写心得体会不仅可以让我回顾过去的经历，还可以帮助我为未来的发展做出更好的规划和决策。接下来是一些针对不同主题的总结范文，供大家选择适合自己的参考材料。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇一
人生有许多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的体会不同。这一次进行对公司的调查问卷的活动，我首先选择对八桂物业公司进行调查。一开始，我的胆量不够，在贵公司楼下徘徊了很久，终于有勇气上去，我以为贵公司会很轻松的答应我们的请求，结果，被一句：“不好意思，现在没空准备开会。”婉言拒绝了，我好久没有被人拒绝了，一下子我不知所措，愣愣地站在该公司门口十几分钟。之后，便失落地离开，我们两个人不知方向地走在街上，我心想，在我面前的是一道坎而我却不知道怎样去跨过。梦想与现实之间还有一段距离，而这段距离是我们在这三年用知识、技巧和应变能力去弥补的.。也许三年之后，我们在找工作的时候还会遇到这样的情况，到时，我们还会不知所措吗？这些未知的答案，我们要用三年来求解。不过，经过我们的不懈努力，终于，在一家林海物业公司完成了我们的调查问卷。
这次活动，让我知道：梦想与现实真的还有好长的距离，也让我知道遇到困难和坎坷，我们要迎难而上学会思考寻求解决的方法，而不是一味的退缩和逃避。逃避是不可能解决问题的，只会把问题越积越厚，最后，压跨自己。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇二
随着互联网的快速发展，网络购物已成为我们日常生活中的一个重要部分，越来越多的人选择在网上购物。为了更好地了解消费者对网购的需求和购物体验，我参与了一次网购问卷调查，并在此撰写我的心得体会和感想。
在参与的这次问卷调查中，共有500人参与回答，其中男性250人，女性250人。所调查的产品类型包括电子产品、服装鞋帽、食品饮料、生活用品等多个方面。通过问卷，我们了解到了消费者在网购过程中最关注的问题，以及对于服务、物流、货品质量等方面的评价。
第三段：消费者最关注的问题。
经过分析，我们发现，消费者在网购过程中最关注的问题包括：货品的价格、物流的快速性、货品的质量、售后服务等方面。其中，货品的价格是消费者选择网购的关键因素之一，而物流方面的快速性也是影响消费者购买的一个重要因素。同时，消费者对货品的质量十分看重，售后服务的好坏也关乎消费者的购物满意度。
第四段：服务、物流、货品质量等方面的评价。
通过问卷，我们得到了消费者对于服务、物流、货品质量等方面的评价。在服务方面，消费者普遍认为商家的服务态度良好，且提供了多种付款方式以满足消费者的需求。在物流方面，消费者认为快递公司的服务速度有待提高，并呼吁商家加强对快递公司的监管。在货品质量方面，大多数消费者对于货品的质量表示满意，但也有少数消费者遇到了货品损坏等问题。在售后服务方面，消费者普遍认为商家的售后服务较为严谨，但也有消费者认为售后服务不够完善，难以将问题解决。
通过参与这次问卷调查，我认识到了消费者对于网购的需求和关注点，同时也了解到了商家在服务、物流、货品质量、售后服务等方面应该注意的问题。对于我们消费者，我们应该更加关注所购买货品的质量，同时也要理性消费，避免被不必要的促销活动影响。对于商家来说，要提高对于消费者的服务质量，完善快递物流服务体系，提升货品的质量。最终，只有通过双方的共同努力，才能够让网购更加安全、快捷、舒适。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇三
做问卷调查也不是第一次了，不过这次是最成功的一次，也是最有体会的一次。我们调查小组有四个成员，首先，我们确定了调查的主题，针对主题进行分工，各司其责，互相帮忙，调查活动逐步进行。
首先我们小组通过一个星期的时间精心设计了一份名为《关于降低法定结婚年龄》的调查问卷。然后我们考虑到复印调查问卷等等诸多费用及不便，通过小组讨论，最后决定还是通过网上调查的形式，把调查问卷发布到问卷调查网，这样不仅省了一些费用，还很方便，而且由于网咯的覆盖面积广，我们还可以吧调查的范围扩展到全国各地，一举多得。
调查的过程中我们也体会到了做调查的不容易。调查主题倒是好选择，不过也是要我们热烈讨论了好一会儿，选题不好，调查的时候可能就会不知道从哪里入手，给调查增加了难度。调查问卷的内容的设计也是马虎不得，这个可是花费了我们不少精力啊。调查问卷的内容会直接影响到调查结果，要是问卷设计的不好，得到的调查结果可能会不怎么理想，这样就有悖我们做这次调查的初衷了，所以科学合理的设计一份点差问卷不容易啊。调查形式的选择也很重要，不仅要求简单方便，还要切实可行。对调查结果的分析也是有讲究的，要做到客观公正，不能带有个人感情色彩，不能主观地区看待、分析问题。最后我们提出的解决方案要是马虎不得，要结合实际情况，综合调查结果，提出的方案还要切实可行，操作性强，针对性强，这样才有利于问题的解决。
在这次调查中，我们学会了怎么去设计一份科学合理的调查问卷，怎么和小组成员合作，虚心接受他人的意见，多角度的看待问题和分析问题，小组之间还要相互信任、理解，加强小组成员间的沟通，遇到困难时向小组需求帮助等等。我觉得这次调查任务的顺利完成离不开我们的团结协作，我们每个人都要有合作精神，只有相互合作、相互帮助，调查才能顺利完成。
这次调查，也让我们我们积极的关注两会、关注民生，关注社会的发展，对社会现状有了更为深刻的认识，我们还针对调查结果提出了一些解决方案，算是为社会贡献我们的一份绵薄之力吧。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇四
近年来，烟草问题一直备受社会关注。为了了解人们对于烟草的态度和看法，我们进行了一次烟草问卷调查。通过这次调查，我对于人们对待烟草问题的认知和态度有了更深刻的了解。以下是我对于这次调查的心得体会。
首先，这次调查让我认识到了烟草问题对人们健康的影响是极为深远的。在问卷中，许多被调查者表示他们认为烟草对人体健康的危害非常大，因此不支持吸烟。一位被调查者写道：“吸烟会导致各种健康问题，包括肺癌、心脏病等。我不会去做伤害自己身体的事情。”这种看法表明，越来越多的人已经认识到了烟草对健康的巨大威胁。
其次，我也注意到了烟草问题对环境造成的影响。在问卷调查中，有许多人对于吸烟带来的二手烟有所担忧。一位受访者说道：“在公共场所经常能闻到烟味，尤其是在餐馆和咖啡馆里。这不仅对健康有害，也会给其他人带来不适。”这些观点表明，人们对于烟草问题已经超过了个人健康的范畴，开始关注其对整个社会环境的影响。
第三，我发现社会对于烟草问题的法律法规方面存在一定的欠缺。在问卷中，许多人表示他们认为政府应该加强对烟草产业的管理和监管。一位受访者写道：“在一些地方，吸烟是被禁止的，但是实际执行起来却存在很大难度。政府应该进一步加强对于烟草广告宣传、销售渠道的监管。”这种观点表明，人们对于烟草产业在法律法规方面的不完善有所担忧，并希望政府能够加强相关的监管力度。
第四，这次调查也让我认识到了烟草问题在青少年中的普及情况。青少年的吸烟问题一直是社会关注的焦点。根据我对调查结果的分析，虽然大多数青少年表示他们不受吸烟诱惑，但是仍然有一部分人在未成年的时候接触了烟草，并成为吸烟者。这告诉我们，应当加强对青少年的烟草宣传和教育，提高他们对吸烟危害的认知，避免他们走上错误的道路。
最后，这次调查让我认识到了烟草问题在社会中的复杂性。人们对于烟草问题的感知和态度是多样的，不同的人有不同的看法和理解。我们不能简单地把所有人的看法归为一种，而是应该根据人们的意见和建议来制定更全面和有效的政策措施，以解决烟草问题。
通过这次烟草问卷调查，我对于人们对待烟草问题的认知和态度有了更深刻的了解。烟草对健康、环境的影响以及其在青少年中的传播情况都是我们应该重视的问题。同时，政府和社会应该加强对于烟草问题的管理和监管，提高人们的意识和认知，减少烟草对人们的伤害。此外，我们也应该充分考虑社会的多样性和个体的自主权，制定更全面和有效的措施来应对烟草问题，以达到建设健康和谐社会的目标。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇五
问卷调查心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的问卷调查心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【问卷调查心得体会精选3篇】，供你选择借鉴。
