在职场中,及时总结工作心得体会可以帮助我们不断成长和提升自己的能力。范文八:通过写工作心得体会,我提炼出了在工作中培养积极心态和保持工作热情的方法和经验。
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇一
每到暑假,许多家庭都会开展厨房工作,主要是为了让孩子们在假期里学会烹饪自己的饭菜,提高生活自理能力。我也是其中之一,今年暑假期间,我在家里承担了厨房工作,这让我在厨艺和人生经验方面都有了不小的收获。
在开展厨房工作之前,我首先进行了充分的准备。在学校时,我曾经学了一些简单的烹饪技巧和常见的菜谱,但是在实际操作中,我发现这远远不够。因此,在暑假之前,我通过阅读烹饪书籍和观看相关视频来提高自己的厨艺水平,同时积累更多的菜谱,为我的厨房工作做好了准备。
第三段:实践过程。
在实践过程中,我承担了厨房日常三餐的烹饪工作。在开始之前,我将菜谱一一列出,以便更好地安排工作时间和材料采购。在烹饪的过程中,我需要深入理解并掌握每道菜的步骤,同时注重食材的新鲜和搭配的合理性。虽然在厨房里工作很辛苦,但是成功地烹饪出美食后,那份成就感和喜悦让我非常充实和满足。
通过这次暑假期间的厨房工作,我收获了很多,我学会了更多的厨艺技巧,更重要的是,我在烹饪的过程中发现了自己的优缺点,并且能够不断地提高自己。此外,厨房工作也让我变得更加细心和耐心,让我明白了一个人需要耐心和毅力才能取得成功。
第五段:结语。
总之,暑假期间的厨房工作为我带来了很多收获和启示。虽然厨房工作很辛苦,但是从中收获的成就感和经验无疑是非常宝贵的。在未来的生活和工作中,我会继续努力,不断提升自己的厨艺水平和生活态度,为自己和家人带来更多的快乐与满足。
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇二
一、引言(150字)。
厨房配菜工作是一个有挑战性的任务,需要良好的组织能力和对食材的了解。作为一名厨房配菜工作多年的厨师,我深知这项工作的重要性。在这个过程中,我积累了许多经验和心得,这些经验使我更加熟练地完成了我的工作。今天,我想分享一下我的心得体会。
二、了解食材(250字)。
作为一名厨房配菜工作人员,首先要了解各类食材。了解食材的特点和适用性,能够更好地进行配菜工作。我每次在工作前,都会花些时间学习食材的属性和使用方法。同时,不断进行尝试和实践,以便更加熟练地掌握各类食材的运用。
此外,了解食材的季节性也是非常重要的。不同季节的食材有不同的口感和味道,能够充分利用季节的食材,能够让菜品更加美味。因此,在配菜工作中,我会特别关注时令的食材,并尽可能地将其运用到菜品中。
三、高效组织(250字)。
高效的组织是成功完成厨房配菜工作的关键。在工作开始前,我会根据菜谱制定明确的工作流程和时间安排。这有助于避免错误和时间的浪费。并且,我会提前准备好所需的食材和器具,确保一切就绪。
此外,合理利用空间也是高效组织的重要方面。在忙碌的厨房中,空间非常宝贵。为了方便工作,我会将食材按照类型进行分类,并利用合理的储存方式,使其更加易于取用。这样,不仅能够节省时间,还能提高工作效率。
四、团队合作(250字)。
在厨房配菜工作中,团队合作是非常重要的。无论是与其他厨师合作还是与厨房其他工作人员合作,良好的沟通和协作能力都是必不可少的。
为了更好地与团队合作,我注重与他人的交流并及时向他人提供帮助。当有其他同事需要帮助时,我总是愿意伸出援手,互相协助,共同完成工作。这种团队合作不仅能够提高工作效率,还能够增进团队的友谊和凝聚力。
五、持续学习(300字)。
作为一名厨房配菜工作人员,我深知学习永无止境。尽管在这个岗位上工作多年,但我一直保持着学习的热情。
我会定期阅读与厨房配菜相关的书籍和文章,不断丰富自己的知识和技能。同时,我也会参加一些专业的培训课程和研讨会,与其他行业人士进行交流和学习。通过持续学习,我不仅能够不断提高自己的能力,还能够了解行业的最新动态和发展趋势。
总结(200字)。
在我的厨房配菜工作经验中,我发现了许多成功的要素,包括了解食材、高效组织、团队合作和持续学习。通过不断努力和实践,我能够更好地完成自己的工作,并获得个人成长和发展。我相信,只要坚持这些核心原则,任何人都能够在厨房配菜工作中取得成功。
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇三
到__酒店实习的这段时间,最大的感受就是:累。虽然实习之前就已经做好了心理准备,但现实情况比想象的累得多。只有到了酒店厨房,才真正体会到这里才是真正的战场,当然,也只有在厨房里,我们所学的理论知识才能得到应用和发挥,实践技能才能得到进一步的锻炼和提升。
现在在酒店里实习,我主要负责打荷。每天打卡上班、下班,穿着工作服在厨房里忙碌着,遇到有婚宴酒席的时候甚至忙得连坐下来休息的时间都没有。晚上下班回到宿舍,脚酸得都不想动了,只好打盆热水泡泡脚,缓解一下疲劳。虽然累,但这样的实习生活却非常充实,也学到了更多的东西。可能很多人都会认为女生不适合厨房工作,其实也不尽然。有些酒店后厨管理人员在招聘厨师时,也会倾向于女性,这主要缘于女性天生细腻,做事更加细心、认真,比如摆盘之类的活有时候就做得比男性还更出色。我想,当初招聘人员选择我也有这方面的原因吧。
记得当初选择到学校里学习烹饪技能的时候,除了哥哥,家里其他人和朋友们都不是非常地支持,因为他们认为学厨师直接到酒店厨房里去学也是一样的,何必花钱到学校里学呢。但是我却不这么认为。庆幸的是,还好有哥哥的支持,最终能够顺利来学校学习。
