最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)

时间:2025-01-01 作者:曼珠

培训心得体会是对培训活动中的教学内容、方式和效果等方面进行反思和评价的一种方式。下面是一些值得一读的培训心得范文,大家可以从中找到一些共鸣和启示。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇一

在2018年暑假期间,我参加了一次为期两周的机械作业培训,这次培训对我产生了深刻的影响。在这里,我将分享一下我对这次培训的心得体会。

首先,机械作业培训的技能训练让我对机械行业和机械运作有了更深入的理解。在培训期间,我学习了各种机械设备的组成和操作,包括钻床、车床和铣床等。我学到了如何安全地使用这些工具,并掌握了一些初级的机械加工技能,比如如何将金属材料切割成所需要的形状。通过这些实践中的学习,我对机械的构造和运作原理有了更直观的了解,并且对机械行业的繁荣和发展也有了更深层次的认识。

其次,机械作业培训让我更加了解职场中的工作方式和工作文化。在培训中心里,在这里,我们接受了由专业老师授课的理论知识,还跟随指导员进行了实际的操作培训。在这个学习过程中,我们很清楚地感受到了工作的重要性和自己未来的职业规划。我们在日常生活中,经常会感到工作中的压力,也许会因此感到沮丧,但实际上只有不断增长的知识可以让我们认识到我们可以做到的所有事情。而快乐和成功的工作体验也需要不断的学习和进步。

最后,机械作业培训让我学会了更加优秀的团队合作方式。在这次培训过程中,我们学员被分配到小组进行活动,每个小组都有自己的工作任务和共同目标。我们团结一致,合作愉快,每个人都能充分地参与其中,发挥自己的长处。通过小组活动,我学到了如何进行有效的交流和如何充分发挥团队的优势,从而更加高效地完成任务。这也让我深刻地认识到,好的团队合作是一个组织顺利运转的关键因素。

总的来说,参加机械作业培训对我有着很好的影响,我不仅学到了专业知识和实际技能,也学到了更加职场生活和学习的经验。我相信,通过机械作业培训的经验和收获,我一定能更加优秀地完成自己的未来工作。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇二

培训作业对于一个人的成长和发展至关重要。通过培训作业,我们可以提高自身的能力和技能,同时也能够学到新的知识和经验。近期我参加了一次培训作业,通过这次作业,我深刻体会到了培训作业的重要性和价值。在这篇文章中,我将结合自己的实际经历,从五个方面总结培训作业的心得体会。

首先,培训作业能够帮助我们提高自身的专业知识和技能。在培训作业中,我们可以学习到各个方面的知识和技能,比如沟通技巧、团队合作、领导力等等。这些技能在我们今后的工作和生活中都会发挥重要作用。通过参加培训作业,我不仅学到了专业知识,还提升了自己的沟通能力和人际交往能力。这些技能对于我今后的发展和职业规划都具有很大的帮助。

其次,培训作业能够帮助我们建立良好的职业素养和价值观。在培训作业中,我们不仅需要掌握一定的专业知识和技能,还需要具备良好的工作态度和职业道德。培训作业要求我们积极主动地参与,认真对待每一个任务,并且遵守组织和纪律,这些都是培养和提高我们职业素养的重要途径。我通过这次作业,更加明确了自己的职业目标和价值观,并且明白了要成为一名优秀的职业人士,必须具备这些素养和价值观。

第三,在培训作业中,我们还有机会认识和学习一些优秀的人才。培训作业通常是由专业人士来讲授和指导的,他们经验丰富,知识渊博,是我们学习的榜样。通过与他们的接触和交流,我们可以学到很多宝贵的经验和智慧。这次作业中,我有幸结识了一位在该领域有着丰富经验的专家,他的分享和指导对我帮助很大。他教会了我如何制定学习计划,如何提高自己的学习效果,这些都是我以前没有意识到的问题。

第四,在培训作业中,我们还可以通过和其他学员的互动和交流,开阔自己的视野。每一个人都有自己的观点和经历,通过和他们的交流,我们可以听到不同的声音,学到不同的东西。这次作业中,我们组成了一个小组,每个组员都来自不同的背景和行业,我们互相学习,互相帮助,共同进步。通过和他们的交流,我拓宽了自己的视野,认识到了自己的不足之处,并且从他们身上学到了很多宝贵的经验和知识。

最后,通过这次培训作业,我学到了自律和坚持的重要性。在培训作业中,我们需要根据时间表完成各种任务和作业,要求高质量高效率地完成。这对我们的自律和坚持能力提出了很高的要求。在前期的准备阶段,我遇到了一些困难和挑战,但是我坚持下来,努力克服了这些问题,最终顺利完成了任务。这次作业让我深刻认识到自律和坚持的重要性,只有通过不断的努力和坚持,才能取得好的成果和成就。

总之,通过这次培训作业,我深刻体会到了其重要性和价值,通过培训作业,我们能够提高自身的能力和技能,建立良好的职业素养和价值观,并且认识和学习优秀的人才,开阔自己的视野,同时也培养了自律和坚持的品质。我相信,只要我们不断地参加和积极投入培训作业,就能够不断提升自己,取得更好的成绩和发展。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇三

在我国,随着经济的飞速发展,机械作业已经成为了现代化建设的重要一环。因此,对于我这样的高中生来说,掌握机械作业技能并具备相关的培训经验,显得十分必要和重要。

在我参加机械作业培训的过程中,我深刻地感受到了这种必要性和重要性。我从中获得了许多的收获和启示,并从中汲取了丰富的经验和教训。现在,我愿意将自己的心得体会总结如下:

首先,机械作业的技能培训是需要耐心和勤奋的。在整个的培训过程中,需要我们付出相当大的努力才能够掌握机械作业的技能和方法。通过反复练习和坚持不懈的训练,我们才能够不断进步并逐渐熟练掌握机械作业的技术。

其次,机械作业的安全是至关重要的。在机械作业的过程中,安全意识一定要提高至最高水平。这是因为机械作业中很容易出现各种意外伤害的情况,严重影响我们的身心健康。因此,在机械作业中,我们要时刻保持警惕,并且严格按照相关的安全操作规程进行实施。

最后,机械作业的理论知识也是至关重要的。在实际操作中,我们往往会遇到一些问题,需要我们具备丰富的机械作业理论知识方能更好地解决这些问题。因此,在接受机械作业培训时,一定要认真学习掌握所有的理论知识,这对于我们日后的实际操作中将非常有益。

总之,参加机械作业培训是一项十分重要的事情,它需要我们做好充分的准备和具备坚持不懈的精神。在这个过程中,我们需要始终保持谦虚、勤奋和刻苦的态度,才能够够真正地掌握机械作业技能,并在日后的实际工作中发挥出真正的价值。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇四

为期x周的培训,是一次难忘的充电机会,由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台。每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。

教师代表着“学生的老师”,也代表着“学生的学生”。作为教师,师德是必备的。在新课程理念的指引下,首先,教师是文化的传递者,“师者,传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者,教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母,作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友,所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。作为教师,不仅具有一定的专业水准,更要具有优秀的心理品质与道德意识。

通过本次培训,使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡,并获得了更多的方法,这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。通过本次学习,使我体会到教师要热爱这个职业,热爱学生,热爱教育事业,在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己,在工作中不求回报,刻苦地钻研下去,一切为的就是一份热爱和执着,在教学中,不能墨守陈规,要不断地发展,不断去思索适合自己学生的教学方式,这样,最终自身的价值才能够得以体现。

