读后感是在阅读一本书籍、一篇文章或一段文字之后,对其中所蕴含的思想和情感进行总结和思考的一种额表达方式。通过撰写读后感,我们可以更好地理解和感悟作品中的精髓,同时也可以提升我们的表达能力和思维深度。我想我们需要写一篇读后感来记录我们的收获和思考。以下是一些读者的读后感分享,他们用自己的语言展示了对书籍的理解和感悟。
输赢读后感(通用17篇)篇一
《输赢》是本很适合销售培训的精彩商战小说,我们都不是傻瓜,没有人比其他人聪明很多,聪明的是精神还有做人的方式。请坚信成功之人必有其过人之处。输赢中每次商场竞争的精彩演绎都能让我怦然心动。这本真正的好书就应从头到尾都让我酣畅淋漓,《输赢》的的仅仅是那个全国最大的it采购定单吗?作者最终被自己设计的情节套牢,结局不免显得虎头蛇尾。可是好书终归是好书,一本好书不会仅仅正因过程不够完美而沦落,至少让我学到很多销售技巧,其中几个主要人物的行为方式,敬业精神还有最终故事体现的人情与法律的反思,剧情中msn上神秘人的出现过程,一向将故事引向高潮。正如说所言“个人和团队、潜质和手段、原则与变通、交易与规则都得到了最鲜活的展示”,除此而外,很多感情片断让我潸然泪下,生活在现实社会中的我们要不忘一个主旨:“人生本是过程,结果并不重要,享受过程,永不放下”,拿出来与大家共勉。
《输赢》让我留下深刻印象的有三个人:周锐,骆伽和方威和周锐的销售绝招“天龙六式”。毫无疑问,周锐是个成功的管理者,人是最难管的,一个成功的管理者并非是自己的潜质有多强,而是手下汇集了一群具有团队凝聚力的优秀的人才,周锐做到了,他令方威为他抱不平,令孕妇林佳玲想为他辞职,令初恋情人兼对手骆伽愿意为他放下一切去国外,并把自己的职位供手相让,他是最初的弱势且有成为失败者的趋势。但他的沟通潜质,洞察力,亲和力还有对下属的真诚,对家庭的忠诚让他成为销售精英。周锐把自己多年销售经验提练成“天龙六式”,我们说练功容易,成道难,他在鱼龙混杂的商品社会中没有泯灭人性,没有牺牲灵魂,没有练“葵花宝典”走火入魔,没有象刘丰一样害了自己和儿子的幸福。
他的第一式也就是销售人员最常应对的,存在一个项目,做销售的第一步要怎样做,不少的销售人员会直接冲锋陷陈,结果战死沙场。兵家有云:知已知彼方可百战不贻,这就是周锐的天龙六式的第一式收集和分析资料并发展内线,所以在这个内线发展的问题上他首先考验了方威此方面的潜质,出了个考题让方威去要赵颖的联系方式,方威在这一环中不仅仅用表弟为借口了,还完美的把赵颖的密友发展成了自己的内线;第二式就是建立关联,并发展关联。客户关注产品,关注产品,同时也关注彼此之间的关联与利益。这就是为什么做业务的人很多人都是拿亲戚、朋友先下手,“为什么要欺骗那些坚信你的人?”说白了不坚信你的人你欺骗不到。正因彼此之间已经很信任了,做起来成功的机会也就大了很多,也许这些了解都会成为工作中的默契;第三式就是引导并掌握需求。有需求用户才需要你的产品,你要准确把握真正用户内在本质的需求,并通过此需求带动并产生其它的销售机会,林佳玲作为市场总监就是把客户的需求转化为了商务谈判的一个优势,她对客户需求的把握已经淋漓尽致,使得很多客户反响剧烈。
就如一个老太太去买李子,如果你没进行很好的需求确认,你就不知识老太太是需要买酸的李子给媳妇吃,更深层次的需求就是老太太为了以后孙子的健康,需要给媳妇补充维生素,这样就你能够带动其它的.销售机会,卖维生素含量高的水果给老太太;第四式是竞争策略,简单的说就是发扬你的优点。此刻这个社会同质化的产品太多,竞争策略大体上就是产品性能,技术指标,价格,服务之间的竞争。抓住客户的需求心理并与你的产品优点结合,能够到达事半功倍;第五式赢取承诺,与客户进行妥协和交换,我们做业务和做人一样不能永远保证每个人都喜爱你,当威胁到对手或者危及到一些人的个人利益的时候,便很难于所有人站在统一的战线上,所以如何赢得大部分人的支持和赞同,使他们为你办事,以到达最终赢得合同;第六式跟进服务,这是十分关键的一步,在故事中周锐说过:收不回款的客户还不如生意不做”,进行客户的反馈并进行回收款往往成为衡量客户满意度的一个标准,这是我们在日常工作中值得检讨的地方。周锐在担任捷科中国区总经理一年后辞了职。很少有人具有这种魄力,在刚到达事业顶峰就放下事业回归生活,这像极了金庸《笑傲江湖》里的风清扬。
小说中的绝世高人在看破江湖后,就会金盆洗手归隐山林,于是就有了传奇。骆伽差点成了传奇,可惜她走错了一步,为了达成目标不惜一切,最终也毁了她。正如小说中已达颠峰的武林高手,为了称霸武林练就绝世神功而走火入魔。方威对感情和事业的执着,横冲直撞的性格都令人钦佩不已,而和国务院总理交换名片一幕则让人忍俊不禁。他不愧为销售天才,遇强则强。遇上了骆伽这样一等一的高手更激发了他心中的斗志。有时候成功就差那么一小步,方威在项目已经要跟对手签定的最终时候,始终不放下。但让我疑惑的是,对自己的真爱快要步入的婚姻殿堂的时候,方威反而放下了,那不是违背他的意愿吗?方威这个销售天才的举动有时未免让人百思不得其解,好不容易争取来的感情竟然放下,为了感情愿意放下事业的初衷,和之后利用赵颖,利用赵颖拒绝他感到惭愧的情绪向赵颖索要证据的欺骗行为我觉得也是不可取的,谎言不可怕,可怕的有时候是以善意地谎言为名。小说结束时,周锐怀念骆伽所说的话。