我很清楚地记得我们烹饪班张老师说过的一句话,大概意思就是说:直接到酒店厨房里当学徒,你接触的圈子可能很小,而如果你从学校里接受系统的学习和培训后再到酒店里去,你的圈子就可能比别人大得多。这句话对我影响很深,也让我坚信当初决定先到学校里学习的选择是对的。
虽然我不知道自己是否会往厨师这行业发展,但目前我会继续坚持下去。
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇四
第一段:引言(150字)。
作为厨房中一项重要的工作,配菜是确保每道菜品味道丰富、色香味美的关键。在这个过程中,我从最初的无经验到逐渐熟悉各种食材的搭配和处理方法,积累了一些心得体会。通过这篇文章,我愿意分享我的心得,帮助其他人更好地理解和掌握厨房配菜工作。
第二段:准备工作(250字)。
在厨房中,准备工作是成功的基础。首先,了解各种食材的特点和配搭原则是必不可少的。不同的蔬菜和肉类有着不同的口感和风味,我们需要根据菜品的要求,合理选择食材并根据配料表和定量比例进行准备。其次,十分注重食材的新鲜度和质量。新鲜的食材有着更好的口感和风味,因此我们要定期检查食材的质量,并及时更新。此外,准备工作还包括食材的清洗和切配。彻底清洗食材可以去除杂质,保证食品的卫生安全;切配食材的大小和形状要统一,以保证烹饪过程中的均衡和美观。
第三段:技巧与经验(300字)。
在配菜工作中,掌握一些技巧和经验可以事半功倍。首先,合理的菜品组合是关键。不同的菜品之间的搭配要考虑它们的口感、风味和颜色。例如,菜品中如果有酸的食材,可以搭配些微甜的食材来平衡口感。其次,掌握一些基本的烹饪技巧也非常重要。比如,煎炸类食材要掌握火候,保持食材的外酥内嫩;炒菜则要注重火力和翻炒的速度,以保持食材的爽脆和色泽。此外,根据菜品的特点,适当加入调味料和佐料,以增加味道的层次感和多样性。
第四段:团队合作与沟通(250字)。
配菜工作需要和其他厨师紧密合作和高效沟通。在工作中,及时和其他厨师交流,了解菜品的具体要求和进度,以确保配菜工作的顺利进行。此外,我们也要和其他配菜师保持良好的合作,并相互支持和帮助。配菜工作可能会有繁忙和紧张的时刻,但经过团队的配合和默契,我们可以更好地应对厨房的挑战,提供美味可口的菜品。
第五段:总结(250字)。
通过几年的配菜工作,我逐渐积累了经验,明白了配菜工作的重要性和技巧。准备工作的细致,合理的菜品搭配,熟练的烹饪技巧以及良好的团队合作是取得成功的关键。同时,我也深刻体会到了良好的沟通能力和承担责任的重要性。希望我的这些心得体会能够帮助更多的人更好地了解和掌握厨房配菜工作,共同营造美食的盛宴。
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇五
20_年已经过去一半,回首半年的厨房工作,感慨颇深。半年中的忙碌种种,厨房员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成工作任务的同时还创造了一个个的惊喜,也有诸多不足需要我们去总结和弥补。现将半年的工作做下简单总结。
一、20_年工作总结:
1、加强厨房内部培训。根据去年的工作总结,厨房员工工作能力不高和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
2、加强前后台沟通和协调,提升对客服务。定期召开厨房、前台协调会议,增强员工的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了水天酒店餐饮的品牌。
3、合理安排人员,劳动力综合运用。在竞争日益激烈的今天,厨房人员相对紧张,我们根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
4、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5、一如既往做好厨房食品安全和卫生工作,厨房的卫生和食品安全工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。
6、体现餐厅品牌,突出个性化服务。在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为食宿者、回民游客、韩国游客等客人制作不同需求的套餐,有为喜好美食的游客制作个性菜肴等等。
7、坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
8、各节日美食活动丰富多彩。从不同时令、季节和客人需求实际出发台,推陈出新,以顾客满意为宗旨研发菜肴,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
9、厨房内部创新开拓,加强员工在菜肴烹制方面的培训和教育,将走出去和引进来结合起来,将外出考察学习的心得用在菜肴的研发和烹制上,并积极参加各种美食比赛,提升水天酒店美食的良好形象。
二、下半年。
工作计划。
1、精益求精注重菜肴品质。进一步加强员工菜肴烹制的超前思想和出品能力,以自然的审美观,重营养,重菜品的自然感,做到人无我有,人有我优,人优我新,精细认真的对待每一个菜品,做出自己的特色。
2、菜肴研发上要严格考核管理制度。菜品定期出新,每月要让厨师主管及炒锅出新的菜品,统一制定,统一制作,好的菜品要奖评。做到出品精细、经典,对不好的菜品提出建议及改正意见,动员各组厨师全心投入,力争尽善尽美,月底组织严格的统一考核。
3、加强成本控制和节能降耗。要及时了解市场的行情,验收好质量、数量,在粗加工上要做好材料的分配及下脚料的回收利用,要检查菜品的使用率,注重主辅料的合理配制,做到成品后要控制好售出的价位。在节能方面,要做到水龙头及开关管理,分工到人,做到人走电气关,在使用时要做到随用随开,用好及时关闭。在下班后,有值班人员填好表格,做到下班有专人管理,并出台和完善严格的管理处罚条例。
