写心得体会可以帮助我们总结经验,发现问题,及时调整自己的行动。以下是一篇优秀的心得体会范文,希望能给大家一些启示和参考。
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇一
在八个月的实习生涯中最多的是幸福吧!因为—收获了很多!
实习生活即将结束,时间过得真快,转眼为期八个月的实习生活已经结束。实习是我们将理论用于实践,用于临床所迈开的第一步,在此过程中我收获颇丰,心得体会亦不少,下面为我对本次实习的自我总结:
我在荆州市中医院实习,按照学校和医院的要求和规定,我分别到了内、外、妇、儿、五官、急诊、骨伤等八个科室学习,实习,是一种期待,是对自己成长的期待,是对自己角色开始转换的期待,更是对自己梦想的期待;学习,也有一份惶恐,有对自己缺乏信心的不安,有对自己无法适应新环境的担忧,更有怕自己会无所适从的焦虑。
第一个轮转科室是骨科,我的带教老师是杨青老师,她是科里的一枝花,干活麻利,长的非常漂亮,和我的年纪差不了多少,这使得我们在一起很轻松。实习生活的开始感觉没有学姐们说的恐怖,在老师面前感觉很实在,劳逸结合,老师的不严导致了我在后面的几个科室是那么的补顺手。
慢慢的我进入了第二个轮转科室急诊。本以为可以很快适应,但现实确泼了我一头冷水,感觉自己变得更傻了,不知该干什么,也许把,急诊给人的感觉是急,挤,忙,乱。上班的第一天我就进了急诊室,刚开始很茫然只是跟在老师后面屁颠屁颠的补知道做什么,最后我主动提出了帮助老师给病人做心肺复苏,那是第一次与快死的人亲密接触(心梗的患者以至心衰),也是第一次脱离电视看到心电图的电波是直线跳动的,瞳孔似针尖样。想想我们已经尽力了但是我想想应该继续,因为他们的家属不相信他的死亡。只能说是可怕恐怖的急诊。
现在对于实习,我还是又憧憬又惶恐的。憧憬是因为实习是一次理论联系实际的机会,将学了三年的理论去应用于临床,实在是非常新鲜而有意思。然后,要在病人身上操作,要想真正地透过症状看到疾病本质,心中却没底,便难免惶恐了起来。也曾问过不少实习同学,各说纷纾总之是如人饮水,冷暖自知。但有一点是明确的使用懂得知识的真正掌握是把它用于实践,用实践来验证及巩固所学。
理和健康宣教,能做好各科常规病,多发病的护理。所以,在带教老师放手不放眼,放眼不放心的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会。通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的`认识和了解。
在工作中我努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础狐狸灵活化,爱心活动化,将理论与实践想结合,并做到理论学习有计划,有重点。护理工作有措施,有记录。有时候可以伪装自己的面孔自己的心,但绝不可以忽略爱心、细心、耐心在工作期间始终以爱心、细心、耐心为基础努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤,想想病人之所想,急病人之所急全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风,严格遵守科室及医院制度,认真履行护士职责,尊敬领导,团结同学,关心病人,不迟到,不旷工,踏实工作。按时参加护理查访,熟悉病人病情,能正确看待问题,规范进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格按照无菌技术,三查七对操作。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,对我们每个人都很重要。
我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。护士的工作是非常繁重,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇二
一年来,我觉得我现在做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下:
我们的工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者提供极大的方便,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医理的整体服务形象。
工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益,又琐碎又辛苦没出息,如果没有强烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最可贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感。
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来咨询,我们是咨询员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满意而归,是对我们工作人员知识智慧,沟通交流能力的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的知识,满足患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素质。
