在这个严峻的市场环境中,我们的团队付出了很多努力,下半年工作总结正是对这些努力的一种肯定和回顾。以下是一些下半年总结的写作技巧和要点,供大家参考和学习。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇一
纵观20xx年上半年煤炭市场行情的资源异常紧张,煤炭资源供需难以维持平衡的状况,我对这半年的工作进行了分析与总结:
年初,由于冬季各地保障电煤需求加大,加之3-5月份国内旱情持续加重,水利发电受到严重影响,火力发电加剧了煤炭市场的紧张,并且受国家节能减排政策、钢铁相关政策、焦炭相关政策以及煤炭市场需求旺盛,导致煤炭市场资源量供不应求,原煤价格大幅度上涨。此外,现各煤矿企业对市场的变化较以前也做出了快速的反应,且煤矿企业之间也进行信息沟通,共同采取措施。一旦价格有所下跌,就采取限产保价措施,行情上涨时,很快的做出反应,上调煤价。这就给我们的控制成本工作带来一定的困难。炼焦煤的市场行情则随着焦炭、钢铁同步在变化,呈现出不断振荡的行情状况。
面对如此激烈而复杂多变的煤炭市场环境,我部门在公司领导及部门领导的正确带领下,紧紧围绕公司和部门的供应方针、目标,全体供应部人员上下齐心、团结一致、沉着应战、发扬着顽强拼搏的精神,积极与生产部、化验等相关部门紧密配合,通过精心安排、科学的组织,较好的满足了公司生产所需用煤,较好的完成公司下达的任务,做好降成本工作。现将这半年来的工作简要回顾如下:
原煤资源的紧张和汽运运输不畅,一直是我们在供应工作中所遇到的难题,上半年原煤市场的紧张,原煤供应工作遇到了极大的困难。汽运在油价攀升的情况下运输费用一提再提,但在公司领导及部门领导的正确带领下,采取了一系列紧急措施,通过精心组织和安排,确保了煤炭的供应。
(1)加强同各煤炭供应商交流和沟通,加大对各矿的公关力度,同时也在加强各矿供应商的催发力度,尽可能多的争取到煤炭资源量。同时也在积极同汽运车队协商尽可能低的运输费用,以及同煤炭供应商、汽运车队协调发运工作。
(2)积极的多方位、多渠道的寻找资源,并在第一时间内抢运回来。加大水运、铁运调进的力度,以此来弥补汽运运输的不足,以保证供应。
由于原煤价格今年内有几次持续大幅上涨,公司效益受到严重影响。为此,在完成供应的基础上,降本就成了我部门工作的重中之重。采取以下降本措施:
(1)加强同各矿业、代发商进行沟通、协商以承兑汇票支付,变相达到降成本的目的。
(2)推迟涨价的时间,或减少涨价的幅度,达到变相降本目的。
(3)配合生产部做好优化配比工作,尽可能的按优化后的结构调进原煤,以达到降本目的。
质量是永恒的主题,采取了一系列质量措施来严把原煤供应质量关,确保了进厂原煤质量保持在较好的水平上。
(1)积极与生产部配合把关,随时掌握质量状况,并加强了同各矿供应商有关质量方面的信息沟通、反馈,共同做好质量把关工作。
(2)在发运原煤中勤淘样,淘准样。如有大块矸石、中煤等杂质的挑拣。
(1)1至2月因是年关各矿安全整顿力度持续加强,生产力减小,原煤供应困难,但在领导正确带领下依然较好的完成了公司下达的任务。3月考察当地周围各类水冲煤,发现冲出来的煤颗粒度小、质量不稳定、销售不保水、成本高、产量低。4月至6月由于田陈矿成本提高以及暂停对外销售原煤,导致5月初停产两天,但在公司的领导指导带领下我们采取应急方案通过努力寻找到以**矿、**矿、**矿以及**煤场等新的供应商增加了调进力度。
维持与重点客户的良好合作关系。加强了与长期战略合作关系的大客户(如**矿、**矿、**矿、**矿、**矿)的联系,取得他们的理解与支持。在公司、部门领导的带领下,经常到这些重点客户那里进行走访,并盛情邀请和接待他们到金宝的来访。在双方的友好交流当中,掌握相关的燃料资源信息。同这些供货量大、质量稳定、信誉好、发运能力强的客户,保持密切的沟通与联系,紧贴市场,积极跟进,及时调整原煤价格。在煤炭资源紧张时期,重点客户能保证原煤供应;当煤炭行情出现缓和、价格下跌时,也是他们首先开始降低价格,形成双方共赢的良好局面。从而确保了供货渠道的畅通,保证原煤的稳定供给、尽可能做到均衡到货,真正做到变被动为主动。
继续拓宽采购渠道,开辟新资源。原煤供应渠道单一,一旦出现市场行情紧张等情况,供应量肯定不能完全跟上,就会造成供应量不足,生产工作受到影响。因此,我在认真总结过去经验和教训后,走向市场,一直在积极寻找新的煤炭资源。在分析当前市场形势的基础上,广泛收集信息,扩大供应商的数量,同时更注重其原煤的质量、供货能力、以及其发运能力等情况。
金宝1至6月(截止6月26日)各矿进厂原煤单位t
合计:00000000t金桥1至6月(截止6月26日)各矿进厂原煤单位t
合计:0000000t
1、做好下半年原煤供应量的调运工作,确保原煤供应任务的完成。
2、进一步抓好质量工作,严把质量关。
3、积极寻找质优价廉的煤炭资源,为金宝、金桥生产做好资源战略保障的相关工作。
4、配合生产部门做好配煤优化。
5、进一步做好煤炭供应的降本工作。
在仔细、全面的回顾、思考之后,我认为还存在以下一些需改进的不足之处:
1、对后期煤炭市场判断的准确性、及时性还有待进一步加强。
2、在保证供应的基础上,控制成本工作的力度还需继续加强。
3、采购优化、到货均衡还需进一步加强。
4、础管理工作还有待进一步加强。针对如各项台账等一些贯标需要,及自身管理质量提升所需的工作还需继续夯实。
以上就是供应部孙文凯20xx上半年的工作小结,在今后的工作中,我会更加努力的工作,以确保供应部的各项工作顺利完成。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇二
xxxx年上半年,xx镇农村、农业工作在党委、政府的坚强领导下,紧紧围绕“农业增效,农民增收”这个核心目标,大力推进农村和农业经济结构的战略性调整,着重发展特色、高效、优质农业,拓宽农民致富渠道。
1、运用市场导向、推进种植业品种改良
xxxx年以来,我镇种植业在稳定粮棉油生产面积的基础上,运用市场导向机制,积极推进种植业品种改良。种植水稻面积x.x万亩,油料种植面积x.x万亩,棉花种植面积x.x万亩左右,其中定单水稻n亩,芝麻种植面积xxxx亩左右。扶持建设成一个育秧工厂,该工厂有育秧苗大棚xx个,xxxxx平方米,育秧xxxx亩。政策性农业保险任务已全面开展,预计x月全面完成。在大力推进种植业改良的同时,积极提升我镇养殖业水平,荒水荒滩养殖面积xxxx亩,畜牧业发展更为显著,养殖上百头猪、养殖大户有xxx多户,年出栏超千头猪的近xx户。全镇猪年饲养量达x.x万头。在县农机局的帮助下,举办农机培训班一期,培训种植大户xxx人,春季禽流感防治工作取得阶段性成果。在镇、村两级干部及畜牧分站的共同努力下,全镇约xx万只家禽都进行了拉网式强化免疫,有效地阻断了禽流感的发生。
