通过写下心得体会，我们可以更好地记录下自己的成长轨迹和经验教训。以下是小编为大家整理的心得体会范文，希望能够对大家在写作心得体会时有所帮助。
上班的感想心得（热门13篇）篇一
在三福的旅程是一段丰富我人生经验、塑造了我职业技能的宝贵经历。我不仅学到了关于商品的知识，更重要的是我了解了作为团队一员如何共同协作，为顾客提供优质的服务。
在三福工作的每一天都是充实和有意义的。无论是处理订单、解答顾客的问题，还是用热情的态度欢迎每一位顾客，我都全身心投入。每一次与顾客的交流，都让我更深入地理解到，服务不仅仅是一个职业，而是一种使命，一种对待每一位顾客的责任。
此外，我在三福的工作也提升了我的团队协作能力。我学会了如何有效地与团队成员沟通，如何在团队中发挥自己的长处，如何接受和学习新的知识和技能。这种团队协作精神，使我更好地适应了三福的工作环境，也帮助我在日后的工作中更好地与他人合作。
在三福的工作经历也锻炼了我的解决问题的能力。当面临突发情况时，我学会了冷静思考，寻找解决问题的办法。这种快速反应和解决问题的能力，使我在面对困难时更加自信和果断。
总的来说，我在三福的工作经历是一次宝贵的学习和成长的机会。我不仅学到了职业技能，更重要的是我学会了如何成为一个优秀的团队成员，如何对待每一位顾客，以及如何解决问题。这些经验和收获，将对我未来的人生和职业生涯产生深远的影响。我相信，无论我走到哪里，我都能带着三福教给我的这些东西，去更好地服务他人，去更好地实现自我价值。
上班的感想心得（热门13篇）篇二
为提高全员素质，保证产品质量，更好的为客户服务特制定本条例。
(一)检验工序管理制度。
1.质检人员必须依据仓库开具的领料单进行领料{打包物料};。
5.检验过程中实行三检制，即：自检、互检、专检。自检完的产品打上标记，合格品与不合格品分类摆放，不允许混放，依次充好。
7.合格品经检验合格后，做好标示，放在规定位置，待合格产品打包入库;。
8.产品在流转过程中严防磕碰，若有发现，将严肃处理;。
9.质检员依据领料单进行产品首件检验，如有不符，及时通知相关人员并纠正;。
10.质检员在生产过程中要做到首件检验、中间巡检、完工专检。发现问题及时解决;。
11.各工序人员必须严格执行《操作规程》，若有违犯，将按有关规定进行处理。
2.质检员工对检验设备仪器须进行检查，并进行书面记录，检验设备每日需打扫清洁。
4.质检员必须做到“五清三”即：五清——看清、讲清、问清、查清、点清;。
6.未经批准同意不得私自离岗。
8.上班期间不准聚集谈天;不准玩手机;不准窜岗;不准做与上班无关事宜;。
9.下班提前5分钟，总结一天的工作内容并做好工作报表报告上级;。
10.确定检工作台面检验设备及周边打扫干净，方能下班;。
(三)现场管理制度。
1.合格品与不合格品分类摆放整齐，做好标记;。
2.工、卡、量具摆放整齐严防摔碰伤;。
3.设备保持清洁、润滑、无故障;。
4.下班前设备及周边打扫干净，不允许有铁销、产品、油污等存在;。
5.不用的打包工具，不良品等按要求放到指定地点，如有违犯将按规定处理。
(四)工具管理制度。
1.发动和依靠工人参加工具管理，提高工人爱护工具的主人翁责任感。认真管好、用好工具、不积压、不丢失工具。
2.加强对工具使用的技术指导。在使用工具时和操作过程中，严格按工艺规程进行，防止工具过度磨损和损坏，并推广先进经验，改进工具使用方法。
