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优秀培训课件框架(案例15篇)篇一
教学目标:明确演讲的目的,掌握演讲的技巧。
教学难点:掌握演讲的技巧,提高学生的实际运用能力。
演讲有不同的模式。这是由于我们演说的目的不同造成的。有的演说是要为听众提供信息,教会听众一项具体的技能,是知识性的,我们称之为信息式演说。还有一类是阐述观点、说服他人、鼓动情绪的,我们称之为观点式演说。在特定的社交场合临时发表的演说则是即兴演说。
(1)明确演讲目的,确定演讲主题。
(2)准备好演讲稿。
(3)调整好心态,把握好情感基调。
(1)对观众的心理反应要敏感,并运用适当的语气和体态来缩小与听众的心理距离,增强演讲的感染力。
(2)演讲内容要充实、新颖,逻辑结构要清晰连贯,以理服人,以情动人,使听众产生共鸣。
(3)声音要洪亮,吐字要清晰,感情要充沛,张弛有度,表达流畅而抑扬顿挫。
(4)要根据演讲的内容、对象、场合选择恰当的技巧。
(5)要善于运用表情、手势等体态语调调动听众的情绪,使演讲成为与听众的情感交流和心灵对话。
在开始演讲之前,我们最好先完成演讲模式的拟订,这一点不论你做何种类型的演说都是一样的。只是不同的演说模式有不同的技巧要求。
下面重点介绍“观点式演说”。
观点式演讲的目的是为了阐述一个观点,说服他人同意演说者的态度和主张。所以,用合情合理的方式说服听众去相信或同意是唯一的方式。因而,演说者必须从理性和感性上认识和理解自己的论题,并将其化解到演说稿中。
这个题目就是你要向听众宣讲的观点。这个观点往往是还有争议性的,或在现实生活中是一个问题的。你需要明确通过这次演说,你需要听众支持你的什么观点、怎样支持。你需要明确你的主题是什么,如何解释。
[析例点评]
我们来看马丁·路德·金的《我有一个梦想》。演说开始的几个自然段就是他为这个题目所做的主题解说:
在某种意义上,我们聚集在我们国家的首都来兑现一张支票。当共和国的缔造者写下宪法和独立宣言中的不朽文字时,他们实际上是签署了一张每个美国人都有权利继承的承诺书。这份文书承诺,所有的人,不错,黑人和白人,都被保障享有不可剥夺的生命、自由、追求幸福的权利。但我们可以看得很清楚,对于美国的有色公民来说,美国并没有履行这份承诺书中的保证。
美国没有能够尽到这项庄严的义务,而是给了黑人一张空头支票,一张被退回并注明“没有足够资金”的支票。然而,我们拒绝相信公正银行已经破产,我们拒绝相信在这个国家庞大的机会宝库中会没有足够的资金。因此,我们到这里来兑现这张支票,一张在需要时可以给我们带来自由之财富和公正之保障的支票。
分析听众是观点式演说的关键。通过分析,你不但能了解听众对该话题需要知道或已经知道什么,而且还能了解到听众对该话题有怎样的态度和倾向。这都有助于你选择相关的例证和事实以及确定恰如其分和合情合理的演说方式。
[析例点评]
马丁·路德·金在1963年8月28日演讲时,他的听众(含潜在的听众)包括政策的制定者、黑人和同情黑人的`白人。他们中有的人还没有觉醒,有的已经投身于民权运动,他们对“黑人的不平等待遇”问题有着或保守或激进的态度。马丁·路德·金针对不同情况,一一分析。而这些分析也就构成了他演说的主要内容。
倘若我们国家忽视了这种紧迫性,其后果将是致命的。
对于那些希望黑人只是发泄一下情绪,并且将会安于现状的人来说,如果整个国家不改变态度的话,他们将会被粗暴地唤醒。
在取得我们应有地位的过程中,我们无论如何不能采取任何错误的行动。我们不能因为渴望自由,就去饮用愤怒与仇恨之酒。我们必须始终以高层次的品格和自律来进行我们的斗争。我们决不能让富于创意的活动堕落成暴力行为。
目前充满黑人社区的新斗争精神是非常好的,但决不能造成我们对所有白人的不信任。因为我们许多白人兄弟,正如他们今天加入我们的行列所显示的那样,已经认识到他们的命运与我们的命运紧密地联系在一起。并且他们已经认识到,他们的自由与我们的自由也是不可分割的。
我们为演说内容去查找材料时必须记住:具体事实总比笼统的说教有说服力。至少要从三个方面找到支持你观点的材料。
[析例点评]
请看马丁·路德·金在说明什么是“让黑人满意的人权”时,他所列举的事实:
有些人责问民权运动的积极分子说:“如何才能让你们满意?”只要黑人还受害干警察兽行之难以言述的恐怖,我们就绝不会满意;只要我们经过长途跋涉而疲惫不堪的肉体,无法在公路边的汽车旅店和城市中的旅馆内得到休息,我们就绝不会满意;只要黑人的基本迁徙,只是从一个较小的黑人区搬到一个较大的黑人区,我们就绝不会满意;只要我们的孩子,因为“只限白人”的标志而被剥夺自我和伤及自尊,我们就绝不会满意;只要密西西比州的黑人还不能投票,我们就绝不会满意。不会,坚决不会!我们没有满意,并且直到“公正像水一样流淌,而正义行为如同滚滚洪流”之前,我们将绝不会满意。
要使演说符合听众的情理需求。要考虑一下如何利用听众的感性因素和理解力来说服听众支持你的观点。
[析例点评]
下面两段一段是感性的,一段是理性的。
我知道你们中的一些人,今天来到这里,是因为你们所受的巨大苦难和压迫。有一些人刚从狭窄的牢房里走出来;还有一些人因为追求自由,而受到种种迫害,以及警察兽行的打击。你们受尽了种种痛苦,但却继续努力,坚信尝受不应有的痛苦是会有回报的。回到密西西比州去,回到阿拉巴马州去,回到路易斯安那州去,回到北方城市的贫民窟和黑人区去,坚信这种情况早晚是要变的。让我们再不要在绝望的深谷里徘徊。
朋友们,这就是我要向大家说的,尽管我们在今天和明天会遇到许多困难,我仍然有一个梦,这是一个发源于美国梦的梦。这就是有朝一日,这个国家终将会站立起来,真正履行其信条:“我们认为所有人生来平等是不言自明的真理。”
与信息式演说相比,观点式演说的开头和结尾更富艺术性和创造性。开头一定要抓住听众的心,结尾要发人深省、激人奋进。
[析例点评]
马丁·路德·金的《我有一个梦想》,开头利用了演讲地林肯纪念堂与林肯的关联,吸引听众。结尾在大量排比之后发出号召。
今天能和大家在一起,我很高兴。我们今天的活动,将作为我们国家有史以来最伟大的一次争取自由运动而载入史册。
一个世纪前,一位了不起的美国人签署了奴隶解放宣言,而我们今天就站在他的塑像下面。对于千千万万身受不公正待遇之苦的黑奴来说,这份划时代的文件,是一座光芒万丈的希望灯塔,是结束他们被束缚之漫漫长夜的快乐黎明。
我有一个梦,有朝一日在乔治亚州的丘陵地带,奴隶的后代与奴隶主的后代,将能够兄弟般地相处。我有一个梦,有朝一日甚至密西西比州,这个充满不平与压迫的州,将转化成一片自由与公正的绿洲。我有一个梦,我的四个孩子,有朝一日将可以生活在这样一个国度里:在此人们不是根据他们的肤色,而是根据他们的品行来衡量他们。
我今天有一个梦!
我有一个梦,有朝一日在阿拉巴马州,尽管目前有许多恶毒的种族主义者,尽管州长叫嚷着要与联邦政府对抗,有朝一日在阿拉巴马州,黑人孩子与白人孩子将会像兄弟姊妹那样亲密无间。
我今天有一个梦!
我有一个梦,有朝一日所有的深谷会被填平,每一座大山都会被挖低,崎岖的地方将变成平原,扭曲的场合将被修直,“主的光辉将被全人类所共同瞻仰”。
到那时,上帝的所有儿女们,黑人和白人、犹太人和异—教—徒、新—教—徒和天主—教—徒,将可以手拉手站在一起,同声歌唱古老的黑人圣歌:“终于自由了,终于自由了;感谢全能的上帝,我们终于自由了!”
