调研报告的写作需要注重数据的收集和整理,采用科学有效的调查方法和分析手段。小编为大家整理了一些优秀的调研报告案例,帮助大家更好地理解报告的撰写要点。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇一
县山葡萄(酒)产业发展历史悠久,有着精湛的传统酿造工艺和深厚的山葡萄(酒)文化底蕴,目前拥有全国规模较大、生产能力较强、品质较优的山葡萄种植基地,先后被评为“全国山葡萄产业创业基地”、“国家级葡萄生产标准化示范区”、“中国优质山葡萄酒之乡”、“省级山葡萄酒产业特色园区”,成为全国优质山葡萄基地的主产地之一,并设有国家葡萄加工技术研发分中心。同时,“柳河山葡萄”获得国家地理标志产品保护,“柳河山葡萄”和“柳河山葡萄酒”分别被评为国家地理标志证明商标。
_县委、县政府依托县情,结合经济社会发展需要,将山葡萄酒产业定位为柳河未来的支柱性产业,编制“山葡萄酒产业振兴规划”,以“民族、特色、差异化”为发展方向,结合地域与品种优势,突出发展山葡萄酒和冰酒,提出并打造“通梅公路30公里山葡萄产业发展走廊带”发展目标,采取了一系列行之有效的措施,使全县山葡萄酒产业积极向前发展。
从20_年到20_年年末,全县山葡萄种植基地面积从24,500亩发展到32,000余亩,上涨30.6%,主要品种为公酿一号、双优、双红、左优红和北冰红等,带动农户3100余户,20_年至20_年葡萄产量分别为23,262吨、24,000吨、25,600吨25,200吨和25,500吨;预计到20_年,目前栽植的山葡萄全部成园后,可年产山葡萄汁约3万吨,山葡萄实现产值约1.08亿元,带动农户实现增收约4,500万元。
为加快山葡萄种植产业快速发展,_县与西北农林科技大学、中国农业科学院特产研究所等科研院所积极合作,引进了“左优红”、“北冰红”、“爱格丽”和“公主白”等葡萄新品种,及先进的栽培技术与栽培理念,丰富我县山葡萄栽培结构,提升山葡萄酒品质,为我县山葡萄酿酒企业提供更加优质的原料。
目前,全县通过qs认证的葡萄酒企业有21户,其中清木园、紫隆山、雪兰山等9户企业获得市以上行业龙头企业称号;可生产甜酒、冰酒、干酒、露酒、爽口起泡酒和无醇葡萄酒等六大系列、20余个品种,年生产能力近11万千升,清木园、雪兰山、天池山、东特、源之王、斯普瑞、紫隆山等重点龙头企业的产品品质上乘,在国内外各种产品质量比赛中不断获奖,同时,许多产品也在国内外广大市场享有盛誉,已经成为知名品牌。清木园公司生产的浓缩山葡萄汁销往日本,雪兰山公司生产的山葡萄酒远销港澳地区,深受客户好评;清木园、特产、斯普瑞等公司生产的山葡萄酒通过有机食品认证;斯普瑞公司生产的无醇葡萄酒填补了国内空白,其山葡萄干红酒和半甜酒远销俄罗斯;天池山酒业、清木园酒业分别与西北农林科技大学葡萄酒学院研究生产山葡萄利口酒和山葡萄桂花酒,积极打造高端山葡萄甜酒系列产品。
_县还利用新建的国家级山葡萄酒研发中心这一技术优势,开展了山葡萄白兰地与山葡萄起泡酒酿造工艺研究,填补了国内空白;进行改良山葡萄冰酒酿造工艺的研究;对_县的山葡萄与山葡萄酒中各种微量元素与营养成份(香气物质、酚类物质等)进行分析;正在进行“山葡萄新品种“北冰红”后熟阶段香气物质变化的研究”、“左优红葡萄成熟阶段果实糖酸含量的变化研究”、“_县主要山葡萄品种果实与葡萄酒中20种单体酚含量的研究”等科研项目。
目前,_县山葡萄酒企业发展信心越来越强,种植基地建设扎实开展,固定资产投资稳步进行,产区品牌与影响力逐渐提升,山葡萄酒产业正逐步转入健康、有序的发展轨道。
(一)健全产业管理机构,为产业发展提供组织保障。
为科学整合产业发展要素,更好地应对市场变化,引导扶持企业优化发展,2022年初,县政府组建了“三支队伍”:即县山葡萄酒产业服务中心、葡萄酒研发中心和山葡萄酒商会。在明确职责的基础上,实行三块牌子、一套人马、合署办公。截至目前,葡萄酒办、研发中心和商会在制订政策、发展基地、规范监管、引导投入、技术研究与服务等方面都发挥了积极作用,增强了产业管理、研发及服务功能,为产业发展奠定了组织管理基础。
(二)加大种植基地建设,为产业发展提供原料保障。
20_年以来,_县县坚持“因地制宜、适度发展、量力而行”的原则,出台鼓励政策,积极推广“公司+基地+农户”的产业发展模式,大力发展北冰红等冰葡萄种植基地,为产业发展提供优质酿酒原料。
1、在资金筹措上,坚持多元化投入。为充分调动企业及农户发展积极性,_县采取了以下措施加大投入:一是加大财政投入。对发展面积达到要求、符合县发展山葡萄种植基地验收标准的企业,县政府连续三年给予每亩500—700元资金补贴。二是协调贷款投入。积极帮助企业向上争取项目资金,协调金融部门为农户贷款,对信誉好的企业和农户因抵押物不足的,由政府出面提供担保。三是引导民间投入。以社会人士租地集中连片发展为主要形式,引导民间资金投入发展山葡萄种植基地,形成规模化、标准化、专业化种植园。四是企业和农户共投。企业和农民签订种植合同,双方共同投入,形成风险共担、利益均沾的种植发展模式。
2、在种植技术上,强化标准规范种植。对基地地块、发展品种、栽植规格、田间管理等均做了详细的规定,通过完善县、乡、村三级技术服务网络,发放技术手册、召开现场会、中心户带动及外出参观学习等多种方式,向种植户宣传和传授技术及管理知识,确保山葡萄种植标准化、规模化、规范化和绿色无害化。与中国农科院特产研究所合作,规划建设了100亩的长白山山葡萄试验示范园,先期发展7个品种,其中处于中试的品种1个,为产业发展提供基础研究和试验平台。
(三)加大固定资产投入,为产业发展提供硬件保障。
在科学制订产业发展规划的基础上,用工业化思维谋划山葡萄产业发展,出台鼓励引导政策,扶持企业加大固定资产投入规模与力度,积极进行厂房改扩建、异地迁址重建和机器设备更新换代。对骨干企业,以打造“通梅公路沿线30公里山葡萄产业带”为目标,支持其在通梅一级公路沿线迁址重建,积极借鉴其他产区发展经验,围绕未来发展方向,引导企业建设集山葡萄种植、山葡萄酒生产销售和休闲观光、文化推广于一体、能够体现山葡萄特点的新型企业,不求“大而全”,突出“特而精”,着重发挥产业特色。目前,通梅一级公路沿线建成、在建的企业共有十余户。对迁址重建和改扩建等投入较大、存在资金困难的企业,县政府积极帮助其协调贷款。
(四)积极打造技术平台,为产业发展提供科技保障。
县政府投资2,000万元,新建了东北地区乃至全国范围内首家山葡萄及山葡萄酒研发中心。中心占地面积6,000平方米,建筑面积2,700平方米,实验室按照省级重点实验室标准建设,主要功能包括试验研发、技术人才培养、产品及文化展示和行业管理等。
为进一步加强科技研发力度,柳洒县从西北农林科技大学葡萄酒学院等高校引进专业技术人才,培养基础研发人员;与中国农科院特产研究所、西北农林科技大学葡萄酒学院等科研院所保持密切联系,在山葡萄新品种选育推广、葡萄栽培管理、山葡萄酒技术工艺新品种研发等方面进行合作,并做好示范带动。
(五)加大产区宣传推介,为产业发展提供市场保障。
坚持“走出去、请进来”的宣传原则,积极组织本地企业外出参加相关考察学习,参加国内外各种展会和行业内各类比赛,突出宣传山葡萄酒“民族、特色、差异化”特点,集中展示山葡萄酒特色品牌。并利用走出去的机会,和该县山葡萄这一资源优势积极开展招商引资,20_年,经过3年时间反复洽谈,县委、县政府与北京汇源集团在北京成功举行汇源龙韵酒庄5亿元投资项目签约仪式。其中一期项目投资2亿元,种植葡萄5,000亩,年产葡萄酒3,000吨,建设集葡萄种植、葡萄酒生产及观光旅游于一体的现代化综合性葡萄酒庄;二期项目投资3亿元,建设葡萄汁及葡萄皮渣深加工项目,年产浓缩葡萄汁10,000吨。项目全部达产达效后,年可实现产值6亿元、税金9,000万元。目前一期建设项目已完成50%,预计20_年年末建成并投入使用。
(六)加大监管整合力度,为产业发展提供管理保障。
针对企业户数多、生产规模不大、个别企业生产经营不规范等问题,实施了“三完善、三强化”,有效规范了企业生产经营行为,营造了良好的产业发展氛围,维护了正常的生产经营秩序。
三、存在问题及发展建议。
(一)存在问题和制约因素。
一是产区发展缺乏统一科学规划。对产区发展定位、产业发展规模以及本地区合理产品结构的认识有待进一步深化。二是产业发展基础仍然薄弱。与其他产区相比,_县企业规模小,品牌知名度不高,缺乏专业技术与管理人员,科技研发创新能力差,产品同质化严重、附加值低,没有成熟的市场运作体系。三是酿酒葡萄基地建设滞后。我县拥有稳定葡萄种植基地和可控原料的企业较少,种植方式仍然粗放,农户经济收益不稳,积极性不高。特别是近年来山葡萄的收购价格一直偏低,在一定程度上制约了农民发展葡萄的积极性。四是缺少龙头企业的大力带动。虽然_县有省、市级农(林)业产业化龙头企业10多户,但仍缺少具有全国知名度的大企业、大集团。
一是明确产业发展定位,通过产业规划引领科学发展。建议进一步明确全省葡萄酒产业发展定位,加强对葡萄酒产业工作的组织领导,建立完善葡萄酒产业发展长效运行管理机制和目标责任考核管理制度。通过科学编制葡萄酒产业发展规划,统筹落实好包括生产功能、生态功能、文化传承功能、旅游休闲功能于一体、“一、二、三”产业协调互动的产业发展理念,引领产业科学发展。
二是完善准入监管制度,通过严格制度体制规范发展。根据20_年7月国家工信部出台的《葡萄酒行业准入条件》要求和全省产业发展实际,建议进一步研究、制订全省行业准入门槛,明确新建企业准入条件和现有企业完善内容,加大规范职能部门执法监管和行业自律力度,通过法律、行政、经济等综合举措来规范发展基础。
三是整合完善资金使用政策,通过重点企业引领发展。建议制订实施重点企业培育计划,选择发展基础较好、固定资产投入较大、经营管理健全、产品结构合理、质量较为稳定的骨干企业做为行业重点扶持对象,整合财政、发改、经济等部门项目扶持政策,帮助企业加快发展。
四是加大科技研发投入,通过强化科技研发促进发展。山葡萄酒相对于以赤霞珠、霞多丽等为酿酒主体和主流的欧亚品种葡萄酒来说,业内了解的人不多,几乎没有专业的科技人员,也没有足够的科研经费。建议强化财政投入,在有关高校开设葡萄与葡萄酒工程专业课程,培养基础人才;鼓励企业与科研院所建立合作关系,多方引进专业技术人才;积极进行关键性技术工艺研究,完善山葡萄酒相关生产标准,引导企业调整优化产品结构和发展方向。
五是挖掘整理产区文化内涵,通过文化推广促进发展。建议以“民族、特色、差异化”为导向,承办、召开相关行业会议及展览,开展丰富多彩的文化节庆活动,营造浓厚的产业发展氛围。
六是加大产区整体推介力度,通过引进龙头企业带动发展。建议“走出去”,组织参观考察,积极参展参赛参会,通过多种形式展现产区发展特点,让更多的人了解我省山葡萄与山葡萄酒;主动“请进来”,邀请行业媒体记者和业内专家来柳采风、考察,推介骨干企业,彰显产区特色,努力争取行业话语权;积极“交朋友”,紧盯行业内外大企业,通过招商引资,争取引进大型龙头企业,带动产区加快发展。
结合国家产业发展政策导向和柳河“十二五”发展规划,_县将坚定这一发展方向不动摇,依托柳河独特的地理、气候、资源优势及现有产业发展基础,整合现有资源,加大行政领导及市场推动力度,以市场为导向,以科技为先导,以招商引资引入域外强势企业为产业发展龙头,夯实产业发展基础,提升产业发展质量,将山葡萄与山葡萄酒产业打造成为真正具有民族、特色、差异化特点的支柱产业。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇二
ktv成为流行的消遣方式,大家在休息时间都喜欢约上三五知己到k房里高歌一唱。下面是爱汇网小编为大家整理的ktv调研报告内容范文,供大家阅读!
