在面试中,应聘者需要注意表达清晰、态度自信和与面试官保持良好的沟通。以下是小编为大家收集的求职面试范文,希望对大家在面试中有所帮助。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇一
1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者。
2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力,辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性。分析问题能力,团队合作能力,专业知识运用能力,领导力。
3、目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出,成为自发的领导者。
4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。
5、不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。
6、在小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
7、在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。
8、考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时,也可以阐述自己的论据,补充别人发言的不足之处。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇二
抢先亮出自己的观点,不仅可以给考官们留下较深的印象,而且还有可能引导和左右其他考生的思想和见解,将他们的注意力吸引到自己的思想观点上来,从而争取充当小组中的领导角色。
2.要努力在小组中奠定良好的人际关系基础。
我们要尊重队友观点,友善待人,不要恶语相向。为了过分表现自己,对对方观点无端攻击、横加指责会得到整个小组的厌恶。没有一个考官会喜欢一个不重视合作、没有团队意识的人。
3.一定要把握住说服对方的机会。
试图说服对方的时候要看好时机,不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点,要找到与对方言语里共同的观点,引申出自己的观点,尽量能够说到点子上,这样可以起到一鸣惊人的效果。
4.发言的时候要注意讲话的技巧,并且言词要真诚可信。
发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点。整个过程中态度要诚挚,以对问题更深入的分析、更充分的证据来说服对方。
5.切记无论什么时候发言的时候都要抓住问题的实质,言简意赅。
任何语言的攻击力和威慑力,归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。切记一定要提前做准备,再高明的发言者都是不能将自己精彩的发言随手拈来的,都需要提前的准备和思考。
6.在讨论的过程中,要努力充当讨论小组的领导者。
最好能找机会成为小组讨论的总结者,以展示自己引导讨论及总结的才能。使自己处于讨论的中心,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功“入阁”增加了筹码。
7.采取一定的交谈战术,可以运用先肯定后转折的技巧,拒绝接受对方的提议。
当对方提出一种观点,而你不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否定。尽管最终是转折了,但这样柔和地叙述反对意见,对方较易接受。
8.在论辩中要多想办法摆事实,讲道理,让自己的发言有效有说服力。
道理一定要讲的生动,深刻,还要有很强的说服力。多接触这方面的讨论题目,多将自己置身于具体的话题里去思考应对的策略。这样日积月累,就能得到丰富的经验。
9.切忌使用外语和方言,发言需顾及谈话对象。
外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力,有时候能体现出幽默。但是假如有人听不懂,那就最好别用,不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。
10.谈话的时候要广泛吸收别人的语言精华,以求取得胜利。
这其实是“后发制人”的策略,在讨论开始后,不急于表述自己的看法,而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息,通过取人之长来补己之短。
11.谈话时候要考虑周到,照顾发言较少的参与者。
要体现团队精神,让团队所有人员都参与到讨论中。如果有机会,可以请发言较少的人谈谈自己的看法。
12.不要失礼、失态,忌恼羞成怒、得理不让人。
谈话的时候要温文尔雅,不要讽刺谩骂,不能高声辩论。如果别人不同意自己的观点,不要恼羞成怒,应心平气和地与之讨论。如果觉得自己发挥良好,也不要洋洋自得,应保持谦虚慎重。
13.谈话要记得注意自己的体态。
适当的动作是必要的,但不尊重别人的举动不应出现。
14.注意倾听,全神贯注,切忌打断他人讲话。
听别人讲话的时候不可东张西望,或显出不耐烦的表情,特别是注意不要不停的看自己的手表,既然倾听,就应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇三
a、外貌:
必须正装、头发整理干净整齐(很多男生一头乱发就来了,这是要扣分的);如果是女生,不要涂指甲油、染头发,长发的最好盘起来,不要散着;脸色正常(如果脸色不正常,会被怀疑身体有问题,企业不会录取的,经常看到有些女生,面色灰暗或苍白,毫无生机,或者显得很苍老);外表正常(漂亮或帅的学生,确实有优势,会被优先录取,因为漂亮的员工走出去也可以代表企业形象,所以企业比较欢迎,但仅漂亮而不具备其他特点也不会被录取,必须要具备一点其他特点,则就会很容易被录取,当然此条不适用技术型岗位,另外如果外表有一些缺陷,则好企业基本都不会录取)。
b、思考能力、逻辑性:
前面说过,面试题是没有正确答案的,面试官主要看学生在个人自述或小组讨论中,回答的内容是否具备几点:
目标意识(即是否能快速的讨论出答案,秘诀是不需要考虑正确答案是什么,快速的根据某套框架,把结果产生出来,很清晰的列出1.2.3.4.这样的答案,这里很常见的一种失误就是反复的纠缠于细节,甚至队员之间在细节上发生了分歧,导致迟迟讨论不出结果,这种情况下,全组所有人的分数都会受影响,所以提醒一点,小组是合作关系,你们的目标是一致的,尽快出结果,而不是争执,否则对大家都没好处,不要忘记了小组讨论最重要的目标就是尽快出结果!)。
c、团队合作意识:
这个是最常见的淘汰原因,也是面试官最主要的选人角度,一般如下特点会被认为有团队合作意识:
leader:在开始的时候,或冷场的时候,主动出来组织讨论;在发生分歧和争吵的时候,协调一致,提醒大家合作;讨论中提出了最好的、他人信服的框架、结构,从而主导了整个思路,并尽快推动形成结果。
leader这个角色是最容易展现团队意识的,所以被录取可能性比较大,但是很多时候,如果想当leader,却没有展现出团队意识,则首先会被淘汰,leader失误的主要地方有(当leader被录取的几率大,但一旦失败肯定首先淘汰leader,有利有弊,大家酌情选择):
-开始的时候,强行充当leader,但却没有提出自己的逻辑结构和框架,或者自己的逻辑不够好,被他人超过,从而导致无法主导讨论,或被他人抢走主导权,这个很常见。
-失去主导权,或者一开始就强行充当leader,但是却是靠不断的发言,重复嗦,打断别人的方式,而不是靠自己的道理使别人信服,失去主导权时,建议顺其自然,转变自己的角色。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇四
银行招聘面试形式依然以半结构化和无领导小组讨论为主要形式。很多考生反映,无领导小组讨论是最为心慌和不知所措的。如何在无领导面试中取得优异的成绩呢?时代教育建议各位考生必须掌握以下的技巧。
群面,又叫无领导小组面试,是银行现在常用的一种面试形式。顾名思义,小组中每一个面试者都是平等的,需要通过自己的努力,争取到小组公认的角色,并为小组讨论结果贡献自己的力量。无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式,考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要。在这个过程中,展示给面试官的是你各方面的能力和素质、分析问题能力、沟通表达能力、团队合作能力、专业知识运用能力、情绪控制能力、领导力等等。
角色很重要。在整场面试中角色清晰,并在自己选定的角色方向,贡献值最大,那你就pass了。注意!!不是leader更容易pass,任何一个角色的pass机会都是均等的,只要你在选定的角色方向贡献最大。
如何选取自己的角色方向,需要考虑小组成员之间的能力、性格和专业构成。如你原先选定的方向,在面试中遇到一个更适合更优秀的人,那就没必要争着做了。可以选择其他相近的方向,或者担当这个方向的辅助角色。最重要的是根据自己平时生活和工作中,更善于做那个角色,想想自己平时生活是启发别人思考多些呢;还是善于独自思考,是善于总结陈述呢;还是善于表达灵感,是善于遵循和执行纪律呢;还是鼓励自由和创新,是善于思路引导呢;还是执行思路,是善于大局观呢;还是善于解决具体的问题,是善于活跃讨论气氛呢;还是认真发现问题等等。只有角色定位适合自己惯常的表现,才能更自然地,更出色地,在这个方向上贡献最大。
