人力资源是组织中最具活力和创造力的资源,它能够推动企业不断创新和发展。人力资源是企业最重要的资产之一,它涉及到员工的招聘、培训、激励和管理等方面。如何制定科学合理的薪酬制度,能够激发员工的工作动力和创造力。以下是一些企业人力资源管理的成功经验分享,希望能够给大家带来一些借鉴和思考。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇一
一、企业需优化人力资源成本,合理配置资源。
做为一个企业人力资源管理者要将公司人工成本进行细分,哪些成本可以压缩?哪些成本可以削减?哪些岗位可以辙掉?哪些岗位最不稳定需要及时储备?只有对企业的人力成本有了明确认知和了解,才能有效进行规划和配置。同时人力资源管理者要对企业所有岗位进行工作分析、做好工作标准和内容的合理设定、把合适的人配置到合适的岗位,以发挥最大优势和价值。
二、推行hr标准化流程管理,规范化制度控制。
企业的人力资源管理一定要建立标准管理流程,员工在工作中有工作标准可鉴、有工作流程可循、按图索骥操作,工作效率自然提升。同时,人力资源管理者对制度的设计要进行规范,并按规范化要求操作,提升人力资源管理系统的效能。使得人力资源在人才的选、育、用、留的每个工作环节都能做到人尽其才,才尽其用,规范高效。
三、做好员工培训,提升员工能力,提升工作效率。
人力资源管理者一定要重视对人才的自主培养,而人才培养也是留人与激励人最重要的法宝。通过不断地对员工进行岗前培训、在岗培训、工作态度培训、管理技能等培训,从而让员工的上手能力强,适应企业岗位所需。因此,实施员工培训要做好培训需求调研、培训计划规范、培训效果评估与应用等工作,使每一分培训费都花得其所,花得所值,用在刀刃上。从而提升员工培训效果,提高人的创造能力、工作能力、各种技能,同样提高企业的生产运营效率。
四、减少和节约hr管理成本,提高管理利润。
企业人力资源部本身的人员配置要合理,公司其他部门的配置也一样。人力资源部要尽可能地对用工成本、培训成本、薪资成本、边际成本等进行有效管控,尽可能减少管理费用和支出。同时降低对员工的管理成本,多设置一些软性福利,提高员工的满意度和工作稳定性,降低员工流失率,也是提升企业利润的好举措。
如何做好绩效目标。
如何做好招聘工作?
如何做好向上管理。
如何做好新员工的入职管理。
5.企业hr如何做好这些工作。
该如何做好绩效面谈。
如何做好年终总结。
如何做好招聘工作。
如何做好人力储备。
如何做好企业培训?
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇二
从开始,在国家核定的工资总额计划范围内,中国工商银行对工资总额分配制度进行了渐进式、分步式的改革。一是强化价值贡献激励。以经济增加值取代传统的利润作为绩效考核的核心指标,实行以价值创造为导向的绩效工资分配模式,从而构建起新的公司治理架构下股东价值和员工报酬的良性互动机制。二是构建开放式的绩效挂钩平台。按照薪酬管理中收益分享计划的原理,以经济增加值和收益分享比例为基础,构建了绩效工资的提成机制,提高了工资分配透明度。各分行根据全年经营计划自行预测年度绩效工资,并按照实际经营情况调整工资总额使用进度。三是兼顾现实的经营环境差异,导入薪酬的市场竞争力理念。引入经营难度系数修正各分行基准收益分享比例,使绩效工资分配更合理地反映各分行付出的努力。同时,根据同行业工资水平比较、地区收入差异等市场性参数,尽快提高工商银行在重点地区、重点城市薪酬水平的相对竞争力。
构建职级体系推行岗位绩效工资制。
中国工商银行改革后的员工工资由职级工资、岗位绩效工资和绩效考核工资三部分组成。其中,职级工资占工资总额的30%~40%,实行全行统一的工资标准;岗位绩效工资和绩效考核工资占60%~70%,由分行根据自身情况进行考核分配。新的工资制度具有较好的弹性,兼顾了绩效表现差异和地区收入差异。
此外,中国工商银行还明确提出,将岗位绩效工资制作为员工的基本工资制度,全面推行以薪酬管理体系为核心、以岗位职级体系为基础、以绩效考评体系为依托的岗位绩效工资制改革,引入以岗位、绩效、能力、市场等为主要内容的现代企业分配理念,逐步构建符合现代银行商业化运营的薪酬制度。
工商银行还通过与国际著名咨询公司合作,自行设计了岗位职级体系,根据岗位价值将全部岗位纵向划分为25个岗位职级;根据岗位职责横向划分为管理类、专业类、销售类和操作类四大职类,在各职类内部又根据岗位特点和任职要求细分成若干岗位序列。通过构建兼具内在统一性和整体协调性的岗位职级体系,为分类绩效考核和差异化薪酬制度改革奠定了基础,同时也拓宽了新的制度框架下各类员工的职业发展通道。
通过改革,“岗位能上能下、员工能进能出、薪酬能高能低”的劳动用工管理运行机制已在中国工商银行初步形成。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇三
企业文化的形成在很大程度上要与企业的人力资源培训相结合,才能将核心价值观通过具体的管理行为相结合,真正很到员工的认同,并由员工的行为传达到外界,形成在企业内、外部获得广泛认同的企业文化,真正树立公司外部形象。
首先,将企业的价值观念与用人标准结合起来。这要求企业在招聘面试过程中,根据分析人的性格特点及价值观念,与面试要求与标准的对照,将不合格的人卡在企业的大门之外,而选择对本企业文化认同较高的人员,保证了企业招收适合本企业文化的人。
其次,将企业文化的要求贯穿于企业培训之中。这种培训即包括企业职业培训,也包括非职业培训。尤其是非职业培训,要改变以往的生搬硬套的模式,而应采取一些较灵活的方式,如非正式活动、非正式团体、管理游戏、管理竞赛等方式,将企业价值观念在这些活动中不经意地传达给员工,并潜移默化地影响员工的行为。
最后,企业文化的要求要溶入员工的考核与评价中。大部分企业在评价员工时,以业绩指标为主。即使有些企业也提出德的考核,但对德的考核内容缺乏具体的解释,也缺乏具体量化的描述,使考核评价时各人根据各人的理解进行,并未起到深化企业价值观的作用。在考核体系内,要将企业价值观念的内容注入,做为多元考核指标的一部分。其中对企业价值观的解释要通过各种行为规范来进行,通过对鼓励或反对某种行为,达到诠释企业价值观的目的。
二、企业文化是人力资源开发的重要理论依据。
企业文化理论所构建的人本管理思想体系,重要的价值不仅在于阐明了一套人力资源开发与管理的独特的文化方式,丰富了人力资源开发与管理的文化内容,更重要的是为企业人力资源开发提供了理论依据。,。融洽的科学的上下级关系,应是平等民主的。被称为经营之神的索尼公司总经理盛田昭夫认为,促使一个企业正常运转的劳资关系应该建立在相互信任的基础上,资方不能只将工人作为提高收益的工具来使用,而且要经营者关注工人的利益。惠普公司的总经理比尔认为:“我们公司每一个人都是重要的。”他“希望使公司建立在一支稳定而有献身精神的劳动力的基础上。”
第二,选择效益原则和人性原则相结合的组织方式,准确把握提高企业经济效益和尊重人性的辩证关系。日本创造了二者较好统一的企业组织,形成了强烈的组织归属和团队意识,也是社会统一、国势繁荣的巨大源泉。
第三,树立人才价值高于一切的财富观。企业一切财富中,人是第一位的。随着实践的发展,人们逐渐认识到人力资源对于企业发展重要性。优秀公司管理的共同特征是把普通职工看作提高质量和生产效率的根本源泉。知识经济时代的来临,需要加强对技术价值的认识,但是在重视科学技术的同时,如果忽略了人力资源和人才群体对科技知识的主导作用,就无异于南辕北辙。
三、企业文化与制度建设。
企业文化是企业制订一切制度的基础,而制度则是企业文化的具体化。企业文化虽然还可以通过愿景、使命和核心价值观来体现,但制度才是诠释和推动企业文化的主要力量。要使企业文化为员工所认同,必须有赖于制度体现一种“行为导向”的作用,比如:
1)招聘制度。招聘时根据应聘人员价值观念和行为方式是否与自己企业的文化相吻合,来决定是否聘用。为什么有一些出色的员工在企业中总是适应不了,发挥不了?就是因为他们的个人价值观念与企业文化不相吻合。
2)绩效管理制度。在建立绩效考核时考虑体现对怎样一种行为的鼓励,在绩效管理系统中不但对结果、而且通过某些特定的指标来对行为加以评价。
3)薪酬制度。建立薪酬系统时应体现出向哪些岗位和员工倾斜,晋升时采用什么标准?对什么样的行为进行奖励并采取什么样的奖励方式。
4)培训制度。在培训、发展系统中,对怎样的员工加以培训,如何培训等。
企业文化建设只有与制度建设融合在一起,才不是“为了文化而文化”,才不是只是为了塑造企业的特殊“个性”,而忽略了文化对企业经营的作用。也只有二者的融合,才能使员工心悦诚服地接受企业的行事法则从而产生一种“我们公司就是这样做”的自豪想法,营造一种具有向心力和约束力的文化氛围,使员工把个人奋斗同企业发展结合起来,在实现个人价值的同时也实现了企业的价值。
8.我国人力资源管理激励机制和绩效评估方面目前存在的问题及对策?
