公司的成功与否取决于市场竞争力和经营策略的有效执行。为了帮助大家更好地撰写公司总结,下面提供了一些优秀范文,欢迎大家参考。
公司转型发展心得(精选13篇)篇一
我作为一名刚入行的新员工,对于我行多数业务、网点运营管理以及业务流程还比较陌生,于是我首先认真学习了20xx年存款业务转型发展安全课件,然后结合自己入行三个月来的所见所闻,就网点转型浅谈自己的理解。
一、网点转型势在必行。
20xx年9月8日,在北京举行的“善建者,新活力”转型发展宣传推介会上,建行董事长王洪章谈及为什么转型时,他这样回答:“当你遇到困难时,就意味着需要转变”。他提出,中国银行业面对着多重压力,加快转型发展,深化金融改革成为必然。在银行服务高度同质化的今天,网点竞争策略已由过去一味拼规模、拼存贷、拼关系,转变为现在精细化管理拼服务、拼质量。特别是利率市场化的今天,银行靠吃存贷利息差的日子已一去不复返。因此,要想提升网点竞争力,就必需要打造“产品创新、服务高效、质量一流、客户优质”的网点。
二、提高员工营销能力。
在科技高速发展的今天,许多业务可以在智慧柜面机上完成,比如转账汇款、余额明细查询、开户挂失等业务。此时必然能释放更多柜面担当客户经理的角色,为客户提供更精细、专业的服务,真正做到以客户为中心,以市场为导向。所以,作为柜面的我们,不仅要准确高效的办理好手中的业务,更要不断锻炼自己的营销能力,为将来转型发展做好准备。
转变事物发展的真理,没有一种模式是永恒不倒的,因此我们只有随机应变,顺应这个时代的发展潮流,才能立于不败之地。转型创未来,相信建行的明天会越来越好。
公司转型发展心得(精选13篇)篇二
袁纯清书记在全省领导干部大会上的重要讲话“以清新之风、务实之言”指明了山西当前和今后一个时期科学发展的路径,提出了当前乃至“xx五”时期山西发展的目标、思路和举措,进一步明确了发展方向。讲话立意深、针对性强,抓住了制约山西转型发展、跨越发展的关键。袁书记在讲话中指出:“要以建设国家新型能源和工业基地为基础,努力建设全国重要的现代制造业基地、中西部现代物流中心和生产性服务大省……”结合商务工作实际,我拟就我区发展物流业谈点个人愚见。
一、大同开发区发展物流业具备的条件:
第一,经济持续快速发展,物流业市场需求旺盛。近年来,开发区经济发展突飞猛进,各项主要经济指标以年均30%的速度增长,20xx年开发区实现地区生产总值28.1亿元,工业增加值17.9亿元;财政总收入完成4.1亿元,进出口总额完成8390万美元。经济的快速发展促进了物流总量迅速增加,既为物流业发展提供了现实旺盛的市场需求,同时也为物流业持续发展提供了有力保障。
第二,多元化的产业格局已经形成,物流业发展潜力巨大。目前,开发区内的企业项目涉及医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等领域,以制药业为支柱,机械制造、汽车生产与销售等多元化的产业格局已经形成。特别是医药行业发展迅速,占据了全省医药工业的“半壁江山”。物流业发展潜力巨大。
第三,特殊的地理位置和四通八达的交通网络为物流业的开展创造了得天独厚的条件。开发区南靠大秦铁路湖东编组站,大塘公路与京大高速公路沿区南边而过,大阳公路贯穿东西,北倚京包铁路,东距大同民航机场5公里,南距京大高速公路入口1公里。区内道路四通八达,纵横交错。从铁路到公路,从陆地到空中的全方位、立体化的开放格局,为开发区物流业提供了重要的发展空间。
开发区发展物流业,不但能为中西部双向扩展提供货物批发、配送、仓储和包装等服务,而且还可以通过京津冀大都市圈向东南沿海地区双向辐射发展。
二、开发区发展物流业的一些思路:
第一,推动物流业与区内优势产业融合。开发区医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等六大支柱产业实现的工业增加值已占到全区规模以上工业的99%以上,成为支撑开发区经济发展的主要力量。物流业既是六大产业之间的重要纽带,也是这些产业跟国内外市场相连的重要载体,发展物流业,直接关系到这些产业竞争力的提升。根据20xx年我国1个单位的gdp需要3个单位的物流量支撑来看,开发区物流业与六大优势产业融合的潜在规模巨大。
第二,培育一批有竞争力的物流骨干企业。发展现代物流业,必须有一批强大的、以第三方物流为主的物流企业作支撑。要鼓励诸如山西威奇达制药有限公司等大型制造企业和商贸企业剥离自办物流,实现企业物流向专业化物流企业转变。发挥政府主导作用,将经营场地相对集中、经营规模较小的一些货代和仓储企业,采取以资产为纽带的形式,进行资源的有效整合,组建股份制企业集团,实现规模化集约经营。发挥龙头企业的带动作用,按照“扶大、扶优、扶强”的原则,进行重点引导、支持和培育,形成具有自主品牌的专业物流“航空母舰”。
