策划书是对一项计划或项目进行详细阐述和规划的书面材料,它能够帮助我们清晰地了解项目的目标和计划。在查阅策划书范文时,我们可以对比分析不同案例的优缺点,从而进行更好的借鉴和改进。
优秀谈判策划书案例(模板14篇)篇一
对方:新型绿茶公司)。
我方:
1、经营建材生意多年,积累了必须的资金。
2、准备用闲置资金进行投资,由于近几年来保健品市场行情不错,投资的初步意向为保健品市场。
3、投资预算在150-400万人民币以内。
4、期望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
对方:
1、品牌绿茶产自美丽而神秘的云南省,位于中国的西南部,海拔超过2200米。在那里生长出优质且纯正的绿茶,茶多酚含量超过35%,高于其它(已被发现的)茶类产品。茶多酚能降脂,降压,减少心脏病和癌症的发病机率;同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防御系统有益。
2、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步构成。
3、已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
4、已经初步构成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
5、品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有十分广阔的市场前景。
6、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:
1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
7、现有的品牌,生产资料,宣传策划,营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值300万元人民币。
二、谈判主题。
解决双方合资(合作)前的疑难问题,到达合资(合作)目的,并建立长期良好稳定的关系。
三、谈判团队人员组成。
主谈:汪碧君,制定策略,维护我方利益,主持谈判进程;
副主谈:郑媛媛,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;
决策人:沈海霞,辅助主谈,做好各项准备,解决专业问题,做好决策论证;
文秘:吴飞萍,收集处理谈判信息,谈判时记录,审核修改谈判协议;
法律顾问:滕媛,解决相关法律争议及资料处理。
四、双方利益及优劣势分析。
我方核心利益:
1、争取到最大利润额;
2、争取到最大份额股东利益;
3、建立长期友好关系。
对方利益:
争取到最大限额的投资。
我方优势:
1、拥有闲置资金;
2、有多方投资可供选取。
我方劣势:
1、对保健品市场的行情缺乏了解,没有专业知识作为支撑,对绿茶的状况也知之甚少。
2、投资前景未明。
对方优势:
1、已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内正初步构成。
2、已经拥有一套完备的策划、宣传战略;
3、初步构成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其它大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
对方劣势:
1、品牌的知名度还不够;
2、缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于:
1)扩大生产规模。2)扩大宣传力度。
五、谈判目标。
原因分析:对方是一家省级企业,虽然品牌和创意不错,但还未构成必须的品牌效益;
合作方式:我方以资金形式投资,分季度注入资金,先期投资为100万,具体状况谈判决定,保险费用计入成本。
我方要求:
b、要求年收益到达20%以上,并且期望对方能够用具体状况保证其能够实现;
c、要求对方对获得资金后的使用状况进行解释;
d、要求占有60%的股份;
e、要求安排必须的监督人员对其整个环节进行参与监督尤其是参与财务方面的管理;
f、三年之内要求对方实现资金回笼,开始盈利。
我方底线:
a、先期投资120万;
b、股份占有率为48%以上;
c、对方财务部门务必要有我方成员;
2、感情目标:透过此次合作,期望不仅仅能够达成合资目的,更能够建立长期友好关系;
六、程序及具体策略。
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:透过谈及双方合作后状况构成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共赢的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家投资选取,开出高份额股份,以制造心理优势,使我方处于主动地位。
2、中期阶段:
a、红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
b、层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
c、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时能够退让赔款金额来换取其它更大利益。
d、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的投资商谈判。
e、打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际状况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段:
a、把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
b、埋下契机:在谈判中构成一体化谈判,以期建立长期合作关系。
c、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
七、准备谈判资料。
相关法律资料:
备注:
《合同法》违约职责。
合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料。
八、制定紧急预案。