2、稳步培育农村致富带头人
在大力推进农业产业结构的同时,按照农村致富带头人的标准,稳步培育我镇农村致富带头人,在众多的种、养殖业大户中,培育出一批有特色的种养业致富能手,义城种粮大户沈其亮承包耕地xxxx亩种植优质水稻,xx社区养猪大户王家发养猪xxx多头,在发展本地农村经济的同时,积极推进劳务经济,我镇长年在外务工人员达x.x万人。全镇机收面积达xxxxx多亩,机耕面积达xxxxx多亩。
3、水利基
用足用活“一事一议”财政奖补优惠政策,鼓励村加大水利投入,兴修水利。xxxx年,在贯彻落实《x省村内兴办集体公益事业筹资筹劳条例》的基础上,采取“一圩一议”、“一塘一议”、“一渠一议”方式筹资,扫尾xxxx都胜圩南河段护坡工程;义城圩刘壕段填塘固基工程;翻建转沟陡门、徐湾陡门、大王沟电站工程;农村饮水安全工程xxxxx人的新建水厂、源水管道改造及管网延伸工程。共完成总土方xx.x万方,总投资xxx万元。
4、林业发展稳步推进
在加强xxxx亩退耕还林和xxxxx亩国家公益林管护、抚育的同时,配套荒山造林xxxx亩,切实维护退耕还林和公益林受益户的合法权益。建立健全退耕还林管理、抚育、档案制度,化解林业产权纠纷数起。森林防火工作得到明显改善。
1、农业方面
继续稳定粮食种植面积的基础上,进一步扩大养殖业,全面实现农业特色产业带动农村经济,着力发展种植业大户、养殖业大户和特色定单农业,努力实现在xxxx年的基础上按照xx%的增速予以递增。全面实现“农业增效,农民增收”这一战略性结构调整目标,带动全镇经济发展。积极发挥农村致富带头人作用,通过多方努力,继续培育农村致富带头人不少于x人(户),充分带动农村经济发展。在都胜圩规划建成一个xxxx亩的机插秧水稻示范片。重点抓好农业技术推广服务站的建设。
2、林业方面
继续加强林业管理,严格执行退耕还林管理制度,国家公益林管理制度,防火责任制管理制度,防火值班制度,防火奖惩制度和林业机制转换制度,完善林业档案管理,全面及时兑现退耕还林政策,让农民得到实惠,让农民实现增收。成立一至二个苗木花卉合作社,打造一个xxxx—xxxx的苗木种植基地。
3、水利方面
重点实施都胜圩小农水项目,实施总计xxx千瓦的泵站改造计划,更新改造泵站x座;完成山区挖塘xx口;不折不扣地完成。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇三
因本人对贵公司销售情况了解有限,这里,我就如何建立、带领销售团队开展销售工作,提升销售业绩计划做如下简略表述:
公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的,而要实现更高的销售目标,销售人才是关键。也许有人认为,现在汽车行业很火暴,顾客主动找上门来,所以销售人员也只是走过场,因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是个错误而危险的观点,我们应该站在高处看问题。现在市场竞争其实日益激烈,回望20xx及20xx上半年汽车市场一直不是很景气,消费者的购买行为渐趋理智,只有一流的销售人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品牌的增值行为等传递给消费者,东风风行做为一个国内老字号品牌,它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务……,这其中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的第一重点就是要建立一支既有凝聚力,又有杀伤力的销售团队,做成泰安汽车行业服务第一的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但是优胜劣汰,好的人才有更高的标准来衡量。我认为专业销售人才必备的五个基本素质缺一不可,那就是:正确的态度、专业的知识、销售技巧、自我约束、履行职务。
2、人员的培训。在这个信息社会,只有不断地用知识武装自己,才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就要不断地吸取新的知识,掌握更多的信息。我们要制订好计划,定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意培训内容的系统性与连贯性,打造汽车销售的正规军。
3、建立激励机制,增加销售人员的动力。具体操作例如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金,销售人员划分明确的级别(具体细节详细汇报),这样做能促进员工主动性,提升工作效率,实现公司与员工的双赢。
1、推行展厅5s管理(整理,整顿治理,清扫,清洁,修养),打造规范化现代化展厅(具体细节制定计划)。
2、人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确,责任明确,逐渐养成优良习惯。
我有选择地调查了数人,其中有风行车主,也有待购车族,有熟悉汽车品牌的人,也有车盲。结果大家对风行这个品牌都没有过多的了解。确实,本人对风行的深入了解也是近段时间的事,大家都知道,品牌在产品的宣传中简单而集中,效果明显、印象深刻,有利于消费者熟悉产品,激发购买欲望,所以,我们日常一定要强化对风行品牌的宣传:
1、店面宣传。包括店面里醒目的店招及平面宣传、销售人员与顾客面对面的口头宣传、印发广告资料、品牌店面标志的小礼品等等。
2、户外广告宣传。建议在高速公路连接段或汽车城等最佳位置至少有一个大型的、有震憾效果的东风风行的广告。
3、汽车展销。包括每年泰安的重点车展,以及各乡镇县城巡展。风行一直是一个面向普通消费人群,定位于大众化的品牌,我们要让它更加深入人心。
(考虑到我们的市场定位及成本投入,广宣一定要节约成本花最小的成本起到最有效的效果不一定靠报纸,dm宣传,可充分利用店内现有资源进行有效的宣传)。
