演讲稿是一种以口头形式表达思想、观点和想法的文学形式,它能够激发听众的兴趣和思考。演讲稿是一种需要注意语言的简明扼要和有效表达的文学形式,它可以帮助我们提高语言表达和思维能力。如何写一篇优秀的演讲稿是我们每个人都需要思考和掌握的技巧。以下是小编整理的一些精彩演讲稿范文,希望可以给大家提供一些写作上的指导和启示。
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇一
大家好,我叫****,20xx年,怀着那青涩岁月给我懵懂的情怀,兴冲冲的走出校门,来到了**景区当上了一名景区导游。在徽文化熏陶下长大的我,从小以灿烂的徽文化为骄傲,我一直梦想着作为一名徽文化的传播者,为家乡的旅游文化贡献出自己的一份力量,而且我也一直朝着自己的梦想奋斗着。作为一名景区导游,我热爱我的职业,我会在平凡的岗位上实现我的人生价值,人只要怀有理想,她的人生就会充实而快乐,生命也因此而精彩、灿烂。
“我知道,我一直有双隐形的翅膀,带我飞,飞过希望,我终于看到所有梦想都开花”这是张韶涵那首《隐形的翅膀》中的歌词,每个人都有双隐形的翅膀,这梦想就是我们用青春去编织,用汗水去冲洗,用梦想去染色的。这翅膀将带我飞向那遥远的他方,去歌颂和传播我们深爱的徽文化。因为有梦,因为有翅膀,我将把导游这份工作做的更好,我始终相信付出就有收获,做好眼前,才能让梦想飞得更高。
自从走进**这片热土之后,我就一直在践行着自己的梦想。如今的我已从执导之初的惴惴不安到现在的游刃有余。我觉得做导游还是有诀窍的。自信是赢得信任的钥匙,微笑是感染客人的法宝。每天与不同的游客沟通交流,我都会用徽文化的魅力去感染他们让他们身心得到放松,思想境界得到升华。但是现在的我离一名优秀的`讲解员还有一定距离,中文、地理、历史我都还要深入学习,我也一定会努力的去学习,提高涵养,提升品位,把知识和文化融进生命中去。我也会脚踏实地的认真去做好一名合格宏村导游,用自己的方式去向游客朋友讲解我们的生活、我们的处事方式、我们的待客之道以及我们生活中的快乐,让每一位游客朋友高兴而来、满意而归,让他们的生活绽放如花。
朋友们,让我们手牵着手、心连着心,为心中的梦想,展翅高飞吧!
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇二
尊敬的各位领导,尊敬的各位评委:
大家好!
我姓x,是各位今天的导游,大家可以叫我小x导游,我的.手机号是xxxxxxxxxx,很高兴能为大家服务。今天我们要去一个叫九寨沟的地方。这儿的一项表演,大家肯定听过,就是九狮图,俗称九狮抢绣球。
九狮图是由一个高4米,长5米的狮笼和九只大小不等的狮子以及三十条二十几米长的纤绳组成。这九头狮子形态各异,嘴巴张大,竖耳瞪眼,十分威风。大家看看这头龙上的这个大球,里边有两只小狮子,大家可以看见在永康每年过年过节就会表演九狮图,大家就会说:“节日到,九狮跳。”
大家知道为什么九狮图有九只狮子?这是从古代慢慢演化而来,先是从单单的一只到三只的再是五只后来到了七只,最后到了现在的九只。知道为什么最后还是停于九只,是因为古代人将九视为吉祥的数字,代表着永久不息的意思。
九狮图发源于永康市象珠石头桥村,至今已有三百多年的历史了。九狮图是由十一个人x控四人扮母狮,六人扮幼狮,一人执绣球。狮子头可翘尾可摇,嘴巴可张,眼睛可瞪,一个个栩栩如生。
各位游客,九狮图是否给大家留下了深刻的印象。告诉你们吧,九狮图可谓是游遍全国,周游世界。曾去过:新西兰,新加坡,英国等许多国家,在国内也流传甚广。这项表演曾在x电视台中的“星光大道”的表演中荣获一等奖。现已列入了非物质文化遗产中的重点保护项目。
各位游客是否心动了呢,那就跟着我来瞧一瞧吧!
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇三
尊敬的各位领导、各位同仁:
上午好!
今日我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》,导游爱岗敬业演讲稿:用心服务搭建桥梁。
我是来自xx国旅的导游员xx。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的`客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到xx,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”或许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,各位都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。或许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,各位都依依不舍,在我说完欢送词的时候,各位同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么或许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇四
各位评委:
本来我想朗诵一首诗,但在看了前面十几位考生的演讲后,我忽然醒悟到:导游工作更多的应该是娓娓而谈,才能更好地完成导游任务。因此,我在这儿想和各位主考说说心里话。题目呢,就叫“我热爱导游工作”。
我竞聘导游,有两个不利条件:
第一是我的`年龄:你们的启事上说是招19一24周岁的,而我却已是30岁了。不过,任何事物都不是绝对的,一方面,我可以通过充满青春活力的热情和幽默来弥补;另一方面,年龄大些或许正可以成为成熟、稳重、可以信赖的标志―而这些,好像正是导游工作所需要的呢。
我的第二个不利是……。
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇五
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名导游员,从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游,20xx年毕业于旅游学校导游专业,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的,其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游,并不象人们想象的那么简单。
有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头,铁腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其实,从外事角度看,导游是“民间大使”;从服务角度说,导游是“特殊的保姆”;从宣传角度上讲,导游又是“政策宣传员”;从知识结构角度衡量,导游应该是一名“杂家”。每次带团出游,从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路,到提醒游客在当地的注意事项,以及处理各种问题等,每一个细节都要考虑到,真是酸甜苦辣各种滋味都有。
俗话说:“要受气看足球,要受累去旅游”,但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话,我无法知道,在辛劳的背后,导游也是一个很容易感受到幸福的职业,这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的认可。
现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作,认为作导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么发展空间。我不这么认为。事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同,做为导游会利用自己的特长展示自我,有的人年轻漂亮,可以把这种青春的活力传达给客人;有的人知识渊博,可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。
当然导游仅有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的客人,总统、市长、工人、知识分子,也有人目不识丁。这就增加导游的.难度,要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展,旅游业将更显示其勃勃向上的生机,可以说,在未来,我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以,紧缺的不是导游,而是好的导游、优秀的导游。
要成为一名优秀的导游,不是“几年之功”可以达到的,更何况如果真的热爱旅游行业,做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段,这种从底层做起,掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说,导游的发展空间很大,就看你如何把握。
其实做导游很多时候心里是甜滋滋的,在团友终于一偿所愿,看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时,使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来,团友露出疲立而又满足的神情时,我的心总像吃了蜜般甜,相比之下,前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说:如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的,那只能是——导游。”对于我来说,其它职业的诱惑好比辣椒,味道虽诱人,但不适合我。
导游员是修炼的行者,我常常这样想。要当好行者,“十年磨一剑”是必不可少的过程。一年有三分之一的时间是在车上,三分之一的时间在不安的睡眠中,而这最后的三分之一还要用来学习。但我无怨无悔,因为我热爱这个行业。
我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假如给我一个支点,我可以撬起整个地球。因此我想说:我爱旅游,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。
生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游!