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方不同意我方占有60%的股份,而且不同意保险费计入成本。
应对方案:“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;或用声东击西策略,就对方所报股份进行谈判,运用妥协策略,能够适时放下保险计入成本,并在适当时候甚至能够许诺对方我方能够带给厂房(以市场价的60%的价格),在48%的底线上谈判,或者要求对方给予20%以上的利润额。
2、对方以我方不懂生产销售的理由拒绝我方人员参与到各个流程。
应对方案:在要求参与对方财务管理的底线上要求,适当给予让步,并趁机要求增加2%~3%的股份占有率或者5%~10%的利润额。
3、对方要求增加先期投资额。
应对方案:说明我方先期投资的理由,并将投资形式再阐述一遍,使得对方了解我方,我方可适当增加投资,但务必要求对方增加1%~2%的股份占有率或者要求对方增加5%~8%的利润额。
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优秀谈判策划书案例(模板14篇)篇二
这学期的国际商务谈判让我学到很多谈判方面的知识,包括谈判前的准备、谈判人员的要求、各阶段的策略、还有谈判的沟通艺术以及应注意的礼仪、不同国家和地区的商务谈判风格。其中的两次模拟谈判给了我很深的印象,虽然我们小组出了很多问题,但是还是让我学到很多东西。
首先是谈判前的准备。这个阶段最重要的是收集好谈判的信息准备好有针对性的谈判方案。了解对方国家的政治、经济、文化、宗教信仰、法律制度、商业习惯、社会习俗可以为我们谈判的顺利进行提供有利的条件。还有就是要对对方的经营状况、财务状况、信誉状况等都需要清楚。收集到这些信息之后就要根据我们想要购买货物的数量价格来准备一套谈判方案了。这就要求对任何可能发生的事都有预测并且准备好应对方案。在第一次的模拟谈判中,买卖双方之前没有交涉好先决条件,以至于谈判过程很尴尬。
第二就是商务谈判各阶段的策略。开局阶段的策略是谈判者谋求开局中有利地位和实现对谈判开局的控制而采取的行动方式和手段,典型的开局阶段的策略主要有一致式、保留式、坦诚式、和进攻式。当然采用这些策略是我们应当充分考虑谈判双方之间的关系和双方的实力。报价标志着谈判进入实质性阶段,也标志着双方的物质性要求在谈判桌上亮相。报价时我们应遵循卖高买低、肯定以及合理的原则,不能漫天要价。磋商阶段是谈判双方面对面讨论、说理以及论战,甚至发展为争吵的阶段,是实质性的协调或较量阶段。在此阶段谈判者应对讨价还价的基本方法特别熟悉,这样才可以帮助己方获得有利的地位。让步是谈判的重心,在谈判时必须审慎的加以对待。记得在七八组的谈判中买方很坚持自己的原则,在违约金的问题上一步不让,我觉得这样很可能使谈判陷入僵局双方无法继续。所以在实际的谈判中该让的时候让一步也是可以的。在这八次的模拟谈判中我觉得最重要的是讨价还价的阶段双方应给出各自的理由要求降价或者提价,这样更容易说服对方。在五六组的谈判中买方提出给予对方商品优先促销权利来要求对方降价是很好的诱惑手段。
第三就是商务谈判中的沟通艺术。语言是双方沟通和交流的工具,运用语言不仅能表达我方的立场、要求、意见,也可以通过语言更了解对方的立场、观点、想法。有听有问,在听和问的时候也要讲求艺术。在第七八组的谈判中,买方想要改变已经定好的付款方式就对卖方说:“不好意思,刚刚我没听清楚,付款方式还需要进一步的讨论。”这样显然避免了直接要求改变付款方式可能会遇到的尴尬也不会让对方觉得我方没有诚意。
第四就是要讲求礼仪。国际商务谈判礼仪的作用已是律己,二是敬人,三是反映一国的文明程度。作为一名谈判者在谈判时应注意服饰要整洁,注意个人卫生,举止方面要落落大方、端庄稳重,表情自然诚恳、和蔼可亲。
第五就是不同国家和地区的商务谈判风格。虽然我们模拟过程中没有涉及这方面的东西,不过在实际过程中要是很熟悉双方的谈判风格可以据此来做出一些很好的准备使谈判顺利进行。
通过这学期的学习,学到了很多关于谈判的知识,受益匪浅,为以后的工作奠定了基础。我觉得这学期的模拟谈判很受用。我觉得以后的模拟谈判应注意以下的问题:
1.谈判前双方要沟通好,包括双方的背景资料、经营财务状况以及商定的准备购买的商品名称、货号等。双方人员要明确自己的职务以及在谈判过程中该说的不该说的。
2.谈判过程中各个人员要各司其职,从自己岗位这方面给出降价或者提价的要求。就像采购主管可以说最近采购的材料比较多要求其降价或者延迟付款,等等。谈判过程中每位成员都要参与,当然主谈是说话最有分量的也是最多的。第一次的谈判中我们组每位成员都有发言,但是显然主谈的地位没有显现出来,所以第二次我们有些成员没有发言造成谈判过程中有些力不从心。
3.谈判时语言不要太咄咄逼人,虽然是模拟谈判语言还是讲究一点的比较好。在实际过程中总是说买卖不成仁义在,即使这次买卖做不成但是只要相互结识,以后也会有机会再合作的。
4.谈判过程尽量包括各个方面的东西。价格、数量、付款方式、贸易方式、保险、商检等都要涉及。各个方面的专业知识要有深度了解,就像违约金的比例,保险金额等。
5.谈判过程还需要又一个主持大局的人。我觉得主要由主方的疑问人员来担任控制谈判局面和流程,在出现问题时提出暂停或者休息等。
这些问题在我们谈判的过程中都出现了,以后这些方面的问题都要避免才可能做出对己方有利的谈判。
在国家商务谈判中,不同的利益主体需要就共同关心或感兴趣的问题进行磋商,协调和调整各自的经济利益和政治利益,谋求在某一点上去的妥协,从而使双方都感觉有利而达成协议。所以,国际商务谈判时对外经济贸易活动中普遍存在的一项十分重要的'经济活动,是调整和解决不同国家和地区政府及商业机构之间不可避免的经济利益冲突的必不可少的一种手段。
优秀谈判策划书案例(模板14篇)篇三
广东玻璃厂厂长率团与美国欧文斯公司就引进先进的玻璃生产线一事进行谈判。从我方来说,美方就是顾客。双方在部分引进还是全部引进的问题上陷入了僵局,我方的部分引进方案美方无法接受,我方遭到拒绝。
这时,我方首席代表虽然心急如焚,但还是冷静分析形势,如果我们一个劲儿说下去,就可能会越说越僵。于是他聪明地改变了说话的战术,由直接讨论变成迂回说服。“全世界都知道,欧文斯公司的技术是一流的,设备是一流的,产品是一流的。”我方代表转换了话题,从微笑中开始谈天说地,先来一个第一流的诚恳而又切实的赞叹,使欧文斯公司由于谈判陷入僵局而产生的抵触情绪得以很大程度的消除。“如果欧文斯公司能够帮助我们广东玻璃厂跃居全中国一流,那么全中国人民很感谢你们。”这里刚离开的话题,很快又转了回来,但由于前面说的那些话,消除了对方心里上的对抗,所以,对方听了这话,似乎也顺耳多了。
