优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）

在个人总结中，我们可以回顾自己在过去一段时间内所达到的目标，看看自己是否达到了预期的效果。小编为大家收集了一些个人总结范文，希望可以给大家提供一些写作指导和参考。

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇一

很荣幸能有机会加入__集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充满朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明_临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务知识及经验的积累都需要自身不断的努力和学习。

在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：

首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触__这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!

第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。

第五，协助领导及同事做好两届__展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议：

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件，申请一个skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇二

在本科专业教育中，实习是一个重要的实践性教学环节，是理论联系实际，巩固所学知识、培养实际工作能力和专业技能，提高创新意识的重要步骤。实习能让学生深入到实践中，了解当前社会对英语人才的要求和需要，检查和锻炼学生实际运用英语的能力。使我们熟悉实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

二、实习概括。

20--年7月5日至20--年8月2日，我在---公司业务三部实习，学习了业务助理这一岗位的知识。

----公司是一家专业生产运动护具和手套及包包等运动产品的厂商。我所在的业务三部主要负责---品牌的运动器材的设计研发，销售等。

三、实习内容。

经过一整晚的颠簸，我们来到了---公司，安顿好后，负责人带我们去吃早餐。食堂的早餐让人有点难下咽，开始怀念学校的食堂。上班时间早上8点到11点40，下午1点半到5点50.因为公司离宿舍有点远，下班后匆匆忙忙赶去食堂狼吞虎咽地吃完饭，然后赶回宿舍躺个半小时，起床继续赶去上班。在学校都过得蛮悠闲的，现在面对这个快节奏的生活，一开始很不适应，赶来赶去的，有点身心疲惫的感觉。一周下来也慢慢地适应了。

开始的两天是入职前的基本培训，主要内容是了解公司的一些基本情况。了解公司的几个部门职务，以及参观各个部门、厂房和生产流水线，并进行消防安全的培训。在这过程中我了解到了公司的各项业务流程及各项规章制度。熟悉了公司的工作安排、人员分配、经营业务范围。

培训完后，我和另外三个同学被分进了业务三部。这是个新成立的部门，主要负责---品牌的运动产品。很幸运的是，在接下来的三天时间里我门部门正要与来自不同国家的客户开一年两次的presalemeeting。开这个会议的目的是针对已经设计好的下一季新产品与客户进行沟通，提出修改意见，并预定产品。我们几个实习生很荣幸你能平旁听会议，还有协助他们把产品展示给客户。

接下来的两周时间，我们主要任务是完成订单的出库工作。首先是看客户给的标签与订单上的产品是否对应，是否够数。第二是在仓库里找出订单上的产品，数对数量，然后一个个贴上标签。接着装箱，封箱。第三是根据每箱的产品给它们写唛头并贴在箱子的两旁，然后把每箱产品整齐地叠放在站板上。第四是根据唛头制作packinglist和commercialinvoice。出库工作完成后，这个订单的工作就转到了业务二部。由他们负责报关，租船订舱等事宜。有了第一次的经验和教训，就大大地减少了我们出货给越南的工作的错误。工作效率有了很明显的提高。以前在学校也有学过packinglist和commercialinvoice，但只是知道这个名词，知道它们是用来做什么的，却不懂得如何制作。这让我体会到实践出真知。学过的知识要在实际中懂得运用才是硬道理。这就是前两周的工作内容。虽然很辛苦，但是真真正正学到了并懂得运用的知识。学到了出库的一道sop(standardoperationprocedure)。我们学会了这标准作业程式，就能根由效率地完成接下来出货给越南的工作。

第四周，我们整理了仓库，处理客户新增加的订单，然后开实习总结大会。整理完货物，处理完客户新增的订单，实习的工作结算是结束了。经过四周的实习，锻炼了自己的动手能力，了解生产企业的仓库情况。虽说我们不是学仓库管理的，进来实习的内容的也不是仓库管理。但我真真实实地体验到了仓库的工作环境。在学到了外贸知识的同时也认识到了仓管员的特点及作用。在开实习总结大会的过程中，听到了许多同学的发言。从她们的总结中，我得以了解到其它岗位的特点及作用，丰富了自己的见识，让自己在今后的求职过程中能够更明确自己的方向。在这次的实习中，深刻体会到作为一个员工该拥有的素质。无论做什么工作都要以良好的心态面对。职场与学校有很大的不同。在未来的日子里，要做好进入职场的心理准备，以及进入职场所该掌握的工作能力。

四、实习总结。

(一)要守时。进入公司工作，自然要上班办公，这是比较程序化和正式化的。要准时上下班，穿戴整齐。不像在学校，迟到并不严重。在公司就必须准时甚至要提前点上班，因为这些都关乎你的评价、工资和升职。

(二)无论做什么工作都要用良好的心态面对。在简单的事，也要用百分百的心态对待。拥有良好的工作态度就是做好工作的大前提。

(三)要学以致用。唛头、packinglist和commercialinvoice在国际贸易与实务课时有学过，但是没有实际去操作，导致我们一开始做唛头时，出了很多错误，做了很多无用功。懂得运用的知识才是真正掌握了的。

(四)在业务三部旁听presalemeeting体会最深的是:这次会议由来自新加坡、香港、越南、韩国的客户，他们说的英语口音都很不一样。专业术语也很多，所以一开始我们几乎停不懂。新加坡的客户还能很流利地用中文、广东话和其他客户交流。这让我深刻地知道自己在英语方面还有很大的不足。作为一个英语专业的学生不但要口语好，还要能听得懂来自不同国家的人说的英语。并能就自己以后所从事的行业，进行专业英语的学习。要能在某个领域发挥出作为一个英语专业学生的优势。

四周的实习就这样过去了，我很庆幸能有这么一个实习的几乎，让我对外贸业务有了初步的了解，有机会接触到了来自各国的客户，这对我以后找工作是一个很好的平台。虽然有点辛苦，但学到很多东西。同事们对我的帮助很大，告诉我做人做事特别是在职场的很多道理，分享了他们宝贵的人生经验。

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇三

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇四

年龄：26岁。

国籍：中国。

目前所在地：广州。

民族：汉族。

户口所在地：湖南。

身材：176cm73kg。

婚姻状况：未婚。

求职意向。

人才类型：普通求职。

应聘职位：贸易类：外贸业务、销售经理/主管：大区经理、经营/管理类：经理助理。

工作年限：3职称：中级。

求职类型：全职。

可到职日期：随时

月薪要求：3500--5000。

希望工作地区：广州深圳东莞。

公司名称：永真国际有限公司起止年月：-11～-07。

公司性质：外商独资。

所属行业：鞋业/皮具/玩具。

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇五

2019年即将画上圆满的句号，这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士，在机遇与挑战共存的竞争时代，我开始了自己的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴，颇有感触，现将工作以来的感受和工作体会总结如下。