【例题1】。
背景:
建行省分行计划与a大学开展合作,提升公司在大学生中的企业形象和影响力。目前,已有如下几套合作备选方案,分别是:
1、冠名赞助a校百年校庆,届时会有很多a校知名校友返校参加活动,需要12万元。
2、赞助a校篮球队,需7-8万元,a校篮球队实力强劲,多次在各类省级、市级比赛中获奖,具有较高知名度。
3、赞助a校“金融俱乐部”,需3-4万元,“金融俱乐部”在a校属于新兴社团,目前知名度一般,但发展势头良好。
4、在a校设立助学基金,帮助品学兼优的贫困学生20名,需8万元。
5、赞助a校承办“金融产品创新创意大奖赛”,获胜的创意可以为公司所用,需10万元。
6、帮助a校改善体育馆照明设施,a校体育馆照明问题在学生当中一度引起激烈讨论,需3-4万元。
任务:
现在,共有20万元的资金预算。在座各位作为建行分行的项目组成员,请小组讨论,从以上备选方案中进行选择,制定合作方案。
基本要求:
(1)请考生认真读题,并准备发言提纲,时间10分钟。
(2)依照抽签顺序小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由,时间3分钟。
(3)考生自由讨论,并须达成一致意见,时间30分钟。
(4)小组推举一位代表进行总结陈词,时间3分钟。
【专家点拨】。
这类问题是没有标准答案的,关键是看考生的个性和分析问题的能力。需要注意的是无论选择哪个答案都要有自己的观点,还需要很有说服力的理由,一旦选定答案,考生就要旁征博引来论证、支持自己的选择,因为选择即论点,只有强有力的论据才能令人信服。
【案例分析】。
首先,考生在审题时需要了解的是小组讨论的目标是选择并制定合作方案,选择合作方案应满足:一是要能够突出合作的目的,即“提升公司在大学生中的企业形象和影响力”,二是要符合20万元的资金预算条件。在上述两项讨论条件的制约下,可以是讨论不偏离主题,并能体现合理性和全面性。
然后,考生需要对每一项的优缺点进行具体解析,在分析得出结果后要根据自己选择的进行充足的论证,比如,考生可以选择冠名赞助a校百年校庆和设立助学基金,因为百年校庆的影响力较大,不仅校内人都会参加,校外的知名校友和媒体也会参加,可以大大提升企业的知名度;企业做慈善设立助学基金可起到提升企业形象,在学生中建立良好口碑的作用,而且助学基金可以作为一项长期的项目继续开展,时效性较强,这两项符合合作方案的目的,同时,两项方案的活动经费是在资金预算之内的。(当然,这只是一种选择方法,选择类题目是没有确定的答案的,考生只要表达的合情合理就可以)。
接下来,小组交流讨论中考生可以在倾听其他组员的观点时,记录下他们的观点选择,并进行统计,当选择出现分歧时就可以建议小组成员暂时放弃自己的观点,服从多数观点,保证小组在最快的时间得到统一意见,此处就展现了考生的说服能力。
最后,小组代表总结陈述时要注意将小组讨论的整体思路阐述出来,同时保证理由的充分、全面,此处重点考查的是考生的语言表达能力和组织协调能力。
(2)排序类问题经典题型。
【例题2】。
背景材料:
银行招聘新员工,认为员工应具备下面几项素质,请选择自己认为重要的三项并进行排序。
1、加强品德修养。
2、较强的学习能力。
3、要树立边工作边学习的认识。
4、具备正常的人际交往能力。
5、积极的工作态度。
6、会处理好和领导的关系。
7、能和同事好好相处。
答题要求:
1、请考生认真读题,并准备发言提纲,时间5分钟。
2、小组每位考生依次发言表明观点并陈述理由,时间3分钟。
3、考生自由讨论,并须达成一致意见,时间40分钟。
4、小组推举一位代表进行总结陈词,时间3分钟。
【专家点拨】。
这个问题是无领导小组讨论中常见的排序类问题,主要考查考生组织协调能力、逻辑分析能力、沟通能力、人际影响能力、应变能力、团队精神以及相关的专业知识、社会知识和管理知识等,其中分析问题实质、抓住问题本质是考查重点。
此类问题对于评价考生各个方面的能力和人格特点比较有利,因此是无领导小组讨论中常见的题型。
排序类问题是没有标准答案的,无论考生做出怎样的选择,只要理由充分、论述有理就有立足之地。
【案例分析】。
对于排序类问题,有两点非常重要:一是找到排序的依据或原则;二是根据这个依据或原则把选项进行归类,找出所有选项的类别。
首先,考生在审题时要把题目中七项素质之间的关系梳理一下,分析出七项素质之间的关系:选项1是谈“德”;选项2是谈“能”;选项3、5是工作态度问题,3可概括为“虚心好学”,5可演绎为“勤奋”,总的可归为“勤”的范畴;选项4、6、7是讲“人际关系能力”,其中4项可以包括6、7两项。
通过分析,我们可以看出,题目中的七项可以归纳为四类素质。考生在选择时,便可从四类选项中进行选择,避免选择本质内容一样的选项。归类后,就涉及到选择和排序的标准和原则问题。标准和原则的选择不是唯一的,根据确定的标准不同,做出的选择和排序也是不同的。
其次,考生独立发言时要注意将自己思考问题的逻辑思路和组织协调思路展现给考官。
然后,在小组自由讨论的环节,考生要注意倾听其他考生的排列顺序,总结小组整体排序安排,以更好地对所有考生的发言进行归纳总结。
最后,总结陈词阶段小组代表在发言时要注意观点明确,在一定的标准下组织自己的发言。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇五
无领导小组讨论采用情景模拟的方式对考生进行集体面试,它就是我们常说的“群面”或“群殴”。
主要考查考生的维度包括:分析能力、组织协调能力、口头表达能力,辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非语言沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等。
无领导小组讨论对考生能力的要求是非常全面的,相互讨论、争辩、沟通的过程很能反应考生真实的性格面貌和能力水平,因此很难进行伪装。考生如果没有进行专业的模拟训练,很难把控全场进程,或许当别人正在激烈讨论时,你因为没有进入状态而被迫接受淘汰的命运。因此要想决胜无领导,掌握讨论的原则和技巧是必要的,同时注意一定要进行实战演练,切记不能只顾全程玩弄技巧,只有在实战演练中才能弥补和提高自己。
无领导小组讨论不是智慧的交锋,而是意见的交流;不是用气势压人,而是用气度服人;不是独占鳌头,而是群策群力。在这个基础上,进行准备,才能有的放矢。下面,就从礼仪、口才、心理素质、语言风格、情绪、气势等六大方面来为考生出谋划策,帮助考生充分备考无领导小组讨论,在面试中脱颖而出。
一、礼仪上的准备。
在这一阶段的训练中,要学会对组员的尊重。接着还要练习打断别人。还是用新闻联播,当播音员说完上一句时,在她换气的一瞬间,按下暂停键,然后说:“这位组员,我想你已经很清晰地表达的你的观点。你的想法可以概括为……”然后简要陈述刚才听到的内容。此必杀技用在有人嗦得天怒人怨时使用。但由于易招致打击报复,所以要估计自己的战斗力,战斗力不足时慎用此法。
二、口才上的准备。
给自己准备若干主题,以时政方面的主题为主,比如三农、民生、廉政等。对每个主题进行二分钟的`阐述。酝酿三分钟,再进行二分钟阐述,内容尽量不要雷同。内容雷同也要追求措辞上的变化。如果反复,直到精疲力竭为止。通过此法,可以锻炼连绵不绝的口才,旨在拖垮对手。如果有人对你表现出敌意,建议考生将话题向深度进展下去。让对方应接不暇。在语言方面的另一个重要准备是名言警句。一定要准备一些珍藏版的名言,例如谈论民生:“吾常太息以掩涕兮,哀民生之多艰。”例如谈论廉政:“良田千倾不过一日三餐,广厦万间只睡卧榻三尺。”在适当的时候甩出来,可收到振聋发聩、醍醐灌顶之功效。
三、心理素质上的准备。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇六
08年底找工作的时候有幸得到一位牛人指导,记得这位牛老师讲课第一张幻灯片上展示了自己获得offer的公司:渣打、汇丰、中移动、麦肯锡等等对于我来说只能仰望的名字悉数在列。
08年底-09年初半年之内,自己参加的面试有50余场,内容涉及结构化面试、电话面试、小组讨论、角色扮演、电梯推荐;语言有中、英、日文(虽然日文听不懂);公司有外企、国企、民企、三资;行业有证券、能源、咨询、医药、游戏;职位有管培、销售、研发、公务员、咨询、证券研究分析等等,五花八门,不一而足。虽然自己也是久经沙场,但依然是 这位牛老师的徒弟。我把他的指导好好的记在笔记本里,一直带着。
经得牛老师的同意,特将笔记和视频找来,在此分享如下:
无领导小组讨论(群面 /ac )过关的基本原则:踩着竞争对手的肩膀上岸
ac 的 3 个特点
1 环节相对固定:自我介绍 + 案例讨论
2 过程重于结果:案例的结果没有原则性的对错之分,面试官更看重讨论的过程
3 相对位置重于绝对得分
ac 中自我介绍的特点:
1、 内容的改进:
2、 争当第一个发言者:
3、 中英文版本的切换:
小组讨论的基本礼仪:
1、 四不原则:
不打断别人
非原则性的问题不要去否定别人
非原则性的问题不要去质疑别人
不要去补充别人(在最后的展示环节尤其不要去补充小组的结论)
2、 多使用建设性建议而不是批评性建议
讨论过程中 hr 关注的人:
1 leader
2 timer
3 提出好点子的组员
1、小组领导:成为领导需要赢得大多数人而并非所有人的支持
成为小组领导的 tips :
提前 20 分钟来到面试场地,多听听其他同学的聊天,搜集一些信息(切忌成为和每个应聘者聊天的自来熟)
其他同学在自我介绍时多记录(掌握有用信息 & 让 hr 看到你在记录)
在陈述自己的观点之前选择性复述面试官和小组成员的话(展现快速学习能力)
讨论:
无论什么职位面试官是不是一定会优先选择 leader ?