“美国方面当然知道,现在,意大利、荷兰等几个国家的代表团,正在我国北方省份的玻璃厂谈判引进生产线事宜。如果我们这次的谈判因为一点点的小事而失败,那么不但是我们广东玻璃厂,而且更重要的是欧文斯公司方面将蒙受重大的损失。”这损失当然不仅是重意,而说话中止使用“一点点小事”来轻描淡写,目的是为了引起对方对分歧的关注。同时,指出谈判万一破裂将给美国方面带来巨大的损失,完全为对方着想,这一点对方不容拒绝。
“目前,我们的确有资金方面的困难,不能全部引进,这点务必请美国同事们理解和原谅,而且我们希望在我们困难的时候,你们能伸出友谊之手,为我们将来的合作奠定一个良好的基础。”这段话说到对方心里去了,既通情,又达理,不是在做生意,而是朋友间的互相帮助,因此迅速就签订了协议,打破了僵局,问题迎刃而解,为国家节约了大量外汇。
优秀谈判策划书案例(模板14篇)篇四
2、背景:鱼米之乡,丝绸之俯的湖州,盛产各式各样的很多小吃,例如丁莲方千张包子、周生记馄饨、周生记鸡爪、诸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生记鸡爪最为有名,最受当地百姓喜爱,以此作为特产赠送亲朋好友。沃尔玛超市湖州分店针对湖州消费人群的需要,特开出专柜,湖州特产礼品柜台,采购周生记的鸡爪。
1、首席谈判代表:掌控谈判全局,监督谈判程序,把握谈判进程;组织协调专业人员和谈判团队的意见,决定谈判过程中的重要事项,有领导权和决策权;汇报谈判工作,代表单位签约。
2、商务代表:即专业谈判人员,阐述己方谈判的目的和条件,了解对方的目的和条件,找出双方的分歧和差距;与对方进行商务谈判细节的磋商;向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见;修改草拟谈判文书的有关条款。
3、法律代表:确认对方经济组织的法人地位,监督谈判在法律许可的范围内进行,检查谈判文件的合法性、真实性和完整性,草拟相关的法律文件。
4、财务代表:对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。
5、技术代表:负责对有关生产技术,食品安全检测,质量标准,产品验收,技术服务等同题的谈判,也可为谈判中的价格决策做技术顾问。
6、记录员:准确、完整、及时地记录和整理谈判内容。
1、价格目标:周生记鸡爪市场价格24元/斤,我方期望价格17元/斤,底线价格22元/斤;若按只算,市场价格2元/只,我方期望价格1.5元/只,底线价格1.8元/只;若按盒装12只/盒,期望价同上。
2、交货期目标:我方对订单的要求非常高,订单一旦发出去,供应商必须在二十四小时之内按照订单上面的数量发货。如果不能,必须在二十四小时之内给予回复,我方会重新下订单。
3、付款方式目标:采用分批交货、分批付款的方式,每批支付的金额只是合同总金额的一部分。
4、数量目标:我方采用大批量购买,可以规定一定的溢短装条款;将数量和价格挂钩。分为两种数量要求,盒装和散装,并确保每盒个数一致,单价和散装一致性。
5、质量目标:所有食物生产日期必须是当天24小时之内,保证其新鲜程度。每只鸡爪都采用真空包装的形式,包装上要标注明百年老店周生记的防伪识别标志、生产日期、保质期、厂商等基本信息,且选择大小、重量接近的鸡爪包装,方便按个或盒来促销。
1、谈判议题先后顺序。
高度关注h商品价格商品数量。
商品质量社会反应。
商品数量商品价格中度关注m商品包装商品质量。
社会反映商品包装低度关注l对方能力对方能力。
我方价格问题对对方商品质量,我方商品包装对对方商品数量,我方商品质量对对方社会反应,我方商品数量对对方商品价格。
2、开局阶段策略。
方案一:协商式开局策略。以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对我方产生好感,便于双方对谈判的理解,产生"一致性"的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。由于双方过去没有商务上的往来,第一次接触,希望有一个好的开端。要多用外交礼节性语言、中性话题,使双方在平等、合作的气氛中开局。姿态上应该不卑不亢,沉稳中不失热情,自信但不自傲,把握住分寸,顺利打开局面。
方案二:进攻时开局策略。营造低调谈判气氛,指出我方的优势,令对方产生信赖感,使我方处于主动地位。
报价阶段策略。
3.1报价先后顺序的确定。
报价时机策略中采取先报价策略,在谈判力相当或强于对方的谈判中,先报价,有利于我方划定一条基准线,最终协议将在这个范围内达成,同时还会有利于我方掌握成交条件。
3.2报价策略的选择。
采用价格起点策略,先提出一个低于我方实际要求的价格作为谈判的起点,在谈判过程中以让利来吸引卖方,试图从价格上先击败参与竞争的同类对手,然后与卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己的目的。
同时采用差别报价策略,针对客户性质、购买数量、交易时间、支付方式等方面,采取不同的报价策略,尤其对新顾客,为开拓新市场,可以给予适当让价。
3.3讨价还价阶段策略。
采用投石问路技巧,我方有意提出一些假设条件,通过对方的反应和回答来琢磨对方的意向,抓住有利时机达成交易,弄清对方虚实,尽可能得到一些通常不易获得的资料,例如,"如果我们购买的数量增加一倍,你方的价格是多少?","如果我们提供包装材料,你方的价格是多少?","如果我方承担运输费用,你方的价格是多少?"。
4、让步的幅度设计。
明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码。我方作为买方,相对卖方而言可以做出递增式小幅度让步。虽然在让步,但要让对方明确,我方的让步幅度是越来越小了。在内容上,采取批量订货,我方可以扩大购买力度。明确我方可以和对方达成长期合作伙伴。在支付方式上,可以改分期付款为一次性结清等。
5、谈判总体策略。
采用先苦后甜策略,想要周生记在价格上给些折扣,但又估计自己如果不在数量上做相应的让步,对方恐怕难以接受这个要求。除了价格外,同时在其他几个方面提出较为苛刻的条款,作为洽谈的蓝本,如单位鸡爪的重量、运输条件、交货期限、支付条件等方面。在针对这些条款进行讨价还价的过程中,有意让卖方感到,我方愿意在其他多项交易条件上做出让步,迫使卖方在价格上让步。