我是今年6月份毕业的，刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫，不知道要做什么工作，也没有给自己找到一个明确的定位。我知道自己不是那种安贫乐道的，我要给自己顶下目标，并且努力奋斗。因为在毕业之前，我也做过两份工作，一份是导购，一份是商务接待，由于各种原因没能继续坚持做下去。

直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭，在公司领导和同事的帮助下，我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在这里我要感谢我的领导和同事们对我的点滴帮助。

初入外贸销售这个行业，我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识，缺乏实际经验，对于阿里巴巴国际推广平台的操作一点也不清楚。首先第一件事，我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多，初来乍到，怀揣着梦想的激情全心的投入学习中。公司的产品目录，各项产品的特点、用途、市场情况......方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后，我开始接触阿里巴巴后台管理，注册了一个制作员的子账号，负责产品的发布。msn、skype、trademanager，email等国际交流工具随之而来成为我每天必备的工作。此外我还自己创建了一个属于自己的阿里巴巴免费网站，在里面练习产品的发布，产品的推广，产品排名、关键词搜索和应用，速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮助下，我渐渐掌握了发布产品信息，争取排名的技巧，慢慢开始了产品推广工作。

在逐渐接触国际贸易的过程中，我通过阿里巴巴平台免费版，收到了很多客户的订单(阿里巴巴的平台),可惜都是批量小的一些样品单，最终因为因现实支付方式不能通过而告终。在10月伊始，经过半个月的产品熟悉，询盘回复，终于有位瑞典客户接收我们的付款方式，转账成功。第一笔外贸订单成了，虽然只是一个小订单，缺从中学会了很多。接收款项后，随后跟单，让生产安排生产并联系国际货运快递。

在国际快递方面第一次接触了dhl/ups/fedex,其间还是出现一点小插曲，联系货运后，货物到香港了，快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单，dhl运费算得过于精确，导致货物退回来，重新找了一个货运公司，改走fedex。这样耽误了几天的货期。不过经过这次的教训，明白了算运费的时候要按最大值计算，宁愿多收一点，联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。

10月中旬，公司参与了广州第七届国际采购博览会，展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少，参与竞争的不是很多，这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传，发名片，发资料，尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。与外国客户交流又成了一门技巧，要吸引有意向的客户，要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品，归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中，也学到了如何向客户介绍我们的产品，如何讲解剖析产品优势。一个展会办下来，临时出售了小批量产品，收到了很多外国客户的名片，也发了一些自己的名片，希望将来可以联系一些有意向的客户。

把展会上的名片整理，分析，回忆一遍，把有意向的，一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前，产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂，产品价格就有一定的优势。凭这个优势，价格是没有很大的问题。其次就是价格得详细程度，其间涉及moq，fob等各方面，这就是考验产品熟悉程度了，报价单的一目了然也很重要。要明确自己的产品报价与市场行情差价，及如何以达到报价的正确性，让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。

所以小小的一份报价表，看似简单，实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明你的诚实性不够，你根本不懂这一行，自然而然客人不会对你再理会。但是呢，一连几百份邮件发出去，没有几个人回应，石沉大海，让人觉得心灰意冷的。但是，不能放弃，就得自身找找原因了。可能价格没有设置好，图片不够吸引眼球，产品信息没有详细......等一大堆的问题，一个一个分析，解决。

14月份开始接触阿里巴巴会员版的业务子账号，发布产品信息，提高产品曝光率，进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。首先，每一个产品的标题不能雷同，图片必须清晰。其次，最重要的是关键词要选好，而且要选关键词排名靠前的，这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置可以三个雷同，可以5种以上产品竞争一个关键词，尽量想办法提高曝光率。最后就是产品信息的匹配了，有头有尾必不可少，不能牛头马嘴，也不能张冠李戴。不同的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息，询盘也相应上升了，在线咨询的客户也多了起来。

买家总会货比三家，一个询盘他会发给很多的供应商，因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能提供厂家直销价，和产品质量的监督。因而定价要定的合理，才能赢取更多的客户。

但，在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多展会客户资源，主要是因为自己不会跟进客户，不知道怎么样来跟进，在这点我以后会好好学习，耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有客户资源，及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。在今后的工作中，争取把握分析、处理好各项工作中，加强同客户的交流、沟通。知己知彼，方能百战不殆。，了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。

前段时间因为报价失误，和客户理解的不一样，导致公司流失了一个客户。客户要的是模组，我就按我们常规的报价，一个模组报给他。等客户寄来样品，要我报价，他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好，还是按一个模组的价格报了出去。其间几天也没有沟通好，相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了，这一点，我觉得自己太大意了。工作时需要细心的，能想到的要尽量想到，不懂的地方一定要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮，这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。

1.“努力不一定成功，放弃一定失败”是篮球运动员姚明曾经说过的一句话，用这句话在时刻提醒、鞭策着自己。在公司的这段时间让我意识到，一名合格的外贸业务员，要从基础做起，筑稳根部，不眼高手低，不心浮气躁，虚心求教，耐心学习。

2.专业的学习，要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语，特别是led行业，要抓住客户的需求，给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。

3.要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作，专心工作，做好与客户的交流和联系，不懂得地方要耐心请教。

4.心态决定一切。

怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来，不放弃，失败乃是成功之母。

辞旧迎新，展望2019年。新的一年已经开始，紧张而又忙碌的工作拉开了进程，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标。本人将更认真工作，刻苦学习业务知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶，坚持下去，好好奋斗!

以后的路还要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不断的努力，那么迎来的就一定是很好的前景，所以我只有自己不断的努力了，因为自己是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做，需要不断的努力。

以上是我的年度个人工作总结，请领导给予指正。

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇六

在新的一年里，我对自己的工作情况计划如下：

首先，学习外贸知识、产品知识。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸知识还有待于加强，需要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。因此，学习是我新年计划中的首要环节和重要任务。我会以一种积极的态度虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，态度决定成败，希望自己的努力会得到大家的肯定。

其次，学习缮制单据。在熟悉整套外贸流程理论知识之余，锻炼自己的实际操作能力。因为此前一年多的工作经验都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自己以前掌握的工作环节并不全面、完整。现在能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不可多得的学习机会。

第三，如有机会接触公司业务，我希望能尽快熟悉自己跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利!

