总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。那关于总结格式是怎样的呢?而个人总结又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
精准精进 农业经济师工作总结篇一
一、思想政治方面。
一年来,本人坚持抓学习,认真学习“三个代表”重要思想、xx届六中全会精神以及各种党的基本理论,认真领会刚刚闭幕的党的xx大精神,坚持四项基本原则,不断加强党性党风教育,保持政治上的坚定性,坚持学以致用,以理论指导实践,进一步提高自己驾驭工作的能力。
不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识,在思想、行动上和党中央保持高度一致。
二、业务方面。
认真学习中央、黄冈市有关农业政策和法规,经常性地学习各种先进的农业科学技术,努力提高自身业务素质。
针对我市耕地锐减的情况,积极调整农业结构,着力提高农产品质量,加快引进和推广优良品种,逐步实现农产品的优质化。
积极开展试验示范,强化信息服务,支持种粮大户,加强技术指导,接受群众咨询,及时完成上级下达的各项任务,积极配合本站工作人员,做好推广示范工作,较好的完成了年初制定的“一师一项目”工作,做到年初有方案,年终有总结。
一年来,在上级领导的关心支持下,服务“三农”的素质得到了很大的提高,但与上级领导和广大群众的要求还有一定的差距,在以后的工作中,本人将继续加强理论学习,积极深入田间地头实践,掌握先进的农业科学技术,更好地为农民服务。
精准精进 农业经济师工作总结篇二
同志们:
一、深入宣传发动,大力营造开展民营经济发展推进月活动的良好氛围大力发展民营经济不仅是增加工业经济总量的需要,更是加快民间资本流动,实现富民强镇目标的需要,尤其是近几年来,镇党委、政府重视加强了对民营经济工作的组织领导,出现了新办项目多,建设进度快,民资投入增加的良好发展势头,个体私营经济已成为全镇经济发展的重要支撑,为实现“富民兴镇”,加快实现小康社会目标奠定了坚实基础。因此,各村(场)、社区居委会、镇属各单位要积极行动起来,抓住“推进月”活动的契机,广泛宣传、统一思想、提高认识,努力把民营经济发展提到一个新的高度。镇政府及有关部门将通过宣传车、召开会议、电视报道等多种渠道进行宣传发动。今天的动员会,实质上也是宣传、鼓励会,希望各村(场)、各社区居委会、镇属各单位结合实际搞好宣传发动工作。具体要做到三个结合:一是与推动全民创业相结合。前不久,县委、县政府召开了全民创业动员大会,向全县发出了全民创业的号召。全民创业就是要我们进一步解放思想,更新观念,摒弃传统的小农经济意识,树立想创业、敢创业、会创业的观念,克服小富即安,怕富怕冒的思想。各社区居委、各村(场)要进一步加大宣传力度,动员和鼓励有创业激情的,脑筋活络,勇于开拓的居民,采取兴办个体或合股办实体等形式,积极投身经济大潮,推动民营经济发展。同时,动员辖区内私营企业主二次创业,围绕增强增大企业规模,重视技术改造,科技创新,促进企业加快发展。增资扩股增加注册资本,不仅是企业自身发展的需要,更是企业实力的体现,有利于树立企业的形象,提高企业的信誉度,我镇有一家企业年产值有几千万,但注册资本仅几十万,这就难以对外交流,在一定程度上,有可能影响到企业的发展。为鼓励全民创业,推动二次创业,泰山、安宜两个工商分局已经明确表态,将进一步简化手续、降低申领证照的门槛,对涉及到环保、卫生、安全等审批前置条件的,缩短审批时限、降低收费标准,在政策允许的范围内,将审批前置条件变为后置条件。关于这方面的情况,工商分局的同志还要作进一步讲解。二是与促进招商引资相结合。要通过广泛深入的宣传发动,调动各方面的积极因素,举全镇之力抓招商。当前,要认真排查信息,梳理项目情况,抓住“烟花三月”等招商活动的契机,加快寻求外力、外资、民资力量,加快项目引进和合资合作,着力推进项目建设,做到意向项目早落实,正式项目早注册,开工项目快注册,大小项目边上边注册。镇党委、政府已出台了《安宜镇关于招商引资项目建设帮办责任制意见》和《安宜关于建立机关干部与企业结对服务制度的意见》,各村(场)、各社区居委会要积极协助,热情为企业服务,不断优化发展环境,特别是对重点项目要实行全程帮办、专人挂钩联系,努力以便捷、高效、周到的服务,促进凤还巢,钱回流。三是与践行“三个代表”重要思想结合起来。全镇党员干部是经济建设的重要力量,在社会主义建设的关键阶段,要认真履行职能,坚持以“三个代表”重要思想为指导,一切从党的事业和人民群众的利益需求发展,带头创业,带头致富,保持共产党员的先进性,要争做创业致富的表率,为人民群众树好榜样,以实际行动赢得人民群众的支持和拥护,要通过正确宣传引导,带动人民群众的创业教育,实现共同富裕。各村(场)、各社区居委会要通过广泛深入的宣传发动,进一步增强广大干部群众发展民营经济的紧迫感、责任感,扎实开展好“推进月”活动,努力形成上下合力抓推进、促发展的工作局面。