3.加强工具的维护、保管、磨刃、回收、翻新、修复工作。对工具要经常进行维护，在使用过程中用钝了的工具，要重新磨刃。为了保证工具的品质并使工人不致因为自己磨刃而降低设备利用率，应尽可能组织集中磨刃。工具要“以旧换新”进行回收，修复、翻新后再继续使用。
3、工具交接或退还。
(五)工具的借用。
1、为方便不常用工具的借用，仓库设部分常用操作工具备借。
2、工具借用期限最高借用期为一周。
3、工具借用及归还手续：
a、工具借用必须填写“工具借用申请单”，说明借用时间、归还时间、用途、保管责任人等，经部门负责人与所在部门负责人签名后，方可借用。
b、保管员负责借出工具的催还，如有丢失或损坏，按上述赔偿规定赔偿。
c、工具归还时，保管员确定借出工具无损坏方可在“工具借用申请单”上签名确认归还。
(六)入库管理：
原材料必须有保管员同交货人亲自交接，核对物资的规格名称、数量是否一致，钢材应涂色标志。按规定放置。半成品入库应做到已检品和待检品分开放置，成品应依据检验员开据的检验单核对产品的型号、数量是否正确，符合要求方可办理入库手续。未经办理入库手续的物资一律作待检物品处理放在待检区域内，经检验不合格的物品一律退回。
四、安全事项：严格执行安全工作规定，切实做好防火、防盗工作，保证仓库和物资财产的安全1)上班必须检查仓库门锁有无异常，物品有无丢失。2)下班检查是否锁门，断电及其它不安全隐患。
(七)考勤制度。
为确保公司进行有秩序的经营管理而制定;本制度适用于全体员工。
1、出勤：时间调整时由办公室统一公布通知。
2、打卡(签到)：全体员工统一按规定的时间地点打卡(签到)。员工上、下班时必须本人亲自打卡(签名)，不得代打卡(签名)，否则双方均以违纪处罚。
3、迟到：上班8：30以后算迟到。以5分钟为计算单位，不足时为5分钟，按每计算单位五元扣减工资。15分钟后视为旷工。
4、早退：每天下午18：00前无故离岗者为早退。按旷工处理。
5、请假：员工若早上有事不能直接到公司，应在前一日由本人亲自(非特殊情况，不准无故代请假)向主管部门负责人请假或在当日上午8：30前用适当方法向主管部门经理请假，部门负责人将未到人员的情况在当日上午8：30前报办公室，否则视为旷工处理。请假未满一天者，以工作时间计算，按个人工资标准由财务核扣。
考勤过程中，弄虚作假，不按要求及时上报者将按规定处理。
文档为doc格式。
上班的感想心得（热门13篇）篇三
b如果你计划先过2科的话，下一年再过2科的话，可在当年的6月开始看书。
c每周的时间安排：（上班族的时间安排）。
周一—周五：每天晚上下班吃完晚饭后8：00—23：00看书听音频，每天三个小时。
周六也要看书，早上是记忆最好的时候，可适当早点起床早读。
周日留一天时间给自己放松一下（可去爬山，羽毛球等）。
医学教育考试网觉得：药2》药综》药1》药事，要是计划一次过晒，就看自己的知识吸引程度来安排复习，不用管顺序问题，毕竟能一次过的人都是牛人，这里不提供意见；要是计划2年的话，我建议第一年先过药事和药1，贪心点可争取一下药综，下一年在过药2，毕竟做任何事都是从容易的开始才能提升人的积极性，不然一开始就好似药2这么难，连兴趣都没了，还考什么试！
上班的感想心得（热门13篇）篇四
银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。下面是本站带来的银行柜员工作心得，希望大家喜欢。
岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!