第三,优化环境,深化物流业改革开放。改变物流业发展滞后局面,实现物流业跨越式发展,就必须加快物流业的改革开放步伐。对现有的不利于物流业发展的政策进行适当修改,并就物流企业的融资、税费、土地使用等出台一系列鼓励性的发展措施和政策,尤其是要扶持具备现代物流服务能力的物流企业;引进国内外先进的物流观念、物流模式、物流业态、物流管理和物流技术。利用内外资,加大对传统物流企业的改造力度,大力发展现代化物流企业,提高现代物流技术,改善物流基础设施。
总之,袁书记的重要讲话,不仅对我们提出了一定的要求,帮助我们在解决发展中遇到的困难和问题上坚定了信心,也为我们在贯彻落实科学发展观上进一步指明了方向,为全区各项事业又好又快发展增添了新的动力。我们要认真贯彻袁书记重要讲话的精神,保证自己做到实处、走在前列,弘扬“右玉精神”,加强自身学习,以更大的信心和勇气为推动我区跨越发展贡献力量。
公司转型发展心得(精选13篇)篇三
在当今以数字化、信息化、智能化为代表的新经济形势下,赋能公司转型发展已经成为了许多企业迎接挑战、追求发展的必由之路。在这一过程中,企业需要实现思维方式、管理体系、组织结构、产品技术等多方面的转型,才能适应新形势下的高速发展需求。在接下来的文章中,将会探讨赋能公司转型发展的关键实践心得以及应对策略。
首先,赋能转型的企业必须把握新的发展态势。随着信息技术的迅猛发展,新兴产业不断涌现,而传统产业则面临较大挑战。因此,赋能转型需要考虑到技术创新,以及朝向数字化等方向的快速转型。另外,由于这些变化还会带来新的市场机遇,企业也要通过主动作为,开拓新市场的机会。
第二段:以客户为中心进行业务重塑。
在赋能转型的时候,应以客户为中心进行业务重塑。企业需要深入挖掘客户需求,对现有的商业模式进行重新构建。同时,客户体验也应该始终放在第一位,从而实现从产品到服务的全面转型。在整个过程中,企业需要与客户建立更加紧密的联系方式,打造“服务升天”的企业文化。
第三段:开展企业文化创新。
企业文化创新是赋能转型过程中非常重要的一个方面。在数字化时代,企业要抛弃传统的管理方式,注重员工和管理层之间的平等沟通,建立企业发展的共同使命。此外,企业还应该注重员工的工作积极性,增强员工的归属感和参与感。
第四段:构建数字化化平台。
在赋能转型的过程中,数字化化平台是非常重要的一个支撑点。企业应该努力构建数字化化平台,通过人工智能等技术手段,打通业务链条,实现数据的互通互联。数字化化平台不仅能够提高业务效率,还能够降低成本,为企业带来可观的经济收益。同时,数字化化平台也能促进企业与市场的深度互动,推动企业实现更加广阔的业务增长。
第五段:实践反思与持续创新。
最后,赋能转型需要不断进行实践反思和持续创新。在转型过程中,企业需要明确变革的方向,并持续深度推进。同时,在实践过程中要注重总结经验,不断改善完善。只有这样才能实现企业脱颖而出,形成特色竞争力。
总之,赋能公司转型发展要实现多方面的转型,包括思维方式、管理体系、组织结构、产品技术等多个方面。在转型过程中,企业要紧紧把握新的发展态势,以客户为中心进行业务重塑,开展企业文化创新,构建数字化化平台,以及进行实践反思和持续创新。只有这样,企业才能在新的环境下实现更高质量的增长。
公司转型发展心得(精选13篇)篇四
随着社会的不断发展,传统企业在竞争中逐渐落后,面临着转型升级的压力。在这个背景下,许多企业开始决定通过赋能转型来走出困境。赋能是一种赋予企业更多能力的行为,可以使企业拥有更多的创新力和领先优势。本文通过针对赋能公司转型发展的现状和经验,总结了一些心得体会。
一、方法论。
赋能是一种方法论,不管是在技术还是组织上,都需要有明确的目标和计划。一家企业需要根据自身的特点和市场需求,选择适合自己的赋能方案。在实行赋能计划的过程中,要综合运用包括人才、技术、品牌、渠道、产品在内的各种力量,逐步实现公司的战略目标。
二、创新。
赋能可以帮助企业进行创新,由此获取更多的和市场有关的信息。即使是有成熟的解决方案存在,也需要通过创新来满足新市场的需求。在创新中,要求企业的各个环节都作出积极的响应。仅靠少数员工进行创新,难以取得想要的突破。
三、壁障。
赋能公司的转型升级,会面临各种类型的壁障。通常来说,这些壁障涉及到公司文化、组织架构、员工素质等方面。必须时刻解决即时问题,并在整个过程中,始终坚持可持续发展的原则。
四、资源。
赋能需要大量的资源投入,包括人员、技术、资金、信息等多个方面。赋能的过程不仅仅是技术的开发、逐渐完善,还需要更多的资金、资源来支持下一步发展计划。
五、落地。
赋能的目的是希望为企业提供更多的能力和优势,但唯有落地,才能看到真正的效果。企业应该不断地监控和调整落地计划,使整个赋能计划更加可持续。
总之,赋能是企业传承发展的重要战略,逐步赋予企业创新力和领先优势。在实行赋能计划的过程中,需要时刻注意到方法论、创新、壁障、资源以及落地这些方面,为企业提供更多能力和优势。通过有效的实施和落地计划,企业将走向更加成功的发展路径,确保未来的壮大。
公司转型发展心得(精选13篇)篇五
