心得体会是在一段时间内对个人经历、感悟和领悟进行总结和概括的一种文字记录。通过阅读以下的心得体会范文，大家可以更好地理解这一写作形式的要点和特点。
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇一
第一段：引言（150字）。
实践心得体会总结是一种重要的学习方法，通过总结实践经验和反思，我们可以对所学知识进行巩固和深化，不断完善自己的实践能力和解决问题的能力。这种方法不仅可以帮助我们学到更多的知识，还可以提高我们的思考能力和创造能力，使我们在工作和生活中更加出色。然而，要想有效地进行实践心得体会总结，我们需要一些方法和技巧来引导我们的思考和记录。本文将介绍一些实践心得体会总结的方法，并帮助读者更好地进行实践心得体会总结。
第二段：总结前的准备（250字）。
在开始实践心得体会总结之前，我们应该做好一些准备工作。首先，我们需要回顾我们所进行的实践活动，回想起所面临的问题和遇到的困难。然后，我们可以将这些问题和困难进行分类并进行归纳整理。接下来，我们可以找出问题的根源和可能的解决方法，并思考自己在解决问题过程中的习惯和思维方式。除此之外，我们还可以参考一些相关的学习资料和经验，从中获取更多的解决问题的方法和技巧。
在进行实践心得体会总结时，我们可以采用多种方法来帮助我们整理思路和记录。首先，我们可以使用思维导图的方式，将问题和解决方案以图形化的形式进行呈现，这样可以帮助我们更好地理清思路和关系。其次，我们可以使用笔记本、电子表格等工具来记录我们的观察和发现，以便于随时查看和回顾。另外，我们还可以进行小组讨论和分享，通过与他人的交流和互动来获取不同的观点和见解。最后，我们可以将实践心得体会总结写成文章或演讲的形式，以便于更好地表达和传达我们的思考和成果。
实践心得体会总结不仅可以帮助我们整理和巩固所学知识，还可以提高我们的实践能力和解决问题的能力。通过总结实践经验和反思，我们可以发现自己的不足之处，并找到解决问题的方法和技巧。同时，实践心得体会总结还可以激发我们的创造力和创新思维，帮助我们找到不同的解决方案和角度。此外，实践心得体会总结还可以培养我们的观察力和思考能力，使我们在不断实践和总结中不断进步，成为更加优秀和成功的人。
第五段：结论（250字）。
实践心得体会总结是一种有效的学习方法，可以帮助我们更好地巩固和运用所学知识，并提高我们的实践能力和解决问题的能力。在进行实践心得体会总结时，我们应该做好前期的准备工作，使用合适的方法和技巧来记录我们的观察和发现。通过实践心得体会总结，我们可以不断完善自己，使自己在工作和生活中更加出色。因此，我们应该充分利用实践心得体会总结的方法，不断总结和反思，不断进步和成长。
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇二
第一段：引言（200字）。
军训是每个大学生都会经历的一段特殊时期，它不仅让我们体验到了军人的生活，更锻炼了我们的意志和纪律性。通过军训，我们从中汲取了许多宝贵的经验和体会，对于军训方法和效果进行总结和反思，有助于更好地理解和应用这些方法，提高自己的能力。
第二段：个人体验（200字）。
在军训中，我亲身体验到了组织严密的集体训练，高强度的体能训练和各种军事技能的训练。这种训练强调集体意识和协作能力，让我们学会了团队合作，培养了服从命令和执行力。同时，通过高强度的体能训练，我们的体能得到了显著提升，这不仅对军人的生活和职责有好处，也为日常生活注入了更多的活力。
从军训中，我总结出了一些关于军训方法的观点。首先，个体训练和集体训练相结合，可以保证每个人的个体能力得到提高的同时，也能培养团队精神和协作能力。其次，合理安排训练内容和时间，让训练既有挑战性又不失可行性。再次，注重培养纪律和执行力，通过各种形式的训练和考核，让学生养成自觉遵守规则和完成任务的好习惯。最后，营造积极的训练氛围，通过奖励和激励，提高学生的参与度和积极性。
第四段：军训带来的改变（200字）。
经过这段时间的军训，我发现自己发生了许多改变。首先，我变得更加坚强和勇敢，面对困难和挑战时能够毫不退缩，努力克服。其次，我变得更加注重纪律，形成了良好的自律习惯和规划能力。再次，我变得更加注重细节，学会了一丝不苟，去做好每一个小事。最后，我变得更加有责任感，不仅对自己负责，也对集体负责，能够主动承担起自己的责任。
第五段：结语（200字）。
军训给予了我们许多，不仅锻炼了我们的身体素质，也提升了我们的心理素质。通过总结军训方法和体会，我们可以更好地认识到军训所具有的教育意义和培养作用，为我们日后的生活和学习打下坚实的基础。同时，我们也要将在军训中学到的纪律性、勇敢精神和团队合作的意识应用到我们的日常生活中，成为一个更加积极向上、有能力应对各种挑战的人。
总结以上所述，军训是大学生活中的一段难忘经历，通过军训，我们从中汲取了宝贵的经验和体验。通过总结军训方法和效果，我们可以更好地应用这些方法，提高自己的能力。希望通过军训这一特殊时期的训练和锻炼，我们能够成长为更好的自己。
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇三
实践是检验真理的唯一标准，也是知识发展和个人成长的重要途径。然而，对于实践活动的心得体会总结方法，不同的人也许有不同的看法和做法。在我看来，一个好的实践心得体会总结方法应该包含五个关键步骤：观察思考、记录整理、总结归纳、反思反省和应用实践。下面将分五段来详细阐述这些步骤。
首先，观察思考是实践心得体会总结的基础。在实践活动中，我们应该保持一种敏锐的观察力，不仅要观察到行为的表面现象，还要深入思考背后的原因和内在的逻辑。观察思考的主要目的是理清实践活动中的主次关系，了解自己的动作和行为背后的意义，并且从中获得启示和感悟。
其次，记录整理是实践心得体会总结的重要环节。只有将观察和思考的结果以文字或图像的形式记录下来，才能避免记忆的模糊和遗忘的情况发生。记录可以是笔记、日志、画图或拍摄照片等多种形式，重要的是能够准确地表达出自己的观点和思考过程。经过记录，我们可以整理出一份有条理、有逻辑的实践心得体会。
第三，总结归纳是实践心得体会总结的关键环节。通过对记录的整理，我们可以将大量的细节和信息进行分类和归纳，找出共性和规律。总结归纳的目的是从实践活动中提炼出经验和教训，进而得出一些普遍性的结论。只有通过总结归纳，我们才能真正认识到实践活动中的得与失，从而更好地指导未来的实践行动。
第四，反思反省是实践心得体会总结中的深入环节。在反思反省的过程中，我们应该对自己的行为和思考进行多角度、全面性的评价，深入挖掘自己的优点和不足，探究成功和失败的原因，以及改进和提升的方向。通过反思反省，我们可以发现自己在实践中的弱点和盲点，并且拓宽自己的视野和思维方式。
最后，应用实践是实践心得体会总结的目标和价值所在。只有将实践心得体会应用到实际行动中，才能真正实现知行合一的境界。应用实践的过程并非一蹴而就，而是需要不断地反复尝试和调整。在应用实践的过程中，我们还需要与他人进行交流和分享，从他们的经验和观点中汲取灵感，增加自己的实践效能。
总之，实践心得体会总结方法是一个渐进、深入的过程。通过观察思考、记录整理、总结归纳、反思反省和应用实践，我们可以不断地提高实践的效果和质量，进一步丰富自己的经验和智慧。希望这五个关键步骤能够在我们的实践中得到广泛的应用，从而推动我们的知识和能力的提升。
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇四
随着社会的进步和科技的发展，军训作为培养青年学子爱国精神和集体荣誉感的重要途径，在高校中得到了越来越广泛的开展。军训不仅能够培养学生的纪律性和团队合作精神，还能够增强他们的体质和心理素质。通过这段时间的军训，我深刻体会到了一些军训方法的重要性，并总结了一些心得体会，我愿与大家分享。
首先，在军训中，主动适应环境是必不可少的。军训地点通常是户外，环境条件相对较为简陋，这对于大部分学生来说是一个巨大的挑战。然而，一个合格的军人必须能够在不同的环境下适应并应对各种复杂情况。因此，我们在军训期间要保持积极的态度，调整好心态，主动适应环境，通过与环境的接触和磨合，增强自己的心理素质和适应能力。
其次，军训中的集体荣誉感是非常重要的。在军队中，注重的是整体的利益和荣誉，每个人都要为集体的成功而努力。同样，在军训中，集体荣誉感也是我们要培养的重要品质之一。只有树立正确的集体荣誉感，才能够更好地与队友合作，共同完成各项任务。在军训中，我们要时刻记住自己是一个集体的一员，时刻以集体的荣誉为荣，以集体的利益为先，这样，我们的军训将会更加顺利。
再次，军训中严格的纪律要求是必须遵守的。纪律是一支军队的灵魂，也是我们成为合格的军人的基础。在军训中，纪律是最为重要的训练内容之一，而我们作为军训对象，必须在严格的纪律要求下训练自己。我们要学会遵守规章制度，自觉服从指挥，严格要求自己的自律性，在军训中做到无条件服从和忍受。只有这样，我们才能够锻炼出纪律性和顺从性，成为真正的军人。
此外，军训中的团队合作是不可或缺的。在军训中，我们通常要进行各种各样的团队活动，通过团队活动来培养学生的团队协作能力。在团队合作中，每个人都承担着不同的角色和任务，只有大家同心协力、密切配合，才能取得胜利。在军训中，我们要注重沟通交流，加强团队的凝聚力和默契，能够做到互帮互助，相互支持，这样我们才能够将个人的力量最大化，使整个团队更加强大。
最后，军训中要有勇于克服困难的精神。军训是一项考验个人意志和毅力的训练，往往会遇到各种困难和挑战。在面对这些困难时，我们不能退缩或逃避，而应该勇于面对，坚持下去。只有克服困难，才能够获得成长和进步。通过军训，我深刻体会到了困难意味着新的机遇和挑战，只有勇敢去面对，才能够超越自我。
总之，军训是一段难忘的经历，通过这段时间的训练，我深刻体会到了军训方法的重要性，并总结了一些心得体会。我明白了适应环境、树立集体荣誉感、遵守纪律、团队合作和勇于克服困难的重要性。这些经验和体会，不仅能够让我在军训中受益，更能够应用到今后的学习和生活中去。我相信，在今后的学习和工作中，这些宝贵的经验将会成为我不断进步和成长的动力。
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇五
导数是微积分中的重要概念，它描述了函数在某一点的变化率。求导的方法在数学和物理等领域有着广泛的应用。对于正在学习求导的学生来说，掌握各种求导方法是至关重要的。本文将总结和归纳了常用的求导方法，同时给出一些心得体会。