增加工作成果——你做了别人没有做的。
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。
当我知道我可以，这样没有障碍写作的时候，我不知道该怎么去记述我的生活。现在。我正在在一家小银行。做柜员。我自知感觉到了人性反转的一面，可能中国人对朋友亲人都有友善，对外面则很冷淡对跟自己利益相关的人，提不起一点商量的心态的。也可能是现在大多数被社会底层的生活所累的结果。甚至在银行柜员面前肆无忌惮的显摆。我承认银行有这样那样的限制与规则的不和常理，但是对于一个柜员而言，你的呼声越大，你的境地越显得尴尬。
我曾经，不止一次的赞美过飘落的秋色中的枯黄的叶子，我认为那是，生的另一种形式，我也曾经，己所不欲勿施于人的，为他人设计过自己的言行，可是，现实却很累，也终于理解了羌笛何须怨杨柳春风不度玉门关的诗句。
可是生活还在继续，昨天天气很好，在路上走着的时候买了一本《读者》杂志，好久没有去看这些东西，原因是这些高雅的话题与文字，属于一个仰望者的灵魂，而对我，来说低头沉默与妥协才好的生存方式。有些人说可以辞职有人说选择不同的道路去看不同的风景一种意义上是对人生的有一次妥协与逃避。一个心灵正在伟大的人会选择激流勇退，而我们的生活从未经历过这种境界。
时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。20xx年8月当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业。
进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质满意的服务。
经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及。
规章制度。
逐渐成长为一名业务熟手这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作重要的是如何将它做的好做的更好。
随着业务的发展,新区支行的业务量不断增大,业务笔数节节攀升,储蓄窗口的业务量急剧上升，为了工作加班加点我积极的参与，每当节日大家和亲人团聚的时候，这时的我还忙碌地工作着，总觉得愧对远方的父母，难以照顾他们。但是看着客户满意而归的时候，心里又会觉得安慰;自己的辛苦换来的大家的幸福值得。业务增加了，效率就必须提高，这就迫使我自已不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,谨慎谨慎再谨慎，严格按照行里制定的各项规章制度操作流程来办理各项业务。将储蓄工作做细、做好、做精。
二、团结协作共同进步。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
银行新进人员渐渐增多，在帮助他们同时，我也看到他们的优点，时时让我有危机感，我时常告诫自己不能满足现状,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战。时代是在不断发展的,银行工作的竞争也日趋激烈。**银行也在不断开发新的业务,从新基金的发行到国内首张钛金信用卡的上市,看着**银行不断开拓创新，我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应该具备更高的业务水平,只有不断地增强自身的综合素质,不断地扩大自己的知识面才能将工作干得更好。于是在紧张工作之余,我还积极参加各种学习，取得了《会计从业人员资格证书》、《反假货币上岗资格证书》、总行《会计业务上岗资格证书》、《储蓄业务上岗资格证书》、《出纳业务上岗资格证书》、《银行卡业务资格证书》。利用业余时间报考会计本科、经济师职称资格考试,为在今后的工作中能取得更大的成绩打下坚实的基础。
三、业务全面进取向上。
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
20xx年我们支行严格按照iso9001质量管理体系的推广进度做好各项工作。在保证日常业务顺利进行的同时，我们起早贪黑，将整个身心都投入到了贯标工作中，加班加点，无怨无悔。从制定自查计划到具体的实施、从总分核对到各种登记簿的建立健全、从所有传票的重新审核到开销户资料的再整理……大家对存在的问题提出了改进的办法并加以实施。事实证明，付出的辛劳汗水没有白费，我们新区支行作为苏州分行的第一批审核单位，顺利通过了内审和外审。
今年因为工作的需要,我被安排到会计综合岗,开始学习新的业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。多年的银行工作经验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认真学习会计操作规程。
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。localhost另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务“深入人心”，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
上班的感想心得（热门13篇）篇五
我在三福的实习经历。
在过去的六个月里，我有幸在三福百货实习，这段时间为我的职业生涯注入了新的动力。我从一名购物区的售货员做起。虽然工作繁重，但我始终保持积极的态度，并尽我最大的努力去做好我的工作。
在实习期间，我接触到了各种不同的人，他们来自不同的社会阶层，有各种各样的消费需求。我学会了倾听，理解他们的需求，并尽可能地帮助他们找到他们需要的商品。同时，我也了解到与他人沟通，尤其是面对面的交流，对于建立良好的客户关系是至关重要的。
此外，我也体验到了零售业的快节奏。每天都有新的事物发生，需要我保持高度的警惕和注意力。我学会了适应变化，并在压力下保持冷静和专注。
这次实习也让我意识到了自己的不足。我发现我在处理复杂情况时，有时会显得过于紧张，这可能会影响我与顾客的交流。为了改善这一点，我开始学习如何处理突发情况，并试图在压力下保持冷静。
总的来说，我在三福的实习经历是非常宝贵的。我不仅学习到了销售技巧，与人沟通的技能，还学会了如何在压力下保持冷静和专注。这次经历也让我对自我有了更深的理解，并为我未来的职业发展提供了明确的方向。