4、继续做好卫生管理工作。班前班后要注意厨房物品卫生,清理检查,发现问题及时处理,要随时保持清洁,同时每周要做好细致卫生工作,做到厨房卫生各自分工,各自保持,整洁无污。
5、加强与员工的思想交流。班中或班后,要经常和员工在一起交流,及时了解他们的思想动向和家庭情况,做到关心无处不在,树立好的思想意识。让员工工作无负担,心情愉悦地工作。
经常走出去以新的视角和菜品塑造酒店餐饮品牌。做好对外交流学人所长为我所用。
7、注重安全管理。做好员工的安全思想意识教育和设备操作规程。总之,厨房管理要细心,要靠上去,要严抓,要动脑,要动员厨房每一位员工的积极性,确保安全生产“零”事故目标。
成绩的取得都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和配合。在这半年中取得了一些成绩,但我们思考更多的应该是我们的不足,在竞争如此激烈的今天,我们如何在明天创造更多的业绩,这需要我们群力群策。我们会在下半年中,共同面对困难,共同挑战未来,为圆满完成宾馆经营目标任务做出应有的贡献。
厨房加油!给我们的饭店加油!
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇六
暑假是学生们最盼望的时期。在这段休闲的时间里,许多学生都会选择到餐厅或酒店等饮食场所打工,同时一些也会选择到家中的厨房来尝试自己烹饪食物,学习烹饪技巧,提高自己的厨艺水平。这个暑假,我也选择了在家中厨房工作,并在这个过程中有着自己的收获和体会。
一、厨艺技能的提升。
暑假里,我开始注意到自己的饮食习惯,尝试着烹饪一些新的菜品。在熟练掌握了基础厨艺技能后,我开始涉足一些高级的烹饪技巧,例如切片、烤制和调味等。通过长时间的实践,我可以自如地使用刀子、炉灶等工具,并能调配出不同口味的菜品。同时,这些技巧也极大地提高了我的厨艺水平,增强了自信心和创造力。
在厨房里,我不仅有着独立的操作能力,还需要面对着如何为家人或客人制作一口美味的菜肴。这对我的责任感和压力可谓是巨大的。在这个过程中,我不仅学会了如何保持清洁卫生,并且能够在短时间内逐步安排和组织好整个厨房的操作流程。我觉得这些都是一名优秀服务员所必备的素质,而暑假这段时间也让我愈发感受到自己在这方面的长进。
虽然在厨房中工作需要高度的责任感,但在我看来,它也是一种娱乐。通过尝试不同的食材组合和做法,我不仅学到了很多厨艺技巧,还学会了如何将烹饪过程变得更加有趣和有创意。在这个过程中,我也和家人们体验了很多令人开心的烹饪时光,增加了我们之间的交流和情感。
在看上去简单的制作过程背后,实际上需要有着严谨而高专业水准的知识和技能来支撑。正是在暑假的这段时间里,我才深刻地意识到,厨师不仅需要有独特的创造力,还需要一定的专业知识和技能来保证食品的安全和卫生,并确保菜肴的品质和口感。作为一名厨房实习生,我不仅学会了烹饪技巧,还要更加重视菜肴的原材料、食品存储等各等细节。
烹饪这个行业必然要联合起来完成任务。在厨房里,我需要配合其他厨师共同完成菜肴的制作和交付。在过程中,我和其他厨师要密切协作,根据客人的需求和数量分配工作任务,保证整个烹饪流程的稳定和效率。这也让我更加意识到和其它厨师协作、沟通和合作的重要性。
总结来说,这个暑假虽然是较为平凡而普通的,但在这段期间里,我依然有着很多收获和体验。通过学习和实践,我是更深入地了解了厨房工作,更加明白了这个行业所包含的责任感和专业性。同时,暑假中的这个工作也凸显了厨房行业的团队合作和互助精神,让我有了更加深远的体会和感受。
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇七
厨房,是每个家庭中最温暖的角落之一。它不仅是美食的诞生地,更是家人团聚和亲情交流的场所。多年来,我在厨房中积累了许多心得和体会,不仅提升了我的烹饪技巧,也让我体验到了烹饪的乐趣。在这个拥有丰富多样的饮食文化的世界里,我愿意与大家分享一下我的厨房心得。
第一段:烹饪,一个调和家庭情感的纽带。
在我眼里,厨房不仅仅是一个简单的工作区域,更是一个调和家庭情感的纽带。每次我打开厨房的门,家人们都会闻到飘散的香气,围坐在餐桌旁,享受着美食,同时也互相交流着各自的琐事和喜怒哀乐。这种家庭的温暖和富有人情味的场景,让家庭成员之间的关系更加紧密,让我们更加明白家是我们永远的港湾。
第二段:烹饪,一门实用的技能。
烹饪是一门实用的技能,它不仅能够满足我们的生活需求,还可以带来无尽的乐趣。在一次次的实践中,我掌握了如何选择新鲜的食材和科学合理的烹饪方法。我学会了如何调配各种调味料,懂得了火候的把握,只有火候到位,才能使食物更加美味可口。厨房中的烹饪经验,让我成为了一个能够独立照顾自己的人,并让我能够为家人创造更多美味佳肴。
第三段:烹饪,一种艺术的表达。
烹饪不仅仅是满足温饱,更是一种艺术的表达。在烹调的过程中,我逐渐明白了食物的颜色、质地和口感是如何影响我们的食欲和情绪的。我学会了通过巧妙的搭配和创新,将简单的食材变得丰富多彩,让每一道菜肴都成为一幅美轮美奂的画作。我相信,美食不仅要让人们的味蕾得到满足,更要让他们的眼睛也感到愉悦,进而达到艺术的境界。
第四段:烹饪,一种生活态度的表现。
烹饪是一种生活态度的表现,它不仅体现在对待食物的认真和细致,更表现在对待生活的热爱和耐心。在烹调的过程中,我积极调整自己的情绪,放慢脚步,专注于每个细节。无论是切菜的刀工还是火候的把握,我都要尽力做到最好。正是这种态度和对细节的追求,让我感受到了生活中的美好和快乐。
第五段:烹饪,一种文化的传承。