首先，最基本的求导方法就是使用导数的定义来求导。导数的定义是函数在某一点的极限值，即函数在该点的斜率。通过使用极限的概念，可以计算出函数在某一点的导数值。这个方法可以应用于任何函数，但计算过程相对较复杂。在实际应用中，我们更多地使用一些导数的性质和规律来求导。
其次，求导的重要性质之一是线性性质。根据线性性质，对于两个函数的和（或差），它们的导数等于各自函数的导数的和（或差）。这个性质使得求导过程更加简化，可以把复杂的函数拆分成多个简单的函数，然后再求导。同样地，对于常数倍数所构成的函数，也可以直接将常数因子提到导数的前面。
此外，乘积法则和商法则是常用的求导方法。乘积法则指出，如果一个函数是两个函数的乘积，那么它的导数等于第一个函数乘以第二个函数的导数再加上第一个函数的导数乘以第二个函数。而商法则则是针对一个函数是两个函数的商的情况，它的导数等于分子函数的导数乘以分母函数再减去分母函数的导数乘以分子函数，最后除以分母函数的平方。这两个法则可以帮助我们快速求解复杂的函数的导数。
还有一些常用的求导方法包括复合函数求导法则和反函数求导法则。复合函数求导法则是针对一个函数内部包含另一个函数的情况，它的导数等于外层函数的导数乘以内层函数的导数。反函数求导法则是针对一个函数的反函数的情况，它的导数等于反函数的倒数。通过运用这些法则，可以更便捷地求解复杂函数的导数。
总而言之，求导方法是微积分中的重要工具，掌握不同的求导方法可以帮助我们更好地理解和应用微积分知识。通过导数的定义、导数的性质、线性性质、乘积法则、商法则、复合函数求导法则和反函数求导法则，我们可以解决各种函数的求导问题。同时，在求导的过程中，要注意化简和整理计算过程，以减少错误和提高效率。
在学习求导过程中，我发现反复练习是非常重要的。只有不断地进行计算和推导，才能真正掌握各种求导方法的应用技巧和准确性。此外，和同学一起讨论和解答问题也是很有帮助的。通过和同学们互相交流和合作，我们可以分享不同的求导思路和方法，进一步提高自己的求导能力。
最后，我认为数学不仅仅是一门学科，更是一种思维方式和解决问题的工具。学习求导的方法，不仅能够帮助我们解决数学问题，还可以培养我们的逻辑思维和分析能力。在实际生活中，数学思维也能够帮助我们更好地理解和应用各种知识。因此，我们应该充分利用求导方法的学习和运用，提高自己的数学素养和问题解决能力。
综上所述，求导方法是数学中的重要内容，通过掌握不同的求导方法，我们可以更好地理解和应用微积分知识。在求导的过程中，要注意练习和思考，发现其中的规律和技巧。同时，我们也应该将所学的数学知识运用到实际生活中，提高自己的问题解决能力。通过不断地学习和实践，我们能够更好地掌握求导方法，从而在数学和实际应用中取得更好的成就。
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇六
随着社会的发展和科技的进步，安全管理在各个领域中变得越来越重要。无论是企业单位还是个人，都需要关注并采取相应的安全管理方法，以确保生活和工作的正常进行。在我个人的实践和研究中，我总结出了几个重要的安全管理方法，下面将对其进行总结和体会。
首先，建立全面的安全风险评估体系是安全管理的首要步骤。无论是公司的生产环节还是个人的日常生活，都存在着各种潜在的安全风险。通过建立全面的安全风险评估体系，可以对这些潜在风险进行及时识别和评估，为后续的安全管理工作提供科学的依据。在我的工作中，我发现通过定期组织员工或家庭成员进行安全风险识别和评估，不仅提高了大家的安全意识，也有效地避免了潜在的安全事故和风险的发生。
其次，加强安全培训和教育的重要性不可忽视。无论是对企业员工还是对普通公众来说，都需要通过安全培训和教育来提高安全意识和技能水平。在我的个人经历中，我通过参加不同类型的安全培训课程，学到了很多实用的安全知识和技能，比如急救知识、灭火器的使用方法等等。这些知识和技能在我日常的工作和生活中起到了重要的作用，使我能够更好地应对各种安全危机和事故。
另外，合理利用科技手段也是一种有效的安全管理方法。在现代社会中，各种科技手段和工具不断被应用到安全管理中。比如，企业可以利用视频监控系统以及智能传感器来监测和预防安全事故的发生。家庭也可以安装门禁系统和安全防护装置来保障家人的安全。在我的实践中，我利用安全助手APP，可以实时监测我的家庭安全状况，通过智能设备控制家中电器的运行状态，为家人提供更加安全和便利的居住环境。
此外，建立有效的安全管理制度和规章制度对于安全管理也是至关重要的。在个人或企业单位中，制定明确的安全管理制度和规章制度，可以规范和约束各方的行为，降低安全事故的发生概率。我曾经参与过一个企业的安全管理制度建设项目，通过制定和实施一系列的安全管理细则和规章制度，企业的安全事故和风险大幅度减少，员工的安全意识和责任感也得到了进一步的提高。
最后，及时总结和改进安全管理方法是安全管理工作的必然要求。在不断变化的社会和科技环境中，安全管理方法也需要不断地进行总结和改进。只有不断地学习和更新，才能适应新的安全管理需求和挑战。在我的个人实践中，我发现通过定期的经验总结和分享，可以不断优化和完善安全管理方法，提高安全管理的效果和水平。
综上所述，安全管理是一个复杂而重要的工作，需要我们不断用心和努力去提高。建立全面的安全风险评估体系、加强安全培训和教育、合理利用科技手段、建立有效的安全管理制度和规章制度以及及时总结和改进安全管理方法，是我个人总结出的几个重要的安全管理方法。我相信通过不断地实践和研究，我们可以更好地应对各种安全挑战，确保生活和工作的安全与稳定。
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇七
实践是理论学习的最好补充，通过实践可以巩固知识、提高技能，并从中获得宝贵的经验和教训。然而，仅仅进行实践是不够的，我们还需要总结实践心得体会，以便更好地应用于日后的学习和工作中。本文将介绍一些方法和技巧，帮助读者进行实践心得的总结与体会。
第二段：及时记录和整理。
在实践过程中，我们往往会遇到各种问题和挑战，这时候应及时记录下来。记录可以是文字、图片或者录音，能够帮助我们回忆和分析问题。整理是将记录的内容进行分类和归纳，可以采用思维导图或者表格的方式，使得信息更加清晰和有序。及时记录和整理实践心得，是总结经验教训的重要第一步。
第三段：反思和分析。
记录和整理之后，我们需要反思和分析实践的过程和结果。反思是对自身行为的审视和思考，思考自己在实践中做了什么，有什么不足之处。如果有团队合作的实践，需要思考自己在团队中的角色和表现，以及与他人的关系。分析是对实践结果的分析和总结，通过分析能够找出成功之处和失败之因，避免重复犯错。反思和分析可以通过个人思考和讨论小组的方式进行，更好地发现问题和解决问题。
第四段：提取精华和归纳规律。
在反思和分析的基础上，我们可以提取实践中的精华和归纳规律。提取精华是将实践经验中的关键点和重要观点提取出来，总结成简练的语言。归纳规律是对实践中的规律和原则进行总结，找出相同和相似的地方。提取精华和归纳规律可以使我们对实践心得有更深的理解和领悟，从而能够更好地将其应用于日常学习和工作。
第五段：反复实践和分享经验。
最后，为了更好地将实践心得体会运用到实际中，我们需要反复实践和分享经验。通过不断的实践，我们能够巩固和加深对实践心得的理解和应用。同时，我们还可以将实践心得分享给他人，通过分享可以获得更多的反馈和交流，从而进一步完善和提升自己的实践心得。反复实践和分享经验是实践心得的持续深化和提高的重要途径。
总结：
实践心得体会总结方法是提高自身能力和素质的重要手段，它可以帮助我们更好地理解和应用实践经验。只有通过及时记录和整理、反思和分析、提取精华和归纳规律、反复实践和分享经验，我们才能真正将实践心得转化为潜力和能力。希望通过本文的介绍，读者能够掌握一些实用的方法和技巧，更好地进行实践心得的总结和体会。
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇八
军训作为一种特殊的体育训练方式，已经成为了大学生活中不可或缺的一部分。通过参与军事训练，我们不仅可以提高身体素质，培养团队合作精神，还能够锻炼自己的毅力和意志品质。在我参加的军训活动中，我深刻感受到了不同的训练方法对自身的影响。下面将对军训方法进行总结，以便更好地认识到其重要性。
首先，军训中的三个基本训练方法：教练教学、独立操作和集体演练。教练教学是我们接触训练项目的第一步，通过示范和指导，教练员能够迅速传达需要掌握的技能和动作要领。对于练习者来说，要牢记教练员的教导，并在教学的指导下进行积极实践。独立操作是在掌握基本动作要领后，通过个人的练习来巩固技能。这种方法可以使练习者更加独立地思考和行动，并加深对动作的理解。集体演练是在独立操作的基础上，将个人的动作和队友的动作有机地结合在一起。集体演练能够培养我们的团队合作精神，增强整个队伍的凝聚力和战斗力。
其次，注重军人训练方法的针对性。军训中的动作和项目都是经过精心设计的，有针对性地锻炼了不同的身体部位和能力。例如，仰卧起坐可以锻炼腹肌和腰腹部力量。卷腹练习可以有效地训练下腹肌肉。哑铃训练可以增强手臂和胸部的肌肉力量。这些训练方法不仅有助于我们提高身体素质，还能够调整身体线条，使我们的身材更加匀称健美。
此外，军训方法的变更和创新也是重要的。军训方法的变更和创新能够增加训练的多样性和趣味性，提高训练效果和兴趣度。比如，军训中的游戏化训练，如接力赛、军体拳等，能够增加队员们的参与积极性，并提高他们的合作意识。这种创新方式能够使训练更加有趣，增加了学员参与的热情，从而更好地发挥了训练效果。
最后，个人心理素质的培养是军训方法中的重要部分。通过参加军训，我们可以培养自己的毅力和意志品质。军事训练虽然艰苦，但只有通过坚持不懈地努力，才能达到锻炼的目的。在军训中，我们要克服各种困难和困境，坚持不懈地训练自己。这种毅力和意志品质的培养对于我们的成长和发展是非常重要的，将对我们的人生道路产生深远的影响。
总之，军训方法的总结和体会是一项重要的工作。通过总结体会，我们可以更好地认识到军训方法的重要性，发现其中的优点和不足，并通过不断地实践和创新，提高军训方法的效果。相信通过这种方式，军训将能够更好地为培养大学生的团队精神和意志品质做出贡献，进一步推动我们学校的人才培养工作。
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇九
