心得体会是思考和总结的结果,可以使我们更好地回顾过去,展望未来。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文,供大家参考和借鉴。
热门药店买药心得(通用22篇)篇一
近年来,模拟药店逐渐成为购买药品的新选择。身为药品销售渠道的一种,模拟药店的发展给人们带来方便,也为人们的健康保驾护航。在我最近一次购买药品的经历中,我深刻感受到了模拟药店的优势和重要性。以下我将从多个方面分享我的心得体会。
在我到达模拟药店时,首先给我留下深刻印象的是其舒适和整洁的环境。与传统的药店相比,模拟药店一般位于购物中心或商业街上,宽敞明亮的门面和布局也更加符合现代人的审美需求。除此之外,模拟药店的货架明晰有序,产品种类丰富,可以清晰地查看并选择所需的药品。这种良好的环境给人一种温馨感,也让我在购买药物过程中更加轻松自在。
模拟药店吸引人的另一个特点是其专业的服务团队。在我购买药品的时候,店员热情地询问我的需求,并提供具体的药品选择建议。他们详细地介绍了不同药品的功效、适用人群和注意事项。与此同时,模拟药店还配备了专业药师,他们能够更加深入地和顾客进行疾病的咨询和解答。这些专业人员的存在,使得购药时能够得到全方位、个性化的服务,在购药过程中给予了我安全感和可靠感。
模拟药店的一个显著特点是,其药品质量有保障。与传统的药店相比,模拟药店的药品质量更加可靠。一方面,模拟药店所售药品通过严格的监管程序,确保了药品的质量和安全性。另一方面,模拟药店与正规的制药企业合作,其选品更加有保证。购买药品时,模拟药店还提供了药品的相关说明书,这让我可以更加直观地了解药品的成分和用法,确保了用药的科学性和正确性。
模拟药店的另一个优势是其多样化的支付方式。传统的药店通常只接受现金支付,而模拟药店则提供了多种支付方式。无论是刷卡、支付宝、微信以及其他电子支付方式,都可以方便、快捷地完成购买药品的交易。这种多样化支付方式不仅为购药带来了便利,也代表着模拟药店与时俱进的态度。
总之,模拟药店作为现代化的药品销售渠道,给人们带来了许多便利和优势。通过提供舒适的购物环境、专业的服务团队、可靠的药品质量以及多样化的支付方式,模拟药店为人们购买药品提供了全方位的体验。在我个人的购买经历中,模拟药店给我留下了深刻的印象。我相信,随着时代的发展,更多的人会选择模拟药店购买药品,享受其中的便利。
热门药店买药心得(通用22篇)篇二
在学校期间一直都想着暑假去药店见习见习,终于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么样去做,觉得自己的知识是那么的少,如果别人问到不会自己会都不好意思啊。
这见习给我最大的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难,当然也没有我们想象的那么容易。
去到药店的第一天,感觉自己跟店里的人又很大的隔阂,但是他们都好好人的哦!我问他们都会很认真的回答我,因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看药,很少问店里的员工,因为自己害羞。开始自己一直都在看西药,很多西药的名字好难记,看了n多遍都记不了,或者记到了转眼又忘了。对于中药,有些很容易认出来,但是相似的中药我都辨别不出来,看了都忘了(我还发现店里还有很多中草药,而不是地道中药)相,不过相信经过一个月的见习自己会去区别那些中药的,当然也要对西药有一定了解哦。
现在说说我在见习期间的生活吧!早上7点就要起床,呜呜,中午回家,晚上吃完晚饭再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打电话给死牛,响一下就关他就会打过了了,我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊,而且他们经常说粗口,也很八卦。还有就是因为店是私人的,所以店员的专业知识有待提高,很多我问到的他们都不会回答,呵呵不是我自大,确实他们懂得的知识确实不多。不够他们懂得的就一定会很认真的回答我的。
热门药店买药心得(通用22篇)篇三
近年来,随着医疗事业的发展和人们对健康的重视,药店的销售也逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。为了更好地了解药店销售的流程和服务,我参与了一次模拟药店买药的体验活动。通过这次活动,我深刻体会到了药店的重要性以及顾客在购买药品时应注意的问题。
第二段:购买药品的选择过程。
在模拟活动中,我首先注意到了一个令人印象深刻的特点,即药店一般按照药品的功能进行分类陈列。在选择药品时,我首先要了解自己的病情,然后根据病情去寻找相对应的药品。药店工作人员会向顾客提供病情咨询和药品推荐的服务,帮助顾客更好地选择合适的药品。除此之外,药店还会在明显的位置贴上使用说明,帮助顾客了解药品的使用方法和注意事项。
第三段:药店的服务和咨询。
药店作为销售药品的场所,顾客服务和咨询是必不可少的一环。在模拟活动中,我目睹了药店工作人员的专业服务和耐心咨询。他们在顾客询问时会细致地解答疑问,耐心地帮助顾客寻找合适的药品。同时,他们还会提醒顾客药物的成分、副作用和禁忌,以及服药过程中需要注意的事项。药店工作人员的服务提高了顾客对药品的选择的准确性和安全性。
第四段:要避免的错误。
在模拟买药的过程中,我也了解到了一些需要避免的错误。首先,顾客在购买药品时应准确地告知药店工作人员自己的病情,避免隐瞒或修改病情,以免选错药品。另外,顾客在询问药品时应提出明确的问题,了解药品的详细信息和使用方法。最后,同一个药品可能有多个生产商,顾客应该选择正规的药厂生产的药品,以确保其安全性和有效性。
第五段:药店的价值和重要性。
通过这次模拟买药的体验活动,我深刻认识到了药店在保障人民健康方面的价值和重要性。药店不仅是顾客购买药品的地方,更是提供专业咨询和服务的场所。在疫情期间,药店也是发放疫情防控药品的重要角色。因此,药店应进一步提高专业水平,加强员工培训,为顾客提供更优质的服务。
总结:
通过这次模拟药店买药的体验活动,我了解到了购买药品的选择过程、药店的服务和咨询、避免的错误以及药店的价值和重要性。药店在保障人民健康、提供专业咨询和服务方面扮演着重要的角色。相信未来的药店会在专业水平和服务质量上持续提高,为人们提供更好的健康保障。
热门药店买药心得(通用22篇)篇四
每个应届毕业生在学校毕业前都需要进行毕业实习,以下是由中国人才网提供一篇实习心得范文,提供给应届毕业生写心得时参考所用。/shixi/。
我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月,但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。
药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自己生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言,平常的小痛小病可以自行处理,而且中药的药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。
管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店,严格的要求是必须的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药店抓药,撮完药,一位患者发现自己的药撮多了十付,于是,硬要退,一直坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的,像西门药店这样名声响亮的百年老店,信誉和形象才是最重要的。