袁纯清书记在全省领导干部大会上的重要讲话“以清新之风、务实之言”指明了山西当前和今后一个时期科学发展的路径,提出了当前乃至“”时期山西发展的目标、思路和举措,进一步明确了发展方向。讲话立意深、针对性强,抓住了制约山西转型发展、跨越发展的关键。袁书记在讲话中指出:“要以建设国家新型能源和工业基地为基础,努力建设全国重要的现代制造业基地、中西部现代物流中心和生产性服务大省……”结合商务工作实际,我拟就我区发展物流业谈点个人愚见。
一、大同开发区发展物流业具备的条件:
第一,经济持续快速发展,物流业市场需求旺盛。近年来,开发区经济发展突飞猛进,各项主要经济指标以年均30%的速度增长,开发区实现地区生产总值28.1亿元,工业增加值17.9亿元;财政总收入完成4.1亿元,进出口总额完成8390万美元。经济的快速发展促进了物流总量迅速增加,既为物流业发展提供了现实旺盛的市场需求,同时也为物流业持续发展提供了有力保障。
第二,多元化的产业格局已经形成,物流业发展潜力巨大。目前,开发区内的企业项目涉及医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等领域,以制药业为支柱,机械制造、汽车生产与销售等多元化的产业格局已经形成。特别是医药行业发展迅速,占据了全省医药工业的“半壁江山”。物流业发展潜力巨大。
第三,特殊的地理位置和四通八达的交通网络为物流业的开展创造了得天独厚的条件。开发区南靠大秦铁路湖东编组站,大塘公路与京大高速公路沿区南边而过,大阳公路贯穿东西,北倚京包铁路,东距大同民航机场5公里,南距京大高速公路入口1公里。区内道路四通八达,纵横交错。从铁路到公路,从陆地到空中的全方位、立体化的开放格局,为开发区物流业提供了重要的发展空间。
开发区发展物流业,不但能为中西部双向扩展提供货物批发、配送、仓储和包装等服务,而且还可以通过京津冀大都市圈向东南沿海地区双向辐射发展。
二、开发区发展物流业的一些思路:
第一,推动物流业与区内优势产业融合。开发区医药、机械制造、建筑开发、石材加工、食品加工、汽车生产与销售等六大支柱产业实现的工业增加值已占到全区规模以上工业的99%以上,成为支撑开发区经济发展的主要力量。物流业既是六大产业之间的重要纽带,也是这些产业跟国内外市场相连的重要载体,发展物流业,直接关系到这些产业竞争力的提升。根据我国1个单位的gdp需要3个单位的物流量支撑来看,开发区物流业与六大优势产业融合的潜在规模巨大。
第二,培育一批有竞争力的物流骨干企业。发展现代物流业,必须有一批强大的、以第三方物流为主的物流企业作支撑。要鼓励诸如山西威奇达制药有限公司等大型制造企业和商贸企业剥离自办物流,实现企业物流向专业化物流企业转变。发挥政府主导作用,将经营场地相对集中、经营规模较小的一些货代和仓储企业,采取以资产为纽带的形式,进行资源的有效整合,组建股份制企业集团,实现规模化集约经营。发挥龙头企业的带动作用,按照“扶大、扶优、扶强”的原则,进行重点引导、支持和培育,形成具有自主品牌的专业物流“航空母舰”。
第三,优化环境,深化物流业改革开放。改变物流业发展滞后局面,实现物流业跨越式发展,就必须加快物流业的改革开放步伐。对现有的不利于物流业发展的政策进行适当修改,并就物流企业的融资、税费、土地使用等出台一系列鼓励性的发展措施和政策,尤其是要扶持具备现代物流服务能力的物流企业;引进国内外先进的物流观念、物流模式、物流业态、物流管理和物流技术。利用内外资,加大对传统物流企业的改造力度,大力发展现代化物流企业,提高现代物流技术,改善物流基础设施。
总之,袁书记的重要讲话,不仅对我们提出了一定的要求,帮助我们在解决发展中遇到的困难和问题上坚定了信心,也为我们在贯彻落实科学发展观上进一步指明了方向,为全区各项事业又好又快发展增添了新的动力。我们要认真贯彻袁书记重要讲话的精神,保证自己做到实处、走在前列,弘扬“右玉精神”,加强自身学习,以更大的信心和勇气为推动我区跨越发展贡献力量。
公司转型发展心得(精选13篇)篇六
作为一名公务员,我要深刻领会讲话核心与实质;准确把握省情发展趋势;充分认识转型跨越意义;全面理解发展路径措施。山西经济要实现实质性突破和全面提升,根本在于彻底解放思想,核心在于抢占发展制高点。以新的胆气创新励志,以新的才智激活要素,以新的信念推动跨越。结合本职工作,要把自己挤入思想解放队伍,融入山西跨越发展的行列,对省情有更准确的认识,对工作有更明确的的思路,对发展有更坚定的信念,对未来有更美好的憧憬。
一、思想的大门打不开,发展的大门也打不开。思想有多远,发展就有多远袁纯清同志在全省领导干部大会上再讲解放思想,是基于他对全国乃至世界发展趋势的认识和分析,以及对山西省情的思考和把握。一个多月调研中,他一路讲,越是在转型发展、跨越发展的关键期、攻坚期,越要解放思想,特别是领导干部要带头解放思想;所谓解放思想,就是要在敢于建设一流城市上解放思想,在做大做强产业上解放思想,在加大改革开放力度上解放思想。