五、谈判的优劣势分析。
1、我方优劣势。
1.1优劣:
品牌知名度高,进入沃尔玛超市,意味着品牌信誉度与美誉度的进一步提高,销售量的增加。我方不向供应商收取回扣,不收取进场费,并且同供应商一起分析成本结构,帮助供应商改进工艺,提高质量,降低劳动力成本,控制存货,共同找出降低成本的有效途径。
资产实力强,沃尔玛是大型仓储超市,是一个资产超过2000亿美元的公司,具有很强的规模经营优势,并且注重节省开支,致力于降低经营成本,使其更具有竞争力。为重要供应商提供合理货物摆放空间,并且还允许供应商自行设计,布置自己商品的展示区,旨在营造一种更具吸引力,更具专业化的购物环境。
1.2劣势:
沃尔玛采取天天平价,让利销售,特惠商品,给供应商提供的报价偏低。
对方优劣势。
2.1优势。
周生记鸡爪作为湖州特有的小吃,每天都会供不应求,消费者对鸡爪的评价很高。
2.2劣势。
在湖州市区仅三家周生记零售实体店,并且只销售当天的熟食卤味包括鸡爪,作为特产送礼不便,所放时间不持久。
交通不便,店门口没有停车场,不方便消费者停留。
特产仅湖州地区比较知名,知名度不够普及。
业务不够多。
宏观市场环境分析。
零售业是一个残酷的行业。在过去的30年里,几乎没有哪个行业像零售业这样发生了如此巨大的变化,每一次的销售规划、定价和促销决定都被竞争者模仿。如今各大菜市场规范化,收取农民摊位费,使得菜场农民的菜不再便宜,菜市场的营业时间不如超市长,满足不了下班晚的城市白领,超市的普遍普及,促进了市民消费水平,而随着各大超市的成立,市场逐渐多元化,竞争压力可想而知。
六、谈判时间。
1、了解,选择工作日的上午,此段时间,可以清楚了解到对方生产工作状况等方面。
2、洽谈,选择当月末或下月初,此段时间,公司已生成公司财务报表,对公司各项财务指标能有所掌控,便于了解本公司财务状况,且有利于对方了解我方的销售指标、营业收入指标等。
3、签约,选择周五的晚饭时间,此时间正好是一周工作最后时间段,考虑对方急于完成工作去享受双休,有利于我方条件达成。
七、谈判地点。
1、了解,选择对方周生记的生产场地,我方前往人员由商务代表、技术代表、记录员组成,主要了解对方生产量,安全环保监控,食品的新鲜程度等。
2、洽谈,选择我方沃尔玛的特产礼品展示柜台以及销售部,有请对方来观察我方为对方设置的销售礼品展示专柜,以及到销售部了解我方销售情况,特派商务代表、财务代表、销售部经理、记录员接待。
3、签约,选择环境优美,条件优越,具有古色古香的酒店,巧妙布置会谈场所,安全舒适、温暖可亲的心理感受,不仅能显示出我方热情、友好的诚恳态度,也能使对方对我方诚恳的用心深表感谢,我方人员由首席谈判、商务代表、法律代表、记录员组成。
1、策略方面(若我方已经退让到底线,但对方不满意,坚持要更多的让步情况):采取迫使对方让步策略或阻止对方进攻策略。
1.1迫使对方让步策略:
利用竞争,坐收渔利策略。制造和利用竞争永远是谈判中迫使对方让步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的卖主请来,例如周生记最大的竞争同行丁莲芳、朱老大,同他们讨论成交的条件,利用卖者之间的竞争,各个击破,为自己创造有利的条件,利用卖者之间的竞争,使买者得利。具体方法有:邀请几家卖主参加集体谈判,当着所有卖主的面以有利于我方的条件与其中一位卖主谈判,以迫使该卖主接受新的条件。因为在这种情况下,卖主处在竞争的压力下,如不答应新的条件,怕生意被别人争去,便不得不屈从于我方的意愿。
1.2阻止对方进攻策略:
如果谈判过程中,对方不断进攻,锋芒毕露、咄咄逼人的话,我方可以采取疲劳战术,目的在于通过多个回合的拉锯战,使这类谈判者疲劳生厌,以此逐渐磨去锐气;同时也扭转了我方在谈判中的不利地位,等到对手精疲力尽,头昏脑胀之时,我方即可反守为攻,促使对方接受我方的条件。如果我方确信对方比自己还要急于达成协议,那么运用疲劳战术会很奏效的。
2、成员方面(如果我方确定的谈判成员由于某些原因不能按时到达,应该由谁替代;谈判进行中,由于某人身体不适或出现意外而不能继续谈判,谈判组内人员如何相互兼职)。
成功的谈判需要团队集体的智慧和成员的默契配合,所有团队的合作和分工尤为重要。
2.1主谈和辅谈的合作与分工,相互沟通进程,保持进度,掌控整个局面,安排人员分配,遇到突发情况及时解决。
2.2"前台"和"后台"的合作与分工,"前台"是直接参加谈判的人员,"后台"是指为前台出谋划策和准备材料、证据的人员。如果"前台"有情况,"后台"补上。
2.3其他的合作与分工,商务条款中选择商务人员,技术条款中选择技术人员,法律条款中选择法律人员,财务条款中选择财务人员,尽量不交叉,达到最优化。
九、准备的信息资料和文件。
1、谈判企业自身的情况。
作为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商,沃尔玛在全球共开设了7899家商场,分布在16个国家,员工总数200多万人,每周光临沃尔玛的顾客有两亿人次,是最有实力的零售商。由小镇起家到区域霸主,最终做到美国经历了一条漫漫国际路。超市以天天平价,让利销售,特惠商品为特色。
2、谈判对手的情况。
周生记是江南一带颇具盛名的传统小吃店,其中卤汁鸡爪被誉为"江南第一爪",已经打出了牌子。获得"浙江省优质放心食品"、"全国绿色餐饮企业"、"全国百家消费者放心单位"等荣誉。对方想借沃尔玛平台打开更多的市场。
3、谈判人员有关的信息。
谈判人员来自不同部门,可以达到知识互补,性格协调,分工明确的效果。首席谈判代表选择更为谨慎,要求具备全面的知识,果断的决策能力,较强的管理能力,具备一定的权威地位。
4、竞争对手的相关情况。
湖州共有物美、乐购、农工商、大润发、星火、浙北,还有邻家超市老大房等超市,其中以浙北超市为龙头,垄断湖州地区,浙北超市是湖州当地名营企业浙北集团旗下,在湖州扎根最久,每个超市设点为城市最繁华区,在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多数的湖州市民都有浙北大厦的消费卡。但浙北大厦的消费价位比同等超市消费价位略高。
5、政府相对政策法规等。
当地政府鼓励本地特色小吃对外拓展,带动当地旅游产业。根据《采购法》采购人可以根据采购项目的特殊要求,规定供应商的特定条件,但不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。