分组准备“观点式演说”。每组确定各自的题目。然后,在班级里举行一次“观点式演说”的演讲会。演讲前要写好演讲模式。
可以参照的论题范围有:(1)对一个社会现象的看法;(2)对一个作家、作品、艺术家或艺术作品的意见;(3)对国内外某一形势的评价;(4)高中生的生理和心理健康。
优秀培训课件框架(案例15篇)篇二
一、销售人员的基本素质(穿插案例):
1、销售人员的定位与职责。
2、销售人员仪容仪表与行为规范,社交礼仪。
3、销售代表的成功因素。
4、销售人员的三种心理素质。
5、销售人员成功要点分析。
二、销售人员的销售技巧(穿插案例):
1、电话销售技巧。
2、现场销售技巧:
(1)客户进门、了解客户需求、介绍产品。
(2)谈判技巧。
(3)话术技巧。
(4)销售应变的八大技巧。
(5)销售跟进技巧。
(6)销售说服技巧。
三、客户分析(穿插案例):
1、心理分析:
(1)客户购买行为分类法。
(2)客户购买决策过程分析与销售控制。
(3)客户购买心理分析。
(4)“比较法则”的应用。
(5)“拉销”的心理技巧。
(6)“群体心理”应用技巧。
2、购买行为分析:
(1)如何认识购买行为。
(2)如何认识购买动机。
(3)如何认识销费需求。
(4)如何认识购买行为与销售的互动关系。
四、房地产相关知识(基础知识部分)。
(一)、土地与房地产开发知识。
1、房地产基础概念。
2、土地及土地使用年限。
3、与房地产开发相关的企业。
4、住宅的类型。
5、建筑与规划知识。
(二)、建筑与规划知识。
1、基本规划术语。
2、住宅的建筑形式。
3、户型结构。
4、住宅的建筑结构。
5、住宅的三维空间。
6、住宅建设的技术经济指标。
7、建筑配套与建筑材料。
(三)、商品房销售基本知识与法律常识。
1、房地产市场。
2、商品房预售。
3、商品房现售。
4、“五证两书”
5、内部认购。
6、格式条款。
(四)、商品房面积测算。
1、销售面积的测算标准。
2、建筑面积的测算标准。
3、套内建筑面积的测算。
4、公摊面积的测算。
5、其他相关面积指标及系数。
(五)、价格与银行按揭及购房稅费。
1、价格术语。
2、付款方式。
3、商业贷款。
4、公积金贷款。
5、组合贷款。
6、还款方式。
7、购房稅费。
8、产权办理。
(六)、选房知识。
1、楼盘的选择。
2、户型的选择。
五、置业顾问的40个精彩解答。
二、销售人员的基本素质:
6、销售人员的定位与职责。
我们的履历上已经注明了我们的职业—售楼员!什么是售楼员?就是销售人员,就是负责把温馨家园推介给客户、播撒安居理念的使者。
什么是售楼?
售楼,就是销售,只不过销售是笼统的,面售楼则是具体的,它销售的是房屋以及附于房屋之上的社会地位以及居住文化。
换名话说,售楼就是一种连接房地产开发与客户购房需求的销售活动。一方面,创造者—开发商需要将创造出的商品推介给有特定需求的客户;另一方面,需求者—客户需要将自己的特定需求反馈给能满足他们需求的开发商。
售楼员扮演的角色:
售楼只是一种活动,需要有人去实现它。这个人,就是售楼员。可见,售楼员所从事的工作,就是作为开发商与客户沟通的桥梁,既要帮助开发商将他们生产出的商品—房子推介给客户,又要帮助客户将他们的需求信息反馈给开发商,让开发商开发出最适合他们需求的房子来。具体而言售楼员处于这样的角色之中:
(一)企业的销售人员。
你首先是一名销售人员,你销售的产品就是房屋以及附于房屋上的其他利益,包括社会地们、生活文化等等。
(二)客户的置业顾问。
购房涉及很多专业知识,如地段的考察、区位价值的判断、同类楼盘的比较、户型格局的评价、建筑结构的识别、住宅品质的检测、价值的推算、面积的丈量、付款按揭的计算及合同的签署、产权办理等。凡此种种,对于一个缺乏经验的消费者来说,想从一个门外汉变成一个专业的购买者并非易事。所以,你不但是一名销售人员,还必需是一位资深的置业顾问。即使你是刚入行的,也起码要接受过公司的系统培训或通过自我学习而比客户具备了更多的置业方面的专业知识,你必须能为客户提供一些参考性的置业建议,从而引导客户购房。
(三)企业的形象代言人。
作为销售人员,你是企业对客户的最前线,直接与客户进行接触,而且更多是面对面的接触,你所呈现给客户的工作作风、专业技能和服务意识,无不充分体现出企业的经营理念、价值取向及企业文化。因此,你的一举一动、一言一行,在客户的眼中就代表着企业(品牌)的形象。
(四)企业和客户信息沟通互动的桥梁。
在售楼过程中,你通过与客户面对面的沟通,一方面把企业的品牌信息传递给消费者,另一方面又将消费者的意见、建议等信息传达给企业,以便企业改进产品和服务。
(五)企业决策信息的提供者。
通过提供市场和消费者的反馈意见,是企业经营决策的参与者。
售楼员为谁服务?
从上述对售楼的定义中,我们可以看出售楼员的服务对象有两个:一是企业,二是客户。所以,你原本应该从企业和客户两个服务对象中都领取报酬的,但事实好像并非如此。或许你会觉得很可惜,其实,从另一个方面来说,客户也并不是没有给你报酬,只是其支付报酬的方式不同而已,因为,只要他买了你所推荐的房屋,企业就会给你相应的奖励—奖金或销售提成。
(一)对企业的服务。
你拿的是企业提供的报酬,所以你的服务对象首先应该是企业。你对企业的服务主要从以下几个方面来体现:
a、帮助企业推销他们的产品—房屋。
b、通过与客户的直接接触,传播企业的形象与品牌文化。
c、帮助企业收集市场信息,随时反馈客户信息,为企业的经营决策提供参考性的资料。
d、作为企业与客户沟通的桥梁与纽带,培育企业与客户的良好关系。
(二)对客户的服务。
只有客户购买了你推荐的房屋,你才有可能从企业那里得到报酬。从这方面来说,客户也算是为你支付了报酬,你也应该好好的为客户服务。并且要记住,客户为你支付的报酬不单体现在通过他自己购买你推荐的房屋而使你得到奖金或提成,他还能通过帮助你宣传、介绍客户而为你支付报酬。
a、为客户介绍你正在销售的商品所能提供的利益。
b、回答客户提出的问题,消除客户的疑虑。
c、为客户置业提供顾问服务,帮助他们挑选最合适的房屋。
d、即使客户对你提供的产品不满意,你也可以以你的专业技能,为客户购买其他房屋提供力所能及的帮助。
e、为客户提拱售后服务,并协助客户办理相关的手续。
优秀培训课件框架(案例15篇)篇三
甲方:
法人代表:
联系电话:
联系地址:
乙方:
身份证件号码:
通讯地址:
联系方式:
为了提高_______________,以及进一步了解________________,甲乙双方根据《民法典》及相关法律法规的规定,本着________________的目的,特拟订以下细则,具体约定如下:
1、培训性质为专业技术培训,内容为:
2、培训地点:
二、培训期间工资标准为。
其它福利待遇:
自________年____月起至________年____月止。培训时间为每周末。每次课程时长____小时,包含中间休息____分钟。
四、培训费用及其他。
1、培训费用共计____万元,在合同签署时,由甲方支付。
2、老师其他费用(如:车杂费、住宿费、餐饮费等)由____方负责。
3、培训的工具(如:投影仪、音响、话筒、白板等〕由____方负责。
五、服务期。
1、甲乙双方确定服务期的起始时间为:培训开始起。
2、服务期的结束时间为下列第____种:
(1)至______年_____月_____日止。
(2)至劳动合同期满时止。
3、服务期限内因培训所获证书由甲方代为保存,当培训服务期结束后甲方将证书返还乙方。
六、违约责任。
1、如甲、乙双方有一方在协议签订之日起拒不履行相应责任的,另一方有权终止协议,并就此提出相应赔偿。
2、因不可抗力的原因,造成双方的责任不能按规定履行的,可延后履行,或双方协商,终止协议。
七、解决争议办法。
1、协商解决。
2、仲裁解决。
八、其他。
1、本协议未尽事宜,经双方协商达成一致意见,作为协议附件,与本协议具有同等法律效力。
2、本协议一式____份,双方各持____份,自甲乙代表双方签字盖章之日起生效。
甲方(签章):
签约人:。
日期:________年____月____日
乙方(签章):
日期:________年____月____日
优秀培训课件框架(案例15篇)篇四
1.幼儿知道垃圾会污染环境,会给人们带来烦恼。
2.幼儿有初步环境保护的意识。
1.排练情景表演。
2.布置场景:美丽的社区。
3.音乐录音:锻炼身体好。
观看表演第一部分观看表演第二部分观看表演第三部分
感性感知体验自有讨论激发情感
在活动中将表演分成三个部分,逐段演。
(一)感知体验:
教师和幼儿一同观看演出,引起幼儿的兴趣,教师设计提问:“刚才在表演中看到谁了?他们到这儿来干什么?为什么要到这来锻炼身体?”让幼儿体验整洁的环境给人们带来的好处,知道空气新鲜街道整洁,人们生活在这样的环境中很舒适。
(二)自由讨论:
安排了三个反面角色出场,反映了幼儿日常生活中出现的问题,设计提问:“刚才发生了什么事呀?小熊怎么会摔跤?乱倒垃圾有什么不好?小兔小熊它们不能锻炼身体怎么办?”鼓励幼儿自由讨论,积极想办法,知道乱倒垃圾会给人们生活带来许多烦恼。
(三)激发情感:
教师主动参与打扫环境,并设计安排反面角色小猫再次乱倒垃圾,小猫的偷懒行为,激发幼儿制止乱倒垃圾的情感,在帮助小猫的同时,也使自己再一次体验到整洁的环境让人感到舒适愉快!
