撰写一份年度总结,可以让我们对自己的工作和学习进行全面地梳理和评估,找到需要提升的地方。如果你还不知道如何下手写年度总结,不妨看看下面的范文,或许能给你一些启示。
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇一
条幅和大红灯笼,在广告栏上张贴农行祝全市人民新春快乐的海报,张灯结彩,创造节日气氛;开展送福进万家活动,各经营单位向广大客户发送福字、对联、灯笼,向客户表达浓浓的节日祝福。对优质客户寄送新年贺卡进行节日慰问,加强与优质客户的关系。四是努力提高电子渠道交易量,缓解柜台压力。通过业余时间对全体员工多次进行网银的再培训,是每位员工都能熟知电子银行业务,并大力辅导企业、个人使用网上银行的同时,大堂经理主动引导客户使用自助设备,个人网银动户率均达到80%,企业网银代发工资达到82%,网银交易量逐年递增,在20xx年突破40亿元后,20xx突破260亿元,电子渠道分流率达到63%,较上年提升10个百分点,居全区第一位。
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇二
我来xx已经两个月的时间了,经过两个月的学习与工作,我对自己的工作仔细思索并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并赐予同意我的转正申请。
首先感谢公司人力资源部认可、聘请我进入xx,并对我全方面的培训,赐予我在公司进展的时机。感谢公司领导和同事赐予我无时不在的培训、教育与帮忙,使我在短短的两个月时间里能学到最多的学问和信息,并得以提高。当我进入xx的第一天开头,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统学问的把握。
1、仔细学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xx有了更深刻和完整的熟悉。xx深厚的历史底蕴、严谨的工作气氛、科学的治理制度增加了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根进展、努力发挥的信念,信任随着公司的进展,自己也肯定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体状况,娴熟把握了公司的'核心业务等等状况,能系统明白的向客户讲解、沟通清晰,为今后业务工作的开展而奠定坚实的根底。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区分与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。
3、在短时间内把握更多的行业学问,并且在后期的工作中随时学习补充行业学问的学习。不仅在学习期间努力学习行业学问,为自己尽快进入工作角色而预备,并且要想将业务工作做的更加精彩突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业学问,在业务工作中,互通信息,相互学习,为在这个行业中长期进展而努力。
在xx我应聘的职位是市场部门,作为市场部门的一名销售人员和之前单位的销售还是有许多不同,和客户沟通的方式方法也不尽一样。前公司有自己的产品,和运营商沟通主要就是介绍产品,引导运营商承受我们的产品,熟悉到使用该产品能带来很大的经济效益。主导部门就会主动的推动,但是其它部门还不能尽快的推动该产品上线,作为浩大的国企运营商,还需要努力使得运营商内部各部门都来推动该产品,假如有部门不积极,就需要说服用户,使得该部门认可,这样就会更快推动该产品,给公司快速带来效益。
在xx我们主要推动的还是工程效劳,自己并没有核心的产品,所以我认为担当销售就会和前公司在和运营商接触时,方式方法就会有很大的不同。现在和运营商沟通根本就是网建部,介绍我们公司之前的业绩,并和兄弟公司比照,表达出公司的效劳质量和兄弟公司的差异,使得运营商认可我们。还需要提前得到招标的信息,引导运营商在招标的时候表达出对公司有利的局部。在进展投标时,尽力做好标书,不仅要在等分点,全部得分,也还要完善丰富其它局部,给用户留下非常好的印象。
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、擅长总结。工作阅历和学问的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必需进展总结。
2、心细仔细。工作阅历的积存熬炼成了心细仔细的性格,对于业务工作来说,心细仔细能够准时学习到别人的优点,擅长发觉业务工作中关键所在。工作仔细是任何工作成功的根本素养。
缺点:
投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,根据招标要求制作,但是字眼讨论的不透侧,许多都没有认真看,造成了很大的误差等等。
总之在xx我要更好的表达出自己的价值,为公司做出奉献。
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇三
时光荏苒,岁月如梭,20xx年已在不经意间悄然逝去。回首20xx,既有收获的踏实和欢欣,也有因不足带来的遗憾和愧疚。20xx年是公司大发展的一年,动态试验机市场良好,开发四部的工作是繁重和艰巨的,我在车工和毛工的指导下,较好的融入了这种紧张和严谨的氛围中,较好地完成了各项任务,自身的业务素质和工作能力有了较大提高,对工作有了更多的自信。过去的一年,我参与了较多的产品设计,从中受益匪浅,不仅学到了很多专业知识,对动态产品有了更全面的理解和把握,而且培养了我作为机械工程师所应该具备的基本素质。同时,我坚持自学,学习了当前机械行业新的工具软件和专业书籍,提高了理论水平。现将具体工作总结如下:
1.设计、调试出口印度的摩托车试验机。
印度之行是成功的,也是艰难和值得回味的。我们一行三人,在没有翻译的情况下,克服当地天气炎热和饮食不适应的困难,在不到三周的时间内将四台设备调试完毕,拿到了用户的验收纪要,这是值得肯定的。但,我觉得也有一些遗憾的地方。由于是第一次做车辆产品的出口,缺乏经验,我们的包装和防锈做的不够好,设备出现了故障,让印度人对我们的满意度下降。如果我们注意这些细节,用我们的产品打开印度这个工业刚起步的国家的大门,那么,我相信我们会从中受益。
2.主管设计pws-j20b1。
此试验机已经交检完毕,各项指标达到了技术协议要求,等用户款到发货。
3.参与设计pws-200b。
与毛工一起设计,对液压夹头,气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解,从毛工身上学到了很多东西。比如,设计的严谨和严肃性,此产品已发货。
4.参与设计pws-250c。
与毛工一起设计,目前已通过用户预验收。
5.作为技术方面的项目负责人,设计nw-dyb200。
此项目为新产品,完全是全新设计,而且设计时间短,难度大,对我是一个严峻的考验。左工对我要求很严,找mts等产品的资料让让我参考,给了我很大的自主性,经过努力,最终完成了设计任务。目前,此产品机械部分已安装完毕,等待控制器调试。
6.参与qpns-200h7、qpsb-200的设计。
这两台产品同样是新产品,而且结构复杂,开始时定我为项目负责人,但设计中我明显感到自身能力的不足,加上项目的关键时期,家中有急事,我休假近三周,耽误了设计时间,左工承担了很多本该我做的工作,我深感遗憾和感谢。这两百多万的产品,对我是很好的磨练,让我认识到了自身的不足,同时要感谢左工教了我很多东西,因为这两个产品,我成熟了很多。
7.参与了pnw-b5000的设计。
此产品我在车工的指导下参与了设计,目前图纸已设计完毕,等待用户审查图纸后出图。我觉得自己很幸运,和车工、毛工以及贝工都合作设计过产品,他们都是业务素质高、人品好的动态权威人物,是他们让我在短时间内对动态产品有了较全面的理解。
8.参与了pnw-6000的设计。
目前正在紧张的图纸设计阶段。
9.与毛工一起调研了驱动桥方面的试验台驱动桥方面的试验台在我公司是空白,我跟着毛工去过北京和济南的重汽进行调研,掌握了大量资料,目前,毛工正跟客户谈技术方面的问题。
10.为销售部门做技术方案,提供技术支持。
简单的有限元分析,这是我自身的一个飞跃。同时,我还自学了proe等三维软件。虽然在目前的工作中,solidworks已经够用,但proe毕竟是机械方面比较有权威的软件,所以进行了学习。学习的目的是为了应用,在以后的工作中,我会认真考虑将所学习的新技术充分应用,让设计更是一层楼。比如利用三维软件做效果图,做运动模拟,做有限元分析等等。
“三年磨一剑,如今把示君”,经过三年多工作的锤炼,我已经完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全身心地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值。我从来都是积极的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这几年的摸打滚怕,我深刻认识到:细心、严谨是设计人员所应具备的素质。
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇四
与毛工一起设计,对液压夹头,气液增压泵等的工作原理有了更深入的理解,从毛工身上学到了很多东西。比如,设计的严谨和严肃性,此产品已发货。
4.参与设计pws-250c。
与毛工一起设计,目前已通过用户预验收。
5.作为技术方面的项目负责人,设计nw-dyb200。
这两台产品同样是新产品,而且结构复杂,开始时定我为项目负责人,但设计中我明显感到自身能力的不足,加上项目的关键时期,家中有急事,我休假近三周,耽误了设计时间,左工承担了很多本该我做的工作,我深感遗憾和感谢。这两百多万的产品,对我是很好的磨练,让我认识到了自身的不足,同时要感谢左工教了我很多东西,因为这两个产品,我成熟了很多。
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇五
20xx年即将过去,在这辞旧迎新的时刻,我深感时间过得飞快,回首从8月份来到xxxx公司的工作历程,获益良多,在学习和工作上都有了很大的进步和提升。当然工作得以顺利的开展和完成离不开领导的大力支持和帮助。同时也得感谢我的两位师傅,同事们和车间员工的热心帮助。现将我这四个月的工作总结如下:
首先我通过领导和同事们的介绍大概了解了xx分厂的干部组织结构及生产组织结构,车间各部室的职责以及在生产过程中的安全,协作关系。通过师傅的介绍和下现场参观对车间目前加工的产品类型有了大概的了解。
其次,这四个月的工作知识的学习情况:
2.就是在技术室跟上我的解师傅看我们分厂的主打产品曲轴的加工工艺,以及学习了这一年加工的美国喀麦隆曲轴的关键工艺流程等,让我对机械工艺有了进一步的认识,通过工艺的学习,从而这四个月认真学习了机械加工工艺,机械工艺装备,机械工艺设计,切削刀具,热处理等知识。
3.当然在技术室师傅们的带领和指导下,我查看技术文件、工艺图册,绘制图纸,学习autocad机械制图,识图和绘图能力上都有了大大提高。由于在校期间自己已经掌握了autocad二维绘图软件和pro/e三维设计软件,所以加上在车间的练习,自己已经更好更快的能够绘制一些复杂的零件及装配图。
最后这四个月自己的'工作成果如下:
1.8月份刚来,在x师傅的指导下,和谁谁谁一起实测绘制了两个齿轮的cad图。
2.10月份,在车间成功编制加工两种不同类型的后盖程序;
3.同时这四个月里,在班长的带领下,自己加工了一些后盖,粗车了大量螺母,还有精车了500多个锁甲套。
4.12月份又编制了精车支气导管两端的程序,同时也提高了加工效率在很短的时间里加工完了所有支气导管。和车间班长一起发现数控机床的一些常见问题,并及时解决,以便不影响到分厂的生产任务。例如,遇到卡盘的保护区问题,刀具的加工极限尺寸不足,还有机床的润滑保养不当等等,还通过机床的各种报警发现数控机床的刀塔不能自动旋转,数控机床里的编码器出现了问题等等。