烹饪是一种文化的传承,它承载着一个地区的风土人情和历史变迁。在厨房里,我不断学习和尝试,不仅学习到了家人的传统菜谱和烹饪技巧,也学习到了各个地方的特色美食。通过烹饪,我能够感受到不同地域的风味和魅力,让我更加热爱这个多元且充满想象力的世界。
总结:烹饪是我生活中不可或缺的一部分,它不仅让我满足了生活的需求,更让我品尝到了生活的乐趣。在厨房里,我不仅掌握了烹饪的技巧,更感受到了家庭温暖、生活的美好和文化的魅力。我相信,只要用心去烹饪,每一道美食都能成为一段既有诗意又有温度的回忆。让我们一起走进厨房,用心烹饪,感受这个世界的美好和温馨。
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇八
厨房课是我们学校推行的一门实用课程,旨在让学生学会基础的烹饪技巧和健康饮食知识。经过一学期的学习,我对于烹饪有了更深入的了解,也从中收获了许多心得体会。
第一次走进厨房课的时候,我感到有些紧张和兴奋。因为我从小就对料理非常感兴趣,这次课程是我以认真学习的形式接触到它。我们的厨房老师非常亲切和耐心,她为我们详细讲解了厨房基础知识和操作技巧,让我对于烹饪不再陌生。在课堂上,我们还学习了如何正确选择和处理食材,如何合理安排健康饮食的搭配,这对于我来说是非常有价值的。
除了理论知识的学习,我们还进行了大量的实践操作。我记得第一次做汤时,火候掌握不好,汤煮得太久而变得稠稠的。可老师并没有责怪我,而是仔细地解释了火候的重要性,并告诉我如何在未来的操作中加以改进。她带领我们做了很多菜品,其中包括中餐和西餐,这让我对于不同的菜系有了更深入的了解。通过实践的操作,我渐渐掌握了炒菜的技巧、烤肉的火候以及糕点的制作方法。这些技巧在我平时的家常餐制作中派上了用场。
在厨房课中,我不仅学到了基本的烹饪技巧,还学到了健康饮食的知识。老师向我们介绍了各类食材的营养价值和功效,告诉我们如何根据个人的需求来制定合理的饮食计划。我以前不太了解健康饮食的重要性,经过课程的学习,我逐渐认识到合理搭配的饮食能够保持身体健康。现如今,我已经将学到的知识应用到了我的饮食中,多吃蔬菜水果,少吃油腻食品,这让我感觉整个人都变得轻盈了许多。
除了实用的技巧和科学的饮食知识,厨房课还培养了我的团队合作精神。在做大型餐食时,我们需要分工合作,互相帮助。通过与同学的密切配合,我学会了倾听和沟通,明白了团队合作的重要性。在面对困难和挑战时,我们一起商量、一起解决,大家都感到非常满意和充实。这样的团队合作不仅让我增长了见识,也让我体会到了集体的力量。
经过这一学期的厨房课学习,我真切感受到了烹饪的乐趣和价值。烹饪不仅仅是为了填饱肚子,更是一种对生活的享受和感恩。通过自己的双手创造美食,让亲朋好友们品尝到自己的成果,给自己带来无限的成就感。我相信,烹饪将一直陪伴着我,成为我生活的一部分。
厨房课给我带来了很多宝贵的收获,让我对于烹饪有了更深入的了解,也培养了我的实际操作能力和团队合作能力。无论是在我日常的饮食中,还是在与人交往中,这些都是我宝贵的财富。厨房课让我爱上了烹饪,也为我的未来奠定了一份扎实的基础。我相信,通过不断学习和实践,我将成为一名出色的厨师,为更多的人带来美味和快乐。
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇九
厨房是一个神奇的地方,是美食的源泉,也是创意的发源地。对于我这个菜鸟来说,进入厨房,学习烹饪,不仅让我获得了独立生活的能力,更是带给我无尽的乐趣和满足感。在这个过程中,我积累了许多心得体会,下面将和大家一起分享。
第一段:激情与兴趣。
在我进入厨房的那一天,烹饪的火花在我心中燃起。初次的尝试是一道简单的煎蛋,虽然简单,但那一颗即将孵化的小鸟让我热泪盈眶。从此,我对烹饪有了浓厚的兴趣,并投入到每一道菜品的创作中。每天都有新的尝试,每道菜品都让我有了进步,这样的成长也让我甘之如饴。
第二段:耐心与细致。
进厨房需要耐心和细致,因为无论是切菜还是烹调,只有细心才能做出美味的菜品。在处理食材时,我总是尽量保持手法的优雅,并将每一个步骤都反复琢磨,直到做到熟练为止。有时候,一道菜的做法需要多次尝试才能掌握,但正是这种耐心和细致,才让我慢慢脱胎换骨成为一个合格的厨师。
第三段:创意与发现。
烹饪既是一门艺术,又是一门技术。在厨房里,我不仅学会了基本的烹饪技巧,更通过自己的创新和发现,探索出了独特的风味。有一次,我将香蕉和巧克力融合在一起,做出了一道美味的巧克力香蕉煎饼,这道菜品获得了我的家人和朋友们的认可和称赞。通过尝试不同的食材组合和调味,我不仅开拓了味觉的边界,也锻炼了我的创造力。
第四段:美食与幸福。
每一道精心制作的美食,都是我对生活的热爱和感恩的表达。每一次让朋友和家人品尝到我做的菜品时,他们的笑容和赞美都是我最大的幸福。美食除了满足人的味蕾以外,还能够拉近人与人之间的距离,让我们更加靠近彼此。厨房成了我表达情感和分享快乐的场所,每一次烹调,都是一次对美好生活的追求。
第五段:自律与成长。
进入厨房,不仅需要热爱美食,更需要自律和成长。烹饪是一个需要不断学习和摸索的过程,只有坚持不懈才能让我不断提升自己,做出更加美味的菜品。在烹调的过程中,我也学会了耐心等待,学会了尊重食材,学会了在失败中总结经验,进而取得更大的进步。通过烹饪,我不仅培养了自律的品质,也收获了成长的快乐。
总结:
进厨房,烹饪美食,不仅让我充满了激情与兴趣,更培养了我的耐心与细致。在探索创意和发现的过程中,我成长为一个成熟的厨师,并将我的乐趣和幸福与他人分享。自律和成长伴随着我不断提升自己的烹饪技能。进厨房,给予我无尽的乐趣和满足感,也让我更加热爱生活和感恩。
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇十