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇四
随着计算机技术、网络通信技术的发展,图书馆在信息化浪潮的带动下,正在朝着现代化、网络化、数字化的方向发展,图书馆的功能越来越强大,服务的外延也越来越宽广。为了满足网络条件下不同用户的不同需求,各级各类图书馆的转型正紧锣密鼓地展开。目前,在我国相当的地区,图书馆自动化系统、大型联机数据库、校园网、地区信息资源平台的建设已颇具规模。在这样的条件下,图书馆迫切需要一大批能适应这些变化的馆员来为用户提供服务。而如何做好引才、选才、用才、留才的工作,已经成为图书馆管理面临的新挑战。
根据《中国图书馆年鉴》的统计资料显示:我国公共图书馆共计2677个,从业人数5.14万人,到我国公共图书馆共计2791个,从业5.21万人,总体来看,我国公共图书馆的个数和从业人员都有小幅增长。单就数据来看,我国图书馆人力资源队伍在数量方面发展很快,但是从总体来看,仍然存在不少问题:
第一,高学历层次人才不足。尽管我国图书馆员的学历近年来提高较快,且有不少博士、硕士进入图书馆,但是总体来说,馆员队伍仍以本科及大专学历为主,在某种程度上制约了图书馆的研究能力,深层次的知识信息服务难以全面开展。在职申请学历、各种成人教育等多样化的继续教育形式,也对不合理的学历结构起到了一定的弥补作用,但从长远看,吸引一批学历层次高、专业知识扎实,尤其有双学位、交叉学科背景的复合型人才,是图书馆可持续发展的关键。
第二,学科专业结构不平衡。笔者曾经做过问卷调查,在馆员队伍中,图情类专业约占20-30%,社科类占40-50%,计算机、理科、工科专业占10-20%(专业馆比例相对高些,公共馆在10%左右)。其中公共图书馆,文科类专业的比例很高,而理工科、计算机类人才严重匮乏。一方面,很难满足人们日益个性化、专业化的信息需求;另一方面,缺乏计算机人才,无法保障本馆数字平台的搭建、维护,网络安全等问题也会随之而来,成为图书馆的一大隐忧。
第三,各系统图书馆人力资源不平衡。我国图书馆系统很多,高校馆及专业馆系统的人员学历、职称结构要比公共馆(文化部系统)的人员要高,研究能力更强些。条块分割的现状,使得我国图书馆人力资源存在一定的沟通交流问题,全国图书馆整体人力资源规划难以达成统一。
第五,性别结构不平衡。一直以来,图书馆呈现“阴盛阳衰”的局面,几乎所有图书馆都是女性馆员占多数,每年为数不多的应聘图书馆的男性理所当然地成了“香馍馍”,即使其他条件比不上同期的女性,依然受到图书馆的青睐。
图书馆对各种人力资源的需求取决于工作的需要和工作人员变化的情况。必须针对本馆的人力资源现状进行预测。建立图书馆人力资源信息系统能为人力资源规划提供方便。现代人力资源管理的信息量越来越大,尤其是大型馆,信息的保密程度越来越强,信息的密度也不断提高,光靠传统的管理方法和人工操作手段已无法满足需要。将馆内各工作岗位、各职务类型、职务数量、馆员的知识结构和年龄结构等信息归档存入数据库,那么本馆的人力资源情况就一目了然。在人力资源信息系统帮助下,根据本馆实际情况、战略规划以及目前馆员的知识、技术、能力和经验等,管理者能有计划地开展人员培训和人才引进,有助于形成合理的年龄梯队、专业技术职务梯队、主管人员梯队。
2.加强图书馆员的后续教育和培训。
长期以来,我国缺乏对图书馆从业人员的具体素质要求,无论在公共图书馆、高校图书馆、科学院图书馆还是其他系统的图书馆,从普通馆员到图书馆馆长未受过图书馆学专业教育或培训的有相当数量,此外,现有馆员中,高学历高层次人才严重缺乏,这样的`馆员队伍如何胜任信息时代的图书馆工作,如何满足广大社会成员信息需求,迫切需要全员培训来改变。通过不断学习补充知识、拓展技能,逐步提高馆员的整体水平,才能适应新的业务、新的技术和新的岗位。
必须遵循一定的程序、步骤,制定系统的培训体系,全员培训必须有层次、有区别、有针对性地开展,根据每位馆员的实际情况,从事岗位工作的要求,结合职业生涯发展的需要,分析确定其培训需求,制定个性化的培训方案。
3.不断改进绩效考核体系。
绩效评价是绩效管理的核心环节,绩效评价的结果不仅是绩效管理的基础,同时也是薪酬管理、激励管理、馆员培训等其他人力资源管理环节的依据。只有建立科学合理的绩效评价体系,才能客观公正地评价每位馆员。一方面绩效的反馈信息能够帮助馆员增强完成工作任务的信心,减少由各种不确定性造成的迷茫、效率不高;另一方面通过不断改进工作方式、方法,提高绩效,以达到工作期望和要求。此外,绩效管理过程中的反馈、沟通,能为馆员自我规划职业生涯、图书馆组织馆员培训、人事调整等提供线索、依据。
4.建立有效的激励机制。
我国图书馆普遍已经建立了初步的激励机制,但在实际执行中往往不了解馆员的需要,不能针对每一具体“需要”给予最合适的“刺激”。解决之道在于“对症下药”,为每个人“量身定制”激励方案。一是要建立图书馆职业荣誉感,二是要及时公开地承认馆员成就、贡献,构建公平合理的职称评定体系,三是要物质激励与精神激励结合使用,四是要全员激励与重点激励并重,五是要保证公平和公开。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇五
《三国演义》中曹操是一位具有出色才华和鲜明个性的枭雄人物,其雄才大略、风度气襟、治国之道无不给人留下栩栩如生的形象,本篇着重从曹操的人才战略、选人标准、用人思想等几方面,结合现代人力资源管理的理念进行阐述。
曹操为实现统一中原的政治野心,一开始就实施其长期的人才发展战略,在起兵创业阶段,他有这样的观点:“吾任天下之智力,以道御之,无所不可。”这里的“智”是指谋臣泛指谋略、智慧,“力”是指武将,泛指军事力量。可见,初露头角的曹操就把人才作为自己剪灭群雄的保证,而且对人力资源的认识也非常人所能比拟的。曹操颁布的三道《求贤令》,被众多的人奉为古代爱才的范例,常常使后世怀才不遇者自恨生不逢时,不得其主。例如,攻克冀州后,他令人遍访冀州贤士,求贤若渴;他不仅对主动投靠自己的人高薪聘请、尊重有加,而且对敌营中的人才也喜爱备加:比如,见许褚“威风凛凛”,心中暗喜,见贾诩“应对如流,甚爱之”,然后想方设法争取过来为己所用。事实上这些人都为曹魏集团建立丰功伟绩。他爱才情深,常常产生对人才的深深惜怜,他的数哭郭嘉、典韦,令捧读者不禁潸然垂泪,感动不已。他宴饮长江,以真挚动人的诗歌倾诉自己日夜渴望人才的心情,他以“山不厌高,水不厌深”自比,抒发自己礼贤纳士的博大胸怀,希望归附自己的人才越多越好。为了争夺关羽,三日一小宴,五日一大宴,送美女十人,金帛无数,更赠赤兔宝马,封官汉寿亭侯,真可谓费尽心机。有时真是达到了不挥手段的地步,曹操得知徐庶很有才能,为把徐庶夺到自己手下,他按程昱的计策,星夜搬取徐母到许昌,先是以礼厚待,企图让徐母写信召来徐庶;一计不成,又赚得徐母手迹,仿其字体,伪造书信,终于把徐庶骗到许昌。正因为曹操爱才惜才,善于罗致人才,才造成“猛将如云,谋士如雨”的强大阵容,为实现他“摧灭群逆,克定天下”的政治抱负打下了可靠基础。
曹操的选人方面也有精辟见解和独到眼光,可以概括为“唯才是举、不拘一格”。他曾经多次下令,公开向天下求贤。他针对东汉选官的积弊,以无畏的胆略,把“德行”、“名节”、“门第”等迂腐无用的选才标准一扫而光,在建安春天发布的《求贤令》中,他指出:“若必廉士而后可用,则齐桓其何以霸世!……唯才是举,吾得而用之。”后来发布的《敕有司取士毋废偏短令》中,他进一步强调:“夫有行之士未必能进取,进取之士未必能有行也。陈平岂笃行,苏秦岂守信耶?而陈平定汉业,苏秦济弱燕。由此言之,士有偏短,庸可废乎!”公元2,曹操已63岁,行将就木,但求贤之心愈切,在《举贤勿拘品行令》中更明确指出对那些“不仁、不孝而有治国用兵之术”的人,“各举所知,勿有所遗”。曹操具体实践了他对人才的重视和爱惜,把人无完人,慎无苛求的思想,把才重一技、用其所长的思想,把只用人才、不用庸才的思想推向了顶峰,充分表现了超越他人的气魄和胆识。
曹操对于人才的聘用同样有高超的艺术,经常使用实地考察和面谈识别方法。汜水关前,关羽要求出战华雄。曹操见“其人身长九尺,髯长三尺,丹风眼,卧蚕眉,面如重枣,声如巨钟,立于帐前。”这形象,这气势,严如天神一般。曹操评价:“此人仪表不俗”,心中暗喜,于是让关羽出战,果然斩了华雄,并一直挖空心思想收编关羽于帐下。曹操移驾许昌,途中被徐晃拦截。曹操见徐晃“威风凛凛,暗暗称奇”,接着让许褚出马与之交锋,两人战五十余合,不分胜负,从而认定徐晃是位将才,并派人把他争夺到自己手下。荀投奔曹操,“操与语大悦,曰:”此吾之子房也‘!遂认为行军司马。“曹操请郭嘉来到兖州”共论天下之事,与之谈论,终日不倦“。曹操手下的谋士有荀、郭嘉、程昱、崔琰、荀攸、刘晔、满庞、吕虔、毛阶等,一时间曹操的智囊人物便济济一堂。