总而言之,我认为工作是一个学以致用的过程,是一个自我发展的机会。我必须在以后从长期的工作中积累和学习,注重培养自己的创新能力,决策能力,及敏锐的洞察力。我应该要做到:不要去适应工作,而是要努力提升自己的能力、提升工作标准、追求卓越。能干到最好就不干到次好。再结识良师益友,积累丰富的实践经验、提升自己的素质能力,让自己在技术上拥有独当一面的能力,在管理上能够影响号召他人。这才是我认为在工作中获得的最宝贵的东西。
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇六
xxxx年已匆匆离去,充满希望的新的一年正向幻灭我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司身后的宏伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,做好工作计划,为公司的发展成功实施和个人价值的实现而不懈努力。
以前听说机械工作打扫卫生累,工人非常辛苦,来到公司后感受到了同事们的辛苦,在启源同事就用四个特别来形容,特别能吃苦、特别能干活、特别能奉献、特别能忍耐。同事们时令有三季在外老同事出差,照顾不了自己的父亲、妻子和孩子,他们任劳任怨地工作,从来没有几句怨言,这种无私奉献的信念是我必须学习的。在和工人的交流中我学会了深知怎样面对困难,怎样做人,引领了正确的人生观、价值观。
装设不论在现场安装调试还是在公司装备,对设备质量的建议越来越高,工程师必须要严格把关,尤其是对低老坏问题和强制性条文的管理。通过三年的工作和学习我感到作为一名技术人员必须要细心、认真,作好每一步工作,对工艺流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,总要继续学习和工程相关、和专业相关的基本知识,用知识武装自己。在工作中上风风雨雨又是一年,公司给予每次给予我机会是对我的信任,对我的考验,更是对我的锻练。
的确,生于忧患,死于安乐。在竞争激烈的今天逼着你去学习,去自立,去挑战自己,去适应你的高要求。也只有在这种紧绷的弦,才觉得生活充实,丰富而有意义。很快我掌握了机械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作,环境地理环境就不会成为失败的借口了。
工作学校到了不少知识,为自己以后的工作更增添了汽油机,我喜欢我们热衷股份公司实干的精神,“;点滴做起,追求完善”;,一个人长就应该这样,只有从每一件小事做起才会积攒起更多的经验,教育工作中的失败挫折和失败是避免不了的,我们只要坦然面对就会从中悟出很多道理。
经不起挫折的人是做不好工作的,因为每件事事都不可能是随心所欲的,在突破性与失败诸如此类的背后都能体会到一些东西。我们技术服务人员应该从各种疾病的过程中多总结经验,真正的为用户户做好服务。同时在教育工作的过程中,我们能感受出公司对我们的`关心和期望,所以每个人应在工作中尽力做好本职工作,为公司的发展贡献一份力量。
20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于在工作中或者说事业,每个人都相异有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用名人的一句话“;态度决定一切”;。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对组织工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己惟一寂寞的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的欢乐。我相信业务在对这一我会的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也根本无法毫无保留的很难为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点好不容易。
其次,是能力问题,又可以分成专业领域能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的里生存,而基本能力,包括适应度,坚忍度,天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神以及发展潜力等,将直接决定在工作中的生命力。
一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人会人。20xx年,我曾以的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。在不到一年的工作时间里虽然取得了一些成绩,但在工作中也存在着很多问题主要表现在:
1、缺乏创新精神。
不能积极主动不必的发挥自己的能力,而是被动消极的适应工作可能需要。数据业务基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。因此也重获了一些机会,党务工作没有上升到一定高度。
2、工作不很扎实。
存在眼高手低,懒于动手的毛病,不能专注于其他工作学习,非常多知识虽了解但却不精,在公司公司目前培训课程时不能积极发言,没有换句话说放开自己。
这是我对一年来工作的总结,说的不多。但我认为用实际行动作出来更有说服力。所以在今后的工作中我将努力奋斗,竭尽全力巩固现有成绩。
首先是心态,套用文化名人的一句话“态度决定一切”,在工作中,有了正确积极的看法,才能应对工作不断中不断出现的各种问题。我对工作的态度就是选择自己热爱的,这样才能一直忍耐。我一直认为不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。对于我来说,每绘制一张图纸都是我对于工作的热爱,只有懂得享受组织工作,你才懂得如何成功,期间容不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对于当初刚踏入工作的我来说一切都需要学习,在知识学校只学习了一些理论知识,实践的机会很少,对于这些电子系统图纸看起来都是电路系统困难的,更别说设计了。只有走上工作岗位后,才知道自己的学识很肤浅,要讲授的东西很多,所以,我就虚心向师傅请教,多问,多看图纸,立足于岗位工作,从基本概念做起不怕不会,就怕不学,不问。在工作一段时间后,由于我勤奋好学,加上师傅的监督有方,很快,就对公司的设备有了基本的了解,并且能完成师傅安排的一些简单的设备设计。在工作的同时,我也发现自己的机械制图能力不是很好,我结合工作的需要和我个人的实际情况,重点学习了autocad制图方面的有关知识,使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高。这给我以后的组织工作带来了很大的此后帮助。通过这一年多的教育工作,使我在机械知识和工作方面,都有了很大的提高。
当然这期间我也存在很多存不足之处。如缺乏创新精神,不能积极主动的发挥自己的控制能力,而是被动消极的适应工作需要,有时贪图快捷方便有问题不会自己主动解决而是先找师傅帮忙,过度依赖前辈的经验,这些都是需要我慢慢改正的。在人体工学设计制图方面难免会出错,但是有些错误深重的代价也是惨重的,所以需要我在工作中认真负责,不能将就一些图稿。
经过六个月多工作的锤炼,我已经基本完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全副精力地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的收藏价值。我从来都是积极推动的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这一年多的学习,我深刻认识到:做设计制图细心、精细是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。
总之,无论从技术上,还是从管理上,我都有了很大的提高。今后,我会在此基础上,刻苦钻研,再接再厉,使自己的工作发展水平更上一层楼,为公司的发展尽上一份力。
现场建材起关键性着举足轻重的作用,机械设备良好情况不仅直接影响现场的生产进度,大型设备还存在着一定的安全风险,因此机械设备的管理也甚为重要。让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重,压力很大,还有就是艰苦的工作环境,一度让我有退缩的心理,为了磨练自己和多学点东西,最终舍去了坚持下来。
我每天的管理工作是到现场,将所有设备巡视一遍,检查有没有故障或者隐患存在,如果存在故障,赶紧电话建立联系联系当场的维修工,立即处理,在最短的时间保证设备正常运转,这看似很酣畅淋漓的活,但在我看来并没有那么简单,因为设备的运转是否良好密切着生产,甚至会带来很大的经济损失。在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型电子元件,我每天神经都紧绷着,为了减缓故障和及早发现隐患,对这大型设备每天检查,组织机构人员定时用车进行润滑保养,每月进行安全检查,并做好相关人员的记录,在同事和工友的能够帮助下,由刚开始很陌生逐渐熟悉,再加上现场有许多经验丰富的老工人把手,我紧绷的旋终于稍微放松,但是现场的设备还是会经常故障,特备是电动单梁,电动中所单梁在运行演化过程中经常脱轨,一部分是由于转轴安装不平安装的原因,还有一部分在于操作手操作时注意力不集中,根据故障原因,逐一进行处理,并加强检查和保养力度,后来组织工作逐渐上手,电动单梁等车用设备发生机械故障的次数也慢慢减少,确保安全了现场设备的运转正常运转。
今年的冬天总的来说特别早,因此在10月份我就得顶着寒风踏着白雪,从服务处到生产地,虽然距离不远,但是还是不想办公室离开暖和和的服务部,但是想到身后的责任,我必须要去现场,不情愿的穿着较薄的衣服,踏着厚厚的积雪,艰困的向现场迈去。记忆很深的是有一次龙门吊由于工人违规操作,将龙门吊脱轨滑出好几米,龙门吊钢架都被拉出裂痕,已接到龙门吊故障的电话,赶紧往现场跑去,到了现场才发现事就比我想象的严重,顿时手足无措,不知道咋办才好,还好修理工专精很镇定的指挥着现场统一指挥的工人忙这忙那,我跑前跑后帮他们取需要的工具,忙到下午很晚,又将龙门吊恢复正常,终于舒了一口气,在往办公室走的路上突然感觉到脚好疼,原来是长时间火车站在雪地里脚冻疼了,这时鲜血不争气不争气的哗哗下流……。
这一年时间虽然过得辛苦,但是感觉很值得,首先让我们这一直生活在温室的花朵得到了再生能源一定的体育锻炼,知道了生活的艰辛,磨练了我坚韧的意志,很大这是我大学毕业后收获的第一笔很大的财富,这也会成为我人生旅程旅程中同又一转折点。
20xx年xx月xx日,我转为设备部的内业员,主要负责现场机械设备运转台班的收集整理、整理仪器仪表台帐合同等,在办公室呆着不用风吹日晒了,刚开始长时间呆在办公室,我还很不适应,老感觉在办公室没有在学来现场学到的东西多,心里还失落了这么久,但是在后来慢慢习惯了这种劳作,才知道做成员也有很多东西需要学习,一样能了解到现场设备的重复使用情况。现在在办公室呆着干完手里的工作还有很多空闲时间,可以学学其他自己感兴趣的东西,慢慢喜欢上时了这种懒散自由的生活。但是去年的那段磨练一直藏在心底,激励我要不断学习。
时间飞逝,去年的一切也历历在目,但是南距现在已有一年的间隔,我已由刚踏出校门无知无畏的黄毛丫头转变为踏实的丫头,回想这一年的旅程,途中有酸甜苦辣,有哭有笑,似乎很平坦,但是也充满着一点点青苔,不过也是顺顺利利的,这只是一个开始,以后的路还很长,也有很多未知在等待机会着我,以后不管是生活中所,还是在工作上,我都还需急速学习,不懈努力,不断完善自我,在人生旅程中体现体现我的良师益友!
