公务员制度与管理心得体会范文（19篇）

通过写心得体会可以加深对所学知识和技能的理解和掌握。小编为大家整理了一些写心得体会的好例子，供大家参考和学习。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇一

随着国家的发展与改革的不断推进，公务员工作管理已经成为一项重要的任务。作为公务员，不仅要有一定的专业素质，还需要具备良好的管理能力。经过多年的工作实践和总结，我有幸积累了一些宝贵的经验与心得，希望能够与大家分享。

首先，作为一名公务员，必须具备明确的工作目标。公务员工作的重要性毋庸置疑，因此，我们必须明确自己的工作目标，明确自己应该为国家和人民做些什么，为什么要做这些事情，以及如何去做。只有清楚了工作目标，才能够更加有针对性地开展工作，更加明确地明确工作重点和方向，才能避免迷茫和盲目。

其次，把握好公务员的基本职责。作为公务员，最基本的职责就是为人民服务，为人民代言。这就要求我们做好咨询、管理、处置与决策等各种工作，提供优质的服务和便利的公共事务。同时，公务员还要具备善于沟通、协调和应变的能力，以便在处理日常工作中能够应对各种挑战和变化。

再次，注重自身素质和能力的提高。公务员工作要求我们具备良好的综合素质，包括政治素质、道德素质、组织协调能力和沟通能力等。要不断提高自己的专业能力，对相关法律法规、行政管理和公共事务有较深入的研究和理解。提高专业素质不仅要注重学习，还要注重实践，将学到的理论与实际工作相结合，不断探索和创新。

此外，作为公务员，要善于团队合作。公务员工作是一项集体工作，不是个人的事情。无论是在普通工作中还是在突发事件处理中，都需要与团队成员密切配合和紧密合作。只有通过团队合作，才能够更好地发挥自己的专长，拓宽工作空间，提高工作效率。同时，也能够从同事中学习到更多的知识和经验，提升自己的综合素质。

最后，作为一名公务员，要坚持以人民为中心的思想。公务员的职责就是为人民服务，无论是在工作中还是在日常生活中，都要以人民为重，积极主动地解决人民的困难和问题。要帮助人民解决实际问题，提高人民的生活水平，建设人民满意的服务型政府。只有站在人民的角度出发，才能够真正做到兢兢业业、忠诚履职。

在公务员工作管理中，以上几点心得体会是我多年来积累的宝贵经验。作为一名公务员，我们要明确工作目标，把握基本职责，提高自身素质，并与团队合作，始终以人民为中心。只有不断地改进自己的管理水平和工作能力，才能更好地完成自己的职责和使命，为国家和人民做出积极的贡献。相信通过不断的学习和实践，我们能够更好地开展公务员工作，为国家和人民谱写新的篇章。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇二

作为一名公务员，日常管理的重要性不言而喻。而公务员怎样才能做好日常管理，则凸显出公务员的管理能力和素养。在我的职业生涯中，我一直把公务员日常管理作为着重点，通过不断积累和实践，掌握了一些心得体会。在这里，我分享我的见解和经验，希望对同行有所助益。

第二段：注重规划和计划。

在公务员岗位上，要做好日常管理，先要注重规划和计划。首先，明确工作目标和任务，制定具体的计划，并根据实际情况不断调整和优化。其次，合理分配时间和资源，充分利用科技手段，提高效率和品质。最后，在工作过程中检查进展和结果，及时反馈和纠正，确保工作质量和效率。

第三段：加强沟通和协作。

公务员日常管理还需要加强沟通和协作能力。一方面，要及时与上级、同事和群众沟通交流工作计划、任务和进展情况，确保信息畅通和理解一致，避免误解和冲突。另一方面，要积极开展团队协作和合作，互相支持和帮助，增强团队凝聚力和工作效率。

第四段：完善自我管理和提高素质。

公务员日常管理还需要完善自我管理和提高素质。一方面，要加强时间管理和压力驾驭能力，合理安排工作和生活时间，充分休息和释放身心压力。另一方面，要不断学习和提升自身素质，加强业务知识和技能，提高综合素质和职业水平。

第五段：结语。

综上所述，公务员日常管理是一项重要任务，需要注重规划和计划、加强沟通和协作、完善自我管理和提高素质。作为一名公务员，我们要不断总结和积累工作经验，不断提高管理能力和素质，以更好地为人民服务。希望我的心得体会能对大家有所启示和帮助，共同携手打造更加规范、高效的公务员队伍。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇三

制度是组织管理中的重要组成部分，是为了达到组织目标和规范团队行为制定的规则、程序和方法。一个好的管理制度可以帮助企业实现更高效的运营和更优质的服务，提高团队的凝聚力和士气。作为企业管理者，我们需要深入理解和贯彻管理制度，下面是我对此的心得体会。

第一段：认识制度管理的重要性。

管理制度管理是企业运营的重要组成部分。制度管理可以规定各种规则和标准，最大化地减少成本和风险，并使企业能够提高效率。更重要的是，管理制度是组织生命中不可或缺的一部分，它可以帮助企业发现和解决潜在的问题，保障企业健康发展。

第二段：建立符合企业核心文化的管理制度。

建立符合企业核心文化的管理制度是制度管理的核心之一。一个合适和符合企业文化的管理制度可以成为员工日常工作的重要支撑，从而帮助集中企业文化和团队方向。这种制度往往是经过深入研究和验证的，在相关和适当的人员的共同努力下制定出来的。建立合适和符合企业文化的制度管理对于企业的长远发展具有重要的意义。

第三段：执行制度要认真严格。

建立了制度后，企业还必须把它贯彻落实，实施制度的过程中需要认真严格执行。员工必须清楚地了解制度，知道什么可以做，什么不能做，并为自己和企业的权益负责。另外，管理者也需要对员工的执行情况进行监督和考核，确保制度能够有效地落实。

第四段：制度不断完善。

制度管理总体上是一个动态的过程，这意味着不断从业务成长、技术进步、政策法规、市场和竞争等方面，进行制度的更新和优化。在实施过程中，需要将这些因素纳入考虑，及时完善制度内容和流程，以适应不断变化的外部和内部环境。

第五段：培养自主责任的企业文化。

最后，一个好的制度管理对企业文化的塑造也具有重要意义。通过一个良好的管理制度管理，可以建立起一种自主责任的企业文化，使员工理解他们在工作中的角色，并为自己和企业的利益负责。这种文化将鼓励员工保持积极性，开展主动性，自主发现和解决问题，并不断的寻求最佳解决方案，最终使企业能够增长和发展。