1、知道森林防火的粗浅知识,激发幼儿环保意识,从小懂得保护环境,热爱自然。
2、能围绕故事情节的发展,用较清楚的语言表达自己的想法。
3、强化教育,培养幼儿环保意识,引导幼儿与家长为维护环境做一些力所能及的事情。
大森林与城市的背景图、插入桌面教具一套、环境保护的vcd、录音机、磁带、森林防火知识宣传图书活动过程:
一、 启发谈话,激发幼儿环保意识,从小懂得保护环境,热爱自然。
森林防火是指森林、林木和林地火灾的预防和扑救,森林防火期就是从每年3月15日到6月15日为春季森林防火期,9月15日到11月15为森林防火期内,森林防火期,秋季在林区禁止野外用火。
二、观看森林防火环境保护的vcd课件。森林防火知识——《森林的作用》。
1、森林是一切生命之源、经济发展之基。森林是人类最早的故乡,是人类的摇篮。人类发展的历史,实际上是人与森林的关系史、人与森林的变迁史,没有森林就等于没有人类。
2、森林是人类的资源宝库。森林除了提供大量木材以外,还能生产松香、栲胶、紫胶、樟脑、桐油、橡胶等具有很大经济价值的产品。森林中还拥有大量的奇花异草和珍禽异兽,更是不胜枚举。
3、森林是土壤的绿色保护伞。茂密的枝叶能够截留降雨,减弱水流对土壤的冲刷;林下的草本植物和枯枝落叶层,如同一层松软的海绵覆盖在土壤表面,既能吸水,又能固定土壤;庞大的根系纵横交错,对土壤有很强的粘附作用。另外,森林还能抵御风暴对土壤的浸蚀。
4、森林是庞大的氧气制造厂。所有生物(包括人)的生活都离不开氧气。生物的呼吸作用不断地消耗大气中的氧气,释放出二氧化碳。植物通过光合作用,吸收大气中的二氧化碳,释放出大量的氧气,这样才能使大气中氧气和二氧化碳的含量保持平衡,人们才不会受到缺氧的威胁。
5、森林是巨型蓄水库。降雨落到树下的枯枝落叶和疏松多孔的林地土壤里,会被蓄积起来,就像水库蓄水一样。雨过天晴,大量的水分又通过树木的蒸腾作用,蒸发到大气中,使林区空气湿润,降水增加。森林对于减轻旱涝灾害起着非常重要的作用。
6、森林是良好的吸尘器。携带各种粉尘的气流遇到森林,风速就会降低,一部分尘粒降落地面,另一部分就被树叶上的绒毛、粘液和油脂等粘住。
7、森林是绿色的隔音墙。噪声是一种物理污染,严重危害着人们的身心健康。枝叶茂密的树冠,表面粗糙的树干,对噪声有很强的吸收和消减作用。
8、森林是自然界的保健医生。每一片树叶就是一个滤毒器。在光合作用中,叶面上的气孔敞开着,空气中的有毒物质随着空气进入叶组织,储存在植物体内;而光合作用释放出来的气体则是纯净而无毒的。
1、讲述故事、启发提问、讨论:
2、继续讲述。提问:
(1)小猴子想什么办法让城市里的那些人也吸到森林的空气?
(2)生病的那些人想怎么让城市的空气变新鲜?
五、指导幼儿看《森林防火知识宣传》图书。
幼儿对森林防火的粗浅知识有初步的了解,如:《森林火灾的预防》和《森林火灾的扑救》
优秀培训课件框架(案例15篇)篇五
案例:主任安排小王去买书,小王跑了三家书店,用了一上午的时间,累得满头大汗,回来跟主任汇报说:“我跑了三家书店了,都没买到,过几天再去看看。”
小王很认真地完成了“去买书”的任务,但是却没有“买到书”。也就是说,主任未能通过小王的工作来实现目标,这是一次无效的管理。如果是负责任的管理者,主任应该很严肃地对小王提出批评。
企业付工资给员工,不是为了员工提供工作本身,而是为了员工通过工作完成目标,没有实现目标的工作就是无价值的工作,苦劳不是价值,功劳才是价值。
二、授权vs反授权。
案例:张经理安排下属小刘去采购一款服装面料,第二天,小刘回来了,说:“这款面料实在太难采购了,我跑遍了整个市场都没有,张经理您看怎么办?”
本来张经理授权下属小刘去采购面料,小刘未完成任务,反过来把“采购面料”的工作又还给了张经理,如果张经理接受了这个反授权,那么张经理不知不觉中就成为了小刘的“下属”。
在现实生活中,无数类似的案例在上演,秘书打好文件后,交给领导。领导一看,怎么这么多的语法错误和错别字呢?于是,耐心地帮她一一修改。不知不觉中,领导变成了秘书的“秘书”。而秘书,也会习惯性地让领导当“秘书”,自己得不到成长。
接受了上级的工作安排或者职责范围内的工作,应该自己主动承担起来,而不是去问上级“该怎么办”,即使真的需要上级决策,那么也应该带着解决问题方案的方案去汇报,给领导出“选择题”而不是“问答题”。
三、借口vs原因。
案例:某公司采购部的传真机周一出现了故障,联系it专员修理,it专员检查后发现有个配件坏了,需要专业维修店的人来修理,于是打电话给维修店,但维修店直到周五都没有来修理。采购部投诉it专员,it专员无辜地说:“我已经打过很多次电话了,是维修店的人不来,我有什么办法呢?”
什么是借口?什么是原因?很多人分不清借口和原因的区别,而且这部分人基数相当大,其实很简单为推卸责任的叫借口,为解决问题的叫原因。推卸责任的人,一旦出现问题首先要把自己扮演成受害者,好像自己很无辜,千方百计寻找各种借口为自己开脱。
客户不会因为我们的供应商延迟交货而同意延长交货期,所以在我们的工作中也没有任何借口。当责者就应该主动承担:“对不起,这是我的错,我现在就去解决问题!”