答案:是。但并不是所有公司的 ac 都是每个小组只选择 1 个同学进入下一轮
我们是不是一定要争当小组的 leader ?
如果当不成 leader 的话,怎么办?
答案:另外 2 种人也能得到面试官的关注与加分
2、timer
第一个发言者能得到面试官的加分,但第一个发言如果表达自己对 case 的看法,难免被其余同学否认或者质疑。所以第一个发言,但不是说 case 的内容,而是提出时间的分配。
timer tips:
讨论过程中要在 hr 看到你的时候再提醒大家注意时间(从 hr 角度来讲 ac 也叫观察型面试,所有加分行为均需要被 hr 观察到)
你一定要非常关注时间,一旦超时,分数全扣在 timer 身上
3、 提出好点子的组员
时间:当讨论陷入第一个瓶颈阶段时,抛出自己的想法
方式:抛出自己的完整想法,不是一个单独的 idea ,而是一个完成的 plan
谁来代表小组展示?谁总结 = 谁代表小组展示
通过话少的同学的嘴巴推荐自己,通过话多的同学的嘴巴打击竞争对手
如果你什么都不是,最后的机会就是认真记笔记,在别人上去展示的时候同时将自己的笔记交给 hr ,告诉他这是提纲,让他对照着看,争取最后被关注的机会。
今天我们自己组织的面试无领导小组讨论形式非常成功,让我们学到了很多东西,但是我们面试者总体表现较差,在规定的时间内没有讨论出一个最终的结果,而且我们总体的方向就是错的。
一开始是自我介绍,这中间我是有很多的思考余地的,因为我是最后一个发言者,可是我还是我没有表现好,这首先反映了我的应变能力不够强,其次也反映了我的语言组织能力很差。我现在要想好一个无领导小组讨论的自我介绍:“大家好,我叫xxx,来自福建农林大学公共管理专业,今天很荣幸能和志同道合的各位一起来到xx公司应聘,希望我们都能取得一个很好的成绩,谢谢!”
然后就开始进入到真正的无领导小组讨论。我的表现平平,没有过多的发言,或者说我没有什么想法,坐山观虎斗,我想渔翁得利,可是还是没能取得成功。原因有:一、没有认真的看材料,在阐述我的候选人的时候,我居然没有将她是办公室主任的职位讲出来,这是很不应该的;二、还是刚才说的哪一点,语言归纳能力不行,往往是讲完了一点可是却想不起第二点是什么,这个影响非常不好,需要多加锻炼;三、没有掌控的全局,我的目标不是一个小组的领导者,我是想做那个协调者,或者中间的总结者,可是总结者让林平平同学给担任了,我们小组居然没有协调者;四、自己的发言太少,虽然说发言多的那个并不一定是最好的,但是我今天的表现真的太不行了,这也说明了我不会分析问题,虽然我对自己的辩才还是感觉很不错的,但那些真的有点专牛角尖。因为说的话的比较少,所以也不会说错什么话,评委也对我没有什么想法。
从后面的总结中来看,我记录了一些该注意的小点:
一、自我介绍时最好能站起来介绍
二、非原则情况下不要打断别人的话
三、如果自己是记录时间的那个人,提醒别人时间时可以写在纸上
四、不能用领导的心态要求其他组员
五、要适时的总结小组的观点(很加分)
六、发言的时间要控制好
八、在平分的情况下,可以自己倒戈以争取大多数人的同意
九、说话的语气要沉稳,冷静,要具有亲和力
十、最好不要划材料
最后我们交流了简历,我的简历不足点有:
一、照片太大,不自然
二、优点没有展现出来,没有将自己的工作经历具体化,不够丰富
三、横隔的简历更美观
这次的模拟,大家都是非常真诚的交流,我学到了非常多的东西,非常感谢几位组织者能够提供这样的机会给我,也非常感谢评审对我们的点评,以及小组成员的配合。也希望以后能有更多的机会和大家进行交流,不管是面试的,还是以后我们遇到的其他事情。谢谢!
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇七
首先,必须搞清楚考官测查的重点。无领导小组讨论主要是测查考生的言语表达能力、综合分析能力、组织协调能力、人际沟通能力和求职动机。尤其是对问题、材料的理解和把握、与各位考生的协调沟通至关重要。这些能力和素质的体现应该满足未来工作岗位的要求。
过程维度主要观察考生在整个讨论过程的举止仪表、情绪控制,对小组讨论氛围的调整把控和进度推进,对他人的沟通技巧和尊重等方面。无论是内容或者过程,都是根据岗位的能力及素质要求作为评价依据的。
最后,必须掌握小组发言的技巧。
1、发言前准备。
对所给题目或材料要精准把握,通过全面分析问题,从岗位的要求出发,发挥理性思维把握问题的本质形成自己的观点,罗列自己的充分理由。注意简洁清晰明确正确。
2、把握独立陈述观点的机会。
严格控制发言时间,按照规定表达清楚自己的观点及理由,突出条理性。更要注意及时记录其他考生的不同观点及依据,为后续的小组讨论做到有的放矢。
3、小组讨论注意技巧。
内容的高质完成,既要说服别人,又要善于发现吸收别人优点,懂得合理妥协顾全大局,不断在总结梳理中形成讨论一致。不要忘记考官的测查重点和考核要求,我们的讨论是为了展示自己与岗位的匹配。
4、总结陈词适当把握机会。要根据自己对整个无领导小组讨论各个环节的把控能力决定最后总结陈词的机会使用。积极争取总结的发言机会,但不必强取。甚至发现优秀的表达考生可以主动推荐别人,大度度人,也是优秀品质的体现。
如果自己总结发言,仍然注意考官的时间要求,要对全体考生的讨论付出进行感谢,更加简洁明了进行总结,做到有理有力。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇八
团队表现得好,成员都有加分,成员很有可能全部通过这一轮。小组面试混乱,大家争持不下,没有达成结论,则很有可能全军覆没。
2.个人标新立异有别他人的性格特点不是小组面试考察的重点。
太过独立会被认为不是一个良好的团队成员。所以在通过小组面试这一关后,在一对一的面试中,再表现出自己特立独行的一面也不迟。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇九
无领导的小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行的集体面试的面试考察方式,考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要,近几年来无领导小组面试法得到越来越多单位的认可,无论是公务员面试还是外企面试都倾向于用这种方法。情景面试技巧很能体现一个人的能力,还有行为面试法。无领导小组讨论给考生提供了一个充分展现个人才能与人格特征的舞台,这类面试对考生而言其实更有利,在既定情景下,通过对问题的分析、论述,给考官留下良好的面试第一印象,从而在千军万马的竞争中脱颖而出,迈进成功的大门。但是很多考生对无领导小组面试缺乏了解,面对这种开放式面试不知该从何着手,在面试时没有发挥出自己应有的水平,错失展现才华的良机。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇十
我们参加面试的时候经常会出现无领导小组讨论面试的局面,下面小编教大家如何搞定无领导小组讨论面试!