综上所述，在制度管理过程中，需要建立符合企业核心价值观和文化的管理制度，认真严格地执行制度，不断完善制度以应对不断变化的市场环境，同时建立一种自主责任的企业文化来鼓励员工更积极地投入工作中。严格执行并完善管理制度将对企业发挥重要作用，帮助企业实现更高效的运营和更优质的服务，在激烈的市场竞争中取得更大的优势。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇四

作为一个组织或企业，制度管理是非常重要的一项工作。良好的制度管理可以帮助组织高效运作，确保员工遵守规章制度，保障组织的正常运转。经过实践和学习，我对于制度管理有了一些心得体会。

首先，制度要具有明确性和可操作性。制度管理的首要任务是保证制度的明确性，员工能够清楚地知道自己在工作中应该做什么，怎么做。制度要避免过于笼统和模糊的表述，要具体而有针对性。另外，制度的可操作性也非常重要，不能只停留在理论上，而要能够真正地指导日常工作。制度要与实际工作相结合，能够具体指导员工的操作步骤和方法。只有制度明确可操作，才能发挥其应有的作用。

其次，制度管理要贴近员工需求。一个好的制度管理应当考虑到员工的需求，尊重员工的合法权益。制度管理的目的是提高员工的工作效率和满意度，而不是刻意限制员工的发展空间。因此，制度要简洁明了，不要过多地限制员工的行为和创造力。制度还应当符合人性化的原则，关注员工的实际情况和需求。只有真正关心员工的福利和安全，提高员工的工作质量和幸福感，制度管理才能够取得良好的效果。

再次，制度管理要注重执行和监督。一个好的制度只有在执行的过程中才能发挥其作用。制度的执行需要具备强大的执行力和执行能力，员工要遵守制度，上级要执行制度，才能确保制度有效。同时，制度管理还需要相应的监督机制，对制度执行情况进行有效监测和评估，及时发现存在的问题和不足，及时加以改善和修正。只有在坚定执行和有效监督的基础上，制度管理才能够实现其预期的效果。

另外，制度管理还需要不断创新和完善。制度是因势利导、随时变通的。随着社会的发展和组织的变化，原有的制度可能需要不断改进和创新。制度管理要善于总结经验，发现存在的问题，充分调研和分析，提出相应的制度改进方案。制度管理还需要与时俱进，紧跟时代发展的步伐，适应新的形势和要求。只有不断创新和完善，制度才能与时代同步，更好地适应组织和员工的需求。

最后，制度管理要与企业文化相结合。一个优秀的企业文化是组织发展的精神支撑和道德底线。制度管理要与企业文化相结合，力求形成有利于企业发展的制度环境。制度要符合企业的核心价值观和经营理念，要具备企业文化的特点和特色。只有与企业文化相结合，制度管理才能够更好地发挥其作用，推动企业向更高层次发展。

综上所述，制度管理对于组织和员工而言都至关重要。良好的制度管理能够深入员工内心，保障组织正常运转，提高员工工作效率和幸福感。制度管理要具备明确性和可操作性，贴近员工需求，注重执行和监督，不断创新和完善，与企业文化相结合。只有在这些方面不断努力，制度管理才能够取得良好的效果，为组织发展提供有力支持。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇五

公务员管理是当代社会中非常重要的一个领域，它直接影响到政府机构和公共服务的质量和效率。在这个领域工作的人员必须要有出色的管理能力和领导力，才能真正发挥出他们的职责和作用。在我的工作经验中，我遇到了许多问题和挑战，并从中获得了一些宝贵的心得和体会。下面我将分享一些我在公务员管理方面的心得体会。

第二段：理论知识的学习。

公务员管理是一项复杂的工作，需要涉及各种各样的理论知识。在我的经验中，我学习了很多相关的理论知识，并将其应用到了我的工作中。例如，我学习了管理理论、有效沟通技巧、决策制定和改变管理等知识。这些知识不仅帮助我更好地理解了公务员管理的本质，也使我在解决不同问题时有了更多的思路和方法。

第三段：培养自己的领导力。

作为公务员管理者，必须拥有出色的领导力，才能够成功地管理和指导他人。在我的工作中，我谦虚地接受批评和建议，并根据源头性问题分析和形成对事情的独立见解和处理能力。同时，与员工之间建立互信和交流模式，并注重激发员工的内在动机和整体能力提高，使每个员工在自身岗位上能够达到最佳的工作表现。

第四段：团队合作。

公务员管理不是单打独斗的工作，需要一个团队的合作。作为管理者，我始终重视团队建设和培养合作精神。为了加强团队合作，我和员工建立了良好的沟通机制和交流平台，在团队内加强员工的能力管控和奖励落实机制，来增强团队的凝聚力和执行力。

第五段：适应变化。

公务员管理是一个不断变化的领域，在我们的工作中，必须与时俱进。在面对不同的挑战和机遇时，我们必须具备适应变化的能力。作为管理者，我不断地学习和实践，寻找适应变化的方法。例如，我特意关注和采用了新技术和新工具，来提高效率并帮助员工进一步提升自身的能力。

结语：

综上所述，公务员管理是一项重要而复杂的工作，需要管理者具备出色的管理能力、领导力和变化管理能力，配合优质服务，来更好地服务社会和民众。在我近几年的工作中，我学习了很多理论知识和实践经验，这些经验让我更好地认识和理解这个领域。我相信，在不断的学习和实践中，我会成为一个更出色的公务员管理者。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇六

制度是企业发展的基础，也是企业管理的重要一环。我曾在不同类型和规模的企业从事管理工作多年，深刻认识到制度管理的重要性。近期，我对制度管理心得进行总结，以期提高企业管理水平，实现企业发展目标，现就此发表一些体会。

第二段：制度建设是企业的重要基础。

制度建设是企业管理的基础和前提，具体方案应根据企业的实际情况，根据企业的发展需求和管理水平来制定。管理者应结合现实情况，力求制度的科学性和可实行性。对制定制度过程中出现的问题和反馈进行跟踪和重视，及时调整和完善。制度应该是企业管理中的支持系统，能够帮助企业实施科学的管理方案。

第三段：制度执行是企业的生命线。

制定制度容易，但落实执行要遵循三个步骤：一是对制度进行全员宣传，让所有员工了解相关制度；二是根据制定的制度，配备经验丰富的管理人员，并建立健全的考核机制，并及时监控和反馈制度执行情况；三是对制度执行不力的员工，应采取合理措施，确保制度得到有效的贯彻执行。总之，不能单纯依靠制度的设计，它必须得到严格的执行，这样才是企业的生命线。