上班的感想心得（热门13篇）篇六
在每个人的一生中，工作是不可避免的一部分。工作不仅为我们提供经济支持，还能够带来对自我的认知和成长。在一段时间内，我意识到上班是一种奇妙的体验，这篇文章将介绍一些我在工作中得到的感受和体会。
第一段：起点。
我们每个人的职业生涯都有一个起点。在我毕业后的第一份工作中，我看到了大量的机会和挑战。对于一个新手来说，起点总是充满不确定性的。我深深地意识到了自己的不足，但是我并没有对自己的未来失去信心。我没有一蹶不振，相反，我选择了积极地面对挑战。我在办公室接受了培训，学习了新技能，这让我更好地适应了工作。
第二段：创造价值。
我热爱我的工作，因为它允许我向公司贡献我的技能并创造价值。做一件有意义的事情，能够带来良心酬劳，甚至是无法比拟的成就感。我始终记得，我所做的工作不仅是为了自己，更是为了使组织变得更好。为了达到这个目的，我总是尽我所能，不断优化自己的工作质量。
第三段：团队合作。
仅有的个人成就是有限的，但一支高效的团队，则有无限的可能。在我工作的日子里，我意识到了团队合作的力量，人类是社交动物，当团队合作时，每个人都能发挥其贡献，团队也能无往而不胜。我十分庆幸能有如此出色的同事，他们与我密切合作，并在工作中给了我巨大的支持，这也让工作变得更加愉快。
第四段：超越自我。
一个有价值的工作不仅仅是因为它能为我们赚钱，更是因为它让我们成长。通过不断对自己的挑战，我发现自己思考的更加开阔，能够解决更加复杂的问题。工作中的这些挑战，让我思考和实践中得到了很多的成长。我发现，这些收获会在我未来的生活中倍受裨益，工作中的学习将是我未来职业生涯的基石。
第五段：肯定自我。
最后，我获得了对工作的满意和自信。工作使我有了更高的自我认知，帮助我更好地理解自己的抱负和愿望。感觉自己在工作中的成长是无价的，它证明了我是有能力的，也是有价值的。通过工作和努力，我更深刻地认识到了自己的优势和不足，但这些挑战都让我变得更加强大和自信。
结论。
工作是我们每个人不可避免的一部分，给我们带来了不同的感受和体会。这份工作不仅是为我们提供经济支持，还让我们思考自我和提升自我。工作让我们获得了自我认知和成长，这都非常宝贵。工作不仅带来了宝贵的收获，也让我们真正理解了自己的能力和价值。我相信这些收获将会持续地贯穿我们的生命，为我们的未来生活提供色彩与支持。
上班的感想心得（热门13篇）篇七
回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开场的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开场接触的工作就是招聘，我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的.专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差异，就是北方与南方的差异。在南方，大多数20岁左右就出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经历少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后，指导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。比方送文件给各个部门的指导或某个员工签字，这项工作如今对于我来说简直是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我统统是一团雾水，而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体理解，以后哪些文件该送给哪些指导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立区分了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把理论与理论两者严密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了理论的应用。像如何接听，如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是理论，只要学会把理论联络到理论中去，那在学校学的东西就不会白学。
第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班，因为是私企，只有单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来宏大的费事或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必须抑制自己，不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。遇到困难时应进展冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向将来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。
一直以来，我们都是依靠父母的收入，工作以后，我才体会到父母挣钱的来之不易，所以我也在有意识地培养自己的理财才能。
上班的感想心得（热门13篇）篇八
营业员是药房的核心之一，一个药房的好与不好，一大半就是看这个药房的营业员如何，药房大多数是做回头客的生意，而药房营业员又要做到小病做医生大病做参谋，要给病人以安全感。等等，药房的营业员可不是闹着玩的。要治好病的同时又要赚到钱，这个才是艺术。
营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药房药很多很杂。
营业员以微笑服务为主题。
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药房的，所以药房营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求——药房营业员销售方程式。
