月工作总结要注重事实和数据,而不仅仅是主观的感受和评价。接下来,我们将为大家分享一些优秀的月工作总结范文,希望能给大家带来一些灵感和启发。
远程银行工作总结(实用18篇)篇一
2014年上半年,我处以管辖行各项安排规划及《***支行2014年度经营计划》为依托,以“系统进位,同业第一”为目标,紧密结合我处工作开展实际情况,牢固树立了科学发展观的工作思想,并且在此基础上以两项存款、信用卡、中间业务三大指标为主,其它指标为辅,不断加强员工队伍建设力度,强化内控和风险管理工作,切实做到了将上级领导各项指示宣贯到位,确保了2014上半年我处各项工作的稳步、有效开展。
现将2014年上半年工作总结如下:
1.立足基础业务,工作有序开展。
在上半年工作中,我处在全体员工的共同努力之下,立足基础业务内容,不断拓展开展范围,将各项工作有序展开。截至2014年6月30日,各项工作指标完成情况如下:
2.加强队伍建设,推促业务开展。
在上半年工作中,我处还切实注重队伍建设工作的开展,在开展各项工作的同时始终坚持以人为本的理念,发掘员工的长处,充分调动员工的工作积极性,增强员工的组织归属感。不仅如此,我处还依据员工实际情况,定时、定期开展业务培训,大大提高了银行员工的业务素质水平,为支行各项工作的开展奠定了良好地基础。
3.提高服务质量,巩固发展客户。
4.强化内控管理,坚持合规运营。
虽然在上半年工作中,我处一直秉持市场为导向的经营理念,但丝毫未放松内控管理工作的开展,结合上级领导的检查工作,我处坚持定时、定期开展内控检查工作,多次组织员工学习“学习廉政规定、规范从业行为”主题教育活动的学习文件及《员工违规行为处理规定》,并且每天召开晨会、每月召开一次月会,分析工作中的不足与缺点,并且切实提出改进措施,保证了各项业务开展的合理性、合法性,保障了我处全面工作的不断拓展与推进。
通过以上数据来看,2014年上半年我支行指标完成不甚理想,尚有较大提升空间,结合上半年工作实际情况,现将下半年工作计划制定如下:
1.围绕重点,推促全面工作发展。
存款是我处发展壮大的源泉,总量就是实力,份额就是地位。因此,在下半年工作中,我处仍将会以两项存款工作为重点,宣贯优惠政策,开展理财沙龙、投资理财讲座等各种形式的活动,采取多种措施,不断开拓储源,加快增长速率,切实提升两项存款总额。从组织资金工作方面下手,首先针对我县的新形势、新情况、新特点不断提出新要求,在全县开展广造舆论,大力开展存款宣传活动。通过电视广播、海报宣传报等宣传方式,扩大了我处的知名度,调动广大群众踊跃存款的积极性,促进了存款余额月月升、年年增;与此同时,我处还将会从专项分期付款业务、个贷业务上、特约商户等方面着力入手,提升中间业务收入,以助力支行全面工作的推进。其次充分发挥点多面广、人熟地熟的优势,进一步挖掘储源,巩固存款阵地。在当今存款市场竞争激烈的情况下,不但要稳定老客户,更重的是要引进一批新客户,使市场份额不断攀升。在保证存款总量增长的前提下,还要注意提高低成本存款份额,从而不断优化存款结构,主动上门与有关部门协调关系,加大攻关力度,扩大对公存款开户面,从而降低了资金成本,提高了收益率。
2.学习先进,加强产品营销力度。
远程银行工作总结(实用18篇)篇二
利用远程教育网络资源进行教学,是一种融自学、函授、电视广播、网络技术等多种教学手段为一体的教学形式。我班的远程教育工作在上级领导的关怀下,在校园领导的支持下,工作开展顺利,效果明显。在工作中,严格按照计划有关要求,不断完善教学设施,用心充实管理队伍,注重教学过程的严格管理,促进教学活动的规范化和科学化,确保了远程教育的教学质量,取得了较好的效果。现将我班远程教育工作总结如下:
为了不断提升教师的教学理论水平,不断转变教育观念,真正实现资源共享。校园自开办了“远程教育”培训工作,坚持每星期一次,真正从理论的高度引领了我,从教学实践的前沿感悟了教师,让一位教师在学习中成长,在成长中提高。
在网络技术普及迅速、比较发达的这天,校园鼓励具备计算机和网络条件的老师直接上网学习,并要求自己按照继续教育要求认真自学,撰写读书笔记和心得体会,在期末上交校园,作为继续教育的一项基本要求。
本学年来,我班用心参加上级的培训活动。校本培训搞得轰轰烈烈,每学期开校初和学期末校园都要组织全校教师进行现代信息技术培训,从基本操作、文字输入与处理、电子表格、powerpoint制作,课件制作等方面进行了培训,并且要求教师充分利用每一天空堂时间主动到电教室进行操作训练,经过培训,此刻我的全体教师基本都能熟练地利用金山文字(word)编写教案、编排试卷,会用电子表格统计校园成绩,会利用powerpoint制作简单的多媒体课件。
在校园教务处的的组织和领导下,我班用心开展运用优质教学资源进行课堂教学实践与课程整合的研讨工作。我用心利用远教和网络资源,自制制作课件10多个,构成了资料丰富,形式多样的教学课件、教学设计资源库,为今后的教学研讨带给了宝贵的资源。
据校园要求,我用心使用远程教育资源,提高教育教学质量。
我用心自学,并要求加强自身专业知识的学习,并不断总结先进经验,提高管理水平。
远程银行工作总结(实用18篇)篇三
年末将近,xx支行在各级领导的监督和指挥下,顺利而紧张的完成了xx年度的安全工作,回顾一年的历程,艰辛和喜悦及收获,都是一言难尽的,但是警队各队员一直把严格要求自身素质,工作作风,思想作风,为安全工作理念。我仅代表xx卫队象各级领导做一下汇报。望各级领导多多提出宝贵建议以便警队在以后工作更上一层楼,管理制度更加完善,到位。
军事是整个警队的精神面貌的灵魂,好的军事素质才体现出警队的强大和安全保障,在此警队的军事训练严肃而有序,首先,先队员的入队培训,警队的理念是因材施教,因队员的军事素质不同,而作出相应的方案,从三大步伐到两拳一棍,为了使队员有一种上进的观念,采取定期考核,定期抽查,定期评比队员在艰苦中训练在喜悦中进步,从不懂到到懂,从懂到精,成绩是显而易见的,虽苦忧甜,严格见效率近而为招行的安全保卫奠定了坚实的基础。
民主的管理,使队员之间的感情很融洽,把所有队员的优点和力量凝结在一起,促使了整个警队的业余文化活动开展的很顺利,很和谐,整个警队的文化氛围也是积极向上的,文化活动的分配有爬山比赛,歌唱比赛,羽毛球比赛,警队报刊,警队娱乐,朗诵比赛,等等,方案主要从队员中取,队员自主选择,积极参加,在一系列的比赛中队员学会了团队力量的重要,了解到团队的强大需要每一个队员的齐心协力,即从中进步,又活跃了警队生活,丰富了队员的业余文化层次.感受到了集体的重要性和集体的温暖。使每个队员懂的"招行是我家,和谐靠大家"。
远程银行工作总结(实用18篇)篇四
由于7月2日从员工关系岗调往职业规划岗,岗位的变动导致出现工作的交接情况,所以7月上旬的整个工作重点是对小满进行员工关系岗上相关工作的传帮带。
(1)日常人事工作的交接。
请假、离职、新员工接待、劳动合同签订等日常人事工作流程对小满的教导,使她很快能够接受日常人事工作。
(2)季度劳动合同整理并上交集团盖章。
带小满整理第二季度劳动合同,并对相关细节进行强调、目前第三季度劳动合同能够独立整理上交集团。
(3)车费报销。
教小满完成新员工差旅费报销的整体流程操作,并能够每期准确、高效完成新员工差旅费报销工作。
(4)新员工转正。
传授小满新员工转正流程,并带领她接手新员工转正仪式筹备以及主持工作,目前她的主持水平有了很大的飞跃,能够独立转正仪式。
学习集团新下发的人才派遣管理制度,收集相关资料、制作课件并在公司向各部门负责人与兼职管理岗进行推广培训工作。
学习降温费的核算流程,独立、准确、高效完成广东公司6、7、8月份降温费核算、发放工作。
配合集团完成物流系统物流序列(已经完成)、营销员认证能力评估(已经完成)、营销储备认证(考生实习阶段)、采购储备认证(已完成)、营销系统在职二次认证(认证评估阶段)、人力、物流、信息、医疗器械系统的二次认证与层级认证(认证评估阶段)、助理营销师认证(培训培养阶段)、采购系统在职定位认证(培训培养阶段)、财务系统在职定位认证(资格预审阶段)、质量管理系统在职定位认证(资格预审阶段)等认证工作的开展。
(1)配合集团完成九州通集团中高层领导民主评议会议的召开。
(2)完成广东公司基层管理者任职历史的梳理。
(3)配合集团完成第四期中高管培训工作(中高层储备人员的推荐、选拔考试的组织、名单上报集团、组织相关人员回集团培训、个人职业发展规划表的落实上交集团)。
(4)广东公司储备人才库(基层与中高层)的建立,名单上报集团。
(5)完成广东公司营销储备职业发展方案初稿的撰写。
(6)09年医药购销员上岗证报名、考试工作并将相关资料上交集团。
接手跨部门协调与沟通项目,目前已经完成跨部门协调方案的前期宣传、方案宣导大会、现场签名等活动的组织;部门例会互动和部长轮岗方案的编写、参与意向的调查;广东公司公共事务服务咨询日活动的组织。
包括个人心态、言行、穿着、素养等方面都很职业化,已经顺利完成从学生向职业人的转变;并用最快的时间熟悉并适应公司的工作、生活环境。
对于领导和辅导老师交代的工作能够很快上手,并且能够主动学习相关工作流程,主动思考工作问题,提出自己的想法。
一方面,对于领导安排的工作人物能够无条件接受并不折不扣的完成,积极协助相关组员和部门内部成员完成力所能及的工作。另一方面,对于集团的职业规划项目和人力资源规划工作能够高度配合,并高效完成。
与各部门负责人与兼职管理岗保持良好的沟通、与集团对口部门的沟通也很顺畅和频繁,实现个人被动沟通到主动沟通的飞跃。
大胆尝试并接手项目工作,项目管理能力得到很好的锻炼;另外,对于方案编写的细节把握在部门前辈和领导的指点下也有很大的提升和进步。
由于和高层领导的接触和了解比较少,所以不敢大胆与高层进行沟通,不敢大胆表达个人思想。
对于工作中细节问题的掌控一直不是很重视,容易好高骛远,应该加强对于细节问题的处理能力和重视程度。
情
喜欢挑战新的事务,因此对于日常重复性的工作容易疲倦、难以保持高涨的工作热情。
4、项目进度的管控能力有待提升。
由于职业规划项目一直是集团职业规划中心在管控,分公司职业规划岗只是协助集团完成项目工作,因此自身在负责项目工作的时候对于项目进度的控制能力较弱,需要进一步的锻炼提升。
三个月以来,我牢记服务领导、服务机关、服务群众的工作职责,不怕困难、团结协助,较好地完成了各项工作任务。现将这几个月来的工作总结如下:
乡党政办公室作为综合性的办公室,承担的工作职责较多,工作又十分琐碎,做起来千头万绪,这就要求办公室的人员必须有较高的思想政治素质和业务水平才能胜任,否则工作起来就会无从下手,顾此失彼。今年以来,我认真学习党的各项方针政策,不断提高自身的思想政治素质;认真学习公文写作、如何做好办公室工作等业务知识。通过学习,想政治素质和业务水平有了很大的提高,各项工作有条不紊开展,并取得了较好的工作效果。
201x年第一季度,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,认真完成领导交办的各项任务,努力做好本职工作。