第四段：制度不断优化是企业的内生动力。

制度优化是企业的重要任务，随着环境变化和社会发展，企业制度经常需要更新和完善。制度不断优化和更新，才能让企业得以适应新的市场和发展环境，并进一步提高企业管理水平。切记，制度不是一劳永逸的，而是根据实际情况调整。制度优化还应定期评估，查找实际应用中存在的问题和短板，并有针对性的进行调整和优化，以达到实际效果。

第五段：结论。

制度是企业管理的基石，落实制度具有重要意义，必须具有针对性和可操作性。制度管理的效果直接影响企业的发展，因此必须根据实际情况制定科学、实用的制度，并定期评估和更新，以探索新的途径和经验。制度是企业管理的基础，培养员工落实制度的良好习惯和意识，才能促进企业的发展。业内管理者应该注重制度管理的建设，并通过创新思路和方法不断优化制度，为企业发展提供更好的支持和推动力。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇七

公务员日常管理作为公务员职业生涯中的重要组成部分，对个人职业发展和公共服务的质量有着重要影响。它涉及到日常工作的规划、组织、执行、优化等方面。好的公务员日常管理不仅能提高个人的工作效率，减少工作压力，还能使公共服务更加高效、公正、便民，符合人民群众的期望。

作为公务员，必须不断地提高自身的综合素质，尤其是日常管理的能力。学习是提高日常管理能力的重要途径。公务员要不断开阔眼界，学习新的管理理论，加强知识储备和工作技能的提升。只有掌握了最新的管理技术和知识，才能更好地提高自身的工作效率，进而提高公共服务的质量和效率。

第三段：加强日常规划提升工作效率。

日常规划是公务员日常管理的关键环节。公务员要学会制定合理的工作计划，根据计划有条不紊地执行工作，才能达到高效率的效果。对于突发事件，应采取灵活的应对措施，及时调整工作计划。合理的规划还能帮助公务员克服工作中经常遇到的挫折和挑战，让工作更加顺利。

第四段：加强日常总结优化工作流程。

认真总结工作经验可以帮助公务员的日常管理得到优化和改善。通过及时总结工作，可以发现工作中不足的地方，进一步加强日常管理能力，建立规范的工作流程，并予以改进。只有不断总结和反思，才能做到一步步提高日常管理水平，优化工作流程，减少工作中出现的问题。

第五段：强化责任担当提升服务水平。

作为公务员，在日常工作中，要时刻牢记自己所肩负的责任。对于人民群众的期望和需求，都应该以真诚的态度、高效的工作流程给予回应。为了真正做到以人民为中心，在服务群众的过程中，公务员还应该注重自身素质培养和提升，提高对职业的认识，增强责任感和使命感，充分发挥公共服务的意义，为人民群众提供高质量的服务。

结尾：公务员日常管理是公共服务中不可或缺的一个重要组成部分，对于提高工作效率和公共服务的质量有着重要作用。通过学习、规划、总结、提高责任担当等措施，公务员可以不断提高日常管理能力，提供更加高效、公正、便民的服务。只有念兹在兹、不懈努力，才能更好地为人民群众工作，为共建和谐社会做出更大的贡献。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇八

一、协助校长制定并实施学校的教育、教学工作计划；检查并学校的教育、教学工作，审查教研组和班主任工作计划。

二、组织管理教学工作，掌握各科教师贯彻执行教学大纲和教学计划的情况，以教学质量为中心。开展各种教学、教研和第二课堂活动。

三、协助校长与党小组和少先队大队向学生进行思想教育工作，有针对性地开展教育活动。定期布置，检查班主任工作，积极开展勤工俭学活动，向学生进行劳动教育，组织校外教育活动和家长会。

四、组织安排学生的体育卫生和生活管理工作，抓好“三操、两课、两活动”（体育课、活动课、课间操、眼保健操）和群众性的体育活动，搞好卫生保健工作，关心师生的身心健康。

五、领导并组织有关人员搞好招生、编班、学籍管理、考勤、考绩、课程表刻印以及资料室、图书室、实验室、电教室的有关工作。领导并组织课任教师进行教学研究活动，搞好档案整理、图书室阅览，管理工作，认真做好实验室实验开出单、电教室的电教课等有关工作。

六、每学期末对教学工作、政治思想教育工作和体育卫生工作，安全工作，勤工俭学活动，进行一次全面总结，并组织教师总结教育和教学经验，积极开展期末或学年末的评优奖励活动。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇九

“杜绝违章，从我做起”,是我们电力公司的每为员工的职责。x日，我公司组织学习了《湖南省电力公司员工奖惩办法xx版》，通过学习受益匪浅。

《孙子兵法》中有训：“约束不明，申令不熟，将之罪也。”历代兵家无不强调治军要严。“治军一定要严!”也是邓小平、江泽民等领导人的治军方略。由于电力行业的特殊性和重要性，决定了电力企业的管理要和军队一样规范和严格，做为军人出身的我非常赞同并从心底里接受省公司“严抓严管”的治企方略。在xx公司、省公司和市局层层宣扬从严治企之时，省公司适时推出《湖南省电力公司员工奖惩办法(20xx版)》，我认为正当其时，使我们严抓严管理既有舆论氛围，又有章可循，标志着省电力公司正朝着标准化、规范化、制度化方面发展，是我们企业和员工的一件大事，也是一件好事。

员工奖惩办法是我们湖南省电力公司全体员工行为的指南针，也是我们全体员工生命的保护神，特别是市局领导在“两会”刚一结束就分头下到基层单位进行宣贯，这正是严抓严管，从严治企，雷厉风行的军队作风的具体表现。

国有国法，家有家规，一个企业必须要有一套科学完善的规章制度。规矩是一种约束，更是一种保障。它在约束我们的同时，为我们造就了一个难得的发展平台，使我们更加成熟、完美和成功。军队的战斗力来自于铁的纪律，企业的战斗力和生命力来源于全体员工良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程，工作中就非常容易产生混乱，如果有令不行、有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，更是非常糟糕的事。只有按规则办事，才能明理树信。商鞅立木为信，包公刚正执法，解放军的“三大纪律，八项注意”……哪一个不是“坚明约束”而后大获成功的呢?制定“规则”需要严守“规则”的大力支持!重新将规则定位到我们个人的身上，更是如此，没有规则，我们将没有安全，没有发展的机会与平台，更谈不上什么成功。是规则和制度为我们提供了一次次成长的平台，使我们离成功越来越近。有些员工以为规章、制度等规范都只是企业的需要，却没有认识到更重要的一面：规则和制度更是我们个人成长的平台，即每一个员工希望在企业发展，不仅要学会在制度的约束下成长，更要学会利用制度给予的资源发展自己，提高能力并增加业绩。