集到位。希望你们要对照任务和时间序时再进行分解落实,要把任务定到具体人,落实到具体项目,做到保质保量按时完成任务。其次,要认真调查摸底。各社区居委会、各村(场)要对辖区内有创业激情的人员、想回乡兴业人员、计划增资扩股的企业主,以及无照经营和长期无照经营户进行全面调查摸底,掌握基本情况,并将情况及时反馈。对有创业激情的人员,想回乡兴办人员和计划增资扩股的企业主,要主动上门做好思想工作,讲清政策规定,帮助消除思想顾虑,同时,对辖区内无照经营和长期无照经营户,要积极协助工商部门进行清理,镇政府将组织由工商、公安、司法等部门负责人组成的联合清理无照经营工作组。通过清理无照经营,要做到有一户清理一户,清理一户动员补办证照一户,确保依法登记经营。再次,要落实兑现政策。对这次“推进月”活动,县里已出台了相关的激励政策,如减免收工商登记费,降低环保审批标准,以及对特殊企业实行前置审批为后置审批等,就这一块镇里也已出台了一系列政策,如制定了《安宜镇二00五年招商引资工作考核意见》、《安宜镇关于对工业企业实行专项奖励的意见》等。对这些政策规定,将由各村(场)、社区居委会与结对服务或蹲点联系的镇干部具体负责帮助落实到位。
三、加强组织领导,努力把开展民营经济推进月活动抓到实处为加强对全镇“推动月”活动的领导,镇政府成立了由周书记任组长,工业、工商等部门的负责同志为成员的领导小组。为扎实开展“推进月”活动,把“推进月”活动工作抓到实处,各村(场)、各社区居委会、镇属有关单位要密切配合,采取扎实有效措施,努力使“推进月”活动取得实效。一是明确责任。各村(场)党(总)支书记、各社区居委会主任为这次活动的第一责任人,各村分管工业的同志为具体责任人、主办会计为联络员,镇属有关单位都要明确专人协助抓好这项工作,要确保任务落实,责任落实。我们已梳理出350家企业由镇机关干部联系抓好增资扩股,各村(场)、社区居委会、有关单位联系企业的镇干部要在认真做好思想工作的同时,积极帮助搞好申领证照材料,并负责申报到位,实行全程帮办服务。二是加强督查。为把“推进月”工作落到实处,我们将通过召开情况交流会、登门走访和报送表格的形式,加强督查工作,及时了解把握“推进月”落实的项目进度等情况。三是严格考核评比。对这次活动,我们将根据完成任务情况,其中,各村(场)必须在3月20日前将申报材料和费用完成,各社区居委会必须在3月20日前完成材料申报。如按时按质完成任务的,将分别给予适当的物质奖励,以调动大家的积极性和创造性。同志们,加快民营经济发展,是当前全镇工业经济的重点,希望通过这次“推进月”活动,能够促进全镇民营经济的加快发展,为实现“翻番”目标奠定坚实基础。我坚信,有党委政府坚强领导,有在座各位同志的艰苦努力,我镇民营经济工作将会再上一个新的台阶。谢谢大家。
《民营经济工作推进月动员大会讲话》,欢迎阅读民营经济工作推进月动员大会讲话。
精准精进 农业经济师工作总结篇三
从xx年到工行贵宾专线岗位,两年来,经过自已不断的努力,到目前已成为小组中的业务骨干。在电子银行工作的日子里,我能够全身心于本职的工作中,认真负责的对待每一位客户,诚恳热情,谦逊有理,耐心细致的以客户的满意为止,一步一步稳稳当当地不断提升自己的业务知识水平。
做为一名工商电子银行中心的员工,如今我十分热爱自己的这份工作,也深知它的责任性,如今做为一名贵宾专线的员工,我更加认真遵守每一条规章制度,细心执行每一个工作流程,牢记规范用语,为优质客户提供满意的服务。在这一年的工作中,自己也不断总结出各地势的特点信息,像:街道名称,或客户口音较重问题,通过积累如今已能很好的与客户沟通,遇到通话过程中受到语言阻碍的问题,我会先注意倾听,恰当的打断客户赢得切入点,避免直接告知客户自己身处北京等,使得客户产生距离感与解决问题无关的弊端。遇到不能准确解答的问题,及时上报,或记录电子登记薄,避免激化客户情绪,造成投诉等负面的影响,尽自己所能把矛盾降置最小,从而安抚客户情绪,真正帮助客户解决所面临的问题。
在这一年中,自己也切身感觉到了贵宾专线是在不断发展壮大的,从呼入量的骤增,日常受理业务的多元化,使得自己面临很大的压力,但同时也肩负挑战,我时刻鞭策自己,你是一名老业务代表,一名老坐席,在一组就要起到模范带头作用,就要各项指标接近合格,就要通话质量每月100分,就要积极团结组内员工,分担组长的工作,大家共同进步,我想,在过去的一年,这几个“就要”我是做到了,但我不会因此而骄傲,因为及时发现自己的薄弱环节,取长补短,才能得到再次的进步。
