作为一种书面材料,述职报告对于我们提升工作能力和职业素质是非常重要的。小编为大家整理了一些精选的述职报告范文,供大家参考学习,希望对你们有所帮助。
优质汽车站站长述职报告(通用13篇)篇一
各位领导、同志们:
从xx年8月我到xx公司担任服务站长,经过半年的工作磨合,我已完全融入这个集体。针对过去的xx年我们工作的不足,xx年我们必须要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神,让团队合作产生的价值!
xx年工作职责与工作重心:
1、掌握当地汽车售后市场及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘业务及市场潜力。
2、负责部门员工岗位调整,培训发展计划,并监督技术类培训的实施。
3、配合客户与服务部关系管理工作。
4、监督服务部流程及服务部基础业务管理。
5、整理客户资料建立客户档案基本资料表。
(客户名称,地址,电话,车号,维修项目,保养日期。)
6、根据客户档案资料,研究客户需求。
(如:通知客户按期保养,通知客户按时进厂维修,进行电话跟踪服务。)。
7、已高密为中心向周边业务拓展,全面打造公司一流的的'服务团队,全面贯彻走出去,请回来的服务理念。
8、增强安全生产意识,任何情况下都要把安全生产放在第一位。
售后运营及目标产值计划:
1、完善售后的制度以及制度的执行力。
2、严格按公司制度执行。
3、把售后各部门之间沟通好。
4、xx年服务部总产值xx万,挑战xx万,其中三包产值xx万,挑战xx万,配件外销xx万,社会维修xx万。
努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平为把xx建成修理行业竞争力的企业而努力!
以上是我的述职报告,我会努力配合各部门的工作,以完成公司制定的利润指标,请各位领导和同事们监督!
谢谢大家!
文档为doc格式。
优质汽车站站长述职报告(通用13篇)篇二
各位领导、同志们:
大家好!
时光转瞬即逝,紧张、充实的企业改制一年已经过去,我从机关应聘到汽车站任一名站长职务,深感肩上的责任严峻。一年来,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站改制和稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。下面,我将一年来的工作汇报如下:
一、加强基础工作,提升服务质量:
一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理。
二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。
三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课。
四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费,自今年元月起,莲根据公司下达的各项指标任务,站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴,组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、创建环境,抓好卫生。
在全市的“五创”提质和创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。
三、确保安全、狠抓落实。
回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,古人云:勤学如春起之苗,不见其增,日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。当今社会迅猛发展,知识日新月异,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。
谢谢大家!
最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见!
优质汽车站站长述职报告(通用13篇)篇三
从xx年8月我到xx公司担任服务站长,经过半年的工作磨合,我已完全融入这个集体。针对过去的xx年我们工作的不足,xx年我们必须要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神,让团队合作产生的价值!
xx年工作职责与工作重心:
1、掌握当地汽车售后市场及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘业务及市场潜力。
2、负责部门员工岗位调整,培训发展计划,并监督技术类培训的实施。
3、配合客户与服务部关系管理工作。
4、监督服务部流程及服务部基础业务管理。
5、整理客户资料建立客户档案基本资料表。
(客户名称,地址,电话,车号,维修项目,保养日期。)
6、根据客户档案资料,研究客户需求。
(如:通知客户按期保养,通知客户按时进厂维修,进行电话跟踪服务。)。
7、已高密为中心向周边业务拓展,全面打造公司一流的的服务团队,全面贯彻走出去,请回来的服务理念。
8、增强安全生产意识,任何情况下都要把安全生产放在第一位。
售后运营及目标产值计划:
1、完善售后的制度以及制度的执行力。
2、严格按公司制度执行。
3、把售后各部门之间沟通好。
4、xx年服务部总产值万,挑战万,其中三包产值万,挑战万,配件外销万,社会维修万。
努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平为把建成修理行业竞争力的企业而努力!
以上是我的述职报告,我会努力配合各部门的工作,以完成公司制定的利润指标,请各位领导和同事们监督!
谢谢大家!
优质汽车站站长述职报告(通用13篇)篇四
各位领导、同志们:
大家好!