察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。顾客是匆匆忙忙，快步走进药房寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛；是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。药房营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。当接过药房营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧；当药房营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。店员进行观察时，切忌以貌取人。衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品；衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。因此，药房营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。
通过向顾客推荐一、两件药品，观看顾客的反应，就可以了解顾客的愿望了。例如：一位顾客正在仔细观看消炎药，如果顾客只是简单地应酬了一句，那么药房营业员可以采用下面的方法探测这位顾客：“这种消炎药很有效。”顾客：“我不知道是不是这一种，医生给我开的药，但已用光了，我又忘掉是哪一种了。”“您好好想一想，然后再告诉我，您也可以去问一下我们这的坐堂医师。”“哦，我想起来了，是这一种。”就这样，药房营业员一句试探性的话，就达成了一笔交易。顾客所看的闹表为话题，而是采用一般性的问话，如：“您要买什么？”顾客：“没什么，我先随便看看。”药房营业员：“假如您需要的话，可以随时叫我。”药房营业员没有得到任何关于顾客购买需要的线索。所以，药房营业员一定要仔细观察顾客的举动，再加上适当的询问和推荐，就会较快地把握顾客的需要了。
谨慎询问。
通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。药房营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。在询问时要遵循三个原则：
1、不要单方面的一味询问。缺乏经验的药房营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药房营业员产生反感而不肯说实话。
2、询问与药品提示要交替进行。因为“药品提示”和“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药房营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。
3、询问要循序渐进。药房营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的？”或“您想买瓶装的还是盒装的？”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药房营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。
耐心倾听。
1、做好“听”的各种准备。首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话；其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。
2、不可分神，要集中注意力。听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药房营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。一旦让顾客发觉药房营业员并未专心在听自己讲话，那药房营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。
3、适当发问，帮顾客理出头绪。顾客在说话时，原则上药房营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。为了鼓励顾客讲话，药房营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。例如：“我明白您的意思”、“您是说”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。
4、从倾听中，了解顾客的意见与需求。顾客的内心常有意见、需要、问题、疑难等等，药房营业员就必须要让顾客的意见发表出来，从而了解需要、解决问题、清除疑难。在药房营业员了解到顾客的真正需求之前，就要找出话题，让顾客不停地说下去，这样不但可避免听片断语言而产生误解，而且药房营业员也可以从顾客的谈话内容、声调、表情、身体的动作中观察、揣摩其真正的需求。
5、注意平时的锻炼。听别人讲话也是一门艺术。药房营业员在平时同朋友、家人、服务对象交谈时，随时都可以锻炼听力，掌握倾听技巧，慢慢地就可以使倾听水平有很大的提高，而且也可以从倾听中学到许多有用的知识。
最后，提醒各位药房营业员千万不要自以为知道顾客想要什么，必须仔细倾听他们所讲的每一句话，而且通过顾客的谈话来鉴定他最关心的问题，而后根据他们的需要提出合理化建议，只有这样，才能收到事半功倍的效果。
上班的感想心得（热门13篇）篇九
企业是由员工组成的一个大家庭，员工的工作态度和工作才能直接影响着企业的开展，企业开展的同时员工的生活程度也随之进步，生活环境也会有相应的上升。
指导主要是抉择，而真正开展的力量是员工。
这就要求员工要具有很强的责任心，要具有坚强的毅力，不怕困苦的信心和纯熟的技术。同时，也要学会承受，承受和忍受。但是，作为企业，必需要给员工足够的开展平台，包括：“精神物质以及开展空间〞。这样，才能更好的调发开工的积极性，增强员工的`进取力。
既然工作，就要做的出色。
合理的安排工作极其关键，系统规划，合理详细的分工，有助于工作效率及工作质量的进步，也可以自身的减缓压力，增强工作积极性，加强适应才能。用最短的时间，消耗最少的能源，做出一个美丽的作品，何乐而不为呢!