为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外,也要区别对待患有某些特别病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力,但是必须把握原则。拿药店来说,就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药店停水,这位患者非常愤怒,一直指责药店不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。
热门药店买药心得(通用22篇)篇五
在这两次药店培训拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。下面是本站小编为大家收集整理的药店培训心得,欢迎大家阅读。
1、高尚的职业道德。
优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感,
药店店长工作心得。严格遵守药店经营规范和各项。
规章制度。
随时把自己置于店员监督之下以身作则只有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉。
店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神。
在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当药店遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使药店尽快走出困境。
4、较高的业务技能。
俗话说,“打铁先得自身硬”。药店店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
5、时刻有危机意识:
6、要有经营者意识:开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
7、要有教练意识:
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
8、要有超前意识:
对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
9、要有成功意识:
店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
要成为优秀的药店店长,必须经过长期的专业训练,要精通医学、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的药店店长。
店长要明白只有学会门店数据分析、观察员工动态,努力做好,并与公司发展保持一致,我相信,药店店长管理才会更加得心应手,大家点头表示同意。那么,在接下来我将简洁明了的教会店长们该如何做好不同时间段的工作总结或汇报。
目前,笔者从事药店管理已经有一些年头了,在全省(湖北)乃至全国药店连锁机构结识了不少药店的店长朋友。谈到最多的是,大家都非常关心药店的销售额。当我在问到,作为药店店长除了关心销售额外还应该做什么的时候,大家都沉默了。随后,我说:大家作为店长这个角色,首先要给自己定位为管理者,向管理才能要效益。其次,店长要明白只有学会门店数据分析、观察员工动态,努力做好工作总结,并与公司发展保持一致,我相信,药店店长管理才会更加得心应手,大家点头表示同意。那么,在接下来我将简洁明了的教会店长们该如何做好不同时间段的工作总结或汇报。
一、上月(半月)工作中取得的成绩:
1、销量完成情况:任务数、实际完成数量、完成比例、与上月(半月)同期比上升(下降)百分比。
2、销量完成情况分析,找出上升(下降)的原因。
3、本月在销售过程中我们采取了哪些措施、取得了哪些成绩。
4、门店管理过程中,有哪些好的方法;员工思想动态如何,发现(解决)了哪些问题。
5、员工培训工作采取了哪些措施、取得了哪些效果。
6、工作中还有哪些误区、哪些不足。
7、还有哪些问题门店不能解决需提交公司解决的。
8、对公司运营中存在的问题提出自己的意见(合理化建议)。
a、公司各个环节中不完善的地方。
b、公司哪些不合理的现象需改进。
c、建议。
二、下月(半月)。
工作计划。
1、在销售上将采取哪些措施,将达到什么样的效果。
2、怎样去培训员工,怎样增加团队凝聚力。
3、如何实施门店管理工作。
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理。
名言。
一定不能输给自己而战胜自己最实际的是行动思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高脑在行动中运转心在行动中体会经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励。
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
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热门药店买药心得(通用22篇)篇六
我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导,感谢公司领导给与我提升自我能力,锤炼自我意志,建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中,我付出了汗水,收获了硕果,让我更明白一些东西,也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下:
1、销售人员要有专业的知识。
当然,这一点并不是每个人都具有,所以不具备的朋友应该努力的学习,培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识,才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作,必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。
2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
3、对工作保持积极进取的心态,别人能做到的,我也能做到,还会做的更好。
这是个信念问题,销售的压力很大,主要就是自身给自己的压力,时间一长,会有疲惫的反映,还有,当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着业精于勤荒于嬉的`至理名言,。一定不能输给自己,而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在,再好的心理素质也得在实践中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转,心在行动中体会,经验在行动中积累。
4、自信、勤奋,善于自我激励。
这一点至关重要,对于新入行的业务员,自信、勤奋是非常重要的,俗话说得好,自信、勤奋出天才,销售亦是如此,我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果,我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己,相信自己,让自己更加勤奋,用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。
热门药店买药心得(通用22篇)篇七
2、实习岗位:实习营业员。保管员。制单员。养护员。营业员兼收银员。值班经理。
1、来到x先在分店做了一个月的实习营业员,职责是每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作,向顾客正确推介otc药品,及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识,保证用药安全。中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长,对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。