通过本次培训,使我对终身学习,提高自身能力有了新的理解。.终身学习,我们不仅要提升自身的专业知识,还要学习更多方面,如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作,如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系,那么相对来说,工作起来就会更得心应手。我还体会到作为一名教师,首先要让学生喜欢你,喜欢听你的课,进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升,在积累经验中获得一种平和优雅的心境,在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师,多读书,提升自己,在实践中反思自我,做一位优秀的人民教师。

新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为,做一名真正合格的教师。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇五

近期,我参加了一次为期三天的培训课程,内容主要涉及如何提高职场效能和增强团队合作能力。在这次培训中,我学到了很多有关自我管理、沟通技巧和团队合作的知识和技能。通过这次培训,我深刻认识到了个人在工作中的重要性,同时也意识到了团队合作的力量。下面是我个人的学习体会和总结。

第一,自我管理是提高职业素质的基础。在培训中,我了解到自我管理涵盖了时间管理、目标设定和情绪管理等方面。而这些方面的合理运用和优化对于提升工作效率和质量至关重要。例如,通过合理规划时间,合理分配任务,我能够更加高效地完成工作。同时,了解并实践情绪管理技巧,我可以更好地调整自己的情绪,处理好工作和人际关系,从而提高自己的职业素质。

第二,良好的沟通能力是职场成功的关键。在培训过程中,我学习到了一些沟通技巧和方法。比如,学会倾听和表达自己的观点,能够更好地与同事、上司和下属进行合作和沟通。另外,处理冲突和解决问题的能力也是沟通能力的一部分。通过这次培训,我明白了在工作中,合理有效地沟通可以避免误解和摩擦,促进团队的和谐与协作。

第三,团队合作的力量不容忽视。通过培训,我更加深入地认识到团队合作对于达成目标和解决问题的重要性。在团队中,每个人都有自己的优势和弱点,能够合理分工、互相配合,才能更好地完成任务。团队合作不仅能够凝聚集体的力量,还能够促进个人的成长。在实践中,我体会到了团队合作的力量,我能够充分发挥自己的优势,同时也学会了倾听和尊重他人的意见,这样一来,团队才能更好地发挥作用,取得更好的工作成绩。

第四,学习是一种持续的态度。通过这次培训,我真切感受到了知识的广度和深度。在每个环节中,导师们分享了丰富的经验和实践,开拓了我的思维,提升了我的认知。而这种不断学习的态度不仅可以让我在工作中保持更新,也能够让我在职业生涯中不断成长。积累知识,不断学习和提升,是我今后职业发展的基石。

第五,行动决定结果。在培训结束后,我深思熟虑,决定将所学运用到实际工作中。我要更加注重自我管理,提高工作效能;我要加强沟通能力,提升团队合作水平;同时,我也要保持学习的态度,不断更新自己的知识和技能。只有通过实际行动,我才能真正将培训的收获转化为我的能力和成果。

总结而言,这次培训为我提供了一个宝贵的学习机会。我通过学习自我管理、沟通技巧和团队合作等知识,加强了个人职业素质,提高了工作效率和质量。在今后的工作中,我将不断努力,持续学习和提升,为自己的职业发展注入源源不断的动力。培训作业心得体会总结,正是我人生中的一份宝贵财富。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇六

培训作业是一种提高自身专业素质和实践能力的重要方式,通过培训作业可以让我们学到更多的知识和经验,培训作业也是我们提升自身竞争力的一个重要手段。在过去的一段时间里,我参加了一次培训作业,这给我留下了深刻的印象。下面,我将从个人收益、团队合作、职业规划、沟通能力和学习方法五个方面来总结和体会这次培训作业。

首先,培训作业让我受益匪浅。通过这次作业,我学到了许多专业知识和技能,不仅扩大了自己的视野,也提高了自己的实践能力。这次培训作业的内容涵盖了我所学专业的各个方面,让我对专业更加全面和深入的了解。在实践环节中,我还学到了很多与实际工作相关的技能,例如如何合理安排时间、如何与他人进行有效沟通等。这些知识和技能的学习对我以后的工作和职业发展都会起到积极的作用。

其次,团队合作是我在这次培训作业中得到的一次宝贵经验。在作业中,我们需要和其他同学分工合作,互相协调,共同完成任务。通过这次团队合作,我深刻体会到了团队合作的重要性。只有团队成员间相互协作,共同努力,才能更好地完成任务。通过这次作业,我也明白了一个人的力量是有限的,只有团结在一起,才能发挥出最大的威力。

此外,这次培训作业也让我对自己的职业规划有了更明确的认识。通过与其他同学交流和合作,我更深刻地认识到了自己的优势和劣势,以及未来想要发展的方向。对于自己的职业规划的认识,可以帮助我更明确地制定目标,并制定出更实际的计划和策略。

另外,培训作业也提高了我的沟通能力。在作业过程中,我们需要与其他同学进行频繁的交流和协调。通过与其他同学的交流,我学到了如何更好地表达自己的观点,也学到了如何倾听他人的意见。我也学到了一些实用的沟通技巧,例如如何更好地引导对话、如何处理冲突等。这些技巧对我来说非常实用,不仅可以在作业中发挥作用,也会在今后的工作中非常有用。

最后,这次培训作业也让我学到了一种有效的学习方法。在作业过程中,我们需要调查和收集大量的资料,对于这些资料的整理和分析,以及对于问题的解决,都需要一种系统的学习方法。我学到了如何高效地筛选和整理资料,如何提炼出关键信息等。这些学习方法对我将来的学习和工作都会有很大的帮助。

综上所述,通过这次培训作业,我在个人收益、团队合作、职业规划、沟通能力和学习方法等方面都获得了很大的提升。这次培训作业不仅让我了解了更多的知识和经验,也让我更加明确了自己的职业规划和发展方向。我相信通过今后的努力,我一定能够将这次培训作业中学到的知识和经验发挥到最大的作用,并在自己的职业生涯中取得更大的成功。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇七

首先,培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。在培训中,岳宝霞老师谈到了当代教师身肩重任、角色特别,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他的话语,觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教师是榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。

在这次培训中有几项任务是教师要从学生的角度做一些东西,虽然说我们现在还是学生,但是对于我们来说还是很有难度。因为我们不知道现在学生的想法是不是还和我们一样,做出来的学生演示文稿会不会完全符合我们之前作的单元计划。其实这就是要培养学生创新意识,并使之逐渐形成新能力,要求教师放下权威,师长的架子,以一个普通参与者的身份与学生共同研究,共同探讨教学中的各种问题,使学生勇于挑战课本,挑战教师,挑战权威.未来教育需要专家型的教师,而不是教书匠,这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究.

新的起点需要新的奋斗,新的奋斗需要旗帜作为引导,这次培训就是一面很好的旗帜,在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明,成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话,在今后的工作中,我将以本次培训精神作为指导,以自己的实际行动来为文中做贡献,实现自身价值。在这次培训中我学到的最重要的东西就是:作为一名老师应该有爱心,要爱每一个学生,和他们用心交流,尊重他们,理解他们,把自己当作自己,把别人当作自己,把自己当作别人,把别人当作别人,这样才能走进孩子们的心里,才能和他们更好地交流。所以我希望自己在以后的工作中能够做到这些方面,成为学生生命中重要的人。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇八

在过去的几个月里,我参加了学校的语文作业培训。在这个过程中,我学到了很多知识,也积累了很多经验。现在,我将我的总结心得和体会与大家分享。

首先,我认为语文作业培训对于我提高自己的语文水平有很大帮助。在课堂上,老师会讲一些基础的语文知识,例如语法、修辞和写作技巧。这些知识对于我之前缺乏一些基础的同学来说尤为重要。此外,老师还会让我们阅读一些经典或者有代表性的文章,学习一些写作方法,这些也都会对我们以后的写作帮助不小。