在本周的实习过程中，单位实习指导老师教会我如何发放工资。她先把工资取回来，让我直接到车间中去发放。本以为这是多么简单的事情啊。因为不要自己去计算，所以觉得很容易，会很快就完成。可实际上在发工资的过程中却又出现了很多的问题。看似简单的事情，其实做起来却并不那么容易了。
整个发放工资的过程我感觉好像是在打仗，这个人还没有结算完，下一个又在那边催了。同事们焦急的等待着工资的发放，好像再慢几分钟就会少很多钱。因为我是新手，对整个厂的人员情况并不熟悉。所以就要求我根据他们的名字在工资单上慢慢的寻找对应的人，而且同一个车间出现了两个同名的人，所以发放过程中还发生弄错对象，工资发错了人。因为同事们的理解，所以事情很快的解决了。发放工资的时候，还要计算着自己所发放的钱的“零”和“整”的情况，第一次发放没有注意，一开始把所有的零头都找光了后面还有几个车间的人，只好麻烦人家去找别人借钱以“零”换“整”。而且一开始把所有的一百的整钱发的差不多没有了，最后发放的是管理阶层人员的工资，基本上大家全是整数，但却只好用五十来代替，惹的大家“怨声载道”。还有就是有的同事不止做了一份工作，所以她应有两份工资可拿，但我自己不知道多亏旁边的指导老师的提醒才注意到。所以小小的发工资的工作却还存在很大问题，这是从课本上学不到的。
1、没有搞清楚人员名单，把同名的人的工资发放错误。
2、没有注意到发工资时应该有所规律，导致最后零头和百元大钞发放光了，使得管理部门人员的工资最后拿的是五十、五十的。
1、发放工资之前先要看清楚有无人员同名同姓，分清楚究竟每一份工资对应的该发给谁。
2、要事前看一下有无员工是干了几份工作，他们的工资在发放之前应该先汇总好，方便于发放。
3、发放过程中要合理的分配工资的“零”、“整”情况，尽量避免最后全剩下五十、五十的单张或在发放过程中把其中的一种发光。
实习，确实让我在即将踏进社会的过程中，给了我缓冲的时间。
经过了上一周魔鬼般的敲键盘训练，我发现这周我在插回单的速度明显有了飞速的提高。虽然也时常错误，但效率比以前提高了不少。由于大堂经理出差，所以我只能临时充当大堂经理疏导客户，结果身兼数职的我这一周忙得焦头烂额，大堂这边需要维持，理财那边也需要帮忙，尤其是对公柜台这边，因为在月初很多公司都开始做账，需要提取回单和对账单，结果这些都需要我负责。
虽然一切都还顺利，不过我也尝到了在学校里不一样的滋味。面对形形色色的人，有些人很和气，有些人目中无人，有些人则冲得很。我这周也是几次接受着个人和公司的批评和指责，虽然这些并不是我的责任，不过本着不能得罪客户的理念，我只好陪笑脸。
譬如，持有贵宾卡的客户办理业务，因为等的时间比较久，结果不停地向我抱怨，而我只能竭力表示会尽量处理她的事情，有的公司晚一点拿到回单，结果指责银行速度慢，而我也很幸运的被连带进来。尽管苦涩，但是无奈之余，我确实也学到了更多的东西，比如我不会像在学校里一样反唇相讥，而是很好的控制了自己的情绪；比如我在待人接物方面也更加的游刃有余，而不像以前一样青涩。而对于刚开始都不懂的对公业务操作方面我也逐渐能够略知一二，而不是一头雾水，朦胧无知的样子。
这一个月的实习的确让我改变了很多，无论是从心态上还是从身体上，我都必须为了未来工作所要承受的巨大压力付出努力。面临着毕业工作的我虽有紧张和忧虑却，也充满着未来一往无前的拼命精神，加油！
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇十
尊敬的各位领导、各位同事大家好：
我很荣幸能有这样的机会参加今天的演讲。我叫刘安强，是王村斜井综采一队的见习技术员，我演讲的题目是“安全伴我行”。
我想先问大家一个问题：在这人海如潮滚滚红尘的现实社会中，请问您最需要什么？最需要什么伴你同行？是物欲、财欲、情欲的满足，还是功名利禄？如果让我来回答，会毫不犹豫地说：是安全！我们需要安全伴我同行。
安全是一种意识，就是要有效地防止人的不安全行为的发生；安全是一种责任，就是要有效地防止物的不安全状态的存在。是安全捍卫着我们的生命，是安全在维护我们生存的权利，是安全在为我们注入无限的力量。
朋友们，不知您此时此刻否想过有这样一群人，他们默默无闻地在恶劣的环境和繁重的体力劳动中，不仅要付出汗与血的代价，有时甚至还要付出宝贵的生命！他们就是我国能源的主力军——煤矿工人。看着一车一车来之不易的“乌金”从矿井运往祖国经济建设、人民生活需要的地方，我们不禁感叹：煤矿工人是真正带来光明和动力的无名英雄！
六月的阳光透过翠绿的树叶，映射下斑驳的影子，我在影子里看见了自己的点滴生活；20xx年7月毕业于中国矿大，来到澄合这片热土，快一年的工作让我有所成长、有所收获、也有所感悟。“精诚掘进三千尺，求出乌金万人薪。君问薪火来何处，且看工人满面尘。”这是对煤矿工人的真实写照。
朋友们，“安全责任，重于泰山”，这个责任，不仅仅关系我们的企业，更与我们自己生命息息相关；只有抓住安全，我们的企业才能蒸蒸日上，兴旺发达。只有守住安全，我们的千种累，万种苦，才能结出美丽的硕果，放飞我们的梦想与希望。
上班的日子忙碌而充实。每次下井前，我都会告诉自己：新的一轮工作又开始了，我的人生价值在这里将得以实现！在井下，我的内心安静而又神圣，我喜欢这样的生活，而每次看到从井口中进进出出，在深井中默默劳作、义无反顾的矿工兄弟们，我的内心深处就会油然生出一种敬意，一种亲切感。弯弯曲曲的矿道里，连着希望，也连着春天；而头上的矿灯，就像是星星的眼睛；虽然井下是个黑暗的世界，可在我的心里，就像火红的太阳一般滚烫。
谢谢大家！
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇十一
养生现在是人们讨论的热门话题，大家是怎样养生的呢?下面是本站为大家带来的关于养生的。
心得体会。
希望可以帮助大家。
学习养生已将满一学期，主要配合《黄帝内经》等养生理论学习了导引保健功和八段锦。在此之前曾接触过养生，因为自己身体一直处于亚健康状态，并深受体寒之扰，一到冬天就会全身冰凉，所以需要借助传统中医的养生方法调养身体，但是在此之前接触是的食饵养生和熏治养生，而非现在的吐纳养生和导引养生。两相对比觉得后者比前者有更大的适用范围，比较适合现在练习和实践。由于我们无法再学习之外抽出这么多实践和精力来准备养生所需的材料，食饵养生和熏治养生适合有人照顾时使用，而且，这两种养生常常是对症下药的，具有针对性。
此外，对于尚是学生的我们经常出现的用眼过度，肌肉酸痛，精力不足等病症，这两种养生能够起到的功效就微乎其微了，远不及其他两种来得实用。课程刚刚开始时，老师介绍了几个适合学生练习的养生功，对舒展筋络非常管用。虽然简单，但是坚持做一段时间后就感觉情况大不同了。困扰了许久的肩膀酸痛减轻许多，而且身体感觉更为通畅，没有郁结，让我不禁咋舌。平时练功时也有这种体会。区别竞技体育要求“更高”，“更快”，“更强”，养生课要求保持一种心平气和的状态，不急不躁地完成每个动作。如果心态稍有变化就会影响到手脚动作而影响整体的和谐圆通。正是养生这种特性，使得在使身体更加健康的同时还陶冶着心性，我想这就是为什么坚持这种养生方法的老人在晚年不仅身体强健而且精神矍铄。
其实，养生不仅仅教给我让身体健康的方法，还传达了人生的态度。养生是依据天地的变化，日月的升降，星辰的位置，以顺从阴阳的消长，适应四时的变迁。也就是说人要顺应天地万物的规律，不可逆行。春天是推陈出新的时节，天地自然，都富有生气，这时就不应改像冬天那样将自己“藏起来”，而应该早起锻炼保持生机，否则无法提供给夏天足够的生气。当我们竭力在莫大的社会中寻求自己的位置时，也只有顺规律而行之才能事半功倍。古往今来，没有人能够在逆规律而行后取得成功，凡成就大事者，必有洞察规律的慧心，无论是社会发展规律，还是人事变迁规律，都了然于心并以之为指导和借鉴，从而造就成功。
养生讲究阴阳调和，使阳气和阴气平衡。阳气不足，生命机能亦暗弱不足，无法起到保护身体的作用，然而阳气过盛时也会阴气口舌干燥，身体发高热等病症。因此适度是养生中一个非常重要的原则，不及这个度，无法起到应有的作用，但一旦超过就会过犹不及。适度这个原则也贯穿整个人生始终，适度的工作让激情不灭，适度的休息让精力充沛，适度的体贴让人心里温暖，适度的距离让惊喜不断。只有把握好度，才能达到平衡而使人生运转通畅。
从养生中学到许多，正是因为自己从中受益匪浅，所以一直在向周围的同学推荐这门课程，希望能够有更多的人去了解养生并去实践，体会养生带来的美妙感受。
对联。
作为一门古老的文学艺术样式，多年来一直为人们所喜爱;将养生的一些心得体会，寓于对联的创作之中，形成所谓的养生联，读起来还是颇有情趣的。
“爽口物多终作疾，快心事过必为殃。”所谓养生之道，关键在于把握生活中的一个“度”，遇到爽口的，不能过多饮食，否则必为“疾”。同样，为人处世不能大悲大喜，超过了个人所能承受的“度”，则殃祸也就不远了。
“只消一盏能和气，切莫多杯自害身。”酒能养生，亦能害身，关键还在于一个“尺度”的问题，适量地饮一些，对身体不仅无害，而且有益，这是经过医学证明了的，希望饮者当自知。
“闲敲棋子心情乐，闷拨瑶琴兴趣赊。”养生的关键，在于人的心情是否舒畅，一个人如果长期心情压抑，哪怕摆在面前的是“瑶琴”，也会兴趣全无，而缺少业余生活的人，又何谈养生之道呢?那不过是空中楼阁罢了。
“登峦未觉疾，泛水便忘忧。”这副对联阐明了养生的真谛在于运动，而登山、游水则是最好的活动方式了，忘情于自然山水之中，难道不是最好的养生方法吗?其它如：“减书存眼力，省事养心王”、“无愁自得仙翁术，多病能忘太史书”在得到艺术享受的同时，也得到养生的启迪，可谓一举两得。
“身体是革命的本钱”这句话我们从小到大听过无数次，身边关心你的人也时时不忘提醒你注意自己的身体。可我们中的大部分人对健康，养生却知之甚少。为了解更多，我选修了张水生老师的《中医养生概要》这门课，在课堂上老师讲课风趣幽默，尤其在讲到运动养生这方面时，老师给我们放了五禽戏的视频，并鼓励我们在课堂上看着视频去模仿动作。此外每个星期老师都会从不同的角度去介绍中医养生，我从中学到了很多，也对中医养生有了一个全新的认识。
我从小就一直以为我自己的身体应该挺好的，不单单是因为自己是学校体育组的成员，更因为自己都没有什么大病困扰过，直到小学六年级的时候，自己发了很高的烧，将近40.5度，更令家里人担心和害怕的是当时正值20xx年的非典时期，而自己的症状和非典很相似。家人连忙带我去了医院检查，结果虚惊一场，只是扁桃体化脓引起的发烧，现在想来还是有点后怕，但也因为这次自己从此就和扁桃体结下了“不解之缘”了。