对于人才的选拔,曹操也有自己的一套方法。在庆贺铜雀台落成的宴会上,曹操曾别出心裁,考试部下的文臣武将。他以西川红锦战袍一领作为奖品,让武将射箭争夺。整个武官分为两队:曹氏宗族俱穿红,其余将士俱穿绿。大家你争我夺,最后绿袍队中的许褚和徐晃获胜,接着曹操又令文官以纪念铜雀台落成为题目,进献诗章,以显示其才学和见识。曹操这里运用的考试有两个特点:一是公开,二是公平。家族人员与外聘将士一视同仁。
曹操在知人善任方面也有出色表现,郭嘉在分析曹操十胜、袁绍十败时曾经指出:“绍外宽内忌,所任唯亲戚,公外简内明,用人唯才,此度胜也。”比如曹操并不因为外人忠于旧主或对自己谄媚而模糊选才用才的标准。蔡瑁、张允******求荣,曹操虽一时利用,但心中却早有处置。汉中杨松,贪财卖主,献城给曹操,仍被曹操斩首示众。而对忠贞的张辽、文聘,弃暗投明,曹操慧眼识才,不仅由衷赞赏,而且加官晋爵,委以重任。特别是晚年,重用与自己意见相左而非常有才华的司马懿,最终实现统一中原的愿望,把唯才是举的思想运用到完美无缺的境地。
管理学告诉我们:合理的人才匹配可以使人才个体在有效管理下释放出最大的能量。曹操的人才策略概括为“遍罗人才,唯才是举,知人善任,择人任势”。其高超的人力资源管理艺术对我们今天的管理理念无不具有现实指导意义。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇六
据西门子中国区人力资源部负责人介绍,西门子公司人事部经理的日常工作之一是访问高等院校,在那里,他们首先寻找的是“企业家类型的人物”。他们对未来的“企业家们”的基本要求是:良好的考试成绩、丰富的语言知识,实习成绩良好。此外,还向他们提出一些更高的要求,诸如有广泛的兴趣,有好奇心,有改进工作的愿望,以及在紧急情况下的冷静沉着和坚毅顽强。
在西门子,招聘人员考核应聘者时不单看知识,而是把知识、经验、能力三方面结合起来。其中能力考核占40分钟,考察经验花30分钟,而考察知识仅用5分钟就够了。在他们看来,一个人的知识量,两三年的时间就可以改变,经验也会随之改变。但是,能力的提高是很慢的,所以西门子考核人才时特别注重他们具备的能力。
应聘者一旦成为西门子的一员后,他从第一天起就会感觉到公司特有的文化和人力资源管理方式。比如说新员工第一天上班,他报到后就会发现,自己的电脑已经摆好了,桌子上还会放着一盒刚印好的名片和一份第一天工作日程的提醒。据称,这样做的目的就是让新员工有一种温暖的被关注的感觉,从而尽快地投入到工作中。
cpd体制沟通无极限。
为了了解员工内心的想法和让员工更好地成长,西门子公司制定了一个称为“cpd(comprehensivepersonneldevelopment)”的沟通体制。
“cpd”流程由cpd圆桌会议和cpd员工对话两部分组成。cpd圆桌会议每年举行一次,参加人员是公司管理人员:中高级经理和人力资源管理顾问。圆桌会议的内容包括:1.参与者对公司团队和重点员工的潜能进行预测;2.回顾过去一年的业绩;3.提出改进后的与业绩挂钩的薪酬体系;4.制定具体的管理本地化和全球化有效融合的措施;5.为员工提供发展渠道――充分预测潜能的培育计划。该计划包含青年管理项目、技术培训、管理培训以及与之相协调的工作轮调、项目任命、薪酬调整等。
“cpd”员工对话在一年中随时持续进行,由经理人员和员工直接开展,并在年终填写“cpd员工对话表格”。这些表格经过汇总成为圆桌会议的重要参考。员工对话的内容涉及:1.员工职能及责任范围;2.业绩回顾及未达到预期结果的原因分析;3.潜能预测;4.未来任务及目标设定;5.员工完成目前职能要求及未来任务的能力评估;6.员工本人对职业发展的看法;7.双方共同商定的发展措施等。
总之,cpd圆桌会议上对有关员工发展的所有方面(潜能、薪酬、管理学习培训等)做出明确的决定和计划,并保持一致性,即不分国界、级别、部门地沟通。
薪酬不是最重要的。
作为全球最大的多元化跨国公司之一,西门子公司能为员工提供多种领域、性质各异、丰富的发展机会。
当然,给员工提供更多的更好的发展机会是基于员工自身能力的兴趣爱好基础上的。西门子致力于留住有潜力、优秀的人才,但并不是公司一厢情愿。西门子认为,员工应该有主见,热情活跃,喜爱本职工作。因为,从事自己不喜欢的工作是难以做出成绩的。如果你对目前的工作岗位不满意,而其他的工作岗位又更适合你,那么你可以进行内部跳槽。对西门子而言,公司招聘的渠道很多,在报纸上登广告,参加人才招聘会,找猎头公司等等,但公司首选始终是内部选才。他们认为,这种肥水流入自家田更利用员工的成长,也利于减少公司的管理成本。
西门子的员工一直很低,其原因就在于用发展空间留住优秀的人才。公司在招聘人才时,一般要求应聘者的能力高于所聘岗位一级甚至两级,而不仅仅限于所聘岗位的要求,听起来每个岗位的员工者有些大材小用。实际上,公司这样做是为员工下一步发展创造条件,可谓用心良苦。西门子公司对于工作勤奋、不断进取的员工提供了晋升机会,员工在工作一段时间后,如表现出色都会被提升,即使本部门没有职位可供提升,也会安排到别的部门,优秀员工可以根据自己的能力设定发展轨迹,一级一级地向前发展。由于这样的公司文化,西门子还提出这样一个口号:员工是公司内的企业家。
企业内部的训练计划。
“员工是公司内的企业家”在西门子并不是一句空话,为了让员工成为真正的公司内的企业家,西门子公司让员工有充分做决策、施展才华的机会。
当一个公司遇到棘手的问题,公司的一般做法是花钱到外面找昂贵的管理顾问来解决,但西门子却不这样。西门子在实践中摸索出一个妙招――开设一项企业内部的训练计划。这个“企业大学”像一般的mba训练课程一样,分析、讨论案例。不同的是,这些学员都是西门子的分析人员和工程师,而且讨论的案例都是西门子内部碰到的问题。比如,几个不同部门的经理人组成团队,针对一个发生在其他部门的问题进行案例研究。接下来这个团队必须想出一个方法,并且论证此方法是否可以为公司节省费用,成员们之间相互辩论。一旦执行新方法的计划得以通过,团队成员必须在完成本职工作的同时,无偿协助甚至拨出时间来解决这个棘手的问题。
然而,处理这些问题所需的专长并非这些“学生”原本所具备的,这些“学生”在接到组成团队的同时不得不与其他部门结成“策略联盟”,从而学到自己原本不熟悉的能力。西门子的这种管理培训得以成功实施的根本在于,大胆打破部门界限,管理者必须跟这些来自别的部门的“有潜质”的员工甚至是国外的“学生”一起交流、碰撞,最终解决问题。而对于西门子这个在全球190多个国家拥有44万员工的跨国企业来说,没有什么比这些更重要的了。
西门子公司内部设有“管理人员培训部”,它负责对工作人员进行观察,并且定期同他们及其上司谈话,最后提出对工作人员继续使用的建议。此外,西门子公司还特地设置了干部培训中心和基层管理培训中心。每年都有很多公司管理人员参加培训。在培养管理人才方面公司针对专业技术能力、激发和调动个人及团结力量的人事能力、将内部和外部利益协调统一为企业整体利益的能力进行培训。前两种能力的培训主要针对基层和中层管理者,第三种能力则是专对高层管理者而言。事实证明,这些培训内容和方法,极大地增强了管理干部的素质和能力,对培养公司内的企业家起到非常重要的作用。
公司简介。
成立于1847年的西门子早在20世纪初就成为在电机及电子工程领域领先的世界性企业。西门子的品牌是德国产品的象征。该公司在50多个国家拥有500多个工厂,其产品销往世界190多个国家,全球雇员超过44万名。
西门子的中国业务是其亚太地区业务的主要支柱,它的全部业务集团都已经进入中国,活跃在中国的信息与通讯、自动化与控制、电力、交通、医疗、照明以及家用电器等各个行业中,其核心业务领域是基础设施建设和工业解决方案。(李海淑)。
来源:财经。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇七
现代人力资源管理是从传统人事管理转化而来的,但二者差别很大。人力资源管理是将员工作为一种主动的资源进行管理,是具有战略与决策意义的管理活动。它把开发人的潜能与实现组织目标紧紧地联系在一起,成为企业发展必不可少的一个重要方面,这正是传统的人事管理中所没有的。目前,许多企业虽然将原来的人事部改为人力资源部,但部门职能与工作内容没有发生相应变化,仍停留在事务性工作中。而且,由于以手工操作为主,工作效率与质量难以提高,人力资源管理工作没有全面展开,直接影响了企业战略的实施效果。