管理是一门艺术,错综复杂。但综合起来,要把握的其实就是“态度”和“能力”,态度好、能力不好,可以慢慢培养:而态度不好,不管能力好与否,都会造成管理的障碍。
优秀培训课件框架(案例15篇)篇六
一.切实加强护理安全教育,树立以病人为中心服务理念,大力倡导变被动服务为主动服务的思想。具体措施:
1.护理人员必须坚持每周一例会制度,参加每周的医疗安全教育学习,发现一次不执行按医院的规章制度处罚。
2.结合我院开展的“优质护理服务示范工程”树立以病人为中心的服务的理念,提供主动服务,加强护理人员的责任心,提倡护理人员用“爱心、细心、耐心和责任心”服务于患者,开展优质护理服务先进个人评选活动。
3.通过加强临床护理工作,夯实基础护理服务,在全社会树立医疗卫生行业全心全意为人民服务的良好形象,弘扬救死扶伤的人道主义精神,促进医患关系和谐。
二.建立健全有关规章制度,明确岗位职责。
总结。
经验,逐步探索和完善适合我院的医院护理管理制度,建立护理质量持续改进的长效机制,不断提高护理工作水平。
具体措施:
1.要进一步落实《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的要求,切实加强护理管理,规范护理服务,夯实基础护理。
2.建立健全有关规章制度,明确岗位职责。
1)医院、病房有完整的创建计划、目标任务和实施措施,护理人员经注册上岗,规范执业。
2)建立健全临床护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准。
3)建立护士岗位责任制,制定并落实各级各类护士的岗位职责和工作标准,规范临床护理执业行为。
4)建立护士绩效考核制度,根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度,将考核结果与护士的晋升、评优相结合。
3.明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范,必须履行基础护理职责,规范护理行为,改善护理服务。
4.明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准。分级护理的服务内涵、服务项目要包括为患者实施的病情观察、治疗和护理措施、生活护理、康复和健康指导等内容,并纳入院务公开,作为向患者公开的内容,引入患者和社会参与评价机制。
三.加强法律法规和各项规章制度和工作规范的学习。
具体措施:
1.开展《护士条例》、《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》、《综合医院分级护理指导原则(试行)》、《住院患者基础护理服务项目(试行)》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等法律法规的学习,每月至少一次,让护理人员掌握各项规章制度及法律法规条文。
2.建立健全各项规章制度,严格执行操作规程,不断规范护理工作流程,制定病人安全管理预案。
3.加强质量监控措施管理,加大关键质量控制力度,科室建立质控小组,定期检查制度落实情况和各环节质量管理,把质量问题消灭在萌芽状态,消除和减少隐患的发生。
4.反复强化护士的法律意识,利用晨会和平时业务学习进行法律知识与防范医疗纠纷案例的讲课,用具体案例告知护士,任何一个细小环节的疏忽,都有可能造成无法挽回的损失。定期召开安全分析会,让护理人员结合岗位工作,寻找容易出现错误的环节,尤其对出现的问题,分析原因并制定改进措施。更新管理理念,鼓励护理人员上报安全隐患,并设立隐患自查报告奖励制度,如隐瞒不报,则按相应制度惩罚。
四.加强护理“三基”“三严”的学习考核,
具体措施:
1.每有一次理论考试,一次技术操作考核。
2.鼓励护理人员参加院内外的各种形式的业务学习、培训。
3.制订优惠政策,鼓励护理人员参加成人高等教育以提高护理人员的业务技术及理论知识。
轮流到上级医院短期培训。
五.加强护士条例的学习,严格执行医嘱执行制度,坚决杜绝用药与医嘱不符的现象发生。
具体措施:加大督促检查力度,一旦发现护士用药与医嘱不符,立即取消当班护士护理执业资格。
六.加强无菌操作规程的培训、无菌物品的管理、做好各种无菌物品的发放使用流程管理及高压锅灭菌监测督促检查工作;做好传染病人的消毒隔离工作,督促做好卫生员的病房终未处理工作。
具体措施:合力分工,加强护理人员的责任心。
七.加强值班交接班制度。
具体措施:
1.一周一次核心制度的学习。
2.一周一次至少护理人员集体交接班。
3.加大行政查房的检查督促力度。
八.加强护患沟通。
具体措施:
1.认真学习丰卫[20xx]168号文件《加强医患沟通工作的实施意见》。
2.切实转变思想,提倡以病人为中心的主动服务。
3.结合创建优质护理服务示范病房做好护患沟通。
4.把入院宣教、健康教育、疾病指导、出院指导、出院病人调查等工作科学的结合在一起,做好护患沟通工作。
九.做好抢救药品、物品的管理与保管工作。
具体措施:
1.制订抢救器械的修养与维修制度。
2.积极引进新型的抢救器械。
3.做好抢救药品、物品的处备用状态的检查工作。
4.加强值班交接班的责任心。
十.严格掌握特殊药物的滴速,严格履行特殊用药的告知。
具体措施:
1.加强提示,凡医生特殊要求的药物滴速,一定要在输液瓶签上用红笔注明滴速。
2.加强责任心,严格履告知制度。
3.加强值班交接班制度。
优秀培训课件框架(案例15篇)篇七
1、传承企业优秀的文化,树立合适的价值观,增强员工企业归宿感。2、让新进员工了解公司,公司概况、规章制度、组织结构,使其更快的适应工作环境。
3、让新进员工熟悉岗位职责、工作流程及标准,与工作相关的安全、质量及工艺等知识。
二、适用范围。
本制度适用于全体准录用求职者及试用期员工。
三、职责:
1、公司人力资源部负责本制度的制定、修订及废止。2、公司人力资源部负责本制度的贯彻、执行及监督。3、各部门办公室负责对各部门新员工培训的评估。
4、各部门负责对各本部门准录用求职者及试用期员工进行培训。
四、工作内容:
1、培训内容。
1)公司级培训——公司人力资源部编制培训材料及组织培训。主要内容:对新员工的加盟表示欢迎;介绍公司简介、企业文化、公司的组织结构、公司规章制度、安全管理基础、质量体系基础等的培训;解答新员工提出的问题及疑惑。
2)部门级培训——准录用求职者及试用期员工所在部门编制培训材料及组织培训。
主要内容:介绍新员工认识本部门的员工;参观部门环境;介绍部门管理规章制度、安全生产知识、工艺知识等。
3)岗位级培训——准录用求职者及试用期员工所在岗位主管负责人编制培训材料及组织培训。
主要内容:质量关键控制点、安全操作规程/规范等。
2、培训的实施。
1)公司级、部门级和岗位级培训要做到协调一致,充分沟通,共同完成新员工的入职培训。
2)各级培训前要准备好适合的教材,明确培训人员,确定参训人数,培训时间、地点和培训形式。
3)公司级培训。
培训对象:准录用求职者及试用期员工培训时间:入司第一个工作日培训地点:会议室。
培训对象:司级培训考核合格的员工培训时间:岗前培训期及试用期。
培训地点:所在部门或部门负责人指定其他地点培训形式:授课式培训加现场指导。
培训人员:部门主管、班组长/岗位负责人、技术质量人员。
5)岗位级培训。
培训形式:实际演练加现场指导培训人员:班组长/岗位负责人。