保德最大的实际是发展欠发达,最根本的原因是思想落后,最紧迫的任务是加快发展。我们必须紧紧抓住思想落后这个“症结”,抓住解放思想这个“根本”,不断调动和激发全县广大干部群众的创造活力,努力把保德转型发展、率先发展的各项事业推向前进。保德的优势在煤,保德的潜力和希望也在煤,我们不仅要挖好煤,更要用好煤;不仅要做好煤炭本身的文章,更要做好煤炭延伸发展的文章;不仅要开发好地下资源,更要开发好地上资源。要以煤为基、以煤兴产、以煤兴业,多元发展,在实现煤炭产业高效、绿色、安全发展的基础上,加快提升焦炭、冶金、电力、建材等传统产业。加快壮大现代煤化工、装备制造、新型材料、文化旅游、物流会展、特色食品等优势产业,加快发展节能环保、新能源等新兴产业,由传统产业一枝独大向多元发展转变,由粗放、高耗、低效、单一线性发展向集约、低碳、高效、多元、循环发展转变,最终实现绿色发展、清洁发展、安全发展,尽快打破这种一枝独秀的经济格局。
二、冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍,在转型和跨越的大道上劲跑。
工业新型化、农业现代化、市域城市化、城乡生态化是转型发展的根本举措,是跨越发展的主要依托。人类社会的每一次跨越进步都伴随着经济社会的大转型,转型发展是我国实现可持续发展的战略之举,是山西的根本出路。明确转型发展、率先发展的思路和目标,在发展理念、发展速度、发展模式上不停歇地解放思想,以人一之我百之、人十之我千之的精神,敢于背水一战、跨越发展。要顺应转型发展的时代潮流,登高望远谋划未来发展,是更好更快的发展。实现四年翻一番,建设晋西北经济社会一流经济社会强县和晋西北最佳宜居城市的宏伟目标。省委提出跨越发展,市委提出跨越赶超,我们提出四年翻一番,这是必要的,可能的也是能够实现的。总之,一句话,要冲破一切影响和制约我们发展的思想心结和体制障碍,在转型和跨越的大道上劲跑。
公司转型发展心得(精选13篇)篇七
建行的网点转型工作是一项伟大的创举,它"以客户为中心,以市场为导向",把提升客户满意度,提高客户忠诚度,增强网点销售能力作为转型的目标,不仅理论上科学先进,在实践中也取得了突出的效果、从已经转型的1400多家网点来看,先进的经验值得我们学习,不足的地方让我们来完善,相信将来会更好。
同时,根据客户办理业务的复杂程度和耗时情况主动安排到不同的窗口排队,假如有两个柜台,可以使办理简单业务的客户集中到一个窗口,迅速办完手续纷纷马上离开,自然不会因等候时间过长而生气或放弃排队,而在另一个窗口排队办理复杂业务的客户自己知道耗时较长,即使排在同类客户后面也不会再提意见,这样大部分客户等候时间被有力缩短了,总体客户满意度就提高了。
当然重新定义大堂经理角色,新设个人业务顾问,高级柜员和普通柜员分窗口办公等等创新确实会给我们带来不同以往的感觉,但关键在落实、下列改革措施需要我们在工作中不断深化:
大堂经理在分流引导客户,发现销售机会等方面具有十分重要的作用。
网点经理作为第一大堂经理,管理营业大厅,充分运用网点经理在能力、经验和权威方面的优势,灵活有效地调度网点服务资源,实现提高网点服务效率、销售能力和客户满意度的目标,强化对营业大厅的管理力度。
目的在于把营销职责从柜员工作中分离出来,实现销售和交易的分离,在提高交易速度的同时,提高网点销售能力,缩短客户等待时间。
统一柜员交易主管岗位的职责和工作流程,使其肩负辅导柜员提高业务技能,规范柜员操作行为,督促柜员展现网点精神等职责,通过事前、事中和事后控制,切实防范网点操作风险。
大堂经理是网点内的重要角色,要求营业时间内必须始终有人担当大堂经理角色。
大堂经理角色的主要任务是加强客户引导、销售推荐和等待区的客户管理,降低客户等待时间和排队放弃率,提高销售量,提高自助设备使用率,大堂经理角色的工作效果由网点经理负责。
1、根据客户流量变化配置服务窗口。
2、根据客户需求进行业务分流。
当我们竭尽全力服务客户的时候,社会也在回报着我们、我们的成长需要更多客户的关爱,建行的发展需要更多客户的支持、完善的设施,科学的机制会让我们发挥潜能,相信明天会更好。
让我们行动起来,按网点转型的要求努力学习提高业务技能,增强营销能力,力争迅速突破作出更大的业绩。
公司转型发展心得(精选13篇)篇八
公司转型心得体会,公司转型发展你有什么心得体会,以下的公司转型心得体会范文可以作为参考哦。
建行的网点转型工作是一项伟大的创举,它"以客户为中心,以市场为导向",把提升客户满意度,提高客户忠诚度,增强网点销售能力作为转型的目标,不仅理论上科学先进,在实践中也取得了突出的效果.从已经转型的1400多家网点来看,先进的经验值得我们学习,不足的地方让我们来完善,相信将来会更好。
俗话说:磨刀不误砍柴功.通过观看光盘,集中讨论等形式全体员工从思想上领会了网点转型工作的必要性,也希望尽早应用到实际工作中去.比如,通过弹性排班可以合理安排网点资源,使服务人员满足柜台业务的需要.
