总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
暴力沟通总结篇一
沟通是一门表达和倾听的艺术，与非暴力沟通所对立的是爱心缺失的”暴力沟通”,这种异化的沟通方式主要表现在四个方面：出于自义心的道德评判，出于虚荣心的比较，出于自私心的逃避责任以及缺乏同理心的强人所难，它所带来的影响是：不仅没有拉近人与人之间的关系，反而导致彼此的疏远和伤害。而通过非暴力沟通，可以使我们心存爱意，增进关系，改善生活。
非暴力沟通具备四个要素：（1）观察（2）感受（3）需要（4）请求。
我尝试将四方面展开，首先是观察，对于大多数的人来说，观察他人及其行为，而不评判、指责或以其他方式进行分析，是难以做到的，纯粹的观察需要的只是眼睛和心灵，而不带评论的观察也被称为人类智力的最高形式。
在非暴力沟通中，我们还需要注意自身和对方感受，在此我们要避免将感受和想法混为一谈，正确地体会和传达感受并不容易，特别是在表达感受时：比如当我们说“我觉得”，我们常常不是在表达感受，而是在表达想法。很多被动的词语其实也表达的是想法而非感受，例如：被抛弃，被羞辱，被虐待等等。我们也需要避免使用“很好”，“很差”这样的模糊词汇，每个人对好坏的标准不一，这很难让对方明白我们的实际情况。对此我们可以通过建立表达感受的词汇表，来跟清楚地表达感受，从而使沟通更流畅。
真实的表达感受，常常需要将自己的情感和弱点暴露给对方，这是一种积极的示弱，当然这并不是在说自己某方面能力或素质的缺乏，而是表达自己的真实情感，也不是妥协，而是一种深层次的信任，是培养亲密感的关键。
第三点是需要，别人的行为可能会刺激我们，好像也导致着我们各式各样的感受，但我们需要明白，感受的根源是我们自身的需要和期待。我们对他人言行的看法，并不是我们产生感受的起因。我们需要勇敢而适当地表达自己的需要，我们的文化并不鼓励我们揭示个人需要，因此我们常常会用一些错误的方式来表达，我们的需要常常藏在对他人的指责，评判和评论中，而当我们通过批评来提出主张，得到的并不是需要的满足，而是对方的申辩和攻击。人际交往中，直接的提出需要所当跨过的门槛是我们的面子和一些并不正确的旧观念，这是我们所当要去克服的。
最后一点是请求，和描述感受有些类似之处，我们需要避免使用抽象的语言，而是借助具体的描述，来提出请求，只有这样，才有可能得到理想的回应。当对方对我们的请求给予反馈，表达我们的感激，如果对方不愿反馈，则倾听他的感受和需求。
前面四点主要是围绕当我们是一个表达者展开，那如何做一个优秀的倾听者呢？
当他人遭遇不幸时，我们常常急于提建议，安慰，或表达我们的态度和感受。其实，在这种情况下，我们需要先放下已有的想法和判断，全心全意地体会对方。与此同时，不论别人用怎样的词语表达自己，我们都要用心体会他们的观察、感受、需要和请求。有时，我们还可以主动表达我们的理解，来帮助对方了解我们在何种程度上明白了他的意思。在交流的过程中，我们保持持续的关注，为对方的充分表达创造条件。当我们做一个倾听者时，我们还需要评估自己的状态是否合宜，当我们痛苦得无法倾听他人时，我们需要（1）先体会自己的感受和需要（2）大声地提出请求（3）换一个环境。
有的时候，谈话的气氛很沉闷。我们体会不到说话的人有怎样的感受和需要，也不知道他对我们有什么期待，此时我们需要“打破僵局”，必要的打断说话者，比假装在听，更符合对方的愿望。所以人都希望自己的话对人有益，而不是被人当作负担。如何礼貌地打断？书中提到了两种方法：第一是尽量提醒别人留意自己的感受；第二次直接表达自己的愿望。以这两点为基础，打断的方式应该都可以。
作为倾听者，常常还会遇到第三种情况，我们说了心里话，很想知道对方的反应，却发现对方一句话也不说。这时，我们也许会很不安，容易把事情往坏处想。在别人保持沉默时，我们一般会觉得有些别扭，而很难静下心来体会对方的感受和需要。我们可以做什么呢？或许我们会开始怀疑自己是否说错了什么，或许急着纠正回转，或许是引开话题转移注意力。但作者提出了另一种可能性：我们的表达可能引起了对方的思考，不是针对我们的行为，而是联想到了其他的事情，从而做出了我们没有预想到的反应。此时我们需要耐心等候观察，通过提问来确认对方的想法再做出下一步反应。
非暴力沟通是一种工具，总的来说它通过两种方式来改善沟通，一个是诚实地表达自己，而不批评、指责，另一个是关切地倾听他人，而不解读为批评或指责。如果我们只是想改变别人，以使他们的行动符合我们的利益，那么非暴力沟通并不是适当的工具。非暴力沟通是用来帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。使用非暴力沟通时，我们希望人们的改变和行动是出于对生命的爱。爱是生命的真谛，爱也是非暴力沟通的发动机。在爱的推动下，通过非暴力这样一条管道，爱更好地融入生活，主导生活。
最后回到前言所谈的：在这个弱肉强食的世界，为了生存，我们真的必须不择手段吗？我的想法是大可不必，以拳头和武力，无休止的拼命来对待难关只会激化矛盾，而无法解决问题，这种狼文化所主导的世界丛林法则必然失败，就像《狼和冰刀》，狼最终死于自己的贪婪和野心。而书中所倡导的是温柔的羊文化，当然它并不意味着温顺听话，任人摆布，它更不是软、弱的代名词，而是怀着一种积极进取的态度，以爱为武器，来和这个日渐冷漠的世界抗衡。
暴力沟通总结篇二
之前没有意识到，语言是一个tricky的工具，这个工具如果使用方法不当，会带来多大的误会，造成多大的伤害。
于是我寻求这本《非暴力沟通》的帮助，以期改善自己在交流时存在的种种问题，确实收获很大，让我对沟通本身有了全新视角的认识。
这本书不是一本讨论语言技巧的书，不是教你更漂亮的话术，不是教你如何说话更好听。书中强调通过沟通，将对话的重心落在体会彼此的感受和需求上，这不正是我们沟通想要达到的目的吗？同时这本书讲的也是一种新的思维方式，用观察替代评判、探究感受背后的深层需求，这些都在教我们如何去理解自己和他人的内心。
通篇读下来，我为自己过去沟通中夹杂的暴力和评判感到震惊，为自己拒绝尝试了解对方感受和倾听对方需要感到羞愧，这些问题也全都指向我对自身感受的认识不足，自己还未理解自己的感受和需要，那些暴力的语言就已经破口而出。是我本人，给和我交流设下了重重阻碍。
书中介绍的非暴力沟通模式，还需要通过练习得到巩固。希望自己在未来与人的沟通中能够做到：
1、诚实的表达自己，而不批评、指责
2、关切地倾听他人，而不解读为批评或指责。用爱和合作的态度感知彼此，化解问题和冲突。
让身边的人能够感受到尊重、理解和关爱，让自己充满爱和能量。
暴力沟通总结篇三
第一段：介绍非暴力沟通的背景和重要性（200字）
随着社会的发展，人与人之间的交流变得日益重要。然而，由于人们的不同背景、个性和观点，沟通常常导致冲突和误解。因此，如何有效地进行沟通已经成为一个非常关键的技能。在这样的背景下，非暴力沟通作为一种有效的沟通方式受到了越来越多人的关注。非暴力沟通不仅可以改善人际关系，而且可以帮助我们更好地理解和尊重他人的观点和感受，从而构建和谐的社会。
第二段：观看非暴力沟通的感受和体会（200字）
最近，我有幸观看了一部非暴力沟通的相关视频，并从中获得了很多启发和收获。通过观看这部视频，我深刻地认识到人际沟通中的语言和态度对于沟通效果的重要性。非暴力沟通主张使用亲善的语言和温和的态度来交流，让对方感知到我们的关爱和尊重。这样的态度和语言可以有效地消除对方的防御心理，并促进互相理解和信任的建立。
第三段：非暴力沟通带来的好处和应用（300字）
通过观看非暴力沟通的视频，我了解到非暴力沟通不仅可以改善个人的人际关系，还可以帮助解决各种冲突和困难。在个人层面上，非暴力沟通可以帮助我们更好地表达自己的想法和感受，以及对他人的需求和期望。在团队和组织层面上，非暴力沟通可以帮助解决不同观点之间的冲突，并促进协作和团队的发展。此外，非暴力沟通还可以用于解决家庭冲突、教育和医疗领域等各个方面。
第四段：非暴力沟通的局限性和克服方法（300字）
尽管非暴力沟通具有诸多优势，但我们也不能忽视它的局限性。非暴力沟通需要双方的共同努力和理解，而并非仅仅由一方的努力就能取得理想的效果。此外，非暴力沟通可能在特定环境中难以实施，比如面对强势的暴力沟通者或处于紧张氛围中的情况下。然而，我们可以通过提高自身的沟通技巧和意识，以及培养亲善的态度来克服这些困难，从而更好地实施非暴力沟通。
第五段：结语（200字）
通过观看非暴力沟通的视频，我对有效的沟通方式有了更加深入的认识和理解。非暴力沟通不仅是一种沟通技巧，更是一种生活态度。在与人交流的过程中，我们可以通过使用亲善的语言和温和的态度，传递爱和尊重，化解冲突，建立互信，促进和谐的社会关系。我希望能够将观看非暴力沟通的心得体会应用到实际生活中，不断提升自己的沟通能力，为创造一个更加和谐与理解的社会作出贡献。
暴力沟通总结篇四
历时一周，将这本不深奥，不长，能够指导实践沟通的书看完了。
一直觉得自己沟通能力挺强的，但是看完这本书之后，一直在想我真的会沟通吗？
语言是窗户，否则，他们是墙。 ——鲁思·贝本梅尔
我想“沟通”是:能够诚实的表达自己，关切的倾听他人，这中间都不带有任何的批评与指责，只是陈述，双方不停地进行肯定与否定，最终达成一致的过程。
卢森堡博士的这本书提出了一套行之有效的方法，可以先从“诚实的表达自己”开始，通过具体的请求和情感表达来进行对话。
很多时候，我们自以为的体贴与倾听并不是真的体贴和真的在听。
沟通，从诚实的表达自己开始。
暴力沟通总结篇五
第一段：引言（150字）
非暴力沟通是一种有效的沟通技巧，它能够帮助我们建立更深入的人际关系，提高自我意识和表达能力。最近，我有幸读完《非暴力沟通》这本书，对于其中的思想和方法有了更深刻的理解。在这篇文章中，我将分享我在阅读这本书时所得到的心得体会。
第二段：理解非暴力沟通的概念（250字）
非暴力沟通是由心理学家马歇尔·罗森伯格创立的，他认为我们与他人的沟通常常是建立在指责、批评和暴力上的。因此，我们需要学习一种更为有效和仁慈的沟通方式。非暴力沟通强调倾听他人需求和表达自己需求的能力。通过提问、倾听和表达情感，我们能够更好地理解他人并满足自己的需求。
第三段：掌握实践非暴力沟通的技巧（300字）
在书中，作者介绍了一些实践非暴力沟通的技巧。首先是倾听，作者鼓励我们以无偏见和关注的态度去倾听他人的需求和感受。其次是表达自己的需求，作者提醒我们要清楚地表达自己的感受和需求，而不是隐晦地期待他人猜测。此外，作者还介绍了表达感激和道歉的方式，强调在沟通中给予他人正面的反馈和理解。在学习这些技巧的过程中，我尝试向我的亲人、朋友和同事表达我的需求和感受，并且倾听他们的反馈。这些实践留给我深刻的体会，我发现通过非暴力沟通，我与他人之间的联系更加紧密，我也更加能够理解他们的想法和感受。
第四段：非暴力沟通的应用场景（250字）
非暴力沟通的价值不仅体现在我们的个人关系中，它还能够广泛应用于我们的日常工作和社会生活中。在工作中，我们经常需要与同事沟通合作，非暴力沟通能够帮助我们更好地交流需求和解决冲突，提高工作效率。在社会生活中，非暴力沟通有助于改善社会和谐，缓解社会矛盾，促进共赢。尽管实践非暴力沟通并不能解决所有问题，但它确实能够为我们的沟通带来积极的变革。
第五段：总结与展望（250字）
通过阅读《非暴力沟通》，我深刻认识到沟通对于人际关系和社会和谐的重要性。非暴力沟通不仅仅是一本关于沟通技巧的书籍，它是一种思想方式和生活态度。在今后的学习和生活中，我将继续实践非暴力沟通，以提高自己的沟通能力，促进更健康、和谐的人际关系。同时，我也希望将非暴力沟通的概念和方法推广给更多的人，让我们的社会变得更加和睦和互助。
总计：1200字
暴力沟通总结篇六
今天读到非暴力沟通表达感激的方式包含的三个部分：
1、对方做了什么事情使我们的生活得到了改善；
2、我们有哪些需要得到了满足；
3、我们的心情怎么样。
这让我想到我们读的第一本书中所说的赞赏孩子的三个技巧：1、描述你所看到的；2、描述你的感受；3、把孩子值得赞赏的行为总结为一个词。
非暴力沟通表达感激的方式就像一个升级版的方法，适用于家庭和人际交往。非暴力沟通鼓励我们用正确的方式充分表达感激，当别人以同样的方式表达对我们的感激时，我们可以做到既不自大也不假谦虚。不要让我们的赞扬成为实现某个目的的工具。我需要花更多的时间去认真感悟书中的内容，让自己变得更好。
关于惩罚：在养育孩子的过程中，难免会因为孩子的淘气而对她采取相应的惩罚措施，有的时候是以暴制暴，也有否定他人的方式，目的性很强，就是要征服她。可事后常常后悔自责，事后看着她熟睡的样子如此酣甜，就像个天使，真后悔当初去体罚她。有时女儿没有照我的话去做，我会对她说不尊重父母而冷漠她，可是小家伙过一会主动过来抱我，真是一抱解怨气。
这一点真要好好向她学习，想想自己很少会在有怨气的时候主动抱她而化解矛盾。都说惩罚是手段不是目的，可是我们往往会在惩罚的时候忽视事情本身的价值而陷于失败，导致深省自责，惩罚不仅会疏远彼此的关系还会适得其反，的确要慎用。
暴力沟通总结篇七
非暴力沟通是一种沟通方式，旨在建立互相尊重和理解的关系。最近我读了一本非暴力沟通的书籍，深受启发。在这篇文章中，我将分享我对这本书的心得体会，包括了我对非暴力沟通的理解、应用非暴力沟通的益处以及它在日常生活中的应用实践等方面。
首先，经过阅读这本书，我对非暴力沟通有了更深入的理解。在过去，我常常使用攻击性的语言来表达我的情感和需求，但我意识到这种方式只会激起对方的抵触情绪，而不会带来任何积极的结果。非暴力沟通教会我用一种更加温和和尊重的方式来与他人进行交流。它强调倾听和共情的重要性，以帮助大家建立更强大的互相理解和连接。
其次，非暴力沟通带给我了许多益处。首先，它能够促进个人和人际关系的和谐。通过使用非暴力沟通，我能够更加有效地表达自己的感受和需求，同时也更能够理解他人的情感和需求。这样，我们能够更好地沟通，减少冲突，增进互相的信任和友谊。其次，非暴力沟通还能够帮助我更好地管理愤怒和冲动。通过非暴力沟通，我学会了冷静思考自己的情绪，并以更成熟的方式来应对不愉快的情况。最后，非暴力沟通也能够改善解决问题的能力。它教会了我如何主动地找出双方都可以接受的解决方案，而不是只顾着自己的利益。
最后，我在日常生活中开始运用非暴力沟通方式。举一个例子，我之前和一个同事的关系一直非常紧张。我们之间常常发生的争论往往以攻击和指责对方的方式展开，导致关系恶化。然而，现在我更加积极地运用非暴力沟通的原则来与他进行交流。我尽量用我自己的感受和需求来表达，同时也更加倾听他的想法和感受。通过这种方式，我们开始逐渐建立起了互相尊重和理解的关系，我们之间的沟通也更加顺畅和愉快了。
总结起来，读非暴力沟通一书给了我许多启示。我从中学到了如何用一种更加温和和尊重的方式与他人交流，并且从中获得了许多实际的益处。通过运用非暴力沟通，我能够提高自己的人际关系，更好地管理情绪，并具备更强大的解决问题的能力。非暴力沟通成为了我与他人交流的重要工具，也让我成为了一个更好的沟通者。我将继续努力地应用非暴力沟通的原则，以期能够建立更加和谐的人际关系，同时也影响他人去尝试这种更加积极和建设性的沟通方式。
暴力沟通总结篇八
非暴力沟通是一种非常实用的技巧，在现今社会中，这项技巧有着广泛的应用。通过使用非暴力沟通，可以缓和紧张的情况，避免不必要的冲突，并增进彼此的理解和信任。在我接触到非暴力沟通之后，我的沟通方式较之前得到了很大的改善。下面，我将谈一下我对于非暴力沟通的一些心得体会。
第二段：认知
非暴力沟通有一个很重要的基础是认知。也就是意识到自己和别人的情感不一样，然后尝试去理解和接纳别人的情感。在沟通的过程中，如果有一个人不尊重另一个人的感受，那么很容易就会产生不愉快的矛盾。因此，在沟通时，我会试着站在别人的角度去看待问题，才能更好地理解他们的情感状态。
第三段：表达
非暴力沟通中的表达也是十分重要的。在表达的过程中，我们应该避免使用攻击性言辞，如批评、指责等。而是应该使用肯定性的语言，如感谢、认可等。我在与同事沟通中注意到，如果我能够用肯定性的语言来表达自己的想法，往往能够与他们更好的合作。
第四段：倾听
在非暴力沟通中，倾听是非常重要的一步。一个人的情感，如果得不到尊重的倾听，可能就会更加强烈的表达出来，造成不必要的矛盾。倾听可以让沟通变得更加顺畅，也可以增进人与人之间的信任感。我发现，当我们在倾听时，首先需要做到专注，避免打断，然后可以适时的发表自己的看法。这样，不仅能够让别人得到尊重，也能够更好地保持良好的沟通环境。
第五段：总结
总的来说，非暴力沟通是一种非常实用的技巧。在实践中，我已经尝试着使用非暴力沟通的方法来进行沟通，发现效果非常显著。首先，意识到自己和别人的情感有所不同，然后逐渐学会了如何以正确的方式表达自己，最后是通过倾听，增进了人与人之间的互相理解。我相信，通过我的不断实践，我可以更加高效的使用非暴力沟通技巧，并在与人沟通时取得更好的效果。
暴力沟通总结篇九
读《非暴力沟通》这本书给我带来了很多启发与思考。这本书由美国心理学家马歇尔·卢森堡所著，以“非暴力沟通”为核心理念，探讨人与人之间的有效沟通方式和建立良好关系的方法。通过深入学习这本书，我深刻认识到非暴力沟通的重要性，并且在实际生活中也开始尝试将其理念付诸实践。本文将分为五个部分，分别阐述我在读完这本书后对非暴力沟通的理解和体会。
第一段：明确非暴力沟通的含义和核心要素
在阅读《非暴力沟通》这本书之前，我曾以为非暴力仅仅指的是不使用暴力的意思，然而，卢森堡在书中解释道，非暴力沟通更多地是一种沟通方式和相处心态。他强调了表达自己需求和观点的重要性，同时亦强调了倾听他人感受和需求的重要性。这种沟通方法的核心要素包括观察、感受、需求和请求。通过明确这些要素，可以帮助我们更好地理解和应对他人的情绪和需求，从而更好地与他们建立起积极的关系。
第二段：学会倾听与表达
通过学习非暴力沟通的方法，我意识到倾听的重要性。在与他人交流时，常常只顾表达自己的观点而忽视了对他人的倾听。然而，倾听不只是简单地听对方说话，更重要的是真正理解对方在表达什么。在倾听他人时，我们需要摒弃偏见和先入为主的观点，赋予他人充分的尊重和理解。此外，我们也需要学会表达自己的需求而不是抱怨或指责他人。通过清晰地表达自己的需求，并尊重他人的需求，可以促进双方之间的理解和沟通。
第三段：理解身处不同情境的人们
在非暴力沟通中，卢森堡强调了以同理心看待他人的重要性。我们常常忽视了他人的感受和需求，而只关注于自己。然而，每个人都有自己独特的背景和经历，他们的行为和情绪往往源于他们所处的情境。因此，我们需要学会以同理心来理解他人，并尝试站在对方的角度思考问题。通过理解他人的情况和需求，我们可以更好地与他们建立起真诚的关系，并找到更好的解决问题的方法。
第四段：处理冲突和消除暴力
非暴力沟通的核心目标之一是消除暴力和解决冲突。卢森堡认为，相比于指责和攻击，我们应该努力与他人建立起合作和理解的关系。当我们面对冲突时，我们可以尝试用“我观察到、我感到、我需要、我请求”的方式表达自己的需求，而不是指责和攻击对方。通过通过沟通和合作，我们可以更好地解决问题，并建立起良好的人际关系。
第五段：实践非暴力沟通的困难与成果
虽然非暴力沟通的方法听起来很简单，但实际操作起来并不容易。我们可能会陷入老观念的感知和行为方式中，难以迅速适应新的方式。然而，只有通过持续地练习和努力，我们才能真正掌握非暴力沟通的方法并使之成为我们日常交流的方式。在开始实践非暴力沟通后，我发现我的人际关系得到了极大的改善。与家人、朋友和同事之间的冲突明显减少了，我们更容易达成共识和解决问题。
总结：通过阅读《非暴力沟通》这本书，我深刻理解到了非暴力沟通的核心理念和方法，包括倾听与表达、理解他人的情况、解决冲突和消除暴力等。尽管实践起来可能有困难，但只有通过持续的练习和努力，我们才能建立起良好的人际关系，并在实际生活中体会到非暴力沟通的愉悦和成果。因此，我强烈推荐这本书，并希望更多的人能够通过学习和实践非暴力沟通，从而改善他们的人际关系和生活质量。