军训使我更加明确了自己的职责和使命，将来我将更加珍惜每一个机会，为社会做出更大的贡献。接下来是一些优秀企业员工的实习心得分享，希望能够给大家提供一些宝贵的经验和建议。
银行工作心得篇一
xx年，我心揣对金融事业的向往与追求走进了xx支行。时光飞逝，来xx支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的梦想。在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事的岗位很平凡柜员。也许有人会说，一个极其普通的柜员谈何事业，不，柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示xx系统良好服务的文明窗口，所以我每天满含热情，用心服务，真诚对待，以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。
在xx员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示xx银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，年复一年，用真诚细致的周到服务让客户真正体会到xx银行员工的真诚，感受到在xx银行办业务的温馨，把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，行规;三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处，互相学习;四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农民那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来伟大!人生的价值在于在平凡的'奉献中得到升华和完善。
青春时期是人生最美好宝贵,最让人留恋的时光，因为踌躇满志，精力充沛、个性张扬，因为敢拼敢闯敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因为有梦想和希望!但在我看来，青春的宝贵还在于不懈的追求，和团队的拼搏，对崇高的道德修养追逐，以及坚强的意志锻炼，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!
今天，我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位，xx银行正是在这样的青春交替中，不断地向前发展。在她黑白分明的年轮上，也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说过过：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正是为了推动我的事业而来，这是源于我对人生价值的不断追求，对金融事业的那一份永不熄灭的热情。因为我知道作为一名正在不断成长中的青年，只有把个人理想与金融事业的发展有机高效的结合起来，才能充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创造性，在开创xx银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行工作心得篇二
第一段：引言（100字）
银行工作无疑是一个充满挑战和压力的行业，每一天都要应对各种复杂的金融业务和客户需求。而一个合理的工作布置对于提高工作效率、保证服务质量至关重要。通过长期的实践与总结，我积累了一些宝贵的心得体会，并在此与大家分享。
第二段：合理分配工作任务（250字）
一个好的工作布置首先要合理分配工作任务。每一个员工都有各自的专长与特长，管理者应该根据员工的能力和兴趣将任务分配给最适合的人。此外，要注意平衡员工的工作负担，避免某个员工承担过重或过轻的工作量，从而保证整个团队的稳定性和高效性。例如，我们在某项任务庞大而紧急的情况下，将任务分解为小组合作，每个小组成员根据自己的能力负责不同的部分，最大限度地提高工作效率。
第三段：建立良好的沟通机制（300字）
一个成功的工作布置在沟通机制方面也需要下大工夫。及时、清晰的沟通是保证工作流畅的基础。无论是内部沟通还是与客户的沟通，都需要高效的信息传递和理解。为此，我们建立了一个内部通信群，方便员工之间的沟通交流和信息分享；同时，还开设了定期的团队会议，雇佣了一位专门负责对外客户沟通的人员。这些做法不仅强化了团队的凝聚力和协作能力，也使得我们能够更好地满足客户的需求，提高了整体工作效率。
第四段：培养团队精神（300字）
一支团队的凝聚力和合作精神是工作布置中另一个重要的考虑因素。良好的团队精神能够使每个员工都感受到自己的价值和归属感，有助于他们更好地融入团队，发挥个人特长。为了培养团队精神，我们组织了一系列团队活动，如集体旅游、团队建设训练等。这些活动不仅是员工之间交流与合作的机会，也是增强员工工作热情和士气的重要途径。通过共同的经历和困难，我们形成了团结互助、齐心协力的良好氛围，为工作带来了积极的影响。
第五段：不断完善和优化（250字）
最后，一个好的工作布置不是一劳永逸的，而是需要不断完善和优化的。管理者应该时刻关注工作流程和员工反馈，及时发现问题和改进的空间。我们建立了一个反馈机制，鼓励员工提出关于工作布置和流程的建议和意见。通过定期的评估和总结，我们能够及时发现问题和不足，并采取相应的措施进行改进。同时，我们还鼓励员工参加相关培训和进修，提高自身素质和能力，为工作布置提供更多的可能性和选择。
结尾（100字）
通过不断地实践和总结，我深刻地认识到一个合理的工作布置对于提高工作效率和保持团队活力至关重要。合理分配工作任务、建立良好的沟通机制、培养团队精神和不断完善和优化工作布置都是实现这个目标的重要手段。希望我的心得体会能够对大家有所启发，共同努力，提高银行工作的质量和效率。
银行工作心得篇三
我们一提到青年，就会联想到朝气蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一个时代，青年都被看作社会上最富有朝气，最富有创造性，最富有生命力的群体。作为我们菏泽农行的青年员工，如何充分展现青年员工的精神风貌，提升农行的整体形象，在本职岗位中发挥好主力作用。在这里，我想粗浅地谈下我的熟悉。
一、不断加强学习，提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。现在我们金融行业的竞争日益激烈，金融产品不断创新，业务品种日益丰富，非凡是随着网上银行，电话银行，手机银行等电子化产品的推出，我们只有自己首先学习把握这些产品的基本特点，会使用它，才能向其他客户营销，而这些并不是只简单地学些操作规程就会的，还要懂些相关的微机操作知识等。这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。
只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的`学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。
我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。
二、立足本职岗位，具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守，但作为青年人，有时好高骛远，总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎，与自己的远大理想简直是天壤之别，其实天下大事无不是由小事堆积而成，不积小流，无以成江海也说明了这个道理，只要理清这个熟悉，我们就应该在工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。
工作中碰到困难，不要气馁推诿，要虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后要及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。作为青年人，我们有更旺盛的精力投入到工作，对新业务也有更强的接收能力，我们要发挥自己的优势，把握新业务新技能后要向其他同志讲解，使大家都尽快把握以促进业务的更快发展。
三、树立‘行兴我荣，行衰我耻‘的思想，开拓进取，不断创新当前，建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。
虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，作为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。作为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反鐀给后台科技部门，便于其研究开发新产品彧整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，作为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。
近几年，我们菏泽农行分配来的大学生少之又少，而分配到县行的更是寥若晨星，在这种情况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为农行的健康强大发展做出贡献!