4、让公司每位员工全员参与宣传,宣传店面以及品牌,有认识的随时随地宣传,全员宣传,全员销售。
1、知己知彼,百战不贻。我们应对市场上我们每个车型的主要竞品做调查与分析。具体包括品牌、参数、价格、特点等,掌握这些对于我们有很大的帮助。(对竞品信息本人还有待详细了解)。
2、本公司产品的卖点,消费群体及精准的市场定位。
3、对周边城市特别是同行4s店的价格、政策也应及时了解。
4、开发二级市场,充分发挥各个县城汽贸的作用,前期尽量让利于二级经销商,提升公司整体销量(具体细节制定详细计划)。
根据公司下达的销售任务,要做一个具体的布置。在时间与人员的安排都要落到实处。个人的力量是有限的,团队的力量是无穷尽的,代好团队就是提升销量,作为部门经理,要想作好本职工作,首先必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司章程,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。在工作中,我坚决贯彻执行公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起完成领导下达的任务。
计划只是工作的一个方向,以上只是我以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解希望领导给予指正。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇四
自2011年初以来,在院委会领导下,医务科和相关职能科室的大力支持下,我们儿科病区正式成立,并取得了一定成绩,具体有以下几点:
1.经医院投入较大资金对儿科病房进行改建装修后,大儿科病房现拥有床位29张,而且每间病房配备了中心供氧、床头呼叫系统及网络电视、电话、卫生间。美化、亮化了病房和走廊,在病房和走廊两侧粘贴了富有童话色彩的贴画,为广大患儿创造了温馨舒适的住院环境,深受广大家长和患儿的喜爱。同时创建了新生儿病房和儿科重症监护室,拥有床位26张。基本满足目前儿科危重病人抢救工作的需要。
2.人员配备方面 目前我科拥有3名主任医师、4名主治医师、6名住院医师,实现了老、中、青三结合的合理的医疗梯队。儿科病房拥有护士10名,重症监护室拥有护士13名,其中不乏工作于儿科临床一线20年以上的、具有丰富临床工作经验的中级职称以上的业务骨干,床护比亦达到了0.4以上,为就诊于我科的患儿提供了高素质、高质量的医疗卫生服务。
担,既不规范,更不利于急危患者的抢救治疗。在院科两级领导的关怀和具体操作下于6月份设立了儿科门急诊服务,均由具有丰富临床工作经验的医师主诊,提供了优质服务,提高了服务水平,规范了诊疗秩序,获得了广大患者和院领导的高度认可。
4.半年多来,儿科门诊人次、住院人数及业务收入均较去年同期有大幅度提升。月均门诊人次达2000人以上,月均住院人数约120人,月均业务收入约50万。在不断提高业务技术水平的同时,我们保持了优质服务,对待每一位患者我们都始终如一的保持微笑服务、耐心解释、互相沟通,建立朋友式的医患关系,获得了广大患者的如潮好评。
5.半年来,我科共收治700多名住院患儿,其中重症监护室收治150余名,成功抢救、治愈新生儿缺氧缺血性脑病、新生儿败血症、新生儿溶血症、新生儿高胆红素血症、新生儿肺炎、呼吸衰竭、心力衰竭、药物中毒等儿科急危重症。
下半年随着儿科硬件设施的完善和人员素质的提高对我们的医疗护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓医护服务质量,实行科学化管理、人性化服务,严格落实各项规章制度。
分析存在问题,提出改进措施。加强业务学习、技术训练,提高应急、急救能力。科主任亲自抓危重病人抢救,疑难病人3日内不能确诊的要及时组织科内讨论,危重病人分秒必争的积极组织抢救。严格按照各项医疗规章制度办事,全心全意为病人服务,力争病人满意度百分之百。
2 .提高医护人员业务技术和工作热情,提高整体业务水平的同时,还要狠抓医疗文件的书写,规范医疗行为,合理用药、合理检查,杜绝大处方、滥检查,尽量减轻患者的经济负担。加强病历质量的控制,甲级病历率力求百分之百,坚决消灭丙级病例,为明年的'“二甲医院”评估验收工作打下坚实的基础。
3.对住院和门诊病人进行健康知识的宣传教育,深入病房,加强沟通,在取得第一手病史资料的同时,亦对患者进行卫生保健指导,建立和谐的医患关系。
4.积极开展新项目,拓展业务范围。例如康复治疗、儿童保健等等。
5.实行公平、公正的奖惩制度,实行优质服务、工作量与绩效工资挂钩,提高医务人员的工作积极性与主动性。
瓦,贡献我们的一份绵薄之力。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇五
鉴于工作中存在的问题,在下半年工作中重点放在以下几个方面进行:
随着公司的发展的蒸蒸日上,财务管理职能的日益显现,财务治理参与到企业治理的方方面面,使其更加符合财务制度规定,经得起各审计、税务部门的财务检查。
随着各项财务、税务的新规定不断出台,财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等,财务部应多加培训,进行学习、讨论,争取使企业利润化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。
7、8月份,国税稽查将按计划对公司20xx年财务工作进行审计,针对敏感问题我部门先进行自查自改,确保提供的数据合理化,统一口径,提升会计信息报告精细度,保证审计工作的顺利进行。
根据集团历年要求,在10、11月份会进行下一年度的预算初稿编制工作,根据公司的运行方式,结合生产实际,通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。
最后,财务部的工作并非独立的,离不开各个部门的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相帮助,发扬兄弟人的精神,为完成下半年度的工作,为企业的经营目标的实现做出更大的贡献!
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇六
在下半年里,祝愿公司能上一个大台阶,我将与公司同进步,共发展!
