培训心得体会不仅是个人成长的见证，也是对培训组织、培训讲师和培训课程的评价和建议。此处有一些培训心得体会的案例供大家参考，希望能给大家一些写作的启示。
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇一
首先，培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。在培训中，岳宝霞老师谈到了当代教师身肩重任、角色特别，这似乎是一个比较陈旧的话题，但细细体会、琢磨他的话语，觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识：教师是文化的传递者。“师者，所以传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。教师是榜样。学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。教师是管理者。教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。教师是父母。作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。教师是朋友。所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。
在这次培训中有几项任务是教师要从学生的角度做一些东西，虽然说我们现在还是学生，但是对于我们来说还是很有难度。因为我们不知道现在学生的想法是不是还和我们一样，做出来的学生演示文稿会不会完全符合我们之前作的单元计划。其实这就是要培养学生创新意识,并使之逐渐形成新能力,要求教师放下权威,师长的架子,以一个普通参与者的身份与学生共同研究,共同探讨教学中的各种问题,使学生勇于挑战课本,挑战教师,挑战权威.未来教育需要专家型的教师,而不是教书匠,这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究.
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。一切工作都需要实践来证明，成功=艰苦的劳动+正确的方法+少谈空话，在今后的工作中，我将以本次培训精神作为指导，以自己的实际行动来为文中做贡献，实现自身价值。在这次培训中我学到的最重要的东西就是：作为一名老师应该有爱心，要爱每一个学生，和他们用心交流，尊重他们，理解他们，把自己当作自己，把别人当作自己，把自己当作别人，把别人当作别人，这样才能走进孩子们的心里，才能和他们更好地交流。所以我希望自己在以后的工作中能够做到这些方面，成为学生生命中重要的人。
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇二
为期x周的培训，是一次难忘的充电机会，由衷感谢领导为我们搭建了一个很好的学习提高的平台。每天的讲座都以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论阐述打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。
教师代表着“学生的老师”，也代表着“学生的学生”。作为教师，师德是必备的。在新课程理念的指引下，首先，教师是文化的传递者，“师者，传道、授业、解惑也”，这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次，教师是榜样，学高为师，身正为范也正是这个意思，这里主要涉及做人的问题，学生都有向师性，实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程，教师的人格力量是无形的、不可估量的，教师要真正成为学生的引路人。第三，教师是管理者，教师要有较强的组织领导、管理协调能力，才能使教学更有效率，更能促进学生的发展。第四，教师是父母，作为一名教师，要富有爱心，教师对学生的爱应是无私的、平等的，就像父母对待孩子，所以我们说教师是父母。并且，教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五，教师是朋友，所谓良师益友，就是强调教师和学生要交心，师生之间的融洽度、亲和力要达到知心朋友一样。最后，教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等，应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等，以给予及时的帮助和排解，培养学生健康的心理品质。作为教师，不仅具有一定的专业水准，更要具有优秀的心理品质与道德意识。
通过本次培训，使我对未来的工作充满了信心、动力和热情。尤其是教师心理调适方面得到了很大的平衡，并获得了更多的方法，这对自己是一种鼓励。鼓励我们教师适应教学环境、生活环境、人际关系环境;鼓励我们要更加理性地认识社会、认识自己的角色;鼓励我们要做一名终身学习型老师，做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师;鼓励我们要坚持创新，在教学中发挥自己的聪明和才智，争取在教学中获得更大的发展。这些鼓励，使我对未来的工作充满了信心和动力。通过本次学习，使我体会到教师要热爱这个职业，热爱学生，热爱教育事业，在教育教学过程中不断地学习不断地提高自己，在工作中不求回报，刻苦地钻研下去，一切为的就是一份热爱和执着，在教学中，不能墨守陈规，要不断地发展，不断去思索适合自己学生的教学方式，这样，最终自身的价值才能够得以体现。
通过本次培训，使我对终身学习，提高自身能力有了新的理解。.终身学习，我们不仅要提升自身的专业知识，还要学习更多方面，如教育学、心理学、课程改革理念等等。同时我们也要学会做事与人际交往。教师从事的是和人打交道的工作，如果能善于观察、研究、思考;处理好与学生、家长、同事之间的关系，那么相对来说，工作起来就会更得心应手。我还体会到作为一名教师，首先要让学生喜欢你，喜欢听你的课，进而喜欢听你的指导。这就要求个人魅力不断提升，在积累经验中获得一种平和优雅的心境，在和学生相处的过程中获得学生的信赖。书是最好的老师，多读书，提升自己，在实践中反思自我，做一位优秀的人民教师。