在往后的日子里，自己只要稍微吃点辛辣的食物或者是睡眠不足都会引起扁桃体的发炎，而每次不是吃药就是打针，更有甚者是要吊瓶。家里的人也很担心，觉得只要反反复复不是办法，在从一本名叫《泉州本草》的书中得知茡荠的草药搅成汁服用，虽在一定程度上改善了扁桃体发炎的次数，但没有从根本上去根治。后来有人跟我父母建议直接将扁桃体割除，这样就不会再有这样的困扰。我在疑虑的时候，问了选修养生的张水生老师，他建议不要去割除，这样反而免疫力会下降。
于是，在听取老师的意见后，我决定从中医的角度去注意自己的身体状况，并且从日常生活中注意，在从课堂上所学到的外，我还上网查找了关于扁桃体发炎的资料，知道了扁桃体有急性和慢性之分。急性扁桃体炎是由于病原体倾入扁桃体而引起的，其症状是：发热、咳嗽、咽痛，严重时高烧不退，吞咽困难，检查可见，扁桃体充血、肿大、化脓。扁桃体一年急性发作达四次以上的，可诊断为慢性扁桃体炎。从这些症状我可以得知自己是属于慢性扁桃体炎，因此，根据课堂上老师所教的养生理念和方法，比照自己，从而给自己制定了一些扁桃体炎的养生之道：
第一，养成良好的口腔卫生习惯，做到饭后漱口，每天至少早晚各刷牙一次，临睡前不吃甜食，适量饮茶能杀灭口腔致病菌及增加机体代谢，有利于毒素的排出。此外，早上起来我会用淡盐水漱口，这样不仅可以涤洗扁桃体上的炎性分泌物，又有利加重咽喉部的水肿充血及其疼痛感。
第二，在饮食方面，应以清淡为主，食性宜凉、宜寒，多服清凉润肺，泻火败毒的饮料，如鲜藕汁、鲜芦根汁、金银花露、绿豆汤等，还没上大学之前，妈妈都会用家里的茶叶用小纱布装好，放在杯中，用开水冲泡，凉后加蜂蜜搅匀，我觉得味道不错，茶香加上蜂蜜的甜味，可作为绿色的饮品。此外，多食新鲜蔬菜、水果和瓜类，以利清热解毒，可补充感染性发热时颇为需求的维生素c和粗纤维素。避免过食辛辣刺激食物，以防热毒上攻。
第三，多饮水，多喝开水或利尿性饮料，可促进毒素排泄。饮水要以不渴也饮，渴饮不足为训。饮水应以喝白开水为主，辅以其他饮水应高新鲜度，水煮沸后再烧3分钟，达到国家标准。饮水要先用水漱漱口，湿润口腔，要掌握慢饮、多次、少量。在我平时生活中，我都会随身携带个水杯，及时饮水，这现在已经成为了一种习惯。此外，我也会泡些花茶之类的代饮茶，如金银花、野菊花、决明子等。
第四，坚持锻炼身体，提高机体抵抗疾病的能力。众所周知，体育运动有利于身体健康，可促进人体血液循环，但老师在讲到运动养生时，告诫我们不宜进行激烈运动，过度操劳，若劳累后也应及时调整休息，以讲求养生的“动静协调”。结合我自己的经历，我比较喜欢羽毛球，每星期基本上都会去体育馆打一会儿，而自己也注意睡眠的保证，一天基本上都可以达到8-10个小时，在睡眠的质量上，基本没有失眠的麻烦。
第五，采取食疗的方法。在家的时候，外婆都会煮雪梨罗汉果，这在一定程度上可以缓解慢性扁桃体发炎，而且有润肺消炎、清热利咽的功效。具体做法：雪梨1个，罗汉果半个，将雪梨洗净，连皮、核切碎，罗汉果洗净，然后放入砂锅，加适量清水共煎，煮沸三十分钟，去渣饮汤。此外，蜂蜜、番茄、杨桃、海带、萝卜、柠檬等食品，具有清热退火，润养肺肾阴液的作用，可适量选食。
以上就是我经过这一个学期对养生的学习所获得的心得，自从上了这门课，我正在努力养成一个健康的生活习惯，并试着影响身边的人。现在的我每天早晨刷牙前喝杯水，中饭前喝口汤，饭后尽量保证半个小时的午睡，晚上少喝水，白天多喝水。然后经过了一个安逸的睡眠之后，早晨醒来时要先躺半分钟再起床。经常买些水果吃。经常参加些体育运动。效果很明显，精神好多了，脸上本来不多的痘痘也没有了。而对于一直困扰我的扁桃体发炎，我认为自己应该保持一个健康的心态，从饮食、运动、睡眠等生活习惯去减缓它对我的影响，做到持之以恒，坚持用正确且健康的方式去预防。相信通过自己的努力和正确的方式，我的身体会变得健康，同时也希望身边的同学都可以健健康康地度过大学四年以至以后漫长的人生。
从不注重养生的我到了大学，我的皮肤持续不断地出现痘痘、面色发红现象。面对问题但是不知道要如何解决的我之前尝试过各种办法，但是仍然不见任何效果。于是在本学期选修中医养生学。经过本学期的学习，我对中医养生颇有些收获，找到了我的体质属性，同时我也了解到我应该如何进行养生。
通过课堂的学习，我了解到人的体质分为9种，“一种正常，八种偏颇”，我对照自己的身体，发现我的体质存在多种体质的特征，其中阴虚特征最明显。
从小到大，我的身体一直是偏瘦的，无论吃多少东西，身体都不会发胖。一年四季，脸色总是偏红，同学说我气色很好，"白里透红"，但是我自己知道我可能又处于上火阶段吧。嘴巴紧闭一段时间后，喉咙就跟冒烟似地。脾气急躁，易怒。经常腰背酸痛。一年四季，手心脚心容易出汗，不碰触到皮肤，也能感觉到手心脚心湿湿的，要是和别人握手握久了，整个手掌就汗涔涔的。这些特征可以归类为阴虚体质。阴虚体质体内虚火旺盛，喜欢食冷饮，这些特征与我也相符。在这里，我想根据我自身的体质具体谈谈阴虚体质的养生心得，另外再简单谈谈面部的不同位置痘痘所反映的身体状况该如何养生。
我从中医养生学课以及课外的学习了解到这类体质的养生方法。第一，要加强内心涵养的修养。阴虚体质者阴虚火旺，易怒，应当要养成沉着冷静的习惯，尽量减少与人争执，克制内心的浮躁，培养积极乐观的心态。我自己的情绪很难控制，经常为一点小事生气。我觉得这是我最重要提升自己的地方。
第二，夏季的时候注意避暑。阴虚体质的人喜冷怕热，所以在夏季的时候可以去阴凉的地方。或者在秋季的时候去野外走走，一方面可以感受凉爽的气候，另一方面可以让自己融入大自然，看看蓝天白云，平复烦躁的心情。回想起大学。
军训。
的时候，那段时间真的特别煎熬，训练什么的都不困难，只是在炎炎烈日炙烤下，我浑身乏力，每天的讲的话不超过5句。所以阴虚体质在夏季一定要注意避暑。
第三，喝银耳红枣汤。在家的时候，妈妈会煮银耳红枣汤，配一两颗枸杞点缀。很多人都知道银耳有美容的功效，具有润肺、润肠、润肤三大功效，对滋阴降火有很显著的作用，对脸上由肺火引起的各种斑点也有很好的效果。银耳俗称是“穷人的燕窝”，对于广大并不富裕的人来说是最佳的美容圣品了。有时候我自己闲来无事，自己也煮银耳红枣汤，银耳、红枣、枸杞，再放一块冰糖一起煮，银耳放得多了，可以当银耳红枣粥吃，放少了可以当汤喝，很方便，懒人必学的养生食物啊!另外，阴虚体质的人也可以吃山药粥，我个人也比较喜欢吃山药，而且山药有清热解毒、健脾益肺的功效。阴虚体质的人切记少吃葱、姜、蒜、韭、椒等油炸辛辣的食品，因为特别容易上火，所以这些东西即使吃得不多，但是身体的反映却是很明显的。我自己总是经常控制不住，常吃辛辣食物，所以脸上的痘痘几乎没停下来过。
第四，不宜进行过于激烈的运动。这是课堂上了解的到，与我之前的认知完全不一样。在大学里，我喜欢上打网球，需要大力气，还要满球场地跑动，没打一会儿就大汗淋漓，气喘吁吁。虽然我们都知道运动有助于身体健康，促进血液循环，但是阴虚的体质本身虚火旺盛，容易面色潮红，口干舌燥，所以运动一定要适量。
第五，要经常喝水。阴虚体质的人通常口舌干燥，就我自身而言，我身体经常处于缺水状态，但是我又不太想喝水，医生诊断我血液太浓稠，因此导致我血热。有一次很棒的经历让我印象非常深刻，有一年暑假，刚放假那会，由于我作息不规律，吃的东西又太上火，脸上长了好几颗大痘痘，但是在那年暑假，我整天在家喝着水看着电视，每天从早到晚，水就没停下来过。倒不是我特别想喝水，只是觉得无聊喝喝水罢了。那次暑假结束的时候我的皮肤变得非常白净，而且很有水分感，一点都没有干燥的感觉，连痘印都消失地无影无踪。那次大部分应该要归功于喝水吧。喝水可以促进体内新陈代谢，加速毒素的排出，稀释血液浓度，让整个身体处于水的循环之中。所以我们应该要多喝水，尤其是女生，“女人是水做的”这话真的不假。
由于我经常会长痘痘，接下来我想分享一下对于不同位置痘痘的原因和养生方法。面部是脏腑气血上注之处，血液循环比较丰富。有些人的痘痘只长在嘴巴周围，有些人的痘痘只长在额头，而有些人又长在两颊的位置。虽然同样都是痘痘，但是出现这些问题的原因肯定是不一样的。接下来，我想结合上课学到的知识和网络上的知识进行分析。
如果痘痘是长在额头，说明心、肝脏出现了问题。我们经常作息不规律、昼夜颠倒、长时间的熬夜，导致肝脏积累了大量的毒素，这些毒素就表现在脸上。那么这种额头痘的养生方法有：1.减少熬夜，恢复正常作息时间，每晚10到凌晨2点要处于睡眠状态，让肝脏有正常工作的时间。2.注重心脏和肝脏的保健。这点包括拒绝暴饮暴食，少食辛辣食物，可以多吃些含高蛋白类的食物，比如鱼、豆腐、豆制品等。3.适当进行身体锻炼。
如果左脸颊长痘，说明肝功能不顺畅或者血液循环出现问题。此时我们要加强肝脏功能保健，同时也要注意吃些凉血的食物，比如丝瓜、绿豆等等。同时多喝水，促进血液循环。
如果右脸颊长痘，说明肺功能失常。“肺的主要生理功能是主气、司呼吸、主宣发和肃降，通调水道”，肺是非常较弱的器官。1.首先要避免吸入杂质和空气中的有毒气体，吸烟者要停止吸烟。2.少吃辛辣重口味的食品，不要贪凉贪热。3.仍然要注意适当的运动。
如果鼻翼周围或鼻头长痘痘，说明胃火过旺。针对这一点，我们要做的养生方法有：1.饮食保健是这块的重点，我们要注意饮食卫生，少食辛辣食品，细嚼慢咽，减轻胃的消化压力。2.少吃冰冷食物，切记不可以一冷一热交换着吃，这样极容易伤胃。3.注意饮食有规律。身边很多同学早上起得晚，不吃早餐，到了中午就暴饮暴食，这样很容易得胃病。
如果嘴巴周围长痘痘，说明内分泌失调，或者由于肠热而导致。那么我们可以通过以下的方法进行保健：1.每天要确保一到两次的通便。2.经常按摩腹部，促进肠道蠕动，加速肠道排毒。3.吃一些含纤维素的食物，多吃蔬菜。4.不吃或少吃辛辣食物。我的情况就属于这种，嘴巴周围的痘痘几乎长在嘴巴周围，每天早晨有排便，基本宿便是没有在体内堆积的，唯一的原因就是我经常吃油炸食品。所以要想真正解决脸上痘痘的问题，一定要各个方面做到位，一步都不可以缺漏。
以上就是我本学期学习中医养生学的部分心得。养生是一门实用的学问，如果我们不断学习从古至今的中医学的养生知识，并应用到我们实际生活中，从一点一滴开始改变，相信我们一定可以拥有健康的身体。当然了，知识是需要不断地分享才能发挥它最大的价值，希望有更多的人能参与到中医养生的学习和分享中来，每个人都能健康长寿并且幸福。
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇十二
第4周8.27——9.2向量的基本运算；向量的坐标运算；平面向量的数量积。