财务科要在单位领导的正确指导下,一丝不苟地开展工作,以高度的责任感做好单位的财务工作。
一、财务工作。
1、做到认真详细的审核各项费用凭证及报销,月末按要求及时准确填报各类帐、表;月末资金库存无损失,贷款重要凭证保管无丢失。
2、会计与出纳互相监督,工作上出现问题及时纠正,以避免为单位造成损失。
3、根据会计制度与会计准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
4、随时核算客户及往来单位的往来情况,并及时将有关情况汇报给厂长。
5、妥善保管会计档案资料,对各种会计凭证、报表归档、立卷、调阅、销毁。
6、妥善保管好库存现金、空白支票和收据按照银行的有关决算制度的规定,办理款项的收付。
7、做好数据录入,系统备份、恢复操作运行及打印账表。
8、做好财务核算工作,严守财务数字密秘。
9、做好固定产的管理工作,定期固定资产账目,做到账物相符。
10、做好收付款业务,及时与银行账单核对,对未达账项要及时查询,确保账目相符。
11、深入研究税收政策,合理避税增加效益。
二、做好领导临时交办的其他工作。
总之,财务部将严格遵守会计制度,遵守职业道德,全面、细致、及时地为单位领导提供详实信息,为领导决策提供可靠依据,积极为单位发展献计献策。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇七
九(1)班共有学生36人,特点是班里尖子生不是很多,中间生占也不多,差生面大。当然大部分学生课堂学习积极性较高,回答问题较积极,能做到自觉完成作业、自觉背诵课文。有部分学生受、风气的影响,刻苦学习之风渐渐稀薄,轻浮之风开始产生,很多学生上课不认真,课后死记硬背,当然绝大部分还是劳逸结合,掌握了科学的。从学生成绩来看,存在明显不平衡,虽然上学期有所进步,但和平行班比较,还有很大的差距。
(一)总体目标:及格率:30%,优秀率:10%。
(二)具体要求:
2、努力提前完成教学任务,为中考复习作好充分的时间准备。
(1)搞好集体备课,认真钻研教材教法,把握重点、难点、有的放矢地进行教学。
(2)加强教育的思想性,根据对学生进行思想品德教育的精神,在本学期的英语教学中,要加强德育的渗透,寓德于教。对学生进行跨教育、爱国主义、集体主义教育,培养遵章守纪、勤学好问的品质。
(3)充分把握教材特点,加强教育的条理性,有浅入深、由易到难、由已知到未知循序渐进地安排上课顺序;有条理地安排教学内容,不断复习,多次循环,逐步扩展和加深;在用中学,积极地运用语言;以限度激发学生的兴趣,寓教于乐,并能使他们学以致用。
(4)加强英语教学的听力训练,利用好录音带、作好听力练习、定期进行听写训练。加强英语教学的阅读训练,搜集并整理课外阅读材料,让学生经常阅读,提高阅读量和阅读技能。摸清学生掌握知识的程度,查漏补缺,并对差生及时补救。
1、搞好集体备课,认真钻研教材教法,把握重点、难点、有的放矢地进行教学。
2、加强教育的思想性,根据对学生进行思想品德教育的精神,在本学期的英语教学中,要加强德育的渗透,寓德于教。对学生进行跨教育、爱国主义、集体主义教育,培养遵章守纪、勤学好问的品质。
3、充分把握教材特点,加强教育的条理性,有浅入深、由易到难、由已知到未知循序渐进地安排上课顺序;有条理地安排教学内容,不断复习,多次循环,逐步扩展和加深;在用中学,积极地运用语言;以限度激发学生的英语学习兴趣,寓教于乐,并能使他们学以致用。
(2月22日至3月22日)完成新课教学,迎接学校的第一次月考。
第一轮(3月23日至4月23日)复习阶段搞好基础知识的复习。这一阶段应按教材顺序归纳语言点,讲透语言点运用,对各单元的知识要点进行梳理,同时应注重基础词汇、词组、句型的过关。做到:
(一)根据复习内容,布置适量的难度适中的练习;
(二)循环考试,即每学完一部分后,进行阶段性测试,对试卷进行评分登记,以充分调动学生的学习积极性和自觉性。
第二轮(4月24日至5月30日)复习要求突出重点,牢固掌握。第二轮复习直接关系到中考的效果。知识掌握不系统、内容混淆互相干扰,解题时应会判断失误,做错题目。这要求教师在这一阶段复习过程中防止简单的重复,反对面面俱到,而是遵循精讲多练的原则,做到讲——练——评结合。
第三轮是考前指导与适应性训练(6月1日至学业考试)主要目的是适应中考要求,提高应试技巧。本轮侧重培养学生审题解题能力,同时要在教师指导下进行综合练习和模拟测试,知识考查和能力考查并重,从而使复习达到良性的循环:知识——能力——知识。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇八
我科继续在各级领导的带领下,团结进取,努力工作,以服务及专业技术的发展为重点,以医疗质量安全为中心,积极配合医院的各项中心工作,不断加强护理内涵建设,从而推动护理事业的发展,现拟定工作计划如下:
一、政治思想方面。
1、遵守法律法规方面。
全科护理人员做到和院领导政治思想和改革思路保持一致;在医疗工作中懂法、不违法,在护理技术操作规程中不违规;熟记各自的岗位职责以及护理的十五条核心制度。
2、医德医风方面。
我科将继续坚持以病人为中心,一切为了病人的服务理念。改善服务形象,提高服务质量,加强医患沟通,注意语言文明。廉洁奉公,不以医谋私,拒收受红包,不断提高自己的服务思想水平,树立医务人员美好白衣天使形象。
3、本科室每月组织一次政治学习,每次学习时间至少2小时。
二、挖掘专业内涵,狠抓专业培训。
1、挖掘专业内涵,狠抓专业培训,不断提高业务技能,坚持定期“三基三严”培训,除参加医院开展的业务学习外,本科室制定计划为:全年组织护理业务学习12次,护理技能操作培训12次,院感培训12次,护理业务查房12次,护理疑难病例讨论4次。理论考试12次,护理操作12次。
2、急救技术的培训也将作为本年度的工作重点。对新生儿窒息复苏不定期抽查,反复强化护理人员对新生儿的急救能力。针对急诊、危重病人的抢救配合,急救五项技能的培训,每半年组织一次演练,提高护理人员的应急能力。完善护理交班、业务查房、业务学习的模式;通过分层培训模式的改变使不同资历、不同年限的护士能有不同程度的、循序渐进的获得专业知识。