另外,语文作业培训中最重要的部分当然是完成作业。老师会给我们出一些形式各异、难度适中的题目。这些题目既锻炼了我们的语文能力,也让我们接触到了不同类型的题目,更加全面了解了语文知识,在写作时也更得心应手。

同时,在完成作业的过程中,我也学到了一些学习方法。比如说,在做阅读理解题时,我学会了先找到问题在文章中对应的部分,再培养思维能力去分析答案。同时,我也意识到了专注与耐性的重要性,针对作业中遇到的难题,要十分耐心,在理解题目的基础上反复思考,不偏废的作答方法才是一个问题的解决方案。

总之,语文作业培训让我获得了很多收获,这一过程让我十分充实地度过了几个月。我再次感谢老师们的耐心指导和悉心关注。作为一个高中生,学好语文是非常重要的,它不仅让我们加深对于自己的文化传承的认识,也为我们以后的学术研究,人生规划奠定了坚实的基础。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇九

最近,我参加了一次语文作业培训,通过这次培训,我深刻认识到了很多学习上的问题,并且在这个过程中也有了一定的收获。在此,我想分享一下我的心得和体会。

首先,这次语文作业培训使我领悟到了做好作业的重要性。之前,我总是抱怨作业太多太难了,却不去认真思考和认真完成作业。而这次培训中老师讲解了许多作业的技巧和方法,让我意识到了只要认真做,好的成绩并不是遥不可及的。

其次,我还发现了阅读的重要性。在培训中,老师强调了阅读的重要性。阅读不仅能够提高语言表达能力,还能够拓展知识面,提高自身修养。通过这次培训,我也学习了如何快速、准确地读懂文章,认真思考文章的内涵。

再次,在这次培训中,老师还讲解了写作的技巧。通过练习范文和不断地思考,我得以发现到一个好的作文是如何精心构思和运用语言的,而且也能够提升自己的写作技巧。

最后,这次培训的时候,老师还讲了如何看待语文这门学科。语文并非是仅仅考试的工具,它应该成为我们生活的一部分。学好语文不仅能够在考试中获得好成绩,还能对我们的生活产生一种影响,让我们更加审美、更加注重表达,也更加有思想。

总之,这次语文作业培训让我深入认识到了成功学习的重要性,认真思考和对待学习,多读书、多写作、多思考、多感受,才能够更好地应对教育与生活的挑战。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇十

根据县委的统一安排,11月19日至28日,在住房和城乡建设部同济大学城市建设干部培训中心进行了为期10天的培训学习。这次就城市综合发展、风景旅游区规划建设与管理、城市文化与美学、城市社区治理、城市化与工业化、中心城镇风貌规划、城市开发、智慧城市、生态城市规划、城市规划与景观设计、城市发展经营与投融资、城乡统筹与新农村、城市的自我更新和党的xx届三中全会精神等内容进行了深入学习和了解,到松江区泰晤士小镇、杨浦区的五角场、黄浦区的南京路步行街外滩、浦东新区的陆家嘴、世纪公园、徐汇区的徐家汇、宝山区的吴淞口等商业中心以及上海书城、上海火车站、人民广场、淞江城市规划展示馆、同济大学图书馆等进行了参观游览。学习结业时评选为优秀学员,受到表彰奖励。这次研修班的集中学习,时间不长,但受益匪浅,感受到了我国长三角发达地区日新月异的发展速度与西部欠发达地区之间的差距,感受到了中国自由贸易试验区改革开放的勇气和胆识,同时也想到了我们的后发优势,增加了同步建成小康社会的信心。教学安排周到细致,课程设置前瞻系统,导师授课深入精心,共14节课先后有同济大学、复旦大学、上海财经大学和上海共融投资管理公司、上海联创建筑设计公司、同济设计集团的15位专家学者讲课,既开阔了我的视野,也更新了知识,对我现在的工作具有指导意义,尤其是在新型特色城镇化建设背景下,如何实现文化旅游产业的可持续性发展有了更多的思考。10天的学习,是一个打开门的过程,我将把这次学习培训的所思、所想、所获用于工作中,并在今后的实践中不断追踪与研究。

一、资源及前景分析。

发展一个地方的文化旅游产业,首先必须把这个区域的基本情况摸透,在这样的历史背景下去找准自己的历史方位、找准自己的座标,同时把工作思路与整体的历史背景、整体历史机遇结合起来,通过抢抓历史性机遇来发展旅游产业。是贵州清早期工业文明的发端地,是古国之都,是xx部之源,在xx地区乃至在黔、渝、川三省市交界地区,生态文化旅游资源极为丰富,区位优势明显,交通条件便捷,具备开发红色历史、生态休闲、康体运动、乡村民俗文化旅游的广阔前景。应该说,在发展文化旅游产业上具有得天独厚的优越条件。

(一)区位条件。地处贵州省北部边缘,与重庆市江津区、xx区和四川省古蔺县、合江县,以及本省的xx市、xx市、xx县相邻,处于中国白酒和三省市文化旅游经济“金三角”核心地区。仁赤高速公路和即将建设的江习古和正习高速公路、三条国道四条省道线横贯全境,规划中的赤水经至铁路、遵义至仁怀经至铁路、航道直通长江,机场既将通航,旅游交通方便快捷。20xx年以来,抓住周边“火炉”气候优势,针对重庆、等一级客源市场,逐步形成“红绿共舞”文化旅游格局。规划设立了以白酒产业为主的省级经济开发区,以红色旅游为主题的市级土城红色文化旅游创新区,以绿色生态为主题的县级xx部生态文化旅游产业园区,以现代特色农业为主的农业产业园区,打造原生态乡村旅游度假产品,发展乡村旅馆490家,床位10216个,宾馆酒店275家,床位5025个,创建等级乡村旅馆74家。创建三星级、新建五星级、四星级宾馆各1家。启动文化旅游商品、工艺品开发,完善购物功能,群众收入不断增加。习酒、岩蜂糖、方竹笋、野生天麻等生态特色商品进入旅游超市,为文化旅游产业持续发展奠定了良好市场需求。

(二)资源优势。文化旅游资源丰富,有厚重的历史文化(古国xx部文化、红色文化、古镇文化)和浓郁的民俗文化。现有国家级自然保护区1个、国家森林公园1个、国家4a级旅景区2个、国家历史文化名镇1个、省级风景名胜区1个、省级森林公园1个。正在建设土城红色文化旅游创新区、xx部生态文化旅游园区和经济开发区、现代农业产业园区、煤电气纺一体化园区以及正在争取的国家旅游扶贫试验区。有国xx部历史人文景观,公元220xx年蜀汉章武时期的摩崖石刻,八百年树龄的中国杉王,贵州清早期工业文明遗址博物馆,贵州第一石窟望仙台,国家级文物保护单位川盐入黔的老码头、秦币、汉砖、古陶、宋代酒窖、古盐号、船帮旧址、四渡赤水战役旧址等14处,省级文物保护单位3处,省非物质文化遗产保护名录6项,全国红色革命遗址158处,各类在全国全省唯一的纪念馆、博物馆、陈列馆10个。气候凉爽,森林覆盖率53%,年平均气温13.6度,年平均降雨量1112.5毫米,是休闲避暑度假之地,天然氧吧,避暑天堂。周边有近10个国家级景区,境内有中国丹霞谷、中国杉王、天鹅池、飞鸽子、长嵌沟、清溪沟、漏仓沟、铜灌口等8个生态景区景点。分布在红色地貌、丹霞奇观的三岔河、长嵌沟、清溪沟、铜灌口、漏仓沟等地,全县丹霞地貌达565平方公里,70%以上的面积海拔高于900米,良好的生态环境为发展避暑度假旅游产品和乡村旅游提供了得天独厚的自然条件。