责任是工作必不可少的动力。
从承担某件事情的时候，我们就开场对自己，对别人有了责任。其实，从看到希望的阳光到阳光暗淡的过程中，责任无时无刻的存在于我们的身边，怎样去把握，怎样去对待是很关键的，没有责任就没有动力，一个责任心强的人，对自己，对身边每个人，每件事都看在眼中，存在心里。对自己的承诺也会很在乎。通常情况下不管结果如何，一定要想尽一切方法把事情做得。所以，他成功了。
天地万物，相对而言，有动力的同时必然会产生压力。
在现实生活中，来自各方面的压力很多，适当的放松和冷静是一种好事。它能使自己更加精神的去工作，去面对;也能使自己的目光更锐利，看得更深远，想的更周全。同时，也使自己的判断更加准确，选择时少了些犹豫。“阿q〞是过分的依靠利用了他的精神。而我们现实压力中有时候也要利用一种精神——合理的自我抚慰。
总之，人活着要面对的太多，要经历的也太多。但每面对一件事，就会增加一份勇气;每经历一件事，就会成长一点，离目的更近一些。努力做好想做的每件事情，这样才会更加的充实，更加的安心。
上班的感想心得（热门13篇）篇十
又是一年金秋送爽，短短一年，我已经完成从学生到外资企业员工的蜕变，回想这一路，有苦有甜，有喜有愁。从走出校门，到就业四处碰壁，从一开始的踌躇满志到失业时的极度消沉，我感到自己的人生似乎跌落到了谷底，看不到一丁点阳光，难道毕业就失业的传说应验到我身上了吗?直至收到新普科技重庆有限公司的人事通知，我哭了，那种心情，是拨云见日，是柳暗花明，是从绝望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌着新普生产的电池，能被如此优秀的大企业选上，我由衷地感到幸运和骄傲，一时间激情满溢，从此我就将成为构筑新普辉煌的一份子了。
狂喜过后，困扰便接踵而至，工作，光有激情是不够的。我的工作岗位是在生产车间，工作内容是单调的`流水线作业，熟能生巧的活儿，不难，但需细心和耐心。刚开始还好，穿着防静电服，坐在环境舒适的工作间，宽敞、明亮、洁净，觉得工作着不仅是美丽的，还是惬意的。一天、两天、一周、一个月.....当每天八小时都重复着相同的动作，很多时候延续到八小时之外，最初的新奇和乐趣早已烟消云散，我只感到疲惫和困乏，还有日复一日的枯燥。我开始迷茫，培训老师说过，公司一直致力于持续发展新技术，不断提升产品质量，因质量卓越，技术领先，深获欧、美、日等国外市场的青睐，制造技术水平享誉业界。在以新技术著称的新普，难道我就只能做这种缺乏营养的工作吗?这就是我的价值?为了提高能力，吸取更多的知识，我还买了很多专业书籍利用业余时间自学，不仅仅是充电，我还想证明自己可以为公司创造更大的价值。
上班的感想心得（热门13篇）篇十一
9月15号我有幸参加飞航旅行网参加工作。在这个大家庭中，我个人的工作技能得到了明显的进步，虽然在工作中还存在这样那样的缺乏之处，还需要更深化的去学习，至少我感到自己在成长，对工作也在渐渐成熟。如今就这段时间的工作情况总结如下：
第一、真诚待人，勤学好问。新的环境新的面孔新的工作形式，对一切新的认知都比较生疏，开场觉得不太适应。随着渐渐的进入工作状态，发现只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意指导我;另外经历也是很重要的，客户群体的不熟悉，票友系统的不纯熟，很多问题就很难处理。经历缺乏的我更需多请教他们，还有不但要学会如何做事，而且要学会如何做人，正确处理同事之间的关系是非常重要的。虽然以前有做过一年多时间，很多专业上的事情都拿得下来，但是新的流程形式和客户信息还需要在同事的协助下去纯熟。况且在这个工作中，需要更多的是大家的团队协作才能，每一个环节都需要细致的去做好衔接。搞好团队合作关系，是完成整体工作的前提条件。