6)全体准录用求职者及试用期员工在正式上岗前,都必须进行司级培训,经考核合格后再到具体工作部门进行部门级、岗位级培训。部门级、岗位级培训根据新员工基本情况和岗位具体要求实施相应的培训,培训教材需送至公司人力资源部备案(培训内容因实际需要发生变化而导致教材发生改变时的,需及时提报至公司人力资源部备案)。
1)各级培训教材需经过上级审核后方可使用,部门级培训需要在办公室配合下进行,负责培训岗的人员需要及时收集培训资料,做好培训总结。
考核方式:闭卷式、问答式、互动式。新员工的公司级培训效果。
评估主以闭卷的方式结合现场提问来综合评价。部门级培训进行问答考核,考核合格者方可参加班组级培训;班组级培训进行主要以实际操作考核。
评估主体:部门办公室、公司人力资源部。
优秀培训课件框架(案例15篇)篇八
甲方:
乙方:
甲方将学校食堂的劳务工作承包给乙方,双方达成并签订如下合同条款:
一、甲方的责任和义务。
1、负责对乙方的工作进行全面检查、监督、管理。
2、在每月10日前向乙方支付上月劳务费。
二、乙方的责任和义务。
1、按照烹饪工作要求,自行招聘烹饪技术好的人员从事餐饮工作。
2、对所聘人员进行培训和全面管理,负责员工的安全。
3、与学校食堂管理人员共同制订饭菜谱。按照食品卫生标准加工烹饪菜谱所列的菜肴及主食。
4、按规定做好食品留样、餐具洗消并做好记录。负责餐饮楼操作间及室内外的环境卫生。
5、按学校规定的时间售饭。服务周到,热情大方。满足全体住校生的就餐需求。
6、工作人员必须遵守甲方的各项管理制度,服从甲方的管理,必须严格执行《食品安全法》等有关法律法规,遵守学校《食堂食品卫生安全管理制度》。
三、其他约定。
1、乙方完成合同规定的劳务工作,甲方每月付给乙方3人劳务费。1470元/人,计人民币肆仟肆佰壹拾元整(4410元)。此费用中已包含乙方及其聘用人员的各种费用。
2、所有员工的劳动关系隶属乙方,薪金由乙方支付,不与甲方直接发生劳资关系。乙方及其招聘的所有工作人员的养老保险、医疗保险、意外保险等各种保险,全部由乙方负责,甲方不承担责任。
3、乙方人员工作期间应认真做好防火、防盗及机械操作安全工作。若出现安全事故,由乙方承担一切经济和法律责任。如给甲方造成损失的,按实际损失赔偿。
4、乙方在饭菜制作过程中未按照卫生标准操作(如制作熟食的刀或菜板与制作生食的刀或菜板混用等行为),造成学生食源性疾病的,由乙方承担全部责任。
5、乙方及其员工出现违纪违规行为者,按照《食堂从业人员违纪违规处罚规定》执行。
6、本合同履行过程中,甲方根据乙方的工作情况,可以随时解除合同;如乙方因故不能继续履行合同时,应当提前两个月通知甲方。
7、合同期限为一年,从_____年__月__日起至_____年__月__日止。
四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
年月日年月日。
优秀培训课件框架(案例15篇)篇九
生产车间易发生的安全事故有触电、坠落、被夹卷、受物体打击和火灾等,为了防止事故发生,我们应具备必要的安全常识和技能。
触电事故是指人体接触到机械设备的“带电”部分,从而产生对人体的伤害事故,且其后果一般都相关严重。生产车间里用电设备很多,每位作业人员接触电气的机会较多,故需具备和执行各项用电安全知识。
2.1 所有设备的电气安装、检查与维修必须由电气专业人员进行,任何人员不得私自操作。
2.2 车间内的电气设备不得随意启动等操作,只可依本人从事的岗位所涉及的机械设备并依其操作指引进行正确操作,不可超越规定的操作权限。严禁私自操作自己目前岗位以外的电气设备。
2.3 本岗位使用的设备和工具等的电气部分出了故障,不得私自维修,也不得带故障运行;需及时汇报自己的上级联络专业人员处理。
2.4 自己经常接触和使用的配电箱、配电板、闸刀开关、按钮开关、插销以及导线等,必须保持完好、安全,不得将破损或带电部分裸露出来。
2.5 在操作闸刀开关和磁力开关时,必须将盖盖好以防止万一短路时发生电弧或保险丝熔断飞溅伤人。
2.6 所使用的电气设备其外壳按有关安全规程,必须进行防护性接地或接零;并对于接地或接零的设施要经常进行检查,一定要确保连接牢固、接地或接零的导线不得有任何断开之处,否则接地或接零就不起任何作用了。
2.7 需移动某些非固定安装的电气设备时,必须先切断电源再移动,并收好电导线并不得在地面上拖来拉去以防磨损;若导线被硬物卡住,切忌硬拉以防拉断导线。
2.8 对于电源连接必须使用符合电气安全要求的插座和插头配合使用,并确保其接触良好和插脚无裸落,严禁不用插头直接将导线插入插座供电。
2.9 对于确需移动使用的设备工具如吸尘器、手动电钻等,必须安设漏电保护器,同时工具的金属外壳应进行防护性接地或接零,并减少导线的扭曲和他物的重压或穿刺, 以防漏电的发生。
2.10 在放置液体状物品时,应置于不易碰翻及即使碰翻而液体也不会渗入机器设备内而引发安全事故的位置。
2.11 在擦拭设备时,严禁用水冲洗或湿抹布擦拭电气设施,以防止短路和触电事故的发生。
2.12 当插头长期(一般为一年以上)插入插座,则至少每年一次拨出清扫插头处的积尘,以防止积尘引致短路和电击事故。
坠落系指人在高处处于不安全行为和物处于不安全状态下而坠落,坠落可能导致人员重伤乃至死亡。法规规定:高度在2米以上的作业场所均为“高处”,但并不是说只有 2米以上才危险。即使从1米高处摔下来,若身体要害部位碰到利物或硬物也可能导致重伤或死亡。故在登高作业时需注意相关的安全事项。 3.1 作业人员不可站于多个小物体重叠或可以滚动的物体上从事作业,如更换日光灯不可将转椅置于工作台上作业,因挪动脚时转椅旋转致身体失去平衡而摔下来。
3.2 原则上规定使用人字梯从事临时性的高处作业,必须确保人字梯中间有连接(避免其跨开)和四脚有防滑耐磨塑胶套,且选用高度适中的人字梯,尽量避免直接站于顶部作业。
3.3 在高处需用大力的作业,必须控制用力不可过猛,必要时于腰间配安全带固定于固 定物体上。如在高处拆卸螺钉等用力过猛,扳手拧空致身体失衡而摔下来。
3.4 在爬梯子时必须用一手扶着梯子,并观察梯层逐级而上;杜绝发生脚踏空而从梯上摔下。
3.5 在高处搬运物件时,必须保证行走路线畅通无异物和不打滑并用眼观看路面,防止因物拌倒而失去平衡从高处摔下去。
3.6 搬运大件物品上楼梯时,须逐级稳步拾级而上,杜绝因物遮挡看不见梯面而掉倒滚下楼梯。
3.7 在拾级而下楼梯时,需眼观梯面逐级而下,杜绝因急步不看梯面或多级而下致脚踩空或滑落而从高处摔下。
3.8 在开口处调运物品时,尽量使用护栏、保证地面不打滑、作业鞋不打滑和稳站立后方可拉动物品。杜绝物品摇摆而将人拽向开口处而致坠落。
生产车间发生的被夹卷事故常发生在作业人员麻痹大意,忽视了工作中的潜在的危险。故在作业中需注意如下事项以防止被夹卷事故的发生。
4.1 更换贴片机内物料或处理异常时,必须打开机顶盖,杜绝异常致被夹。
4.2 在保养、维修机器和进入机器护栏内时,必须停机并设警告标示牌注明机器正处于“保养中”或“禁止开机”。
4.3 在多人从事同一工作中,需以自问自答形式检查危险,并执行手示呼叫确认安全。
4.4 作业人员须依公司规定戴好工帽、收拢头发于工帽内和将工衣袖口扎好等,防止运动部件夹卷头发和衣服以对人体的伤害事故。
4.5 在搬运和堆放四角规整的物品时,需小心轻放,逐端抬起或放下后,将手逐渐伸入底部或移出边缘再抬起或放下;防止手指被夹伤。
物体打击事故系被飞溅或落下的物体击中人体而导致的事故。故需在工作中注意如下事项以防止物体打击人体事故的发生。