第四，积极开拓新业务，充分利用网络资源为公司寻找目标客户。及时更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，相信长久的付出总会有一定的成效。

第五，协助领导及同事做好两届展会及其它国外展会的前期准备工作。在展会结束后，协助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。

另有几条小小的建议：

一、因经理在业务洽谈方面会经常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装skype软件，申请一个skype帐号，并向客户积极推荐这一网上及时沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节省双方的国际长途电话费用。

二、部门内部多开展一些活动，在活动中增强整个团队的凝聚力。

三、对新人多开设外贸知识及业务知识的内部培训课程。

最后，再次感谢领导对我的信任。相信在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期待自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力量!

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇七

个人相片。

姓名：

性别：

女

民族：

汉族。

1985年10月2日。

证件号码：

婚姻状况：

已婚。

身高：

164cm。

体重：

54kg。

户籍：

四川南充。

现所在地：

广东湛江。

毕业学校：

成都大学。

学历：

本科。

专业名称：

英语（旅游、外贸）。

毕业年份：

工作年限：

二年以上。

职称：

求职意向。

职位性质：

全职。

职位类别：

贸易-外贸/贸易专员/助理。

贸易-助理业务跟单。

职位名称：

工作地区：

湛江市开发区;湛江市霞山区;湛江市麻章区;。

待遇要求：

3000元/月不需要提供住房。

到职时间：

可随时到岗。

技能专长。

语言能力：

英语良;日语一般;普通话标准。

计算机能力：

良好;。

综合技能：

教育培训。

教育经历：

时间。

所在学校。

学历。

9月-202月。

成都大学。

本科。

培训经历：

时间。

培训机构。

证书。

工作经历。

所在公司：

成都圣捷出国有限公司。

时间范围：

年2月-2008年8月。

公司性质：

私营企业。

所属行业：

人才交流、中介。

担任职位：

业务员。

工作描述：

主要负责翻译签证所需资料，

离职原因：

所在公司：

华润雪花啤酒西藏公司。

时间范围：

2008年8月-10月。

公司性质：

国有企业。

所属行业：

快速消费品（食品、饮料、粮油、化妆品、烟酒）。

担任职位：

化验检测员。

工作描述：

负责检测化验生产产品是否合格。

离职原因：

其他信息。

自我评价：

本人性格开朗，待人真诚，有较强的适应能力，协调与沟通能力。对工作也尽职尽责，具有发散性思维和敏锐的.洞察力和创新意识。几年的社会生活让我成熟了许多，也找到了自己前进的方向，愿尽力为贵公司创造最大的价值。

发展方向：

其他要求：

联系方式。

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇八

姓   名：

目前所在：深圳。

年龄：22。

户口所在：湖南。

国籍：中国。

婚姻状况：未婚。

民族：汉族。

身高：168cm。

体重：50kg。

我的特长：

人才类型：

普通求职。

应聘职位：

贸易/进出口专员/助理：

工作年限：

1

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

一个星期。

面议。

希望工作地区：

深圳,深圳,深圳。

公司性质：

民营企业所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业。

担任职位：

工作描述：

在广州天奕服饰从事一年的外贸业务，主要负责开发客户，与客户洽谈订单、签订合同，跟进货物，售后产品跟踪、市场反馈以及开拓新的销售渠道等，熟练掌握网络销售平台，并多次接待客户，与客户面对面洽谈生意，在这一年从事外贸业务工作中积累了大量的实践经验和客户资源。

离职原因：

提升自我，更高挑战。

公司性质：

其它所属行业：其他行业。

担任职位：

工作描述：

在培训班的`一年多的外语老师的经验，很好的锻炼了我的外语水平和耐心。

离职原因：

毕业。

毕业院校：

湖南工业大学师院校区。

最高学历：

大专获得学位:。

毕业日期：

专业一：

商务英语。

专业二：

学校（机构）。

所学专业。

获得证书。

证书编号。

湖南工业大学师院校区。

商务英语。

-

-

外语：

英语优秀。

粤语水平：

较差。

其它外语能力：

国语水平：

精通。

英语达到六级水平，能与人进行流畅的口语交流。

计算机省一级，熟练word,powerpoint，excel等软件。

普通话水平二甲。

本人能够在某些特定的情况、某些特定的场合下做到收放自如。我既有活泼外向的一面，对工作积极、热情、主动、勤奋;具有较强的亲和力，待人有礼，善于与人沟通，团队意识良好，以大局为重;生活作风良好，时间观念强;也有内敛的一面，性格沉稳，处理事情时小心谨慎，同时也能够做到当机立断，具有高度的责任心，应变能力、组织能力与管理能力。

2009年09月——2009年11月湖工大师院校区外贸跟单员培训。

2007年09月——2010年06月湖工大师院校区商务英语。

成绩获校二等奖。

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇九

转眼间又到了新的一年。20，又是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年。面对竞争激烈而又现实的社会，生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。让自己成为一个有真正实力的人!

在此我订立了工作计划，以便自己在新的一年里又更大的进步和成绩。

一：熟悉公司的规章制度和工程管理的开展，熟悉自己工作岗位的业务流程。

二：增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。明确自己的工作职责，遇到问题时要及时的去分析问题，解决问题，服从上级的安排。

三：公司在不断的改革，订立了新的规定，作为公司的一员，必须以身作则，遵守公司的规定。

如何开展工作：

1.以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2.基于目前手头联系的较多的客户，打算先从其着手，了解的途径主要按照上述说明的方向。通过谷歌和百度等网络搜索引擎找到相关网站网址。

3.准确知道其他国家一些大采购商的联系方式后，接下来就是如何将他们开发成为我们的客户了。

4.认真对待收到的每封询盘，及时处理并跟进客户。必要时做好相应笔记。在一些免费的平台上，发布产品信息，推广我们的产品。

同时在与客户沟通的过程中，挖掘他们国家同行业进口的信息。至于能收获多少，看沟通方式和客户的意愿等因素了。

5.对已经下单的客户，制作客户维护跟进表，详细记录跟进信息，了解产品使用反馈信息，掌握变动。

6.对意向客户，多多保持联系，有计划有区别的发送邮件，并电话联系。

7.对意向不明确的客户，按照开发信模板，每两天发一封邮件。

8.每周五做好工作总结。

以上是我针对20年的工作计划和发展方向，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位的工作，希望通过自己的努力和他人的协助能够成功的达成计划并突破，取得更好的成绩并提高自己。

