餐饮实训的总结与心得(热门16篇)

时间:2025-02-19 作者:碧墨

心得体会具有反思和思考的作用,让我们更清晰地认识自己的优点和不足。以下是小编整理的一些优秀心得体会,希望能给大家在写作方面提供一些启发。

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇一

提升亲和力,让员工心甘情愿地追随你.(不摆官架子,把你的才智与谦逊结合起来,不要认为自己比别人高明多少).

2.以身作则;。

树立榜样做表率,让员工向自己看齐.(律人必先律己,言行一致员工才会信服你,为员工树立高标准的学习榜样).

3.识人于微;。

借你一双慧眼,要做就做最优秀的伯乐.(因小事而知大节,心理素质差的人难成大事,有情有义者可重用,是骡子是马拉出来遛遛).

4.适才适用;。

知人善任,让人才如鱼得水.(别让豹子去捉老鼠,垃圾只是放错了地方的宝贝,怪人有怪才,大胆使用收奇小效,给不同年龄的员工分配不同的工作).

5.重在平等;。

营造和谐气氛,架起沟通的桥梁.(倾听另一种动听的声音,不要把自己的观点强加给员工,平等是沟通的前提条件,不要用电话和网络代替面对面的沟通).

6.兼听则明;。

群策群力,好建议让企业受益无穷,(敞开胸襟,倾听员工的提议,营造民主气氛,让员工敢于说真话,尊重下属意见并及时反馈信息).

7.金钱激励;。

金钱不是万能,没有金钱却万万不能.(金钱激励有弊端,不要花钱买来"离心力",必要的时候,偷偷塞给员工一个红包,"重金"之下必有"千里马",平均主义严重削弱奖赏的"含金量").

8.情暖人心;。

情感就是指挥棒,赢得人心方能无往而不利,(怀着一颗感恩的心去体谅员工,感情投资,用真心去换取忠心,用关怀让公司成为温暖的家,走出关心员工的误区).

9.同心协力;。

创建高效团队,把员工拧成一股绳.(雁行千里靠团队,激发成员的团队精神,帮助员工树立团队意识,打造协作型团队,使1+1大于2,信任是团队合作的开始).

10.网开一面;。

得饶人处且饶人,对人才不可求全责备.(用宽容代替指责,别跟员工的短处过不去,切忌用自己的标尺衡量员工).

11.不吝赞美;。

良言一句三冬暖,好员工都是"夸"出来的.(要时刻留意员工的成绩,并给予赞美,勿以事小而不赞,失败者更需要表扬).

12.立威造势;。

保持身份,让员工无条件服从.(保持距离才能树立权威,在员工面前适当地显露"身份",全方位树立权威).

13.因人施管;。

实行差异化管理,忌把员工放在同一个"模子里".(千人千面千标准,区别对待"解决小问题"的人物和"解决大问题的人物",对待"刺头"员工要用特殊方法)。

14.绩效考核;。

公平公正,不煮"大锅饭".(平均不等于平等,绩效评估追求差异化,公平考核,提升员工积极性,考核要实事求是,不能感情用事).

15.事不躬亲;。

善于授权,给员工开辟一条向前冲的路.(努力做个"聪明而懒惰"的人,扶上马,再送一程,授权对象,最优秀的不一定是最合适的,授权,信任是前提).

16.刚柔相济;。

硬弓配软弦,最有效的驾驭之本.(该宽时宽,该严时严,当严必严,不要怕杀鸡给猴看,学会红脸白脸集一脸).

17.加长短板;。

提携后进,绝不让一个员工掉队.(别把条件差的员工当累赘,中等人才优先用,有经验的员工不一定最优秀,多给"笨"人一些机会.

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇二

第一次车工实习,对我们来说感觉很新鲜,一大早,我们迎着朝阳,兴致勃勃地向实习基地出发,一个小时以后我们乘车来到了朝阳东区,老师对我们专业的48名同学进行了分组,我所在的第一组首先接触的车工。

车工是在车床上利用工件的旋转和刀具的移动来加工各种回转体的表面,包括:内外圆锥面、内外螺纹、端面、沟槽等,车工所用的刀具有:车刀、镗刀、钻头等,车销加工时,工件的旋转运动为主的运动,刀具相对工件的横向或纵向移动为进给运动。

应对着庞大的车床,我们除了好奇外,对它十分的陌生,老师给我们细心的讲解车床的各个部件的名称和操作细则,我们逐渐熟悉车头,进给箱,走刀箱,托盘等主要部件的控制,老师要求我们先不开动车床,重点进行纵横向手动进给练习。要求到达进退动作准确、自如,且要做到进给动作缓慢、均匀、连续。到必须程度后可开车练习,每项操作都进行到我们熟悉为止。

从下午开始,我们开始了实际的加工工作,我们的任务是要用45号钢坯料加工一个锤柄。老师先给我们演示了一遍加工过程,看着师傅加工出来的精致的锤柄,我们一个个都跃跃欲试。看师傅加工的时候个性简单,操作自如,我自己加工的时候才明白什么叫差距,且不说开始时候对车床的恐惧感,尺寸的测量和进刀量的控制就得忙活半天,有时候还会忘记了加工的步骤,有点手足无措的感觉,最后在师傅的指导下最后完成了自己的锤柄,虽然称不上杰作,但看着自己的成果,心里还是美滋滋的。

车工是产品加工中十分重要的一个工种,是对经验和熟练程度要求较高的一个行业,经过自己的实际操作才明白,功夫真的不是一天练就的,师傅做的时候在自动走刀和手动走刀的衔接十分流畅,几乎看不出什么痕迹,而我自己做的时候老是感觉会有一点停顿,一致中间有过渡的痕迹;师傅加工的锥面平整、光滑,为我自己加工的时候虽然个性仔细,但还是做不到师傅那样的进刀速度的均匀。