进入网络经济时代,人力资源管理的内涵、手段与运作模式又发生了新的变化,人力资源管理工作者面临着全新的挑战。
随着网络的日益发展,企业必须顺应这种变化,制定自己的互联网战略。ge的韦尔奇在亚特兰大股东会上讲过:“互联网是为通用电气‘度身定造’的。”企业的产品与服务必须结合互联网的应用为客户创造新的价值。同时韦尔奇还认为,“如果我们不能发现、挑战和发展这个世界上最优秀的人才,那么我们注定一事无成。而这正是通用电气最终、最真实的‘核心要素’”。因此,企业的人力资源规划必须顺应网络时代的变化,评价现有的人力资源,制定满足未来人力资源需要的行动方案。
2.组织结构设计。
传统的经营管理模式正受到网络的强大冲击。由于信息沟通及处理便捷,使得公司管理层次将大大减少,扁平式、矩阵式的组织结构将成为多数公司的组织形式,项目管理小组也更为风行,在线合作将成为工作中最常见、最有效的一种工作方式,组织结构扁平化、企业经营电子化成为企业发展的趋势。公司将出现一些全新的部门及职位,数据信息中心、顾客服务中心、网络营销中心、物流服务中心、员工关系中心将成为公司的核心部门。
3.招聘管理。
目前,网上招聘已显示出巨大的威力,大多数的公司都能体会到网上招聘的效率。专业的人才网站为企业提供优质的服务,企业招聘主管只需把公司职位要求输入电脑,网站很快提供符合要求的人才信息,一些人力资源网站还提供人才测评、专业测试等在线招聘管理服务。网络可以帮企业寻找符合条件的求职者,世界上每个角落的人才都有机会了解公司的招聘信息。公司还可以在线测评选择应征者,很快得到一份详尽的人才分析报告。在招聘管理后台处理系统里,招聘主管可以得到即时的招聘工作分析报表。
4.在线绩效评估。
由于网络将原来遥远的距离拉近,各级主管可以很快看到来自各地的下属定期递交的工作述职报告,并进行评估、指导及监督。这样,评估的的成本大大降低,员工的满意度将大大提高。在线评估系统实时录入公司所有员工评估资料,按照绩效考核标准进行评分,对每个人的业绩实时纪录。通过强大的后台处理功能出具各种分析报告,为公司的管理改进提供及时的依据。
5.在线培训。
以网络为基线的在线培训中心在一些大公司或专业机构大量涌现,使得学习成为一个实时、个性化的过程。公司的培训成本将大大降低,人力资源部更重要的工作将是强调员工要协作学习,自我管理,自我激励,并设计好及时有效的培训评估体系以保证培训的效果。公司将在线教育培训计划发布在网络上,员工均可更自由地选择自己想修的课程。未来网络大学也将提供各种适合社会需要的课程,包括专门为企业而设计的技术及管理课程。
6.沟通与员工关系。
网络使得信息沟通更为直接、广泛、有效发布在公司内部网上,可以建有员工的个人主页,可以有bbs论坛,聊天室,建议区,公告栏以及公司各管理层的邮箱,员工间的沟通、资源的共享使得工作效率大大提高。
(摘自:企业报作者:衣景春)。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇八
“以人为本”不是什么新鲜的理念。在我国古书中最早明确提出“以人为本”的是春秋时期齐国名相管仲。管仲是辅佐齐桓公九合诸侯、一匡天下的杰出政治家、思想家。在西汉刘向编成、汇辑管仲众多思想观点的《管子》一书“霸言”篇中,记述了管仲对齐桓公陈述霸王之业的言论。其中有一段这样说:“夫霸王之所始也,以人为本。本理则国固,本乱则国危。”《孟子尽心下》也有“民为贵,社稷次之,君为轻。”这样的论述。
今天,几乎每一个企业的都将“以人为本”作为人力资源管理的核心理念。但是在实际的执行中,经常出现偏颇。在具体的企业里,作为生产主体的人的结构大体上分为:管理层面和执行层面。处于管理层面的人员,最大程度的控制了公司的决策权,导致在薪酬制度制定中,会有意无意的倾向于管理层面,从而掠夺了属于中低层面人员的薪资和福利。在这样的企业里,也是以人为本的,要看是以哪个群体为本的问题。
企业中人员的结构很像一个金字塔,管理层位于塔尖上,处于底端的是执行层面。但是很多企业的薪水结构又像一个倒金字塔。在薪水和福利分配上,管理层面的人员通常会占有明显的优势。
除了薪酬和福利之外,一个人在企业中被尊重的程度,也好像是一个倒金字塔,越是高层,获得的尊重就越多,越是底层,获得的尊重就越少。
企业中经常出现管理层的稳定性远大于执行层面的稳定性。如果从人员结构的正金字塔来考虑,位于底层的执行层面,其实是企业的根本和基石。他们的稳定性,决定了一个企业的稳定性。
“本理则国固,本乱则国危。”国家尚且如此,对于企业而言,更是是如此。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇九
摘要:现代人力资源管理是在传统人事管理基础上发展起来的新型人事管理模式,它强调对人力资源的管理,在管理形态、职责性质方面都有其显著的特点。其管理效果是传统人事管理远不能及的。本文主要在管理方式、管理主体、管理对象等方面对二者进行了比较分析。
人事管理,就是人事关系管理,它是对人的协调、管理、服务的总和。通常意义下的人事管理包括了企业员工的招聘、录用、退休,员工的调配与日常管理,职称评定,工作成绩考核,工资等级核定等内容。传统人事管理“以事为本”,其管理体制基本属于“行政命令式”,即上级下达怎样的安排或命令,人事管理就怎样执行。岗位的设定一般都是事前编制好,然后选择合适人员到岗位上,管理人员基本没有主动发挥的余地,是一种被动式管理。
人力资源管理,是指科学地计划、组织、控制、指挥人力资源的开发、获取、利用、保持,使人力与物力达到并保持最优比例,充分激发人的潜能,提高管理效能、实现企业目标的管理过程。人力资源管理的基本任务是合理配置人力资源,搞好人力资源开发、员工培训,并实施各种激励措施调动员工的工作积极性。人力资源管理的内容主要包括了员工录用、调配、培训教育、考核、职位分类、人力资源规划、定编定员等。
人力资源管理是建立在传统人事管理的基础之上的,二者具有诸多共同点:第一,二者都是一种管理方式,都是适合于当时时代背景的.管理方式,并且都在企业管理中发挥着重要作用,推动着企业发展。第二,二者都是对人事关系的处理。第三,二者都是服务于企业管理的,尽管在不同的时代背景下,管理者的侧重点会有所不同,但最终目的都是为了企业的发展壮大。
二者的差异主要体现在以下方面:
1.管理理念的差异。传统人事管理将物质资源放在第一位。过于强调物资资源的利用,而将员工视为成本,员工开支计入企业成本,企业运作的目标是降低成本,实现利益最大化,企业最关注的就是以最少的员工做最多的工作,产出最多的效益,因而企业会通过各种方法减少人力投资以降低人工成本。而现代人力资源管理,则是将人力资源视作可持续开发的资源、企业发展的重要要素。将人力资源放在第一位,任何物质资源的重要性都不及人力资源,人力资源是体现企业竞争力的重要因素。人力资源管理认为通过开发、管理人力资源,可有效提高人的价值,从而为企业创造更多价值,最终实现企业竞争力的提高。人力资源管理强调人员潜能的开发,它将人力使用视作一种投资行为,而非简单的人工成本。
2.管理内容的差异。人事管理的内容较为简单,主要包括人员招聘、分配以及日常管理环节的监督、指导,其组织编制相对固定,管理者仅需填补所需人力,即可形成办事组织,各部门的管理职能完全得不到发挥。而人力资源管理除了包括人事管理的各项内容外,还包括了协调工作关系、规划工作流程、进行工作设计等内容,同时还注重员工的创造性、积极性以及员工之间的关系等。随着社会的不断发展,人力资源管理还会拓宽工作面、增加工作内容,让部门的管理职能得以发挥。
3.管理地位的差异。人事管理是功能性部门,其管理活动处于操作层和执行层,所以对综合素质、管理水平、专业知识、特殊才能的要求不高,更重视的是执行效率。人事管理在企业管理中仅扮演着处理事务性工作、执行已制定政策、维持员工关系、薪资管理的角色。人力资源管理则处于企业的运作层和决策层,它是具有决策意义、战略意义的一种管理活动,在承担传统人事管理任务的基础上,还肩负着人力资源规划等重要任务。