第二、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点，条理思维明晰。办公室是公司运转的一个重要枢纽，承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在操作手头订单的时候，经常会有的接入，或这样或那样的订单需要临时处理，或者会比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多时间，但手头的事情也不能耽误，往往会表现的急躁，把本来纷乱的事情搞的更僵，缺乏一定的灵敏性，很多问题考虑的也不够周全，这就需要有个轻重缓急的条理性来冷静正确的处理。做事的条理性在前辈们的身上就深化的体验出来，遇到问题一步步去解决，做事方式有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到进步，这是很难得的.工作经历。
在为期将近一个月的实习里，我渐渐的从懵懂到如今的独立操作，也从更多方面努力的探索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作才能，以更合适的方式交融进这个大团队中，尽自己才能加深自身角色的转变，加强自身技能含量，以更优势、更完善、更专业的姿态胜任工作的挑战。
上班的感想心得（热门13篇）篇十二
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态，20__年我加入了公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新征程，也是在这样一个全新的开始中，迎来了我20多天的新工作。在这段时间里，我学到了很多东西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，还有如何巡检和如何判断设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。一、是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神在学习和实践中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在实际工作中，无论我们在哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，就一定需要沟通，只有不同岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
从学校到企业，所接触的人和事一切都是新的，我需要时间来适应，公司聘用了我，证明我在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我要踏实肯干，在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
上班的感想心得（热门13篇）篇十三
当年一集不落的追破产姐妹!
“穷困潦倒的女主角max和caroline，貌似蠢萌天然呆，实则为人很善良的老板han，及其自恋老是言语骚扰二女的搞笑咸湿厨师oleg，温暖温柔的黑人大叔earl，治愈系热心大婶sophie”，全剧中一直贯穿的几个主要人物，给我们呈现了一副极具温暖的画面。
caroline原本是一个跻身于曼哈顿上流社会的富家小姐，后来父亲被捕入狱，瞬间她从一个众星捧月的女神变成了个身无分文流浪街头的女屌丝。
max，貌美腹黑，还有着犀利无比的毒舌，善于吐槽且每次都能吐到点子上。而吐槽时掺杂的黄段子，一语双关到让人忍俊不禁。
如果仅仅是一个刻薄且善于吐槽的大波妹，不过是美国大胸版的鉴婊达人雪姨，那么大家不会爱的这么厉害，可剧中的max没有这么苍白单薄，她表面尖酸刻薄，实则却善良热心。
角色丰满的如同她的身材，对于这种女人，民间有句老话形容的好：刀子嘴，豆腐心。
整个剧情看似诙谐，有时候，几个人物甚至会相互拆台，实则一种深厚的情义一直贯穿全剧，那就是“情义远超千金。”
几天前，我无比兴奋的穿上工作服，系上高腰围裙，在镜子前不知道转了几圈，心里尽是美滋滋!
开始上班的前一天晚上，我梦想着电视剧里的画面。
满眼的碧眼，金发在我眼前换来换去。
我用流利的英语起台，打咖啡!