十、模拟谈判。
(一段模拟对话,例如如何价格运用语言表达语句、策略)。
我方:"这个柜台就是专门为贵单位精心设计的。如果你们不满意的话,我们可以协商修改布局。"。
(采用换位思考,涉及有利条件的时候强调对方"你")。
对方:"感谢你们考虑的如此周到。"。
我方:"此柜台是经过市场调研,最醒目且销量最好的位置。而且我们沃尔玛不收取任何进场费,你看进价是否能再低点?"。
(采用借助式发问,借第三方影响对方判断。并且采用退一步进两步的原则。)。
对方:"如果你们能再多20%的进货量,我们可以考虑单价降低。"。
(采用if条件+模糊语句)。
了解到对方所降单价为我方价格目标之内,于是双方签订合约。
优秀谈判策划书案例(模板14篇)篇五
为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识,决定4-5月举办第二届模拟商务谈判大赛,湖北科技职业学院商务协会负责承办,作为湖北科技职业学院科技文化节技能竞赛的一个重要项目,提高同学们商务谈判的知识和运用能力,促进商务能力和创业能力的提高。为更好地开展本次大赛,制订本计划。
本活动极大地营造商业谈判气氛,提高全院师生对商务谈判的能力,加强理论联系实际,充分展现湖北科技职业学院学子的智慧和风采,为学院培养和选拔商业人才,使商务谈判大赛成为学院品牌活动。
商务谈判大赛的开展,将带动学院学生学习商务贸易知识的积极性。为培养高素质的商务技能型人才打下基础,有利于学生将自己的学习和商务实践结合起来,同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。
(一)活动主题:薪火相传,商务新风。
(二)活动时间:xx年04月09日—xx年05月27日。
(三)活动地点:预赛的地点为5号楼教室,决赛地点为商务协会办公室。
(四)活动对象:经济贸易系14级国际贸易专业、14级电子商务专业、14级商务英语专业全体学生。
(五)主办单位:湖北科技职业学院经济贸易系。
(六)承办单位:湖北科技职业学院商务协会。
(七)赞助单位:我爱竞赛网。
分为初赛、复赛、决赛三个阶段。
(一)初赛阶段。
1、以团队为单位参加比赛,每个团总支要求派出一支6人组成团队参加初赛。初赛提交作品——“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。
2、比赛方式:抽签选择对手。让参赛队伍根据所策划出来的企划书、ppt进行为时10分钟的讲解,和对手的谈判(10分钟)。
(二)复赛阶段。
1、经评审委员会评选出的初赛晋级队参加复赛。复赛采取淘汰赛形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。一个星期时间准备复赛工作。
2、复赛要求:每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手,在规定的30分钟内与对手进行现场商业谈判。
(三)决赛阶段。
1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍,于xx年05月15日参加决赛。决赛内容分为现场商业谈判(60%)、合作性灵活谈判(40%)2个部分。
2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作性灵活谈判策划题目现场抽取,由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。
(四)评比方式。
大赛评委会针对初赛参赛作品,再根据参赛团队的解释表现进行认真评审,评委会评选出进入复赛的作品,并将回馈评审意见给参赛队伍;复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。
根据评委的打分,现场进行奖项评选。
3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。
(一)首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置。
1、团体奖:
一等奖、二等奖、三等奖各一队,优秀团队。一、二、三等奖荣誉证书,奖品;优秀团队,荣誉证书奖品。
2、个人奖:
最佳谈判手(2名)。
(二)参赛选手可根据《学生手册》的规定加学分。
(一)活动启动:xx年04月15日,向商务协会发参赛通知书,
xx年04月18日,召开发布会;
(二)宣传活动:xx年04月4日—xx年04月18日)。
对谈判进程的把控(7分)。
谈判效果(20分)。
己方谈判目标的实现程度(4分)。
双方共同利益的实现程度(4分)。
谈判结果的长期影响(4分)。
对方的接受程度(4分)。
团队的整体谈判实力(4分)。
优秀谈判策划书案例(模板14篇)篇六
谈判若没有期限,那么谈判者是不会感觉到什么压力存在的。很多谈判,尤其是复杂的谈判,都是在谈判期限即将截止前达成协议的。当谈判的期限愈接近,双方的不安与焦虑便会日益增加,而这种不安与焦虑,在谈判终止的那一刻,将会达到顶点,而这正是运用谈判技巧的最佳时机。在谈判中,“截止期限”有时能产生令人惊异的效果。所以,你能巧妙地运用,可获预期效果。
一家酒店,有个醉汉,借酒劲,干扰顾客用餐,还居然朝饭桌摔酒瓶子,严重扰乱了酒店的秩序。正当大家一筹莫展之际,酒店老板:一个瘦弱而温和的好人,突然一步步地逼进那个家伙,命令他道:“我给你两分钟时间,限你在两分钟之内离开此地。”而出乎意料的是,这家伙真的乖乖收起衣服,握着酒瓶,迈着醉步扬长而去了。惊魂未定,有人问老板:“那!流氓如果不肯走,你该怎么办?”老板回答:“很简单,再延长期限,多给他一些时间不就好了。”
只有在有新的情况发生或理由充足的情况下,才能延长期限。如果对方认为你是个不遵守既定期限的人,那么,设限对谈判对手就发挥不了什么作用。即使期限已到,也不会让人感觉到不安全焦虑,因为他们早已算准了你不把期限当作一回事。在谈判时,不论提出“截止期限“要求的是哪一方,期限一旦决定,就不可轻易改变。
优秀谈判策划书案例(模板14篇)篇七
(人员安排根据实际情况而定,但是人数限定为四人)。
双方希望通过谈判得到的利益及优劣势分析我方利益:对方利益:我方优势:我方劣势:对方优势:对方劣势:
1.最理想目标:2.可接受目标:3.最低目标(底线):目标可行性分析:
1.开局。