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇六
尊敬的各位领导、各位同仁:
上午好!
今日我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》,导游爱岗敬业演讲稿:用心服务搭建桥梁。
我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到××,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”或许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,各位都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。或许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,各位都依依不舍,在我说完欢送词的时候,各位同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的`搭建。美丽的景色就象一幅画,导游词便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么或许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇七
要成为一名优秀的导游,不是“几年之功”可以达到的,需要有一颗爱岗敬业的心才行。下面是本站小编为你整理的几篇导游爱岗敬业的演讲稿,希望能帮到你哟。
大家好,我今天演讲的题目是《敬业爱岗,灿烂我的青春》。
说起我选择的这个题目,和在座的各位资深员工相比,似乎没有什么资格谈论,,毕竟我参加工作的时间才不到五个月的时间。在这短暂的时间里,想要把爱岗敬业谈得很深,似乎不太现实。但我还是不禁拿起笔来,想把内心中那一点点感受写出来,和大家分享。
有人说,如果你非常热爱工作,你的生活就是天堂;如果你非常讨厌工作,你的生活就是地狱。应为你的大部分时间适合工作在一起的,不是工作需要你,而是我们每个人都需要一份工作。
平凡的岗位更需要认证的工作和用心服务的态度,导游工作也是如此,在讲解过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就需要我们分门别类地去对待他们。对重要的客人要细心服务,对挑剔的客人要耐心服务,对特殊的客人要热心服务。我们只有全身心的投入进去,全心全意去做,游客才能真真切切感受到我们的存在。
人生在世,七十古稀,青年一代,理当自强。既然我们选择了这份工作,就要真心爱岗,全力敬业,把自己的理想,才华,青春,热血和汗水好不保留的奉献给着庄严的选择。
生日祝福。
吃喝玩乐挺潇洒其实是对导游工作的一种误解当一名出色的导游并不像人们想象的那么简单,有人这样给导游下过一个形象定义“铜头,铁腿,蛤-蟆肚,婆婆嘴”从外是角度看,导游是民间大使;从服务角度说,导游是特殊保姆;从宣传角度看,导游又是政策宣传员;从知识结构角度衡量,导游应该是一名杂家。
现在有不少人把导游看作是短期的兼职工作,认为导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么成长空间,我不这样认为,事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥才能的空间和上升的机遇。由于个体的不一样,作为导游可以利用自己的特长展示自我。有的人年轻漂亮,可以把青春活力展示给游客;有的人知识渊博,可以让游客在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然到有进有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的游客,这就增加了导游的难度,要求没味道有碧血有渊博的知识才能胜任。因此说,导游的成长空间很大,就看你如何把握。
爱岗敬业是一种境界,当我们将爱岗敬业当做是人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献;少一些埋怨,多一些责任。享受工作带给自己的快乐和充实感。有了这种境界,我们就会更加珍惜工作,并抱着知足,感恩,努力得态度把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,去的岗位上的竞争优势。
古语云:初生牛犊不怕虎。我们年轻,勇往直前。我们拥有智慧,忍耐,迈着坚定的步伐。我们坚信在经历风雨磨难后,我们必将茁壮成长,让我们从现在做起,践行这份誓言,灿烂你我的青春。
我的演讲到此结束,谢谢大家。
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:
大家好!
我是××公司的一名导游员,从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游,200×年毕业于旅游学校导游专业,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的,其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游,并不象人们想象的那么简单。有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头,铁腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其实,从外事角度看,导游是“民间大使”;从服务角度说,导游是“特殊的保姆”;从宣传角度上讲,导游又是“政策宣传员”;从知识结构角度衡量,导游应该是一名“杂家”。每次带团出游,从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路,到提醒游客在当地的注意事项,以及处理各种问题等,每一个细节都要考虑到,真是酸甜苦辣各种滋味都有。俗话说:“要受气看足球,要受累去旅游”,但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话,我无法知道,在辛劳的背后,导游也是一个很容易感受到幸福的职业,这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的认可。
现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作,认为作导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么发展空间。我不这么认为。事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同,做为导游会利用自己的特长展示自我,有的人年轻漂亮,可以把这种青春的活力传达给客人;有的人知识渊博,可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然导游仅有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的客人,总统、市长、工人、知识分子,也有人目不识丁。这就增加导游的难度,要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展,旅游业将更显示其勃勃向上的生机,可以说,在未来,我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以,紧缺的不是导游,而是好的导游、优秀的导游。要成为一名优秀的导游,不是“几年之功”可以达到的,更何况如果真的热爱旅游行业,做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段,这种从底层做起,掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说,导游的发展空间很大,就看你如何把握。
其实做导游很多时候心里是甜滋滋的,在团友终于一偿所愿,看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时,使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来,团友露出疲立而又满足的神情时,我的心总像吃了蜜般甜,相比之下,前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说:如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的,那只能是——导游。”对于我来说,其它职业的诱惑好比辣椒,味道虽诱人,但不适合我。
尊敬的各位领导、各位同仁:上午好!
