写心得体会可以增加我们的思考深度,帮助我们更好地理解和应用所学知识。以下是一些成功人士的心得体会,希望对大家有所启发和帮助。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇一
职场人士拥有良好实用职场礼仪心得可以帮助自己更好的适应公司环境,获得更好的发展,下面小编个大家介绍几个职场实用礼仪心得。
第一,自身的形象很重要。大多数的公司在招聘员工的时候,首先考量的就是应聘人员的气质和形象,这足以说明形象的重要,当然,这里并不是说要每天花费很多的时间来关注自己的衣着外貌,这里强调的是内在。在公司,彬彬有礼的态度,谦逊温和的待人方式都可以使在职者拥有好的形象,一个端庄大方的人不管长相有多么普通都会让人觉得姿态万千。这也是很重要的职场礼仪心得。
第二,善于与他人相处。在公司,不要困在自己狭小的空间里,适当的与他人多交流,可以更加顺利的开展工作,不要自负清高,对别人不屑一顾,不能妥善处理周围关系的人一定不可能在公司得到长远的发展。
第三,不要得意忘形。工作上取得了一些成绩时,不要过于膨胀,觉得公司离开自己就不能运作,要知道,有能力的人遍地都是,你还没强大到无人可替的地步,因此,不要妄自尊大,谦虚谨慎的优良传统还是要传承的。你觉得你天下无敌,那只是因为你的眼界和境界太低罢了。
职场礼仪并不仅仅是这三点,需要职场人士在工作中细细揣摩,并不断完善自己,提高业务水平,不求人人称赞,至少让大家不厌恶你。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇二
第一段:引言(200字)。
礼仪作为一种社会文化的表达方式,在我们的日常生活中扮演着重要的角色。然而,在当今快节奏且多元化的社会环境中,许多人对于传统礼仪规范存在一定的困惑。因此,现代实用礼仪的探索和体会变得尤为重要。在日常交往中,我留意到一些实用而有效的礼仪原则,以及它们对于个人形象和人际关系的积极影响。在这篇文章中,我将分享我对现代实用礼仪的心得体会。
第二段:外在形象的重要性(200字)。
在现代社会中,外在形象往往是我们与他人建立第一印象的重要因素。穿着得体、仪态端庄、言谈举止得体等都是外在形象的重要方面。首先,服装的选择要与场合相符合,不但能够展现个人品味,还能够显示对他人的尊重。其次,个人的仪态举止也是塑造良好形象的关键。举止得体、微笑以待、姿态端庄都能够给人留下良好的印象。另外,语言的使用也非常重要,要避免使用过于随意、粗鲁或冒犯他人的言辞。这些个人形象的表达方式,不仅能够给他人留下好印象,更会使自己在社交场合中更加自信和舒适。
第三段:尊重他人和建立良好人际关系的重要性(200字)。
尊重他人是现代实用礼仪的基石之一。在日常生活中,我们经常与各种不同背景、观念和偏好的人们进行交流。因此,理解并尊重他人的差异是非常关键的。首先,要时刻保持良好的沟通和倾听技巧。适当的交流方式能够帮助我们更好地与他人沟通,增进共识和理解。尊重他人的隐私和个人空间也是重要的礼仪原则。我们应该尽量避免打扰他人的隐私,尊重他们的决定和个人空间。此外,尽量不要随意批评和指责他人,保持平和的态度,避免争论和冲突,建立和谐和睦的人际关系。
第四段:社交礼仪和职场礼仪的重要性(200字)。
在现代职场中,社交礼仪和职场礼仪的重要性越来越受到重视。首先,正确的社交礼仪能够帮助我们在社交场合中更好地展现自己的能力和个人魅力。例如,正确使用餐具、适时送上问候和祝福等都是社交礼仪的一部分。其次,职场礼仪对于公司内部的团队合作和外部业务拓展很重要。例如,遵守工作时间、准时参加会议、礼貌待人等都是职场礼仪的核心要素。通过正确的职场礼仪,我们能够建立良好的职场形象,为自己的职业发展铺平道路。
第五段:总结(200字)。
总而言之,现代实用礼仪是我们在当今社会中与他人有效沟通和建立良好人际关系不可或缺的技巧。在外在形象、尊重他人和职场交往等方面,正确的礼仪能够为我们赢得他人的尊重和信任,从而在个人和职业生涯中获得更大的成功。我们每个人都应该关注并理解现代实用礼仪的原则,不断改进自己的礼仪修养,为自己的发展和他人的福祉做出贡献。通过这些实践和思考,我们将在社会中谱写出和谐友善交往的新篇章。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇三
经过了一段时间的培训,我感到自己的工作方面的知识得到了长足的提升!无论是接待,应答还是其他各种礼仪方面的能力都有了很大方面的提升。最为重要的是,通过这次的培训,我学到了学习礼仪的乐趣!在今后的工作中,我也会继续努力的增强自己的能力,提高自己的工作水平!