4.管理模式的差异。传统人事管理是一种被动的、孤立的、静态的管理模式。它将有联系的各方面分割开来单独进行管理,致使管理出现脱节。人事管理简单地将人分配至各部门,各部门对其进行“切块式”管理,一味强调拥有,却不重视使用,致使出现了人才闲置、人才压制的现象。现代人力资源管理则是对全过程的动态化管理,有机结合人员的录用、培训、使用、考核、调动、奖惩、升级等环节,将其视作一个整体进行全面的管理。它打破了部门分割的局限性,将所有人员视作整体,统一进行管理。
综上所述,尽管人力资源管理源于传统人事管理,但二者在本质上有着显著差异。人事管理是旧体制、旧时代的产物,在新时期下,其弊病体现得越来越明显,所以必须要从根本上对其进行改革,建设现代人力资源管理体系。要将人事管理转变为人力资源管理,就必须要从理论、思想到方法、模式上进行根本性的转变。
参考文献。
[1]传统人事管理与现代人力资源管理的比较研究[j].华章,(22):4。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇十
本人参加由集团人力资源部组织的“非人力资源经理的人力资源管理”培训课程。通过短暂的两天天时间的学习,让我系统地了解了什么是人力资源管理,以及人力资源管理的职责和在企业内部扮演的角色,详细的学到了人力资源招聘的步骤和应聘过程中应注意的细节,更加体会到了用人过程中绩效考核的最大用处,。虽然,目前工作中还有很多问题,但这些正是我以后努力的方向。下面谈一下我的体会:
对于这次人力资源管理培训课程,我理解了首先要区别“人力资源管理”与原先“人事管理”的不同。人力资源概念包括了员工的能力、知识、技术、态度和激励,人是一种资源,是有潜力可以开发的。在人力资源管理中,员工主动式地执行任务,不仅容易提高组织士气,而且员工认同感较强,所以不能将“人”当作“事”来管理,这就是二者最大的不同。
人力资源管理中有很多操作性的问题,如招聘、面谈、学习、任用、考核、薪酬、激励等。其核心在于选才(任用合适的人)、育才(培育与教导)、用才(授权与考核)、留才(激励与协助)四个方面。
我们最为管理者如何成功扮演其角色?首先要支持员工,让员工认为自己是重要且有价值的;其次是接纳;再次是使员工明白,组织期待每个成员能做得更好;最重要的一点是组成团队,在这个团队中,明白告知员工的权责范围,只要员工所作的在此范围内,即使次序不同、方法不同都应该接受并给予支持。也就是说,要给员工一个充足的发展空间。这样,我们通过每个员工的个人发展及与组织的协同发展,来达到组织的目标。
过去,我从不认为一次培训能改变我对培训内容及效果的看法,但这次培训却让我有不同的感觉,因为培训出现在一个合适的时刻。当人长时期沉浸于具体的日常工作,你会被自己的惯性思维所束缚,因此在一定的时刻,你需要被“打开”,被重新带领到一个高度,以更开放的心态来俯瞰你的工作。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇十一
通过近期的人力资源培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢上级安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性,增强了做好新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
通过培训,使我进一步增强了对人力资源管理学习的重要性和迫切性的认识。
例如:179号确定的送达程序,按照《企业职工奖惩条例》第十八条规定精神,企业对有旷工行为的职工做除名处理,必须符合规定的条件并履行相应的程序。因此企业通知请假、放长假、长期病休职工在规定时间内回单位报到或办理有关手续,应遵循对职工负责的原则,以书面形式直接送达职工本人,本人不在的,交其同住成年亲属签收。直接送达有困难的可以邮寄送达,以挂号查询回执上注明的收件日期为送达日期。只有在受送达职工下落不明,或者用上述送达方式无法送达的情况下,方可公告送达,即张贴公告或通过新闻媒介通知。自发出公告之日起,经过三十日,即视为送达。在此基础上,企业方可对旷工和违反规定的职工按上述法规做除名处理。能用直接送达或邮寄送达而未用,直接采用公告方式送达,视为无效。
经过这次培训学习,我深刻认识到科学运用人力资源管理办法的`重要性,以科学发展的态度,通过过程控制,持续改进等方法,逐步实现人力资源的管理化,圆满的完成工作任务。
随着计算机网络技术的飞速发展,信息技术在企业中得到了越来越广泛的应用。信息化亦彻底改变了企业的运作形式。企业由粗放型发展转向追求精细化发展,人才的作用日益显现,而人力资源对一个企业的成功具有关键的作用。瞬息万变的竞争环境需要高质量的人才,谁能将人的作用发挥的好,谁将会立于不败之地。人力资源管理信息化则发挥着巨大作用,其最大限度地实现了人力资源管理自动化,它全面解放了人力资源管理工作者的大脑,使其能够将工作的重心放在服务员工与支持企业管理层战略决策上来。
自我司人力资源系统上线以来,人力资源部的工作效率得到了极大的提升。以前手工操做计算与处理每月工资、处理员工考勤休假、编制员工档案等业务,不仅效率低,而且容易出错。人力资源系统上线后,其大大降低了例行工作占用的时间比例,并能更好地保证数据的质量和数据更新的速度。部门人员可将大量时间用于激励、考核、培训等核心工作,提升公司的核心竞争力。人力资源系统的查询、制作花名册、统计报表等功能,能给予人力资源管理者及高层决策者更清晰明了的数据,使其更准确地掌控公司的人事情况,作为其决策的可靠依据。值得一提的是人力资源系统的提醒功能,其提供了大量的提示信息,如:每月合同到期提醒、每月员工生日提醒等各种工作中能遇到的提醒信息,既可减轻人力资源工作者的工作强度,又可避免错过日期给公司造成不必要的损失,以及给员工带来不满的情绪,使员工更有归属感。
人力资源管理信息化不仅使管理效率大幅提升,也在战略上提供了决策者最全面而实时的信息,从而推动企业的发展。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇十二
“接触了一些知名或不知名的企业,也经常听说人力资源管理的信息,无论是报纸还是网络,连同热播的电视《杜拉拉升职记》都向我们展示了人力资源这一名词,这让我对人力资源管理有了更深一层的认识,人力资源管理不仅仅只是简单的人员级别的管理,他是公司的招财宝,对人才的识别,体现了一名hr特殊的本事。
事实上,对于当前许多中小企业来说,人力资源对他们是很困惑的,这些困惑包括:招聘广告该怎么写,如何去管理人才,人力资源专业信息如何获取等等。
“目前接近一半的中小企业在进行人才缺乏系统规划,希望能减少人员的流失,减轻人力资源管理者们的压力。
“我们参加招聘会算很频繁了,平均每个月要跑人才市场三趟。不过流动率都在15%左右。因此,经常是月初准备去人才市场里好好招一批好人才,可到了人才市场,发现来的人根本达不到我们的期望。”像中企动力人力资源部主任陈美正所说的这种情况在中小企业中并不鲜见。
“招了走,走了招。”用这样一句话来形容目前中小企业的用人状态再恰当不过了,留人难,员工流动率高几乎成为中小企业的普遍现象。
为什么中小企业的人才总是“常来常往”?难道真是企业管理部当,其实不然。成为导致员工流动率高现象出现的企业三大内部因素。
2、受到经济条件以及人员因素的制约,而作为企业补充人员的另一重要方式———内部培养,则显得还相当匮乏,处于人员使用为主阶段的中小企业,还没有发展到人力资源开发阶段,内部缺乏培养体系,这也导致对企业人才大量缺失。
“很多中小企业从事人力资源管理的人员不是专业出身,缺乏人力资源管理的专业知识,常常是采用被动的头痛医头、脚痛医脚的解决问题方式。”企业在人事决策层面的困难归根结底是缺乏具有人力资源专业知识、技能和经验的专业人员,这也与企业规模偏小,企业重心在业务发展上而非内部管理水平的提升有关。
做好人才的培养以及人员的规划才是人力资源管理者应考虑的重要因素。人才处于管理,更处于培养。送给人力资源管理者们的一句话,别等到人走时才知道人才流失了。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇十三
随着劳动市场的变化,对如何选择适合的人才和留住优秀员工,成为了企业健康发展的首要工作。
《人力资源开发与管理》系统的描述了人员选、育、用、留,通过学习,让我清楚的认识到,企业在选人阶段,首先必须明确我们的岗位目的和企业的发展规划,根据我们企业的需求,对关键指标(如后天无法培养或者很难培养)运用科学有效的方法确认及筛选,选择适合公司需求及满足岗位需求的人员。