经过师傅的讲解和我们的实际操作,我们对于车床的加工范围和工件的加工顺序有了更深的了解,明白了什么样的结构在车车床上是能够简单而精确加工的,哪些是比较难加工的,这样如果我们需要做一些简单的设计时就能做到心中有数,使结构尽可能合理,易于加工。同时实际操作也增强了我们的动手潜力。

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餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇三

记得xx章银环经理培训的“100—1=0”这个质量公式,在的用心服务中,要想客人之所疑,要替客人之所急,我牢牢记着质量公式的最后一句话:服务工作无小事,一切应从细节入手。正是这样,多为客人考虑一点,自己的服务质量将提高一点,一点点的积累,一点点的进步,不仅证实了自己的能力,也为收银工作中增添光彩,努力努力,顾客是上帝。当然,面客中难免出现差错,但要学会客服困难,遇到问题及时上报领导,在原则的基础上灵活处理。

用学习的眼光去看待工作,不仅学好收银业务知识,熟练操作收银工具和流程,还要更多地了解酒店企业文化,前台是似一个综合信息处理器,要学的东西有很多,与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理,这样就不会一直只停留在一个阶段,从工作的开始就给自己定一个方向,要做到什么程度是要给自己一个完美的交待,明确自己的目标,让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力,10年8月份进入办公室工作,开始了解日夜审工作内容,办公室基本工作流程,办公室具体工作任务,在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责,在领导的信任和同事的监督下,努力完成各项晋级考核,先将自己的.目标画上一个完美的逗号,因为,这并不是自己所期望的,小小的认可将不断的激励自己前进,前进。

1、深入学习,责人责已。

不能停止学习的脚步,不能放慢学习的进度,对酒店对部门对岗位熟知并负责,在要求员工的同时更加严格要求自己,树立标本,树立形象。

2、加强监督,严格把关。

每一个岗位都代表着财务部,更代表着酒店,监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督,避免错账,减少风险,将一切犯错误的可能性及时打消,保证每一笔账清楚,每一项收入准确。

3、阳光心态,相互创造。

4、再接再厉,永创佳绩。

没有好的个人,只有好的团队,每一年都会有每一年的收获,20xx年即将到来,近期前台人员少,已经停休,上班时间长,消耗体力大,努力解决人员流失问题,确保员工的休息时间,用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致,共同进步。

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇四

校内餐饮实训是我大学期间最难忘的一段经历,通过这段实训,我不仅学到了餐饮行业的相关知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和团队合作意识。在整个过程中,我深刻体会到了餐饮服务的重要性,以及如何满足顾客需求和提供高质量的服务。在这篇文章中,我将从实训前的准备工作、实训过程中的发现与收获、实训中遇到的困难和解决办法以及实训后的反思与总结等几个方面,对我的校内餐饮实训心得体会进行总结。

第一段:实训前的准备工作。

在实训开始之前,我们的导员组织了一系列的准备工作,包括培训课程和考核要求等。为了更好地适应实训环境,我主动报名参加了餐饮服务技能培训班,并在课余时间阅读了相关书籍,提高了自己的专业知识水平。此外,我还主动与同学们组队进行实操练习,相互帮助和评估,以保证我们在实训过程中能够发挥出最佳状态和水平。

第二段:实训过程中的发现与收获。

在实训过程中,我发现了餐饮服务的重要性。在服务顾客的过程中,我们需要细心倾听顾客的需求,并根据他们的要求提供满意的解决方案。没有了解到顾客的需求,我们提供的服务就显得空洞无力。另外,我还学会了如何与团队合作,分工合作,有效地协作完成任务。每个人都发挥自己的专长和优势,最大限度地提高了工作效率。

第三段:实训中遇到的困难和解决办法。

在实训中,我们遇到了各种各样的困难,比如高峰时段的人流量大、顾客各种各样的要求以及突发事件处理等。面对这些挑战,我意识到沟通是解决问题的关键。通过与同事之间的有效沟通,我们能够更好地合作完成任务。此外,我还学会了从困难中寻找解决问题的办法,不断调整自己的思路和方法,保证工作的顺利进行。

实训结束后,我深刻反思了自己的表现和不足之处。我发现自己在实践操作的时候,缺乏细心和耐心。而餐饮服务行业对于细节的把握十分重要,因此我决定加强对操作流程的熟悉,提高我的专业技能水平。同时,我还意识到在与顾客沟通中,我需要更加耐心地倾听和理解他们的需求,以提供更好的服务。

通过这次校内餐饮实训,我真切体会到了餐饮服务的重要性,以及如何通过良好的沟通和团队协作提供高质量的服务。我学到了很多知识和技能,不仅提高了我的专业水平,还培养了我的责任心和团队合作意识。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和进步,为了提供更好的餐饮服务而奋斗。

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇五

4月23日在我的人生中是一个转折点吧,就在这一天我和许多的同学一起踏上了去深圳实习的路,这对于没有出过远门的我是一次莫大的考验也是一次蜕变。面对这陌生的城市还没来得及惶恐和茫然时,便已经感觉到了公司领导对我们的关心。