员工应习惯在制度下工作，这是一种职业纪律，更是一种职业技巧，因为企业常常会通过“制度”把资源和荣誉给予员工，如果你与“制度”格格不入，那些资源和荣誉只会与你无缘。

首先，从它物质属性看，既看不见又摸不着，如果你摸透了它的习性，严格按规律办事，严格按规程操作，它的用途就非常广泛，就会很好地为我们的生产生活服务。如果你把它当儿戏，不严肃认真对待，它就会成为洪水猛兽，四处泛滥，毫不留情，成为真正的“电老彪”，夺去人的生命。再从它的商品属性看，从发、输、配、供整个过程，非常复杂，供应对象广泛，社会生活的方方面面都需要，它与人们的生产、生活密切相关。供电企业的员工要和形形色色的人打交道，这就要严格遵循员工奖惩办法，切莫触犯了其中的条条框框。否则，就要受到应有的惩处，甚至触犯法律，受到法律的`制裁，失去自由。相反，只要我们很好地遵守员工奖惩办法，勤勉敬业，出色完成各项工作任务，就不但不会受到惩处，而且能够得到应有的奖励。因此，我们应该认真学习、深刻领会、模范遵守员工奖惩办法。

如果是有章而不执行，那就是再好的规矩，也画不出一个方圆来。因此，“杜绝违章、从我做起”，贵在执行。对于每一起事故，我们都不堪回首，不论是领导层、管理层，还是生产层，反违章工作的核心是执行。六起事故已经明确地告诉了我们：谁违章谁就要出事故，谁不按规矩办事谁就要付出生命代价。总之，一切按规矩办和持之以恒地与习惯性违章作坚决斗争，是安全工作的一把“双刃剑”，是殊途同归，我们要以此为导向，团结奋斗，共创地电系统安全工作新局面。

我通读了《办法》并进行了深入的思考，先谈谈我的三点体会。

其一，明确了将成主体、方式和奖惩界定。以前对奖惩是个很模糊的概念，一直以为奖惩主要关系着生产一线员工，与办公室员工无重要关联，以为不接触生产现场就不会违规，不违规就不会有罚，而公司制定的《员工奖惩办法》就明确了指出了。本办法适用于公司系统所有员工，及奖惩涉及到了各个岗位的所有员工，特别是明确违章的界定，让我们知道应该做什么，什么不能做，办公室人员同样有章可循，并同样建设肩负建设和谐企业的重任。

其二，端正学习心态，将约束机制，转化为自身提升平台，也许有些员工认为规章、制度等规范都只是企业的需要，去没有意识到更重要的一点规章制度是我们个人成长的平台，即每一个员工希望在企业发展，不仅要学会在制度的约束下成长，遵守职业纪律，更要学会利用企业制度给予的资源和荣誉平台发展自己，展现自己，如果你与制度各个不入，产生抵住情绪，那我们永远与荣誉成功擦肩而过。

其三，端正工作态度，提高了工作的积极性，正确的工作动机不是物质奖励，而是正确行动的精神力量，有了坚定的工作信念，强硬的工作作风，才能塑造电力企业的良好形象，才能真正建设和谐企业，最终实现国网提出的一强三优目标，在端正工作态度的同时，也增强了我的集体荣誉感，奖惩斌不是一个人的事情，一荣俱荣，一损俱损，提高个人素质，增强个人的荣誉心，以先进事迹个人为进步目标，以违章为耻。时刻提醒自己勿以善小而不为，凡是都从一点一滴做起。

总问言之，通过对员工奖惩办法的学习，不仅让我树立了正确的工作动机，提高了工作热情和积极性，对我自身的思想观和世界观都有了新的改造，今后，我将努力进取，忠诚企业，不断完善自己，勤奋敬业，忠于职守，为企业的长远发展做出自己的应有的贡献。

2、“一强三优”的现代企业的发展需要员工的奉献和忠诚。国有国法，家有家规，一个企业必须要有一套科学完善的规章制度。每个职工必须遵章守纪、令行禁止，不要发生有单位、部门的形象和利益的事，爱岗敬业，奉献企业，从点滴做起，从本职工作做起，以“员工奖惩办法”为准绳，才能为企业做出应有的贡献。 3、只有实现“以人为本、忠诚企业”的企业文化，才能实现公司与员工共同发展的美好愿景，加快实现“两个转变”和“两个一流”的奋斗目标。通过学习，我进一步认识到规矩是一种约束，更是一种保障。它在约束我们的同时，为我们造就了一个难得的发展平台，对我们的工作提出了明确而具体的要求。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇十

员工宿舍相当于企业员工的第二个家，是为我们们提供休息的场所，也是为了我们可以更好的去工作。入住宿舍,就意味着成为了宿舍这个大家庭的一份子，就必须要时刻注意自己的行为举止，以免对他人造成影响。也要把保持寝室的良好风气、干净、整洁作为自己的一项责任，时刻牢记。公司制定的《宿舍管理制度》有效的约束了我们的不良行为，有利于我们培养良好的工作和生活习惯，以便于正常工作的有序进行。

伴随着入住宿舍人员的增加，建立良好的规章制度是非常必要的。制度建立的最终目的是让宿舍的管理更规范，让所有的宿舍成员在工作之余有一个清洁、宁静、安全、舒适、文明、健康的生活及休闲环境。

《宿舍管理制度》涉及了入住条件、借宿、维修、清洁卫生等方面事宜的规定，为住寝人员提供了全面的行为准则。

我们应该自觉遵守《宿舍管理制度》中的各项规定，爱护公共财物，按时归寝，积极打扫寝室，整理垃圾，保持居住环境洁净。我们必须按照《宿舍管理制度》中的各项规定执行，只有这样才能使得同事们在劳累一天之后，有个舒适温馨的空间，提高住宿质量。注重平时的打扫，可减轻我们大扫除时的打扫负担。目前，寝室按照值日表进行每日的清扫、拍照工作，整洁度有了一定程度的提高，但是还没有达到非常整洁的地步，这需要我们大家的自觉和共同努力。

自己要对自己的行为负责，做事要实事求是，不能敷衍。正确的指导思想是指导好工作的关键。因此，深入学习《宿舍管理制度》这件事也不应该流于形式，我们应该牢记那些规章制度的细节，让这些规定进入头脑、进到心里，真正体现在自己的行为上。我们是成年人，不应该像小学生一样总被人强调这些看起来很容易做好的事情。远离和摒弃那些坏习惯，约束自己，提升自己。因为在大家同住一起，并不是只有自己，个人不好的行为一定会对他人造成影响。