对于这次的礼仪培训,我是感到非常感谢的,毕竟能在工作方面让自己的能力更加精进,对我们来说只有好处。虽然,在刚开始培训的时候,我们也为要费时间去参加这样的训练有些不满。但是,在培训结束后,我们都从中获得了不少的收获,这使我们对培训的印象大幅的改观。这次的培训,我将自己的心得体会记录如下:
首先是在心态的调整上。作为一名酒店的前台前台,我们就是酒店服务的活名片。站在顾客面前的时候,是允许有任何差错的!面对这样的情况,我们首先要做的,不是锻炼自己的技术,而是要有一颗服务者的心。时时刻刻记住自己的职责,只有这样,我们才能时时刻刻都做到最好。
其次,才是礼仪的技术。作为培训,我们一开始练习的都是些基本的知识和动作。虽然我们平常都做的不错,但是在这种情况下,反而觉得有些扭捏。这点遭到了培训老师的批评,作为服务业,并不需要对自己的能力感到羞愧。而且我们的基本动作也是在有些不达标。现在反过来想了想,我们的基本动作反而是训练的最久的一段。一切都如同老师所说,练好了基本,其他再多的动作也不过是基本动作的衍生而已。
本次的培训阶段,我自己也找到了很多自己的错误。面对我们的错误,老师一一教我们怎么去改正,并加上大量的练习,我们终于将自己的礼仪培训毕业,成为了一名老师认可的前台员工。
回顾这次的培训,我们从一开始的不理解到之后的努力练习,从开始的无精打采到之后的兴致勃勃,这都是培训老师教导的功劳。现在的我,感觉自己更加的充实,更加的优秀。相信在真正的开始工作之后,我的礼仪会让工作变得更加得心应手。
最后,再次感谢酒店能给我这次培训的机会,这次的收获颇丰,至于结果,就请看我们在工作中的新表现吧!
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇四
近年来,随着社会风气的改变和性别平等意识的觉醒,现代礼仪的重要性越来越受到人们的关注。为了提高自己的社交素养,我特意报名参加了一门现代礼仪实用课。通过这门课程的学习,我深刻体会到现代礼仪的实用性和重要性。下面就让我与大家分享一下我的心得体会。
现代社会,人们面对面的交流相对减少,而网络交流的机会大大增加了。然而,礼仪的功能和作用在现代社会依然重要。礼仪是展现个人修养和素质的重要因素,一个懂得礼仪的人会给人留下良好的第一印象,成为社交场合中备受欢迎的人。一个人懂得在公共场合保持优雅、得体的举止,不仅能提高个人的社会地位,还能赢得他人的敬重,建立良好的人际关系。因此,学习现代礼仪对于每个现代人来说是至关重要的。
学习现代礼仪的过程中,我发现了现代礼仪的实用性。课程中,我了解到很多关于商务礼仪、社交礼仪以及个人仪容仪表的知识和技巧。这些知识和技巧对我在日常生活中的各个方面都起到了积极的作用。比如,我学会了如何在商务场合中与人交流,如何正确拿着餐具进餐,如何在面对生疏的人时保持镇定。这些技巧帮助我提高了在社交场合中的适应能力,使我更加自信和从容。另外,学习现代礼仪还让我深刻认识到“礼貌是福”这句话的内涵。懂得礼貌的人一般都受欢迎、得到重视,而粗鲁无礼的人则往往会遇到诸多困难和挫折。
第三段:礼仪的修养和素质的提升。
学习现代礼仪不仅让我掌握了实用的技巧,还让我深入了解到礼仪修养和个人素质的重要性。通过学习,我认识到一个人的礼仪修养是需要长期培养和锤炼的,只有不断地学习和实践,才能真正做到得体、优雅地与人交流。同时,学习现代礼仪也提醒我,一个人的形象和仪表,是外界对他人的第一印象,一个人的修养和素质,是内在的体现。因此,通过学习现代礼仪,我不仅提高了自己的修养,还提高了自己的个人素质。
第四段:与人交流的技巧和礼仪知识的应用。
学习现代礼仪的过程中,我还学到了很多与人交流的技巧和礼仪知识。一个人如何与人交谈、如何与人建立良好的关系,这些都是现代礼仪教给我的东西。通过学习,我掌握了一些与人交流的技巧,比如主动问候、微笑、注视对方、谢谢等等。这些简单的技巧在我与人交谈时,起到了积极的作用,让我更加自信和得体地与人交流。另外,我还学习到了在各种场合中的适应能力和应对策略,使我更加从容应对各种场合和人际关系。
第五段:学以致用,不断提高。
通过学习现代礼仪,我深刻认识到礼仪是一个人修养的外在体现。作为现代人,学会礼仪不仅是提升自己的修养素质,也是为了更好地适应现代社会的需要。我们要学以致用,将学到的礼仪应用到实际生活中,不断提高自己的社交能力和修养素质。通过不断地学习和实践,我相信自己在礼仪方面的提升会越来越大,让自己成为一个真正懂礼仪、待人热情、有爱心的人。
总结:
通过参加现代礼仪实用课,我深刻认识到了现代礼仪的实用性和重要性。学习现代礼仪不仅让我掌握了实用的技巧,还提高了我的形象修养和个人素质。我相信,通过不断地学习和实践,我会成为一个真正懂礼仪的人,提升自己的社交能力,与人交流更加得体和优雅。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇五
近年来,随着社会的不断发展,礼仪教育越来越受到人们的关注。为了提高我自身的综合素质,我参加了一门名为“现代礼仪实用课”的学习。在这门课上,我收获颇丰,深受启发与感动。下面,我将就我学习这门课程的心得体会进行分享。
首先,这门课程让我意识到礼仪的重要性。在现代社会,礼仪是与人交往中得体的行为规范。通过学习珍视他人的感受,养成良好的礼仪习惯,我们能够加深与他人之间的友谊,增进彼此的了解,从而减少不必要的摩擦和误解。同时,礼仪也是展现个人修养和绅士风度的重要方式。在公众场合,我们的仪表举止能够影响到他人对我们的评价,塑造了我们自身形象的同时,也表明了我们对他人的尊重。礼仪的重要性不容忽视,这门课程让我真正认识到了这一点。
其次,课程内容的创新与实践让我的学习效果更加明显。在课堂上,老师通过一些生动有趣的实例来阐述礼仪知识,让我们更容易理解。同时,老师还特别安排了一些互动环节,通过实践来加深对礼仪规范的记忆和理解。比如,我们进行了一次情景模拟,学习了在不同场合下的言谈举止,这让我真实地感受到了不同场合所要求的礼仪规范,进一步激发了我学习的兴趣。这种创新的方法使得这门课的内容更加生动有趣,也让我们能够更好地应用在实际生活中。