文中两人的初次碰面:十个厂家的近百位代表密密麻麻地挤在会议室。捷科公司的团队都穿着正装,坐在会议室中间不起眼的地方。方威刚从上海过来,几乎一个人都不认识,却东张西望寻找着骆伽。自从来到北京,他已经感受到了这个高手中的高手的魔力,当他提到骆伽主持这个项目的时候,工程师们居然吓得要当场放下,大家将她说得神乎其神。会议室里没有她的身影,方威的目光又转向大门,看着陆续进来的厂家代表,最终最终等到了骆伽,她的淡定轻盈的出现增加了这个高手的神秘感。方威见过骆伽的照片,留在他脑海中的是她在高尔夫球场上的装束和形象,并将她的形象和那辆宝马x5连接在一起,动感,线条优美,有冲击力。这天方威看到的却是另外一个骆伽,优雅的西服和西裤掩盖了身体的曲线,步伐轻柔,难道她竟然已经修炼到能够改变自己气质的程度?方威不由得想到了《聊斋》中美丽的狐仙。方威紧盯着骆伽,发现她也在四处看着,然后和身边的同事打个招呼,朝自己方向走来。方威看着她越走越近,心里不停地打鼓:她是不是在高尔夫球场见到我了?方威从不害怕和别人对视,仍然昂头直视骆伽,心里却已经虚了。赵颖和骆伽谁更漂亮一些呢?方威发现自己在胡思乱想。真正的高手不在于自己说的多高多神,而是在于对手多强,方威的惊人表现和同总理见面时候的发挥都给这个人物以圆而不滑的感觉。
输赢读后感(通用17篇)篇二
和我大部分读过的小说一样,《输赢》是一本不错的书。不错与好之间有一个差距,这个差距在我看就是结尾的好坏。
许多小说的故事主线绝对清晰,情节甚是曲折,但依然改变不了它只是一本不错的书这个事实。大凡写小说的人忍耐力都不大够,用自己设计的情节将自己套牢其中,难以自拔,为了及时交付,只好虎头蛇尾地草草结束。结尾适当留白,给读者活动活动大脑是对的,但过于潦草就显得作者不大负职责了。遗憾总是会有,但这仍是一本不错的书。
尤其是一些片段值得一些人学习借鉴:。
2、催龙六式对于大客户销售的应用及典型案例的穿插;。
3、大家互坚信任、做为领导要善于用人,管理团队,提高其斗志,下属要善于主动做事情,而不是靠欺骗;。
4、对工作与生活的态度,对人生的看法,每个典型人物的刻画都相当到位。
“我以前执着于结果输赢之中,忽略了欣赏人生的精彩过程。我那是只思考行为是否有利于达成结果,却不管是否喜爱这个过程,即使不喜爱也强迫自己去做,发现自己成为了输赢的奴隶。”——方威。“当我不再为输而痛苦,不再为赢而快乐的时候,我就能够从此超越输赢,就会拥有真正想要的人生,而不是被结果扭曲人生过程。我难以摆脱结果,但是能够控制对待结果的态度。这样就能够摆脱输赢的牵挂,专心领悟人生的过程了。”
输赢读后感(通用17篇)篇三
分公司推荐员工看一本叫《输赢》的关于讲述销售人员故事的书,利用周末的时间,通读了《输赢》一书,颇有几分感触,现记录如下:
一、坚守自己的原则。
在引子中,作者讲了一个老人和狗的故事。老人宁愿忍受口渴,也不原将跟随自己多年的爱犬放弃,最终顺利地到达了天堂。在这,跟随多年的狗就是老人的原则,如果他当时为了一时的口渴就放弃那条狗,他进入的将是地狱。所以说有时候天堂与地狱只是一线之隔,你心中的一点不同的想法可能就会有天堂与地狱之间巨大的差距。因此,无论什么时候,一定要坚守自己的原则。
二、尊重内心的想法,作出正确的选择。
书中所说的是如何将对手击败的方法之一是加强自己的优势,找到对方的劣势并将它扩大化,从而扭转局面。对于个人来说人生的每一步就是一场赌博,在每一次进行重大抉择的时候列出所有选择的劣势和优势,看看最佳的选择是什么,但人是理性和感性结合的个体,因此在选择时要恰当的结合自己内心深层次的需求,尊重自己内心的想法。
三、拥有奋斗的激情以及对成功的渴望。
四、用正确的态度对待名利的追逐。
用正确的态度追逐名利,而不是避开。之前我一直认为人不应该太注重名利的追求,但是书上告诉我名利是驱使人向上的原始动力,只要自己能够把握分寸,它可以给你注入源源不断的能量。名利和金钱一样本身并没有好坏之分,它们的最佳效用只有在那些懂得运用它们的人身上体现,同时这些人也注定是未来世界的主宰者们,因此,我们要用正确的态度对待名利的追逐,在正确追逐名利的过程中实现自己的人生价值。
五、要善于分析关系,并学会把自己融入社会。
现在的社会是一个关系的社会,所谓人力资源说白了就是关系的资源,因此,我们要学会分析人与人、集团与集团等不同团体之间的利益关系,从而用清醒的头脑作出正确的判断,使他们为己所用,而不是被他们利用。
另外,要学会把自己融入这个社会,而不是把自己装成看透一切的人。鲁迅先生曾说过:不在沉默中爆发就在沉默中死亡。对于自己来说不适应社会的.唯一结果就是生命的过程将暗淡无光,将一无是处,因此应当告诉自己追求的是过程的精彩,学会放开自己。
六、善于保护自己。
要善于保护自己,人的好坏是相对而言的,没有统一标准。古人云:害人之心不可有,防人之心不可无。这个不是不信任的表现,而完全是一种人成熟的处理人际关系中的方式。首先学会保护好自己免受他人的伤害;其次,不要想去害谁。一定要明白人不管是理性还是感性都是利益驱动下的行为个体,只是不同层面的人临界点不同而已。
七、对自己负责。
把自己的工作,生活目标格式化,不可以再随性生活。处理事情要学会沉稳,说话做事请记住多方角度考虑利害关系,不要再不经过大脑思考脱口而出。对自己所说的话,所做的任何决定负起责任来。
八、学会放弃,善于忘记。
“天要下雨,娘要嫁人,一切随它去吧”,面对自己已经竭尽全力却依旧无法达成的目标是要学会放弃,善于忘记。过去的就让他过去,不要为打翻的牛奶哭泣。以崭新的姿态去迎接新的挑战,面对新的形势。
九、享受过程,努力赢取自己想要的结果。
虽然书中说结果并不重要,只要有一个精彩的过程就行了。但我觉得结果跟过程都很重要。结果的好跟坏,都对一个人有很重要的影响。经常说的输赢并不重要,过程重要,其实是种自我安慰的方法,这样自己对结果就会相对的看得轻一点,其实,越是这样对自己说的人,就是越注重结果是输还是赢。别再强调结果不重要了。如果结果不重要,当初还干嘛去追求去经历那段自己知道没有结果的过程呢?享受过程,努力的赢取自己想要的结果。
