通过总结过去一个月的工作,我们能够更好地了解自己的工作进展,找到不足之处并加以改进。这些月工作总结范文,展示了不同行业和岗位的工作特点和亮点,值得借鉴。
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇一
对于工作有了一年的经历,我有了一些拙劣的见解,是我对自己一年工作的心得,工作的经验,虽然有欠缺但是愿意分享给大家,希望对大家有所帮助,不足之处还望指点。下面是我个人工作心得。
责任与工作同在,很多时候有人会把责任和工作分开,其实这是错误的,因为在岗位上就要扛起责任,我们做销售的尤其如此。比如一个客户在你这里买了东西之后,你就不管不问,推来推去,这让客户如何相信,会引起很多不好的反应,既然买给了客户东西,如果我们能够帮助的就要及时帮助,不要总是推脱,其实对我们而言只是举手之劳,何必让客户两头奔走呢?能够我客户解决的事情就要积极的去解决,因为我们卖的东西不是一次性的而是要做长久的生意,一个客户服务好了可以成为一个问题的销售渠道,同时还会带来更多的收益。毕竟客户得到了他想要的,满足了,对我们的产品和服务就会有好感,当遇到朋友的时候就会不自觉的给我能做宣传,就能够得到更多的客户,收获更多的资源。
多与客户互动,客户是人,不是一件物品,更不是一个符号,他需要我们去沟通去了解,如果不主动的去联系,去维护,就会成为一次性的客户,买过一次东西之后就不会在买,在客户购买是要多给客户指点,比如客户留恋和很多东西之后还不知道如何选择,这时候我们就要更具客户的表现询问他们需要的东西如果不说,那我们就可以这么做,需要我们帮助吗?如果客户要购买就会及时的向我们询问的,只要我们做好了就一定可以得到客户的好感,同时这时候可以适当的推荐一些产品,扩大销售这样的方式就能够收益更多。当然客户不是冤大头,毕竟如果客户在这里吃了亏,就不会再来了,更不会题我们宣传,所以在工作的时候更多的是要主动的与他们联系,与他们沟通,而不是简单的去为他们服务,总需要我们做做好工作,去完成任务每个人的想法都是有不同的,不管如何总要考虑好,做好自己的事情,把工作任务完成。
加大感情输出,情感是一种奇妙的东西,现在的销售如果只是想着去销售更多,这并不能够让我们收获多少,只会领我们失望,而我们要做的就是付出更多。把客户当做自己的之心朋友,把客户当做我们可以沟通的朋友就会收获客户的好感。信任是相互的,不能欺骗也不能伤害需要维护,去保持,才可以做好,才能够完成,把每日的公主都当做与朋友的一次谈话,这就有利于我们沟通,有利于我们做事,当得到了客户的认可就会收获客户的好感,从而得到信任,达成交易。
销售是一门学问,是一次蜕变,只要做的好,付出的够多,就能够收获更多,只要努力去完成工作总会得到自己想要的,才能够成为合格的销售人员。
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇二
20x年已经过去一半,回首半年的厨房工作,感慨颇深。半年中的忙碌种种,厨房员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成工作任务的同时还创造了一个个的惊喜,也有诸多不足需要我们去总结和弥补。现将半年的工作做下简单总结。
1、加强厨房内部培训。根据去年的工作总结,厨房员工工作能力不高和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
2、加强前后台沟通和协调,提升对客服务。定期召开厨房、前台协调会议,增强员工的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了水天酒店餐饮的品牌。
3、合理安排人员,劳动力综合运用。在竞争日益激烈的今天,厨房人员相对紧张,我们根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
4、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5、一如既往做好厨房食品安全和卫生工作,厨房的卫生和食品安全工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。
6、体现餐厅品牌,突出个性化服务。在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为食宿者、回民游客、韩国游客等客人制作不同需求的套餐,有为喜好美食的游客制作个性菜肴等等。
7、坚持做好各厨房的协调配合工作。严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
8、各节日美食活动丰富多彩。从不同时令、季节和客人需求实际出发台,推陈出新,以顾客满意为宗旨研发菜肴,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
9、厨房内部创新开拓,加强员工在菜肴烹制方面的培训和教育,将走出去和引进来结合起来,将外出考察学习的心得用在菜肴的研发和烹制上,并积极参加各种美食比赛,提升水天酒店美食的良好形象。
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇三
为了提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作,我认真地参加学校每次的培训活动,认真记录学习内容。“脚踏实地,大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准,以新思路、新方法来指导自己的工作,认真备课、上好每一节常规课。
本学期我积极参加了百花奖的赛课活动,在准备公开课的过程中我虚心向组内、组外教师请教,查阅了大量的资料,最终拿出了一节符合自身风格、深受学生喜欢的公开课《跳起舞》,为本年度的教学工作添上了一个美丽的音符。
学校的bbs论坛也是我经常驻足的地方,在那里我认真学习其他教师在教育、教学中的先进经验同时也把自己好的做法、想法跟大家分享,这种方便、快捷的学习方式使我的生活更加充实。通过多种方式的学习我积累了大量的素材,撰写的也多次在国家、省、市、区获奖。
关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动,认真负责集体备课记录的整理工作,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从学校安排,人际关系融洽。本学年度全勤。
关心、热爱学生,做孩子们的好朋友。记得王校长曾经对我们说过:“虽然你面对的是五、六十个学生,他们的能力水平高低不等,但在家长的眼中他们却是唯一的,是完美的,我们不要在心里就给孩子划分出等级,那样做对孩子是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量!”我认同王校长的话,所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵,课堂上严格要求,课下每一个孩子都是我的朋友,一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸,我经常听孩子们说:“赵老师,如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀!”听到孩子这样的话我所有的付出都值得!
学校无小事,处处是教育。值周教师的工作让我有机会接触更多的学生,我非常认真地对待这项工作,并且能够富有创造性地开展。让我校的学生养成良好的行为习惯,成为讲文明、懂礼貌的学生。
我负责的校舞蹈队可谓是本年度的一个工作亮点,今年编排的舞蹈《好运来》获得了南岗区中小学生文艺汇演的一等奖,我本人也被评为优秀指导教师和南岗区第__届校园艺术节活动的优秀组织工作者。在代表学校参加黑龙江省督导评估检查的活动中,孩子们的表演打动了在场的所有领导,受到了领导们的高度赞扬。在南岗区教育局的新年联欢会上,舞蹈《好运来》代表南岗区的中小学生为参加联欢的领导们作精彩的表演,迎来了阵阵掌声。为了庆祝建队55周年,团省委在黑龙江省电视台筹备了一场题为:民族精神代代传的晚会,我校舞蹈队也光荣地被邀请表演创作歌舞《美丽的鲜花献给你》,整个舞蹈从排练到演出只有七天时间,而且恰巧赶上十一长假,我和孩子们放弃了休息时间,每天早早来到学校进行排练,功夫不负有心人,在节目预检的时候我们就受到了团省委领导和电视台导演的高度赞扬,说我们的节目是“放心节目、效果好、符合晚会气氛……”10月22日晚会在黑龙江省电视台播出,效果非常好,坐在家里,通过电视当看到我们复华小学的名字出现在电视屏幕上的时候,我相信每一个复华人的心情都会无比的激动。
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇四
今年份调入物业管理处任职物业部经理以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,我们校区的物业管理取得了辉煌的成绩,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作。
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责。
(一)耐心细致地做好财务工作。
自接手管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。
同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,20x年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。
半年来,我主要从事办公室的工作,的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
(三)认真负责地抓好绿化维护。
小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
三、主要经验和收获。
完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20x年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;。
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫。
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇五
学校安全面广职责大,各校把安全工作做得细想得全无遗漏,并且构成文字材料按要求进行了整理分类存档。
学校安全工作已成为涉及师生家庭幸福和社会稳定的大事,全员认清了学校安全工作形势,把握其规律,突出了重点,狠抓了落实。把安全教育同校风、学风、班风建设和日常行为规范养成教育结合起来,渗透到教育教学活动的各个层面,每周的班会、国旗下讲话和中队、少先队活动等应渗透了安全教育资料。针对学校安全教育的薄弱环节,各校确定了相关活动主题,开展安全教育活动。
透过各种措施,切实加强了学生交通安全、法制、治安、饮食卫生、疾病防控、自救自护的宣传教育,寓教于乐,寓教于管,寓教于行,使安全意识深入人心,筑牢学生安全思想防线。重视教师职业道德建设,严禁体罚和变相体罚学生。重视学生心理健康教育和心理障碍疏导工作,个性是对留守家庭、单亲家庭、困难家庭和学习困难、思想后进等学生,帮忙他们克服心理压力,防止和减少他们因心理问题而引发自伤和伤人等事件的发生。
2、校内活动安全有了保障。
(1)用电、用火安全方面:学校定期对电源线路,电器设备等进行检查,防止因漏电或线路老化等问题引发事故。能够经常提醒教师员工在校园确保安全地用电、用火,没有在校人员自行接线安装各类电器。学生在教室用火桶取暖的,班主任负起了校园和校外消防安全监管职责。
(2)体育活动安全方面:加强了对体育课教学及校内体育活动的组织工作,加强了运动技术指导与安全的保护,防止了意外伤害的发生,活动、教学遵循了学生身心发展规律,贴合新课标要求,贴合学生年龄、性别的特点。学校的体育器材、设备能够做到定期检修。
(3)饮食安全方面:学校认真执行了《食品卫生法》、《学校食堂与学生群众用餐卫生管理规定》等法律法规,加强了饮食卫生安全教育,防止了食物中毒和传染病的发生,后勤部门也严把食品质量关,严查“三无”食品进校园,防止过期、变质、有害、有毒及污染的食品进入校园,非工作人员不得进入灶房、工作间的关卡。各寄宿制学校都能够定点采购,坚持了食品采购索证制,保证食品的质量。加强了“三关制”:进货关、操作关、留样关(执行了食品24小时留验制度)。
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇六
自20__年至今,本人始终能坚持党的方针政策,紧紧围绕单位的工作中心和工作重点,较好的完成了各项工作任务。以下为近年来的简单工作总结:
一、加强学习,思想到位,全面提高自身素质。
二、加强修养,时刻注意自我约束。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱。
四、尽心履职,全心全意当好配角。
从__年2月起又走向了新的工作岗位,接受新的工作任务,对此有几点工作打算:
一、面对新情况、新任务、新要求,围绕贯彻落实科学发展观继续解放思想,按照党的十七大的要求,勇于变革、勇于创新,以创新精神来研究新情况、解决新问题。
二、贯彻落实以人为本的理念。在交易中心工作,全心全意为人民服务就是工作宗旨。
三、在其位,谋其政。不做不切实际的空洞事,全力协助主任,团结同事,营造出一种团结向上,积极工作的良好氛围。
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇七
经过上半年的装配工作,平时在实践中的积累,以及从师傅身上学到的东西,多多少少也积累了一些工作经验。由于公司是生产设备,我们生产部的工作不光是装配,更重要的设备的调试工作。调试工作经验是最重要的。
从开始,我就慢慢接触设备的调试工作,当然刚开始,还是跟着师傅一起调试。调试就是在设备装配工作完成后,通电,检查设备的各部分传动是否正常,并对设备进行空运转,检查,排除一切异常情况,并完成设备的合格出场,给现场安装调试工作提供更好的便利条件。由于在平时的装配工作中注意积累工作经验,知道每一部分的控制元件,每一部分的运转情况。