企业的成长需要公司上下同仁的合力,为公司的发展目标一致的努力和奋斗,员工的合力,需要通过对员工的心里素质教育,培养员工的核心价值观,达到与企业的思想统一。
了解员工的长处,满足员工的发展需求,配合员工工作上的想法,充分调动员工的积极性,为员工的某一项特长得到充分发挥,创造条件,并及时进行鼓励和肯定。
现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中,最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者,也就是人力资源。他们是企业所有资源中最宝贵的,但是在实际操作中,许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题,人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。
广东在经历完民工荒之后,又遇上后经济危机时代,遭遇劳动力的价格上涨,以往的廉价优势已经变成了制约企业持续发展的重要条件。而在传统的人事管理当中,我们是以事为中心,要求人去适应事,始终强调个人服从组织需要,服从事业的需要,而很少考虑个人的专长、兴趣及需要,也正是这个传统的模式,造就了富士康员工的跳楼事件。
这些外围加内在的因素,都迫切需要我们改革与完善我们的人力资源管理,其中最重要的环节就当是如何用人。
在围绕人这一要素,企业应该为他们创造各种能充分施展他们的才能的条件,为他们提供各种各样的机会,使每一个人都能在一种和谐的环境中尽其所能。以人为核心的管理,就是要尊重人。关心人;以人为核心的管理就是树立为人服务的观念。当组织内的员工受到尊重时,他们就能体会到自己是组织的主人。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇十四
现代企业的生存与发展受众多因素影响和制约。其中,最重要也是最根本的因素就是企业的劳动者,也就是人力资源。他们是企业所有资源中最宝贵的,但是在实际操作中,许多企业更关心的可能是它的资金和市场问题,人力资源管理常常为其所忽视。然而恰恰可能是人力资源的瓶颈阻碍了企业的进一步发展。
广东在经历完民工荒之后,又遇上后经济危机时代,遭遇劳动力的价格上涨,以往的廉价优势已经变成了制约企业持续发展的重要条件。而在传统的人事管理当中,我们是以事为中心,要求人去适应事,始终强调个人服从组织需要,服从事业的需要,而很少考虑个人的专长、兴趣及需要,也正是这个传统的模式,造就了富士康员工的跳楼事件。
这些外围加内在的因素,都迫切需要我们改革与完善我们的人力资源管理,其中最重要的环节就当是如何用人。
在围绕人这一要素,企业应该为他们创造各种能充分施展他们的才能的条件,为他们提供各种各样的机会,使每一个人都能在一种和谐的环境中尽其所能。以人为核心的管理,就是要尊重人。关心人;以人为核心的管理就是树立为人服务的观念。当组织内的员工受到尊重时,他们就能体会到自己是组织的主人。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇十五
在课程学习期间李徍眉老师深入浅出的讲解,通过剖析互动式交流学习,有效提高了我对人力资源管理方面的认识。现将本次学习心得体会如下:通过本次培训我深刻认识到人力资源管理是一门也是一门艺术,现代管理更加强调管理的软化,重视管理的艺术。管理工作千头万绪,管理者要做管理工作,就必须提高管理艺术水平。
企业管理不仅需要需要“条条框框”,同样也需要“人性化”管理。管理艺术是非常微妙的东西,是管理者智慧、才能、经验的综合体现,是管理者运用知识、经验和智慧去做好管理工作的一种能力,它表现管理者处理和解决问题的熟练程度和水平。
人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是哪一个都离不开人,人才可以自由流动,企业和个人有了双向选择的机会。人才资源管理首先要相信人人都想把工作干好、都能干好,只要给他们提供了适当的机会和环境,他们就能做到这一点。也就是说,每个人都是一个潜在的人才,只要有合适的环境,他们都将成为现实的人才。
这句话虽然说起来简单,但其对于企业的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别,如果各尽所长,对于企业的发展将是非常有利的,反之,既无法完成企业的'既定,又会使得员工心中不满,从而降低企业的工作效率,实质上就是资源的浪费。
说起激励,主要是精神激励和以金钱为的物质激励。应该说,精神不是万能的,金钱也不是万能的,物质激励不能代替一切,我认为应该从提高职工的满足感和归属感入手,善于倾听职工的意见,要了解职工的需求,以便更好的去做好激励,不能指望高工资或者好的管理办法就使员工全身心地投入,要做到精神激励、物质激励和情感投入结合并用。
不论配置如何,只有培养才能使人才真正,才能使团队逐渐强大。我认为对人才和团队的培养同等重要,只有每个人成长了团队才能够变得更强,才能更好的去应对企业发展中的问题和挑战;反之团队的凝聚力和良好的管理将每个人很好的配置融合在一起,充分发挥集体的潜能。正如“韩都衣舍”的成功,它的成功不是偶然,而是注重人才和团队培养的结果;它内部有许多个团队,而且每个团队都是由各个方面专业人员组成的,都有各自擅方向,通过有效的组合和管理构成了一个高效并具有战斗力的团队,使得“韩都衣舍”这家电商企业取得了很好的业绩和效益。
作为企业的中层管理者如何去管理企业人员是必修的课程,作为我而言能够接受这方面的培训和学习是荣幸的,企业管理者是员工的纽带,一个好的管理者懂得如何去与自己的下属建立良好的人际关系,如何去鼓励员工为了团队企业的发展尽心尽力,这些都是管理者应该做到的。人力资源管理作为企业管理的重要部分一直是企业管理的重中之重,而作为非人力资源管理部门的管理者对人力资源管理的学习、参悟、运用和把握更是日常管理工作中不可或缺的部分。
以上是本人在这次培训中的一点体会和感悟,与大家共勉,不妥之处,请批评指正。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇十六
20xx年xx月xx日—x日,于社会主义学院参与了我所举办的人力资源治理培训。席间讲课教师对人力资源治理体系进展了详尽细致的介绍,并结合讲解的内容,通过剖析针对性的案例,有效的提高了我对人力资源治理方面的熟悉。现将本次学习的心得体会小结如下:
1、经过本次培训,我深刻熟悉到了科学运用人力资源治理方法的重要性。
在日常工作中,以积极的态度,有效运用人力资源治理的smart法则,合理安排工作,通过使用工作日志、工作看板等治理手段,积极完成工作;准时跟踪工程进度,以科学进展的态度,通过过程掌握、持续改良等方法,逐步实现人力资源治理的合理化,圆满的完成工作任务。
2、经过本次培训,我深刻熟悉到了提高客户满足度的重要性。
作为规划员,在选购工作中应充分发挥纽带作用,纵向上亲密联系选购申请部门、规划治理部门、部门领导、招标办、选购员、仓储员,对选购环节中的相关问题准时沟通、准时解决;横向上准时同其他规划员沟通选购信息,标准选购行为,充分合作。通过自我总结、自我反省等方式,努力提高内、外部客户的满足度,营造良好的工作气氛。
3、经过本次培训,我深刻熟悉到了合理化建议的重要性。
在日常工作中,对发觉的详细问题,详细分析,并提出适宜的解决方案。及时实施解决方案,并着力快速解决问题,削减工作中消失的无效动作,提高工作效率,提高工作积极性,充分发挥主观能动性,并完善工作流程,以更快、更好、更优的'完本钱职工作。
本次的人力资源治理培训,我学习到了人力资源治理方面的诸多学问,丰富了自身素养。在今后的工作中,我将不断学习,不断实践,在行动中思索,在思索中行动,运用学习到的理论学问,努力实现工作的合理化、精细化、科学化、最优化。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇十七
一个人工作中要做的所有事情一般可分为四类:
(1)紧急且重要的(2)不紧急但重要的
(3)紧急但不重要的(4)不紧急也不重要的
这四类中,(1)需要去做,(4)不要做。这样的结论一般容易得出。那么(2)和(3)要做哪一个呢?答案是(2)。放弃不重要的事情,可以使你更专注于重要的事物。要努力安排好不紧急但重要的事情,安排好它们,它们就不会出现在(1)的列表中,因为你知道,(1)经常会把你搞得手忙脚乱,事实上时间管理大部分集中在(2)这个范围内。