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇七
随着的产业发展和公路建设规模的扩大,工程施工机械化程度才刚已经成为保证工程和进度的关键,同时机械设备的和技术含量大量增加,这给机务管理工作提出了新的要求。近几年来,我正确选用机器人自身的运转规律和市场经济规律,结合本职能部门的实际情况,需要进行了认真的探索和实践,从只侧重于设备的技术管理,意识形态形态运营管理向实物价值形态与实物形态相结合的管理模式转换,以经济效益、工作效益为中心,为提高本单位经济效益服务。本着客观上运营管理好、微观上为搞活的原则,形成了集使用、保养、维修、为一体的新体制。
近几年来,随着建设工程机械化程度的提高,对设备的购置也提出了更高的要求,在设备的购进整个过程中,我遵循两个各方面的原则:其一设备购进前进行必要的技术性、经济性论证,充分了解设备的机械性能、可靠性、产量、生产能力和工程适用范围,结合海外市场状况和本单位的实际情况,考察购置通讯设备的必要性,预测回收的时间,以及它带来的经济效益;掌握同种器材的不同报价,货比三家,使合理。二是设备购进时充分考虑了生产状况和设备发展壮大。如我局xx年购置稳定土厂煮设备时,按当时工程需要购买每小时生产成本300吨容积式分离式称量的厂拌设备即可满足使用要求,但我考虑到将来等级国道施工公路对厂拌设备产量和质量的要求将会越来越高,因此,建议购置了当时最为的租得电脑计量wcq500路基料拌合站,从而满足了日后高等级公路对物料称量、物料级配和产量的建议。目前,我局机械设备资产总值已达到4000余万元,是10年前的30多倍,且配套成龙,性能先进,已全面具备了承接高等级公路施工的能力。几年来,我参与主持了本单位所有巨型机械设备的考察、选型、购置、安装和调试工作,且一次试机成功率达100%。
机械设备的正确合理使用是工作的主要内容,它不仅是完成机械化开挖任务机械化的保证,而且是减少动力机械磨损,延长机械设备使用寿命,减轻机械运行和机械设计保养费用成本,降低经济效益的关键。在使用管理中,我坚持了人机固定的原则,做到“三定”即定人、定机、定岗位责任制,一机多人的大型机械,实行机长负责制。要求机械操作手对机械做到四懂:懂结构、懂性能、懂原理、懂用途,三会:会操作、会维护保养、会排除一般故障。操作机械时做到四不准:不准超温、不准超压、不准超速、不准超负荷。同时,对施工单位机械进行动态监控、维护。要求操作人员必须听从施工员的指挥,正确操作,按规定使用,尊重科学,发挥机械效能,保证作业质量,做好施工配合,对于施工人员违反安全操作规程和可能指挥激起危险事故的指挥,操作人员有权拒绝。要求机械人员“四到场”,即机械管理到场,机械检查到场,机械工作协调到场,机械故障处理到场,而使机械管理横到边、纵到底。同时,实行了机械设备监理制度,机械监理人员电子仪器深入施工现场,监督操作、拆装人员正确使用、保养、维修机械设备。从而可以保证了机械的正确、合理使用,保证了施工质量。
的落实,充分发挥了人才、技术、管理方面的专业领域优势,不断提高了设备的.利用率,调动了驾车操作人员的积极性,鼓励了操作方式人员一专多能、精益求精。
按照“对内为主、对外为辅,先内后外、内外有别”的原则,建立了内部租赁制度和外部租赁制度,积极开拓内外两个消费市场,在确保内部施工任务的前提确保下才,积极对外出租设备,走出了一条“以租养机、靠机创利”的新路子。根据单位的实际情况,我查寻了相关规定,制定了《层次结构台班费用定额》、《外部出租台班费用定额》、《租金细则》、《租赁管理细则》等,绘制了设备租赁动态分布图、租赁经济分布图等。对租赁期较长的给予一定优惠,并随行就市及时调整租赁,并使自己立于不败之地。近几年来,我局设备利用率均保持在65%以上,设备有效利用率90%以上,对外租赁累计收入400余万元。
做好保养、维修工作是延长维修服务机械使用寿命的关键。我在实践中认识到,传统的“定期保养、强制维修”制度存在很大缺点,重点是不重视日常保养和维保的经济效果,于是,积极探索新的保修模式,逐步建立了“状态监测、强制保养、视情修理”的新模式。强化了班前、班中、班后的日常保养其他工作,实行了日常保养状况奖惩制度,设备维修人员实行计件工资制中和维修质量负责制。定期组织人员对设备进行状态监测,视情维修。并积极探索新的维修方法,如:一台xx年购置的t-230推土机采用康明斯nt-855发动机缸套,不定期就要因穴蚀而更换,我主张采用零件换位法,在缸套运行一段时间一两年后转动90°重新安装,有效地延长了使用寿命。采用新的保修模式后,我局每星期的维修费减少了15%-45%,故障发生率减少了65%,大大提高了机械完好率,延长了机械使用寿命。其间,我一共主持或指导了设备的大修20余台次,其中较大型技术改造4次。
机务统计电力设备工作是从机械设备至报废为止,贯穿贯串设备寿命景气周期全过程的记录。在工作中认真收集了各种原始,做好了设备的建帐立卡工作,设备的交接、使用、保养维修记录,大、中修记录、折旧费记录、轮胎更换、机械运转记录等齐全完整,使得统计台帐使我们掌握了机械设备的一切管理体制与使用情况,为考核机械设备技术性能参考和效益提供了依据。通过对搜集数据的归纳、分析和,及时发现设备管理中存在的问题和不足,为管理决策提供科学的依据。从而提高机械设备的完好率化工产品和利用率,进而金属加工提高机械设备的投资业务效益。
文档为doc格式。
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇八
(一)落实安全责任严格制度执行。
为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,公司修订和发布了《研发安全管理办法》、《数据安全管理办法》等安全制度,严格落实安全责任制,做到安全生产以规可依。公司设立安全生产委员会领导公司安全生产工作,主任由公司总经理担任,常务副主任由公司分管安全副总经理担任,成员由公司分管业务、技术副总经理及各一级部门负责人组成。公司安全生产一贯坚持“管业务必须管安全”的原则,各部门设立安全员,多措并举强化本质安全。
(二)加强安全生产队伍建设。
管理体系高效的落地实施,必须有优良的人才队伍做支撑,目前公司运维团队人员42人,信息安全技术部门现有安全技术人员23人(含3名实习生),安全管理部门2人。公司各部门内部设置安全员对接安全管理工作,安全员共有28人。为进一步优化人才梯队,提升人员技能水平,公司从核心任务管理和团队建设两方面入手,开展人才队伍建设工作。
一是强化高级安全人员运维管理核心作用,由高级安全人员负责重要安全业务,既能提升核心业务安全保密级别,又能使核心技术掌握在核心人员手中;在会做、可控的前提下,指派初、中级人员辅助开展工作,有效提升运维团队的管控能力和管理水平。
二是开展运维团队文化建设,每月就当下先进的运维技术和典型经验开展讨论,促进各团队间人员、信息交流和运维经验分享,逐步形成安全团队良好的学习氛围,建设有公司特色的安全团队文化,力争实现“以文化熏陶人、以文化留住人、通过人丰富文化”的目标。
(三)夯实信息通信系统安全基础。
1、进一步健全信息安全机制。
根据《公司关于进一步加强数据安全工作的通知》要求,梳理数据安全工作要点,组织开展数据安全宣贯,组织信息系统和通讯群组相关责任人、部门负责人进行数据安全责任书的签订;修订《研发安全管理办法》,在研发安全职责分工、外包管理等环节上做了更加明确的规定;在信息系统外包管理上,严格外包人员管理,对外包人员加强提出签订保密协议与信息安全承诺书、填写入网申请、入职前的安全培训和考试、外包研发人员持证上岗等要求。
2、强化隐患漏洞排查治理。
公司将安全队伍分为红、蓝队伍,专门负责信息安全的攻击与阻抗、开展版本渗透测试、定期对信息系统开展审计与测试。公司建立并优化隐患排查治理管理机制,狠抓源头治理,强化过程考核,全面开展信息系统基础数据治理;组织开展信息系统账号权限、弱口令检查工作;对终端办公设备和服务器统一自查漏洞并下载补丁进行升级,形成常态化;在公司内外网办公设备上均安装桌面终端管理系统,并及时更新病毒库和系统补丁,整体提升办公环境安全。针对hp键盘记录功能漏洞,组织相关人员开展hp键盘预警处置工作,对可能会受此漏洞影响的相关惠普笔记本和办公电脑共计66台进行了音频驱动升级。利用部署在全球能源互联网研究院的s6000系统,收集整理在系统上发布的安全预警及系统漏洞通知,第一时间在公司内部进行预警通知,实现相关部门联动,及时排查、处置信息系统安全隐患,保证信息系统安全运行,夯实信息系统安全基础。
3、加强系统监控预警。
不断完善i6000系统中的软硬件设备信息,进一步完善物理主机、虚拟机、存储、数据库、网络设备、安全设备等硬件台账信息,同时也完善了操作系统、虚拟化、中间件等基础软件信息,从而将生产环境设备纳入系统监控之内,提升了系统运行的安全基础。
(四)加强专业管理和技术保障。