十、立足当下。
给自己制定一个合适的计划,从现在做起,立足当下,努力追求自己的理想。
输赢读后感(通用17篇)篇四
输赢按照倒叙的写作方式,讲述了销售的技巧及人生观。其中,贯穿一、二部的“摧龙八式”的销售技巧让我对销售的理解有了一个正确、系统的理解。我在今年给自己定下来一个要求就是,每读完一本书,每读完一遍都希望做一个总结。希望通过写读后感来完善自己的认识,提高自己的工作能力。在今年给自己交合格的成绩单。输赢我从销售,人生观两个层面来说明自己的理解。
销售理解:
建立信任、发掘需求、立项、设计、呈现价值、赢取承诺、管理期望、回收账款,是本书阐述销售的中心。输赢全集共通过两个项目来说明销售的方法。我通过“摧龙八式”方式,来衡量自己在销售过程中的不足。的确,建立信任就会使我们投入很大的时间、精力、金钱、建立信任就是与人打交道,将项目的重要关键人物发展成为你的帮手、内线、合作伙伴。前提是你要了解甲方的组成结构、人员职务、联系方式、人员性格、喜好等。从认识、互动、私交、同盟,这里充满了利益交换,对于现在的社会没有利益的绑定,同盟又会坚持多久呢?其次,发掘需求的前提就是作为销售,我们不能够把自己当做买东西的一方,而是站在甲方的角度,通过自己对于产品的专业认来帮助甲方找出更多的问题及痛点,体现自己的价值。这点又有多少销售可以做到呢?文中也讲到了买李子的故事。想想在这个社会中,只要你肯动脑,起码可以保证不会饿死。销售的核心是把产品,服务卖出去。再次过程中,分析、抓住痛点、解决问题、完美服务,才是销售有价值的地方。周锐的冷静、分析、保守,骆伽的善谈、灵活的手段、果敢。二者彼此弥补对方的不足及被完善自己特点。要我知道商战不是一个人的舞台而是一群为志同道合联盟者战场。
人生观理解:
我是在一个很偶然的机会先看输赢二,让我对销售恍然未觉的有了一个很系统的认识。也许我在做销售的过程中,不喝酒,专注于产品本身属性有点类似于周锐吧。输赢一,里面加入了对输赢的理解,看到骆伽和周锐分开、再到周锐团队击沉骆伽、骆伽与周锐的道别。也要我重新审视了自己工作这几年的目的。输赢给出了自己的人生观,重在博弈输赢的过程而非结果。但是如果一个很需要资金的创业企业来说,有多少企业可以选择前者,又有多少人可以看到结尾。现在又有多少企业在销售博弈的过程中没有送给所谓的“帮忙费”呢?自己周围也有很多的外企朋友,从交流过程中也了解到,没有一个清清白白,因为他们的目标客户都是一类人,中国人。也许这就是中国的国情。希望自己也在今年的业务当中,学会更多的知识,结实更多的朋友。希望自己少做违规的事情。
输赢读后感(通用17篇)篇五
这些年头,难得有一本书,让我读上头几行字便如打开一个魔盒,立即被一股如百慕大般莫名的魔力吸引住了。每一个字都象一个小吸盘,强有力地吸引住了我的眼睛、我的神经,使我的大脑急速运转,与文字共振。我几乎忘记了周围一切事物,以及我心爱的、流淌着的音乐。我被“付遥”,后来在猫扑的“开火”的故事深深吸引住了,似乎我的灵魂都被这个故事摄去了。
由于这三几天是工作上的空档,让我在几个月来终于有一个间隙偷闲,正想好好读一本有助业务能力提高的书籍。却不想地管理前线,这个我习惯于把烦恼和问题一股脑儿抛下、并最终找到答案的地方,有一个贴子一再映入眼帘,便是《输赢:一个实枪荷弹的营销案例》。一次偶然的好奇,打开了这个贴子,一个有关天堂的平凡故事以后,真正故事拉开序幕,旋即把我吸引住。一口气读下去,恨不能一下子把故事全部吞下。
读到第50回,我把贴子推荐给一个营销的朋友,读到第60回,我打电话给一个公司的总经理,我的朋友,因他几个月以前曾向我诉苦,说是攻不入一个国企,而且他一个手下刚跳槽到竞争对手那里去,并把在他手下学到的办法反戈对他,与他争夺市场,令他烦恼不矣。我跟他说:“请你看看《输赢》这本书,你会找到答案的。”
这些年来,我难得用心去静静地读完一本书。《输赢》却让我迫不急待地推开一切事务,静下心来,全神贯注地读完了。
这是一本很值得读的书,尽管有一些瑕疵。但也如一块未尽雕琢的良玉,在优秀的内质、大气的成作之下,掩饰不了作者尚存的涉世、涉行不深的稚嫩。但那种层次、沉着与大气,却远远在把俗气的、通抄一气的书籍抛在了脑后。
我们的社会就缺这种眩目的浪花,这种令人惊喜的、读来让人心脾激荡、久久不能平静的东西。《输赢》里就反复强调:我们的工作,就是要达到令人惊喜的程度!
总的来说,这是一部相当不错的小说,是基于一定实践基础上的、对经济、社会、政治稍有思考的小说,而且侧重于阳刚性的、理性的事件及其分析。我喜欢书中这种干净、利落的办事方式和述事方式,读来心旷神怡,仿佛得到了书中几位高手手把手的教导,立竿见影地对工作的方方面面指明了方向,也明白了自己与高手们的差距在哪里,这是令我无限惊喜的地方。
书中不足的地方是:正如一些在销售业界的朋友们所说,这只能是一部小说,按下牵强的言情部分不说,作者对销售业界的相对陌生,尤其是大项目销售的生疏,是本小说最大的遗憾。我估计作者乃一很有奋斗目标的、非常积极向上的热血青年,是社会的精英人物或渴望成为精英的人物,但在与人相处、利益平衡以及对突破困难上经验尚浅。你要走的路还很长很长,换句话,就是,你离想要达到的目标,还有很长的距离,还要摔很多次跟斗,如果你象周锐和方威一样不依不挠地追求目标,最后你还是会成为一个出类拔萃的精英,可以给予社会很大的光芒。
好吧,我想把从《输赢》里看到的好与不好罗列一通,希望能够得到高手们的指点,以及作者本人的指教!