今日我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》,导游。
:用心服务搭建桥梁。
我是来自××国旅的导游员××。在这平凡的岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的去完成,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到××,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小朱啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”或许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,各位都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给各位个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺和烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。或许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,各位都依依不舍,在我说完。
欢送词。
的时候,各位同时拍手向我致谢:“小朱,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
如果说导游是桥梁,那优美的景色也同样需要桥梁的搭建。美丽的景色就象一幅画,
导游词。
便是画中的诗,导游就是这画中的魂,优美的景色需要我们用心去体会,用心去传播。有人说导游是杂家,这的确不假,当你带客人走进溶洞时,你除了要认真的讲解,还要关注客人的反应。对一般的客人,你说钟乳石象什么或许可以,而对于搞科技工作的客人你就得说地质地貌如何形成等情况,不能一概而论,否则要不了一会儿工夫,你的客人便会消失的无影无踪。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇八
由于从小对旅游活动的喜爱,我选择了导游这一职业。在小时候我就对旅游事业有着懵懂的定义,那时我觉得导游这一职业是走遍各个地域,感受风景文化的职业,也因此我说你深爱上了导游这个行业。通过职业课程的学习和知识积累我逐渐意识到导游不仅仅是一份走遍天下的职业,更是一段历尽今生的旅行,它承担着将中国文化推向世界的责任,而我选择了导游也就意味着我代表着我将要承担这份责任。因此我会倍加努力。为了以后事业能够有所成就并将责任和志向担在肩上,我除对学习专业课程外也查阅了相关资料对旅游市场进行了分析:在中国政治稳定,经济持续发展,全球旅游事业发展迅速的形式下,中国的旅游事业也在突飞猛进的发展。旅游也逐渐成为各国人们放松心情和娱乐生活的首选,各国的旅行社也愈加曾多,从而也将导游这一职业推向了高峰,社会对导游的要求也越来越高。我作为一名以导游为专业的学着,我必须深刻的意识到导游这一职业对社会发现的重要性,同时也意识到随着旅游事业的发现,导游这一职业的竞争性也越来越大。我所要从事导游所担任的角色也变得多种多样。
伴随着中国积极参加全球和区域合作,这给旅游事业带来了重要机遇也使得旅游事业发展强烈,2008年北京奥运会与20xx年上海世博会将中华文化在世界文化中崛起,向全世界展示自己的舞台,通过这两个舞台,中国进一步提升了在国际旅游市场中的形象。出入境旅游,面临着前所未有的发现机遇,因此这就对导游提出了更高的要求。
经过对导游环境的分析我意识到导游工作者需要深刻理解以顾客为中心的服务理念,并要懂得如何尊重顾客的权利,情感,满足旅游者的个性需求,实现对其的整体关怀。同时要认识导游角色的广义性,导游的角色慢慢从传统形象中脱离出来,角色也从单一的讲解员变成了知识传播者,联络员,翻译,教师,演员和学者等。
随着社会对导游事业的需要,导游这一行业的竞争也越加激烈。为了我的未来事业能够有所成就,我对此社会环境和职业的分析作出规划;更深刻的认知自己使自己在未来事业中能够更加精彩。我认为具备健康的身体,爱岗敬业,有刻苦耐劳的精神是做好导游的关键,导游工作即是一种复杂的脑力劳动也是一种繁重的体力劳动。在接待旅行团组织旅游活动的时候,要步行,爬山,要连续不断的工作,还要适应气候的差异,饮食的不同……这些都需要导游者有一个健康的体魄,能适应这种长时间多方位的劳作。这就需要我加强在多方面的锻炼,由于导游的`工作比较繁琐,忙碌,人际关系较为复杂,这就需要导游具有良好的心理和身体素质。而安排旅游活动,做好接待工作,导游讲解和翻译,维护安全,处理问题是导游的重要职责。我希望我能够成为一名优秀的导游,在工作中能够将中国文化推向世界,让各国人们感受中国的壮丽河山,领悟中国的博大精深。而我的职业目标是:著名旅行社高级管理人员。对此我认为我还有如下的职责差距:我缺少跨国企业先进的导游管理理念和丰富的导游管理经验和作为高级职业导游所必备的技能,创新能力;社会圈较窄;为了使职责差距缩减,我作出了如下改进方法:我将充分利用培训,和各类活动机会提高自己的能力,在工作生活中积极与人交流,沟通锻炼自己的人际能力,在嘈杂的环境里锻炼自己的注意力和集中思考问题的能力。坚持锻炼是自身保持强健的体魄。我会充分利用自身的工作条件扩大社会圈重视与每个人的交往等。在未来的生活中我会以饱满的热情对待我所从事的事业,努力实现我的职业目标。我将从一个懵懂奋学的青年成长为一个在未来事业中积极奋斗的职业导游,因为热爱导游事业,所以每一天的生活都是充满激情和新鲜的,每一天都有新的期待,期待就是动力,动力是成就事业的前提。我相信我的未来会是辉煌而精彩的。
人生就犹如一场旅行,我们在旅途中会对自己的行程作出规划,让我们的旅程更加绚丽辉煌,不论你将要从事何种职业或是正在从事着的职业,对自己的未来作出一份规划吧,它将指引你前进,在你精彩的人生道路中明确方向,成就你辉煌的未来。
任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而现实是未知多变得,定期的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。人无点滴量的积累,难成大气候。没有兢兢业业的辛苦付出,哪里来甘甜欢畅的成功的喜悦?没有勤勤恳恳的刻苦钻研,哪里来震撼人心的累累硕果?未来,掌握在自己手中。每个人心中都有一片森林。让我们奋力前行,成就辉煌未来吧。
我的演讲完毕,谢谢大家!
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇九
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同仁:大家好!