5.1 物体在堆放时,必须逐层堆放,相近两层物体需交叉兼压而不直接向上叠加;并依其重量所规定的限制高度堆放,防止其散塌、倾倒致打击事故。
5.2 物品取用时采用逐层下减搬运,防止单列取用致某列高高单独放置而产生倾倒发打击事故 。
5.3 在高处作业的人员需将物品或工具放置于安全处,使用和更换工具时,小心轻放并确保手执稳而杜绝跌落而致打击事故。
5.4 拆装物件时,需一手扶助物体或用其它物体支撑,另一只手进行操作,杜绝物件跌落打击人体。
5.5 人与人之间传递物品原则上要求亲手传递,在确认接物者已拿稳后传物者才松手;禁止从远处抛物和投掷物体。
5.6 在物品吊运现场,吊勾上的吊绳必须锁紧,并禁止人员在吊运物体的运行路线下站立和从事其他作业。
生产车间我们已常使用一些易燃易爆的危险物品,如酒精、松香、油漆和洗板水等等,在使用、运输和储存过程中一旦管理不善或使用不当,极易造成火灾和爆炸事故,造成人员伤亡、设备损坏等等,给工厂造成不可估量的损失,因此防火防爆是一项十分重要的工作。我们作为公司的一员,都必须学习和掌握必要的安全知识。
6.1 依厂规严禁在生产车间吸烟,在吸烟区域严禁乱扔烟头。
6.2 各类易燃易爆物品在使用中必须用规定的密封容器存放,并准确保证易于识别,严禁使用矿泉水瓶盛放任何物品。
6.3 在工作现场使用明火作业,需汇报生产经理批准并在必要的安全防护措施。
6.4 不要在易燃易爆物品的存放场所使用易产生电火花的电器,如手机、焊接机和电磨机等。
6.5 生产车间布置的消防设施如灭火器、消防栓应随时检查,并学习和掌握其使用方法和适用范围;任何人员在未发生火灾时任意开封、调整存放位置等。
6.6 易燃易爆危险品存放应专门规划远离电源箱、机器设备的区城,并指定专人负责检查和管理。
6.7 严禁任何人员使用天腊水清洗车间地面和机器设备。
电梯在使用、保养的过程中应注意如下安全问题:
7.1 必须依建立的电梯安全使用管理制度执行,设专人管理,并定期进行维修、保养和检修。
7.2 生产用电梯只可载运物品,并保证物品稳定放置,若放于叉车上则应将叉车放低让卡板直接与电梯面接触;禁止任何人员搭乘电梯。
7.3 发现电梯运行异常应停止使用,立即汇报上级联络电梯维修管理人员检修,禁止电梯带故障运行和私自检修。
7.4 严禁在电梯内抽烟和打闹嘻戏,不可随意乱动电梯内的开关。
7.5 发生火灾时不能乘座电梯,应从安全出口方向逃生。
7.6 电梯运送物品的单次重量不准超出其额定允许载重量。
由于叉车运载物多和有手动或电动操作,且常在较小空间里搬运物品,故需特别重视如下安全措施的执行:
8.1 在使用之前和用完后,需对其进行检查:运动轮转动是灵活、升降是否灵活等,发现异常及时汇报上级安排检修,严禁让叉车带故障运行。
8.2 叉车必须由经过操作培训的专门人员进行使用,禁止其他人员私自开启使用。
8.3 叉车上放置的物品重量必须小于其允许载重量。若单个(或批或件)物品过重,则需多台叉车均匀分载重量进行搬运;或8.4 若使用卡板盛物品运输,则需使用适当尺寸的卡板,并尽量使叉车的叉幅尽量宽大,以保证其安全稳定。
8.5 在堆放物品时需确认无松驰,并用专用带或绳进行捆梆,防止搬运中松散坍塌。
8.6 叉车上放置的物品需保证其位置和重量有良好的平衡性。
8.7 绝对不能在倾斜的路面上升举物品,在转弯、上坡和下坡时必须小心操作,必要时降低搬运速度和使用其它加固方法予以确保安全,以防止物品于叉车上倾倒和伤害人体。
8.8 严禁人员在叉车升举臂下作业,并不可将手足伸入固定柱间稳定物品。
8.9 在搬运物品时,尽量减低叉车举伸物品的高度以降低其重心,增大其稳定性。
8.10 叉车的启与停需逐步进行杜绝速度过快而引发的异常,搬运过程中随时检查运行区域有无其他作业人员和异物挡道。
8.11 搬运物品时必须留意运行道路情况,严控速度以防止撞向机器设备、墙壁和门;在转弯和较滑地面尤其注意降低车速。
8 12 叉车在运动过程中,严禁人员站于其上和搭乘人员。
8.13 叉车搬运物品进门、电梯等空间固定的位置时,需注意物品的宽度和高度不能超出该门的尺寸,防止撞坏门和引致物品倾斜乃至倒塌损坏。
8.14 转弯时确认另一面无人员和异物阻挡,并尽量以较大的弧度转弯;同时留意叉车尾部与墙角等的碰撞。
8.15 在天桥或阳台上用叉车搬运物品时,既要考虑物品的重量,又要考虑叉车的自重,需确保两者之和小于天桥或阳台的允许承重量。
优秀培训课件框架(案例15篇)篇十
随着现代软件开发技术的不断发展,各种新型框架层出不穷,其中,“S框架”成为近年来备受关注的一种新技术。为了提高自己的技能水平,我参加了S框架的培训,接下来我将分享我在这次培训中的心得和体会。
第一段:S框架的基础知识。
在这次培训中,我了解到了S框架的一些基本知识。比如,S框架是一种基于SpringBoot和SpringCloud的微服务架构,它可以快速构建分布式系统。S框架使用了Dubbo协议作为通信协议,提供了开箱即用的RPC框架。此外,S框架还支持多种开发语言,包括Java、PHP、Python等,可以满足不同项目的需求。通过这些基础知识的了解,我对S框架的架构和特点有了初步的认识。
第二段:S框架的开发模式。
在S框架培训的过程中,我学习到了S框架的开发模式。S框架采用了微服务的架构模式,将一个大型应用拆分成若干个小型的服务,每个服务独立部署、独立运行。这种模式可以提高系统的可扩展性和灵活性,同时也方便了团队协作和开发维护。在实际的开发中,我们可以使用S框架提供的组件快速地构建出微服务,并通过Dubbo协议实现微服务之间的通信。
第三段:S框架的应用场景。
除了基础的知识和开发模式,S框架的应用场景也是我的关注重点之一。S框架可以应用于各种场景,比如大型电商平台、金融系统、物流配送系统等等。S框架的微服务架构模式可以满足不同系统的需求。在我的工作中,我主要应用S框架构建金融系统,通过微服务模式实现高性能、高可靠、可扩展的应用。
第四段:S框架的优势和不足。
在学习S框架的过程中,我也发现了它的优势和不足。S框架采用微服务架构,可以适应不同的应用场景,同时也便于开发和维护。S框架还提供了丰富的组件和工具,可以快速构建出高性能的应用。但是,S框架的微服务架构也带来了一些不足,比如服务之间的通信、容错处理等问题需要特别注意。在实际的开发中,我们需要结合实际情况,合理地应用S框架的优点,同时也要避免其不足。
总的来说,这次S框架培训让我收获颇丰。不仅加深了我对S框架的了解和认识,还让我在实际开发中使用到了S框架的技术和工具。通过这次培训,我也更加清楚地认识到了技术的不断更新和进步对软件开发人员的重要性,以及不断学习的必要性。在今后的工作中,我也会努力将所学到的知识应用到实际开发中,不断提升自己的技能和能力。
优秀培训课件框架(案例15篇)篇十一
准确理解和掌握普通话的概念,了解普通话的形成和重要性,以及各方言的特点。
【教学内容】。
1、普通话的概念。
2、普通话的形成。
3、各方言的特点。
【知识点】。
普通话的概念,各方言区的划分。
【重点】。
普通话的概念。
第一课。
一、普通话。
1、什么是普通话。
普通话是以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族的共同语。
2、普通话语音的特点。
节中双音节词占多数,没有特别难发的音节,和古代汉语及某些方言比较简单得多,是较容易掌握的。