如果6人一组进行无领导小组讨论,面试座位一般围成弧形很小的半圆,考官座位为一排直线,正对半圆弧。所以大家基本上都是面对考官的,无论1号还是6号,与考官的距离大概2米左右。坐在中间的考生对着中间的主考官,坐在旁边的对着主考官旁边的其他考官,所以每个考官都可以全面的观察到所有的组员。 每人桌上一份题,2张草稿纸,一支笔。
经历这次面试考试,我体会到面试开始三分钟的表现对整个面试成绩的影响很大。所以,大家在面试时语言方面要注意以下几点:
第一,开头要开得大气
其实,回答问题就像我们回答论述题一样,都要有个开头,有个中心,然后再想往里面填充的内容。开头开的好就会为接下来所阐述的问题定下好的基调。
第二,说话一定要简练
三分钟在不同人身上能体现出很多不同的东西,可能有的人3分钟还没有阐述完内容,也有很多人利用三分钟抓住了考官的眼球,引起考官的注意。我想说的是,在发言时一定要做到言简意赅,把自己想说的话进行概括、筛选,选出有意义,有说服力的语句,让精华部分在面试开始时就有所体现,这样才会得到面试官的青睐。
第三,语气和语速要适当
在无领导小组面试中,我们要和小组成员进行交流,所以我们的语气与语调不能像平时那样随意。说话快会给人较真、辩论的感觉,说话慢时间又不好控制。所以大家在进行陈述时尽量保证自己的语速适当,并且语气稍微有起伏,这样能让考官感觉到自己阐述中所包含的情感,同时加以眼神交流,这样可以使阐述更为生动,现场气氛也会变得活跃。
这个过程也正是无领导小组讨论中比较核心的部分,在这个过程中,面试会通过大家的交流考察考生的配合程度、提出问题、分析问题的能力等。自由讨论时有的人喜欢多说,抢先发言,有的人说话少,但句句有理。我的体会是,大家发言时一定要做到精练。要记住说话少不代表分数低,当你还没有思路的时候不妨先听听大家都发表了哪些观点,之后等自己有比较成熟的想法时再发表出来,这样能保证自己在整个过程中的阐述有深度,不容易出现纰漏。同时,与哪个组员说话,就尽量看着哪个组员,多用眼神交流。
第一,一定不要抢话
面试的时候,很多人为了表现自己或者急于发表自己的观点,容易出现抢话的情况。这种做法容易使自己表现得无组织、无纪律,破坏现场气氛。所以大家无特殊情况不要抢话。
第二,把握好时间与节奏
小组讨论一定要注意时间上的控制,一般情况下,小组成员都会推荐一位代表的组员充当计时员,以提示小组讨论的时间。在讨论时,每个人心里都应该把时间控制好,这样才能使整个过程有条不紊地进行。
第三,不必过多注重讨论结果
很多人为了证明自己阐述的正确性,在讨论中,与组员争论得面红耳赤,有的甚至以离场结尾。其实,面试在面试时主要通过问问题来看你对提出问题、分析问题的'能力,结果往往不是考察的重点。所以大家要端正自己的态度,与小组成员有力配合,最终完成面试。
要想在无领导小组讨论面试中成为佼佼者,考生就要做好各方面的准备。我们知道,结构化面试是无领导小组讨论的基础,无领导小组讨论是结构化面试的升华。结构化面试可以提供给你无领导小组讨论最重要的基础部分:心态、措辞、思辨。考生只有在面对多个考官都举止如常时,才算拥有了强大的心态,在无领导小组讨论才不会畏惧组员的围追堵截而惶然失措;考生只有在结构化面试时一边考虑一边措辞,才能磨炼出语言的精炼与表达的丰富;考生只有不断进行结构化面试的训练,才会熟能生巧,拥有较强的思辨性,从而在讨论中进退自如,游刃有余。
结构化面试中的摸爬滚打,在此不多赘述,无领导小组讨论不是智慧的交锋,而是意见的交流;不是用气势压人,而是用气度服人;不是独占鳌头,而是群策群力。在这个基础上,进行准备,才能有的放矢。下面,就从礼仪、口才、心理素质、语言风格、情绪、气势等六大方面来为考生出谋划策,帮助考生充分备考无领导小组讨论,在面试中脱颖而出。
从倾听新闻联播开始,用温柔的目光、坚毅的表情,欣赏新闻联播,可以略微频频点头以表示对说话人的鼓励,示意他继续说下去。在这一阶段的训练中,要学会对组员的尊重。接着还要练习打断别人。还是用新闻联播,当播音员说完上一句时,在她换气的一瞬间,按下暂停键,然后说:“这位组员,我想你已经很清晰地表达的你的观点。你的想法可以概括为……”然后简要陈述刚才听到的内容。此必杀技用在有人啰嗦得天怒人怨时使用。但由于易招致打击报复,所以要估计自己的战斗力,战斗力不足时慎用此法。
给自己准备若干主题,以时政方面的主题为主,比如三农、民生、廉政等。对每个主题进行二分钟的阐述。酝酿三分钟,再进行二分钟阐述,内容尽量不要雷同。内容雷同也要追求措辞上的变化。如果反复,直到精疲力竭为止。通过此法,可以锻炼连绵不绝的口才,旨在拖垮对手。如果有人对你表现出敌意,建议考生将话题向深度进展下去。让对方应接不暇。在语言方面的另一个重要准备是名言警句。一定要准备一些珍藏版的名言,例如谈论民生:“吾常太息以掩涕兮,哀民生之多艰。”例如谈论廉政:“良田千倾不过一日三餐,广厦万间只睡卧榻三尺。”在适当的时候甩出来,可收到振聋发聩、醍醐灌顶之功效。
想在无领导小组讨论中胜出,就要有强大的心理素质。试想,周围都是虎视眈眈,被着羊皮的狼,表面上温文尔雅地倾听你的发言,事实上一直在拼命找你发言中的漏洞试图反驳。在这时候,超然物外的心态就非常重要了。建议考生首先要多搜集一些社会上的负面新闻,培养一种悲天悯人的气质。看到那些不幸的人们,考生就知道,考生要得到这个岗位,主要想要改变大家不愿意见到的,种种不公的现象。这样,你将会从个人得失的小纠结中解脱出来,用包容而慈悲的心态看待这份工作,看待与你共同竞争的考生。从而让你全身心可以笼罩在一种赤诚、坚毅的氛围中,增强你的心理素质。如果你不具备这样的心态怎么办?如果你达不到这种精神境界,又何必苦苦追求这个岗位。岗位,只留给对自己狠的人。
这一点最重要的是考生要学会扬长避短。体会自己的语言风格,改变语速、口气等方面有所欠缺的地方。然后发掘自己的潜力。激情、逻辑、思辨、归纳、演绎,选择适合自己的语言风格进行专门训练,直至炉火纯青的程度。
无领导小组中很容易犯的错误就是情绪激烈,激怒别人后引火上身,两人拿出一山不容二虎的劲头,余人摆出坐山观虎斗的架势,则万事休矣。面试时,如果遇到反驳,要知道,如果自己的内容有硬伤,则乖乖地承认,然后进行下一个话题比较好。否则会死要面子就要活受罪,若仍然坚持错误不放,除了让别人认为你固执,再没有别的好处了。如果他是嫉妒你才华横溢,那就好办了,说明你已经站在优势地位上了,这时只要巩固自己的位置就可以。处于弱势的成员情绪会比较容易激动,也容易放出“胜负手”,也就是用一个话题的尖锐交锋,试图取得心理上的优势。当然,如果你把持不住,陷入缠斗,两败俱伤的可能性较大。杀敌一千,自伤八百,得不偿失。
无领导小组讨论,意为圆桌会议式的平等气氛的讨论。这时候,有匪气人的会流露出匪气,有霸气的人展示出霸气,有意气的人会焕发出意气。这个“气”,就是平时的性格气质。气势不能过于强势,说理要深入浅出,劝说要循循善诱,论证要言简意赅,表态要铿锵有力。
无领导小组讨论只有在实战进一步去体会、深化,考生的应试能力才能真正有所提高。尤其在语言表达方面,需要广大考生特别注重加强学习。通过以上的分析,希望考生能对无领导小组有全面而详细的掌握,并能在接下来的备考中有的放矢,事半功倍。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇十一
得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者。面试开始后,许多考生抢先亮出自己的观点,这样做不一定给主考官留下深刻的印象,最初不要力图引导和左右其他应试者的思想和见解,不要总是把他们的注意力吸引到自己的观点上来,不要争当最初的领导。不要锋芒毕露地对每个发言者的言论逐一点评。求职面试技巧无必要求你在一开始就鹤立鸡群。犹如长跑,应该将力气留在适当地方爆发出来。有很多同学总是寻找充当领导者的机会,成为小组讨论的主席,以展示自己引导讨论及总结的才能。尤其是对某个发言者所说的问题无突出见解时,自己还不顾一切地帮他进行总结。正确的做法是,在讨论结束之前,你将各成员交谈要点一一点评,分析优劣,点评不足,并适时拿出自己令人信服的观点,这时的语调一定要舒缓平和,进入讨论的中心要显得不漏痕迹,无形中使自己成了领导者的角色,自然就为自己成功入阁增加了筹码。当然,这对自己本身的要求就更高了,所以,希望每个考生或者应聘者都能在之前多做训练,平时都要积累自己的这种经验,还要注意提高自己这方面的能力。对于每个考生来说,机会只有一次,如果胆小怯场,不敢发言,就等于失去了被考官考查的机会,结局自然不妙。得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者。
注意人际关系,要有团队精神。
其实每个人的想法都是差不多的,影响个人是否接受别人观点的首当其冲因素就是人际关系,即他会先考虑与你的熟悉程度和友善程度,彼此的关系越亲密,越容易接受你的观点。如果他认为彼此存在的是敌对关系,那么对你的观点多半会拒绝。所以我们在充分展现自己才华的时候,不要对队友恶语相向、横加指责或对对方观点无端攻击,这样的人往往只会导致自己最早出局。试图说服对方时要看好时机,不要在对方情绪激动的时候改变他的观点。因为在情绪激动时,对方的情感多于理智。所以要找准时机,找到与对方言语里共同的观点,引申出自己的观点,让对方在一定程度上能感觉他的观点与你的有相同之处,然后在对方对你稍稍放下敌对心理,对方情绪有所放松的时候你合理地提出自己的观点,以及很充分的理由。这样,才能在这场心理战斗中取得胜利。