到宝龙酒店实习的这段时间,最大的感受就是:累。虽然实习之前就已经做好了心理准备,但现实情况比想象的累得多。只有到了酒店厨房,才真正体会到这里才是真正的战场,当然,也只有在厨房里,我们所学的理论知识才能得到应用和发挥,实践技能才能得到进一步的锻炼和提升。
现在在酒店里实习,我主要负责打荷。每天打卡上班、下班,穿着工作服在厨房里忙碌着,遇到有婚宴酒席的时候甚至忙得连坐下来休息的时间都没有。晚上下班回到宿舍,脚酸得都不想动了,只好打盆热水泡泡脚,缓解一下疲劳。虽然累,但这样的实习生活却非常充实,也学到了更多的东西。可能很多人都会认为女生不适合厨房工作,其实也不尽然。有些酒店后厨管理人员在招聘厨师时,也会倾向于女性,这主要缘于女性天生细腻,做事更加细心、认真,比如摆盘之类的活有时候就做得比男性还更出色。我想,当初招聘人员选择我也有这方面的原因吧。
记得当初选择到学校里学习烹饪技能的时候,除了哥哥,家里其他人和朋友们都不是非常地支持,因为他们认为学厨师直接到酒店厨房里去学也是一样的,何必花钱到学校里学呢。但是我却不这么认为。庆幸的是,还好有哥哥的支持,最终能够顺利来学校学习。我很清楚地记得我们烹饪班张老师说过的一句话,大概意思就是说:直接到酒店厨房里当学徒,你接触的圈子可能很小,而如果你从学校里接受系统的学习和培训后再到酒店里去,你的圈子就可能比别人大得多。这句话对我影响很深,也让我坚信当初决定先到学校里学习的选择是对的。
虽然我不知道自己是否会往厨师这行业发展,但目前我会继续坚持下去。
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学,尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组,分别在不同的部门,并且每天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的个人首先被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制,而且每天还得加班个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以,由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别,以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时,却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的寒假过得有意义,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
以前也想过,学我们工科专业的,最起码应该找门当户对的实践,但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作,再加上多一份经历,便有多一份收获。因而,在工作的过程中,我都在不断的提醒自己,不断的对自己要求,把手上的活,当做是自己的本职工作,因此,在征得父母的同意之后,我参加并且通过了肯德基的面试。
相信大家都吃过肯德基,不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天,我以为这是一项很容易的工作,服务员们点点餐,收收盘子,做做清洁。可是等我接触到这些工作的时候,才真正知道这一切是多么的不容易啊。俗话说:“台上一分钟,台下十年功。”我们只看到收银员流畅的点餐速度,却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西,比如:产品的价格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的,因为收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。
培训完后,第一次上柜台我收银完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有重复点餐,一次,我为一位顾客购买餐点时又忘了建议性销售,经理在一旁提醒:“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。
顾客走了以后,经理对我说:“顾客已经买了这么多东西,你再建议他买套餐,你觉得会成功吗?这样的建议性销售不是等于没有吗?像刚刚这种情况你可以建议蛋塔、玉米色拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果,不要不经大脑胡乱说一通。”在前台有四大点是十分重要的:
1、速度。
众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。
在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准——顾客在进入2秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑战千次。
“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。
3、遭遇champs。
肯德基全球推广的“champs”冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其内容为:
c?cleanline?保持美观整洁的餐厅;。
h?hospitality?提供真诚友善的接待;。
a?accuracy?确保准确无误的供应?