输赢读后感(通用17篇)篇六
与上级一样,付遥先生的销售培训功底从几个细节处展现。这本书销售人员来读的.话,建议一定要抓住细节,尤其是前面的几章。再往后,商场情场什么的,就主要是小说了。
印象深刻的地方:
1、作者的历史功底再次激发我要深入读史的热情,看看今年下半年应该能安排了。记得大学时读了一套李敖编的史书,很不错,回头走走。(最近说话、思考总是信马由缰,这算书评吗?)。
2、外企,尤其是ibm这样重视销售的跨国外企,在销售的招聘、培训上真是做得到位,看看p15的招聘案例;p35~p39的角色扮演培训,应该是有题库的吧,我过去都是自己动手,全凭个人经验。下半年要计划自己搭建一个这样的培训体系和编纂培训资料才行。
3、关于工作与生活的平衡;多次描写女主陪客喝酒喝到吐,这样做真的值得吗?我不会希望自己的亲人,也不会希望自己的下属,或者自己做到这样。当然,这种执着的销售精神是绝对值得学习的,但还是需要平衡工作和生活。
输赢读后感(通用17篇)篇七
十来天了,一向在读输赢,本来以为只是一本营销类教育小说,我错了!这天读完了结局,一切都是那么的坦然。没有那么理想的感情结局,这也是我一向喜爱的结局。毕竟生活中更多的是现实而不是浪漫和想象!自己心中的疑惑也被这本书点透了。自己最近一向以来茫然的原因似乎找到了,那就是自己不像大一刚来时那么在乎输赢了。但是自己似乎还没有到达更高一层的境界,只是消极的表现。更高一层的做法是:全力以赴的去追求,但要注意底线;充分享受追求的过程,不好斤斤计较结果;辩证的看待输与赢。以前乃至此刻,自己一向很在乎输赢,不给自己一点享受生活之美的机会。而往往事与愿违,你越在乎输赢,往往输得更惨。是啊!自己高考败北,自己人生中有太多太多的败北,为啥自己败了?正因自己太在乎输赢!想想如果自己没给自己定那么高的目标,是不是那些都称不上是失败了,反过来想还能算得上是成功呢!呵呵,这样一想人生中不知充满了多少乐趣。
由比及此,目前面临英语四级考试、专升本考试、找工作、学习过程中各种竞争等等等等,太多太多的输赢!如何应对这些过眼烟云呢?我想从这天起引用海子的诗来指引自己的人生之航:“面朝大海,心暖花开。”把一切都看淡点,其实人生中还有许许多多比输赢更重要的事情,跳出输赢的局限,你会豁然开朗!每个人很难改变自己的生命长度,但是你能够扩充自己思想的维度!学习学习再学习比不是仅仅为了面包、洋房和姑娘。那是狭隘的,令人耻笑的,同时这也是自己近来失去学习动力的原因。自己觉得学习成绩并不等于这些物质,到底成反比、正比这很难说清楚。因此自己消极了,懈怠了!这天读完了输赢很受鼓舞,最后透过迷雾看到了自己的人生灯塔!我想要的不仅仅仅是物质的充足,还有那就是完美的人生体验,不能用输赢来衡量的人生体验!
我不知道,正因知道答案的人是你们自己!自己如果都不知道自己想追求什么了,那这个人形如行尸走肉!好好想想自己的追求,很快就会发现自己人生中的灯塔!有了灯塔,下一步就要向你的灯塔靠近!这样人生就有了过程,而过程中多一点享受,不是太多的在乎输赢!
不在乎输赢是不是就是避免竞争、不去竞争了?不是的,竞争只是一个过程,而输赢才是结果。我们要看重过程,看淡结果!竞争是要全力以赴,但还是要有自己的原则,不能不顾原则行事。怀着一颗将输赢置之度外的心,全力以赴的对待这天的竞争!想必这样结果无论输赢我们都会无憾了。
也许,你会觉得成王败寇!因此会过分的强调成败。这只是人生的第一个层次。当你跳出成败圈后你会发现生活中还有更多完美的、重要的却又被我们忽略的事情:给父母的一个问候,给女友的一份小小礼物,给自己一点小小休息的时刻······太多太多,除了成败你曾否想过这些?成为那个“王”他就必须赢了吗?不见得吧!整天提心吊胆的提防别人谋反、叛乱,还有许许多多天下琐事要办,看似赢得了天下其实他却把整个自己给输进去了,可悲啊!事情都是相辅相成的,有得必有失、有输必有赢!重要的是你的“心音”!不违背你心灵的声音,输赢又何妨?“心音”即是你的人生观价值观!
这天自我思考了许多,我似乎又找到了自我!干自己喜爱的事情,珍惜这天的经历,回味这天的早餐······谢谢输赢,谢谢这天!