一是按照“安全第一、预防为主、综合治理”的原则,已基本建成以“业务安全为导向,以技术安全为支撑,以人员安全为基础”的`全方位立体安全管控体系;不定期与业内安全厂商交流学习,了解安全前沿技术,开展信息安全意识、研发安全及《网络安全法》宣贯培训共计12次。二是完成公司《信息系统运行优化提升方案》的编制,对公司的运维模式、存在的问题等进行梳理,提出提升的目标和具体的工作任务及计划安排,并结合春检、秋检结果对账号权限等信息进行了收集整理,排查了弱口令、僵尸账号等危险账号,保障系统安全;完成对公司设备台帐、帐号权限等基础信息的收集整理工作及信息系统运维制度、流程优化的总结工作。三是按照国网公司对研发环境的要求,对研发环境进行隔离处理;研发中心梳理公司编程规范及细则,检查了编码规范,并进行了更新;对电e宝、国网商城、互联网金融平台及相关app开展内部安全漏洞和渗透测试,并对发现的漏洞逐一整改。四是围绕国网商城、电e宝、国网电商金融等信息系统开展运营服务,在遵循国网公司信息通信运行管理相关规范的基础上,针对开发、测试、运维建立了一套安全管控机制和措施;针对运维环境,通过部署北塔、oneapm等监控平台,实现了对核心系统资源、业务、网络等层面的监控预警,减少了问题故障的排查解决时间,提高了运维效率;通过部署waf、ddos、ips和防火墙等安全设备抵御网络入侵和攻击;针对系统变更环节,通过自动化发版平台的自主研发和脚本的使用,逐步减少了大量重复的人工操作,减少人为操作导致的潜在风险。
(五)深化缺陷隐患排查治理。
一是常态开展缺陷隐患排查治理。开展网络安全隐患专项排查整改工作,编制了《网络安全专项稽查工作方案》、《网络安全隐患排查结果及整改方案》及《网络安全专项稽查工作总结》,认真开展网络安全隐患排查,稽查主要针对国网电商公司旗下国网商城、电e宝、互联网金融三大平台的网络安全生产情况,共涉及99台设备,其中48台网络设备,51台安全设备(防火墙,ips,waf,网闸,负载均衡等);每月定期上报信通部《隐患排查月报》,建立完善了《隐患排查档案》,及时整改安全隐患。二是依据国网公司信息安全检查的相关要求,结合电商公司安全大检查自查阶段发现的安全隐患进行逐条梳理,制定整改计划,明确整改时间、整改措施和职责分工,确保行成隐患排查治理的闭环管理;开展网络安全专项自查。7月21日至7月24日在公司各事业部和子公司内部开展网络安全自查工作,主要针对西安机房设备、网络、环境等管理情况,营销系统(电e宝)应用安全情况等方面;为强化信息通信运行安全事件报告管理机制,规范信息系统安装部署等工作,针对国网信通部《关于近期部门研发单位未按时提交事件报告的通报》工作要求,编制了故障报告上报、研发质量管理、代码测试和信息系统安装部署标准化等工作落地方案。
(六)全面管控安全事故风险。
随着电e宝的推广应用,用户数量迅速增长,用户信息、资金风险、系统可用性、稳定性和用户体验面临巨大挑战。因此,公司从各个环节严格把控各类风险,开发环节通过测试和安全扫描严格控制代码安全,运维环节通过监控系统平台及ips、waf、ddos和防火墙等信息安全设备实时监控系统运行状态,变更环节严格执行两票制度,确保变更操作的合规性,变更过程中使用双因素认证及堡垒机登录方式,确保人员访问控制权限严格审核、操作过程可追溯。
(七)提升应急处置能力。
一是加强监控告警系统建设。对北塔监控系统进行多节点扩容,监控对象数量由1000扩容至3500,确保所有主机节点、虚拟化资源、应用服务端口得到监控,目前总共纳入监控对象节点1200多个;完成国网商城、电e宝等2套系统共120台虚拟机接入i6000系统统一纳入监控。二是全年计划开展运维团队演练6次,截止10月份已完成4次,完成率66.7%,在确定系统高可用性同时加强在突发应急情况下处置预案及措施。按照公司20xx年应急演练计划,电商公司7月14日组织开展了信息系统应急演练,在北京主会场、西安、天津分会场共同参与演练,开展了统一客户安全认证平台mongodb主节点故障、外联区防火墙异常、国网商城页面异常等应急演练;每次应急演练后做好总结,找出不足及时整改,不断完善各专项应急预案。三是在西安建设了同城数据级灾备中心,成立以运维团队为核心的应急响应队伍,依据应急演练计划在7月份执行了应急演练工作,通过定期不断地应急演练,打造应急团队,提升公司信息系统整体应急处置能力。四是遵照信通部专家对应急体系提升方案的评审要求,完成了电商公司信息通信应急体系提升方案的优化和完善,对公司应急预案、应急制度、技术保障、恢复重建、任务分解等工作内容及要求进行了补充完善。
(八)强化安全监督考核。
公司成立公司安全生产委员会,建立了安全责任体系、应急保障体系和监督考核体系;发生安全生产事件后,对相关责任人及分管领导进行处罚,处罚包括通报、经济处罚、调离原岗位、解除劳动关系等;日常不定期组织信息安全培训、信息安全考核、安全生产检查等活动,做好宣贯;及时清理风险问题和安全隐患,将安全检查结果纳入部门的年度绩效考核,对公司安全检查结果进行通报和公示,提升全员的信息安全隐患排查意识,保障信息系统的安全生产活动。
1、安全宣贯和信息安全培训。
为全方位提升公司安全意识、研发人员安全编码能力,公司在20xx年先后组织了8次安全培训,包括《网络安全法》培训、信息系统账号权限专项培训、网络与信息安全基础知识攻防培训、信息安全等级保护制度培训、研发安全编码培训等;按照《宣贯研发安全通知》的要求,印刷《研发安全制度应知应会手册》500本,发放328本。
2、签订网络与信息安全承诺书。
为使全员自觉履行岗位安全职责,在3月份组织签订《网络与信息安全承诺书》员工类821份、《网络与信息安全承诺书》it人员类253份、《网络与信息安全承诺书》信息安络类230份。后续对新入职员工继续执行签订要求。
3、修订和发布安全相关制度。
根据国网公司对研发安全评估检查要求,对《研发安全管理办法》进行修订发布;同时根据公司实际业务情况和网络安全法相关要求,为了保护互联网用户的合法权益,维护网络信息安全,规范用户信息访问流程和用户访问权限,加强承载用户信息的环境管理,降低用户信息被违法使用和传播的风险,制定并发布了《数据安全管理办法》、《svn管理和使用规范》、《终端管理细则》等。
4、安全检查及提升工作。
公司积极响应国网公司和电商公司的各项安全通知要求,组织开展春季安全大检查、秋季安全大检查、账号权限专项检查、安全生产大检查、“安全生产月”、“安全生产万里行”、“质量提升月”等工作与活动。
5、漏洞预警通知及处置。
公司安全部门安排专人使用部署在全球能源互联网研究院的s6000系统,收集整理在系统上发布的安全预警及系统漏洞通知,第一时间在公司内部进行预警通知,安全管理部门和各部门安全员联动,及时排查、处置信息系统安全隐患,对信息系统漏洞进行整改,保证信息系统安全运行,夯实信息系统安全基础。
6、完成安全保障工作。
依据《xt17005信息通信及网络安全保障工作部署》、《国网电子商务有限公司20xx年xt17005期间安全保障工作方案》相关要求,汇通公司从组织保障、值班保障、应急保障、技术保障等方面,确保信息系统安全稳定运行,圆满完成了信息通信系统安全稳定运行的各项安全保障工作。
7、信息安全技术保障工作。
20xx年完成电商公司国网商城和电e宝的重要节日等重要活动保障工作,及公司内部相关信息安全技术服务支持工作,配合电商公司开展s6000安全基线部署、研发安全培训及国网安全大检查迎检工作。截至20xx年10月底,完成电商系统100余次发版安全测试,共发掘漏洞459个,其中高危漏洞74个,中危漏洞224个,低危漏洞161个;监控攻击次数677万次,共处置外部安全事件29起。顺利支持国网客服中心、英大传媒、英大长安、英大国际等公司的信息安全服务,内容涉及日常督查、安全检查、隐患发现、渗透测试、活动保障及内控安全服务工作,各项工作均有条不紊开展。
8、系统运维工作。
20xx年运维服务部共规划上线的业务系统有:电费代扣、电子账单、电子发票、费控、营销直连、光伏、互联网金融等7大类业务,发版操作共计195次,其中国网商城94次,电e宝101次;数据变更共计614次,其中国网商城111次,电e宝503次;检修操作共计290次,其中国网商城79次,电e宝211次。平均单次发版投入人力2人次,截止当前总共投入发版人数达360人次,半年内人均发版30余次,每人平均每周1.5次。
9、新技术研究。
为了推行自动化、流程化,运维服务部刻苦钻研,学习互联网经验,通过confluence+jira+jenkins工具初步实现了流程管理,定制了多种审批流程,目前接入部门有资管、开发、测试、运维等,实现了“数据变更”线上审批,审核人员可微信通知,实时、有效的解决了跑票难的问题。监控方面,运维人员通过zabbix监控电e宝、国网商城基础环境及应用环境,覆盖率达80%,jvm监控持续集成中,利用空余时间自主研发的自动化发版工具2.0,完成70%编码工作,后期可接入到自动化平台配合发版工作。
10、基础信息化工作。
运维支持部配合电商公司搬迁,搬迁130余台设备的安装及网络配置,排除故障24处,做好ip地址相关资源的规划及相关信息的分发,确保上级单位全员正常办公;工位调整,为了电话、ip资源后期扩容方便,进行了重新规划涉及信息点500多个,并逐一绑定,将办公网络ip信息、电话分配到每一个工位,确保公司全部人员的正常办公;将原祥龙四层、五层机房的服务器进行拆解清理,完成迁移,改善了四层办公司环境,确保服务器的稳定运行;“永恒之蓝”病毒及其变种进行应急处置及响应,处置各类终端电脑400余台,确保公司办公秩序正常,且无一例病毒报告事件;运营监控中心工作,共计发现硬件故障、安全风险隐患、系统软件故障等各类问题30多处,业务运营团队7x12小时,梳理大屏数据,接待多次重要领导视察工作。