我是××公司的一名导游员,从事导游工作已经近四个年头了。有人曾问我为什么要做导游,我说“喜欢”。我从小就梦想当一名导游,200×年毕业于旅游学校导游专业,我非常热爱这个职业,毕业以后至今一直从事导游这个工作。
俗话说,祖国山水美不美,全靠导游一张嘴。导游是一个旅游团队的组织者和指挥者,是旅游行业的形象大使,是城市文明的流动风景线。旅游界常说:“没有导游的旅游是没有灵魂的旅游”。在一般人看来,导游常常带团出门,天南海北到处跑,“吃喝玩乐”,挺潇洒的,其实这是对导游工作的误解。当一名出色的导游,并不象人们想象的那么简单。有人这样给导游下个这样一个形象的定义“铜头,铁腿,蛤蟆肚,婆婆嘴”。其实,从外事角度看,导游是“民间大使”;从服务角度说,导游是“特殊的保姆”;从宣传角度上讲,导游又是“政策宣传员”;从知识结构角度衡量,导游应该是一名“杂家”。每次带团出游,从安排车辆、吃饭住宿、旅游线路,到提醒游客在当地的注意事项,以及处理各种问题等,每一个细节都要考虑到,真是酸甜苦辣各种滋味都有。俗话说:“要受气看足球,要受累去旅游”,但是行千里路胜似读万卷书。如果不做导游的话,我无法知道,在辛劳的背后,导游也是一个很容易感受到幸福的职业,这种幸福不在于在广大众人面前有多么风光,而在于我付出的每一份努力,能得到游客的认可。
现在有不少人把导游看作是一种短期的兼职工作,认为作导游只是年轻时的职业,是吃青春饭的,没有什么发展空间。我不这么认为。事实上,只要你热爱这个行业,就有自己发挥能力的空间和上升的机会。由于个体的不同,做为导游会利用自己的特长展示自我,有的人年轻漂亮,可以把这种青春的活力传达给客人;有的人知识渊博,可以让客人在一个接一个的历史故事中回味无穷。当然导游仅有年轻漂亮是不够的,导游面对的是形形色色的客人,总统、市长、工人、知识分子,也有人目不识丁。这就增加导游的难度,要求每位导游员必须有渊博的知识才能胜任。随着社会经济的发展,旅游业将更显示其勃勃向上的生机,可以说,在未来,我国的旅游业一直会呈上升趋势。所以,紧缺的不是导游,而是好的导游、优秀的导游。要成为一名优秀的`导游,不是“几年之功”可以达到的,更何况如果真的热爱旅游行业,做导游也是向成为一名优秀旅游行业管理人员过渡的重要阶段,这种从底层做起,掌握业务各环节操作的经历会成为将来管理中的宝贵借鉴和依据。因此说,导游的发展空间很大,就看你如何把握。
其实做导游很多时候心里是甜滋滋的,在团友终于一偿所愿,看见梦寐以求的风景时;在使尽浑身解数时,使突发事件消失于无形时;在长长的旅途归来,团友露出疲立而又满足的神情时,我的心总像吃了蜜般甜,相比之下,前面所说的酸涩、苦闷与诱惑又算得了什么!正如一位前辈所说:如果说有哪一种职业是彻头彻尾地人带来欢乐的,那只能是——导游。”对于我来说,其它职业的诱惑好比辣椒,味道虽诱人,但不适合我。
导游员是修炼的行者,我常常这样想。要当好行者,“十年磨一剑”是必不可少的过程。一年有三分之一的时间是在车上,三分之一的时间在不安的睡眠中,而这最后的三分之一还要用来学习。但我无怨无悔,因为我热爱这个行业,我渴望在广阔的山水间展露自己的才能,就像阿基米德说过:假如给我一个支点,我可以撬起整个地球。因此我想说:我爱旅游,更爱导游这个职业,选择我所爱的,爱我所选择的。生命是一首歌,我愿做一名终生畅游山水间的职业人,只要我能走得动,我将做一位白发导游。
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇十
打造核心竞争力,打造一流的绩效团队,是各单位的共同目标;敬业敬业的员工是每个单位需要的人才!敬业度是衡量员工的第一标准,因为它关系到一个单位的生存和发展,关系到员工的`切身利益。
奉献是一种美德,快乐是一种境界。“把无聊的砌墙想象成建造世界上最伟大的宫殿”。《自驱力》这本书告诉我们,对待自己的工作,要永远心存敬畏,专心致志,恪尽职守,尽到责任,工作,热爱,操练,全心全意投入。要熟练,不拘泥于过去的经验,不照搬别人的做法,不一定要做到最好,努力做到更好,成为这个行业的专家;一定要全力以赴,以龚宇一山的意志对待事业,有吃苦耐劳的精神,着眼大局,立足小事,努力在平凡的岗位上做出不平凡的成绩;我们应该享受事业,对工作有热情和激情,始终保持良好的精神状态,把承受挫折和克服困难作为对自己生活的挑战和考验,提高自己克服困难和解决问题的能力和水平,在履行职责中实现自己的价值,在对事业的执着追求中享受工作带来的快乐和乐趣。
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇十一
很久没有点蜡烛了。轻轻地划一根火柴,轻盈的火苗跳动在它的发稍。柔柔的光洒满整个房间。静静地它把自己燃烧。“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”,这首原本比喻爱情忠贞的千古绝句,此时我却体会到另外一种感动,我想到两个字:――奉献!烛光摇曳着,把光辉泻在一本精致的书上,这本书的名字叫:(致加西亚的信)。当我摊开书页,当我认识我安德鲁·罗文,我想到两个词:――敬业、忠诚!
记得这样一个故事。一名刚毕业的年轻护士跟随一名德高望重的医生实习。在一次手术中,医生做完了手术,准备缝合伤口,年轻的护士说:“老师,还差一块纱布。刚才用了12块,现在只收回11块。还有一块一定在病人的腹中。”老师好像若无其事地说:“哎,算了,纱布没什么影响,我们必须立即缝合伤口。”护士大声地说道:“不行!我们要对病人负责这时,医生笑了,他挪开脚,露出踩在脚下的那块纱布,十分欣慰地对年轻的护士说:“你将成为一名优秀的护士”。
这个故事,让我感悟到一句话:责任重于泰山!!奉献、敬业、忠诚、责任,这四个词在人的一生中占有多重要的位置呢?我想有的人也许会认为这些都不是成功的要素。时下,他们更看重文凭、机遇、熟络的人际关系和八面玲珑的处事能力。这样的人也许会给我们一种工作灵活,办事周全的表面现象,但是如果他们不把敬业、忠诚、责任放在眼里,那么我们的社会便充满了危险和灾难。一条条如彩虹般美丽的桥,垮了;一艘艘满载着无数生命的船,沉了;……老百姓不禁要问,这究竟是谁的责任?!责任!此时此刻,我觉得这两个字非常沉重,我们每一个人都应该认真地想一想,自己的肩上担负着什么样的责任!光荣的人民教师,他们的责任是传授知识,为人师表,让孩子茁壮成长;威武的军人,他们的责任是服从命令,完成任务,为祖国保驾护航;令人尊敬的白衣天使,他们的责任是振救生命,救死扶伤。作为祖国石油的建设者,我们的责任是什么?是无私奉献,敬业爱岗!当我们回首,寻觅那远去的足音,多少石油老前辈他们在那个红色的年代,在那样艰苦的环境里,战天斗地。唱着豪迈的歌,开拓祖国的石油事业,他们无惧无畏的精神可歌可泣!这是一种对事业多么深厚的情感啊,他们以丢掉中国“贫油国”的帽子为己任,对祖国对人民无私地奉献,无限的忠诚!几十年过去了,石油的魂,石油的精神一代代传承!