面试中的交谈技巧中特别要注意的是在自己发言的时候,要尽量做到论证充分,辩驳有力。小组讨论中,当然不是谁的嗓门大谁就得高分,考官是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力,夸夸其谈,不着边际,胡言乱语,只会在大庭广众中出丑,将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精,观点鲜明,论证严密,有的放矢,尽量能够一下子说到点子上,这样可以起到一鸣惊人的效果。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论,也不要恶语相加,要做到既能够清楚表达自己的立场,又不令别人难堪。因为如今的竞争日趋激烈,单凭一个人的智慧很难在竞争中取胜,成功需要大家的共同努力,所以每个单位都很重视合作,都不会聘用没有团队意识的人。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇十二
4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。
5、不是发言越多越好,如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分。而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者,往往会获得较高的评价。
6、在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。
7、在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。
#拓展知识#。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇十三
技巧一:认真倾听,及时反馈。
在无领导小组讨论的过程中,要特别注意认真倾听大家的观点,并抓住大家讨论问题的关键争论点。在倾听别人意见的同时记录对方的要点,尤其是别人提出的比较新颖可行的观点。这样才能做到心中有数,也才能为接下来更好地控制讨论的局面奠定基础。抬头聆听对方并适时地给以反馈,比如一个点头示意等,表明自己在倾听其他成员观点。
对别人正确的意见予以支持。团队中每个人都具有标新立异的能力,但不意味着每个人都有支持别人的魄力,适时支持其他团队成员有助于团队按时完成任务,支持是相互的,你支持别人的同时也可能会赢得别人的支持。
技巧二:主动发言,言简意赅。
无论是什么题型的无领导小组讨论,多发言的应试者总是容易引起别人的注意,但发言要有水平,不能胡说一通。这样可以争取充当小组中的领导角色。在面试开始后,一般不要急于表述自己的看法。仔细倾听别人的发言,从中捕捉某些对于自己有用的信息,通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后,再精心地予以阐述,最终达到基于他人而又高于他人的目的。
发言时要抓住问题的实质,言简意赅。讨论的核心在于观点的力度,以及能否抓住机会说服别人。在谈自己的观点时,一定要旗帜鲜明,并且言简意赅,让人听了思路清晰,层次分明,见解独到,有理、有力、有据。这样才能引发小组成员的认可和共鸣,吸引考官的眼球,引起考官的重视。
技巧三:把握机会,展示精彩。
在无领导小组面试过程中,机会往往是最重要也是最珍贵的,如果能够很好的把握住每次展示自己的机会,就能够收到事半功倍的效果。谈到机会,考生谨记这几句话:及时把握、展示精华、适可而止。
很多应试者谈到激动时就面红耳赤,还有人以自己为中心,完全不顾他人的感受,喋喋不休地谈论自己。这些人给他人的都只能是傲慢、放肆、自私的形象。谈了半天话,倒不如不谈,因为他们不懂得掌握机会,尊重别人,适可而止。切忌在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时,情感多于理智,过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点,做出过火的行为,造成难以改变的结果。
考生在看准的机会到来后,要勇敢的迎上去抓住它,更重要的是要利用这个机会展示自己的精华部分,要赢得尊重、争取支持、形成自己的领导角色。这样才能在讨论面试中脱颖而出。
技巧四:做好交际,和谐关系。
在无领导小组面试中,如果说观点是基础,那么人际关系就是前提和纽带。良好的人际关系是团队合作的基石,也是团队效率的保证。所以考生处于一个团队中,不要太咄咄逼人,否则可能成为众矢之的。在面试交流的过程中,要运用一定的沟通技巧。当对手方提出的观点,自己不赞成时,可先肯定对方的说法,再转折一下,最后予以否定。照顾到别人的情绪,奠定良好的人际关系,使自己能从难以反驳的困境中解脱出来,又使对方能以较平和的心境接受。
技巧五:机智应对,以诚动人。
在论辩中,如果自己处于被动的不利地位,就不要再纠缠于原来的话题,这时可以及时转移话题,或抓住对方的一个弱点;也可以从新的话题上向对方发起进攻,使自己变被动为主动。如果发现自己有明显的错误,最好趁对方发觉并予以指出之前,自己主动承认错误,这样可以避免受到无从反驳的批评,又因为主动认错而显得有风度,还可以变被动为主动,消除对方的戒备心理。
在面试的过程中,要做到言词真诚可信。能够设身处地地站在对方立场上考虑问题,理解对方的观点,在此基础上,找出彼此的共同点,引导对方接受自己的观点,整个过程中态度要诚挚,用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。
技巧六:适时引导,掌控局面。
鉴于无领导小组讨论形式的局限性,如果考生能够在混乱中及时拨乱反正,引导讨论向正确的方向推进,定能给考官以有领导潜质的认识。有时候小组讨论非常混乱,无中心、无目的、无时间概念。这时考生应以礼貌的方式引导大家向有序、理性的方向讨论。包括提示大家时间,当前最需解决的问题,以及是否应进入下一个讨论阶段等。即便引导最终没有成功,但是考官会欣赏你有这样的意识。
做掌控局面的领导者,通常是一把双刃剑。领导需要得到大家的支持,如果大家反对或无人配合,则自告奋勇的充当领导者角色会成为败笔。领导同样可以通过比较隐形的驾驭方式表现出来。所以考生要在下面模拟练习,掌握必要的技巧,在模拟中细细体会,在日常中培养自己的领导意识和领导能力,掌握领导处理问题的艺术性。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇十四
近来很多企业认为选人比培养人更重要。盖洛普的观点:选对人比培养人重要;微软的观点:选对人比培养人更重要,微软员工所取得的成功主要得益于先天智慧而不是经验积累。微软注重招聘时的慧眼识珠而不是后来的经验。
最理想的甄别办法莫过于让候选人到这个岗位上试试,比如:某公司招聘副总经理,让候选人来试用三个月最好不过。但这显然只是一种理想,成本大,风险高,不正式,对这个候选人也不负责任。
但这毕竟带给人们一种思路:不仅要听应聘者说,还要考察他们的实际行为表现。那有没有一种既“短平快”又能比较接近工作实际,可以考察应聘者真实行为表现的人才测评方法呢?基于当前各个企业对招聘核心人才的质量的考虑,“无领导小组讨论”就是在人们的这种需求下应运而生的。
无领导小组讨论是一种集体面试的方法。通常以5-7人为一组,在指定时间内围绕一个问题进行讨论,产出小组的统一结论。面试官则在旁观测考生的组织协调、沟通、团队协作、领导决策等各方面的能力和素质水平,以及自信程度、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的需要,由此来综合评价考生之间的差别及优劣。
无领导小组讨论除了具有前面提到的和实际工作情境比较接近的优点以外,还有容易被非专业人士所掌握的特点。与心理测验作比:心理测验比较复杂,必须有一定心理学基础的人应用;而无领导小组讨论,虽然也有很多专业术语,但只需简单培训和模拟就能掌握基本测试技巧。
这个方法也要结合其他的招聘方式共同使用,方能对应聘者有一个客观公正的评价。
无领导小组讨论最突出特点就是具有生动的人际互动性,应聘者需要在与他人的沟通和互动中表现自己,无领导小组考察的维度有组织协调能力、逻辑分析能力、沟通能力、人际影响力、应变能力、团队精神,以及相关的专业知识、社会知识和管理知识等。因此,无领导小组讨论适用于那些经常与人打交道的岗位人员的选拔,比如中高层管理者、人力资源部员工和销售人员等,以及一些专业机构的专业人士,比如咨询公司、律师事务所等。而对于较少与人打交道的岗位,比如财务人员和研发人员的选拔,无领导并不十分合适。
除了要进行传统的笔试和面试外,针对适宜岗位,引入“无领导小组讨论”这种操作起来并不复杂的人才测评技术,以全面考察一个人在一个特定情景下和竞争人群中的素质、能力以及行为,从而一定程度上能够避免那种面试中说得挺好实际中却做不好的“失真”现象发生。
三、如何做好招聘的基础工作,使得无领导小组讨论的操作更具有针对性?