再次,课程中对于社交礼仪与商务礼仪的学习让我更好地适应了现代社会的需求。社交礼仪是人们日常相处的基础,而商务礼仪则是在工作、商务场合中必备的技能。在课程中,我学习了如何在公共场合得体地与他人交流,如何在商务场合展现自信、得到他人的青睐。通过学习这些礼仪细节,我更好地适应了现代社会中复杂的人际关系,也更轻松地与事业上的成功接轨。
此外,课程中的小组合作和互动也让我领悟到了团队合作的重要性。在课堂上,老师分配任务时,总是要求我们结成小组,通过互动讨论、协作完成相关任务。这样的合作方式既培养了我们的团队合作精神,又增强了我们的沟通能力。在团队合作中,我学会了更好地倾听他人的意见,学会了分工合作,更好地实现了个人与集体的共同进步。这样的学习方式也更好地培养了我们的团队协作精神,提升了我们的综合素质。
综上所述,通过参加这门“现代礼仪实用课”,我不仅对礼仪的重要性有了更深的认识,同时也学到了与他人交往、应对商务场合的技巧,提高了自己的综合素质。这门课程的创新与实践,使我们能够更容易地理解与接受这些知识。通过小组合作和互动,我也增强了自己的团队合作意识。我深信,在今后的生活中,我会更加注重自己的礼仪修养,更好地适应现代社会的要求。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇六
现代社会中,礼仪作为人与人之间相处的规范,越发凸显出其重要性。为了进一步提高自己的礼仪修养和社交能力,我参加了一期现代礼仪实用课程。在这个课程中,我学到了很多关于礼仪的知识和技巧,并且在实践中不断提升自己。下面,我将结合自己的学习和实践经验,总结出对现代礼仪的一些心得体会。
第一段:培养良好的仪容仪表。
在现代社会,良好的仪容仪表是与人交往的基础。参加现代礼仪实用课程让我对此有了更深刻的认识。首先,我们学习了正确的站姿、坐姿和行走姿势,并且通过实践纠正了不良的习惯。其次,我们还学习了如何打扮和选择适合自己的服装。通过了解不同场合的着装要求以及个人特点,我能够更好地展现自己的形象和风采。通过这些学习,我深刻体会到一个人的仪容仪表会直接影响到他人对自己的第一印象,从而影响到与人交往的结果。
第二段:注重礼仪细节和言行举止。
与人交往不仅需要良好的仪容仪表,还需要注重礼仪细节和言行举止。在现代礼仪实用课程中,我们学习了什么是得体而得宜的举止和言行。例如,要懂得与人交往时的礼貌用语和称谓,如请问、谢谢、您好等。同时,还要注意言语表达中的自控和尊重他人的原则,避免出现冒犯或伤害他人的情况。此外,在宴会和社交活动中,学会正确使用餐具和举止得体也是非常重要的。通过学习并实践这些礼仪细节,我渐渐明白了它们对于维护人际关系和提升人际交往质量的重要性。
第三段:注重社交礼仪和沟通技巧。
社交礼仪和沟通技巧是现代生活中不可或缺的一部分。在现代礼仪实用课程中,我们学习了如何进行有效的社交和沟通。首先,我们了解了社交礼仪中的一些基本原则,如面带微笑、注重对他人的关注、尊重别人的隐私等。这些原则能够帮助我们与他人建立良好的关系和友好的沟通。其次,我们学习了如何进行有效的口头和书面沟通。比如,如何正确表达自己的观点,如何聆听他人的意见,如何使用适当的语气和话语来进行交流等。通过这些学习和实践,我逐渐提高了自己的沟通能力和语言表达能力,改善了与他人的交流效果。
第四段:注重礼仪与尊重个体差异的结合。
现代礼仪不仅仅是按照一种固定的规范来执行,更要注重个体差异的尊重和理解。在现代礼仪实用课程中,我们学习了如何在礼仪规范的基础上与个人的特点相结合。例如,在交流和交往中,要理解别人的个性差异,尊重他人的观点和做事方式,以及注意到他们的感受和需要。只有这样,才能够建立良好的人际关系,并且实现更高层次的沟通和互动。通过这样的学习和实践,我深刻体会到了礼仪与尊重个体差异相结合的重要性,这也为我今后的社交交往打下了良好的基础。
第五段:持续提升和实践。
现代礼仪的学习其实是一个持续提升和不断实践的过程。在今后的生活中,我将继续努力学习更多高级的现代礼仪知识和技巧,并且在实践中不断提升自己。同时,我也会坚持有意识地运用礼仪的规范和原则,不仅与他人更好地进行交流和沟通,同时也能够提高自己的形象和修养。通过持续的努力和实践,我相信我会不断提升自己的社交能力和综合素质,更好地适应现代社会的发展和需求。
总之,现代礼仪实用课程让我深刻认识到了现代礼仪在社交交往中的重要性,并且学到了很多关于礼仪的知识和技巧。通过不断的学习和实践,我提高了自己的仪容仪表、礼仪细节、社交礼仪和沟通技巧,同时也更加注重礼仪与尊重个体差异的结合。今后,我将持续提升自己的礼仪修养,不断实践和应用所学的礼仪原则和技巧,以更好地与人交往和沟通,展现自己的个性魅力和综合素质。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇七
(一)制度的拟定1.在上级领导下重新修订了《加班管理制度》,并在工作进行实施。2.根据公司以往的实施方法,制订了《图书借阅及管理办法》和《门禁指纹管理规定》,通过部门领导的审核及各部门会签,在日常工作中进行实施。
(二)日常性事物1.负责董事长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生整洁。2.负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打英以及总机电话的接听与转接。3.每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤情况。4.公司员工书籍借阅统计与签收。5.日常礼仪接待工作。