在生活中不能好好约束自己的人，在工作中也会相应存在这样那样的问题。这种生活中的惰性，必然会对工作的造成不好的影响。我们应该扪心自问，我们尽全力做了吗？我们真正认识到这件事的重要性了吗？我们曾经有哪些不好的行为和习惯？我们给同寝人员带来了哪些不好的影响？我们到底需要怎样做才是对的？公司其他的规章制度我们是不是真正理解并执行了？所有的规章制度都是帮助我们向着好的方向发展，这不应该是负担。我们不该抱怨，我们应该感激，感谢这份关注、这份约束。想好了，就认真去做。为自己，为别人，改变自己。一个小习惯，也许可以改变一个人的一生。

通过本次学习《宿舍管理制度》，我更加深入的理解了其中各项规定，也为我将来入住宿舍打好了提前量，我一定会按照其中的各项规定严格要求自己，牢记并遵守各项规章制度，注意自己的行为举止，做到不影响他人休息，保障自身和他人的工作可以有序完成。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇十一

浙江绿城物业管理有限公司成立于1995年3月,注册资金500万元,隶属于绿城控股集团,是具有国家一级资质的物业管理企业,被杭州市房地产管理局和浙江育英职业技术学院分别定点为'杭州市物业管理教学示范基地'和'教学实训基地'。

我司设有总经理办公室、财务部、人力资源部、质量管理部、安保部、企业策划部、企业发展部、企业文化部、工程技术部、维修中心、保洁中心等部门,并在北京、上海、安徽、湖北、湖南、河南和浙江绍兴、舟山、慈溪、嘉兴、宁波、金华等地设立分(子)公司和管理处。

目前,公司接管物业的类型有别墅、多层公寓、小高层公寓、写字楼、酒店式高层公寓、学校等,介入咨询和接管物业的总建筑面积达3098万平方米。已成为国内介入咨询和接管面积最大、类型最多、覆盖区域最广的一流物业管理企业之一。

公司按照市场化、专业化、集团化的管理模式,以依法管理、业主至上、服务第一为宗旨,建立了独立核算、自负盈亏、自主经营、自我发展的'运行机制,确定了科学规范、依法管理、竭诚高效、安全文明、持续发展的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围,同时,通过多年经营,公司已形成了以人为本、和谐共存,'真诚、善意、精致、完美'的独特文化理念,为企业的健康发展建立了强大的精神支撑和厚实的人文基础。

我司现有员工近2800人,其中80%以上的管理人员具有大专学历。为了适应我司企业发展的需要,我司开展了多层次、多形式的员工培训,不断提高员工素质,提高服务质量,提高管理水平,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。

公司对未来充满信心,通过不断地自我完善、自我发展,正在努力创建全国一流的物业管理企业,争取为我国物业管理行业的发展做出应有的贡献。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇十二

医院的中药房是医院经济收入的重要科室之一。在医药市场竞争日益激烈的今天，我们只有改变观念，加强中药房的科学管理，才能适应新时期社会大环境的需要，使中药为人类健康发挥独特的作用。

1药品采购的科学管理。

1.1药品的采购是中药管理中的重要环节中药既能治病救人，也可坑害病人。在商品经济的浪潮中，伪药、劣药冲击市场，尤其是药品回扣风盛行的今天，更必须保持清醒的头脑。药品的采购是中药管理中的重要环节，科主任应选择素质好、责任心强的药剂人员担任采购和药库的管理工作。增加药品价格透明度。

1.2严格采购药品的管理对所购药品，必须通过医院质检室鉴定合格符合《药典》规定，方可购进;对无批准文号、无生产厂家、无生产批号的“三无”药品严拒门外。既保证药品的质量，也保证了病员的安全。

2药库库存的科学管理。

毒性药品要严格按照毒性药品管理办法执行，严把药品质量关，禁止伪劣药品进入库房。另外，中药品种繁多，一不注意就会发生虫蛀、霉变现象。

3药品服务质量的科学管理。

3.1健全各项规章制度健全各项规章制度，使中药房的各项工作规范化。如调剂制度、验收制度、质量审查制度、效期药品管理制度、卫生制度、核发制度等，使中药房的各项工作规范化、科学化地进行。并根据中药饮片实行预分装的新情况，制定中药质量检查制度、中药采购制度。杜绝因中药饮片预分装带来的中药饮片易霉变，总重量与预分装包数不一致。外观改变，重量、规格不符，质量不符合要求等问题。如发现有上述问题的中药饮片应及时清退。保证临床用药安全、有效、经济。

3.2严格按照中药配方操作规程严格按照中药配方操作规程，实行双签名。即由一人将药配好后，由另一人负责检查核对，未发现问题，则签名发药。加强中药处方的核对与付发制度杜绝差错事故的最后一道防线。配备专职的中药师，负责对药物进行逐条核对，完全核对无疑后，才能将药物付给病人或其家属，然后明确交代药物的用法、用量及有关注意事项。对于患者有关疑问、用药咨询、合理用药问题要认真解答，真正转变服务模式，让患者满意。

4工作人员的业务能力及服务质量的科学管理。

作为医院窗口之一的中药房。天天与患者打交道。服务质量的好坏直接影响到患者的健康和医院的声誉。药房应从实际出发，想患者所想，急患者所急。在业务培训方面，通过不同方式来更新专业知识。经常组织参加各项学术活动，进行基本理论、基本技术、基本操作的训练。将有名望的高年资药剂师请进来传授技艺。做好药剂人员的知识更新工作。

总之，如何加强中药房科学管理，提高药品质量，为广大患者提供优质、高效服务，是目前综合性医院研究的一个重要课题。对中药房进行科学管理，为病人带来高质量的服务。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇十三

中国农村金融网讯:根据联社统一安排，青莲社通过总社统一组织学习、分机构组织学习和职工自己学习等多种学习方式对联社前期要求的规章制度和后期财务部门要求的财会四个制度进行了学习，通过学习，使我对新的管理、操作制度有了一个新的理解，明确了省联社成立后通过建章立制反、所要进行的新的管理办法和新的要求，新的管理办法都是在新的历史时期结合自身业务制定的。学习后，我又对已经学过的自己觉得还需要进一步学习的内定再次进行了自学，我有了以下-体会：