新的起点需要新的奋斗，新的奋斗需要旗帜作为引导，这次培训就是一面很好的旗帜，在思想、行动和实践工作上给了我切实的指导和鼓励。让我有了明确的定位、坚定的信念、奉献的精神、良好的心态、高度的责任心、热爱学生的行动、进取的意识并且不断地规范自己的行为，做一名真正合格的教师。
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇三
随着社会的不断发展和科技的飞速进步，电工行业的需求也日益增加。为了适应这一需求，我参加了一次高级技师电工培训。通过这次培训，我不仅学到了大量的专业知识和实践技能，还深刻体会到了培训带给我的心灵洗涤和成长。在这篇文章中，我将分享我参加高级技师电工培训的心得体会。
首先，高级技师电工培训给我提供了一个良好的学习环境。在培训期间，我结识了很多来自不同地区和不同背景的同行。他们中有一些人在电工领域的经验非常丰富，可以与我分享他们在实践中遇到的问题和解决方法。而一些新手则和我一样，希望通过培训快速提升电工技能。大家相互交流学习，互相鼓励和帮助，使得整个学习过程充满了活力和激情。
其次，高级技师电工培训注重实践操作。在培训课程中，我们不仅听讲解，学理论，更重要的是进行了大量的实践操作。我们亲自动手拆装电器设备，进行了电路的搭建和维修。这种实践操作不仅使我更加熟悉了各种电工工具和设备，还加深了对电路原理和电工技术的理解。通过实践操作，我更加深刻地领悟到了电工技术的重要性和应用前景，也树立了自己追求卓越的信心和决心。
第三，高级技师电工培训不仅注重专业技能的培养，还注重综合素质的提升。在培训课程中，我们除了学习电工知识外，还进行了一些团队合作和沟通技巧的训练。我们分组完成了一些实践项目，通过团队合作不仅锻炼了自己的组织和协调能力，还培养了自己的责任心和团队意识。在和同事们的交流中，我也学到了很多与人相处的技巧和经验，这对我今后的职业发展将非常有帮助。
第四，高级技师电工培训为我提供了一个不断学习和进步的机会。在培训结束后，我发现自己并不能满足于所学到的知识和技能。我深刻意识到电工行业的日新月异，只有不断学习和进步，才能跟上行业的发展潮流。因此，我决定每年都参加一些专业技术交流和培训，不断充实和更新自己的知识和技能。同时，我还计划通过积极参与各种实践项目和工程，不断提高自己的实际操作能力。
最后，通过这次高级技师电工培训，我不仅获得了专业知识和实践技能的提升，还收获了与同行的交流和成长的机会。我相信通过不断学习和实践，我一定能在电工行业中取得更好的成绩。我将以饱满的热情和积极的态度，为电工事业的发展做出自己的贡献。同时我也期待未来与更多的电工同仁共同进步，共同推动电工行业的发展。
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇四
第一段：介绍电工培训的重要性和目的（200字）。
电工培训是一项至关重要的工作，它的目的是培养专业的电工人才，提升他们的技能水平和安全意识，保障电力系统的正常运行和使用者的生命财产安全。电工培训涵盖了课堂理论、实操技能和安全知识等方面的培训，使电工能够熟练掌握相关知识和技能，并能够应对各种复杂的电气设备操作和维修问题。在电工培训过程中，我们不仅学到了专业的电工知识，还培养了良好的职业素养和团队合作能力。
在电工培训的课堂学习中，我深深感受到了丰富的电工知识和专业技能。通过系统的理论学习，我对电气原理、电路设计、电机工作原理等方面有了更深入的了解。在实操课程中，我通过亲自动手操作各种电气设备，提升了自己的技能水平。此外，课堂学习还注重培养我们的安全意识，帮助我们正确使用防护措施和应对突发事故。通过课堂学习，我意识到电工工作的重要性和风险，培养了敬业精神和责任心。
电工培训中的实践技能培养是培养电工人才中最重要的环节之一。在实操课程中，我学会了使用各种电气工具和仪器，掌握了电气设备的安装、调试和维修技巧，提高了自己的实践能力。通过对各种实际问题的解决，我不仅提升了自己的手工操作能力，还培养了自己的创新能力和解决问题的能力。此外，实践课程还注重培养我们的团队合作能力，通过小组合作解决实际问题，培养了我们的沟通协作能力和团队意识。
电工岗位的工作特点决定了我们在电工培训中应该高度重视安全意识的培养。在培训中，我们学习到了很多电工安全知识，如安全操作规程、事故应急处理和防护措施等。通过模拟演练和案例分析，我们了解到了电工事故的严重后果和防范措施。通过学习和实践，我们对电气设备的危险源和事故风险有了更清晰的认识，并能够采取相应的措施进行预防和处理。电工培训中的安全意识培养帮助我们时刻保持警惕，确保安全工作的顺利进行。
第五段：电工培训对个人成长的影响和总结（250字）。
通过电工培训，我不仅学到了专业的电工知识和技能，还培养了良好的职业素养和团队合作能力。电工培训让我明白了电工工作的重要性和风险，培养了我敬业精神和责任心。在电工培训中，我发现自己的不足之处，并通过学习和实践不断提升自己的能力。通过参与电工培训，我深刻体会到了学习的重要性和钻研的动力。电工培训对于我个人的成长和职业发展具有重要的意义，我将继续努力学习和提高，成为一名优秀的电工。
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇五
近期，我在公司组织的电工培训中有幸参加，经过一个月的学习和实践，收获不少。在这里，我想总结一下自己的心得和体会。
首先，培训中最重要的是理论知识的学习。通过课堂授课和教材学习，我们理解了电工的基本概念、工艺流程、安全知识等，不仅夯实了理论基础，还对实际操作有了更深的认识。
其次，实践操作是培训中不可或缺的一环。在模拟实验室和生产线上，我们学习了一系列的操作技能和实用技巧，例如线路的接法、电器设备的调试、使用工具的技巧等。这些实际操作对于我们将来的工作非常有帮助。
另外，合作学习也是培训中的重要组成部分。我们在学习中互帮互助、讨论问题，让我们不断地加深对理论知识和实践操作的理解。同时，这也培养了我们的团队协作精神，更好地适应团队工作。
最后，电工培训不仅是一次知识积累的机会，更是一次锻炼自身素质的过程。虽然短暂，但通过培训，我们的一些自我管理能力和语言表达能力有了提高，还体会到了自己在学习中的热情和积极性。
总之，电工培训不仅是增强电工技能的过程，更是提升个人素质的过程。我将在以后的工作中，将这次培训中的知识和能力应用到实际工作生活中。相信通过不断的学习和实践，我会越来越优秀。
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇六
电工培训是提升电工技能和专业水平的重要途径之一。通过培训，我们不仅可以学到新的知识和技能，还能够认识到自己的不足，不断提升自己的能力。在我参加电工培训的过程中，我深刻体会到了培训的重要性，下面我将从培训内容、培训方式、培训效果、个人成长和展望未来等五个方面进行总结和反思。
首先，培训内容是电工培训的核心。电工培训内容涵盖了电气技术的基础知识和实际操作技能。在培训过程中，我们学习了电路原理、电气测量、电机控制等基础理论知识，也进行了电路的维修和故障排除等实际操作。这些内容让我对电气技术有了更深入的了解，提高了自己的技术水平。
其次，培训方式对于培训效果具有重要影响。在电工培训中，除了传统的课堂讲解，还有实验、实践和案例分析等培训方式。通过实验和实践，我们可以将理论知识应用到实际操作中，加深理解并掌握技能。而通过案例分析，我们能够学会分析和解决问题的能力。这些多样化的培训方式使我能够更全面地学习和掌握电工技能。
第三，培训效果是衡量培训成果的重要指标。培训的目的是提高自己的专业水平和技能，只有取得了实质性的效果才能算是一次成功的培训。在电工培训中，我通过学习和实践，取得了不错的成绩。不仅通过了各项考核，还在实际工作中能够独立完成一些简单的电气维修和故障排除任务。这些成就让我对自己的能力有了更大的信心。
第四，个人成长是电工培训中最宝贵的收获之一。通过培训，我不仅提高了专业素养和技能，还学会了团队合作、沟通交流和问题解决等能力。在课堂上，我不仅要认真听讲，还要积极发言，与其他同学交流和讨论。在实践中，我要与其他人密切配合，共同解决问题。通过这些经历，我能够更好地适应和融入工作和生活中的各种情境，提高自己的综合素质。
最后，展望未来，我希望通过不断学习和实践，进一步提高自己的电工技能和专业水平。我计划参加更高级别的电工培训，学习更深入的电气知识和更复杂的操作技能。同时，我也希望能够利用所学知识和技能，更好地为社会和他人做出贡献。我相信，通过持续学习和不断努力，我能够成为一名优秀的电工，为电力行业的发展做出自己的贡献。
总之，电工培训是我人生中的一次宝贵经历。通过培训，我不仅学到了电气技术的知识和技能，还提高了自己的综合素质和能力。我相信，这次培训将对我今后的工作和人生产生深远的影响，我将会在电力行业中有更好的发展和更大的成就。我将珍惜这次培训的机会，继续努力学习和实践，为自己的梦想和目标奋斗！
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇七
随着社会的不断进步和发展，电工这个职业也日益受到重视。电工培训是电工成长和发展的重要阶段，也是提高电工技能和知识的必经之路。通过参加电工培训，可以掌握一些实用的电工技术，提升自身的专业素质。下面，我将结合我的经历，总结电工培训的心得体会。
首先，在电工培训中掌握了基本的电工知识。电工知识是电工培训的基础，掌握了这些知识才能更好地进行后续的电工工作。在培训中，我们系统地学习了电气基础知识，了解了电流、电压等基本概念，熟悉了电工常用的安全操作规程。经过培训，我对于电流的流动规律、电压的分布规律等有了更深入的了解，也明白了电流对人体的危害，明白了电工操作时的重要性。这些基础知识的掌握，为后续的电工工作打下了坚实的基础。
其次，在电工培训中学习了实用的电工技能。除了理论知识，电工培训还注重培养实践能力。在培训中，我们学习了电路的布线、电缆的连接、电器设备的安装等实用的电工技能。通过课堂上的演示和教学实践，我们亲自动手进行了一系列实际操作，如电线的焊接、电接线盒的安装等。这些实践操作锻炼了我们的动手能力和解决问题的能力，让我们更加熟练地掌握了各项电工技能。这些实用的技能对于日后的电工工作非常重要，让我们能够更好地应对各种电器问题。
此外，在电工培训中，我还感受到了学习的重要性。电工培训不仅仅是一种技术的学习，更是一种素质的提升。在培训中，我们要通过自主学习和自主探索的方式，来解决各种问题。我们要不断地扩充自己的知识面，提升自己的技术水平，随时跟上科技的发展。电工培训教会我们怎样学习，怎样动手实践，怎样学会解决问题。这些学习方法和思维习惯将伴随我们的一生，并且在日后的工作中发挥重要作用。
最后，在电工培训中，我学会了团队合作的重要性。电工工作往往需要多个人协同配合才能完成，团队合作能力是电工的必备素质之一。在培训中，我们被分为小组，共同完成各项实践操作。在这个过程中，我们需要相互协作、相互帮助，才能高效地完成任务。通过团队合作，我们不仅学会了以合作方式解决问题，还培养了相互尊重和信任的意识。这些团队合作的经历将对我们今后的工作和生活都有积极的影响。
综上所述，电工培训是电工成长和发展的重要阶段，也是提升电工技能和知识的必经之路。通过电工培训，我不仅掌握了基本的电工知识，还学习了实用的电工技能，感受了学习的重要性，体会到了团队合作的重要性。电工培训让我受益匪浅，也为我未来的电工工作奠定了良好的基础。我相信，只要坚持学习和实践，不断提升自己的技能和素质，我一定能够成为一名优秀的电工。
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇八
在我所学习的高中里，学校对于电工培训十分重视。在过去的一年中，我参加了学校组织的电工培训，并且收获颇丰。通过这次电工培训，我深切体会到了许多不同的体会和收获，下面我就来分享一下这次培训的一些心得和总结。
首先，在这次电工培训中，我学会了很多实用的基础电工知识。在课堂上，老师通过清晰明了的语言和详细的演示，让我对于电路构造、电路分析、电器模拟以及各类电器安装等方面有了深刻的认识。在学习和实践中，我熟练掌握了各种基础电学理论，在实践中不断提升了自己的能力。
另外，在这次电工培训中，我也收获了良好的团队协作与沟通能力。培训中，老师安排许多组内合作的任务以及演示，让我能够与同学们紧密地合作，一起制定合适的操作方案，按照既定的计划安排实验和演示。在这个过程中，我能够与他人有效地沟通并妥善的解决问题，让团队整体达到最佳的效果。
不仅如此，这次电工培训中也让我增加了许多实践经验。通过设备的实际操作和问题的应对，在实践中，我了解到了电器设备的常见故障和应对方法，这对于我今后的学习和工作都有着非常实在的积累和提升。
总的来说，这次电工培训对于我来说是非常有益的。在其中，我不仅获得了知识提升和技能提高，同时也有了良好的应用和实践收获，更重要的是，在这个过程中我也发现了自己的一些不足，并不断地提高自己。谢谢学校的组织，也感谢老师和同学们的帮助。
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇九
第一段：引言（150字）。
在职场竞争日益激烈的今天，不断提升自身技能水平是每个职业人士必须追求的目标之一。作为一名电工，我参加了高级技师电工培训，并从中受益匪浅。通过这段培训经历，我认识到电工行业的广阔前景以及自身在这个行业中所拥有的机会。在培训的过程中，我学到了许多实用的技能，也提高了自己的专业素养。接下来，我将分享我在高级技师电工培训中的心得体会。
第二段：技能提升（300字）。
高级技师电工培训的核心目标是提升电工的技能水平。在培训中，我们通过理论学习和实践操作相结合的方式，系统地学习了电工行业的基础知识和专业技能。培训内容覆盖了电路原理、设备维修、安全操作等方面，在具体操作中，我学会了修理、维护和调试各类电气设备。同时，培训还注重培养学员的解决问题的能力，提高了我们对电工事故的应急处理能力。通过这些培训，我在技能上有了质的提升，在实际工作中能更高效地解决问题，取得更好的效果。
第三段：专业素养（300字）。
电工行业是一个在技术和安全上都要求非常高的行业，因此，良好的专业素养对于电工来说十分重要。在高级技师电工培训中，我不仅学到了技术知识，还接受了一系列的职业道德教育。在培训中，我们注重细节，强调工作的规范性和安全性，学习如何正确使用电器设备，做好个人防护措施。同时，我们还学习了沟通技巧和团队合作等软技能，这对于一个合格的高级技师电工来说同样至关重要。通过这些专业素养的培养，我成为了一个更全面、更出色的电工。
第四段：责任觉悟（300字）。
作为电工，我们的工作直接关系到人们的生命财产安全，因此，责任觉悟是我们应有的态度。在高级技师电工培训中，我深刻领会到这一点。在培训的过程中，我们承担了一系列模拟案例，并被要求扮演不同角色，学习如何当机立断，做出正确的判断。这种培养对于提高我们的责任感和应对突发事件的能力很有帮助。在实际工作中，我会时刻保持警惕，严格按照规范操作，确保工作的安全和质量。
第五段：未来展望（150字）。
通过高级技师电工培训，我明确了自己的职业发展方向。电工行业具有广阔的前景，随着新能源和智能家居领域的迅速发展，电工的需求也会不断增长。我计划继续学习并不断充实自己的知识储备，争取成为一名优秀的高级技师电工。我希望能在电工领域中创造更多的价值，为社会做出更大的贡献。
结论（100字）。
高级技师电工培训经历让我深刻认识到电工行业的广阔前景和自身的发展机遇。通过培训，我不仅提升了技能水平和专业素养，还培养了责任觉悟和团队合作精神。展望未来，我将继续努力，为电工行业做出更大的贡献。
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇十
电工是一个社会发展中不可或缺的职业，然而，随着电工行业的高速发展和技术的不断更新，对电工的要求也越来越高。为了不断提升自身的技能水平和专业素养，我报名参加了高级技师电工培训。在这段时间里，我从中获得了很多宝贵的经验和心得，对我个人和职业发展有着积极的影响。
第二段：学习目标与方法。
在培训开始之前，我首先明确了自己的学习目标。我希望通过这次培训，能够更加熟练地掌握各种电工技术，并了解相关的安全规范和标准。为了达到这个目标，我制定了详细的学习计划，并利用课余时间进行自主学习和实践。我重点学习了电路图的解读和绘制、电气设备安装和调试、电力系统的运行与维护等内容，并通过大量练习和模拟实验来提高自己的操作能力。
第三段：实践操作与技能提升。
培训中的实践操作对我技能的提升有着重要的作用。在实验室里，我与同学们一起进行了各种电工实验，例如电路的搭建和调试、电器设备的安装和检修等。通过亲身参与操作，我更加深入地了解了各种电器设备的工作原理和调试方法，熟练掌握了使用各种电工仪器和工具的技巧。实践操作的过程中，我还注意与同学们的交流和合作，共同解决实际问题，这不仅加深了我们的友谊，也提升了团队合作的能力。
第四段：安全意识和责任感。
在培训过程中，我们学习了很多关于电工安全的知识。电工是一项高风险的职业，任何细微的疏忽和马虎都有可能导致严重的后果。因此，培训中特别注重培养我们的安全意识和责任感。我们学习了如何正确使用各种安全设备和防护措施，以及如何有效应对突发事故。这些知识和技能不仅对我在职场上的安全有着重要的指导意义，也提高了我作为一个电工的责任感。
第五段：心得与展望。
通过这次培训，我取得了很大的进步，不仅技术水平得到了提升，而且在职业素养和团队合作方面也取得了很多收获。我深刻感受到了电工行业的重要性和发展空间，也更加明确了自己未来的职业方向。同时，我也意识到学习是一个持续的过程，无论是技术还是知识，都需要不断地学习和更新。我希望通过不断的努力和学习，能够成为一名更优秀的高级技师电工，为社会的发展和人民的生活做出更大的贡献。
总结：
通过这次高级技师电工培训，我深化了对电工职业的了解，提升了自己的技能水平和工作能力，培养了安全意识和责任感。我相信，通过不断的学习和实践，我将不断成长和进步，在电工行业中取得更大的成就。同时，我也希望通过自己的努力，能够推动电工行业的发展，为社会的电气化发展做出更大的贡献。
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇十一
得到今天要作分享的任务后，我真的是非常非常的忐忑，本想上完课后便轻松了，也跟跟时尚风，追追剧，看看“芈月传”什么的，可没想昨晚却是这么些天睡得最不好的一晚。我想，能在这样的舞台致感谢词，像大人物一样的做分享，此生也一次吧，太幸运，太激动，这个机会还是得抓住的。所以今天我想讲三份支持、三个感谢和三年来的三种收获。
首先，感谢adream真爱梦想给予我这么大的一个鼓励，给予我这么宝贵的成长的机会。感谢为此次比赛忙前忙后的梦想家人和评委老师们，你们辛苦了!
第二，我想在这里大胆地向我的导师，我的校长，我敬爱的李镇西李老师表达最由衷的感谢。李老师，在您学校当老师真的很幸福，这么些年来您一直是我们安全感和幸福感的来源，有了您的包容、鼓励和帮助，大家前进的动力才会这么的足。所以，我们是幸运的!谢谢您，我们的大家长!
第三，感谢我所在的学校——成都市武侯实验中学。老实说，我几次赛课都没敢在ppt上打出我们学校的名字，因为我怕，怕我的表现配不上它。我赛课时的压力多半也是源自于此。这个学校和这个学校里的人的存在让我感觉幸福，我想我不能让我的存在给它抹黑。这些人包括我的孩子们，我的小伙伴们，以及我的领导们。这次出来赛课，领导们一路绿灯，我们书记和校长说：“陈红，有什么需要学校做的，你就说，我们全力支持!”这次来郑州，我的领导还亲自为我代课。真的是有了他们这般的支持，我才敢跟随真爱梦想，任性、放肆地去成长!
接下来，我讲讲三年来的三种收获，讲讲我与真爱梦想的故事。20xx年真爱梦想在成都温江做全国种子教师培训，我作为旁听生去参加了这个培训。我为什么去呢?是我的好友，也是我的同事唐燕老师说她觉得这个不错。她当时是办公室主任，是教育局培养的干部候选人，可她不想做领导。但有两件事是她想做的，一件事是当班主任，第二件事就是梦想课程。于是，我就去了。结果，我发现我去对了!说实话，由于之前我没有上过梦想课，所以我去听时还是有点儿蒙，对真爱梦想真正说得上了解还是后来跟着真爱梦想去做教师培训。但，就是这一次培训，刷新了我对教师培训的印象。工作那么多年，真爱梦想的教师培训是一个我不想缺席、不想迟到、不想早退、更不会想瞌睡的培训。从20xx年到20xx年，两年多三年的时间，我一路跟随真爱梦想，收获着、成长着、也思考着。
一，真爱梦想让我成长了。
20xx年末，我和唐燕跟随天津双港的李恩璐校长、马尔康的小白菜，还有基金会的帅小伙马彦章他们去到了四川的雅安，第一次做教师培训。那一次让我更深入的了解了基金会，了解了真爱梦想，以及这群做真爱梦想的可爱的人。我的第二次梦想之旅，是20xx年的教练计划，山西运城以40度+的热情指数迎接了我们。教室里开双空调都作用不大，用于降温的几个大冰块也很快被老师们的热情融化了。20xx的夏天，由于真爱梦梦想，我的记忆便与那个叫运城的地方联结在了一起。在那里，我遇到了有大智慧的大胡子阮纪宏阮教授，热情的暖心大姐贵阳34中的莫金花老师和优秀的uic大学生志愿者。我们一起遇到问题，一起解决问题。那时我才似乎有点明白古人为何云：“读万卷书，行万里路。”当走出去，遇到不同的人，又是那么优秀那么好的人，自己就开始重新思考和定位自己。想做一个好人，tobeabetterman的欲望就更加的强烈。20xx年，真爱梦想给予我的惊喜远远超出了我的想象。7月，我成为了能去到北京大学tip进行封闭式英语培训的幸运儿，我真的走进了北京大学的校门。真爱梦想助孩子实现梦想，更让老师实现了梦想。接下来，便是好课堂这一路不断的成长!
二，梦想课程让我的孩子们成长了。
讲一个小事件吧，有一次，我们班有几个女孩子因为在qq群里维护班上的荣誉被别班孩子取笑了。那几个孩子还不停地挑衅说就要说我们班不好，看能么样?看着是件小事儿，可孩子们觉得这事天大事，有人就觉得该去让他们瞧瞧我们的厉害，我进教室时教室已经是一团糟了。我正考虑我要怎么收场时，有个男生站了起来大声说：“听我说，你们还记得初一的时候我们上的梦想课吗?就是那个苏东坡和他妹妹的课……”喧闹的教室突然就安静下来了，我走上前去问那几个女同学准备怎么办?她们相互看看对方，回答说：“不做苏东坡。”然后就迅速进入了自习课模式。我就在想，梦想课程的种子播撒在孩子们心里了，指不定某天这些种子真的就会在孩子们的生命中发芽开花的。
三，真爱梦想让我思考自己孩子的教育。
不知道有没有老师和我一样，希望自己的小孩能享受到梦想课程?我珍藏了梦想课程小学段的所有教材，我想等女儿再大一点的时候，去当她和她小伙伴们的梦想老师，和她一道成长，一起去找寻这些问题的答案：“我是谁?”“我要去哪里?”“我怎么去?”
真爱梦想的种子好像在我的家里也已经发芽了。我得代表我们全家再一次感谢真爱梦想!
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇十二
参加xx省小学教师远程培训几个月来，我真是受益匪浅，从中收获了很多。重新审视语文新课程标准，了解了“修订版”课标的特点、定位、方向，使自己在今后的教学中能更好地把握教材，进行高效的课堂教学。
一、认真学习新课标，深入领会《语文课程标准》的精神实质。
切实转变观念，克服以往在语文教学中忽视学生的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培养、过分追求学科知识系统的错误倾向，真正确立语文教育的新理念，通过教学任务的完成，全面提高学生的整体语文素养，注重提高学生的语文实践能力，积极倡导、促进学生主动发展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，注重联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使学生获得现代社会所需要的终身受用的语文能力。
弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点，比较新课程与旧教材的区别和联系，有哪些改进，教法上有哪些变化，有哪些独到的进步和收获，以在备课和教学活动中准确设定教学的重点，找准达到《课程标准》提出的课程目标的落脚点，有效地实施语文教学。
三、在准确把握教科书编写思想的基础上，从本班学生的实际出发。
大力改进课堂教学，提倡启发式、讨论式、师生互动等新的教学模式；
鼓励学生采用各种手段扩大阅读面，增强学生在一切场合学语文用语文的意识，积极参加各种课改活动，促进学生语文素养的整体提高。
感谢远程研修，提供了一次可以发现自己在教学中不足的机会；
通过学习以及自己在教学中的反思可以更好的理解教学的真谛。我会更加努力地学习。
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇十三
苏霍姆林斯基说过：“只有能够激发学生去自我教育的教育，才是真正的教育”。来自西宁市劳动路小学张珊珊老师的生本课，就很好的验证了这一点。她执教的是一年级的《口耳目》一课，是用生本理念讲非生本教材，并且面对的是刚入学一周的孩子。这节课要通过象形字的识字方法认识十二个字，可见难度很大。但张老师在课堂上显得是那么轻松自如，孩子回答问题的积极性是那么高涨，并且整节课师生之间的感情显得是那么亲切、融洽，学生在轻松愉悦的环境中很好地完成了学习任务。
回到单位后，我校低年级生本实验老师针对自己教学中的问题，结合着张珊珊老师的授课方式和授课理念总结出了以下几点：
(一)教师的行为和态度是决定师生关系亲疏的决定因素。做一个让学生容易接近你，并且愿意和你交朋友的老师，要去挖掘孩子的心思，抓住他们的心理，把他们不愿意做的事情变成他们愿意做的事情，让被动变为主动。
(二)时常在课堂学习中设置悬念，比如张珊珊老师在课前三分中设置的让孩子讲故事，她这是早已安排好的，因为这个故事中涉及新课中的一些生字，让孩子先对这几个字，这几种动物有印象，然后再通过认识象形字，记住这个字，这个环节就需要老师设计好，这一点值得我们去学习。
(三)开放课堂，信息倍增，发挥学生主体地位。这就要求老师在设置前置作业的时候，要考虑到学生的实际情况，调动学生参与课前准备的积极性，或者在父母的帮助下搜集资料，课堂上师生共同交流，集思广益，共同进步。
(四)对于设计的问题，要规划语言。比如在交流难字的时候，要求孩子用同一种句式，“我有难字要交流，谁来帮助我?”这样既锻炼了孩子的语言表达，又觉得他们特别有礼貌，别人很愿意去帮助他，同时我们觉得他是一个善于请教、听取他人意见的孩子。
张老师的这节课还有很多值得我们去学习或者借鉴的地方，以上是我们总结的这节课的几个闪光点。在今后的教学中，我们会结合自己的课堂，适时、适当地运用小组合作、交流、汇报的形式来构建我们的课堂，真正让学生参与到课堂教学的讨论、学习中，真实感受生本教育的快乐和幸福。相信我们学校的孩子也会在生本课堂中轻松地学习、快乐地成长。
余行秀老师的报告也给我们留下了非常深刻的印象，特别是余老师对游戏识字的讲解，给我们一年级生本识字教学提供了很多成功的案例和宝贵的经验，她介绍的游戏识字方法让原本枯燥的识字课变得生动有趣起来，使学生在“乐学”中掌握了知识。此外，余老师《用非生本实验教材做生本实验指引》的报告，给我校用非生本实验教材做生本实验的班级指明了实验的方向。
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇十四
在这近两个月的电工实习中，我学到了很多东西，也更深刻地认识到实践的重要性。掌握扎实的理论知识，并能在实践中学以致用是非常重要的。通过这近两个月的学习，我觉得自己在以下几个方面有收获：
线路的基本接线方法，对于电路的装机与调试有一定的感性和理性认识，对于电气线路设计及原理有了进一步的认识。
二、自己的实践能力大大提高。以前在学校里我们比较注重理论知识的学习，动手能力较弱，理论联系实际的能力亦较弱。来到这里就不一样了，好多东西都是要靠自己去做的，有些事情看起来十分简单，理论知识也懂，但等到自己亲自去做的时候，有时就会漏洞百出，这错那错的。刚开始的时候看师傅在接线或者焊线觉得挺简单的，等到自己去接线或焊线的时候不是忘了套号码、接线端子看错了就是有虚焊的点或者焊得不牢固，这让我明白了理论与实践是有很大区别的。后来经过一段时间的锻炼以及自己的努力这种情况就很少了，自己能较快、正确地接完整个电路，动手能力进一步提高，获得了许多实践经验。
三、对待工作应认真、负责、有耐心。在工作中很多东西看起来简单，或者让你觉得没什么，其实在实际操作中就是有许多要注意的地方。比如你不小心接错了一根导线，那这时整个电路的性质就变了，等你装机通电的时候，有可能就会烧毁整个电路板更甚者危及自身安全。连每一根导线，都得对机器，对工作，对人负责。这就要求我们在工作中要认真负责。我们的'工作需要有积极的工作热情和踏实的工作作风。在装机或者查电路故障的时候往往要花费很多时间特别是查故障的时候，有时是花了很多时间但问题还是没有解决，这就需要我们有耐心，坚持下来把问题解决掉。
在这段时间的工作中，我也遇到了不少困难，自己也尽自己最大的努力去解决。会思考，有付出，才会有收获，在这段时间里自己得到了锻炼，这也为自己增添了不少新鲜的活力!
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇十五
经过这次党课的学习，各位老师对党的精辟解析，独到的见解和大量的旁征博引，让我深受鼓舞和教育。使我对党组织有了更深刻的了解，使我更加热爱我们伟大的中国*!坚定了我加入中国*的决心，坚定了我为共产主义奋斗终身的信念，感觉自己的思想收到了升华。
我们大学生要坚持党的根本宗旨，全心全意为人民服务。当前来说，我认为我们应该认真学习、深刻领会"三个代表"的重要思想，用"三个代表"知道自己的思想和行动，努力把我们党建设成为有中国特色的社会主义的坚强领导核心，为实现跨世纪的宏伟目标做出应有的贡献，更好的为人民服务!只要我们党始终成为中国先进社会生产力的发展要求、中国先进文化的前进方向、中国最广大人民群众的根本利益的忠实代表，我们党就能永远立于不败之地，永远得到全国各族人民的衷心拥护，并带领人民不断前进。
中国*从1921年七月成立至今，始终站在中国革命的最前列，领导和团结各族人民，进行了28年艰苦卓绝的斗争，*了三座大山，建立了社会主义新中国，又用50多年的时间建成了初步繁荣的社会主义中国。这期间虽然有挫折、问题，但是，中国*始终坚持着自己的共产主义信念，不断通过实践完善自己的理论，逐步确立了以马列主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想作为党的指导思想，在党的路线、方针和政策上始终贯彻全心全意为人民服务这一宗旨，坚持群众路线，发扬密切联系群众的好作风。正因为这些我党才成为世界第一大党，才能作为中国社会主义事业的领导核心，指引中国走向富强的社会主义，才具有如此强大的生命力和光明的前途，所以从根本上说，没有*就没有新中国，没有*就没有中国现在的一切。
作为一名入党积极分子应该怎样做呢?我认为首先应该从思想道德修养上提高自己。一个人必须有高尚的情操，因此一个*员更应该注意到这一点，一个没有道德的人怎么能让人民相信，怎么能让党接受呢?因此我在今后的生活中会努力培养自己道德情操。形成一种良好的习惯，树立正确的社会主义荣辱观，坚决克服自己的不良习惯，时刻以一名党员的思想来要求自己，争取把自己塑造成为一个有理想有抱负有文化有思想的“四有”新人。
其次还要加强理论学习，正确分析当前世界和国家问题。在努力学习党的章程的同时还需认真思考，我们当是一个与时俱进的党，是时刻代表人民利益的党，党无时无刻不再进步，我们这些快要加入这支队伍的同志们一定要保持清醒的头脑，拒绝并且严格反对一切不利与我党的活动。时刻牢记党对我们的要求，求真务实，自强不息，艰苦奋斗等优秀传统，一定要进一步发展，凝聚一切可以凝聚的力量，不端为我们当增添新的力量。
最后要坚定社会主义和共产主义理想信念，社会主义和共产主义信念是*人最崇高的追求和强大的精神支柱，也是我们党的政治优势，有这样的理想就有了立党之本，就能够自觉地、满腔热情的为党的事业而奋斗。*坚定理念，一定要把党的纲领与实现党在现阶段的任务统一起来，既要胸怀实现社会主义的崇高理想，矢志不移，更要坚定走建设中国特色社会主义道路的信念脚踏实地的为实现党在社会主义初级阶段的基本纲领而努力奋斗，扎扎实实的做好每一份工作。
一。“让学习承载未来”
当今的时代是一个知识经济蓬勃发展的新时代，而人才的竞争是其时代特征的一个重要方面。当代大学生要真正成为这个时代的佼佼者，走出校门后能在激烈的社会竞争中取得一席之地，除了掌握好扎实的基础知识、专业知识和专业技能外，还应注意能力的培养。
一是处理人际关系的能力。社会发展需要竞争去推动，但也需要人与人之间的良好合作。如果我们走向社会后，连人际关系都处理不好，就不能很好地与别人合作，自己的竞争力也必然受到影响，甚至你会因此失去参与竞争的机会。
二是综合知识应用的能力。随着社会发展的不断深入，科学知识在学科间的交叉融合越来越明显，某一个领域的进步都往往是多学科科技发展综合作用的结果。只有那些能较好综合应用科学知识的人才能在竞争中立于不败之地。
三是组织及协作的能力。大学生在校期间，应该有意识地结合自己的特点和学校提供的各种活动机会，培养提高自己的组织能力和工作中协作配合的能力，这不仅是我们自身成长成才的需要，更是一名大学生对社会、对国家的一种责任与义务。
四是开拓创新的意识与能力。21世纪的中国需要创新来推动，这已成为全国人民的共识。创新需要走一条不同于前人的新路，需要付出劳动和智慧;但只有创新，我们的社会才能不断前进，我们中华民族的全面振兴才会有希望。作为当代大学生，我们有责任去承担这份重任。
二。“三个代表重要思想和时代精神”
此次党课主要讲了三个代表提出的背景。“三个代表”重要思想是在科学分析当今世界和中国重大而深刻变化的基础上提出来的。进入新世纪，国际国内的形势发生了深刻变化，党的建设也面临着新的课题。
从国际看，世界多极化和经济全球化在曲折中发展，科技进步日新月异，综合国力竞争日趋激烈，世界的力量组合和利益分配正在发生新的深刻变化。形势逼人，不进则退。如何利用科技革命带来的良好机遇，抢占新兴产业的制高点，加速我国经济结构、产业结构和产品结构的调整和升级，实现社会生产力的跨越式发展，增强国家的综合国力，提高人民的生活水平，是我们党需要认真思考和着力解决的问题。
从国内看，我国已进入了全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，我国社会生活发生了广泛而深刻的变化，社会经济成分、组织形式、就业方式、利益关系和分配方式日益多样化，这必然会给我国经济、政治、文化和社会生活带来深刻影响，给我们党执政和领导各项事业提出新的更高要求。
从党的建设看，经过80多年的发展，我们党已经从一个领导人民为夺取全国政权而奋斗的党，成为一个领导人民掌握着全国政权并长期执政的党;已经从一个在受到外部封锁的状态下领导国家建设的党，成为在全面改革开放条件下领导国家建设的党。干部队伍进入整体性新老交替时期，一大批年轻干部走上领导岗位。如何适应新形势的要求，提高党的领导水平和执政水平、增强拒腐防变和抵御风险的能力，成为我们党必须高度重视、切实解决的两大历史性课题。
三。中国的“先进文化”
先进的文化是人类文明进步的结晶，又是推动人类社会前进的精神动力和智力支持，影响人的精神和灵魂，渗透于社会生活各个方面。先进的政党不仅代表着先进生产力的发展要求，而且代表先进文化前进的方向。只有这样，才能使物质文明和精神文明协调发展，推动社会全面进步。是否拥有先进文化，是否代表先进文化前进的方向，决定着一个政党、国家和民族的素质、能力和兴衰。
因此，中国*要始终代表中国先进文化的前进方向。一方面，在和平与发展成为时代主题的当今世界，以经济和科技为核心的综合国力的竞争日趋激烈，而这种竞争日益突出地表现在文化力量和知识力量的竞争。文化产业作为新兴产业在世界主要发达国家有了大幅度的增长，创造了许多工业化时代未曾有过的文化奇迹，成为国民经济新的增长点和支柱产业。文化已日益成为推动综合国力的重大力量，是综合国力的重要标志和重要组成部分。另一方面，当今世界科技进步日新月异，各种不同的社会制度、生活方式、理想信念、价值观念和文化理念长期并存，相互冲击，意识形态领域里的和平演变和反和平演变的斗争更加激烈。中国*作为社会主义中国的执政党，应对21世纪的新的国际环境，要永远立于不败之地，就必须研究新的党建理论，探索新和执政经验。作为"三个代表"重要组成部分之一，党要始终代表中国先进文化的前进方向，就是这样的一个新的党建思想和新的执政思路。
以上内容是我对这几次党课的总结，所以在以后的日子里，我要努力做到以下三点：一是学好专业知识和培养自己处理人际关系的能力、综合知识应用的能力、开拓创新的意识与能力、组织及协作的能力，只有这样才能在以后激烈的竞争中立于不败之地。二是树立正确的世界观、人生观、价值观，用我所学的知识来回报社会，来服务于社会。三是认真学习“三个代表”重要思想，坚定理想信念，树立共产主义远大理想和建设有中国特色的社会理论的共同理想。
在今后学习生活中，我会自觉做到“学不可已、志不可满、骄不可长、欲不可纵、乐不可极”，始终保持一名先进的党员形象，争取能早日通过自己的行动来向党组织作出汇报，能让党组织放心的接受我的请求，早日成为一名党员。
优质高级电工培训心得体会及收获总结（模板16篇）篇十六
优质文明服务要取得质的飞跃，关键是以人为本，通过教育培训和强化管理，提高员工的政治素质和业务素质，以员工的高素质创造出优质服务的高水平。培训教育的方式很多，如：对全体员工进行爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育，使每位员工懂得，我的行为代表着银行的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培养良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉，使优质服务上一个新台阶;强化规范礼仪培训，举办规范化服务礼仪培训班，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，并在全行范围内推广;加强业务技术培训，提高服务效率。进行上岗培训和岗位练兵，定期进行考核及专业技术比赛，要求员工业务上做到“好、快、准、严”，达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训，使员工学会业务操作的技能，熟练、准确地操作各种业务;以柜面服务为突破口，开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动，如创建青年文明号、争当青年岗位能手、开展比学赶帮超等劳动竞赛等;开展金融法律法规、各项规章制度的培训，增强员工法制观念，使每位员工知法、懂法、守法、用法，依法治行，依法经营，防范和化解金融风险;典型培训，组织员工对优质文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习，以增强感性认识，取之所长，补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛，颂扬员工努力开拓、勤勉敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。通过对柜台人员“德、能、勤、绩”的考核，授予相应的星级。实行“挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩”，充分调动员工的积极性;积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布，方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点，人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感，让人觉得银行有实力，因此，营业网点要依据规范化服务标准，对营业室内外进行净化、美化，在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格，以起到无声的宣传作用。
提高金融电子化水平，创新服务手段，完善服务功能，是提高服务质量的关键。
为适应企业、个人金融意识不断增强的需要，各家银行陆续推出了多种服务，如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、atm联网系列、商务pos终端、个人存单抵押贷款、一卡通(或一折通)、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发，是增强业务发展后劲和竞争力的需要。所以商业银行应设立专司新业务开发的部门，加强对市场的调查、预测和分析，研究创新金融产品，完善服务功能，提高服务水平。
柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方，也是直接办理业务、衍生存款的地方，银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来，特色服务包括：延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务，为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务，选择信用等级为a级以上的企业，作为信贷业务特快服务对象，对其实行特事特办，使办理业务效率大大提高;推行客户经理制，为存贷大户配备客户经理，并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务，通过全面周到的服务改善银企关系，增强吸引力，保证客户足不出户就能完成支付。通过推出特色服务等服务措施，达到树立良好的企业形象的目的。
加大监督的力度和广度，形成全方位监督体系，是优质文明服务落到实处的保证。
优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。营业部是银行的窗口，小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，客户在这里究竟得到了怎样的服务，只有通过明查暗访才能得出真相，因此，明查暗访是保证优质服务不走过场，不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
建立监督检查体系。一是全行从机关到一线，从领导到群众，人人都有监督的职责;二是依靠社会监督和舆论监督，向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监督电话、举报箱、意见簿或导储员等，聘请新闻、企事业单位及政府部门进行监督;三是定期召开企业、客户座谈会，发送征求意见信、监督卡、青年文明号服务卡;四是公布业务发展和承诺服务内容，自觉接受监督。