提升服务质量的关键,在于服务人员素质的提高,但绝非一朝一夕之功,掌握一定的理论知识和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素质,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去认识,才能主动热情帮助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进行科学的管理,创造了有序的就医环境。
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼,及时掌握病人的心态和各种需求,耐心地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁情绪,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地给予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。
总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不容易,不但要注重要仪表端正还要时时保持积极的情绪,懂得一定的沟通技巧及简单的医学知识,更重要的是拥有一颗高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对所有导诊人员进行培训,好的表扬,错的批评,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。
这次的实习经验,我相信我的未来将会更加美好。
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇三
医院通常是人们生命中难以绕过的一环。每天都有大量的患者到医院就诊,而医生和护士们忙碌而高效地为患者提供医疗服务。然而,医院的人员紧张和繁忙也常常让患者感到焦虑和孤独。在这样的情况下,志愿者的出现成为了医院环境中重要的一部分。近期,我作为一名医院志愿者,在门诊部门进行志愿服务并获得了许多宝贵的体验和感悟。
第二段:提及服务内容。
作为一名门诊志愿者,我的主要任务是协助护士对患者进行体温测量、血压测量、提供床位导引等等。在门诊部门工作的这段时间,我有机会目睹了医生和护士们的工作过程,并与他们进行了互动。这个过程中,我深刻认识到了医护人员的辛勤工作和付出,并对他们的职业敬意倍增。
第三段:体验带来的感悟。
在门诊部门,我不仅仅是在服从指令,更是在与患者进行沟通和交流。每天都会有不同病情和需求的患者,有些人表现得很紧张和恐惧,而有些人则表现得非常从容和平静。通过与患者的交流,我学会了如何在不吓到患者的前提下获取到需要的信息。我懂得了耐心与细心的重要性,因为有时候患者需要更多的时间和了解来安抚他们内心的恐惧。
第四段:对医疗环境的思考。
与患者的接触,让我对医疗环境有了更深的思考。我意识到医护人员在面对大量病人和诊断、治疗压力的情况下,需要具备高度的专业素质和心理素质。他们需要不仅仅是提供医疗服务,更需要给予患者安慰和信心。医护人员不仅仅应该是患者的治疗者,更应该成为患者的朋友和支持者。
第五段:个人成长与感悟。
通过志愿服务,我不仅仅学到了如何与他人进行有效的沟通,更提高了我的责任心和团队合作意识。我明白了在改善医院服务质量中,志愿者的作用是不可忽视的。我们可以提供患者更多的关心和支持,使他们在医疗过程中感到温暖和安心。我也明白了自己作为一个个体在整个团队中的重要性,只有团队的高效协作,才能更好地为患者提供服务。
总结:通过与医护人员和患者的交流,我深刻体会到了医院环境中的日常工作压力和医护人员的辛勤付出。志愿服务让我更加珍惜自己的生活,也更加理解患者的需求和情感。作为一名医院志愿者,我将继续努力为患者提供更好的关怀和支持,为医护人员分担一些压力,尽我所能为医疗环境贡献自己的一份力量。
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇四
我所见习的____市__医院科室比较齐全,我们轮的科室有内儿科,中药房,放射科,急诊科,骨外科,妇产科,针灸科等七个科室。现在总结一下我的见习情况。
最值得一提的科室是急诊科。
急诊科分有内科外科,有幸的是我内外科的急诊都轮过。内科的急诊通常是固定哪段时间会很忙,哪段时间不忙的。忙起来时,病人可以把整个诊室挤满,而晚上是最多病人的。刚轮急诊的时候我会手忙脚乱的,不知道要怎样处理病人,于是带教老师就教我,先指引病人或其家属去挂号,如果是发烧,就预先给体温计测体温,如果病人病情比较急的,就先处理。从感冒发烧头痛头晕的病人到心悸腹痛尿血的病人,基本涵盖了内科的基本常见病种。
在急诊就免不了要出车接病人,内科出车接的病人通常是脑血管意外,一次接回了一个被电击的病人,接回来时已经瞳孔散大了,于是所有的值班医生都来参加抢救,心肺复苏,电击复律……将近一个小时的抢救也没能把他救回来,带教医生于是叫我们见习医生上,继续进行心肺复苏,同时也给我们实践的机会。带教老师说,按压手势应该双手互扣,手指上翘,仅以掌根接触胸骨;按压深度应该下压胸廓三分之一,大约4-5公分;按压姿势为肩肘腕成一直线,身体微向前倾;按压速率为每分钟100次,口诀:1上,2上,……10上,11,12,….26,27,28,29,30。每次按压之后必须让胸廓完全回弹到原来的高度,胸部按压与回弹的时间应该一致。
相对来说,外科的急诊就相对比较单一,一般是外伤的病人,大多需要清洗伤口,进行清创缝合。车祸的病人比较多,有全身多处擦伤的,有骨折的,有脑震荡的……一般都需要做__线和ct检查以明确受伤部位和程度。