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇十

20xx年2月至20xx年1月期间，我作为客户工程师，负责本公司华北区单元一的20xx年度销售业务，主要面对北医系统、首医系统及东三省区域内的客户，进行公司产品、技术服务的销售并及时催缴回款。在过去的一年里，本区域内累计实现销售回款×××万(截止20xx年12月)基本完成销售业务。现对过去一年的工作业绩获得成因、不足之处、及对公司的建议简要分析总结如下。

之所以取得如上业绩，主要原因如下：

一、老客户的鼎力支持及前任同事打下的良好基础是我今年业绩相对较好的原因之一。老客户推荐的新客户相对容易成单，不仅成单效率高，而且回款及时，同时有助于扩大公司产品的品牌效应。所以，在维护老客户关系，巩固前任同事打下的市场基础方面，我做了较大努力，也赢得了客户的信任，促成了很多老客户新订单以及客户推荐的订单。这是业绩取得的主要原因之一，也是下一年度应该持续关注的工作策略之一。

二、20xx年签订的genecard客户的回款，占据总回款一定比例，促成我基本完成销售指标。正是由于去年的有效积累，也促成了我今年业绩的提升。这部分业绩取得令人欣慰，但同时也预示着下一年度我需要签订更多的合同，才能缓解目前应收款不足的尴尬局面。每一年度的销售工作都是由延续性的，希望在未来的一年能注重工作的延续性，保持一贯良好的工作态度及作风。

三、良好的工作习惯是个人业绩稳定提升、应收款即时到帐的主要原因。在过去的一年里，个人养成了每日拜访客户，及时处理邮件，工作不拖拉、确保今日事今日毕，以及良好的自我管理习惯。正是这些良好工作习惯的养成，加上积极进取的工作态度，促成了我在工作中业绩的提升，也是有别于他人的自身特点。积极的努力在未来一年需继续保持。

在过去的一年里，个人也有工作不到位，自认为不足可以进一步改进之处，总结如下：

一、对一线业务员的培训管理不到位，没有给予他们过多的单独或集中培训，没有有效调动个别业务员的积极性，长此以往势必影响下一年度的工作业绩。今后应在这方面注重改进。

二、外省市区域内的销售渠道工作没有进展。一个人的精力、时间毕竟是有限的，北京市以外区域的市场拓展，还应从销售渠道角度加以改进。力争下一年度发展更多带来稳定收益的产品代理公司，并想法设法调动代理商的积极性。

三、大客户开拓不得力，个别产品销售不畅。在这一年度的销售中，本区域内的大客户及genecard、hcs客户成单数量有限。究其原因，有来自公司支持方面的，当然也存在个人的不足之处。主要需要提升自己的业务水平，只有掌握更多的科研信息，提供更多的技术支持，才能更好地解决客户需求，面对大客户才有更多的谈资和签约资本。这是未来业绩能否提升的关键，是急需解决的问题之一。

个人在销售岗位为公司服役近两年时间，积累了一定的经验，同时也意识到公司存在的一些潜在问题，现以个人观点提出供若干建议如下。

一、销售团队后备力量储备。由于一线业务员，缺少洽谈合同的实践以及持续、系统的培训，致使他们对公司产品及服务理解有限，尚无法独立高效促成合同，一旦有客户工程师离岗，区域业绩必然收到较大影响，势必影响公司的持续发展。此外，由于缺少销售提成的刺激，看不到可上升空间，一线业务员的工作态度也将受到影响，甚至可能影响团队的协作。建议适当分出区域让较优秀的一线业务员独立承担销售任务，以便选拔人才，储备后备力量。

二、重视客户工程师意见。公司有良好的运作原则，但是有些条条框框影响了潜在的客户签单，比如克隆购买要款到启动等等。建议公司在制定运作原则时，能更多的倾听客户工程师的意见，并赋予其一定权力。因为，客户工程师是直面客户的，切实了解客户需求，知晓哪些原则可能影响潜在的公司利益。此外，由于公司尚未设立市场部，客户工程师这个岗位自然是公司的眼睛和耳朵，如果他们的意见得不到重视，或者长期妥协无意愿提出意见，势必会影响公司的未来发展。

三、提升技术水平和服务质量。我们是一家面向生物医学等科研用户的技术服务型公司，在生命科学技术领域日新月异，市场竞争日趋激烈的今天，只有不断提高自身的科研技术水平，提升服务质量才能更多的抢占市场，赢得客户的良好口碑。在当前产品价格没有更多浮动空间的前提下，建议从扩大科研产品及服务的覆盖领域，缩短技术服务时间，提高售后处理方面着力下功夫，以求获得更多的客户群体，扩大本公司的影响力。

以上是对过去一年个人工作的总结回顾及对公司发展的个人建议，希望得到上级领导的关注和指导，并给予意见和期望。

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇十一

我叫，毕业于，自20xx年3月28日入职已近三个月，在这几个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。加入以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将我的三个月来的工作情况总结如下。

一、工作情况。

刚到公司，比较迷茫，但我一心想把把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞，从一系列的培训，产品知识的熟悉，到网络营销的开展，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态。在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作。

4月份：主要是熟悉产品知识，学习操作阿里巴巴外贸平台。

5月份：随着阿里巴巴平台的熟练操作，陆续收到询盘，学会如何处理，及时回复，跟踪客户。

6月份：在已有阿里平台的基础上，注册其他免费b2b外贸平台，推广产品，宣传力文，并通过谷歌的搜索引擎收集客户信息，尝试着写开发信，努力开发新客户。

到目前为止，阿里巴巴平台上传的产品数位*个，询盘*个，有效询盘**个；韩国外贸平台ec21，上传产品*个；沙特阿拉伯外贸平台，上传产品9个。

二、学习情况。

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候，对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是英语专业或者国际贸易专业，所以对外贸行业知识知道的也有限，但是马经理、高经理的尽心指导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了外贸的操作流程。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台，并取得显著效果，这为今后的工作打下了基础。

在三个月，我接触了很多同事，就在接触他（她）们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作！”

一路走来，我前后参与了产品rohs化学检测以及产品资料翻译等工作。在跟随*经理、*经理学习的过程中，深感自己能力的不足，同时也体会到了外贸工作的艰辛！

三、思想情况。

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

四、下一步的工作计划。

1、为已有客户建立客户档案，分析客户，并保持和客户的联系状态，取得客户的信任。

2、确保维护好阿里平台的基础上，不放弃其他免费b2b平台，做好后期建设工作，拓展推广平台。

3、化被动为主动，运用互联网搜索客户信息，努力提高自己写开发信得水平，争取把推向全世界。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，离领导的要求还有一定的距离；但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了力文辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同一道努力！努力！再努力！

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇十二

时光荏苒，转眼一年的时刻飞逝过去了。20xx年意味着两千年的第一个十年的结束，明年即将是两千年第二个十年的开始，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。