第5周9.3——9.9正弦和余弦定理；解三角形；综合应用。
第6周9.10——9.16不等式和一元二次不等式。
第7周9.17——9.23二元一次不等式和简单的线性规划；综合应用。
第9周10.1——10.7空间两条直线的位置关系；线面平行和垂直的性质和判定定理。
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇十三
进步越快、所做的事情越多，为国家、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村，深知我们服务对象——“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛，而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助，为他们谋福利。通过在。.。的工作和学习，我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚的事业！
或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解，我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而，我们正欣喜地看到，越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来，我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构——尤其是广大农民工的支持和理解，我为能从事这样一份事业而骄傲。
当然，…作为一个发展中的企业还有诸多的不完善；制度不健全，市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们，离目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身，这也许要付出很大的代价，需要勇气。
在策划部和商务部期间，我主要从事了会议期间媒体接待、发卡、发海报和网站调整意见整理等工作，工作中一直保持了很高的热情，也得到很多伙伴的鼓励和帮助，取得了一定的成果，后参会媒体竞相给予了报道；发卡过程中通过深入接触农民工，对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知，总结了一些方法并尽我所能的宣传了“…”品牌；在网站意见整理过程中，和很多同事进行了交流和探讨，对公司有了更深入的了解，提了一些不够成熟的建议，为现在的工作打下了一些基础，从中悟到了许多方法和道理。
当然我也认识到自身存在的许多不足；活动策划经验欠缺、计算机水平差、做一些事情考虑不周等，因此我业余时间正在阅读大量的书籍，听许多讲座，并不断的自我反省以求进步，工作方法有所改进，能力得到提高。路遥方知马力，岁寒可见后凋——相信通过不断的调整和学习，我能更加胜任未来的工作，得到足够的认可和理解；我也会努力改进，争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案，为公司发展建设添砖加瓦。
xx年对我个人是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足，提高综合素质，以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“…”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北，期待着有所作为，期待着和…一起跃上潮头！
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇十四
20__年，在市公司总经理室的带领下，市分公司克服重重困难，坚持业务发展与内部管理并重，以齐抓共管的管理模式使各项工作均取得了不俗的成绩。20__年，面临着市场竞争进一步加剧等不利因素的影响，将不可避免的在一定程度上造成客户资源的流失、保源的缩小。那么，如何在困难的环境中逆流而上，走出一条不平凡的道路，从而推动公司在14年实现“又好又快”的发展，就成为我们目前所要思考的重要问题。而客户服务管理工作作为公司的形象窗口，肩负着为公司树立品牌行象，争取市场主动权的重任，因此更应该及时地、科学地谋划14年的各项工作。“如何培养客户的忠诚度？如何提高续保率”成为我们在14年面临的首要问题。
众所周知，企业的业务来源于他的客户资源，而每个客户又都有他特有的特点，作为企业只有知己知彼，运用技巧努力把客户团结在自己的周围，不断提高他们的忠诚度，才能在激烈的市场竞争中占据一席之地。然而对于保险企业来说，展业难，续保更难的情况却屡有发生。在14年这样一个市场经济不景气的大环境中，如何建立和提高客户的忠诚度就显得尤为重要了。那么，作为客服工作者我们究竟应该怎样提升客户的忠诚度，提高公司的续保率呢？总结过去的经验和教训，我们认为，要建立和提高客户的忠诚度主要应注意以下几个方面：
一、要全面掌握业务知识，了解客户需求。
作为保险公司，出售的不是实质的某一物品，而是附加在保险合同过程中的服务。无论是承保环节、报案环节、查勘定损环节还是后续的赔款支付环节，都是面对客户提供的服务。然而对于大部分客户来说，保险合同、保险条款、索赔手续等专业名词他们知之甚少，甚至一无所知，因此工作人员就有义务为客户做详细而准确的说明和解答。这就要求我们的工作人员必须充分地认识和了解公司的产品，并尽可能多地主动了解与产品相关的一系列服务等等，只有这样才能更好地为客户提供相关的服务，从而为自己和公司赢得客户的信赖。
同时，还要不遗余力的了解顾客的需求。在现今激烈的市场竞争环境中，仅有服务的口号是留不住客户的。客服工作不能仅考虑如何解决客户已经面临的问题，而是要站在客户的角度，尽可能地去了解客户的需求、消费习惯、服务预期和接受服务的方式等等，想客户之所想，急客户之所急，为客户提供更加人性化的服务。只有倾听客户的声音，找到其不满的根源所在，服务过程才会变得更加顺畅，服务的失误率也会下降。首先，要重视对客户需求的调查分析。通过调查发现哪个环节的服务对客户最重要，并指出每项服务的重要程度；分析所有的客户接触点和机会，思考如何才能沟通、服务好客户，分析客户的选择和行为方式，为他们提供更多的选择，更好地迎合他们的要求。其次，要关注、询问客户的再购买意向，他们是否会将公司推荐给朋友，是否相信公司，以及他们是否感到公司及时回复了他们的问题，并关注他们的需要，这既是我们发现自身问题的关键，也是发掘潜在客户的重要手段。最后，也是最重要的一点，不能忽视忠诚度较高的客户群体。这些客户或者出于对我公司现有服务水平认可，或者出于对人保品牌的信任，在较长一段时间内表现出了对我公司的忠诚，对待这样的客户就更要征求并听取他们的意见和建议，让客户感觉到你对他的关怀，使之忠诚度得到进一步的提高。
二、不断提高服务水平和服务质量。
客户服务工作的重心应为致力于为客户创造愉快的购买经历，专业的投保咨询和引导、方便快捷的签单出单，个性化人性化的电话回访关怀、事故后快速而高效的理赔等都将给客户带来一次次良好的服务体验。“没有最好，只有更好”，“我们一直在努力”的服务精神，将会不断超越顾客的期望值，使客户的“口耳相传”的广告效应发挥到最大。
此外，要想提高客户的忠诚度，还要努力探索增值服务。整合利用企业的一切资源，根据客户需求和具体问题提供科学合理的解决方案，以客户增值体验为中心，引导客户的需求。
三、要正确处理客户的问题。
这里所说的“客户的问题”并不是指客户的投诉或者举报。一般而言脱保的客户绝大部分是不曾进行过投诉的客户，这类客户在被服务的过程中由于服务不当或者发现其他公司更能吸引他的服务措施而对原有的公司产生了抱怨，“签单手续繁琐”、“理赔时间过长”、“服务人员态度不够热情”等都可能引发客户的抱怨和不满。对于客户的抱怨我们则要在日常的工作中细心收集并进行分类登记，务必要在客户流失前就发现这些抱怨，并解决引发这些抱怨的根源。经调查得知，通常在25个不满意的顾客中只有一个人会去投诉，其他24个则悄悄地转移到了其他公司。因此，调查客户流失原因，思考怎样予以挽回，远比应付投诉更重要。
重视客户投诉的解决：要想赢得顾客的信任和垂青，除了善于听取客户的意见和建议之外，还要善于处理顾客的抱怨或投诉。通常情况下，一个对服务感到不满的顾客，在问题得到满意解决之后，往往更容易成为企业最忠诚的顾客。
项工作及活动的开展与日常业务处理和服务工作结合起来，全员服务，营造良好的服务氛围，逐步形成长效机制，加强制度执行力，才能让我们公司的竞争力逐步增大，在市场上享有充分的话语权。20__年，注定是不平凡的一年，市场环境的恶化，同业竞争的加剧必将影响到公司整体业务的发展，在这种形势下“固守续保，提高客户的忠诚度”成为业务发展的基石，这就要求我们：
一、通过长期不断的培训，有效提高全体服务人员的业务技能，更好地服务于客户；
三、探索新的增值服务领域，全面提高公司的整体服务水平和服务能力；
四、广泛收集客户意见，对客户反映集中的问题要及时纠正和整改；
五、重视客户投诉，对待每一起投诉都要寻根问底，找出引发投诉的根源，并与客户良好沟通，积极处理和解决。
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇十五
转眼间，期末考试即将来临。想到这里，我不禁感叹一声：“时光飞速，一眨眼初一上学期的生活已经过去了一大半。”正当我惋惜飞速逝去的美好时光时，新的生活又将会踏着微风来临。
对于期末考试，很多人觉得它就像一座沉重的大山，重重的压在我们的身上，使我们喘不过气来。事实上，它并不可怕。曾经有一位学姐告诉我：“像考试一样认真做作业，像做作业一样轻松考试。”只要你能认真的复习，期末考试就是为你成长的餐桌上添加一道小菜。其实，期末考试跟平常的小考区别不大，不同的是：一个综合，一个分散。不少人都有疑问：为什么自己一到考试，那些看似很简单的题目却总是记不起来，结果考得很不理想？原因很简单，要么是你没把复习的功夫做到位，要么就是你考前太紧张。如果你没有复习却考出很高的分数，那恭喜你，你是个天才。相反，你复习好了，却依然不如你所愿，那只能说是你的心理素质不行，老师、家长、自己都会为你感到遗憾，因为你的努力付出没有得到对等的回报。人生处处是考场，要从容面对，考出自己的真实水平就好。