最有意思的科室是妇产科。
本来只是安排了一个星期的妇产科见习,而且我们还没有学习妇产科这一门课,但是本着对妇产科的好奇和喜欢,我选择了呆在妇产科两个星期,一周在妇产科住院部,一周跟妇科门诊。
在住院部的一个星期里,我有幸见到了五次顺产,三例剖宫产手术和一例全宫切除手术。第一次见到自然分娩,我当时非常兴奋,当见到产妇从开始规律宫缩,接着宫口扩张胎膜破裂,到产妇在医生和护士的指导下痛苦地屏气用力分娩,胎儿头部露出到整个娩出,最后胎盘完全剥离排出的整个自然分娩全过程,我的心情紧张地随着产妇的情绪变化和分娩过程的进行而一起起伏着,最后为能成功分娩出婴儿而兴奋万分。等护士将处理好的新生儿抱给母亲看的时候,母亲虚弱的脸上露出的那满足而幸福的笑容使我有了深深的感触,母亲是如此的伟大,母爱如此的无边。
接着一周在妇科门诊度过,我跟着带教老师,一周内接触到妇科的基本常见病,例如盆腔炎,子宫肌瘤,卵巢囊肿,老年性阴道炎,月经不调,不孕不育症……见识到妇检和产检的内容和操作。虽然我还没学习妇产科这门课程,但是在妇产科的所见所闻,让我留下了深刻的感性的认识,有助于以后我更好更直接的掌握这门课程。
收获最大的课室是内儿科。
内儿科轮的三个星期中每天跟随带教老师查房,开医嘱,每天帮护士测体温量血压送报告。
在内儿科最重要的一项任务是学习如何书写病历,像住院病历,病程记录,出院记录,会诊申请单……每一样我们都从一窍不通,到慢慢上手,再到驾轻就熟,写错了超过三个字,重抄一份,于是一张张的病历纸变成了我们的草稿纸被塞到白大褂的口袋里,不到几天这口袋的分量就像发酵的馒头一样慢慢的膨胀起来了。
其中,我收获最大的是开中药处方,对病人望闻问切后,辨清寒热虚实表里,抓住主要方面,选方用药,开好处方后交给带教老师过目,这时也是自己收获最多的时候,因为带教老师通常会对所开的方药进行加减,同时解说病人现在的情况如何,为何要增加这些药,为何要去掉某些药。我的带教老师管有一个肺癌末期并且脑转移的病人,病人已经在这间医院已经住了三个月了,情况时好时坏,瘦的只剩下皮包骨,经常发烧,只靠鼻饲和点滴维持生命,他的哥哥是个退伍军人,每天早晨我们来查房的时候,他都会立即站立起来深深地向我们敬个军礼,他说,虽然他知道自己的弟弟已经没有希望了,但是他还是为医生能细心照料他弟弟而深深的感动,此时此刻我深深地体会到当一名富有爱心的医生是多么受人尊敬。
美好的见习生涯,虽然告一段落了,但是我知道,我们漫长的学医的旅程才刚刚起步。重回校园,我才慢慢意识到,或许,见习最大的意义并不是在于你在这期间学到并掌握了多少医学知识和操作,而在于通过这短短的三个月时间你是否已经在思想上准备好当一名真正的医生并为此目标而努力前进。
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇五
短短一个多星期的见习时间转眼就过去了,期间,我学到了许多课本上和非课本上所没有的东西。记得刚一开始,我表现得异常积极。在见习就快要结束的时期,我对自己严格要求,坚决遵守医院的劳动纪律和一切工作管理制度,以医学生的标准来对待工作,认真工作,丝毫不敢犯什么错误,为医院树立了良好形象,注重将书本上的知识运用于医学实践中,虚心请教,并同老师讨论体位摆放问题,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维。真正体会到了什么是见习的真正意义。除此之外,还认真规范了操作技术,熟练应用在平常学到的操作方法和流程,积极同老师配合,努力完成日常见习工作,给老师留下了深刻的印象。
在这看似短暂的一个多星期里,我却受益匪浅。见习期间,我分别到了超声科和放射科进行了见习,虽并没有什么专业知识,但在见习的过程中也掌握了一些知识,比如,ct室里,我们跟着老师摆体位,并熟知ct室里操作时记起的操作,每次操作时都要万分小心,生怕有一丝的疏忽。同时,还在接诊室为病人编号,录入信息,懂得了怎么做ct等所必须的过程。除此之外,让我收获做多的就是所谓的团队合作的精神,学会了怎么去用合理的方式与与同学搞好关系。
通过为期一个多星期的见习,作为一名大一刚刚结束即将迈入大二的我,受益匪浅。见习让我印象最深的就是同学们的积极、老师的热情关怀,让我这样一个涉世未深的初学者并为受到多大的伤害、打击。相反,在工作上,自己却感觉得心应手。见习,让我很好地巩固以前所学的知识,同时也让自己提早解除了下学期所需要学习的内容,为今后的学习打下了一定的基础。
当然,见习也并不是一帆风顺的,有的时候遇到了问题,大着胆子去问老师,可问过之后还是不明白,然后又厚着脸去请教,本以为老师会感到烦,出乎意料的是老师还是同刚才那样,依然真的给我讲解,那一刻对老师满怀感激之情。在闲暇的时间里,老师还互相开玩笑,打破沉寂的气氛,为我们的见习生活增添了几分乐趣。
再次走进ct室,少了一份陌生,多了一份亲切;少了一份负担,多了一份安慰;少了一份担心,多了一份真诚。见习的这段时间里,让我不仅真正学到了知识,还明白了一些做人的道理:踏踏实实做人,认认真真做事,更是锻炼了自己的沟通能力,学会了怎样与病人沟通、交流。同时对自己专业各个科室也都有了一定的了解,进一步了解了作为一名医务人员的工作任务。
在见习的这段日子,我们都应该以踏实地工作作风、勤奋好学的工作态度,认认真真做好老师给我们的每一个任务,勤勤恳恳,悉心向上,以饱满的精神和激情应对工作中出现的一切困难,坚信“艰难困苦,玉汝于成”,为今后的学习、工作打下坚实的基础。我坚信,在以后的学习生活中,我会以一名真正的医技师标准严格要求自己,以更加饱满的热情和更加踏实的态度对待每次工作。
见习让我获益匪浅!