这是我的第一次做问卷调查，刚开始很新鲜，但这也是一件很辛苦的事，可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析，还有最后的报告总结。一张小小的问卷，一本薄薄的报告，不知蕴涵了我们多少的汗水。
首先我们组成了一个十六人的团队，针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作，到同学们的寝室，自习室与室外，进行面对面的问卷调查，真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合，只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后由组长修改，整合。终于，他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。
可以说最后的报告是最难做的了，这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了，而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告，我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义，然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下，用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错，我就把报告的电子稿同时发给其他小组的组员，让他们查找错误。经过我们的审核，就修订好了最后的这一份总结报告。
这是一次深刻的经历，它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。
人生有许多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的体会不同。这一次进行对公司的调查问卷的活动，我首先选择对八桂物业公司进行调查。一开始，我的胆量不够，在贵公司楼下徘徊了很久，终于有勇气上去，我以为贵公司会很轻松的答应我们的请求，结果，被一句：“不好意思，现在没空准备开会。”婉言拒绝了，我好久没有被人拒绝了，一下子我不知所措，愣愣地站在该公司门口十几分钟。之后，便失落地离开，我们两个人不知方向地走在街上，我心想，在我面前的是一道坎而我却不知道怎样去跨过。梦想与现实之间还有一段距离，而这段距离是我们在这三年用知识、技巧和应变能力去弥补的。也许三年之后，我们在找工作的时候还会遇到这样的情况，到时，我们还会不知所措吗?这些未知的答案，我们要用三年来求解。不过，经过我们的不懈努力，终于，在一家林海物业公司完成了我们的调查问卷。
这次活动，让我知道：梦想与现实真的还有好长的距离，也让我知道遇到困难和坎坷，我们要迎难而上学会思考寻求解决的方法，而不是一味的退缩和逃避。逃避是不可能解决问题的，只会把问题越积越厚，最后，压跨自己。
做问卷调查也不是第一次了，不过这次是最成功的一次，也是最有体会的一次。我们调查小组有四个成员，首先，我们确定了调查的主题，针对主题进行分工，各司其责，互相帮忙，调查活动逐步进行。
首先我们小组通过一个星期的时间精心设计了一份名为《关于降低法定结婚年龄》的调查问卷。然后我们考虑到复印调查问卷等等诸多费用及不便，通过小组讨论，最后决定还是通过网上调查的形式，把调查问卷发布到问卷调查网，这样不仅省了一些费用，还很方便，而且由于网咯的覆盖面积广，我们还可以吧调查的范围扩展到全国各地，一举多得。
调查时间为期一周，一周后我们一起收集调查问卷，然后进行数据汇总，再对问卷进行分析，最后得出调查结，还对调查结果提出了几条可行性较强的建议。
调查的过程中我们也体会到了做调查的不容易。调查主题倒是好选择，不过也是要我们热烈讨论了好一会儿，选题不好，调查的时候可能就会不知道从哪里入手，给调查增加了难度。调查问卷的内容的设计也是马虎不得，这个可是花费了我们不少精力啊。调查问卷的内容会直接影响到调查结果，要是问卷设计的不好，得到的调查结果可能会不怎么理想，这样就有悖我们做这次调查的初衷了，所以科学合理的设计一份点差问卷不容易啊。调查形式的选择也很重要，不仅要求简单方便，还要切实可行。对调查结果的分析也是有讲究的，要做到客观公正，不能带有个人感情色彩，不能主观地区看待、分析问题。最后我们提出的解决方案要是马虎不得，要结合实际情况，综合调查结果，提出的方案还要切实可行，操作性强，针对性强，这样才有利于问题的解决。
在这次调查中，我们学会了怎么去设计一份科学合理的调查问卷，怎么和小组成员合作，虚心接受他人的意见，多角度的看待问题和分析问题，小组之间还要相互信任、理解，加强小组成员间的沟通，遇到困难时向小组需求帮助等等。我觉得这次调查任务的顺利完成离不开我们的团结协作，我们每个人都要有合作精神，只有相互合作、相互帮助，调查才能顺利完成。
这次调查，也让我们我们积极的关注两会、关注民生，关注社会的发展，对社会现状有了更为深刻的认识，我们还针对调查结果提出了一些解决方案，算是为社会贡献我们的一份绵薄之力吧。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇六
这是我的第一次做问卷调查，刚开始很新鲜，但这也是一件很辛苦的事，可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析，还有最后的报告总结。一张小小的问卷，一本薄薄的报告，不知蕴涵了我们多少的汗水。
我们组一共有四个人，第一天我们商量选题，经过几番讨论，最终确定了“汽车消费市场调查”这一主题。我们各抒己见，共提出了几十个可以备选的问题，但是为了节约被调查者的时间，我们最终挑选了十多个关注度比较高的问题，而且我们的问题均是以选择题的形式出现，以方便被调查者。我们组分为两两一小组，分别前往王家湾和经开万达进行调查，由于时间和人力的关系，我们决定共进行六十份问卷调查。收回了有效的问卷后，我们分工进行资源整合，将所得到的数据整理后做成图表的形式，并针对所得信息进行相关的数据分析，最终完成了这次调查报告。
可以说最后的报告可能是最难做的，这样的重担也就落在作为组长的我身上了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告，我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义，然后把数据总结和分析又认真的`审核了一遍。在确保无误的前提下，用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错，我就把报告的电子稿同时发给其他小组的组员，让他们查找错误。经过我们的审核，就修订好了最后的这一份总结报告。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇七
随着互联网的普及和快速发展，网购已逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分，对于网购的问卷调查也愈发受到关注。近日，本人参加了一次关于网购的问卷调查，在填写问卷的过程中有所体会和感想，特此分享。
第二段：调查内容。
问卷调查中主要涉及的问题包括：网购频率、购买渠道、商品质量、退换货服务等。通过这些问题的回答，可以更好地了解顾客对于网购的态度、购买习惯和服务要求。
第三段：调查结果分析。
通过问卷调查的结果分析，我发现大部分人对于网购的态度积极，频率也较高。其中，有一部分人更倾向于通过京东、淘宝等大型电商平台购物，对于这些平台的商品质量和售后服务也相当满意。同时，也有一些消费者体验较差，对于退货和换货等服务要求更为严格。
第四段：感受与体会。
在填写问卷的过程中，我也对自己的网购心态和消费习惯进行了一些反思。首先，我意识到了自己对于价格的高敏感度，往往会选择价格较低的商品。但同时也要权衡质量和售后服务，不要只看价格。其次，对于售后服务方面的要求也要更加明确，不要等到出现问题时才后悔。
第五段：总结。
此次参加的网购问卷调查让我更加深入地了解了顾客对于网购的态度和服务要求。在今后的消费过程中，我将更加注重商品质量、售后服务和价格的平衡，更加积极地参与各类问卷调查，为提高电商平台的服务水平贡献自己的力量。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇八
问卷调查作为一种重要的数据收集方法，已广泛应用于各企事业单位。你知道问卷调查。
是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于问卷调查心得体会，供大家阅读!