2、一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员,职责是每天根据办公室打印的各店配送单,给各店进行配货、复核及装车,负责管辖区药品的上货、查对、摆放。每天库房新到的货物需要建立卡片账,发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期,药品在货架上要摆放整齐,方向一致,绝对禁止出现液体倒置等现象。之后又在仓储部转做制单员,职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单,负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。打印配送单要格式相同,不同类的药品要分开打印,主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类,对各连锁店的配货件数要详细统计并打印,一式三份,对各店的配货问题反馈要详细记录,并追查责任人。之后在仓储部被转为药品养护员,并考取了药品养护验收员证,主要对各库区的温湿度进行有规律的记录,做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作,并定期做药品养护记录。
3、在仓储部实习了近半年,经过本人申请以及公司的考核,准许调入路分店做营业员兼收银员。之后又在本店转做值班经理,负责贯彻执行规范服务,处理解决门店纠纷。保证门店财务出入相对平衡,对其利润负责。负责门店商品计划的核实与传递,以及单据、日报表的保管。对门店商品到货质量验收和对所有商品质量负责。对门店顾客用药、荐药咨询负责,指导顾客合理用药,保证安全有效服用药品。
通过近一年的实习,我对自己的能力有了一个更深的了解。
看到了自己在学校里学到的理论知识运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个大概的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相似的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学知识,才能够更好的认识这些药品,所以除了弄懂理论知识外更重要的是要在实践中运用这些知识,让这些知识在大脑里面消化变得更加深刻。
热门药店买药心得(通用22篇)篇八
7月1日—31日,我在西门药店中医馆进行了为期一个月的实践锻炼。虽然只有短短一个月,但是对药理知识、为人处事和经营管理等方面的认识都有了一定的提高。
药理知识有所丰富。中药是我们国家特有且博大精深的一门学问。对我们这一代来说,接触中药的机会是比较少的,即使在自己生病的时候也是西药主治,因此,对中药进行基本的药理知识学习和药物实体认识是非常必要的。从生活上而言,平常的小痛小病可以自行处理,而且中药的药性比较温和,没有西药那么大的副作用;从思想上而言,有助于中药这项国粹的继承和发扬。经过一个月的实习,我已经能分辨一些常用的药物,如党参、生晒参(西洋参)、麦冬、苍术等,并对其药性和作用有一定的认识;能看懂一部分药方,对一些需要先煎、后下、灌纱布袋的药物都能判断;对于药物的包裹也有一定的技术熟练度。
为人处事有所成熟。中医馆是一个向外开放的窗口,所以在做好撮药这项工作的同时还要和顾客、坐堂专家和同事进行一定的交流。对中医馆而言,顾客群比较大,但是年龄特征比较明显,大部分是老年人。老年人由于生理上处于衰退期,所以必须对他们多一份耐心、多一点关心、多一些爱心。另外,也要区别对待患有某些特别病症的病人,如精神上的疾病,这并不是说对他们抱有歧视的心理,但由于其所患病症的特殊性,往往伴随出现一些突发性事件,我们需要对其多加关注。突发事件其实非常能锻炼一个人的随机应变能力,但是必须把握原则。拿药店来说,就必须坚持顾客第一的原则。比如由于工作人员的估计错误,一位患者拿不到代煎的中药,而且此时正好碰到药店停水,这位患者非常愤怒,一直指责药店不信守诺言,那么此时,我们可以断定责任方是我们,需要弥补顾客的时间和精力,所以我们提出了药煎好后送货上门的对策,并且得到了患者的认同。
管理经验有所积累。在经营管理方面,西门药店给我的感觉是严格要求、顾客第一。作为一家药店,严格的要求是必须的,因为经营的是药材,关系病人的健康,甚至生命,所以不能有丝毫差错。进货,有专门的正规渠道(萧山医药公司);验货,由资深的老药师带领仓库部门人员对每一袋进店的药品进行形、味、色的严格审核;出货,由一套电脑系统控制,每次出货都需要登记,并在每个星期一进行盘仓。在撮药时,经理严格要求营业员间不得相互嬉笑,以免因分心而造成药物种类或剂量的差错。作为一家店,顾客的要求和利益应是第一位的,在工作和解决问题上都必须牢记这一点。比如,一次几位黄岩来的患者到药店抓药,撮完药,一位患者发现自己的药撮多了十付,于是,硬要退,一直坚持自己只要抓十付。但当时,店里刷医保和收银台的工作人员发现该患者药量比较多、数额比较大,都特别跟她确认过。顾客一直坚持是店员的失误,坚持要退,最后经过调解,还是给她们退了,让她们满意的回去。由此,我得到启示:有时候,一点小利是不足挂齿的,像西门药店这样名声响亮的百年老店,信誉和形象才是最重要的。
但是,在实习期间,我觉得药店人员分工不是很明确。刷医保和收银的人员是不固定的,撮药的工作人员会被轮流安排操作,特别是刷医保的人员,很多时候是谁有空就去。因此,我建议各班次应该明确人员分工,落实责任,将刷医保和收银的人员固定下来。这样可以避免因人员流动频繁,交接班时交代不清楚而发生错误;避免代刷医保而产生的责任不清现象;减少员工经常需要帮忙加班刷医保的现象。但是中药师的专业认证还是要同步进行,因为即使是刷医保和收银工作也需要一定的药理知识。
在西门药店实习的一个月,让我看到了万丰“大气经营,精细管理,开放合作,诚信发展”的现代化科学管理理念,让我相信,万丰是我们社会新人锻炼能力的良好途径、踏入社会的坚实桥梁、自我发展的最佳平台。
热门药店买药心得(通用22篇)篇九
近年来,随着人们生活水平的提高,健康意识越来越浓厚。在这个大背景下,药店成为了人们关注的热点之一。最近,我有幸参观了一家模拟药店,并进行了药品购买的实际操作。通过这次模拟药店买药的体验,我体会到了购药的重要性、合理用药的必要性以及药店服务质量的提升空间。下面我将分别从以上三个方面展开,分享我的心得体会。
首先,购药是一项重要的任务。在模拟的药店环境中,我发现药品的购买并不是简单的买卖过程,而是一项潜藏着重要风险的行为。选购药品时,首先要对药品进行准确定义,搞清楚所需药物的功能以及适用范围。不同药品对疾病的治疗方式是有区别的,对于我们个体而言,如果药品的选购不慎,会导致疾病延误、健康受损甚至上升至生命危险的程度。这时候,购药并不仅仅是一项任务,更是对个人和家庭健康的一种负责任的态度。
其次,合理用药是必不可少的。在模拟的购药过程中,我了解到了合理用药的重要性。在药店中,有时我们会遇到一些疾病症状,但是并不确定使用哪种药物合适。在这种情况下,购药前我们应主动咨询药店药师,他们会根据我们需求以及病情提示我们合理使用药物。合理用药有助于减轻病情,减少副作用,降低医疗费用,更重要的是,保护我们的身体健康。
最后,药店服务质量仍有提升空间。在模拟的购药过程中,我对不少药店的服务质量表示赞赏,但也有个别药店的服务存在不足之处。有些药店的服务人员不够专业,对一些问题回答不到位,甚至有时直接忽略了我提出的一些问题。这种情况下,作为一家负责任的药店,应该进一步加强药师的培训和服务意识。只有提升药店的服务质量,才能更好地满足顾客的需求,建立起药店和顾客互相信任的良好关系。
总结来说,模拟药店买药体验让我对购药产生了新的认识。购药是一项重担,我们需要对药品进行准确定义,慎重选择。同时,我们也需要合理用药,咨询药店药师来确保用药的安全有效。而药店服务质量也是我们需要重点关注的,只有提升服务质量,才能保障顾客需求的满足。通过这次体验,我对购药的态度变得更加慎重,与此同时,也更加认同了药店服务的重要性。健康是我们人类最宝贵的财富,让我们共同保护好自己的健康!