所以,学起来并不是很难,由于很多零部件都是外协加工的所以难免会存在一些问题。调试时,稍不细心,就很难发现问题的所在,哪一个部分不能正常运转,或是没有动作,或是着是动作不灵活,就会走很多的弯路,找不到问题的所在,不能及时处理问题。平时我跟着师傅慢慢的学,看着他们怎样去做,遇到每一个问题,怎样处理,把每一个问题都细心的记下来,等自己独立调试的时候,遇到同样的问题就容易解决了。
自己独立开始调试了,刚开始的时候,也是很不顺利,问题很多,每次遇到问题,我都能把它记下来,有些问题就是在装配时,由于没有安装好,所造成的,比如油泵装配不正,噪音大。或是液压阀进出油管接反,或是部件配合过紧。等原因造成的。发现了这些问题,以后在装配中就会注意这些问题,避免在调试时带来麻烦。
有些问题时因为外协件的不合格所造成的,运装不正常等,这些问题在以后装配工作中可以提前排除的,就可以排除,不能排除的,在以后的调试的工作中,发现这些问题,就知道原因在那了,如何去解决了。通过一段时间的调试,慢慢的设备调试经验积累了一些。就到现场安装调试。刚开始每次也是跟着师傅去现场,主要工作还是协助师傅完成设备的安装调试工作。
但是,更重要的工作是学习如何顺利完成现场的设备安装调试,学习现场安装调试工作如何去做。不到现场是不知道,设备是如何工作的,在公司的每次调试,都是空载运行,只知道各部分的运转情况,无法了解到每一部分的具体的工作情况。
只有到现场才能看到。同时到现场不光是看到公司的设备,同时,还可以看到同类设备,可以学到更多的机械方面的知识。看到别人的优点。箔绕机主要是生产低压线圈的绕制。同时,因为在现场要完成验收工作。就要生产成品。调试时,会遇到在公司调试所不能以到的问题,主要问题就是跑偏,收料不齐的现象,我就协助师傅查找原因,因为他们的经验比较多,遇到问题就很快就解决了,每遇到一个新的问题,我都把它记下来,为自己积累工作经验。等到我自己独立现场安装时,我就凭借着平时积累的经验,遇到问题及时都能解决,或是及时和设计人员沟通。
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇八
x建设工程公司又迎来了一个崭新的开始。项目部全体职工通过一年的艰辛努力,各项工作正在有条有利的发展。针对开发、监理公司提出的管理、治理模式更要改革创新,同时将项目管理、治理制度也要进行大的调整,以调动项目管理人员的积极性。以下为今年的工作总结。
一、在建工程情况。
x工程正蒸蒸日上。由于工程开工挖土期间,土方单位的挖土方案及流程错误,导致地下车库未能按照进度节点完成施工。给开发公司带来了不利的因素。为此,我项目部要求各施工管理人员和施工班组年底前力将x主体结构封顶。同时要求项目部管理人员在现场蹲点式管理,从头盯到尾,在保证安全的基础上严把质量关、进度按照项目部进度节点进行精心施工。有望将x工程圆满完成,并向业主、监理交待。
二、工程质量。
x项目的施工质量得到了重视,大家也意识到质量是企业的立足之本,但是与同行业的施工质量相比,在一些分项、分部工程中质量通病时有发生。我们需要认真总结经验,加强管理和治理,在x公司的带领下,将现场有针对性的进行对比、试验,研究解决,不断提高我们的施工水平和企业的施工信誉。
三、安全生产。
今年x工地没有发生过一起安全事故,这是可喜的,前期安全工作是因为管理人员的指挥不当,造成了安检站的批评。现在安全工作已整改到位与业主、监理的领导和职工的共同努力是分不开的。后期为了保证安全生产,项目部加强安全防范意识,投入了大量现场教育时间,增强安全施工生产的宣传和教育,取得了较显著的效果。
我们在安全检查、安全教育、安全责任到人等方面做了大量的工作,非凡是我项目主要设备都是持证上岗,防范了各种事故的发生。今年没有出现安全事故,安全工作是一项常抓不懈的工作,要把安全教育工作制度化、治理规范化。
四、文明施工。
工程项目文明施工是反映一个企业的管理水平和企业信誉的一个重要窗口。x项目部先后接待了建设部领导,在文明施工和施工规范化治理上,我们借鉴好的经验,相对本地企业要好得多,现场文明施工只是走好了一部分,我们会更加努力,成为同行业的佼佼者。
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇九
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
随着20xx的过去,我在这一年的努力和拼搏也暂时告一段落了。在这一年来,我们的工作上有太多的曲折和困难。年初的波折,以及后来在工作中的种种麻烦,这些都阻碍着我们的工作和发展。
但是,xxx公司的大家都早已经清楚的认识到了这个问题!一年来,我们积极努力,跟随着领导的指挥,正确的在工作中发挥自己的力量,为公司的建设和发展贡献了自己的一份力量!现如今,20xx年已经过去,我在此总结并记录自己上一的工作总结如下:
一年来,为了能在工作方面积极的改进自我,提高自身的能力和效率。在工作方面,我重视管理,提高对工作的责任。严格遵守公司和部门领导的规定要求,让自己能按照规范去完成工作,严谨守则的完成自己负责的工作任务。
而在个人方面,我也一直在追求自身思想和态度的完善。通过在思想上的加强,我锻炼了自己的工作积极性、责任心并加深了对公司的团队归属感。思想上的锻炼提高了我的工作素质,也提升了我的工作热情让我能用更加积极的态度和思想去面对工作的困难并努力的去克服它!
工作是一个目标,而我们要做的就是根据计划和方向去努力实现这个目标!在工作上,我积极的面对自己的责任,认真学习公司的计划和目标,并紧跟公司的步伐,在工作上制定自己个人的方向。
工作中,我积极的完成了自己的基础工作任务,并跟随工作的脚步一步步的完善自己的责任,加强自我的贡献。但尽管如此,在工作中还是有很多的问题出现。
但面对问题,我却更加重视!在工作之余积极的分析自己,并通过对自己的充电扩展了工作的知识面,改进了自身工作方面的问题。
新的一年竟到来,在接下来的工作上,我首先要更进一步加强自身的管理,提高工作的警觉性,并在公司中,多向领导和前辈学习、讨论,提高能力,拓展思路。其次,对于下一年的工作,我要更加仔细的分析目标,找出工作中属于自己的方向,并在接下来的工作中更加的努力,在自己的岗位上为工作的发展提供更多的动力!
新年即将到来,新的工作也即将展开!我会更加努力,为公司做出更多贡献!
20xx年,我院护理工作在院领导的关心、领导下,在全院护士的共同努力下,圆满完成年初下达的护理工作计划,逐条逐项抓好各项工作,促进我院护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,并根据8月份下发的等级医院评审通知,积极做好迎接评审的工作准备,现总结如下:
根据护理质量管理标准的要求,认真履行护理职责,按要求修订护理规章制度并严格执行各项规章制度,提高护理水平,确保医疗安全。
完成了医院下发的各级护理人员培训考核要求,在组织参加院内的业务学习的同时,认真地进行科内业务学习,进行护理理论提问及操作考试,合格率为100%。
坚持以“病人为中心”,以“质量为核心”为病人提供优质服务。认真地完成了上级下达的各种任务。
虽然一年来,因院领导的重视、支持和帮助下,护理工作取得了一定成绩,但也存在不足之处,并制定20xx年工作计划如下:
定期培训、考核,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。
加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
新的一年即将来临,我们决心继续在医院的领导下,明确工作目标,扎实工作,加强人才培训,为创“二甲”医院继续努力,按评审要求继续完善各项护理工作。
20xx年手术室在院领导的正确指引下,在护理部的指导下,在各科室的密切配合支持下,针对年初制定的目标计划,圆满的完成了各项任务,20xx全年完成手术共1722台,现总结如下:
手术室全体医护人员积极拥护医院的各项规章制度,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,全心全意为患者服务,牢固树立团队精神。
二、改善服务态度,提高护理质量。
1、护理工作从单纯为手术病人服务扩大到病人家属、医疗、后勤设备人员。在工作中注重与医生的沟通,收集病人的信息,以更好地配合手术。
2、护理工作的性质从针对手术治疗的护理延伸到病人身心的整体护理,随时为病人着想,主动做好病人的心理护理。严格执行保护性医疗制度,对病人的病情、手术效果、手术并发症等术中不予议论。改善服务态度,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境。
3、制定严格的科室规章制度及奖惩措施,出现问题及时改进。针对工作中出现的问题提出整改意见,全年无差错事故发生。
5、急救药品器械完好率100%。指定专人管理,每周查对两次,用后随时补充,交接班时认真核对,接到急救病人能在最短的时间内迅速开始手术抢救。未发生因药品、器械问题而耽误抢救和治疗的现象。
6、合理收费,遇到有疑问及纠纷及时检查处理,定期对科室器械和材料进行清点领取,减少浪费及损耗。
7、建立完善的护理质量监控体系,通过统计手术台次、核查护理记录单、满意度调查、有无差错疏忽及投诉等,进一步完善和促进护理工作。
三、加强护理技术操作,以病人为中心,不断提高护理服务水平。工作中注重护理技能操作及业务学习,加强术前心理疏导、术中关爱、术后指导等护理措施,落实了护理人员的术前访视和术后回访制度,对病人提出的意见和建议都能给予重视,及时解决。
20xx年工作计划。
手术室的感染管理对手术的成功及伤口的一期愈合起着十分重要的作用,因此工作。
中认真执行无菌操作规程,定期进行环境物表及手术人员的手进行监测,严格划分各个区域、无菌手术间和感染手术间。
1、严格执行各项规章制度,杜绝差错事故的发生。
2、经常注意病人卧位督促,定时观察受压部位,防止病人撞伤、坠床或麻醉意外。3、各种药品、器械应定期检查,及时补充。
本人经常浏览一些管理或其它方面的书籍或网站,学习各种知识,提高自己的综合能力。在今后的工作中,我将通过不断的学习和实践,提高自身的素质,让自己的进步和社会的发展同步,以满足工作的需要。现将本的工作总结如下:
1.参加工作的体会。
以前听说机械工作干活累,工人非常辛苦,来到公司后感受到了同事们的辛苦,在xx同事就用四个特别来形容,特别能吃苦、特别能干活、特别能奉献、特别能忍耐。同事们一年四季有三季在外出差,照顾不了自己的父母、妻子和孩子,他们任劳任怨地工作,从来没有一句怨言,这种无私奉献的精神是我必须学习的。在和工人的交流中我学会了怎样面对困难,怎样做人,树立了正确的人生观、价值观。不论在现场安装调试还是在公司装备,对设备质量的要求越来越高,技术人员必须要严格把关,尤其是对低老坏问题和强制性条文的管理。通过三年的工作和学习我感到作为一名技术人员必须要细心、认真,作好每一步工作,对工艺流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,还要继续学习和工程相关、和专业相关的知识,用知识武装自己。在工作中上风风雨雨又是一年,公司给予每次给予我机会是对我的信任,对我的考验,更是对我的锻练。的确,生于忧患,死于安乐。在竞争激烈的今天逼着你去学习,去自立,去挑战自己,去适应别人的高要求。也只有在这种紧绷的弦,才觉得生活充实,丰富而有意义。很快我掌握了机械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作,环境就不会成为失败的借口了。
工作中学到了不少知识,为自己以后的工作更增添了动力,我喜欢我们公司实干的精神,“点滴做起,追求完善”,一个人就应该这样,只有从每一件小事做起才会积攒起更多的经验,工作中的挫折和失败是避免不了的,我们只要坦然面对就会从中悟出很多道理。经不起挫折的人是做不好工作的,因为每一件事都不可能是随心所欲的,在成功与失败的背后都能体会到一些东西。我们技术服务人员应该从各种疾病的过程中多总结经验,真正的为用户户做好服务。同时在工作的过程中,我们能感受出公司对我们的关心和期望,所以每个人应尽力做好本职工作,为公司的发展贡献一份力量。
2.思想体会。
xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用名人的一句话“态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度,坚忍度,天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。xx年,我曾以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。在不到一年的工作时间里虽然取得了一些成绩,但在工作中也存在着很多问题主要表现在:
1)、缺乏创新精神。
不能积极主动的发挥自己的能力,而是被动消极的适应工作需要。业务量基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。因此也失去了一些机会,工作没有上升到一定高度。
2)、工作不很扎实。
存在眼高手低,懒于动手的毛病,不能专注于工作学习,很多知识虽了解但却不精,在公司培训时不能积极发言,没有完全放开自己。
这是我对一年来工作的总结,说的不多。但我认为用实际行动作出来更有说服力。所以在今后的工作中我将努力奋斗,继续巩固现有成绩。
20xx年即将悄然离去,20xx年走进了我们的视野,回顾20xx年工作历程。整体来说有酸甜苦辣。回忆起我20xx年6月24日进的公司一直到现在,已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业有了更加全面的了解,成功合作的客户也是日积月累,同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可,并且体现了我在职位上的工作价值。但是整体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足之处:
1.沟通技巧不具备。
每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。
2.针对已经合作的客户的后续服务不到位。
看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。
3.客户报表没有做很好的整理。
对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。
4.开拓新客户量少。
今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。