普通话音节中元音占主导地位,元音乐音成分多发音响亮、悦耳。辅音中清音占优势,四个声调中高音成分多,变化明显,使语言有抑扬顿挫的音乐色彩,节奏感强,而且普通话的双音节、三音节、四音节词有约定俗成的轻重格式,节奏明朗,富有韵律,儿化也给语音带来柔美、细腻的感觉。再加上双声、叠韵、叠音的一些词更显出普通话语音的音乐性。
第二课。
二、普通话的形成。
汉代以前人们就使用着一种在口语基础上形成的统一的书面语——文言文。唐宋时期在北方方言的基础上逐渐产生了一种接近口语的书面语——白话。宋元以来的白话文学使白话取得了书面语言的地位。随着白话小说、戏曲、话本等文学作品的流传,加速了北方方言的推广。
金朝以后,元、明、清、民国都曾建都北京,北京成了政治、经济、文化的中心,各民族的交往融合促进了北京话的完善和发展。从元朝开始,北京话已作为“官话”在官方或非官方的交往中使用。到了明、清,由于政治力量的变化,经济文化的发展,白话小说、戏曲受北京话的词汇和语法的影响很大,“官话”随着白话文传播到各地。至此,北京话在整个社会交往中处于非常重要的地位。到20世纪初,特别是“五四”运动以后,民族民主革命运动高涨,掀起了“国语运动”和“白话文运动”,提倡白话文反对文言文,出现了大量优秀的白话文文学作品。在口语上“国语”代替了“官话”。那时的国语实际上已经成为北京语音为标准音的汉民族的共同语。
新中国建立以后,各民族加强了团结和交往,经济和文化不断向前发展,确立规范的民族共同语成了迫切的需要。在党和政府的领导下,50年代中后期正式确定了汉民族的共同语为普通话,并颁布了方针和政策,采取了一系列的步骤向全国推广普通话。
第三课。
三、方言。
现代汉语有不同的方言,各方言之间的差异主要体现在语音方面,我国按区域大体分为七大方言区:
1、北方方言:
北方方言可分为四个次方言华北、东北方言,分布在京、津两市,河北、河南、山东、辽宁、吉林、黑龙江,还有内蒙古的一部分地区。西北方言,分布在山西、陕西、甘肃等省和青海、宁夏、内蒙古的一部分地区。新疆汉族使用的语言也属西北方言。西南方言,分布在四川、云南、贵州等省及湖北大部分,广西西北部,湖南西北角等。江淮方言,分布在安徽省、江苏长江以北地区、镇江以西九江以东的长江南岸沿江一带。
表。
3、湘方言:分布在湖南省大部分地区,以长沙话为代表。
4、赣方言:分布在江西省大部分地区,以南昌话为代表。
5、客家方言:分布在广东、福建、台湾、江西、广西、湖南、四川等省,其中以广东东部和北部、福建西部、江西南部和广西东南部为主,以广东梅县话为代表。
6、闽方言:现代闽方言主要分布区跨越六省,包括福建和海南的大部分地区、广东东部潮汕地区、雷州半岛部分地区、浙江南部温州地区一部分、广西的少数地区、台湾的大部分汉人居住区。闽方言可分为闽东、闽南、闽北、闽中、莆仙五个次方言。其中最重要的是闽东方言。
7、粤方言,分布在广东中部、西南部和广西东南部的约一百来个县,以广州话为代表,当地人叫“白话”。
小结:了解到普通话是以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范的.现代汉民族的共同语。
优秀培训课件框架(案例15篇)篇十二
近期,我参加了一次S框架的培训,收获颇丰,对此我深有感触。下面我将从五个方面谈谈我的心得体会。
1.理论功底的提升。
在S框架培训中,我学习了S框架的理论基础,包括框架的原理、特点、优点等,以及其在实际项目中的应用。这些理论知识让我更加深入地理解了S框架的本质,并且能够在实际项目中更加灵活地应用。
2.实践经验的积累。
在培训中,我们还进行了大量的实践操作,例如使用S框架构建一个完整的项目。通过实践,我能够更加深入地了解S框架的使用方法和技巧,同时也积累了更多的实践经验。这些经验可以让我在以后的项目中更加自信和熟练地运用S框架技术。
3.项目管理能力的提升。
在S框架培训过程中,我也学习了如何在项目中进行更加高效的管理。例如,我们学习了如何制定项目计划、如何安排人员和任务、如何进行项目进度控制等。这些能力的提升可以让我更加专业地、有效地管理项目,提高项目的质量与效率。
4.学习团队合作。
在培训中,我结识了许多志同道合的伙伴,我们在学习和实践中相互帮助、严格要求。通过这样的团队合作学习,我学会了如何更好地与同伴协作、沟通、学习。这些都是在实际项目中必须掌握和运用的技能。
5.提升个人职业素养。
最后,S框架培训让我意识到了个人职业素养的重要性。在培训中,我们不仅学习了技术知识,还要积极参与讨论、分享经验,这些能够让我们在职业生涯中更好地融入团队,提升个人职业素养,使自己更加出色和成功。
总的来说,S框架培训是一个非常有价值的学习机会。在这个过程中,我不仅学习了技术知识,还提高了自己的管理能力、团队合作能力和职业素养。这些都将对我的未来职业和个人成长产生深远的影响。
优秀培训课件框架(案例15篇)篇十三
在现代项目管理中,项目管理框架是整个项目管理的脊梁。它提供了一个整合项目所有方面,从而有效地实现项目目标的方法。项目管理框架包括项目规划、项目执行、项目监控与调整、项目收尾等整个项目管理过程。因此,学习和掌握项目管理框架对于成功地管理和交付项目至关重要。最近,我参加了一次关于项目管理框架的培训,通过这次学习,我得到了许多启发和收获。在这篇文章中,我将分享我的心得和体会。
学习项目管理框架对于任何一个项目经理来说都是至关重要的。这是因为项目经理必须理解整个项目管理过程,以便在项目的不同阶段取得成功。通过学习项目管理框架,项目经理可以获得相关知识,了解如何创建可行的项目计划,如何及时修改计划以适应变化,如何确保项目质量,如何控制成本和风险。此外,通过掌握有效的项目管理方法,可以在项目中更好地协作和沟通,以便更好地完成项目目标。
参加项目管理框架培训是一次很好的经历,我受益匪浅。最令我印象深刻的是培训师明确了项目管理框架的每一部分,并且给出了相关的案例。实际案例往往比理论更具说服力,特别是当案例适用于当前的情况时,使人产生强烈的共鸣。此外,培训师还提供了大量有用的工具和技术,包括项目计划表和风险评估表等,这些工具对于项目经理来说非常有用。
为了更好地应用项目管理框架,我们需要在其基础上建立一个适当的方法,适应公司的规模和需求。这是因为每个项目都独一无二,需要根据实际情况进行调整和修改。因此,我们需要注意当前环境的变化,定期更新计划并制定适当的措施。此外,要促进每个人的沟通和协作,建立合适的团队文化,使团队成员共享相同的目标和价值观。
第五段:总结。
总之,学习项目管理框架是关键,对于项目经理来说,这是成功完成任何项目的基础。通过参加培训,我意识到了建立适当的项目管理规划,定期更新计划和建立合适的团队文化的重要性。我现在感觉更自信,更精通有效地管理项目,并且能够了解和适应项目管理框架产生的变化。
优秀培训课件框架(案例15篇)篇十四
头发——前不挡眼后不披肩,过肩长发应束起或盘起,发型不夸张,不理过短的头发,不染夸张彩发。
手部——勤洗手、勤剪指甲,不留长指甲,不涂色彩鲜艳的指甲油。
面部——牙齿洁白,口腔无异味;保持眼部整洁,不戴墨镜和有色眼镜。
妆容——日常生活化妆自然大方淡雅,与肤色相配,杜绝浓妆,不使用气味过浓的化妆品。
着装——柔和大方、便于活动。不穿吊带背心、超短裙等过于暴露或透明的服饰。
鞋子——带班时不穿拖鞋、赤脚,当班时间穿平底鞋。
佩饰——带班时不佩带戒指、耳环和耳钉及太夸张复杂的胸饰,所戴佩饰应符合卫生和安全要求。
二、行为举止。
体态。