m?maintenance?维持优良的设备;。
p?productquality?坚持高质稳定的产品;。
s?speed?注意快速迅捷的服务。
每个月公司都对餐厅的champs状况进行打分。因此,检查人员也被称为champs,同时他还有一个中文名字——神秘顾客。因为检查人员是以顾客的身份来餐厅进行检查。员工甚至管理组都不知道他是谁,也不知道他什么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点,并坐上一段时间,从而给出餐厅champs的成绩。
4、注重团队精神。
一家餐厅在运营期间,柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作,我们就是一个团队,为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。原因就是我们是一个团队,任何时候队员之间都会相互协作。互相协作的精神,使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。
其实,能作为其中的一分子,去窥视一个世界五百强企业的运营模式,你不得不惊叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此激烈的市场里,这里面确实很多值得我们去学习。他们的那种模式不是简单的复制就能复制出来的!肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就可以制作出来,每种产品都有规定好规格,重量,体积,温度,不因厨师的水平而发生口感上的变化。
另外,我开始一直觉得自己作为一个兼职,那些全职会欺负我,会什么都让我自己做,所以开始去的时候总是小心翼翼,生怕出错,可是事实并不是那样,她们对我都很好,很主动帮你忙...很多人都很照顾“新手”,尽可能交你所需要的东西。哈哈...谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西,有技术上的,有社会经验,真得是“三人行,必有我师”啊!以前总认为自己是大学生,就自视清高,可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个,很多很多事情,真的是需要跟她们请教!所以我觉得,这也是我的收获之一!
还有,就是以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站7.8个小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:
要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!
我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受,当时,真得是激动万分,因为那毕竟是我自己的劳动成果,手里紧握着那些钱,感觉自己像个大人一样,可以自己赚钱,可以靠自己赚取生活费,我的双手原来可以创造价值。虽然微不足道,但足以让我激动好一会了,这种感觉很美妙!
总之,这次打工的经历真得让我刻骨铭心!我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中,我觉得我不仅仅是学到了一些知识,更重要的是练就了自己的韧性,让自己明白了很多道理,很多看似简单的道理,也为我自己踏入社会作好铺垫,人,总是需要去磨练,去拼搏,要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信,但我一直相信:既然给你做人的机会,那么就要好好的把握!
还有,我依然觉得,学校的生活和社会的生活是有很大不同的,学校的关系还是比较单纯的,同学们的友谊也是比较真的!另外,学习的机会也是如此的难得,所以,珍惜和把握现在,只有这样,才能对得起所以关心自己的人!
不管怎么说,我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里,而且我相信以后这样的机会还会有很多,我一定会多争取,多锻炼,不断提高自我!挑战自我!虽然不是我的第一次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在拥有的一切,是那么来之不易啊!