(三)政策红利。文化旅游是国家发展战略的重要组成部分。是国家扶贫开发工作重点县、革命老区县和国家集中连片特殊困难地区乌蒙山区扶贫攻坚县。也是国家公共文化服务体系示范区、国家世界银行六期贷款旅游扶贫试点示范项目县和正在创建的国家卫生城市、国家双拥模范县、国家旅游度假区、省级文明县。进入新世纪以来,根据自身的实际情况,致力于文化旅游事业和产业的发展,将文化旅游业作为支柱产业,实现了第一个十年的跨越式发展,完成了文化旅游总体规和部份景区景点和产业园区规划。据统计,20xx年以来,游客接待量连续七年翻番,20xx年1-11月,文化旅游产业投资25亿元,游客接待量179万人次,旅游总收入17亿元。20xx年文化产业增加值1.4亿元,文化产业占gdp增加值的2.09%。从20xx起,拟设立20xx万元旅游产业发展专项资金和出台扶持发展旅游产业办法,重点抓好以文化旅游业为主的现代服务业,文化旅游产业的政策红利正在释放。

综合分析,有发展文化旅游产业良好的物质基础、文化内涵和历史机遇。必须增强发展信心,用科学的思想方法全面地、客观地、历史地分析我县文化旅游产业发展现状和发展前景,抢抓机遇,发挥优势,推动县文化旅游产业长足发展。

二、现状及存在问题。

近年来,县委、县政府高度重视文化旅游产业发展,提出了"文化旅游强县"战略目标,文化旅游产业地位不断提高,目标定位和发展思路不断清晰,投入不断加大。在克服起点低、起步晚、基础条件差等不利因素影响下,进一步完善了文化旅游规划编制,确定了“一镇两线三河四区”文化旅游发展思路,以红色文化为重点的土城红色文化旅游创新区和以绿色生态休闲度假为主的xx部生态文化旅游园区开发建设全面启动,中国丹霞谷、国家森林公园飞鸽子、四渡赤水战役纪念地、天鹅池、菁山五大文化旅游景区景点建设和提升改造全面展开,旅游基础设施不断完善,旅游环境日益优化,旅游产品逐渐丰富,公共文化服务体系建设取得了喜人的成绩,已迈出有序发展的坚实步伐。但我县目前在文化旅游开发、产业发展上仍存在着一些突出问题,必须加快突破文化旅游产业发展瓶颈。

(一)文化旅游资源整合不够。我县文化旅游资源尽管较为丰富,但分布较为分散,利用层次较浅,总体规模小、档次低,没有形成品牌效应。在这些旅游资源中,属于优质资源的红色文化、绿色生态文化和国xx部历史文化资源,因其开发时间晚、程度低,品种单一,参观时间短,旅行社难以作为旅游目的地而推出,不能有效留住游客,参与市场竞争。必需进一步加快资源整合,融入市场竞争机制,着力打造一批有特色、有亮点、有吸引力和竞争力的文化旅游品牌。

(二)旅游开发建设投入不足。我县高度重视文化旅游产业的发展,成立了“xx县文化旅游发展领导小组”,规划储备了千亿元的文化旅游开发项目,为文化旅游开发提供了非常有利的市场发展空间。以土城红色文化城为重点,开发建设的红色文化旅游区从20xx年起至今,已完成项目投资一亿多元,修建了四渡赤水纪念馆等单体项目,按照5a级景区标准,投资10多亿元的景区改扩建工程将于明年底完工,有望实现我县第一个成熟5a景区的突破。但与周边江津、古蔺、合江、仁怀、赤水、等兄弟县市区相比,我县文化旅游产业总体投入明显不足,景区建设进展缓慢,严重制约了我县文化旅游产业的快速发展。

(三)旅游配套设施规模偏小。目前我县有三星级宾馆1家、准三、四星级宾馆2家、在建四、五星级宾馆3家,旅行社门市部4家,旅游加工企业1家,旅游商品专卖店1家,旅游公路5条,在建景区5个,以吃、住、行、游、购、娱要素为核心的文化旅游产业初具雏形。但旅游交通、旅游接待、旅游信息、旅游监管设施仍然不够完善,没有大型停车场、游客接待中心,旅游通道还不发达,核心景区没有星级宾馆,农家乐经营户数量有限,游客接待能力较弱,旅游商品生产规模较小,市场准入制度不健全,市化程度不高,民营资本进入受阻,文化旅游企业少,产品缺乏竞争力。

(四)旅游产品宣传推介不够。是贵州清早期工业文化的发端地和国xx部之城、红军四渡赤水主战场,历史文化资源丰富,但人们提到红色文化旅游往往想到的不是,而是赤水、遵义等地。厚重的历史文化和众多优质旅游资源缺乏有效的市场宣传推介,社会认知度不高。

三、对策及建议意见。

面临新一轮改革开放形势下的文化旅游产业发展趋势,文化旅游产业优势和劣势同在,机遇和挑战并存,如何查找问题探寻对策,审时度势谋发展,是我们所必须要思考回答的。

(一)政府引导下好“三步棋”。

一是完善规划体系。根据xx县文化产业和旅游发展总体规划要求,统筹全县文化旅游产业发展,以构建红色生态xx部文化旅游为核心,历史文化和乡村文化旅游为重点,在现有规划的基础上,进一步完善规划编制,高标准打造土城红色文化旅游区、xx部生态文化及中国丹霞谷、中国杉王、天鹅池、飞鸽子、清溪沟、桃源洞风景旅游度假区、菁山森林公园城市旅游区、杨家园电站风景旅游区,高速公路文化旅游景观带。二是制定准入制度。制定适合实际的文化旅游产业准入制度,建立智慧文化旅游平台。在景区建设上,积极探索景区景点所有权、经营权和管理权适度分离的新办法,制定招商引资、税收、投融资、土地使用和政府服务等方面优惠政策,依法依规进行旅游资源开发和经营。在旅游线路推荐上,加大本地旅行社扶植力度,出台奖励办法,提高购票返还比例,加快我县精品旅游线路推介步伐。在乡村旅游开发上,结合《xx县关于推进乡村旅舍实施方案》,鼓励农民家庭开展农家乐经营活动,对税收、投融资、政府服务、培训等方面制定优惠政策,鼓励农户进入乡村旅游市场,确保“文化旅游强县”战略全面实施。三是整合优质资源。从效益化着手,遵从优化原则、生态原则、可持续发展原则,重点打造红色文化旅游、生态文化旅游、休闲度假旅游、乡村生态旅游等优势项目,及早对项目进行整合、重组,变资源优势为经济优势,使优质旅游资源价值最大化。

(二)文化旅游部门唱好“三台戏”。

一是唱好招商选资戏。根据准入制度和发展平台,实施走出去战略,积极组团参加招商选资推介会和文化旅游节会活动,主动对外宣传和推介旅游资源,邀请客商来考察、洽谈。以重庆城市圈和川南、文化旅游生态圈为契机,发挥结点区位优势,突出抓好红色文化旅游、绿色文化旅游、国文化旅游等一批优势文化旅游资源的招商引资工作。

二是唱好旅游项目包装推介戏。有效整合全县旅游资源,注重项目包装质量,聘请专门机构、专业人员,对项目分别进行整体性、全方位、个性化包装,便于投资者全面、深入、准确地了解项目情况。建立项目推介机制,依据国内国际旅游资本流通趋势、企业投资意向,结合我县旅游资源特点,采取邮寄、驻点报送、网络推介、节会推介、电话推介、企业推介等方式做好旅游项目推介工作。建好项目储备库,积极向上申报旅游项目,做到储备一批、申报一批、落实一批,争取更多的旅游项目挤进国家、省级部门计划笼子。