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇六
门诊是医院的窗口是病人就诊的第一场所,门诊护士工作量大工作繁杂紧张。每天接触不同病种不同文化层次,不同经济状况身心失衡,求医心切的人群,她们身心疲惫,容易产生情绪的变化,即喜怒悲剧,这不仅影响病人的感知,同时直接关系到门诊护理质量的高低,影响着医院的社会形象与经济效益,所以,不容忽视。
我是一名护士,而且是在工作量十分繁忙的科室-----门诊。在勤务中心这个有我很多美好回忆的门诊科室里,每天提前30分钟到岗,一身淡绿色的工作衣,使我们焕然一新,亭亭玉立的站在大厅,开始一天8小时的工作制,在大厅里我们导医护士可以看到那些求医心切的病人,“您好,有什么我可以帮助的吗?”您好,您要去那个科室?这些极为普通的话语,在病人及家属心中像一根蜡烛点亮心中的希望,在门诊可以看到许多看病的少数名族,那些病人连一句汉语也不懂,听不懂医生说的话,她们仿佛像是不同世界的人,中间有一道隔阂。每天导医都会遇到一些听不懂汉语的病人,于是我们就快快的去求助努尔扎提,让努尔扎提护士来当当翻译,努尔扎提护士每次都很热情的来帮助这些看病得病人。
有一次扎提下夜班刚刚要回家,就又被我们叫去当翻译,扎提一声没说快快的就去了,他的这种精神很值得我们学习。 病人就是我们的上帝,以病人为中心的服务宗旨,可以看到那些无理取闹的病人,在大厅出言侮辱,对于导医护士来说已经是家常便饭了,对于这些医院在管理上采取了不少措施,为的是提高医疗和护理质量,具有良好修养的人,能够自觉而有效地控制,加强调节自我控制,真正成为情感的主人,同时具有很高的思想认识水平,能够做到坦然无忧的境地。
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇七
我所见习的xxxx市xx医院科室比较齐全,我们轮的科室有内儿科,中药房,放射科,急诊科,骨外科,妇产科,针灸科等七个科室。现在总结一下我的见习情况。
最值得一提的科室是急诊科。
急诊科分有内科外科,有幸的是我内外科的急诊都轮过。内科的急诊通常是固定哪段时间会很忙,哪段时间不忙的。忙起来时,病人可以把整个诊室挤满,而晚上是最多病人的。刚轮急诊的时候我会手忙脚乱的,不知道要怎样处理病人,于是带教老师就教我,先指引病人或其家属去挂号,如果是发烧,就预先给体温计测体温,如果病人病情比较急的,就先处理。从感冒发烧头痛头晕的病人到心悸腹痛尿血的病人,基本涵盖了内科的基本常见病种。
在急诊就免不了要出车接病人,内科出车接的病人通常是脑血管意外,一次接回了一个被电击的病人,接回来时已经瞳孔散大了,于是所有的值班医生都来参加抢救,心肺复苏,电击复律……将近一个小时的抢救也没能把他救回来,带教医生于是叫我们见习医生上,继续进行心肺复苏,同时也给我们实践的机会。带教老师说,按压手势应该双手互扣,手指上翘,仅以掌根接触胸骨;按压深度应该下压胸廓三分之一,大约4-5公分;按压姿势为肩肘腕成一直线,身体微向前倾;按压速率为每分钟100次,口诀:1上,2上,……10上,11,12,….26,27,28,29,30。每次按压之后必须让胸廓完全回弹到原来的高度,胸部按压与回弹的时间应该一致。
相对来说,外科的急诊就相对比较单一,一般是外伤的病人,大多需要清洗伤口,进行清创缝合。车祸的'病人比较多,有全身多处擦伤的,有骨折的,有脑震荡的……一般都需要做xx线和ct检查以明确受伤部位和程度。
最有意思的科室是妇产科。
本来只是安排了一个星期的妇产科见习,而且我们还没有学习妇产科这一门课,但是本着对妇产科的好奇和喜欢,我选择了呆在妇产科两个星期,一周在妇产科住院部,一周跟妇科门诊。
在住院部的一个星期里,我有幸见到了五次顺产,三例剖宫产手术和一例全宫切除手术。第一次见到自然分娩,我当时非常兴奋,当见到产妇从开始规律宫缩,接着宫口扩张胎膜破裂,到产妇在医生和护士的指导下痛苦地屏气用力分娩,胎儿头部露出到整个娩出,最后胎盘完全剥离排出的整个自然分娩全过程,我的心情紧张地随着产妇的情绪变化和分娩过程的进行而一起起伏着,最后为能成功分娩出婴儿而兴奋万分。等护士将处理好的新生儿抱给母亲看的时候,母亲虚弱的脸上露出的那满足而幸福的笑容使我有了深深的感触,母亲是如此的伟大,母爱如此的无边。
接着一周在妇科门诊度过,我跟着带教老师,一周内接触到妇科的基本常见病,例如盆腔炎,子宫肌瘤,卵巢囊肿,老年性阴道炎,月经不调,不孕不育症……见识到妇检和产检的内容和操作。虽然我还没学习妇产科这门课程,但是在妇产科的所见所闻,让我留下了深刻的感性的认识,有助于以后我更好更直接的掌握这门课程。
收获最大的课室是内儿科。
内儿科轮的三个星期中每天跟随带教老师查房,开医嘱,每天帮护士测体温量血压送报告。
起来了。
其中,我收获最大的是开中药处方,对病人望闻问切后,辨清寒热虚实表里,抓住主要方面,选方用药,开好处方后交给带教老师过目,这时也是自己收获最多的时候,因为带教老师通常会对所开的方药进行加减,同时解说病人现在的情况如何,为何要增加这些药,为何要去掉某些药。我的带教老师管有一个肺癌末期并且脑转移的病人,病人已经在这间医院已经住了三个月了,情况时好时坏,瘦的只剩下皮包骨,经常发烧,只靠鼻饲和点滴维持生命,他的哥哥是个退伍军人,每天早晨我们来查房的时候,他都会立即站立起来深深地向我们敬个军礼,他说,虽然他知道自己的弟弟已经没有希望了,但是他还是为医生能细心照料他弟弟而深深的感动,此时此刻我深深地体会到当一名富有爱心的医生是多么受人尊敬。
美好的见习生涯,虽然告一段落了,但是我知道,我们漫长的学医的旅程才刚刚起步。
