总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
血吸虫病防治心得 年中工作总结篇一
我是中国**银行的一名普通员工。在*行工作的近三年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格*行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上奉献青春,为*行事业发出一份光,一份热。我要求自己不断进步,努力工作之余,我参加电大学习,于今年顺利取得了会计大专文凭,并在今年“中国**银行分行 第七届业务技术比赛 牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得**市第一名。
一、履行职务情况:
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护以为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守省行、支行的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩:
1、今年“中国**银行分行 第七届业务技术比赛 牡丹卡申请表信息输入比赛”中获得**市第一名。
2、我参加电大学习,于今年顺利毕业,取得了会计大专文凭。
三、存在的主要问题:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为储蓄岗位一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样我才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
四、今后设想:
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的**银行员工,更好地规划自己的职业生涯,是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱行敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对*行的激情和热情,为我热爱的*行事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
血吸虫病防治心得 年中工作总结篇二
你们好!
首先从产品知识入手,在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进顾客并对顾客资料进行分析,其次自己与其他同事勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
有好几个都是对我们的产品不是很了解,也就是我们的产品刚刚起步,虽然以前有过作为福利来对员工进行发放的历史,但在市场上销售还只是开端,针对这样的顾客,我们都是采用试一试的说法,通过免费铺货的形式进行合作,力求把他们的担忧排解调,这样一来,一是能建立他们对我们的信任和好感;二是可以让我们的产品在商铺的柜台上有栖身之地,从而达到宣传的效果。
每天主动积极的拜访顾客,并确保拜访质量,回来后认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。拜访顾客是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟顾客之间建立了感情基础,提高顾客对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
主动协助顾客做工作,比如拜访的时候遇到有人前来购物就帮忙推销,帮忙做方案,做预算,这都是让顾客对我们增加信任度的方式之一,我相信做事就要先做人,只要我们把人做好了,建立了关系,以后顾客也会主动推我们的产品的。
不管是多好的产品都会有次品,都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要,做好售后是维护客情的重要手段,是形成再次销售的关键。当顾客反应一个问题到我们这里来的时候,我们要第一时间向顾客详细了解情况,并尽量找出问题的所在,做我们的大米,经常会有包装破损的情况出现,只要不损害公司的利用,漏米比例不大的,我们都会第一时间做好补换工作。
同时,我们也会不定期的开展一些促销活动,争取把顾客的合作积极性调动起来,把更多的实惠让给顾客和消费者,在消费者的心目中渐渐的形成一种好的映像,从而提高我们产品的市场占有率。
人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的产品知识,把我们的产品的优点吃透,因为这是我们的卖点,我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再次学习一些同行的产品特点,并跟我们的作个比较,从而能了解到我们产品的优势,从而做到在顾客面前扬长避短,所谓知己知彼,百战不殆。
了解我们的竞争对手,了解现在市场上做得比较好的产品,了解行业里的相关政策,只有摸清行业内在信息,我们才能站稳走好,才能栖身于行业之列,才能成就自己的品牌,在销售上才能成功。
20xx年6月12日
汇报人:
血吸虫病防治心得 年中工作总结篇三
我很荣幸能够参加7月5日的年中总结会,第一次参加这么正规的会议,对于会议中的资料更是铭记于心。
“主动出击,抢竞争对手份额,别让自我饿着”李总的这一句话,让我感触颇深。现下这个社会,对于销售这个行业,尤其是家电销售是极其不易的,不仅仅要应对私人店的竞争,还要应对电商的冲击。想要在这种危境中屹立不倒,就要主动出击,上门服务,不能在店里等着顾客主动来购买。这就好比如,你想要吃得到,吃得饱,就要自我去竞争,自我去抢。抢得到,你就能吃得饱,抢不到你就只能饿着肚子。这个社会是公平的,也是残酷的,辛苦付出的人才会有所收获!
其实我觉得销售就是服务。你要做到让顾客放心满意,顾客才会选择相信你,才会选择购买你的产品,这个选择就源于我们的服务质量,服务不仅仅体此刻售前,售后的服务也是十分重要的。正如李总所说“以价格为矛,势不可挡,以服务为盾,坚不可摧。”仅有服务让顾客由满意到感动,才能获得顾客对我们的认可。
我来到xx的时间并不算长,但我喜欢xx“进取、团结、勤奋”的工作氛围。更让我明白了仅有踏实做人,认真做事,才能实现一个人的价值!感激xx这个大家庭,让我迅速成长,我也会更加努力学习,提升自身本事,为公司贡献出自我的一份力量!