1.认真配合完成村“两委”换届工作。去年年底到今年2月份,我乡进行了村“两委”换届选举工作。在选举过程中,从推选村民选举委员会、选民登记到预选、正式选举,我们都本着“严格依法办事、处处有据可查、坚决杜绝漏洞”的原则,精心组织,周密部署,做到一个步骤不省略,一个细节不忽视。从选举之前的宣传工作、明白卡的制作到选举之时选票的制作与发放、选举之后计票与统计等各个环节我都参与其中,认真负责的完成了分配的各项工作。
2.精神文明工作。党政办分工我主要负责精神文明建设的材料,第一季度以来,我乡精神文明建设主要开展了以下几项活动:积极组织开展第十一个“公民道德建设月”活动,认真学习文件精神,安排部署集中活动方案;开展乌什塔拉乡首届道德模范评选活动;积极组织参与“天翼杯”精神文明知识竞赛,精神文明建设和“3·15”国际消费者权益有奖知识问答活动;动员参加“春暖三月雷锋精神”读书征文大赛活动。同时认真筹备创建自治区级精神文明机关的各项工作,完成精神文明责任体系分解,按部就班准备各项材料工作。
3.团委工作。主要协助专职副书记做好团的自身建设和基础工作,负责志愿者服务活动和其他日常工作。第一季度以来,团委主要开展了如下活动:组织青年志愿者参加“学习雷锋奋斗青春给力和硕”为主题的学雷锋志愿服务活动和“爱国卫生日活动”;认真组织进行“走进青年”活动。
远程银行工作总结(实用18篇)篇五
xx县农村信用合作银行远程集中授权管理办法(暂行)。
第一章总则。
第一条为规范银行远程集中授权管理,提高远程集中授权的质量与效率,有效防范和控制操作风险,根据《中华人民共和国会计法》、《商业银行内部控制指引》等法律法规和贵州省农村信用社相关制度和业务操作流程规定,特制定本办法。
第二条银行的远程集中授权采取大集中模式,由远程集中授权中心对辖内各网点的授权业务进行集中统一授权。
第三条本办法所称远程集中授权是指运用数字影像、计算机网络等技术,将授权业务的交易要素、凭证影像、环境影像等信息传输至特定终端,实现业务操作与主管授权相分离的一种非现场授权方式。
第四条远程集中授权不改变各项业务授权管理的基本要求,业务的范围及其审查、审批等事项的执行标准仍遵循相关制度管理规定。
第五条远程集中授权业务范围包括综合业务、对私业务、对公业务和特殊交易业务等。上述业务均指xx银行综合业务系统下的各类业务。
第六条本办法所称业务经办人员是指xx银行辖内各网点的业务操作柜员,集中授权主管是指远程集中授权中心的专职授权人员。
第七条远程集中授权业务的类型、范围和起点金额,以省农信社ccis门柜系统的规定确定。
远程银行工作总结(实用18篇)篇六
2013年,我行远程集中授权工作在商行总部党委的正确领导和省联社、市办事处主管部门的精心指导下,认真贯彻落实省联社相关工作会议精神,本着防范风险、服务基层的理念,积极组建远程集中授权中心,并在各部门的关心支持下,顺利完成了全辖远程集中授权系统上线工作,切实增强全员的业务素质、风险防控能力,为推动全行各项经营管理工作实现“又好又快”跨越式发展注入新的活力和动力。现将全年工作开展情况汇报如下:
一、2013年度工作回顾。
(一)夯实基础,完成了远程集中授权中心组建工作。为了进一步提高我行风险防控能力,根据省联社“三个中心”建设工作框架,自年初以来,我行积极完成授权网络搭建,机器设备更换,人员配置调整,上线培训及测试工作,同时在9月底组建了远程集中授权中心,夯实了远程集中授权系统全辖上线的基础。
(二)加强培训,提高全员远程集中授权业务技能。在远程授权系统上线初期,远程授权操作技能的熟练程度是影响远程授权改革能否顺利进行、决定远程授权业务系统能否流畅运行的一个至关重要的因素,为此,我中心前后两次分批次组织授权中心工作人员及全行一线临柜人员到xx市办事处进行系统上线前培训学习,多次组织全行授权人员及委派会计学习远程集中授权文件,授权人员还前往西安市xx联社观摩学习。大量的培训学习,保证授权人员以及一线临柜人员都能够熟练操作授权系统,熟记相关规章制度和业务审核条件,增强全员风险意识和防控能力。同时授权中心要求全员在平时的工作中注重加强学习,及时学习商行总部下发的各项财务、业务相关文件以及反洗钱和人民银行相关文件,通过学习提升全员远程集中授权业务技能。
(三)稳步推进,切实保证远程集中授权系统顺利上线。通过网络升级,设备更换等一系列前期准备后,我中心于11月初开始分批次进行系统上线测试。由于城中心网点授权业务相对较多,能够很快反应相关上线问题,我们选择从城中心网点向农村网点过渡的上线方式。11月初首次上线为7个营业网点,通过近一个月的测试后在11月底再次上线13个营业网点,并在12月中旬完成全辖系统上线工作。在全辖上线工作中,我们积极与科技信息部合作,每次上线前科技信息部的技术人员到各上线网点,现场调试机器并检查网络连接情况。同时在网络系统切换前通过电话通知上线网点的会计或负责人,并通过内网发送相关通知,要求按照通知做好相关准备及测试工作。对于新上线的网点综合柜员对远程授权系统操作不熟练的现象,我们尽量不直接拒绝授权,而是与其沟通,通过现场通话或打电话的方式对错误操作行为进行纠正,保证远程集中授权系统能够平稳运行。
(四)发现问题,积极协助财务部修订授权条件。授权工作直接面对一线业务,是风险把控的重要关口,防范风险是第一要务,在授权时我们严格按照授权条件进行审核。在审核过程中我们发现,远程授权系统上线后,把柜面业务操作过程中以前就存在,但是因为种种原因而被掩盖的不规范操作问题都暴露了出来。对授权过程中出现的各种问题,我们在要求其合规操作的同时还要兼顾服务客户,在合规的前提下,能现场解决的当时就解决,不能解决的立即向财务部门或业务部门反映,协调解决。并对反复出现的问题进行详细记录,分类汇总,及时反馈,在风险防控角度指出操作中的风险点,并提出解决意见,对部分交易的授权条件进行了细化,增加审核资料。
(五)立足防范风险,严把授权关口。
回顾这段时间的授权工作,我们认真审核,严格把关,在授权时及时发现各种错误现象,都及时要求修改,不能现场修改的就要求修改正确后重新申请授权,防止了多种类型的风险。较为普遍的错误是上传资料顺序混乱,不完整,凭证填写与系统内操作不符,照片上传质量不高等问题。产生问题的原因在于部分综合柜员的风险防范意识不强,认为有授权人员予以审核,自己就对提交的资料不加以审核,上传的资料不完整,且错误较多,授权时就在不断的纠正资料的各种错误,导致授权时间或拒绝授权,影响业务的办理时间。为提高前台操作人员的风险意识,规范操作行为,我们中心授权柜员积极联系到人,指出错误原因帮助其直接纠改。截止目前,柜面传来的影像资料质量已有很大改善。
二、存在的问题。
远程授权系统上线运行后前台人员操作得到了规范,整体提高了风险防控能力,同时仍有部分问题需要解决。
(一)综合柜员上传影像资料质量不高,影响授权速度及授权通过率。
(二)授权上线后,导致部分业务给客户带来不便,临柜人员与客户沟通与解释工作不到位。
三、
下年度工作计划。
在今后的工作中,我们将总结经验,发扬成绩,改正不足,以崭新的精神面貌投入下年度的工作,做好本职工作,尽职尽责完成每天授权业务,做好风险防控,不断学习、总结、提升业务水平,坚持贯彻总行效能建设要求,统一着装,严守劳动纪律。
(一)规范柜面拍照动作,提高上传图片的质量。经过2个月的运行,柜面操作人员对远程集中授权系统的操作已逐渐熟练,但是上传的资料影像质量却参差不齐,需要对柜面操作人员的操作行为进行强化。有些操作人员传的资料模糊不清,无法审核,在授权时还需要操作员重新上传。对上传资料不清晰的网点截取画面作为反面教材,并选择规范合理的拍照图像作为模版,下发各支行、网点,用来规范网点柜员的拍照动作,缩短图片不清晰延误时间,降低处理业务用时。
(二)加强业务学习,建立自我分析业务机制授权业务对人员的业务水平要求较高,除了平时加强学习各项规章制度外,还要求授权人员及时总结,建立自我分析的业务机制。对自己所有的拒绝授权和审核耗时较长的业务,逐笔调取业务影像,分析处理是否规范、拒绝是否正确,存在哪些不完善之处,并且选取其中有代表性的共同学习。通过分析学习的机制,提升授权人员的审核能力,缩短审核时间,提高审核效率。
远程银行工作总结(实用18篇)篇七
我校远程教育工作,紧紧围绕学校现代远程教育工作安排,以创新、开拓、发展、务实新理念,结合我校的实际认真扎实的开展工作。积极有效使用目标任务驱动式教学模式,努力提高质量和应用水平。在常规管理方面,突出细、实、严、勤的特色,建立统一规范的一表三册即专用课表,教育资源登记册、教学应用登记册,确保最大限度地使用好优质的远程教育资源,提高教师信息技术运用能力,提高教育教学质量。
认真落实我我校《远程教育应用工作制度》,积极探索我校远程教育应用模式,提高应用水平。依托远教设施和资源积极抓好信息技术与学科整合的校本培训,和网络环境下的校本培训,努力提高教师的信息技术与学科整合能力,不断提升教师的信息素养和教学水平。以提升教师水平,增长学生见识,服务课程改革,提高教育质量为目标,通过观摩、赛讲、交流等途径和形式不断提高应用研究水平。
1、为了更好使信息资源应用于教学,在校领导的大力支持下,我们新建了比较超前的电子白板多媒体教室,大大提高了信息资源在教学中的应用水平,加强内部设施的管理。
2、学校、教师人人建教育博客。
十月份学校响应联校要求,在职和代课教师人人建博客,西关学校以博客的形式展示学校开展的校内外教育教学活动情况,让更多的学校了解xx教育动态。每月一次的四步研修也在博客上 每位教师都建了自己的教育博客,大家在课余时间在博客上互相交流,研讨,特别是在期末复习中,人人献计献策,为打好期末复习仗奠定了良好基础。
3、进一步扩展、完善学校资源中心。
不断充实新内容,使新资源能及时的用到一线教学中。
如六年级两个教室都有多媒体设备,本学期联校也加强对毕业年级的检查、考试、听课工作,六年级老师们人人都积极用多媒体课件教学,大大激发了学生的学习积极性,教学效果良好。
4、强化电教设备的使用登记制度。
我们认真落实远程室、多媒体室的使用登记制度,建立了详细的使用登记表册,做到节节登记,清晰明了。对多媒体教室的管理加强了正确使用设备的监控和卫生监管,严格按制度落实,做到课前定课,课后登记,不定时检查统计,上报统计结果,配合学校做好对教师的远程教育设备使用情况的检查、考核,做到有理有据,不弄虚作假。
5、管理好远程教育资源,使之更好的为教育教学服务。
为使远程教育资源更好的为教育教学服务,我们始终坚持切实做好远程资源的接收、管理工作。我们把二模接收计算机共享在校园局域网上,这样教师就可以通过内网查询使用,日常工作中及时下载资源并整理,同时将资源下载及整理情况公布在校园网上,使全体教师尽早的了解资源,使用资源。并积极配合教师修改、制作课件,做到有问必答,有求必应,互相帮助。同时将优质及时刻盘,为教师借阅、使用提供更好的服务。
6、严抓培训,促进应用。
(1)进一步加强管理,不断创新管理机制,提高应用标准要求,使管理工作系统化、规范化、科学化,做到计划、人员、课时、资源四落实。加大培训力度,充分利用教师业务学习集中时间开展了信息技术培训,由信息技术骨干教师负责,针对教师平时应用中出现的问题,从技术和理论上进行指导,有效地促进了教师应用水平的提高。在平时的工作中我们充分利用校园网进行网上培训,把碰到的新问题的解决方法发布在内网上或共享,使教师能及时了解和应用。在每个办公室培养一名技术骨干教师,负责设备维护和技术指导。