三是唱好农家乐乡村旅游戏。以红色文化绿色生态旅游开发为重点,大力推进旅游名镇(村)创建活动,着重打造三条高速、三条国道、四条省道沿线国xx部风韵红色生态文化旅游景观带;以乡村文化旅游为核心,结合新农村建设,开发一批极具特色、优势明显的精品乡村旅游景点,着力打造河、赤水河、河生态农业观光休闲旅游景观带;以高粱、烟叶、油菜示范基地为载体,围绕生态农业资源,建好油菜花观景台、桃花源、梨花苑等旅游项目,开发花海乡村生态旅游景区;大力实施星级农家乐创建活动,推进乡村农家乐旅游产业发展。

(三)文化旅游产业亮好“三张牌”。

一是红文化牌。以土城红色文化旅游区开发为重点,科学保护与开发利用长征四渡赤水、国家历史文化名镇资源,打造国红军长征四渡赤水第一城、青杠坡战斗遗址、九龙屯等人文景观,借助中国红军四渡赤水战役的轰动效应,加快红军四渡赤水战役遗址申报世界文化遗产进程,使之成为全国最有影响力的红文化旅游目的地。

二是生态休闲度假园林城市牌。牢固树立打造旅游就是打造城市,经营城市就是经营旅游的理念,以县城区和xx部生态区“一河两城八区”为依托,以创建旅游城市为动力,以xx部生态文化旅游为亮点,打造森林公园、水上游乐园、河景观带、xx部水乡、国文化城、爱国主义和警示教育基地、中国红军长征四渡赤水第一县主题公园及高档住宅区。将县城作为景区大本营,大手笔规划智慧城市建设,形成城在景中、景在城中的城景交融优势,将建设成为有特色、有品位、有影响力的现代生态园林城市、国家旅游度假区和智慧游客集散中心。

三是现代农业观光休闲和乡村文化旅游牌。以申报国家旅游扶贫试验区、开展两项群众教育活动、修建三大水利工程、四大交通工程、五大园区建设、六项行动计划的实施为契机,依托十大风景旅游区,积极做好现代农业生态景观带的规划、设计和建设,抓好省市县农业产业园区等景观建设,打造水上休闲娱乐、工程建筑览胜、田园观光于一体的生态农业观光带。突出风韵建筑风格,规划建设美丽新农村,大力发展沿线特色农家乐饭店。规划发展建设万亩瓜果园、千口垂钓池、百个星级农家、十家农产品加工企业、一条文化旅游通道。

(四)文化旅游投资驾好“三辆车”。

一是争取政府项目资金。抢抓国发2号文件、西部开发、乌蒙片区集中扶贫攻坚和xx届三中全会改革开放政策机遇,进一步整合全县文化旅游资源,精心编制文化旅游项目库,认真做好项目筛选和上报材料的准备工作,争取更多的文化旅游项目进入国家、省文化旅游项目库。同时,引导开发商争取文化旅游国债、文化旅游发展基金、文化旅游发展专项资金、政策性银行贷款、国际金融组织和外国政府贷款、扶贫资金等文化旅游相关的政策性资金,为我县旅游产业快速发展提供有力支撑。

二是引进民营资本。强化政府引导,放宽准入制度,制定优惠政策,激励全民招商。以优良环境、优惠政策和优质资源,面向全国大企业、大财团、大老板招商选资,加快旅游景区和文化产业园区建设。

三是激活社会资金。发展乡村旅游,人民群众是主体,本着“谁投资,谁受益”的原则,激活和引导本地社会资本开发农业观光、瓜果采摘、农事体验、生态休闲等乡村旅游项目,打造旅游产业新亮点。

(五)文化旅游开发使好“三股力”。

一是领导重视,强化执行力。各级领导要高度重视文化旅游产业的发展,注重政策的连贯性和延续性。由县政府主要领导牵头,实行项目专班负责、全县整体推进、部门协调配合、定期调度结账的工作机制,将责任落实到部门、到人,切实强化执行力,提升各项制度和政策落实效果,强力推进景区景点园区建设。

二是借助外力,引进开发商。狠下功夫,认真研究,编制精品项目,通过电视、报刊、互联网、节庆等形式向外宣传、推介,打造出一批拿得出、叫得响的文化旅游项目,让文化旅游资源广为人知,吸引有实力的开发商来投资建设旅游景区和文化产业园区。

三是上下齐心,形成合力。理清思路,更新观念,积极营造良好氛围,使文化强县、旅游富民成为全县上下的共识,努力形成“大抓旅游,抓大文化”的浓厚氛围。积极组织和参与各种特色文化旅游节庆活动,让广大群众参与进来,自觉宣传文化旅游,争当形象大使,使全县上下形成共抓文化旅游“一盘棋”,各行各业都投入到文化旅游发展建设中来。

一个区域文化旅游产业发展的好坏,关键取决于地方党委、政府和投资商对文化旅游产业的认识高低。我们必须站在新的历史起点上来审识发展文化旅游产业的重要性,以更加活跃的开放勇气,更加灵活的改革决心,加快生态文化旅游产业发展,彰显文化旅游产业内涵,成立统筹管理和执行能力强的xx县文化旅游产业发展委员会,设立规模适度和有引领作用的文化旅游产业引导发展基金,到20xx年文化旅游产业成为县的支柱性产业和可持续增长产业。全县各级各部门尤其是文化旅游产业发展委员会的成员单位积极行动起来,在县委、县政府的正确领导下,充分发挥自己的职能作用,把我县文化旅游产业发展的又好又快,使它真正成为县经济社会发展的推动力、拉动力,真正成为富县、富民的重要板块,真正成为贵州生态文化旅游创新区和川黔渝文化旅游经济圈的重要支点。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇十一

这次活动专门邀请了教育部全国中小学教师继续教育上海研究中心,上海市教育科学研究院教师发展研究中从徐子煜研究员和上海市特级教师应彩云做专题讲座我区三所省示范性幼儿园(区中心幼儿园、区机关幼儿园、通巨幼儿园)三位优秀教师上观摩课,专家作专题评课本次培训共有600名幼儿教师参加,其中本区幼儿教师559名,黄岩、宁波等外县市共41名幼教同行参加本次全员培训活动因组织严密,准备充分,所以培训效果良好无论是我区三位开课的教师带给大家的优秀的活动展示,还是上海专家精彩的点评都使参培教师耳目一新,受益非浅下面我对本次的全员培训作一些总结:

一、领导重视,准备充分。

通过宣传动员,提高了广大幼儿教师对继续教育培训的认识,增强了参培的积极性,普遍的认为磨刀不误砍柴功。培训活动开始时,教育局叶祥洲副局长又作了重要讲话,由于领导的重视,关心和大力支持,所以广大幼儿教师对全员培训的认识更明确了,态度更端正了,在后来的学习中非常的认真和投入。

同时,在培训前1-2个月,我校广大教师就积极筹备这次培训活动,准备好了活动所需的`大量材料,如打印、装订、整理出600多份的培训活动材料、分发座位号、演示多媒体效果等准备工作,为培训的成功完成提供了最有力的保障。

二、组织严密,效果良好。

全员培训活动涉及面广,工作环节多,参加人数多,要想保让质量,必须把每个细节都考虑到,也尽量在规范有秩的同时更好的考虑到以人为本、尊重教师。资料发票、检票、录像拍照、音响、全场布置等等,都有专人负责,组织很严密,为本次培训取得的良好的效果做了最基本的保证。

三、问题与建议。

在培训总体效果良好的同时,我们也发现了一些问题,如:1参培教师的专业水平参次较大,最好能按教师的专为水平大致水准分批分期举行。2场地稍过于小,若能宽敞些效果将会更好。