调研时间:20xx年5月31日
调研地点:锦州市古塔区—美乐迪量贩式 ktv
调研内容:面积、空间布局、色彩和材质的运用
娱乐空间是人们为了满足自己欲望与自我实现而建立的一种最理想的空间。包括:ktv,歌舞厅,淋浴中心,棋牌室,保龄球场,酒吧,健身房,桌球室等等。其设计旨在调动一切空间形态,通过光影与色彩的作用,刺激视觉,愉悦感观,兴奋神经,诱发人们在娱乐环境中的激越情绪。
ktv分为两种:量贩式和商务式集合了卡拉ok 慢滚 hi房 背景音乐并提供酒水服务的夜间服务行业。
美乐迪量贩式 ktv它以唱歌为主的娱乐模式,对唱歌的音响要求较高。按小时计算房租,酒类小食可在场内超平价采购,平价提供餐点,相对消费较实惠。消费客源以以年轻人为主,女性很多,年老者也比较多,花家长钱的学生也是量贩式ktv打折时的主力军。装饰讲究干净实用、灯光明亮。
适合18——45岁左右的人群。
一,色彩的运用
选用具有强烈对比效果的色彩,如亮对暗,暖色调对冷色调,可以达到生机盎然的效果。
照明形态是创造ktv环境的气氛的重要手段,应最大限度的利用光的变化。例如利用光的色彩,光的调子,光的层次,光的造型等构成含蓄的光影图案,创造出情感丰富的环境气氛。灯光效果:蜂巢灯,转盘灯, 频闪灯, 走珠灯,霓虹灯, 等等。灯光的作用,除了提供适合的照度和创造一定的娱乐气氛外,还有一个重要的导向作用,如采用明与暗的亮度对,可以引导人们趋向明处。
灯光和色彩在ktv装修之中是很重要的,很好的搭配能够烘托ktv的气氛。要明确的是,ktv装修虽然需要诸多灯,但是不宜过亮,要以柔和为主,当然,特殊需要的地方,诸如收银台,可以局部用亮光。
因为ktv因为是公用场所,所以防火是最重要的,因此一些防火的ktv装修材料是一定要使用的,类似天花要使用轻钢龙骨、硅钙板、石膏板,墙身假如一定要使用木方及夹板,就要在木料表面用防火漆涂刷过才可以使用。
二,材质的运用
虽然目前在美乐迪量贩式 ktv包房装修设计的时候都采用了大量的隔音材料但是依然会让人听到包房中的喧闹声,应使用吸音毯,封闭窗户使用隔音性好的铝合金窗双层窗户,隔音门 ,选用吸音好的家具布艺沙发皮革。
1.新型材质
现代装修材料日新月异,新型材料不断出现,这些材料的使用增添了空间的新意,其中包括:各式金属材料,如不锈钢、铝板、各色金属漆等;各式工艺玻璃:如 爆裂玻璃,压花玻璃,水波玻璃,镭射玻璃,各式幻彩涂料,防石漆,透光石,软性天花。
2.自然特性材料:如娱乐休闲空间应给人轻松惬意的感觉,尤其在酒吧、会所等空间,这类材料得到广泛的使用,其中包括:天然砂岩,各式石板,如:青岩石,绣石板,文化石,竹枝,纤维墙纸,墙布,色彩马赛克。
3非常规性材料:在娱乐空间设计中,经常出现设计师根据需要选用一些非常规.性材料的做法,这些平时我们耳熟能详的物件用在装饰中往往取得另人耳目一新的感觉,这些材料并非常规性材料,我们常见的有:鹅卵石,清水混凝土,旧报纸 色彩枯枝,废旧轮子,管子,各色贝克等。
三.装饰
沙发的材料都是有一定的吸音效果的,材料越疏松吸音效果就越大,相反材质越密越光滑吸音效果就差之。棉布类的吸音效果就大于皮革类的材料。虽然有些ktv包房空间比较小但是其内部的k歌效果依然非常的好,一部分是要归属于这些家具装饰的。
调研时间:20xx年11月
调研地点:歌迷ktv建文店
调研内容:1 .调查某个ktv的平面布局
2 .调查装饰风格特点
3.调查照明方式设计
4.调查材料 地面 墙面 隔音
5 .调查家具陈设的选择
6.调查色彩是如何搭配
品质。
1 .平面布局
如今的ktv整体格局都分成一些区域。而歌迷ktv在布局上就规划的很规整有大厅、前台、超市、休闲吧、上网休闲区、包厢、卫生间、杂物间、等等。每个区域都有合理的功能分区让人有舒适之感。 所量贩式ktv一般具有规模大营业时间长价格灵活多变、消费人群多样化等特征。进而开始追求品味、身份的设计风格 和提供餐饮、娱乐等一条龙服务。由于ktv的面积大小不同ktv场所的平面布局也是各不相同的 小包中包主要是以功能齐全隔音效果还有音响效果出众布局设计大多简单精致。大包vip包大多是聚会休闲的.用处多平面布局更加舒适功能齐全而且包厢内不但满足可以唱歌需求还可以上网有室内卫生间。
2.装饰风格特点
造出不一样的视听感受。 ktv的装饰风格可以分成欧式,现代风格,中式风格,田园风格等 欧式风格按不同的地域文化可分为北欧、简欧和传统欧式。欧式风格ktv装修材料常用大理石、多彩的织物、精美的地毯 精致的法国壁挂整个风格豪华、富丽可以使整个娱乐场所充满强烈的动感效果。 现代风格的ktv装修可以展现出一个色彩跳跃的个性化空间、简洁、实用的个性化空间、多功能的个性空间、都是这一装修设计风格所体现出来的。现代风格也是我们生活中最常见的。 中式风格的ktv装修会让空间设计比较讲究其层次多用隔窗、屏风来分割。用实木做出结实的框架以固定支架中间用棂子雕花做成古朴的图案。ktv装修设计中若选择这样的装修风格那么其空间设计多采用简洁、硬朗的直线条。田园风格中有分为很多种比方说英式田园、美式乡村、中式田园、法式田园、南亚田园。可能选用木、石、藤、竹、织物等天然材料装饰。软装饰上常有藤制品 有绿色盆栽、瓷器、陶器等摆设。 我调研的目标歌迷ktv选用的是现代风格的ktv包厢的色彩跳跃性强 个性化强烈 色彩感强。
3调查照明方式
灯光和色彩在ktv装修之中是很重要的 很好的搭配能够烘托ktv的气氛。要明确的是ktv装修虽然需要诸多灯光 但是不宜过亮,要以柔和为主,当然,特殊需要的地方,诸如收银台可以局部用亮光。
4.材料 地面 墙面 隔音
墙面采用壁纸和彩色乳胶漆。小面积的使用了喷绘。有的以软包、镜片、艺术玻璃、壁纸为主。局部点缀布慢 水晶珠链等软装饰烘托出神秘妖娆气氛。
5. 家具陈设的选择
通常每一个包房中应当具备的家具有沙发、茶几、电视柜子、酒吧桌椅等几件家具。家具选择的时候一般需要选择用硬质材料不要使用框架结构外面是三合板这种结构很容易产生共振。注意的一点是有些声音通过茶几台面反射到话筒就会引起啸叫采用的一种减少啸叫的方法是在茶几上面放一些花瓶和花、话筒托盘、宣传广告等。沙发的材料都是有一定的吸音效果的材料越疏松吸音效果就越大相反材质越密越光滑吸音效果就差之。棉布类的吸音效果就大于皮革类的材料。虽然有些ktv包房空间比较小但是其内部的k歌效果依然非常的好,一部分是要归属于这些家具装饰的。所以歌迷ktv的沙发大多是皮革的大沙发 舒服的同时而且有吸音的效果。 6.调查色彩是如何搭配 色彩在情感表达方面给人们非常鲜明直观的视觉印象。不同的色彩搭配可以有或神秘、质朴、华丽、欢快奢华等等不同的效果。颜色也是塑造品味的最主要的一关。我们需要注意的是应当先选出主色调 然后可以选用具有强烈对比效果的色彩,如亮对暗,暖色调对冷色调。现代感的ktv色彩设计一般比较追求时尚。可米建文店ktv主色调一般都是黑色在黑暗中唱歌更加有神秘感搭配上亮眼的灯光设计。色调冷暖都有看个人喜好。通过这次调查我们更加了解ktv在设计中更多的注重的要素。也从平面布局、装饰风格特点、照明方式、材料地面墙面隔音、家具陈设的选择、色彩搭配上更加了解 ktv的设计和娱乐空间的概念。
调研背景:目前我公司将要针对已持有建行便民龙卡的客户群体建立一个电商便民平台,这样对拥有便民龙卡的客户能在这一平台上利用该卡享受到对各种商品购买的优惠或特殊的会员待遇等。让他们在这个平台上既可以享受方便、快捷、安全、优惠的配套式消费模式,也可以让这些持有便民龙卡的消费群体在该平台上享有文化上的交流和沟通。让他们在这个平台上可以快速的了解到和车相关的文化知识,以及对交通信息的了解。可以让他们随时随刻了解到关于和交通的最新资讯,给他们驾车带来方便、安全。同时也能更充分体现出这张便民龙卡的功能的齐全性,以及突显该平台的独特性。
一.调查的目的:本次调查目的是将对娱乐行业中哪些商户资源能够更好、更切合实际接入公司电商平台,从而引进商家入驻,更好满足客户需求,同时实现三赢的营销模式,既消费者赢、网站平台赢、商家赢。
1、消费者赢:赢在超底的价格享受产品服务。
消费者通过便民平台可以获得超乎想像的低折待遇,比如一件商品在市场价为100元,通过团购也许仅需70元/件。
2、网站平台赢:赢在从中抽取提成。
网站作为宣传推广平台方,当然也不是白忙呼,网站的赢利模式主要还是靠从中“抽水”。例如一家团购网站,与某商家谈好的商品40元/件,其上线价可能会45元/件,网站从中提取5元,一件5元利润,1000件就是5000元,甚至有的团购整单下来上万件。所以说是相当爆利的行当。
3、商家赢:利用薄利多销,获得爆发式的人气,迅速提高企业的知名度。
商家唯一需要做的就是低折让利地提供服务,折扣越低才能越激发消费者的购买欲,低折扣也是整个团购活动的核心关键部位,这样才能大量吸引消费者购买,最终才能实现三赢。
二.调查对象:娱乐行业中的量贩式ktv、 高级娱乐会所、夜总会等。
量贩式ktv:按小时记房费,酒水小吃饮品,超市结算。方便快捷式消费,客流大,大众消费水平。
高级娱乐会所:商务型会所,主要为各企业公关消费,含按摩,足浴等服务,消费高,私密性高。
夜总会:包房最低消费(含酒水),一般有坐台小姐,消费较高
四.调查方法:现场观察和通过访问交谈方式以及网上收集相关现成的资料进行分析。
小结
其实我个人对于团购这种模式还是看到的,对于商家能在短时间
为其聚集人气,通过口碑达到原先普通广告所达不到的效果,对于消费者来说,不仅获得实惠,对于一些原本不愿意尝试的服务则有以小成本体验了一把。
但目前来说团购市场鱼龙混杂,而很多团购网站为了追求量的刺激,抢夺用户,把一些原本没有能力参与团购的商家也拉进来,最后导致这些商家因为超出了他们的承受能力,让用户有一些不好的体验,从而也害了这些商家,最后导致的一个结果就是团购就是低价低端的代名词。
我觉得商家对于团购,不能以短时间获取巨大量的订单为目的,而应该是抱着通过这一批用户的体验消费形成口碑传播,并且也希望团购网站能在这些方面为商家提供一些客户管理的工具,让商家在这个平台上和消费者互动起来,从而更好的为消费者服务,也让消费者形成口碑传播,我想这才是团购的一个真正目的。
个人建议
1.如含酒水套餐,建议以大众化啤酒为主。洋酒以及红酒最好不做,会导致真伪难分的情况下投诉较大。
2.有点歌服务员或者陪唱服务,一定要在套餐设定中设置明白或者直接此项服务不在团购项目中。
3.所有房费价格以及大众消费酒水价格要标明,这样避免隐形消费。
4.凭介便民农卡在该娱乐场所的超市购物可以享受打折优惠。
5.针对不同的商户,制定合适的套餐:
a:单唱x小时,全时间段通用或特定时间段通用(单价很低,拉动用户)
b:欢唱x小时+果盘+小吃等(价格中等,既适合拉动消费者 又适合提升营业额)
c:酒水套餐,推荐啤酒套餐(如半打xx元,可以拉动提升 营业额)
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇三
一、功能完善、服务高效、遍布城乡的农业银行网点网络,全力建设国内一流零售银行的战略目标,我把_农行网点建设情况专题调研报告如下。
一、_分行网点建设现状及存在问题。
近年来,_市分行在加强网点建设与管理方面都做了大量基础性工作,总体上看,全行网点建设与管理工作已经取得了阶段性成果,有力地助推了全行业务快速发展。截至2009年10月,个人贷款净增621亿元,同比多增152亿元,个人贷款总额达1795亿元;储蓄存款净增85亿元,同比多增187亿元;中间业务收入3325万元,同比多增695万元,增长4028%总之,网点建设为全面推进零售业务转型、提升网点综合竟争能力奠定了良好的基础。但是,我们同时应该看到,_市分行网点建设与管理工作,尤其是网点形象建设与当地同业比、与形势发展要求比仍然存在以下亟待解决的突出问题:
1、网点人员问题突出。一是基层网点人员紧缺。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇四
一、 调查内容:
本次消费者调查的内容包括客户选择银行首要考虑的因素、银行服务质量的评价。
(一)客户选择的银行首要考虑的因素
从问卷反馈的信息来看,有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理,也有32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行,也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑,还有2%的客户受其他因素影响来选择银行,这当中个人情感因素和习惯占了主导。
(二) 银行服务质量的评价
一方面,在央行对存贷款利率管制的情况下,银行提高服务质量使顾客享受更好的服务,都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出,一些银行因种种原因在服务上投入较少,导致服务效率偏低,顾客满意度偏低。
二、 调查分析:
商业银行服务质量低下成为社会关注的焦点,总体分析原因主要有:
(一) 银行制度设计存在缺陷,银行客户素质参差不齐
银行承担了大量传统型结算业务,如:代发工资,代收水、电费等业务,大量的中间业务为银行带来了可观的经济效益和社会效益,但是统计显示这些低端业务占据了大量的银行资源,影响了银行的服务效率。虽然银行开设了atm、网上银行等在自助服务,但是由于银行客户素质参差不齐,相当的顾客难以接受这些功能,还是忠于传统的服务模式,是这些业务不能得到充分的利用,而且自助服务功能不全面,经常出现故障,也导致了柜台人满为患,影响了服务的质量。
(二) 服务时间太长,造成了银行网点客户排队现象
近年来随着我国居民收入水平的提高,金融市场间的开放,人们的金融投资理财服务需求不断增加,人们对于股票和基金等金融产品的需求迅速增加,越来越多的人们开始涉足证券市场,导致银行网点受理基金、理财开户的,理财产品购买的数量成倍增加。这些业务通常都是银行的复杂业务,办结通常需要10-20分钟,这就极大地增加了银行员工的服务时间,以至于出现了银行网点客户的排队现象。
(三) 银行营业网点和人员相对不足,银行员工的业务技能同质化,
缺少专业人才
银行为了控制成本,导致了银行营业网点和人员的相对缺乏,银行业务逐渐增大,但是服务人员却反导致了银行长期处于超负荷运转的状态,排队等待时间长,导致了服务效率的降低。另外,银行基层一线员工技术仍然处于技术操作阶段,只能用于处理一般的传统业务,而现在银行频繁推出新业务,而银行员工的业务技能培训却滞后。银行缺乏咨询、理财等方面的专业人才,无法满足高端客户业务的投资融资、理财等业务的需要,造成了服务时间过长、服务效率低、服务质量不佳的状况。