(三)(四)水电费的缴纳:公司通讯业务的办理(每月月底前缴纳上月费用)。
(五)每月5号之前完成办公室月度报告,并提交行政总经理(内容包括,办公用品库及仓库盘点表—工装盘点表—本月领工装数—本月工装进出库统计表—本月申请办公用品—本月本部门办公用品申请—本月办公用品领用情况—本月费用明细表—每月之星情况)。
(六)每月8日之前,参考考勤系统上导出打卡数据记录,根据收到的外出公干审批单和请假单以及每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作,提交行政总经理审核。
(七)(八)每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。月中更换销售排行榜;每月20号之前,根据每月之星评选结果,制作每月之星照,更换至宣传栏。
(十)每月30号前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核,并于次月2号之前上交财务中心。
(十一)每月初一,十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐。
篇二:
作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇八
第一段:引入礼仪的重要性和现代实用礼仪的意义(200字)。
现代社会是一个多元化而快节奏的社会,人与人之间的接触变得更为频繁。与此同时,礼仪在现代社会中的重要性越来越突出。在跨文化的交际中,懂得合适的表达和姿态是获取他人尊重和社交成功的关键。在参加社交场合时,懂得合适的礼仪常识能够增加个人的魅力和影响力。因此,掌握现代实用礼仪是追求个人成功和社交圈扩大的关键。
第二段:面对面交流中的礼仪技巧(250字)。
面对面交流是最基本的社交场合,因此懂得其中的礼仪技巧是至关重要的。首先,注重形象和仪容是重要的礼仪准则。有一个整洁并且得体的形象能够给人留下良好的第一印象。其次,微笑和目光交流能够表达友好和尊重心态。平时练习调整自己的声音和语言表达,以便与不同的人进行沟通。在面对面交流中,注意倾听是一项重要的礼仪技巧。养成倾听的习惯,不仅能够表达对他人的尊重,还能够更好的理解对方的需求。
第三段:数字社交媒体中的礼仪技巧(250字)。
随着数字化时代的到来,社交媒体成为人们日常生活中不可或缺的一部分。因此,在数字社交媒体上展示良好礼仪也尤为重要。首先,懂得尊重他人的隐私是一项关键的礼仪准则。在使用社交媒体时,避免公开谈论他人的私事,尤其是敏感话题。其次,注意对他人的友好表达。回复他人的评论或私信时要保持微笑和友善的语言,避免冒犯他人。此外,注意自己在社交媒体上的行为,不发布负面或攻击性言论,维护一个积极健康的网络环境。
第四段:商务场合的礼仪技巧(250字)。
商务场合是人们展示个人专业素养的重要场所。因此,懂得商务场合的礼仪准则能够帮助人们取得商务成功。首先,要注重仪态和穿着。穿戴得体、干净整洁是展示个人专业形象的基本要求。其次,保持良好的沟通技巧也尤为重要。在商务场合中,注重礼貌和尊重,注意遵循会议流程和会议礼仪。此外,学会合理运用身体语言也是展示自信和个人魅力的重要组成部分。
现代实用礼仪是现代社会中不可或缺的关键素质,它直接关系到个人的社交成功和形象塑造。从面对面交流到数字社交媒体再到商务场合,只有掌握合适的礼仪技巧,我们才能够更好地与他人建立良好的关系,向前发展。因此,我们应该不断学习和提升现代实用礼仪的技巧和知识,使自己在社交中更加出色和自信。
总结:通过掌握合适的现代实用礼仪技巧,我们能够在社交交往中更加自信地与他人交往,提升个人的形象和专业素养。以上所述仅仅是现代实用礼仪的冰山一角,我们还有很多需要学习和掌握,不断提升自己的能力。通过在实际交往中的实践和不断改进,我们必将成为一个懂得礼仪的现代人。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇九
一忌不遵时守约。不遵时守约是国际交往中最忌讳、最失礼的行为。
二忌不尊重老人、妇女。世界大多数国家把尊重老人和妇女视为一种美德。
三忌不尊重他国风俗习惯。不同的国家、民族,由于不同的历史、宗教等因素,各有特殊的风俗习惯和礼节,均应予以尊重。如伊斯兰教徒不吃猪肉;佛教徒不吃荤;天主教徒忌讳“13”这个数字,尤其是“13日星期五”等。
四忌言行不礼貌。公共场所偶遇外宾后,不能围观、追随,或背后指点、议论;不可冒然要求与外宾合影或索要名片;未经外事部门安排,不得擅自邀请外宾到家作客或私受礼品;当着他人的面,不要提裤子、掏鼻孔、挖耳朵、打哈欠、脱鞋等。
五忌用“你吃了吗?…”“你去哪儿?”同外宾打招呼。
六忌询问对方的年龄和生活问题,尤其是妇女的年龄、婚姻、收入等个人隐私。
七忌随意吸烟。在国外,抽烟的危害已越来越引起人们的关注,在很多地方和场合是不允许吸烟的。非禁烟场所,如有妇女或不吸烟的男士在座,吸烟应征得她们的同意。
八忌轻易应允。对外交往中,要讲究信誉,办不了的事切忌轻易应允。只要答应的事,一定要想尽办法去做。确因客观条件办不成,也要说明情况,表示歉意。
九忌不讲卫生。参加涉外活动要保持整洁美观的仪表。不要随地吐痰,乱扔垃圾等。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇十
“孩子、ok、钱、唱歌”伴着一遍遍练习微笑的节奏,我们这期的服务礼仪培训也已结束,带着“听进去、做出来、传下去”的宗旨,让我对这次培训颇有感触。