(2)特别是在本学期的34月份,利用下午第三节课时间,由张秀琴、郗迎军两位远程管理员以备课组的形式进行教师操作多媒体设备培训,把相关的应用软件刻录发放到备课组,指导各教师安装在家中的pc里进行练习,同时还在教师实际应用的过程中给予具体的操作指导,使90%的教师感受到新教育技术给教学带来的便利,既达到节约授课时间,激发学生学习的浓厚兴趣,提高教学效率,又减轻老师大量板书粉笔字的艰辛,避免粉尘带来的危害。尤其是数字展示台的广泛运用,如评讲学生作业、试卷等既直观又能有较好的鞭策效果。
7、本学期教师利用远程室和多媒体教室授课100多节。
其中语文教研组推出的一年级张爱丽老师的《爷爷和小树》、二年级李彦琴的《红领巾真好》、三年级郗迎军《奇怪的大石头》、四年级陈会云的《猫》、五年级任拉弟《落花》、六年级赵丽萍老师的《我的伯父鲁迅先生》和王芬莲老师的《少年闰土》等优秀电教课。数学教研组推出的一年级王小珍的《认识钟表》、二年级关海霞《7的乘法口诀》、三年级翟树花的《有余数的除法》、四年级郭凤梅的《烙饼知识》、五年级董瑞文的《统计图》、六年级郝伟珍的《比的应用》和郝海娥的《比的基本性质》。张秀琴老师的音乐和电脑课更是深受学生欢迎喜爱。纵观近几个学期来看,本学期的应用是最频繁的,出现教师抢多媒体教室授课的情形,这是教师信息技术水平提高的结果,也是新建两个多媒体教室配备的设备便于操作、适合教学应用的结果。学校李彦琴、郗迎军、陈会云、赵世芳、张爱丽教师暑假期间参加国家班主任网络培训、开学初翟树花、王小珍参加北京网络学科教育技术培训,对教师学习掌握教育技术有一定的推动作用,由此可知,任何工作只要认真去做,总会有收获,只不过有的能立竿见影,在短期内看到成绩,而有的则要磨合一定的周期之后才会产生效益,才会出成绩,才显现学习过程的重要,才感觉到平时培训是多么的重要罢了。
1、对于9个教学班的中小型学校,四个多媒体教室远远不能满足教学发展的需要,学校将逐年有计划的推进建设,以每学期建一个的速度推进发展,在十二五计划中,新的西关学校教学楼一定能达到每个教室有一个多媒体教室;每个办公室有一台办公电脑的目标。
2、紧跟电教步伐,不断提高远程管理员的业务水平。要求管理员自觉加强理论学习,不断更新教育观念,提高信息技术教育教学质量。认真制定计划,组织教师开展多种形式的教研活动,不断提高教师的信息素养和应用教育新技术的水平。
3、加强各年级组骨干教师培训,发挥骨干教师带头引领作用,以骨干教师为龙头强化应用能力和技术服务功能。加强信息教研和技术服务骨干队伍建设。
4、继续做好资源下载、整理和资料积累工作,加强网络资源整合,规范管理,逐步形成完善、快捷、丰富、有效的现代信息技术教学环境。
5、加强远程教育模式二教学和应用的管理,认真做好相关表册的科学、规范填写,确保项目工作的资料规范、健全、有效。
5、完善学校博客,在条件成熟的基础上努力建设学校综合网站,展现学校办学特色,也给教师提供交流的平台,促使学校更好更快的发展。同时鼓励以备课组为单元建立教学交流博客,把备课组的活动信息、活动开展情况、活动简报及活动收获等发布到博客上,实现简单的资源共享,也便于其他备课组学习交流,发表评论,为今后的教育新技术奠定坚实的基础。
远程银行工作总结(实用18篇)篇八
按照自治区联社关于远程集中授权工作相关要求,本着防范风险,服务基层的理念,我联社积极组建远程集中授权中心。并于20xx年2月6日顺利上线。现将上线期间的工作总结如下:
一、工作回顾。
在授权系统上线前,我联社组织厂家和科技人员对前台柜员和授权柜员进行了岗前培训和现场演练,并请厂家技术人员现场上线指导。利用三天时间,选择业务种类多且业务量大的营业部和广场分社分别接入远程集中授权进行测试;2月10日接入县内周边7家网点,经过一个多月试运行系统基本正常。3月19日,接入城内剩余12家网点;3月31日,接入乡下剩余8家网点;截止3月末,全县29家网点全部上线完毕。
授权系统接入初期,系统运行较慢,有丢包和断网现象,经过厂家和联社科技人员调试和改造后,此类情况再未出现。
一、集中授权上线期间存在问题。
经过这段时间远程授权系统运行,发现网络和核心系统存在的问题和弊端:
1.在处理授权业务时,有时会出现页面无响应,提示数据加载中等问题,导致无法授权或授权结果不能及时传到网点,影响工作效率,甚至引起客户长时间的等待。
2.远程集中授权中心有时看到网点上传来的核心系统截图和柜员拍摄影像空白现象,从而影响审核,不能正常授权。授权结束后查询授权影像无法打开。
3.在做查询维护客户信息授权时,网点核心系统不反显维护信息,只显示维护后信息。远程授权系统无法核实具体内容,只能通过提交的远程授权申请书上获知,或让网点柜员上传纸质未维护前的核心界面内容进行对比审核,从而延长授权时间。
4.远程系统软件本身无来自网点的反馈信息,授权柜员同意授权后,无法获知网点核心系统授权结果是否成功,有时核心系统会出现自动跳出现象,导致授权未完成,需要重新提交授权申请。
虽然对柜员进行岗前培训,由于操作不熟练和上传资料不全等原因,在操作过程中出现以下问题:
1.前台柜员上传影像资料杂乱,质量不高,资料不全,影响授权。
率降低,影响业务的办理时间。
3.对于一些存在特殊情况的业务,需要上传影像资料不明确或不全时,未及时与网点主管或授权中心及相关部门沟通,导致业务不能及时办理。
在授权过程中出现的各类问题,特别是我们在要求合规操作的同时还要兼顾服务客户,有些业务如遇特殊情况,在合规的前提下,能现场解决的现场解决,不能解决的立即向财务部门或相关部门反映,协调解决。
三、工作计划。
在今后的工作中,我们将总结经验,改正不足,加强网点会计及业务主管对此项工作责任意识,及时和各个部门及网点沟通,本着防范风险的理念,做好本职工作,积极配合柜员认真完成每一笔授权业务,确保授权业务顺利进行。
20xx年4月22日。
收授权业务奠定了基础。
现在按照计划完成116个网点102支业务集中授权的投产工作后,为提高授权工作服务质量与效率,通过前、后台联动,强化沟通,分析原因和解决问题等措施,着力提升授权效率,授权业务管理逐步趋于规范化,标准化,事中控制能力进一步增强。前台办理业务时间缩短,有效减少客户等候时间,授权质量和效率也逐步提高。另外集中授权系统多维度查询统计功能,能够有效对我们授权员进行实时观测和事后监督。
从集中授权系统10个多月时间的运行看,与分散的授权方式相比,集中授权方式充分体现出其优势。集中授权提高了授权业务监督的独立性。在传统的授权模式里,授权员从属于各网点管理,而营业网点的业务重点都放在了业务营销发展上,为了业务营销,前台授权员不可避免地会为了网点或者自身小团体的利益放松授权监督的尺度,为各项业务的办理提供便利。实行远程集中授权,授权中心设在省行,这就增强了授权监督部门的独立性,使授权监督工作的质量得到有效的提高。实行集中授权后,在授权员和操作员之间设定了合理的人际距离,授权员所办理的授权业务也是随机发生,没有选择的权利,为有效的授权监督打下了基础。
员通过查看随时传来的存折、卡或证件等图像,有效提高了工作效率,减少了客户等待时间。
我们真剖析风险事件,切实减少拒绝笔数。审查员对我们授权人员拒绝的业务逐笔审核,认真查找网点上传授权资料错误的问题所在,我们授权员及时发现差错并加强责任意识,以免类似问题的发生;为提高前台操作人员的风险意识,规范操作行为,要求柜面业务办理人员作为客户资料的第一审核人,要对上传资料影像的完整性和正确性负责。对我们授权人员误拒的业务及时认真分析原因。
责任到人、纳入考核。在日常工作中具体问题,具体分析研究,电话指导,严防风险。授权中心根据网点提出的有关授权方面的问题进行认真梳理,并联系相关部门认真讨论,尽快解决。
我们日常组织学习,提高我们授权人员的业务素质。授权中心组织全体授权人员进行授权管理等业务制度的学习,熟练掌握远程授权工作要点,规范、统一授权标准,提高处理业务速度。
肃性,网点仍要进一步提升业务提交质量和效率,规范柜面拍照动作,提高上传图片的质量,需要对柜面操作人员的操作行为进行强化。对上传资料不清晰的网点截取画面作为反面教材,并选择规范合理的拍照图像作为模版,下发各支行、网点,用来规范网点柜员的拍照动作,缩短图片不清晰延误时间,降低处理业务用时。我们集中授权中心仍要加强日常业务制度学习,通过分析学习的机制,提升我们的审核能力,缩短审核时间,提高审核效率。
门的精心指导下,认真贯彻落实省联社相关工作会议精神,本着防范风险、服务基层的理念。
积极组建远程集中授权中心,并在各部门的关心支持下,顺利完成了全辖远程集中授权系统。
夯实基础,完成了远程集中授权中心组建工作。为了进一步提高我行风险防控能。
力,根据省联社“三个中心”建设工作框架,自年初以。
来,我行积极完成授权网络搭建,机。
器设备更换,人员配置调整,上线培训及测试工作,同时在9月底组建了远程集中授权中心。
夯实了远程集中授权系统全辖上线的基础。
加强培训,提高全员远程集中授权业务技能。在远程授权系统上线初期,远程授。
权操作技能的熟练程度是影响远程授权改革能否顺利进行、决定远程授权业务系统能否流畅。
培训学习,多次组织全行授权人员及委派会计学习远程集中授权文件,授权人员还前往西安。
系统,熟记相关规章制度和业务审核条件,增强全员风险意识和防控能力。同时授权中心要。
求全员在平时的工作中注重加强学习,及时学习商行总部下发的各项财务、业务相关文件以。
及反洗钱和人民银行相关文件,通过学习提升全员远程集中授权业务技能。
稳步推进,切实保证远程集中授权系统顺利上线。通。
过网络升级,设备更换等一。
相对较多,能够很快反应相关上线问题,我们选择从城中心网点向农村网点过渡的上线方式。
11月初首次上线为7个营业网点,通过近一个月的测试后在11月底再次上线13个营业网点。
场通话或打电话的方式对错误操作行为进行纠正,保证远程集中授权系统能够平稳运行。
发现问题,积极协助财务部修订授权条件。授权工作直接面对一线业务,是风险。
把控的重要关口,防范风险是第一要务,在授权时我们严格按照授权条件进行审核。在审核。
过程中我们发现,远程授权系统上线后,把柜面业务操作过程中以前就存在,但是因为种种。
原因而被掩盖的不规范操作问题都暴露了出来。对授权过程中出现的各种问题,我们在要求。
其合规操作的同时还要兼顾服务客户,在合规的前提下,能现场解决的当时就解决,不能解。
决的立即向财务部门或业务部门反映,协调解决。并对反复出现的问题进行详细记录,分类。
汇总,及时反馈,在风险防控角度指出操作中的风险点,并提出解决意见,对部分交易的授。
权条件进行了细化,增加审核资料。
立足防范风险,严把授权关口回顾这段时间的授权工作,我们认真审核,严格把关,在授权时及时发现各种错误现象。
都及时要求修改,不能现场修改的就要求修改正确后重新申请授权,防止了多种类型的风险。
较为普遍的错误是上传资料顺序混乱,不完整,凭证填写与系统内操作不符,照片上传质量。
识,规范操作行为,我们中心授权柜员积极联系到人,指出错误原因帮助其直接纠改。截止。
目前,柜面传来的影像资料质量已有很大改善。
二、存在的问题。
远程授权系统上线运行后前台人员操作得到了规范,整体提高了风险防控能力,同时仍。