对于新的一年,贵宾专线的服务重点也调整了许多,服务不能怠慢的基础上,各项指标的要求更加明确了,例如:有效控制通话时长这方面自己很是薄弱,做为一名工作了五年的老业务代表很是惭愧,有时候在解答业务方面还是没有很清晰的条理,容易被客户所牵制,影响通话效果。新的一年里,我给自己制定了新的目标,对于同一个问题,看看其他优秀的组员是怎样解答的,大家利用闲暇时间可以一起讨论,对于客户集中咨询的热点问题,我们应如何快速的解答,降低通话时长,时时多与组长及老业务代表沟通,找到业务宝典,同时向新的业务代表学习新思路,自己和自己来个评比,争取每天都有一点小小的进步。
目前每周大家均会汇总客户来电的热点问题,本人也建议此类业务可经常维护到短信模版中,这样可以再次降低通话时长,但同时随着短信模版的增加,坐席在通话过程中,查找就很不方便了,此点也建议是否可以输入关键字或检索的方式再次优化短信模版,方便坐席,从而快速帮助到客户,同时也可以降低我们的通话时长,一举两得了。
目前对于接听数量,通话时长等各项指标每天都会排名发到区别针,此方法固然可以激励大家,因为谁都愿意名列前茅,但是否需要考虑那些没有达标人员,以什么样的方式方法进步呢,如果不找到原因,想必会有破罐破摔的想法了,针对此方面,本人建议对于优秀员工好的录音,可以大家共同学习,优秀坐席可以分享一些个人总结的经验,印制成小卡片或摘抄到每日晨训中,共大家参考;对于一个四星以下的录音,大家可以一起讨论,或对于同一个问题,应如何找到切入点解答,缩短通话时长等,有时候客户问一句我们答一句,很是被动的,能否直截了当的主动宣传,赢得时间,解决客户实质的问题。
新的一年已经到来,在未来的日子里,我要树立新的服务理念,加强自身业务学习,提高业务素质,个人服从集体,顾全大局,稳重做好自己的本职工作。大家坦城相待,增强团队意识,一起创造、维护和谐的工作环境,为实现贵宾专线新一年的共同目标而努力奋斗。想客户之所想,急客户之所急,不烦不躁,一切以客户的满意为中心,以工作好上加好为服务宗旨,贵宾专线没有最好,只有更好。
精准精进 农业经济师工作总结篇四
在自治旗深入学习贯彻“三个代表”,全面加强单位优化经济发展环境建设中,我支行上半年主要开展了“三个代表”在岗位”创先争优活动,银行优化经济发展环境工作总结。现总结如下。
一、在一线青年职工中积极开展“三做”活动,优化支行文明环境
为加强公民道德建设,提高青年干部职工道德素质,促进支行“双文明”建设,我单位在全行40岁以下干部职工中开展“三做”活动,即:在社会上做一名好公民、在单位做一名好员工、在家庭做一名好成员。
为使这项活动达到预期目的,增强青年干部职工对社会、单位和家庭责任感,对“三做”活动提出了具体要求。在社会上做一名好公民就要做到文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法;在单位做一名好员工就要做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会;在家庭做一名好成员就要做到尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
通过开展“三做”活动,一是使青年干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,增强为全面建设小康社会而奋斗的信心和决心;二是使青年干部职工坚持全心全意为人民服务的宗旨,弘扬解放思想、实事求是,与时俱进、勇于创新,知难而进、一往无前,艰苦奋斗、务求实效,淡泊名利、无私奉献的时代精神;三是使青年干部职工不断增强自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创新意识;四是引导青年干部职工加强道德修养,提高道德水平,做一个真正有益于社会、有益于集体、有益于家庭的人,工作总结《银行优化经济发展环境工作总结》。
二、在全体党员中开展了“争先创优”活动,优化支行服务环境。
为迎接中国共产党建党83周年,结合优化经济发展环境这一主题,通过宣传、教育和创建文明单位活动,有效地统一思想、增加凝聚力、使干部职工积极投入金融改革和人民银行各项工作中,掀起学习“‘三个代表’在岗位”创先争优活动新高潮。
一是开展了“共产党员岗位承诺”活动。要求每位共产党员在本职工作岗位上要履行好如下承诺:不让本岗位领导职责和领导布置的任务在我手中延误;不让各种差错在我手中出现;不让规章制度在我这里荒废;不让服务对象在我这里受到冷落;不让腐败和有损社会公德的现象在我这里发生;不让人民银行的形象在我这里受到影响。