这是我的第一次做问卷调查，刚开始很新鲜，但这也是一件很辛苦的事，可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析，还有最后的报告总结。一张小小的问卷，一本薄薄的报告，不知蕴涵了我们多少的汗水。
首先我们组成了一个十六人的团队，针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作，到同学们的寝室，自习室与室外，进行面对面的问卷调查，真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合，只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的，每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想，然后由组长修改，整合。终于，他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。
可以说最后的报告是最难做的了，这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了，而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告，我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义，然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下，用了一个晚上的时间把问卷。
调查报告。
写出来了。担心内容还会有些差错，我就把报告的电子稿同时发给其他小组的组员，让他们查找错误。经过我们的审核，就修订好了最后的这一份总结报告。
这是一次深刻的经历，它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度，要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣，也使知识掌握地更实际更具体，相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。
做问卷调查也不是第一次了，不过这次是最成功的一次，也是最有体会的一次。我们调查小组有四个成员，首先，我们确定了调查的主题，针对主题进行分工，各司其责，互相帮忙，调查活动逐步进行。
首先我们小组通过一个星期的时间精心设计了一份名为《关于降低法定结婚年龄》的调查问卷。然后我们考虑到复印调查问卷等等诸多费用及不便，通过小组讨论，最后决定还是通过网上调查的形式，把调查问卷发布到问卷调查网，这样不仅省了一些费用，还很方便，而且由于网咯的覆盖面积广，我们还可以吧调查的范围扩展到全国各地，一举多得。
调查的过程中我们也体会到了做调查的不容易。调查主题倒是好选择，不过也是要我们热烈讨论了好一会儿，选题不好，调查的时候可能就会不知道从哪里入手，给调查增加了难度。调查问卷的内容的设计也是马虎不得，这个可是花费了我们不少精力啊。调查问卷的内容会直接影响到调查结果，要是问卷设计的不好，得到的调查结果可能会不怎么理想，这样就有悖我们做这次调查的初衷了，所以科学合理的设计一份点差问卷不容易啊。调查形式的选择也很重要，不仅要求简单方便，还要切实可行。对调查结果的分析也是有讲究的，要做到客观公正，不能带有个人感情色彩，不能主观地区看待、分析问题。最后我们提出的解决方案要是马虎不得，要结合实际情况，综合调查结果，提出的方案还要切实可行，操作性强，针对性强，这样才有利于问题的解决。
在这次调查中，我们学会了怎么去设计一份科学合理的调查问卷，怎么和小组成员合作，虚心接受他人的意见，多角度的看待问题和分析问题，小组之间还要相互信任、理解，加强小组成员间的沟通，遇到困难时向小组需求帮助等等。我觉得这次调查任务的顺利完成离不开我们的团结协作，我们每个人都要有合作精神，只有相互合作、相互帮助，调查才能顺利完成。
这次调查，也让我们我们积极的关注两会、关注民生，关注社会的发展，对社会现状有了更为深刻的认识，我们还针对调查结果提出了一些解决方案，算是为社会贡献我们的一份绵薄之力吧。
人生有许多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的体会不同。这一次进行对公司的调查问卷的活动，我首先选择对八桂物业公司进行调查。一开始，我的胆量不够，在贵公司楼下徘徊了很久，终于有勇气上去，我以为贵公司会很轻松的答应我们的请求，结果，被一句：“不好意思，现在没空准备开会。”婉言拒绝了，我好久没有被人拒绝了，一下子我不知所措，愣愣地站在该公司门口十几分钟。之后，便失落地离开，我们两个人不知方向地走在街上，我心想，在我面前的是一道坎而我却不知道怎样去跨过。梦想与现实之间还有一段距离，而这段距离是我们在这三年用知识、技巧和应变能力去弥补的。也许三年之后，我们在找工作的时候还会遇到这样的情况，到时，我们还会不知所措吗?这些未知的答案，我们要用三年来求解。不过，经过我们的不懈努力，终于，在一家林海物业公司完成了我们的调查问卷。
这次活动，让我知道：梦想与现实真的还有好长的距离，也让我知道遇到困难和坎坷，我们要迎难而上学会思考寻求解决的方法，而不是一味的退缩和逃避。逃避是不可能解决问题的，只会把问题越积越厚，最后，压跨自己。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇九
大学生就业一直是全社会关注的焦点，特别是当20xx年的金融危机后，这一问题进一步引人注目。所以我们选择了这个以后必然会跟我们切身有关的话题进行社会实践。我们对本学校的大一、大二、大三、大四的同学们及研究生分别进行了问卷调查。
从问卷中我们会发现只有23%的同学们认为专业在找工作中很重要，而42.9%、15.3%、2%的同学则认为它只占了一半、不大和很少的作用。对此，我觉得专业就真的这么不重要，还是我们对专业的精通程度还不够，致使不能很好的使它为我们所用。然而，在对整个社会进行分析后，我们又会发现其实社会是需要很多精通各个专业的人才。因此，我明白到了在大学中，我们不仅要学自己的专业，更要学好自己的专业，这样才能使它在我们找工作时起到桥梁的作用。
在对目的性在就业中所起的作用进行分析后，我们得到了有41.8%的同学们深感目的.性的重要性。在现实生活中，目的性是做好一切事情的必要前提。只有确立了目的，我们才能获得动力，才能不断地向目标靠拢，最后实现目标。因此，在大学里，我们就要开始规划自己的人生。我们不能认为这只是一个形式，而要明白它是一个激励的原动力。只有我们的目标清晰可见，我们才可能会为它付出自己百分百的努力。
通过对他们理想中的工作、薪酬及现在的就业形势等多个问题进行调查分析后，我们得出了有54%的同学深感当今社会充满了竞争，就业形势不容乐观。从他们的回答中，我明白了就业的确是我们人生中所面临的一大挑战。要想从容地应对这一挑战，我们必须从现在开始全力以赴。只有靠汗水才能浇灌出美丽的花朵。