1、随着电商公司信息系统的不断增多,迭代速度加快,信息系统发版安全测试工作尤为重要,为解决安全测试工作中存在人员不足、信息记录不全、报告编制时间长等问题,公司自主研发安全测试及漏洞管理信息系统,实现测试申请线上便捷化、漏洞统计工具化,减少了沟通成本,对各排队测试系统实现公开透明化,大大提升了安全测试工作效率。
2、为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,规范公司安全生产管理工作,公司建立健全有系统、分层次的安全责任体系、安全监督体系及安全保障体系;在各一二级部门内部设立安全员岗位,创建安全员工作沟通群,及时对接公司安全管理和安全技术部门,开展国网公司和电商公司会议通知传达、安全培训和宣贯工作;针对安全技术部门下发的系统、软件漏洞预警通知形成联动机制,各部门安全员监督本部门员工及时处置预警并进行整改反馈。
3、加强运维和开发紧密联系、相互适应,加强运行工作机制规范,强化运行工作管理,增加技术培训次数;加快配置中心建设,加强自动化、规范化、流程化等运维基础工作;加快应用持续交付,实现应用持续部署,提高应用交付能力,提升工作效率,增强人员成就感。
4、互联网的第三方认证数字证书系统开发及实施项目项目简称“国网电商ca项目”,自20xx年开始投入建设,包括自建ca子系统、第三方ra子系统、在线电子签约平台等功能模块,目前已经上线运行。系统即将与光伏云平台、招投标平台、电e宝平台及互联网金融平台等多个平台应用接入,满足国网电商公司在互联网应用安全访问、身份安全认证、安全交易、操作抗抵赖等领域的安全需求。预计发放证书量以上。
1、20xx年度信息安全部部门重要力量多数均投放在提升合作单位的信息安全管理水平上,做好信息安全支撑工作,为公司创收,因此在支持电商公司的信息安全工作开展方面力度略有不足,后续将加强高级安全人员补充,以便更好地支撑电商公司安全工作。
2、目前安全员在开展工作时存在一定的阻力和困难,针对安全员岗位的职责和工作配合方面,后续将出台安全员工作管理细则,强调各方配合,明确各方责任,加大安全监督监察机制,对不配合安全员工作的个人通报批评。
3、运维工作流程化、规范化和电子化程度不高。日常运维工作流程较为单一,人为参与因素过多,导致运维效率较低。计划通过运维标准化、流程化建设,转变基于itil的流程化升级到devops运维,整体从开发到运维必须进行流程化和自动化相结合,提高从监控到检修自动化程度。
处置方案、系统补丁、操作方式等都需要多种重准备和部署,缺乏桌面管理套件,无法进行统一推送,需要人工安装操作,将会导致在信息化管理中难以实现标准化、自动化管理,应急响应的时间和效率可能难以满足工作需要。后续将加强与安全部门的协调联动,引入国网统一部署的桌面管理工具。
1、进一步加强安全队伍建设。信息通信工作任务重,目前公司安全能力储备和建设相对薄弱,普遍存在人员缺少互联网信息安全技术知识的情况,公司内部缺乏安全行业中高精端人才,缺乏信息安全行业领军人物,信息安全相关工作研发实力不足。随着业务范围不断扩大,信息系统安全压力不断增大,需要进一步壮大安全技术队伍。
2、对标先进单位,进一步提升安全运行管理水平,努力将公司打造成安全运行标杆单位,并以此为目标开展20xx年重点工作。一是以价值服务为导向,完善安全组织体系,优化安全基础架构和流程;二是完善安全制度规范,强化责任监督,夯实运行基础,深化风险防控和隐患治理;三是加强科学调控、敏捷服务、精益运检核心能力,实现运行方式全过程管控,强化设备系统上下线管理;四是重点落实20xx年信息化储备项目,加强公司信息安全手段;五是完成国网客服中心、英大传媒、英大长安、英大国际公司的信息安全服务项目的交付。
3、深入贯彻国网公司安全生产电视电话会议精神,落实《公司关于切实加强秋检安全工作的通知》要求,深化安全隐患排查治理,做好公司信息通信系统秋检及迎峰度冬工作。
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇九
婚姻状况:未婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:173cm。
诚信徽章:未申请体重:60kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:应届毕业生。
应聘职位:物流/仓储:物流相关行业。
工作年限:0职称:无职称。
求职类型:实习可到职日期:随时
月薪要求:1000--1500希望工作地区:佛山,广州,。
工作经历。
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校:广东机电职业技术学院。
专业一:物流管理专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:优秀。
其它外语能力:
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
详细个人自传。
我是一个来自农村的学生,能够吃苦耐劳,实干精神强、忠诚度高,做事有信心、有耐心,待人诚实!在学习和工作上,有吃苦耐劳精神,积极向上,能够较快地融入一个集体,将来走上工作岗位,我同样会踏踏实实做好自己的本职工作,竭尽全力在工作中取得好成绩!三年的.大学生活,使自己懂得如何去跟别人合作共事,团结同学,尊敬师长,礼貌待人;在一个集体中如何去做好自己的本职工作!在校期间,严格要求自己,遵守学校的各项规章制度。
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇十
在制作个人简历时,部分求职者具备殷实的家境。因此在编写个人简历时想要凸显自己的家境获得面试机会,那么家庭背景是否能够作为个人简历的重点呢?答案是毋庸置疑的,现在招聘人员看重的是求职者的能力并非家境,因此可以在个人简历中编写自己的工作经验、学业成就或者是自我评价。
大多求职者求职都非常看重薪水,因此在编写个人简历时会提出薪水要求。现在大多用人单位都是按劳分配工资的多劳多得,在招聘人员还不知道你工作能力的情况下提出薪水要求,很有可能会遭到招聘人员的反感,从而失去面试机会。在制作个人简历的时,尽可能的不要将这些敏感话题放在题目中提及,否则会降低个人简历的通过率,从而很难获得面试机会。
下面是小编和大家分享的物流行业个人简历范文,更多内容请关注个人简历网。
个人信息。
三年以上工作经验|男|29岁(1987年8月12日)。
居住地:云南。
电话:
e-mail:/jianli。
最近工作[1年8个月]。
公司:xx有限公司。
行业:交通/运输/物流。
职位:生产部长。
最高学历。
学历:本科。
专业:水利类。
学校:云南农业大学。
自我评价。
我待人诚实,从没有花言巧语,但真诚和厚道使我总能赢得朋友的信赖。我专业扎实,看书是我最大的享受,钻研电脑让我感觉其乐无穷。我做事踏实,再小的`事情我也要一丝不苟。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:交通/运输/物流。
目标地点:云南。
期望月薪:面议/月。
目标职能:生产部长。
工作经验。
2013/7—/3:xx有限公司[1年8个月]。
所属行业:交通/运输/物流。
制造部生产部长。
1.根据销售计划,编制、调整生产计划,满足销售的需要,保证市场供给。
2.加强与部下的沟通、交流,力所能及地解除部下的后顾之忧,激励部下努力向上;悉心听取员工合理化建议,并应积极采纳。
3.组织生产部员工学习公司的各项规章制度,确保各项规章制度在生产部得以正确、顺利地贯彻执行。
2011/6—2013/4:xx有限公司[1年10个月]。
所属行业:交通/运输/物流。
制造部生产部长。
1.深入现场指导工作,定期对员工进行职业道德、思想素质、岗位技能、安全生产、质量控制的培训。
2.定期对员工进行技能考核,培养员工的爱岗敬业精神,提高操作技能,提高劳动生产率。
3.准确测算生产耗用和生产成本,抓好节能降耗,严格控制生产成本。
教育经历。
/9—2011/6云南农业大学水利类本科。
证书。
/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇十一
大家好!我是xxx,是呼和浩特市新城北街营业部xxx团队的一员,非常感谢公司能给我这次机会,同时也非常感谢各位领导的重视和栽培。今天能够作为新人的代表,我既感到幸运,同时又感到很有压力。感到幸运,是基于我进公司的时间不长,工作表现也不算特别出色,但我的工作仍然得到了大家的认同和支持,因此,我是幸运的。而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做到最好,为公司创造更大的价值。所以,对我在公司未来的成长,我感到压力了!不过没关系,我会将压力转变为动力,让自己变得更出色!