三、 调查结论:
金融市场开放以来,银行面临着激烈的竞争,虽然银行服务比以往有了很大的提高,但还是普遍存在客户排队严重,服务标示不明,服务效率不高的现状。银行作为金融服务行业,提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素,而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度,所以提高服务质量,成为商业银行面临的重大问题之一。
投诉效果、协助解难等方面而应该是目前银行需要重点改进的内容。
四、 解决方法:
针对以上问题,银行要提高服务效率需要进行以下改革:
(一) 做好顾客细分,合理分流
现在一般银行虽然进行了分区,有柜台区、等候区、自助服务区,但还是不能足够满足网点内部服务和销售流程的需要,应做好顾客细分,实行差别化服务战略,及时快速依据业务办理情况做好客户分流,以减轻柜台负担,提高服务实行差别化服务战略,及时快速依据业务办理情况做好客户分流,以减轻柜台负担,提高服务效率。另外,要大力发展atm机自助渠道,不断完善atm机自助渠道功能,让自动柜员机充分分担银行中低端客户,降低大众客户服务成本,达到顾客分流的'目的,提高柜台服务效率。
(二) 拓展电子金融业务,提高工作效率
银行需要积极努力地推广网上银行和手机银行的理念,让公众信赖通过网上银行和手机银行也可以安全的办理转账结算业务,首先减少了来营业网点办理业务的客户人数。在营业点,大堂经理进行合理分流,需要实现影印文件在排队叫到号之前就已经准备好,叫到号就可以直接办理,缩短业务办理时间。
一、调查内容的分布情况
本次民-意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。
(一)、客户选择的银行
4.8%、1.8%。在反馈回来的信息来看,有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理,也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行,也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑,还有2%的客户受其他因素影响来选择银行,这当中个人情感因素和习惯占了主导。
(二)、银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务,三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时,大部分受访人员还是觉得很安全的,只有1%认为不安全。由此可见,银行的安全性还是受到广大人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。
绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高,但由于多年来在市场中占有着相对的垄断的地位,客户群体较大,中间业务较多,市场竞争压力相对较小;同时银行一线工作人员相对少,年龄高龄化,综合素质参差不齐,导致服务满意度偏低;另一方面,在央行对存贷款利率管制的情况下,银行提高服务质量使顾客享受更好的服务,都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出,一些银行因种种原因在服务上投入较少,导致服务效率偏低,顾客满意度偏低。
(三)、银行服务质量尚需改进的方面
通过上述的分析,客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中,受访者大多数要求缩减业务办理手续过程,他们觉得繁琐的业务程序浪费了他们过多的时间,提高员工服务质量是 客户最集中的期望和反映,主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率,同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。
二、调查结论
从服务的角度来看, 我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质
量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。根据客户调查的分析结果, 银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看, 缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客意见、根据顾客要求改进服务方面应该是目前银行需要重点改进的内容。
(一)区域分化进行
现在一般银行虽然进行了分区,有柜台区、等候区、自助服务区,但还是不能足够满足广大顾客的需求,还应该设立相关的个人理财顾问咨询专台,做好顾客细分,实行差别化服务战略,通过对不同客户需求,进行分批分类服务,以减轻柜台负担,提高服务效率。另外,要大力发展atm机的数量和分散地点,不断完善atm机自助渠道功能,让自动柜员机能够充分分担柜台人员对普通客户,降低大众客户服务成本,达到顾客分流的目的,提高柜台服务效率。
(二)业务分离进行
根据客户的需求整合业务流程,规范柜员业务操作程序,应进一步整合业务处理中的同类内容和环节,最大限度地削减不必要的工作环节,避免重复劳动,提高处理速度 。分化业务流程,合理地把一个大的业务流程分成若干个小而具体的业务流程,这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体,也可以只包含一个员工、一个环节;明确各个流程提供的产品或服务,同时也要确定测量范围。
(三).效率办事提高
等候时间过长,特别是在繁华的城市网点中,存取款速度较慢,影响存取款
的速度的原因之一就是人员素质问题,但是主管原因也不能忽略,系统在制定上实现事权分离的同时,一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而抱怨的原因之一。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇五
铸造业作为_县的重点骨干行业在经济发展史上占有重要地位,曾有过三次较大规模的兴盛时期:第一次是六十年代未至七十年代的公社时期,该行业当时覆盖了全县22个乡镇的乡镇集体企业和70%的村办企业,产品以梨铧、铁锅、炉具居多;第二次是在改革开放后的八十年代末至九十年代,以北线乡镇为主,该行业基本形成了专业化生产区域,当时该行业工业总产值和纳税额均占全县乡镇企业同类指标的20%左右,生产初级工业化小型产品,如汽车配件、小型玛钢件、焦化设备配件;第三次是在二十一世纪初,特别是在20_年,该行业发展很快达到了新的顶峰,产值、纳税均占全县工业企业同类指标的35%左右,固定资产投资、项目建设也在我县占有绝对优势地位,产品进一步升级,达到了多样化,如渣浆泵、脱硫泵、印刷机械、出口餐具、不锈钢件、轧辊钢、锥柄钻头、大型机床配件等,成为我县名副其实的支柱产业。
该县的铸造业,有产品20多个系列,160多个品种、3000多个规格,除销往全国各地外,还出口到美英等国家。20_年该县铸造机加工业有摊点560多个,其中工业企业175家,从业人员2万余人,总资产达到20.8亿元,销售收入120_1万元,同比增长16.2%;上缴税金5100万元,同比增长13.4%;完成工业增加值32398万元,同比增长14%。20_年1-6月份,累计完成销售收入17472万元,同比增长4.2%;上缴税金2185万元,同比增长3.4%。
一、铸造行业发展现状:
该县按照“战略项目支撑、骨干企业带动、技术改造提升”的发展思路,围绕发展工业泵、特钢工具、特钢模具三大核心产品,不断培育产业龙头、膨胀产业规模,优化产业布局。
一是抓龙头带基地。该县积极谋划并开工建设了总投资5.5亿元的坤腾集团kttl脱硫泵项目、总投资5.06亿元的三耐特钢公司特种钢生产项目、总投资2.6亿元的鹏飞特钢工具公司高速超硬精密工具三大特钢重点项目,强力打造了以三大企业为龙头的特钢基地。在工业泵方面,加快坤腾集团的工业泵技改力度,培育扶持新的工业泵生产企业,延伸产业链条,催生一批皮带、密封件、标准件、托架、短节、槽轮等工业泵相关生产企业,建成以坤腾集团为龙头的工业泵生产基地,并建成了华北地区最大的热处理窑,建设了国家b类工业泵检测中心。在特钢工具方面,以大鹏集团为龙头,实行“社会化投资,集团化经营、定期返本、定额分成”为融资办法,走“大群体、小规模”的路子,将特钢工具毛坯下放到小型加工户进行加工,大鹏集团负责热处理和产品销售,将其打造成以大鹏集团为龙头的特钢工具生产基地。在特钢模具方面,以三耐特钢公司为龙头,由该公司提供锻件、锻材,增上一批冷轧辊、机械轴件、模具、管模规模生产企业,全力打造以三耐特钢公司为龙头的特钢模具生产基地。
二是抓骨干扩规模。按照“分类指导、梯度扶持”的原则,着力培育一批如福兴特钢、中山轧辊、蒋坊特钢等投资二三千万元左右的中型特钢生产企业,加速中型骨干企业的裂变和扩张,向“专、精、特、新”方向发展,注重采取政策扶持、资金补贴等优惠措施,激发乡镇村增上项目和摊点的积极性。同时,着力做好产业布局规划,在县城工业区谋划建设了总投资5亿元的特钢产品创业辅导基地项目,可容纳特钢经营户100家,加工企业60家,设计年可生产销售特钢产品5万吨,在厂地、技术、人才等方面对中小型特钢生产企业给予大力支持,进一步膨胀产业群体,为产业的发展积蓄了后劲,全县特钢产业初步形成了“龙头企业带动能力增强,骨干企业优势明显,中小企业不断壮大”的梯次发展格局。
三是抓科技增效益。面对日趋激烈的产业竞争,为提高产品的高附加值,创造更高的经济效益,该县积极引导企业加大科技投入,提升装备水平,增强行业整体竞争力。20_年,该行业科技改造和科技产品开发生产的投入达到2亿多元。占整个行业固定资产投入的56%。该县坤腾集团、大鹏集团等多家骨干企业都建立了自己的研发机构,企业自主研制开发的汽车齿轮滚刀、空心铣刀、脱硫泵等多项产品填补了国内空白,企业装备水平不断提升,坤腾集团先后投资近亿元引进了西德直流式光谱仪及国内先进的大型数控车床、镗床、电炉等设备,为该特钢产品生产提供了可靠的装备保证。同时,着眼于延伸产业链条,通过行业推介、外引内联等方式,重点抓好坤腾集团与北京三元泵业、北方机械与北京人机、宏兴机械与太重集团的合资合作,引进先进技术和装备,提升行业技术水平,预计年底全县特钢加工能力突破7万吨。
二、存在问题:
1、思想观念陈旧制约企业发展。调查中发现有些企业经营者文化水平偏低,思想还比较保守,制约了企业发展。
一是有得过且过思想。小富即满,小康即安,没有对企业经营的长远规划,不注重企业的扩大再生产。
二是缺乏战略合作意识。企业各自为战,为了争夺客户和市场,互相压价,恶性竞争,扰乱了铸造市场,损害了自身的长远利益,妨碍了全县铸造产业的健康快速发展。
三是市场意识差。有的企业在经营、原料采购、产品升级,市场开发等方面,过分地封闭自已,认为这是保守商业机密,可以提高市场占有率。其实这样在保护自已的同时,也把一些有益的市场信息拒之门外,制约铸造行业的发展。
2、规模小,效率低,效益低。近些年来全县铸造企业数量虽然增加,但始终没有走出“规模小,效率低,效益低”的圈子。企业星罗棋布,真正有规模、有竞争力的较少。多数企业工序装备落后、设备简陋,效率较低,而且不适合批量生产的需要,在产品精度上与客户要求还有一定差距。铸造企业普遍铸铁件的废品率约不7%,复杂件、高档件约为10%—15%,与国家2%的指导标准相比,差距很大,造成产品成本偏高。我县生产的铸造产品中,建筑园林类的井盖、管件、栏杆及工业应用阀门和焦化设备占了90%以上,利润率平均只有4%—7%。
3、融资难造成企业发展难。由于铸造行业生产成本高、产品周转期长,缺少流动资金是所有铸造企业的一个通病,是制约铸造行业发展的一个瓶颈。我县铸造产品在销路上没有问题,有广阔的买方市场,特别是出品产品,在国外颇受欢迎,产品供不应求。有的客商直接找到我县来要求签定单,可是企业却不敢签,因为定单虽利润丰厚,但有一定的时间期限,企业一时不能得到扩大生产规模的资金,如若违约,产品不能按时交付,企业就要赔偿损失,还要支付高额的违约金。即使金融部门明白铸造行业的市场形势和规律,出于金融贷风险的考虑,也不轻易发放企业所需额度的信贷,这样企业只能把利润丰厚的定单让给别人,白白错过了发展的良机。
三、发展规划:
铸造机加工行业,继续按照“战略项目支撑、骨干企业带动、技术改造提升”的发展思路,形成特色,打造优势,依托现有基础,走差异化发展路子,瞄准主攻方向,打造主导产品,围绕发展工业泵、高速超硬精密工具、特钢模具三大核心产品,打造特色;加快工业泵技改、高速超硬精密工具、特种模具钢等战略支撑项目建设,组建行业龙头;规划建设特钢产品创业辅导基地,推行“社会化分工、专业化生产”的发展模式,延长产业链条,将打造成特钢产业基地。力争3-5年时间,将坤腾集团、三耐特钢公司打造成年产值超10亿、利税超亿元的国内驰名企业;将大鹏集团打造成为产值超5亿,利税超5000万元的国内知名企业。20_年铸造机加工行业规模企业达到200家;20_年达到300家;20_年达到500家,销售收入超亿元,利税超千万元的企业达到50家。
四、几点建议:
1、优化布局,提升产业竞争力。
针对铸造行业的特点,明确规定发展的重点,制定行业发展的合理布局,改变无序设厂遍地开花状态,确定铸造产业区域,积极引导铸造企业发展,促进产业布局的优化升级。
一是做大群体。铸造业是一个特殊行业,专业性强,物流量大,适合集群化生产,同时可以降低成本,提高质量,集中治污。按照铸造产业实施生产集群化,产品专业化、规模化生产的发展要求,集中打造以坤腾、鹏飞等企业为甚而的产业发展基地。
二是做大龙头。在实现专业化生产的企业中培育一批技术水平高、产量大、质量好的小型巨人企业。引导原有企业做大做强,培育一批龙头企业,加强竞争能力,进一步发挥产业的规模效益,通过龙头有效的技术扩散、产业链的有效分工,发挥龙头企业对整个行业发展的引领作用。