虽然上面的感想可能有些讲的都是些生活中我们常常听得到的话，但通过这次调查我进一步明白这些话中的道理，我希望自己在今后只剩下三年的大学生活能记住这次社会实践及其从中得到的知识。
另外，从刚开始的编制问卷、问卷调查到最后的数据分析，都不是容易的事，必须有毅力、团结合作才能有质量有效率的完成。在一开始，我们就把任务落实到每个人身上，分别调查。在调查当中，我们的同学都非常乐意接受我们的采访，也使我们的问卷调查过程非常顺利。通过我们小组的团结协作，我们一起完成了问卷的编制、调查、数据统计及整理。集体的一起努力，使我们体会到了合作就是力量，集体能使我们事倍功半。在今后的学习生活中，我们要多多向团体靠拢。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇十
问卷调查是社会科学研究中最基本、最常用的方法之一。对于普通人而言，我们也可以通过问卷调查了解一些自己感兴趣的问题，比如消费习惯、生活态度等方面的信息。最近，我也进行了一次个人问卷调查，并在此分享一下我的心得体会。
第二段：选择调查主题。
在选择调查主题时，我首先想到了“年轻人旅游偏好调查”。近年来，随着互联网的发展，越来越多的年轻人有了独立的经济来源和更多闲暇时间，旅游成为他们的重要消费行为之一。同时，旅游业也迎来了快速发展时期。我希望通过问卷调查了解，年轻人对旅游有怎样的看法和态度，以及对旅游产品的需求方向等，从而为旅游企业和相关机构提供参考和建议。
第三段：制定问卷。
在制定问卷时，我首先确定了调查的目的、对象和内容。之后，我通过学习相关文献、浏览旅游网站、与相关人群交流等方式，进一步明确了问卷内容的具体细节和难点，同时也充分考虑了受调查者在填写过程中可能遇到的困难和反应。最终，我编写了一份包含基础信息、旅游目的地、旅游方式、旅游时间、旅游预算、满意度等不同方面的问卷，并通过网络等多个渠道进行了广泛宣传和发放。
第四段：分析结果。
在问卷调查结束后，我对回收的问卷进行了统计和分析。我使用了Excel统计软件，将每个问题的答案进行了归类和相应的数据分析。通过对结果的分析，我发现受调查者有着较为明显的旅游目的和出行方式偏好，同时对于旅游预算和满意度等问题也表现出一定的共性和相关性。同时，我也注意到了一些局限和不足，比如样本的代表性和质量等问题，将会在下一次的调查中加以改进。
第五段：总结反思。
通过此次个人问卷调查，我不仅了解了年轻人的旅游偏好，还有机会提升了自己的调查能力和分析能力。问卷调查虽然简单易行，但要想获得真正有价值的信息，仍需要进行科学的制定、广泛的宣传和积极的分析反思。同时，问卷调查也需要充分考虑得出调查的主题、目标和对象，才能更好地达到自己的研究目的，如此，所得到的信息才会更有说服力，对调查者和受调查者都更有参考价值。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇十一
的带领下乘车来到xx省xx自治州西部的惠水县做一次关于xx省社区社会组织发展情况的问卷调查。事实证明，这是一次愉快的社会实践，是一次将会令我终身难忘的出游经历。
说起来，这也并非是第一次去做此类的社会实践，早在大一、大二的暑期我们就已经圆满完成过两次这样的活动，因此，这一回我们的惠水之行，同学们各个早已是轻车熟路，没有了前两年的焦虑不安，个个都心平气和地来到目的地，以正确的姿势拿着调查问卷，以亲切富有磁性的声音询问各类受访者，同时使出我们贵大学子特有的杀手锏---甜美的微笑，让你不忍拒绝!嘿，别说，还真有那么一点专业调查员的感觉呢。
我和班上的杨同学和曾同学是一个小组，我们齐心协力历经挫折最后终于如期完成了各自的20份问卷。此时，我忍不住要赞扬一下我的这两位优秀的搭档。杨同学，是一位十分善解人意的好学生，他知道一位路人如果接受我们的采访，即填写我们的调查问卷时，由于问卷的柔软性，人家站在路上拿在手里填起来必定不会方便，所以他就事先准备好一块厚底板，又用夹子将问卷固定在底板上，这样一来，受访者填写起来就很方便很舒适了。对此，我对杨同学真是感到由衷的赞赏：一个男孩子，居然能替他人细心着想到这地步，实在让人佩服。而我另外一位搭档曾同学，也是同样的有思想有涵养。他告诉我们：我们出来做调查，是代表着贵大而来，因此我们必须要有良好健康积极的精神风貌。这不仅要体现在我们的行为举止上面，还要体现在我们得体的.穿着和装备上。他路上叮嘱我们要随时注意自己的形象，要干净整洁，落落大方，不论遇到什么身份的受访者都要优雅自然不卑不亢，在尊重他人的同时也要赢得他人的尊重，要时刻记住自己来自贵大，要给咱们的学校争光!
我很庆幸有这两位明事理又做事认真的同学一路指导，他们教会我许多宝贵的社会经验。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇十二
近年来，随着科技的迅猛发展，问卷调查逐渐成为了社会调查研究中的一种重要手段。我最近经历了一次关于问卷调查的实践，深深体会到了问卷调查在社会调查中的重要性以及其中的一些技巧与注意事项。在这次实践中，我不仅获得了丰富的经验，也揭示了一些深入思考和改进的方向。
首先，问卷调查是一项系统而复杂的工作，需要提前进行充分的准备。在设计问卷的初期，我意识到了问题的重要性。不同的问题设计会对调查结果有着不同的影响，因此需要在问题的设计上充分投入心思。我学会了关注问题的语言表达是否准确、是否能真正反映受访者的真实想法等。尤其是在涉及敏感问题时，需要更加慎重，尽量采用中性的语言，以避免对受访者造成不必要的困扰。
其次，问卷调查的实施过程需要高度的专注和细心。我在实践中发现，一些问卷调查的错误容易产生误导性的结果。例如，在选择题中，选项的排列顺序可能会对受访者的回答产生影响。如果选项的顺序不合理，可能会导致被调查者更倾向于选择某个选项。因此，在设计问卷时，我认真学习了一些调查方法学的知识，以确保问卷能够准确地反映受访者的意愿。
另外，问卷调查结果的分析和解读也是一项重要的环节。分析调查结果有助于了解受访者的需求和态度，从而为进一步的决策提供依据。在实践中，我学会了使用电子表格软件对大量问卷数据进行统计和图表展示。这不仅提高了效率，也更增加了结果的可视化程度。同时，我也发现了一个问题：对问卷结果的解读需要综合考虑多方面因素，不能仅仅从一个维度出发得出结论。
最后，我对问卷调查还有一些个人的思考和改进方向。首先，我意识到问卷调查是一项需要持之以恒的工作。一次问卷调查并不能完全了解受访者的全部需求和态度，因此需要长期的、定期的问卷调查活动来持续监测和分析。其次，我发现了问卷调查与其他调查方法的结合的重要性。除了问卷调查，采访、观察等方法也是获取信息的重要手段。在以后的调查实践中，我会更多地利用多种方法相互补充，以丰富数据来源和提高研究的准确性。