如今,我怀着一颗崇敬的心,默默地注视着身边那些平凡、朴实而又可爱可敬的人们。他们的征战在荒郊野外,当太阳炙烤大地的时候,他们仍举着焊枪,在高温下坚持,在绚丽的焊花中宛如一尊雕像;当寒冬袭来的时候,他们仍在泥泞的管沟里忙碌,若需要躺在冰冷的泥水中施焊,他们也会毫不犹豫,一副从容,理所应当的模样……是啊,他们太平凡了,坚守着同样平凡的岗位,想也不会想为什么自己要那么去做!强烈的责任感和敬业精神早已根植在他们的心里,融入他们的血脉之中。
在荒芜的沙漠和偏远的山区,他们没有因为条件艰苦,远离故土而选择逃避和放弃。难道他们就是铁石心肠,不爱自己的亲人么?不。长年驻守在陕西靖边净化厂的一公司工程师张友星害怕打电话。妻子分娩、母亲生病,他都不能回家,他内疚啊!他总是拿起电话久久不能拨出,他怕听到妻子无助的倾诉,怕听见母亲遥远的牵挂。他真恨不得一步跨回家,但作为整个工程的技术负责人,他不能丢下一摊子事不管,大家与小家,他得掂量这其中的分量啊!难道他们是钢筋铁骨,不珍爱生命么?不。1997年,我们的铆工班班长李大明走了,带着对事业深深的眷恋,带着对亲人无限的爱离开了我们。当他还在陕京线上冲锋陷阵的时候,一纸“胰腺癌”的诊断书震惊了所有的人。病情很快恶化,就在他昏迷不醒,神志不清时,他还在不停叨念:“角钢15米“快,吊装就要开始了同病室是人看他这样,都禁不住问:“他当的什么大官?人都这样了,还操那么多心?”他们简直难以置信:李大明只是一名普通的工人班长!死亡只离他一步之遥的时候,他还在电话里用微弱的声音对靖边的王经理说:“我想回工地这,就是李大明人生最后一次请求。李大明对事业的那份忠诚、那份情怀,可以让我们每一个人为之动容。我们身边还有多少象张友星、李大明这样的人,他们默默地铸就了石油管道建设事业的辉煌,又无声地将汗水、心血、辉煌随着不断延伸的管道一起,深深地埋入大地。
我们没有壮美的歌来歌唱无私奉献的人,没有华丽的诗来赞美忠于职守的人。但是,我们要以实际行动证明我们无悔的青春!!朋友们,让我们,携起手来,从我做起,勇担责任,在平凡的岗位上发热发光!为企业走出困境,奉献自己的力量!挽起我们铁一样的臂膀,筑起一道巍然的耿耿脊梁!
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇十二
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我叫___,来自___银行,很荣幸今天能够站在这个舞台,我演讲的题目是“勤学苦练强素质职场奉献竞风流”。
我是大学毕业后通过考试进入银行系统的,在这里我开始了人生新的征程。我给自己定了工作目标,向标杆看齐,不断地超越自,不管是在社会各行各业,还是银行内部。只有对准标杆找差距,以先进为标杆目标,不断学习,超越。
通过两年多的耳闻目睹和亲身工作实践,我看到各大商业银行还是有一定差距的,从前台服务的角度出发,其他大型商业银行的先进服务规范有很多值得我们引荐的地方。而我认为向标杆学习的第一步就是要从硬件、软件上提升服务能力、优化服务环境、提高前台人员服务质量、建立内训团队和开展团队建设等一系列措施开始,改变银行形象和整体服务质量。
在硬件环境改造方面,我们可以按照以“客户服务为导向”的标准对前台功能区域进行清晰合理的规划和布置,以宣传统一、客户分流、体验营销、一对一服务、客户价值区分为改造指导原则,建立理财投资咨询专区、网上银行手机银行自助激活体验专区、vip客户快捷办理直通窗口等。使银行给客户“家”的感觉。
在软件提升方面,我们可以根据前台实际情况共同制定一系列适合前台人员使用的服务流程口径角本,完善各种服务管理和服务规范制度及流程,对前台人员的主动服务和主动营销意识、服务沟通技巧、营销技能、投诉处理技能、情绪管理技能等进行全面培训和辅导。保持文明规范的行为举止,使用礼貌亲切的服务用语,使银行员工给客户“家人”的感觉。
贵在知,重在行。作为一名普通的前台柜员,我们应该以实际行动为客户提供精品服务,所谓“精品服务”:“精”,就是一种挑战自我、超越自我的积极心态,使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色;“品”就是创造产品的品牌、服务的品牌,使我们的服务步入品牌化、标准化、系统化服务的新阶段;服务,就是要通过我们每一个银行员工的言行举止,体现我们的企业文化精神,体现出我们__银行“追求卓越”的服务理念,体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。记得曾有一位经济学家说过:“不管你的工作是怎样的卑微,你都当付之以艺术家的精神,当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来,不再有劳碌辛苦的感觉,你就享受到成功的喜悦。”
欲问秋果何所累,自有春风雨潇潇。__银行按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,已然成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。这样的发展成就依托的不仅仅是__银行网络优势,我认为最重要的还是老前辈们艰苦奋斗的精神文化。
作为银行新入职员工,老前辈的先进经验和感人事迹给我们树立的标杆榜样时刻在激励我们与日益腾飞的__银行一起成长。我身边的老前辈___舍弃了节假日、星期天,上街宣传,不畏风霜雨雪走进农户家中为他们办理银行卡;我身边的___,舍弃了接送孩子上学、家人团聚的宝贵时光,为了客户利益而兢兢业业;我身边的___受到客户的故意刁难,漫骂甚至侮辱,为了群众的利益,他们的心态却永远充满阳光。是他们让我深刻地领悟到什么是__银行人的坚守与执著,什么是__银行人的敬业与奉献。他们用奉献谱写的__银行精神文化才是我们真正应该树立为标杆的。
文化是一种精神力量,企业文化建设是立足自我,实现自我,积累财富,推进文明的过程。一个企业要发展、要突破、要跨越,就必须培育优秀的企业文化。银行企业文化决定着银行的公众形象、社会定位及发展方向,在某种程度上说,银行企业文化建设决定了自身的竞争力,它是企业发展强劲的动力!