我进一步认识到加强文明礼仪的重要性和必要性,理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念。服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范,是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等,对自己所服务的对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段,使无形的服务有形化、规范化、系统化。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
学习服务礼仪,其实是会让人受益终身的一件事情。因为没有哪一项工作是不需要接触外界的,也没有哪一份职业是不用和人打交道的。每当我看见或得到文雅得体的礼仪时,心中就会有敬重的感觉。通过学习,知道了礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
任何学习都不能是走过场,只要用心,任何学习都会有所收获。学习也不是单纯理论知识的积累,更是要运用到工作实践中去。如果说原本我还很自信自己一直做得都还算不错的话,通过学习我才知道什么是差距。差距不仅仅体现在理论高度的欠缺,更多的还是体现在日常工作中的不足。
做为一名vip客户经理,更要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的服务人。
服务礼仪的学习虽然结束了,但学习的目的远没有因此而结束,相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。曾几何时,我也有过对客户无理的要求而生气过,有过不耐烦的态度,有过不屑的神情,现在想想确实让我觉得内疚和自责。学习过后,我在重新定位自己,审视自己的时候,心中也为自己树立了新的标杆,究竟如何去做,不是看我现在说得如何冠冕堂皇,而是要在实际的工作中看我如何去做,那就请领导和同志们去看我的行动吧。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇十一
今天,我很荣幸参加了医护礼仪培训,在这场期盼已久的礼仪学堂中获益良多。首先,很感谢_老师在百忙之中抽空为我们传授礼仪文化。培训一开始,宋老师讲了自己亲身经历的故事,把我们每个人带入到她的故事情节之中,仿若自己就是宋老师心中那位神圣的白衣天使。同时,我也很感动,感动的是,在现如今这个医患关系如此紧张的社会,还会有患者能够对医护人员如此感恩。那一刻,我的心被深深的触动了,对护理这份天职又多了一份敬畏和喜爱。
授课内容从一个"礼"字开始,贯穿整个培训。礼,乃制度也;仪,乃行为举止也。我们常说中国乃礼仪之邦,但礼仪却体现在了欧美以及日韩之国,所以我们应该把礼仪找回来。
在医疗服务行业,医护工作者的形象不仅仅代表个人形象,还代表了科室、整个医院乃至整个行业的形象。好的工作形象既是自身价值的体现,还能提升科室和医院的社会美誉度。宋老师从医护工作者形象礼仪、医护工作者沟通礼仪和情绪管理等方面进行了详细的讲解。一个人能否给到别人良好的印象,第一印象很重要,而第一印象又体现在仪容仪表、视线、衣服色彩、姿势、态度。宋老师优雅的肢体语言告诉了我们在工作中该如何端庄优美的坐、立、行、走。我们作为医护人员,护理礼仪更是一种道德的修养。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:护理工作可以发扬女性的力和美。这里所说的"力"指的是女性的性别魅力及优势,"美"则包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美,是通过护士的言行举止、仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养,审美情趣及知识涵养,是个人自尊自爱的表现。良好的还能潜移默化的净化人的心灵,并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时,礼仪讲究和谐,重视内在美和外在美的统一,当一个人重视了自身的美化,人际关系将会更加和睦,医患纠纷将会逐步减少,生活也将会变得更加温馨。
其实,很多时候的医患矛盾都是因为沟通不当所引发的。而良好的语言沟通便能架起医患之间的心灵桥梁。中国有句俗话叫"礼多人不怪","您好、请、谢谢、抱歉、请慢走"等礼貌用语应常挂在嘴边。为了避免长期以来,护患关系一直停留在单纯的输液打针,做护理做治疗等机械性性的执行医嘱上,我们应更加对病人多一些交流。一句温暖的话语,一个文雅大方的姿态,一个自然亲切的表情,都可以有效的排除病人紧张焦虑的心情,为早日康复而积极的配合各项治疗和护理。在病人沮丧时,我们应该安慰鼓励病人;在病人不配合的情况下,我们应采取劝说、指令性的语言,切勿言辞犀利,指责,讥讽病人;对于病人的隐私,我们应该采取保密的态度,不可在背后议论病人病情,以免不恰当的言语引起不必要的纠纷。
一个真诚的微笑胜过千言万语,使人心情愉悦。我记得有句话是这么说的:微笑是最这个世界上最廉价的投资也是最快乐的投资。我们每天面对在疾病痛苦中挣扎的患者,微笑对于我们来说就好比一把_,可以开启通向患者心扉的大门。当我们以真诚的微笑服务于患者时,便缩短了医患之间的距离。当我们以真诚的微笑取信于患者时,便消除了医患之间的陌生感和距离感。
通过老师的医护礼仪培训有助于我们对审美意识的提高以及对医患关系的正确处理。在今后的工作中,我们要对病人多一点理解,少一点抱怨;多一张笑脸,少一分冷漠;多一份关怀,少一份疏远。努力做到"三个主动"、"五个一样",坚决避免"18秒钟"、"门把式"医务人员,力争将健康快乐带给每一位病人。
三个小时的培训时间过的很快,我还有些意犹未尽。培训结束后,我有了一个想法,我想把笑容传递给更多的病人。回到导诊台我并没有第一时间去取口罩,而是在没有戴口罩的情况下,面带笑容和病人交流,这样患者便能清楚的看到我的笑容。整个晚上心情都美美哒,因为我的笑容,收获到了病人们无数声的谢谢!也因为我的主动问候,收获到了病人们无数张笑脸!