综上所述，通过这次问卷调查的实践，我深刻体会到了问卷调查在社会调查中的重要性。问卷调查需要提前进行准备，实施过程需要细致入微，结果的分析和解读需要全面考虑，同时也需要与其他调查方法结合起来。未来，在问卷调查实践中，我将更加深入地研究和学习，提高自己的调查技巧和能力，为社会调查研究做出更多的贡献。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇十三
第一段：引言（100字）。
近年来，随着信息技术的快速发展，问卷调查广泛应用于社会调查、市场调研以及科学研究等领域。问卷调查作为一种非常有效的研究工具，以其简便、快捷、经济的优势，受到了广大研究者和调查对象的青睐。在过去的一段时间里，我参与了多个问卷调查，并从中收获了很多心得体会。在本文中，我将分享我对问卷调查的理解和感悟。
第二段：制定问卷（300字）。
在进行问卷调查前，制定合理的问卷是至关重要的。问卷调查的目的和调查对象决定了问题的选择和设计。在实际操作中，我发现编写问卷应该做到问目的所在，深入浅出。在问题设计上，合理的问题选择和排序可以提高回收率，并保证数据的准确性。例如，将开放性问题置于开始和结尾，以便获取细致的信息，而中间的多选题和单选题可以帮助收集大量的量化数据。此外，为了减少调查对象的回答负担，问卷应该做到简洁明了，避免冗长和重复。在制定问卷时，制订明确的调查目标，确保问卷内容紧贴调查目的，才能够得到准确和有价值的数据。
第三段：实施调查（300字）。
在实施问卷调查的过程中，我逐渐认识到与调查对象的良好沟通和高效合作的重要性。在向调查对象解释问卷目的和重要性时，我们要以真诚和耐心的态度去面对每一位参与者，让他们感受到自己的重要性和被尊重的权益。在实施调查中，合理的问卷分发渠道和时间安排，以及清晰的调查者身份和目的提示，可以增加调查对象的参与度和回答率。此外，在问卷收集过程中，适时地给予反馈和答疑，帮助调查对象理解和回答问题，能够获得更加准确和有用的数据。综上，与调查对象进行良好的沟通和合作是问卷调查的关键环节。
第四段：数据整理和分析（300字）。
在问卷收集完毕后，我意识到数据整理和分析是非常重要的一步。通过对收集到的海量数据进行整理和统计，可以得到更直观和准确的数据展示和分析结果。在此过程中，科学的数据整理方法和分析工具可以帮助我们从数据库中迅速检索、整理和清洗数据，并生成符合研究目的的报告和图表。合理的数据分析方法和技巧可以帮助我们发现问题、总结规律，并得出有价值的结论。通过数据的细致整理和深入分析，我们可以更全面地了解问题的本质和发展趋势，从而为进一步的研究和决策提供有力支持。
第五段：总结与反思（200字）。
在多次参与问卷调查后，我深刻体会到了问卷调查的重要性和应用价值。问卷调查是一种非常实用和高效的研究方法，可以帮助我们了解社会和市场的需求，发现问题和解决问题，推动科学研究和社会进步。通过问卷调查，我们可以获取大量的准确信息和有价值的数据，为决策提供有力依据，为科学研究提供重要参考。尽管问卷调查存在一定的局限性和偏差，但只要科学合理地制定问卷、精确高效地进行调查、准确全面地分析数据，就能克服这些问题，并得到更加客观和可靠的结果。因此，在今后的学习和工作中，我将继续加强对问卷调查的研究和实践，以期不断提升自己的问卷调查能力。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇十四
在高中学习生涯中，我们经常会被老师布置各种各样的调查问卷。然而，在完成这些问卷的过程中，我深刻地认识到了问卷的重要性，以及它的优缺点。
第一次接触问卷调查是在初中时，老师要求我们制作一个问卷，了解同学们的学习兴趣和爱好。当时，我对这件事情充满着好奇，因为我想看看大家最感兴趣的领域，或者是共同的话题。然而，我没有预料到的是，我在制作问卷的过程中，发现自己的一些不足。首先，我没有考虑到同学们可能会有看不懂的题意，导致他们无法完成问卷。另外，我也没有充分考虑到各种年龄段和不同性格的人，他们做出的选择可能会有很大的差异。这次经历让我认识到了问卷的设计需要非常慎重，不能只考虑自己的利益，而是要站在受调查者的立场上想问题。
在高中阶段，我们制作并填写各种各样的问卷调查。看到一个一个的问卷，我总感觉身上沉重了许多。虽然有时候很烦，但我明白，问卷调查的重要性。在我看来，问卷是一个非常有效的方式，可以收集到受调查人的真实想法。毕竟，在正常的交流中，人们往往会有保护自己隐私，或者是掩盖真实想法的倾向。而在填写问卷的时候，则相对更加自由，更加真实。特别是在解决一些敏感问题的时候，问卷可以很好地降低受调查者的抵触情绪，更容易获取实际情况。此外，问卷还可以帮助分析人员从大规模的数据中，找到一些规律和趋势。这只是问卷的一些好处，目前我们还没有找到更好的办法来取代它。
然而，问卷调查也有它的缺点和局限性。最明显的问题就是，有些人可能并不会认真填写问卷，出于惰性或者其他原因，他们会在不经意间做出一些不准确或者不负责的回答。此外，问卷在设计上，也需要考虑到惯用语言、文化背景等问题。特别是在不同地区甚至不同国家之间，人们的受教育程度、掌握的语言也有所不同，这给问卷的设计带来很大的挑战。此外，在有些问题上，比如对敏感问题的回答，有些人可能会有保护隐私或者掩盖真实情况的倾向。这些都是问卷在实际应用上需要解决的问题。
总之，问卷调查是我们学习生涯中非常常见的一项任务。在完成问卷的过程中，我们不仅可以收集到受调查者的真实想法，还能够加深对调查设计和实现的理解，了解到问卷的优缺点，以及它面临的局限性。因此，我认为问卷调查还是非常有意义的。也许我们将来还能够发明一些更好的调查方式和工具，但是在未来的一段时间内，问卷调查依旧是最常用的一种调查方式，我们需要认真对待它。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇十五
问卷调查是一种常见的社会调查方法，通过收集大量的数据，帮助研究人员了解社会现象与个人观点。在这次的问卷调查中，我作为研究小组的一员，参与了整个调查过程，并从中获取了一些宝贵的心得体会。
在这次问卷调查中，我们选择了一个与年轻人生活息息相关的主题——社交媒体的使用情况。我们团队设计了一份包含了关于个人使用习惯、时间分配和对社交媒体影响的问题，并通过网络和纸质媒体的渠道进行了广泛的发布。我们花费了大量的时间和精力确保问卷的设计合理，并且向潜在参与者解释了我们的调查目的和机制。
首先，我们在问卷调查初期遇到了一些困难。由于社交媒体的普及，人们对于我们的问卷持有怀疑态度，觉得这只是一个为了获取个人信息的手段。我们团队决定加强对于隐私保护的解释，承诺确保参与者的个人信息不被泄露。此外，我们还选择了一些有影响力的社交媒体账号进行推广，增加问卷的可信度。最终，我们克服了这些障碍，获得了足够的回收问卷。
其次，问卷调查的数据分析过程也是相当复杂的。由于我们的样本量较大，所以需要大量的时间和专业技巧进行数据整理和处理。我们团队使用了统计软件来对回收的问卷进行分析，从而得出我们的研究结论。在分析过程中，我们发现了一些有趣的发现，比如年轻人对社交媒体的依赖程度远超我们的想象。这让我们进一步思考社交媒体对于个人生活和社会交往的影响，为后续的研究提供了更多的启示。