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇八
近年来,中国社会各界都在积极推进反腐倡廉工作,在医疗领域尤为如此。作为医疗领域中的重要一环,医院的建设也不能例外。清廉医院建设导医作为医院廉政建设的重要组成部分,对于加强医院管理、提高医院服务质量、树立良好的社会形象具有重要意义。下面笔者将结合我所在医院的实践经验,分享一些关于清廉医院建设导医的心得体会。
第一段:清廉意识是清廉医院建设的首要条件。
清廉意识是指人们对清廉行为准则和精神的认同,具备良好的清廉价值判断和行为选择能力。在医院建设导医工作中,我深刻意识到,清廉意识是一切行为的前提和基础。作为导医,我们需要具备高尚的职业操守和道德标准,时刻保持对患者的全心全意、诚实守信、敬业奉献的态度。只有明确了自己的职责和义务,才能保持清正廉洁的作风,更好地服务于患者和社会。
第二段:加强医院管理,建立规范的医疗服务流程。
清廉医院建设导医工作的一个重要任务就是加强医院管理,建立规范的医疗服务流程。我所在医院在清廉医院建设导医工作中,注重加强医院内部各个岗位之间的协同合作,明确岗位职责,明确服务流程,加强患者信息管理和患者隐私保护。通过建立科学合理的管理制度,能够实现医疗服务的公平公正,避免因特权造成的不公平现象,为患者提供优质的医疗服务。
第三段:加强队伍建设,提高导医水平。
清廉医院建设导医工作还需要加强队伍建设,提高导医的业务水平和职业素养。导医作为医院门面的重要一环,其形象和服务质量直接影响医院的信誉和形象。因此,在清廉医院建设导医工作中,我们要注重对导医的培训和教育,提高其综合素质和专业水平。只有具备专业知识和良好的服务态度,才能更好地为患者提供满意的服务。
第四段:加强协作,形成合力。
清廉医院建设导医工作需要各个部门的紧密配合和协作。在医院内部,导医需要与其他科室、护士、医生等密切合作,共同完成各项工作任务。同时,导医还要与社会各界、患者及家属进行良好的沟通和协调。只有形成了内部外部的合力,才能更好地推动清廉医院建设导医工作。
第五段:不断改进,持续提高。
清廉医院建设导医工作是一个长期的系统工程,离不开不断的改进和持续的提高。在实际工作中,我们要注重总结经验,吸取教训,不断改进工作方法和流程,提高工作效率和质量。同时,要善于倾听患者的意见和建议,及时解决问题,保持对患者的负责态度。只有坚持不懈地改进和提高,才能不断迈向更高水平,为患者提供更好的服务。
总之,清廉医院建设导医工作对于提高医院管理水平、提高医疗服务质量,树立医院良好形象,具有重要作用。作为导医人员,我们要树立清廉意识,加强医院管理,提高导医水平,加强协作,持续改进和提高。相信在各级医疗机构和导医人员的共同努力下,清廉医院建设导医工作一定能够取得更加显著的成效,给患者带来更好的医疗体验。
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇九
门诊是医院的窗口,医疗任务繁重,如何带好实习护士是教学工作中的一项重要内容。
临床毕业实习是护理专业的学生将医学知识与实践紧密结合,单纯的理性认识转变成感性认识的过程,也是实习护士转变角色的重要阶段。因此,临床实习带教是护理工作的重要环节,教学效果的关键不但能调动学生的主观能动性,更直接影响到护理教学的质量。
1.根据科室工作特点,制订详细的带教计划。
根据护理部和学校的教学大纲的要求,结合门诊部的工作特点,拟定实习护理的带教计划,内容包括:护士权利与义务的学习,新护士条例的学习,本科室对实习护士的要求,每批实习护士的实习目标,带教老师每周讲科、提问、内容以及操作培训、考核内容。
2.精心挑选带教老师,严格要求带教质量。
带教老师的言行直接影响实习护士今后的工作态度,所以在带教老师的选择上,本科的带教老师必须是医德高尚作风严谨、专业理论知识丰富、护理操作熟练,爱护实习护士的护师或主管护师。带教老师在带教过程中必须严格要求实习护士,悉心传教,即使在实习后期也要始终如一,做到放手不放眼,使实习护士在实习中平安度过这个学习阶段。
3.依据带教计划,认真落实带教计划。
3.1实习护士进入科室后,首先由护士长对其进行入科宣教,介绍门诊大楼的环境,各科室的环境及各类物品的放置,讲解科室的重点操作,各种规章制度,介绍科室特色护士行为规范以及岗位纪律等。
3.2根据门诊工作特点,入科前2d学习制度,熟悉环境及礼仪训练,由带教老师对其进行培训,在带教老师工作的过程中言传身教,随时随地的提问传教,定时检查、批阅实习护士的学习纪录。
门诊工作的最大特点是患者对服务质量的要求高,因此对护士的素质要求更高,实习护士要特别注意自身思想道德素质的培养。针对这一点门诊部特别增加了护士仪表礼仪的带教,培养学生良好的品德,做到仪表端庄,服装整洁,尊敬师长,爱护患者的优秀护士。
3.3开展多种形式的带教活动,提高实习护士处理问题的能力。沟通是否到位直接关系到患者就医满意度,为此门诊部对实习护士特别加强沟通技巧的培训,让其增加与患者交流的机会,逐渐学会沟通掌握患者的心理变化,做出相应的判断,做到沟通良好,患者满意。
4.及时反馈问题,随时纠正不足。
每一组实习同学出科前都会针对科里的带教不足提出一些宝贵意见,对这些意见门诊部都会认真阅读,取长补短,对科里的好做法会继续保留,发扬光大。
5.讨论。
门诊部与其他临床科室不同,因此对实习护士的的要求也不一样,通过近几年的带教,积累了丰富的带教经验,提高了实习护士的沟通能力,审美能力、抗挫折能力和对困难的承受能力,为护理岗位培养了一批又一批的新生力量。带教工作在得到护理部和学校领导认可的同时也认识到带教对实习护士今后发展中的重要性。