3.冲刺阶段。
如何把握底线、如何最大限度保留合作契机。
对谈判现场可能出现的针对谈判目标的各种状况进行预测,并提出相应的应急预案。
优秀谈判策划书案例(模板14篇)篇八
一,前言。
二,广告商品。
三,广告目的。
四,广告期间。
五,广告区域。
六,广告对象。
八,广告策略。
九,广告主题表现及媒体运用。
一,前言。
根据分析,洗发水的市场虽然较大,但因竞争品牌众多,广告投资量大,欲争取较高的市场占有率,殊非易事。本公司建议明年度销售及广告诉求重点,应放在指名购买及衔接2019及2019年广告投资重点上,并以洗发水为主,以下即本公司根据市场及消费者心理各项因素所研拟的2019年洗发水广告企划案。
二,广告商品。
洗发水公司——洗发水。
三,广告目的。
1,促进指名购买。
2,强化商品特性。
3,衔接11,2019年广告。
4,传播影响程度:不知名—知名—了解—信服—行动。
四,广告期间。
2019年6月——2019年6月。
五,广告区域。
全国各地区(以城市为主)。
六,广告对象。
所有居民用户。
(一)市场大小的变化情况的两种:
a,量的变化——随着人口的自然增减而变化。
b,质的变化——随着社会形态(如农业进入工业区)、价值观念、文化水准等而变化。
在这两种变化中同类型商品都会蒙受同样的影响,即厉害均沾,而且变化多是渐进的,也非单独某一品牌的力量所可左右的。
(二)旧市场占有率的提升(即袭夺其它品牌的市场)。
(三)使用及购买频度的增加。
就洗发水而言,因系属化妆生活用品,为个性之商品,与一些会导致冲动购买的商品不同,故“新市场之开发”甚为不易,只得利用旧有市场的互相告知,以增加新市场,而市场本身质与量的变化所扩增的市场也不可能独占。
2,促使洗发店老板主动推荐。
八,广告策略。
针对消费者方面—。
1,针对各阶层消费者,运用不同媒体做有效的诉求。
第2/3页。
业区(服务台)供人随意索取,也可夹于杂志页内,赠送读者。
4,除正式大篇幅的广告外,在报纸杂志上另可采用游击式的策略,运用经济日报的插排(孤岛广告)和联合、中时的分类广告版,不定期刊登小广告,一则省钱,二则可弥补大广告出现频次不够多的缺失。只要设计得简明、醒目,依旧有很大的效果,美商海陆公司即会运用此一策略。
九,广告主题表现及媒体运用。
(一)卡片及广告牌的广告内容。
好的头发,选择飘飘。
在广告牌上画一个美女,重点体现在他的头发上,还有xx品牌。在卡片上同样如此,不过可以附送试用品。让用户感受以下效果,让他们买的更放心。
(二)电视广告策划。
在电视台的黄金时间播出:
(三)广播台。
广播内容就是介绍,例如请嘉宾,做一个专访。
优秀谈判策划书案例(模板14篇)篇九
三、活动地点:成都海昌极地海洋世界。
第一环节:公益在行动。
规则:10名选手经过上周抽签环节,分为两个组。两组选手在一周的时间内,策划了一场公益活动,并拍摄了10分钟视频。
得分规则:这一环节无需淘汰,8位评委分别为2组选手打分。
第二环节:环保你我他。
规则:10名选手按照序号,回顾在公益行动中的精彩片段,并发表现场参赛感言,在此过程中选手接受评委点评打分。
得分规则:评委根据现场表现,依据团队配合力、语言表达能力以及感言内容和项目中的贡献进行个人综合评分。
第三环节:创意大比拼。
规则:10名选手在一周前结合生活的各个领域,设计自己的环保创意物品。在总决赛现场展示并接受评委提问。
得分规则:评委根据设计物品的创意及环保理念进行打分。
第四环节:选手投票。
规则:10名选手针对一周时间内策划和执行的公益活动,进行互相投票点打分。
得分规则:选手参与度和现场执行能力评测进行打分,选手不得给自己打分。
(本文素材来源于网络,如有侵权,请联系删除。)。
优秀谈判策划书案例(模板14篇)篇十
方案可行性分析 。
家教中介情况分析 。
信息来源渠道 。
信息发布渠道 。
中介费用收取 。
现有竞争分布情况 。
优势 。
1.报纸上的简短广告; 。
2.居民小区散发传单; 。
1.过自身的宣传栏; 。
2.通过自己建立的需要勤工信息的学生库。 。
1.生信息库的建立; 。
2.长由于以往成功家教所建立起的和中介机构的忠诚度; 。
学校勤工部分析 。
信息来源渠道 。
信息发布渠道 。
中介费用收取 。
现有竞争分布情况 。
优势 。
1.报纸上的简短广告; 。
2.社会对勤工部门的原有认可. 。
1.过自身的宣传栏; 。
2.通过自己建立的需要勤工信息的学生库。 。
对于学校内部提供的勤工岗位,全部免费; 。
对于外来的勤工岗位,单向收取一定的费用(不详) 。
1.学生信息库的建立; 。
2.学生自己的家教容易给家长和公司一种信任感; 。
通过上面对竞争对手的简单分析,我们对自身进行了分析 。
优势: 。
1.我们是公益性的组织,其性质可以通过各种手段得到社会认可; 。
优秀谈判策划书案例(模板14篇)篇十一
企业在做广告时,如同男女青年谈对象只暴露自己优点不暴露自己缺点一样,大凡都会介绍自己的商品如何好,以招徕更多的顾客,谁也不愿意向顾客透漏自己产品或服务的不足。然而,大千世界无奇不有,偏偏有人要宣传自己的服务是如何之差,但其结果却正好相反。
某企业曾登出这样一则广告:“这种手表走的不太准确,24小时会慢24秒,请君购买时三思!”但顾客们却似乎格外倔犟,这种手表的销量因这则广告而扶摇直上。还有一则推销香烟的广告说:“禁止抽各种香烟,连555牌也不例外。”结果,555牌香烟销量大增。
美国俄勒冈州的一家饭,在饭馆前竖起了这样一个大广告牌,上写“俄勒冈最差的食物!”该饭店的老板也直言不讳地说:“我是一个最差劲的厨师。”可顾客并不被这“最差”二字吓跑,而是越来越多了,甚至连世界各地游客也来那里凑热闹。
[试析]。
上述广告运用了什么策略使广告取得成功。
[分析]。
上述广告所使用的都是“反正”广告策略。第一则,显然是告诉顾客:这种手表走时准确,一天只慢24秒,请君购买!但聪明的经营者正话反说,而顾客则为其“真诚坦率”所感动于是纷纷购买了这种手表。第二则广告暗示555牌香烟中最好的香烟,禁止语言反强化了推销效果,因此555牌香烟是禁而不止。第三则广告则利用了人们的好奇心理,当那看腻了自吹自擂广告的顾客们望见这自贬的广告以后,一种奇怪的心理油然而生,于是纷纷走进饭店来见识一下这“最糟糕”的食物。品尝之后,他们发现这“最糟糕”的竟是无可挑剔的佳肴。老顾客们将自己的“趣闻”告诉亲友和同事们,说不定哪一天。新顾客又会慕名而来。这正中老板的下怀。这不禁使人对老板的良苦用心佩服之至。
优秀谈判策划书案例(模板14篇)篇十二