刚上来第一天,从车上下来的时候是凌晨,天还是灰蒙蒙的一片,接着我们被公司的管理人员带到了宿舍,进去后刚坐下,就听见有敲门声,一开门葛经理走了进来,一开口就是一句句关心的话语,一听蛮感动的,原来在这陌生的城市还有人在关心着我们,葛经理说:“等下带你们去公司看一下熟悉熟悉环境,”这一看回来时天已经黑了,等第二天去时便是开始紧锣密鼓的培训,在培训的时候很累有很多同学都想走了,可是最后还是咬咬牙忍了下来,经过一星期的培训后就迎来了,严格的考试,先是笔试,再接着实操,终于在下午6点左右考完了,大家都松了一口气,想着终于解放了,可是后面等待我们的却是分离,4月28日是大家分开的日子,天也下着小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了开往自己上班属店的汽车。

而我也是这样子来到了益田店,刚到店里的时候涂经理安排了店里的人带着我们去熟悉了一下环境,我心想这就是我以后工作的地方了,心里暗暗的想,我一定要努力的工作,这样才不能辜负这么多天的辛苦,5:30的时候我参加了班前会,感觉还蛮好,等开完的时候郑主任叫我们留了下来,为我们安排了师傅,对我们说,“这个以后就是你们的师傅了,以后要好好跟着师傅学。”5月1日便正式跟着师傅上岗了,这时心中又开始茫然了,为什么我在学校学的是国际商务,为什么我出来却是做服务员的工作呢?那我在学校这两年半来的努力又算什么呢?一时间想不明白,但工作的忙碌让我没有时间多想,后来才发现原来做服务员也不是那么简单的事情,在这期间让我学到了很多在学校学不到的知识与理论。

领导对我们都很关照,很让人温馨,而且也体会到餐饮行业中服务员的辛苦与开心,工作中有时通过自己热情的服务让客人满意而归是件非常开心的事。有时也会遇到有些脾气暴躁的客人就会被骂几句,虽然会觉得很受委屈,但是有时想想:人生就这么短短几十年,何必为了这点小事而压抑自己,让自己不开心呢,把这些当作家常便饭,吃饱了就等着慢慢消化,也许自己也有很多未做好的地方,自律自己。其实我们的工作每天都在与不同的人和事接触,与形形色色的人打交道,这都是需要技巧、胆量和勇气,还有工作的速度、以及对事的认真负责,而这就是个人要在每天的工作中不断的提升了。在其位谋其事,然做了一个服务员就要认真的把工作做好,这样才能对得起上级领导对你的信任一分耕耘一分收获,只有付出了才会有回报。

工作了三个月后,我刚刚经过入职转正的考试,正在等待结果。如果考过了,那么我又向迈出了一步,超越了同一起点的人。这是公司和领导给我的机会,如果没有努力,没有付出或许这个机会就是别人的,所以我在不断尝试,不断地从日常的工作中去提升自己,就像上楼梯,你不去努力向前永远也不知道自己能走到哪一个阶梯,通过考试后。我正式接任了特产员的工作开始接触那些密密麻麻的数字和产品,例如要了解特产的价钱和口味以及它的储存啦,和每天的销售情况,要统计起来,每个小组每天销售了多少,每人每天销售了多少,还要做它的库存,每个周要做总结,总结就是这个周每天的销售额,以及它的成本和毛利,做好后发到管理公司,没到月底的时候还要做它的月结,像这个就比较麻烦,这个的话是要做一个月总的销售额,和每个产品的销量是多少?和它的排名,那个产品销量最好,那个产品销量最差,要不要取消不卖,刚开始接触这些的时候感觉好麻烦,总是担心东西会不见,或者做错帐,这都是要很仔细的不能出差错的,如果错了的话等到你做月帐的时候也会跟着错,慢慢的我就开始逐渐的上手了,也不会怕这怕那了,感觉好简单,公司的人说我学的很快,都超过我师-父了,但是其中的辛苦只有我知道!

为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在浩海酒店餐饮部实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。之前在美林谷培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来.对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系.

餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。

对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。

半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在浩海酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望浩海国际酒店能够越来越好,也祝愿美林谷的明天会更好。

我记得刚来的时候,让立丹带着我盯餐陶姐带着我盯会,立丹带我盯餐时我老给她制造麻烦了,记一次盯餐时我把茶壶盖儿盖反了,立丹倒不出,无意之中倒在了客人身上当立丹发现时忙给客人道歉,哎都怪我笨手笨脚的,没有帮上忙竟帮倒忙了。婚宴我第一次盯婚宴的时候,当时我特别的紧张,不敢去询问客人的要求,后来钟丽跟我说放轻松,要主动去做,最重要的就是勤快,脑子要灵活一点就可以了,到后来每一次有客人来吃饭我会主动热情周到的去服务,用最真诚的微笑去迎接每一位客人,最后我会主动去拿客户调查表询问客人的意见,就这样一次次的盯餐让我自己更加充满了信心,在酒店里实习不免遇到这样或者那样的麻烦,什么样的客人都会遇到,我觉得吧要看自己去如何的面对了我想只要用一颗真诚的心无论遇到什么样的坎坷我一定会踏过去的。体会在这实习的日子里,我学到的东西很多,比如餐桌上的礼仪、和客人打交道,还有就是作为三星级的服务员该怎么面对客人不同的要求,在订餐的过程中,看着客人入座一些客套话和敬酒方面的,都学到了一点点,还有比较重要的就是人与人之间的交往。

在诺林实习的这段时光,是快乐的当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢,当我为客人端茶倒水时,客人露出满意的微笑,当我的服务获得客人的称赞和肯定时,我的内心向吹过一阵春风,美滋滋的。

通过这次实习我学到了很多在学校学不道的东西,这次实习让我懂得人生不都是一帆风顺的,只要勇敢的面对人生的每个驿站。回想在这里的工作情况有酸甜苦辣不尽如意更重要的是心态,发现这个不足之处以后要改正应该还算及时把,在接下来的日子里我会朝这个方向努力。