把重要但不紧急的事进行分类,原则是:两分钟之内能做完的,马上就去处理;两分钟之类完不成的,按事情的优先级放到to do列表中,专门安排时间来处理它们。
比如,你要给某同事打电话通传一件事,那么,马上就去做。但你要给你的同事整理一份报告,那么就要专门安排时间来处理。
专门安排出时间做计划。没有计划的工作容易令人陷入盲目。一个有效计划可以分为长期的、中期的和近期的。比如一个读书计划:我的长期计划是想在3个月内读完整套5本,中期的就是读完其中的一本。近期就是每天利用多少时间来读这本书。
计划必须要详细到可以量化、执行的程度。“我要3个月读完五本书”是无法执行的。
做计划时,需要对自己有个充分的估计。包括你每天可以利用的时间,你需要多少时间休息、休闲,陪家人。不要妄想每天都可以做很多事。我曾经制定过一个计划是2个月背完6000个单词,每天2小时的时间。结果,执行三天,第四天就无限休庭了——我根本做不到每天拿2小时来学习英语。这就是对自己没有充分估计的结果。
计划制定好之后,剩下的就是严格执行。不要抱怨任务怎么这么多——如果你在制定的时候已经充分考虑到你可利用的时间。除非你完全没有执行这个计划的能力,否则不要轻易对计划进行大的调整,那等于是对你制定计划时智商和判断力的否定。在这个过程中,你对自己的认识会更深刻。
如果能够制定一个好的计划并可以大体上执行它,两个月后,你总结自己的所得,会有很大成就感。
我自己使用的是google的日历,它的好处在于可以和手机进行同步,方便我在手机上和电脑里安排日程,同时还有短信提醒功能。
把to do列表里的事情按优先级、时间要求等因素安排在日历中合适的时间里。然后清空大脑,不用再保留关于处理这件事的任何记忆,到时看日历就知道自己下一步该做什么了。我们的大脑是用来思考“这件事要怎么做”的,而不是“我下一个小时将要做什么”。
每天收邮件,能在两分钟之内处理的马上处理,不能的就转入到相关的文件夹内,再专门安排出时间来处理。收件箱里不要存有邮件,否则你会堆下一堆要处理的事情,以后也不知道哪件处理了哪件没处理。这一点我做得极糟糕,并正身受其害。
我的做法是,有一个临时文件夹,专门存放各种下载的文件。每周定期清理一次。处理完的工作就归档,无用的果断删除。
如果你的工作需要涉及其他人,那么在处理之前最好预约,以方便大家安排时间处理。不要临时起意。如果有约会,不要使用模糊的时间:比如,明天上午,今天下午2点左右之类。要精确到明天上午10:15的程度。浪费时间不可原谅。
永远都不要太相信自己的记忆力力,我们很快就会忘掉自己都做过什么。每天做详细的日志可以帮你弥补这一点。你可以记录每天都做了什么,有哪些想法之类的任何你想写之事,只有一点要求:要坚持。
做工作日志还可以用来检验你的工作计划是否得到有效完成,并可供以后查询。一般都会写在笔记本上。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇十八
通过深圳电大《人力资源管理》课程的学习,我认识到随着人力资源专业的发展与成熟,人力资源工作的使命不断得到提升,人力资源不再是传统意义上的单纯人事管理,已逐步上升到了战略的高度,与企业的生存发展密切相关。在企业中,衡量人力资源使用效率如何,就要看对人的能动性、积极性调动的如何,发挥的怎样,如何管理好人力资源,做到人尽其用是人力资源管理的关键。通过学习,结合实际,我个人认为要做好人力资源工作就要做好以下几个方面。
要依据公司的人力资源战略和实际发展状况,组织制定公司的招聘制度、培训制度、薪酬考核制度、人事档案管理制度、员工手册等规章制度,并组织实施;同时做好工作分析、岗位说明书与定岗定编工作,提出机构设置和岗位职责设计方案,并对公司组织结构设计提出改进方案。
在招聘渠道方面,可以通过内部招聘、人才中介、现场招聘、网络招聘、校园招聘、广告招聘等。在人才选拔方面,可采用面试、笔试、人才测评相结合的方法;在人才录用方面,要重学历更重能力,重资历更重业绩。在人员配置方面,要组织相关部门共同制订合理的人员编制,并鼓励员工在公司范围内适当的轮岗及合理的流动。
在培训内容上可分文化与战略、职业技能、专业技能和管理技能四个部分实施。在培训层次上可分为三类:包括高层培训、中层培训、职员培训。在培训性质上又可分为入职培训、在职培训和晋升培训。在培训渠道上分为岗位实习、业余自学、课堂培训、外派培训、参观考察、企业交流、外请讲师等等。并通过人才测评、个人培训需求调查、公司对岗位的要求等方面来帮助员工制订职业生涯规划、组织相关培训,保障员工与企业共同发展。
通过有效的激励机制,能够开发员工的潜能,提高组织的绩效。坚持定量评价与定性评价相结合,结果评价与行为评价相结合,个人评价与上级评价相结合,季度评价与年度评价相结合,个人收入与公司效益相结合。并可以建立相应工作所需流程、报表等体现工作内容、业绩的资料,这样既可以详细说明员工本身的工作量及完成情况,同样利于企业推行长期的绩效考核并落到实处。
以岗位为核心,建立岗位评价体系,给各个岗位进行客观公正的评价,制定合理的工资标准,在同工同酬的前提下,保持一定的灵活性。岗位相同,不同资历和能力的人则工资可以有差别。相同的岗位、相同的资历,因个人的绩效不同,获得报酬也应该不一样。在福利方面,要逐步完善集体福利和个性福利。集体福利如食宿、交通、有薪假期等;个性福利如给予学习机会、疾病补助等。
要做到深入了解每一个员工的工作和生活情况,及时解决员工工作和生活中的问题。如工作关系、工作压力、岗位能力、培训需求、生活问题、家庭问题、心理问题、个人成长等等。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇十九
如果说企业成功的三个主要因素是长远策略、组织结构和企业文化,那么心灵、情感等问题显然属于企业文化范畴,现代企业。社会文化决定社会成员的心理状态;家庭成员的心理反映其家庭文化教育背景;企业文化便从其对待社会、客户和员工的态度以及其产品服务中得以体现。领导艺术是情感的产物而不是智力的产物。
用脑容易,用心难。
伴随工业革命的发展,对生产力主体--人的要求也不断变化:初期首先是对人的"手"的要求最高,依赖手去制造大量的产品,谋取利润,所谓"人多力量大"。其次是对人"脑"的要求,科技发明、高科技含量产品是企业制胜的法宝,科学技术似杠杆动力中的支点,是"第一生产力";现在则处于科技的高度发展但尚无质的突破之前,企业在相同、相近的技术平台上竞争,对人的"心"有更高的要求,如果一个新的科技产品、一个"点子"曾经能一时地救活或繁荣一个企业,那么市场经济条件下企业如何去赢得客户和员工的"心"更是成败的关键。"科技"加"心灵"方能使企业具有长久生命力。人心难测,不可替代,但又是兵家必争之地。
越来越多的企业意识到"心"的重要性。在宣扬其企业文化的语句中加入了更多对人性亲情的重视(如科技以人为本、优质生活保证等)。在其产品设计和经营理念中也体现得更加明显:相机变"傻";手机具备了"一指通话"、"语音寻址"等功能,给用户意外方便和惊喜。企业由"品牌"战略向"文化"战略发展,广告中"质量第一"、"销量第一"等用语正被诸如"海尔中国造"、"科技以人为本"等更具文化色彩的用语所替代。汉高公司于1998年将新的企业形象定为"科技+心灵"。
"科技+心灵"听起来很美,二者的平衡更是关键。科技的日新月异,使企业在科研开发(r&d)上不敢怠慢,投放大量人力物力。"企业文化"这一软性指标的工作,经常放于其次,似房屋中的"名人字画",只是显示其"文化"而已。所以日常生活中不难发现,经常是重"脑"轻"心"的现象:比如城市垃圾问题,将垃圾分类再利用科技进步(用脑)的结果,但不同的垃圾桶上标注"有机"、"无机"的字样使垃圾投放者不知何从便是用"心"的不足,或"八股"遗风。再如公共标识问题,在有先进技术装备、环境优雅的卫生间的门上仅用汉字或拼标注"男、女"也是狭隘的地域心理的体现,对公共设施,我们通常是用脑去评估它的科技,而用心去体会科技与自己的距离及能给自己带来的方便。我们设计建筑跨世纪的宏伟工程时,在运用现代高科技的同时,更应当考虑到"百姓方便"之最。愿更多的工程能象(北京)首都机场新的航客站一样,以"亲切宜人"为设计思想,以先进、安全和方便顾客为经营理念。少一些仅仅考虑外表的"标识性"建筑或不顾质量(科技)的"献礼工程"。
我们在竭力用脑开发设计高科技产品的同时,多多运用我们的"心灵"吧。"产品代表我的心"!