人力资源管理要注重岗位与人的匹配,关注的重点从过去的单纯对岗位的关注,要求人一味满足岗位的要求,变为追求人与岗位的特征的匹配,提高员工的适岗率。在选对人的前提下再去培养人。
因此,界定清晰可行的“选人标准”是招聘的基础工作。标准要求是具体的、可衡量的,以作为招聘部门考察人、面试人、筛选人、录用人的标杆。因为人才不是越优秀越好,只有合适的才是最好的。只有掌握了标准,招聘人员以及用人部门才能做到心中有数,才能用心中的这把“尺”去衡量每一位应聘者。否则稀里糊涂,根本没有办法从众多的应聘者中挑出企业所需要的人,更严重的是经过“层层筛选”出来的优秀的人选在试用一段时间后发现竟然并不适合本企业,从而造成企业财力和精力的极大浪费。
(一)企业需要什么样的人?是“软”素质,这由企业文化决定。即选人是德才兼备、以德为先还是以才为先?是强调个性突出还是团队合作?是开拓型还是稳健型?等等,这侧重于考察应聘者的兴趣、态度、个性等。
(二)岗位需要什么样的人?是“硬”条件,通过岗位分析明确该岗位的人需要具备的学历、年龄、技能、体能等。这侧重于考察应聘者的能力、素质等。
随着各个企业人力资源管理的不断升级,建立以任职资格体系和能力素质模型为核心的人力资源管理体系,将使得招聘更具针对性,招聘来的人更加适用。简单的说,不是招聘来的人其能力素质各方面越优秀越好,而是根据岗位能力、素质、经验、知识的需要而定,否则,招来的人也留不住,加大企业的人员流动成本;当然,如果招聘来的人,不能够满足岗位需要,将加大企业培训成本,影响岗位绩效。
以某企业的渠道销售为例。胜任能力模型首先明确此序列的各项能力,将不同层次的能力赋予不同的权重,对各项能力进行分级别描述,从中选出通过无领导小组讨论可以考察的几项能力,并根据岗位性质赋予不同的权重。使得无领导小组讨论有的放矢,提升考察纬度的针对性和有效性。
渠道销售序列通用核心能力-沟通表达能力。
n记录、复述并确认自己与他人/客户沟通的重要信息;。
n在双方意见不统一时,虚心听取他人的观点及其产生的原因,积极寻求达成一致;。
n耐心听取代理商的质询和投诉,并及时作出判断,给出反馈意见和处理方案;。
n在回答他人/客户提出的问题时能够明确说明前后的因果关系。
渠道销售序列通用核心能力-逻辑分析能力。
n从客户的支离、零散的信息中总结整理出客户的真正和可能的潜在需求;。
n从多角度思考问题,能在不同事件中找到相关的联系或是确定没有关联性;。
n能够将现行的业务步骤流程化,发现问题时,能快速找到关键节点和突破口;。
n遇到问题,不是一味蛮干,而是独立或与其他成员仔细寻找问题的根源,再解决问题;。
n在遇到问题时,能参考(自己的或他人的)以前的工作经验,加以分析后应用。
渠道销售序列专业胜任能力-市场信息分析能力。
无领导小组讨论是通过小组成员之间的互动作用,对某个讨论题目进行意见发表和交流,并最终获得解决方案来诱发小组成员表现特定的行为,评价者则依据讨论成员所表现出来的特定行为对其进行评价。因此,讨论题目的设计是无领导小组讨论中非常重要的环节之一。
设计讨论题目必须遵循一定设计原则和设计步骤,设计出成功的讨论题目,只有这样才能确保诱发出被评价者的特定行为,为评价工作打下良好的基础。
设计的题目要根据招聘岗位的不同,设计不同的题目,通常要具备具有模拟的效果,即所设计的讨论题目是一个独立、高度逼真的、有代表性的、与实际工作有关的问题,即要求讨论题目的现实性和典型性都好。针对性要强,讨论题目的设计必须建立在测评维度和测评标准上,这样设计出来的题目才更有针对性。依据我们的能力素质模型,使得设计的题目不仅能够反映岗位的特点,更重要的是题目的讨论能有有效测评几个相关纬度的能力,能够体现具体的现实工作情境特点和所需具备的各种技能、品质等要素,这样的题目设置相对有效。其次,还要遵循题目难度的适宜性、题目设计的具体性、题目的可辩论性等原则。
首先分组。一般地,无领导小组讨论人数为每组6~7人左右。人数太少,组员之间争论较少,讨论不易充分展开。而人数太多,则有可能因为组员之间分歧过大,很难在规定时间内达成一致意见,无法完成任务。分组的时候要特别注意,到无领导小组讨论的步骤时,通常已经通过了企业的初次面试和笔试;因此,分组时要注意每一组和每一组成员之间的水平的适宜性,一个小组水平都是趋于中下,另一个小组的水平都是中上水平,这样就会出现水平偏低的小组里是矮子里拔将军,另一个水平相对高的小组就会错过一些不错的候选人。其次培训考官。没有经验的考官必须接受无领导小组讨论方法的系统培训,深入理解无领导的观察方式、评分方法以及各个评分维度的含义。从规范的角度讲,最好还要进行模拟观察和评分练习。
进入实际讨论,一般的操作程序是这样的:先是主考官宣读讨论的注意事项和讨论题目,应聘者阅读题目,独立思考,准备个人发言。接下来进入个人发言阶段,应聘者在集体讨论之前应该初步阐述自己的观点,主考官控制每人发言时间不超过3分钟。再接着是集体讨论时间,应聘者讨论的内容既可以是对自己最初观点的补充与修正,也可以是对他人的某一观点与方案进行分析或者提出不同见解,还可以是在对大家提出的各种方案的比较基础上提出更加有效、可行的行为方案。讨论最后必须达成一致意见(当然也会出现有的小组无法达成一致意见的情况)。根据需要,在讨论结束以前,还可以要应聘者以小组领导者的身份进行讨论的总结。
当然在应聘者进入讨论会场的同时,考官的观察也就开始了。考官观察到的应聘者行为信息是其评分的主要依据。
最后是评分和做出录用决策,小组讨论结束以后,考官要根据应聘者的表现进行打分。在打分前,考官可以进行讨论。通过交换意见,评分者可以补充自己观察时的遗漏,对应聘者做出更加全面的评价,但不能影响自己的主要判断。然后根据评分结果做出录用决策。至此,一次完整的无领导小组讨论就全部结束了。
六、谁将成为测评者?测评者如何测评保证测评的相对公平?
安排评分者。一般的,无领导的评分者应该由竞聘岗位的管理者和心理学家(或人事选拔专家)共同组成,以保证评分的公证性,人数在4-6人左右。
考官要“讨论”什么?小组讨论实际上是人与人之间的一个互动过程,考官应主要观察被测试者的两个方面:讨论的内容;互动的过程。有经验的观察者总是能兼顾这两个方面,而且更注重观察过程;而没有经验的人老是观察内容,这是观察的一个误区,观察者自己也去做题了,进入了被测评人的角色,和自己观点相一致就获得较高程度的认同,得分也高。
具体来说,在讨论过程中,考官应该根据某岗位能力素质模型的级别描述,以及本次选拔人员的层次,针对性的评估。以前面的渠道营销为例,就要重点评估其沟通表达能力、逻辑分析能力、协调推进能力、市场分析能力,以及过程中的参与程度、影响力、团队合作精神、决策程序和能力、人际影响方式等。
总之,测评者测评相对公平的基础是招聘衡量标准的准确度,其次是测评人员的相关性和专业性。
在这里,和大家简单了解一下mba案例讨论之程序、类型和技巧。
什么是小组案例讨论?简而言之,小组讨论就是让面试者共同完成面试过程。在这个过程中,多个面试者需要合作完成某个项目――可能是实际商业环境下的有见地的案例讨论,也可能是集体游戏。
小组案例讨论考察什么?
无论案例的内容如何,考察的重点都是有关团队精神。具体地说看你有没有参与精神,有没有领导才能,有没有协调能力,有没有牺牲精神。总之,是看你在团队中的角色胜任程度,以及你对团队的贡献。
小组案例讨论的程序?