感谢北京易尚诺林大酒店给我这次机会,感谢领班对我的教导和教会让我从中受益。

为期一周的实训课结束了,这一周我们学到了很多东西,都是以前理论学习体会不到的。我们在以前的课堂学习让我们心里有了理论基础,实践起来也有所因循。以前对餐饮和客房方面的操作不以为然,觉得很容易,真正操作起来也不那么容易,总结起来就是:实践出真知!其实我们对这次胡实训课也是充满期待和好奇的,在着短短一周的时间我们体会到很多,过程也充满乐趣,真可谓是娱教于乐。下面是我对这一周的总结。

周一上午我们老师集中上课交待我们这一周的任务安排,交给我们理论的操作步骤和我们该注意的一些安全事项,给我们分成小组进行,这保证了接下来的活动次序,我们进行得很有次序,保证每一步都按计划进行。下午我们来到了餐饮实训实验室,老师教我们使用托盘,分别对男生女生进行不同重量的要求,让我们亲自体验了托盘的使用,规范胡使用托盘为下面使用餐具保证安全的基础。练习完托盘教我们折口布折花,分别教我们大家5种植物和5种动物的折法,同学们都学得很认真,也很感兴趣。折这个花也很要心思,培养我们心灵手巧,做事要细致认真。还好,我也能够把这十种折法学会了,并且在课后上网查询多学习了几种折法。真可谓是学海无涯,每个方面要学习的地方都很多,这个可以说是活到老学到老。

周二早上我们继续来到餐饮实验室,这次我们开始操作摆台,老师示范摆桌的次序,看上去很简单,但是真正操作起来才体会到其中的奥秘,里面胡学问也不少,需要细致耐心的进行,这也很需要多加练习,这次摆台是分小组进行,每一个人都亲自练习了一遍,下午也是给我们自由练习,我多练了几次,也摸清了其中的规律,在摆桌这一项我完成得还可以,很高兴。

周三早上我们开始学习饭店客房铺床,这个项目我们是去到时三星级宾馆莲城宾馆学习,由那里专业的领班经理亲自教导,我们第一次铺床单都达不到一次定位,这个确实为难到了我们,是了几次都没有找到感觉。但那里的经理对我们很耐心,经下午的练习我们也完成了要求,虽然一身的汗,还是很高兴,终于学会了专业的铺床。

周四让我们自由练习,我们以宿舍为单位进行分别练习,相互测试,总算掌握了这次实训的任务。

周五是验收成果的测试,我们进行了铺床测试,要求在四分钟完成铺床单、套被子枕头,我们也都按要求完成了。

经过这次实训,我们都喜欢上了这门课程,学到了很实在的知识,在日常生活中也密切使用到。很是受益匪浅,也为我们接下来的实习做了好铺垫。

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇六

随着虚拟技术的飞速发展,虚拟仿真实训在许多领域得到了广泛应用,并逐渐成为教育和培训的新方式。在餐饮行业,虚拟仿真实训同样发挥着巨大的作用。作为一名餐饮专业学生,我有幸参与了一次餐饮虚拟仿真实训,这次实训让我受益匪浅。以下是我对于餐饮虚拟仿真实训的心得体会。

首先,餐饮虚拟仿真实训让学习变得更加生动有趣。在传统的课堂教学中,我们往往只能通过书本和讲解来获得知识。而通过虚拟仿真实训,我们可以身临其境地体验到真实的餐饮实际操作。在虚拟仿真实训中,我们可以自由地选择各种材料进行烹饪,通过拖拽和点击操作,将材料放入适当的位置并进行加工。这种亲身参与的学习方式,让我们更加主动地去了解和掌握菜品的制作过程,有效提高了学习的兴趣和积极性。

其次,餐饮虚拟仿真实训提供了更加精确的学习评估。在传统的实训过程中,师傅会根据我们的操作技能和成果给出评价,但这种评价可能会受到主观因素的影响,无法准确反映我们的真实水平。而在虚拟仿真实训中,一切操作都会被系统记录下来,系统会根据我们的操作准确度和时间来给出评分,从而实现了全面、客观的评估。这种评估能够帮助我们更好地了解自己的不足之处,并针对性地进行弥补和提高,从而更好地适应餐饮行业的发展要求。

第三,餐饮虚拟仿真实训提供了更多的实践机会。在实际的餐饮工作中,由于种种原因,我们很难接触到某些特殊的菜品和工艺。而在虚拟仿真实训中,我们可以选择各种菜谱进行实操练习,无论是简单的煮面还是复杂的刀工,我们都可以通过虚拟实训进行实践。虚拟仿真实训提供了一个安全、无压力的环境,使我们能够不断地反复练习,熟练掌握各种菜品的制作技巧,为今后的工作做好充分的准备。

第四,餐饮虚拟仿真实训培养了我们的团队合作意识。在餐饮行业,团队合作至关重要。而在虚拟仿真实训中,我们可以和其他同学一起组成团队,共同制作一道菜品。每位成员都有自己的任务和责任,需要互相配合和协调,才能做出一个完美的菜品。通过虚拟仿真实训,我们意识到团队合作的重要性,并学会了如何与他人合作,如何在紧张的工作环境中保持冷静和沟通,这对我们今后的职业发展将大有裨益。

最后,餐饮虚拟仿真实训提供了更广阔的就业前景。随着经济的发展和人们对餐饮消费需求的提升,餐饮行业的就业前景越来越广阔。而通过餐饮虚拟仿真实训的学习,我们可以熟悉各种菜品的制作和工艺,掌握做菜的技巧和流程,提升自己的实践能力,增加就业竞争力。在求职过程中,我们可以通过展示自己在虚拟仿真实训中的成果和经验,向雇主展示自己的能力和潜力,从而获得更好的就业机会。