一、做好办公室工作,必须加强学习、提高素质。
上半年公司正式启动办公自动化系统,实行无纸化办文,公司呈现了节奏快、作风实、标准高、要求严的新气象。为适应工作需要,办公室多次组织职工结合系统测试进行学习和技能培训,使经办人员在无纸化办文中做到个个是技术能手,文件办理中未出现操作失误的情景,保证了公司公文流转系统的顺畅运行。
二、做好办公室工作,必须计划周详,定期检查,做到开始有计划、中间有检查、最终有结果。
针对公司制定并落实到部门的目标,办公室每季度制订了工作计划,将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次主任工作会议,检查工作计划的完成情景,查找存在问题,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情景适时调整工作计划,加紧实施。一年来办公室工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,较好地保证了年度工作目标的完成。
三、做好办公室工作,必须组织缜密,执行细心。
办公室工作繁杂,稍不注意就易出纰漏,有的甚至可能会影响公司大局。所以,我们要求每一位职工牢固树立办公室工作无小事的意识,一要细心、细致,二要从细小的事抓起。时时刻刻、事事处处,都要认真、细致,谨言慎行,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的同志受到冷落,不让公司形象因办公室工作而受损。20xx年我们还将把培养"工作细致严谨,服务细心周到"的作风作为办公室的重点工作来抓,从办文到综合宣传、行政管理,都要求认真、细致、严谨。
四、做好办公室工作,必须用服务至上的精神来统领。
我们对办公室每个职工都强调了服务精神的理念,并把这种理念落实到工作中去。一年来,办公室同志在办文、采购、用车等方面都体现了服务精神,周密安排好领导的工作日程,耐心协调解决部门的困难,为每一个职工分忧解难。即使在工作中遇到一些不合理的指责,也本着服务的精神去解释,而不是抵触甚至对立。比如我们在司机班试行了投诉登记制度,20xx年对司机的投诉大为减少,这充分说明我们的工作得到了公司职工的认可。
血吸虫病防治心得 年中工作总结篇四
xx年学年度,我校在上级有关部门的直接领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造了全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护了学校正常的教育教学秩序。
一、领导重视措施有力
1、成立组织,明确责任。为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入了重要议事日程,学校成立了安全工作领导小组,由田校长直接抓,分管副校长刘伟校长具体抓,统一领导学校安全工作,下设安全办公室,以范明亮为安全办公室主任,具体负责学校安全工作的各个方面,办公室、教导处、政教处、总务处具体分工负责组织实施,明确各部门的具体职责和责任,确保校园安全工作的有序开展。
2、建立校园安全网络,配备专职保卫干部,健全门卫岗位制度:健全群众性治保组织,学生会设有安全部,班级设立安全员,学校成立由保卫干部,电工,理化生实验室管理员,安全员,宿舍室长,各处室职员组成的义务消防队,交通安全宣传督导队。各安全机构分工负责,密切配合,协同作战,确保政令畅通,信息畅通,工作和防控有效。
二、制度保证措施到位
1、建立完善了安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校党总支书记、校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。开学初学校与各安全小组组长签订责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、教师值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立了学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与东郭派出所通力合作,做好学校安全保卫和周边环境治理工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果,落实了规章制度。学校按照有关文件精神,制定并落实各种与安全保卫工作有关的规章制度。针对学校的位置特点,学校在校门口醒目的地方放置警示标志:定期不定期检查并收缴管制刀具。发现问题及时督促相关部门马上整改,消除隐患,防范于未然:落实行政带班,教师值班制度;针对我校校园面积大的特点,建立护校队,假期和夜间进行护校巡逻,实行24小时的全天候护校制;及时了解校园治安隐患。