程序大致如下:
第一步,是小组成员一起阅读案例,并可以作简单交流,确定leader和简要分工。
第二步,面对考官,简要复述案例。
第三步,小组发言。
第四步,考官提问,小组回答。
第五步,总结。
小组讨论案例的主要类型?
小组讨论按照内容可以分为案例分析型、问题解决型和技能考察型三类。
案例分析型:就是以小组为单位讨论实际的商业问题。案例分析可以很好地测试面试者的分析能力、推理能力、自信心、商业知识以及沟通能力。
问题解决型:是以小组为单位共同解决一个虚拟的难题。如:北京现在有多少个汽车轮胎?(麦肯锡面试考题)。这类题的特点是极具挑战性,需要组员密切配合和高度的精力集中。
技能考察型:往往是在小组参与下考察你的演讲能力、分析能力和逻辑推理能力。如考官要求面试者在有限的时间内就某个陌生的主题准备短时间的演讲和辩论,以考察你在众目睽睽之下的表现。
小组讨论往往是综合应用上面提到过的几种形式。
小组讨论的技巧:
小组讨论的核心在于对个人能力和团队能力进行综合评价。所以,掌握好个人表现与小组表现的平衡成为表现出色的唯一标准。
角色扮演:如何做一个成功的leader和组织者?(限于篇幅略)。
对待组员的方式:如何小组互动中,凸显你的智慧?(限于篇幅略)。
其它看得到的聪明之举:从搏弈的角度看小组成员的行为模式等。
其它建议:谈话方式(语速与称呼)。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇十五
情景模拟面试也是人才测评中应用较广的一种方法,它主要测试应试者的各种实际操作能力。
1.情景模拟面试的特点。
情景模拟面试,是设置一定的模拟情况,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景中,去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为,进行观察和记录,以测评其素质潜能,或看其是否能适应或胜任工作。
情景模拟测试有以下特点:
(1)针对性。
由于模拟测试的环境是拟招岗位或近似拟招岗位的环境,测试内容又是拟招岗位的某项实际工作,因而具有较强的针对性。例如:
西安市财政局在模拟测试中,给了应试者有关财务资料,要求应试者据此写出一份财务分析报告,内容包括数据计算、综合分析、个人的观点、意见和建议。西安市审计局给应试者提供了某单位的原始凭证和记好的账目,要求应试者据此检查出错误,并定行为、定性质、改错账。
上述模拟测试就是针对财政工作和审计工作的需要和现实问题设计的。
(2)直接性。
中共西安市委宣传部将一篇成文信息抽取观点,颠倒次序后,由一位主考人语无伦次地口头叙述,让应试者记录并据此写出一份“简报”。西安市检察院用中速放了一名犯罪分子的犯罪证词录音,要求应试者做笔录,并据此撰写“起诉书”,还放了一个举报电话录音,让应试者当即处理。
这样的测试,不仅测试内容与拟招岗位业务有直接关系,而且使考评人员能够直接观察应试者的工作情况,直接了解应试者的基本素质及能力,所以更具有直接性。
(3)可信性。
由于模拟测试接近实际,考查的重点是应试者分析和解决实际工作问题的能力,加之这种方式又便于观察了解应试者是否具备拟任岗位职务的素质,因此,普遍反映模拟测试比笔试和其他面试形式更具有可信性。
西安市广播电视局在招聘编辑、记者时,组织应试者参观了西安无线电一厂生产车间,请厂长介绍了该厂搞活企业经营,狠抓产品质量,改进政治思想工作等情况,并以记者招待会的形式,由厂长解答了应试者提出的各种问题。随后让应试者根据各自的“采访记录”分别撰写新闻综述和工作通讯。
通过这种测试观察了解应试者是否具备编辑、记者的基本素质,是十分可靠的。
总的来讲,和其他考试形式相比,情景模拟测试的特点主要表现在针对性、真实性和开放性等方面。针对性表现在测试的环境是仿真的,内容是仿真的,测试本身的全部着眼点都直指拟任岗位对考生素质的实际需求。需要指出的是,有时表面上所模拟的情景与实际工作情景并不相似,但其所需要的能力、素质却是相同的。这时,表面的“不像”并不妨碍实质上的“像”。真实性表现为考生在测试中所“做”的、所“说”的、所“写”的,与拟任岗位的业务直接地联系着,犹如一个短暂的试用期,其工作状态一目了然。开放性表现在测试的手段多样、内容生动,考生作答的自由度高、伸缩性强,给考生的不是一个封闭的试题,而是一个可以灵活自主甚至即兴发挥的广阔天地。
上述特点也派生了模拟测试的相对局限性,主要表现为测试的规范化程度不易平衡,效率较低。同时,对考官素质的要求较高。
2.情景模拟测试的作用。
情景模拟测试的特点决定了它在选录国家机关工作人员和公开选拔党政领导干部中有着不容忽视的作用。这种作用主要体现在以下三个方面:
第一,为考查应试者的业务能力提供依据。
从西安市组织较好的几次模拟测试来看,无论是模拟测试的内容,还是模拟测试的方式,都较之笔试和面试答辩更接近拟招岗位的工作实际。这一点,使得模拟测试在考核应试者业务能力方面发挥着笔试和面试答辩难以替代的作用。西安市广播电视局在招录编辑、记者时,通过模拟测试中的采访笔录、采访提问、新闻综述和工作通讯的写作等几个环节,综合了应试者的采访能力、新闻敏感性和新闻写作水平,这样的业务能力综合测试为进一步了解应试者的业务差异提供了可靠的依据,是其他测试手段较难办到的。
第二,有利于避免高分低能现象。模拟测试注重业务能力的考核,考核的标准是依据实际工作的要求拟定的,考评人员一般由用人单位的业务骨干担任。这些因素决定了模拟测试不仅能够为实践经验丰富、具有实际工作能力、胜任拟招岗位工作的应试者提供“用武之地”,而且可以避免笔试成绩较高、实际业务能力差的应试者进入录用行列。例如:
参加天津市广播电视局测试的一位应试者,笔试成绩靠前,但模拟测试表现不佳,采访提问离题,撰写的新闻稿缺乏新闻性,而且两处失实,因此未录取。参加西安市审计局测试的一位应试者,考前坚持上岗工作,没有充裕时间复习功课,笔试成绩排在第52名,面试答辩与心理测试表现一般,模拟测试成绩为第二,总成绩因此上升为第28名,被该局录用,目前这位应试者已成为审计局的骨干。
第三,为用人单位安排录用人员的具体工作岗位提供依据。实践表明,应试者在模拟测试中表现出的个体能力差异,与他们的实际工作能力往往十分相关。因此,模拟测试的成绩一般都被用人单位作为安排录用人员具体工作岗位的依据。据对西安市三个单位录用人员的追踪调查表明,95%的录用人员之所以能够成为单位工作骨干,其中一个重要的原因,就是用人单位能够依据模拟测试成绩,本着扬长避短的原则,妥当安排录用人员的具体工作岗位。
3.情景模拟测试的主要方式。
(1)机关通用文件处理的模拟。
这一项目可作为对招考对象的通用情景模拟手段。它以机关的日常文件处理为依据,编制若干个(约15至20个)待处理文件,让被测者以特定的身份对文件进行处理。这些待处理文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等,要求被测者在两至三小时内处理完毕。
测试的待处理文件的编制大体可分三类:第一类是工作中已有正确结论的,这可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。这类文件便于对被测者处理结果的有效性进行评价。第二类是某些条件和信息尚不完备的文件,这主要是测试其是否善于提出问题,假设或要求进一步获取有关信息的能力,此类文件的处理应有一定难度,以评价被测者观察力的细致性和深刻性,思维力的敏感性、逻辑性和周密性。第三类是文件处理的条件已具备,要求被测者在综合分析问题的基础上作出决策。这类文件应难易相间,以拉开档次。
通用文件处理应以团体方式进行。在测试前,由主持测评者作统一的指导,说明测试的目的及要求,消除被测者的紧张情绪,以利于相互配合。
(2)工作活动的模拟。
这个测试项目可以采用以下两种形式进行:
一是上下级对话形式。模拟接待基层工作人员的情景,由被测者饰上级,测评员饰下级,或向上级领导汇报或请示工作。这种模拟测试可采用主考人员与其对话,其余测评人员观察打分的方式进行。测试前应让被测者阅读有关材料,使其了解角色的背景和要求。测试主题可一个专业一题,需有一定难度和明晰的评分标准,时间以每人半小时左右为宜。