我手里拿着带着微微香味的抹布擦桌子。
我端着香气四溢的coffee和muffin礼貌的端给客人……。
一切是那样“完美”!
第一天上班，走进咖啡厅，咖啡的香味瞬间充盈着我的鼻翼，只要闻到这种香味，就已经足以让我满足的美醉了。
一一见过同事，我的工作就忙碌的展开了。
隔行如隔山，刚开始接触一个新的行业，略显生疏，但我早已做好准备。
至于工作，一切还算顺利，咖啡厅里的工作技术含量不高，只要用心就神马都不是事儿。
我喜欢观察，接下来就说说洋咖啡厅这点事儿。
首先，这间咖啡厅多数都是洋人来光顾的，所以我想说说这几天眼中的洋人。
在咖啡厅做服务员的第一天，我最深刻的体会是很多外国人的高素质。
记得，当年在帝都上班，每次周六必会去肯德基或者麦当劳改善生活(那时候生活条件有限)，感触最深的就是，多数外国人用餐后，临走的时候会顺便把桌上的垃圾丢垃圾桶，这是一种自觉与自律。
很多欧美人，早起都需要一杯咖啡来唤醒自己沉睡一晚的细胞。
所以咖啡厅早上异常忙碌，打咖啡的小姑娘会忙到焦头烂额。
拿到自己点好的咖啡，他们多数会面带微笑，客客气气的说声“谢谢”，然后轻轻地走到座位慢慢地享用。
即使是几个人一起过来，他们也不会大嗓门，一般都会声音很小的轻声聊天，基本不会打扰到邻桌。
咖啡厅里最轻松的工作我说是收拾餐桌，您信吗?
因为外国人喝过咖啡会很自然的将咖啡杯丢到垃圾桶，即使用了西点，也会把盘子放到指定的位置。
起身的时候还不忘把椅子放回原位，至于桌子上留下的咖啡汁和餐食的渣，他们多数也会擦拭干净。
所以今天，当我真正身临其境体验到这种生活态度时，我想我们国人在某方面确实该深思反省了。
其次，我要说的是有人的地方就有江湖，湖水很深，还要且行且小心。
以前上班，上司是外国人，他们注重工作质量，只要保质保量完成工作，任务就算完成。
一般不会绞尽脑汁去过多浪费细胞思考人际关系，而这一点相信在很多单位是最值得深思的地方。
也就是时下比较流行的“情商”，说白了就是不光会做事还要会做人。从某种程度上，做人甚至尤重于做事。
初到这个环境，里面一个还算有点渊源的小姑娘给我讲了里面的潜规则。
要眼睛里有活儿，领导来了要做做样子，总之不能立在那里，要让领导看见你在不停的工作。
再说同事之间，新人来了一般是不受尊重的，说话聊天不带你，眼睛里都是些不屑一顾。
她们的冷冰冰让你仿佛入了冰窟;她们的眼神里没有一点温暖;她们不想多说一句话来帮你;她们等着在看你出丑。
说到这儿，心里真有点儿拔凉啦!
我要的和谐呢?
这里没有max，没有caroline，原来是我想多了。
尽管我们都是同一肤色，但是彼此的心却上了一道门。大家都眼巴巴的那个主管的位置，大家都极尽所能的表现自己。
她们知道这个时候唯有超越别人，才能出众，才能出类拔萃。
然而她们不知道如果一个人的情商都出问题了，踩着别人前行，这路除了颠簸，更是不平。
现实永远都和理想相差一万八千里。现实是骨干的，破产姐妹尽管穷困潦倒，但是有爱，讲情义;尽管西餐厅里工作的员工肤色国籍不同，但是大家都很照顾，已然成为了一个大家庭。
中国的特殊国情决定了，这里不是欧美，尽管你给外国人服务，你可以感受到他们的高素质，可咱国人的素质还有待提高。