一、新的历时时期、新的管理体制下制定新的管理制度和办法十分重要。

一是随着社会的发展，经济体制和金融体制的改革，信用社的几次内部改革，业务品种的增加、和各种相关法律的出台、修正，我们原来的各种管理办法一直沿用，有的方面还没有相关的管理办法，已经不能适应新的历史阶段，应当进行修改、补充完善和重新制定来健全，才能为现今的业务开展和管理服务;二是省联社的成立，客观上改变原来协会的管理模式，从管理水平和管理办法、管理力度以及管理机制来说又有一个新的不同，原来的制度、办法仍然不能适应新机制，从省联社管理层的组成到科室人员的调配一切都是崭新的开始;三是新的管理制度和办法处罚力度相当强，可以看出新的领导班子对违规经营和违规操作的的打击和]处理决心，借以确保政令畅通、令行禁止的决心和信心。我们能能够理解，一个制度的执行，关键在于用什么作保障，信用社的稳健经营，健康发展要有一个好的运行机制、好的员工团队，好的职业素养来维护，而这个好的运行机制就是要有一个好的有操作性的规章制度来作基本保证。俗话说，没有规矩，不成方圆，一个企业没有规章制度，就没有约束机制，就形成不了企业文化。

二、对出台的新的管理制度和办法在广大职工中开展大张旗鼓的学习和宣传十分必要。

再好的制度，再好的办法，如果不能充分的运行到工作实践中，得不到真正的执行，也就等于没有制度，没有制定，在学习过程中，我们有同志觉得麻烦，怕开会，怕学习，认为只要踏踏实实做事，老老实实做人就行了，没有学习的必要，反正自己不犯，其实不然，我们不学习新制度，新办法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行为是违规行为，什么是合规行为，那就只能一切凭经验办，凭感觉办，凭老办法办，自己违规也不知道，就象开展的普法活动一样，加强宣传，把新的管理制度和办法宣传到人，学习到人，使职工人人知道新的管理制度和办法的内容，个个明确新的时期的新规定，做一个知法规，明制度，并且遵守规章制度的合格职工，人不学要落后，学习制度的目的是学以致用，严格按照制度办事，合规经营。我们不但要做学习制度的人，还要做宣传制度的人，更要做坚持制度，抵制违规的人。

三、新的管理制度和办法表述细致，环环到位，处罚严厉。

从《抵债资产管理办法》等制度可以见，所有的涉及业务、安全、监督的全部环节都有相应的管理制度和管理办法，而且从资产取得]、入帐方式，各个环节都有说明，这种细致的表述，从全省范围内规范了业务操作行为，使得全省业务实现了统一，为下一步的规范打了了基础，而《四川省农村信用社职工违规处理办法》又对前面的制度进行了呼应，详细阐述了违反规定所就当承担的责任和受到的相应处理，就象一把尺子，准确量出违规人员的违规刻度，再对照制度，自己都知道应当受到的处罚是否有依据，是制度在前，违规在后，做到了有制度可依，有制度必依，但这个试行办法也让信贷部门的干部职工有一个说法，那就是处罚过分严厉，今后发放贷款要格外保守，先求自保，避免受处理，这样也不利于信用社的发展，既然是试行办法，在操作过程中遇到的新问题希望能作一参考，等待正式办法出台时作一定的修正，多站在有利于信用社发展的角度制度规章制度。不过所有的制度，纪律都是给可能准备违规和要违规踩红线的人制定的，信用社要打造一流队伍和一流服务，必须要加强管理，通过管理来实现约束职工行为，达到管理目的，作为职工中的一员，我们始终要坚信一切违规行为都是要受到惩罚的行为，学习了制度，明确了制度中规定的行为，我们就要自觉遵守制度，自觉约束自己的行为，合规操作。

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公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇十四

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本人认为当前学校管理制度的规范应该着重注意以下几点：

一、要建立民主科学的。

教学。

1、学校的生存主要以教学为主，新课改的核心是“教学民主”，新的课程改革要求教学民主化，教师要由教师中心、居高临下、注重表演的传授者转变为共同建构学习的参与者。教学民主的实施者是教师。一个学校的教师没有一点民主的意识，又怎能奢望他对学生进行民主意识的培养。

2、在重新构建学校管理制度的时候，还应加强民主规章制度建设，并注意以下两点：一是简明、具体，具有可操作性;二是要赋予教职工对领导的监督权，只有从制度上保证教职工们对领导实施监督，制度建设才具有实质意义。

3、教师参与学校民主管理状况，直接影响教师民主化教学意识的养成。

1、要了解教师，目前教师压力是非常大的，这种压力及来自家长的、来自社会的乃至学校。

2、要尊重教师，在制定学校管理制度的时候，既要做到规范化科学化，同时要做到尊重教师，制度的制定要做到人性化，要充满人文关怀。

3、要发展教师。要树立管理即服务的观点，要把学校的管理构建成教师发展的平台，对优秀人才既要放宽准入条件，要舍得向更高更好地方选送，确立名师意识。教师是学校发展的主体，不要把他们视为仅仅完成学校任务的工具。要使教师们有主人翁意识，归属感、集体荣誉感，多发掘他们的潜能，多给一些人文关怀，这样就能更好地体现出学校管理制度的人性化。

三、

要构建全新的评价体系。

教师评价是课程评价的重要组成部分。由于教师评价与教师的专业发展、职称职务晋升、经济收入等切身利益有着密切的关系，教师评价的公正与否，很大程度上影响着教师的工作热情和工作态度。

1、在考评内容和标准的制定上，要体现新课程的精神，要反映教师创造性劳动的性质，要符合课程改革对教师角色转换要求以及教学改革的方向。

2、在考评的组织实施上，要杜绝一切形式主义，努力使考评过程成为引导教师学会反思、学会自我。

总结。

的过程，从而进一步提高认识、更新观念。

3、重视教师个体差异。由于教师在人格、职业素养、教育教学风格、师生交往类型和工作背景等方面都存在巨大的差异，因此使教育教学变得丰富多彩。

总之，学校管理制度的规范，涉及到方方面面，不同的地方不同的学校，都应结合自己的实际情况，进行管理制度的重新构建，以保障新的课程改革的顺利进行和学校的全局发展。

企业管理制度是企业的脉络，通过一系列的管理制度，员工可以充分了解这个企业的具体管理模式及在这一管理模式下的个人的行为规范及准则。

合同是市场主体自由谈判，以促进资源向更高价值转移的最主要交易形式，是当事人双方为确认某种事实而达成的具有权利与义务内容的协议。各项贸易都是基于一份完整，合法，合理的合同之上，而合同的准确性和合法性同样是保证贸易顺利进行的必备条件，而我们业务中日常接触到的合同大体有两种：买卖合同和出口合同。基于合同的重要性，为加强合同管理，公司对于合同的定制及跟踪执行制定了一整套的规范系统。