三是做强特色。附加值代、投资小的小铸造企业,在当前激烈的竞争中越来越难发展,只有走出一条具有自身特色的发展路子,才能在竞争中站稳脚跟。要培育和壮大一批规模大、创新能力强、管理水平高、综合竞争优势明显的骨干企业发挥其行业技术进步、新产品开发快的作用,加快产品创新步伐,提高产品科技含量,积极打造特色产品,提升产业竞争力。
2、拓宽融资渠道,争取信贷支持。
一是充分发挥中小企业担保公司的作用,为企业担保申请贷款。强化企业信用意识,按时还清贷款,建立了一种企业与担保公司互信关系。
二是实施企业互保互贷,建立企业互信关系。消除同行是冤家的狭隘传统观念,在行业协会的基础上,加强合作,产生合力,组织起来,建立一种风险共担、利益共享的依存关系,以获得更多的金融信贷,加大信贷资金的流动,盘活银行资金。
三是吸收民间资金。企业采取入股分红等方式,广泛吸纳民间资金。
3、科技创新,打造行业发展新优势。
优化产业结构、提高企业效益、推进跨越式发展。
一是促成产学研基地。全面落实国家和省、市关于支持创新的各项政策,整合各类科技扶持资金,向铸造机加工优势产业和优势企业倾斜,鼓励和支持企业实施重大技术创新项目和进行重点新产品研发,培育具有自主知识产权的核心技术,提高企业核心竞争力。
二是打造成果转化基地。加强与高校、科研机构的合作,与其签订科技成果转化基地协议,推动资本与技术、产业与市场的融合,培育和催生一大批具有自主知识产权的创新型中小企业。
三是建立对外交流基地。同时,组织行业重点企业到铸造机加工先进地区参观考察,加快与国内外大中型企业的合资合作,积极应用高新技术和先进适用技术改造提升传统产业。
4、吸引人才,加强行业人才队伍建设。
一是出台政策引进机制。定期举办专题人才交流会,并与各大高校建立长久的人才招聘计划,促进人才与企业的衔接工作,为高素质人才的引进创造良好的政策环境。
二是架构培养机制。通过与各大高校联合办学邀请国内外有关专家培训、加强与国内外企业、管理机构的交流等方式,学习专业知识,研讨营销策略,进一步提高企业家素质。
三是健全创业机制。积极支持鼓励各类人才面向装备制造行业开展服务,鼓励他们将技术成果做价入股参与分配或到装备制造企业兼职。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇六
2022年6月11日按照支行党委的安排,由_行长带队,支行各部门总经理陪同,一行共计七人对_支行12年首季业务经营中情况进行了总结、剖析,其间我们先后与_支行行长_x、运营主管_x及部分柜员分别进行了交流,就12年首季该支行首季综合考核结果的落后以及经营管理中存在的问题,从主、客观两个方面,着重分析了工作中存在的不足及其原因,同时也就该处业务发展提出了针对性措施建议,现就本次调研的主要内容汇报如下:
一、基本情况。
_支行现有工作人员8名,行长_x,运营主管_x,柜面人员5人,大堂副理1人,截止至2022年6月11日各项存款余额_亿元,比年初下降_万元,其中对公存款_亿元,比年初下降_万元,储蓄存款_亿元,比年初增加_万元;各项贷款_万元,比年初增加_万元。
二、2022年上半年的业务经营取得的成绩2022年_支行在上级行的领导下,围绕全年工作目标,坚持有效发展,立足于传统业务,积极加强零售业务的营销,由于营销策略合理、营销方式全面,使我行部分零售业务品种取得了良好的成绩。
1、全行共同努力,代理保险营销态势良好。_支行在年初经营分析会上针对代理寿险业务制定了有效的激励机制,经过对多家代理保险产品的比较分析,最终确定了以中国人寿的产品为主要营销品种,并规范柜员营销方式,营销时必须充分的向客户展示寿险品种的利弊,鼓励柜员在正确的营销方式下积极营销,6月初在_x行与_人寿举办的hpc项目活动中,我行15天时间内完成寿险_万元,完成hpc项目活动任务的153.33%,成为该活动的第一名,截至到六月中旬,我行共营销寿险_万元,完成全年任务的69.86%。
2、多重营销方式,电子银行营销成效明显。我行重点加强电子银行营销,努力提升我行电子银行业务的发展质量和水平,提升客户活跃度和忠诚度,提高客户渗透率。一是强化柜面营销,柜员负责对柜面业务客户的营销,大堂副理加强自助区客户的营销,力争将每位来我行办理业务的持卡用户进行电子银行产品的全面营销。二是做好批量营销,积极与劳动密集型企业的企划部门做好沟通工作,整理收集好企业员工信息,批量开通电子银行产品。三是主动现场营销,利用现场营销机的优势深入到人口密集区进行现场营销。通过全员不懈努力,截至到6月19日我行营销有效信用卡_张,完成全年任务的84.4%,个人电子银行注册数_户,完成全年任务的98.5%,企业电子银行注册数_户,完成全年任务的100%。电子银行收入_万元,完成全年任务的85.9%。
三、业务经营中存在的主要问题及形成原因。
_支行一直是_行的一大行,综合考评在全行20个网点中排名靠前,对全行的稳定发展起到了积极作用。然而近期,随着整体经济走势的下行以及工行、建行在_镇设立营业网点等因素的影响,_支行的经营发展却陷入了困境,主要问题是储蓄存款市场份额降低,对公存款出现倒挂、资产业务萎缩、客户维护无力、业务发展缺少增长点,其主要原因分析如下:
1、同业竞争加剧,应变措施不足。一直以来,当地经济的发展为_支行提供了良好地发展基础,但同时也吸引了其他金融机构的进驻。面对愈加激烈的同业竞争,_支行没能及时调整心态,改变工作措施,积极适应竞争,而是依旧沿袭旧方法、旧思维,工作主动性不足,导致不少客户流入他行。
2、集镇拆迁改造,区位优势不再。随着_城镇的改造,原处与集镇中心的_支行区位优势不再明显,而工行、建行营业网点则分别位于新的集镇中心和人口密集区。在不能为客户提供更优质、全面、贴心的服务时,许多原有客户选择了就近去工行、建行办理业务。
3、市场周期变化,实体经济不强。作为支撑银行业发展的当地实体经济,近来纷纷遭遇重创。一是光伏产业遭受重大挫折,不仅自去年起再无新项目投产,原有各厂或减产或半停产甚至部分企业直接关门,极大影响了对公存款以及公司员工个人储蓄存款。二是钢材市场萎缩,该行原有存款大户_现实行资金归集,导致对公存款下降近千万。
4、发展信心不足,工作措施不力。面对激烈的市场竞争,该行未能切实贯彻上级行“保抢挖”工作要求,同时由于该行高行长刚到_,与政府部门也缺少沟通,获取客户信息较少,对原有的存量客户也未能适时维护,致使部分客户流失。同时,根据与该行员工的交流可以看出,在同业竞争下,该行员工普遍存在消极悲观情绪,对任务的完成缺乏信心、决心。
五、下一阶段工作的几点建议措施。
1、转变理念,加强市场的研究和营销。针对_镇同业竞争激烈的现状,应加强市场调查和研究,特别是在资产及负债业务方面,要牢固树立以客户为中心的经营理念,积极寻求亮点,切实扭转目前的被动局面,努力在下半年的业务经营中有所突破。
2、锐意进取,加强客户的维护和拓展。在加强存量客户维护的基础上,应积极寻新的增长点,加大对园区大型企业的拜访,争取有所突破。
3、开好晨会,强化全员营销服务意识。要强化晨会作用,每日利用晨会通报营销成果,提示服务技巧。可以积极吸取同业的好的做法,做好经验交流。
4、加强引导,坚定员工的信心和决心。要建立单位学习制度,及时传达学习上级行的制度办法和工作要求,严格各项考核办法,同时加强与员工联系和沟通,多关心员工的困难,合理人员分工,调动员工的积极性,坚定完成任务的决心。
5、改进作风,确保各项工作的整体推进。要制定单位工作目标,落实分解各项工作任务,行长要身先士卒,率先垂范,走在业务工作的一线,克服怕苦畏难思想,带头做好各项业务的营销工作,推进各项业务的发展。
2022年6月11日。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇七
人行潮州市中心支行:
我联社接到《关于对农信社开展银行间市场业务情况进行调研的通知》后,立即组织人员按《通知》要求内容进行调研,现报告如下:
-、农村信用社开展银行间市场业务的基础。
农村信用社作为主要面向农村的金融机构,它的资金余缺程度往往容易受到农村信贷季节性规律的影响,有时需要通过一定的渠道进行短期资金余缺的调剂。全国银行间货币市场正是为农村信用社提供了这样一个调剂头寸的场所。它既可降低融资成本,又可规避资金往来中的高风险。可以说,货币市场为农村信用社调节头寸、调整资产结构、增强资金使用效益提供了很多契机。
至2011年上半年末,市区农信联社同业往来资金运用余额13717万元,有价证券及投资269万元,高流动性资产合计13986万元,占比5.85%;库存现金4316万元,超额准备金存款785万元,合计5101万元,超额备付率2.14%。由于我联社目前的超额备付率不高,因此暂时没有开展银行间市场业务的意愿。
了一个很高的台阶,在银行间市场上是大有可为的,而且现实中也确实有不少做得很好的单位。我联社地处粤东,与珠三角等经济发达地区的农村信用社相比,自身经营规模相对较小,如果抽出有限的资金投入到银行间市场,既形成不了规模,又影响了支农资金的投放。
三、农村信用社开展银行间市场业务的好处。
提高了农信社的经营效益。开展银行间市场业务有助于信用社用活资金,减少低息资产对资金的占用。信用社可以灵活调度头寸资金,减少现金占用,降低超额备付金率,提高资金的使用效益。
另外,农信社通过开展银行间市场业务,改变了过去单一的存贷业务格局,改善了资产结构,实行了资产多元化,达到资产分散经营、降低风险的目的。同时,提高了资金的流动性,使农信社克服了头寸资金不足出现的存款支付、结算困难,有效降低和化解了区域性金融风险的发生,保证了农村金融业务的正常开展。
四、推动农信社开展银行间市场业务、拓宽投资融资渠道的几点建议。
1.农村信用社开展银行间市场业务,要根据自身经营实际出发,实事求是,保持冷静的头脑,切忌一哄而上。
政策传导和指导力度。二是采取多种方式,提高农信社对银行间债券市场的认识,鼓励和支持农信社参与市场运作。三是引导和组织农信社更多地参加各类专业培训,提高其市场操作水平,积极搭建平台,推进农信社与优秀交易商的业务合作,以提高市场运作效率。
3.鉴于农村信用社目前的经营状况,结合正在进行的农村信用社改革,是否可以通过行政、经济手段相结合的方式,在自愿的基础上,以省级联社或较发达中心城市联社(或商业银行、农村合作银行)为单位,组织辖内农村信用社统一参加银行间市场,改多家经营为一家经营,这样做,有利于节省人力物力,减少一部分无效交易,发挥机构、资金、人员等优势,使风险得到更好的控制,实现经济效益的最大化。
市区农信联社
2011年9月27日
3
中央经济工作会议确立了2011年将实施积极的财政政策和稳健的货币政策,巩固和扩大应对国际金融危机冲击成果,保持经济平稳较快发展,促进社会和谐稳定的大计方针,为我们来年的经济工作指明了方向。市行公司业务部遵照省分行加快发展步伐的指示精神,认真搞好市场调研,力争为我行改革转型和“十二五”的顺利开局打下坚实的基础。
一、 我市公司业务市场现状 xx市向来是一个农业大市、工业弱市。近几年来,企业虽经改革改制逐渐恢复生机,但由于底子薄,科技含量低,工业经济仍呈不强之势。加上近年来受到国际金融危机的影响,市级财政状况并未有大的改善,工商税收增长乏力,非税收入占财政收入比例过大,经济增长速度过慢。2015年1-9月全市财政总收入累计完成390896万元,全市税收收入(含上划收入)完成286627万元,税收收入占财政总收入比重的73.33%。,经济总量在全省处于中下地位。
2015年10月市场占有率为4.78%,与四大国有商业银行及城市信用社相比虽有一定差距,但已创历史最高。在各县(市)支行中,超过市均占有率的单位有7个,分别是:xx县支行(15.84%)、xx县支行(13.62%)、xx县支行(10.11%)、xx县支行(8.67%)、xx县支行(6.89%)、xx县支行(6.63%)。市场占有率偏低的单位是:市分行支行(1.78%)、xx县支行(1.45%)。
截止到2015年10月底,xx市全金融机构对公存款余额为163.11亿元。截止到2015年12月23日,全市公司存款共开立对公帐户533户,余额达到96976万元,完成全年竞赛任务进度87.25%,我市余额绝对值在全省排名第四。跨入亿元县阵营有3个,分别是:xx(12052万)、xx县(12015万)、xx县(11135万)。提前完成全年竞赛任务情况的单位有xx县支行(148.47 %)、xx县支行(133.42%)、xx县支行(131.84%)、xx县支行(114.78%)和xx县支行(102.20%);完成全年竞赛任务较差的单位是:xx县支行(90.76%)、xx县支行(83.17%)、xx县支行(77.93%)、市分行(58.01%)和xx县支行(29.55%)。
二、 目前公司业务市场存在的'问题:
层次的业务需求,不方便客户资金流融通,因而市场竞争力不强。以致我们能开发的目标客户局限于有闲置资金而没有贷款需求的纯存款户,造成我行公司业务吸存能力不强。
2、我行客户行业结构单一,导致存款余额大起大落。目前我行对公存款近70%的资金属于“财政性质资金”,而且大部分是过渡资金,虽然资金量大,但资金流转速度特别快,且沉淀时间不长,月底进月初出,导致公司存款余额很容易惯性下滑。
3、信息渠道不通畅,信息利用率不高,导致市场竞争被动。目前我行信息来源渠道少,政府方面的经济数据以及各类财政专项资金信息搜集较为困难,尤其同业信息难以掌握。市行内部业务人员对信息资源也重视不够,信息资源得不到充分利用。
三、建议和措施
1、恳请省行为我们多争取国家政策支持,扫清公司业务发展障碍。同时加强公司业务产品的开发,进一步完善公司业务系统,以便更好满足客户需求,提升公司业务的核心竞争力和市场认可度。
2、打破客户单一行业结构,坚持“抓大不放小”。在努力推进大客户市场的同时,兼顾中小型企业, 特别是各类经济技术开发区的新型企业。该类企业处于成长期, 对金融产品和服务的需求单一, 与我行地位对等,容易成为我行客户,对扩大规模、调整客户结构均有好处;且大都属于国家扶持的新型产业, 发展前景较好, 有较大的成长空间,适合培养成我行的优质客户。
3、完善公司业务信息网络,让资源共享,促进各单位平衡、协调发展。业务部要安排专人与财政局各个部门密切联系,及时掌握信息,全面了解各类财政专项资金拨付情况,收集全市同业动态信息,发现新的信息,挖掘新的客户。通过信息平台,加强信息交流,争取市场主动。
一、调查内容的分布情况
本次民-意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。
(一)、客户选择的银行