亲爱的朋友们,银行这三尺柜台,虽然没有t形台上的霓裳倩影,也没有镁光灯下的万人聚焦,但我却乐在其中:因为我看到柜台前流着汗水的农民露出真挚信任的目光;因为我听到挑剔的储户办好储蓄后,真心实意地道一声“谢谢”;还有那些似曾相识的面孔对我投以热情的问候,我的心已然开始舞蹈。敬业奉献是我们__银行的核心精神,敬业就是在服务中以诚待人,提供优质服务。一个微笑的眼神,一句温馨的问候,一杯热气腾腾的茶水,都是我们赠予客户的温馨玫瑰。赠人玫瑰,手中余香,领导让我有机会从三尺柜台走向今天的舞台,我要树立服务是资源,服务是事业,服务是乐趣的`理念。不断塑造“优质、方便、规范、真诚”的银行企业新形象,让美丽的青春在__银行中飞扬。
作为__银行人的我们正用真情、实干描绘着自己壮丽的人生画卷,学习标杆典型,追赶目标,明确差距,着力提高我们的综合素质和履职能力,在对标中展示风采,在实践中完善提升扩展。
__银行今天的辉煌在于老前辈们扎实的努力、在于他们身上的责任感和使命感、在于各项工作计划的落实,在于他们的爱岗敬业。奋斗与努力是我们在__银行事业中的无悔追求,让我们怀着心中永不磨灭的革命奋斗精神,扬起奋斗的帆、踏上追求的船,用辛勤的努力与智慧的汗水,与__银行同舟共济。今天我们是以__银行为荣,相信不久的明天__银行会因我们而感到骄傲和自豪。走在自己选择的人生道路上,步伐将更加坚定信心更加十足。勤学苦练强素质职场奉献竞风流,我们与__银行同进步,共发展。
标杆就是形像,标杆就是榜样,标杆就是我们人生的航向。正是因为有了标杆,我们的__银行事业才充满了神圣;正是因为有了标杆,我们的工作才有了奋斗的目标,超越的目标。我相信,__银行有了我们这些勇往直前敢于超越的年轻一代,__银行有了服务城乡大众的战略定位,__银行就会对准标杆,一定会成为银行系统的娇娇者,成为广大人民群众的最爱。__银行在做大规模、做出特色、做优服务、防范风险的同时,为服务地方经济社会发展做出新的、更大的贡献!
我的演讲完毕,谢谢大家!
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇十三
尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!
今天我演讲的题目是《用心服务搭建桥梁》。
我是来自旅行社的导游小×。回顾过去,我已在导游工作上有×个年头了,×年来,我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索。导游这工作是构架旅行社和游客之间的桥梁,又是祖国大好河山和优美景色的使者,需要我们用心做。
在带团过程中,我们常常会遇到各种各样的游客,那就要分门别类的对待他们。对重要的客人要精心的服务,对挑剔的客人要耐心的服务,对特殊的客人要热心的服务,我们只有全身心的投入进去,全心全意的`去做,客人才能真真切切的感受到我们的存在。
记得初次带团回到常州,和客人道别时,客人说了这么一句话:“小×啊,做导游真是挺好的,到处游山玩水,挺轻松的,真不错!”也许是说者无心,听者有意,我总琢磨这句话在我耳中咋就怪怪的,“挺轻松的”,难道做导游真的是很轻松吗?随着慢慢的积累,我常问自己“你轻松吗?你还需要做些什么?”此时的我方才恍然大悟,做导游工作是要用心去服务,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人开口之前。
一次带团恰巧是大年三十,我的客人是散客团,大家都素未谋面,故而便想把这一年中最重要的年夜饭草草吃过后,各自回房休息,但我总觉得有些不妥。情急之下,我找到当地陪同商量,要给大家个意外惊喜。于是我们就到街上买了速冻水饺烟花,自己亲自下厨。当客人们看到热腾腾的饺子时,不约而同的举杯欢庆。后来我们又在窗外放起了烟花。看着大伙脸上洋溢着的那份在家中的才有的温馨笑容,我觉得真的好欣慰。也许真是好事多磨,行程过半时,一位客人扭伤了脚,但他又舍不得放弃行程,我便想方设法借到了一辆轮椅,推着他坚持看完每一处景色。到了晚上,客人要打点滴消炎,我又在医院陪着他说话解闷。因为行动不便,他随行带来的四岁小女儿便无人照顾,我便充当起小保姆的角色。几天下来虽然自己消瘦了,但我还是觉得不虚此行,收获最大的就是和每一位团友都相处的很快乐。临别的时候,大家都依依不舍,在我说完欢送词的时候,大家同时拍手向我致谢:“小×啊,一路辛苦,谢谢你!”“一路辛苦,谢谢你!”,大概这就是对一个导游最好的表扬和安慰吧。出乎意料的是,这些客人后来还介绍了很多旅游业务给我,我想这就是用心服务的回馈吧。
《导游服务演讲稿——用心服务,搭建桥梁》。
其器”,正是因为导游工作包罗万象,我们只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。
我坚信,凡事只要用心去对待,凭着自己坚韧的毅力,必胜的信心,就能搭建起人与人之间沟通的桥梁。那么,就让我们微笑着面对每一天初升的太阳,用心播撒欢乐的种子。
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇十四
尊敬的各位领导、教师、亲爱的同学们:
大家好!