在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有必须销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚从事销售这一行业不到两年的人来说是有必须挑战性的，到此刻为止，我不再说自己是一个销售新人，正因我进军到销售这一行业也快一年半的时刻，说长不长说短不短，大约540天的时刻每一天都是在围绕销售这一个中心而展开的。20xx年这一年又快过去了，虽然没有取得斐然的成绩，但是我觉得已经做得对得起自己，每一天我没有在虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样做好方案和报价迎来客户，一个业务员要得到公司的肯定那只有销售业绩，这是铁打的事实。为了明年能取得优异的成果，必须再接再厉，做最大的发奋去挑战极限，争取明年做到超过预定销售额。

在今年一月份的时候还只刚刚利用阿里巴巴网络销售平台，一个一个上传产品写英文产品描述，由于去年那半年的时刻没有实质性的单在跟对产品了解得十分浅显，因此在产品描述阶段利用了比较长的时刻，开始没人教尽管不是太难但实际操作起来还是遇到了不少麻烦，全靠自己慢慢摸索出来，怎样把产品描述写好关键词设好。在上季度询盘是十分少的而且收到的询盘也没有多少含金量，即使利用大部分时刻比较细致地去回复询盘，结果发现有潜在客户回复得也很少，而且回复得不太详细，实则从那些回复能够看出他们是没有意愿想买。可能只是为了积累一些报价，或用于与其他供应商的报价做比较，这一季度的报价基本都是无用功。在第二季度的时候可能产品比较完善，描述也算比较到位了，慢慢地一些含金量高一点的询盘就来了，在那众多的询盘中你无法得知哪些是有效得询盘，只有每个询盘都认真去对待从而引导潜在客户，他们才会一步一步对你的回复和话题感兴趣，而后会利用他们宝贵的时刻在忙碌中开始一天一天回复你的问题。

实际上，只要大部分询盘是含金量较高的就必须会迎来客户来国看厂，这样拿到单的机会就较高。同时，还有一种状况就是客人需要的设备较多金额大，他们于是来国参观几家厂，而我们要在其中脱颖而出让他们选取我们生产的设备，这个有很多因素影响买卖的成功，价格因素，沟通因素，公司其他一些因素。因此成功与否，看实力。没拿到那个单也不好垂头丧气，拿到了也不好沾沾自喜。机会还很多，但是每次都要好好把握。

第三季度基本都是在跟单学做单据，其实这些表面上不难，但是都是些细致活，只要一个地方错了能够让客户清不了关。就拿单单要相符单证要一致来说，公司抬头必须要用对，不好装箱单和商业发票还有原产地证用的不是一个公司的，那么就会出问题了，这只是其中的一例。

第四季度，在11月上旬所幸接到了一个单，本来是打算做完今年辞职了，明年做到四月份的样貌如果做不到单就辞职。

正因我知道跟到一个单的最短的时刻大概就是3个月的样貌。重新给自己制定一个销售计划，其中最不可缺少的就是毅力和勤奋，还有一个坚定的信念。我总是暗示自己单肯定是会有的，只是时刻的问题。虽然付出并不必须就有很大的回报，但是有所付出就必须会有得，天上不会自动掉馅饼，只有自己发奋去争取才有机会获得成功，成功总是垂青于有准备的头脑，因此作为一个销售员要时刻准备着如何去应对未知。

这一年即将过去，在这一年里失望过也庆幸过，庆幸地是在没有其他做外贸的同事的带领下也能够完成一个小单。做了一个一个小单之后信心便有了，这是庆幸之处。其中不足之处还是对于技术上的一些问题无法给客户解答清楚，正因那些是要弄懂原理才弄得清的，比如说那些管路的原理，水从哪里流进后经过哪些管流出，哪些管又是回收浓水的，打开哪些开关又是洗膜的，打开哪些是冲洗预处理罐子的，哪个阀门又是什么功能的等等，等客户问到这些无法告知的时候便意识到实际上只弄清楚基本的流程是远远不够的。到目前为止还没有售出过一条生产线的机器，那里面的细节涉及技术上的问题就应，因此说无论从事哪个行业，学是无止境的。从这些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就务必在这方面精益求精。

总结到那里我基本上没有什么心得和自我审视的地方了，只是还有下一年的目标，想着朝那个目标迈进，能售出一条纯净水生产线的设备一向是我追求的目标，期望明年第一季度能够实现。

另外，在那里还有对公司的一些制度稍为不满，我期望公司能够按照我的推荐做到，如下，第一，我觉得公司不能每月扣我们提成加底薪的15%，5%还是我们能够理解的，还有每一年扣除的部分就应在年末清算给我们。第二，退税部分在退税下来了就要发给我们。第三，在价格表的基础上售卖出产品。

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇十三

姓名：

出生日期：

户籍地址：湖北-。

婚姻状况：未婚。

身高(cm)：163。

自我评价。

1)5年的国际贸易与营销经验，掌握海外销售的各个流程管控2)担任国际销售与市场管理工作2年，善于项目组的沟通和领导3)流利标准的美式英语与熟练的商务写作4)对市场信息积极敏锐，优秀的市场开拓与信息分析能力5)有过多次海外筹展、参展及客户拜访经历(美国、澳洲、南亚等)。

求职意向。

期望工作类型：全职。

期望从事行业：安全/防护,电工电气/照明,家用电器/消费电子。

期望从事职位：全职。

期望工作地点：深圳。

工作经验。

__06/8-/深圳市__装饰材料有限公司。

工作地点：深圳市。

工作职位：外贸部主管及项目经理。

工作职责和业绩：公司产品为专业定制的家装建材产品，主要客户为海外建筑商和开发商。本人负责公司新客户的拓展及大客户(rmb300万以上)定单的接待、谈判和跟进，并根据每个项目的特定情况组织和启动项目管理体系促以使项目的生产正常化;针对突发情况调整产品的设计、物料和生产周期以满足客人的需求;审查和督促组内工作的进度和准确性并给予指导，并定期对项目中出现的问题进行讨论和总结。不定期拜访重点客户和海外建筑工地，及时了解和处理问题。同时负责展览、国际行业会议等，参与制订公司海外市场营销战略，经总经理批准后组织实施;定期组织部门人员进行产品专业知识和业务技能培训。

__04/5-__06/6香港__科技发展有限公司。

工作地点：深圳市。

工作职位：首席外贸业务代表。

工作职责和业绩：公司产品为电子安防类产品，主要客户为海外经销商和各领域工程商。通过国内外展会和网站等平台独立拓展和操作业务，在两年内达成与海外四十多个运营商的稳固合作，不定期整合及分析客户信息和动向促使其良性发展，定期更新网站、画册及其他推广资料并多次赴国外拜访客人以解决问题和争取定单。完成市场规划、销售、回款任务，提供满足客户需求的产品、方案及售后服务。

教育背景。

__00/9-__04/7广东外语外贸大学。

学历：本科。

专业：语言文学类：英语专业，辅修国际贸易专业。

语言能力。

英语-精通。

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇十四

 个人实践、工作经验。

 2006年4月  湖北荆州实验小学          见习一个月,代课英语,数学两门,获得老师的好评.