热门药店买药心得(通用22篇)篇十
营业员的岗位看似很简单,但要把工作做好,做细却不简单。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务知识为顾客更好的服务,来体现自我价值。
在这半年里,我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到了很多提高了自己的业务水平,也发现了自己的不足。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。
作为一名合格的营业员呀护士个人工作总结以微笑服务为主题,认真观察每一位顾客,认真倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发现顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推荐,在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。
热门药店买药心得(通用22篇)篇十一
去年去了医院见习了,所以这次放假去药店学习十来天。
我先熟悉了一下药店的环境,虽然这是一家不大的药店,但药品的种类还是挺齐全的。由于我还是一名大二的学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一些简单地工作。经过两三天的摸索,药柜上的药品我已经差不多都认识了,对每种摇所对应的疗效也有了一些了解。药品大致分为rx(非处方药)otc(处方药)保健品、特殊管理药品。而常被购买的药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼的位置上,所有药品都是标明价码,按区域内商品摆放及分区分类。随着时间的推移,我对药店的流程已经滚瓜烂熟了。每当店里的销售员忙不过来时,我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要的药。每次我都是很小心翼翼的,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意的时候,我都会问问店长,以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似的,很累很累,但是我的勤奋得到了店里各位阿姨的赞赏和老板的肯定,我的心里是充实又快乐的。慢慢地,在药房里,让我感触最深的便要数每天匆匆的过客们。他们大多面带焦虑,或面带病容。总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情。虽然每天早九到晚五的工作,时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛,但是只要听到顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的隐忍都烟消云散。在药店真是学了许多东西,至少能应对经常发生的感冒,知道什么样的症状吃什么药比较好,而不是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子的轻重程度,该吃什么药跌打碰伤该怎么办。都是与日常生活相关的重要知识。一个月的社会实践很快就过去了,在药店实践的经验让我懂得了,在残酷的现实竞争中,保持一种平和的心态是如此难能可贵。而这些将是我在踏入社会后需永远铭记的,耐心,宽容,关心,责任,友善。同时更让我懂得什么是尊重劳动!虽然是不要任何报酬的实践,但我从心里明白钱的来之不易和珍贵,所以经历打工和想象打工是不一样的。这一个月的经历让我受益匪浅,对我以后的人生都将是一笔不小的财富。
门店实习的收获是丰富的。因为是在药房,穿着貌似护士的工作服,白衣天使的使命感便油然而生。很多重要的用药常识,也是去到门店才学习到的,也认识到处方药与非处方药的不同与禁忌以及准确用药的重要性。同时,通过最近最热卖的药物可以得知最近流行的什么病毒,以提高顾客的预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾的老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低的药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好的口碑以吸引更多的回头客。对于要求较多较苛刻的顾客,我认识到极大的耐心和谦逊的态度是极其重要的,这就需要尽最大努力满足其特殊的要求。尽管顾客购买的额度不大,我们的服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们的服务质量。对于病情比较严重的顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大,购买名贵药材的顾客,就尽量向其推荐令其满意的药品,并且给予最大的优惠以留住大的顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜看待不同的客人。
同时,我体会最深的.就是,在社会上和在学校可不一样,想打造自己的一片天地就必须要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”,但在公司里,那根明线没有了,取而代之的是那件事你有没有办成,有没有做好。而且,学也绕着“用”这一轴心,维系起过去之所学,以及尚未但是需要之所学。就中药来说,没有人来考核这味中药的性味功效,但是要看懂一叠叠专业资料,才能在顾客对这味中药有疑问的时候进行解答。“学以致用”,很浅显的道理现在才有些体会。
20xx级药学本科。
热门药店买药心得(通用22篇)篇十二
近年来,随着人们健康意识的提高,购买药物已成为生活中的一个重要环节。然而,不少人在购买药物时常常感到迷茫,不知道如何选择适合自己的产品。经过多次购药经历,我逐渐总结出一些买药心得,现将其分享给大家。
首先,了解自己的病情是购买药物的基础。在购买药物时,了解自己的病情是至关重要的。如果不了解自己的病情,很容易盲目购买不适合的药物,甚至延误病情。因此,在买药之前,我们应该去医院做一个基本的检查,了解自己的病情以及需要用药的具体要求。同时,也可以向医生请教一些常见的疾病的药物选择,以便能够更加准确地选择购买药物。
其次,选择有信誉的药品销售渠道是购买药物的保障。在互联网日益发达的时代,很多人愿意通过网络购买药品。然而,网络上购买药品的风险也相对较大。在购买药物时,我们应该选择有信誉的药品销售渠道,避免购买到假冒伪劣的药物。通常,我们可以通过查看销售渠道的信用评级、用户评价等方式,判断该渠道的可靠性。此外,也可以选择到正规的药店购买药品,以确保药物的质量和安全性。