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇十
在经济发展迅速的今天,大家逐渐认识到报告的重要性,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编为大家收集的医院门诊导医社会实践报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
社会实践是每一位大学生、毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中巩固知识。社会实践又是对每一位大学生、毕业生知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
社会实践可以为社会贡献力量的同时增强自己的实践经验。经人介绍,我来到了江苏省射阳县中医院进行为期半个月的门诊导医社会实践活动。江苏省射阳县中医院是一所集医疗、预防保健、计划生育、科研、教学、急救和社会服务为一体的现代化综合性医院。我从小在中医院附近长大,对医院的科室分布、就诊流程等有一定的了解,并且在护士姐姐的指导下,我们很快的就熟悉了导医的服务流程及一些注意事项。
导医简介
导医代表着医院的整体形象。导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,所以导医的形象至关重要,她们的形象就是医院最直接的宣传。
导医的宗旨
以病人为中心,以真情换理解,以微笑亮窗口,以服务赢声誉。
导医的目标
热情、温馨、亲切、周到
服务重要性
导医代表着医院的整体形象。导医的`形象、气质、服务、言语、行为很重要,导医的服务好与坏,直接关系到患者及其家属来院就诊产生第一印象的好与坏,所以导医的形象至关重要,她们的形象就是医院最直接的宣传。
常用交谈用语
问好类:欢迎、欢迎您、您早、早上(中午、晚上)好。
道歉类:请您稍候、让您久等了、对不起、实在对不起、抱歉、实在抱歉、请不要着急、慢慢说,有事我会尽力帮助您的。
接待类:请问,有什么需要帮助吗?请到这来、您哪里不舒服、我马上就过来,让您久等了。
引领类:请跟我来、这边请、请向左拐,向右拐。
道别类:不用客气、这是我应该做的,请您按时服药、有疑问随时和我们联系,请您按时来复诊、慢走、祝您健康、祝您早日康复!
常用的称呼用语:
导医的基本职责
热情迎候病人,遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人,要主动搀扶就诊,同时关照其它部门给予照顾和帮助。
询问病人挂号情况,做好初、复诊病人的登记工作。
为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导就诊。
应掌握大量的专业知识和医院各科的信息,尽可能解答病人提出的问题。在病人向我们提出要求时,导医要全神贯注地倾听,尽量满足病人的要求,尽力去帮助每一个病人。有问必答,百问不厌,使病人满意而归。导示病人就诊、检查、取药路线。
导医台要备有饮用水和一次性水杯,供病人使用。
要奉献爱心、语言规范、态度和蔼,释疑解难,举止端庄,行动快捷。
作为最前沿的服务人员,在任何情况下都不能急躁,更不能冲病人、讽刺、挖苦和讥笑病人。即使是由于病人态度不当引起或是我们有理,也不得与病人争辩,更不允许举止鲁莽、语言粗俗,或耍脾气。
短暂的导医工作让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不再像以前那样恐惧。在今后我会参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇十一
很荣幸我们__级药学与经营管理的全体学生于20__年来到郑州市九州通医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个月的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢九州通医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个月的实习报告总结如下:
一、实习的时间和人数的安排。
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从20__.03—20__.06.09。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
二、实习阶段的认识和学习。
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
三、加强自身学习,提高专业知识水平和认识。
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
四、存在的问题。
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
五、建议。
通过这二个月的实习和工作,使我们大致的了解了九州通医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:
一、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二、在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。
四、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法!