礼仪规范操礼仪培训心得3。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇十二
第一、个人形象的塑造方面,要语言表达优美,做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有体、言之有据。”要仪表搭配协调,做到“仪表整洁大方、色彩搭配和谐、着装穿戴整齐、仪容化妆适当。”要仪态举止得体,面带微笑,坐立得当动作优雅。
第二、日常交往方面,握手、介绍、称呼、电话等礼仪的培养及名片使用礼仪、公共场所礼仪的培养。要让对方感觉到和蔼可亲赏心悦目。
第三、公共礼仪上,注重组织礼仪,宴请礼仪及中西餐座次排序、摆台礼仪的讲究、上菜礼仪、吸烟礼仪和尊重不同用餐文化差异等,这是非常重要的。
第四、商务活动礼仪,在会见客户时,要懂得和注重礼宾次序礼仪、会谈礼仪、签字礼仪等方面的礼节,给客户良好的企业印象。
商场如战场,我们企业员工的精气神代表了企业风貌,员工的整体业务能力的强弱体现了企业战斗力的盛衰。而良好的商务礼仪更是我们是否能取得胜利的“润滑油”。因此,我认为企业定期例行组织员工进行商务礼仪的培训很有必要的。通过这次培训让我又重新审视自己,对本身行为和礼仪方面的塑造将更加严格。
礼仪规范操礼仪培训心得5。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇十三
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。下面是本站小编为大家整理的实用商务礼仪,希望能够帮到大家哦!
握手礼的基本规范:握手次序:女士先伸手,男士才可握手;领导或长辈先伸手,下级或晚辈才可握手。
握手动作:对方伸手后,我方应迅速迎上去,但避免很多人互相交叉握手、用大约2公斤的力,避免上下过分地摇动。
握手禁忌:不能用左手,与异性握手不可用双手,不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖,不在握手时长篇大论,或点头哈腰过分热情。
名片放在什么地方?衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋。口袋不要因为放置名片而鼓起来。不要将名片放在裤袋里。
递名片顺序:须先于客户递出名片。递名片时起身,双手拿出自己的名片齐胸递出,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置-即自己的姓名朝向客户,递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行,圆桌上按顺时针方向开始,递名片的同时使用敬语:“认识您真高兴”、“请多指教”等。
接名片:双手承接对方名片,要简单浏览内容,轻声念出对方名字,然后将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方。
接名片禁忌:不要无意识的玩弄对方的名片;绝不要当场在对方的名片上写备忘事情;切记不要先于上司向对方递交名片。
收取名片的一方如果备有名片,也应迅速递上自己的名片,若没有,则应该道歉。
名片应该放入专用的名片簿内,而不应该随便的放入钱夹或衣袋,这也代表了尊重。
相互介绍。尊者居后原则、先将年轻者介绍给年长者;。
将地位低者介绍给地位高者、将客人介绍给主人;。
将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;。
将非官方人事介绍给官方人士、将本国同事介绍给外籍同事;。
将资历浅的介绍给资历深的、将男士介绍给女士、把迟到者介绍给早到者。
介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。
交谈礼仪。
交谈时要牢记“停、看、听”的谈话规则。
停--意味着没有想好不要开口;。
看--意味着察言观色,留心观察谈话对象的面部表情;。
听--意味着认真倾听对方的谈话。尤其“倾听”最重要,因为人首。
眼到:要有目光交流,注视别人目光应友善,不要高于客户视线,每次与人目光交流时间3-5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间占对方与你相处时间的三分之一是得体的。
口到:热情、正确称呼以示对交谈对象的尊重。
意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方。
主人坐在左边,主宾坐在右边,宾主相对而坐,以正门为准,主人占背门一侧,客人面向正门。主人和主宾座位应坐在正中间,译员坐在交谈人右侧,其他人按礼宾顺序左右排列,记录员可安排在后面。
电梯内没人时。
在客人(上司)之前进入电梯,按住“开”的按钮,再请客人进入,到达目的地后,按住“开”的按钮,请客人先下。
电梯内有人时。
无论上下都应客人(上司)优先,电梯内先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人乘电梯,电梯内不可大声喧哗或嘻笑吵闹,电梯内已有很多人时,后进的人应面向电梯门站立。
引领时,接待人员走在前面;否则让客户先行。若通道较窄,有客户或上级相对走来时,接待人员主动停下靠在一旁,面向对方,点头示意并请对方先行通过,切不可背朝对方。人行道的右侧内侧是安全的位置,陪同上级、客人外出,应将其让给上级、客人行走,自己则走在外侧。引导客户方位或引导观看时,手臂自然伸出,手心向上,四指并拢;使用与客户距离远的那条手臂。引导客户进出办公室,销售人员走在前面引领。
1.互相尊重。
人与人之间应当保持平等的关系,无论对别人说话还是听别人说话,都要注意尊重别人。尊重别人也等于尊重自己,只有尊重别人才能获得别人的尊重。
2.言而有信。
内心真诚,言而有信,是做人的根本。从“信”这个汉字的造法来看,也就是用的“人言可信”。与人交往,守时也是守信的表现。
3.同气相求。
与人相处,尤其是与不相识、刚相识的人相处,要努力寻找双方的共同点、相似点,找到能沟通话语的桥梁。有。
格言。
认为?“爱读同样书籍的人,结交最快,友谊也最牢固。”这这是因为他们有较多的相似点。
4.取长补短。
取长补短,即互补。互补,是协同的前提,事物之间只有通过互补、协同,才能求的系统整体的统一,才能有结构的稳定性、进程的有序性和功能的最优化。人与人相处,可以互相取长补短。双方的需要以及期望正好成为互补关系时,就会产生强烈的吸引力,从而促进良好的人际关系。
5.坦诚相待。
人与人相处,最难能可贵的就是自我坦露精神。心理学家通过试验发现,人们更喜欢自我暴露思想性格的人;而那种老讲自己如何如何了不起的人、躲躲闪闪伪装自己的人、过于内向且性格封闭的人,则不太喜欢。在人际交往中,个人应当有自己的隐私权,但另一方面又需要必要的自我坦露。这是人际沟通的需要,也是对他人信任的一种信号。