2006年11月  武义三港小学          见习一个月,批改作业,英语复习.

2007年1月   浙江康龙工贸有限公司   外贸业务员,和老外面对面的沟通和交流,让我在业务中更快的提高自己的业务能力,为将来的工作打下坚实的.基础.

 自我评价。

学校毕业后选择具有挑战的外贸行业是一直以来的愿望,在这工作的一年里，作为一个业务员,我熟悉了外贸的整个流程,希望在未来的工作中有所发挥运用.

大学三年学习商务知识的同时,.我希望自己在社会所学到的东西带到学校,培养下一代.

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇十五

其它技能：

1、能利用公司的网络及广告资源寻找和开发有价值的客户，并有过成功案例.

2、熟练掌握从接单到出货的整套出口流程，且熟练操作信用证（l/c）.

3、能有效管理出口货款的及时回收.

4、能对每月销售额作系统有效的统计与分析.

5、外宾来访的接待及工厂参观的讲解.

6、能代领导撰写各类公司活动的发言稿.

7、能指导公司刊物（报纸/网站）的编辑与审核工作.

8、丰富的参展经验.

9、曾在公司周年庆典典礼上代表公司向众多国外来宾发表，欢迎致辞及公司发展历程简介并受到一致好评.

10、能及时有效的处理上级交办的其它临时工作.

自我评价。

1、处事果断冷静，乐观开朗，细心周到，抗压力及责任心强，良好的人能及沟能力.

2、热爱外语,对音乐,文学,旅游及电影有浓厚的兴趣.

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇十六

目前所在：广州

年龄：30

户口所在：韶关

国籍：中国

婚姻状况：未婚

民族：汉族

身高：172cm

体重：63kg

人才类型：普通求职

应聘职位：贸易，销售，销售

工作年限：5职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

月薪要求：2000～3499元希望

工作地区：广东省

xx公司起止年月：20xx-11～20xx-01

公司性质：民营企业所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

担任职位：外贸业务员

离职原因：个人发展

xx公司起止年月：20xx-07～20xx-07

公司性质：民营企业所属行业：石油/化工/矿产/地质

担任职位：销售助理

工作描述：负责玻璃胶销售订单的跟进，制作报表，统计，与客户和驻外人员的联络

离职原因：寻求发展

毕业院校：广州铁路职业技术学院

最高学历：大专

毕业日期：20xx-07

专业一：城市轨道交通技术

专业二：外贸

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

20xx-0920xx-07广州铁路职业技术学院城市轨道交通技术专科毕业

20xx-0620xx-06广州铁路职业技术学院大学英语cet-4

外语：英语良好粤语水平：良好

其它外语能力：

国语水平：良好

本人对工作负责，为人踏实诚信，待人真诚，具备良好的沟通与协调能力，具有良好的客服意识。多年的外贸出口业务工作中积极利用公司平台和个人努力开发，成功揽下了多个国外大客户。在一直以来的.工作中不断学习，不断提高业务能力，英文水平以及个人素养。从事内外销业务多年，熟悉进出口业务以及海运，空运操作，处理出口文件，通关等流程，有机械电气基础，持有中级电工证，会使用一般的测量测试工具，例如游标卡尺，千分尺等。英文听说写均可，已过大学英语四级.

本人性格开朗，待人真诚，与他人人际关系良好。高考已上本科线，虽读专科，但各方面素质不会比本科差!

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇十七

简历编号：

更新日期：

姓名：

/

国籍：

中国。

目前所在地：

广州。

民族：

汉族。

户口所在地：

揭阳。

身材：

175cm?65kg。

婚姻状况：

未婚。

年龄：

25岁。

培训认证：

诚信徽章：

求职意向及工作经历。

人才类型：

普通求职?

应聘职位：

贸易：外贸业务员、外语翻译：翻译(英语)、其它类：

工作年限：

2

职称：

无职称。

求职类型：

全职。

可到职日期：

随时。

3500--5000。

希望工作地区：

广州。

个人工作经历：

公司名称：

起止年月：-04～-03海神工艺（惠州）有限公司。

公司性质：

外商独资所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝。

担任职务：

工作描述：

主要负责维护客户合作关系,通过各大b2b贸易平台以及展会开发新客户,负责订单的整个流程,生产进度的跟进以及翻译文件等,完成公司的年销售任务。

离职原因：

公司生产能力有限，个人发展空间受限。

公司名称：

公司性质：

民营企业所属行业：汽车及零配件。

担任职务：

工作描述：

主要熟悉外贸业务流程，通过电子商务开发客户，处理询函和翻译文件等。

离职原因：

继续深造学习。

教育背景。

毕业院校：

佛山科学技术学院。

最高学历：

本科获得学位:学士学位。

毕业日期：

所学专业一：

英语。

所学专业二：

日语。

受教育培训经历：

学校（机构）。

专业。

获得证书。

证书编号。

-09。

华南师范大学南海校区。

商务英语。

-计算机国家一级证书。

佛山科学技术学院。

英语。

-英语专业8级证书。

eviii0910056841。

语言能力。

外语：

英语优秀。

其它外语能力：

日语略懂，掌握基本的'日常沟通。

国语水平：

精通。

粤语水平：

良好。

工作能力及其他专长。

语言水平：英语：通过专业英语八级，英语听，说，读，写，译能力熟练。

略懂日语，掌握基本的日常沟通。

普通话精通，粤语熟练。

-学年度担任英语俱乐部艺术部部长。

奖励情况：2007-学年度两次获得“单科成绩优秀奖”

在华南师范大学南海校区第六届学生篮球联赛中荣获男子组“第三名”