5.当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。
今年整整的一年变化不大,主要工作职责是电话销售,顾名思义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通,工作上听上去每天坐在办公室里,打几个电话或者qq、客服等联系到客户,这样很简单,但是实际上工作量还是有的,每天要跟不同的客户打交道,并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖,除了公司的报价外,更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的服务团队,并且就好比是在享受的过程一样,把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间能够想到,想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关,并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户,让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累起来。
“忠于职守,爱岗敬业,以一个高度责任翁的态度严格要求自己,尽职尽责,搞好自己的教育教学工作。”是我多年来一贯所坚持的原则。生活中,不散漫,激情高昂,堂堂正正做人;工作中,不懒散,求真进取,踏踏实实做事。视校为家,视同事为姐妹,视幼儿为子女,同时还积极协助领导搞好教学教研工作。
我就是这样,一听到别人称呼我“孩子王”,心里特别高兴,因为我喜欢我的事业,更喜欢我的孩子们。在上班的时间里,只要一有闲暇时间我就喜欢泡在孩子们中间,环游孩子们的内心世界,用心倾听孩子们的心声,用爱阅览孩子们的心篇。心与心零距离的密切接触,我读懂了孩子,掌握了他们的生活习惯和兴趣,在教育教学中,我就针对性地进行教育教学。为让每个孩子发展到他们各自应有的水平状况,绘制出一张张美丽的蓝图,我在教学中创建一套独特的教学风格和教学模式,寓教于乐,娱乐于教,与孩子建立一种畅通情感的平台,让孩子真正做到:在玩玩做做中领悟知识;在做做玩玩中掌握技能要领。从点滴做起,培养孩子的各种兴趣和习惯,在孩子幼小的心灵里播种爱的种子,让孩子从小学会与他人和睦相处,孝敬长辈,从小树立正确的人生观和科学观。教育孩子仅有满腔的热血,是不够的,还必须具备丰富的科学知识才行。目前我虽已是一名高级教师,在教学中有一定的阅历,可我从不因此而放缓或停止前进的脚步,更不自我膨胀。我不仅积极参加各级各类主管部门举办的教学活动,还积极动员同事共同参与,同时还尽到一个高级教师的身份帮助同事共同搞好教育教学工作。教学中,我更喜欢与年轻教师交流思想,畅谈新的教育理念,为实现自我目标,不断自我加压,在课余时间里,我就放弃大量游玩时间,阅读大量的书籍和幼教刊物,同时还认真撰写读书笔记、学习心得、教育随笔,从教学中不断总结经验,在成长中不断汲取教训。
一份辛勤就有一份收获。一学期以来,我们班不仅完成了教学任务,还远远超标。孩子们不仅掌握了书本所有的知识,而且还学会了很多技能要领,懂得了许多做人的道理。当你走进我们大班,想看什么表演尽管提出,听唱歌也罢,听京剧也罢,听黄梅戏也罢,看跳舞也罢,看武术表演也罢,提问知识也罢,只要你有所要求,我们大班的孩子们就会让你有所满意,不信,你可以试试。
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1.我是xx年2月份到公司的,xx年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2.自xx年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更出色。
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避免再有零库存订货的发生。
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的"时候,跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作。
3.以下是存在的问题。
1)总公司仓库希望能把严点。自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号。
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导指点。
xxxx年即将离我们而去,20xx年已向我们挥手,在此,我先祝福公司的各位领导和同事在新的一年中工作顺利,万事如意!我很荣幸能够成为仁华公司这个大家庭成其中的一员,由衷的感谢各位领导和同事对我的关心、帮助。
xxxx年在公司领导和全体同事的关心、支持和帮助下,我取得了不小的进步,完成了公司交给的各项工作任务,现将全年的工作总结如下,请各位领导和同事对不足之处给予批评指正!
我于xxxx年3月份进入华仁公司工作,刚到公司初期,按照公司工作分工,我分在了《公共事务部》,主要负责涉及工商的业务办理。在此期间,我对工商业务流程完全属于朦胧状态,顿感压力倍增,紧接着就接手办理新公司(乐夕)注册,陌生的业务,真不知道从哪里下手,犹如丈二的和尚摸不着头脑。在同事的耐心帮助下,从做资料开始一步一步的学习,功夫不负有心人我终于成功的办理了(夕乐)公司的营业执照,拿到营业执照后去国税、地税局做税务登记,开立银行账户、签订三方协议,这样新公司注册流程才算完毕。三个月后我转到《财务部》,负责账务处理工作,除本职工作外我从中又学会了股权变更和公司注销,最值得骄傲的是学会了办理《代理记账许可证》等。同时也完成了每个月的收单、收费、纳税申报填报各类月度、季度、年终财务报表、开票、认证、记账、结账和账务处理等常规工作,及时的配合税局提交相关资料,以及对各类会计档案进行了分类、装订、归档。在所办理的业务中,都得到了客户的肯定及认可,切实维护好了公司的利益和形象,当然这些收获都离不开公司领导和各位同事的帮助与支持,再一次说声谢谢你们!
随着公司的快速发展,一年以来,我努力学习业务知识,始终把增强服务意识作为一切工作的基础,始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作,严格按照公司的经营理念,从小事做起,从点滴积累,自觉加强自身的业务学习和业务能力,并且一直在学习税收方面的各项规定及涉及公司业务的相关专业知识,在此期间,我不断改进学习方法,“在工作中学习,在学习中工作”,使自身综合能力得到不断提高,更好的为公司创造利益实现价值,更好的服务于客户。
弹指一挥间一年过去了,对照德能勤绩四项标准,在办公室班子成员和其他同志的关怀和支持下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。我是一名大学生,来xx乡年工作已经一年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是感激,因为我在工作中不仅学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。现在,我对一年来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
一年来,努力弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流;再是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习思考,提高,“腿勤、手勤、眼勤、脑勤、嘴勤”,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
xx办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为xx办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。
在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全乡机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全乡工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”。第三是注意形象。无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏。
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:一、学习掌握新政策、新规定还不够,政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度,对新形势下的工作需求还有差距;二、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进;三、工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。做了一年的办公室工作了,有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给领导添了不少麻烦,使自己当时也很丢面子,最后在领导的帮助下都解决了问题,事后才知道自己的社会阅历缺乏,或是处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步。
一般介绍工作背景、基本概况等,也可交待总结主旨并作出基本评价。开头力求简洁,开宗明义。
前言的写作方法。
(1)、开门见山,不绕圈子。避免大篇幅地讲述历史渊源和立题研究过程。
(2)、言简意赅,突出重点。不应过多叙述同行熟知的及教科书中的常识性内容,确有必要提及他人的研究成果和基本原理时,只需以参考引文的形式标出即可。在引言中提示本文的工作和观点时,意思应明确,语言应简练。
(3)、回顾历史要有重点,内容要紧扣文章标题,围绕标题介绍背景,用几句话概括即可;在提示所用的方法时,不要求写出方法、结果,不要展开讨论;虽可适当引用过去的文献内容,但不要长篇罗列,不能把前言写成该研究的历史发展;不要把前言写成文献小综述,更不要去重复说明那些教科书上已有,或本领域研究人员所共知的常识性内容。
(4)、尊重科学,实事求是。在前言中,评价论文的价值要恰如其分、实事求是,用词要科学,对本文的创新性最好不要使用“本研究国内首创、首次报道”、“填补了国内空白”、“有很高的学术价值”、“本研究内容国内未见报道”或“本研究处于国内外领先水平”等不适当的自我评语。
(5)、前言的内容不应与摘要雷同,注意不用客套话,如“才疏学浅”、“水平有限”、“恳请指正”、“抛砖引玉”之类的语言;前言最好不分段论述,不要插图、列表,不进行公式的推导与证明。
正文主体应包括主要工作内容、成绩及评价、经验和体会、问题或教训等。这些内容是总结的核心部分,可按纵式或横式结构形式撰写。
(1)纵式结构,即按主体内容纵向所做的工作、方法、成绩、经验、教训等逐层展开。纵式结构常用于说明事物的过程、程序。如亨利·法希尔的《蝉》。文章虽用倒序,在介绍蝉的生活习性时,却一直穿着对蝉的生长过程的说明。这一过程是:
第一阶段,蝉卵孵化成幼虫;
第二阶段,幼虫钻入地下又爬上地面;
第三阶段,幼虫蜕皮到扔下皮飞去;
第四阶段,成虫在阳光中歌唱。
(2)横式结构就是把一组属于不同类别,但有内在联系的事物或景象,按照差不多相同的句子结构排列在一起,来共同表达一个主题。这种结构能从多角度选择材料,以突出文章中心,更好地表达作者的感情。它还有个最大的特点:使作文的文面清晰,文章的主体内容让人一目了然。
例如朱自清的《春》,这篇散文就是很典型的横式结构模式。文章中间的“绘春”部分描绘了五幅图:“春草图”“春花图”“春风图”“春雨图”“迎春图”,不仅把春天的动人景象描绘得淋漓尽致,更是使文章内容丰富,结构严密,层次井然。
作为工作总结的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结,要求简短精练。例如:今后努力的方向:随着xxx的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为xxx应有的贡献。
落款也就是署名和日期,署名写在结尾的右下方,在署名下边写上工作总结的年、月、日,如为突出单位,把单位名称写在标题下边,则结尾只落上日期即可。
归纳一下,其实个人工作总结也就分四步:标题、正文、结尾及落款,想好了写作顺序及思路,把内容填进去就可以了。
转眼之间,一年的时间即将过去,在这过去的一年的时间里面,我的工作思想和学习都有了一定程度的提高,对自己的人生和生活也有了进一步的感悟。当时我刚来的时候迅速掌握了自己工作岗位上面的相关业务,办公室是一个互帮互助,团结友善的先进单位。在办公室的工作人员的热情帮助之下,我较快地了解到了我自己的工作任务以及相关工作业务。我的工作主要内容就是负责收发文件和接听电话,其中也包括了接受上级单位下达的文件,以及我们单位需要上报的文件。
坚守岗位灵活应对设计室是我们单位的一个比较特殊的单位,肩负着现场里面的全部水利工程规划以及设计任务,在今年我非常荣幸能够参加这个集体。我也参与到了水利工程的规划以及设计工作,通过一段时间的学习和工作,也让我对水利工程的状况有了进一步的认知。这对我以后开展的工作有很大的帮助。在工作的这段时期,我服从领导的各项任务,不挑是我抱怨每日按时上下班,严格遵守工作纪律,也能够合理的安排非工作时间和节假日得早起锻炼,通过一些渠道关心国家大事。单位注重人才培养和思想意识的提高,我们单位成功的开展了多次学习课程,尤其是作为一名新人参加学习是我义不容辞的义务。
在这短短几个月的时间里面,我认真参加了单位组织的会议,在学习的过程之中,我也受益匪浅,思想觉悟明显提高。当然了也会存在一定的困难,在平时工作之中,我养成了良好的学习习惯,不懂就问,对于工作能够踏实认真。不好大喜功,在办公室的时候和工作人员团结和睦,关系十分融洽。当然了,我自己也感受到了自己的水利技术,业务水平掌握不够,业务能力水平有待提高,自己对于水利工程规划和相关知识方面有所欠缺。
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本重要工作情况总结如下:
(一)在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!