同时,根据客户办理业务的复杂程度和耗时情况主动安排到不同的窗口排队,假如有两个柜台,可以使办理简单业务的客户集中到一个窗口,迅速办完手续纷纷马上离开,自然不会因等候时间过长而生气或放弃排队,而在另一个窗口排队办理复杂业务的客户自己知道耗时较长,即使排在同类客户后面也不会再提意见,这样大部分客户等候时间被有力缩短了,总体客户满意度就提高了。
当然重新定义大堂经理角色,新设个人业务顾问,高级柜员和普通柜员分窗口办公等等创新确实会给我们带来不同以往的感觉,但关键在落实.下列改革措施需要我们在工作中不断深化:
1.实行“大厅致胜”战略。
大堂经理在分流引导客户,发现销售机会等方面具有十分重要的作用。
网点经理作为第一大堂经理,管理营业大厅,充分运用网点经理在能力、经验和权威方面的优势,灵活有效地调度网点服务资源,实现提高网点服务效率、销售能力和客户满意度的目标,强化对营业大厅的管理力度。
2.设立个人业务顾问岗位。
目的在于把营销职责从柜员工作中分离出来,实现销售和交易的分离,在提高交易速度的同时,提高网点销售能力,缩短客户等待时间。
3.设置统一规范的柜员交易主管岗位。
统一柜员交易主管岗位的职责和工作流程,使其肩负辅导柜员提高业务技能,规范柜员操作行为,督促柜员展现网点精神等职责,通过事前、事中和事后控制,切实防范网点操作风险。
4.将柜员分为高级柜员和普通柜员,普通柜员主要办理发生频率高、业务量大、单笔交易时间较低的简单交易,在服务过程中进行销售推荐;高级柜员办理发生频率较少、业务量小、单笔交易时间较长的复杂交易,兼顾销售及推荐。
5.重新定位大堂经理角色。
大堂经理是网点内的重要角色,要求营业时间内必须始终有人担当大堂经理角色。
大堂经理角色的主要任务是加强客户引导、销售推荐和等待区的客户管理,降低客户等待时间和排队放弃率,提高销售量,提高自助设备使用率,大堂经理角色的工作效果由网点经理负责。
二、适应客户流量变化实施弹性劳动组合。
1.根据客户流量变化配置服务窗口。
2.根据客户需求进行业务分流。
三、实现网点标准化服务的同时,积极探索差异化服务措施。
四、优化网点岗位授权模式,做好风险控制工作。
当我们竭尽全力服务客户的时候,社会也在回报着我们.我们的成长需要更多客户的关爱,建行的发展需要更多客户的支持.完善的设施,科学的机制会让我们发挥潜能,相信明天会更好。
让我们行动起来,按网点转型的要求努力学习提高业务技能,增强营销能力,力争迅速突破作出更大的业绩。
作为一名工作了两年的老员工,我全程经历了三水支行的整个转型过程。
在转型之前我们行与其他银行有一些制度上理念上的差距,这些都体现在网点环境还有岗位设置方面。
过去我们没有专职的理财经理和客户经理,而且网点设施落后,所办理的业务都相对简单,并不能与我行的国有大行的身份相匹配。
转型之后我们秉承着“由交易核算型”转向“服务营销型”的理念,全面提升了营业网点优质文明的服务水平,提高了综合竞争力,认真学习现代银行的管理经验。
从稳健经营出发,根据队伍的现状,改变员工的只是和专业结构,全面提高员工整体素质,逐步适应邮储银行的发展需要。
通过不断加强银行内部管理和风险控制能力,逐步拓展新业务,提高经济效益。
自转型至今,我觉得有几个方面是我们需要牢牢的.转型的主线:
一、加强领导我们要对网点转型的意义、内容、步骤、目标和要求都进行明确的了解,把这些理论作为我们在具体施行网点转型工作的指导思想,把推进完善网点转型作为提高员工责任感和客户满意度提高网点的营销服务能力和核心竞争力,增强员工执行力,以实现工作目标的重重之重的工作来抓。
二、统一标准用统一的标准,来规范网点的服务营销模式和营业模式,比如定置定位和服务礼仪的统一标准,实现服务标准化和客户体验的一致性。
在提高客户满意度的同时也提高了我们对产品的营销能力,从而提高网点功能的全面转型,实现企业效益的稳步提升。
三、制定合理的考核办法网点转型的一个重要的内容就是改变了对与员工绩效考核的方式。
现在施行的积分制在很大程度上就是一个检验对转型落实的情况。
各部门要对网点转型标准的执行情况进行全面检查、监督和评价考核,以确保网点标准化建设的质量和效果。
通过积分制来调动员工热情服务和积极营销的积极性,来落实转型的执行力。
只有制订了真正合理的考核办法,才能在约束员工行为和鼓励员工行为上收到切实的效果,做到奖有所依,罚有所据,才能讲转型进行的更顺畅,更彻底,效果才会更加的明显。
四、增强员工责任感员工是网点的灵魂。
一个富有活力富有凝聚力的团队必定是一个充满责任感的团队。
对于每一名员工,不管其工作岗位是理财经理还是高贵柜员,不管是领导还是普通员工,都要充满对自己岗位的责任感,更要充满对整个网点,整个邮储的责任感。
每一名认真负责的员工都是网点的一块宝。
只有当员工都充满了责任感,各司其职,才能让整个团队出现欣欣向荣的局面,才能使整个网点一直都处在高速发展的道路上。