输赢读后感(通用17篇)篇八
对于《输赢》这本书赞许的话我就不多说了。百度一搜,就有一堆据称被销售讲座的培训讲师要求看这本书以后写的读后感。由此可证这本书是现今销售必读之作,也就不谈其好坏之说了。在此,我也谨以短短一周时间拜读过这篇小说后的片面感想浅谈一下。
《输赢》虽然是本虚构的小说,也有些内容会夸大现实。但艺术本身是来于生活,高于生活的。在现实工作生活中,依然可以从这本书中借鉴到很多实用的东西。
下面我就根据我们的实际工作来谈一下自己的读后的感受。
一:调查、分析的重要性。
在读完《输赢》后,细细想来,在与新客户建立关系这一环节,发现在自己身边的许多销售人员,甚至包括自己都会有盲目上阵的坏习惯,有很多时候我们仅仅只是知道客户的姓名,职务,就冲上去递上自己的名片,而其结果大半都是自己的名片石沉大海,下次与该客户见面,别人依旧不知道自己是谁。有人说这是布网,就像打渔一样,总会有鱼儿被网着。我个人认为其实这是一种客户资源的浪费,往往漏网的客户下次再想抓回来依旧要大费一番周折,甚至比第一次打照面时更难。
在这里“调查”和“分析”就能显现出它的重要性了。假设我们在对某个客户登门造访之前,通过旁敲侧击对该客户进行一番了解,知道了对方的性格、爱好与兴趣然后再去,那么绝对不会出现由于对客户一无所知,而不敢随便开口说话的冷场局面。反之,往往因为做好了功课,则很容易和客户进入轻松的攀谈气氛,也就更容易和客户建立起友谊关系。那么当客户一旦有业务意向,自然首先想到的就是你,因为你给他留下的印象最深刻。
二、如何维系、经营与客户的关系。
我们往往认为能把客户约出来吃饭、娱乐,生意就谈成一半了,细想其实不然。说直白些,做生意就是做关系,假如某个客户和n个业务员吃过饭,但只有一个订单,他会把订单给谁?毋庸置疑,绝对是给和自己关系最好的那个业务员。
一起吃吃饭,那还谈不上“关系”。什么是关系?我的定义很实际,或者说是庸俗。那就是当客户在私人方面需要帮助时,最先找到的是自己,那关系就算成了,因为这种关系已经建立在了“信任”二字上。
如何把客户的关系建立在“信任”二字上呢?还是离不开刚才说的调查与分析。现在的人不都喜欢“八卦”吗,那就对客户的私人家庭、生活方面多多“八卦”点。只有做足了调查才能有机会在客户需要帮助的第一时间伸出自己的援手。不论客户需要的帮助是大还是小,也不论客户有没有主动寻求自己的帮助。只有这样,才能赢得客户对自己的信任度。当然给予客户的帮助也不能太直接、太突然,否则对方会因为自己善工心计,而被吓退。当知道客户的需求后,还需要自己给自己创造给客户提供帮助的机会。
只有通过这样的努力建立的关系,才是无懈可击的,这种关系自然强于只是吃吃饭、娱乐娱乐。当然,这点在销售上是我们口头说说容易,做起来却是要花很多功夫,下很大本钱的。
三、不言放弃。
“不言放弃”四个字,很多人都会说,但要做到,的确很难。不放弃,则意味着自己要背负起更大的压力,哪怕当全世界都在劝自己放弃,将自己的自信心完全磨灭,自己也要不断地给自己打气加油!给自己增加信心。往往成功就在再坚持一下之后。所以只有在不放弃之后,才有成功。放弃了,唯一的结局只有失败。
当自己快要坚持不下去的时候,当自己就要放弃的时候,快对自己说:“成功就在再坚持一下之后。”
以上就是我作为一个销售人员在结合自己的销售过程与学习《输赢》中的成功之处总结的一些感想。
输赢读后感(通用17篇)篇九
首先很感谢华总推荐给我《输赢》这本书来读,花了两天的时间,度过无聊的周末的同时可以学习一些知识,最后把游戏都戒了,就是为了保护眼睛不要超负荷。但是看完后眼睛还是有点累。
营销人员接触社会各个层面的人,更能反应社会的真实性与残酷性。作者把自己塑造成一个靠团队能力和自己的能力结合起来,去争取每一个客户和项目,即使面对失败,也不触碰自己的原则底限-不行贿。这是难能可贵的,我相信大多数的营销人员是做不到的,哪怕是各个领域金牌的销售员。
做为销售员是没有权利对国家的腐败现象评头论足的,因为很大一部分都是销售人员把这种现象先引导出来的,就像商业贿赂和吃喝玩乐的腐败现象。就像我们家长都给老师送礼,却又非常讨厌这一做法,但是为了不让孩子在学校吃亏,只能这样做了。所以只有坚持了自己原则的才是比较可贵的。我们不能对腐败现象评头论足,却可以找到结点是我们官员的选拔政策,正因为我们民主制度的不完善,才出现的这么多怪现像,文中提到我国公车每年的费用是3000亿,远超教育和军费的开支,不知道是不是准确,但是可以明确的是纳税人的钱养了一帮大老爷整天作威作福。由这可以联想到美国加州的政府都会破产,想想政府会破产吗?没钱的话多弄几个税名就可以增加不知道多少收入,变成”万万税”还能愁没有钱呢?可是人家宁可政府破产也不能再增加纳税人的负担。我们看到过我们的政府办公楼和学校的对比,也看到过国外的办公楼和学校的对比,正好是相反的。美国出台了政策美国的公司在任何国家都不允许行贿,但是到了中国就得入乡随俗了,看来习惯真不是个好东西,做的次数多了,坏事也被认为正常了。所以中国的法律对受贿还设定了一个门槛值。我们小时候学的课本告诉我们资本主义、帝国主义是多么不是东西,但是随着年领和阅历的增长发现还有比不是东西的东西更不是东西的。
国内任何公司都难逃内部的斗争,这和我们祖先的习惯密不可分,中国5000年的历史就是5000年的斗争史,从夏商周到元明清再到今天的社会。向来都是内斗内行外斗外行,因为垄断习惯了,对付愚民有的是办法,对付国外的资本家就显得捉襟见肘了,所以在最后抵挡不住外恶势力的入侵时,很多人就见风使舵,造成了当汉奸也要排队的怪像。