有部分问题需要解决。
综合柜员上传影像资料质量不高,影响授权速度及授权通过率。
授权上线后,导致部分业务给客户带来不便,临柜人员与客户沟通与解释工作不。
到位。
三、下年度工作计划。
在今后的工作中,我们将总结经验,发扬成绩,改正不足,以崭新的精神面貌投入下年。
度的工作,做好本职工作,尽职尽责完成每天授权业务,做好风险防控,不断学习、总结、提升业务水平,坚持贯彻总行效能建设要求,统一着装,严守劳动纪律。
规范柜面拍照动作,提高上传图片的质量。经过2个。
月的运行,柜面操作人员对。
远程集中授权系统的操作已逐渐熟练,但是上传的资料影像质量却参差不齐,需要对柜面操。
作人员的操作行为进行强化。有些操作人员传的资料模糊不清,无法审核,在授权时还需要。
操作员重新上传。对上传资料不清晰的网点截取画面作为反面教材,并选择规范合理的拍照。
图像作为模版,下发各支行、网点,用来规范网点柜员的拍照动作,缩短图片不清晰延误时。
间,降低处理业务用时。
人员及时总结,建立自我分析的业务机制。对自己所有的拒绝授权和审核耗时较长的业务。
逐笔调取业务影像,分析处理是否规范、拒绝是否正确,存在哪些不完善之处,并且选取其。
中有代表性的共同学习。通过分析学习的机制,提升授权人员的审核能力,缩短审核时间。
提高审核效率。
加强部门合作、保证远程授权系统健康平稳运行远程集中授权系统对网络运行。
风险防控等要求较高,我部门必须通过加强其他各部门合作,不断完善授权交易条件,严把。
xx分理处任主任。工作之余,我参加成人高考,于xxxx年顺利取得了会计电算化大专文凭。
求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春,为。
万无,公司企业存款余额还是零。面对这样的情况,我首先认真的调阅了分理处历年的报表。
等资料,客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚,而周边又已。
亏”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切。
工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞。
赛活动中去。白天工作忙,我们就利用晚上时间打电话,托关系,找熟人利用各自自身的条。
件,通过各种渠道,展开形式多样的营销活动,为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记。
得多少次上门收款,我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户,我们磨。
跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日,我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是。
很辛苦的,但每当我看着客户脸上露出满意的笑容,分理处的存款也节节上升时,我的内心。
便格外的充实和快乐。截止到一季度末,短短的2个月时间里,分理处人民币储蓄存款余额。
达到1143万元,净增了476万元,业务增长率为**年奋斗目标的%。在稳定与。
个小有名气的加油站,每天的营业额也是个可观的数目,为了能使他们到我们分理处开户。
我多次上门找到加油站的经理,向他介绍中行的各项业务,并保证我们将持着“想客户之所。
想,急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交。
谈后,经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中,我们恪守。
诺言为客户提供了令他们满意的服务,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。通。
过一段时间的业务往来,那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有。
了零的突破后,我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列举措,积极稳住老。
客户的同时,主动扩大新客户,寻找新储源。通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了。
勃向上的发展势头。截止8月底,公司企业户头达到6户,存款余额万,完成奋斗目。
能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
到80%。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。一个集体要发展,关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。
发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强分理处员工的协同作战能力。
人觉得无可奈何。不外总的来说,我在过去一年中的工作仍是不错的,除了很好的完成了本。
人的工作外,还辅助同事完成一些力不胜任的事情,也因而屡次受到领导的赞赏,在年初奖。
范畴广、任务重、义务大,因为本人准确懂。
得上级的工作安排,动摇执行党和国度的金融方针政策,严厉履行支行的规章轨制,较好地。
实行了作为行政职务和作为专业技巧职务的职责,施展了领导治理和组织和谐才能,充足调。
动宽大员工的工作踊跃性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面:
1、按规定执行个人重大事项讲演制度、个人收入申报制度。
2、严格执行和保护党的“四大纪律八项请求”,自觉遵照《廉明从政准则》,自觉做到遵。
守党的纪律不摇动,执行党的纪律不走样。加强接收监视的意识,自动接受党组织、党员和。
大众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和干部工作纪。
受;求实为民,不平心而论、与民争利。
护、赞同不同意作为工作的起点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。
4、在干部提拔任用工作中,当真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员。
管理暂行措施》的有关划定,保持公然、同等、竞争、择优的准则,推进支行用人机制的改。
造,并逐渐走向法治化的轨道。
人,并领导、教导员工自觉执行支行各项规章制度,建立爱行如家、爱岗敬业的良好风气。
二、在绩的方面:自己工作思路清楚,打算性、前瞻性、前导性强;开辟进取,常常提出。
较多,领用出口收汇核销单大幅度增加,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在必定风险。
隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防备出口收汇核销危险的看。
部外贸企业外汇需要情形的问卷调查,制订了《对于进一步支撑××*外贸出口的领导意见》。
对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指点意见。此外,还组织对部门私营企业运作情况的考。
察,剖析其运作存在的问题,提出了增强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,增。
人感到无可奈何。不过总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自。
己的工作外,还帮助同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导的赞扬,在年终奖。
解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地。
履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调。
动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面:
1、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵。
守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和。
群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪。
律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使。
权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利。
用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
3、密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权。
力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不。
赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。
4、在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员。
管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改。
革,并逐步走向法治化的轨道。
5、严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人。
并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提。
出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法。
较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险。
隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意。
辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查。
分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了。
我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”
行党组采纳。
上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实。
敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和。
协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际。
高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验。
远程银行工作总结(实用18篇)篇九
本学期,我们按照市教育局电教馆的有关要求,不断完善教学设施,积极充实管理队伍,注重教学过程的严格管理,促进教学活动的规范化和科学化,确保了远程教育资源的充分利用,为学校的教育教学工作提供了有力的支持,取得了较好的效果。现将本期远程教育工作总结如下:
自我校的远程教育工作开展以来,学校就投入了大量的资金和人力物力进行环境和资源建设,对远程教室进行粉刷、装窗帘、铺地塑、配橱柜等,建立了有关远程教育各种资料,为组织、管理、备课、辅导提供优良的条件,进一步明确规定领导小组内各成员职责和要求。
1、在教师中开展利用远程教育资源讲课活动。
今年四月份,我校教师在全市优质课比赛中,利用远程教育资源中一些有效的视频和一些课件获得了较好成绩,把我校远程教育应用活动推向高潮。全校教师一有时间就到远程教育室去查询相关资源,把这些资源运用到自己平时讲课当中去。
2、在学校开展有关信息技术这一学科培训活动。
这个学期,我们学校召开了2次全校远程教育和信息技术校本培训,在培训中,注重解决老师们平时在工作当中碰到的一些技术上的问题,同时相互交流平时在利用远程教育资源中好的做法、好的经验。学生每周不但要上好一节信息技术课,而且每周要观看一次老师录制好的空中课堂的内容。同时,老师每周还要带学生观看自己本周讲过一篇课文的视频,让下载的资源得到充分的利用。
3、整合网络资源和远程教育资源。
虽然学校普及宽带网,把各种信息引入学校,但是有些教学方面的资源,在网上没有远程教育那么全面,那么系统。因此我们把远程教育资源和网络资源有效的结合起来,充分发挥两种资源的优点,做到优势互补。
我校现代远程教育教师及技术管理人员,责任心强,热爱远程教育工作,计算机理论水平高,操作技能熟练,在现代远程教育工作中起主导作用。
(1)进行基础技术培训。
这个学期,我们对全体教师重点培训计算机基础知识和有关计算机的维护知识。首先解决如何把汉字输入到电脑,年轻教师练习五笔输入,中老年教师练习拼音输入,对文字进行简单的排版,运用excel制作简单的表格,同时教给各个老师一些计算机的简单的维护,让老师碰到问题,做到心中有数。为了进一步提高管理员的操作技能,熟练掌握ip数据卡的设置和远程教育资源接收平台的操作,我校多次派管理员参加县教育局组织的培训活动。同时,为了使全校教师了解教育资源的内容并能下载储存,熟练接收资源、处理资源、动用资源,本学期,我校组织教师分批集中培训,力求每次培训解决两个问题。
(2)做好资源的接收与整理。
学校配了专人负责资源的接收与整理工作,每天按时开机接收资源,及时登记,方便教师浏览,为教师教学的应用提供了有力的保障。每个学期我们都根据学校的有关规章制度,对设备维修进行登记,设备使用情况进行登记,资源接收进行登记,根据接收资源编写资源目录表,同时老师在使用这些资源时,进行登记,以便掌握资源是否发挥其作用。
(3)整合接收资源。
学校远程教育领导小组成员为了让教师了解资源,每周组织教师观看精心筛选的资源,让教师有更多的机会接触资源,了解资源,从而达到在课堂中运用资源的目的。这个学期,我们使用光盘播放设备教学50多次,使用卫星资源接收设备教学80多次,观看影视达60场次。本学期,几个年轻教师尝到运用资源的妙处后,推而广之,带动了一大批教师,使多媒体教室的利用达到了极限,资源的利用激发了学生学习的兴趣,教师的教学水平也得到了提高。
为了尽量发挥远程教育工程作用,保证远教工作的开展,我校在经费特别困难的情况下,想尽一切办法多渠道筹措经费,用于硬件设施建设上面。在硬件设施的使用和管理上,始终坚持“一头管理、双向服务”的原则,所有远程教育设备作为校有固定资产,纳入固定资产登记。
学期结束,将教师远程教育技术掌握、运用程度纳入年度考核,考核的内容有:
1、培训出勤,如果没有按时出勤,就要扣除个人综合评估分。
2、ip数据接收卡掌握运用能力;
3、远程资源应用知识,要求教师学会接收资源、处理资源、运用资源;
4、每位教师每学期至少利用远程条件上一节公开课;
5、利用远程教育资源,尝试开展电子备课;
6、利用远程资源,探索校本教研;
7、利用远教条件,开辟第二课堂,让学生观看空中课堂的内容,通过空中课堂,让他们学习到课本上无法学到的内容。
为把现代远程教育工程项目做好做实,发挥应有的作用,我们将一如既往地抓好抓实此项工作,首先是在下学期一开学就正式纳入学校的教学工作,做到“三进”,即进课本、进课堂、进学生;努力做到“三性”,即教学要有科学性、针对性和实效性,开齐课程,开足课时;再次,进一步加大对全体教师培训的力度,让每一位教师都能掌握和应用远程教育手段进行教学,培养2-5名骨干教师,不仅能熟练地操作各种设备设施,而且能利用这些设备进行教学并起到示范作用;再次,开展多种形式的教学及教研活动,研究如何加强适合学校实际的资源建设。
一个学期来,我们做了很多的工作,取得了一点成绩,但由于工作经验不足,还有很多的工作亟待解决和完善,我们决心在新的学年里,扎实工作,大胆创新,使远程教育工作上一个新的台阶。
文档为doc格式。
远程银行工作总结(实用18篇)篇十
本学期我能认真领会上级有关远程教育文件精神,结合上级主管部门,特别是教育局电教站的意见结合六弓中心小学的实际情况,按照农村远程教育的总体要求完成六弓中心小学的农村远程教育教学工作。下面对具体工作总结汇报如下:
积极做好设备的检查维护工作。做到定时维护,定期排查,及时上报,确保远程教育资源的接受和教师正常教学。开学初我校提前两周对所有远程教育设备进行检修,排查。确保我校的远程教育和教育设备能够及时接收到远程教育资源。高度重视我校农远相关设备的日常维护和管理工作,确保我校设备能有一个良好的运行环境。完善硬件设备和配套软件的使用登记,对设备使用和运行情况做出详细记录。在使用过程中,我能严格遵守操作规程和技术规范,做到规范操作,正确使用。并做好设备日常维护、保养工作。在工作台中做好防火,防盗、防雷、防潮、防尘等工作。定期检查设备,保持设备良好性能,保障教育、教学正常进行。做到早晨检查设备,白天密切关注资源接收,放学进行安全检查,关闭电源,切断网络连接,做好日常工作。
1、资源管理
努力做好对下发资源的接收、下载、存储、处理、分类、编目和刻录工作。按照:“集中存储,资源共享”的原则运行和管理。对下载资源分类分为教育教学、三农服务、党员教育三个方面归类。
2、资源开发
资源开发,利用网上优质资源实施教育教学。根据农村中小学现代远程教育工程试点工作实施方案要求,保障满足远程教育需要,更好地发挥现代远程教育作用,加强资源的实用性,服务性。
3、资源遴选
结合我校实际和学科教学实际,对下发资源进行筛选。对筛选出的资源及时发布,保障我校教师的教学应用。对筛选出的资源发布后进行记录保存工作,使资源能循环使用。资源与学科整合,有效运用教学资源。利用卫星下载的教育资源,把资源应用到教学中,为师生提供及时的优质的资源。并及时做好远程教育资源的预告工作。
保持电子备课间、多媒体教室物品整齐,干净卫生,确保各教师室正常使用。对电子备课间,多媒体教室室的物品进行登记,并做好使用记录。物品摆放有序,避免物品杂乱,保证上课教师正常愉快的使用。每天对各科室进行清扫。保持环境整洁卫生。上课前做好准备工作,上课时爱护桌椅;课后清洁卫生,关好门窗,检查设备是否完好,并确定都已正常关闭;把桌椅,用品归位,摆放整齐;做好上课记录。
按照上级主管部门的意见要求,继续完善远程教育档案建设。建立以组织管理、实施方案、会议培训、教育教学应用为核心的各种档案,对档案进行科学分类,统一存放,定期补充,做好档案相关记录。建立了以组织管理、实施方案、会议培训、教育教学应用为核心的档案。每一类别中有又细分了诸多项目。对档案进行专门保管,入柜上架,摆放有序。本学期重点的对档案进行系统及时有效的完善和补充。切实反应远程教育工作情况、措施和应用并补充相关记录、表册等。
在教学中我们及时的指导教师对计算机操作,对下发资源的整理和对上课文档的处理。配合教师顺利完成每一节课的教学任务。开学初制定了校本培训计划,在校领导的组织下对教师进行有目的的培训,切实提高了我校教师对计算机操作、文档处理和利用媒体资源上课的能力。
教师使用远程教育资源和设备的熟练程度有待于提高。由于我校的远程教育工作起步较晚,因此,经验有所欠缺,这一方面还有待于进一步提高。教学资源库建设还不完备,教学软件资源还比较缺乏,制约了对教育资源的有效开发和利用。对远程教育工作的组织和管理还不够规范,有待于不断完善和提高。
总之,现代远程教育是一项以现代技术为支撑的事业,需要我们不断探索和完善,今后,我校将进一步总结经验,克服困难和不足,不断探索创新,使我校现代化远程教育工作得以进一步完善和深化。加强管理,深入扎实地搞好资源应用,充分运用现代远程教育手段和教育资源,缩小农村小学与市区先进学校的差距,以实际行动回报上级教育部门给予的厚望和支持。
远程银行工作总结(实用18篇)篇十一
来到这个大家庭。如今,伴随着新年的到来,20xx年也即将走向尽头。
回顾在这里的将近一年的时间里,我作为一名普通的柜员,在工作中充分的学习和努力的提升了自己,服务了客户。并且从领导的指点中,认识了许多与银行工作有关的知识和经验。这让作为一名新人的我有了很大的成长。
总结这一年,在工作方面,我经历了很多也学习了很多,现对我这一年来的情况做如下总结:
作为__支行的一名新人柜员,我在工作方面其实有很多不足的方面。如在服务上还不够周到,面对工作的耐心也不是特别足。尽管在工作方面我一直努力保持着严格认真的态度去处理自己的每一次任务。但随着时间过去,与其他前辈相比,我还是欠缺了许多。
后来,在工作方面我开始主动的去学习和提升自己。礼仪方面,我通过向前辈的学习和请教,在工作上有了很多的改善。这点一方面,我一开始只是模仿着前辈的工作,但很快,我也努力的吸收了这些经验,并慢慢修正为适合自己工作的做法。
如今,在礼仪上我已经能良好的达到标准,并能让客户感到满意和好评。让自己成长了不少。
此外,在于服务方面。起初我在工作中只知道给客户按照基本流程进行工作,不仅对不太了解业务流程的客户不太周到,也无意间丢失了很多的机会。后来,随着领导培养的深入,我也深刻的感受到自己责任的重要。不仅开始在工作中确认客户的情况,及时的给予帮助,还认真的学习了银行的业务。这不仅仅是为了提高我的业务能力,更是为了让我能在工作中给客户做好业务推荐,为银行的理财产品带来更多的新客户。
一年来,我成长的不仅仅是工作的能力和技巧,在思想和态度上也有了不少的提升!根据工作的情况,我认真的学习了企业文化,提升了自己作为一名银行柜员的责任心。同时我还锻炼了自身的管理能力和对心态的调整。
心态和自我管理的提升都让我更好的适应了柜员工作的枯燥,在工作中也能以更好的状态去服务客户。
在这20xx即将到来的时刻,回顾这将近一年的工作,我有成长也有不足。但这些来自过去这一年的经验,都会为我在20xx年的工作提供更多的动力!