3、儿科现有护士14名,其中主管护师2名,护师3名,护士10名,平均年龄27岁。从20__年12月成立至今,经过四年的.努力与整合,护理队伍结构渐趋合理化。但普遍还存在临床经验不足,随着医疗需求的增加,儿科的扩大,整个儿科护理队伍需要全面提高,我科计划通过引进人才竞争机制,加强业务培训;今年还计划外派2-3名护士到上级医院进修、培训,以此提高护理队伍水平。
1、确保艾滋、梅毒、乙肝母乳传播等项目的顺利实施和防治。
2、20__年我院新生儿听力筛查率达94.7%,还须进一步完善听力筛查复筛及转诊制度,加强听筛的宣传力度,确保新一年听筛工作顺利达标。
3、积极协助产科新生儿会诊和监护,确保产科新生儿安全。
4、完善新生儿观察室的流程,逐步培训专业儿科护士,为儿科门诊的独立及成立专业的ntcu打下基础。
5、严格做好科室成本控制,开支节流。考虑病房的扩建,20--年科室耗材较去年增长力争不超过30%。
四、加强护理安全管理,营造护理安全文化。
1、每月组织对科内护理质量、院内交叉感染、护理文书、急诊急救、病房环境设施安全进行检查,对发现的问题及时分析查找原因持续改进,确保医疗活动安全顺利进行。
2、加强医院感染的管理,定期检测,采样合格率100%,确保无院感发生。加强医院感染培训,每月一次院感知识培训,并每季度考核一次,提高医护人员的自觉意识,保证医护人员及病人的安全。
3、全面推进责任制护理,使护理人员分配均衡,搭配适当。
4、日常护理工作中强调制度规范、操作规范贯穿始终。科室将继续遵照执行医院制定的核心制度、工作制度、岗位职责、应急预案、护理常规、服务流程及指引等。并加强学习,使护士有章可循,全体护理人员保持高度风险意识,提高责任心,勤看、勤说、勤动手,减少护理差错事故发生,保证病人安全。
5、鼓励护理人员对潜在不良因素的排查分析,力图将安全隐患遏制在萌芽状态;定期督查,及时发现并处理不良事件,避免差错事故演变。
20--年,我们迎来了崭新的一年,随着医院新住院大楼的完工,我们住进了新病房,有了新面貌,改善了大家的工作环境。在新的一年里,我们科全体人员将更加努力,狠抓医疗质量,保障医疗安全;改善服务形象,提高服务质量;遵守规章制度,完善流程;为创建20--年二级保健院积极共进。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇九
今年上半年我中心按照上级主管部门相关文件精神,始终致力于新农合制度的完善与各级定点医疗机构的监管工作,进一步规范了县内各级新农合定点医疗机构服务行为,有效避免了医院通过各种方式变相加重病人经济负担的现象,全力确保了全县农民群众受益度不断提高,现将具体情况汇报如下:
(一)新农合参合情况
(二)新农合基金筹集及使用情况
一是圆满完成新农合20xx年基金收缴工作,参合率居全市第二;二是严格控制了次均住院费用,新农合实际补偿比达47%;三是提高了农民受益度;四是各级医疗机构基础设施建设及医疗服务行为进一步规范。
根据广元市卫生局《关于调整完善新型农村合作医疗筹资标准和补偿方案的通知》(广卫发〔20xx〕215号)文件精神,我中心结合我县实际情况,以确保参合农民受益度为目标,经反复测算,拟定并报请县政府出台了青川县新农合第六套补偿方案,严格控制乡镇、县级医疗机构新农合自付药品比例,新增慢性病报销病种,提高基金使用率,使参合农民“看病难,看病贵”的问题得到进一步缓解。
一是印制新农合宣传下发各定点医疗机构,在宣传专栏、病房、村卫生站等位置张贴;二是要求各定点医疗机构在医院醒目位置悬挂新农合宣传标语;三是通过电视宣传,在县电视台滚动播放;今年1—4月共制作3期电视宣传资料,时间长达50余天;四是通过县机要局网络管理中心将新农合政策变动情况等以短信形式群发至全县人民,确保宣传效果的同时合理引导农民就医;五是指导各乡镇合管、定点医疗机构利用广播、标语、宣传车、板报、墙报等方式,并组织驻村干部、村干部、卫生院职工、乡村医生深入农户家中宣传讲解新农合政策的目的、意义、医药费报销办法、报销比例等知识;六是将新农合宣传工作纳入乡镇新农合督导的重要内容,采取定期与不定期的方式深入乡镇、村社,开展入户调查,督导新农合宣传工作的开展情况。
根据省、市主管部门要求,报请县卫生局制发了新农合住院率控制指标、单病种限价收费和定额补偿、新农合住院病人指征、重大慢性病可报销范围等一系列文件,将全县各乡镇住院率控制在规定范围以内,进一步明确了新农合住院病人住院的指征;根据全县医疗卫生技术情况,经县新农合技术指导组讨论,对单纯性阑尾炎、剖宫产等各类常见手术实行限价收费;将各类常见手术费用控制在规定范围之类,有效遏制挂床治疗、诱导轻症病人住院、乱收费、乱检查,开大处方,“搭车药”的现象发生。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇十
鉴于工作中存在的问题,在下半年工作中重点放在以下几个方面进行:
随着公司的发展的蒸蒸日上,职能的日益显现,财务治理参与到企业治理的方方面面,使其更加符合财务制度规定,经得起各审计、税务部门的财务检查。
随着各项财务、税务的新规定不断出台,财务人员还需及时针对专业知识方面加强培训。尤其增值税、企业所得税、个人所得税等,财务部应多加培训,进行学习、讨论,争取使企业利润化。将公司财务人员培养为不仅能够做好资金收付工作,还能够充分发挥财务管理的作用,增强独立解决问题的能力。
7、8月份,国税稽查将按计划对公司20xx年财务工作进行审计,针对敏感问题我部门先进行自查自改,确保提供的数据合理化,统一口径,提升会计信息精细度,保证审计工作的顺利进行。
根据集团历年要求,在10、11月份会进行下一年度的预算初稿编制工作,根据公司的运行方式,结合生产实际,通过对公司的各项费用认真调研和测算做好初稿的编制工作。
最后,财务部的工作并非独立的,离不开各个部门的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相帮助,发扬兄弟人的精神,为完成下半年度的工作,为企业的经营目标的实现做出更大的贡献!