期末考试必须要做的事：
1.复习好所有老师教给我们的知识。
2.保持平常心态。
3.有信心。
4.要反复的检查。
历来，优秀学生是怎么来的呢？他们就是做好该做的事，全面听从老师的安排，有计划地学习和复习。相反，一些成绩不理想的学生呢？要么就是不听从老师的安排，要么就是没有科学有效的学习计划。如果你没有更好的方法，就听老师的，跟着老师的步伐走，相信老师永远不会给你错误的指导。最为关键是平时是否有效地执行学习计划。永远不要为自己的失败找借口。很多人说自己没考好的原因是粗心。其实，粗心就是能力差，学得不扎实的表现。任何时候都不要说是因为粗心没考好。细心、沉稳、脚踏实地是必备的学习能力。如果具备了这些能力，偶尔丢一两分，可以理解，超过两分，就是能力还欠缺，学得不扎实。
最后，我向关心、教育我的老师们致以诚挚的谢意：你们辛苦了！谢谢你们！
祝愿同学们期末考出好成绩！
谢谢大家！我的演讲到此结束。
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇十六
进步越快、所做的事情越多，为国家、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村，深知我们服务对象——“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛，而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助，为他们谋福利。通过在。的工作和学习，我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚的事业！
或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解，我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而，我们正欣喜地看到，越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来，我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构——尤其是广大农民工的支持和理解，我为能从事这样一份事业而骄傲。
当然，作为一个发展中的企业还有诸多的不完善；制度不健全，市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们，离目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身，这也许要付出很大的代价，需要勇气。
在策划部和商务部期间，我主要从事了会议期间媒体接待、发卡、发海报和网站调整意见整理等工作，工作中一直保持了很高的热情，也得到很多伙伴的鼓励和帮助，取得了一定的成果，后参会媒体竞相给予了报道；发卡过程中通过深入接触农民工，对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知，总结了一些方法并尽我所能的宣传了“xx”品牌；在网站意见整理过程中，和很多同事进行了交流和探讨，对公司有了更深入的了解，提了一些不够成熟的建议，为现在的工作打下了一些基础，从中悟到了许多方法和道理。
当然我也认识到自身存在的许多不足；活动策划经验欠缺、计算机水平差、做一些事情考虑不周等，因此我业余时间正在阅读大量的书籍，听许多讲座，并不断的自我反省以求进步，工作方法有所改进，能力得到提高。路遥方知马力，岁寒可见后凋——相信通过不断的调整和学习，我能更加胜任未来的工作，得到足够的认可和理解；我也会努力改进，争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案，为公司发展建设添砖加瓦。
xx年对我个人是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足，提高综合素质，以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“xx”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北，期待着有所作为，期待着和…一起跃上潮头！
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇十七
经历4个月的实习最终结束了，在____公司工作的这段时间，我和公司的职工及领导都相处得十分融洽，大家对我也关心，时常给我鼓励和帮忙；我工作的时候也是认真谨慎，不仅仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中更加的谨慎和细心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自我缺少的东西。这次实习虽然有酸甜苦辣，却让我在社会中学到了很多学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是最宝贵的东西。
这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果能够更好的总结和应用这些实践经验，将会使我在以后的人生道路中受益匪浅。
第一：在与别人打交道时必须要进取主动。我自我本身是个相比较较内向的人，不擅长主动和别人交流打交道，在此次实习中我也发现了自我的不足和缺点。比如在刚开始实习的几天内，我比较怯生。起初和公司的几位同事打过招呼后就没在说什么了，下班后也是一个人玩手机，没有主动和大家进行沟通。由于和他们年龄有较大差距，怕跟他们交流不来，也因为不了解工作环境和工作流程不能很好的交流和沟通。我也认识到了自我沟通上的不足，应对沉默不语的尴尬，自我有职责和义务去与别人主动交流。在公司里一个新的职工到来时很平常的，教师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应当主动去和别人交流，介绍介绍自我啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象。在之后的实习中慢慢的在一齐时间久了，大家也就对彼此多少有些熟悉了，渐渐地能和大家一齐愉快的交流，就是出于自我的进取主动。
在工作的时候同样也要进取主动地和别人交流。在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，并且你还必须去帮忙别人或是理解别人的帮忙已完成工作，就是的团队合作的精神。所以你不能期望你自我一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮忙。虽然此次我是来实习的，由于开始对生产的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，可是我也很进取地去帮忙别人完成自我力所能及的工作。就比如在实习中，在我提前完成领导分配的任务后，我就常主动询问周围的员工有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作。这样貌不仅仅锻炼了自我，帮忙了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了。
第二：工作时必须要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内必须要细心谨慎，一丝不苟，不能总是出错。有时候一个失误不仅仅使你自我的工作进程受阻，还会影响他人的工作，化工生产的任何一个环节出错就会影响下头的工作，严重点就会造成很大的经济损失。老板也会批评责备甚至处罚，所以认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自我的努力前功尽弃，我们在刚开始工作的时候必须要慎之又慎，对自我的工作要十分重视，工作结束后必须要检验自我的工作结果，以确保自我所做的万无一失，时常应当反省自我最近一段时间的工作情景。在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自我已能不用检验就能保证工作的质量了。虽然如此，也不能骄傲，不能对自我有所懈怠，还是要对自我的工作认真对待，以免造成失误。
就像我在工作的时候，也犯下了不少错误，虽然多数不是很严重的错误。比如说领导交给我的生产任务，我在流程中添加固化剂时未等温度降至60℃以下就加入，导致白乳胶浓度不足。领导批评了我，我也为自我的错误懊悔不已。还有一次是将两种原材料顺序加反，还好是两个辅助材料对产品质量影响不大，都是自我大意所造成的。这次的失误又一次给我敲醒了警钟，要是经常不注意自我的工作，可能会造成更严重的损失。
第三：在工作岗位上必须要勤于思考，不断改善工作方法，提高工作效率。公司的日常工作都会比较繁琐，并且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改善自我的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间。实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自我也能够学到更多的知识，掌握更多的技能。当你在较短的时间内就完成了自我的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的。
我个人是一个比较喜欢创新的人，在工作的时候不喜欢单调、枯燥、机械的处理任务，因为本来这类任务的处理是有规律的，完全不需要重复地做，如果动一动脑筋使用批处理或是其他方法就能大大减少处理的过程和步骤，从而减少工作时间，提高工作效率。就比如我在实习的时候，第二个反应釜升温时，以前做法是升温锅炉能加满冷水重头开始烧水至沸腾，再利用蒸汽加热反应釜。改善方法是在第一个反应釜加热完毕后，加热锅炉内分多次加入冷水，坚持总有足够的气压用。对加热过程进行了优化，提高了工作效率，减少了工作时间。同时我也充分使用时间差来提高自我的工作效率，使工作进程提高很多，减少近一个小时的工作时间。