时光转瞬即逝,紧张、充实的企业改制一年已经过去,我从机关应聘到xx汽车站任一名站长职务,深感肩上的责任严峻。一年来,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助与支持下,我始终站在车站改制与稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。下面,我将一年来的工作汇报如下:
一、加强基础工作,提升服务质量:
一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料与档案管理。
二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。
三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的.识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课。
二、创建环境,抓好卫生。
在全市的“五创”提质与创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客与司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。
三、确保安全、狠抓落实。
回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,古人云:勤学如春起之苗,不见其增,日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。当今社会迅猛发展,知识日新月异,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。
最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见!
优质汽车站站长述职报告(通用13篇)篇五
各位领导、同志们:
大家好!
时光转瞬即逝,紧张、充实的企业改制一年已经过去,我从机关应聘到xx汽车站任一名站长职务,深感肩上的责任严峻。一年来,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站改制和稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。下面,我将一年来的述职报告:
一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理。
二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。
三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的.识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课。
四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费,自今年元月起,"五创"提质和创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。
回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,古人云:勤学如春起之苗,不见其增,日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。当今社会迅猛发展,知识日新月异,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。
谢谢大家!
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
优质汽车站站长述职报告(通用13篇)篇六
各位领导、同志们:
大家好!
一、加强基础工作,提升服务质量:
一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理。
二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。
三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的识别,提高安管人员的'业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课。
四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费,自今年元月起,根据公司下达的各项指标任务,站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴,组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、创建环境,抓好卫生。
在全市的“五创”提质和创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。
三、确保安全、狠抓落实。
回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,古人云:勤学如春起之苗,不见其增,日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。当今社会迅猛发展,知识日新月异,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。
谢谢大家!
优质汽车站站长述职报告(通用13篇)篇七
各位领导、同志们:
大家好!
时光转瞬即逝,紧张、充实的企业改制一年已经过去,我从机关应聘到xx汽车站任一名站长职务,深感肩上的责任严峻。一年来,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站改制和稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。下面,我将一年来的工作汇报如下:
一、加强基础工作,提升服务质量:
一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理。
二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。
三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课。
四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费,自今年元月起,根据公司下达的各项指标任务,站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴,组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、创建环境,抓好卫生。
在全市的“五创”提质和创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。
三、确保安全、狠抓落实。
安全是运输生产的重点,车站建立和健全安全生产管理制度,成立了安全领导小组,配备安全专干,年初与各营运车辆签订进站协议,安全责任状和“三品”堵查责任状,制订了车辆安全检查制度,不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记:遇冰雪天与县公司车队取得联系,发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅客高峰期,为确保“三品”检查落到实处,严格执行三不进、五不出的规章制度,站场、实行关门服务,有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产,回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,古人云:勤学如春起之苗,不见其增,日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。当今社会迅猛发展,知识日新月异,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。
谢谢大家!
最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见!
优质汽车站站长述职报告(通用13篇)篇八
按规定要求着装,衣貌规范整洁,语言文明规范,举止端庄大方。熟悉国家有关的公路客运政策、法规,掌握本站的客运业务知识,具有一定的组织、指挥、协调和处理能力,大胆管理,认真负责。
2、准备工作。
提前20分钟到岗,巡视车场,听取值班调度汇报当日线路、班次变更情况,掌握遗留问题和注意事项,主持召开班前会议。
3、专业工作。
(1)检查各服务区召开班前会情况及各岗到岗情况,向各服务区值班主任安排、交待工作,及时处理发现的问题。
(2)检查服务设施的使用情况,对失效或损坏的及时报告站长修复更换。
(3)随时查看环境卫生及车场秩序,确保为旅客营造优美、规范、有序的乘车环境。
(4)及时处理当班发生的服务质量、商务事故,重大问题请示站长做出处理并做好记录。
(5)协调各部门之间的工作,及时处理和化解各种矛盾。
(6)对当班发生问题的服务区,要组织召开班后会,进行处理。
4、交接班工作。
认真填写值班记录,审阅各种记录及旅客意见簿,监督服务区的交接工作,向接班人员交待当班遗留问题,向站长汇报当班工作情况。
优质汽车站站长述职报告(通用13篇)篇九
各位领导、同志们:
大家好!