我是去年12月份入司的一名新人,在我还没有走出校园时,就曾在太平人寿做了银行保险,去年6月份,我在网点遇见了我们现在恒泰的同事,顺便了解了一下有关证券公司的制度,并且和保险公司做了对比,通过比较我觉得我个人更喜欢、并且更适合来证券公司发展。因为它比较有发展前途,我觉得它可以当做我一生的事业,所以决定过来试一试。不知不觉中,我加入恒泰这个大家庭已经有半年了,这半年来的工作是愉快的、紧张的、充实的,让我学到了很多东西,同时我也发现了很多自己需要改进的地方。我刚开始来公司时,由于新接触这个行业,而我所学的专业又和证券金融类毫不相干,过来后什么都不懂,就包括考从业资格,也是蒙混过关的,说实话,证券理解起来比保险难多了!
我工作也曾经迷茫过,年前12月份,由于自己不够专业,所以就以此为借口,做工作不慌不忙,总觉得考核离我还远,做什么都不着急,工作也没有上进心,所以年前什么也没做出来,年后2月13号,我回来正式上班,但总也进入不了工作状态,感觉很迷茫,不知道这份工作从何下手,也开始怀疑自己是否适合继续这个行业。这还不是最棘手的,最棘手的是在2月底的时候,主管告诉我,2月底我就马上面临考核,如果考核不过,下个月就要没有工资了,我听后真的着急了,没有业绩的我不敢和团队的任何人对视,觉得没脸在这个公司做下去了,我甚至认为我是不是只适合卖保险。主管告诉我时距离2月底只有一个星期的时间了,最后我是通过自己团队人的帮助才勉强把那个月的任务完成了,任务可能完成的有些仓促,但在这里我还是真的非常感谢我们经理刘艳会以及团队成员对我的支持与帮助,可以这么说:如果当初没有他们的帮助,可能我现在早就已经不在恒泰了。考核期一过,我马上面临的就是我的开门红任务——80万新增资产。我真的不知道去哪做这80万资产,主要我自己心里有障碍,我总觉得我专业知识不够强,和客户交谈时就不够自信,底气不足,害怕被客户问住,所以很难促成。
恰好公司决定3月份继续卖稳健回报,而且只要是来营业部买,既算新增资产,又算全年任务,就连在银行卖的也都算我们客户经理的任务,最重要的是只奖励不惩罚,听一些老的客户经理说,这可是史无前例的!我当时想这对我可能是个绝佳的机会,为什么这样说呢?因为我本来以前在银行卖的就是银行保险,所以更容易进入卖产品的状态,还有就是我个人特别喜欢这个产品,说到这,我非常感谢公司资管部能够研发出这么好的一款产品,既稳健,收益又可观,而且一直在用数字来使产品更有说服力。增强客户经理的信心,同时增强了客户对我们的信任,让客户心甘情愿的买我们的`产品,也为自己在客户那里树立了良好的口碑!说起卖产品,我个人觉得,产品好肯定是第一位的,其次就是我们客户经理得相信这支产品,有句话我比较认可:我们越自信,客户越相信!你只有把自己说服了,才得以让客户也认同。在这次卖稳健回报的过程之中,也曾经不少。
次被客户拒绝过,但在自己的坚持和努力下,加上沈总的激励和刘铮老师的鼓舞我还是收获多多!截至到目前为止,我的股票业绩依旧很差劲,专业知识依旧没有提升太多,理财部的人曾经告诉过我,想更多的了解股票知识,分析盘面不是短时间内就学会的,得经过长时间的积累,没有人会一口吃出个胖子,所以我知道其实我差的不是一丁点!但是我不会放弃,我会坚持再坚持!而且本来销售这个行业对我们就是一个挑战,所以我更得严格要求自己!
如果希望销售业绩提升那绝对不会是一天两天就做的到的事,当然也不用去期待自己可以在突然之间就好像是脱胎换骨似的换了一个人一样,因为在销售的这条路上是没有速成的快捷方式,著名的销售女神徐鹤宁也一样,同样是通过自己的努力实现了自己的人生价值。如果你期待谁能够提供一条速成的快捷方式出来,那么你可能要失望了,因为没有任何一条捷径满足你的需要。社会在进步,在繁忙的都市里,人们的生活节奏也越来越快,这时候也会有越多的人期待速成的成功方式或是业务技巧出现能够让其一夕致富,所以越有噱头的标题就能够越引人注意,而追求这样的快捷方式无疑就是在浪费精神和时间,因为销售就好像是练武功一样,不管是古代人还是现代人,只要想成为武林高手就必须要从扎马步开始,没有人能够躲得开,要知道这世界上有些事就是急不得的。所以我们就应该扎扎实实的努力工作,期待实现自己价值的一天早点到来。
说了这么多,只是想跟大家分享一下我的经历,希望我们所有人都能够共同学习,共同进步。最后祝愿公司各位同事身体健康,笑口常开!祝愿公司业绩蒸蒸日上!