(一)20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年,行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
要定期召开工作会议,兼听下面员工的意见,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足。
1对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情况不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
方面要严格要求自己,为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更美好!
药店与其他行业门店不同,它是一项良心工程,以下是我一年来的工作总结。
1.留住老客户。
(1)我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。
(2)我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里一定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种安全感,不要让他们有受欺骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。
2.发展新客户,我们可以通过几种方法来增加新的客户。
(1)如果我们的附近有医院,我们可以拜访名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多,通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。
(2)我们可以搞一些健康宣传,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询,免费测血压等,针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”,在他们有需要的时候,肯定会首先想到我们。
我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌,不断地更新信息内容,以吸引更多的人来获取健康或美容信息,以此来促进药品和保健品以及中药的销售。
我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖,必要时在售出药品后对他们进行电话回访,一来了解一些药品的确切疗效,二来对他们进行心理沟通,顾客的信任是我们成功的基石。
3.多增加一些业务培训。
提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们也应该加强这方面的培训,比如:。
(1)我们零售药店可以根据自身的实际情况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。
(2)我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会,初到药店工作时,在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前,我基本上没有推荐过这两种药,也就是在听了他们对这些药的介绍后,我才充分了解了这些药的确切疗效,也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多,更有相同成分不同品牌的药品不胜其多,如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢,这不单纯是营销技巧的问题,更有业务水平在其中,各生产厂家比我们更了解他们的产品,联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训,既增进了与生产企业的联系和沟通,又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说,能够与零售药店通过培训等手段,得到药店的支持和理解,增进合作并有效传达公司产品信息,也是求之不得的好事。
总之,要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地,并能发展壮大,提高药店的盈利水平,决不仅仅是销售高利润产品所能做到的,还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平,并在合理推荐药品的技巧上下工夫。
不知不觉,新的一年又将来临了。回顾这一年的工作历程,作为xx公司广告部的一名销售人员,我深深的感到公司的蓬勃发展的热情,xx公司人为之拼搏的可贵精神。下面,我就将我202x年的个人工作情况进行如下总结:
随着x产品在x地区日趋严酷的市场竞争局面,信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用,信息就是效益。我部门时刻密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理,将其制度化、规范化、经常化。我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势。与此同时,我们建立了客户档案,努力做好基础信息的收集,并根据__市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。202x,我销售部门定下了x的销售目标,年底完成了全年累计销售总额x,产销率x%,货款回收率x%。202x工作任务完成x%,主要业绩完成x%。
广告销售部肩负这公司产品的销售工作,责任重大、任务艰巨。一支能力出色的高素质销售队伍是完成公司的销售任务的重要保障。作为公司的员工,我时刻都感觉到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我时刻不断以严谨的工作精神要求自己,不断加强自身的能力修养,广泛的了解广告市场的动态,时刻做好自己的本职工作。对于公司的各项销售政策,我都认真贯彻执行,并在工作中发挥刻苦工作的精神,努力完成销售目标。在工作中,我努力做到与同事友好相处,面对工作任务,我们积极进行沟通协调,对于有利于完成销售目标的意见和建议,我认真分析研究,并虚心接受。
回顾这一年来,我与销售部全体业务人员发扬吃苦耐劳、敢于进取拼搏的精神,团结写作取得了良好的业绩。但是,仍然没有百分之百完成任务,这是我应该认真反思的地方。不管怎样,成绩都是属于过去的。展望未来,摆在我面前的路还更长、困难还有很多,任务也很艰巨。但是,作为x公司的销售人员,我不应该畏惧困难,反而应该迎难而上。我一定会在202x年更加出色的发挥自己的工作积极性、主动性、创造性。履行好自己的岗位职责,全力以赴的做好202x的销售工作,要深入了解x的动态,要进一步开拓和巩固x市场,为公司创造更加高的销售业绩。
喜迎新春,祝我们x公司在20xx年的销售业绩上更上一层楼,走在x行业的尖端,向我们的理想靠拢。
20xx年,我继续在新闻宣传中心社会新闻部单任责任编辑一职。与x年相同的是,我继续承担着社会新闻部新闻策划、新闻采访等工作职责。与以往不同的是,x年我开始接手教育报道部选题策划、新闻安排以及承担部分采访工作。下面我就两个部门的工作分别进行总结。
1、亮点:说实话,x年本人在新闻方面可以说是毫无建树,除了完成日常的新闻拍摄工作,基本没有可以拿得出手的作品。
虽然每月也有部分稿件被评为好新闻,但离评选市政府优秀新闻奖尚有一段距离,所以x年亮点不在我的新闻本职工作上。要说x年本人工作的亮点主要集中在技术保障方面。x年在我的努力下,基本完成了稿件服务器的建立。x年,新闻部采购了网络存储器,当时将稿件库也同时转移到了网络存储器上,但随着一段时间的运行,发现一段网络存储空间满了更换硬盘后,稿件也会同时被转移走。
为了将视频备份与稿件备份区分开,做到独立备份,x年我向技术部门申请了两台淘汰电脑,经过近两周调试将其系统更改为基于linux的网络存储系统,做到了双服务器交叉自动备份,单服务器内部镜像备份,以保证社会新闻部稿件库安全可靠有效运行。直接节省购买设备资金近8千元。
通过近一年的运行,目前稿件系统稳定可靠,没有出现任何无法读取等故障。与此同时,x年,我继续完善了视频备份系统,目前可以做到备份视频随时调取,并且跨度时间长,当月视频备份与去年、前年视频调取不冲突。x年,在我的努力下,社会新闻部办公电脑上升一个台阶,目前办公电脑已基本符合日常办公需要,不会再出现因电脑频繁死机无法按时完成写稿任务等情况。
2、不足(努力方向):x年新闻制作方面亮点不多,这不得不说是一个遗憾,作为新闻部的一名责任编辑,特别是在承担分管评奖工作的情况下,本人没有拿得出手的作品,实属不应该。
20xx年,我会努力进行新闻采编工作,争取能拿出类似x小学走基层这样的作品出来,参加政府新闻奖评选工作。当然20xx年我也会继续为新闻策划出一份力,指导好同事们采写稿,争取多拿出几篇优秀作品,参加新一轮新闻评选工作。除了新闻采编方面的遗憾,另一块比较遗憾的就是新媒体创新方面。
20xx年初,中心领导就交代给我研究新媒体平台开发利用的任务,虽然经过几个月的摸索研究,搞出了一些小活动吸引了一些粉丝,但至今任然无法解决微信实名认证注册等问题,影响了整个中心新媒体建设工作进程。下一步我会继续努力,找到一条适合我们实际情况的新媒体建设发展之路。
1、亮点:20xx年我参与到了教育报道的日常管理工作中去,同时还负责x中专条线维护。
教育报道部门和社会新闻还是有许多的不同,报道的都是比较专业的行业新闻,我从最初的不懂到后来的有点懂,一直在不断学习着。虽然在专业领域我与这里的绝大多数记者还有着一定差距,但我还是提供一些拍摄技巧以及思路提供给这里的每一位同事,努力让教育专业新闻更具有可看性可读性。年中6、7、8月份,我与教育报道的同事们共同策划了一系列教育调查类报道,这类报道对于教育报道的同事们可以说是接触比较少,于是我在拍摄前期给予了一些参考意见,尽量让调查类报道接地气,有内容有深度。
除了新闻选题策划以及全程参与监督一些新闻采访任务以外,我还参与了众多教育报道品牌活动建设,有锡师附小校庆、新区实验小学校庆、市北高中校庆、中高招直播、中招咨询会等等。在活动开展过程中,我能很好的与其他几名负责同志相互补位,最后基本圆满的完成了领导交给我的任务。10月底、11初,我还基本独立完成了记者节广场宣传协调联系工作,配合好领导最终出色圆满的做好了记者节教育台新媒体的宣传工作。
2、不足(努力方向):20xx年,我对于教育报道专业领域知识学习速度还不够快,一些教育领域专业说法还不能完全掌握。
20xx年我将继续努力学习教育专业领域知识,让自己尽快跟上大家的步伐。
时间飞逝,20xx已过,感谢公司对我的信任,使得我有机会加入xx大家庭,公司是一个成长型的企业,在袁总的正确领导下,公司在一年下来也取得了不错的成绩,我个人也学习到了很多关于家装行业的相关知识,虽然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本着洁身自好,恪尽职守,善用其财,无愧其禄的工作观念,踏踏实实的工作。20xx年,就工作中发现的问题,我个人认为:
第一,需要把各岗位细分化,职责更明确化,才能更大的提高工作效率。
第二,工地成本核算需要大大的加强,才能保证工地能够获取利润。
第三,工地的跟踪服务一定要有专人负责,才能有效的保证工地的顺利进行,以及工程款的进度,最后按工期完成验收交尾款。
20xx年,我们要对过去工作中不足的地方进行完善管理,对做得好的我们需要把工作做得更好,加强财务管理,做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。
1.响应公司工作会议精神,围绕公司资产经营考核目标,开源节流,增收节支,强化成本控制,从每一件小事做起,为公司真正的开源节流。
2.财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润化,以的人力配置谋取的经济效益。
3.在新的一年里,财务部工作人员应在领导的正确领导下制定对全公司其他部门的考核制度或者相关办法。
4.在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用。
5.在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各岗位的职责,对应收款的监督,对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度。
6.对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确。
7.其他方面,听从公司领导的工作安排,认真的完成每一项任务。
在新的一年里,祝愿公司能上一个大台阶,我将与公司同进步,共发展!