然而，在这次问卷调查中也存在一些局限性。首先，我们的样本主要是来自于大城市的年轻人，这可能导致我们得出的结论不具有普遍性。其次，由于问卷的匿名性，我们无法保证每个回答者都提供了真实的信息，这可能影响了数据的准确性。对于这些问题，我们团队决定在后续的研究中进一步扩大样本规模，并考虑采用更多种类的问卷设计以及更严格的抽样方法来提高数据的可靠性和普适性。
总结起来，参与这次问卷调查给我留下了深刻的印象。我了解到了问卷调查的重要性和挑战，尤其是在数据收集和分析的过程中需要付出的努力。同时，我也对社交媒体对于年轻人生活的影响有了更深入的认识。作为一名年轻人，我明白了社交媒体乃至互联网的利与弊，并希望能够为构建更加健康的网络环境作出自己的贡献。我相信，通过问卷调查和类似的研究方法，我们可以不断了解社会现象和人们的需求，为社会进步和个人发展做出更有效的贡献。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇十六
2号上午，天气炎热，咱们暑期实践小分队四人由杭州电子科技大学出发，奔赴下沙高教东区做相关大学生开网店现状的调查问卷。咱们四人最先开始在国产工商大学开始当天的问卷调查。咱们把做问卷的详细地点定为教学楼里的自习教室，分配好问卷，咱们开始向各自的教室进发，以前都是咱们做别人的问卷，这次反过来让别人做咱们的问卷，咱们都怀有一丝的忐忑和紧张，不过咱们团队成员都有与陌生人交谈的体会，组织自身语言的功底，一个又一个同学的积极配合给咱们带来了庞大的信心。期间，只有一个同学因为太忙拒绝了咱们的问卷调查，其余同学都认真的填完了咱们的调查问卷。当咱们从一个教室进入另一个教室，手中完成的问卷越来越多时，炎热的天气没给咱们带来一丝的烦躁，脸上都洋溢着幸福的喜悦，庞大的满足感，和成功感。
良好的开端是成功的一半，随后咱们团队在下沙其它大学高校的问卷调查活动都很顺利的完成了，当看到所有完成的调查问卷摆在咱们面前时真的有一种超脱的感觉，但是咱们知晓这只是咱们这次暑期实践活动的第一天，等待咱们的`将是更庞大的任务。
回想即日的问卷调查活动，无处不体现咱们暑期团队四人的力量和团结。在庞大的工作面前咱们没有人抱怨，咱们每私人都是极具责任心的人，问卷调查虽然做着很累，但是咱们做的很开心，很愉快，流了汗，也收获了成功。议决这次问卷调查活动咱们学会了面对，学会了坚持，学会了协作，在炎热的暑期，咱们历练了自身的内心。
在此感谢所有积极配合和参与咱们这次问卷调查活动的同学。坚持到底就是胜利，为咱们团队接下来的日子加油！成功属于有准备的人！
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇十七
人生有很多回第一次，而每次都是不同的，自然，得到的体会不同。这一次进行对公司的调查问卷的`活动，我首先选择对八桂物业公司进行调查。一开始，我的胆量不够，在贵公司楼下徘徊了很久，终究有勇气上往，我以为贵公司会很轻松的答应我们的请求，结果，被一句：不好意思，现在没空预备开会。婉言谢绝了，我好久没有被人谢绝了，一下子我手足无措，愣愣地站在该公司门口十几分钟。以后，便失落地离开，我们两个人不知方向地走在街上，我心想，在我眼前的是一道坎而我却不知道怎样往跨过。梦想与现实之间还有一段间隔，而这段间隔是我们在这三年用知识、技能和应变能力往弥补的。或许三年以后，我们在找工作的时候还会碰到这样的情况，到时，我们还会手足无措吗?这些未知的答案，我们要用三年来求解。不过，经过我们的不懈努力，终究，在一家xxx物业公司完成了我们的调查问卷。这次活动，让我知道：梦想与现实真的还有好长的间隔，也让我知道碰到困难和曲折，我们要迎难而上学会思考寻求解决的方法，而不是一味的畏缩和回避。回避是不可能解决题目的，只会把题目越积越厚，最后，压跨自己。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇十八
近年来，奶茶成为了大众消费的一种时尚饮品，深受年轻人的喜爱。为了进一步了解消费者对奶茶的需求和偏好，我针对奶茶店进行了一次问卷调查。通过这次调查，我对奶茶市场有了更深入的了解，同时也收获了不少有价值的心得体会。
首先，在问卷的设计上，我力求客观、全面并具有针对性。在收集到的问题中，除了基本的消费情况、口味偏好等内容外，我还关注了消费者对于奶茶原料选择、环保意识和服务质量等方面的看法。这样的设计使得问卷调查内容更具代表性和科学性，能够最大程度地反映出消费者的真实需求，增加了结果的准确性。
其次，在问卷调查的过程中，我注重调查对象的多样性和数量。我选择了不同年龄段、不同职业背景和不同消费群体的人作为问卷调查的对象，以便获得更全面的数据。此外，我还结合线上和线下的方式进行调查，通过社交媒体以及奶茶店门店的方式增加问卷的填写人数。这样做不仅提高了问卷的有效性，也增加了样本的多样性，使得调查结果更具说服力。
第三，在问卷调查的过程中，及时处理调查中遇到的问题和困难是十分重要的。我在问卷调查的过程中，遇到了一些问题，例如填写问题填写方式不规范，或是问卷回收量不足等。为了解决这些问题，我及时与调查对象进行沟通，解释问卷填写的目的和重要性，并提醒他们填写方式的规范性。同时，我也主动联系各个门店的店长，请求他们在每个奶茶店放置问卷调查的海报，以提高问卷回收量。通过这些努力，我成功解决了一系列问题，最终得到了一份高质量的问卷调查数据。
第四，在分析调查结果时，要求客观、科学并结合实际。在对问卷调查结果进行分析时，我首先将数据进行整理和分类，并采用统计学方法对数据进行分析。通过对数据的比较和对比，我得出了一些结论，例如消费者更倾向于选择天然原料的奶茶，对环保意识的重视程度也在不断提高。此外，我也根据奶茶店调查对象的个人信息对结果进行了针对性的解读，从而给出了一些具体的改进方案，为奶茶店的经营提供了参考。
最后，在给出建议时，要综合考虑市场需求和经营实际。在根据调查结果给出建议时，我充分考虑了市场需求和奶茶店本身的特点。例如，在奶茶原料选择方面，消费者更偏向于天然原料，因此建议店家可以进一步提高原料质量，选择天然的、健康的原料。同时，在服务质量方面，消费者普遍对服务态度非常看重，因此建议店家加强员工培训，提高服务质量。
通过这次关于奶茶问卷调查的实践，我不仅对奶茶市场有了更深入的了解，也提高了自己设计问卷和数据分析的能力。同时，我也认识到，在进行问卷调查时，耐心和细心是非常关键的，只有全面细致地进行调查和分析，才能得到有意义的结果，为相关企业提供准确的建议。我相信，在今后的学习和工作中，我将运用这些经验和心得，更好地开展调查和研究工作。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇十九
最近学校开展了一次个人问卷调查，我也参加了其中。通过这次调查，我对人们的看法以及自己的发展方向有了一些新的认识。
首先，通过填写问卷，我发现许多人对于未来的规划还十分模糊，不知道自己要从事什么样的职业，也不清楚应该如何去提升自己的能力。我想，在这个时代，随着科技日新月异，社会变化无常，对于未来的规划和准备显得尤为重要。我们需要认真思考自己的兴趣、优势以及社会需要，做出合适的选择，进行专业的学习和实践。