第四：要有丰富而扎实的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自我的职位上有所作为，必须要对自我职业的专业知识十分熟悉，对自我业务所在范围内的业务技能也要熟练的掌握，这样你才算是一位合格的工作人员。在工作的时候，拥有丰富专业知识和较高业务水平的你将会发现自我在工作时左右逢源，在处理各种难题和困难都能迎刃而解。
在经历了大学三年的学习后，我自信自我已掌握了必须化工专业的知识，可是到了公司实习后，我才发现自我离专业工作还有一些距离，且不说自我所学的都是些基础、皮毛，就是在应用方面，飞速发展的科技已经把很早之前的理论给湮没了。当发现自我的知识已不能做为自我的资本时，我更深刻体会到专业知识和技能在工作中的重要性。
同时在工作中公司还会经常进行操作技巧交流等，就像在我实习过程中就有客户来公司提货或者询问一些困难的解决办法。客户提出的看似普通的问题，实际上是操作人员经常遇到并且很重要的资料，甚至是一些日常工作的死角，必须掌握了业务知识才能顺利回答这些问题。一个人的内在素质在工作中可是十分重要的。
在四个月的实习我还了解和总结了一些关于公司管理的小经验，对于小公司的类似家庭作坊的管理不是最重要的，重要的是给员工合理分配任务，而不是规定性的死任务。让员工能够靠团队合作完成生产。对于正规化的大公司管理就必须明确，规章制度要约束到每个员工，让大家能在一个良好的环境下进取主动的工作。对于一个企业来说员工是企业的灵魂，因为所有的产品都出自员工之手，所以作为管理者不要总是忽略了企业的灵魂。对员工要多奖励，少惩罚；多关心，少冷漠；多体谅，少埋怨，多鼓励，少责骂。让员工每一天都一个良好的精神状态去工作，这样员工有才能更加认真负责的圆满完成任务。
此次实习体会很深，不管是对专业知识、实际操作技能、人际交流、企业管理等等方面都学到了许多。从中了解了很多道理，也总结了很多小经验，这些都是在学校无法学到、看到、体会到的。虽然实习结束了，但这仅仅是我的社会生涯的开始，我会从此次实习中吸取经验教训，认真规划我的人生，让我在将来的人生道路上越走越好。
精选抗日救亡心得体会和方法总结（案例18篇）篇十八
大家上午好！抗击新冠肺炎疫情以来，我们每天都被震撼着、感动着、温暖着、激励着。在这场战“疫”中，整个义乌无论新老义乌人就是“一家人”。全市镇街部门放弃休假、日夜奋战，3647支党群突击队、3.5万多名党员和“两代表一委员”带头，30万名群团骨干、民兵和志愿者共同参与“巷战”，每个义乌人都自觉投身抗击疫情的伟大斗争。广大市民、在外老乡、华人华侨和在义外商、外国友好城市及友人纷纷捐款捐物。大家不分国别、不分区域，谱写了众志成城、不畏艰难、奋勇拼搏的感人篇章。大家的责任与勇气、爱心与奉献、大义与担当，为义乌建设国际一流营商环境样板城市、以世界“小商品之都”为特色的国际样板城市作了最佳注解，凝聚起建设“两个样板”的磅礴力量。在此，我谨代表市委，向所有为抗击疫情作出贡献的义乌党员干部、广大群众、各国各界朋友，表示衷心的感谢！
特别是医务工作者及其家属在这场战“疫”中，舍身忘我、不惧牺牲，必将永载史册。18名医护人员驰援武汉，大爱无疆、义无反顾。广大医生、护士24小时轮班坚守，疾控人员连夜排查，急救司机、恒风集团司机和爱心车辆司机有序转运人员。他们在非常时期的“非常之举”，我们心存感动，我们满满感激，我们深深感恩！让我们以热烈的掌声，向他们表示最崇高的敬意！
目前，义乌已经连续30天没有新增确诊病例，超过了两个潜伏期，确诊病例已经全部清零，累计发病率低于全省平均水平。市场已经全面复市，除文化娱乐等人员密集场所外，各行各业全面复工，3月4日起用电指数已经高于全省平均水平。春节后已经有约135万人回到义乌。一个多月来，中央电视台《新闻联播》两次肯定义乌复工复产复市的成效。全市上下信心倍增，正齐心协力紧盯全年目标，全力以赴追回并追加发展成果。
战“疫”虽艰难，但干部群众创造了很多奇迹，义乌每天都有好消息。其中，非常典型的是义乌“抢”人。2月16日起，我们派出44个工作组，包飞机、包高铁、包大巴，直接“抢”回13万人，间接带动超过30万人返岗。道路阻断、交通不便怎么办？很多同志连夜发车，装上整箱泡面，义无反顾踏上几千公里的征程，晚上就睡车上。人生地不熟怎么办？发动一切资源对接，主动敲当地县长、县委书记的门。很多县委书记、县长深受感动，给予大力支持。层层拦车怎么办？不停陪笑脸、不停解释防控措施。山区员工赶高铁专列时间紧怎么办？一个一个进村接出来。今后用工怎么办？与当地政府签订劳务合作长期协议，在高校举行毕业生招聘对接会。我们还助推脱贫攻坚。比如3月8日，507名甘肃员工乘坐返工高铁专列抵达义乌，其中就包括100多名建档立卡的贫困人员。上饶、阜阳等城市各有10万以上新义乌人，却因为有几十例病例，被定义为高风险城市。我们评估其他几百万人员是健康的，应该区别对待，工作组“冲”进当地村组做好信息核对，2月20日就组织了高铁专列到义乌。至今，义乌没有发生因为复工而输入的确诊病例。
可以说，务工人员是靠工作组一个一个“抢”回来的。44个工作组都有一分钟也不能耽搁的紧迫感，都在自己给自己找活干，都在关键时刻站得出来、豁得出来、顶得上去。他们“抢”回来的，不仅仅是能复工复产复市的13万员工，而且还是企业的订单，是城市的繁荣，是义乌劳动者的自豪和笑脸，是义乌对劳动者的尊重和关怀，是义行天下的内涵彰显，是众志成城、越是艰险越向前的斗争精神。他们生动诠释了义乌干部的特质，生动展现了又快又准“抢”的作风，生动践行了“两个样板”的要求，具有标志性、示范性、推广性。我们已经看到，国务院联防联控机制在新闻发布会上肯定义乌；中央电视台《焦点访谈》用了5分钟肯定义乌；环球时报总编胡锡进先生和阿里巴巴马云点赞义乌。
在义乌，还有一件事情备受关注，那就是市场。市场是义乌的命根子，也是疫情防控的晴雨表和风向标。我们在疫情防控压力最大的时候，及时将市场开市时间延期到2月21日，有效安抚了各界担忧、引导了各界预期，让该“静”的静下来。在复工复产复市的关键阶段，我们审慎研判、精密智控，比原计划提前3天开市，进而带动了全省、全国专业市场开市。提早3天的背后，是无数人不分白天黑夜地“抢”防疫、“抢”客商、“抢”经营户。
返岗专班“抢”的精神、“抢”的作风给了我们启发。像返岗专班那样“抢”，以又快又准作风抢回13天，把时间抢回来，把损失抢回来，把发展抢回来。这既是今年作风建设的内在要求，也是建设“两个样板”的现实需要。
有以习近平同志为核心的党中央的坚强领导，这是我们敢于说“抢”回来的根本自信和根本保证。义乌肩负宣介习近平新时代中国特色社会主义思想重要窗口、宣介中国特色社会主义制度优越性重要窗口、宣介治理体系和治理能力现代化重要窗口的责任使命。建设“两个样板”，本质是落实习近平总书记对义乌的期望和要求，担当“三个窗口”重任。建设“两个样板”是义乌干在实处、走在前列、勇立潮头的宣言书，是义乌实现治理体系和治理能力现代化的总路径，是义乌推动高质量发展的必然过程。这个过程没有捷径可走。战“疫”期间，义乌党员干部为义乌“抢”秩序、“抢”发展，为百姓“抢”工资、“抢”生计。转入“两个样板”建设的正常轨道后，我们依然要继续为义乌“抢”，朝速度快“抢”，朝下手准“抢”，朝质量好“抢”，朝前瞻性“抢”，朝民生优“抢”。在“抢”中展示义乌党员干部“优良作风我带头”的好状态，在“抢”中体现义乌各界群众的精气神；“抢”出“两个样板”建设的崭新局面，“抢”出人民日新月异的美好生活。“抢”劲，就是后劲；“抢”功，就是战功。工作任务“抢”得又快又准，义乌干部成长必然又快又好，义乌发展必然又快又好。
义乌的全面复苏靠又快又准“抢”回来。天下武功，唯快不破。临门一脚，唯准才赢。我们要取得发展总体战、防控阻击战“两战赢”，义乌的生产、生活、生态都要尽快全面恢复并努力超过去年同期水平，今年的各项发展目标不变、任务不减。
复工靠“抢”工人。建设“两个样板”，关键在于汇聚230万新老义乌人的磅礴力量。人是义乌这座城市的未来，每一个人都是生产力，都是我们的亲人。把新义乌人、外商接回义乌，是我们最真挚的情感，也是义乌发展的动力所在。欢迎人、吸引人、留住人、用好人、成就人，是国际一流营商环境的最直接体现，是世界“小商品之都”的最基本属性。也因此，我们从来就没有拒绝来到义乌的湖北人、温州人、台州人、外国人，只要大家来义乌追逐梦想，我们就要帮助他们实现梦想。
复工“抢”人只是第一战，目前复工进入提速期，“抢”人大战不断升级。面对企业用工的新需求、“共享员工”的新业态、湖北各地逐步开放的新情况，我们要“抢”得更有作为。我们要去湖北抢回土建木工师傅、产业技术骨干、企业员工高管，抢回各行各业急需的员工；要去全国各地布局劳务合作网络，为企业抢赢产能提供人力资源支撑。我们要去五湖四海“抢”大学生、创业者、企业家、技术专家、工匠等各类人才，加快组建人才集团，让每位人才享受良好的市民待遇。
我们抢“人”，不仅为当下，更是为“十四五”期末集聚300万乃至更多人口，为义乌长远发展夯基垒土。我们不仅为义乌“抢”人，还要为浙江、为中国、为“一带一路”“抢”人，加快落地浙江大学“一带一路”国际医学院、复旦大学义乌研究院乃至未来的义乌大学。只有新义乌人好，义乌才好，义乌复工复产复市才有基本盘，建设“两个样板”才有生力军，义乌这个大家庭才完整。
开市靠“抢”服务。建设“两个样板”，基础是市场。义乌市场的全球资源整合能力、抗击全球风险能力、服务全球发展能力如何，是“两个样板”的重要标尺。义乌市场不仅代表义乌，更是代表浙江、代表中国。近期省委车俊书记亲自连线义乌、关心义乌，省政府袁家军省长亲临市场、走进一区指导，《新闻联播》播出义乌市场开市的消息，这些不仅是对义乌的充分肯定和激励，也给全世界抗击疫情注入信心。做好义乌市场服务工作，责任无比重大。
这次疫情，暴露了义乌市场在内贸开拓、数字贸易、客商招引、全球布局等诸多方面的不足。我们要通过服务把这些“短板”补上去。这不仅是短期的应急之举，更是促进市场繁荣的长期之策。2003年，一场非典加速了阿里巴巴的发展。我们更加要思考，如何抢抓倒逼机遇，将新冠肺炎化危为机，如何加快打造“第六代市场”。
在需求侧，我们要“抢”采购商，动员全市房东、外贸公司、外贸中介把外商请回来，精准到外商到哪个机场，我们就派车去把他接回来。要把优化采购商服务作为2020年“最多跑一次”改革的核心内容之一。我们要“抢”订单，在派出第一批20个招商组奔赴全国各地对接招商的基础上，还要派出团队到全球拓展。我们要“抢”万亿级全球网红直播高地、万亿级跨境电商、万亿级进口产业的战略风口。