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇十二
在过去的几年里,清廉医院建设已经成为了全国医疗卫生体系改革的重点之一。作为医院导医的一员,我亲身参与和见证了医院建设的过程,并深刻体会到了清廉医院建设的重要性和意义。在这篇文章中,我将结合自己的亲身经历分享我的一些心得和体会。
首先,清廉医院建设的目标是提升医院的整体形象和服务质量。作为导医,我是医院形象的第一道门面。我明白自己的工作不仅仅是向患者提供导医服务,更是向他们传递医院的形象和价值观。因此,我时刻保持着文明、热情、专业的工作态度。我尽量减少与患者的交流中的过问私事、索要回扣等行为,以此来树立清廉和廉洁的形象。同时,我还时刻关注医院的服务质量,争取为患者提供更好的导医服务。通过这些努力,我相信我已经成为了医院形象建设的一分子。
其次,清廉医院建设的核心在于提高医院的管理效率和透明度。作为导医,我们时刻要求自己提高工作效率,提供高质量的服务。我们努力减少等待时间,提供准确、及时的导医信息,为患者提供最大程度的帮助。我们时刻关注患者的需求和意见,及时反馈给医院的管理层,以此来促进医院的改进和发展。同时,我们也时刻关注医院管理的透明度,与患者分享医院的政策和信息,让他们知道医院一直在探索和改进,为患者提供更好的医疗服务。
此外,清廉医院建设也需要强化医院内部的监督和规范。作为导医,我时刻要求自己遵纪守法、廉洁奉公。我从不接受任何形式的贿赂或回扣,确保自己去患者前,无论是思想还是行为,都没有受到污染。同时,我也对医院内部可能存在的违法违纪行为进行监督和举报。我认为,只有保证医院内部的廉洁和规范,才能真正实现清廉医院的目标,真正服务好患者。
最后,清廉医院的建设离不开全体医务工作者的共同努力。作为导医,我认为我们应该起到带头作用,率先垂范。我们应该积极参与医院的学习培训,提高自己的业务水平和职业素养。我们应该积极开展各种廉洁教育和宣传活动,引导全院医护人员从思想上认同清廉医院的建设,并从行动上做出保证。只有全体医务工作者齐心协力,才能真正落实清廉医院建设的目标,为患者提供更高质量和更公平公正的医疗服务。
总结起来,作为一名导医,我亲身参与和见证了清廉医院建设的过程,并深刻体会到了其重要性和意义。通过提升医院形象和服务质量,提高工作效率和透明度,强化医院内部的监督和规范,以及全体医务工作者的共同努力,我们可以共同实现清廉医院的目标,为患者提供更高质量和更公平公正的医疗服务。我相信,在全国医疗卫生体系改革的推动下,清廉医院建设一定会取得更为显著的成效。
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇十三
作为一名医院志愿者,我有幸参与了门诊部的志愿服务。这段时间的参与给我留下了深刻的印象和宝贵的体会。在门诊部,我亲身感受到了医院志愿者的重要性和意义,并得到了许多宝贵的经验和启示。
第二段:了解患者需求。
作为医院志愿者,了解患者的需求是我们的首要任务。在门诊部,我主要负责接待患者、引导流程和提供帮助。通过与患者的交流,我发现他们有着各种各样的需求,有些人需要填写病历表,有些人需要查询医生的门诊时间,还有一些老年人则需要帮助理解医生给出的诊断结果。因此,我必须耐心倾听并尽力满足他们的需求,帮助他们解决问题,缓解他们的不安和焦虑。
第三段:细心呵护患者。
作为医院志愿者,与患者的互动是我们最重要的任务之一。在门诊部,我深刻体会到细心呵护对患者的积极影响。当一位年迈的患者走进门诊部时,我主动接待并帮助她填写病历表,耐心询问她的病情和症状。在等待时,我主动向她倾听并与她聊天,让她感到自己受到关注和关怀。在诊室里,我协助医生与患者沟通,提供必要的翻译和解释,使患者能够更好地理解和接受医生的治疗方案。通过这种细心呵护,我看到了患者们从焦虑和恐惧中渐渐释放出来的安心和安全感。
第四段:体味医护之间的关系。
在门诊部的志愿服务中,我深刻体味到了医护之间的默契与合作。医生、护士和志愿者之间紧密的协作是医院顺利运转的关键。在每次门诊的开始前,我们与医生一起进行交流和汇报工作,明确各自的任务和安排,确保工作的高效进行。在与医生合作的过程中,我也学到了很多医学知识,对患者的诊疗过程有了更深入的了解。医生们热情指导我们志愿者,在我们犯错时给予耐心的纠正和指导,提高了我们的服务水平。志愿者与医护人员的紧密配合和密切合作,为患者提供了更好的医疗服务。
第五段:对医院志愿服务的展望。
通过这段时间的参与,我对医院志愿服务有了更深刻的体会和认识。在未来,我希望能继续参与医院志愿者工作,并且不断提高自己的专业素养和服务能力。我将更加用心倾听患者的需求,并且不会因为工作的繁忙而忽略细节。我希望自己能够对每一位患者给予更多的关爱和关怀,让他们能够感受到医院志愿者的温暖和专业。