二是在一线窗口开展了“争创党员先锋岗”活动。在先锋岗工作的党员行为置于群众的监督之下。公示岗位职责,主动接受社会监督,进一步增强了工作透明度,提高自身的服务水平。
同时,我们行还认真贯彻分行党委组织部门关于加强党的基层组织建设和党的队伍建设指导精神,提高党员干部学习贯彻“三个代表”重要思想的自觉性、更好地发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大共产党员的先锋模范作用。以“工作争先、服务争先、业绩争先”培养造就一支“学习优、作风优、素质优”的党员干部队伍。
三、在全行职工中开展了“学习四法”活动,优化支行依法行政环境。
为了使全行职工更好的懂法、学法,为优化经济环境服务,我行上半年组织全行职工利用每周三下午系统地学习了《商业银行法》、《人民银行法》、《银行监督管理法》、《行政许可法》等项法律法规,并专程邀请自治旗普法办主任等两名普法人员到场进行《行政许可法》专题讲座。
人民银行在优化经济发展环境活动中加强法制教育,是为了保护公民、法人和其他组织的合法权益,维护公共利益和社会秩序,保障和监督人民银行有效实施行政管理,有助于提高人民银行的工作效率,优化为经济服务的环境,以全面把握行政许可法的精神实质,不断提高央行管理水平,对加强领导干部法制建设,全面推进依法行政工作都产生了积极的促进作用。
精准精进 农业经济师工作总结篇五
自觉规范严格要求约束自己,虚心求教,利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置,在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情,减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会,让自己可以独立的去分析判断解决事情,不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
专业知识才是最真的东西,最过硬的资本,有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客,因为你知道你知道的东西他们不知道,只有你才可以给他们答案,很羡慕那些资深的药师,俗话说的好:师傅领进门,修行在个人。我珍惜每一次公司安排的培训,在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习,还有就是多看多听,孔子说的好三人行必有我师焉,所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙,为的就是从不同的人那里学到更多自己不懂的不知道的知识,取其精华去其糟粕,不断的来完善自己,让自己的专业知识更上一层楼。
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃,怎么样才能达到目的地呢,我个人认为专业知识 语言技巧 真诚微笑这些都决定着营业额。销售人员有了很强的专业知识,再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的.关心你的病情,我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人,将心比心,人生病的时候是其最软弱的时候,你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖,这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务,解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求,岂不快哉!
都说大学是进入社会的一个过度期,然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。大学里的感情其实还是很单纯的,没有那些明争暗斗没有利益上的冲突,而社会就截然不同了,为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人,恶言相向,刚刚从校园出来的自己很是困惑,想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些,这就是社会,这就是现实。以前的我们一直沉迷在自己梦幻般的国度里,没有真正的去了解自己生活的这个社会,现在的我从自己的天地里慢慢地走出来了不会再天真的只活在自己的世界里无视其他的存在。对一些自己接受不了改变不了的事情自己只有接受不再抱怨,对那些自己不欣赏不认同的人,在工作上合作生活上疏远,对那些和自己思想相左的人就是任何话语都是无用的。