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇十二
20_年来,_县委、县政府紧紧围绕“实力工业、休闲城市、美丽乡村”发展战略,抢抓机遇、积极谋划,把电子商务作为助推经济社会转型升级的重要抓手,全面推进“电商换市”。在这过程中,尤其注重农村电子商务发展,积极与_x合作对接,农村_工作走在了全国前列。下面就我县电子商务工作情况汇报如下:
一、主要工作。
(一)以“电商换市”为契机,推动传统产业转型发展。
我县一、二、三产利用电子商务的氛围基本形成、程度逐步加深、普及面越来越广。一是工业企业广泛应用。我县113家规上工业企业中,90%以上建有网站,其中有20多家利用第三方交易平台销售产品。二是农产品网销取得成效。多家县级以上农业龙头企业在_x、_、_x等第三方交易平台开设网店。今年,我县还与_x开展合作,_胡柚首登_聚划算线上热销,活动当天销售胡柚近8000件,约30吨。在__众筹平台举行葡萄促销活动,开启了我县生鲜农产品网上销售首次尝试。我县“常发”牌山茶油和“瑞利丰”胡柚鲜果也先后在_舟山大宗商品交易所成功上市。三是商贸营销模式与时俱进。县域重点商场超市、专业市场都建有门户网站,部分商贸流通企业已开展“o2o”运营模式,如金百汇超市,自建了面向超市农村消费者的网络购物平台,在乡镇、村设置了9个商品配送点。农家乐经营户也开始运用掌上app拓展营销渠道。
(二)以“农村淘宝”为重点,有序推进“电子商务进万村”工程。
今年x月,我县与__集团签订了农村淘宝项目战略合作协议,成为全国首批12个之一,_首个农村淘宝项目试点县。6月6日,农村淘宝县级运营中心和首批10个农村淘宝网点同时开业。开业以来先后刷新当天成交额全国纪录(超_x万元)、单个村点单日成交额全国纪录(超_万元),创下x月份村均交易额及村日均订单量等多项全国第一。截至目前,已开展了三批淘宝合伙人招募,招募合伙人57人,建成农村_网点57个。共完成订单5余笔,总销售额达_x万元。另外,我县依托全省邮政系统的_网及手机app邮掌柜线上平台,以村邮站为主体,建设邮政农村电子商务服务网点68个,拓展了一系列农村便民服务;金佰汇也在10个行政村设立了农村电子商务服务网点。
(三)以扩充网店为推手,全面启动电子商务百强县创建活动。
_月份,我县召开了电子商务百强县创建工作推进会,对创建工作进行了发动和部署,并制定了《_县电子商务百强县创建实施方案》,通过开展电子商务相关的知识普及宣传、创业培训等活动,引导全县规上企业、中小企业、专业合作社、个体工商户、来料加工户、种养殖大户、青年创业者等经济主体通过开设网店,参与到电子商务中。
(四)以“智慧旅游”为核心,强势开展县域旅游互联网营销。
一是与_战略合作全面深化。今年,我县与_公司签订战略合作协议,就_打造成为四省边际“互联网+”制高点展开合作。据此,我县编制了电商+旅游发展规划,启动了_县智慧旅游县级运营体验中心及“智慧小屋”建设。同时加强与_传媒合作,在杭州、宁波和海宁等25所高校开展e动传媒刊播,打造面向高校市场影响力的分众媒体场。
二是“互联网+”模式全面推广。研发移动掌上农家乐手机app,开设快速订餐通道,已实现app上架经营户28户。实施“互联网+itv”,向农家乐经营户推送定制版农家乐信息,目前已完成平台建设,整理图片资料63份,拍摄宣传片3部。
三是网站平台建设全面加强。利用_政务服务网、_县政府门户网、_旅游网、__网等发布旅游动态,全面开展对外推介;与_、_、_、__等网站合作,进一步拓宽销售渠道。指导旅行社、酒店等15家重点旅游企业利用电子商务创新运营模式。
(五)以“园区电商”为主体,加快打造产业集聚。
一是引导__有限公司创办电子商务孵化园,建设3860㎡办公楼和2000㎡的物流仓储,入驻企业20家。
二是引进__电子商务有限公司,建成拥有400㎡办公面积和2000㎡仓储面积的青年网商创业园。
三是整合城东新区旧厂房,改造建设_x电子商务产业园,项目已签约并将于年底正式开园,目前已完成招商15家企业。
四是鼓励__有限公司利用闲置厂房筹建帮帮电子商务创业园,目前已完成园区建设,正在开展对外招商。
五是就城东新区电子商务产业园项目与3家投资商进行洽谈,正在制定可行性研究报告。
(六)以通讯物流为基础,完善电商服务设施。
一是宽带建设成效显著。统一采用目前最先进的网络设备,搭建本地宽带城域网和宽带单位业务网,实现了全县所有乡镇千兆全覆盖。
二是无线网络实现突破。我县已实现全县范围2g、3g网络的全覆盖,4g网络城区与乡镇的全覆盖,政府办公场所、医院、学校、车站、购物中心、广场、旅游集散地等核心区域无线wifi全覆盖。今年我县还拨付40多万元,推进重点民宿村新建无线wifi网络,目前已完成长风村、弄坞村、徐村村、路里坑村、黄塘村的覆盖工作。
三是物流项目有序推进。新都物流中心项目已完成工程总量的65%,预计x月竣工投产。安能物流项目已签订了战略合作框架协议,将建设货物运输集散中心、汽车后市场服务基地等。芳村物流综合服务中心和_浮河物流仓储综合服务中心已通过决策。
(七)以培训基地为载体,全面铺开电商人才培训工作。今年,我县出台了《_县电子商务人才培训基地认定办法》,认定_县职业中专、_职业培训学校、_县锦绣职业培训学校为我县第一批_县电商培训基地,计划今年培训5期,培训专业人才500人。依托三家培训基地,我县相关部门有针对性地开展各类电商知识普及和培训,如:团县委开展农村淘宝相关培训20期,培训1500人次;县人力社局开展了农村电子商务创业服务指导培训2期,培训100人;县农办安排了培训资金20万元,开展了掌上农家乐培训2期,培训经营户58户;县妇联组织农村剩余劳动力开展来料加工电子商务培训2期,共培训50人。截至目前,全县已开展各类电商知识普及及培训69期,普及培训人数达1.4万人次,其中专业人才培训1000余人次。
二、亮点创新工作。
(一)树立标杆,发布全国首部农村电子商务建设规范与评定标准。
该标准从服务职能、服务点建设、业务覆盖、合伙人培育、政策扶持、公共配套等6个方面对农村电子商务建设进行了标准化规范,为今后全国的农村电子商务发展树立了新标杆。同时,我县还制定了《县级部门农村淘宝工作指南》、《乡镇级农村淘宝工作指设、业务覆盖南》、《村级农村淘宝工作指南》、《农村淘宝合伙人工作指南》、《农村淘宝答疑解惑》“4+1”工作手册,对相关工作的开展起具体指导作用。
(二)创新模式,建立村淘合伙人四级导师制。
为了提高农村淘宝合伙人的综合素质和业务水平,我县建立了村淘合伙人四级导师制,由县委县政府分管领导任县级总导师,乡镇领导任责任导师,村主职领导任操作导师,县域各内电商企业主担任合伙人的业务导师,从政策扶持、创业理念、资源对接、业务指导等角度入手,为合伙人量身打造“3.0成长模式”。
(三)彰显风采,_电子商务品牌进一步打响。
我县在_x集团召开的第二届中国县域电子商务峰会上,荣获创新型示范县称号,成为全国三个示范县之一。先后有来自内蒙古、江西、四川、湖南、广西、河北、重庆等十几批考察团慕名而来,对我县农村淘宝县级运营中心,新昌乡黄塘村、_镇_x村等村级淘宝服务站进行实地考察。x月下旬,淘宝大学县长电商研修班在我县举办,53名来自全国各地的县委书记、县长及其他县领导齐聚_,听取我县发展农村淘宝的理念思路,交流考察心得体会。今年x月起,__领路人高级研修班将我县列入培训基地,定期组织其他省份相关部门领导来我县开展培训班,更进一步宣传了我县电子商务发展新面貌。
三、_县电子商务发展存在问题。
一是产业集聚缓慢。我县真正辐射力强、带动示范效果明显的电商交易平台和第三方服务机构仅有寥寥数家,且仍处于发展起步阶段。我县尚未建成一个功能完善的电子商务园区,各网点间缺乏资源、信息共享,集聚效应未有效发挥。
二是发展优势欠缺。我县农业产业规模小,缺乏大型农业基地,未能形成农特产品中转集散中心,暂时无法满足电子商务带来的广阔市场。同时,高铁与我县失之交臂,一定程度上弱化了我县的区位优势。
三是产业配套滞后。硬件方面,我县缺少可用于盘活的面积较大的固定资产。仓储、现代物流等支撑体系发展滞后,物流企业以大宗货物运输为主,快递业务量少、成本高。农村淘宝“最后一公里”的物流有待提速。软件方面,信用认证、标准制定、技术支持、品控管理等配套服务发展缓慢。
四是专业人才匮乏。缺乏一批实力雄厚、经验丰富的电商产业领军人才。电商创业人才,特别是农村电商人才难发掘,管理人才难引入,实用人才难留住。
四、下一步工作打算。
(一)优政策,发挥引领带动作用。
我县电子商务产业政策出台于20_年,通过两年的试行,对我县电商产业发展起到了较好的促进和带动作用。但由于是首次出台,在具体操作过程中,存在标准界定模糊、指标落实难等问题。目前,我县正在根据当前电子商务产业发展的实际情况,深入开展调研,对政策进行修改和完善,既要扩大政策的受众面,又要强调政策的侧重点,既要提高标准又要细化指标,既要发挥龙头企业的示范作用,又要鼓励青年网商创业创新,使电子商务发展专项资金发挥更大的政策效应。
(二)抓招商,增加存量提升质量。
一是鼓励__电子商务孵化园、_电子商务园、_茂林电子商务产业园开展对外招商,力争引进一批电商龙头企业及设计、美工、技术服务、金融机构等电商配套企业,打造_县电子商务生态圈。
二是加快城东新区电子商务产业园对外招商步伐,促进项目尽早落地。三是盘活新都工业园区、城东新区等地的旧厂房,积极包装项目。
(三)推重点,推进农村淘宝项目。
一是持续加快村淘合伙人成长。继续按照“选人不选点、固点不固人”原则,分批次开展农村淘宝合伙人及村级站点筛选建设工作。健全农村淘宝合伙人管理考核办法,提升合伙人工作效能。
二是着力拓展村淘消费市场。实施“三个一百”计划(即:建立一百个老头老太太粉丝群、紧密联系一百户村民、发掘培养一百个志愿宣传员),健全村淘粉丝档案。建立“问题导向”制,围绕质量保障、售后服务等,创新促销手段,进一步拓展村淘消费市场。
三是做好农特产品上行前准备。与__公司保持对接,加快完善我县农村物流、仓储、网络等基础设施。推进现代农业产业发展,提升农特产品品质、保障总量供给。为实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通做好准备。
(四)建平台,提升公共服务能力。
一是切实发挥电商协会功能。推动电商协会建立行业准则,规范行业行为,形成合作共赢、抱团发展的良好氛围。
二是加快推进县级电商公共服务中心建设。加快县级电商公共服务中心及电子商务服务联络点的建设,整合各类资源,形成覆盖全县的电子商务公共服务体系。
三是继续完善农村淘宝县级运营服务中心。加强与__对接,在物流中转、仓储管理、产品展示和人员培训方面深化合作,切实发挥农村淘宝县级运营服务中心枢纽作用。
(五)强配套,优化产业发展环境。
一是加快网络工程建设。今年计划投资2000万元进行宽带光网建设,覆盖城区和180个行政村,宽带入户达到百兆以上。新增4g站点18个,对偏远山区进行2g、3g信号补点。
二是完善仓储物流配套。推进新都物流中心项目建设。对接安能物流项目,细化投资内容,加快项目建设。
三是建立质量监控体系。建立高标准的产品质量监控体系,出台相应的管理办法,为下一步农特产品上行通道的打开做好准备。
(六)争排名,跻身全国电商百强县。
持续深入开展百强县创建活动,力争在年底前完成_x、_x、农村淘宝、产业带等平台新增注册网店5000家,年销售额24万元以上的网店100家,全年月均发生网购账号5000个的目标,力争创建一批电子商务示范乡镇(街道)、示范村及示范单位,成功进入全国电子商务百强县。
(七)育人才,增强电商发展后劲。
一是开展电子商务知识普及。免费开办电子商务知识讲座,让更多社会群体了解电子商务基本知识。
二是健全电子商务培训体系。通过网商创业服务中心、创业基地及培训基地,努力培养一批电子商务领军人才。