第三,进行药物比较是购买药物的有效方式。市面上的药物种类繁多,价格也各不相同。为了选择到性价比较高的药物,我们可以进行一些药物的比较。在比较药物时,我们可以从药效、价格、副作用等方面进行综合考量。通过比较,我们可以找到符合自己需求的、性价比较高的药物。同时,也可以参考一些专业的药品评价机构或者朋友的意见,对比各个药物的优缺点,以便能够做出更加明智的选择。
第四,关注药品的有效期是购买药物的重要环节。药品的有效期是药物效果和安全性的一项重要指标。因此,在购买药物时,我们应该仔细查看药品的有效期,确保药品在有效期内。同时,我们也应该注意药品的保存条件,避免药物失效。在使用药物时,我们应该按照药品的说明书,进行正确的分装和保存,以保证药品的有效性和安全性。
最后,购买药物要有正确的心态。在购买药物时,有一部分人是出于紧急情况下才会购买药品。这时我们必须要保持冷静,以免被不良商家利用。同时,我们也不能盲目相信某个药物的神奇功效,要保持理性的态度。此外,在购买药物时,我们也要注意是否存在过敏反应,以免购买到对自身不适合的药品。
总之,购买药物是一项重要的健康保障措施。在购买药物时,我们应该了解自己的病情,选择有信誉的药品销售渠道,进行药物比较,关注药品的有效期,并保持正确的心态。希望通过这些买药心得,能够帮助大家在购买药物时能够更加科学、合理地选择药品,保护自己的健康。
热门药店买药心得(通用22篇)篇十三
自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深入的认识到,“精医术,懂人文,有抱负,能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。校训“健康所系,性命相托”时辰提示我努力学习发奋向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺当完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下,系统把握了医学学问,为日后进入临床打下了扎实基础。
作为一名药学专业的学员,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我深化基层在医院药房接受锤炼。初到药房工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药房经营的有中成药、西药、非药品及一部分医疗器械,现将实习学习情况作一个总结报告。
在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以同学标准严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,根本做到了无过失事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,主动维护了医院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商议处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真标准操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程,主动同带教老师相协作,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深入的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的`点点心得,由于我的主动主动,勤劳认真以及良好的医患沟通力量,各科室赐予的好评。
“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师连续学习转自:下去由于实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我肯定能在实践中成长为一名优秀的药学工。
在医院药房工作还能学习一些课堂外的东西,比方过桥就是黄连,由于黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥药学。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在医生开具的中药处方上学到的学问。
热门药店买药心得(通用22篇)篇十四
药店作为医疗机构的重要组成部分,承担着为人们提供及时、准确药物服务的使命。作为一名药店职员,我亲身经历了药店工作的方方面面,深感其重要性和使命感。药店不仅是人们获得药物的地方,更是人们寻求医疗咨询和解决疑惑的港湾,是一座与患者建立信任关系并帮助他们保持健康的桥梁。
第二段:了解顾客需求和药物知识。
为了更好地服务顾客,我们药店的员工经常参加各种培训课程和学习活动来增加药物知识和相关医疗常识。只有具备充足的药物知识,我们才能准确提供咨询和建议,解答顾客对于药物使用和副作用的疑问。同时,我们还要经常更新和了解市场上各种药物的信息,以便能更好地推荐和提供适合顾客病情和需求的药物,并向他们解释其使用方法和注意事项。
第三段:与顾客建立信任关系。
药店顾客的满意度是我们工作的重要参考标准之一。为了达到这个目标,我们药店员工要注重与顾客的沟通和交流,耐心聆听他们的问题和需求。在与顾客的交谈过程中,我们要表现出专业的态度和知识,解答他们的疑惑,通过与顾客的良好互动,建立起互信和友好的关系。只有建立了信任关系,顾客才会更愿意向我们寻求帮助和咨询,也更有可能成为我们的忠实顾客。
第四段:药店职员的责任和职业道德。
在药店工作中,我意识到作为一名药店职员,我们的责任不仅仅是为顾客提供药物,还要负责确保药物的质量和安全。因此,我们要时刻保持职业道德,坚守底线,妥善处理各种医药问题。同时,我们也要时刻关注顾客的隐私和保密权,确保他们的个人信息不被外泄。药店职员需要时刻保持敬业精神,不断学习新知识和技能,提升自己的业务水平,为顾客提供更优质的服务。
第五段:药店工作的收获与心得。
在药店工作的这段时间里,我深刻体会到了药店工作的重要性和意义。通过药店的工作,我不仅提高了自己的药物知识和医疗常识,也锻炼了沟通和处理人际关系的能力。我不仅仅是为了获得工资而工作,更是因为我热爱这个行业,乐于为患者提供帮助。每当看到顾客的满意笑容,我都会倍感欣慰和幸福。这种成就感和自豪感让我坚信选择药店工作是正确的,也更加坚定了我在这个行业中发展的决心。
总结:
药店作为人们获得药物和医疗咨询的重要场所,药店职员应具备丰富的药物知识,与顾客建立信任关系,始终保持职业道德和敬业精神。通过药店工作,我们可以不断提高自己的专业能力,为顾客提供优质的服务,并获得成就感和满足感。药店工作不仅是一种职业,更是一种责任和使命感,我们将始终致力于为人们的健康保驾护航。