远程银行工作总结(实用18篇)篇十二
本年,国度履行财务、信贷“双紧”的目标,其目标是裁减货币投入,增进原有出产要素的调整及优化配置设备摆设,从而到达把握通货膨胀、巩固成长经济的目标。贸易部分担当着回笼货币、繁华市场的任条,其策划如何,对付可否巩固市场,增进经济成长意义庞大。一年来我行活化资金存量,调整好两个布局,进步原有资金的利用效能,减缓供求矛盾,做了大量的工作,现总结以下:
本年初,我们根据上级行订定的分类列队标准,联合“非常制分类列队法”,思虑国度和总行发起的赞成序列,对扫数贸易企业进行了分类列队,订定了“增、平、减”筹划,使贷款投向投量、保压重点十明了确,为本年的调整工作博得了自动。到年底,一类企业的贷款比重达xx%,较年初上升xx个百分点,二类企业达xx%,较年初下降xx个百分点,三类企业达xx%,较年初下降xx个百分点。这表明,经过议定贷款存量移位,贷款布局更加优化。
长期以来,因为我市贸易企业策划办理程度不高,导致滚动资金利用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个同等理:
一是有题目商品偏多,商品资金占用同等理;
二是结算资金占用偏高,扫数滚动资金内涵布局同等理;
三是自有资金偏少,占扫数滚动资金的比重同等理。
针对这三个同等理,我们花大气力、下苦工夫致力于现有存量布局的调整,从存量中活化资金,紧张展开了以下几个方面的工作:
在扫数国营贸易践诺了内部银行,美满了企业滚动资金办理机制,裁减了滚动资金的跑、冒、滴、漏,资金利用效益明显进步。本年扫数滚动资金占用比客岁增加xx%,而购、销、利的增幅均在xx%以上,资金周转加快xx%。据统计,本年以来,经过议定展开内部银行,贸易企业约计节省资金xx万元。
针对贸易企业资金占用高、潜力大的题目,我们本年发起市当局召开了三次清潜工作策动大会,构成了各级挖潜带领小组,有力地鞭策了全市贸易企业挖潜工作的展开。为互助好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员xx人次,救助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金xx笔,xx万元,遭到了企业的高度称赞。
为办理贸易企业自有资金少、抗风险本领差的题目,我们除发放滚动基金贷款利用利率杠杆鞭策企业补资外,还广泛宣扬,自动策动,指导企业学会过紧日子,变消耗基金为策划资金。在我们的鞭策下,有xx户企业把筹办用于消耗的xx万元资金扫数用于参加周转。本年,我们共鞭策贸易企业补资xx万元,为年筹划的xx倍。
因为我们展开以上工作,使我市贸易企业的资金占用布局获得明显改进,全年处理各种积存商品xx万元,使商品适销率由客岁的xx%上升至xx%,紧缩各种结算资金xx万元,使结算资金占扫数滚动资金比例把握在xx%以下。全年补资xx万元,使自有资金占扫数滚动资金的比重由年初的xx%上升至xx%。
经过议定调整两个布局,增进了资金存量向好企业投入,加快了资金周转,盘活了大量资金,使一方面资金需求量大、一方面资金占用紧张同等理的矛盾得以减缓。
远程银行工作总结(实用18篇)篇十三
xxx年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自我,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,xx年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务,业余揽储xxx万元,营销基金xxx万元,营销国债xxx万元,营销保险x万元,营销外汇理财产品--汇财通xx万元。营销理财金帐户xx个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:xx月xx日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每一天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还推荐他开理财金帐户,能够享受工行优质客户的服务,他很高兴的理解了我的推荐,并留下了联系电话。我查询了他的存款在xx万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。xx月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等x家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不一样的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表xx多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自我高标准、严要求,用心为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能用心协同所主任搞好所内工作,利用自我所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。
在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自我工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,明白我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我透过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。xx月x号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率状况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自我制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我,提高自我的整体素质。一、道德方面。做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通潜力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,用心参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
远程银行工作总结(实用18篇)篇十四
我们八个人被分到了六个网点,我和当时卡部一起实习的老周分到了一个网点,看来我俩还是挺有缘分的。先介绍一下网点吧,网点的职能大体有三个,一是结算,二是销售,三是服务,结算是立行之本,销售是银行很重要的盈利来源,服务有点儿虚,但是贯穿银行所有业务中的灵魂,银行不仅是金融行业,更是服务行业。网点的人员构成主要有两大块,一是窗内的,主要有前台、后台、会计主管,二是窗外的,主要是客户经理和网点主任(或者说行长)。ok,我们刚毕业的大学生实习的时候做什么呢?多从前台柜员做起。前台柜员分为储蓄柜员和会计柜员(也有叫综合柜员),储蓄柜员一般只办理个人结算业务,综合综合柜员高级一点儿,主要做公司结算业务,有时也会做个人结算业务。
我和老周去网点报到后,立刻给我们分配了师傅带我们,教我们个人结算业务,看样子是要做前台储蓄柜员了。我们网点的行长是个非常严厉的人,听说有些行长对大学生客气的很,实习期就让看看保管箱,打打对账单什么的,而我们这个行长居然在9月底,在我仅学习了一个月不到的时间后,让我独立上柜了!
当我站在柜台前的时候,身上满是巨大的恐惧感,做任何事都一样,准备充分了就不会害怕,若是心里没底一定会害怕。一个月不到的时间里,我学的算比较认真了,不停地问、记录、记忆,但和老员工相比差的太远,无数的操作代码、业务种类、规章制度,单靠死记硬背是不行滴。
我想我是实习生,业务肯定办理的很慢,为了获得客户的理解和同情,还是自己做一块“实习生”的牌子吧。于是我把牌子往窗口一放,准备第一次“接客”,行长在窗外看到我的牌子后,不仅没有表扬我的小聪明,居然勒令我把牌子摘了。靠,这是什么道理?还没等我解释,行长说,你这样做只会让客户骂的更激烈。我没懂,旁边的同事提点我,如果你表明实习生的身份,客户会骂行长为什么派一个实习生上柜……哦,原来如此,好吧,就让骂声来得更强烈点吧!不自觉地,我的心态已经从客户的身份转变为银行工作人员了。不幸的是,以前我好像挺痛恨银行柜台人员的,态度傲慢,工作效率低,有时还故意刁难人……额,我要努力克服这些,做一名老百姓们喜欢的柜员,我的心里盘算着。
这么苦?这只是冰山一角埃20xx年底,股市和基金刚开始火,最火的那几个月大街上都没什么人,去哪了?都在银行呆着呢!忙的我中午只有15分钟时间吃两口饭,就这段时间我关了窗扣,外面客户狂骂啊,大堂经理顶不住了,我只好再次上阵!一些柜员大姐让我别管他们,让他们骂去,但是我就没那定力,看到客户焦急的样子我就冲上去干活了。
虽然我手指点钞的技术不咋地,但业务上手的还是蛮快的,我办三笔业务的时间,老周才能办一笔。于是两个月的时间,我俨然成了储蓄柜台的主力军。这段时间,我们t支行的8个人都陆续上柜了,大家在qq群的名字也改成了柜员甲、柜员乙……虽然每次聚会我们都在抱怨命运的不公,但似乎也慢慢接受了各种名牌大学生硕士生成了柜员的事实。
柜员的工作是枯燥、繁琐、重复性的,刚开始的新鲜感已经慢慢褪去,每天做着中专生就可以做的工作,每月拿着可怜的23元,大学生的优越感已经完全消失,我能感到幽怨的情绪逐渐在体内滋生。
就在这个时候,事情有了转机,我们的眉头舒展了。
我们7个人(已经有位大哥辞职了)同时接到支行人力资源部的电话,立即去支行报到!额,一点儿征兆都没有……接电话的时候我还在上柜,直接跟行长甩了一句“支行召唤我”,就蹦着跳着去了支行。
没有意外,我被分配到了公司业务部,其他几个同事有一个分到个人金融部,一个去了房贷金融部,一个去了国际业务部,其他的都去了公司业务部。这是我梦想的部门啊,介绍一下公司业务部,是银行核心的经营部门,主要职责是做公司机构类贷款。直到现在,我也认为这是银行最有意思的部门,也是大学毕业生尤其男生最应该进的部门,工资水平在银行整体平均水平之上。
前面我说过,公司业务部是我认为男生最应该去的部门,这里要解释一下。大学生进入银行,转正了以后9%以上的情况不会安排去做柜员,因为柜员的工作中专生就可以做了,当然现在许多银行现在招聘柜员的学历要求是大专生,也有极少部分银行让本科生去做柜员,但比例非常低。但是也不排除某些同学适应不了其他岗位的工作,只能安排做柜员。
那么大学生进入银行会从事哪些岗位的工作呢?给出我心中的职位排列:
一、网点岗位
1.网点的销售类职位,如大堂经理、客户经理。这类岗位的职责是以销售理财产品为主,管理销售区域、客户服务为辅,岗位的技术含量不太高,要求有比较好的外表,非常好的口才。这类岗位比较累,但加班不多;考核比较刺激,如果做的不错的话,整体收入水平会相当高(如果能力很强,建议此类岗位的同学去股份制银行)。如果足够优秀也可能去财富中心(有的银行叫私人银行部),待遇也很不错。
职位指数:
2.网点的会计类职位。与前台柜员不同,这类岗位为会计后台,主要职责是复核和管理。大学的知识基本用不到,没什么要求,就是细心。这类岗位不太累,但责任重大,关系到银行的安全。收入一般,但很稳定,未来发展方向是主管和网点行长。细心的女生比较适合,对职业生涯没什么野心,只求稳定的同学比较适合。
职位指数:
二、二级支行或分行岗位
1.个人业务部。主要负责网点的管理和业务推进,管理类岗位。没什么好说的,各方面比较平均,如果负责基金、保险的渠道管理,会经常与基金、保险公司打交道,能学到不少东西,还有很多礼品……业务推动类的岗位还是很锻炼人的。
职位指数:
2.公司业务部。主要负责公司客户的拓展和维护,经营类岗位。主要职责是做信贷产品(通俗的说就是贷款),也有的银行该部门也负责拉企业存款。需要各方面的知识,财务会计、法律、税务、行业知识,行业潜规则……,除此之外,你要学会开车、喝酒(二者不可同时进行)、社交礼仪、公关……总之,你会发现你要学习的东西太多,牛人也太多,这里简直是锤炼刚出校门大学生的最好地方。收入方面,一般是银行平均收入水平之上的,跟着一个nb领导,收入更上一层楼。
职位指数:
3.会计结算部、人力资源部、办公室、计划财务部等后台部门。这些部门不想多说了,每个企业都会有,收入一般,不会太累。
职位指数:
三、分行和总行
所有岗位就不一一介绍了。分行和总行的岗位多为管理类,个人不建议毕业直接进入分行,因为现在银行的升职条件多规定了基层工作年限这一条,所以虽然看起来在分行工作很爽,但升职潜力并不比二级支行和分行的同学们有优势,如果只求舒服或有关系,当然分行更爽了。分行的收入地区和行际之间差异很大,但肯定不会低(手握资源分配权怎么可能低?)。
能去总行的人都是运气特别好或者特别牛的人,能去则去,不要犹豫。
职位指数:
接下来的两个星期,我每天的主要工作是复印和装订,接触的是公司贷款的申报材料和归档材料,虽然很枯燥,但我明白这些工序以后一定用得到。于是我留了个心眼,把申报材料和归档材料各复印了一遍。师傅偶尔也会带我去见见客户,我也能顺便派一下小名片,客户对我们很尊重,感觉不错,原来在银行工作是不错,特别是大银行。
就这样在师傅们的帮助下,我们进步神速。公司部的领导也开始带我们去见新的客户,给我们分配一些业务需求比较真实也比较急切的客户,这意味着我们要独立地做业务了。但领导们目前还不放心让我们独立做贷款,只给了一些做保函(保函也属信贷业务,只不过业务风险比较低)的客户给我们,多是建筑类企业。
可是20xx年的12月底,分行换了行长,全行大变革,我们部当然也未能幸免,但这次变革让我迎来了职业生涯的第一个重要的转折点。
这次变革,我们部与国际业务部、机构业务部合并,成立公司客户部,下设国际业务团队、机构业务团队、房地产团队、路桥团队、中小企业经营中心,除了机构改革,所有员工都要“全体起立”,所谓“全体起立”,就是所有人员原有的职务暂时取消,重新通过竞聘安排岗位和职务。不过大家心里都明白,几位领导的职位是不会变化大的,我们的职位也不会有大调整。
这时我手上已经有了几个建筑施工企业客户和一个大型房地产客户,当时房地产开发贷款是我们t支行的优势业务,做房地产开发贷的客户经理都很强,收入都不错。按道理说,我算是我们同批来t支行干的比较好的,客户也偏向房地产客户和配套的施工企业,理应去房地产团队,甚至竞聘之前公司部老总和我谈话让我直接竞聘房地产团队。但是,我有我自己的想法。
职场之上,我们大都希望自己身处一个重要的部门或团队,最好是企业的核心所在,因为你能够掌握企业最先进的技术、市场的最前沿,能够经常获得领导的关心和支持,收入也一定很可观。没错,好处多多,但请不要忘了,在这样的核心部门或团队,一定是强人林立,竞争异常激烈,且不说是否有关系户,单单是能力的角逐,想要崭露头角的难度也极大。
除了这个原因,我对大中型客户也有些偏见。大家别看我很nb,有房地产客户、建筑业国企客户,其实,这跟我没多大关系。很多客户会发现怎么每年换一个客户经理?很正常,只要行长不换,客户和银行的关系一般不会出现大的变化,客户经理只是一个小小的配角。下面是重点:
四大行的对公客户经理多是“写手”。所谓“写手”,就是写材料。客户营销是网点和公司部老总的事,谈判是行长的事,客户经理就剩“写”和跑腿了。当然“写”本身也是技术含量比较高的活儿。这其实也不难理解,作为一个小小客户经理,如果动辄和客户进行价格谈判,要知道.1个百分点就是几百万,如此重大的事不可能交给没有职位的客户经理的。手中没有权力,客户自然不可能和你亲近,最多请你吃个饭,过年过节送张购物卡,人家不图你能帮上什么忙,只是出于对银行的“尊敬”吧,反正也不差那几百块钱。
、
当然,也有能力很强或关系户的客户经理,通过关系搭上了客户,那就不同了,客户的每一笔存款贷款,都是你的功劳。如果客户足够牛(比如财政局、高校、医院等),那你在银行的地位将扶摇直上。当然,这只是很小比例的一部分客户经理。
我对大客户有偏见,却对小客户情有独钟,小客户就是我们常说的中小企业。大客户和银行比,大客户是爷,银行是孙子;小客户和银行比,银行是爷,小客户是孙子。虽然这个比喻有点儿难听,但确实是这样。
大客户和小客户的区别是很大的:与大客户的谈判,一般是分支行的行长出马,最次也是副行长;与小客户谈判,行长一般不参与,部门经理即可拍板。做大客户的贷款,客户经理是写手,做小企业的贷款,客户经理是真正的客户经理。和大客户吃饭,客户经理要喝到死,还必须埋单;和小客户吃饭,小客户要喝到死,还必须埋单。过年过节,我们给大客户送礼;过年过节,小客户给我们送礼。怎么样?很有意思吧!
我还考虑到一点,那就是房地产团队是我们行最重要的团队之一,人员也配备了素质最高的一群人,虽然领导希望我进入这个团队也是对我能力的认可,但我心里明白,在强人如林的房地产团队中,我不过是一个小菜鸟,想要升职,难于蜀道啊(蜀道比上青天还难)。而如果去一个强人貌似不太多的团队,更容易获得升职和出头的机会。
于是,我选择了中小企业团队,这也让很多人大跌眼镜。
这次机构调整领导十分重视,绝不仅仅是走过场而已,领导专门安排了星期六一整天的时间进行面试,面试官是分管公司业务的副行长和一些部门经理、网点主任,这阵势虽然强硬,但我也不是吃素的,当然这种自信一部分来自于我对自己能力的肯定,还有很大一部分因为我知道根本没几个人选择中小企业团队!
面试在一个小办公室里,我偷偷扫了一眼,几个领导都还算熟悉,其中一个网点主任还是某晚会时的搭档,相当熟了,我的心里有底了。副行长明显是主考官,上来就是一句话:你干了将近半年了,现在可以独立做业务了吗?可以独立处理一个全新客户了吗?我心里想,完全独立其实还差一点,但咱不能这么说啊,这时一定要声音洪亮不假思索地回答:请组织放心!请领导放心!我能!无限可能!
是啊,我基本就是这么回答的。答完这个问题,我知道剩下的都是例行公事了。于是,我真正成为中小企业团队的一员了,我也是从这里开始感受到银行信贷员的乐趣和追求。
中小企业这个全新的团队只有可怜的三个人,一个领导两个兵,这位m领导是我工作以来遇到的几个最佩服的人之一,到现在为止关系还很好;还有一个h美女,大家不要羡慕我,m美女是一个追求者甚多且脾气暴躁的姑娘,不能碰。要说m总为什么来中小团队?我也不知道,到现在为止也不知道,h美女为什么来中小团队?因为她跟m领导关系比较好(不是你们想的那样……)。我们人少也就算了,业务知识=,客户=,一切=,士气低落啊,可是m总给我们讲了一番话,惊醒梦中人:我们现在从零开始,就没有负增长之说,只要做了就是增长,增长就意味着奖金碍…说的我双眼都变成铜钱了。
这是20xx年末20xx年初的日子,国内银行的中小企业业务都是刚起步,大家也都在探索中小企业贷款新的拓展方法、新产品和新的考核机制,作为一名行龄不过1年多的毛头小伙子,我想我只能钻研文件了,先把制度学会吧,就这样边学边干。那时候的我很弱。
我们团队的成绩挺差的,不管和行内的其他团队比,还是和其他支行比,我们都不行,工资当然也就只能拿个平均数了,不扣奖金就已经很好了!过了年,差不多3月份的样子,一个新的机会降临,这个机会其实并不算多好,但对我以后的职业生涯帮助非常大。我再次明白一个道理,不要小看每一个机会,每个机会都可能成为将来成功或失败的铺垫。
由于中小企业专职客户经理的人员素质参差不齐,业绩也上不去,省分行的领导们着急了。省分行主管中小企业业务的也就是公司业务部的一个团队,他们想了一个好办法,给每个支行和分行一个名额,到省分行中小企业团队去跟班培训一个月。我们团队领导m很聪明的,要跟省行领导搞好关系,这是一个好机会啊,当然也能锻炼锻炼队伍,于是他积极联系省行领导,把我派了过去。我当然更是乐意,但当时我的头脑很简单:不用干活了。
省分行的工作氛围很奇怪,不了解的人会觉得很压抑,办公室很安静,连打电话都很小声,但了解的人很清楚,其实省行也不是圣地,大家一样有七情六欲。比如中小企业团队,这是一个由五个男人组成的单位,他们当然也有男人的特点,比如好色,看到我―--一个纯爷们去报到,他们显然很失望,团队暂时变成了六个男人,了无生趣,但我还是找到了融入这个团队的办法:抽烟。
抽烟的坏处数不胜数,但好处是迅速拉近烟民之间的关系,顿云吐雾之间,我很快和他们就混熟了。私下聊的很开,玩的很high,但工作中我必须认真。团队老大h先生安排我学习项目受理,这个岗位需要学习各种信贷政策、产品政策、准入标准、材料标准等,虽然很繁琐,但我还是很快达到了领导的要求。之后的一个月里我还算勤勤恳恳,当然我认真的态度和良好的学习效果让h先生对我很满意,从此我也和这五个男人打成一片成了朋友,一个月到期我该回去t支行了,走的时候基本上是依依不舍,折柳相送。显然,我的领导m的目的达到了,因为之后我们报的项目通过率很高,这就是沟通的价值。
晃晃悠悠大半年过去了,转眼到了八月份,按说我的工作、岗位和收入已经比较稳定了,但我的心常处于游离状态。说实话现在我对那个阶段心态的记忆已经有些模糊了,可能是对工资水平还有更高的期望,可能对团队业务发展速度太慢有些灰心,可能对某些同事不思进取有些失望,可能……原因都有吧,我冲动地选择了辞职!不知为什么,那段记忆已经很模糊,我只记得跟m领导谈了整整一下午,他苦口婆心的劝我不要冲动,大意就是两个方面,一是我的能力还不够,经验十分欠缺,辞职了想找个更好的工作,难!另一方面是我的x行的发展空间很大,现在就辞职,遗憾!