总而言之,餐饮虚拟仿真实训让我们在学习餐饮知识和技能的过程中更加生动有趣、具有针对性和实践性,同时培养了我们的团队合作意识和就业竞争力。在未来的发展中,虚拟仿真实训将为我们的职业生涯奠定坚实的基础,并为我们带来更广阔的发展机遇。我们应积极参与餐饮虚拟仿真实训,不断提升自己的能力和水平,以适应餐饮行业的不断变化和发展。

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇七

为期两周的餐饮实训结束了,这次实训的最终目的是为了餐饮证的考试,但是重要的是我吗学习的过程,而非结果。两周以来我深深的感觉到了自己需要学习的还有很多,同时在这两周里也学习到了很多。

由于在这两周里天气变化不定,我自己没有及时添加衣物导致了重感冒,连续几天在医务室挂水,请假多次,拉下了好多课程,但是在老师与同学们帮助之下,我仍然赶上了老师的学习进度。在此对帮助过我的老师和同学们表示歉意和深深的感谢。我不仅在课堂上学习了老师教我的东西更是在课后深入了解了餐饮业的服务规则。

我在这里说一下我的收获,要取得餐饮证需要取得餐饮管理与实务、餐饮市场营销,现代厨房管理、食品卫生与安全四门考试合格证书才能够合格的取得餐饮证书。由于缺课较多,我的第一次完整的摆台就是在考核的情况下进行的,之前每次都是强忍着不舒服看着别人在做。考核之前我最担心的就是时间问题,其余的并不担心,因为相信自己,而且在自己大学的生活中也有做过高档餐厅服务员的经历,所以这些对我来说并不是那么难。我觉得态度决定一切,有的人认为我们大学生考这个证书没有用,他们觉得我们大学毕业了不该只是做个服务员的工作。可是我们都是平等的,我在兼职的时候和那些领导所做的事情都是一样的,他们在服务行业做了很久了,职位都是领班、主任级别了,仍然跟我这个兼职服务员做的工作一样,只是他们担当的又更多一些。如果不放低姿态去做所有事情,不亲自了解整个工作的流程,只能纸上谈兵,又怎么领导下属。

老师给你打分高低的地方,因为最后的桌面大多数人都是合格的,不过是时长短与你个人的`礼仪问题。再就是1cm、1.5cm、3cm、一拳的几个距离问题,一个从未接触过的人或者对数字不敏感的人自然会是头晕眼花,对我来说这也不是什么难事,对于桌面摆的东西很熟悉这是我的一大优势,于是我很轻松的就过关了。

老师从我们每个人考核开始都仔细的看着,给我们记录时间,指出我们的不足,并提出宝贵的意见,以便我们可以做得更好。

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇八

餐饮是我们日常生活中不可或缺的一部分,而校内餐饮实训则为我们提供了一个更好的学习与实践的机会。经过一段时间的实训,我深切体会到了其中的价值和意义。在校内餐饮实训中,我不仅学到了专业知识和技能,还锻炼了自己的团队合作能力和思考问题的能力。以下是我对校内餐饮实训的心得体会总结。

首先,校内餐饮实训带给我了专业知识和技能方面的提升。在实训中,老师们不仅教授我们关于餐饮行业的基本知识,还带领我们学习了各种烹饪技巧和操作规范。我学到了很多关于食材的认识和配餐的技巧,如何根据客人的需求来优化菜单,提高食品的质量和口感。同时,通过实际操作,我也熟悉了厨房中各种器具的使用方法,并学会了如何正确使用和保养这些设备。这些专业知识和技能的掌握对我以后的职业发展非常有帮助。

其次,校内餐饮实训还锻炼了我的团队合作能力。在餐饮行业中,团队合作是非常重要的,每个人都要有明确的分工和责任,并且要和其他成员密切配合才能够顺利完成任务。在实训中,我们被分成小组进行烹饪和服务工作,每个人都有机会承担不同的职责,例如厨师、服务员、收银员等等。通过与团队成员的交流和合作,我学会了如何更好地分工协作,有效地沟通和解决问题。这些经验对我以后在职场上与同事和团队成员的合作非常有帮助。

此外,在校内餐饮实训中我发展了自己的思考问题的能力。在烹饪和服务的过程中,总会遇到各种各样的问题和挑战,例如菜品不符合预期,客人的抱怨等等。面对这些问题,我学会了先冷静下来,仔细分析问题的原因,并找到解决问题的办法。通过这样的思考和实践,我逐渐从一个问题的解决者成长为问题的思考者,能够更加迅速地找到问题的所在和解决方法。这样的思考能力对我以后的工作和生活都有着重要的意义。

最后,校内餐饮实训还培养了我对餐饮行业的热爱和责任感。通过实际的操作和与顾客的互动,我深切体会到了餐饮行业的辛苦和喜悦。每天为他人提供美味的食物,能够看到他们的满意表情和赞美之词,是一种非常有成就感的体验。同时,我也明白了餐饮行业的要求和责任,良好的卫生习惯、高效的工作态度和良好的服务品质都是必不可少的。只有做到这些,才能够在餐饮行业中获得更多的发展机会和成功。

总而言之,校内餐饮实训是一次宝贵的学习和成长机会。通过实践,我不仅学到了专业知识和技能,锻炼了团队合作能力和思考问题的能力,还培养了对餐饮行业的热爱和责任感。这些经历和体会将对我未来的发展产生着积极的影响。我相信,通过不断的学习和实践,在餐饮行业中一定能够取得更好的成就。