又联想到文中提到的《亮剑》这部电视剧,这本来是小说改成的电视剧,我们平常看到的电视剧只是小说的一半不到,但是艺术也是为政治服务的,所以我们只看到了他们在战场上英勇战斗的一面,这也是教育我们在以后为国家战斗的时候要不怕牺牲,但是后面悲惨的内容是我们没有看到的,丁伟这个原型生活中是有的,因为说了几句支持彭德怀的话最后被打入大牢,赵钢和妻子双双自杀,李云龙在战场上那样的汉子把最后一颗子弹留给了自己。电视剧为什么不演后面的部分,我估计是看了以后战场上再冲锋的时候会不会想自己万一客气他乡,骨灰是不是能还乡,如果受伤没有死会不会变成一个挂满勋章却撑着拐杖到外面只要饭不要钱的真正的要饭的。再联想到我们的实际营销生活,自己在外面冲锋陷阵,不惧怕艰辛,但是公司内部却因为利益和权力争的你死我活,完全比一线战场还要热闹,这让一线的人员自叹不如。但是终究相信斜不压正,哪怕是乌云盖日,也只能是一时的,因为太阳的寿命要比云雨的寿命长的太长。自然的法则谁能规避呢。由此引发第三联想。
我们年青的时候拼死拼活的挣些钱,有时候是泯灭着自己的道义与良心挣来的,即使花着能开心吗?如果是真的开心就不会有泯灭了,但是为了什么,我们追求的是什么?有人看人家房子多就觉的了不不起,有房子不一定有家,钱再多,也不一定幸福。这是我们实实际际能看到的东西,现在的生活温保不是问题,还想要更多的`什么?什么能够满足呢,真的做到了你会觉的快乐吗?据说现在评价富翁的标准变了,不是有游艇有别墅,而是最起码的私人飞机了,现在城市道路这么堵,富翁都堵在路上真的不是很拉风。所以请尽量的孝敬老人,别等到子欲教而亲不待的地步就会变成永远的遗憾,对于孩子永远不要放弃对他的教育,这是做父母的天职,对于老公老婆原配的还是最好不要轻易的去拆散,谈恋爱也要有个负责任的态度,毕竟毛主席都说过“不以结婚为目的恋爱都是耍流氓”,刻骨铭心的爱只有一次,两次的知道世界上还有超人。书中的这句话最为经典“人生只是一个过程,结果没有作何意义”这是人家在生命的一瞬间才明白的一个道理,却被我们无偿使用,的确生不带来死不带去,给子孙留下再多的钱有什么意义呢,即使你索取的再多,你最终带走的至多是一副沉重的空壳,对你升入天堂来说还会增加油耗。如果人的一生是奉献的,他的所作所为是不会因为身体的消失而淡去,而是一种精神尤在,亦可以影响下一批的人。
诚然我进入销售的年头不多,业绩也不出色,从这本书中收获的还不少,以下是书中总结的崔龙7式,也就是成功销售的六个步骤,加上自己的内功。觉的很贴切。
a、收集情报,最有用的手法是抓俘虏发展内线,去了解,人个资料中的爱好、家庭情况、饮食习惯、行程等。
b、分析客户的组组织结构、职能以及在采购中扮演的角色,从中找到入手的线索。
c、挖掘需尔,老太太买李子的故事,有酸的、有甜的、还有顺带把猕猴桃也卖了的。
d、竟争策略,一个穷经济学老师打败众多富家子弟取了一位美貌的主持人的故事。一个橙子分给两个女儿,一个吃肉一个做面膜。
e、谈判是双方妥协和交换并达成一致的过程。价格的决定因素是需求,一瓶矿泉水在超市、火车和沙漠中的价格。价格与产品没有太大的关系,看他所处的形势。
f、客户体验,这对于促进研发,回款,以及用客户的推荐来发展新的客户。
g、内功,中国武术中再漂亮的花拳绣腿没有内功基础杀伤力一般都不大。内功是最难练的,包括了解最近的时事,科技动向,国家命脉等。在投标中有二次投标的,虚晃一枪的优劣很明显,可以骗过别的人眼睛,但是容易被先入为主的思想占主导。
输赢读后感(通用17篇)篇十
这是两本商战小说,虽说是小说,但是我总是感觉应用到实际的销售工作中会不错。催龙八式在这里就不赘述了。
在火车上看了1的大部分,回到家之后收了个尾,方威估计最终也是不是失去了爱情也记不得了,只记得过程还是蛮精彩的,喜欢那几个男人的不择手段,但是却不喜欢骆伽那个女人,也不知道她最后为什么会死掉。
翻开2,原来是1的前传,可能是因为在家里没什么看书的情绪吧,看的很慢,讲的是2里的两个博弈的高手当初还是菜鸟时一起联手打下的江山。可是骆伽那时就选择了行贿,以此作为下限的周锐最终选择了离开她。
这样觉得做销售也是蛮不错蛮刺激的,我也愿意坚信我不行贿不搞偏门的也能做好业绩。
加油吧,只要不是和去天上摘星星一类的,我相信通过努力都能实现。
其实有时候蛮想过那种一天只睡一两个小时的日子,高考时也没那样,哈哈。
输赢读后感(通用17篇)篇十一
来公司上班已经十来天,公司每人发一本《输赢》看,并让写出读后感。
煎熬几夜,终于读完《输赢》这部小说,真的很不错,这本书通过一个精彩的案例体现销售人员的辛酸、无奈、拼搏、永不言弃的精神。
小说以两大夸国企业争夺银行的超级订单为背景,生动的讲述销售高手周锐、方威以银行的订单争夺为主线,冲刺销售目标而引发的公司内部斗争、团队建设、业务攻关以及幕后较量,深刻呈现当代社会状况下业务销售人员的生存环境和现状。
商场如战场,销售是现实生活中最残酷,同时也是最伟大的职业,因为在有人成功的时候,就意味着有人失败,就像在战场上,一场胜利的战争往往会建立在牺牲成千上万人的基础之上。由于条件的限制,我也没有得到什么专业的训练和培训就走上销售这条路,凭着自己的悟性和一点经验在惨烈的竞争中奋斗,输赢之间殊为不易,通过阅读此书,方知自己为什么不能成功,什么是销售精英,高手中的高手。
以前对付客户的方式无非是请客吃饭,给佣金,就像书中所说的三板斧,读此书,豁然开朗,茅塞顿开,精辟而实用。需求、信赖、价值、价格和体验是客户采购的五个关键要素,销售人员必需满足这五个要素才可以成功赢取订单,再加上销售前的收集资料情报就构成成功的六个关键要素,每个步骤又包含四个具体的行为,共计六式二十四招,称为摧龙六式,这是向客户销售的基本流程,尚需以内功心法为基础,并以销售技巧为辅,销售人员方可以纵横天下,摧枯拉朽,笑傲商场。
书中对销售情景的描述,一看就是销售精英所为,读罢让人热血沸腾,找到自己的好多不足之处,骆伽、方威都是我们销售人员的榜样,在经信银行订单大局已定的情况下,方威仍然毫不放弃,寻找机会,最后彻底扭转乾坤,绝处逢生,笑到最后。虽然不是每个人都可以遇到国家总理,但他不到最后一刻决不放弃的心态永远值得我们学习。