4.8%、1.8%。在反馈回来的信息来看,有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理,也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行,也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑,还有2%的客户受其他因素影响来选择银行,这当中个人情感因素和习惯占了主导。
(二)、银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务,三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时,大部分受访人员还是觉得很安全的,只有1%认为不安全。由此可见,银行的安全性还是受到广大人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。
绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高,但由于多年来在市场中占有着相对的垄断的地位,客户群体较大,中间业务较多,市场竞争压力相对较小;同时银行一线工作人员相对少,年龄高龄化,综合素质参差不齐,导致服务满意度偏低;另一方面,在央行对存贷款利率管制的情况下,银行提高服务质量使顾客享受更好的服务,都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出,一些银行因种种原因在服务上投入较少,导致服务效率偏低,顾客满意度偏低。
(三)、银行服务质量尚需改进的方面
通过上述的分析,客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中,受访者大多数要求缩减业务办理手续过程,他们觉得繁琐的业务程序浪费了他们过多的时间,提高员工服务质量是 客户最集中的期望和反映,主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率,同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。
二、调查结论
从服务的角度来看, 我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质
量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。根据客户调查的分析结果, 银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看, 缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客意见、根据顾客要求改进服务方面应该是目前银行需要重点改进的内容。
(一)区域分化进行
现在一般银行虽然进行了分区,有柜台区、等候区、自助服务区,但还是不能足够满足广大顾客的需求,还应该设立相关的个人理财顾问咨询专台,做好顾客细分,实行差别化服务战略,通过对不同客户需求,进行分批分类服务,以减轻柜台负担,提高服务效率。另外,要大力发展atm机的数量和分散地点,不断完善atm机自助渠道功能,让自动柜员机能够充分分担柜台人员对普通客户,降低大众客户服务成本,达到顾客分流的目的,提高柜台服务效率。
(二)业务分离进行
根据客户的需求整合业务流程,规范柜员业务操作程序,应进一步整合业务处理中的同类内容和环节,最大限度地削减不必要的工作环节,避免重复劳动,提高处理速度 。分化业务流程,合理地把一个大的业务流程分成若干个小而具体的业务流程,这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体,也可以只包含一个员工、一个环节;明确各个流程提供的产品或服务,同时也要确定测量范围。
(三).效率办事提高
等候时间过长,特别是在繁华的城市网点中,存取款速度较慢,影响存取款
的速度的原因之一就是人员素质问题,但是主管原因也不能忽略,系统在制定上实现事权分离的同时,一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而抱怨的原因之一。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇八
本周走访了工商银行,招商银行等两家银行和本银行的两个网点,通过对网点布局,服务,产品及分工的实地考察,这次调研,是我第一次真正了解网点银行。之前对网点银行的认识仅仅停留在一些理论资料上。对于在中国如果做好一个网点银行,它的特点究竟在哪里,我并不清楚。直到参加网点银行的调研,我才体会到银行理论知识和实际运用的区别。那是银行人专业服务的价值体现,更是最真实的以客户为中心经营理念的真实写照。以下是我这次调研的结果与感想:
1、大堂经理制。
大堂经理的职责是要负责每日案场原值班人的工作职责,履行案场接访质量、正常门岗轮序以及案场纪律的监督等职能,监督前台置业顾问工作情况,其中,最重要的是大堂经理要维护好正常的客户办理业务的秩序。走访的这几家银行中,他们均设有1-2名大堂经理,服务都比较好,站在客户的角度用通俗易懂的话与顾客交流,细心的帮客户处理业务中存在的问题。客户步入营业厅以后,大堂经理会主动询问办理何种业务,并帮忙取号,客户办理业务时,大堂经理亲自指导填表等,并时刻观察大堂情况,当客户拍照时,大堂经理立即上前制止。同时,对于我们咨询的关于他们银行的相关业务,如理财产品、网银收费等均对答如流。对比之下,我行有的网点,客户进入后,大堂经理皆不在岗位上,迎接客户的是保安,接受询问时与客户插科打诨,调侃,这种行为会使得客户认为银行人员表现非常不专业。大堂经理是客户接触的第一位银行员工,各行该岗位工作人员皆表现出礼貌、服务亲切、业务熟悉等专业特质。因此,我行的相关网点可以提高服务人员的服务质量,提高服务效率,提升我行在客户心目中的形象。
2、网点布局。
各网点布局皆很宽敞明亮,客户等候区设有饮用水及电视等,其中电视机播放各个银行的产品以让客户了解。在工行,设备的摆放让人觉得有空间密集感,显得空间很挤,特别是自动叫号机摆放在大堂经理工作柜台的里面,让客户踏遍整个网点都找不到,相比之下,我行就显得做的特别好,自动叫号机放在门口的入口处,客户一进门就可以看到,设备的摆放很有顺序,然客户一见就清晰明了。
3、各大行营业网点都有明确的功能分区。
以招行为例,高柜分为小额业务、特殊服务、综合业务柜等;对公业务及会计清交业务在会计低柜办理;零售贷款、理财、基金等零售业务专设开放式柜台,有专业理财经理接受咨询及办理业务;另外,专设金葵花vip厅,该厅装潢高档,相对安静、隐蔽,金葵花客户能在不被打扰的情况下优先办理各项银行业务。这类网点布局有效分流了客户,顾客在大堂经理的引导下快速找到业务分区,缩短了客户等待时间。专业的客户经理服务使顾客得以更好地处理自己的问题,更快的办理好自己的业务。我行的营业厅的功能区主要有个人现金服务区、个人非现金服务区、对公现金服务区、对公非现金服务区、贵宾现金服务区、贵宾非现金服务区、贵宾理财区、vip理财多功能室,我行划区明确,便于客户更快的找寻自己办理业务的区域,更好地办理自己的业务。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇九
(1)随着买方市场的形成,企业对物流领域中存在的“第三利润源”开始有了深刻的认识。
(2)专业化物流企业开始涌现,多样化物流服务有一定程度的发展近年来,我国经济中出现的许多物流企业,主要由三部分组成:一是国际物流企业、二是由传统运输、储运及批发贸易企业转变其发展的一个最大障碍是很难找到合格的物流管理人员来推动业务的发展。在这样大的物流环境下,作为内陆地区的代表城市太原的情况又是何种态势呢?未来的发展趋势又如何呢?我们希望通过这次调研能对此有所了解!
二、调研目的。
通过走访询问与观察,了解太原物流市场的现状:从事以传统物流还是现代物流、物流业发展的整体水平。
三、调研对象。
物流市场内所有的物流企业。
四、调研项目。
物流企业的所有制形式、经营的业务范围、经营的对象、主要从事业务的具体内容(如运输的工具、距离、价格等)、与客户的关系等。
五、调研地点。
太原市南内环附近的物流企业。
六、调研性质。
探索性调研。
七、调研方法。
由于我们要了解物流市场的现状所需信息需具有时效性,应采取获得一手资料的调研方法;由于调研之中兼有必须由物流企业内部人员配合完成的内容又由靠调研员自己观察便可完成的内容,综上理由我们选择询问调研与观察相结合的方法。
(一)、当前物流发展面临的经济环境。
(二)、中国物流行业概述。
(三)、行业特点。
(四)、总结。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇十
一.调研时间:
20_年12月21、22日。
二:调研地点:
南京新街口莱迪商场、中央商场、大洋商场、新百商场、东方商城等。
三、调研目的:
通过这几天的参观实习和调研,对各种类型的专卖店的观察,并对具体的案例进行分析,增加关于商业空间设计的知识,进一步了解并认识到应该注意的问题,为今后的室内设计打下良好的基础。
四、调研内容:
考察商场各专卖店(服装店、鞋店、包店、珠宝店等)的空间设计。
通过这几天的调研,我们发现商场店内装修设计都各具特色,风格迥异。随着生活质量的不断提高,人们对赖以生存的环境开始重新考虑,并由此提出了更高层次的要求。特别是生活水平和文化素质的提高,原先简单的室内设计已经不能满足人们的需求了,现在设计师们要做的不仅是从色彩,材料,总体预算上为人们考虑,而且更要在室内空间使用上下功夫,只有这样才能作出更符合人们要求的设计。
随着多元性的时代,风格、个性等特别显得突出,有研究的必要。风格和个性看来比较抽象,但仔细想来也并非不可捉摸,例如室内色彩,有的喜欢强烈的色块,有的喜欢淡雅,用线脚纹饰。又例如有的喜欢在照明、光和色方面有更多的表现;有的喜欢作更多的细部装饰。莱迪商场给人一种活泼,欢快的感觉。
专卖店的空间设计要考虑的要素:
专卖店形象设计是品牌展示的灵魂。品牌时代,专卖店是其最重要的代言人之一,专卖店设计的优劣直接影响品牌的传播和产品的销售。一个优秀的专卖店设计除了在视觉上要求整洁、美观以外,还要能够很好的传达给顾客相关的销售信息,能最大限度的使顾客产生购买的`欲望和形成购买的行为。专卖店往往具有较明显的特色,其设计也与销售的商品有很大关系,并体现出较强文化内涵。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇十一
根据县委县政府的《关于深入开展领导干部下基层活动的意见》(盱发[__]8号)和《关于开展__年领导干部下基层活动的通知》(盱办发[__]67号)的有关要求和部署,建设银行盱眙支行田宇峰行长在驻点村—盱眙县马坝镇沙坝村,走村入户,深入开展了政策宣讲调研活动;在此期间,共召开党员群众座谈会1次,走访慰问黄某某等困难户5户,捐赠科技书籍上千册,协调问题6个。带领业务人员积极指导农民群众提升金融知识水平,大力宣传政府扶贫政策;鼓励青年创业,鼓励下岗再就业。着力解决中小企业和服务“三农”关于资金困难问题。通过多种形式的宣讲调研,基本达到了预期的活动要求,具体情况汇报如下:
一、基本情况。
沙坝村位于盱眙县马坝镇东南面,东邻金湖县,靠近安徽天长市(江苏和安徽省交界),属于较为偏僻的村,还属于较为贫穷的村。近年来,随着党和政府支农惠农政策的大力扶持,使得该村经济稳定发展,农民生活水平显著提高,农民生产条件逐步改善,科技文化教育发展加快,农村经济与各项社会事业正在朝着全面协调可持续的方向发展。目前,该村的人参加了新型农村合作医疗,各项惠农补贴划入各户“一卡通”中。新式沼气的大力普及,有效地完成了“一改三建”,使得人畜禽粪便得到无害化处理,用“沼气”换来了当地环境的“清气”。几年的发展,使农民的生活得到了逐年提高,家庭收入逐年递增,家庭资产不断增长,推动乡村发展的物质基础得到不断的加强和巩固。一是随着惠农政策的不断深入,使农民群众得到了很大的实惠,住房条件得到很大的改善,生产工具得到很大的更新;该村的农户逐步建起了新房。二是该村在积极争取国家政策支持的同时,充分发挥村民自治作用,组织实施了精整水田、道路通达工程、退耕还林、农网改造、人畜饮水改造等一批基础设施项目建设,农村基础条件进一步改善。全村农户走上了硬化路面,实现了道路畅通;农村电网逐步改造,供电质量有所提高。各项社会事业发展较好,建立了卫生室、农资超市、医疗救治和疾病预防控制机制。有线电视和电话、移动通讯覆盖全村,宽带网络逐步延伸,扩大了农户接受外界信息的能力和渠道。三是民生金融加快发展,深受农民的好评。民生领域涉及全民的切身利益,要发展,需要多方面支持,金融部门的信贷支持尤其离不开。调研中,行长领导专门就金融服务情况听取了农民群众的意见和建议,以便使金融机构更好地服务于当地人民群众。四是该村干部群众法律意识、法制观念普遍增强。以“打防并举、标本兼治”为方针,进一步增强社会治安的掌控能力,农业法、村民委员会组织法为重点的与农民生产生活密切相关的法律法规广泛普及,依法治村、民主管村的工作格局逐步形成。
二、主要困难和突出问题。
通过调研座谈发现,沙坝村新农村建设取得了可喜成绩,虽然与过去相比有了很大变化,但是距新农村的建设要求还存在一定的差距,在经济发展中,还存在着制约农村经济繁荣、社会稳定发展、基础建设等方面的不利因素,还存在着新情况、新矛盾、新问题。主要困难表现在:一是农村投入严重不足。随着农村集资搞建设政策的进一步规范和得失利益的驱使,村民“一事一议”举步为艰。还未消化了前些年村公益事业负债,村办公室简陋,办公实施简易,现阶段涉农所需的道路、水利、土质改造等基础投入,主要靠争取国家支农项目,而这些项目在实施的区域和资金分配上又十分有限,造成农村的多数区域没有投入。二是农村劳动力素质偏低。经调研,该村还存在着农民思想还比较保守,传统的小农意识根深蒂固,生产方式与现代要求差距甚远。在思想素质方面,普遍存在“小富即安”心理,缺乏开拓进取精神。在文化素质方面,村民受教育程度偏低,由于农民科技知识低下,对新事物、新知识、新技术缺乏认识,从而阻碍了经济的发展。三是乡村差别依然存在。由于农村劳动力的外流,有些学生的父母常年在外务工,子女的日常教育、抚养问题也十分突出,加之农村教育设施的配备远远不如乡镇,学生所学知识面相对较窄。在医疗就医方面,尽管实施了“新农合”,但就医条件差,医疗水平较低,加之医疗费用报销政策的局限,农民就医的根本问题仍未全面解决。从经济发展的角度来看,农村就业保障仍很薄弱,剩余劳动力只有外出务工。虽然增加了一笔收入,但这些人背井离乡,给生产生活带来了诸多不便并可能产生不稳定问题。