6.相互宽容。
宽容,是个人或某个群体对自己力量充满自信心的一种表现,是人与人交往中能化解矛盾、隔阂、怨恨、甚至仇恨的溶解剂。
日本著名企业家、松下电器企业的创始人松下幸之助说过:“在社会上,沟通人与人之间情感的,无疑是一颗体谅的心。即使是件微不足道的小事,只要彼此有一颗体谅的心,就是荒漠里的甘泉。”
致意礼仪。
致意是一种常用的礼节,主要是以微笑、点头、举手、欠身、脱帽等动作问候朋友;。
当年轻的女士遇到比自己年岁大的多的男士的时候,应首先向男士致意。
接待礼仪注意事项。
1、不要爽约,客人达到后要亲自迎接,不要派无关的人代为接待。
2、及时上茶或者饮料,不要没有欢迎的任何表示,会让客人很尴尬,特别是自己喝着水,让客人看着,是最失礼的。
3、接待客人时不要把客人晾在一边自己去接电话或者谈论内部的事情。
4、客人离开时要起身相送,重要客人要送到门口或者楼下,不可低头不语看报纸文件,让客人感觉你在赶他走,即便真的想让客人立刻可以说明,如‘抱歉,我要开个会。抱歉我还要出去一趟。’这样并不失礼。
拜访礼仪注意事项。
1、至少提前1天预约,约定后不要随意更改时间,按时赴约是给对方留下好印象的前提。
2、商务拜访要穿商务装,上门时要先敲门才能进入对方办公室。
3、进入对方办公区时不要随意参观,左顾右盼,不经允许不要随意入座,更不能占领工作人员的办公座位。
5、拜访者主动提出离开,不要等对方提出。(应邀拜访除外)离开时要和主人多次告别,不要扭头就走。
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实用礼仪学后心得(实用17篇)篇十四
第一段:介绍金融礼仪的重要性(约200字)。
金融行业是一个高度关注形象与信任的行业,而得体的礼仪行为对于建立好的商业形象尤为重要。金融礼仪能够表现出一个人的修养与专业素质,有效提高客户满意度,增强团队凝聚力。无论是在业务洽谈、业绩季报、公开演讲或日常工作中,都需要我们在细节中注重礼仪。我在金融行业多年的从业经历中,体会到了良好的金融礼仪对于事业的重要性。
第二段:礼仪在业务洽谈中的应用(约300字)。
在金融行业,业务洽谈是一项常见而又重要的工作。良好的礼仪行为能够让客户产生良好的第一印象,并帮助建立起良好的业务关系。首先,我要时刻保持一个自信、热情而又专业的表情和态度。身体的姿势和言谈举止也要恰如其分,给人以正式而又亲切的感觉。在业务洽谈时,尊重他人的意见,耐心倾听对方的需求,提供专业且及时的解决方案,也是维护良好金融礼仪的重要体现。通过积极主动的沟通与合作、礼貌而又专业的态度,我取得了不少客户的认可。
第三段:礼仪在业绩季报与公开演讲中的应用(约300字)。
业绩季报和公开演讲是金融行业中向投资者和公众传递信息的重要方式。在这个过程中,积极主动的姿态以及得体的言辞非常关键。我在业绩季报中始终保持着良好的礼仪行为,比如,确保会议的开始与结束准时,提供清晰而有条理的信息,注重与投资者的互动,以及正确处理问题等。同时,我也意识到在公开演讲中,语言的修饰和表达技巧对于产生良好的影响力非常重要。通过合理控制语速、音量和语调,以及在表情和姿态上注重细节,我使得公开演讲更加生动有趣,与听众的联系更加紧密。
第四段:礼仪在日常工作中的应用(约200字)。
除了在正式的场合,日常工作中我们也需要注意金融礼仪的细节。在与同事合作时,我力求准时到达、积极参与团队讨论,并充分尊重其他成员的意见。同时,我也主动关心同事的工作与生活,共享工作中的快乐与困难。在处理文件和邮件时,我注重礼仪用语,以及尊重文化差异并避免使用不当的幽默。这些日常的细节行为帮助我与同事建立起互信与合作的良好关系。
通过多年的从业经历,我意识到金融礼仪是一个不断学习的过程。在实践中,我体会到良好的金融礼仪不仅可以提升与客户、同事的关系,更可以塑造一个人的职业形象和专业素养,有效地提高个人的竞争力。良好的金融礼仪既是对他人的尊重和关心,也是对自己的尊重和要求。在未来的工作中,我将继续注重礼仪的细节,在与他人交往中持续提高自己的修养和专业素养。
总结:
金融礼仪在金融行业中占据重要的地位。通过良好的金融礼仪行为,我们可以获得客户的认可,建立良好的商业关系,提升自己的职业形象和竞争力。无论是在业务洽谈、业绩季报、公开演讲还是日常工作中,我们都应该注重礼仪的细节,倡导尊重与合作,才能取得更好的成果。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇十五
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
礼仪规范操礼仪培训心得4。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇十六
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。
手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。
实用礼仪学后心得(实用17篇)篇十七
通过这学期对社交礼仪课的学习,我才发现原来自己的社交知识储备是多么的不足,虽然在课堂上我们学到的是有限的知识,却让我们真切的了解到在社交中我们应时刻注意礼仪。通过上课老师的详细讲解和对课本的整理归纳与思考,结合自身大学生活的实际,从个人、社会等多方面着手,让我对社交礼仪在人与人的交往中的作用有了更深刻更直观的感悟。社交礼仪这门课程,使我感受颇深,更加认识到礼仪在生活有不可或缺的地位,正确的礼仪对于内部可以融洽关系,对于外界可以树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通细微之处更显真情。
握手,交换名片,打电话;谈话礼仪包括谈话的规范和谈话的艺术;出行礼仪包括走路,乘车,乘船,乘飞机;聚会礼仪包括拜会,会议,舞会的礼仪;应酬礼仪包括亲缘关系,地缘关系,业缘关系,友缘关系;餐饮礼仪包括中餐,西餐,饮酒;生活礼仪包括婚礼,寿礼,探病。
华民族的美德,在社交场合,尤其讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖延迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。学习礼仪文化有着很重要的现实意义,我们可以简单的概括为:它可以帮助我们学会以敏锐的观察力去了解别人,以开放的心态去接受别人,以弹性的做法去对待别人。结合《社交礼仪》课上所学和自己的亲身经历,我觉得大学生应做到的一些最基本礼仪,这些基本礼仪不需要有多少渊博的理论知识,也不需要多么客意追求,只要平时稍微注意就能做到。
一、微笑,把快乐带给别人;