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇九

近年来,餐饮行业呈现蓬勃发展的态势。为了培养和选拔更多优秀的餐饮人才,许多学校纷纷在校内餐饮实训课程方面下足功夫。在我校的校内餐饮实训课程中,我有幸参与其中,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。以下将就此进行一个总结和分享。

首先,校内餐饮实训课程为我们提供了一个实际操作和实践的机会。在实训课程中,我们不仅学到了关于餐饮管理的理论知识,更能够亲自动手,从准备食材到制作菜品,亲自体验整个餐饮过程。通过实践操作,我们不仅更加深入地理解了理论知识,还能够发现其中的问题和不足之处。这样的实践能够使我们对餐饮行业的要求有更加清晰的认识,也培养了我们的动手能力和实际操作能力。

其次,校内餐饮实训课程培养了我们的团队合作意识和沟通能力。在实训过程中,我们需要与组员合作完成一些任务,如分工合作制作菜品、分配营业柜台等。通过与他人的合作,我们学会了互相帮助和支持,在实际操作中形成了默契,使整个餐饮过程更加流畅和高效。同时,实训课程还为我们提供了与其他同学交流和协商的机会,增强了我们的沟通能力和人际交往能力。这对于我们进入职场后的实际工作也是非常有帮助的。

第三,校内餐饮实训课程锻炼了我们的时间管理和组织能力。在餐饮行业中,时间就是效益。精细的时间管理对于餐饮业务的顺利进行非常重要。在实训课程中,我们需要根据菜品的制作时间、顾客用餐时间等因素,合理安排与协调工作进度。通过这样的实践,我们培养了对时间的敏锐感知和高效处理能力。同时,实训课程还让我们学会了合理安排和利用资源,培养了我们的组织能力。

此外,校内餐饮实训课程加深了我们对餐饮行业的了解和认识。通过亲身参与餐饮实践,我们切身体会到了餐饮从业者所需要具备的素质和技能。我们对于餐饮服务的重要性和餐饮行业的发展前景也有了更加深刻的认识。这不仅增强了我们对餐饮行业的兴趣和热情,更为我们的未来发展指明了方向。通过参与实训课程,我们不仅能够明确自己的职业规划,更能够进一步拓宽自己的就业渠道。

综上所述,校内餐饮实训课程给我带来了诸多收获和体会。通过实际操作和实践,我不仅获得了关于餐饮管理的实际经验,更培养了团队合作和沟通能力。同时,实训课程还锻炼了我对时间的管理能力和组织能力。对于未来的职业发展,参与校内餐饮实训课程也给我带来了更加明确的方向和机会。相信在今后的道路上,这些宝贵的经验和体会将会成为我的财富,为我在餐饮行业取得更好的发展做出贡献。

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇十

近年来,随着人们对于餐饮行业的要求不断提高,各类餐饮企业纷纷开展虚拟仿真实训,以提高员工的烹饪技能和服务水平。在我参加餐饮虚拟仿真实训的过程中,我深刻体会到了这种培训方式的优势和必要性。通过虚拟仿真实训,我不仅学习到了更多的专业知识和技能,还加深了对餐饮行业的理解和认识。在这篇文章中,我将分享我在餐饮虚拟仿真实训中的心得体会,以便与大家交流和学习。

首先,餐饮虚拟仿真实训为我提供了良好的学习平台。通过这种培训方式,在虚拟环境中我能够随时随地地进行学习,不受时间和地点的限制。与传统的实地实训相比,餐饮虚拟仿真实训更加灵活和便捷。我可以在自己的手机或电脑上模拟各种餐厅场景,进行各种操作和学习,如点单、烹饪、服务等。这极大地方便了学习者,节约了时间和精力,同时也降低了学习成本。

其次,在餐饮虚拟仿真实训中,我能够更好地理解和掌握专业知识和技能。虚拟环境中的场景仿真程度高,与实际情况基本一致。通过虚拟实训,我能够学习到更多的菜谱和烹饪技巧,并能够逐步提高自己的操作技能。例如,我可以模拟烹饪过程中的各种操作步骤,如切菜、炒菜等,从中学习到正确的姿势和技巧。在虚拟环境中,我还能够模拟各种特殊情况和客户需求,提高应急处理能力和服务水平。通过不断地虚拟实训,我能够在保证质量的前提下快速提升自己的技能水平。

除此之外,餐饮虚拟仿真实训还培养了我的团队合作能力和服务意识。在虚拟环境中,我经常与其他学员一起进行模拟餐饮服务,在模拟过程中,我需要与其它学员进行紧密配合,合理分工,并做好时间和任务的管理。通过这种合作,我体会到了团队合作的重要性,也学习到了如何与他人合作,和谐共事。在虚拟环境中,我还可以模拟各种客户和情景,学习到如何处理各类客户需求,并能够提供更加专业的服务。这极大地提升了我的服务意识和客户满意度。

最后,餐饮虚拟仿真实训还培养了我的问题解决能力和创新思维。在虚拟环境中,我可能会遇到各种问题和挑战,如食材不足、突发情况等。通过面对这些问题和挑战,并找到合理的解决方案,我能够提升自己的问题解决能力和创新思维。在虚拟环境中,我还能够模拟各种菜品的创新和改良,尝试不同的口味和风格,为顾客提供更多的选择和惊喜。这极大地激发了我的创造力和创新能力,使我在餐饮行业中具备竞争力。

总之,餐饮虚拟仿真实训是一种高效、便捷且有效的培训方式。通过这种形式的培训,我在学习菜谱和烹饪技巧的同时,还提高了团队合作能力和服务意识。如此一来,我能够更好地适应和满足顾客需求,提高自己在餐饮行业中的竞争力。餐饮虚拟仿真实训是探索实践餐饮行业未来发展的重要路径,相信在不久的将来,这种培训方式将会得到更广泛的推广和应用,为餐饮行业注入新的活力和活力。