热门药店买药心得(通用22篇)篇十五
活动主题:
1、爱心奉献社会幸运送给顾客。
2、心健大药房真情回报——专家现场免费义诊。
3、心健大药房购药抽奖大活动。
时间和地点根据实际情况具体来写。
内容:
1、爱心奉献社会幸运送给顾客。
2、心健大药房真情回报——专家现场免费义诊。
两节活动期间,特邀医学专家(西医专家)亲临心健大药房中心店现场免费为市民就诊,免费开据医药处方,免费测量血压等义务性的服务,顾客可以凭处方在心健大药房购药享受10%的优惠。心健大药房以真情回报娄底人民三年来对心健大药房的大力支持与关注。
3、心健大药房购药抽奖大活动。
两节活动期间,市民购买茸桂补肾口服液和好谓口参芩口服液一个疗程(均为四盒),可免费获赠名典咖啡店30元消费券一张,多买多送,购买其它的医药产品可参加抽奖,中奖率为100%。(具体抽奖事宜另行)。
宣传:广告除了说明活动以外,着重树立企业形象心健大药房为社会福利事业真诚奉献,把幸运无私地送给消费者。两节活动期间,在心健大药房中心店通知媒介进行现场报道,大张旗鼓地炒作。
益处:不仅能花费最少的钱买到最好的产品,而且能免费获得消费券,定会吸引力大增,换来的是快速促销的实绩和良好的形象。
问题:促销广告往往不被消费者关注,其实并不是促销不具备吸引力的问题,而是由于促销广告本身缺乏说服力和吸引力,没有将促销活动的核心利益点表达清楚。故而,促销广告也需要进行精心的设计和创意,关键不在于说什么,而在于怎么说。sp策略中,常用的主要有四种,即降价和打折、买赠、派送、有奖促销。在具体的操作比较上,降价和打折所涉及到的具体的活动支出费用最少,对一些价格敏感的消费群体的影响力也最大,价格的下调极易对品牌造成伤害,品牌产品所集聚的目标群体会因品牌的贬值而流失。
热门药店买药心得(通用22篇)篇十六
近年来,随着健康意识的提高,人们对药物的需求也逐渐增加。买药已经成为了每个人生活中必不可少的一部分。然而,在购买药物的过程中,我们往往会遇到各种问题,如何正确地购买药品,成了我们需要解决的难题。本文将从我的亲身经历出发,分享一些买药心得体会。
首先,选择正规渠道购药是最重要的一步。如今,网络购物的便利性使得越来越多的人选择在线购买药品。在这个过程中,我们要明确一点,就是选择正规的药店或者医院进行购药。正规的药店和医院将为我们提供真正的药品,确保药品的质量和安全。而选择一些不明来源的渠道购买药品往往会给我们带来伪劣和不合格的产品,带来潜在的风险。
其次,了解药品的使用方法和禁忌非常重要。每一种药物都有自己的使用方法和禁忌。在购买药品之前,我们要先了解清楚如何正确地使用药品以及是否有禁忌症。这样不仅可以确保我们正确地使用药物,还能够避免因为不当使用药物而带来的副作用和风险。如果对药品的使用方法和禁忌不了解的话,可以咨询医生或者药师,他们会给予我们详细的指导和建议。
再次,对于药品的功效和适应症要有一定的了解。在购买药品之前,了解清楚药品的功效和适应症是非常重要的。只有了解了药品的作用,我们才能够选择到适合自己症状的药品。购买了适用于自己的药品,才能够达到治疗疾病的目的。而如果盲目购买药物,可能会因为选择错误的药品而无法达到预期的效果。
此外,购买药品时也要注意保护自己的个人信息。随着互联网的发展,我们的个人信息也变得越来越容易被获取。购买药品时,我们需要提供一些个人信息,如姓名、身份证号等。在这个过程中,我们要谨慎保护自己的个人信息,选择安全可靠的平台进行购买。
最后,购买药品后,我们要按照医生或者药师的指导来使用药物。即使选择了正规渠道购买了合格的药品,如果没有按照正确方法使用,仍然会带来一定的风险。我们要严格按照医嘱来使用药物,遵循药品的使用规则,提高药物的治疗效果,减少不良反应的发生。
综上所述,买药不是简单的购买行为,而是一项需要我们谨慎处理的重要任务。在购买药品时,我们应该选择正规渠道,了解药品的使用方法和禁忌,了解药物的功效和适应症,保护个人信息,按照医生或者药师的指导来正确使用药物。只有这样,我们才能够确保购买到合适的药品,保护自己的健康安全。买药不是简单的购买行为,而是一项需要我们用心去对待的重要工作。
热门药店买药心得(通用22篇)篇十七
在实习期间,我学到了许多适用的学问,我对自己的鉴定如下。
在实习工作期间,我能热忱招呼,微笑待客,礼貌谢别。询问答复专业、耐烦、细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。
在销售的过程中,顾客购置药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人。那么我在推介药品时就要找出能协作顾客购置需求的药品说明来,但是说明的内容有时会因药品有多种特性的原因而繁杂,这就需要我在药品特征中把最影响顾客购置确定的那一点,用最简洁、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快速的去除明白。
形象、详细地表现药品。假如一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客感到茫然不知所措。因此,我会用活泼、详细的言词表现药品,顾客会比拟简单接受。我不会运用过多的专业术语。以免顾客听不明白而导致销售中断。专业的术语虽然可以给顾客留下深入的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购置欲望。所以,我在推介药品时考虑到顾客的专业学问结构,能理解顾客是不能与接受过专业学问训练的自己相比的。我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研讨,每种药品至少要总结出三五种销售要点,然后,再视顾客的`喜好、需求,选择其中一个要点详细地加以应用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提高。
我的实习工作圆满结束,在此感谢药店的师傅和老师们。今后我肯定更加专心地学习更多的药学学问,造福更多的人。
热门药店买药心得(通用22篇)篇十八
买药是我们生活中必不可少的一项任务。然而,如果不懂得正确的购买方法和注意事项,可能会因误买或无效的药物而浪费金钱和时间。在我多年的经验中,我总结出了一些买药的心得体会,希望能够为大家提供一些参考。
第二段:了解病情,谨慎选择。
在买药的过程中,我们首先要了解自己的病情。不同的疾病需要使用不同的药物来治疗,选择错误的药物可能会对身体造成不良影响。因此,在购买药物之前,我们应该首先去医院进行详细的检查和咨询,了解自己的病情以及需要使用的药物。同时,在选择药物时,我们要注意药物的成分和适应症,避免购买与自己病情不符的药物。
第三段:选择可信的药店或渠道。