1.脸部——真诚微笑,神态自然,给人亲切、和蔼、可信之感,不故意掩盖笑容,忌面色阴沉、横眉立目。
2.眼神——亲切有神,转动幅度适宜,合理分配目光,让每个幼儿都感受到教师的关注,不可长时间凝视一名幼儿。
3.坐姿——入座起座左入左出,动作轻缓,面对幼儿坐姿端正,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放。
4.站姿——身体挺直,挺胸收腹,抬头沉肩,双腿靠拢,双目平视,双手自然垂放,或交握在腹前。
5.走姿——上身正直不动,双肩平稳,重心前倾,速度适中,步幅恰当,轻手轻脚,忌连蹦带跳或步履过缓,不可多人并排而行。
6.蹲——身体直立,双膝靠近,臀部向下,脚掌支撑,不可在行走中突然下蹲。
7.手势——准确适度、自然大方,忌拘谨僵硬、当众搔头、抓痒,带班时不双手交叉抱臂或双手后背。
良好行为。
1.办公——保持安静、集中精力、抓紧时间、认真书写、分析思考;讨论问题应轻言轻语。
2.接待家长——起身迎送、微笑问候、点头示意;询问了解、提供帮助、反映问题。
3.带班教学。
坐姿——面对幼儿端坐,双腿并拢,上身正直,双手自然摆放,或左手搭右手放膝盖上。(忌:坐幼儿桌子,翘二朗腿,腿伸得很长妨碍行走)。
指示行动——指示幼儿时用语言加手势提示,或牵着手引领指示,不拉扯身体和衣服,不随便用手指点。
班务行动——轻声缓步,不影响幼儿的学习休息。幼儿午睡时不聊天、不打电话。(忌:始终握着茶杯、入园离园时坐着接待幼儿,扔书本)。
师幼互动——热情温和、积极应答、仔细观察、不断提示、给予评价、鼓励欣赏。
4.接待。
接待领导佳宾,在大门予以热情的欢迎,主动握手问好,在客人的前侧引导进入接待室,请坐,沏茶。
介绍贵宾,按介绍的先后顺序——"尊者居后",男先女后、主先客后,如果双方都有很多人,要先从主方职位高者开始。
客人临走,相送至园门外,(客先伸手)握手再见,并表示对其到访的感谢和再次的欢迎。
值班人员对来访者主动问好,询问来访原因,提供帮助和联系,礼貌的请来访者登记。
三、语言沟通。
1.上课语言。
语速适中,语言生动、有趣、儿童化;使用普通话,用词规范;语气柔和,委婉中听,忌大声呼叫;咬字准确,吐音清晰;语调婉转、平稳,抑扬顿挫,语速适中。
2.生活语言。
亲切关爱,体贴入微,力求体现母爱;不讲粗话,脏话,忌训斥幼儿;忌大呼小叫,不要离听者太近;时刻面带微笑,保持恰当的目光。
3.文明用语。
接待来宾。
主动询问,忌不理不睬、冷漠、无应答。
——您好,请问您找谁?请问您有什么事吗?需要帮忙吗?
——哦,抱歉,这个我还不太清楚,我可以帮你问一下。
对待同事。
a.上班时进幼儿园见到园里的工作人员,均应问"你好""早上好"或点头致意。
b.在幼儿面前对同事不直呼其名,用幼儿角度的称呼:x老师、x麽麽,忌用生活中的称呼小x、老x……言谈间不涉及他人隐私。
c.提出意见——我对这件事有看法,因为……。
d.提出建议——我想,能不能这样,……,供参考。
对小朋友和家长。
问候语——你好!小朋友好!宝宝好!早上好!等。
请求语——请、请稍等、打扰您了、麻烦你帮我等。
感谢语——谢谢、非常感谢等。
抱歉语——抱歉、对不起、很遗憾、请原谅等。
道别语——再见、明天见、待会儿见等。
宽容语——没关系、不客气、应该的等。
打电话。
a.打电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再说事。如:"喂,您好!我是中心幼儿园x班的xx老师,你是某某的妈妈吗,是这样的……"。
b.接电话——先问好,然后做自我介绍,接下来再询问。如:"喂,您好!佳佳幼儿园x班xx老师,请问你找谁?"或"您好!我是xx有什么事吗?"。
c.放电话——等对方放下电话,然后再挂机。
四、日常交流中的禁忌。
1.当家长打电话或亲自来为生病幼儿请假时。
用语:谢谢您通知我们、病情怎么样、您别着急、孩子病情稍好些,可把药带到幼儿园,我们会帮您照顾的。
忌语:知道啦、好的、没事的。
2.当幼儿遇到困难时。
用语:别着急,我来帮助你、你能行,再试试、有不会的,请老师或同学帮忙、不错,有进步了、挺好的、加油。
忌语:人家都会,就你不会、你做不完就别xx、你就吃行,什么都不行。
3.当幼儿无意出现过失时。
用语:伤着没有?下次要注意、不要紧,老师帮你、勇敢点,自己站起来、有大小便要跟老师说。
忌语:你怎么那么傻、你自己给擦了、真讨厌、你怎么回事。
4.当幼儿出现打闹等不良行为时。
用语:怎么回事?有事好好说,不能动手、自己解决不了的可以找老师、别人打你,你高兴吗?这样影响多不好、相信你们是知错认错的好孩子,以后不会再做这种事。
忌语:你们两个到外面去吵、看你们吵到什么时候、现在你们打吧,让大家来看看谁赢。
5.幼儿在园发生意外事故主动向家长报告。
忌语:指责孩子,推诿责任。
6.放学时家长晚接孩子。
用语:没关系,不着急、请商量好谁接,免得孩子着急、准时来接孩子,孩子会更觉得家庭的温暖、帮助家长是我们应该做的、孩子玩得很自在,晚点接没关系。
忌语:明天早点接了、你怎么老是那么晚、我终于可以下班了。
7.找个别家长谈话。
用语:对不起,耽误您一会儿时间,反映一下xx小朋友近期情况、在……方面要……希望您给予配合(态度平和,说话和气、委婉)。
忌语:xx一点不聪明、太吵了、在班上属于中下等、真让人心烦,小朋友也讨厌他。
8.家长送孩子随意及走进教室。
用语:家长请留步,让孩子学做自己的事情、孩子能做好自己的事情,请您放心、孩子们正在用餐,请您留步。
忌语:家长不要进来!走来走去不卫生、让他自己放书包得了。
优秀培训课件框架(案例15篇)篇十五
项目管理框架是现代企业管理中的重要组成部分,为了提高团队的工作效率和管理水平,我们参加了一次项目管理框架培训。在这次培训中,我们掌握了许多关于项目管理的知识和技巧,也深刻认识到了项目管理对于企业成功的重要性。以下是我在这次培训中得到的心得体会。
第二段:具体体会。
在这次培训中,我们学习了如何规划项目,如何进行项目的实施、监控和收尾。通过实际演练,我们梳理了项目管理的流程和要点,能够更加清晰地理解各个环节与步骤的具体实现方式。同时,我们也深刻认识到沟通的重要性,包括在项目团队内的沟通,以及与客户、上级、合作伙伴等多方面的沟通。在这个方面,我们需要更加主动、及时、准确地与相关方进行沟通和协调,并利用各种工具技巧来辅助。
第三段:提升管理水平。
参加这次培训,对我来说是一个全新的体验和挑战。我意识到,作为项目负责人和团队成员,我们需要具备较高的管理素养和技能,并不断提升自己。我们需要保持开放和包容的态度,学习新的知识和方法,了解和应用各种管理工具和技术,从而不断提高自己的管理水平和综合素质。
第四段:团队合作。
在这次培训中,我们进行了团队演练,深刻认识到团队合作和协作的重要性。项目管理是一个团队性质的工作,成功的项目管理需要所有团队成员积极参与和协作。我们需要准确了解各自的角色和职责,互相理解和支持,紧密协同,以达到项目目标和客户需求。团队合作还需要包括有效的团队沟通和协调,以及识别和解决团队中可能存在的挑战和问题。
第五段:总结。
在这次项目管理框架培训中,我深刻认识到项目管理对于企业和团队成功的重要性。我们需要不断学习和提升自己的管理水平和技能,通过团队合作和沟通协作,达到项目目标和客户需求。相信在今后的工作中,我们会更加注重项目管理,独立设计和执行项目,在工作中更好地应用研习的知识和技能,逐渐成为领导者和项目管理高手。