时光转瞬即逝,紧张、充实的企业改制一年已经过去,我从机关应聘到xx汽车站任一名站长职务,深感肩上的责任严峻。一年来,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站改制和稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作。下面,我将一年来的工作汇报如下:
一、加强基础工作,提升服务质量:
一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理。
二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。
三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课。
四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费,自今年元月起,根据公司下达的各项指标任务,站对每台车及摊位费进行了上缴任务的增缴,组织站班子成员分别对线长、车主、摊主做大量的工作。每月站共增加收入3875元。
二、创建环境,抓好卫生。
在全市的“五创”提质和创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。
三、确保安全、狠抓落实。
制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产,回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,古人云:勤学如春起之苗,不见其增,日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。当今社会迅猛发展,知识日新月异,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。
谢谢大家!
最后,我热情欢迎大家对我提出宝贵意见!
从xx年8月我到xx公司担任服务站长,经过半年的工作磨合,我已完全融入这个集体。针对过去的xx年我们工作的不足,xx年我们必须要做到部门与部门之间的融洽和默契。充分发挥团队合作精神,让团队合作产生最大的价值!
xx年工作职责与工作重心:
1、掌握当地汽车售后市场及客户需求动态,分析公司售后服务业务的经营状况,发掘业务及市场潜力。
2、负责部门员工岗位调整,培训发展计划,并监督技术类培训的实施。
3、配合客户与服务部关系管理工作。
4、监督服务部流程及服务部基础业务管理。
5、整理客户资料。
建立客户档案。
基本资料表。
6、根据客户档案资料,研究客户需求。
7、已高密为中心向周边业务拓展,全面打造公司一流的的服务团队,全面贯彻走出去,请回来的服务理念。
8、增强安全生产意识,任何情况下都要把安全生产放在第一位。
售后运营及目标产值计划:
1、完善售后的制度以及制度的执行力。
2、严格按公司制度执行。
3、把售后各部门之间沟通好。
4、xx年服务部总产值xx万,挑战xx万,其中三包产值xx万,挑战xx万,配件外销xx万,社会维修xx万。
努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平为把xx建成修理行业最具竞争力的企业而努力!
以上是我的述职报告,我会努力配合各部门的工作,以完成公司制定的利润指标,请各位领导和同事们监督!
谢谢大家!
要求自己,保持了一名党员干部的应有本色,尽到了一名党员应尽的责任和义务。
教训,提高了自已不敢腐败的警惕性和远离腐败的自觉性。加深了自己向先进人物学习,努力做一个廉洁从政的党员干部的自信性。
20xx年x月根据根据局党组的安排自己调任客运总站工作,上任伊始,面对着各种亟需解决的问题,一时也感到茫然,无从下手。通过短暂的适应和了解,确定了以建立健全党支部组织,发挥党支部的战斗保垒作用为核心,以抓好“双评”的再深入为工作切入点,以整改措施的落实为重点,落实各项便民服务措施,加大双文明建设考核力度,建立和完善各项规章制度,强化各项基础管理工作,使车站的各项工作出现了良好的局面。