三、促进发展思路和建议。
面对当前农村存在的新情况、新矛盾和新问题,针对啥坝村的实际,对新农村建设工作提出以下思路和建议:一是加快推进农业产业化,建立农民收入持续增长。现阶段在积极抓好粮食生产的同时,继续推进农业和农村经济结构的战略性调整,大力发展特色农业、绿色农业和生态农业,加快推进农业产业化经营。二是加快发展农村专业合作组织,引导农民主动融入大市场。通过选择优势项目,制定优惠政策,营造宽松的发展环境,招商引资兴办农副产品加工业,加快发展农产品精深加工业,提高附加值。三是加快推进乡村统筹,促进经济共同发展。面对当前乡村发展的差距,要始终把发展农村生产力,增加农民收入放在第一位,全面提升农村经济发展。财政支出、固定资产投资和信贷投放都要切实向农村倾斜取消对农民进城入户、就业、子女入学等各种限制,让农村和农民真正分享城市化、工业化的建设成果。四是发挥村级党组织作用,促进社会和谐稳定。村民在最困难、最需要帮助的时候,村基层组织和党员干部能帮助他们一下,拉他们一把。他们心里就会多一份感恩,对社会也多一份认同。同时,要引导农民群众及时了解县委县政府的惠民政策,宣传社会和谐和经济发展的重要性,宣讲物质文化和精神文明共同建设,激励干部群众全身投入经济发展中去。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇十二
2017年我通过询问干部、走访群众、实地考察和查阅资料等方式了解本村村情,加上多年村干部及村支书工作实践,对沙港村的经济社会发展情况有了深刻的了解。通过调研分析。我发现了本村发展的一些问题,通过分析讨论,对自己今后的工作有了更加清晰的思路。现将调研报告整理如下。
一、沙港村基本概况
1、基本情况
1.5公里处。全村共有18个村民小组,468户,总人口1840人,其中党员42人。据统计我村可耕地面积3289亩,其中有水稻田2098亩,旱田1200亩,兼顾种养殖业以及外出务工为经济来源。2017年人均纯收入7907元,集体经济收入来源是鱼塘、窑厂,年创2.5万元。今年全村外出务工人员大约500余人,较去年少100人左右,在外务工人员每年收入在2万元左右,外出劳动力不但增加了收入,学习了技术,更重要的是转变了观念,开阔了视野,带动了我村经济发展壮大,加快了我村富民目标的实现。
2、基层组织建设
沙港村共有党员42人,村两委成员4人,在村书记蔡绍诚、主任蔡晓斌、副主任柳江波、副主任陈志霞的带领下,努力学习贯彻学习科学发展观、和三中、四中全会精神,不断加强和完善基层组织建设,成绩斐然。
3. 新农村建设
近年来,在上级党委的正确领导下,沙港村两委以党的和三中、四中全会精神为指导,努力学习贯彻落实科学发展观,积极推进农业产业经济结构调整、加快农村发展,以村容村貌和路容路貌的集中整治为突破口,切实改善,沙港村生产生活条件,带领广大群众发家致富,使我村人民生活水平有了明显提高。
注重经济发展的同时,我村也加强基础设施建设。2017年以来,村两委千方百计筹措资金,并获得了当地企业家的大力支持,为村民铺上了水泥路并完善了配套管道设施,为村民解决了行路难的老问题,消除了村民的后顾之忧。
二、沙港村发展状况和分析
1、经济发展概况及分析
从我村的经济收入来源和构成看,小农思想依然严重,与现代农业发展格局仍然有很大差距。从对我村的实际情况来看,我个人感觉主要是以下几个方面原因造成了我村经济发展的阻力。
(1)农业结构欠合理。本村经济作物仍以水稻、小麦和玉米为主,大多数种植户都是小农型的分散种植,结构单一,小型分散种植模式成为了我村发展规模农业经济的障碍。
(2)集体经济单一化。目前我村集体经济收入来源仅仅为鱼塘、土地流转管理费。集体资产总额少。无其他集体经济来源,村级财政情况十分窘迫,无疑直接影响到我村的发展,许多基础设施建设的开展和公用事业的进行都因为村集体经济薄弱而搁浅。
2、整改措施及意见建议
(1)加大农村产业结构调整力度,发展特色农业体系。在积极发展规模农业产业经济的同时,积极引进多种特色农作物,和引进配套深加工产业体系,打破单一发展格局。以我村的现有实际情况来看,发展特色农业是我村发展的一条极好出路,优越的气候条件和便利的交通环境将会给我村的特色农业经济发展带来极大的促进作用。
(2)加大招商引资力度,促进农村集体经济多元化发展。村里的招商引资工作一直没有起色。建议继续加大招商引资力度,力争将有意向的项目尽快落实,带动本村经济发展和就业。
(3)加大基础设施投入力度,逐步改善村民生产生活条件。由于本村几乎
没有集体经济收入,村级财政情况窘迫,无疑直接影响到我村的发展,许多基础设施建设的开展和公用事业的进行都因资金不足而搁浅。建议考虑筹建村办创业项目,由村委会和村民共同参入股份,这样既可以增加本村的财政收入,也可让广大村民共享发展成果,走共同富裕之路。同时充分利用现有资源,挖掘自身潜力。
这是我到村任职以来,通过与村干部的交流,对村民的走访,及自己的所闻所见,所掌握的一些情况,完成的调研。为我以后的工作指明了方向,也让我看到社会主义新农村建设任重而道远,“三农”问题仍然是一个长期的、复杂的系统工程。在今后的工作中,要更加坚持理论联系实际,积极探索、因地制宜、大胆尝试,努力向“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁,管理民主”的社会主义新农村而迈进。同时立足全村经济发展的全局,进一步深入群众当中,从广大村民群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手,急群众之所急,办群众之所需,深入贯彻落实科学发展观,努力做一名让领导放心、让群众满意的新时代村支书,为建设富强、民主、文明、和谐的新沙港村做出力所能及的贡献。
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专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇十三
本周走访了工商银行,招商银行等两家银行和本银行的两个网点,通过对网点布局,服务,产品及分工的实地考察,这次调研,是我第一次真正了解网点银行。之前对网点银行的认识仅仅停留在一些理论资料上。对于在中国如果做好一个网点银行,它的特点究竟在哪里,我并不清楚。直到参加网点银行的调研,我才体会到银行理论知识和实际运用的区别。那是银行人专业服务的价值体现,更是最真实的以客户为中心经营理念的真实写照。以下是我这次调研的结果与感想:
1、大堂经理制。
大堂经理的职责是要负责每日案场原值班人的工作职责,履行案场接访质量、正常门岗轮序以及案场纪律的监督等职能,监督前台置业顾问工作情况,其中,最重要的是大堂经理要维护好正常的客户办理业务的秩序。走访的这几家银行中,他们均设有1-2名大堂经理,服务都比较好,站在客户的角度用通俗易懂的话与顾客交流,细心的帮客户处理业务中存在的问题。客户步入营业厅以后,大堂经理会主动询问办理何种业务,并帮忙取号,客户办理业务时,大堂经理亲自指导填表等,并时刻观察大堂情况,当客户拍照时,大堂经理立即上前制止。同时,对于我们咨询的关于他们银行的相关业务,如理财产品、网银收费等均对答如流。对比之下,我行有的网点,客户进入后,大堂经理皆不在岗位上,迎接客户的是保安,接受询问时与客户插科打诨,调侃,这种行为会使得客户认为银行人员表现非常不专业。大堂经理是客户接触的第一位银行员工,各行该岗位工作人员皆表现出礼貌、服务亲切、业务熟悉等专业特质。因此,我行的相关网点可以提高服务人员的服务质量,提高服务效率,提升我行在客户心目中的形象。
2、网点布局。
各网点布局皆很宽敞明亮,客户等候区设有饮用水及电视等,其中电视机播放各个银行的产品以让客户了解。在工行,设备的摆放让人觉得有空间密集感,显得空间很挤,特别是自动叫号机摆放在大堂经理工作柜台的里面,让客户踏遍整个网点都找不到,相比之下,我行就显得做的特别好,自动叫号机放在门口的入口处,客户一进门就可以看到,设备的摆放很有顺序,然客户一见就清晰明了。
3、各大行营业网点都有明确的功能分区。
以招行为例,高柜分为小额业务、特殊服务、综合业务柜等;对公业务及会计清交业务在会计低柜办理;零售贷款、理财、基金等零售业务专设开放式柜台,有专业理财经理接受咨询及办理业务;另外,专设金葵花vip厅,该厅装潢高档,相对安静、隐蔽,金葵花客户能在不被打扰的情况下优先办理各项银行业务。这类网点布局有效分流了客户,顾客在大堂经理的引导下快速找到业务分区,缩短了客户等待时间。专业的客户经理服务使顾客得以更好地处理自己的问题,更快的办理好自己的业务。我行的营业厅的功能区主要有个人现金服务区、个人非现金服务区、对公现金服务区、对公非现金服务区、贵宾现金服务区、贵宾非现金服务区、贵宾理财区、vip理财多功能室,我行划区明确,便于客户更快的找寻自己办理业务的区域,更好地办理自己的业务。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇十四
《城市竞争力蓝皮书:中国城市竞争力报告》对中国大陆城市群竞争力进行比较,排名最前的是长三角城市群,其次是珠三角城市群,合肥城市群排名第15位。合肥是长三角城市群的一部分,作为大发展的省会城市,合肥也以每年gdp两位数的增长速度迅猛发展,合肥的大发展必将带动美容行业的快速发展。
根据调查,除合肥本地大大小小几百家美容服务场所外,还有从济南、西安、上海和南京的美容机构,都纷纷抢占合肥美容市场。合肥本地美容机构普遍是只注重硬件投入,忽略对软件的投入,也就是不注重对管理的加强;营销模式也雷同单一,普遍都缺乏对员工的高度重视,员工对未来看不见希望。比如,澳洲ev,丽妍季节都采用金卡,银卡,这样就不能做出套餐组合,限制了促销手段;内部没有设立员工成长阶梯,员工没有主人翁意识。而外来美容机构,比如,莎蔓莉莎在内部注重为员工设立梦想,对外注重对营销手段的变化,各种套餐组合月月翻新,并以超低价格吸引顾客,使得其在很短的时间内赢得了消费者。
综上所述,我们能看出美容行业有着巨大的市场空间,其中机会与挑战并存,只有准确定位,并真正把握行业本质的企业,才有可能脱颖而出!因此,我们建议香花恋雨:
3、注重品牌建设。强调自己的服务,多做概念,概念是营销成功的第一要素。要有自己独到的、有吸引注意力的、在广告传播里有灵魂的好概念。
5、加强信息化建设和大客户管理,这样才能以最高的效率赢得客户,留住客户,从而立于市场竞争的不败之地。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇十五
集团创立25周年以来,已经在全球18个国家拥有650间形象专卖店和超过6000间加盟店。主要市场包括挪威、丹麦、瑞典、德国、芬兰、荷兰、西班牙等11个欧洲市场。bestseller的设计师遍布欧洲,总是站在世界潮流的前沿,为大都市的年轻人营造超级时尚。bestseller集团在1984年建立香港办事处,1990年建立北京办事处,1996年在天津建厂,开始在中国市场推广旗下的服装品牌,带给中国喜爱时尚的年轻人充满活力与自由的生活方式。
only的成功是源于对20世纪60年代的英国设计师玛利·奎恩特的概念表达,以草绿色、浅粉色、蓝色等鲜艳的色彩,将印花与色彩结合起来,透露出only女孩张扬自我的主张,随处让你感受only的色彩空间。它整体的设计思路,流行元素的应用,在同类商品中堪称经典!手编棉质蕾丝,印第安螺旋花纹,带有宗教印花的真丝雪纺,绿松石的挂饰,英式绣花,以及性感的v字低领都是本季only设计的当家元素。only品牌于1995年在丹麦创建;1996年only来到中国,为所有生活在世界各大城市的独立、自由、领导流行、对时尚和品质敏感的现代女性设计。only的定位是15岁至35岁之间的都市女性;only所采用的新型高科技面料,最时尚的设计,将带您体验时尚的一部分。
一、市场基本概况。
此次调研在扬州金鹰的文昌店进行。
从金鹰专卖店中的调查来看,品牌女装的各来源地的品牌数量来看,深圳女装的数量在扬州市场所占的比例还是比力高的,到达了12%,其数量相当于浙江、天津、福建、辽宁、江苏、山东、湖北几个省分女装数量的总和。但就单一品牌的市场笼罩率来看,深圳品牌女装的单一品牌市场笼罩率并不是很高。
二、only女装成功分析。
目前,中国女装行业的市场竞争格局,正由过去的降价竞争快速变成款式、时尚、销售环境等综合因素的竞争,甚至说洗牌和品牌竞争才刚刚开始。面对全新的市场环境,只有在价值取向、行为准则、职业素养、任职能力等方面寻找出不足和缺陷,女装企业才能生存和发展。在大多数女装徘徊在打折与走量之中时,也有部分品牌能够脱颖而出成为其中的佼佼者。
only——定位与服务先行。
only是一个定位精准的市场化品牌。其消费者对象是在生活中独立、自由、领导流行,对时尚和品质敏感的年轻都市女性。因此,其选料大多来自欧洲和日本,同时设计师采用了丰富多变、节奏感很强的颜色,结合最新流行趋势,设计出许多穿着舒适并代表世界流行的服装。
only------敏锐的市场嗅觉。
消费者很多收获。既顺应了爱美女性逛街的习惯,又能满足购物的欲望。only的设计理念、品牌定位符合了消费的需求,他们真正做到了随着时尚变化而变化,达到了快速更新款式,永远能做到每周都是在变化的,而最主要的是only品牌的系列化。而对于现在追求个性的年轻人来说,only的款式新颖,你不会在大街上看到雷同的服装不会担心有“撞衫”的危险这就是only的承诺。,对于我们来说这仅仅是基础,而最主要的是only品牌的系列化。如外套、夹克、套衫、紧身针织上装、t恤衫、衬衣和其它饰品(如背包、帽子、手套等),这些系列化的服饰也都是快速地新款上市。
only---------服饰的多样性。