二是布置工作的测试。要求被测者在阅读一份上级文件或会议纪要后,以特定的身份结合部门实际,对工作进行分工布置和安排,这一项目可以按个别测试的方式进行,测评人员一般为招考部门领导。在一定条件下,测评人员可向被测者进行发问,以对其进行较深入的整体测评。最后,依据评分标准分别评分。
(3)角色扮演法。
事先向考生提供一定的背景情况和角色说明,模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务。例如,接待来访、主持会议、汇报工作等。
(4)现场作业法。
提供给考生一定的数据和资料,在规定的时间内,要求考生编制计划、设计图表、起草公文和计算结果等。被普遍应用的计算机操作、账目整理、文件筐作业都属于此类形式。
(5)模拟会议法。
将若干(10人左右)考生分为一组,就某一需要研讨的问题、需要布置的活动或需要决策的议题,由考生自由发表议论,相互切磋探讨。具体形式有会议的模拟组织、主持、记录及无领导小组讨论等。其中,文件筐测验、无领导小组讨论是近几年在借鉴国外先进测评技术的基础上开发的面试方法。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇十六
首先,大局观念。大局观念就是要求考生在无领导小组讨论中要有一个长远的看法。比如,在无领导小组讨论的过程中经常会发生几个组员相互辩,严重时甚至可能都会出现人身攻击。作为组员的我们,在这样的情况下,要学会通过合理的引导,从而让各位考生,特别是那几位争吵的考生回归到讨论的内容上,这样才能使讨论更加高效,也有效的避免了尴尬的讨论氛围,同时也是向考官展现我们的大局意识的最有效的方式。
其次,领导意识。表面上我们对于无领导的理解就是,没有指定的领导,然后大家来进行讨论。上文中提到的要有大局观念,就是要求大家在讨论的过程中必须具备作为领导干部应该具备的一些基础性的能力,要在讨论过程之中体现出协调能力以及组织能力。对于大家来说这几点是最珍贵的,因为在讨论的环节中,时间往往是有限的,所以在这个过程中我们要想引起考官的注意也必须发挥我们对于全组讨论的贡献,就是发挥自己的协调的作用,但是,切忌在讨论中把自己当作领导者,因为无领导组小组讨论毕竟是一次考试,如果你在讨论中把自己当作领导,去指挥别人,这样往往会引起其他组员的反感,不利于我们在讨论中保持良好的氛围以及大家的信任。
其次,有效表达。作为无领导面试,很多考生错误地认为在这样的面试中取得优异的成绩,就是要多说话,其实并不是这样的。古语有云:“言多必失”,虽然很浅显但是也能告诉我们话多了就有可能出错。无领导小组讨论往往人数比较多,可能实际上每个人能讲话的时间大致就在2-4分钟之间,这就要求我们在讨论的过程中一定要说重要的话,特别是能够说服别人的话,这样才能保证我们在面试的过程中的表达更加具有说服力。
最后,服务意识。领导的最重要的品质之一就是服务意识。无领导小组面试过程中也是一样的。很多考生往往性格比较内向,这样在无领导小组面试的讨论中往往是比较吃亏的。但是也可以在这个过程中做好相应的服务,比如说时间的把握,展示自己的服务意识,这样在面试的过程中也能很好的向考官展现自己的价值。
无领导小组面试讨论试题的形式(精选17篇)篇十七
结构化面试是当前面试实践中应用最广的一种面试方法,公务员录用考试、公开选拔党政领导干部面试、竞争上岗等都把它作为一种主要方法。
1.结构化面试的特点。
结构化面试就是指面试前就面试所涉及的内容、试题评分标准、评分方法等一系列问题进行了系统的结构化设计的面试方式。结构化面试虽然也是通过考官与考生的谈话方式进行的,但从形式到内容,它都突出了系统结构的特点,以确保这种面试方法更为有效、客观、公平、科学。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的考生测试相同的面试题目。
结构化面试的系统结构性主要表现在:
(1)考官组成的结构化。
即考官不是随意形成的,而是由一定数量(一般为五名或七名)考官依据选人岗位的需要按专业、职务以及年龄、性别以一定比例科学配置的,其中有一名是主考官,一般由他负责向考生提问并把握整个面试的总过程。
(2)测评要素的结构化。
首先,测什么、用什么题目来测试要根据测试前所做的工作来分析确定,并按一定的顺序及不同分值比重进行结构设计。其次,还要在测评要素下面明确测评要点即观察要点。最后,测评要点下面是测试题目,每个测试题目都有出题思路或答题参考要点,供考官评分时参考。
(3)测评标准的结构化。
它突出地表现在要素评分的权重系数有结构,每一测评要素内的评分等级有结构(一般在评分表中分优、良、中、差四级),考生最后的面试成绩是经过科学方法统计处理的(即去掉众多考官要素评分中的最高分、最低分,然后得出算术平均分,再根据权重合成总分)。作为对考官评分科学性的估价以及对考官打分公正性的监督,还可以设标准分一项,看每一位考官打分与标准分的离散度。
(4)面试程序及时间安排的结构化。
结构化面试是严格遵循一定的程序(如考官、考场的选择,监督机制与计分程序的设立等)进行的,一般每个考生的面试时间在30分钟左右。
结构化面试具有内容确定、程序严谨、评分统一、形式灵活等特点。从近年面试实践经验上看,其测评的效度、信度较高,比较适合规模较大,组织、规范性较强的录用、选拔考试。因此,结构化面试已经成为目前录用面试的基本方法。
2.结构化面试的组织实施程序。
结构化面试是被广泛采用的一种面试测评方法,它的组织实施程序主要包括建立考官、考务及监督队伍,命制试题,选择和布置面试考场,进行面试具体操作四个环节。
结构化面试一般由五名或七名考官组成,其中一名为主考官。在考官组成上,其性别、年龄、专业结构、职务应有适当的搭配。为了确保结构化面试的公正、公平,根据实际需要可选择2名监督员(由纪检监察或公证部门同志担任)参与整个面试过程。同时,根据工作量大小,配备一定数额的考务人员,如记分员、监考人员等。
结构化面试考场在选择上要重点注意四个问题:一是考场所在位置的环境必须整洁、安静;二是考场面积应适中,一般以30~40平方米为宜;三是温度、采光度适宜;四是每个独立的面试考场,除主考场外,还应根据考生的多少设立若干候考室,候考室的选择应与主考场保持一定的距离,以免相互影响。
在结构化面试命题前,应对选人岗位做深入分析,其重点是明确该岗位(职位)需要什么样的素质,怎样通过结构化面试考评出这一素质。命制好的试题还应经过测试,了解其适用性和区分性,进行反复修改完善。从经验角度看,对一组考生,每一测评要素命制2~3道题为宜:太多,则评分标准难以统一;太少,则因命题人水平限制或测评要素过于复杂而难以覆盖想要测评目标的全部内容。
随同试题一同制订的还有《结构化面试评分表》、《测评要素操作定义或观察要点》及《结构化面试成绩汇总表》。
3.熟悉结构化面试具体操作步骤。
(1)对进入面试的考生讲解本次面试的整体计划安排、注意事项、考场纪律;
(2)以抽签的方式确定考生面试顺序,并依次登记考号、姓名;
(7)记分员、监督员、主考官依次在面试成绩汇总表上签字,结构化面试结束。
4.结构化面试的测评要素。
不同类别、级别的公务员,其能力要求、能力结构是不一样的。根据人事部和国家行政学院联合组织的公务员任职培训需求的调研结果,我们得出了公务员的能力结构要素,见公务员的能力结构表。
公务员的能力结构表。
能力依据能力名称时代需求1.宏观把握政府管理发展趋势能力。
2.掌握现代信息技术以提高岗位业务能力社会需求1.适应改革、推动改革能力。
2.综合分析、把握全局、解决矛盾能力。
3.规划管理能力。
4.调动社会资源、满足公民需要能力行政管理总体需求1.依法行政能力。
2.建立符合市场经济发展需要的行政管理运行体制能力。
3.以规则来管理的抽象行政能力。
4.科学管理能力组织需求1.组织协调能力。
2.调查研究与分析处理问题能力。
3.组织设计能力。
4.人力资源开发管理能力。
5.行业管理能力。
6.制度建设能力。
7.财务合理利用能力职位需求1.科学决策能力。
2.预测能力。
3.把握全局能力。
4.创新能力。
5.组织沟通协调能力。
6.领导与用人能力。
7.激励能力个体需求1.知识更新能力或学习能力。
2.协调人际关系能力。
3.岗位业务能力。
4.口头表达能力。
5.公文写作能力。
6.自我情绪控制能力。
7.环境适应能力。
8.应变能力。