度和下半年客运总站党风廉政建设和反腐败工作安排,并就下半年的党风廉政建设责任制进行了分解落实。
优质汽车站站长述职报告(通用13篇)篇十
各位代表、各位领导:
三年来,我站在乡党委、人大、政府的直接领导下,在上级业务主管部门的具体指导下,认真贯彻党在农村的各项方针、政策,以“三个代表”重要思想为行动指南,立足改革、励精图治,脚踏实地,认真履行本站的工作职责,圆满完成了乡党委、人大、政府交给我们的各项任务,现将这三年来我站的全面工作向全体代表述职,请予评议。
一、加强了自身建设。着力提高素质,抓好软、硬件建设。
为了尽快提高我站工作人员的业务水平,多年来我站工作人员坚持以自学为主和参加业务培训相结合。目前,我们在岗六名工作人员有经济师一名,中级技师两名,有初级职称三人,是一支业务素质较强,有一定战斗力的经营管理队伍。同时通过积极争取,在乡党委、人大、政府的大力支持下,先后投入资金4万余元,对办公场所进行了全面装修,并配置了电脑、打印机、复印机、保险柜等现代办公用品,设立了办公室、电算会计室、档案室和接待室。为我站工作的开展创造了良好的条件。
二、狠抓农村财务监督与管理。
第一、加强了各项制度建设。根据我乡农村村级财务的现状,三年来,相继由我站起草,并由乡人民政府颁发了有关村级财务管理的一系列规章、制度。如:《关于切实搞好农村财务清理、整顿和进一步推行村级财务公开的决定》、《关于村级财务管理的具体规定》和《关于村级财务管理的实施办法》等,这些制度的出台对加强村级财务的监管和提供有力的依据,也为加强村级财务的规范化管理提供保障。
第二、村会计人员首次实行凭证上岗。20xx年3月份,我站组织了全乡十六个村的村会计参加了娄星区委、区政府安排、主管局兴办的为期一周的业务培训,这次培训意义重大,大大提高了村会计人员的业务素质和思想素质,并且各村会计通过了上岗考试,全面实行凭证上岗,为进一步推行村级财务规范化管理奠定了基础。
第三、切实搞好村级财务制度化、规范化的管理。农村财务问题既是农村工作的难点,也是广大农民反映的热点,它严重影响了农村经济的发展和农村的稳定,20xx年,我站深入村组,对全乡十六个村就村级财务的有关问题进行了详细的调查研究,并向乡党委、政府呈报了《关于我乡村级财务的调查与思考》的报告,报告中提出了村级财务存在的诸多问题,如:1、村会计人员业务普遍偏低;2、会计拒打移交,导致村上帐目混乱,底子不清;3、农村集体资产的流失和毁损现象比较严重;4、在税费改革过程中,“上清下不清”的现象比较严重;5、村级经济薄弱、资不抵债现象严重;6、不合理开支较多,债权债务底子不清等。这些问题的出现直接导致村级财务管理混乱的局面,从而也引起了乡党委、政府的足够重视,据此,乡党委、政府确定20xx年为村级财务清理审计重点年,并具体由乡政府组织成立了清理领导小组,明确由经管站参与清理,并业务辅导。一方面采取了一些具体的新的举措,全乡实行定点定时统一办公,规定每个月的3号和4号为统一办公日,村会计要带好帐本、原始凭证、记帐凭证及报表等来乡经管产统一处理有关帐务,其会计核算按有关会计制度规定执行,从而加强了对村级财务的监管力度,为下阶段的清理打下了良好的基础;另一方面,实行了村会计人员的业务与工资挂钩办法,并具体规定了处罚办法,年终评优评先也必须与村级财务管理挂钩。从而为村级财务实行制度化、规范化管理迈出了巨大的一步。
第四、抓好村会计移交及村级财务公开。由于20xx年村级领导班子换届选举,全乡调整村会计人员九人,我们针对每个村的具体情况,组织人员先后对九个村的会计移交进行了监交,在移交过程中,对落选的原任村会计做了大量细致的工作,花费了大量的精力,从而及时完善了九个村会计移交手续,确保了村级帐务前后不衔接。另一方面通过实行村级帐务的月报月审、定点定时统一办公,加强了村会计的责任心,并及时督促各村按时进行村级财务公开,并组织人员对各个村进行了财务公开检查和验收,各个村都没有比较规范的村级财务公开栏,并对财务公开检查结果向全乡予以通报,大大提高了村定补干部的民主意识,加强了村理财小组和村民代表对本村财务事前参与、决策和理事会成员对事后监督和审查。