only的服装适合出游、朋友聚会、晚间娱乐、校园生活等各种轻松的休闲场合它在带来了世界流行时尚的同时,也带来了世界一流的质量与服务,它撇开了国际知名品牌都采用的高价位的做法,采取了合理的价格,保持亲切近人,更为朴素的做法。世界超级模特海伦娜和纳奥米·坎贝尔都曾是only的形象代言人。only为所有生活在世界各大都市的独立、自由、追求时尚和品质敏感的现代女性设计。代表年轻人活力,有趣的生活方式,充满动感和浓厚的时代气息。only女性是20岁左右的女孩,她们乐于拥有独特的个性,only为她们带来了年轻、活力,有趣的生活方式。其面料是选用来自欧洲和日本的高级面料,设计师采用了丰富多变、节奏感很强的颜色,结合最新流行趋势,设计出许多穿着舒适并代表世界流行时尚的款式。only品牌于1996年来到中国,only女装有:外套、夹克、套衫、紧身针织上装、t恤衫、衬衣和其它饰品,如背包、帽子、手套。only女装系列有:lux系列(luxury奢华),ct系列(citytrend都市),sw系列(streetwear街头),每一季每个系列都有紧扣欧美时尚的不同的流行主题。
only---与众不同的风格。
only的风格是与众不同的、富有激情并充满生机。当季最流行的音乐和国际潮流都是only的设计灵感。这种独特的风格体现在贴身合体的造型,特别合身的裁减体现了着装人的个性,让时尚女性的风采尽现。only是一个市场化品牌,其消费者对象是15岁至35岁之间的都市女性,她们在生活中独立、自由、领导流行,对时尚和品质敏感。only选用欧洲和日本的高级面料,设计师采用了丰富多变、节奏感很强的颜色,结合最新流行趋势,设计出许多穿着舒适并代表世界流行时尚的款式。中国市场的主设计师是丹麦资深的设计师,她赋予服装最新,最大胆的理念。冯雪说,最主要的是我们还会根据季节来推出一些流行主题,真正能满足消费者的需求,才是我们品牌畅销的主要原因。
only------高科技的面料。
only的有些面料来自欧洲和日本,特别注重运用如富强纤维、氨纶等最新的高科技面料,使衣物既有天然面料的舒适性,又容易清洗,保持良好的形态。适合约会、休闲、工作,令女性能够轻松应对多种场合。的高级面料搭配:浏览only的服装,人们总是能有惊喜的新发现:十数种颜色系列,几十种面料,上百种款式,以及恰到好处的饰物,无论怎样挑选,only都能令时尚女孩展示自我,散发自信风采。
only-------专业的优质服务。
only选择服装,可以得到专业的服装咨询,和最真诚的品牌服务。而不仅仅只是看到一个帮你拿衣服、包装衣服的销售人员。传统的销售方式只要求导购做好销售就可以了,对于品牌内涵、品牌定位以及品牌的特点一无所知,在当今的竞争下,其品牌的销售当然业绩平平。只有真正了解品牌内涵、设计师的设计理念,才能算是一个新生代的销售人员,才能抓住消费者心理。顾客第一次亲密接触企业产品或服务时,面对的就是企业的销售人员。所以,销售人员的精神面貌是企业的一面镜子,销售人员的销售技巧和销售热情从很大程度上决定了产品的市场占有率。
三、中国女装市场现状及解决方法。
每当走进一家家大型百货商场、购物中心、服装商城,眼中闪现最多的是女装的“身影”,她们占据了大多数商场的整整一层,甚至是两层。近十年中国女装的发展是令人惊讶的,产量、内销、出口都保持着较高的的增长率,成绩斐然。然而,中国女装正在面临的考验也是十分严峻的:市场占有总量的扩大,源自利润空间的压缩;女装市场的日益繁荣,伴随着一些企业的亏损或濒临亏损,更有甚者亏损已经达到20%以上等等。同时,在中国的时尚界,女装也远远没有达到男装那么强烈的品牌效应,伴随着女装品牌的似乎就是女性那种与生俱来的“娇美却也柔弱”,无论是定位、渠道及售后等基本功多数远没有男装来的扎实。
品牌定位重复与空挡。
品牌的核心价值就是表达顾客心目中的价值,达成互动认同,是顾客购买的理由。虽然国内主要城市对中、高档品牌女装的需求在不断的增加,并且形成了一定的规模,但是不断增加的中小女装企业,大多对于品牌的重视程度不够,以低质无创造性模仿为主,使得中低档市场供过于求。且女装品牌的竞争多在价格上做文章,使得市场竞争进入“恶性循环”。这种重复定位可以获得短期利益,节省设计成本并可以暂时回避市场风险,但是无法形成与其他品牌区分的品牌风格、品牌个性甚至品牌文化。在中国本土时装品牌当中,当我们提到男装品牌,就会想到雅戈尔、劲霸、柒牌、七匹狼、利郎一提到儿童服装品牌,就会想到派克兰帝、力果、红黄蓝、巴拉巴拉、小猪班纳一提到休闲装品牌,就会想到美特斯邦威、森马、佐丹奴、高邦、拜丽德一提到内衣品牌,就会想到戴安芬、安莉芳、古今、爱慕除了这些品牌以外,我们很难再想起非常优秀或者非常让人振奋的品牌了。
而在女装品牌当中,杭州的、深圳的、上海的、广州的都可以让人叫出许多的品牌名称,但真正让人觉得非常强势的却几乎没有。
固然,这跟女人购物时随意性和冲动性更强有着一定的瓜葛。中国女装销售份额在逐年提高,但仍然让品牌商、省级代办别人代理商和终端零售商觉三彩女装网站得时装生意"越来越难做",其实是竞争有不断加重。笔者预言,将来中国本土女装将出现品牌数量减少、单品牌质量提高、优胜劣汰现象更加较着的局面。
在重复定位的同时,市场也存在着空档。过渡专注于抢占风险更小的市场使得品牌定位集中化现象严重,对于细分市场和不同女性需求调研的缺乏加上设计、创新能力的不足,暴露出了品牌定位不足。逐渐步入社会的`“80后白领”一代,对于服装的需求不仅是t恤、牛仔裤或者刻板的职业套装等等,她们需要更富有时代感、体现个性、富有创意却不失品味与文化的服装,对于服装所体现的内涵的要求最为丰富。如何打造时尚、休闲、个性、品味、创意又具有职业感于一体的品牌,是满足这个部分市场的关键。同时,女装品牌又主要以年轻女性为主,板型多适合身材较好的女性,同时又要求有一定的购买其。然而拥有较高的购买力,却因结婚生子而身材“走样”,在希望以服装来突显美丽的时候,却很难找到能够满足这一点要求的女装品牌。这一类女装品牌成为女装行业发展的盲点,后劲不足且明显缺乏个性。
“品牌延伸盲目”
从理论上说进行品牌延伸不失为一种捷径。然而简单地把女装类品牌向非服装产品延伸绝非易事,采取这种策略的企业往往这样认为:要以一个陌生的品牌进入一个原已瓜分殆尽的市场,要在消费者心目中拥有一席之地,成本高昂。而利用成名品牌推出新产品,既可提高消费者对新产品的认知率,又能降低企业的促销底本,从而大大提高新产品市场成功的机会。
然而,虽然经过多年的市场历练,涌现了一批有相当的美誉度和抗风险性的品牌,单从总体上看真正能经受市场考验的强势品牌却并不多见,常常是“各领风骚三五年”。也就是说,中国女装品牌还处在变数不断的成长期。以一个根基薄弱的品牌在全新的市场竞争,胜出的系数也不会太高。
品牌延伸的另一面,是对消费者的信任透支和品牌资产的稀释,“广种薄收甚至绝收的后果”是并不容易避免的。更多的品牌企业选择了拓展产品线的路线,由于产品线延伸没有超越企业已有的经营领域,因此看起来更容易操作,但在究竞选择什么样的相关产品,又是否符合甚或提升品牌的核心价值上缺乏定位。不少企业把这种选择称之为“打造时尚产品”和“营造生活方式”,但企业的品牌实力到底有多强却没有在考虑之中。
“区域品牌”突破难。
中国的大多数女装品牌大多有着强烈的地域韵味,真正能够成为全国性规模且具有全国性影响力的品牌却并不多见。毗邻香港、澳门的深圳和广州由于地理位置及交流的方便吸取了大量的港澳文化,因此以港澳时尚元素及设计理念的深圳和广州的服装更能打动广州的女性;带有浓重的江南文化气息且设计秀美、款式娇小的杭州女装更适合于小巧、娇美的杭州女性;武汉的女性则更喜欢武汉那些注重浓重的色块、鲜艳的颜色搭配的当地品牌。
这些区域品牌的发展基本上都走着同样的路线:发展到一定的阶段后就直接有选择地向目标城市发展。中国疆域辽阔,地域所造成的风俗与文化也有所不同。就拿南北方女性来说,她们在身材、体型、气质、穿着习惯存在着诸多的差异,其对于国际流行时尚的接纳速度和程度也存在差异。
因此,经过多年发展的中国女装依旧带有明显的区域特征。而国内的全国性女装高端市场几乎全被国外品牌所占领,能走出国门的女装品牌更是寥寥无几。“渠道掌控力较差”
四、结语。
only代表的是一种风格、一种年轻人的独特风格”,only女士如此形容自己的设计,不是不断思索接下来要做什么,而是自问要以何种方式表现,这么一来鼓动将永不停止。自信热情的only女士将这股精神融入她的每一件设计,使only成为相当具个人风格的品牌。only的设计带有鲜明的个人色彩,她追求自由;她强悍独立但是却有十足的女人味。only--来自欧洲时尚最前沿的设计。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇十六
近年来,随着人们生活节奏的日益加快,“一次性产品”越来越受到青睐,餐馆里、小摊上、大学校园里、机关食堂里一次性筷子随处可见。越来越多的“一次性用品”在给人们的生活带来方便快捷的同时,也给我们的健康生活带来一系列的安全隐患。为此我们展开了一次性筷子使用情况的调查。
通过对我校食堂及学校附近的餐馆、饭店、小摊等使用一次性筷子的情况进行调查,分析一次性筷子使用的现状、原因及危害,有针对性的提出合理化建议,增强同学们的环保意识,呼吁同学们拒绝使用一次性筷子。
1、缺乏相关的政策引导。目前我们国家对一次性筷子的政策主要针对的是出口导向企业,在国内市场则缺乏进一步的政策引导,对一次性筷子没有出台相关的法律法规,缺乏具体的卫生检验标准。国家质检等部门在一次性筷子的生产、流通和销售过程中,监管不到位,处罚力度不够,导致一次性筷子或是缺乏必要的卫生消毒条件,或是在流通中被第二次污染,却没有引起足够的重视。许多企业对相关的政策认识也不到位。
2、利润的驱使。在调查中很多商家的老板都说,“这些筷子看起来白白的,应该挺干净的。且上面有人直接送货上门,还省了我们的运费”。当问及“上面”是谁时,他们都摇头,哪里管这些筷子是否合格。于是就放心或昧着良心大胆使用了。虽然国家对一次性筷子已经征收较高的税,但相对于可循环使用筷子而言,生产和购买一次性筷子的成本都仍然较低。
3、没有更好的替代品。在生活中,许多消费者也深知一次性筷子的危害,但目前为止没有更好的选择。外出就餐时不可能自己随身携带筷子,只好使用餐馆提供的一次性筷子。
从生产过程来看,一次性筷子有两种制作方法,一种是固态的制作方式,另一种是液态加工的制作方式。
所谓固态加工方式指的是通过硫磺的熏蒸漂白。但经过硫磺气体漂白的筷子,其二氧化硫往往会严重超标。除此之外,硫磺中还含有铅和汞等重金属。重金属在人体内的长时间堆积容易造成铅中毒或汞中毒。另外我们都知道二氧化硫的特性之一就是遇冷会凝固,因此,当人们使用这种筷子进餐时,二氧化硫随着空气的流动很容易凝固至呼吸道,引发咳嗽、哮喘等呼吸道疾病。
所谓液态加工指的是通过氯气或者双氧水漂白。但氯气作为化学元素,不仅容易造成人体内的胆结石,而且含有曾经让人们谈之色变的二恶英。正规的一次性筷子所用的原料都是质地比较好的木材,不需要经过特殊加工。但是现在很多民间的地下非法小作坊为了节约生产资料,降低成本,使用的都是劣质木材。为了让看上去“肤色”较黑,这不太美观的筷子能畅销,小作坊生产者就只好使用这两种加工方式。
除此之外,我们也经常会看到一次性的竹筷子。为了去除筷子上的毛刺,令其看起来更光滑白皙,小作坊的生产者们将其放入滑石粉中,通过摩擦对筷子进行加工。这样的加工方式无疑也会对人体产生极大危害,因为滑石粉的使用容易增加人体患胆结石的机率。
因此,总结来说一次性筷子具有以下三大危害:。
第一、损害呼吸功能。一次性筷子制作过程中经过硫磺熏蒸,在使用过程中遇热会释放二氧化硫,会侵蚀呼吸黏膜,导致呼吸道疾病。
第二、损害消化功能。一次性筷子在制作过程中用双氧水漂白,双氧水强烈的腐蚀性,对口腔、食道甚至肠胃造成腐蚀。打磨过程中使用滑石粉,消除不干净,在人体内慢慢累积,会使人患上胆结石。
第三、病菌感染。经过消毒的一次性筷子保质期最长为4个月,一旦过了保质期则很可能带上黄色葡萄菌。大肠杆菌及肝炎等。
从环保的角度看,一次性碗筷方便快捷的背后是大量资源的浪费与垃圾的堆积。据有关部门的调查显示,目前国内有上千家企业生产木制筷子,年消耗木资源近500万立方米。全国林木年采伐量约4758万立方米,这些筷子就占了10.5%。而生产筷子的过程中,从圆木到木块再到成品,木材的有效利用率仅为60%。
1998年以来,我国各大宾馆、酒家、饭店普遍使用一次性木筷,造成的木材损失每年达5.0×106m3,相当于新中国成立以来北京市植树造林的全部林木的总蓄积量。南京市每天要消耗100万双木筷,相当于数十株直径20厘米的成年数。另据全国128个林业局统计,我国森林采伐量大于可伐量43%,更新面积仅有采伐量的56.5%,人均森林蓄积量只有世界人均蓄积量的12.5%。而中国现在每年生产大约450亿双一次性筷子,需要砍伐2500万棵树。环保主义者警告,按照目前的速度,中国可能在20年内就要砍掉所有森林。
我们都知道一次性木筷是日本人的发明。但日本人绝不砍自己的树来做一次性筷子。全靠进口,是世界上一次性筷子的最大进口国。原因就在于一次性木筷的原料多为桦木,其生长周期长,资源相对少,认识倒绝不该用这样珍贵的林木资源来制造一用即弃的一次性木筷子。然而,我们却砍着自己的树,生产着既内销有外销的一次性木筷。据《中国消费者报》报道:仅我国北方的一次性木筷业就每年向日本和韩国出口300万箱共150亿双木筷。于是日本国土上森林覆盖率高达65%,而我国的森林覆盖率却只有18%左右。
另据20xx年公布的第六次全国森林资源清查结果显示,我国森林覆盖率为18%,人均森林占有面积仅0.08公顷,在全球排名134位。森林资源保有量低,林木严重过量采伐等问题还很突出。在这种背景下,大量使用包括一次性木筷或竹筷在内的一次性消费品,无疑会给森林及其他自然资源带来更大的压力。
普通、可反复使用的筷子需要耗电的消毒柜、水及人工,总成本平均摊入,算下来其实要比一次性筷子划算一些。还可向消费者提供更多、更为环保的选择。如用甘蔗渣、竹子代替木材进行生产,节省木材资源。
在目前情况下,真正杜绝一次性筷子的使用不符合现实的,还有很长一段路要走。但我们应该大力宣传使用一次性筷子的危害,从观念层面改变人们既定的认识,尽量增强环保意识,仅可能减少一次性筷子的使用。
通过这次调查,我们发现目前我们学校食堂及学校附近的餐馆、饭店、小摊使用一次性筷子的状况都很严重。许多老板及学生虽然都明白使用一次性筷子的巨大危害,但出于方便快捷,节约成本等多方面的考虑仍然难以拒绝一次性筷子。要想真正杜绝一次性筷子的使用,还有很多工作需要落实,还有很长的路要走。不仅需要国家及政府相关部门加强这方面的立法,强化监督管理,加大处罚力度;生产者和经营者也要树立良好的职业道德,为消费者的切身利益着想;作为消费者同样需要增强环保意识,尽量避免使用一次性筷子。作为大学生的我们更要提高自身素质,改变观念,真正将环保落实到实处。爱护环境从我做起,拒绝一次性筷子从点滴做起!