何为策划,策划就是出点子,出主意。无论是商业运作还是媒体经营,策划都至关重要,一篇好的策划书都离不开策划书模板、策划书范文等。本站策划频道提供了大量的网站策划书范文,包括活动策划书汇总精选、2018策划书模板大全汇总、公司活动策划书怎么写等。
关于网站主打的内容首先要确定,一定要有相关内容的技术优势,适合自己。例如,如果选择以游戏美工为主打,就要多方面考虑到自身的优势,确定美工相关的内容在哪方面发挥起来游刃有余。
在确定主打之后拟一份内容策划书,将各分之内容如何运营想清楚,所需技术和人员以及时间都要考虑。
之后要做的就是集中搞一些主打内容,例如游戏美工就画一些原画和人物建模等,主力宣传这些,创一些名声。
然后丰富周边,以便突出并丰富主打内容。
一切走向正轨之后,研究一些商业营销的内容,以加固网站的经济基矗
在技术方面,目前只租用虚拟主机,使用一些免费的程序,这样的麻烦就是维护和安全,及时的备份成为最重要的内容。
还有一个重要的部分就是管理,管理不能凌乱,一定要有完整的规章,不管未来网站走向哪里甚至消失,完整合理的管理机制和管理方法对其他工作都有收益。
我觉得要做什么就做到最好,规划是前期的准备,这个是一切的基础,我提了一些个人意见,请各位对此做些评论并对网站的发展提出更好的意见,下面附一份网站策划书的标准格式。作为各位提出意见的格式参考:
一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的,确定网站的功能,确定网站规模、投入费用,进行必要的市场分析等。只有详细的规划,才能避免在网站建设中出现的很多问题,使网站建设能顺利进行。
网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。
网站规划书出应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面,网站规划书的写作要科学、认真、实事求是。
网站规划书包含的内容如下:
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,linux还是window2000/nt。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、上海网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间,负责人等。
十、费用明细
各项事宜所需费用清单。
以上为网站规划书中应该体现的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划,才能达到预期建站目的。
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优秀谈判策划书案例(模板14篇)篇十三
东x人民医院为西南某市属区人民医院,该医院是一家政府举办的公立二级甲等医院,规模和实力在同级别医疗机构里面还是不错的。成立于1962年,医院占地面积2.7万平方米,现有床位205张,在职职工386人,其中高中级专业技术人员87人。有全身ct,遥控x光机,彩色超声仪,进口全自动免疫分析仪,生化分析仪,动态心电监护仪等大型先进医疗设备。一、贺院长的思考(东x医院的末代皇帝)。
贺院长最近一段时间压力很大,原因是市卫生局的领导在前些时候请他到卫生局喝了一次茶。这次喝茶,卫生局的领导很直接地就一个核心问题与贺院长进行了沟通:贺院长的东x人民医院在一年内再不能摆脱亏损的趋势,将引进外来资本立即对医院进行重组。
贺院长将思绪拉回到他刚刚出任院长的:凭着对医疗体制改革市场的敏锐感觉,从专业人才的引进、激励措施的实施等多个方面提升了医院的管理职能和效能,在政府投入逐年减少的状况下,医院在业务量和收入方面反而取得了不小的进步。但此刻呢东x人民医院近两年业务增长缓慢,各项支出增多,已经出现了亏损的苗头,如果这种负增长的局面继续下去,东x区人民医院将面临着生存的危机。想到那里,贺院长额上直冒冷汗:作为一个组织最重要的市场营销职能缺失,面临激烈的市场竞争,这个组织的下场可想而知,幸亏医疗这个产品具备了病人客户退出成本高等特殊属性,才没将东x医院迅速彻底赶出市场。
二、老贺的决心。
与座各位领导统一了思想,认识到医院所处的危机和对营销管理工作的急迫需求,贺院长对沟通会进行了总结,强调:强化医院的营销管理职能,医院急需经过重新定位,调整医疗营销战略。以就医者需求为中心,以就医者满意为标准,树立全员营销观念,制定切实可行的营销战术。
在老贺下定决定以后,“外脑”与医院各位领导深入讨论了医院目前具备的优劣势和面临的机会与威胁。
三、“外脑”的解决方案。
渠道创新,提升服务价值透过对东x医院的营销诊断,项目组向贺院长提交了营销战略规划和实施方案:
(一)目标明确,策略到位。
1、东x医院营销策划的目的。
在实现医院的社会价值同时,实现医院医疗服务的市场价值。
2、东x医院营销策划的目标。
1)、本年度内扭转业务量和营业收入持续下滑的趋势,转变本系统职工及周边老居民对医院原有印象,同时加强宣传使新建小区居民及流动人口对医院的了解。
2)、三年内业务量增加20%,营业利润增加15%,在品牌知名度方面进入同级医院前三名,特色专科全市知名。
3、准确的市场定位:
根据前面的营销诊断及当地的疾病分布状况,强化肝病和妇科特色专科,兼顾其它科目。主要是周边地区的居民和周边单位群众客户。
4、合理的价格定位。
实惠型,这是根据市场定位中的目标客户群和竞争状况决定的。
5、实用的营销战略。
1)、品牌营销战略:从市场营销的角度来说,医院的竞争实质上是品牌的竞争,东x区人民医院历史悠久,在当地与竞争者比较已具有必须的品牌优势,医院应根据分析客户需求,加强具有优势和机会的医疗“产品”建设,如:妇产科和肝病科,发挥资源优势,树立品牌科室,创造与众不同的营销服务吸引消费者。
2)、关系营销战略:关系营销是指医院要处理好与就医顾客、政府部门、社区公众、供应商、竞争者以及大众传媒等的关系,透过建立良好的关系来增进相互间的感情,从而有利于市场营销活动的开展。
3)、全员营销战略:全员营销战略是指医院在开展市场营销活动中要重视全员参与,每一名员工都是营销主体,透过全员营销实现营销目标和保证营销质量。
6、重点突出的产品线。