本人1980年2月参加教学工作,1993年7月毕业于师范学院,2002年12月被人民政府聘任为中学一级教师,现将本人任职以来的工作情况作简要总结。
一、政治思想表现。
本人任现职以来,能时时、处处、事事严格要求自己,政治上追求进步,思想上着力于提高总体素质,一贯拥护党的领导,认真执行党的教育方针,坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想及“十七大”精神。对党的新时期建设有中国特色社会主义的一整套方针、路线政策有较深入的理解,并善于做好宣传教育工作。积极参加先进性教育活动,忠诚党和人民的教育事业,爱岗敬业,教书育人,为人师表,以身作则,严于律己,宽以待人,遵守校规校纪,团结同志,数十年来,我始终坚守:无论何时,事事是教育,工作是第一。
二、教育教学能力。
任现职以来,一直努力探索教育教学规律,不断更新观念,不断给自己“充电”,曾多次参加各级组织的业务学习、继续教育、实践教育等,还积极阅读有关教育教学方面的书籍,从理论上来审视自己的教学,从实用的角度选择教学,确定教学策略。
在教学实践中,我依据学生的实际情况,认真做好“六项”常规教学。深入钻研所教学科的教学大纲和新课程标准,细致研究教材,找准教材与大纲、课标的结合点,结合学生特点,恰当的选择教学方法。讲课时做到重点突出、难点突破、精讲多练,使学生在快乐中获取知识。
绕目标教学的科研方法,细心指导,跟踪听课、说课、评课,使他们很快成为学校业务骨干。这七位同志均在县优质课大赛中获奖,其中,张东伟同志在市优质课大赛中获奖;张辉同志走向校领导岗位并获市学科带头人。正是这一份责任心,也使我一度被评为乡“桃李奖”,两次被评为乡“功勋教师”,多次被评为乡“优秀教师”和“育新杯”获得者。
四、取得的成绩。
任现职以来,为了学生和事业,我付出了满腔的热血和艰苦的劳动,也赢得了同行、领导和社会的肯定,给我以极大的鼓励和鞭策。
1、在2006年市教研室组织的复习研讨会上我上的观摩课被评为二等奖。2、2008年8月我所撰写的论文《物理思想在物理教学中的应用》获市二等奖;所撰写的《加强物理实验教学培养学生能力》、《物理实验操作考试的尝试》二文分别在《学苑新报》和《刚坚少年报》上刊登。
3、2004年4月,在第十四届全国初中应用物理知识竞赛中指导学生胡书培获市一等奖,个人被评为“优秀辅导教师”。
4、2003年7月被县评为“优秀班主任”。
5、2005年所写教案被评为县一等奖。
6、2007年被评为南阳市骨干教师。7、2008年9月被县评为依法治教先进个人。8、2009年6月本人主持的科研课题《农村初中物理探究式课堂教学研究》获市二等奖。
成为办公室的一员,是幸运的;生活在办公室的大家庭中,是幸福的、在这个家庭中,我们互帮互助,取长补短,集思广益,互相学习,共同进步,让我们懂得“集体”的重要性,增强我们“团结协作”的意识!唯有在一个集体中才能更好的发挥自己的长处,才能更深刻体会到自己的缺点,才能进步;而集体也正因为我们每个人的存在,每个人荆荆业业的奋斗着才能更好的绘出更美的蓝图、在平日的生活中,我们更端正了自己的形象,懂得要要树立个人的好形象,因为每个人都是集体的一分子,我们必须去给集体创造更好的形象;做事更懂得“以理服人”,通过不懈努力,去树立个人威信,赢得大家的认可、尊重。
“全心全意为同学服务”不仅仅是口号,更是我们的目标,是身为院学生会成员心中的警绳、那样崇高的精神,更增强了我的责任感,更要踏实,务实,求实、在学校的活动中,运动会的组织,策划书的编写,使我的管理能力,组织能力也有了很大的提高。
“时间”因为它自身的价值,关于它的话题也变得珍贵、保质保量高效是必然追求的、然而,谈及时间,“守时”也是必不可少的、这不仅仅是纪律的要求,更是对他人、对自己的尊重、每周的例会,让我们对上周的个人以及校园行为现象的反思,不仅仅是纠正,改正,更是提高。也许,单凭自己,自制力不强的我们做不到“吾日三省吾身”但例会让我们更好的了解自己,反省自己,给自己制定目标,更好的提升自己、每次例会讨论问题时,大家踊跃思考,积极热情的发言,更让我们体会到集体的力量是无穷的。
每周的值班,更升华了我们办公室成员的友谊、室内的环境是寒冷的,但同学们的热情却温暖似火、偶尔低语的学习讨论,习题讲解,认真而耐心,没有私心……这更体现了团结互助精神、我喜欢忙碌充实的生活!做为一名学生,担任学生会办公室干事,我更加学会合理安排时间,利用时间,我懂得“集体利益大于个人利益”所以我更好的计划我的每一天,使工作学习不冲突、小小的我们不仅仅代表了一个部门形象,而且是整个学生会的缩影、我深知,我还有很多的不足个缺点,有待进一步完善、提高、总之,因为这样一个团队,使我的大学生活更丰富,也提高了自我、希望,在日后的工作中,我们再接再厉,齐心协力创造奇迹!
开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,应。
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇十
转眼瞬间,20_年即将过去,在这半年中,工作、思想、学习较有新的提高,对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴,今年年值得记忆。20__年_月初,我来到__工作,_月份我被__导安排在__工作,_月初安排到__室工作,现将这段时间的工作、生活、学习思想总结如下:
一、不辱使命、扎实工作。
1、迅速掌握业务工作。局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位,在办公室工作人员的热情帮助下,很快的了解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要是负责收发文件和接听电话,包括接受上级单位下达的文件和局本单位上报的文件,并上报局领导批示,批复文件发至各相关单位,及时传阅相关文件,做到上情下达,下情上报。在开展基本业务的同时,我也能够按时完成办领导交予的日常业务,包括公函文件、通知请示等。
2、坚守岗位,灵活应对。设计室是局__一个特殊的单位,肩负着__县全部水利工程的规划和设计任务,今年我很荣幸的也加入了这个集体。参与水利工程的规划、设计工作,通过一段时间的学习和工作,我对水利工程和__县水利状况有了进一步认识,这对我开展以后的工作有了很大帮助,在此期间我完成了__县__河防洪工程__段横断面图纸绘制工作、__山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了__县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。
3、保持良好的生活习惯。在工作的这段时期,我服从领导的各项任务,不挑剔、不埋怨,每日按时上下班,严格遵守工作纪律,合理安排非工作时间及节假日早起锻炼,观看报纸和电视新闻,关心国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难,互帮互助。
二、学习能力和思想觉悟提高。
在平时工作中,我也养成了一个良好的品质习惯,不懂就问,工作踏实认真、不好大喜功,与办公室工作人员团结和睦,关系十分融洽。
三、存在的困难和不足。
1、水利基础业务水平掌握不够,业务能力水平有待提高。
2、水利工程规划、设计知识欠缺。
3、水利信息化技术薄弱。
四、今后工作目标。
1、保持良好的工作态度,及时有效的完成工作任务。
2、认真完成领导下达的其它工作任务。
3、学以致用,发挥我的工作能力。
4、加强政治理论学习和水利工程规划、设计方面的学习。
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇十一
随着新年钟声的临近,时间老人告诉我们一个学期即将结束。转眼间__年成为了值得骄傲的历史,收拾一个学期的沉甸甸的行囊,我们以更新的姿态迈入了20__的门槛。针对__年金明区教育工作要点,现将本学期的学校工作向各位领导和老师们汇报如下:。
一、师资队伍建设方面。
1、教师教学能力的培养应该“走出去,请进来”首先校长每年参加校长论坛及时反馈教育的新动向新理念;张巧莲校长带领辛红敏等6位教师到登封进行学习,韩丽主任到濮阳进行学习,并及时反馈信息。刘绍阳老师参加信息培训,张荣英老师到洛阳听课学习,郭全玲、张喜萍老师参加省骨干教师培训,所有班主任听专家作报告。外出学提高了教师的业务素质。学校又开展了走进名师系列活动。间周的教研活动扎扎实实,先后进行了观看窦桂梅学术报告《教师成长与反思》《主题教学的哲学思考》,观摩课《秋天的思念》《火烧圆明园》;薛瑞萍报告《小学语文教学与教师的读书生活》《做自觉的儿童阅读推介人》;王菘舟观摩课《两小儿辩日》;支玉恒报告《以课为例谈新课标的实施》等录像。本期走进名师系列活动最后一个环节是组织教师畅谈对新课程理念下学科教学的再认识,并进行了分学科交流。