详细个人自传。

个人爱好：篮球,游泳,吉他。

自我评价:专业基础扎实,能吃苦耐劳,做事踏实,条理分明.善沟通协调,乐于学习与协作,自我学习能力强,勇于迎接新挑战、有团队精神，愿通过努力工作与公司共同成长。

个人联系方式。

通讯地址：

广州市天河区中山大道(邮编:510000)。

联系电话：

家庭电话：

手机：

qq号码：

电子邮件：

个人主页：

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇十八

户籍：湖南-岳阳年龄：

现所在地：广东-广州身高：156cm。

希望地区：广东。

希望岗位：客户服务/技术支持类-客户服务经理。

客户服务/技术支持类-客户关系管理员。

客户服务/技术支持类-其他相关职位。

寻求职位：供应链管理、客服管理。

教育经历。

培训经历。

工作经验至今10年6月工作经验，曾在5家公司工作。

公司性质：外资企业行业类别：快速消费品。

担任职位：客服经理岗位类别：客户服务经理。

工作描述：1负责客服团队的管理;。

2与医务、商务团队在不同地区的不同项目开发及合作。

3客户关怀，对客户满意度负责。

4负责客诉处理。

5负责客情维护、新客户开发、老客户沿用率。

公司性质：外资企业行业类别：办公设备、文化体育休闲用品。

担任职位：电话营销中心经理岗位类别：客户服务经理。

工作描述：1对公司销售目标、利润目标、客户满意度、日常运营等相关kpi等负责;。

2负责电话营销系统整体规划、引进、维护及完善工作;。

3在客户细分的基础上，负责对高价格的客户进行维护，提高客户满意度及忠诚度;。

4负责动态客户资料数据库，确保客户资料数量最大化，奠定坚实的基础性资源;。

5负责对团队进行业务指导、培训、参与其绩效管理，不断提高服务水平;。

6系统的建立与完善，如工单系统、crm的开发，相关订单系统流程的改进与开发。

离职原因：想回广州。

公司性质：外资企业行业类别：快速消费品。

担任职位：呼叫中心高级主管岗位类别：客户服务总监。

工作描述：1呼叫中心现场管理;。

2督导、管理、监督呼叫队伍及电话质量;。

3项目的跟进处理及培训系统的完善;。

4协助销售分析全国75家分公司的销售与退货，督促销售的平衡前进;。

5kpi考核指标的管理;。

绩效：1在线问题解决率达85%2__秒服务水平达85%。

公司性质：外资企业行业类别：互联网、电子商务。

担任职位：高级供应链主管岗位类别：

工作描述：__04年1月至今：任职于金山集团金超霸照明科技(惠州)有限公司，主管供应链部门工作：

2项目工程的跟进管理;通过协调客户与内部的沟通来保证项目如计划完成;。

5第三方物流运输管理及成本控制。

绩效：

1100%otd;。

2标准品交货周期从12天提前到9天;。

3“0”客户投诉。

以客户就是上帝的服务理念，致力于向客户提供专家型的优质供应链服务,使金超霸照明成为业界最有品牌服务忠诚度和美誉度的照明公司。

公司性质：合资企业行业类别：互联网、电子商务。

担任职位：岗位类别：客户服务专员/助理。

工作描述：__01年9月至__03年12月：于库柏照明灯饰有限公司任客服专员：

1处理进出口订单及物流运输，跟踪运输，管理成品出货情况;。

2督导、管理存货，分析库存情况，跟进相关部门的库存清货处理计划;。

3项目的跟进处理;。

4客诉处理及紧急交货协调会的主持。

绩效：

1客户满意度为99%;。

2接单前反应时间从24小时缩短为12小时;。

3曾成功组织青岛研讨会和邀请外国照明专家来华为经销商巡回培训有关照明知识等活动，以此为公司造势，为公司在华北地区打响了优质品牌服务和高质量售后服务的第一炮。

离职原因：寻找新机会。

技能专长。

专业职称：

计算机水平：初级。

计算机详细技能：1熟悉办公自动化软件;。

2熟练运用mfg/pro软件.

技能专长：1能流利用英语与客户进行交流;。

语言能力。

普通话：一般粤语：流利。

英语水平：

英语：精通日语：一般。

求职意向。

发展方向：英语六级，国语与英语听说写流利。

熟悉办公室自动化操作和处理。

熟悉客户服务管理规范、客户工作技能。

因以上特点,我更执着于客服及供应链领域,期望在此领域完善自我,提升自己,让自己发挥所学之长.

自身情况。

自我评价：外向、灵活、坚强、执着、良好的逻辑思维能力和沟通能力使我更适合与任何人交往。热情、忍耐、细心、大度使我在供应链的岗位上更出色，在繁忙工作过程中，我从不抱怨，因为我早就学会了享受工作中的乐趣。由于我主修的是心理学，所以比一般人更懂得如何对待员工及客户的心理，知道如何更好地与其沟通，从而更好地解决问题。对于未来，我的态度是很积极的，只要付出比别人更多的努力，就会收获更多的劳动成果。

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇十九

*语言：英语熟练，听、说、读、写、译，口语流利。

通过国家四、六级，英语专业四级。

日语能够进行日常交流。

*业务：熟练掌握基本的'内、外贸有关知识；

熟悉基本的贸易实务流程。

兴趣特长。

*读书、写作，音乐，运动（长跑等）。

*网页制作及网站管理。

教育背景。

获奖情况。

*连续3次获得系三等奖学金。

*2001年获优秀团员、优秀学员。

*2002年5月获院网页设计大赛二等奖。

*2002年6月获安徽省双优毕业生。

工作经历。

*2002年7月—至今。

中鼎公司进出口部。

性格特点。

*为人：诚实、大方，热情开朗。

*工作：勤奋认真、善于合作,作风严谨。

较强的适应能力和自学能力，

较强的管理、组织能力。

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇二十

性别：女。

出生年月：1991年10月。

工作经验：应届毕业生。

毕业年月：6月。

最高学历：大专。

毕业学院：浙江旅游职业学院。

所修专业：商务英语。

居住地：浙江省湖州市长兴县。

籍贯：浙江省湖州市长兴县。

求职概况/求职意向。

职位类型：全职。

期望月薪：面议。

期望地点：浙江省湖州市长兴县，，

意向概述：我主修的`专业是商务英语，由此对外贸产生了浓厚的兴趣，希望应聘与外贸业务员相关的工作。在大学期间，已过大学英语六级，考到了全国商务英语考试一级证书。本人性格乐观开朗，幽默，做事认真细致，有耐心，平时比较喜欢打乒乓球，羽毛球。