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇十一
按照总公司七月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。
一、保安全 促经营
在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。
二、抓培训,提素质
业务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。
三、开源节流,降低成本,提高人均消费
价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。
四、坚持创新,培养创新意识
创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“ 5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。
五、严格成本控制,加强细化核算
控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。
六、加强设备设施维修,稳定星级服务
酒店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级,一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。
七、用人性化管理 提高企业凝聚力
提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。
效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意见,工作的,生活的.,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。
企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。
一天又一天,时间过得很快,2015年夜只剩下半年时间,只有做好下半年工作计划才能充分利用时间,把工作做好。查字典范文大全特意为大家整理了关于下半年工作计划范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持***的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇十二
策划工作是指对组织的外部环境和内部条件进行分析,提出未来一定时期内要实现的组织目标以及实现目标的方案和方式。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
树立明确的目标,激励自我不断提升,规划好下半年的工作计划,期望自己能得到理想的进益。
1、明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
2、制订部门职员工管理规范,加强职员工自觉约束自已工作散漫等不良行为的意识,促使其培养文明修养,积极爱岗的精神风貌,使其日常上班工作符合公司职业规范和要求。
3、各职员工应按时出勤,未经工程部负责人批准,请假将依工厂考勤记录为准作旷工论处;正常上班时间被发现窜岗逗留作风散漫当事人需作警戒和书面检讨;。
4、工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时第一时间到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5、工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术民主,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。
谦虚是应有的态度。在与同事相处时应该虚心学习,三人行必有我师,但是,做事情时就应该敢于突破,勇于创新。
以上就是我对于下半年的工作计划,期望通过自己的不断积极进取,尽早实现目标。
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养部门人才。
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。
加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
(五)强化流程管理,提高风险控制水平。
要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。
(一)认真做好日常性会计集中核算和委派工作。
集中核算工作:
1、完成了各核算单位__年度决算,撰写了财务分析;协助并配合监察室完成了局系统事业单位__年度经济责任指标考核、收入统计及干部离任的审计工作、协助并配合体育总会做好省属体育单项协会年检审计工作;2、配合群体处等有关部门做好四体会的各项经费保障工作。3、根据财政部有关要求,对各预算单位__-__年行政成本数据进行了填报。4、根据省有关部门通知要求,认真完成了局机关和各核算单位住房公积金和住房补贴计缴基数调整的计算、审核、申报和补缴工作,并及时向财政厅做好__年经费追加申请工作。5、根据档案管理要求对所有核算单位__-__两年的会计档案共计1292册进行了整理并归档。
会计委派工作:
1、认真总结了十一届周期委派工作,创新新周期会计委派形式。年初中心班子成员带领委派会计进行多次座谈,认真梳理十一届全运会周期委派工作中的成功之处和问题教训,不断探索符合体育系统特点实行委派会计的新模式。我们在充分分析了各单位的实际情况后,根据实行会计委派要首先保证运动训练单位、财政性资金保障单位、以及社会关注度大的单位的原则,结合中心的人力资源情况,在延续对局训练中心和方山训练基地实行会计委派的基础上,今年新增了省体彩中心、水上运动中心、省体科所三家委派单位。并且尝试着一人多单位委派、主辅组合、保重点和控全面的新的管理方式,这也体现了“稳定已有成果,扩大委派类型,全面提高质量”的工作思路,更好地贴合省体育局工作重点,形成以训练单位为主,其他类型单位相结合的委派格局。
2、新周期委派会计工作初见成效。各委派会计到岗后,根据各受派单位新周期工作特点,重新调整修订相应财务制度以及一些新的管理措施,如:局训练中心修订了资金支付审批办法、食堂财务管理规定、食堂餐料采购办法等制度,针对调拨的十一届参赛训练器材量大类杂的特点,专门设立资产管理科,加强资产管理力度;省体彩中心制订了《省体彩中心站点物资材料管理办法》(草案),在财务核算中增加复核手续,对其日常支出的合理合规性严格把关,进一步提升财政预算专项资金的使用效率和效益;省体科所修订增补了财务人员岗位责任制以及项目经费管理规定等制度;方山基地研究开发枪弹器材核算网络系统电算化管理模式,提高枪弹器材管理效率。另外针对各委派单位专项经费较多的情况,及时提醒受派单位掌控专项经费使用进度,把好预算审核关,每月按时向上级汇报经费执行情况。
(二)其他各项管理工作。
1、针对集中核算单位__年部门预算专项经费的实际支出情况,进行了真实性资金需要分析,从而剔除“借名支出”等不实信息,为体育局了解掌握真实经费需求提供依据,同时也使完整分析非训练单位周期专项支出情况得到充实。此项工作目前已基本完成,计划在编报__年部门预算前上报经济处。
2、配合省审计厅对省体育局__年度预算执行总体情况、结余结转资金使用管理情况以及执行国家和省有关厉行节约规定情况进行了专项审计调查。
3、认真做好“小金库”检查情况回头看落实工作,针对检查中反映较多的资产管理问题,上半年配合经济处专门开展了一次局系统资产清查工作,对长期借用资产进行了清理,并根据清查结果认真做好有关挂账资产调拨核销工作(已报经济处待批);根据审计意见,经多次与竞管中心协调沟通,已督促其将局调拨十运会器材登记入账,并于__年2月报废了部分器材56.86万元,同时完善了车辆报废审批手续,目前正在办理相关租用器材调拨手续,并在此基础上要求该中心明确专人进行实物管理,切实做到资产账账相符、账实相符。
4、从报表使用者的角度出发,改进了专项经费报表形式,让使用者更容易看懂、接受财务状况报表,更好地掌握本单位的财务信息。
(一)实行会计委派制度对推进受派单位整体会计工作有显著作用。