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇十七
内容摘要:1-7月,软件业实现利润1798亿元,同比增长25.1%,分别高出上半年和去年同期3.6和12.6个百分点。从业人员数量和工资总额分别增长14.9%和16.8%,保持稳定分别增长态势。
近日,工业和信息化部发布了今年1-7月我国软件和信息技术服务业运行情况报告。报告显示,1-7月,我国软件产业实现业务收入1.66万亿元,同比增长23.8%;实现出口221亿美元,同比增长19.7%。
报告显示,我国软件产业收入增长低于去年同期,并呈波动下行态势。1-7月,我国软件产业实现软件业务收入1.66万亿元,同比增长23.8%,增速低于去年同期1.6个百分点,并低于上半年和一季度0.7和0.9个百分点。其中7月份同比增长20.5%,环比下降6.4%。
ic设计和嵌入式系统软件自上半年以来增长缓慢的局面有所转变,前7个月两领域分别实现收入492亿元和2620亿元,同比分别增长16.7%和24.8%,增速分别比上半年提高6.6和5.6个百分点,但ic设计仍低于去年同期18.4个百分点。软件产品、系统集成和信息技术咨询服务分别实现收入5250亿元、3601亿元和1746亿元,同比分别增长21.5%、25.5%和23.7%,增速比上半年分别下降5.5、1.5和1.1个百分点。在部分地区数据中心、云计算平台建设加快的带动下,数据处理和存储服务增速重新上扬,1-7月完成收入2899亿元,同比增长26.5%,增速比上半年提高2.1个百分点。
嵌入式软件出口短期回升,外包服务继续放缓。7月份,嵌入式软件出口出现较大回升,当月增速超过50%,从而使1-7月增速高出上半年9.7个百分点,高出去年同期14.7个百分点,带动整体软件出口增长了7.5个百分点。1-7月软件业实现出口221亿美元,同比增长19.7%,增速高出上半年9.4个百分点,高出去年同期7.2个百分点。但外包服务出口仍持续低迷,完成出口额47.7亿美元,同比增长17.4%,增速低于去年同期6.7个百分点。
从区域分布看,西部地区保持较快发展,东部地区稳中有落。1-7月,西部地区完成软件业务收入1872亿元,同比增长29%,高出全国平均增速5.2个百分点,其中重庆、陕西保持30%以上增长。中部地区完成软件业务收入591亿元,同比增长24%,增速比去年同期提高10.5个百分点。东部和东北地区分别完成软件业务收入12493亿元和1651亿元,同比增长22.9%和24.6%,增速分别低于去年同期2.4和2.1个百分点。
从城市分布上,中心城市软件业稳定发展,系统集成和数据处理服务增长突出。1-7月,全国15个副省级中心城市实现软件业务收入9270亿元,同比增长26.3%,增速低于上半年0.9个百分点,但仍高于全国2.5个百分点。其中中心城市的信息系统集成、数据处理和存储服务增速分别达到30.4%和29.4%,高出全国平均水平4.9和2.9个百分点。
全行业效益持续好转,从业人员和工资总额保持稳定。1-7月,软件业实现利润1798亿元,同比增长25.1%,分别高出上半年和去年同期3.6和12.6个百分点。从业人员数量和工资总额分别增长14.9%和16.8%,保持稳定分别增长态势。
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专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇十八
郑州——河南省省会,全省政治、经济、文化中心。总面积7446.2平方公里,人口716万。地处中华腹地,九州之中,十省通衢。北临黄河,西依嵩山,东、南接黄淮平原,介于东经112度42分114度14分,北纬34度16分34度58分之间。是我国重要的交通枢纽、著名商埠、中国八大古都之一。 中原,自古是兵家必争之地。郑州,犹如是。这注定是一个热闹的市场。白酒,更不例外。
郑州历来是白酒军团必争的市场。一是因为河南人爱饮酒的习性;二是郑州具有非常强大的市场开发能力以及巨大的包容性与开放性。这使整个郑州白酒市场呈现出一个百花齐放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中档市场上创造了神话,2004年黑土地在中档市场喧嚣一时,2017年老白汾又在中高档市场上崛起。2017年谁会在郑州崛起?这是一个值得关注的问题!
2017年的郑州白酒市场,竞争空前激烈,重量级的洋河、泸州老窖军团、白云边、衡水老白干正在加入战团;而宝丰正希望在今年能打个翻身仗;宋河正在运作平和五年,希望能在中档产品继续自己的优势。但是也有收缩阵线的,去年轰轰烈烈的仰韶和杜康军团正在积蓄自己的力量,以待可乘之机。
渠道概况
在关注具体品牌之前,先让我们简单分析一下郑州的渠道情况,包括酒店、烟酒店以及商超等要素。 酒店:作为流通渠道,郑州的酒店总的来说被三睿、喜洋洋、世嘉以及凯源四大商贸公司共同操作。他们构成了郑州白酒市场的主角,是竞争激烈的郑州白酒市场直接操纵者,当然其背后是怀有极强战略目标的各个品牌,比如河套、泸州老窖、仰韶、黑土地等。凯源公司目前按照品牌采取了类似事业部的分工制度,河套和泸州老窖(八年陈头曲)分别由两个独立的事业部来负责,前几年运作的宋河现已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌,前几年主投的洋河蓝色经典目前已淡出。喜洋洋商贸公司的代理品牌主要是泸州老窖头曲和仰韶,目前,曾经作为主打品牌之一的老白汾系列呈现下滑趋势,辉煌不再。世嘉公司目前主要运作清雅型的衡水老白干。
另外,除以上四家大的商贸公司外,值得一提的还有郑州卓越,它主要操作泸州老窖六年陈和泸州老酒坊这两个产品。
烟酒店:郑州的烟酒店密度之大,令人惊讶。据统计,郑州名烟名酒店的数量是中国最大的,大大小小的名烟名酒店超过1万家,这在全国是一个典型的市场特性,经常是10米远的街面上就有二三家烟酒店。在烟酒店内运作比较好的是杜康系列,但产品比较乱,主要有伊川杜康、汝阳杜康和白水杜康。 其次要数泸州老窖了,其中单品永盛烧坊摆放比率最大。
此外,衡水老白干和洋河蓝色经典在烟酒店的摆放位置也不错,有上升势头。
商超:除以上三种流通渠道外,商超也是郑州白酒市场的一个重要元素。郑州大型商超有大商新玛特、丹尼斯、世纪联华、易初莲花、华润万家等,但由于门槛较高,所需费用高,令很多经销商望而却步。对于白酒产品来说,它们越来越沦为价格昂贵的“形象展示台”。虽然如此,但因其具有极强的便民性和在消费者心目中的信赖度以及运作风险小等特点,所以还是有一部分经销商愿意选择这一渠道。
当前是白酒消费淡季。如果你走进商超就会发现:各种饮料和啤酒做足了风头,阵容庞大。但是,白酒也不甘示弱,亦懂得在淡季抢占市场,为此,做了一系列的举措来拉动白酒消费,如买赠活动,再如泸州酒厂还在一些超市设有专柜,并专门安排内部专业人员做促销。这些活动都在一定程度上刺激了销量。 据了解,郑州商超最畅销品牌地产酒有宋河和杜康,省外品牌则是泸州系列和洋河蓝色经典。其他销量不错的品牌有四特、四五、老白汾、西凤等。
省内品牌
为了便于描述郑州市场,我们把主要品牌分成省内品牌和省外品牌。在郑州省内品牌主要有宋河、宝丰、仰韶等。
宋河:从2003年下半年开始,宋河确立起了郑州白酒第一品牌的地位,一直持续至今。2017年宋河在郑州市区市场实现销售收入将近两个亿。自2002年以来,宋河在积极打造郑州招待用酒,在开发特通渠道上颇为用心。作为地产酒第一品牌,宋河在地产品牌保护方面拥有明显优势,机关单位开会和对外招待上多用宋河酒。宋河对市场的投入也是全方面的。从主销产品档次来看,宋河在中高低档均有走量。在100元以下的价位上,宋河有三款主打产品:1.铁盒五星级宋河粮液,普通流通渠道零售约60元,商超价80元左右,酒店依档次不同,分别有80多元、138元到148元左右,年销售额在4000多万;2.水晶宋河粮液,酒店价一般100多元,年销额约2000万;3.精品宋河粮液,流通渠道零售价约40-50元,年销售额3000万。另外,鹿邑大曲在郑州市区的年销售额也有5000万元,红鼎宋河走势也不错。以上产品都已经畅销多年了,价格透明,利润很低。实际上,宋河是分品种设置代理商的,一般新品入市后,利润就会下降,有点薄利多销的意思。相比之下,其他竞品的渠道利润要高些,有部分消费者和经销商也会转向。在某种程度上,宋河是通过形象产品获得利润,转而将利润投入到整体市场维护中。
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专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇十九
扉页一般占一页,内容包括以下几项:(1)调查报告的题目。
简介主要阐述课题的基本情况,它是按照市场调查课题的顺序将问题展开,并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、做出结论、提出建议的原则等。主要包括三方面内容:
第一,简要说明调查目的。即简要地说明调查的由来和委托调查的原因。
第二,简要介绍调查对象和调查内容,包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题。
摘要是用简单明了的语言对市场调查结果做概括介绍,包括市场容量、被产品与竞争对手的竞争情况、产品在消费者心目中的优缺点、竞争对手的销售策略、本企业与竞争对手的广告策略的对比、影响产品销售的因素等,目的在于让企业的相关人员快速了解市场调查的基本结果,从而决定采取相应的措施。
正文是市场调查分析报告的主体部分。这部分必须准确阐明全部有关论据,包括问题的提出到引出的结论,论证的全部过程,分析研究问题的方法,还应当有可供市场活动的决策者进行独立思考的全部调查结果和必要的市场信息,以及对这些情况和内容的分析评论。
(1)调查地区。说明调查是在哪个区域内进行的,以及选择该区域的理由。(2)调查对象。说明是从什么样的对象中抽取样本进行调查。通常指产品的销售对象或潜在的目标市场。
(3)样本容量。选取的样本总数,以及确定样本容量是考虑的因素。
(4)样本的结构。根据什么样的抽样方法抽取样本,抽取后样本结构如何,是否具有代表性。
结论是用简洁明了的语言对研究前所提出的问题做明确的答复。建议则是针对调查获得的结论对该企业产品及其营销方式提出具体的要求以及应该采取的改进措施。另外,应提出多种方案,供有关人员选择。同时,最好说明可能需要支付的费用,并对未来市场的变化和该企业产品的销售做出合理的预测。
结论部分有时可与调查结果合并为一个部分,这要视调查规模的大小而定。一般而言,如果调查规模小,内容也比较简单,就可以将结论和调查结果合并在一起。如果规模比较大,内容多,则应分开写。
(3)抽样有关细节的补充说明(4)工作进度安排(5)原始资料的来源。
(6)调查获取的原始数据图表。
专业银行业务调研报告内容大全(20篇)篇二十
xxxx村位于中庄镇驻地西北3公里,四面环山,风景秀丽。该村现有148户,人口459人,党员25人。90%以上村民以种植苹果为主要产业,村内主要道路均已硬化。
深入农村,了解农民的生产和生活的最真实状态,逐步了解了农村群众的基本情况以及各种问题,向他们宣传了国家的惠农政策,并认真听取了他们的诉求和建议。尽力帮他们解决困难,让他们感受到党和政府对人民的关心。
按党委要求,我共走访了21户,包括贫困户10户,一般户10户,冷库业主1户。主要针对环境卫生、干部作风、医疗养老、文化教育、苹果销售情况,以及目前存在的困难和需要获得的帮助等方面提出若干问题。
从调研结果看出,农村的生活状况较以前发生了很大变化,生活水平有了大幅度提高,而且农民在教育,养老以及就业方面也有了新的认识。
一是生活模式的变化使得家庭中的成员可以有各自的发展空间。
二是农民收入的提高使家庭生活状况发生了翻天覆地的变化。根本上解决了温饱问题,人们更加追求生活的质量,已经由单纯的物质需求想精神需求方面转变,从各种途径或许知识,丰富自身。
三是社会保障方面的不断完善使群众在受教育,养老,就医方面有了新的认识。一些农业知识的培训使农民在生产中更高效,养老,就医等方面政策的出台更使得广大农民尤其是一些丧失劳动力的老年人老有所养,老有所依,解决农民后顾之忧。
一是农村劳动力不足,家庭收入过于单一,成为群众增收的难题。目前,农村劳动力年龄普遍偏大,在我走访的10户户主当中,40岁以下的基本没有。同时,绝大部分家庭只依靠种植果树为主要产业,一旦苹果价格下跌,对家庭收入造成巨大影响。
二是基础设施不完善。苹果种植本身需水量非常大,在天气干旱的情况下,目前的一套水利设施难以保障灌溉用水。同时,由于xxxx是山村,居住在山中的部分群众自来水有时会用不上。除此以外,道路硬化只完成了村内主要道路,生产路并未硬化,群众采摘完苹果以后运输困难。
三是社会保障中养老问题突出。一方面,随着经济的发展,村里的年轻人都外出打工,有的在县城买了房子不再在本村居住,这样村中有许多老人子女就不在身边,平时的生活缺少照顾,所以空巢老人多起来。另一方面,农民根深蒂固的养老观念对去养老院居住非常抗拒,随着人口老龄化的到来,家庭规模的小型化,在一定程度上加重了子女的负担。
四是一些政策、技术培训的宣传不到位。在走访过程中,很多群众对于新农合由原先150元上涨到220元存在疑问,并不了解合作医疗费用上涨的原因。也有一部分群众表示,近几年收入不高,医疗保险的费用上涨给他们造成沉重负担,无力承担,希望个人承担的费用降低。同时,相关的技术培训宣传不到位,在生产中,主要依靠长期积累的经验,先进的农业技术不能及时的指导生产,没有转化为实实在在的生产力,苹果管理模式较为粗放。
五是苹果销售问题。今年由于苹果产量增加,果农普遍自存自存苹果,市场风险完全由果农自身承担。全村绝大部分群众都已经将苹果入库,冷库储存爆满,而来收购的外地客商寥寥无几,70以上的苹果也仅仅在2.5元/斤左右。苹果价格低、销售困难、库费上涨,在多重因素的影响下,村民对于苹果的销售存在忧虑。而受自身限制,绝大部分群众对于目前的状况比较迷茫,不知道怎样打破困局,希望政府多想办法。
一是加大宣传力度。组织发动各村的苹果生产大户,充分利用各种人脉关系,利用邀请函、短信、网络、新闻媒体等多种形式,发布果品生产销售信息,宣传我镇果业发展状况和果品营销优惠政策,吸引更多的客商来我镇考察收购苹果。
二是加强营销队伍管理。由镇政府加强对营销队伍的管理,加大投入,组织营销人员定期召开会议,及时调度、分析形势,引导果品合理有序销售,分级销售,避免出现前涨后跌、有价无市的情况。同时,成立农会,在苹果上市期间,对全国苹果价格进行调研,确定苹果指导价,确保果农利益,促进苹果销售。
三是创新营销方式。鼓励合作社和企业通过在大中城市设立直销点、专卖店、网上销售、参评参展和举办产品推介会、新闻发布会等形式,拓展销售渠道,加快优质果品进入高端市场,做好品牌运作。
第一,走访中如何与群众做好沟通,让群众相信自己。活动开展以来,通过交流谈话、走访调研、节日慰问等形式,我坚持到田间地头问暖、房前前屋后谈心。牢固树立了宗旨意识,把每位群众当作亲人,以换位思考的方式,思群众所想,裂解群众的难处。本着群众利益无小事的原则,认真倾听群众的心声。
第二,走访中反映的问题如何解决。个人的能力是有限的,初出茅庐,经验阅历解决问题的思路都有限。以谦虚学习的态度,将自己融入到组织集体中区,依靠村两委的帮助,实事求是,集思广益。在这过程中弘扬了求真务实的作风,增强了群众工作本领,提升了服务发展能力。