总结:
通过在门诊部的志愿服务,我体会到了医院志愿者工作的重要性和意义,了解患者需求、细心呵护患者以及与医护之间的合作关系。通过对这些体验的总结与反思,我对医院志愿服务有了更深入的了解,并对未来的参与保持了乐观向上的态度。希望未来的医院志愿者工作能够更好地服务于患者,为他们提供更加贴心和专业的服务。
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇十四
自从东院区成立以来,我一直从事心内科门诊工作。谈谈我的一些门诊工作的心得,以供大家参考。
1、医疗态度要好。
患者就诊医院后第一接触大夫就是门诊大夫,对患者要以诚相待,有耐心,尽可能倾听,多鼓励,让患者信任,对疾病治疗有信心,依从性强,积极配合大夫治疗。在规定的时间按时出门诊,让患者按时复诊,不管是检查还是治疗都是有序的。若有事情及时向科室和门诊部请假,必要时让复诊患者择日复诊。
2、医疗技术要不断提高。
临床大夫要不断学习,充实知识结构。详细地问诊,仔细地查体,合理地检查,尽快明确诊断,制定出效价比高的治疗方案。规范合理应用心血管药物,并根据患者病情,对处方剂量及类型及时调整,使治疗方案有效且副作用小。对于病情重、复杂的患者及时收入院。
3、突出中医药特色。
有些患者可能接受了西医的支架、搭桥、射频等手术治疗,并且西医药物治疗规范,但仍有胸闷、气短、心慌、头晕等症状,辨证论治开具中药处方可有效改善患者临床症状,提高生活质量。重视双心治疗,采用疏肝、健脾、安神、清心、活血等方法改善心血管患者合并焦虑抑郁状态。采用清肝、健脾、补肾、安神等方法有效治疗高血压。
4、科室之间配合。
要想门诊工作做好,需要各个科室之间互通有无,互相配合,紧密合作,共同促进提高,使得患者就医便利。不在患者面前随意评价他人诊疗方案。门诊大夫一定要把检查申请填清楚,尤其检查的目的,这样医技科室出具的。
报告。
有的放矢,尽快找到疾病所在。若检验指标异常,检验科大夫及时联系门诊大夫,必要时门诊大夫及时联系患者,尤其低血钾、血凝异常的患者,避免出现病情变化。门诊上遇到病情复杂的需要鉴别诊断,必要时多科室联合诊断,以免误诊漏诊。
精选医院门诊导医心得体会(模板15篇)篇十五
第一段:引言(字数:200字)。
医院门诊见习是我作为一名医学院学生的重要阶段,通过在医院的实践经验,我亲身感受到了医生的工作和医疗环境。这次门诊见习让我在现实生活中运用所学的理论知识,并与患者直接接触。在这段时间里,我学到了很多关于临床实践的技巧和经验,也发现了自己的不足和待提高之处。下面我将分享我在医院门诊见习过程中的个人心得和体会。
第二段:角色意识和责任感(字数:200字)。
在门诊见习中,我意识到医生不仅仅是一个传达医学知识的角色,更是一个患者的倾诉者和理解者。作为一个见习生,我要以尊重、关爱和责任为原则,尽量帮助患者解决问题。不仅要主动学习和掌握各种专业知识,还要学会倾听患者的需求,理解他们的痛苦和困惑。我深刻体会到,医生在诊断与治疗的过程中承担着患者生命安全的重任,这种责任感促使我更加努力地学习和提高自己。
第三段:沟通技巧和人际关系(字数:300字)。
在门诊见习中,我意识到沟通技巧和良好的人际关系对医生来说是至关重要的。医学知识固然重要,但是否能有效地与患者交流、理解他们的心理需求,也是关系到患者治疗效果的重要因素。我学会了如何用简单易懂的语言解释医学术语,如何通过非语言表达来与患者建立信任和亲和力。此外,与同事和护士之间的良好合作也是一个医生需要具备的素质。我深刻体会到,良好的人际关系对于一个医生事业的发展和个人成长起着至关重要的作用。
第四段:独立思考与实践创新(字数:300字)。
在门诊见习过程中,我逐渐发展了独立思考和实践创新的能力。医学是一个不断发展、充满变数的领域,没有一成不变的标准答案。与临床导师一起面对各种疑难病例时,我开始学会独立思考问题,利用自己所学的知识和经验,提出可行的治疗方案。同时,在临床实践中,我也不断尝试创新,通过应用新的技术和方法,提高患者的治疗效果。这种独立思考和实践创新的能力,对于成为一名优秀的医生是至关重要的。
第五段:自我反思与未来展望(字数:200字)。
通过这次门诊见习,我深刻认识到自己在医学知识、沟通技巧、人际关系和创新能力方面的不足之处。我会不断努力学习,充实自己的专业知识,提高自己的沟通和人际交往能力,并在实践中不断尝试创新。作为一名医生,我将以更加负责任和积极的态度来对待患者,不断完善自己的临床技能,以提供更好的医疗服务。我相信,通过不断的努力和实践,我一定能成为一名出色的医生,为患者的健康贡献自己的力量。