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇十一

校内餐饮实训是现代教育中一个不可或缺的环节,它关系到餐饮行业的发展和实践性教学的质量。在实训中,我深刻体会到了从学习到实践的过渡与转化,从而对自己的职业发展和成长有了更深层次的理解与认识。在这篇文章中,我将通过详细的实践和体验,分享自己在校内餐饮实训中的心得与体会。

第二段:实践与体验。

在实训的过程中,我深入理解到了餐饮行业的本质——服务。一个好的服务质量,无疑是餐饮企业吸引顾客的最大利器。因此,在实践的过程中,我不仅要做好菜品的味道,还要注重服务环节。我相信,良好的服务不仅可以提高顾客的满意度,还可以让顾客留下更深刻的好感和印象,从而促进餐饮业的长期稳定发展。

第三段:珍惜学习机会。

在实训中,我发现了进一步了解餐饮行业的好机会,并且知道如何利用各种资料和信息,来拓宽自己的视野和知识面。在这个过程中,我深切体会到自己作为一个学子的责任。珍惜机会、努力学习是每个学生的义务,通过努力学习和多方位考察,可以让我们更好地认识餐饮行业并开创自己的天地。

第四段:相互合作和反思。

实训过程中,我感受到了同组之间的紧密配合和交流,心理上大大增强了自己的合作意识和学习热情。学习与实践之间,相互反思也是很重要的一环。对自己的工作做到积极反思,发现自己不足的地方并加以改正,减小实践中出现的错误和难过,对于提高个人的专业素质和能力具有至关重要的作用。

第五段:收获总结。

总的来说,校内餐饮实训对我的成长与发展带来了重要的影响。从中我了解了餐饮行业的本质,学会了与他人配合,提高了学习和工作的质量。在实践的过程中,我还懂得了用心去服务顾客,积极反思,珍惜学习机会等方方面面的知识和经验。这些收获及心得,是我对实践的深刻体会与认识。它们将继续指导我在学习和工作中的实践,为自己的未来带来更多的发展机遇。

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇十二

在大学生活中,餐饮服务实训课是非常实用的一门课程。在课程中,我们不仅学习了一些基本的餐饮服务知识,而且还有机会体验实战,亲身掌握餐饮服务的技巧和方法。在这个过程中,我深刻地感受到了餐饮服务对于一家餐厅的重要性,也让我深感自己在实践中的不足之处。

第二段:实践内容。

在餐饮服务实训课中,我们以小组的形式实操一家餐厅,全面了解了餐厅的运营环境。在模拟的服务环节中,我们学习了餐厅营销的方法、顾客服务的技巧以及团队合作的重要性。通过模拟实战,我们得以完成各种服务任务,并了解到顾客要求最重要的是的是用心、用情,不断满足顾客的需求,才能赢得他们的满意和信赖。

第三段:实践收获。

通过餐饮服务实训课程,我收获了很多的宝贵经验。经过模拟的实战操作,我们深入了解了一个餐厅的运营方式、制定顾客服务计划的重要性以及如何让顾客满意的技巧,这些知识都是很实用和有意义的,对于日后的餐厅经营会有很大的帮助。此外,还培养了我们的团队协作能力,让我们在合作中深刻地体会到了互相信任的重要性和团队力量的巨大作用。

第四段:不足反思。

在餐饮服务实训课程中,我也发现了自己的不足之处,如服务态度不够热情,服务流程不够灵活、顾客沟通不够到位等等。这些经验教训让我深刻认识到了自己的不足之处,也给我提供了改善和提高的方向。只有在不断的追求和改进中,才能不断提高自己的服务能力和提高顾客满意度。

第五段:总结。

总之,餐饮服务实训课程是一门非常实用的课程,它结合了理论和实践,让我们深入了解了餐厅的运作模式、顾客需求和团队协作技巧。通过课程的实践操作,我们掌握了一些有益的技能,更是意识到顾客体验对于一个餐厅的重要性,希望将来成为一个更好的餐饮服务业者。

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇十三

近日,我有幸参观了学校的餐饮实训室。这个经历给了我很大的启发,对餐饮行业有了更深入的了解。下面我将分享一下我的参观心得体会。

首先,当我进入实训室时,被整洁、井然有序的环境所震撼。各种尖锐的刀具整齐地摆放在墙上的挂架上,各式各样的炊具在锅橱里排列得井井有条。我注意到,每个厨师都严谨地穿着洁白的厨师服,头戴帽子,双手戴上手套。这种规范的形象让我明白,在餐饮行业中,工作环境和个人形象的重要性。只有通过一流的设备和严格的标准,才能提供高质量的餐饮服务。

其次,我观察到实训室里各个岗位的学习内容和操作流程。由于时间有限,我只能对一些基本的烹饪技巧和流程进行观察。厨师们在炉灶旁熟练地翻炒着各种菜肴,服务员们则在培训模拟的餐桌前演练着上菜和接待客人的礼仪。通过观察,我深刻地意识到在餐饮行业中,每个环节都是至关重要的。只有每个环节都做到精益求精,才能提供顾客满意的服务。

此外,我也在实训室里学到了一些关于食品安全和卫生的知识。在厨房中,我看到厨师们争分夺秒地洗手、消毒工具和工作台,他们知道卫生对食品品质的重要性。当我问到关于食材新鲜度和储存的问题时,一位厨师向我解释了食品安全的基本原则。他说,对于食物来说,新鲜度和储存是不可忽视的因素。只有保证食材的新鲜和适当的贮存,才能确保食品的安全和口感。