在那里演讲我很荣幸,因为我从事的是太阳底下最光辉的事业。“育苗有志闲逸少,润物无声辛劳多。”爱是教师最美丽的语言。要当好一名教师,就要爱岗敬业,热爱学生,爱得专心致志,爱得无私无畏!热爱学生是师德教育的核心。教师的职业道德品质是否高尚,主要从以下方面看:看他否忠诚于人民的教育事业,能否坚定不移地全面贯彻执行党的教育方针;看他是否热爱学生,能不能做到既教书又育人。随着社会的发展,党和国家对教育的深切关注,真诚地热爱学生已被视为当代教师的师德之魂。因为:
一、热爱学生是建立平等民主、和谐师生关系的基础。
任何教育的结果,都是伴随着必须的师生关系产生的,其结果的好坏有时受师生关系好坏的影响,不一样的师生关系往往导致不一样的教育结果。今日的学生需要有一个安静、和谐、健康的学习环境。这也是江在《关于教育问题的谈话》中不断强调的。而要做到此点,师生关系的建立必须是“民主型”的。因为在民主型的关系中,由于师生之间注意协商、沟通,关系比较和谐,学生的情绪就会简便愉快,有个良好的学习心境。在他们所认同的目标或要求的指引下,主动进取地参与各种学习活动,学习的进取性和热情都高。反之,若师生关系是“专制型”、“放任型”的。则会带来学生情绪上的紧张或放任,造成内心烦躁、恐惧等,在这种情景下就不会有高效的学习,学习效果也不会好。
在教育过程中,教师与学生之间要进行多方面的互动,会产生种.种矛盾。倘若教师没有尊重,关心和热爱学生,即没有与学生沟通关系的法宝“博爱之心”。不把其视为亲人,视为可倾吐心声解决困惑的朋友,让他们感受到亲人般的关爱和保护。要真正化解这些矛盾是不可能的。有时由于学生偏见或教师有“宁给好心,不给好脸”的观念和行为,可能会产生学生对教师的“好心”的误解。可是教师只要走出这种爱的误区,注意以正确的方式去体现对学生的尊重、爱护和关心,就能为建立民主、和谐、平等的师生关系奠定良好的基础,进而很好地化解矛盾。所以说,热爱学生是建立民主、平等、和谐的师生关系的基础。
二、热爱学生是做好教育工作的重要条件。
学生的成长不只是阳光、雨露、面包和开水就能完成的。他们需要一样与植物和其他动物所不一样的东西——这就是火热而真诚的心。中国有句古话:“爱人者,兼其屋上之鸟。”教师对学生的爱,会被学生内化为对教师的爱,进而把这种爱迁移到教师所教的学科上,正所谓“亲其师,信其道”而“乐其道”,所以爱的教育是我们教学上的巨大推动力。教师关心学生,就能载起我们教育界称之为严格要求的那条很难驾驭的小舟。没有这种关心,小舟就会搁浅,用任何努力也无法使它移动。教师热爱学生有助于学生良好品格的培养;有利于创造活泼、生动的学习氛围,使学生坚持良好的学习状态。而这一切,都是做好教育工作必不可少的条件。
1.理智公正。在教育中,对学生的爱是理智的,而不是盲目、冲动的。盲目的爱缺乏是非感,无明确的目的性,不能有力地引导学生向好的方向发展,不能有利地抑制和消除学生自身的不良因素。在教育中,我对学生的爱是正直、公正、坦荡、无私的,不是偏狭、庸俗的。因权势而爱,因门第而爱,因金钱而爱,这种爱会败坏社会风气,污染学生纯洁的心灵。如果我们期望学生成为有热爱完美事物而仇恨丑恶等行为的真正公民,我们就应当真诚地对待他。
2.坚持“三不”。不挖苦学生。当学生做错事时,我耐心开导,不挖苦、不训斥,不拿大话威胁恐吓。不体罚与变相体罚。
3.严爱结合。现实中往往爱好学生易,爱差学生难。我就要求自我不仅仅要爱“小天鹅”,还要爱“丑小鸭”。采取学生能够理解、理解的方式对待学生,即严爱结合。首先,我善于在尊重关爱学生的基础上对学生提出严格要求。其次,我善于在严格要求的过程中去体现对学生的尊重友爱,努力创条件,使他们获得成功。并且做到爱得得体、严而有理、有度、有方与有恒。
二十一世纪呼唤着高素质、多层次的人才培养,高素质、多层次的人才培养呼唤着素质教育,素质教育也呼唤着高尚的师德修养。江《关于教育问题的谈话》是高瞻远瞩、语重心长的。不错,教师担当着教育下一代的重任。唯有高尚的师德修养,才能振兴教育,也才能实现中华民族的伟大复兴。爱是教师美丽的语言,我们教师应有那颗与学生沟通的法宝——博爱之心,用爱去对待学生,影响学生,关心他们的成长。正如浙江某私立中学校训所言:爱护自我的孩子是人,爱护别人的孩子是神。倘若我们每位教师都是“神”,那么,我敢肯定师生关系始终是一片片晴朗的天空。
我的演讲结束了,多谢大家。
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇十五
尊敬的各位领导、评委老师、朋友们大家好:
今天我演讲的题目是《爱岗奉献,让青春在岗位上闪光》。
“如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守生活的岗位?”这是雷锋日记中的一段话,也是我个人特别喜欢的一段话,它告诉我,无论在什么样环境中,无论从事什么样的工作,都要干一行爱一行,用自己最大的能力,做出最大的贡献。
做一名节目主持人,可以说是我儿时的梦想,但是上大学却阴差阳错的学习了建筑专业,毕业时,儿时的梦想日益膨胀,所以毕业之后,我的第一份工作就是到了县文体旅游局做了一名政务讲解员。尽管如此,我依旧不能释怀,我始终坚信,只要怀揣着梦想,只要努力争取,机会就会在不经意间出现在某一个路口。现在回想起来,当偶然听到广播电台招聘主持人的那一刻,我内心的激动根本无法用言语来表达。多少个日日夜夜的期盼,这不正是一个千载难逢的好机会吗?我一定要把握好命运的风帆,顺着人生的航线一直往前走。当第一次坐在直播间,戴上耳机,推上垫乐,耳机中传来既熟悉又陌生的声音的那一刻,就像是在表达我胜利的心声,那种心情久久不能平息。