四、重点安全工作;
1、食品安全:学校高度重视对师生食堂各项卫生工作的管理。食堂卫生监督员每周两次对食堂的卫生工作进行检查,对食堂负责人提出了更高的要求,使食堂卫生情况有了很大的改进,做到了干净、整齐、有序,食堂工作人员都按要求着装、标准化操作,为学生提供安全卫生的饭菜,有效的防止了学校的食物中毒和各种疾病的发生,保障了全体师生的身体健康。
2、宿舍安全:严格宿舍管理。学校对住宿生建立完整的档案,配齐男、女生宿舍管理人员。宿舍管理人员与学生同住一幢楼,实行晚间查铺制度,发现夜不归宿的学生及时与班主任联系。宿舍管理组每周至少进行一次宿舍卫生、安全用电、防盗、安全事故的专项检查。
3、完善硬件设施。学校继续完善安全工作的配套器材。对重点要害部位如财务室、微机室、仓库、体育器材室、图书馆、宿舍等,配齐了防盗门、灭火器等消防、防盗设施。
五、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。我们以创建活动为契机加大安全教育力度,特别是抓好交通、消防等的安全教育。同时积极开展主题活动,让安全意识在活动中扎根,在活动中提高。
1、认真做好安全教育工作。学校安全教育以"校园安全"为主题,在安全教育期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
3、学校积极推行一周安全提醒制度,利用周前会和周一升旗仪式时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《加强节假日对子女监护》公开信,增强家长的安全意识。聘请法制校长到我校进行法制讲座。
4、开辟通道,完善设施。由于我校临近要道,各种车辆来来往往,川流不息,这给学校造成了时有交通阻塞的困恼。完善学校周围路口的标志、标线。定期举办“交通安全”培训班。加强学生安全队伍建设,培训后大部分的学生均能受到很大的启发,无违反交通安全的事情发生。
六、加强检查,及时整改
级内的教室、宿舍等处的安全隐患,坚持了零汇报制度。每月对学校安全工作进行全面检查,发现问题开出安全隐患整改意见书,责令相关部门限期整改。同时,积极配合市防疫站对学校食堂、饮水卫生进行检查。
七、存在的主要问题和下步的打算
我们在安全保卫方面做了一些工作,安全保卫工作得到加强,但是安全保卫工作的难度越来越大,学校安全保卫工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。一年来,在各级党委政府的领导下,通过有关职能部门的集中综合整治,学校周边环境秩序良好。但是,社会上的不安定因素和不良文化对师生安全的影响还比较大,社会上的黄、赌、毒、非法出版的图书、音像及网吧和游戏室对学生的影响还非常大,学校周边的饮食摊和食品店还存在食品安全隐患。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
我们深刻认识到:安全工作只有起点没有终点,必须做到警钟长鸣,这是一项长期的、复杂的系统工程。安全工作任重道远,今后我们将以更高的标准、更严的要求,以更昂扬的斗志、饱满的精神,进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平,使我校的安全工作更进一步,再上新台阶。
血吸虫病防治心得 年中工作总结篇五
20xx年上半年供应科的工作经历了严峻的挑战,一方面要求我们尽量降低采购成本,另一方面要求在采购支付上要尽量延长账期。
在这种困难面前,我们供应科全体职工不仅没有畏缩不前,反而迎难而上,面对困难、解决困难。
在两级公司党政的正确领导下,按照焦煤公司的制度和要求开展我们的工作,坚持“多快好省”的采购原则,严格控制采购成本,较好的完成了任务,取得了一定的成绩,做到成本控制有力,供应渠道畅通。
上半年工作:
1、物资采购1/6我们进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正,不论是大宗材料还是小型材料的零星材料,都尽量要求相关职能部门参与,即使在时间紧,任务重的情况下,也坚持“控制成本,采购性价比最优的产品”这个原则,保证货比三家、优质价廉的购买材料,减少成本,提高了采购效率,即确保工作的透明,同时保证了进度。