2、要想教给学生一桶水,教师必须常流水。全体教师积极主动读书学习,坚持写,自主提高。学校坚持每个月批阅一次。教师质量明显较去年有了很大变化,记录教学成长历程的多了,照抄照搬的少了。今年教师订阅教育教学杂志181份,购买拓展能力的书籍1000多本。本期学校图书室专门购进一批提高教师专业理论水灵的书籍《做一个书生校长》《教育碎思》《玫瑰与教育》《我在美国教中学》《我的教育苦旅》《彼岸的教育》《教育所思》《教育的十字路口》《给我一个班,我就心满意足了》《守望教育》《给年轻班主任的建议》《不跪着教书》《听窦桂梅老师讲课》《做最好的老师》《世界上最受欢迎的10种教育方法》等等。
3、教师的网络使用与学习。本学期相应局领导的号召,学校创办了自己的网站、博客,建立了qq群。大部分教师学会了上网查阅资料,部分教师有了自己的博客空间。据目前学校统计,教师有电脑39台,qq号31个,信箱32个,博客空间13个,本期共发表博客文章200余篇。网络的使用使教师们有了拓展知识的更大空间,也促进了教师互助学习。教师的电脑技术在使用中也有所提高,如今网络使用在教师中间已经基本上普及。
4、苦练基本功。本期学校开展了教师粉笔字的书写与展览。学期开始学校给每位教师配备一块磁性小黑板,开始了每天一板的粉笔字书写。早操前摆放在操场四周,一个学期下来教师们从练字中收获很多:坚持的力量,对祖国语言文字的喜爱,看到自己进步的喜悦,同行们相互切磋中的迅速提高,教师的书写行为对学生产生的无声影响等等。感受到的是:坚毅、自信、热爱、榜样......通过开阔视野,读书学习,刻苦训练,学校师资队伍有了很大的变化,教师能力得到了提高。
二、德育工作方面。
1、学校德育工作力度大小直接关系到教师的精神面貌,学生的精神面貌。思想工作做好了,其他工作中的困难就不算什么了。本学期学校狠抓了教师学生思想工作,讲干劲、比奉献、促和谐的作风,在校园内生根开花。老师们在工作上互相学习切磋共同提高,生活上互相关心,亲如兄弟姐妹。同志们都在全方位地分享,不仅分享快乐、幸福、成功;分担困难、挫折、失败。扬人之长,念人之功,帮人之难,谅人之过。形成了朝气蓬勃、积极向上、团结拼搏的良好团队。
2、抓好少先队工作。日常管理是学校德育工作的最基本的组成部分,也是安定学生学习生活环境、使学生养成良好行为习惯的保障。因此,也是组织和开展少先队活动的必要前提。日常管理工作包括学生良好的生活习惯、学习习惯、文明行为习惯的养成。少先大队部每天都加强对红领巾值勤,学生文明岗、值周班、值日生及值日干部等一系列学生日常管理工作,进行落实检查。并结合每周流动红旗的评比,进一步加强学生集体荣誉感,班级凝聚力,并大力加强学生文明礼仪习惯教育及集体排队、集体问候等文明习惯的检查。树立了学生良好的文明礼仪习惯。
3、开展各项活动,促进少先队工作。
为了庆祝第23个教师节,讴歌马小教师的光荣业绩,弘扬尊师重教的社会风尚。9月10日教师节前夕,少先大队部开展庆祝教师节征文活动,全校队员共交征文70篇,优秀征文利用红领巾广播站时间向全校师生播送。该活动进一步拉进了师生间的距离,加深了教师与学生的感情。
为了弘扬我国民族精神,感受家乡的新变化,迎接__大的胜利召开,9月25日少先大队部开展了“迎国庆,爱祖国”三评比(黑板报、手抄报、教室文化建设)活动。活动期间各中队辅导员和中队队员集思广益,博采众长,三项内容办的各具特色。9月29日校领导和教研组长组织评比。在活动中表现出色的中队在黑板报上公布,提出表扬。9月30日各中队评出的优秀手抄报在校园展览。
迎接金明区举行的升国旗仪式评比。自9月20日接到通知后,我校少先大队部积极准备。大队辅导员马老师每天组织国旗班利用下午第三节课和军乐队教师在一起集中训练。边训练,边找不足,看到不足及时指出,力求仪式规范完美。为了国旗下讲话马校长和郭老师多次在一起选稿、定稿、审稿。为了让孔思梦同学指挥好唱国歌这一项,音乐老师姜小丽利用中午休息时间辅导。在全校师生的共同努力下12月26日我校在金明区组织的升国旗仪式检查评比中荣获特等奖。
迎接金明区举行的“心系奥运,快乐成长”黑板报评比。自11月1日接到评比通知后,我校少先大队部积极准备,为了这次板报的效果更好,专门请来了油漆工人把各中队的黑板重新油漆一遍。大队辅导员马老师在网上查找有关奥运资料打印后发给教研组。各中队辅导员老师更是充分发挥自己和队员的聪明才智,在这次评比活动中各中队均能按要求、按时完成黑板报,并且质量较高。经过评比学校评出了8个中队的黑板报参加了金明区的评比。最后五二中队和一艺一中队在区里荣获一等奖。
昧的钱购买作业本,学校又出资购买了耳暖喝手套,并向那里的孩子奉献自己的爱心。
为了弘扬中华民族尊老敬老的精神,继承中华民族尊老敬老的光荣传统,学校艺术班的孩子们和全校小记者同学到金明区敬老院进行了精彩的慰问演出。并且还为老人们捶背、捏肩、打扫卫生。老人们高兴得合不拢嘴。
元旦前夕举行了新队员入队仪式。为迎接元旦,少先大队部定于12月26日发展一批新队员。仪式上辅导员马老师教新队员佩戴红领巾的方法,行规范的队礼,为新队员播放队歌,并向新队员提出了几点要求:每天发现同学的优点;每天为学校和班级做一件好事;每天把学习当成乐趣;每天认真完成各科作业;每天读书看报半小时。新队员也纷纷表了决心,要以少先队员的标准严格要求自己。
__年年河南省德育工作现场会在我校举行,会议上何区长、张局长、任校长分别介绍了我区、局、校的德育工作开展情况,受到省领导的肯定和赞赏。
五、平安校园建设。
校园安全放在首位。开学前,学校安全小组对学校的建筑情况,线路情况,体育器械,伙房管理等进行全面检查。发现隐患及时处理,确保校园平安。开学典礼上我们特意请来了开封市交警六大队的民警对全体师生进行安全知识讲座,让学生和老师一开学就绷紧安全这根弦。
1、每次举行大型活动前,大队部必须贯彻各项安全措施,安排安全工作小组人员各尽其职,责任到人。这已经成为学校活动的惯例。
2、早操、课间活动时要求各班班长带队上下楼,学校配有优美的音乐。学生在乐声中步履轻松进入教室,然后分散办理其他杂事。杜绝了拥挤现象,减少了安全事故的发生。
3、严冬来临,路面结冰,上学路途难行。学校12月份再次与交警联手举行冬季安全教育活动:“大手拉小手,安全你我他”。交警安全宣传员讲了冬季行走注意事项,防火放电防溺水等,看交通安全动漫小片,事故案例等,鼓励孩子写安全教育随感。
4、逢天气突变,学校领导和带班老师站在校园,时刻关注学生的安全。什么时间学生全部离校,领导才可以离开。
5、针对其他学校的安全事故案例,确保每个孩子的安全,学校要求办主任对每个孩子进行教育,又利用家校通网络及时提醒家长按时接送接孩子,注意交通安全。学会自我防护,不跟陌生人外出。并且找来别人先后进行两次实际演习,结果门卫警惕性高都没有把孩子领出校门。
6、学校专门派人参加安全培训,并顺利通过了考试。学校又出资,将伙房师傅进行卫生、安全、烹饪培训,确保了饮食安全。
六、后勤管理方面。
学校后勤工作是学校财产保护的重要位置,她们既要精打细算,又要合理安排学校的开支,使学校各项工作运转顺畅。学校办得好,生源自然多,艺术班学生寝室、床铺都相当紧张。后勤人员多次到市场讨价还价,添置了质优价廉的床铺,课桌。武术班学生多,没有教室上课。学校在资金紧张的情况下投资5万元,在操场上铺设了200平方米的塑胶。
冬季寒冷,每个班在解决了热水器问题后,住宿生晚上洗漱用热水也有了改变。除了每个寝室按时送暖外,本期学校又购买了两个太阳能热水器,解决了他们冬季用水问题。
锅炉管理很重要,我们要求司炉师傅严格按规定操作,确保供暖均衡。
本期上级领导大力支持现代化教育技术,电化教学硬件设施逐渐完善。我们先后配备了电视、打印机、电脑、远程教育卫星接收器我们进行了财产统计,严格管理。
上级发放教育软件,我们严格实行登记制度,借阅制度。
七、取得成绩:
正因为我们学校涌现了一批又一批踏实、敬业、努力、勤奋的优秀教师,所以取得了一个又一个骄人的成绩。
1、9月份三年级顺利开设了兴趣班并补充扩大了校学生军乐队。
2、9月份我校代表金明区政府参加市“七运会”的开幕式(100名学生方块队,武术队的表演)。
3、10月份我校代表金明区参加市举办“校园集体舞”的比赛,并获一等奖。
4、10月份全校班级进行“迎奥运,爱家乡”板报比赛,获区一等奖。
5、11月河南省德育工作研讨会在我校隆重召开。
6、9月份我校被评为河南省优秀家长学校。
7、《教师心语》出版得到社会同行的好评。
8、12月份艺术班节目代表乡政府参加区统战部的文艺汇演。
9、被金明区授予教育管理先进单位。
10、10月份美术班学生作品参加国际绘画联展。
11、高长虹的英语课、谢强、王同增的数学课参加开封市说课比赛。
12、学校参加的国家、省两级课题试验研究已经结题。
13、、12月份参加市宣传部组织的“民间风俗”文艺汇演”。
14、区教师基本功比赛在我校顺利进行,王小华、李艳敏获区一等奖。
15、12月份举行全校学生参加的大型跳绳比赛。
16、12月我校升国旗仪式评比获得金明区第一名2021年度学校工作总结2021年度学校工作总结。
17、市优秀班级六一班、四三班;优秀班主任王艳玲、张小霞;。
回首一个学期的工作,紧张而烦琐,但每个人感觉是那样充实而又有收获:局领导的信任使我们精力充沛;校领导的精诚团结使我们不停奋进;同事们的互相帮助使我们干劲十足;学生们的知识渴求让我们信心倍增。我们会不断反思,找出工作中的不足与遗憾,力争在今后的工作中取得更好的成绩,因为我们至始至终坚信有耕耘就有收获!