远程银行工作总结(实用18篇)篇十五
20xx年,xx建行在上级行和县委、县政府的正确领导下,认真贯彻上级行工作会议精神,全面落实“抓营销、防风险、增效益”的指导思想。在社会各界、各部门和广大客户的支持下,通过全行上下的共同努力,各项业务工作得到了健康发展。
一、强化营销,各项业务继续增长。
1、存贷款业务。今年以来,传统业务发展势头较好,存贷款业务量放大较多。截至十一月末,全口径存款当年新增1760万元,完成上级行下达任务的103%。贷款业务全年累计发放1060万元,比去年同期累计多放310万元,有力的实现了增加经营效益和支持经济发展的目的。
2、结算业务。今年以来,随着我行开办的业务产品不断增多,服务手段持续增强,各项业务的结算量都有较大的放量增长。全年共实现办理各项业务手续67万笔,资金结算金额9亿元。其中现金收付4.3亿元,相比去年同期增长了23%。
3、利润情况。今年全年随着业务量的增大,中间业务收入增长较快。全年共实现收入261万元,实现账面利润93万元,相比去年又上了一个新台阶,达到历史最好水平。
二、整合内部资源,实行大营业室制。
我行为加强各部门之间的联动,增强工作效率,进一步改善服务配置的协调性,确保各项业务的健康开展。今年初,把所有业务部门、业务岗位全部集中到营业室,分管领导到营业室办公。各部门共处一室,尽量减少流程环节,积极进行联动营销、联动协调。在今年的账户规范清理专项治理、实行新帐户管理办法和每季度对帐工作中,充分显示其积极效果,几项工作在市行名列前茅。对公业务增长较快,个银业务稳中有升。
三、强化审批管理,防范信贷风险。
防范信贷风险是今年总行确定的重中之重的一项工作,我行虽然只有办理小额贷款的转授权,但是我们不敢懈怠,信贷审批权限上收一级,所有贷款均有主任亲自把关审批。同时还组织信贷人员和审批人一起学习有关文件规定,凿清细节,在法律上找着立足点,明确了几个关键环节。一是要求本人办理,就是别人转借也要本人当信贷人员面亲签转授权书。二是坚持审慎原则,对于任何有疑问的票据,不能只凭本人提供的证据,必须信贷人员亲自去核对求证,无误后才能受理。三是坚持谁受理谁负责的制度,和绩效和年终考核挂钩,强化责任认定。经过努力效果较好,确保了贷款不良额、不良率均保持为0。为我行不良贷款率的下迁,作了尽可能的贡献。
四、转变经营理念、强化服务质量。
今年初,我行领导班子认真学习领会上级行有关发展战略的精神,结合我行实际,自觉把经营定位于以个银业务为主,以经济效益为主。牢固树立两个中心,在管理上以效益为中心,在营销上以客户为中心。自觉把效益、把创造增加值作为衡量经营上每一笔业务、管理上每一项决策的主要标准之一。自觉把客户(特别是质优高效客户)作为服务中心。为了服务客户,今年来我们在硬件上,在节俭的前提下改进了营业的设施、环境;在人员上全力向一线倾斜,将大部分人员(包括主管负责人)全部充实到营业室;克服自身困难,调整岗位配置,增设服务窗口,进一步减少客户的等候时间,尽最大努力提高办理业务的便捷性。进一步强化服务观念,加强教育、督导,常抓不懈,提高了服务水平,初步做到了全行为一线,全员为客户的氛围,推动了工作进展,取得了良好效果。
总之,我们xx建行在xx年度的工作中,通过全体员工的共同努力,取得了一定的成绩,也存在许多不足,尤其是各项业务发展不平衡,成为制约我行发展的瓶颈。在今后的工作中,我们要继续努力、发扬成绩、改进不足,推动我行进一步发展。
远程银行工作总结(实用18篇)篇十六
xx年我行紧紧围绕省分行收付清算条线xx年工作提出的“首先是做好新线系统下业务管理和合规内控工作;二是重视流程再造,研究制定新线业务操作流程和岗位设置方案,确保上线后各项业务的安全、高效运行”的内控工作思路及工作目标、任务和要求,进一步深化内控基础建设,认真完成省分行收付清算条线工作任务,各项业务稳步、健康发展。现将xx年工作总结如下:
根据我行年初制定的《xx年收付账务条线工作计划》及《支行收付账务条线应急预案及实施细则》中的要求,我部加强了对辖属网点的日常业务监督、培训学习、业务检查、应急预案等方面的管理。每日,我部安排专人通过报表对同城票据交换、大小额等系统等进行非现场检查;每季度,我部均按照计划中的要求,对全辖收付清算条线业务操作与合规内控管理方面进行现场与非现场检查。
xx年初,我行即根据全辖实际情况制定收付清算条线工作计划,内容包括业务培训、检查、考核等事项。在全年,我行均按照计划认真开展相关制度的培训、业务检查、考核等工作,通过培训,提高了规章制度的上传下达;通过检查,提高了员工合规操作意识和制度的执行力;通过考核,促进了各项业务的健康发展。
1、现场与非现场检查方面。xx年,我部门加大了对基层网点的非现场检查和考核力度,对网点出现的业务风险点以“督办卡”、“查询”的形式下发督办,督促网点业务经理落实可能发生风险的原因,采取有效措施,积极整改,使操作风险可控、可防。按照省分行跨行查询查复等有关要求,xx年我部共下发大小额系统、查询查复系统查询书共计46笔,督促行办及时进行处理对有问题来账报文,及时联系客户或者查询、退报、划转。我部坚持每季度进行一次现场检查,并对各行办存在的问题进行通报,限期整改并跟踪落实整改情况。在撰写季度通报时,将现场检查和日常非现场检查结合起来,全面反映行办的业务风险控制能力和规章制度的执行力。
2、系统内资金清算系统、人行大、小额系统方面。根据省分行收付清算部下发的文件中的要求,我立即按省分行的要求实施此项工作,超权限的大额汇款通过相对应的个金、公司、国结部门进行审核、签字后,由我部修改权限,并进行登记,严格管理防范风险,使基层网点业务操作的合规性进一步提高。
3、同城票据清算方面。作为业务管理部门,xx年我部按照省分行要求,我部对辖属12个网点同城票据交换业务操作进行了检查,检查覆盖率达到100%,对同城票据交换业务操作进行了进一步的规范,重在对新线制度的执行及执行过程的管理,努力把规章制度细化为操作规范,细化为过程管理,细化为岗位管理,落实到每个环节,落实到每个岗位,落实到每名员工,增强制度执行的可操作性。
1、业务经理是银行内控风险管理的一道重要防线,在一定程度上有效控制了操作风险、内控风险,对加强基层经营性分支机构的内控管理发挥了重要作用。为了提高业务经理的综合素质,我行除坚持每月至少召开一次业务经理例会,将本月条线管理的重要文件、规章制度等组织业务经理进行学习外,同时要求业务经理将文件精神加以提炼后,组织本网点员工认真细致地学习,不得照本宣科,从而提高业务经理自身学习能力,同时要求业务经理在规章制度的落实上加大监督、检查力度和整改力度,进一步强化内部管理,采取有效措施降低业务差错的发生,确保相关规章制度落实到位。
2、根据省分行“内控和案防制度执行年”活动各阶段的工作安排,我部门利用部门晨训时间,将省分行收付清算条线新的制度、规章等文件精神,及时传达到部门每一位成员,加强日常业务的监督管理。
3、根据省分行收付清算部工作安排,我行于11月10日晚在职工培训中心举办了收付清算条线业务培训,参加此次培训的人员为各行对公业务人员,包括经办人员、事中人员及业务经理,共计63人。培训主要讲解了国内收付、国际收付、资金电讯业务及其他优秀支行经验介绍中的有益方法,培训中指出了各网点前期操作中普遍存在的一些问题,同时强调了一些注意事项,进一步规范了收付清算条线方面的操作,达到防范风险的目的。
4、年终决算日,同城票据交换业务的操作将由平时的“普通模式”变更为“特殊模式”,操作发生了较大变化。为保证年终决算的顺利进行,我部特组织各行业务经理、会计人员于xx年12月28日在培训中心举办了同城业务年终决算培训,对操作要点、注意事项进行了强调。
5、为了进一步提高全辖会计人员规章制度掌握及操作的熟练程度,全面提升制度执行力,我部门在xx年11月21日晚,组织全辖业务经理、会计人员在支行进行了it蓝图规章制度考试,内容涉及光票托收和旅行支票业务、国际汇出汇款业务、国际汇款查询查复业务、国际汇入汇款业务、国内收付业务、资金结算业务等业务的重点操作环节、基本业务流程、风险控制要点等,提高了业务经理和基层网点操作人员的业务素质,为各项业务的健康开展奠定了坚实的基础。
1、加大业务检查力度,提高网点合规操作意识
我部在xx年的现场检查中,将重点对各行制度建设和执行情况,国内收付清算业务、同城票据交换业务和国际收付清算业务进行检查。对于在每次检查中个别行办暴露出的问题,我部将在每季度进行整理、归集,并进行全辖范围内的通报,录入问题库。要求各行办在规定的时间内进行整改,并回复整改结果,我部对整改结果进行实时监控并现场审核,确保整改彻底、到位,从而规范业务操作,防范风险。
2。加强对基层营业网点柜员的培训
由于我行新老柜员交替较频繁,我行将积极开展学习、培训工作,同时要求各行办采取自学、集中辅导及研讨等多种形式相结合的方式,使基层网点新柜员能够尽快掌握核心系统业务流程及风险控制要点。在具体操作业务时,严格依照流程办理业务,规范业务操作,并遵守相关风险控制环节的提示要求,切实控制业务操作风险。
3、加大非现场和现场考核力度,督促各网点合规操作
xx年初我行将根据实际情况制定xx年《财务运营板块考核目标》,内容包括国内收付清算、国际收付清算、资金清算等,涵盖了所有收付清算条线业务。在xx年,我行将在原有的基础上加大考核力度,将出现的差错、质询与网点绩效排名、业务经理绩效、柜员绩效挂钩,对出现的重大差错与个人合规档案挂钩,从而促进收付清算业务稳健、健康发展。
远程银行工作总结(实用18篇)篇十七
进入**银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。
平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。
相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。
按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码进行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话进行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。
我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的`情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升,为了工作加班加点我积极的参与,每当节日大家和亲人团聚的时候,这时的我还忙碌地工作着,总觉得愧对远方的父母,难以照顾他们。
但是看着客户满意而归的时候,心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了,效率就必须提高,这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎,严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
银行工作总结范文2018(二)
发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初,主任室根据支行市场为导向,以服务为手段,以客户为中心的精神,结合营业部具体情况,确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标,不达目的不罢休。
1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐,定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的客户推行个性化服务,对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务,向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前,已开立网上银行户。
2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性,当主任室得知xx商人xxx等14名老板筹集资金准备南天集团产权时,马上多打听并与刘正光等人取得取系,向他们介绍我行的服务和结算优势,用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户,并打入注册资金xx万。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销,有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法,有力地激发了员工拉存款的积极性,员工沈建华利用爱人在部队的关系,积极揽存150万。
时间飞逝,转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在**银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在**银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的**之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
远程银行工作总结(实用18篇)篇十八
转眼间,一年就这样过去了,自我还没感觉怎样样呢,可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。但是总的来说,我在过去一年中的工作还是不错的,除了很好的完成了自我的工作外,还帮忙同事完成一些力所能及的事情,也因此多次受到领导的赞扬,在年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来,我工作的明白白白,清清白白,没有做任何不利于工作的事情,也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确推荐,我做的一向很好。
一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、职责大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调潜力,充分调动广大员工的工作用心性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面:。
1。按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2。严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强理解监督的意识,主动理解党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央持续高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
4。在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
5。严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化推荐并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,20xx年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在必须风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求状况的问卷调查,制定了《关于进一步支持××*外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。
此外,还组织对部分私营企业运作状况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
三、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,持续共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央持续一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个礼貌建设的顺利开展。
四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作用心性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达潜力,写作水平较高,口头表达潜力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能透过调研发现问题,总结经验,提出推荐,具有独立处理和解决问题的潜力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行状况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作状况,分析存在问题,提出改善意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
五、在勤的方面:本人事业心、职责心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度用心,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放下了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
总的来说,年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自我,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改善工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
在将要到来的年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自我的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎样样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好。
银行是中国的命脉,只有银行的工作做好了,使我们国家的账目都能够完整的清楚,才能使我们的国家更好的发展,这就是需要每一个银行职员努力工作,才能使每一笔账目清清楚楚,为我们国家的经济发展做出自我应有的贡献!