通过参加公司转型会议的学习,我深有感触,觉得自身的担子更加重大,并且对于以后的工作有了新的方向和目标。
认真学习了甘总在在西安分公司转型宣贯会上的讲话,“转变观念 积极转型 精细管理 强化执行”,这16个字简短精辟,并且向我们明确了目前的工作方向和心态。
作为营业前台,对于“六大转型”中,我感触最深的就是产品转型和作风转型。
对于产品转型,在以前工作中为用户推荐消费产品时,只是从用户的大概消费水平来向用户推荐“全球通,动感地带,神州行”三大品牌中其中的一个,但是近几年随着时代的发展和电信行业的剧烈竞争,不断推出新的资费,新的资费更加能够满足客户在不同方面的需求,为同时满足客户市话,长话,漫游,以及上网的需求,公司推出了“包月计划”套餐。
并且积极推出满足家庭需求的亲情产品“家庭计划”业务。
在“产品转型”中,我们营业前台要强制执行公司新推出的产品,并且让客户深刻感觉到新产品的优势,积极推广“家庭计划”活动,从而做到客户保有和家庭市场的发展。
对于作风转型,营业前台作为直接面对客户的服务窗口,我们应该在以前的服务理念中,增加更多的创新意识,做到在营业前台向用户提供更主动的服务和个性化的服务。
同时面对公司下发的各项指标任务,要以良好的心态面对,攻坚克难,勇往直前,求真务实,扎实完成各项任务指标。
我们将公司的“六大转型”思想融于我们平时的工作中,根据公司文件精神,积极转型。
我相信我们一定会攻破难关,实现我们在电信业的坚定位置。
公司转型发展心得(精选13篇)篇九
近年来,随着社会的变革和经济发展的不断推进,普通高中的转型发展也成为了教育领域的一个重要议题。普高转型发展是指普通高中通过改革创新,提高教育质量和水平,培养学生的综合素质和创新能力。在我参与普高转型发展过程中,我深感其中的挑战和机遇,产生了一些心得体会。
首先,普高转型发展需要全体教职员工的共同努力。转型发展是一个系统工程,需要整体推进。在此过程中,学校要有明确的目标和规划,要将教育质量放在首位,注重培养学生的实际能力。而学校的管理人员和教师要共同努力,不仅要提高自身素质和能力,还要关注学生的个体差异,通过个性化教育,满足每个学生的发展需求。只有全体教职员工紧密团结在一起,才能推动学校的转型发展。
其次,普高转型发展需要注重科学评价体系的建立。传统的教育评价主要依赖于分数和升学率,而这些指标不能完整地评价学生的综合素质和创新能力。在转型过程中,学校要建立科学的评价体系,包括评价学生的品德、学业和身心健康等方面的能力。这样一来,学生不再把升学当做唯一目标,而是更加注重全面发展,积极参与各类课程和活动,锻炼自己的综合能力。
再次,普高转型发展需要注重与社会的联系和互动。传统的高中教育注重知识的传授,而对于学生未来在社会中的发展和就业能力的培养则难以达到要求。因此,在转型过程中,学校要积极与社会机构和企业合作,引入社会资源和经验,丰富学生的学习内容和方式。同时,学校还要加强与家长的沟通和合作,形成学校、家庭和社会的良好育人环境。只有与社会保持紧密联系,学校才能更好地满足学生的发展需求。
此外,普高转型发展需要关注学生的创新能力培养。在今天这个充满竞争和挑战的时代,传统的教育方式已经不能满足学生的发展需求。因此,在转型的过程中,学校要注重培养学生的创新能力,通过创新教育和创新实践活动,激发学生的创新思维和创造力。学校还要提供更多的资源和平台,让学生有机会实践和展示自己的创新成果。只有培养学生的创新能力,学校才能适应未来社会的发展需求。
最后,普高转型发展需要注重学校文化的建设。学校文化是学校发展的基石,是教职员工共同价值观和行为准则的体现。在转型发展过程中,学校要注重培养学校文化,并且将其与转型发展紧密结合起来。学校文化要注重学生的全面发展和自主学习,要有积极向上的精神风貌,要鼓励创新和实践。只有建立良好的学校文化,学校才能形成集体学习和共同成长的氛围。
总之,普高转型发展是一项全面而复杂的任务,需要学校全体教职员工的共同努力。在转型中,学校要注重科学评价体系的建立,关注与社会的联系和互动,培养学生的创新能力,同时注重学校文化的建设。只有这样,普高转型发展才能取得实质性的进展,真正为学生的发展打下坚实的基础。
公司转型发展心得(精选13篇)篇十
8月13日上午,在县委召开的十二届县委中心组第二次(扩大)理论学习会上,省商务厅开发区处处长梁宝林作了题为《开发区转型升级与创新发展》的精彩讲座,听后感触很深。
经济开发区是我县经济发展的“火车头”,有必要引领创新发展,解放思想、抢抓机遇、顺时应势、主动作为,做好转型升级和创新发展的排头兵。