自目可剜,佛心难得。
回到企业如何对待员工的问题上,可依员工在企业"心"中为何而(比较极端的)分类:一种是将员工当作"手"、"干活的工具"。这种"作坊"式的企业对待员工的方法是"管、卡、压",有时甚至置国家法律而不顾,存在对员工实施体罚、污辱人格的现象。属"原始没落"的企业文化。
第二是将员工作为"脑"、"高智商工具"。特征之一是企业的系统和制度非常完善。特征之二是在招聘中的"精英策略",和注重技能培训,希望将员工"武装到牙齿",成为大机器的一部分。系统的各个部件是可替换的,而部件对系统会产生依赖感,缺乏适应性。属于"温室文化"。
第三种是将员工作为"人"--具有个性情感的人。在招聘、培训中注重技能的同时更加重视"心灵"的要求和培育。特征之一是对人的依赖。特征之二是系统政策的多变。姑且称之"悟空文化"。
大自然中极端的"暴晒"和"暴雨"都有可能导致灾难。我们在对待员工时也不能极端,而是平衡--理性制度管理之"东方红"与感性原则教育之"西边雨"的平衡。企业与员工的关系类似夫妻关系。所有的妻子都希望夫君不断发展,事业成功。但又担心他成功后变心,"变坏",成为"陈世美"。国外有句谚语:"女人用外表吸引男人,用美食拴住丈夫"。如果企业的名声、工资奖金和培训等是企业的外表,那么企业文化便是妻子手中的一道菜。
企业在对待员工的培训问题上,有时也象我们一些父母教育子女一样,注重"才"--知识技能的培训、培养和投资,而忽略对"德"--性格品性的教育。因此面临的困惑也极为相似:老板说"培训越多,跳槽越快",抱怨员工对企业没有忠诚感;家长说:"现在的孩子不知道心痛父母;缺乏同情心……"。如果我们仅仅担心自己的员工、孩子因知识技能落伍而无法适应市场激烈的竞争,便要有面对高智商低情商"新类族"的勇气和心理承受能力。
优质学完人力资源管理的心得体会(通用20篇)篇二十
网络世界,甚为广大,每个人在从网上获取资源的同时,另一部分人一定是在生产或创造这些资源,有来有去,网上的资源才能不断更新,以供众人参考、借鉴。去年11月份我参加了国家劳动和社会保障部的人力资源管理师(二级)考试,今天成绩公布了,很幸运,我过关了,理论64分,实操60分,综合84分。在此,首先要感谢培训机构的全力帮助,还要感谢网上上传相关学习资料的各位前辈们,在考试前的复习中,我曾在网上下载了一些十分有用的学习资料,特别感谢大家无私的帮助。
我现在一家通信企业做人力资源管理工作。人力资源管理师逐渐已成为本行业的一个通行证,已被越来越多的企业认可。20xx年,我报名参加了11月份的二级考试。现就考前复习、考试经验技巧同大家分享,希望更多的业内人士通过考试获得执业资格。
首先,说说报名。报名时培训机构要选好,最好选择当地实力和过关率较高,管理正规的培训机构。当然,你如果直接到鉴定中心报名,然后自学也可以,但是这需要很强有自学能力和精力。如果从培训机构报名的话,报名、上课、考试、取证等都由培训机构一手搞定,你只需要交线,然后好好学习即可,别的无需多管。费用嘛,二级的一般在一千五至两千左右不等,报名的时候,应该对课程安排和课时有一个了解,然后再交钱。
第二,参加二级考试的大多都是在职的人力资源管理人员,有的已是主管,当然不是做人力的也有。一般来讲,现职人力资源管理人员,且在三十左右的人过关率较高。因为他们的记忆力和精力相对较好,又有实践工作经验,对知识的理解、掌握程度较高。而那些没有实际工作经验的人员相对就难度大一些。报名后,培训机构安排的课程,如无特殊情况都应该去听,毕竟讲课的老师会有一些技巧教给你,如果一次课都不去听,过关的可能性就极小了。所以,听课、看书要结合起来。大家知道,一般从正式上课到考试最多也就是一个半月左右的时间,很紧张,一共三本书(不算职业道德)。在这么短的时间内掌握还是有一定难度的,所以除听课外,自己看书也很重要。当然,重点要放在主教材上,基础知识到考前老师一般都会划重点,再说基础知识占比很小,法律手册的内容不会考,但会涉及,所以也不用花费太多的精力,主教材分六章,每一章中都有不同的重点内容,在考试指南那本书中都有。看书的时候,至少要通看两至三次,也就是一字不落地看,不懂的可以跳过,但一定要完整地看。一般来讲,考试范围不会超出教材,但有时,题会比较细,甚至于某个段落中的一句话,也能出一道题目,所以为了全面掌握,一定要多看书。
第三,说说考前的复习方法。一般所有课程都结束后,距离考试还会有10至15天的时间,这段时间是考前冲刺阶段,要安排好复习的时间,上班一族能请假最好,在家可以系统的复习。复习时,还是要以主教材为主,可以适当的从网上d一些学习资料或笔记,最后再做一些题目。考试指南上的题一定要全做,每次考试时,考试指南上的题目都会涉及一些。但不要乱找题做,以免选择题目偏难或偏易造成失去信心或轻敌现象。考前最后三天,就不要做任何题了,还是以主教材为主,多看书,但这时看书要快,一页一页很快地翻,每一页只停留十来秒,只记几句话或几个词,这样一天就可以复习很多遍,重复记忆,加深记忆。
第四,说说应试技巧。考试的前一天,什么也不用看,因为最后一天抱佛脚,已没有太大意义,应以一个放松的心情和姿态,将考试必备物品准备齐全,不要把希望寄托在作弊上,这个考试是全国性的统考,监考是很严格的,不看书光想以作弊通过考试的想法是很幼稚的。考试时间一般在一天全部完成,上午是理论和实操,下午是论文答辩。理论考试时间为90分钟,全是选择题,共120多道题,我的感觉是时间有点不够用,有很多考生都没有答完,时间就到了。所以考试时一定要快,不会的题不能用太多时间,不会宁可放弃,也不能因为这个题耽误过多的时间,反而会答的题没时间答。另外,答题卡要分开涂,也就是以5至10道题涂一次,先在试卷上做好标记,然后,批量涂卡,这样可以节省时间。最后,如果有时间检查一次,那说明你已经很高深了,对不会的一定不要空下,单选,多选可以蒙,至于怎么个蒙法,你自己看。实操考试,全是主观题,有简答、案例、分析、图表、判断改错等。主观题有很多是需要记忆的内容,也有一些是需要通过所学知识进行分析、回答,考的是能力方面的内容,这部分有工作经验的人答起来相对好一些。总之,理论与实操是考查所学的基本知识和能力要求的两个科目,都要引起足够的重视。理论知识中有25分的职业道德和10至15分的基础知识部分,这部分虽然也重要,但无需下很大的功夫,职业道德即使一页书不看也能得到70%至80%的分,基础知识当然需要把考试指南上的题做一次,有个印象,得个5分以上不成问题。
第五,说说论文答辩。二级考试有论文,因为是口头答辩,至少怎么写,如何写,培训机构都会教给你,我想说的是,论文不要太放在心上,也不要太紧张,因为人力资源管理师是一个通过性的考试,论文是其中的一项,大家知道,从拿到书到考试,也不过两个多月的时间,能写出一篇真正像样的论文,其实是很难的。所以鉴定机构其实更注重的是形式,也就是论文的格式要求,答辩时的步骤等,因为是口头答辩,说什么就显得很重要了,当然,不说肯定过不了,但是说也要有方法,会答的问题,当然不要口无遮拦的乱说,那样评审老师会对你有看法,一般来讲,论文被挂的比较少,大多只要不是太紧张,都是能过的。
最后,说说串讲,串讲,有的培训机构在考前的几天会安排,一般是一上午或一下午,时间很紧,在几个小时内,老师用很快的速度将六章全部讲完,给你一个整体的概念和印象,我认为如果有机会的话,能听听串讲还是不错的,至少可以对所学的内容有个整体的串联,让各个部分有机联系起来,对实操考试有一定的帮助。有一培训机构在串讲时进行押题,当然押题的老师也是很有经验的,但是否押得准也很难说,所以为了稳妥,建议全面复习为好。
以上就是本人通过人力二级考试的一些心得体会,和相关的技巧,在此,与大家共享,希望能对还在路上赶考的人有所帮助。20xx年5月份的考试报名工作已陆续展开,希望各位师弟、师妹们能通过自己的努力,实现自己的目标,顺利通过考试。