最后,我还参观了实训室的餐厅区域。餐厅的布局和装修使人感到温馨而舒适,环境格外的环保。我坐在餐桌上,享受了一次体验式的用餐,品尝到了经过学生们精心准备的美食。在那里,我亲身体验到了高质量的服务和美味佳肴所带来的愉悦与满足。这让我更加明确了餐饮行业的使命,那就是为顾客提供美好的用餐体验。

总的来说,参观学校的餐饮实训室是一次意义深远的经历。通过这次参观,我对餐饮行业有了更深入的了解,并意识到餐饮服务的复杂性和高标准的要求。我明白了在餐饮行业中,每个岗位都有自己的重要性,只有每个环节都做到精益求精,才能提供顾客满意的服务。我也明白了食品安全和卫生对餐饮业的重要性,只有确保食材的新鲜和适当的贮存,才能提供安全和美味的食品。这次参观使我对将来从事餐饮行业充满了期待和动力,我希望能够通过自己的努力,为顾客提供更好的用餐体验。

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇十四

2016年4月23日在我的人生中是一个转折点吧,就在这一天我和许多的同学一起踏上了去深圳实习的路,这对于没有出过远门的我是一次莫大的考验也是一次蜕变。面对这陌生的城市还没来得及惶恐和茫然时,便已经感觉到了公司领导对我们的关心。

刚上来第一天,从车上下来的时候是凌晨,天还是灰蒙蒙的一片,接着我们被公司的管理人员带到了宿舍,进去后刚坐下,就听见有敲门声,一开门葛经理走了进来,一开口就是一句句关心的话语,一听蛮感动的,原来在这陌生的城市还有人在关心着我们,葛经理说:“等下带你们去公司看一下熟悉熟悉环境,”这一看回来时天已经黑了,等第二天去时便是开始紧锣密鼓的培训,在培训的时候很累有很多同学都想走了,可是最后还是咬咬牙忍了下来,经过一星期的培训后就迎来了,严格的考试,先是笔试,再接着实操,终于在下午6点左右考完了,大家都松了一口气,想着终于解放了,可是后面等待我们的却是分离,4月28日是大家分开的日子,天也下着小雨灰蒙蒙的,仿佛天也在哭泣,大家各自坐上了开往自己上班属店的汽车。

自己做的好与不好上级领导都会看得到的,而不是由别人说得,如果连这些都承受不住还算得上锻炼吗?没有压力那来的动力啊?工作半年多了,在这半年里我尝遍了酸甜苦辣,才发现工作的辛苦与艰难,才体会到了父母的艰难工作的不易,赚钱的难处工作中的一些点滴,总有一些获得和过失,让人久久回味,现在又从服务部调到了咨客部,又有新的技能知识要学习,例如接听电话,接听电话就是每天要接来自各地方得订房电话,接听是语气要由礼貌,不能像接听私人电话一样的随意,要谨慎的记好客人问得问题,还要回答,这些都是需要技巧的,我还在学习中,还有就是待客技巧,熟悉签单客户,计算客流量。。。。。。等,我相信只要努力学习不管到什么部门都可以把工作做好的,现在可是身兼二职啊!

工作又比以前更多了,因为新的部门又有好多的东西要学,又要从头开始,可是人生不就是要一直学习下去的吗?多学一点也对自己有好处啊!我相信任何的东西只要你肯学就没有学不成的,因为世上无难事,只怕有心人嘛!

这一切都是“西湖春天”给我提供的平台,我很感谢“商业学校”给了我这个就业的机会,更要感谢“西湖春天”这个可以让我们既有所需又有所学的大舞台翩翩起舞,我相信再不久的将来我一定会更上一层楼。

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇十五

在餐饮服务行业中,实践是至关重要的。因此,在大学教育中融入餐饮服务实训课程,对学生具有不可估量的价值。本文将分享我在餐饮服务实训课程中收获的心得体会。

第二段:课堂学习。

在餐饮服务实训课程中,我们学习了许多有关餐饮行业的知识。老师为我们讲解了如何点单、如何为客人服务、如何应对客人的抱怨和问题等。我们还学习了如何处理食品安全和卫生问题,如何进行菜品搭配,以及如何制定营销策略。这些知识让我深入了解了餐饮服务行业的细节,让我更加熟练地掌握了实践技能。

第三段:实习经验。

在本次实训中,我们有机会去实习。实习让我们感受到了餐饮服务行业的真实运作环境。在实习中,我们亲身体验了在厨房里快速工作、为客人提供服务、接收客人的反馈和表扬等细节,并且真正体验了如何处理突发状况。这些实践经验让我更加自信和熟练地处理各种餐饮服务任务。

第四段:团队合作。

在餐饮服务行业中,团队合作是非常重要的。在实训中,我们需要与同学们一起制作菜品,并在厨房工作时密切地协作。在这个过程中,我们不仅学会了如何以团队为单位工作,还学会了如何通过团队合作来解决突发问题。学习如何与他人协作是至关重要的社交技能,这将助于在未来的餐饮工作中建立更强大的关系网络。

第五段:总结。

与其他课程相比,餐饮服务实训课给我留下了深刻的印象。它不仅教会我们关于餐饮服务行业的基本知识和技能,还让我们通过实习和团队合作获得实践经验。这些经验非常珍贵,能够让我们更好地适应餐饮服务行业的挑战。在未来的职业生涯中,我将始终牢记这些宝贵的课程和经验。

餐饮实训的总结与心得(热门16篇)篇十六

为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在浩海酒店餐饮部实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。之前在美林谷培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来.对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系.

餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。

对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。

半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在浩海酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢浩海酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望浩海国际酒店能够越来越好,也祝愿美林谷的明天会更好。

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