首先，公司经营的所有商品与供货单位签订由公司统一制订的买卖合同，合同需经经理审批签字，盖有公司合同专用章并使用公司统一下发的合同编号。其次，公司经理办公室指定为买卖合同审核和管理部门,负责审核工作，审核无误后方能盖上合同专用章。最后由财务部按有效的买卖合同及有关手续分批付款。希望通过此套流程操作以防止签订买卖合同中产生不必要的纠纷和避免造成经济损失。

合理定价是整个合同的关键要素之一，业务员应完全掌控各项材料的单价及使用情况(如服装部分的各项面料及辅料的单价及用量，加上运杂货费、利润和应纳税款等成本支出来综合制定)，务求定价合理准确。其次，部经理要认真复核，严格把关，分管总经理对大类商品的收购要认真审核，坚决杜绝因定价过高而造成亏损，务求做到‘双重保险’。

合同跟踪管理是保证合同能够正常有序的顺利执行的重要保障。公司同样制定了一系列的购销合同跟踪管理制度，其中要求业务员签订买卖合同后要专人负责，定期检查执行情况，如发现执行中有困难，应及时提出解决办法;如对方不能执行，要迅速寻求追索办法，直至使用法律手段。由此得出，企业合同管理的重要性和必要性在于：一方面使企业的生产经营与市场接轨，满足市场的需要，提高企业适应市场和参与市场竞争的能力;另一方面是使企业在履约过程中维护自身合法权益，提高企业经济效益。

为了避免单据编制的重复，保证公司正常业务的有序开展，各业务部本部门的所有合同均应按所签时间顺序依次排列来编制合同号及运编号，以便能够简明迅捷的登记、查询、了解各项业务活动的相关情况。

通过这段时间对企业管理制度的学习，本人充分了解了公司对于基本业务及日常规范所提出的规章及正确的流程，这不但将会规范我们以后的业务工作，同时提高的业务操作的效率，保证了各项业务的顺利有序执行。

中国农村金融网讯:根据联社统一安排，青莲社通过总社统一组织学习、分机构组织学习和职工自己学习等多种学习方式对联社前期要求的规章制度和后期财务部门要求的财会四个制度进行了学习，通过学习，使我对新的管理、操作制度有了一个新的理解，明确了省联社成立后通过建章立制反、所要进行的新的管理办法和新的要求，新的管理办法都是在新的历史时期结合自身业务制定的。学习后，我又对已经学过的自己觉得还需要进一步学习的内定再次进行了自学，我有了以下-体会：

一、新的历时时期、新的管理体制下制定新的管理制度和办法十分重要。

度和办法处罚力度相当强，可以看出新的领导班子对违规经营和违规操作的的打击和]处理决心，借以确保政令畅通、令行禁止的决心和信心。我们能能够理解，一个制度的执行，关键在于用什么作保障，信用社的稳健经营，健康发展要有一个好的运行机制、好的员工团队，好的职业素养来维护，而这个好的运行机制就是要有一个好的有操作性的规章制度来作基本保证。俗话说，没有规矩，不成方圆，一个企业没有规章制度，就没有约束机制，就形成不了企业文化。

二、对出台的新的管理制度和办法在广大职工中开展大张旗鼓的学习和宣传十分必要。

再好的制度，再好的办法，如果不能充分的运行到工作实践中，得不到真正的执行，也就等于没有制度，没有制定，在学习过程中，我们有同志觉得麻烦，怕开会，怕学习，认为只要踏踏实实做事，老老实实做人就行了，没有学习的必要，反正自己不犯，其实不然，我们不学习新制度，新办法，怎么能知道什么事可以做，做事不可以做，什么行为是违规行为，什么是合规行为，那就只能一切凭经验办，凭感觉办，凭老办法办，自己违规也不知道，就象开展的普法活动一样，加强宣传，把新的管理制度和办法宣传到人，学习到人，使职工人人知道新的管理制度和办法的内容，个个明确新的时期的新规定，做一个知法规，明制度，并且遵守规章制度的合格职工，人不学要落后，学习制度的目的是学以致用，严格按照制度办事，合规经营。我们不但要做学习制度的人，还要做宣传制度的人，更要做坚持制度，抵制违规的人。

三、新的管理制度和办法表述细致，环环到位，处罚严厉。

利于信用社的发展，既然是试行办法，在操作过程中遇到的新问题希望能作一参考，等待正式办法出台时作一定的修正，多站在有利于信用社发展的角度制度规章制度。不过所有的制度，纪律都是给可能准备违规和要违规踩红线的人制定的，信用社要打造一流队伍和一流服务，必须要加强管理，通过管理来实现约束职工行为，达到管理目的，作为职工中的一员，我们始终要坚信一切违规行为都是要受到惩罚的行为，学习了制度，明确了制度中规定的行为，我们就要自觉遵守制度，自觉约束自己的行为，合规操作。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇十五

近日，叠山镇财政所学习了弋阳县财政局印发的《乡镇(街道办)财政所管理制度的通知》文件精神。通过认真研读文件内容，我所全体所员有以下心得体会：

一是明确岗位职责，遵守工作制度，加强理论学习，注重廉政建设。各自分工，各司其职，各负其责，团结共事，互相协作，认真做好本职岗位工作，实行下一级向上一级负责的工作岗位责任制。认真学习财政理论、财政法规及有关业务知识。坚持秉公办事，不徇私情。

二是规范资金管理，确保资金安全。处理好每一笔财务账目，理好财、管好钱。严格审核原始凭证，对不真实、不合法的原始凭证不予受理，对手续不齐全、记载不正确的票据、凭证予以退回或补充更正。

三是保持办公环境整洁，提升所容所貌。办公场所随时保持清洁、整齐、美观，做到人与物、硬件与软件、楼内与楼外的和谐统一，充分展示良好的文明卫生环境。

四是热情接待群众来访，树立财政干部良好形象。严肃认真，热情周到，及时答复及时请示，让来访群众满意，树立财政干部良好形象。

五是做好档案的整理与维护，完善档案资料。及时分类及时立卷归档，归档的各类档案应按年、月依次排列，分类起止年度和保管期限。

县财政局印发的财政所管理制度规范了财政所的管理，为财政所工作人员今后的工作指明了方向，通过对本次文件的学习，财政所工作人员将严格按照此管理制度办事，真正做到心系群众，财政为民。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇十六