三、教育教学方面。
(一)求真务实,抓好教师的业务。
在教育教学过程中,教师素质的高低很大程度决定着教学质量的优劣。提高教师的业务素质是促进教学质量的关键,是务本求实之举。具体做法:
1、校领导深入课堂,我校领导严谨治学参加教学改革,就从课堂入手。每期都要深入到课堂中进行听课、评课。全校六、七十名教师的课,全部一人不落到听一遍。这一举措大大促进教学效果的提高。教师们认真钻研教材,挖掘教材,把自己的教案反复修改,课后领导的评课会给教师以反思、鞭策,会给教师信心、力量。教师在备课、修改教案,反思这一过程中进步成长。
教育教学是学校的教育中心,是学校实现教学目的的重要途径,教学工作的好坏,关系到整个教育质量的高低。因此抓好素质教学工作是我校的工作重点。除完善各种制度外,还要加强制度的落实。本期进行了听课、评课、集体备课活动。还进行了两次大规模的各项作业检查,使教学工作落到实处。狠抓毕业班教学,抓好月考,季考和期中期末考试。关心毕业班学生思想动向,及时做好工作,保持积极乐观的进取精神。__年在毕业班老师的拼搏下取得了可喜的成绩。
2、抓好教研活动。
校本教研的目的就是提高教师素质,因此校本教研活动本。
着实用、有效。本期教研活动主要是:集体备课和走进名师。教研组是教研、科研的实体,强化集体备课,集思广益,以达到教学上的互补。在上学期集体备课积累了一些经验的基础上,本学期继续进行这一教研活动,使教师达到相互学习,取长补短,共同进步。“走进名师”是本期校本教研的重点。利用教研时间集中观看窦桂梅等名师的专题讲座和课堂实录。通过观看,让教师了解名师的教学理念、教学风格、教学方法。通过这一教研活动的开展。教师进行反思、自悟。结合自己的教学方法、教学观念和名家进行对照找出差距,找出不足。我在课堂中有没有将学生的兴趣真正地调动起来,有没有落实好“三维目标”的有效统一,再回到自己的课堂中,就会认真钻研教材、挖掘教材,寻求激发学生的兴趣手段,以达到理想的教学境界。
4、开展丰富的教学活动。
通过活动,夯实基础。本期开展了:一年级拼音过关,五个班都已达标。1—3年级口算达标、1—6年级作业抽查、3—6年级阅读训练、1—6年级古诗文背诵、5—6年级应用题比赛、4—6年级作文比赛、6年级百科知识竞赛、1—6年级硬笔书写比赛。
取得较好成绩的班级是:一、三班拼音过关成绩最佳。二、一班口算达标成绩优。三、三班硬笔书写优。四、艺班阅读训练优。六、艺班古诗文背诵优。六、二班百科知识竞赛获奖。
作业抽查好的班级有:一年级的作业各种剪贴很新颖,有特点内容特丰富。六、三班语文、数学。六、艺班数学。五、二班阅读积累。三、三班三、二班二、一班二、二班四、一班日记。四艺班数学积累:内容丰富,有概念积累、知识积累、错题积累、数学手抄报。六年级的古诗集很有特色,有给古诗配图配画;有自写自编的诗集。
作文竞赛成绩好的班级有:三艺班、四四班、五三班、六一班、六二班。
积累学生知识,培养动手能力,进行第三节“校园杯”百科知识竞赛。
积极推进阳光校园工程,组织学生学习校园集体舞,上好两操,组织大型拔河比赛,跳绳比赛。
(二)幼儿园工作。
幼儿园工作是体力与脑力相结合的很辛苦的工作,除了提高教师个人能力,业务水平外最最重要的就是安全的保障。按照规定每天早上幼儿入园时由保健医生对每个孩子进行口腔消毒,安全检查,避免孩子带进危险物品。进入活动室老师按晨检制度严格进行晨检。早上入园时家长必须把孩子交给老师,下午离园时家长必须老师必须查看接送卡,看卡上是否有此人照片。开始家长嫌麻烦,找个种理由不予配合。经老师细致耐心地工作,现在家长都会出示接送卡。教师尽心尽职,对孩子有耐心,关心,爱心。大三班顾巧玲老师是位老教师工作充满热情,家长调查满意率百分之百。10月份课堂上脸色苍白累倒了,几位老师把她送进医院。原来她得了阑尾炎,怕影响工作,一直拖着没有动手术。病床上的她还惦记这那个孩子吃饭时挑食,那个孩子身体弱,那个孩子上课不爱注意听讲,要多提问。出院后不听医生的劝告,又拖着还未痊愈的病体来上班了。本学期园里开展了丰富多彩活动:“故事大王比赛”“小小运动会”“我对妈妈说句话”“庆元旦文艺联欢”等等。
1、兴趣班的延续。
自去年开设兴趣班以来,经过一年的实验,教学的积累,今年我们本学期又开设了三年级兴趣班,同学们不仅学到了专业知识而且陶冶了情操,受到家长的好评,同时又选拔本年级段的优秀同学补充到校学生军乐队。每到周一到周五下午,琴声,歌声,声声入耳,书法形体不一,书画百花齐放(幼儿画、国画、素描)。
2、齐心协力,克服困难。
3、专业教师的魅力。
张荣英,李爱香,张喜萍几位教师是我校的艺术骨干,他们朴实、大气的教学风格带动了我校的艺术教育。王小华、郑秋红、姜小莉几位老师接到上级领导安排的“校园集体舞”后,王老师、郑老师嗓子喊哑,身体累跨,姜老师孩子小无人照看,也不甘落后,节目几次采排都忙到深夜十一点,他们利用节假日为学生辅导。体育教师陈文杰、张二中、崔国营在仅有半月的时间内,训练出一支骄健、充满活力的方块队,在开封市七运会开幕式中走出了金明区的风采,得到了领导的赏识,我们的一次一次的活动,都显示出马小教师的团结凝聚,辛勤耕耘。参加不同形式、不同内容、不同活动的演出,有幸得到名师名家的指导(如:曹尔瑞老师)对我们教师和学生都是一次锻炼和提高,同时也提升了我校的品牌。我们的艺术教育正是:开课——敲响“第一锺”,续课——奏出最强音,结课——留下“满口香”。
4.师生读书活动的常规性和积极性需要进一步提高。
5.校本教研还需继续深入,扎实开展,教师的教科研意识需要进一步提高;。
6.学校的班主任管理水平还需要进一步提高;。
7.学校的管理工作需要严格按照局文件精神,需要进一步科学化、制度化、精细化。
今后,我们将进一步加强领导的自身建设,努力提高领导的管理水平,建立健全各项管理制度,加强学校日常管理。我们相信,在上级领导的正确领导和大力支持下,在学校全体师生的通力合作下,我们学校的明天会更美好!
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇十二
扶贫工作是党和国家的重要工作,扶贫攻坚是全面建成小康社会的目标任务,关系到中华民族复兴伟业的实现。对于我这样有过一线扶贫工作经历的人来说,体会和感想更加深切。
20_年,还在担任中纪委和监察部驻海关总署办公室主任的我,在接到上级决定委派我担任河南鲁山县挂职副县长的通知后,当即向组织表示,坚决服从安排,一定认真学习贯彻党中央、国务院有关扶贫工作的重要指示和文件精神,全力做好扶贫工作。并立即到任,投入到工作中。后来在扶贫期间又经历了严酷的抗击非典工作,直至2003年下半年,圆满完成了任务。回想起这段扶贫工作经历,让我终生受益,难以忘怀,有几点深刻的感想和体会。
一是要把个人理想和扶贫的任务目标结合在一起,才能有所收获。涓涓细流只有汇入滚滚洪流中,才能形成滔滔不绝的江河湖海。尽管每个人都有自己的工作志愿和兴趣爱好,也希望选择一个好的工作环境和岗位。但是在党的工作需要面前,个人应当服从组织统一安排。个人只有把有限的生命和精力,投入到为党和国家的崇高事业而为之努力奋斗的征程中,才不会虚度年华。个人建功立业的愿望也只有融入到创建中华民族复兴的千秋伟业中,才能贡献出自己的智慧和力量,才会发挥出应有的作用。扶贫工作正是这样的一个伟大事业,在这场同贫穷落后的斗争中,个人能够发一点光,出一点力,这是难得的机遇。农村是一个广阔的天地,那里既是工作的舞台,又是学习的课堂;既是得到艰苦环境锻炼的机会,也是接受组织对自己检验和考验的机会。个人思想认识提高了,工作自觉性增强了,个人理想和扶贫工作结合的紧密了,才会对扶贫工作做出应有的贡献。
二是要坚持把党的扶贫政策和当地扶贫工作实际结合在一起,才能有所成绩。没有调查就没有发言权。我一到鲁山,立刻到二十多个乡镇的山村和农户进行考察和调研,深入基层开展调查研究,与乡镇干部、基层群众以及贫困农民座谈谈话,了解掌握扶贫工作的实际情况,做到心中有数。工作中注意把上级的扶贫政策同当地的实际情况相结合,有针对性的实施精准扶贫。及时研究上报总署了《海关总署定点扶贫工作五年规划》和当年扶贫工作计划。提出了坚持开发式扶贫、坚持短中长期结合的、可持续发展的扶贫工作思路,提出了把教育扶贫、科技扶贫和生态旅游扶贫作为工作重点,得到了总署和鲁山县委县政府的批准,也得到了乡镇干部和群众的大力拥护。为支持鲁山县教育事业,解决适龄儿童入学问题,我先后支持修建扩建了海关第十七、第十八和第十九希望小学;为提高农民的科技知识和文化水平,支持修建了农民科技培训站和文化站。为帮助山区扶贫,充分利用自然环境搞旅游开发,支持山民开山修路、建桥、打井等。当时的荒山野岭如十八垛、莲花盆、画眉谷,今天已经成为旅游景区,山民依托景区经营农家乐餐饮住宿和土特产销售,有效的解决了一些贫困户的脱贫问题。
三是要用心把工作的能动性同当地贫困群众的利益结合在一起,才能办好实事。密切联系群众,是党的光荣传统和作风。扶贫工作必须紧密联系群众,立足于解决贫困群众急需的实际困难,才能一点一滴为群众多办好事、办实事,长期坚持,久久为功。张官营有个雠(音丑)河桥,曾是清末修的石板桥,上面仅剩的一块石板也破损了,行走很危险。为解决村民世代迫切的出行问题,我支持村里修建了一座钢筋混凝土的海关桥,通车典礼时,鞭炮声和村民喜悦的欢呼声此起彼伏,村民握着我的手说,非常感谢海关给他们办了实事好事。当时在《平顶山晚报》上我看到有一则消息,鲁山县尧山籍的学生袁利峰考上县一高,但是家中无钱交学费,袁利峰为上学,跪求母亲要学费。我经县教育局了解情况属实后,给袁利峰送去2000元钱,鼓励他好好学习。鲁山水泥厂下岗职工王东妻子常年多病,家境困难。在全县心连心活动中,我与他结成帮扶对子。除了给他捐赠部分钱物,还结合他能打铁的特点,帮他建成一个打铁铺,他从此有了经济来源,生活得到了改善。在鲁山扶贫期间,我们就是从点滴做起,力求把扶贫工作落到实处,使贫困群众得到实际利益。
20_年,在扶贫工作中,遇上了非典型肺炎病毒传染性疾病的事件。我负责尧山镇的防控工作。几个月连续蹲守在乡镇,用心做好工作,同基层人员群众一起严防死守,没有让病毒传染到当地,保住了一方平安。
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇十三
__年,是不平凡的一年。在这一年中,让我感受到了公司学习、开放、和谐、创新及宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,感受到了客服部同事们在工作中尽职尽责、身体力行的艰难和坚定。我要特地感激同事们对我的帮忙,感激他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。在他们的悉心关怀和帮忙,经过自身的不懈努力,自我各方面也取得了必须的提高,现将我的工作情景作如下总结。
一、经过学习和日常工作积累使我对客服工作有了较为深刻和更进一步的认识。