在购买药物的过程中,选择正规可信的药店或渠道是非常重要的。目前市场上存在着很多假冒伪劣药物,甚至存在假冒大品牌药店的情况。为了确保购买的药物的质量和安全性,我们应该选择一些有良好口碑和信誉的药店或医院药房购买药物。同时,在购买药物时,我们要查看药品的批准文号和有效期,以免购买到过期或无效的药物。
第四段:合理调配药物,遵循医嘱。
在购买药物之后,我们应该根据医生的处方或建议合理调配药物剂量和次数。这样可以确保药物的疗效和安全性。有些药物需要空腹或饭后服用,有些药物需要空腹两小时后才能吃饭,我们要根据医生的嘱咐来选择合适的服用时间和方式。同时,在服用药物的过程中,我们也要注意药物的不良反应和禁忌症,如出现过敏、头晕等症状应及时停药并向医生咨询。
第五段:合理购买,不盲从。
在购买药物时,我们不应盲从广告或传言,应理性购买。市场上存在着很多虚假广告和夸大宣传,有些药物可能只是商家为了赚钱而进行的炒作。我们应该理性对待广告,通过了解药物的成分和功效,选择适合自己的药物。另外,在购买药物时也要注意药价,有些药物价格偏高,我们可以通过询问多家药店来比较价格,确保购买到性价比较高的药物。
第六段:总结。
总而言之,买药是一件需要谨慎对待的事情。了解病情、选择可信的药店、合理调配药物剂量和次数、以及理性购买药物,这些都是我们在购买药物过程中需要注意的。通过正确的购买方法和注意事项,我们可以保证购买到质量好、疗效好的药物,使我们的健康得到更好的保障。
热门药店买药心得(通用22篇)篇十九
很荣幸我们xxx医药连锁经营管理的全体学生于20xx年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下,严格要求自己,按照店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的大概部门,有采购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告如下:。
首先在不打乱正常的营运工作的情况下,总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作,实习时间从x月x日至x月x日。同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理分配,也使我们能够慢慢适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去讨论。
在刚刚开始工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,慢慢的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的知识和水平,以丰富了自己的经验。在此期间主要学习了首先是认识药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类很多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,分类。当然取药拿药是最简单也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特别是小孩和孕妇的用药要特别小心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的咨询,了解患者的身体状况,同时向患者详细讲解药品的性质,功能,用途和用法及注意事项,同时也要尊重患者的主观意见。不同得药陈列的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在一定的温度下,才能保鲜,这类药品就必须放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最后还必须每天给药品保持清洁。使我们锻炼了耐性,认识到了做任何工作都要认真,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。
通过这二个星期的学习,不仅学到了很多书本上没有的知识,而且还丰富我们的阅历和积累经验。但是还是使我们认识到自己的学识,能力和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的知识是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解知识,更好的把知识带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,认真的态度。同时工作不仅需要熟练的专业知识和技巧,还要高尚的职业素质和道德。最后明白了连锁药房和医院的`药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品认识较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要小心,慎重,对每一位顾客负责。
由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非普通话带点口音,一定要注意力集中,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的掌握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一记下,上报有关负责人。而且注意通道的卫生,脏的话要及时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必须集中注意力,小心偷盗,注意刻意的人。
通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中掌握了一些相关知识,是我们更好的记住和运用理论知识。但是我们需要提出几点建议:。
一:在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。
二:在发现药品损坏时,要及时换掉及补充。
三:要时时刻刻保持药品的清洁和卫生。
四:领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。
热门药店买药心得(通用22篇)篇二十
第一段:引言(100字)。
买药是现代人生活的一部分,不可避免地,我们都会在某个时刻需要去药店购买药物来治疗疾病。在过去,我也走过了一些买药的经历,其中有成功的,也有失败的。买药不仅是简单地去药店购买所需药物,更是需要我们准确判断病情和选择合适的药物。在这个话题下,我想分享一些我在买药过程中的体会和心得。
第二段:了解病情和选择药物(200字)。