最后，问卷调查对于我们学生而言，也能够更好地反映学校的现状，还可以让学生更好地表达自己的观点和想法，对学校发展也有着重要意义。希望在以后的学习和生活中，孩子们也能积极参与学校的各种活动，为学校的发展出一份力。
总之，这次个人问卷调查，让我得到了很多启示，认识到自己的不足之处，也让我更好地思考了自己的未来。在未来的日子里，我会继续好好学习，不断提升自己，为自己的梦想而努力奋斗。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇二十
人生有许多回第一次，而每一次都是不同的，自然，得到的体会不同。这一次进行对公司的调查问卷的.活动，我首先选择对八桂物业公司进行调查。一开始，我的胆量不够，在贵公司楼下徘徊了很久，终于有勇气上去，我以为贵公司会很轻松的答应我们的请求，结果，被一句：“不好意思，现在没空准备开会。”婉言拒绝了，我好久没有被人拒绝了，一下子我不知所措，愣愣地站在该公司门口十几分钟。之后，便失落地离开，我们两个人不知方向地走在街上，我心想，在我面前的是一道坎而我却不知道怎样去跨过。梦想与现实之间还有一段距离，而这段距离是我们在这三年用知识、技巧和应变能力去弥补的。也许三年之后，我们在找工作的时候还会遇到这样的情况，到时，我们还会不知所措吗？这些未知的答案，我们要用三年来求解。不过，经过我们的不懈努力，终于，在一家林海物业公司完成了我们的调查问卷。
这次活动，让我知道：梦想与现实真的还有好长的距离，也让我知道遇到困难和坎坷，我们要迎难而上学会思考寻求解决的方法，而不是一味的退缩和逃避。逃避是不可能解决问题的，只会把问题越积越厚，最后，压跨自己。
最新网购问卷调查心得体会范文（21篇）篇二十一
摘要：
网络购物正在以前所未有的速度发展,这种新的购物方式已经开始逐渐深入到人们的生活中,并且在被越来越多的人喜欢。网上购物作为一种创新的购物方式虽然具有诸多优势,但是目前在中国的发展却非常缓慢,其中一个主要原因是大多数的消费者很难接受这种新型的购物方式。本小组通过此次调查,研究了网络购物人群结构(性别、年龄、学历、职业等)、了解网络购物途径、网购原因、对网购的不满与担心等等，通过分析网络购物发展的现状,指出其存在的问题,并提出相应的对策。在研究分析的基础上为网上销售商提供有针对性的营销建议。
关键词：网络购物商品消费者价格。
引言：
网上购物就是把传统的商店直接搬回家，利用internet直接购买自己需要的商品或者享受自己需要的服务。专业地讲，它是电子商务的一个重要组成部分。
按应用领域划分，电子商务有以下几种模式：
二、企业对企业,也称商家对商家，即b2b;。
三、
企业对政府机构(government)，即b2g;。
四、消费者对政府机构，即c2g;。
五、网上拍卖等个人行为，即c2c。
2009年中国的网购市场取得了较快发展，特别是网购交易额占社会消费品零售总额的比例，2008年一直在1.3%左右，而2009年一季度即上升至1.6%，二季度继续上升至1.9%。除自然增长的因素，比如消费者对网络购物的接受程度逐步提高外，金融危机对中国网购市场的发展也起到了一定的助推作用。
南方网讯一项调查表明，中国在网上购物的网民一般网龄在2年以上，占总数的92.4%，其中3至4年网龄的最多。而且越来越多的中国网民习惯于价格透明和购买方便的网络购物。目前中国网民中，大约4个人中有1个人是购物用户，而在欧美和韩国等互联网普及率较高的国家，每3个网民中就有2个人在网上购物。中国网络购物的潜力还远未被释放。
另一项全球性的互联网调查又表明，最倾向于在网上购物的是中年人。分析认为，这与中年人的收入颇高同时工作又较为繁忙有关。几乎所有国家和地区的35至44岁之间的网民都比16至24岁或55至64岁之间的网民更可能上网购物。
从职业角度来说，这部分人群主要是知识层次较高的白领阶层，还有部分家庭主妇和少量学生。白领阶层的购物理由倾向于方便迅捷，而家庭主妇和学生的购物原动力则更多地含有网上淘宝的心理。
为了具体详细地了解网络购物的发展现状，我们该小组在老师的指导下，精心设计了有关网络购物的问卷调查表，希望通过此问卷能够帮助我们更好地了解网络购物目前发展的真实现状，并能够经过分析了解现状背后的种种原因。同时能够通过此次调查，服务于网上商家和消费者，即通过调查得到相关的数据为网上商家的提供些有用的信息，让其能够更加满足地消费者的需求，还可以为将要开网店的人提供些参考信息。最后还能通过此次的调查对未来网络购物行业的发展趋势进行一些分析。
目前大学生就业压力相当的困难，因此很多大学生选择了自己创业，其中开网店则成为了一种创业很热门的途径。随着网络的发展，网络购物也以惊人的速度发展着，但是，网络购物的种种问题也慢慢地浮现了出来。所以，希望通过此调查可以为大学生创业网上开店提供一些相关的信息，让他们能做好开网店前充分的准备。
调查数据的获取：
1，此调查研究的对象是温州市民，我们在2010年2月27日-2月28日礼拜。
六、礼拜天，对温州火车站流动人群进行了调查。发放调查问卷150份，收回问卷，除去废卷，最后有效卷为120份。
2，对收回的有效问卷，利用计算机excel软件对数据进行处理并分析。
调查数据的分析(四个模块)：
一，网络购物人群结构调查分析。
(1)性别与有无网络购物的分析。
分析：
对于消费者来说，方便和便宜就是硬道理。很多有过一次网络购物体验的人，往往因为其方便、低价而被轻易征服，并成为网络购物的铁杆消费者。消费者购买一般的商品，网络购物不仅可以节省大量的时间和精力，而且还能获得较高的消费折扣。但是不同的性别发生在他们身上的效果是不一样的。由上图可知，男性的比例超过女性比例16.9%，可见是一个相当大的比例。表明现在网络购物并不是想象得女多于男。随着网络购物的发展，购买者中男性的比例则是在逐渐得上升中。
在所有被调查者中，有过网络购物经历的有72人，所占比例为60%。相对的没有网络购物经历的则占了40%，是一个比较大的比例，说明网络购物在此次被调查者中显得并不是很普及，也许从某方面说明，网络购物的普及度并不像有些报道的数据所显示的，显然这其中的原因也是非常之多的。但是另一方面，这些数据恰恰体现了网络购物在中国市场的巨大潜力。
(2)年龄段与有无网络购物的分析。
分析：
在所有被调查者中，有过网络购物经历的比例为60%。而且在有过网络购物经历的被访者中，年龄绝大多数在30岁以下(67.0%)。数据总体上表明，年龄(30以上)越高，有过网络购物经历的比例却显得越低。
网络局限于年轻人，说明上了年纪的人不能熟练的运用网络。因此，应该加大对高年纪人群的关注。对于高龄人群的不便性，能够加上网络的方便性，如果两者能够有效的结合起来，那年龄就不会出现如此之大的差别。而且信息时代的发展，网络是密不可分的。
(3)学历与有无网络购物的分析。
分析：