客服所有的工作就是对公司产品的售后服务,我们公司销售的房屋有毛坯房也有少量精装房。产品多了客户自然就多,客户对产品的要求及认识都不一样。一切对于我来说,即新鲜也处处存在挑战,领导的变动,新同事加入,协调好各部门的关系是完成好本工作的关键。在工作中我也有许多不明白的地方,但不会就学、不懂就问,学习是一切提高取得的前提和基础。在这一年里我认真学习了关于本职工作的各相关资料,再加上日常工作实践中不断的观察、积累经验,使我对客服体系工作流程的认识有了进一步提高。自我经过学习和领导、同事们的言传身教,使得我的工作才能顺利开展。
二、认真学习岗位知识,工作本事得到了必须的提高。
对于一个客服工作人员来说,做客服工作的感受就像是一个学习锻炼一个人的耐力,整个过程感受最多仅有勤跑、多问、穷跟。如果到有一天你已经习惯了这种工作,不再被这种工作厌倦的时候就说明你已经是一个十分有经验的老员工了。作为一个客服专员,在多年的客服工作中,我一向在不断地探索,企图能够找到另一种沟通能够化解和消融因用户所产生的这种矛盾气氛,这就是客服专员。毕竟大多数的人需要对自我的情绪进行管理,控制和调节。人无完人,我要活到老学到老。
三、对日常投诉工作处理得当。
业主投诉大多都是一些建筑上的瑕疵,都是一些表面观感毛皮,当然也不能否认施工方细节不到位。偶尔也会有突发性水电的事情,不管什么问题都能让人提高提高。我以前也处理过很多的投诉,但此刻的处理方式和以前不一样,我们所负责的范围各有不一样。我们始终用进取的态度应对交房、移交和日常出现的投诉问题,__楼商铺__栋自20__年__月以前正式交付,经过公司各方及部门同事共同努力,交房工作整体进展比较顺利。
与物业公司对接移交公共区域设备实施;4栋楼的电梯共计18台,每台电梯上下反复检查确认清点,初验、复验、到最终接收要经过好几遍流程。已交付的8栋楼的水电、消防等设备都得一一经手与项目工程,物业公司工作人员现场移交。最繁琐的工作要算是d2地块消防设备实施,由于各方面的原因,移交了好多次都未能完全移交给物业公司;一些楼栋的消防设备设施不是同一个厂家安装,商铺二次装修造成,地下室各施工单位交叉施工等原因导致监控中心无法联机。现消防设备实施基本调试完毕,正与物业公司紧张有序的进行中。工作看是简单,也体现不出业绩,参与的人员上下来回反复都被折腾的身心疲惫。
维修工作是公司售后的重要环节。公司对维修工作高度重视同时对物业管理提出更高的要求,对维修问题进行汇总分类并上crm系统,每周对维修问题进行跟进。经过大家共同努力,维修的工作效率明显得到提高,控制反复维修率使业主满意度提升。
业主无法理解新房会出现渗水问题,并且属于共性问题,导致一些业主一度怀疑建筑的整体工程质量并以此作为投诉理由。公司也是高度重视,不惜代价根治此项问题。我部连同工程部相关专业人员进取地处理问题的态度上理解了我们维修方案,此渗水问题逐步得以解决。
20__年又是一个充满活力的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几方向努力:1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导自我工作实践。2.在以后的工作中不断学习业务知识,经过多看、多学、多练来不断的提高自我的各项业务技能。3.不断锻炼自我的胆识和毅力,提高自我解决实际问题的本事,并在工作中慢慢克服急躁情绪,进取、热情、细致地对待每一项工作。
以上拙见是本人工作的一点感想,由于每个人所站的位置、角度不一样,自我的认识难免会有些出入,请领导给批示和指导。我坚信:所有的成绩都属于昨日,也许昨日的我并不是最优秀的。可是,不管前面有多少艰难险阻,只要我一刻也不放松对工作的热爱和对目标的追求,我就会敢于应对挑战,并有决心在自我的岗位上踏踏实实地工作,尽职尽责的完成好本职工作。
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇十四
9月17日至20日,我有幸参加了耀州区优秀年轻干部专题培训班,赴江苏省东台市进行了为期4天的学习培训,所到之处所见所闻,使人耳目一新,令人精神振奋,心得体会颇多。
1
心得。
耀州有山,东台有水,山水相连,好事连连。在黄海之滨,有一个因东台人半个世纪的奋斗与坚守而崛起的一片翠绿——黄海国家森林公园。
作为本次培训的一个现场教学点,我们知道了它从一个国营林场蝶变为国家森林公园的艰难过程。上世纪苏北沿海各地,都在滩涂上进行了大面积拓荒造林,唯有黄海森林公园完整保存下来,成为华东地区规模最大的人造生态林园。黄海森林公园的发展大致经历了四个阶段:六十年代建场之初的拓荒改碱;七十年代的知青造林;89十年代的低产林改造;近二十年来的改革发展。半个世纪风云变幻,从东台县到东台市,从东台林场到黄海森林公园,律动于东台沿海的绿色葱茏总在不断增加。
拓荒造林,守护绿色,最磨人的是在多个改革发展的风口浪尖上,压力和诱惑如同双刃剑,考验着他们的意志。在经历过上世纪八十年代“分林到户”、上世纪九十年代低产林改造和新世纪近二十年间的改革发展,他们立足长远,持续放大绿色效应,因地制宜,硬是用毅力和心血在盐碱滩涂地上闯出了近7万亩的一片绿色天地。
在黄海森林公园内,散落于森林间的小木屋因地、因势、因树而建,水语、杉语、星语——一处处名称别具诗意,住进屋间,夜卧晨起,虫鸣鸟叫,林风阵阵;推窗赏景,微风拂面,神清气爽。公园里所有新增的建筑都是在原林场各类场地旧址上兴建的:科普馆、温泉酒店、林海酒店……森林休闲节、森林音乐节及书画大赛、诗词诵读、瑜伽表演等,也都是力避喧嚣纷扰,不能损害森林里的那份安闲与宁静。2017年7月,南京师范大学郦波教授参加黄海森林公园的一次诗词品读会,他激动地说,这么多前辈和盐碱斗、和恶劣环境斗,经历半个世纪的风风雨雨,让这片绿色诗中有诗。在这里,他十分敬畏。
2
体会。
窥其一点,可见一斑。或许一个林场、一个公园、一个工业园区,就是整个东台变迁、发展、强大的一个缩影。正是这种坚守、这种韧劲、这种百折不挠的思想;正是这种抓铁有痕、踏石留印的干劲;正是这种驰而不息、久久为功的精神,造就了“黄海明珠金东台”的美誉。通过对科森电子二厂、生辉光电、领胜科技、贺鸿电子、捷世通射频等企业参观后,让我现场感受到了“东台速度”:一是经济发展快得不得了。300多家企业是东台经济发展的“发动机”,其中有5家企业被列为上市“金种子”企业,正是有了这一批好企业、大企业和实体经济,2017年,东台实现地区生产总值813亿元、城乡居民人均可支配收入3.5万、2.1万元,一般公共预算收入54亿元,连续十七届跻身全国百强县(市)、居第28位,全国工业百强县(市)排名第61位。二是营商环境好得不得了。有了价格相对较低的地、电、水、气和人力资源,再加上东台先后出台了一系列激励政策,在项目方面,实行容缺预审、并联审批,全面推行领导挂钩、现场办公、限时办结等制度、促进企业用工服务、融资服务常态化,定期开展银政企对接,设立政府主导的风投、创投引导基金,助推企业裂变发展做大做强。
横看成岭侧成峰。耀州当然也不甘落后,正是近几年在“八大产业核心区”上的坚守与拼搏,董家河循环经济产业园、步寿塬现代农业科技示范园和照金小丘农业产业带建设蹄疾步稳,实施了重点项目360余个;耀州历史文化名城和锦阳新城交相呼应,城市展馆、历史文化街区节点、"鹞子"高三武馆、林徽因故居、耀州名人馆、老舍纪念馆、于右任纪念馆,漆沮河风情廊道和药王湖湿地公园让人流连忘返;神德寺文化公园、正大商业文化广场、永乐城市广场、沮河风情廊道和古牌坊古民居古街巷等项目的建成,全季酒店、kfc、如家酒店、居然之家等一大批拉动三产发展,提升城市品位项目的引进;上海摩贝、世纪华耀、安易、网库等交易平台业务全面铺开,让耀州的城市骨架不断拉大、城市有韵味、乡村更美丽,群众更幸福。
最新周工作总结个人心得(汇总15篇)篇十五
在教科研的过程中、在学校的组织下,尝试全面对教学课堂进行改革,努力创建全新的“开放的课堂、自主的课堂、合作的课堂、生成的课堂、探究的课堂、发展的课堂”等等。
1、从新的教育理念、教学的“三维目标”出发,整合各种课程资源,形成“开放的课堂、自主的课堂、合作的课堂”。
在教科研的过程中,我们要求教师从几个角度来设计教学:第一就是教师要彻底摆脱“以教师为中心,以灌输为手段”的传统教法,采取灵活多变的教学手段和方式,让学生的思维活跃起来,实现“学生是学习和发展的主体”。
其次就是在教学中大力培养学生的创新精神、创新能力,让学生学得一些创新方法,具体说就是培养学生发现问题、解决问题的能力,大胆发表自己的见解,实现课程标准“注重开发学生的创造潜能”的新要求;再次就是要把学习和生活联系起来,把课堂和社会联系起来,实现社会—课堂—社会的转变,激发学生的学习兴趣。
教师在教科研的过程中,通过对课程标准的认真解读和研究,在教学中,努力从新的教育理念、和“三维目标”出发,整合各种教学资源,打破传统封闭式课堂教学模式,形成了以教师为主导、学生为主体、师生共同探讨的全新教学格局,使课堂成了真正开放的、鲜活的、发展的、互动的课堂。
2、开展情景教学,发动质疑问难,形成“互动的课堂、探究的课堂、发展的课堂、生成的课堂”。
在教科研理论的指导下,老师们在进行新课程改革的课堂教学中,努力创设问题情景,大力鼓动学生质疑问难,使课堂成了真正的“生成的课堂、探究的课堂、发展的课堂”。
语文课在进行课程改革教学中,主要让学生联系生活,发掘生活中的语文,把课堂还给学生,让学生自己体验课文,并从生活中和课文中发现问题,使课堂教学沿着学生的发现问题去思考,去探究,并在教师的指导下得出结论,形成生成教学。
数学课从生活开始,把数学知识和生活应用联系起来,以问题作为思维的出发点,把数理逻辑的繁琐讲解变成有趣的课题讨论和实验,使学生们感受到学习数学的快乐。
英语课在教学的过程中,根据课程标准,突出了语言情景的设置和语言的交际应用,培养学生的对话能力,以生生互动、师生互动进行交流,自由交谈,使学生的对话能力提高,激发了学生的学习兴趣。
物理、化学在教学的过程中,主要以身边的生活现象、身边的工农业生产为切点,创设情景教学,实现理化—生活—理化的教学模式,激发学生的学习兴趣,提高了教学质量。
在教学的过程中,我们还注重培养学生“独立、探究、合作”的学习方式,鼓励学生们提出问题,分析思考问题,争论问题,学生思维在探讨中得到发展,知识体系在探讨中逐渐建构,交流与合作意识在探讨中不断增强,不但使学生们的思想道德品质得到了提高,更培养了学生大胆创新的精神和能力。
3、加强对课堂教学的评价意识,促进教育教学的发展。
为了促进教科研取得良好效果,我们加强了评价督导,以促进课改的进一步发展。我校教导处制定了“基础教育课程改革课堂教学评价标准”。
我们把三维的课程目标即知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观三个方面互相联系,融为一体,特别是对“过程与方法”目标的确定、掌握和实施,作为评价课堂教学的重点,要求教师加强与学生的交流与探讨,反对教师以传授式为主的教学方式。通过教研组的活动和校本教研,改变教师教学思维模式和教学行为,使我校教育教学在新课堂教学评价标准的推动下,得到持续稳定的发展。