在购买药物之前,了解自己的病情是至关重要的。我曾经遇到过因为没有正确了解病情而选购了错误药物的情况。因此,在购买药物之前,我首先会咨询医生,了解自己的病情和治疗方案。同时,我还会通过互联网和书籍等渠道,了解相关疾病的常见药物,并与医生的建议进行对比。只有确保了自己对病情和药物有全面的了解后,才能选择到最合适的药物。
第三段:选择药店和药物(300字)。
选择合适的药店和药物也是买药过程中需要注意的一点。我会选择药房信誉良好的药店购买药物。在选择药店时,我会注意药店的卫生和环境,并询问药店的药师关于药物的咨询。对于选择药物,我会严格遵循医生的建议,同时也会对药物的成分、剂量和适应症进行充分了解。如果存在多个药物可供选择,我会根据各个药物的优缺点和副作用进行权衡,确保选择到最适合自己的药物。
第四段:正确使用药物(300字)。
正确使用药物是买药的关键环节。在购买药物后,我会仔细阅读药物说明书,了解药物的使用方法、剂量、频率和注意事项。同时,我也会注意与其他药物的相互作用。使用药物时,我会按照医生和说明书的建议进行使用,并注意服药的时间和顺序。如果出现不良反应或症状加重,我会及时停止使用药物,并与医生取得联系。
第五段:合理储存和废弃药物(200字)。
合理储存和废弃药物也是买药过程中需要注意的一个方面。在储存药物时,我会选择干燥、阴凉、通风的地方,避免阳光直射和潮湿环境,以保证药物的质量和安全。废弃药物时,我会参考相关规定,将过期或不需要的药物正确处理。一般情况下,我会选择送至医疗机构的药房或者根据当地政府的要求进行废弃。
结尾(100字)。
买药是一项需要谨慎对待的重要任务。在买药的过程中,了解病情、选择合适的药店和药物、正确使用药物以及合理储存和废弃药物都是关键环节。通过我的经验和体会,我认识到只有在全面了解的基础上,才能购买到合适的药物。相信在今后的购买药物中,我会根据这些心得体会,更加准确地选择和使用药物,保障自身健康。
热门药店买药心得(通用22篇)篇二十一
时间过得真快,一转眼,我在聚善堂就工作一年多了。回想这一年多的种种,每天的工作,跟同事们的和睦相处,公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想说,可是一时还真不知从何说起,就把我感触最深的一些说说吧。通过这一年多的工作,我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。
当看到顾客,我都会微笑的说:先生,(或其他)您好!类似的礼貌用语,如对不起﹑不好意思﹑您请稍等一会﹑谢谢等,我会较合理的应用在不同的场合中。在工作中努力做到三声﹑四心﹑五服务,以顾客是上帝为准则保证客户的满意度。我是一名收银员,收银员是每个店不可缺少的﹑不可忽视的窗口。作为收银员,我们在工作过程中应注意,加强规范和电脑学习,严格按照工作流程,遵守规章制度。作为我个人来说,我觉得基本上做得很好了。当然,还是有些不足的.地方,这还要自己在今后的工作当中不断学习﹑不断进取。
在这同时,还要改正发生过的错误,从中吸取教训,不要在同一个地方因同一原因发生错误,从而能更好的更得心应手的工作。我热爱现在这项工作,因为这是我工作以来,一份我觉得时间较稳定,管理较合理的工作,与同事之间感情不错。总的来说,我做得挺愉快的。有时候也难免情愫波动,这都是受极个别人的影响。别人做少,甚至不做,有时候觉得很不公平,但是有些不是我份内的事,我为什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充实,多做一些,把我们的工作氛围创造得更好,不是能做得更开心。在我们店里,店长是个通情达理又不缺严谨,责任心强的人。工作之时,不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见,解决意见;还要处理我们每一个员工发生的事情,教育批评我们。
虽然有时讲话很冲动,但我能理解她,这都是为了能更好的为广大群众的服务。她具有极强的上进心,闲暇之余,还跟我们前台的学习电脑。我们中裕药超的员工由开业时的30多个人,到现在只剩下23名了。这期间断断续续走了10来个人吧,有的是被调走,有的是自己另有发展,有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和发展的基石,我们大都是从中专毕业出来的,文化素质水平基本差不多,但因个人性格不同,家庭教育不同,难免个别心理素质较低。这就需要我们互相帮助﹑沟通﹑引导,及公司能进行更合理的,更有针对性的培训和教育。在今后的日子里,我会在日常的工作中﹑生活中﹑学习中更加努力完善自己。同时,也希望公司能够更健步如飞的发展壮大。
热门药店买药心得(通用22篇)篇二十二
第一段:引言(100字)。
在现代快节奏的生活中,人们的健康问题日益增多。因此,买药成为人们的一项重要任务。然而,由于医药市场的复杂性和许多药品的广告宣传,许多人在买药时感到困惑和无助。在本文中,我将分享我在买药过程中的一些心得体会,希望能够帮助读者更好地买到适合自己的药品。
第二段:选择信誉可靠的药店(200字)。
选择信誉可靠的药店是购买药品的第一步。我们应该寻找那些有资质的药店,特别是那些有执业药师的药店,以确保我们能得到专业的建议和保证。此外,我们还可以参考亲友的药店推荐,他们的买药经验往往会有所帮助。最重要的是,我们要检查药店的药品来源是否合法,避免购买到假冒伪劣药品。
第三段:根据具体症状选用合适药品(300字)。
在购买药品时,我们应该根据自己的具体症状选用合适的药品。首先,我们需要了解自己的病情,并向医生咨询和取得指导。其次,我们可以按照药品的分类来选择,如感冒药、消化药等。在选择药品时,我们还应该了解其主要成分和功效,以及可能的副作用和禁忌。同时,我们可以参考一些可靠的医药媒体或网站,以获取更多关于药品的信息。
第四段:注重价格与质量的平衡(300字)。
在购买药品时,我们往往面临一个困境:价格与质量的平衡。一方面,我们应该避免购买过于昂贵的药品,毕竟我们需要考虑我们的经济实力。另一方面,我们也不能只追求低价而忽视了药品的质量和效果,否则可能导致病情恶化或药品无效。因此,在购买药品时,我们应该根据具体情况,综合考虑价格、药品品牌和产品评价等因素,并选择性价比较高的药品。
第五段:注意存储和用药规范(200字)。
买药并不是终点,正确存储和用药同样重要。药品的存放要遵循一定的原则,如避光、避热、避潮等。此外,我们必须按照医生指导的剂量和用药时间进行治疗,不可随意更改。同时,我们还要仔细阅读药品说明书,了解药品的使用方法和注意事项,以避免不必要的风险。
结论(100字)。
总之,在购买药品时,我们应该选择信誉可靠的药店,根据症状选用合适药品,注重价格与质量的平衡,以及注意存储和用药规范。相信通过这些心得体会,我们能够更加聪明地买药,保证我们的健康。