在我国现行法律法规还不是怎么完善,以及存在各种各样的行业潜规则的情况下,无论你怎么会推销产品,做多么好的演讲或方案,招标时的表现多么突出,都不完全足以制胜,因为左右结果的人和因素太多。因此,书中骆伽的形为虽以触犯国家法律,但在现实情况中,她的业务流程,攻关策略,仍然值得我们借鉴。
市场是残酷的,竞争是激烈的,我们既然选择这充满挑战性的职业,就要永不放弃,永不言败,学习推销的技巧和方法,并把它用运到实际的工作中去,一定会成为一名所向披靡的销售精英。
输赢读后感(通用17篇)篇十二
1、发展内线。
2、收集情报。
3、分析情报。
4、寻找销售机会。
二、建立关联;搞好客户内部人员关联。
三、挖掘需求;表面需求,真正需求,潜在需求。
团队建设;真正的团队是以正直诚信为根本,它要求每个队员都做到公正和表里如一,不能把自己的利益凌驾于团队至上,为自己不顾团队,如果大家都心怀鬼胎各自盘算,这个团队根被不能在激烈的竞争中生存最终的结果必然是失败。
人生的两个维度;一个是享受过程,一个是追求结果。输赢读后感。
输赢读后感(通用17篇)篇十三
输赢是在朋友的一次偶然推荐下进行阅读的,在此之前并没有看什么书评,介绍。输赢是以倒叙的手法进行描述的,我首先看的是第二部,捷科、惠康、中联三家公司应该是以ibm(dell)、惠普、联想为原型。之后也在喜马拉雅上听到了付遥老师对于三个公司的解读。
今年自己的目标就是围绕大客户进行开发及签订合作协议。同样是在软件行业,不管自己的平台有多大,自己都会去不断的尝试及学习。想想之前做销售的时候,更加偏重对于潜在客户的评估及分析,却没有想着发现,挖掘客户的潜在需要。前者表层后者深入。
自己之前最大的问题就是不善于倾听,在未完全了解完对方的用意之前,就下定结果。这种闭门造车的手法,也通过阅读后应该好好地进行改善。小说中起到决定性的两个要素:痛点、关系梳理。发现痛点的前提就是要建立信任、挖掘对方需要。关系梳理更是在前面的基础上面说说服决策者,大小客户的顾虑(组建完善的售后服务及增值业务)。
小说中对销售的过程进行了完整的梳理,想想自己做销售工作也有7年,里面学习的东西还真的不少,骆伽和周锐属于两种不同的性格,都参照小说中的宝典(摧龙八式)使用的手段是不一样的。我应该属于周锐那种,在销售前期会做很多的工作,当然我的能力并不强,总会把有用及无用的信息都整理出来,然后找自己的行业老师、能力出众的朋友去沟通。然后总结出一份较为全面、有价值的信息清单。
输赢读后感(通用17篇)篇十四
来公司上班已经十来天了,公司每人发了一本《输赢》看,并让写出读后感。
煎熬了几夜,最终读完了《输赢》这部小说,真的很不错,这本书经过一个精彩的案例体现了销售人员的辛酸、无奈、拼搏、永不言弃的精神。
小说以两大夸国企业争夺银行的超级订单为背景,生动的讲述了销售高手周锐、方威以银行的订单争夺为主线,冲刺销售目标而引发的公司内部斗争、团队建设、业务攻关以及幕后较量,深刻呈现了当代社会状况下业务销售人员的生存环境和现状。
商场如战场,销售是现实生活中最残酷,同时也是最伟大的职业,因为在有人成功的时候,就意味着有人失败,就像在战场上,一场胜利的战争往往会建立在牺牲了成千上万人的基础之上。由于条件的限制,我也没有得到什么专业的训练和培训就走上了销售这条路,凭着自我的悟性和一点经验在惨烈的竞争中奋斗,输赢之间殊为不易,经过阅读此书,方知自我为什么不能成功,什么是销售精英,高手中的高手。
以前对付客户的方式无非是请客吃饭,给佣金,就像书中所说的三板斧,读了此书,豁然开朗,茅塞顿开,精辟而实用。需求、信赖、价值、价格和体验是客户采购的五个关键要素,销售人员必需满足这五个要素才能够成功赢取订单,再加上销售前的收集资料情报就构成了成功的六个关键要素,每个步骤又包含四个具体的行为,共计六式二十四招,称为摧龙六式,这是向客户销售的基本流程,尚需以内功心法为基础,并以销售技巧为辅,销售人员方能够纵横天下,摧枯拉朽,笑傲商场。
书中对销售情景的描述,一看就是销售精英所为,读罢让人热血沸腾,找到了自我的好多不足之处,骆伽、方威都是我们销售人员的榜样,在经信银行订单大局已定的.情景下,方威仍然毫不放弃,寻找机会,最终彻底扭转乾坤,绝处逢生,笑到最终。虽然不是每个人都能够遇到国家总理,但他不到最终一刻决不放弃的心态永远值得我们学习。
在我国现行法律法规还不是怎样完善,以及存在各种各样的行业潜规则的情景下,无论你怎样会推销产品,做了多么好的演讲或方案,招标时的表现多么突出,都不完全足以制胜,因为左右结果的人和因素太多了。所以,书中骆伽的形为虽以触犯了国家法律,但在现实情景中,她的业务流程,攻关策略,仍然值得我们借鉴。
市场是残酷的,竞争是激烈的,我们既然选择了这充满挑战性的职业,就要永不放弃,永不言败,学习推销的技巧和方法,并把它用运到实际的工作中去,必须会成为一名所向披靡的销售精英。
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输赢读后感(通用17篇)篇十五
最近几天,把付遥的《输赢》看完。这是我第一次看这种类型的'小说,也是第一次近距离的接触sales,marketing这些东西,感悟很多东西。今天,就先谈谈我对立面人物的一些看法吧。