在供给侧，我们要练好内功，持续抓好品牌、质量、标准化，抓好研发设计，抓好知识产权保护，提升市场经营户的能力，深化商城集团的改革。我们要深化贸易金融改革，打造万亿级的资金和通道。要增强数字贸易能力，深化ewtp全球创新中心建设。要加快制度供给，抢出全国首个数字综保区，把“义新欧”中欧班列打造成为连接全球贸易枢纽的重要通道。要加快推进全球化，“抢”出一张贸易和物流的“天罗地网”，连接全球贸易通路。
尤其是在这种关键时期，我们要把为全球中小微企业创造价值、提供服务作为压倒一切的使命。对与义乌有贸易往来的国家和城市，对关键时刻给予义乌宝贵帮助和支持的城市、企业和个人，对义乌力所能及帮助的领域，我们要伸出援手，要保障全球供应链。正如返岗工作组进入一些疫情严重地区一样，当别人在撤退的时候，我们要逆行。这不仅是商业行为，更是商业文明。因为帮助他们，就是帮助我们自己；服务他们，就是最终服务义乌市场。市场胜，则义乌胜。义乌胜，则全国200万家中小微企业胜、全球小商品供应链胜。“两个样板”不仅是经济的高地，更是人文的高地、文明的高地、人类命运共同体的高地。
效能靠“抢”行动。建设“两个样板”，要落实到治理效能，落实到具体行动，根本在担当。义乌的发展，能飞不跑，能跑不走。上周五晚上，一家企业向我反映要求放宽政策办房产证，我们当晚协调，周六决策，周日就办好证，马上可以增加流动资金，这就是颠覆常规、又快又准“抢”。非常之时，当以非常之力行非常之举、尽非常之职，决不能“温吞水”“庸懒散”，就是要马上办、立即干。各项工作不要等文件、等纪要、等指示，看准了就干，认准了就上。纪委督导检查、“三服务”办等要紧扣工作落地，对存在的突出问题要严肃处理，形成典型案例。同时，要着力解决纪检信访过多等问题，“抢”出基层治理的效能，“抢”出干部严管的效能。
义乌全面复苏，光有政策不行，更要有行动，这也是落实“最多跑一次”的内在要求。如果我们只有返工返岗优惠政策，而没有派出44个工作组奔赴全国各地的行动，那么肯定没有今天复工复产的成果。今年任何工作，都要注重现场发现问题，让“这件事没问题，今天解决好”成为回答企业和群众需求的答案。产业链延伸到哪里，义乌干部就出现在哪里，帮企业去跑去打通关节。企业今年会很不容易，我们一定要与企业在一起，思路举措要与时俱进，这个时候最考验“亲清”政商关系。义乌的企业家是最肯吃苦的企业家，也是最有大义的企业家。越是今年这样的经济形势，我们越要坚定信心，越要拓展市场，一丝不苟、加快发展。企业有任何困难，尽管向政府提出来，我们一起克服。我们要发挥好“党建+单元”作战功能，打好服务企业服务群众服务基层的“巷战”。建设“两个样板”，要以结果论英雄，以效能见高下，以群众笑脸为最高奖励和鼓励。
义乌的全面振兴靠更快更准“抢”出来。年初市委全会作出实施“一二三发展战略”、建设“两个样板”城市的战略部署，明确了未来三十年义乌高质量高水平建成世界“小商品之都”的振兴路线图。义乌的振兴是逐步建成“两个样板”的过程，等不来、靠不来，必须更快更准地“抢”。
动能靠“抢”项目。建设“两个样板”，项目是基础桩。项目不仅是产业项目，也包括城市项目、民生项目、改革项目、党建项目。我们要发展载体化、载体项目化、项目落地化。没有项目，都是讲故事。项目靠什么？靠“抢”。
四年来，光源科技小镇从无到有，关键是“抢”了led产业上下游的龙头企业，“抢”了全球排名前五的光伏企业落户。去年，爱旭二期项目当年落地当年开工当年投产，双江湖区块一年签约5所院校，这些都是“抢”。3月2日，我们签约了晶澳等三大项目，接下来要继续更快更准“抢”。现在虽然招商不能经常“面对面”，但应该天天“屏对屏”，紧锣密鼓跑起来，3月份要签约东方日升等项目。晶科能源3月份完成土地摘牌，华侨城项目4月底要开工，天合光能一期项目上半年要投产。义乌全年投资仍要增长20%以上，五大平台要按30%努力，规上工业增加值增长10%以上。
疫情暴露了我们的产业层次不高问题。我们要始终坚定不移抢招商奔跑，抢项目签约，抢政策处理，抢开工竣工。要“抢”培植项目的“土壤”，为跨界融合的产业生态打造适合其发展的综合优势。要“抢”平台，加快出口区、进口转口区、科创区等重大区块开发，加快开发区、高新区、集聚区、丝路新区开发，集中资源规划建设全球独一无二的综保区。要“抢”营商环境，树立全球性标杆，这是我们迈向引领者，参与制定国际准则的第一步，是建设“两个样板”的第一步。
质量靠“抢”改革。建设“两个样板”，必须坚定不移深化供给侧结构性改革，以改革开放和结构调整的新进展巩固经济社会稳定大局，以改革之“快”促质量之“变”，以改革之“准”促经济之“稳”。改革不是走过场，必须是真刀真枪干，越是老虎屁股越要摸。我们每周一次改革会，已经坚持了两年多，就是要变数量为质量，变量变为质变。
义乌的发展质量，一定意义上取决于党建质量，取决于党员干部“五(吾)带头”质量。加快建设“两个样板”，首先要全面加强基层党建，以“党建+”的理念提升基层组织力、战斗力，夯实“巷战”体系。要以改革的思维抓好上溪、大陈、赤岸、义亭等薄弱乡镇发展。认真抓好村社组织换届，实行村书记、主任“一肩挑”改革。
疫情背景下，全国的改革窗口期就在当下、就在现在。海关总署刚刚批复义乌邮政包机为疫情期间临时邮路，我们就要借机改革，争取成为持续通道，开辟货运航线，打造货运中心。各部门都要又快又准，列出一批平时不敢想、不敢突破的重大改革。要强化改革推动和开放带动，对内主动与上海自贸区、海南自贸港、澳门特区等改革联动，对外沿着“一带一路”开放大门走出去引进来，像香港贸发局一样全球布点。民生领域改革与群众最相关，必须加大改革力度，在全省全国抢先改革和发展。
优势靠“抢”谋划。建设“两个样板”，必须站在高处，想在远处，干在实处，做到谋而有心、谋而有方、谋而有策、谋而有效。
我们要始终把标杆定在最高水平，把眼光盯住最好地区，作出“无问之答”、提出“无解之解”，挑战最极限、勇攀最高峰。要谋划更多的唯一，打造监管方式彻底改革的全国唯一的海关，打造全国唯一的金融系统“无费城市”，打造全国独具吸引力的创业创新城市。紧紧围绕成为“一带一路”的战略枢纽、长三角最具活力城市、金义都市区的核心区，谋划视野更宽的全球布局项目，谋划从义乌延伸出去的路网航线，谋划落细义乌城市“东西南北中”大框架，谋划涉及我市长远发展的重大工程项目、重大政策和重大改革举措纳入国家和省“十四五”规划。尤其是今年是国务院批准的国际贸易综合改革到期之年。我们要全力谋划新一轮十年改革，争取国家给予义乌更大力度支持。
我们倡导“抢”，是服务国家战略、参与“一带一路”的积极行动和主动作为，是义乌的决心和信心，是底气和自觉，更是追求、是精神、是作风、是境界。“抢”的背后，是全市上下强烈的机遇意识、忧患意识、责任意识。从来没有人要求我们“抢”，但我们知道我们必须“抢”。
我们倡导“抢”，绝不是简单冒进、不抓防疫，而是疫情防控和复工复产“两手硬”，总体战、阻击战“两战赢”。我们清醒地认识到，当前境外防输入的压力更大了，防控工作丝毫不能松懈。我们一定不麻痹、不厌战，不侥幸、不松劲，汇聚科学防控的磅礴力量，铸就人民战争的铜墙铁壁，不获全胜决不轻言成功。要深化“党建+单元”巷战式管理，发动30余万干部群众志愿者参与，压紧压实一二三级作战单元，充分发挥3万多个三级单元作用，管住“一张床”，变硬隔离为软管理，织密织牢联防联控、群防群治网。我们把大门打开，把社区门口打开，希望大家一定千万把这项工作做实，这项工作做得有多实，义乌就有多安全，义乌发展就可以走多远。
我们倡导“抢”，不是损害他人的利益，不是突破底线，更不是违反法律法规。义乌的“抢”，是义利并举、义在利先，是与他人、与兄弟县市、与海内外一切友人共赢发展。在此基础上，带动国际国内产业链、生态链、发展链，促进全球小商品贸易人、财、物的流动，促进人的就业、增进人的健康、维护人的尊严，共同构建人类命运共同体。
我们说又快又准“抢”，那么“抢”与“干”是什么关系、抢干是否蛮干，这两个关系的逻辑我讲一讲。“抢”是“干”的加强版，我曾经在无数次讲“干”中提到过“抢干”。过去同志们对“抢干”可能还没有概念、感受，这次战“疫”，绝大部分同志切身体会、天天“抢干”！我理解，“抢干”落脚还是“干”，但突出“抢”，重在“快”，是面对特殊阶段、重点任务时在速度、数量、果敢上的要求。同时，“抢干”绝不是乱干、蛮干。在时间压缩、任务压头、人员缺乏的情况下，“抢”的综合要求更高，重在“准”，必须增强统筹性、科学性、紧迫性、精准性，必须更加动脑筋、守规则、求质量、出效果。如果说马拉松赛跑的“跑”是“干”，冲刺撞线就是“抢”;“跑”是基本功，“冲”才是决胜力。抢与干，同志们还可以有更多更好的理解。
以又快又准作风抢回13天，干部是关键。这次战“疫”，让一些干部脱颖而出。市委将继续以突击队的标准建强队伍，把“抢”的战场作为锤炼党性、锻炼干部的考试场，作为不忘初心、牢记使命的实践场。市委将根据工作实绩用干部，优秀的要嘉奖，违法违纪的要坚决处理。干部要干，实干干实、抢干拚干；干部也要“养”，组织培养、身体调养、心灵滋养。我们既要鼓励、激发党员干部为义乌“抢”，又要为敢“抢”善“抢”的干部创造培养、调养、滋养的条件。要关心关爱干部，尤其是基层干部、一线干部，给干部减负，该休息的强制休息，该提升的提供学习机会。干部使用要公平，干部公平是要靠每个环节、各级党委。各级的公平才能做到市委的公平，市委的公平要引导大家的公平。不要为考核干，不要为批示干，不要为新闻报道干，不要为领导表扬干，不要为了牌子干。要为发展干，为义乌干，为百姓干。要围绕项目干，围绕改革干，围绕平安干，围绕民生干。市委将进一步强化正确的人才招引和干部激励导向，不能“招来女婿气走儿子”，不能“撑死胆大的饿死胆小的”，不能“擅长人前表演的比能说会道的滋润，能说会道的比实干认真干的滋润”，不能让敢抢敢干、一线冲锋的干部流汗又流泪。
同志们，当前，义乌战“疫”的侧重点已经发生战略性转变，我们正分秒必争转入建设“两个样板”的既定主攻目标。“两个样板”建设，既靠市委和各级党组织思想引领、靠前指挥，又靠党员干部作风支撑、广大群众积极参与——归根到底是调动人的因素，是激发党员干部、社会各界的智慧胆略、干劲抢劲——为义乌干！为义乌抢！为义乌的美好明天奋斗！
这次战“疫”，在各个守卡口，很多人都经历了三问：你是谁？你从哪里来？你到哪里去？答清三问，顺利通关。若干年后，当回忆这段紧张艰险却舍我其谁的义乌战“疫”史，回首这段汗泪俱下却当仁不让的义乌“抢先战”，一些人也许会对尘封已久的“灵魂三问”含笑不语。但若有人问我：那时，你在干什么？我会毫不犹豫地回答：在抢！在为更好的义乌而抢！这个问题，我相信在座的每一位同志、义乌的每一名党员干部，一定都会有响亮而自豪的回答！