总之,通过这次全员培训,教师们普遍明确了在科技、经济迅猛发展知识爆炸的今天,要想做一个合格或优秀的幼儿教师,必须不断学习提高,才能适应当前教育改革发展的需要,不然就将被淘汰。通过培训,使我区的幼儿教师紧跟时代的步伐,站在幼教改革的潮头浪尖,促进了我区幼儿教师整体水平上了一个新的台阶。幼儿教师继续教育工作是事关我区幼儿教师队伍整体素质提高的大事。在各级领导的重视和关心下,我区的幼儿教师继续教育工作正逐渐走向规范化。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇十二

参加xx省小学教师远程培训几个月来,我真是受益匪浅,从中收获了很多。重新审视语文新课程标准,了解了“修订版”课标的特点、定位、方向,使自己在今后的教学中能更好地把握教材,进行高效的课堂教学。

一、认真学习新课标,深入领会《语文课程标准》的精神实质。

切实转变观念,克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向,真正确立语文教育的新理念,通过教学任务的完成,全面提高学生的整体语文素养,注重提高学生的语文实践能力,积极倡导、促进学生主动发展的学习方法,拓宽学习和运用的领域,注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习,使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。

弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点,比较新课程与旧教材的区别和联系,有哪些改进,教法上有哪些变化,有哪些独到的进步和收获,以在备课和教学活动中准确设定教学的重点,找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点,有效地实施语文教学。

三、在准确把握教科书编写思想的基础上,从本班学生的实际出发。

大力改进课堂教学,提倡启发式、讨论式、师生互动等新的教学模式;

鼓励学生采用各种手段扩大阅读面,增强学生在一切场合学语文用语文的意识,积极参加各种课改活动,促进学生语文素养的整体提高。

感谢远程研修,提供了一次可以发现自己在教学中不足的机会;

通过学习以及自己在教学中的反思可以更好的理解教学的真谛。我会更加努力地学习。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇十三

得益于xx市规划管理局对人才培养的大力重视我有幸参加了城市规划培训班。二十天的脱产培训学习,已经结束,整理笔记、盘点收获、几多感悟在心头:

(一)收获知识,转变思维。

就自身而言,以我本科所学的法律专业,来搞规划可谓是专业不对口。进入这个行业后我渐渐的感觉真是力不从心。虽然在工作中边实践,边学习,可一直没有系统的学习过专业理论知识,而城乡规划这是个复杂的学科体系,它涉及了多个学科的综合知识。只有实践和单一学科的理论虽然能够应付一般的工作要求,却很难达到一个高度,因为专业知识是一个基底,没有基础,难为大厦。

现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这次参加培训的学员恰恰相反,我们没有系统的学习过城市规划专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次培训,我学习了城镇公共建筑设计、城镇景观设计、住宅建筑设计、测量学、规划原理等理论基础,再我结合自身的实际情况,总结出自己的优缺点,以积累的工作经验来更好地理解专业的知识。在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识,让两者互相渗透,更好地提升工作效果。城市规划是一个复杂的体系,光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才最为正确。古人说读万卷书,行万里路。这两者在现实中都是不可或缺的。

(二)体味刻苦,感受奉献。

这次培训学习的同学们克服了工作、学习、生活等多方面的困难,可谓是“抛家舍业”。二十天的时间看似漫长,其实是将正常几年的课程压缩在这二十天完成,其压力之大可想而知。经常是完成一天的课程,放学后已经是身心疲惫。回到宿舍后依然要完成作业到深夜。可同学们都很珍惜这次难得的进修机会,勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是殚精竭虑,诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识,经常是利用课间休息时间跟我们交谈经验、辅导课程,这种敬业奉献的精神更激励我们奋进。我们邢台市规划局组织的这次培训,同学们的学习精神受到院领导的一致好评,特别是在邢台市规划局副局长王计根也一直陪同我们学习。

(三)扩大视野,拓展思路。

这次培训是在河北农业大学城乡建设学院进行的,给我们授课的大都是研究城市规划知识多年的教授、副教授,除了学习专业理论知识,通过多种形式授课使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在一定程度上起到了提升学员们研发和科技创新能力的作用。

(四)加强交流,收获友谊。

参加培训的30多名学员来自不同县市的城乡规划局各个科室,大家所处的岗位不同,从事工作的内容各异,其中不乏各个单位领导,真可谓“群英荟萃”。课堂上经常是由老师讲授转到学员和老师间的“学术交流”。不同的思想,不同的方式给了我很大的触动和启发,让我受益匪浅。

虽然大家的经历不同,但都赤诚相待,力将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。同学之间、师生之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的同学和良师益友。学习与生活中大家相互帮助,一次次的团队活动大家拼搏进取,勇夺胜利,无不体现我们是一个团结奋进的团队。收获知识的同时,我们也收获了友谊。知识虽然难得,友谊更为可贵。

时间如梭,培训的时间不多。在以后的时间里,我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习,以专业知识为主,以相关知识为辅,不断完善提升自己的素质水平,我们才能触类旁通,深入对象的本质,我们工作思路才会清晰有方向,才能找准工作的切入点,达到事倍功半的效果。

思想在我们的头脑中,工作在我们的手中。我们追求卓越,拒绝平庸。坐而言,不如起而行!路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。让我们播种希望,收获成功;继续乘风破浪,扬帆远航。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇十四

客户服务对于企业来说是一项贯穿于整个经营过程的大而广的体系。客户服务培训后上岗,要知道自己工作该怎么进行。下面是本站为大家带来的客户服务。

希望可以帮助大家。

我经过两天专业的培训受益匪浅,最重要的一点就是,目前面我们和先进的客户服还有一定差距,所以我们需要学的还很多,并从老师的讲解中谈谈我的感受。

专业知识,我们在为客解答问题时,在解决问题的专业性和正确性,会使客户感觉到是享受到高端和尊贵的服务,所以在平时的工作中,要多积累和学习专业知识,当被客户问到时,我们会自信的向客户展示包商银行服务,这样会取得客户的欣赏和信任,而不是感受到被欺骗,所以,今后的工作,多多学习知识,总结经验教训,把业务做到更精更细,做一个专业的客服人员。

语气,在服务的行业中,友善和蔼的语气非常重要,语气其时也就反一个人内心态度的晴雨表,在与客户谈话时,你语气的的轻,重,缓,急等都会直接影响沟通效果,这样的语气都会使客户感觉到你是在敷衍他,不尊重他,这样很容易把客户激怒,受害的不只是个人,最主要是对包商银行声誉的影响,所以,恰到好处的语气,使人如坐春风,会使人情不自禁的接受你。在今后的工作中,要时保持自己心情愉快,这样,会也会传递给客户快乐的服务。

沟通技巧,在与客沟通中,方式方法很重要,有的方式可能就会把客户的怒火点燃,有可能就会把客户的心花浇开,所以在与客户沟通中要学会聆听,不急于打断客户,客户打来电话了,就让客户尽情抱怨,耐心的倾听,冷静的回应,绝不和客户发生正面冲突,在倾听中了解缘由,仔细认真斟酌客户需求,以我们最大的能力,帮助到客户,为客户解决疑难问题,而不是我客户针锋相对的争个谁对谁错,没有必要的,客户打来了抱怨了就安抚,最后的目标就是把客户的问题解决。

我在两天的学习中,深刻理解到,说话可以开天辟地,可以拓展人际关系,说的好听就会让人接受你,真诚待人,学会设身处地为别人着想,学会换位思考,学会在客户的角度想问题,在接听电话中,极积调整情绪,不把不愉快的情绪带给客户,时时保持乐观的态度!抓质检,从质检中提高通话质量,扣分不是目的,目地是更好的服务客户;在每天的报表数据中找突破,分析问题并解决问题,在今后的工作中,我们会更加努力,向先进的客户服务学习,创包商银行一流的客户服务!