三是深化“地校对接”战略。深入推进“地方+高校”战略,根据产业需求,向高校“预约”专业和电商人才,培育壮大电子商务从业人员队伍。四是吸引电商人才回常。赴各地开展电子商务推介会,吸引_籍电商企业家、电商人才和创业青年回家乡投资创业。
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇十三
一、严格遵守国家财经纪律,认真按照规定办理现金、银行存款的结算、收付业务。
二、认真审核各种费用的报销,对不合法、不合理的原始凭证坚决予以退回。
三、发放事业编制职工工资及奖金等费用。
四、保管好各种空白支票、库存现金、有价证券、财务印鉴。
文档为doc格式。
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇十四
10月17日上午,中国教育后勤协会校园快递工作委员会、菜鸟网络、阿里研究院在珠海发布首份《校园快递行业发展报告》。报告显示,去年我国内地高校包裹数约占全国总量的6%,直接带动7万个就业机会。大学生人均年收快递16个,全国多所高校人均网购1100元。报告还显示,学校层次越高,学生网购开支也越高。
现状。
大学生人均年网购1100元。
报告显示,年轻人是数字消费的引领者,以过往“双11”为例,约50%以上的消费者年龄在30岁以下,其中18至25岁的年轻人占25%左右。而高校消费特征主要体现在消费频率高,人均网购额度低于社会平均。
报告援引阿里研究院数据称,去年全国2000多所高校人均网购额为1100元。同时,高校内部消费水平也显示出较大差异,211高校的人均网购额为1500元,高出全国高校平均水平的36%,985高校人均网购额1650元。此外,高校快递物流市场体现出与社会完全不同的季节特性,具有明显的寒暑假特征,每年1至2月,7至8月物流量明显下降。其中,11月网购达到峰值,2月网购量最少。
同时,高校区域快递物流规模与全国区域物流分布几乎完全不同,全国区域电商物流规模与本地电子商务发展一致,高校物流与之相关性不高,而与区域高校数量正向相关。排在前三位的省份分别是江苏、广东、山东,排在前三位的城市则是北京、武汉、广州,而上海、杭州、天津未能进入前十。羊城晚报记者获悉,广东省大部分高校的日快递量在1500件以上。
问题。
“最后一公里”仍未“通畅”
报告指出,近年来校园快递行业整体顺利健康向好发展,已经逐步摆脱了无序运作,但在个体运行上还存在着问题,尤其是“最后一公里”问题。
例如目前校园快递站点的性质问题,是经营性质还是公益性质,没有明确说法。学校在对校园快递末端服务进行招标的过程中,应该依据什么来确定标的价格、经营方式等,有待政府或行业相关部门给出明确意见;随着快件量的迅速增长,快递站点的选址及空间布局如何确定急需参考标准也是一个需要解决的.问题。
据了解,目前我省各大高校物流末端配送模式主要还是“摆地摊模式”。各物流公司快递员在校外或者进入学校制定区域进行快递分发配送。从对高校后勤工作人员的调研结果来看,我省高校摆地摊模式比例高达65.38%,成为目前高校校园快递配送的主要模式。该模式运营过程中,快件常随意摆放,不仅较为混乱,而且存在一定安全隐患。此外,快递公司通知取件的时间不均等,取件位置也不固定,再加之取件人因个人原因(如上课、外出),形成了送货者和收件者难以很好对接,进而影响一次性配送成功率,也造成了收件人的困扰。
建议。
快递点成校园基础设施。
“明确校园快递站点的性质与定位,强化其公益属性,将‘校园快递站’作为学校为师生提供后勤服务的公共产品,成为学校基础设施的一部分。”对于站点的性质,报告中,中国教育后勤协会建议行业主管部门联合教育主管部门,支持校园快递末端运营模式的创新。
报告认为,未来校园快递会向物流静态化与市场细分化、校方定位向公益化与业务市场化发展,校园物流体系更生态化。在此基础上,在校学生、校方工作人员、电商物流平台、物流企业可以形成大规模社会协作效应,进而辐射带动更多的衍生产业,在校大学生也可以得到更好的直接创业机会和衍生机会,为实现智慧校园再进一步。
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇十五
转眼间202x年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关心和帮助下,和兄弟姐妹们的通力配合下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。
从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着美容院一起成长和进步,最终成为美容行业秀的服务团队。
202x年我们美容店取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师xxx无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的`业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在202x年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持202x年的优良作风,继续发扬”精益求精、止于至善”的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在202x年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万。
精选茶行业年度总结(模板16篇)篇十六
一,在这一年来,在大家的齐心协力下,在卫生和服务两个方面已取得了一定的成绩,但在细节方面还存在一些不足。在工作上还有很多东西需要学习,需要不断的充实自己,不断学习进步。有时候看问题看得不够透彻,容易把问题理想化,所以就会导致和实际情况产生偏差。还有在日常的管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到影响。所以,在今后的工作和学习中,要时刻注意自身的不足,不断提高自身的工作能力,更好的去完成部门以及上级安排其他的各项工作。
常管理。
1、接受主管指派的工作,全权负责本班组的工作,
2、随时检查本组员工的工作表现,发现问题及时纠正,发挥带头作用。准确地为宾客提供最佳服务。
3、检查本组员工的仪表仪容,达不到要求和标准的不能上岗。
4、定期参加各种业务培训。
5、根据客情,安排好员工的工作班次,负责对本班组员工进行考勤。
6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报,准时列席班前会。
20xx年是让人充满梦想,充满希望的一年,我希望自己可以在工作上有所进步,能够发挥自己的优势,希望部门工作能有所提升,同样在自己的职业生涯中,能够学到更多知识,提高自己的综合素质。所以有必要对工作进行一个计划:
一、在新的一年里,要更好的去落实我们原有的卫生制度以及我们的工作流程,使我们的工作能够更上一个台阶。
二、管理目标:加强对员工服务意识的培训,强化工作流程的管理,实现酒店标准化管理,提高客人的满意度。
三、提高自己的管理水平,增加自己对酒店服务的知识面,苦练内功,提升内涵。
四、加强员工的工作纪律,因为纪律是我们做好每项工作的基础。
五、提高员工的服务态度,加强员工的礼貌礼节,因为服务态度是酒店的生命线,而礼貌礼节又是服务态度的基本点。
六、加强员工业务素质的培训,提高员工实际操作的能力,使工作更加规范化。
七、培养员工团队协作的精神,打造和谐、快乐、共同进步而且又健康的团队。
八、培养员工节约能源的意识,杜绝浪费,减少酒店开支。
九、加强与各部门之间的沟通与协调,避免造成工作的脱节。
十、提高自身解决问题,处理事情的能力,可以通过沟通交流或学习提高自己。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设。
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统。
工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程。
提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理。
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量。
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题。
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率。
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能。
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质。
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野。
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质。
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平。
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队。
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程。
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足。
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱。
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够。
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快。
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、xx年工作打算。
xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质。
将对xx年婚宴整体。
策划方案。
进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台。
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况。
xx年将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口。
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量。
出品是餐饮管理的核心,xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队。
xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平。
xx年的部门培训主要课程设置构想是:把xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养,积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。
xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!