第五、抓清理落实,为村帐站代管做好了前期准备工作。在打好各村会计移交的基础上,集中精力对全乡十六个村的村级财务进行了清理。针对每个村的具体情况,我站分组派专人下到各个村参与清理并进行具体的精力指导。通过对村级财务的清理、核实各个村的债权债务,澄清了底子,并做到了各个村都有清理审计报告,并及时处理了清理中发现的问题,一方面对那些业务水平有限而出现的错帐,按会计制度进行了处理纠正,为集体经济挽回损失十万余元,同时对清理过程中有重大问题的大跃、白云石、斗光、水口等村,以书面形式向乡党委、政府、乡纪委进行了汇报,并积极配合乡纪委对有关责任人进行了处理、落实,查处违法违纪金额达十五万余元,对有关村已经落实的问题并及时将落实情况向相关村委会及村民代表大会上进行了公开。由于我们处理工作及时,从而达到了维护社会稳定和促进经济发展的良好效果,并通过财务清理,密切了干群关系,给了干部一个清白,给群众一个明白,同时也为村帐站代管工作做好了充分的准备。
第六、立足管理体制改革,效果显著。由于我乡村级财务常抓不懈,立足改革我乡农村财务管理办法,今年,我乡定为全区村帐站代管试点乡镇,全区推行村帐站代管现场会在我乡召开。由于财务清理的全面完成,为我乡村帐站代管的实施奠定了坚实的基础。今年3月份,我站成立了村会计代理中心,根据《石井乡人民政府关于村帐站代管的实施方案》,村帐站代管接管工作全面顺利完成,并实行了农村财务的电算化管理,从而进一步巩固了村级财务的清理成果,从根本上解决了我乡村级财务管理混乱的问题,切实保障了农村税费改革的顺利实施,同时规范和加强了村级财务管理,促进了农村经济的发展,密切了党群干群关系,维护了我乡农村社会稳定。
我乡实行村帐站代管一年以来,这一新的农村财务管理体制运行良好,各村每月定时定点按财务制度报帐,按季进行财务公开,加大了对村级集体资产和财务收支的监管力度。一年来,各村比上年同期共节约非生产性开支达12万余元,全面改善了村级财务管理环境,真正做到了管好用活集体资金,从而切实减轻了农民负担,促进了村级财务走上了法制化、制度化、规范化管理的轨道。
三、农村土地承包及合同管理。
1、农村土地承包合同归档、建档工作成绩突出。全乡十六个村,二百二十八个组,农村土地承包、延包涉及到各家各户,合同管理尤其重要。二00二年对于农民来说是非常重要的一年,农村实行费改税,而农村土地承包延包合同是实施费改税工作的基础,鉴于费改税工作的紧迫性,我站工作人员配合驻村干部,下村做好宣传工作,为群众排忧解难,使群众认识到签订土地承包合同是关系到群众切身利益的头等大事,从而在较短时间里,完成了合同签订的扫尾工作,至此,按村分组归档、建档工作全面完成,并由专人负责管理。因而我乡承包合同档案管理工作得到了上级领导的好评,作为全区典型推广。
2、调处了农村土地承包纠纷及有关遗留问题处理。《土地承包法》颁布实施以来,我站工作人员在搞好土地承包合同的基础上,对各个村、组牵涉到土地承包有争议的疑难问题,通过调查研究,结合运用《农村土地承包法》,为群众解决实际问题,处理争议十六起,受到群众的好评,同时深入村组农户,通过调查了解,针对耕地荒废的严重情况,起草了《关于耕地抛荒弃耕的问题的有关处理决定》,并提交了党委、政府研究,为乡党委、政府的正确决策提供了有力的依据。
四、切实抓好减负工作。
1、坚持不懈的搞好宣传,认真贯彻落实中央、省“八个不准、七个严禁”。三年来,共发放各种宣传资料五千余份,刊登墙报四期。
2、坚持农民在负担卡发放制度,要求做到不错不漏,准确无误。
3、全乡十六个村都建立健全的永久性涉农收费价格“公示牌”,做到了群众办事收费先明白。
