2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）

诚信是一个人气质的体现，它直接关系到个人的形象和声誉，是打造个人品牌的基础。下面是一些诚信教育的经验和方法，希望能够对大家有所启发。

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇一

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇二

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，切实保证产品质量和服务质量，维护消费者的合法权益，为社会提供更好的产品和服务，本企业向社会郑重承诺：

一、严格遵守《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。

二、牢固树立“质量第一、诚信为本”的经营理念，不断增强质量意识和社会责任意识，结合行业特点和自身实际，积极开展质量攻关活动，切实解决实际质量问题，落实企业质量主体责任，满足人民群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

三、提高质量管理水平，加快质量技术创新。加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量、标准化和质量保证体系，严格把控原材料、生产过程、产品出厂和储运销售全过程的质量关。

四、增强品牌意识，实施品牌经营和市场多元化战略。打牢产品质量基础，开拓目标市场，提升顾客满意度。以过硬的产品、优质的服务、较高的市场占有水平树立和维护“辽宁名牌产品”的良好形象。

五、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行缺陷产品召回、“三包”等责任和义务。

本单位严格履行以上承诺，恳请全社会对我们关注和监督，如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

承诺单位：

日期：20xx年9月1日

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇三

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇四

本企业在投标过程中将严格遵守国家和省、市有关法律法规规定，保证不发生任何违纪违法行为，并郑重作出如下承诺：

其他投标人的合法权益;。

三、投标活动中所提供的一切材料都是真实、有效、合法的`;。

七、不通过租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标;。

八、不在自己编制的投标文件上由其他单位加盖印章和由其他单位法人或负责人签字;。

九、不与其他投标人相互约定在不同的项目中轮流以高价位中标;。

十、不与其他投标人相互串通就投标价格达成协议;。

秩序;。

十六、不在招标、投标以及开标后以投诉为名排挤竞争对手，不进行虚假、恶意投诉和无。

理缠诉，不以任何不正当理由阻碍招标投标活动的正常进行;。

的，在重新招标时不再参加该项目投标，并接受行政监督部门依法给予的处罚;如已中标的，自动放弃中标资格;给招标人造成损失的，没收履约保证金，并依法承担赔偿责任。

二十、企业-企业信誉良好，无不良行为记录。

承诺人(盖章)：

法定代表人或授权委托人(签字或盖章)：

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇五

济南市城乡建设委员会：

为维护济南市建筑市场秩序，保障建筑工程质量安全，本企业郑重承诺：我们严格遵守国家、山东省和济南市建筑市场的法律、法规、规章和有关规定，全面履行各项应尽的义务，自觉接受济南市各级建设行政主管部门的监管，杜绝下列违法违规行为：

二、与建设单位或企业之间相互串通投标，或以贿赂等不正当手段谋取中标;。

三、未取得施工许可证擅自施工;。

四、将承包的工程转包或违法分包;。

五、违反国家工程建设强制性标准;。

六、发生较大生产安全事故或者发生两起以上一般生产安全事故;。

七、恶意拖欠分包企业工程款或者农民工工资;。

八、隐瞒或谎报、拖延报告工程质量安全事故或破坏事故现场、阻碍对事故调查;。

十、未依法履行工程质量保修义务或拖延履行保修义务，造成严重后果;。

十一、涂改、复制、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让。

十二、其它违反法律、法规的行为。

我们提供的一切材料都是真实、有效、合法的，如有弄虚作假及以上十二项违法违规行为，本公司愿意接受济南市各级建设行政主管部门依法给予的处罚(处理)，承诺自处罚(处理)之日起两年内不再参与济南市建筑市场招投标和承接工程业务，同意济南市各级建设主管部门公开有关事实和进行不良行为评价。

要求，严格履行各项应尽的义务，自觉接受建设行政管理部门的监督，切实做好安全文明生产，切实做好工程质量工作，切实做好农民工工资的发放工作，确保社会稳定。如有违法违规行为，本企业主动退出济南建筑市场。

承诺单位(公章)：

法定代表人(签字、印章)：

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇六

本企业承诺近三年内无下列违法违规行为：

(二)与建设单位或企业之间相互串通投标，或以贿赂等不正当手段谋取中标的;。

(三)未取得施工许可证擅自施工的;。

(四)将承包的工程转包或违法分包的;。

(五)违反国家工程建设强制性标准的;。

(六)发生过较大安全事故或者发生过两起以上一般生产安全事故的;。

(七)恶意拖欠分包企业工程款或农民工工资的;。

(八)隐瞒或谎报、拖延报告工程质量安全事故或破坏事故现场、阻碍对事故调查的;。

(十二)其他违反法律、法规行为。

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇七

本人以公司法定代表人的身份郑重声明并承诺：本企业入鲁基本情况报送所提供的一切资料及其数据内容真实有效；本企业入鲁承揽业务期间将严格遵守国家和xx省相关法律、法规及规定，守法经营、诚实信用，接受各级住房城乡建设主管部门及相关机构的监管，如有违反，本企业愿承担相应责任并接受住房城乡建设主管部门依据有关法律法规作出的处罚直至退出xx建筑市场。

（企业公章）。

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇八

为构建诚信经营、公平竞争的市场环境，加强质量诚信体系建设，切实保证产品质量，维护消费者的合法权益，推动建设“质量强国”，本企业向社会郑重承诺：

一、牢固树立“质量第一”的思想，不断增强质量意识和社会责任意识，保证和提高产品质量，落实企业质量主体责任，满足人们群众对高质量产品的期待和需求，增强人民群众的消费信心。

二、严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》等法律法规，严格执行产品标准，不制假、不售假，杜绝虚假宣传，坚决抵制假冒伪劣、欺诈消费者等失信违法行为，不侵害其他企业合法权益。

三、加强全员、全过程、全方位的质量管理，推行先进质量管理方法，完善计量保证体系、标准化体系和质量保证体系。严格原材料，生产过程、产品出厂和储运销售全过程的照顾质量控制。

四、建立质量安全事故主动报告制度，严格落实质量安全责任追究制度，完善产品质量追溯体系，及时解决消费者的质量投诉，自觉履行产品质量召回、“三包”等产品质量责任和义务。

本单位严格履行以上承诺。如有违反，愿意承担相应的法律责任，接受将失信违法行为纳入不良信用记录并向社会公开。

承诺单位（盖章） 法定代表人（签字）：xxx

组织机构代码：xxx

20xx年x月x日

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇九

作为“卷烟规范经营示范街”卷烟零售户，面向社会、面向消费者、面向烟草专卖等执法监督机关，在卷烟经营过程中郑重承诺：

1、严格遵守烟草法律法规，诚实守信，合法经营，自觉维护卷烟消费者的利益和维护烟草形象。做到证照齐全，亮证经营，文明经营，保持店面整洁。

2、不从河间烟草批发企业以外渠道购进卷烟，保证店内销售卷烟条打码与许可证编码相符，不售假冒商标卷烟、不售烟、不向未成年人售烟。

3、按统一零售指导价明码标价，卷烟标价签使用规范整洁，不低于零售指导价销售卷烟，高价位卷烟不超过限价标准，真诚对待消费者，搞好诚信服务。

4、积极协助河间烟草营销等服务人员，搞好新产品宣传推介、知名品牌培育，重点品牌忠实消费者的登记、发展等工作，及时收集和反馈市场等有关信息。

5、自觉接受烟草专卖执法部门的监督检查，服从执法部门的管理。

本人向社会作出守法经营承诺，并接受社会群众和广大消费者的监督，以上承诺如有违反，我经营的'商店愿意接受烟草专卖行政主管部门的处理，直至取消卷烟经营资格。

承诺人：xxx。

时间：xxxx年xx月xx日。

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇十

为了确保我单位与中国石油长庆油田分公司(采油八厂产能建设项目组)签订的钻井工程施工合同能够全面、正确履行，确保甲方的合法权益不因我方过失而受到损失，特对有关事项承诺如下：

一、全面正确履行合同全部内容，确保合同得到完全、及时履行。

二、严格遵守法律法规及甲方相关规定，决不利用非法手段牟取不正当利益，信守合同，不进行商业欺诈和商业贿赂等非法行为。

三、未经甲方同意，不转包、不分包，保证所提供的服务(产品)是我单位亲自生产或建设的，而不是转、分包后第三方所为。如有违反，甲方有权终止合同，并由我方承担一切责任。

四、不提供虚假资质，不挂靠其它单位，承诺所提供服务或生产的单位是我方正规建制单位，没有挂靠现象。

五、保证不拖欠劳动者工资等收入，足额按时发放劳动者的劳动报酬，若发生此类问题，甲方有权从我方工程款中优先直接支付劳动者，所产生的法律后果和社会影响由我单位自行承担，与甲方无任何关系。

林市鑫钰油田服务有限责任公司。

失，积极配合甲方追偿损失。

八、由于我方与第三方发生纠纷，我方愿与第三方协商解决，承诺不因此给甲方带来经济和声誉上的损失。

九、服从甲方管理规定，愿与甲方共同“发展大油田、建设大气田”，创建和谐社会。

以上承诺我方充分理解并愿。

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇十一

兵团新闻网喀什11月20日(徐慧婷)第三师国有资产经营有限公司成立于1月6日，是由第三师国资委授权，从事对权属企业的国有资产进行产权管理和资本运营的有限责任公司，经过9年发展，由小到大，由弱到强，点多面广、线长、控股参股企业16家，都是竞争性企业。公司现有董事9名，监事5名。

公司自成立以来，以守法诚信为根本，以创新、敬业、科学、进取为主题，以提高效益为中心，以安全生产为基础，保持了生产发展、职工队伍、管理秩序的稳定，充分调动起广大职工的积极性和创造性。公司资产总额从20成立之初3225万元，增长至的30294万元，增长8.93倍，平均年增长1.05倍，净资产从年的3058万元，增长至20的7157万元，增长234%，平均年增长29.25%，实现利润总额从2005年的78万元增长至年的1894万元，增长24倍，平均年增长3倍。

截止10月底，公司实现营业收入11616万元，预计全年完成17260元，预期营业总收入增长率为15.67%，超额完成营业总收入增长8%的目标;1-10月实现利润总额1823万元，比上年同期增长24.26%，预计全年实现利润2337万元，完成年度利润目标任务1584万元的147.53%;2013年国资公司职均收入4.59万元，20预计职均收入达到5.14万元，预计增长11.94%。连续6年被评为师国有企业“四好”班子，在兵团企业分类划级中被划为一类三级企业。

取得如此瞩目的成就，是公司始终坚持履行社会责任，高度重视依法管理、依法诚信经营的结果。国资公司的具体做法是：

国资公司十分注重公司的形象建设。从公司开始成立，在经营管理上实现现代企业管理经营理念，建立健全董事会、监事会，公司董事会所秉承的“质量第一、信誉至上、诚信守法、持续创新”的经营管理宗旨，公司在经营和管理上不仅有完备、规范、民主、科学的规章制度和激励机制，而且在用工上凸显了以人为本的公司特有形象。近几年来，公司充分尊重职工人格和权利，坚持民主科学决策，依法诚信经营，不仅赢得了社会赞誉，而且得到了员工拥戴。

为了依法经营、科学决策，公司坚持依照《公司法》及《公司章程》办事，规定事项都要经过董事会或职工大会等表决通过，严格按照《章程》办事，成了公司依法经营、依法决策、依法管理的起点。公司聘用法律顾问，公司所有合同都经法律顾问审核签订。

为了提高员工素质，为企业发展奠定人本基础，公司在员工中深入开展了法律知识和诚信教育，每年在安全生产宣传月、“12.4”全国法制宣传日组织全体员工学习《安全生产法》、《宪法》、《公司法》和《婚姻法》等相关法律法规，每年进行法律知识考试，不断丰富员工的法律知识，不断弘扬诚信守法风气，提出每个员工都代表公司形象，要求每个员工在任何地方都要以诚相待，遵纪守法。通过形象建设使公司员工的整体素质和综合能力都得到了提高，公司也以良好的信誉在激烈的市场竞争中立于不败之地。

在财务管理上，严格执行国家财务管理制度，按照国家统一的会计制度规定进行会计核算，真正做到了会计资料真实完整，无帐外帐，与银行结算往来正常，无不良记录。

在安全生产方面，为全面贯彻《安全生产法》，保证安全生产无事故，公司研究制定了《安全生产管理制度》，成立了安全生产管理委员会，由主要领导负总责，定期对职工进行安全意识教育，对生产车间和重要部门进行安全检查，做到了防患于未然，从建立公司以来，从未发生过重大事故，连续六年被评为师市安全生产先进集体。

二、严格遵守劳动保障法律法规，构建和谐稳定的劳动关系。

公司是社会的细胞，是社会稳定的基础，只有公司劳动关系和谐，社会才可能和谐。国资公司在日常工作中，一贯坚持严格遵守劳动保障法律法规，一是建立健全了劳动合同制度。对公司招聘人员，一律签订劳动合同，以便双方共同遵守，公司和员工双方都能依法履行、变更、解除或终止劳动合同。没有招用童工、损害女职工权益等行为。二是完善了集体合同制度。通过平等协商，不断提高集体合同的实效性，注重制订和履行集体合同的质量，并制定了与集体合同、劳动合同相配套的规章制度。三是工会组织健全，活动正常。依法按时足额拨缴工会经费，工会工作达到规范要求，做到六有：即“有班子、有牌子、有制度、有活动、有场所、有经费”，建立了以职工大会为基本形式的民主管理制度。四是建立健全了企务公开制度，认真执行公司工资制度，员工工资随公司经济效益的增长而逐步提高。按月足额发放工资，并为加班员工安排调休或轮休，保证员工劳逸结合。五是加强法制宣传教育力度，培养了员工守法意识。为了让守法意识深入人心，公司制定了普法依法治企规划，成立了普法依法治企工作领导小组，指定专人兼职普法教育宣传员，每年都对员工进行法律知识的专门培训，组织学习相关法律法规，公司领导和其他管理人员更是带头学习法律知识，并在公司的办公楼内专门开辟了法律宣传栏，不定时更换宣传内容或公开企务，有效促进了普法依法治企工作。

三、充分发挥工会组织作用，加强公司民主管理工作。

工会作为公司民主管理的组织者和参与者，是劳资双方的桥梁的纽带。为此公司非常重视发挥工会组织的作用，在公司多种民主管理形式中，紧紧抓住职代会制度这一主体，不断加以健全和完善，同时不断加大员工参与公司管理的力度、幅度和深度。坚持每年召开职工大会，将年度工作总结、本年度工作计划和职工培训计划等列入审议范围。

此外，公司坚持将重大事务和与员工利益密切相关的项目提交大会审议通过后再付诸实施，充分发挥了员工代表和工会主席的作用。与此同时，工会每次对员工的意见都进行专门的分类整理，对员工普遍关心的问题，责令相关部门进行研究并切实答复，暂时不能解决的也要说明情况分析原因，并在不同的层面与员工代表或员工直接见面。通过全方位多层面的工作，使公司员工不断增强了法制观念，进一步懂得了如何运用法律的武器维护公司的整体利益和职工的具体利益。

四、加强公司劳动争议调解组织建设，建立预警机制。

公司成立了由工会主席负责，工会、劳资部门、员工代表组成的劳动争议调解委员会，具体负责公司劳动关系处理和劳动争议调解的日常工作，明确了工作方针和工作制度，使此项工作有章可循、有法可依。

为能有效地开展活动，调解委员会坚持做到每季召开一次会议，对员工思想和各种关系形成的矛盾进行分析，及时地加以解决，把问题解决在萌芽状态。制度的建立、组织的保障，为公司劳动关系的和谐打下了基础，提供了保证。做好劳动争议的预测、预警、预报和调解工作，并能与劳动争议仲裁机构相衔接，不断提高劳动争议调解的信誉度和成功率。

五、牢记“社会公民”的身份，坚持履行社会责任。

公司社会责任是公司品牌的一部分。公司只有对自身应该承担的社会责任有清醒、客观、全面的认识，并切实地去履行和承担才能够实现良性的发展。为此，公司一是深刻认识到加强公司社会责任与公司社会形象同等重要，坚持诚信守法。二是坚持了依法足额纳税。三是高度关注节约资源，坚持了可持续发展。四是积极承担了保护职工健康和确保职工待遇的责任。

总之，几年来，公司在对外经济活动中坚持言而有信、以诚待客、兑现承诺的市场经营准则。公司经营范围不断扩大。国资公司在实践中感悟到“诚信守法”的魅力就在于自己特有的诚实守信守法，只要得到了市场和公众的认可，就会成为市场经济的通行证，正因为如此，国资公司在实践中更加坚信“诚信是人生之本，守法是兴衰之源”。国资公司良好的信誉，得到了社会各界的支持，在今后的道路上，公司依然会秉承“诚信守法经营”的理念，靠守法诚信在激烈的竞争中立足，靠守法诚信发展公司，靠守法诚信为三师发展做出更多贡献。

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇十二

本企业近两年无下列违法违规行为：

（二）与建设单位或企业之间相互串通投标，或以行贿等不正当手段谋取中标的；

（三）未取得施工许可证擅自施工的；

（四）将承包的工程转包或违法分包的；

（五）违反国家工程建设强制性标准的；

（六）发生过较大生产安全事故或者发生过两起以上一般生产安全事故；

（七）恶意拖欠分包企业工程款或者农民工工资的；

（八）隐瞒或谎报、拖延报告工程质量安全事故或破坏事故现场、阻碍对事故调查的；

（十）未依法履行工程质量保修义务或拖延履行保修义务，造成严重后果的；

（十一）涂改、复制、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让建筑业企业资质证书；

（十二）其它违反法律、法规的行为。

为维护苏州市建筑市场秩序，保障建筑工程质量安全，本企业郑重承诺：我们严格遵守国家、江苏省和苏州市建筑市场的法律、法规、规章和有关规定，全面履行各项应尽的义务，自觉接受苏州市各级建设行政主管部门的监管。我们提供的一切材料都是真实、有效、合法的，如有弄虚作假及以上十二项违法违规行为，本公司愿意接受苏州市各级建设行政主管部门依法给予的处罚（处理），承诺自处罚（处理）之日起两年内不再参与苏州市建筑市场招投标和承接工程业务，同意苏州市各级建设主管部门公开有关事实和进行不良行为评价。

承诺单位（公章）

法定代表人（签字、印章）

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇十三

我公司自觉遵守《中华人民共和国招标投标法》和《中华人民共和国招标投标法实施条例》以及广东省、东莞市房屋建筑和市政基础设施招标投标管理的有关规定，作为投标人参与(工程)(招标编号:)招标项目的投标。就本次投标，我公司郑重承诺如下：

(一)不组织、不参与任何串通投标或以弄虚作假的方式投标的行为;。

(二)已在东莞市公共资源交易企业库建档(包括：法人、法定代表人名称、注册资本金或资质证书发生变更时已办理该变更的'登记手续等)。投标文件截止提交前一日，已登陆东莞市公共资源交易网公共资源交易企业库核实所填报数据真实有效。

(三)如企业在东莞市住房和城乡建设局已有本工程对应的企业类型信用档案，信用档案与交易企业库的统一社会信用代码(组织机构代码)填写一致，并已通过交易企业库的检测。

(四)拟投入本工程的项目负责人未在其他任何在建工程中任职项目负责人(招标人确认可兼任的除外)。

(五)我公司参加本次投标会的法定代表人或拟在本合同工程任职的项目负责人如在本次投标会结束前提前离场，视为对本次投标会的过程及结果均无异议。

(六)如为省外进粤建筑企业，企业及其在广东省开展建筑活动的人员已在“进粤企业和人员诚信信息登记平台”录入相关信息并通过数据规范检查。

(七)积极主动地协助、接受相关部门调查串通投标等违法违规行为。

(八)遵守投标会现场纪律，听从现场工作人员安排。

我公司对以上承诺内容的真实性和履约性负责，如有违诺，将自愿接受行政主管部门对此作出的行政处罚，并且无条件承担由此带来的一切后果和责任。在接受违法违规行为调查期间，同意暂停我公司在东莞市参与依法必须进行招标的项目的投标资格。

特此承诺。

法定代表人：(签字或盖私章)。

投标人：广东林和建设工程有限公司(公司法人公章)。

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇十四

承诺书。

我_________公司(以下简称我公司)根据_______号文件批复的开发建设______项目，我公司根据贵司摆帐款要求，我开户银行______银行______支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款______万元人民币。我司同意显示与支付______%服务费。

我司保证所提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员所有身份证明、任职文件是真实、有效、合法，是可查询、可验证的，是合法的经营者。我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作，并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为，真实有效、依法合规。

双方签订协议后企业方即可向资方支付______万元前期服务费。贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主)，我方即时支付______万元服务费，然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。

如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时，我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。

特此承诺。

承诺单位(盖章)：

法定代表人或经办人(签字)：

_____年_____月_____日。

为弘扬邳州“和谐包容、智慧诚信、务实创新”的城市精神，推动社会信用体系建设的健康发展，营造统一开放、公平竞争、规范有序的市场环境，树立企业诚信守法经营形象。本企业作出以下诚信成若：

1.承诺严格依照国家有关法律、法规合法经营，保证经营合法、安全、有效的产品，重。

合同。

守信用。

2.承诺坚决抵制假冒伪劣产品的经营销售，发现假冒伪劣品后，及时向有关部门举报。

3.承诺诚信经营，文明服务，维护消费者合法权益。

4.承诺自觉接受社会、群众、新闻舆论的监督检查。

5.承诺积极参与邳州市的企业信用体系建设，自觉遵守企业信用管理规章制度，共同树立信用自律的道德观念和行业风尚。

企业名称(盖章)：_____。

企业负责人签字：_____。

_____年_____月_____日。

我公司由于企业名称及地址发生变更，原企业名称为“_____装饰工程有限公司”变更为“_____工程有限公司”，原企业地址为“杭州余杭区_____”变更为“杭州余杭区_____”，变更内容于2019年12月13日通过杭州市余杭区工商局核准，相关营业执照、组织机构代码、税务登记证等证书均已变更，现要求将公司资质证书及安全生产许可证上的企业名称、企业地址理行相应的变更。

公司承诺：

一、“_____装饰工程有限公司”将由“_____装饰工程有限公司”承担所有相关的债权债务关系。

二、“_____装饰工程有限公司”的所有经营收入将由“_____装饰工程有限公司”接收。

三、“_____装饰工程有限公司”已正式告知“_____装饰工程有限公司”法定代表人及相关业务人员。

特此承诺。

_____装饰工程有限公司。

2019年9月8日。

2023年企业诚信守法承诺书（通用15篇）篇十五

为保证汽车维修客户合法权益，为客户提供优质、方便、快捷的服务，中国汽车维修行业协会、各地方汽车维修行业协会共同向全国汽车维修企业发出如下倡议：

一、质量服务月口号：

守法经营诚信为本尊重客户规范服务创建品牌。

保证质量公平竞争文明生产节能减排绿色维修。

二、汽车维修企业向广大客户做出如下承诺：

1、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的观念，服务用语规范、礼貌、谦恭，努力满足客户需要，为客户提供方便、快捷的服务。

2、尊重客户。建立客户档案，定期跟踪回访;主动征求意见，开展提醒服务;答复客户咨询，排除客户疑虑。

3、诚信为本。坚持诚实守信，公正签订并忠实履行汽车维修合同，不擅自增减作业项目，维护客户正当权益。

4、

5、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用，依法开具发票。货真价实。做到采购配件渠道真实可靠，确保使用经认证合格的配件。

6、依法经营。遵守国家法律、法规和规章，端正经营行为。

7、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系，认真做好汽车维修检验记录，按规定签发汽车维修出厂合格证。

8、文明生产。搞好文明生产和安全生产，防止污染，保护环境，不断完善服务设施和服务功能，做到厂区整洁，环境优美，布局合理。

9、遵守《机动车维修服务规范》。在生产经营活动中，按《机动车维修服务规范》要求，公开作业规范、收费标准、监督电话。

10、接受监督。自觉接受行政监督、舆-论监督、社会监督;认真受理投诉，妥善解决问题。

承诺单位签章：20**年3月19日。