总体思路是建立大专科,小综合。重点打造原有特色专科肝病科和妇产科。市内的医疗市场中至今没有一家女子专科性质的医院,东x医院的妇科有望以权威形象出此刻市场中,推荐:把妇科改名为“东x医院女子专科”,增加乳腺诊疗设备、子宫肌瘤诊疗设备、不孕症诊疗设备等,产生规模优势效应。肝病市场由于治疗信誉的下降逐渐呈衰退趋势,对本项目的宣传包装尤为重要,可配合学术交流活动提升肝病项目的品牌效应。
(二)渠道创新。
1、营销管理职能创新。
营销渠道的建设首先就是营销队伍的建设,强化营销管理职能。医院设立营销管理部,在职位安排上由贺院长亲自兼任营销部主任,整合医院内部的资源支持营销工作。
营销管理部下设两个专职营销人员岗位,一个负责大客户的开拓和管理,一个负责策划,包括媒体联络和活动主持等工作。
2、合作对象创新。
1)、老伙伴新业务:加大原有合作单位的新项目拓展工作;。
2)、开拓新的合作伙伴:前期重点展开对区内那些重视员工医保、体检的企事业单位进行攻关。
3)、开展与主管政府部门和各大保险公司进行合作,取得它们对主要保险疾病的报效认可资格。
4)、与区内各个诊所合作,医院带给专家提升各个诊所的医疗水平,各个诊所给医院输送病源。
3、渠道策略创新。
在与各个渠道合作伙伴合作的时候,以树立医院品牌形象,着眼于长期合作为目的,以灵活的合作政策和促销手段来吸引客户。
4、内部考核创新。
医院内部的考核上,对大客户资源的建立、大客户的服务和维护等方面要得到体现。
(三)品牌传播创新。
1、宣传措施的创新。
在常规宣传渠道和宣传措施以外,针对医院的特色专科妇产科和肝病科要有一些专门的品牌传播。针对妇产科,能够结合时事开展一些研讨会活动,例如的金猪宝宝集中生这样一个现象,是一个引起社会各界关注,也带来各种社会问题的时事。能够联合当地主管部门或行业组织以这个话题就是研讨,针对已经发生的这个现象寻找解决的办法,同时对类似的社会现象进行合理的引导。重视关于女性的节日,例如三八妇女节、母亲节、粉红丝带等节日,联合妇联等组织在特定时期对某些特殊行业或特殊人群进行义诊和疾病宣传等公益活动,以到达品牌传播的目的。
2、宣传渠道的拓展。
重视与区内各社区的合作,定期在社区进行主题健康宣传活动;建立与电视广播媒体和平面媒体的合作渠道,给这些媒体的健康节目带给专家支持;建立与相关公益组织和社会福利机构的合作;组织专家参加行业内的论坛、会议;鼓励医务人员在相关媒体、网站上写稿,建立专栏。
(四)、提升产品附加价值。
1、调整医疗产品。
根据营销战略规划,在医院原有特色妇产科、肝病科的基础上,设置“东x医院女子专科”和“东x医院肝病专科”。细分这两个专科的科目,在细分科目中树立本市的专家形象。例如在妇产科的乳腺病治疗和子宫肌瘤方面,从检测设备和专家配置都要给予重点关注,并针对这些细分科目开展促销和形象展示活动。例如在妇产科方面结合三八妇女节、粉红丝带等活动主题,在媒体上以专家观点等形式进行宣传报道;同时与大客户或者社区合作进行义诊、咨询等形式拉拢客户,并到达宣传的目的;而且还要组织专科的专家学者进行科研项目的攻关,在行业内建立专家地位。
2、提升产品附加值。
在产品本身进行调整的基础上,对产品的附加价值的提升也要重视,更加价值分为两个方面,一个方面是增加产品功能,例如在对长期客户或者单位客户能够赠送一些体检之类的产品,这一方面将在渠道关系当中做分析,那里主要强调医疗这个产品附加价值的另一方面,那就是服务。服务又分为两个方面,一个是硬件方面的提升,另外一方面就是员工的服务工作和态度的提升。
在硬件方面主要就是医院的建筑设计和医院设施方面的建设,创造充满生机和活力的医院外在形象,增强医院的吸引力。首先是改善医院就诊环境,色彩上采用一些柔和。温馨的色彩代替惯用的白色,配以绿色植被点缀;门诊大厅播放舒缓。优美的背景音乐,是患者高度紧张的心理得到缓解和释放,其次是区分医疗区和生活服务区。医院休闲消费功能日益彰显,在生活服务区设立自助pos取款机、自动行李寄放处、配备齐全的休息厅、儿童娱乐区,使病人获得机体健康的同时获得心理的满足和安慰。医疗区设立电子触摸屏,将各种专科介绍、各类手术治疗收费状况以查询的形式让患者按需查取。科室门口将科内各医生的技术职称,医疗特长墙上公布,真正让患者了解科室,知晓各科医务人员的有关医疗信息,为病人选取科室和医生带给了方便。
在员工的服务水平和意识方面,首先要向员工灌输市场竞争的观念,强调服务对营销的支撑作用;其次在诊治工作流程、员工考核方面给予服务水平提升支持。另外增设必须的服务制度:例如延长特色科室诊疗时间,开设“双休日门诊”;实施客户监督机制;出院患者电话回访等。从细微之处的下工夫,给客户带来极大的方便,把人性服务融入医疗服务的全过程。
1)、健康热线,医院利用多媒体形式如电话。信件、电子邮件、固定接待日来回答客户的问题。
2)、专家社区义诊:为了开发特定市场的新病源,由医院组织特色科室专家出诊。
3)、健康教育:举办健康教育讲座,在讲座的过程中或结束后,专家和社区居民进行互动交流。
4)、家庭特诊:在医院的周边特区,医院为部分需要方便医疗的患者上门有偿服务。一般针对家庭经济状况比较好的或是老年患者。
5)、利用节假日:医院周年庆祝的时机进行免费挂号。优惠进行健康体检。
6)、采用大众传媒、宣传活页、宣传栏、彩旗、条幅等多种形式树立医院形象,告之医院活动,广告宣传活动的经费能够透过医院现有的医疗资源置换。
7)、医院网站的建设:开展网上挂号,网上选医等服务,并设置健康问题免费答等专栏,还能够设置妇产科和肝病科专门频道及网上专家值周等活动。
优秀谈判策划书案例(模板14篇)篇十四
家庭健康一把手――阿净嫂。
此前的品牌为“永鲜”和“xx宝”等,品牌特性易被混淆和模仿。产品为冰箱灭菌除臭剂、衣物防蛀、防霉剂等系列家庭用品。当时此类产品的普遍属低档品、关心度低,我们接手后,将其品牌命名为“阿净嫂”,并塑造了一个温柔、聪慧、能干、热爱家庭的女性形象,人格化的诉求,使之成为中国女性心目中的理想化身;同时也巧妙借用了“阿庆嫂”这一戏剧女主角在广大消费者中的高知名度和美誉度,将产品属性与能干、麻利、活泼、亲切、机智等概念紧密结合在一起。
本案例最大的成功在于品牌形象策略的塑造,一个极富亲和力的品牌形象,使消费者与产品有良好有效的`沟通,成功成为拓展家庭用品市场的金钥匙。
另外,“阿净嫂诚聘健康大嫂”与下岗女工联系起来,以公关活动为中心的事件行销,引起传媒关注,短期内使产品知名度大增,大嫂的现场促销更是效果斐然。在半然内该品牌成功成为区域市场上的领导性品牌。
在伊美堂,女人比樱花更美――伊美堂。
19,我们帮助一位客户推出了运用日本汉方技术生产中药消斑面膜,专治脸上雀斑、黑点,它就是伊美堂消斑面膜。