短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情,回到熟悉的校园,突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天,让我从思想上迈出了职业人的第一步,让我从心坎里感受到责任和团队。

拓展训练是乐趣与挑战并存,既有完成背摔的刺激和惊险,跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感,以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程,都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成,无论任务是否顺利完成,我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任,教练的话至今还萦绕在我的耳边:“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户,我们应该怎样完善自己的服务,才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”;八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度:为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣;初次穿电网的受挫,生动的让我们知道了“先动脑,后动手”和“预则立,不预则废”的重要性;而七巧板任务的全线失败,则给全组队员提了个大醒:团队协作能力行动起来总比承诺的难倍,相信队友,是合作的基础。

三天讲堂式的培训,为我们在中信开始职业生涯,从里到外做好了准备。曾玉惠老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态,整整一天时间里,曾老师给我留下了很多印象深刻的语句,其中对我感触最深的是“做比说重要,习比学有效”和“站得高,看得远,才能飞得高”,这两句话很简单朴实,但对于自认为执行力不够的我,第一句话可以成为以后我工作的。

座右铭。

而第二句话提醒我在日后不应迷失于繁杂重复的工作里要不断学习充实自己拓宽自己的眼界与时俱进。第二天郝瀚老师有关银行营销的课程帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。记得在去京城大厦支行实习报道的第一天郭副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销足见营销在现代商行业务开展中的重要性而通过郝老师的课程我对郭副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天幽雅大方的韩洁老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪从而打造自己的职业素养相信这些方面对于即将步入职场的新人来说都是必要和有帮助的。

周五晚上的晚会,也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间,多才多艺的队员们,奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目,虽然简单低调,但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的节目也是精彩纷呈,另人印象深刻。尤其是最后全体成员在曹总的带领下,还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”,将晚会的温情气氛推向高潮。

总的来说,五天的培训生活,让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人,更加认同中信总营----我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们,为我们安排这五天朝夕相处、相互了解学习的美好时光。这五天,是我在中信总营里成长迈出的第一步,很顺利很开心,相信以后一定会有更成功的第二步、第三步.......

人往往会按自己的主观意识去想事情或处理事情,但也会因为这意识而不能很好的解决问题,子曰:已所不欲,无绝于人,而这句话所揭晓的是处理人际关系的重要原则。

已所不欲,勿施于人是孔子经典妙句之一,而孔子所言是指人应当对待自身的行为为参照物来对待他人,人应该有宽广的胸怀,得人处事之时切勿心胸狭窄,而应宽宏大量,宽恕待人,倘若自所不欲的,硬推给他人,不仅会破坏与他人的关系,将事情弄的僵持而不可收拾,一切以个人利益为中心,只顾及自身的感受,而忽略他人的感受。

今时今日这样的服务态度,或者是处理人际关系已经是行不通的,就如我们汽车美容客户服务一样,如果你凡事都是单一的,以个人的意愿或主观思想为前提,而忽略客户的要求、意愿,轻的话会使客户产生疑虑,严重的是感觉你忽悠或是欺骗他。

举个例子:有个客户开了一辆白色丰田佳美汽车,过来你店里洗车,你看到客人漆面很脏,而且有很多氧化层和雨迹斑。首先就觉得,哇!有项目可以帮他搞了,漆面那么脏可以帮他做抛光、封釉了吧!如果你完成没有顾及客人的感受和意愿,就对客人说:“哇,先生你的车好脏喔,一般洗车是处理不掉,你车的漆面的氧化层与雨迹斑的要封釉才能解决问题的,还一直介绍抛光封釉有几种价格,那么你是客人你会怎么想呢:车都还没帮我洗就要叫我做其它项目,分明是你只想赚我钱,没真心真意帮我处理解决问题。

处理以上这种情况,我们应该先考虑尊重客人的想法,隐藏目的,不要一味的想要客人做项目,首先应立即帮客户处理问题,才找适当的时机去建议客户,说出车的现状是需要保养封釉的项目才能把车搞得漂漂亮亮。

好的服务是促进和保证客观企业使命的一个使者,所以我们应先以真诚、礼让、尊重来对待客户,不要以自己的主观意识,不考虑客户的感受来强加或强求客户,也就是“已所不欲,勿施于人”,这是我们对客户服务的禁忌。

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最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇十五

根据县委安排,我有幸参加金寨县赴上海同济大学城乡规划建设领导干部培训班学习,通过近10天的培训,我聆听了同济大学建筑与城市规划学院的老师精彩的授课,从城乡规划管理、景观设计、城镇色彩、美好乡村建设等多方面讲座,到外出参观上海市城市规划展览馆、奉贤区美好乡村建设,再到学员们就我县城乡规划建议、垃圾处理等问题的相互交流,使我进一步拓宽了视野、更新了观念、提升了理论水平,对城乡规划建设管理有了新的理念,对城镇化建设有了更加深刻的认识和理解。结合我乡的集镇和美好乡村建设工作,确实受益匪浅、感触颇深,对今后开展工作也有非常大的指导意义。

一、增长了见识,认识到了城乡规划的重要性。老师们结合案例的讲解及实地的考察让我认识到城市的发展与科学合理的规划是分不开的,科学的城市规划和合理的城市布局是促进经济社会协调发展的前提,是提升城市建设质量和环境生态发展的关键。严格实施规划,对于加快区域内各种资源和要素的整合,增加城市竞争力具有重要作用。

二、增长了才干,掌握到了城乡建设规划的基本内涵。规划是先导、是龙头、是建设的纲领。要想把乡域建设好,必须要学习规划、了解规划、改变传统的管理观念,利用科学管理手段,强化规划的控制与引导功能,通过完善规划体系优化城市布局、促进城市的框架逐步拉开,城市的品位明显提高,城市的功能日渐完善,使社会经济呈现协调快速健康发展的良好势头。

三、增长了动力,体会到了学习建设规划知识的紧迫性。老师们的高深理论和实际的操作技能,让我望尘莫及、佩服羡慕,随之而来的是努力学习的动力。特别是目前全县处于“抢抓机遇、跨越发展”的关键期,作为一名乡镇领导干部更要强化责任意识,主动学习城乡建设规划方面的知识,多渠道收集材料和信息,学习其他地方经验,掌握城乡规划设计的基本技能,为乡域建设打好基础。

城乡规划建设并不是简单的修路建房,它涉及到很多方面。是多维空间资源的合理配制。包括道路规划、节点选择、生态环境、公共设施、社会经济等等。它是一个包括经济、社会、政治、科教、文化、交通和社会保障等涉及乡镇工作方方面面的有机统一体,是城乡社会综合开发程度的标志。如何建设社会主义新农村,关键是定位要准,要有新的发展观念和适合本地区实际的发展路子。综合分析我乡状况,加上学习后的认真思考,我认为:在推进乡域建设上,我们要按照县委县政府的总体规划,以“三集中”为抓手,以农民为主体,以规划为龙头,以产业为支撑,以美好乡村建设为带动,以项目建设为突破口,加大基础设施建设力度,做强富民产业,壮大新经济组织,创建好班子,塑造新风貌,为建设经济发展、农民富裕、文化繁荣、村容整洁、管理民主、社会和谐的社会主义新农村打好坚实的基础。结合果子园乡实际,我们还有许多工作要做:

一、广泛传播。回乡之后,我会立即通过中心组学习,集体学习、乡村干部大会将这次在同济大学所学的城市规划管理方面的知识传播到全体乡村干部中,让乡村干部了解城市规划管理、道路交通规划、景观设计、美好乡村建设点的规划。达到所有乡村干部懂规划、会规划,知道城市管理,会城市管理,让“规划是最大的节约”在我乡集镇建设和美好乡村建设中实现,坚决杜绝过去规划只挂在墙上、停留在口头上,随意调整。每位干部都是规划的实施者、监督者。严禁领导说了算,严禁拆了建、建了拆、我们要学习沭阳经验:“要建就建不拆的房子”。

二、科学定位。我们会在分析比较果子园乡区位、资源、人文优势的基础上,结合《果子园乡东南部控制性详细规划》做好乡域村庄布点规划、集镇规划、旅游规划、中心村建设规划、生态建设和环境保护规划,从而合理利用土地集约发展,保护环境资源。坚持“一核两带,一轴多点”带全面的空间结构的发展思路,因地制宜,拆并空心村,整治中心村,培育特色村。注重挖掘各行政村产业支撑、经济和文化特质,确定全乡各村美好乡村建设特色亮点,积极打造生态村、文化村。

三、学以致用。我乡会积极完善各类规划,合理布局,加大舆论引导,严格管控,打造“多点开花、以点促片”的美好靓丽集镇。一严格土地管理。更坚决更严格地执行上级土地管理政策,加大对乱搭乱建、点地建户的查处力度。二加快集镇和中心村庄建设的步伐。结合村庄布点规划,完善集镇与中心村公共服务设施,加速推进农村人口向中心村庄集中。三提升美好乡村建设示范点的辐射作用。要掀起美好乡村建设热潮,打造精品靓点,带动全乡的普遍推进。四坚持环境卫生整治,加强管理,创建文明乡镇。发挥乡行政执法中队的职能作用,加强对环境卫生的管理,确保街道整洁、卫生、舒适美观、宜居宜游,迅速提升文明乡镇的品位。

总之,面对果子园乡发展的新形势、新任务,我们会抢抓机遇,乘势而上,主动学习,强化责任、科学规划、合理布局,积极主动建设独具特色,旅游带动、经济发展、农民富裕、文化繁荣、村容整洁、管理民主、社会和谐的社会主义新农村。

最优作业建设培训心得体会及收获总结(汇总16篇)篇十六

得到今天要作分享的任务后,我真的是非常非常的忐忑,本想上完课后便轻松了,也跟跟时尚风,追追剧,看看“芈月传”什么的,可没想昨晚却是这么些天睡得最不好的一晚。我想,能在这样的舞台致感谢词,像大人物一样的做分享,此生也一次吧,太幸运,太激动,这个机会还是得抓住的。所以今天我想讲三份支持、三个感谢和三年来的三种收获。

首先,感谢adream真爱梦想给予我这么大的一个鼓励,给予我这么宝贵的成长的机会。感谢为此次比赛忙前忙后的梦想家人和评委老师们,你们辛苦了!

第二,我想在这里大胆地向我的导师,我的校长,我敬爱的李镇西李老师表达最由衷的感谢。李老师,在您学校当老师真的很幸福,这么些年来您一直是我们安全感和幸福感的来源,有了您的包容、鼓励和帮助,大家前进的动力才会这么的足。所以,我们是幸运的!谢谢您,我们的大家长!

第三,感谢我所在的学校——成都市武侯实验中学。老实说,我几次赛课都没敢在ppt上打出我们学校的名字,因为我怕,怕我的表现配不上它。我赛课时的压力多半也是源自于此。这个学校和这个学校里的人的存在让我感觉幸福,我想我不能让我的存在给它抹黑。这些人包括我的孩子们,我的小伙伴们,以及我的领导们。这次出来赛课,领导们一路绿灯,我们书记和校长说:“陈红,有什么需要学校做的,你就说,我们全力支持!”这次来郑州,我的领导还亲自为我代课。真的是有了他们这般的支持,我才敢跟随真爱梦想,任性、放肆地去成长!

接下来,我讲讲三年来的三种收获,讲讲我与真爱梦想的故事。20xx年真爱梦想在成都温江做全国种子教师培训,我作为旁听生去参加了这个培训。我为什么去呢?是我的好友,也是我的同事唐燕老师说她觉得这个不错。她当时是办公室主任,是教育局培养的干部候选人,可她不想做领导。但有两件事是她想做的,一件事是当班主任,第二件事就是梦想课程。于是,我就去了。结果,我发现我去对了!说实话,由于之前我没有上过梦想课,所以我去听时还是有点儿蒙,对真爱梦想真正说得上了解还是后来跟着真爱梦想去做教师培训。但,就是这一次培训,刷新了我对教师培训的印象。工作那么多年,真爱梦想的教师培训是一个我不想缺席、不想迟到、不想早退、更不会想瞌睡的培训。从20xx年到20xx年,两年多三年的时间,我一路跟随真爱梦想,收获着、成长着、也思考着。

一,真爱梦想让我成长了。

20xx年末,我和唐燕跟随天津双港的李恩璐校长、马尔康的小白菜,还有基金会的帅小伙马彦章他们去到了四川的雅安,第一次做教师培训。那一次让我更深入的了解了基金会,了解了真爱梦想,以及这群做真爱梦想的可爱的人。我的第二次梦想之旅,是20xx年的教练计划,山西运城以40度+的热情指数迎接了我们。教室里开双空调都作用不大,用于降温的几个大冰块也很快被老师们的热情融化了。20xx的夏天,由于真爱梦梦想,我的记忆便与那个叫运城的地方联结在了一起。在那里,我遇到了有大智慧的大胡子阮纪宏阮教授,热情的暖心大姐贵阳34中的莫金花老师和优秀的uic大学生志愿者。我们一起遇到问题,一起解决问题。那时我才似乎有点明白古人为何云:“读万卷书,行万里路。”当走出去,遇到不同的人,又是那么优秀那么好的人,自己就开始重新思考和定位自己。想做一个好人,tobeabetterman的欲望就更加的强烈。20xx年,真爱梦想给予我的惊喜远远超出了我的想象。7月,我成为了能去到北京大学tip进行封闭式英语培训的幸运儿,我真的走进了北京大学的校门。真爱梦想助孩子实现梦想,更让老师实现了梦想。接下来,便是好课堂这一路不断的成长!

二,梦想课程让我的孩子们成长了。

讲一个小事件吧,有一次,我们班有几个女孩子因为在qq群里维护班上的荣誉被别班孩子取笑了。那几个孩子还不停地挑衅说就要说我们班不好,看能么样?看着是件小事儿,可孩子们觉得这事天大事,有人就觉得该去让他们瞧瞧我们的厉害,我进教室时教室已经是一团糟了。我正考虑我要怎么收场时,有个男生站了起来大声说:“听我说,你们还记得初一的时候我们上的梦想课吗?就是那个苏东坡和他妹妹的课……”喧闹的教室突然就安静下来了,我走上前去问那几个女同学准备怎么办?她们相互看看对方,回答说:“不做苏东坡。”然后就迅速进入了自习课模式。我就在想,梦想课程的种子播撒在孩子们心里了,指不定某天这些种子真的就会在孩子们的生命中发芽开花的。

三,真爱梦想让我思考自己孩子的教育。

不知道有没有老师和我一样,希望自己的小孩能享受到梦想课程?我珍藏了梦想课程小学段的所有教材,我想等女儿再大一点的时候,去当她和她小伙伴们的梦想老师,和她一道成长,一起去找寻这些问题的答案:“我是谁?”“我要去哪里?”“我怎么去?”

真爱梦想的种子好像在我的家里也已经发芽了。我得代表我们全家再一次感谢真爱梦想!

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