初期的会计委派工作属于摸着石头过河的阶段,经过工作实践,得出了“建立健全制度是财务行为规范的根本,带出优秀团队是提升工作质量的保证,依靠集体智慧应对问题是克难制胜的法宝”等一套会计委派工作经验,我们认为这一工作经验是促成会计委派工作成果得到广泛认同的基础。通过四年的努力,体育局系统实行会计委派的单位,在建立健全各项财务制度,增强财务规范意识,充分发挥财务监督职能,建立规范审核程序,营造良好的财务活动环境等方面都有显著成效。委派会计在推动受派单位会计人员整体能力提高方面也有了结果,如:训练中心今年在委派财务科长建议下新聘用高级会计师一名,两名财务人员晋升到副科级。方山训练基地去年新进财务人员在委派会计带领下,如今已完全胜任基地会计主管工作。足球基地经过委派会计一个周期的参与工作,各项财务工作也有明显起色。这一切都充分证明了体育局党组实行财务体制改革,创新财务管理形式,实施集中核算与会计委派相结合的工作决策是非常正确的。这种财务管理形式也受到其他单位的关注,今年5月份又有辽宁省体育局会计核算中心来宁考察,就核算中心委派会计模式、会计核算、业务办理流程和财务管理等方面进行了全面细致的交流探讨,以此互通信息,互相促进,共同提高。
(二)坚持深化学习与实际工作相结合,对推进中心整体工作质量有明显提高。
坚持学习与实际相结合就是将大家学习的体会、认识的收获转化为解决问题、促进工作的好思路、好办法,为推进会计核算工作更加规范化、制度化的发展和服务质量的提高提供动力。中心始终坚持抓好学习型单位建设,注重激发每位职工的工作学习热情,按照年初确定的学习计划,坚持每月安排二个周五下午以“每人一课”形式,开展业务交流研讨会。鼓励大家在学习中对实际工作取得的成功经验和存在的问题进行探讨和交流,特别是一些共性的具体问题,提出合理建议和意见,有针对性地拿出对策。比如针对会计科目中项目核算内容口径不清晰的问题,专门进行了讲解,使大家掌握财务政策统一口径。同时,为了使全系统会计人员共同提高,我们又撰写了《解读事业单位会计科目核算及相关政策》一文,并及时上传财务查询网。现在努力学习、自觉学习已成为核算中心每个人的习惯和要求。上半年还根据机关党委要求组织了全体党员群众参加抗震救灾奉献爱心捐款活动。
(三)客观反映工作中存在的问题以此警醒。
核算中心成立以来,通过不断加强会计基础工作规范化标准,单从会计核算的角度看,常规性工作没有大问题,各单位、部门在重视预算管理、遵守财经法规方面有较大提高。但是真正从工作理念、熟悉政策、实际落实上对财务工作没有足够的重视,或者说没有像抓本职业务那样倍加精心。因此在省治理“小金库”工作组检查和省属单位预算执行专项审计调查中,以及平时处理会计业务工作中出现了许多问题,归纳起来主要如下几点:1、固定资产管理问题,有些单位和部门接受捐赠和资助的物品特别是贵重物品不入单位财务账,在台帐建立上也不规范,有些甚至根本就不建帐,会计核算上的断链现象比较明显。经办人不清楚办理报废物资程序,致使账物不一致。2、预算编制与支出控制制度不完善,专项用款执行进度还有待进一步规范。专项的提出、可行性论证、项目确定等不够精准,专项预算编制仍然比较粗糙,没有细化到具体支出明细,因而在具体执行上存在很大的不确定性,随意使用专项的现象依然存在。3、不够重视用款计划申报程序,各处室各单位对用款计划申报不是很严谨,计划性不强,多次出现过需要使用专项经费时国库指标不足的现象,延误付款时间。4、开支随意性大,特别是招待费、会议费等具体开支标准不明确,存在事前未办理审批、未编制预算的现象。5、公务卡使用不规范。从近几年公务卡执行的效果看不是很理想,特别是局机关本级执行难度大,有的处室在外(本市)吃饭或购礼品几仟元,均使用现金支付,中心会计人员多次提出要按照规定执行的建议,但效果甚微。6、对政府采购流程的规范及手续还有待进一步了解,如印刷费、车辆汽油费等开支使用不能按照政采定点范围来执行,给财务报销审核工作带来了一定难度。
以上这些问题,绝大部分是通过各级部门特别是领导的重视,是能够变事后纠错为事前预防的。
(四)对加强财务工作的几点建议。
1、理顺投资关系,完善内部财务管理规定标准。鉴于省体育局和部分事业单位对外投资,都是以借款形式注入资本,而且长期挂帐,每年审计部门都对此提出问题要求规范。建议局机关和事业单位对这部分投资进行清理,理顺机关和事业单位以及事业单位之间的投资关系,并加强对投资收益的跟踪监督。同时进一步完善如公务卡执行规定、及时更新政府采购定点目录、公务接待、会议标准、车辆运行、差旅费等费用支出项目的内部财务管理规定标准范围,加强内控制约机制。尽早出台适用于省体育局系统内各单位的财务制度汇编,使核算中心会计工作做到有法可依、有章可循。此外,建议在干部轮岗进行有关财务离任审计时,对财务未结事项也要有书面移交记录或处置方案,以避免遗留财务问题无法解决。
2、重视预算专项资金使用管理工作。总体上各核算单位和领导都很重视预算工作,但在具体工作中,特别是近两次的审计情况来看,预算编制的合理性、可行性有待严肃认真仔细地研究。财政部门从今年开始实行预算编制滚动管理,对专项经费实行绩效评价,这些新政策出台迫使我们摒弃老观念,与时俱进地学习、掌握、适应、贯彻财务管理规定,以保证体育事业顺利发展。建议局系统各单位进一步加强预算专项资金的过程管理,细化内部预算指标分解,加大预算支出审批、控制力度,确保各项支出按批复的预算执行。
3、切实加强对财务工作领导,提高懂财理财意识。很多财务工作中反映出来的违规违纪现象,既有制度制定是否完善,单位执行效果是否到位的问题,更多的还是各单位和部门负责人重视财务工作程度不够所导致的。建议各级领导干部在百忙中挤出一定时间像钻研自己业务那样重视和学习一些财务知识,把了解财务管理方面的知识作为自身工作要求,不断增强本部门和单位财务策划和科学理财水平。
下半年,围绕局中心工作任务和中心计划安排,结合上半年工作情况,我们将着重做好以下几项工作:
1、完成各类审计处理意见的整改工作。针对小金库以及专项资金审计后提出的意见,组织会计人员配合经济处和有关部门单位认真查找原因,对照分析,完成整改落实措施,进一步规范财务工作。
2、继续做好会计规范化检查的抽查工作。一项制度的建立必须有其持久性和严谨性做保证,从去年规范化检查工作取得的效果看,规范会计基础工作需要长期的坚持,既要做好日常基础建设,又要有长期制度的监督检查做约束。今年下半年要继续配合经济处做好会计规范化检查的抽查工作。
3、继续做好会计集中核算工作。重点做好上半年预算执行财务分析;配合局相关部门及时做好省运会资金保障工作;做好财务账簿等的标准化统一工作。
4、完善__年部门预算的精细化工作。根据省级部门预算编制的要求,为保证预算数据的准确、完整,提高财政资金的使用效益,争取在编制__年部门预算时,尽量做到科学化、精细化,建议经济处建立追踪问效制度,对各单位的预算执行过程进行跟踪监督,项目完成后进行绩效评价,以此提高部门预算编制的准确性、预算执行的严肃性。
5、迅速适应角色,充分发挥委派会计作用。随着上半年新周期委派会计轮岗工作的调整结束,下半年委派会计人员要迅速适应新的工作角色,充分发挥委派会计主观能动性,重点了解新增单位现有财务人员配置及工作职责、修订完善财务规章制度,及时谋划财务管理模式,提出周期工作思路。
6、完成体育局交办的其他工作。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇十三
(1)20xx年是公司成立的第四年,也将是快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
(2)利用公司的招聘、薪酬政策和后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
(3)实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
2、目标概述。
公司目前属于发展期,总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。
3、具体。
(1)熟人包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。
(2)网络招聘:继续和前程无忧招聘网站合作。
(3)海报招聘:主要面向基层人员招聘。
4、实施目标注意事项。
(1)招聘拓展:竞争对手挖人。
(2)调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
(3)做好各项准备工作。
与用人部门沟通,及时准确了解需求:进行招聘宣传:制作招聘海报。
绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。
2、目标概述。
绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
3、具体实施方案。
(1)继续完善绩效考核配套制度及文件。
(2)补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
(3)重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。
(4)推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
4、实施目标注意事项。
(1)绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
(2)绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。