我的节目是在每天下午4点到5点钟的《夕阳红》,当我满怀信心接手这档节目的时候,才发现做一名主持人远远没有我想的那么简单。《夕阳红》是一档中老年朋友的节目,首先在年龄上就是有差距的,怎样才能做到节目接地气,了解中老年朋友心中想的是什么?办法只有一个,那就是走到中老年人当中去。我几乎每天都会我的讯问父母、小区的叔叔阿姨,有时我还会到晨练的广场上去跟晨练的老人们聊天,询问他们最想听的节目内容是什么。在准备节目文案的时候,我从这些问题出发,搜集大量的资料,音频还有采访,汇总在节目当中体现。就这样,节目形式一改变,一下子就把广播和听众之间的距离缩短了。节目的亲和性和贴近性,给中老年朋友一种十分和煦温馨的感受。我也像沙漠中看到了绿洲,突然找到了自己赖以生存的地方。种种努力都汇聚成一句话,付出了就一定有回报。我在心底也暗暗发誓一定要成为这类节目最好的主持人。
在慢慢适应了新工作新节目,渐渐进入工作状态的时候,不容回避的问题又摆在了我的面前,那就是创收任务。“上山擒虎易,登门求人难”这句话是对我性格最贴切的写照。对于一个性格内敛,而又不懂营销策略的我来说,无疑又面临着一个大的挑战。记得刚来电台三个月的时候,第一次参加315春季大型车展,要出去跑展位。那个时候根本不知道怎么跑,可以说是地毯式搜索,连着跑了好几天,手里收了一打名片,但是没有一家愿意来,终于有一家旅行社稍稍有点意向,于是我不厌其烦的一遍遍的往那家公司跑,当时他们的总经理还出差在外,只能通过电话联系。在一切商讨妥当,准备签合同的时候,不料经理变卦了。经理说他们提供的奖品要安排在一等奖,否则连同展位也一并不做了,对于联系了好久的商家,怎么能轻易就放弃呢?一次次的沟通,一遍遍的协调,最终找到了两全之策,该公司即为本次活动提供了浪漫韩国五日游的大奖,而且展位费也顺利拿到手。这件事又让我对自己的工作有了全新的认识,做事一定要用心。要用一种老黄牛的精神和敢担当的勇气,用一种等不了的责任感、慢不得的危机感、坐不住的紧迫感,用火一样的青春,去书写自己的人生,去描绘广播电台一曲又一曲爱岗奉献之歌。
这就是小小的我,而我只是邹平人民广播电台中的一员,我做的工作也仅仅是广播电台工作中极小的一部分,但是正是这个充满生机和活力的团队中有太多太多和我一样的同事,姐妹,没有人叫苦叫累,有的却是敢于挑战、勇于拼搏、爱岗敬业、乐于奉献的精神,也正是这样,邹平人民广播电台从20xx年的名不经传发展到现如今在山东省县级媒体中赫赫有名,成为江北第一台。
各位同仁,朋友们,你体会到工作的快乐了吗?我非常庆幸自己一直在这样的环境中成长。工作着就是美丽的,让我们张开年轻的臂膀,奉献满腔的热情,全身心地投入到我们所追求的事业中吧,在奉献中燃烧自己的青春,在奉献中实现人生的价值,在奉献中让青春在岗位上闪光!
优秀导游爱岗演讲稿范文(16篇)篇十六
尊敬的各位领导,各位同仁们:
大家好,今天我演讲的题目是:我的导游生活。
我是来自**的一名导游员,我叫**。在这个充满激情与挑战的工作岗位上工作了将近一年了。我热爱我的工作,热爱我的生活,热爱我的这份导游工作。
在回忆以前生活中的琐事,我们会茫然发现,生活中有太多值得我们去回味的事情。每个人都有自己的生活,每个人的生活都是截然不同的。我喜欢我的生活,因为生活让我学会了很多很多的知识,让我明白了很多很多的道理,我的生活告诉我很多。
我的生活告诉我:我需要乐观,只有乐观才能使生活呈现出无限生机,只有乐观才能使生活多姿多彩。在每一次面对刁难的客人时,在每一次的挫折时,在每一次的摔倒时,我都要乐观的面对,有句话不是说的很好:不经历风雨,怎能见彩虹。我微笑的面对一次次的挫折,勇敢的在摔倒时站起来。是的,微笑,很简单的肢体语言,让我的工作变得更加可爱起来。这个行业让我成熟了许多,也让我改变了许多。有一本书写到:你不能让这个社会去适应你,你只能选择去适应这个社会。我在努力的'去适应,我在努力的追赶。小草并没有被暴雨的侵袭所吓倒;鱼儿并没有因为海水的冲击而流浪;云儿也并没有因狂风的肆虐而消散,因为它们懂得用乐观去面对生活。
我的生活告诉我:我需要坚强。坚强的面对每一次的挫折,坚强的迎接生活中的每一次挑战,在导游的工作中有眼泪,有伤心,有委屈,可是如果生活中没有那些挫折的话不也是很无聊吗。而且这些挫折和打击都我的财富,是经验的财富。一次挫折荒废不了整个人生。我要学会坚强,学会抗争。
我的生活告诉我:我要有激情,导游是一个充满激情的行业,因为这里的人们都是激情奋昂的,都是热情无限的,在每一次的带团过程中,我需要用我的热情来感染我的游客,让他们感到不虚此行,让他们觉得旅游是一件很快乐的事。而且激情并不是一时的,也不是一个团队之后,下一个团队就消失的,我热爱我的工作,所以我要永远以无比的激情来迎接我的每次的团队。
我的生活告诉我:我需要珍惜。珍惜每一次带团的机会,珍惜每一次踏上一个陌生城市的心情。珍惜每一次带团的游客。珍惜每一次带团碰到的新鲜事,因为这些都是我财富的积累。
我的生活告诉我:我需要勤奋。任何人做任何事都离不开勤奋,勤能补拙,勤出成果,勤是通往成功的阶梯。一个优秀的导游不仅要有博学的知识,更要有传播知识的能力。我有很多的景点还不了解,我有很多的知识也不清楚,甚至有时候客人向我提的问题我还回答不出,我需要勤奋的学习,我需要不断的进步古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因为导游工作包罗万象,我只有不断给自己充电,多掌握一些知识,才能更好的服务于客人。才能更好的做好我的工作。
我的生活告诉我:我需要真诚。人和人之间最可贵的就是真诚。导游这个行业是直接面对游客,向其提供服务的行业,只有真诚的用心去服务,才能与游客打成一片。要认真和真诚的去面对每一个游客。
我的生活告诉我:我需要感动。感动自己能单独坚强的处理一些棘手的事情,感动下雨天帮我撑伞的游客,感动大家把好吃的拿出来硬塞给我,感动下团时大家拉着手久久不松开,感动现在还一直和我保持联系,经常问候的朋友们。我很感动,我在感动中生活,在感动中成长。
还是歌中唱得好:“阳光总在风雨后,请相信有彩虹,风风雨雨都接受,它一直陪在你的左右……这就是生活给我的启示。我们要体味生活,从生活中吸取教训,总结经验,勤奋学习,一步步迈向成功。我会相信,终有一天我会成功的。