被调查者中受教育程度以专科和本科为最多(两者之和将近60%)，高中(包含同等学历)/大专/大本加在一起占到了95，8%。总之，受教育程度越高，有过网络购物经历的比例也就越高。但是上面的数据中初中及以下学历的没有网购经历的则占了62.8%，超过了该学历人数的一半以上。这说明进行网络购物目前大部分还是相对较高学历人群的常用服务，网络购物并没有普及到每个普通网民。因此，网络购物的发展不仅仅依赖于网民数量的增加，而网民中间特定人群更深度的开发同样具有较大潜力。
(4)职业与有无网络购的分析。
分析：
网购者职业调查中，有网络购物的人群中学生所占的比例占了41，7%，其次就是自由职业者，占了37.5%，仅仅是这两类职业的人群则将近占了总网购人数的80%，从中说明了职业的性质与接触网购的机会有很大的关系。比如教师和公务员这两个职业，由于职业的性质，教师教书育人是个很辛苦又繁忙的职业以致于他们没时间去网购，公务员很多的工作规定也导致这种现象。但是学生中也有没有网购经历的也占42.3%，也许是高中及以下的由于学业的繁重而致。但从另一个方面说明网络购物的普及度其实还是不高的。
二，网络购物者与网购相关方面的分析。
(1)网购者的职业与其身边网购人群的情况分析。
分析：
由上表可知，学生和公司职员身边的网购人数比较多，这反映了这两个职业里的一种群体效应，所以商家可以针对这两大群体采取团购的优惠手段。
(2)网购者网购的年份长久与其每周访问网购网站次数的分析。
分析：
由上表可以发现，每周访问网购网站次数与网购时间长短存在着一定的关系。进行网络购物的时间越久的人，访问网购网站的频率也就越高。这也给商家提供了一种信息：随着电脑的普及，网上购物也拥有很大的发展空间。
(3)网购者性别与其购买的网络产品间的关系分析。
分析：
我们推出了aa收款、信用卡还款、购买航空机票，以及公共事业缴费等项目，支付宝相关负责人表示，这些应用大多偏重男性用户，而女性用户更偏爱网购。因此造成支付宝与淘宝网用户群差异。
也有分析人士认为，新兴的宅男族群也是造成网购男多女少现象的重要原因，宅男们对网络依赖度较高，也舍得在电子产品方面进行高额消费，而女性相对网络的依赖不是很高，也不太会在网上购买价值较高的物品。这刚好与现实成互补，女性用户爱外出逛街，但男性用户爱在家用网络解决问题。分析人士说。
如果把网上购买某类商品的用户中男性所占比例定义为该类商品的男性指数的话，可以发现虚拟类(网卡，充值)(92.5%)，数码类(70.3%)，服务类(100%)，文体类(80%)为男性指数较高的商品，而母婴类(10%)，服装类(41.26%)，配饰类(29.8%)，家居类(0%)，食品类(47.6%)为女性指数较高的商品(以上是男性指数)。
(4)网购者平均月消费与其每次网络购物的平均消费的调查。
分析：
由以上图表显然，每次网购平均消费和每月的消费能力成正相关的关系，即月消费水平越高，其网购的平均消费也就越高。所以商家在定位自己的产品的时候要找准消费对象，综合各因素制定合理的价格。
同时数据显示，六成人表示自己购物金额在300~1000元这个范围内，当然也有人在网上购物出手阔绰，有64%的人表示自己的网购金额在1000元以上。
(5)网购者进行网络购物的原因调查。
分析：
如上面数据显示，人们之所以选择在网上购买产品很大的原因是网络产品价格低廉。并且可异地购物，无需千里迢迢，去别地买需要的东西，从此方便了很多的消费者。同时节省时间、品种齐全、送货上门也成为了人们进行网购的主要理由。但是也有一部分是出于对网络购物的好奇心而进行网购的。
三，网络购物的信息及服务：
(1)网购者如何了解网络购物的分析。
分析：
上图中的数据显示，网购者如何了解购物的网络，其中通过网站链接了解网购的比例占了56%，其次的则是电子邮件的形式。说明网络的普及从很大的角度上影响着网络购物的普及与发展。同时电子邮件的广泛应用也为网购的普及创造了良好的条件。
(2)网购者最喜欢的网购促销手段调查分析。
分析：
网络营销脱胎于传统零售市场，兴盛于c2c网店。如今更多的b2c网购买平台也开始开展各种丰富多彩的营销活动。其主要表现形式有：免运费，打折，专柜促销，购物送礼，积分，秒杀。根据我们小组调查数据显示，消费者喜欢的促销手段中免运费占28%，打折占25%，专柜促销占21%，积分占15%，秒杀占10%，购物送礼占1%。充分表明网店推出各种促销活动，以低价格吸引客户，引起购买欲，提高店铺人气。这是类似一种聚集效应，可以短时间把更多客户迅速聚集到店铺里，即使大部分客户不购买，但是也会增加不少人气，提升店铺收藏量，进而转化为潜在客户。店铺里每件宝贝的查看人数和收藏人数增加都会影响客户的信任度和购买力度，因此需要人气。用各种促销手段抓住消费者的心才是最重要。网购是需要带动的，网店的信任是在人与人传播中不断的建立起来。在网店前期缺少人气和购买量的时候我们必须寻找更多有效的促销方式迅速拉拢人气，正所谓赚钱之前先买人心。网络经营必须依靠良好的口碑，所以我们通常要先做好服务，突出自己的产品优势和服务质量，接下来再做好销售就不难了。
(3)网购者最长可以接受的配送时间调查网络购物情况的问卷调查分析。
分析：
有网购经历的买家都了解不同的卖家的配货时间不一，同时卖家基本选择的是快递和ems。
省内的配送时间基本是一到两天，省外可能需要的时间就比较长。调查数据显示：40%的买家能够接受3到5天内到货，31%的买家希望在1到2天内到货。若配送时间要在6天以上，能认可的买家就只占了14%。也有少数的买家比较心急，希望在24小时内到货。在买家提交订单和卖家发货这需要一段时间，另外还考虑快递公司不会24小时营业，基本网购一般的时间省内是2天，省外就3天以上。
四，网络购物环境的治理。
(1)网购者对网络购物的不满与担心的原因调查。
分析：
由以上图表可知，人们对网上购物的主要担心与不满有：网络安全问题、货物的质量及售后服务问题和配送效率及态度问题。针对这三个问题：网站管理部门需要加强对网络安全的管理，完善网上交易平台;商家一定要保证货物的质量，做好售后服务，提高自身的信誉，商家还要和物流配送方面加强交流，解决配送的效率及态度。只有经过多方的努力与配合，人们才可以放心地在网上购物。
(2)网购者对于网络高价产品的一些看法的调查。
据有关调查数据显示，高价产品在b2c网上零售市场销售规模已占b2c整体市场38.19%;其中京东网上商城以5.7亿元销售额位列b2c市场第一，首次超过中国b2c图书出版物类整体销售规模。高价产品网络零售市场持续高速增长，一季度环比增长达32%，而出版物类环比增长为16%。分析人士指出，随着网购市场的发展，服务、支付方式、信誉等方面的大幅提升，网购高价值商品已开始被越来越多的消费者接受。
通过我们小组的调查，选择购买高价商品的买家与她们的职业和学历有很大的联系。
选择购买高价商品的顾客一般考虑的因素有卖家的信誉(31.9%)，价格更加便宜(22.7%)，具有在线能够观察产品的细节的功能(24.1%)，具有详实的介绍和好评(19.9%)，在线产品有货并能快速发货(1.4%)。
同时，卖家的信誉还是网购的第一考虑条件。卖家应该遵循买家至上的宗旨。