4、重点专项审计:每年开学前后,积极配合乡纪委和区减负办对我乡中、小学收费不少于一次专项审计。三年来,及时制止乱收费三项资金达8万余元。退赔已乱收费一项,资金1.2万元。同时对全乡行政事业收费单位都开展过一次以上的专项审计。
5、加强了对报刊的治理,并纳入减负工作内容。村级报刊实行“限额制”,仅此一项,全乡每年减负达1万余元。由于我们对减负工作抓得有力,因而三年来,全乡未发生一起重大因减负问题引发的上访案件。
五、扎实搞好驻村工作。
我站除完成本身日常工作外,按照乡党委、政府的安排,三年来先后负责环江村、大跃村和三圭村的驻村工作,在环江村狠抓退耕还林工作,大力进行产业结构调整,社会效益和经济效益明显。三圭村和大跃村近年来一直情况比较复杂,村级财务中突出反映的问题较多。我站驻村干部根据实际情况做了大量细致的工作,解决了两个村多年来帐务混乱的局面,如今已走上制度化、规范化管理的轨道。其次三圭村驻村干部与村干部一起狠抓村级经济建设,争取和引进外资,为村上增加收入达6万元。在大跃村,我们在乡人大主席梁养贤的带领下,和村干部一道带领群众大力冬修水利,修复硬化水塘二十三口,为今后农田灌溉提供了基本保障。大跃村的退耕还林工作、专业大户的发展。使产业结构的调整落到了实处,重要的是改善了村级领导班子关系,干群关系也大大改善,从而改变了过去工作被动的局面。
三年来,我站虽然没有取得可歌可泣的业绩,但全站人员始终坚持服务于基层,服务于农民,团结务实,勤政廉政,从未向农民收取过一分不该收取的钱。全面完成了我站应完成的各项工作。三年来,先后被上级业务主管部门评为全区两个第二名,去年被评为全区第一名。同时得到了乡党委、人大、政府的充分肯定和广大群众的认可。为维护我乡社会稳定和农村经济的发展做出了我们应有的贡献。
六、存在的问题。
(一)多年来,我站工作人员由于待遇极低,因而对经管工作前途深表担忧,有不安心工作的表现。
(二)整体素质有待进一步提高,个别同志对党在农村的一系列方针、政策熟练掌握不够,专业知识不精,工作方法简单粗糙,不够深入细致。
(三)与时俱进、开拓进取的精神有所欠缺。
在今后的工作中,我们将以“中央1号文件”精神为行动指南,大力弘扬求真务实的精神。积极进取,忠诚实践“三个代表”重要思想,安心经管工作,牢记全心全意为人民服务的宗旨,以人为本,依照群众利益和群众愿望想问题、做事情,按照客观规律和科学规律作决策、干工作,勤勤恳恳,为人民谋利益,为开创农村经管工作新局面而努力奋斗。
谢谢大家!
优质汽车站站长述职报告(通用13篇)篇十一
为了配合汽车站的假期工作,使汽车站的工作更加顺利有序地进行,我们青年志愿者队伍清明期间在金华市汽车西站组织了一次汽车站志愿者活动。此次活动取得了圆满成功,主要表现有:
一、活动特点。
(一)意义特殊。此次活动的主要目的是维护汽车站内的秩序,保证汽车站内的卫生,让乘客能有个轻松愉快的心情出行。同时也展现出大学生志愿者的风采,让人们在大学以外也能享受到大学生志愿者的服务,感受到大学生的热情与善良。
(二)内容丰富。此次活动的内容主要有打扫卫生,维持秩序,帮助乘客提行李,提醒乘客及时上车等。多样化的内容让我们能全方位的帮助到乘客,给乘客带来了许多便利。
(三)规模较大。此次活动共出动了50名志愿者,每名志愿者都有着详细的分工,各司其职,专注有序,提升了志愿者的形象。
二、任务完成情况。
(一)组织得力。虽然是第一次参加此类活动,但我们认真分析了形势,制定方案,落实成员,为活动奠定了良好的组织基础。执行期间,我们加强对每位志愿者的指导、督查,确保每项工作落实到位。这些举措,有力地保障了整个任务的顺利完成。
(二)工作出色。青年志愿者发扬吃苦耐劳的精神,在炎热的天气下积极服务。在入口处需要志愿者有较好的文明素养和较强的沟通能力,为乘客引导方向或解答疑问,这些我们也都出色的完成了。我们的志愿者能够出色地完成任务,是对自我意志力的磨练,是吃苦精神的培养,最终是对自我的一种超越和战胜。
(三)反响良好。在这次活动中,很多乘客都对我们的热情服务表示感谢和欣赏,对大学和大学教育也有了新的见解。
优质汽车站站长述职报告(通用13篇)篇十二
大家好!