教育经历。

时间院校专业学历。

9月-206月浙江旅游职业学院商务英语大专。

工作经历/社会实践经历。

时间工作单位职务。

12月-年1月小银河托管小学生家教。

联系方式。

电子邮箱：

手机：

qq/msn：

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇二十一

身高：160cm婚姻状况：未婚。

户口所在地：-现在所在地：-。

求职意向。

求职意向：外贸业务总经理助理销售代表/助理求职地点：-。

求职时间：可到职时间：随时。

工作经验：一年以上工资要求：按公司标准。

工作性质：全职。

个人特长：

语言能力。

普通话：优秀掌握方言：粤语能力：良好。

英语：优秀等级：cet-6。

其它语言：日语能力：良好等级：

教育或培训经历。

毕业院校：湖南长沙理工大学最高学历：大专。

所学专业：商务英语。

工作经历。

2007.12--.1東莞正規電線電纜有限公司民营企业。

工作职位：客服业务离职原因：

工作描述：主要通過郵件、skype、電話與國外客戶進行工作交流。

與客戶建立業務關系，進行報價,發盤,還盤,確認合同和訂單，確認交期。

根據客戶交期及時安排生產,達到不誤客戶交期。

聯系貨貸，預訂貨櫃，安排及時出貨。

及時處理客戶提出的變更，抱怨信等特殊情況。

自我评价。

能吃苦耐勞，對工作認真嚴謹，做事踏實穩重，有上進心，思維敏捷，待人寬厚，有很強的團隊合作意識。

英語口語流利,有較好的`聽,說,讀,寫,譯能力；熟悉貿易進出口流程和外貿函電，了解一定的企業動作流程。

能用日語，粵語進行簡單的日常交流。

如有幸成為貴公司一員，一定不會辜負厚望，為公司創造價值。

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇二十二

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇二十三

我叫xxx，毕业于xxxxxxx，自20xx年3月28日入职已近三个月，在这几个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有许多缺点需要改正。加入xx以来，在各级领导的教导和培养下，在同事们的关心和帮助下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高，现将我的三个月来的工作情况总结如下。

刚到公司，比较迷茫，但我一心想把把工作做好，进入工作状态。初来乍到，学习是非常重要的，当然外贸部的同事给了我不少帮助，从熟悉产品到开发新客户，一步步走来，过程虽然艰辛，但结果总是给人鼓舞，从一系列的培训，产品知识的熟悉，到网络营销的开展，我知道了作为一个外贸业务员如何开始工作，进入状态。在试用期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度；另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成领导交办工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作。

4月份：主要是熟悉产品知识，学习操作阿里巴巴外贸平台。

5月份：随着阿里巴巴平台的熟练操作，陆续收到询盘，学会如何处理，及时回复，

跟踪客户。

6月份：在已有阿里平台的`基础上，注册其他免费b2b外贸平台，推广产品，宣传力文，并通过谷歌的搜索引擎收集客户信息，尝试着写开发信，努力开发新客户。

到目前为止，阿里巴巴平台上传的产品数位xxx个，询盘xxx个，有效询盘xx个；韩国外贸平台ec21，上传产品xxx个；沙特阿拉伯外贸平台，上传产品9个。

现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚来力文的时候，对公司的一切都感到新奇。因为我学的不是英语专业或者国际贸易专业，所以对外贸行业知识知道的也有限，但是马经理、高经理的尽心指导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了外贸的操作流程。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，在短短三个月时间内我能操作阿里巴巴阿里平台，并取得显著效果，这为今后的工作打下了基础。

在xx的三个月，我接触了很多同事，就在接触他（她）们的同时，我才知道什么叫“人事”。无论是社会还是单位“为人处事”都是一门高深的学问。对于这门高深的学问，我这个门外汉只能说：“诚实做人、努力工作！”

一路走来，我前后参与了产品rohs化学检测以及产品资料翻译等工作。在跟随x经理、x经理学习的过程中，深感自己能力的不足，同时也体会到了外贸工作的艰辛！

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

1、为已有客户建立客户档案，分析客户，并保持和客户的联系状态，取得客户的信任。

2、确保维护好阿里平台的基础上，不放弃其他免费b2b平台，做好后期建设工作，拓展推广平台。

3、化被动为主动，运用互联网搜索客户信息，努力提高自己写开发信得水平，争取把xx推向全世界。

时光流转间，我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任，给予了我体现自我、提高自我的机会。在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责、细心，具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质，注重自身发展与进步。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够干练，言行举止没有注重约束自己，离领导的要求还有一定的距离；但这些缺点与不足，在以后的工作中，缺点加以注意和改正，不足的通过学习充实自己。

在此，我想借此机会，正式向公司领导提出转正申请，希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现，以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任，给予我体现自我、提高自我的机会，使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了幅度的提高，同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。

为了力文辉煌的明天，也为了我美好的未来，我愿同xx一道努力！努力！再努力！

优质外贸业务员简历个人总结（案例24篇）篇二十四

性别：女。

民族：畲族。

身高：155。

体重：49。

籍贯：浙江省。

目前所在地：浙江省。

学历：大专。

政治面貌：群众。

毕业院校：湖北荆州教育学院。

毕业时间：2007年6月。

所学专业类别：外语类。

专业名称：英语教育/商务英语。

教育背景／培训经历。

2005年9月-2007年7月湖北荆州教育学院教师资格证/四级证书/计算机一级。

2003年9月-2005年7月武义职业技术学校美工初级证。

专业情况及特长：

外语语种：英语外语水平：四级。

计算机能力：省一级普通话程度：标准。

专业介绍及其他专长。

主修:商务英语选修:英语教育。

在大学三年里,学习成绩优秀,在2005年先节约后发展,先发展后节约中演讲三等奖,英语演讲比赛鼓励奖.

高中三年的美术专业让我有扎实的美术功底,漫画,动漫成了我工作间隙的业余.

学业成绩。

学习成绩优秀,。

曾在2005年获得优秀学生称号.

个人实践、工作经验。

2006年4月湖北荆州实验小学见习一个月,代课英语,数学两门,获得老师的好评.

2006年11月武义三港小学见习一个月,批改作业,英语复习.

2007年1月浙江康龙工贸有限公司外贸业务员,和老外面对面的沟通和交流,让我在业务中更快的提高自己的业务能力,为将来的工作打下坚实的.基础.

求职意向。

求职类型：全职月薪要求：面议。

希望应聘的岗位：中等教育应聘的其它岗位：商务/贸易/国际业务。

希望工作地点:浙江省其它工作地点：金华武义/义乌。

自我评价。

学校毕业后选择具有挑战的外贸行业是一直以来的愿望,在这工作的一年里，作为一个业务员,我熟悉了外贸的整个流程,希望在未来的工作中有所发挥运用.

大学三年学习商务知识的同时,.我希望自己在社会所学到的东西带到学校,培养下一代.

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