1、在教务处领导下，广泛征求各教研组长意见，做好课本、参考书、资料订购与发放工作，并及时验收、登记、分类、造册、入帐，保证教学用书的及时供应。如有缺漏应及时上报主管部门，以便做好续订工作。

2、及时做好报刊杂志的订阅、分发工作。新到报刊、杂志应及时展出，过期报刊定期收回，并装订入库。

3、注意加强与新华书店的业务联系，了解图书市场信息，要向师生介绍各类图书，推荐优秀课外读物和有关的教学资料。

4、严格执行图书、报刊杂志的借阅制度和赔偿制度，保证图书及图书设备不遭损失，严格作息时间，保证师生借阅，提高图书的周转率。

5、严格书刊借阅制度，学生进入阅览室要凭阅览证，借书要凭借书证，每次只准一册。

6、加强对学生进行爱护图书和图书设施的教育，损坏要赔偿。要求学生保持图书室、阅览室的安静环境。

7、凡借用书籍，必须在学期终了前追回，毕业班毕业考前二个月停止借阅，已借出的予以追回。

8、图书管理员应熟悉库存书籍的册数、分数、总价值；建立健全图书、阅览室档案。

9、严格按借阅规则办事，借阅书籍归还时有撕页或严重损坏，应责令照价赔偿；到期不还者，要及时予以追回。

10、严格执行学校图书管理的各项规章制度，切实作好书库、阅览室的防火、防盗、防潮、防虫和清洁卫生等日常工作，保证图书室的安全和整洁。

11、积极承担学校分配的临时性工作。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇十七

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇十八

制度管理是一个组织或企业运转的重要组成部分，它决定了组织的规则和流程，并保障了组织内部运作的公平性和高效性。在我的工作经验中，我意识到制度管理对于组织的成功至关重要。在本文中，我将分享我的心得体会，讨论我所领悟的有关制度管理的关键要素。

制度管理为组织及其成员提供了一个明确的准则，确保组织的各个部门和员工都有一个统一的目标和方向。良好的制度管理可以提高组织的效率和组织成员的满意度，同时还可以避免意外事件和不必要的风险。

第三段：建立和改进制度管理。

在组织中，制度管理是一个不断发展和完善的过程。一个好的制度管理需要在建立阶段达成平衡，以确保整个组织内各部门的意见都有得到反馈的机会。在日常的运营过程中，员工对制度管理的反馈十分重要，因此组织需要为员工提供一个条理清晰且易于理解的制度管理系统，以便员工在遵守其时能够将制度管理落实到实际操作中。

第四段：制度管理的问题和挑战。

制度是面对组织运营和竞争所面临的巨大挑战，在全球化和数字化进程中，组织需要保持制度管理和相关流程与时俱进，适应不断变幻的市场和消费者需求，并创新制度管理过程来鼓励成员参与和创造性解决问题。

第五段：结论。

从我个人经验出发，在制度管理过程中，每个组织都要把握住四个关键要素：明确的目标、简明清晰的规则、持续性的改进和透明和广泛的参与。不仅如此，制度管理要在实践中对员工和整个组织提供实际帮助，增强组织的透明度和公正性，以确保组织满足市场和消费者需求。只有通过建立和改进制度管理，组织才能在竞争激烈的市场上取得成功。

公务员制度与管理心得体会范文（19篇）篇十九

1、人性化管理?其实等同于无序管理。一个正规的企业，应该有明确的规章制度。有序的安排可以产生高的工作效率。各位员工应有明确的任务分配、时间概念。

2、boss与员工的关系。是建立明确的上下级关系好呢?还是作为朋友打成一片好?森严的等级制度会给员工带来很大的畏惧和压力，但可以提高一定的工作效率，缺点是易使员工产生离心，有时很难凝聚团队精神。而平等和善的关系侧会使员工产生惰性，对一个好说话的boss，员工往往会有这样的一种心态，认为自己散漫点，偷懒点boss不会责怪的，有一优点是凝聚力较前者强。综两种态度各有利弊。如何克服?本人建议是平时应保持上下司的威严，但可以经常和员工进行单独聊天，表扬他们的优点，这样易使员工产生信任感，会更努力。也就是刚柔并济，给压力，解压，再加压。

3、如何增强员工的工作热情?以电话营销为例，电话营销是种很枯燥的工作，而由于工作的特殊性，又需要时刻保持激情。由于电话的无效率很高，难免易使员工产生消极的态度。所以每天一个会议是很重要的。会议分早会和晚会，本人比较倾向于早会。早会有如下优势：晚会以总结为主，但经过一个晚上，对第二天的工作效率的提高难免有折扣。早会却不同，总结昨天的失败和成功，鼓舞士气，提高今天的工作效率。重要的一点是会议应该是互动的，让员工互相发表意见，有一点尤其重要，就是让成功者把他们成功的经验和大家分享，互相学习。

4、对待员工之间的关系。人是种群居的.生物，在一起难免会产生“我和某某很好，和某某和不来啊”等等情况。一个个小的团体就会出现，各自拉帮结派，很容易降低了工作效率，是公司内部的一颗隐行炸蛋。所以一定要保持员工的各自独立性。在与员工的谈话中可以暗示，公司反对朋党，有同时表示对其的信任，对其很重视，希望其加油，不要辜负公司的期望等。这样会让他们之间互相竞争，努力提高工作水平。尤忌偏袒某个员工。

5、录用员工的问题。同样人是有惰性的，只有给予压力，才有进步。因此建议招收有生活压力的员工，这样的员工易努力工作。也就是很多时候为什么外地的要比本地的勤快。出于成本考虑，外地的也相对低廉。但有一点，员工态度一定要端正，人要诚恳。

6、人力投资的回报率问题。企业的目的就是以最小的成本去创造最大的利润。企业雇佣的员工就是要让他们去创造最大的利润。所以一定要发挥他们全部的能力，工作时间就是工作，若工作累了让他们休息，那安排休息时间又有什么用呢?尤其是小企业，本身的资金并不充沛，所以一定要降低不必要的人力开支。能让员工兼职的，就无需另外聘用。为每个员工制定业绩考核表，若回报率达不到预期目标，就采取惩罚措施，能力实在不够只有解雇。

总结：也许太严厉的制度会限制员工的发展，会使员工反感，但严格的制度产生压力，压力提高工作效率。因此公司业绩也会上升，相同员工的收入也会增加。而松散的公司，导致的只有低效率的工作，最终的结果是不满意的业绩，员工也会因收入的减少而抱怨。所以长久看来，严格的制度是企业生存和发展的保障。且习惯的养成很重要，若一开始无有效的制度，那么以后也很难制定出。