将开发区基础设施纳入城市基础设施建设统一规划,统筹建设。通过调整支出结构,逐步加大财政预算内基本建设资金对开发区的支持力度,加大开发区基础设施建设投入力度,完善区内道路和水、电、气、汽网等基础设施及配套公共服务设施;除有关规定外,开发区的土地收益应按规定用于开发区相关建设,开发区可按产城一体、协调发展的原则,自行收储和整理开发商住用地,增强造血功能;支持开发区申报交通、能源、社会发展和市政建设等方面的项目和资金,由开发区按照相关规定统筹使用;拓宽基础设施建设资金筹集渠道,支持开发区以政府和社会资本合作(ppp)模式,实施公共服务和基础设施建设,相关各方分享开发区发展收益。
2、转型升级和创新发展必须集约土地利用。
坚持合理、节约、集约、高效开发利用土地,支持开发区按照“十三五”用地规划需求使用建设用地计划指标,严格控制区外用地;支持工业用地实行弹性出让和年租制度,盘活现有土地存量资产,依法依规推动闲置、低效用地处置;鼓励企业对现有厂房进行多层改造,对节约集约用地成效显著的企业,可予以适当奖励;新上工业项目应严格执行最严格节约集约用地制度,按照规定的准入标准实施,鼓励建设多层厂房,提高工业项目容积率。
3、转型升级和创新发展必须强化金融支持。
积极发展科技金融,支持开发区企业通过企业债券融资;允许将开发区基础设施建设项目打捆,申请国家政策性银行、国际金融组织和国外政府优惠贷款;支持开发区中小企业打捆发行集合债,引导并支持中小微企业进入中小企业股份转让系统挂牌开展融资、重组等业务;鼓励社会资本参与开发区运营、兴办“区中园”;各部门在安排基础设施、节能减排、环境保护以及企业技术改造和技术创新等资金时,对开发区符合条件的项目予以支持;审慎处置当前开发区中存在的土地融资问题。
4、转型升级和创新发展必须加快人才培养。
组织开发区开展各类技术技能培训;创新技能人才评价方式,充分发挥企业主体作用,完善企业技能人才评价新机制,稳定产业技术工人队伍;鼓技工学校和就业训练中心直接面对开发区开展职业培训和职业教育,通过产教融合、校企合作,校区合作等方式,为开发区培养实用性强的技术技能人才;鼓励开发区依托其优势产业引进高端人才或与高校合作,设立高规格的研究机构或实验室,建立有利于人才创业、技术创新的分配、激励和保障机制。
公司转型发展心得(精选13篇)篇十一
随着时代的发展,国土资源已经成为各国经济发展的重要支柱,科技的不断进步和环保问题的日益突出也在推动着国家的土地资源转型升级。作为一位土地规划建设专家,我深刻的认识到,国土转型发展对于保护生态环境和提高发展质量至关重要,下面就我在这方面的心得体会谈一谈。
第一段:加强土地资源保护。
在国家土地转型过程中,最核心的工作之一就是加强土地资源的保护。人们需要对土地资源开发进行全方面规划、科学布局,减少土地资源浪费和过度开发。其次,应加强土地资源的保护,对于目前已经受到损害的土地资源实行补偿,以及采用先进的生态技术,改善生态环境,提高土地生产能力,保护生态气候、水质地质等环境。
第二段:坚持科技创新。
与推进生态文明建设相关的科技创新工作需要不断突破创新,依据现有科技与发展水平进行深入研究,利用生态技术向低碳经济和绿色环保转型,加强绿色建筑和低碳能源的推广应用,切实推进生态文明建设,繁荣绿色产业、生态保护产业和低碳经济。同时,通过强化生态经济管理和创新生态经济制度,全力推进以生态环境管控为中心的高技术创新,实现技术和品质的巨大飞跃。
第三段:依托工业升级实现生态转型。
国土转型离不开工业升级,改变传统的模式,进行技术迭代,应当以发展高效能源、低污染生产和消费模式为重点,推动信息以及现代高效农业建设以及行业的升级和转型,加强市场的规范化和规范发展,促进经济和经济环境相互依存,并采取措施,如“减费降税、扶持优企、支持小企业、优化营商环境”等,推动生产与环境资源的协同发展,实现环保与行业的共赢。
第四段:强化法制保障。
在国土转型中,法制保障是极其重要的,只有完善的法规和执法权威才能保证转型和发展的顺畅进行。国家应加强土地规划、生态环境管理的法律监管和执法权威,事关国土保护、生态环境恢复和经济发展的很多方面。同时,应当加大对于违规开发土地的打击力度,对于环境污染作出更严格的惩罚,如提高对违法开发行为的罚款、赔偿费用等方面的赔偿标准。
第五段:创新司法手段。
在推动国家转型发展和生态文明的建设过程中,法律工作扮演着重要的角色,司法机制更需要提供强有力的保障。因此,我们需要创新司法手段,调动公民的积极性,加强对环境法律的教育普及,使公众增强对环保的认识,努力增强公民意识、法律意识和环保意识的共性,推进生态文明建设。
综上所述,加强土地资源保护、坚持科技创新、依托工业升级实现生态转型、强化法制保障和创新司法手段等对于国土转型发展都有着至关重要的作用。我们需要注重实践、加深了解,不断更新自己在这方面的认知,以更好地促进国土转型,实现生态文明建设。
公司转型发展心得(精选13篇)篇十二
随着互联网技术、移动支付、金融科技等新兴产业的崛起,银行业也面临了前所未有的挑战。作为银行的分支机构,支行发挥着重要的作用。在这个新的时代,支行的转型发展问题变得尤为突出。下文将从五个方面阐述支行转型发展的心得体会。