二、聆听,做一个善解人意的人;
三、严以待己,宽以待人;
四、多做实事少说闲话;
五、守信,履行你的承诺;
六、做一个独立的人;
七、学习,一生的必修课。
可能正是不符合礼仪要求的,但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来。
此外,作为新时代的大学生,我们应做到的基本社交礼仪远远不止上述内容。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”我们要不断的学习思考。礼仪是我们中华民族的传统美德,也是中国古代文化的精髓,我们身居礼仪之邦,应为礼仪之民。在当今社会生活中。社交礼仪在人际交往中具有不可忽视的重要作用,有时甚至会决定事情的最终结果,所以任何人都不能轻视礼仪,都应当积极主动去学习礼仪、讲究礼仪。这学期所学的社交礼仪知识对我们当代大学生来说,不管在外在还是内在都受益匪浅。
在当今社会生活中无不体现礼仪的重要作用,特别是时下我国正在迈向国际现代礼仪显得尤为重要,身为国家的主人、二十一世纪的当代大学生,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的实现意义。有道是“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁。”一个人要是没礼仪就立不了足,一件事没有礼仪也办不成,一个国家没有礼仪就会不得安宁,可见礼仪是有多么地重要。
来越来越频繁。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。礼仪是人类文明的一个重要组成部分,也是世界进步的重要标志。礼仪不仅关系到个人的生活幸福和事业顺达,更关系到一个国家、一个民族的国民素质、精神风貌和繁荣昌盛。因此不难看出,现代社交礼仪已经成为生活中的必备品,而且已成为当代大学生的必备知识。纵观当今社会,生活礼仪无所不在,因此如何培养一个大学生的礼仪变成了必不可少的一课。
大将风度,这既是礼貌的表现,同时也是心理上战胜对方的表现。要表现你的真诚和尊重,在社交场合,切记三点:给他人充分表现的机会,对他人表现出你最大的热情,给对方永远留有余地。礼仪是一门很深的学问,礼仪的非比寻常,礼仪在我们的生活中无处不在,只要是一个小小的动作,就是一个人对基本礼仪的认识,一个人的道德修养的显示,我不得不折服于礼仪的重要性。学习礼仪,不仅可以帮助我们规范言谈举止,学会待人接物,拥有良好的礼仪修养。
而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。
再次,注重细节,常言道:“细节决定成败”一个最基本细小的动作,都有可能改变一个人的一生。特别在学习这些礼仪当中,我知道了在不同的场合应该着不同的服装,做不同的打扮装饰,与容貌、肤色要相宜,所用的配饰一般不要过多且色调要注意,还要注意自己的仪容修饰,要使自己在不同环境注意合体。另外在举止行为方面上,我们更是得要注意。
我印象最深的就是我们在坐下的时候的坐姿,真的让我受益匪浅,要是平时我们在这方面肯定都没有去在意,学习了这门课我才知道原来我们是多么的大大咧咧,不注重形象,特别是在求职的时候,要是你坐的姿势,就看出了你的紧张以及认识,给考官们对你的印象,或许这么个坐姿就会让你失去这份工作,因此我们知道坐姿是我们不容忽视的,我们应该时刻记住。在学习这门课,我还学到很多很多的礼仪知识,让我终生受用。
拖延迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应他人的事一定要说到做到,所谓言必信,行必果。故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。我们也需要有一颗能够宽容别人的心。宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝。宽容他人、理解他人、体谅他人,千万不要求全责备、斤斤计较,甚至咄咄逼人。总而言之,站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友的最好方法。作为当代大学生不光要掌握比较专业的知识,更应该礼仪修养方面提高自己,培养大学生良好形象、优雅气质。一个知书不达礼,知识水准和道德水准不协调的学生,不可能成为一个优秀的人才。
总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是一个国家,只有人人以礼相待,才能形成良好的社会风气,并创造出和谐温馨的社会环境,使社会真正达到和谐稳定的状态。讲究礼仪,遵从礼仪规范,可以有效地展现一个人的教养、风度与魅力,更好地体现一个人对他人和社会的认知水平和尊重程度,从而使个人的学识,修养和价值得到社会的认可和尊重。适度、恰当的礼仪不仅能给公众以可亲可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且会使与公众的合作过程充满和谐与成功。否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。
学了这门课程我了解到:人的形象如同一个店铺的门面,一个人的个人形象的好坏,直接决定着你人际交往的成败。个人形象是通过自己的努力,不断地充实和提高自身的道德修养,通过他人而反映出来的。生活中我们常常听到这样的话:某某领导有很强的亲和力,某某个人人缘挺好,大家都愿意和他交往。这都是个人形象较好的一个表现。个人形象的塑造并非一日之功,良好的个人形象是通过自己的日积月累,把好的饿方面不断展现给他人,把不好的地方逐渐改善的一个过程。想要树立一个良好的个人形象,就必须注意自己的一言一行。
而个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。仪容,是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情,通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。举止,指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰,是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。谈吐,即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物,具体是指与他人相处时的表现,亦即为人处世的态度。
通过学习,从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,提高个人形象,使我受益匪浅。