20xx年上半年累计采购物资共计2934.857475万元,其中一类物资共计采购20xx.22953万元(含大型材料运输皮带、钢丝绳、电缆、钢轨、钢管等) ;二类物资共计采购118.388182万元;三类物资(含劳保物资、防洪物资)共计采购751.23977万元。
2、物资领用20xx年上半年累计消耗物资共计2907.28455万元;其中一类物资共计消耗20xx.26483万元(含大型材料皮带、钢丝绳、电缆、钢管等) ;二类物资共计消耗111.99553万元;三类物资共计消耗755.02419万元。
3、废旧物资供应科实行了废旧物资专人管理,建立了废旧物资回收再利用台账,坚持交旧领新制度,坚决做到“不交旧料,不发新料,能用旧料,不用新料”的原则。
在供应科成立之日起,我们就建立了各项工作制度,对物资管理相关制度结合我矿建设要求和实际进行了修改和整合,使物资管理制度能够适应建设时期客观实际,同时达到简明、清晰的要求,从制度上明确,明确了具体的工作分工,明确了各岗位的责任范围,健全物资供应和仓库机构。经过实践,我们的制度已经达到了具有可操作性,能适应我们股份合作制企业所需求的一个合理的制度,在日常工作中严格按照制度执行。
为了做到物资不流失,20xx年上半年以来库房管理人员经常整理库房,根据现有条件合理规划布置,确保到货设备物资分类有序摆放,逐步建成标准一流库房,改变了库房旧貌,使货物存放井然有序,提升了仓库管理的水平,加强了仓库现场管理,拒绝白条出库,严抓物资账目管理,保证物资管理不出问题,保障资金安全。
为了进一步落实山西焦煤集团走动管理的指示精神,结合我部门的实际情况,“干部上讲台、把培训到现场”活动融合到实际工作中。
在做好各自工作的同时,在物资库房内实地讲解供应物资管理及其相关业务知识培训,使其在物资供应相关业务知识及供应的管理工作的水平有了突飞猛进的效果,把“培训到现场”的好处实实在在的体现3/6出来,这样把走动管理与“干部上讲台、培训到现场”结合在一起,不仅能节约工作时间,也能从工作现场中发现隐患,排除隐患,同时培训效果还非常好。
1、为了建设节约高效型企业,我们供应科对于能修理和收回再利用的物资绝不浪费,做到物尽其用,为公司节约任何可以节约的成本,同时对于各种物资实行“能修不换,能换不买”的做法。上半年对于回收回来的无缝钢管,重新进行加工,以发挥出它的最大作用。
2、在“雨季三防”这个关键时期,我们秉承“安全第一,常备不懈,以防为主,全力抢险”的工作方针,认真贯彻落实上级对防汛工作的要求,积极开展防汛物资准备工作,并设有专用“三防”材料库,确保“三防”物资的应有储备量,24小时随时待命,保证所有物资的安全发放。
上半年供应工作有收获、有失败,有经验、有教训。
1、物资供应各项工作开展顺利,协调一致、通力合作,创造性的工作,既完成了大宗物资的采购任务,又保证了我矿物资的充足供应。 4/6 2、完成工作的同时也存在一些失误,对材料的控制和执行没有做到严格把关,造成一些工作上的被动,在今后的供应工作中必须谨记教训,严格控制计划和采购程序。
下半年供应科的主要工作有两个重点:
一是以我矿的安全生产为中心,搞好生产建设所需的材料的供应工作,靠严格按照制度规定抓好招标、采购、仓贮、出入库各环节,减少工作失误。二是继续围绕供应科“控制成本,采购性价比最优的产品”的工作目标,紧跟市场动态,保证所采购材料按照合同约定及时到货,为下半年生产建设做好充分准备。
一、努力提高供应工作管理水平
1、进一步完善供应科物资管理制度,抓好落实,严格按照程序进行每一项工作,让程序成为我们工作的习惯,让制度进入我们的血液,坚持按制度办事,按规章办事,严格计划控制,杜绝计划外采购的发生。
2、加强现场仓库管理,杜绝白条出库,严抓物资账目管理,保证物资管理不出问题,保障项目资金安全。
二、库房规范化建设
根据现有条件合理规划布置,确保到货物资分类有序摆放,逐步建成标准一流库房。
三、材料订货
催货工作抓紧抓好下半年供应科工作量递增,材料催货工作是重中之重,必须提前预测,把准市场脉搏,随时解决厂家提出的问题和困难,保证我矿生产所需的材料顺利到场。
四、加强学习
所有供应科的员工要做学习型员工,在工作中学习,在学习中工作,要建设学习型的供应科,不光学供应、学物资管理,还要学安全,学习方方面面的知识,加快供应科各项制度、机构人员、岗位责任制的建设。