一、转型必须立足于客户需求。
支行转型发展必须以客户需求为中心,以扩大客户群、提升客户价值为目标。由于客户越来越注重个性化的服务体验,银行的传统服务模式已逐渐变得无法满足客户需求。因此,支行应该从客户需求出发,提高服务质量,开展差异化的业务。例如,加强短时理财等一些便民、快捷的服务,通过在便利店等场所设立小型网点增加接触点,让客户随时随地都可以享受到服务。
二、转型要更新服务理念。
随着金融科技的发展,业务范畴逐渐趋于多元化和综合化。银行支行的经营理念也应做出相应的变革,创新服务模式,推出符合市场需求的新产品。通过互联网和移动支付等科技手段,改变传统的柜面业务服务模式。在营销推广方面,更要根据客户需求量身定制方案,通过营销手段、商品促销等方式为客户提供更有价值的服务。通过这些方式,提高客户黏性,为支行发展赢得更多的客户认可。
三、转型需修改管理方式。
支行转型需更改传统的管理方式。不仅要注重内部管理机制改善,也要加强对员工教育培训。例如,通过开展员工培训、组织文化建设等活动,使员工树立起“务实、创新、团结、进取”的理念,树立起广场文化,达到激发员工潜能、推动业务发展的目的。与此同时,也要建立科学的人才培养机制、薪酬评价机制等管理制度,为员工的发展提供更好的支持。
四、转型需要发掘机遇。
支行通过不断转型,适应新环境,开拓新局面。其中,发掘机遇也是很重要的一环。支行通过调整业务结构,推出更优质的产品,拓展服务领域,通过开发支付、云计算、大数据、人工智能等技术手段实现业务全链条数字化,抓住数字化时代带来的商机,成为发展的重要契机。此外,借助大数据的力量,对于消费信贷、风险管控等业务也能有较好的支持。
五、从内部向外部拓展思路。
支行不仅需要提供更为优质的服务和产品,同时也需要在未来的发展中不断拓展思路,寻求自身发展和广阔市场之间的共赢。例如,支行与其他行业的平台、机构合作,共同推出金融类商品、服务等,促进对市场和行业的深入了解。支行也可以与供应商、客户、同行合作,打造协作平台,共同推动行业的升级转型。
支行转型升级是行业长远发展的大势所趋。通过转型,支行可以更好地适应当下的经济环境,拓展服务业务,提升品牌影响力和客户满意度,不断创新,注重内部管理,赢得发展机遇,占据市场新生的高地。
公司转型发展心得(精选13篇)篇十三
随着社会的不断发展和汽车行业的日益成熟,司机这个职业也在不断转型。传统的司机已经不能仅仅满足于开车的技能,而是需要具备更多的素质和能力。如何进行司机转型发展,成为一个更全面的司机呢?在我多年的从业经验中,我总结了一些心得体会,希望能够帮助到其他正在转型发展的司机。
首先,司机需要提升自己的沟通能力。作为一个合格的司机,不仅仅是要会开车,还需要与乘客进行良好的沟通。乘客往往对司机提出各种各样的要求,司机要能够主动与乘客交流,了解他们的需求,从而提供更好的服务。例如,是否需要调节空调温度、是否选择一条更短的路线等等。这不仅仅是为了提高客户满意度,也是为了提高自己的服务质量。
其次,司机要学会关注社会热点和行业动态。现代社会信息发达,各种新技术和新政策层出不穷,作为一名司机,要时刻关注社会热点和行业动态。了解这些信息,可以帮助司机更好地适应变化,提前做好准备。例如,了解交通拥堵情况,可以提前避免出行高峰期;了解新政策的出台,可以避免不必要的罚款或处罚。只有紧跟时代的步伐,司机才能够立于不败之地。
另外,司机也要不断提高自己的服务水平。客户满意度是评价一个司机服务质量的重要标准。要提高服务水平,司机需要不断学习和提升自己。例如,学习更多的驾驶技巧,提高自己的驾驶技术;学习礼仪知识,提升自己的服务态度;学习急救等应急知识,提高自己的专业素养。只有不断提升自己,才能够在激烈的竞争中脱颖而出。
此外,司机还要注重个人形象的塑造。一个良好的形象对于司机来说至关重要。乘客在选择司机时,往往会考虑司机的外貌、仪态和言谈举止。因此,司机要注重自己的仪容仪表,要保持整洁干净,衣着得体。在与乘客的交谈中,要注意措辞和表达,避免使用粗俗的语言和行为。一个良好的形象可以提升司机的信誉度和服务质量,从而赢得更多的乘客。
最后,司机要有上进心和持久的学习能力。现代社会在不断发展,新技术和新概念层出不穷。作为司机,要保持上进心并具备持久的学习能力。只有不断积累知识和技能,才能够不断提高自己,适应行业的转型和发展。可以通过参加培训班、阅读专业书籍、参加行业交流等方式来提高自己的专业知识和技能。及时学习新知识,不断提升自己,才能够在激烈的竞争中立于不败之地。
司机转型发展不仅仅是一个技术的问题,更是一个全面素质的提升过程。要成为一个更全面的司机,不仅仅需要掌握专业技能,还需要具备良好的沟通能力、关注社会热点、提升服务水平、注重个人形象以及持续学习的能力。只有通过不断努力和积累,司机才能够在现代社会中脱颖而出,实现个人和职业的发展。