首先当然是周锐,这是一个让我很钦佩的人,他集合很多男人应该有的优点。他事业有成,完全靠自己一步一个脚印。从国营单位月薪百元的技术员,到跨国公司年薪百万的销售总监,再到跨国公司中国区总裁,踏踏实实。其次,他有很强的原则。在看到他之前,我认为销售给回扣是很正常的事情,可是他却明令禁止这么做。第三,他绝对是一个很出色的领导。不仅可以激励自己的团队,对客户的讲演总是非常的attractive。而且有功劳归于整个团队,有责任自己敢于抗。第四,我觉得他拥有我们传统的精神——忍。陈明恺那么整他,他都忍很久。当然人无完人,他也有缺点。首先,我觉得他对黄静不够好。虽然他是没有和洛迦如何,可是毕竟看电影的时候洛迦靠着他,他也没有回避一下。而且老婆走那么久,他也不去追。而且我觉得他和林佳玲有些暧昧。其次,我觉得他对洛迦不够好。虽然他和洛迦是因为性格理念不一样分手的,可是他在洛迦父亲面前保证过会照顾她一辈子的。一个男人的承诺是不能改的,自己再困难也不能改。何况洛迦已经没有任何亲人。但总的来说,我觉得周锐可以打80分。
第二个,我想说说洛迦。这是一个奇女子也,销售一线的大姐大。正如周锐说的,为达目的,不折手段。她成功过,可是最后却连命都丢。说到底,她失败。她失去工作,失去周锐,失去生命。为什么呢?有几个原因。我想,最重要的就是原则。这个东西,其实我觉得是你之所以成为你的一个界限。什么意思,一个人的原则,可以清晰的反映你这个人。她懂得销售战场的一切技巧,甚至到成精的地步。但不要忘,聪明反被聪明误。最后她死于自己的技巧,死于自己的没有原则。她没有得到她爱得周锐,也是因为这个原因吧。
第三个,方威。其实他很像洛迦,为达目的,不择手段。可是,他为此付出沉重的代价。他不可能和赵颍做朋有。他揭发腐败没错,但是利用赵颍,我觉得很让人恶心。还有,我觉得他是个出色的销售人员,但我始终觉得对人,尤其是追女孩子,用销售那套东西,感觉很变味。我不讨厌他,只是觉得他还需要升华。当然,我也很敬佩他执着不放弃的精神,这个很重要的。
输赢读后感(通用17篇)篇十六
还记得周锐传授给团队的摧龙六式吗?把这些销售技巧在情境中生动形象地表现出来真是太直观太有用了。初出茅庐的钱世伟将其学以致用,解决了三板斧,得以打败了死对头宏贯唐勇。方威也巧妙地把这些用在了追求赵颖的身上。
周锐和林佳玲招标会议上短短几分钟的产品介绍,让崔国瑞承受刘丰等人众多压力依然支持捷科方案,几分钟介绍的背后他们要整理多少数据,付出多少努力,没有谁能随随便便成功。
整篇文章不知道大家有没有留意到,捷科是这边是周锐、林佳琳、方威、肖芸,团队作战。惠康那边一直是骆伽一人在游说,能力再强也抵不过团队的力量。
刘丰正是整篇文章的关键人物,也是对这个订单分配有着主要决定权。想要赢订单搏人心必然会采取一些手段,骆伽触犯了法律,但她的公关策略确实值得每个销售人员学习。而相对于捷科这边来说在得不到主要人物的支持下,采取各个人员击破的方法,整个团队行动,在刘丰还是决定主导权的情况下,得不到就毁掉,刘丰的下场有点悲惨也算是得到了应有的惩罚。方威这种不到不到最后一刻永不言败的劲头,值得每个人学习。
这个社会是人脉和关系的社会,这个确实不错,但要想把这个关系走得顺走得漂亮,甚至突破关系人脉的枷锁,还要看你的.勇气和胆识,在方威身上我看到了这样的大无畏的精神,看到了他输赢决战中漂亮的身影,由衷的赞佩。
输赢读后感(通用17篇)篇十七
近期读了几本书,其中让我收获最大的是付遥的《输赢》。《输赢》是一本可用于培训的精彩商战小说,不仅能让人欣赏到其中跌宕起伏的故事情节,还能让人领悟到输和赢之间的哲理,更为可贵的是能让人从中学到很多关于销售方面的知识、观念和技艺等等。
销售技巧在本书中恐怕是所有人最为推崇的地方了,在书中通过周锐向读者传达了摧龙六式,这就是无论做什么产品的销售,都有六个关键的因素:情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格以及客户使用后的体验。具体说:
1.收集资料。
主要收集竞争对手的资料和客户个人的资料。竞争对手的资料包括竞争对手的产品的主线,价格体系,赠品方略,促销手段等等,所谓知已知彼,百战不殆。客户的`个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程等。
2.建立关系。
按照建立好感、约会和获得信赖的步骤来建立关系。然后再分析客户的性格,对每个客户采取不同的方法。只有对客户了如指掌,才能找到正确的时机和方法去推进关系。
3.挖掘需求。
根据客户遇到的问题和挑战,发现他们的目标和愿望,从而引导客户的行为,说服客户采取行动。
4.呈现价值和竞争分析。
客户采购时决不是只看某个指标,因此应该将采购指标引导到对我们有利的方面来。销售是一个竞争的世界,无论你做得有多好,竞争对手只要比你好一点,你就会惨败。因此销售的时候一定要围绕客户的需求找到优势和劣势,去巩固优势消除威胁。
5.赢取承诺。
6.跟进服务。
每个客户都是一个长期的资源,用过就放开则是很不明智且愚蠢的行为,因为他们不仅能为你创造持续的价值,还能提供重要的情报给你。
个人的力量是有限的,销售成功必须借助于团队力量,而团队力量的发挥必须依赖一个优秀的领头人。团队需要有一个充满了激情与智慧、责任和勇气的领头人,在困难面前勇往直前,,带领自己的团队勇往直前。在团队的管理方面,需要有一系列有效的制度,加强纪律,整顿士气,扬长避短,充分发挥每个个体的主观能动性,让每一位成员的才能与角色相匹配,团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力,并且善于与其他团队成员合作,这样才能将团队的潜力激发出来,取得胜利。正如书中周锐所讲的:当每个个体都主动的去为自己的目标奋斗的时候,他们的力量是无法抵抗的,他们虽然会遇到挫折,但是只要有坚强的团队,失败并不可怕,暂时失败之后,只要舔舔伤口聚拢在一起,还可以向另外一个方向冲去。
的确,在今天这个竞争异常激烈的社会中,在这个科技飞速发展的信息时代,我们每一个个体的作用都显得有限了,毕竟一个人的能力精力是有限的,所以团队协作就显得更加重要了。在现代的销售中,一定要有强烈的团队意思,单打独斗的时代已经过去。