一年来,在公司各级领导、各位同事及广大职工的关心帮助和支持下,我始终站在车站改制和稳定的高度,以实现车站的运输安全平稳有序为中心,认真履职,落实好各项工作下面,我将一年来的述职报告:
一、加强基础工作,提升服务质量:
一是建立车辆台账。汽车站是窗口单位的亮点,是直接关系到旅客对我站的第一印象,因此,为了规范岗位行为,转变工作作风,接合公司双体系管理,制定各岗位的工作职责,完善各车辆台帐资料和档案管理。
二是规范日常管理。车站的管理根本在于人员的管理,其中站、班组人员更是起到了核心的作用,每月实行有计划安排员工的上下班安排表,要求值班站长每天必须严格认真的填写值班日志,督促、巡查员工的到岗,及当天发生的事故处理,及上级检查部门的接待与回访工作,每月制定出月度工作计划安排表。
三是狠抓业务学习。抓好业务学习,强化岗位培训,结合公司双体系管理工作,组织员工学习各岗位的工作职责,及站务重大危险源的识别,提高安管人员的业务培训,每月、每季度要求主管安全站长不定时组织安管人员、消防演练及突发事件的应急处理,现场在安检台进行安检讲解上课,四是完成收缴任务。及时收缴停车费与摊位费,自今年元月起,”五创”提质和创群众满意活动的检查中,在公司领导的大力支持下,全力组织全体员工对站场的车坪下水道厕所、候车室,全面进行消毒、清洗、打扫、加强对驾驶员、承包主的车容车貌督促管理,确保站内卫生整洁,为广大旅客和司乘人员,提供一个舒适洁静的候车环境。
二、确保安全、狠抓落实。
安全是运输生产的重点,车站建立和健全安全生产管理制度,成立了安全领导小组,配备安全专干,年初与各营运车辆签订进站协议,安全责任状和”三品”堵查责任状,制订了车辆安全检查制度,不定期对营运车辆的证件、灭火器、三角木、安全锤进行检查登记:遇冰雪天与县公司车队取得联系,发班车辆必须配备装载防滑链条后方可发班。逢节假日、旅客高峰期,为确保”三品”检查落到实处,严格执行三不进、五不出的规章制度,站场、实行关门服务,有效控制危险品进站上车。坚决杜绝无证、带病、超载车辆营运生产,回顾这一年来,在工作中收获不小,但也有不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,加强业务学习,古人云:勤学如春起之苗,不见其增,日有所长,缀学如磨刀之石,不见其损,日有所亏。当今社会迅猛发展,知识日新月异,只有不断学习,努力提高自身素质,才能适应企业发展的需要,才能跟上时代的步伐。
优质汽车站站长述职报告(通用13篇)篇十三
一、车辆报班必须携带安检部门开出的安检合格单,到调度室报班,报班时须驾驶员本人持“四证”“三险”前来报班,“四证”包括:驾驶员的驾驶证、从业资格证(上岗证)、中华人民共和国道路运输证,中华人民共和国机动车行驶证,“三险”包括:道路客运承运人责任险、机动车交通事故责任强制保险、第三者责任保险。
二、调度人员核对“四证”“三险”中道路运输证行驶证年审、道路运输证二级维护、承运险强制险保险日期、线路到期日没有过期的方可报班。
三、调度人员核对车号、发车时间,检查安检单日期时间正确,gps无不合格记录方可给该车辆报站,同意发车。
四、驾驶员本人须在《海拉尔汽车客运站营运车辆五证检查登记本》、《海拉尔客运总站出站登记表》上签字,有2—3名驾驶员的线路,须2—3名驾驶员全部签字,经调度人员核对其驾驶证确实是本人方可报班检票发车。
五、凡有车辆来报班的,缺一证一险均不可报班;驾驶员本人没有签字的不可报班;没有安检合格单,或者安检合格单日期、车号不符的不可报班;“四证”“三险”中有一项不合格,或过期的不可报班。调度人员应严格遵守《调度人员工作标准》和《调度人员岗位职责》。
一、服从值班站长的指挥,认真执行其工作指令,一切工作行为向值班站长汇报;
十、调度人员工作要认真负责,每日要经常查看微机的售票余票情况,对余票数不准确的要做到及时发现及时解决。
调度人员工作标准。
一、签到后,着装统一整洁,佩戴好服务胸卡;
四、对前来报站的班车所持的安检合格单和五证要认真审验,合格后方可报站;
六、增减班次时,必须由值班站长通知;
七、报站时态度要认真,不要因马虎漏报或错报;
八、记录并整理好当日未发的班次,包括发车时间及车号,并及时上交主管领导;
九、调度室属于工作重地,非本室工作人员禁止进入;十、坚守岗位,认真填写调度日志。
职
责:
1、服从值班站长的指挥;2、负责打票单;
5、两个结算员负责东、南两个出口的车辆资料,包括营运证、行驶证、保险到期情况,如有到期的通知报站员不予报站。
标
准:
一、签到后,着装整洁、统一,佩戴好服务胸卡;
四、结算员不允许重复打印同一张结算单;五、结算员负责保持室内的卫生;
六、如有违反其中一项,罚款五十元;星级服务员违反处以双倍罚款。
一、服从值班站长的指挥,认真执行其工作指令,一切工作行为向值班站长汇报;
十一、售票员每日按时交账,做到日清日结,不允许私自挪用公款;
十二、售票员必须具有高度的责任心,如有违反其中一项,罚款五十元;如有旅客投诉或发生纠纷的一次罚款一百元,两次停止工作;星级服务员违反的处以双倍罚款。
售票员工作标准。
五、售票差错率低于万分之五,旅客排队购票时间一般不超过15分钟;
六、交班清楚,收入填写准确,票款日清日结,票款、帐相符;七、售票员离开岗位时,要把票款处理好。八、下班前,做好售票室的卫生工作。
一、服从值班站长的指挥,认真执行其工作指令,一切工作行为向值班站长汇报;
七、检票后检票员要站于自己的检票口;
九、检票员要及时制止司乘人员喊客、揽客,检票员有责任为其喊站;
十三、检票员必须具有高度的责任心,如有违反其中一项罚款五十元。如有旅客投诉、发生商务纠纷的一次罚款一百元;两次停止工作(星级服务人员违反的处以双倍罚款)。
检票员工作标准。
四、查看并掌握当日线路的发车时间及班次;
六、遇到旅客不提供车票时,不要过分职责,而是耐心解释,要求旅客按规定检票上车;
七、对于晚点进站的旅客,要主动上前查看车票,并耐心解释告知旅客找值班站长签字办理退票或改乘手续。
安全责任协议书甲方:天元运业(集团)海拉尔责任有限公司汽车客运站乙方:
为认真贯彻落实各项安全生产管理规定,抓好呼伦贝尔市客运总站安全生产源头管理,预防道路交通安全事故发生,切实保障旅客生命财产安全。根据《中华人民共和国道路交通安全法》《中华人民共和国运输条例》《汽车站安全生产规范》甲乙双方明确各自的安全生产责任,自愿签订以下安全生产责任书:
一、甲方安全生产责任。
1.依据加强安全管理,认真履行安全生产管理职能建立健全安全生产和管理机构,配备专职安全管理人员制定并落实安全生产与管理制度。
2.按国家有关规定配备安全消防设备和消防器材并确保其安全有效。
3.加强对员工的安全教育,落实《危险品查堵制度》严禁危险品进站上车,配备安检仪指定专人负责做好行包及托运物品的检查工作,必要时可以会同当事人开包检查对查获的禁运物品按规定登记处理。
4.落实《营运班车安全例检制度》指定专人对营运车辆进行安全例检,对符合要求的车辆进行登记并出具“安全例检合格单”客运调度确认有效后方可报站。
5.严格检查“五证三险一保养”原件,严格执行报站审查登记制度,对不符合要求的车辆不予报站。
6.严格执行客车《出站前检查制度》在车辆出站时检查人员认真核对实载人数与结算单人数是否相符,并做好详细记录并有驾驶员亲笔签字。另外长途班线单程400km以上的必须配备相应数量的驾驶员并要求驾驶员签字。
二、乙方安全生产责任。
1、严格遵守国家及行业管理部门道路运输安全生产法律法规;落实各项安全管理规定,服从客运站安全管理和检查。
2、自觉做好发车前行车中、收车后的各项安全检查和维护保养工作,每日发车前自觉接受安全例检,发现不合格项目及时排除必须确保车辆技术状况良好,车上安全器材成全,营运车辆不得私自关闭、改动或遮盖监控设备。
3、营运车辆驾驶员自觉参加每周五的安全学习,安全例会,营运车辆驾驶员,不经车站同意不准私自更换驾驶员不能酒后驾驶、疲劳驾驶、营运车主自觉遵守“五证三险一保养”报班制度。
4、自觉遵守汽车站出站安全检查登记制度,配合检查人员填写好门卫检查记录,发现安全隐患禁止车辆出站。
5、乙方司乘必须服从甲方管理严禁在站内喊站揽客,客货混装,营运车辆要按指定的位置下客上客,按时发车不误班、脱班,长途夜间行驶的班车必须严格执行落地休息制度。
6、乙方营运车辆必须按照客运站设定的时速行驶,不得超速行驶。
三、甲方如有违反以上条款乙方有权监督举报;乙方违反上述条款甲方将按进站协议进行处罚。甲乙双方因违反协议,不认真履行安全生产责任酿成事故的必须承担相应的经济损失和法律责任。
四、本协议一式两份,甲、乙双方各一份,协议自甲乙双方签字之日起生效。
甲方:
乙方: