煤矿销售工作计划和目标(大全9篇)

时间:2023-09-14 作者:FS文字使者

当我们有一个明确的目标时,我们可以更好地了解自己想要达到的结果,并为之制定相应的计划。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

煤矿销售工作计划和目标篇一

煤矿2017年安全工作计划一

为了务实抓好2017年的安全生产工作,根据矿井的实际情况,坚持“安全发展”的科学理念,着重从防灾和治灾入手,采取科学有效的防治措施和强硬手段,大力提升瓦斯防治安全保障能力,预防事故发生。

一、指导思想:

认清形势和认真贯彻落实科学发展观,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全工作方针,切实强化安全基础投入与管理,狠抓《技改扩能工程与瓦斯治理方案》的实施,本着“力除隐患,落实责任”原则,有效防止安全事故发生,不断延长安全生产周期。

二、奋斗目标:

1、全年不发生重伤及以上事故。

2、不发生淹井事故和重大未遂事故。

3、加快技改扩能工程建设,强化矿井风路整治,根本扭转矿井通风系统风阻较大问题。

4、确保象鼻煤矿老窖积水的排放,圆满完成象鼻老巷的维修工作。

三、组织领导:

1、矿成立安全生产工作领导小组。

组 长:

副组长:

成 员:

2、矿岩巷掘进班成立安全生产目

标监督管理小组,做到分工明确、责任细化、指挥协调、监督落实到位。

四、重点工作:

1、认清技改扩能工程建设和安全威胁的严峻形势,切实体现“关爱生命,以人为本”的安全理念。统筹协调、科学规划技改扩能工程建设。2017年技改扩能巷道计划完成3200m,重点抓好技改扩能工程、矿井风路整治、象鼻煤矿老窑积水排放的施工管理、防尘系统、人员定位系统、人车巷工程施工及安设、井下中央变电所等,保持矿井健康有序发展。

2、全年安全工作实行分阶段考核:一是千方百计的实现半年安全工作目标;二是实现全年安全工作奋斗目标。制定切实可行的阶段考核目标,严格考核兑现。

3、抓住重点、措施要准、工作要实、全面细化安全管理。

常监督管理工作。要把通风系统整治作为促进矿井安全生产的首要任务来抓。落实专人负责,定期对治理效果进行专题分析,找出差距扭转我矿通风较差的被动局面。治理重点为:+175m回风巷;+145m上山风路;+145m西翼正炭风路;+112m水平上山风路;+175m回风巷到东总回风巷段;+112m水平配风巷;1121工作面风路;1112工作面风路。认真落实瓦斯管理制度,加强局部通风管理,杜绝瓦斯超限作业。强化监控系统维护与管理。加强临时停风停电管理,排放瓦斯必须严格按措施执行到位。通风安全管理达到标准化二级水平。

(2)加快西翼通风系统建设,彻底改变我矿通风系统瓶颈现状。2017年完成+145m西翼总回风上山风路、原象鼻井口风机房建设。从而做到西翼主扇风机正常运转,确保矿井风量充足富余。

程措施落实监督,认真抓狠抓斜坡提升及其平巷运输操作行为的日常规范管理,不断改善机运环境。

(4)高度重视防洪工作,有计划作好+145m水平、原象鼻老窑、+112m水平排水设备、设施检修工作,水仓清理和供电系统维护,确保不发生淹井事故。

(5)组建维修队,加大对原象鼻井巷维修、清理力度,加强管理,措施到位,确保象鼻井巷维修安全。

煤矿销售工作计划和目标篇二

一、指导思想

在2013年第三季度安全生产管理中,要继续以隐患排查为根本制度、现场管理为主要手段,安全质量标准化为管理主线,狠抓“三大体系”建设和全员安全培训教育,全面落实安全生产责任制,做好安全生产大检查的开展工作,做好防汛工作。

二、第三季度安全工作目标

1、继续推进安全质量标准化建设,强化亮点工程,率先使亮点工程标准化达标。

2、无重伤无死亡。

3、建立和完善各项管理制度。

4、做好安全生产大检查工作。

三、第三季度安全工作安排

(一)提高认识,加强领导,落实安全生产责任。

责任制,严明纪律,严格管理,对酿成事故的有关责任人,绝不姑息迁就,必须严肃处理,坚决消灭习惯性违章、违规行为,确保安全生产。

(二)以人为本,强化培训,实现个体本质安全。

第三季度,公司进一步强化职工安全培训和教育,把培训教育工作作为抓好安全生产的一项基础工作和重要任务来抓,努力提高职工自主保安意识和安全技术素质。在上半年培训基础上计划对各单位员工进行培训,同时继续采取深入基层现场培训的方式进行培训。

各单位要抓好日常培训,做到“五个一”、“九落实”,认真开好班前会,坚持“六必讲”,做到天天讲,班班讲,安全注意事项了然于胸。坚持强制性安全培训,帮助广大职工做到“三懂四会”,全面提高广大职工的安全素质。

(三)加强基础管理。

1、狠抓现场安全管理,营造安全可靠的生产环境。坑下要以

汽车运输为重点,加强对重点岗位人员的安全法规和制度教育,加强设备管理;抓好生产现场边坡、道路、土挡、爆破、供电、罩头等现场管理工作,其他单位要结合实际,抓好道路交通、火工品以及防火、防盗、用电等方面管理,防止各类事故的发生。

演练,保证应急救援措施到位,减少损失。

3、严格执行领导干部入坑带班和值班值宿制度。露天采区、运输区运输公司要做到24小时有领导现场监督指挥,不仅要保证下坑时间,更要履行职责,强化现场监督检查,发挥好领导干部下坑带班指挥、协调安全生产的作用。

4、继续抓好质量标准化工作,以质量保安全、促生产。牢固树立“质量是安全的前提,质量是生产的保障”这一理念,把质量标准化建设贯穿于安全、生产、经营等项工作的全过程。对安全质量标准化重点项目要按照时间节点保质保量完成。

5、加强地面安全管理。层层落实安全生产责任制,建立健全各项安全管理制度,配足专兼职安全管理人员,第三季度,日常安全管理的重点是春季防火(火药库加强附近枯枝落叶清理)、防盗、防触电、防机械伤人、防房屋倒塌、防锅炉压力容器事故,相关业务部门要定期组织检查,对危及安全生产的要责令停产整顿,防止意外事故发生。

6、广泛开展各类安全活动,大力提升企业安全文化品质。第三季度,有针对性的开展 “安全月”、“班组安全生产”以及安全大检查等活动,利用电视台、宣传画廊、板报等宣传阵地,大力宣传党和国家的安全生产方针、政策、法律法规以及上级公司和我公司的各项管理规定,广泛宣传其他企业安全管理的先进经验和具体措施,营造浓郁的安全文化氛围,使“关注安全、珍爱生命”的理念深入人心,以活动保安全,以安全促生产。

7、按照国家和集团公司要求加强危化品管理工作,做好特种作业人员培训。

8、做好环保和节能减排基础和统计报表工作。

9、保卫处强化职责。加大对偷盗矿山煤炭、物资违法犯罪的打击力度,全天候进行治安巡逻防控,强化各辖区监管工作,狠抓企业内部治安防范工作。同时,加强对易燃、易爆物品的管理工作,消除安全隐患。

(四)加大安全生产投入,提高安全装备水平。

继续加大安全基础设施投入,按照国家规定标准提取安全生产费用,严格落实《安全生产费用提取和使用管理办法》,确保安全费用专项提取,专款专用,安监部门要按照年初龙化公司审批的安全生产费用使用计划,每月编制安全费用使用计划,严格按计划进行使用。

(五)推进隐患排查治理工作,确保安全生产。

1、全面落实隐患排查治理责任,尤其要落实技术业务部门和岗位人员的隐患排查治理责任,狠抓生产管理、技术管理、现场管理及“三违”行为,隐患查处,突出重大隐患查处,重大隐患要紧盯不放,一抓到底,凡存在重大隐患,难以确保安全生产的,必须做到先安全后生产。

收合格后方可恢复生产。公司安监部门要充分发挥专业部门的职能作用,在坚持定期检查制度的基础上增加露天采区的安全抽查频次,检查要严格细致,做到“横向到边,纵向到底”,不留死角。充分发挥青年岗和群检网的作用,积极配合安监部门坚持经常性的安全检查。各单位要认真抓好自检自查工作,发现问题,立即整改,一时难以整改的,必须及时上报公司。

3、各单位要严格执行公司下发的《“三违”处罚办法》,结合本单位实际,细化、深化“三违”的内涵,组织职工认真学习,使每一名从业人员都能对“三违”行为牢记于心,了然于胸。同时,要加大对“三违”行为的整治力度,有效遏制各类事故的发生。

二0一三年七月五日

煤矿销售工作计划和目标篇三

一、进一步完善劳动用工机制

为了进一步完善我矿外聘人员的管理,保障外聘人员的切身利益,根据当地政府相关政策及公司的具体要求,我矿263名外聘人员全部实行劳务派遣用工机制,与准旗就业局签定了劳务派遣合同,将这些人员的人事档案管理、工资发放、社会保险及部分培训工作移交劳务派遣机构,这样使得我矿的外聘人员管理更加规范,提高了劳务派遣人员的工作积极性,有利于工作效率的提高。

二、保证人力资源储备

根据今、明两年生产任务和设备的投入,为了生产正常进行做好人力资源储备工作。今年我矿与公司劳资处向社会公开招聘大型卡车司机学员56名,推土机司机学员19名,这些学员已按计划培训完毕,取得上岗资格;电铲司机6名;从大、中专院校招聘吊斗铲司机9名,现在天津中德职业技术学校进行理论培训;为哈尔乌素露天矿的投产招聘电铲学员30名,招聘工作已结束。

三、培训工作

1、招聘人员的岗前培训

我矿对公开招聘的56名大车司机学员和19名推土机司机学员制定了培训方案,成立了培训领导小组,从各二级单位抽调技术过硬、培训经验丰富的专业技术人员,采取实地讲授、现场实践操作培训为主,室内讲授、答疑为辅的培训方式,对以上学员按培训计划进行了严格的岗前培训。培训内容包括公司形式教育、入矿教育、机械电器常识、安全操作规程、场地操作、跟车训练、上岗考试等内容。在培训期间为了使学员有一个好的训练环境,矿为学员在培训场地搭建了板房。到12月22日,本次招聘的学员培训工作顺利完成,考试全部合格,并取得了特种作业操作证。

从大、中专院校招聘的9名吊斗铲司机学员在理论学习上进行了外委培训。根据吊斗铲的实际结构,培训地点选择了天津中德职业技术学校,培训内容包括机械制图与常识、电工基础、电机学、可编程序控制、传感器与电力拖动、变频调速技术、http://故障诊断技术等内容。计划理论培训在2015年2月13日前完成。

2、在岗职工的教育培训

根据公司下发的《2015年企业员工教育培训和职业技能鉴定培训计划》和我矿员工的实际情况,我矿制定了具体的培训计划,由于生产任务紧,我矿只能利用倒班休息时间对9个工种的440人进行了岗位培训,其中包括爆破工、电铲司机、钻机司机、推土机司机、前装机司机、平路机司机、供电电工、轮斗司机、卡车司机。

3、职业技能鉴定培训

根据公司的统一安排,我矿今年对钻机司机、汽车驾驶员、集控操作员三个工种106名员工的职业技能签定培训,到今年我矿已按计划完成了全矿各工种的职业技能鉴定培训工作。

通过各种形式的培训,使我矿职工的岗位技能和职业技能得到了提高,优化了技能人才结构,整体素质明显加强。

四、认真做好员工工资和奖金的发放工作

根据公司核定的露天矿工资基数,我矿结合自己的实际情况制定了《2015年工资分配办法》,并严格执行,5月份,根据公司下发的《调整职工工资标准的通知》,我部对741名职工的工作岗位进行了核对和检查,做到了人岗相符。11月份,公司下发了《调整公司年金和过渡性养老保险缴费比例的通知》,由于缴费工资基数、工龄、职务(职称)都按2002年的标准,在时间紧、任务重的.情况下,通过查工资卡片、查档案,及时的为职工补发了今年的过渡性养老保险。

工资管理涉及到每个职工的切身利益,是一项任务重、责任大的工作,以后还要在实践中继续摸索,逐步的完善工资分配方式,最大程度的调动广大职工的工作积极性,确保我矿各项任务的顺利完成。

五、养老保险管理工作

3月份我部对全矿741名职工的2015年养老保险个人缴费记录与内蒙的养老保险系统数据进行了核对并装档,对2004年欠缴的786.3元养老保险金进行了补缴,对查出的数据存在出入的10个职工的档案进行了查实整改,使每个人的养老保险档案准确无误,解决了职工的后顾之忧,为养老保险移交自治区统一管理做好了充分的准备。4月份对去年采集的全矿职工的养老保险基本信息进行了公示,尤其是出生年月、参加工作时间、身份证号码等重要信息进行了细致认真的整合。

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煤矿销售工作计划和目标篇四

2012年我矿工作的指导思想是:“提升系统功能,严抓过程控制,积极开拓进取,再创企业辉煌”。全矿上下将按照这一方针真抓实干,努力开创2012年我矿各项工作新局面,现将2012年各项工作计划如下。

一、安全工作

(一)安全目标:

井下杜绝发生死亡事故,重伤事故控制在一起以内,争取消灭重伤事故,轻伤事故控制在5起以下;地面杜绝发生交通事故,杜绝发生火灾、爆炸等意外事故,杜绝发生偷盗、破坏等黑恶事件。

(二)工作措施:

1、修订2011年《工伤事故管理制度》,出台2012年度《工伤事故管理制度》,加大工伤事故责任追究处罚力度,进一步强化广大干部职工的责任和防范意识。

2、修订2011年《安全考核办法》,出台2012年度《安全考核办法》,继续实行全员参与、逐月考核、以奖罚形式在每月工资中兑现公示的制度,形成“工伤可耻,安全光荣,人人牵挂利益,害群之马,群起而攻之”的安全生产长效机制。

3、修订2011年《奖罚条例》,出台2012年度《奖罚条例》,规范指导2012年度反“三违”和隐患排查整治实践活动。

4、树立“安全指挥中心”权威,提高“四科一中心”工作效率,真正形成“一切任务服从安全,一切任务向安全让路,在安全的前提下组织生产”的矿井运行机制。

5、认真严格执行《职工上下班骑摩托安全管理办法》,杜绝发生摩托车交通事故,确保我矿职工队伍安全稳定。

6、由保卫科负责,加强对火工品等危险物品的监督检查,加强治安巡逻和联防预警工作,严厉打击各种偷盗破坏行为和黄赌毒等丑恶现象。

7、进一步加大资金投入,优化各种安全设施,确保安全技术措施完善到位。

二、安全质量标准化工作

(一)工作目标:

1、保持国家一级标准。

2、争取在集团公司全年考核终结排名中位居第一。

3、由质标办负责,对全矿井上下逐月进行动态考核评分,全矿各专业目标分值为92分。

(二)工作措施:

1、修订2011年《安全质量标准化考核办法》,出台2012年度《安全质量标准化考核办法》,继续实行全员参与、逐月考核、以奖罚形式在每月工资中兑现公示的制度,调动全矿上下自觉搞好安全质量标准化建设的积极性。

2、成立质标评分委员会,由矿长任组长,质标办具体操作,赋予质标办权力,增强检查执法力度,任何人不得以任何理由干涉和影响质标办行使职能,否则严肃追究当事人责任。

3、实行矿级领导包队制度,建立一对一责任体系,科队一把手负有100%的落实责任,包队领导负有100%的监管责任,责任明确,充分行使各自职责。

4、严把三关:队长把好现场管理关,包队领导把好督促检查关,矿长把好考核兑现公示关。使安全质量标准化工作始终处于受控状态。

5、实行红、黄、蓝旗制度,经考核第一名拿红旗,倒数第一名且不达目标分值者拿黄旗,有工伤者拿蓝旗,其科队负责人在每月的安全生产例会上分别举红、黄、蓝旗亮相。

三、生产任务

(一)目标任务:

全年计划生产原煤120万吨,其中4#原煤100万吨,5#原煤20万吨;4#回采推进1092米,5#回采推进533米。4#掘进5443米,5#掘进3771米。采掘系统工程质量达国标一级。

(二)工作措施:

1、修订了2011年《安全生产调度指挥办法》,出台2012年度《安全生产调度指挥办法》,实行调度命令制度,充分发挥调度室精心组织组织生产、巧妙协调各系统的职能,最大限度地化解影响生产的各种主客观因素,实行影响生产责任追究制度,调动一切积极力量,为圆满完成全年目标任务而努力奋斗。

2、由技术矿长负责编制年度作业计划,每月向有关科队分解下达任务计划,每月月终按作业计划完成情况提出奖罚兑现。

3、采取工资定额下放,给科队长充分授权,发挥其主观能动性。

4、坚持工资“公开、公平、公正”的原则,每月工资全部公示,接受全员监督。如果有两例举报属实的队长诫免。

四、机电工作

(一)工作目标:

机电管理达到国家一级标准。生产队组不低于90分,辅助队组不低于92分。全矿机电设备影响的时间全年累计不超500小时。

(二)工作措施:

1、修订2011年《机电管理考核办法》,出台2012年度《机电管理考核办法》,由机电科负责严格执行,以队为单位实行百分制考核,在每月的机电例会上考核兑现公示。

2、建立机电管理责任体系,各队专设分管机电工作的副队长,专业上受机电矿长领导。实行全矿机电管理一体化。

3、以队为单位划分责任区,各队均实行包机制,以区段、分类别实行专人负责制,建立一对一责任体系,确保每台设备都有人管。

4、对全体电工、班组长以上管理人员实行每月一考,考试成绩与工资挂钩。

5、改造完善井上、下供电系统。

6、改造完善提升运输系统。

7、改造完善供水、排水系统。

8、更换前元庄风井主风机。

五、技术工作

(一)工作目标:

1、坚持不懈地扎实推进地测防治水工作,为采掘和开拓延伸的平稳推进提供全面准确的指导和安全保障。

2、超前编制并贯彻落实作业规程,全面指导采掘系统的生产实践活动;超前编制并贯彻落实各种施工方案及安全技术措施,全面指导开拓工程和有关系统改造工程的施工作业活动。

(二)工作措施:

1由地测科和防治水机构联合负责,全面深入开展我矿的地测防治水工作。

2、由技术科负责,全面深入开展我矿的技术指导服务工作。

六、“一通三防”工作

(一)工作目标:

1、通风安全质量标准化工作全年10个月达一级以上。

2、瓦斯浓度指标控制,矿井总回风瓦斯浓度低于0.4%,控制在300天;吨煤风排瓦斯量小于10m3/t,保持在10个月以上。

3、加强瓦斯治理,应抽尽抽,尽可能在瓦斯抽采基本指标达到标准的基础上加大各地点的瓦斯抽放量。

4、抽放钻孔工程量不低于20万米。(包括岩孔)

5、采掘工作面及主要运输系统努力实现自动化喷雾降尘系统;两个回采工作面全部实现动压注水。

6、通风仪器、仪表完好率达到100%。

7、杜绝瓦斯、煤尘重大事故,消灭与通防有关的轻伤以上人身事故。

(二)工作措施:

1、修订2011年《一通三防考核办法》,出台2012年度《一通三防考核办法》,由通风科负责,以队为单位分类别进行百分制考核,每月考核结果在当月的“一通三防”例会上公布兑现。

2、全面深入推进一通三防安全质量标准化工作和开展一通三防安全专项整治工作,狠抓通防现场工程质量,实现通防现场动态达标。

3、加大通防安全装备的投入,努力打造本质安全型一通三防矿井。

4、进一步强化“一通三防”方面的教育培训工作,普及职工的一通三防知识,提高职工的素质,规范职工的行为。

5、突出技术工作的先进性、指导性、实用性,充分发挥技术工作对“一通三防”工作的支持作用和服务作用。

6、严防瓦斯超限和瓦斯报警事件,瓦斯异常情况时提供专题调查报告。

7、狠抓瓦斯抽放工作,强力推行以抽保掘、以抽保采,全面实现矿井安全生产。

七、行政后勤工作

(一)工作目标:

每月集团公司质量标准化验收中,企业形象评分在92分以上;《兴无人》每月一期,并提高稿件质量;灯箱宣传栏一季度更换一次;建立完善的一人一档资料和职工的健康档案。

(二)工作措施:

1、制定2012年后勤管理考核办法,由工会牵头实施,以科队为单位分类别进行百分制考核,每月考核兑现公示。

2、严格执行行政后勤管理考核办法,每月召开一次行政后勤工作例会,兑现全月奖罚并公示。

3、建立后勤工作流程,按流程开展日常工作。

4、狠抓企业文化建设,对投稿数量多,质量高的人员给予重奖。

八、职工培训工作

(一)工作目标:

1、继续按照四级煤矿安全培训机构资质标准完善软硬件设施建设。

2、继续大力推广“两述”工作。

3、特殊工种全部持证上岗,并有5%的备用。

4、班组长以上管理人员全部持证上岗。

5、全矿职工岗位知识掌握率达到80%,安全知识普及率达到90%。全体员工均达到初中文化。

6、科员、班组长、科队长以上领导全部达到中专以上文化(包括在读的)。

(二)工作措施:

1、制定2012年度《职工培训办法》,由培训中心牵头实施,以科队为主体,培训中心跟踪考核。

2、进一步建立健全培训管理制度,确保培训质量和培训效果。

3、充实培训中心师资队伍。

4、继续与有关大专院校联合办学,全面提升全员专业技能和整体素质。

5、进一步完善、规范职工培训档案建设。

6、继续深入开展“两述”培训工作。

7、特殊工种人员、科员、班组长、科队长每月一考。

8、班组长以上管理人员每月一份工作总结,每月一份工作计划。

九、基本建设

(一)矿建工程:

1、三采轨道下山延伸

2、三采皮带下山延伸

3、三采回风下山延伸

4、三采轨道下山延伸段地板硬化及水沟

5、三采皮下延伸段地板硬化及水沟砌筑

6、三采皮带下山(延伸段)皮带安装

7、三采轨下刷大

8、电机车充电硐室

9、三采轨下照明安装

10、53202尾巷(53203皮顺)巷道维护

11、一采轨下绕道维护

12、三采区水仓

13、三采区水仓配套管路、清挖设备、供电设备的安装

14、二采区水巷变电所

15、二采水泵房设备及管路安装

16、二采水仓变电所安全装

17、二采区主水仓

18、二采区水仓配套管路、清挖设备、供电设备安装

19、二采皮下维护

20、760水平运输巷水沟砌筑

21、副斜井巷道维护

22、二采区行人下山维护

23、2109尾巷维护

24、2110设备顺槽绕道

25、2110轨道顺槽绕道

26、二采轨下揭底

(二)土建工程:

1、十五眼院建家属楼三栋

2、十五眼院建6吨锅炉房一座

3、十五眼院建职工文艺活动中心一楼

4、旧子弟学楼院建家属楼一栋

5、主井大桥到旧子弟学校河道建涵洞

6、硬化副井煤场平面区域

7、副井建木料库

8、职工食堂、大门、旧桥加宽

9、副井场地雨水收集系统

10、副井场地提升

11、人行井、副斜井热风炉房

12、主井雨水收集系统

13、风井变电站安装

14、主风机更换(2台)

15、矿区绿化

16、主井桥两边栏杆改造

17、煤泥仓

18、征用办公楼西面兴沙公路下面土地

19、涉及三家移民,建下组开采副斜井、人行斜井、新建办公楼一栋

20、下组煤开拓(包括下组煤开拓设计图纸、资料及各种报告)

21、建原煤仓两个

22、建精煤仓两个

23、新建主井磅房

24、建锅炉房

25、建矸石房

26、劈人行栈桥西边山体

27、风井场地硬化

28、工业广场改河工程

十、环保工作

1、继续完善矿井水处理厂各种环保设备,真正使废水实现零排放。

2、对在用锅炉进行全面技术改造,采用燃气锅炉,充分利用前元庄瓦斯泵站剩余气体作为燃料,既能削减污染物的排放,又能降低能源消耗。

3、主、副井工业场区修建雨水收集系统。

4、推进矿区硬化、美化、绿化工作。

5、矸石、垃圾存放在指定地点。

6、搞好日常环境卫生工作。

2012年是承前启后、继往开来的一年,相信在各级主管部门的正确指导下,在集团公司的大力支持下,全矿上下将继续发扬团队精神,各项工作一定会谱写出更加灿烂的篇章!

@@@@煤矿有限责任公司

二〇一一年十二月

煤矿销售工作计划和目标篇五

这一年来,我始终坚持坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

在销售工作中,认真学习生产经营相关业务知识,积极走访用户,与用户沟通,搞好路矿协作,取得了相互信任和理解,起到了桥梁和纽带作用,为我矿的经营管理工作打下了坚实基础,20xx年针对煤炭市场行情,结合相关部门以运销处为主渠道,加强攻关,积极联系客户、催要车皮、快速合理装车、实现了路运、地销同步提高,较好地完成了销售任务,并且无一起商务纠纷。销售部全体干部职工克服困难,团结一心,奋力拼搏,在销售市场疲软,价格下滑的不利因素下,克服了种种困难,全年累计完成销量xx万吨,超计划完成销量xx吨,同比增加xxx吨。煤炭综合售价:完成xx元/吨,超计划完成xx元/吨,同比提高xx元/吨。货款回收保持100%,较好地完成了集团公司和我矿下达的各项任务指标。

1、销售支部在1—12月份多次组织党团员利用活动日参加义务奉献活动,活动内容主要针对煤场环境卫生、建筑垃圾、地面浮煤、边角煤的彻底清理工作。通过大家的共同努力,几次彻底的清理,煤场环境卫生有了质的变化,累计清理各种垃圾xx余吨,浮煤、边角煤xx余吨,有效地治理了煤场环境卫生。设专人负责对煤场实行24小时洒水除尘,地面24小时保证湿润无尘。

2、在“雨季三防”工作上,销售支部提前准备、积极筹划、制定措施、明确了责任人、成立了“三防”领导小组,明确了“三防”突击小分队人员。七月中旬连续下雨期间,销售支部率领“三防”突击队紧急出动三次,对煤场煤堆危险地带进行紧急护救共码放草袋和编织袋xx余个,有效地防止了原煤流失,并亲自带领现场职工冒雨疏通水沟和积水,以实际行动捍卫了我矿煤场的安全。

20xx年以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信组织。在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。

20xx年一来,在矿党政和销售部党政领导的正确领导和指引下,思想观念进一步提高。特别是在大力开展“创先争优”活动和“整转严练”整风政纪活动以及开展“保争建当”主题宣教活动以来,通过进一步加强政治理论学习,反思自己的过失和不足之处,思想观念有了明显转变,细节意识、效率意识有了显著提高,运用先进理念、科学方法服务组织工作的自觉性得到提升。

为搞好我矿煤炭销售工作,抓好现场管理,我每天多次深入现场,及时掌握煤炭仓储情况,现场设备运行情况,及时掌握第一手资料,确保销售工作准确无误。在搞好销售现场基础管理工作的同时,积极搞好路矿合作,定期走访慰问铁路部门,确保路运畅通。在开发用户方面,我积极主动配合正职领导走访新老客户,开发新的煤炭销售市场,1—9月份计划累计销售xxx吨,实际完成销量xxx吨,超计划销售xxx吨。其中电煤计划销售xxx万吨,实际完成xxx吨,超计划销售xxx吨,吨煤综合售价:平均计划xx元/吨,实际完成xx元/吨,超计划21元/吨。货款回收保持100%。较好的完成了上级领导交办的各项工作任务。

(一)存在的问题

虽然xx年的工作取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处,主要体现在以下三点:一是学习不够,对组织工作理论业务知识没有进行系统研究,掌握的不够准、不够深、不够透。二是宣传不够。只知道埋头工作,向上和向下的宣传力度不够。三是创新不够。思想僵化、认识陈旧,只知道按部就班,不能做到有所创新,工作中缺乏亮点和特色。

(二)下段努力方向

1、加强学习。学无止境,书到用时方恨少,一个人的能力和水平是有限的,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被事业所淘汰。要全面地学、深入地学、系统地学、聪明地学,做到勤学善思,孜孜不倦地学习政治理论、学习基本业务,认真落实“读书计划”,静下心来认认真真地读几本好书,广泛涉猎历史、哲学、文学、社会、经济等综合知识,不断拓宽知识领域,争做一个知识复合的“杂家”。

2、努力创新。只有坚持创新,我们的工作才能生生不息。要做创新的“生力军”,我们的差距还很大,但差距很大也意味着发展潜力很大、进步空间很大。“亡羊补牢,为时未晚”,要从即刻行动起来,认真落实个人创新计划,积极参与科内创新项目,以个人的不懈努力,在提高自身综合素质的同时,全力为部机关“增光添彩”。

回顾20xx年以来的工作,虽然自己不遗余力,但由于能力有限,工作成绩与领导的要求还相差有一定距离。在将来的中我一定会扬长避短,改进缺点,全面做好自己的工作,认真完成领导交办的各项工作。

煤矿销售工作计划和目标篇六

总结写作从问题总结出来有哪些是做得不足的、如何做可以得到更好的处理。怎样写销售工作总结?下面小编给大家带来,销售工作总结,仅供参考,希望大家喜欢!

首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助。

新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲,是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过、收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。梦若在,希望就在。

今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤,就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。

第一脑勤,就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。

第二腿勤,就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。

第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情,不妨大家都把他放在心理,下次去了就可以做。我举个例子,像我在做业务的时候,到一家医院里是很热的夏天,我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的,后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!

第四嘴勤,就是想到了看到了就要说,最后就要做,人总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去给重要的客户,那至于怎么说,我想我不说大家也都知道了。记得我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说__有一家卖的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在,我就进去了,他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说,主任这是我一点的心意,我到__去了一趟,给你们带了点__的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。这话不管是他说的是真心话,但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从__回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!

第五就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主打产品__的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。

一个季度又过去了,由于公司决定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的情况来说情况不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可肯定是有关联的。

一、总结开来x月销售方面有以下几点

x月份的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户,使他们对我们更有信心和认知度,去挖掘客户更深的信息。

我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学x。 “不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人一直崇尚的,现在我的能力还不足,所以我要一直在努力,努力学x,努力工作,努力生活,让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”,简单而言,我对工作的态度就是选择自己喜欢的,既然我们选择了这个行业,可能是没有办法,但现在这是我们惟一喜欢的工作,对于自己喜欢的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。

下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括__,__还有房山这几个区的潜力都很大,之前也一直在这几个地方跑,但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力量,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特别优秀的业务人员,我们要互相学x,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天地。

二、对于下个季度我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点

1、先做好老客户的定期回访,避免导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

3、通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

4、做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,我们应该慢慢培养,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。

5、做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6、做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。

随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个季度,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学x他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将上季度工作总结作如下汇报:

一、工作方面

4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要__多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学x去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:__单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉__粒;__单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。

这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。

三、自我剖析

在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。

在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。

责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。

四、下季度规划

1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂。做好__秋季打样工作。

2、做好货款回笼,上个季度我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。

3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。

4、坚持学x产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。

以上是我上个季度工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评。

我是去年十月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点:

对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。

1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。

2、灵活运用活动,提高销售质量

下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。

1、易于被归为骗子。由于现在网络平台的虚拟性,而且大多销售骗局的出现,我相信对于这类客户,被推销产品的话,我绝对不是第一个人,他们肯定也是被缠过很多词,每个人无可避免的都有谨慎和厌恶之情,在这个网络背景下,是一个不利的因素。

煤矿销售工作计划和目标篇七

以下是由工作计划网为您整理提供的关于销售工作计划的内容,希望能够对您有所帮助,欢迎阅读与借鉴。

一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1:每周要增加*个以上的新客户,还要有*到*个潜在客户。

2:做好电话销售工作总结,一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。

工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

【范文二:保险公司销售工作计划】

一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在2018年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。

1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。保险销售工作计划由精品学习网提供!

2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。

3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。

4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。

二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。

经过2018年的努力,我司已在市场占有了一定的.份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在2018年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。

1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。

2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。

3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。

1.对经销商的管理

定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有销售网络重叠现象的,避免引起产品价格战。

2.解决产品冲货、窜货问题

实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的销售商,公司给予相应的促销补贴政策。

3.销售渠道下沉

进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

目标市场:

将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商,享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然销售,特殊区域可视情况而定,是否增派销售人员。

重点促销产品:

鸡汁和果汁在x年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。

销售队伍人力资源管理:

1.人员定岗

2.人员体系内部协调运作

每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为销售做好全方位的工作。

3.关键岗位定义,技能及能力要求

终端人员销售对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率,流通人员销售目标是为产品打开分销渠道,通过分销过程,最终到达消费者,流通人员要具备清醒的思维,长远的战略眼光,善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

4.培训

给予全体办事处人员进行定期的培训,在销售技巧及谈判过程上进行实战的演习。

对于x年工作计划我心里已留底,我相信一切在于行动,把我们所有的计划和目标都付诸于行动,当我们年底再总结的时候一切会有不同的收获。

【范文四:房地产销售工作计划】

房地产行业一直是带动国家经济发展的重要行业之一,尤其是最近几年,我国房地产事业取得了巨大的发展,不过也产生了很多的泡沫,导致全球金融危机到来之后我们国家的房地产行业出现了巨大的危机。为了应付这次危机,我们相处了很多的办法,但是都是治标不治本,所以我们一定要相处一个号的办法和计划来。

一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主要工具、房地产公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销计划。

1.计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。

2.市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。

3.机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的问题。

4.目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。

5.市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。

6.行动方案:本方案回答将要做什么?谁去做?什么时候做?费用多少?

7.预计盈亏报表:综述计划预计的开支。

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煤矿销售工作计划和目标篇八

一、指导思想

以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。

二、工作目标

一、转变观念,明确奋斗目标。

(一)加强认识,转变工作角色。

面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的.大潮中。

(二)实事求是,重建职业规划。

目标就是方向,有了前进的方向就有了奋斗目标。因此,一方面要本着实事求是、适当超前的原则,重新建立职业发展规划,制定出未来三年的发展目标,然后将三年发展目标逐年、逐月进行分解,让自己对职业成长有一个清晰的目标。

二、加强学习,提升个人素质

学习是历史使命,是时代要求,选择学习就是选择进步,忽视学习就是忽视进步,放弃学习就是放弃进步,要把学习作为终身任务和长期实践的行为贯穿个人工作的始终,要通过学习达到“身强体健”。

(二)始终牢记安全教育。

煤矿行业作为一种高危行业,安全始终是我矿发展的头等大事,没有安全就没有发展,要想推动发展首先得推动安全发展。因此,作为一名井下工人,要思想上高度重视安全工作,严格按照企业安全发展的要求,尊章守纪,争做一名优秀的安全型唐矿员工。

(三)强化岗位技能学习。

岗位技能是企业员工发展的生命线。要做一名合格的员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照队班领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,熟悉队班内各项规章制度,明确工作要求;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。

三、勤奋工作,积极回报企业。

立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到生产工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。

四、拓展领域,实现个人价值。

自我价值与社会价值相结合,是人的社会本质的必然要求。只有个人为企业多做贡献,才能更多获得企业的尊重和满足,才能更好的实现自我价值,不断丰富自己的知识结构和才干,努力实现个人价值和企业价值的完美统一。

平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有xx煤矿各级领导的正确领导,有广大工人师傅的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的xx员工,xx煤矿也一定会在建设精品化矿井的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!

煤矿销售工作计划和目标篇九

1、加强通风系统管理,努力确保通风系统稳定可靠。每月由通风矿长组织,科队领导和技术人员参加,对矿井风道检查和通风系统审查。针对炮采工作面受条件限制,风量不足且风道断面小失修率高通风设施多且难于管理等现象,每天派专人对采面通风系统进行巡视检查,发现问题,立即进行处理。

2、认真制定并严格执行巷道贯通措施和串联通风措施。巷道贯通均由通风队长以上干部跟班指挥,确保安全贯通并按计划调改通风系3、根据矿井所需风量大小,合理调整主扇叶片角度,做到了安全、经济、合理。通过以上严格管理,使我矿通风系统没有出现紊乱现象的发生。

1、强化采煤工作面上隅角瓦斯管理,采煤工作面上隅角必须悬挂便携式一氧检测仪和便携式甲烷检测仪,瓦斯超限坚决停止作业。

2、对通风科科员进行分工,实行分段负责制,多层把关并配备工作手册,将巡视路线上的瓦斯情况记录在册,对发现的问题进行处理和汇报。

3、严格执行放炮管理制度及“三人连锁”“一炮三检”制,坚持瓦斯超限就是事故。出现炮后瓦斯超限情况,及时追查相关责任人的责任。严格按规程执行,全煤掘进工作面必须采取分次爆破,有效的减少了炮后瓦斯超限的现象发生。

4、齐抓共管对瓦检员出现假检、漏检、不负责任的情况进行严厉处罚,认真落实瓦斯检查点的设置和巡视检查情况,在交接手册签字的同时在规定电话地点坚持每班向区调度汇报制度。

加强局部通风管理,消灭无风、微风等作业现象的发生。每旬安排专人对局部通风机“双风机、双电源、双专线”和自动切换情况进行检查。按标准化要求管理维护好局部通风设施及监测、监控设施,努力提高局部通风的风筒质量,保证风筒末端离掘进头不超米,风筒吊挂平直,逢环必挂。全年局部通风机通风地点共14处,其中:南一切眼接拆风筒500米,回风巷掘进接拆风筒760米,西轨掘进接拆风筒900米,副立井绕道掘进接拆风筒150主斜井掘进接拆风筒800米,运输巷掘进接拆风筒700米,一采区联络巷接风筒200米拆风筒100米,306进风联络巷接风筒6001001采区进风巷接风筒150米,1001采区回风巷接风筒400年共接风筒5360米,拆风筒4110米。安装局扇28台,拆除局扇14。

在通风设施管理上,做到了能够建永久设施的,绝不建临时设施,同时规定超过3个月的临时设施必须建永久的,合理稳定通风系统,保证通风设施稳定可靠。20xx年,全矿共预计建筑风门设施12道(其中西轨道巷道);永久密闭14道,挡风墙64道;打栅栏70个,栅栏、风门、闭墙及挡风墙均刷白,累计维修密闭58道,维修风门16道。安装风门闭锁6。

配合机电队安装压风自救装置14个,供水施救装置14。

按“一通三防”质量标准化要求,结合我矿实际情况制定了瓦斯员管理制度、密闭工和防尘工管理制度,考勤管理办法及员工请销假制度,并严格执行。

由于南山煤矿通风队人员大部分来自附近农村,无工作经验、素质较低,所以对员工加强安全培训是20xx年培训工作头等大事,积极参加培训中心组织的每次培训、通风区技术人员每月对员工进行为期4天的培训,每天4小时,同时于每天班前会抽出15分钟认真学习业务知识,月末实施考核,根据各项考核成绩进行优胜劣汰、奖罚等处理。现经我科和矿培训中心培训后95%以上的员工的专业知识已合格。

我队积极响应公司及矿的号召,大力开展“手指口述”安全确认法,对员工进行多次集体培训和个别特训,现我队所有员工均能熟练执行“手指口述”法。

因井下进行喷浆,带来风筒管理难度大,防尘效果差等等问题。但所存在的问题均将在以后的工作中逐步加以解决。随着标准的提高,我队尚待努力进取,以缩小工作差距,我们愿积极努力的工作为南山矿安全生产把住“一通三防”安全关,为确保矿井安全贡献自己的力量。

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