(3)绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇十四
20_年上半年,某某公司在省分公司各级的领导及全体的同仁的关心以及支持下,完成了筹建工作并顺利的开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场的份额,圆满地完成了省公司下达的各项的任务的指标,在此基础上,公司总结上半年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管的工作,构建优质的、规范的承保服务的体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要的基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20_年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对某某所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过上半年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,某某在下半年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由某某设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高某某业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20_年6月之前完成某某营销服务部、某某营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据20_年上半年某某保费收入某某某万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。下半年,某某某公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入某某某万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,下半年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在下半年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20_年某月我司经过积极地努力已与某某银行、某某某银行、某某某银行、某某某银行、某某某银行等签定了兼业代理合作协议,20_年下半年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇十五
从开业至今由于员工未及时到位、以及用水、用电等方面种种原因,机器时开时停、断断续续,生产并未保持稳定、正常。另外,由于公司正处于起步状态,仍采用一班工作制,以上两点大大的影响产品的产量与质量。在近期的工作中,公司将积极做好各方面工作,尽快使各岗位员工全部到位,并逐步实行二、三班工作制。提高车间的运作效率,并计划在8月份将公司月产量提高到6000-8000吨左右。
〈2〉设备尽快完善到位。
由于公司正处于起步阶段,虽说目前车间里生产已基本上能得到保证,日产量最高已达到270支。但距原设想的目标仍有很大差距。究其主要原因还是在设备的完善与人员到位方面问题。车间里现有的设备仍有“未吃饱、开足”的现象,也就是还有部分设备、人员未完全投入到生产当中去。还有公司的二期工程设备仍未到位,这两点大大影响了车间的产量以及人员的利用率。因此在近阶段的工作首要任务即是完善公司现有的设备,并大力引进新设备,增产、增效。
二、内部管理方面。
〈1〉降低生产成本,提高企业竞争力。
降本节支这也是企业增效的一种手段,**公司刚刚创建,各项经费开支巨大,公司各部门应从小到日常办公用品、大到生产原料着手,节约每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。在今后的行政工作中,我们将对员工开展降本节支的专项培训,从思想出发,让每一位员工都有一种“主人翁”意识。那样才能真正提高企业内部的凝聚力,以及与外界的竞争力。
〈2〉强抓产品的制成率,把好质量关。
强抓产品的制成率,这一工作要点并非我们润浦型钢的特色,因为这一点是任何一个生产企业都能认识到这一点。如果产品的制成率低,企业的生产成本必将增加,生产成本增加,效益自然下降。由于公司刚创建,目前公司的产品制成率并不算太高,总是保持在86%左右。在今后的工作中,我们一定要大步提高制成率,并且要严格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用。
3完善各项制度,明确工作职责范围。
“无规矩不成方圆”,任何组织的建立都离不开制度的约束,同样刚组建的润浦型钢,在制度的建立方面也须不断的完善。公司成立至今,各项规章制度、职责范围都在逐步的建立之中,但肯定有许多制度、职责,还不够完善、不够明确,这就需要我们在今后的工作中不断摸索,不断改进、不断完善。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇十六
三、参赛对象:1—6年级。
四、比赛要求:
1.演唱内容:一首红色歌曲。
2.演唱时间:不超过5分钟。
3.演唱形式多样化:可采用齐唱、合唱、领唱朗诵加演唱等不同的演唱形式。
4.参赛班级自备伴奏带、伴奏碟,不得清唱。
5.演唱者表情自然、大方、着装要统一、整洁、美观。
6.各班可根据歌曲内容自行设计动作和准备道具。
7.指挥节奏准确,有表现力和感染力。
8.提倡每班全体学生都参加。
9.节目单下周二上交教导处。
五、评分标准:
1.演唱者声音整齐、音色统一:歌唱声音要清晰、和谐。(20分)。
2.演唱的感情要到位:能够较好地表现出歌曲的情绪,表现歌曲的音乐形象。(20分)。
3.能够准确地把握音准节奏、咬字准确、吐字清晰。(20分)。
4.服装统一、整洁、美观。(20分)。
5.指挥节奏准确,有表现力和感染力。(20分)。
注:评分最后结果以100分制进行计算,去掉一个分和一个最低分,最后算出该节目的平均分。
六、奖励办法:
按年级评选:一等奖一名、二等奖一名、优秀奖一名。
儿科下半年工作计划安排(优质17篇)篇十七
(一)提升干部员工的思想水平和综合素质。
提高干部员工的思想水平和综合素质依然是下半年的工作重点之一,下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作,提高员工的思想水平,综合素质,使员工能认真贯彻公司的指导精神,心往一处想,劲往一处使,为建设和谐中联,促进公司持续发展而奋斗。
通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平,定期举行干部培训,提高干部的治理能力和思想熟悉,有条件的话,组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。
继续做好党建工作,上好党课,提高干部的政治理论水平。对入党积极分子加强考查,把优秀的员工吸纳到党内来,发挥党员作用,引导全体员工奋发向上。
(二)狠抓生产治理,确保安全质量。
安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器,是公司进行市场营销的基础。在市场相持阶段,只有确保安全质量,才能有条件、有资本、有底气向船东营销,否则只会让客户反感和不信任。
下半年,公司要在狠抓生产治理,确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度,对任何不按操作流程作业的作为予以及时处理,要加大考核力度,对安全质量事故,从重从严处罚。
(三)进一步细化治理、创新服务。
下半年公司要进一步细化治理,对岗位职责和工作流程再进一步细化,做到权责分明、任何工作都要有人负责,有人监督,避免漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮,提高规章制度的可操作性和可执行度,果断贯彻落实。对一些还未规范的事项及时出台相关制度和机制进行调整规范。
在业务服务上采用创新服务,提高服务质量及客户满足度,根据客户的需求和特点,为客户量身打造服务计划书,及时准确地为客户提供所需的数据。挖掘增值服务的潜力,让客户感受到没有我们的服务,他们的工作会不方便和不顺利,从而使客房更信赖和依靠我们。在市场营销上采用创新手段,积极收集相关信息,和客户建立互信互利的关系,尽所能地帮助客户解决工作和生活上的难题,用诚意感动客户,用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系,加强和各单位的交往,积极参与各单位组织的活动,提高知名度及影响力。