以上就是我署假的实习报告,可能并不是一份很规范报告,但确确实实我这半个月工作中的感受,也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口,但我认为,无论任何一种偿试,都是对自己以后很宝贵的充实。
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇十一
厨房帮是一款智能家居产品,为广大家庭提供智能化的厨房解决方案。作为一名长期使用厨房帮的用户,我深深感受到它给生活带来的便利和快乐。在这篇文章中,我将与大家分享我的一些心得体会。
首先,厨房帮带来了极大的便利。厨房帮内置了多种智能功能,可以与其他智能家居设备相连接,帮助用户实现家居的互联互通。比如,我可以通过厨房帮上的语音助手控制烤箱的开关和温度,减少烹饪的时间和麻烦。此外,通过与智能冰箱、智能咖啡机等设备的连接,厨房帮可以提前预约食材和饮品的购买,让我在家中不再为物资的短缺而苦恼。这些便利的功能,使得我在繁忙的工作之余,能够更加轻松地享受美食和生活。
其次,厨房帮提供了丰富多样的食谱和菜谱。作为一个厨房小白,我平时在做菜时总是缺乏灵感和方法。但是有了厨房帮,我不再为此而烦恼。厨房帮内置了大量的食谱和菜谱,用户可以根据自己的口味和需求,选择适合自己的菜品。不仅如此,厨房帮还会根据用户的喜好和口味推荐菜谱,让我更加省心省力地进行烹饪。虽然我仍然是一个业余的厨艺爱好者,但有了厨房帮的帮助,我能够在短时间内烹饪出美味可口的佳肴,为家人带来惊喜和快乐。
另外,厨房帮还具备健康管理的功能。它可以根据用户的身体状况和营养需求,智能推荐合理的饮食搭配和健康菜谱。在我使用厨房帮之前,我总是苦于如何保持健康饮食和均衡营养。但有了厨房帮,我可以轻松达到这个目标。每天早上,我只需要告诉厨房帮我想要摄入的卡路里和目标体重,它就会自动计算并智能推荐适合我消费的食品和菜品。这让我不仅能够保持身体健康,还能够充分享受美食的乐趣。
最后,厨房帮让我感受到了科技的魅力。作为一个技术爱好者,我对智能家居产品十分感兴趣。厨房帮作为其中一员,不仅具备了强大的智能功能,还通过不断的升级和改进,将科技的力量融入到每个细节中。使用厨房帮,我不仅仅是在做菜,更是在与未来科技进行交流。这种科技带来的前瞻性和创新,令我对未来的生活充满了期待和憧憬。
总之,厨房帮带给我便利、快乐和健康。它不仅仅是一款智能产品,更是我的得力助手和私人厨师。通过与厨房帮的互动和交流,我重新定义了对厨房的认知和体验。我相信,随着科技的不断发展和创新,厨房帮会越来越智能化,并为我们的生活带来更多惊喜和美好的体验。
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇十二
厨房课是一门让人感到兴趣的实践课程,通过学习和动手实践,我们可以掌握不同的烹饪技巧和菜肴的制作方法。经过一学期的学习,我深刻体会到了厨房课的重要性和可贵之处。在这门课程中,我不仅学会了制作美味的菜肴,还培养了耐心、细致和团队合作的能力。下面我将就我的学习体会进行具体的介绍。
首先,厨房课开拓了我的视野,让我对食物的世界有了更深入的了解。在课堂上,我们学习了很多菜肴的制作方法,并了解到了各种原料的特性和搭配方案。通过实践,我终于明白了为什么同样的食材和调料可以做出不同的菜品,而不同的烹饪工艺和技巧也会带来截然不同的味道。通过学习厨房课,我对食物的制作过程和原理有了更深入的认识,这也激发了我对烹饪的兴趣和热爱。
其次,在厨房课中,我学会了如何耐心和细致地进行菜肴制作。在课堂上,我们需要按照步骤和要求进行操作,不能任意马虎和急躁。在学习制作糕点时,我曾经因为心急而失败多次。后来,我认识到只有耐心和细心才能制作出完美的糕点。通过不断地练习和改进,我终于能够制作出外形美观、口感酥软的糕点。这个过程教会了我耐心和细致,也让我明白只有认真对待每一道菜肴的制作过程,才能获得满意的结果。
此外,厨房课还提供了一个良好的团队合作的环境。在课堂上,我们需要参与小组合作,共同制作出一道完整的菜肴。这个过程中,每个人都有自己的任务和责任,需要相互协作和配合。通过团队合作,我们学会了倾听和沟通,并尊重他人的意见和贡献。在协作的过程中,我也收获了友谊和互助,这使我意识到一个人的力量是有限的,只有与他人合作才能获得更好的结果。
最后,厨房课还培养了我的独立思考和解决问题的能力。在菜肴制作中,我们遇到过很多的困难和挑战,需要自行解决。有时候,菜肴的味道不尽如人意,我们需要反思和调整,找到问题所在并加以解决。通过这个过程,我逐渐学会了独立思考和解决问题的能力。在解决问题的过程中,我也发现了自己的潜力和价值,这让我更加自信和勇敢地面对其他的挑战。
总结起来,参加厨房课是一次宝贵的经历。通过学习和实践,我不仅学会了制作美味的菜肴,还培养了耐心、细致和团队合作的能力。这门课程不仅开拓了我的视野,还提供了一个良好的团队合作的环境,让我学会了独立思考和解决问题。我相信这些经历和能力将对我的未来产生积极的影响,并使我在生活中更加自信和乐观。通过厨房课的学习,我深刻体会到了烹饪的乐趣和魅力,也理解了食物的重要性,并意识到了自己的成长和进步。
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇十三
近年来,随着人们对生活品质的要求不断提高,厨房的重要性也日益凸显。为了使厨房能够更加实用、美观和舒适,许多人选择对厨房进行改造和装修。我最近对自家厨房进行了修缮,通过这次经历,我深刻地体会到了修厨房的必要性和技巧。下面,我将分享我在修厨房过程中的一些心得体会。
首先,明确需求。在修厨房之前,我们应该先确定自己对厨房修缮的需求和目标。是为了增加储物空间,还是为了实现更加现代化的厨房设施和功能?通过明确需求,我们可以为自己的厨房修缮制定一个明确的目标,并提前准备好所需的材料和工具,从而在开工之前做好充分的准备。
第二,设计合理。一个好的厨房设计方案是成功修厨房的关键。在设计厨房布局时,我们应该注重人性化和功能性。例如,将冰箱、炉灶和水槽之间的距离保持合理,以方便我们在烹饪过程中的操作和移动;同时,设计合理的储物空间,以满足我们日常生活中的各种储物需求。此外,颜色搭配和材料选择也是设计的重要因素,应该根据整体风格和个人喜好进行合理选择,以实现厨房的美观和协调统一。
第三,选择优质材料。在选择材料时,我们应该注重品质和耐用性。厨房是一个高频使用的区域,所以我们需要选择一些耐用且易于清洁的材料,以确保我们的厨房能够长时间使用而不失火候。例如,对于橱柜和台面,我们可以选择一些防潮、耐磨损和耐高温的材料,这样可以提高厨房的使用寿命和整体质量。
第四,注重细节。在修厨房的过程中,我们不能只关注大的方面,也要注重细节。例如,选购优质的水龙头和水槽,确保其密封性和使用寿命;安装好抽油烟机和炉灶,以保证良好的通风效果;选择适合的照明设备,使厨房的照明效果更加明亮和舒适。所有这些小细节的关注都会对整体效果产生积极的影响,使得我们的厨房在使用中更加顺畅和舒适。
最后,找专业人士。对于不具备装修经验和技能的人来说,找专业的装修人员是确保修厨房效果和质量的保证。专业的装修团队不仅对整个修厨房的流程非常熟悉,还能够根据我们的需求和喜好,为我们提供合理的设计方案和装修建议。同时,他们还能够按照预算和计划的要求进行施工并保证工程质量,大大提高厨房修缮的效率和质量。
通过这次修厨房的经历,我不仅提高了自己的装修水平,而且意识到了厨房是我们日常生活中不可或缺的一部分,并且它的重要性远远超出我们的想象。修厨房不仅仅是为了满足我们的实用需求,更是为了提升我们的生活品质。当我们拥有一个美观、实用和舒适的厨房时,我们不仅能够享受烹饪的乐趣,还能够感受到家的温暖和满足。希望通过分享我的心得体会,能够帮助更多人在修厨房过程中取得更好的效果和体验。
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇十四
20__年就要过去了,自从从事厨房地方菜打荷一职以来,辛勤工作,认真对待对一件事,多次被评为集团先进个人,我知道这份荣誉实在是来之不易,心情无比激动,首先感谢各位家人对我的信任与支持。
一、认真总结、吸取教训、把好质量。
打荷员的责任非常重大,工作中起着承上启下的作用,与码菜部要协调好,与配菜员要配合好,打荷可以说是饭菜质量的关键,工作容不下一点点马虎大意,我每天必须提前早到搬餐具、加工半成品,从没有过一句怨言,工作中加班加点努力要求自己,不求最好,只求更好,从我手中过的每一道菜肴都要做到餐具净、热、口味正、色泽好,就是这样要求着重复的把着菜肴的一道质量关,从不感到厌倦。
二、厉行节约、相互监督、控制成本。
省下的就是挣下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,边角料可以做职工菜,这是我一直工作以来都遵循的原则,工作体会为了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互监督、举报、下班我带头检查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜为主。原材料多的大班组,我管好自己,也监督好别人,回收了许多可以重新利用的物品、减少了许多不必要的浪费。
三、爱岗敬业、忠于职守、提高自已。
一道成功的菜品离不开全员的共同配合,什么样的菜肴适合什么样的餐具、这都做出了规定。虽然不是专业学校毕业的,但是要想学的准、学的精,就得比别人多下几倍的工夫,我不服输,一点都不气馁,下班到书店买书学习,加班时练习,努力提高自己的业务水平,增强自身素质,争取自己不会被淘汰,不断学习、不断进步。
我一直兢兢业业、扎扎实实的工作在酒店的基层,同时也不断的提升自己的工作技能、技术,先后在粤菜鲍鱼房、粤菜打荷、粤菜蒸锅。就过职。现任地方菜打荷一职,同时我不断在实践中寻找技巧、在技巧中总结经验、在积累的经验中不断的完善自己。在打荷技术已日渐成熟的基础上,我逐渐地尝试掌握其他工作的技能,因为要成为一个部门的骨干只掌握一门工夫还远远不够。
总而方之,不害怕不会干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去捣乱,有付出就有回报,今年有幸又被评为集团先进个人,我感到无比荣幸与自豪,再次感谢各位家人对我的支持、信任。
无需太多的承诺,说的好不如做的好,在新的一年里,我一定坚定信心,紧紧团结在杨经理为首的领导班子周围,努力、努力再努力,请领导放心,我一定不会让你们失望!
祝各位领导身体健康!万事如意!新年吉祥!
最新厨房工作的心得体会大全(15篇)篇十五
终于等到了实习的时候了,很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来,因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的。
教学。
尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
那么这座酒店到底怎么样呢有什么值得我们借鉴的呢还有什么需要改进的呢给我的感受是怎么样的呢那么且听我慢慢道来。
本站的餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组,分别在不同的部门,并且每天换一次部门,这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的,这也正和我们的心意。
我们组的个人首先被分到了中餐厅"这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!"还没有开始工作,就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来,我得真的要做好思想准备才是啊!中餐厅的工作确实如前人所说"辛苦!"酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述,尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环,在员工的印象中,自己的工作就是每天听从领班的下达任务,随时准备着听从领导的指挥,没有固定的活干,或者说只要有需要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。
更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制,而且每天还得加班个小时左右(没有加班费),我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人毕竟不是一台机器,可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活还是干活,最受委屈得要算是脚了,每天小时的站立使得双脚产生了严重抗议,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。