银行工作心得篇四
作为一名银行从业人员，我深感自己从事这个行业多年的心得体会是宝贵的财富。下面我将从不同的角度出发，总结出一些让我受益匪浅的经验，希望与大家分享。
首先，我认为对于银行员工来说，良好的沟通能力是非常重要的。在银行工作中，我们接触的是各个层面的客户，包括普通个人客户、中小企业客户以及跨国企业客户等等。每个客户都有不同的需求和问题，而良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解客户的需求，并及时解决问题。在与客户进行沟通时，我们要注意倾听对方的意见和建议，尊重客户的权益，做到言行举止得体，给客户留下好的印象。
其次，要成为一名优秀的银行从业人员，我们需要具备扎实的专业知识。银行涉及的领域非常广泛，包括贷款、理财、国际结算等等。我们必须熟悉银行的各项业务及相关规定，以便可以为客户提供专业的咨询和解答。此外，我们要关注国内外经济形势和金融市场动态，及时了解行业内的最新动态，从而更好地为客户提供切实有效的服务。
再次，要在银行工作中取得长足发展，我们需要具备良好的学习能力和团队合作精神。银行作为一个复杂的组织结构，工作涉及的人员和部门众多，相互之间紧密合作，共同完成银行的各项任务。在这个过程中，我们不能只关注自己的工作，还要积极学习他人的优点，充分利用集体的智慧和资源，不断改进工作方法和提高工作效率，以实现个人和团队的共同发展。
另外，作为一名银行从业人员，我们还需要具备良好的应变能力。银行工作中会面对各种各样的挑战和压力，如客户突然提出的特殊要求、贷款逾期、风险事件的处理等等。在这样的情况下，我们需要镇定自若，果断做出决策，并采取合适的措施切实解决问题。同时，我们也要保持积极的心态，对待工作中的困难和挫折，坚持下去，不断追求进步。
最后，我认为银行工作是一份充满挑战和机遇的职业。在这个行业中，我们要时刻关注客户的需求，不断提高自己的专业能力，扩大自身的影响力和竞争力。同时，我们也要热爱这个行业，用心去做好每一天的工作，不断提高自己的工作效率和客户满意度。只有这样，我们才能在银行工作中持续发展，取得更加优异的业绩。
总之，通过这些年的银行工作体会，我深深体会到了沟通能力、专业知识、学习能力、团队合作精神和应变能力的重要性。这些经验不仅对于我个人的成长发展有着积极的影响，同时也希望能够对广大从业人员起到一定的启示和帮助。希望大家都能够在银行工作中不断提升自己，做到专业、高效、贴心，以为客户创造更多的价值。
银行工作心得篇五
两年的经验告诉我，服务是我们的首要工作也是我们必须掌握的技能。我更注重培养自己的服务意识。近几年随着商业银行的市场化，服务也越来越受到重视，而大堂这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此行里对我们的要求也格外严格；大堂经理是连接客户、高柜柜员、乃至客户经理的纽带。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向；在客户遇到困难时，我们施予援手；当客户不解时，我们耐心解释；我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到宾至如归的感觉。
因为我行为社区网点所以每天来办理业务的客户流量都很大，为减轻柜台压力我们大堂人员积极调配及时带客户到自助设备上去办理，进行客户分流。每当客流量较大时，我都会在等候区大声询问：“xxxx客户请到xx号柜台办理业务”，做好分流客户的工作，以免一些客户中途离开的`空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。作为大堂服务人员，除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。平时在工作中，大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事，避免投诉。我们团队经常在一起沟通如何配合好彼此提升我们整个团队的服务水平。
优质的服务不能仅仅停留在行为规范等方面，应该是一种主动意识，一种负责态度，一种良好的工作心态。为了更好的提高自己的服务水平，和业务水平，支行在今年的每个月都召集大堂人员进行考试，这样的测试督促了我在平日要加强学习以便为客户提高更专业的服务。
今年年初我接手了行里信用卡联络员的工作，恰逢信用卡业务最忙的时段，那时行里几乎每周都要出去外展，我便在周五晚上做好所有的准备工作，例如：分派礼品以及各组外展用品，周日晚上做好外展工作的情况通报，每天登记行内所有员工的信用卡完成情况并在当晚发送简单简报至全行，当然也要与支行联络员做好沟通，及时检查申请表的填写、及时寄出整理好的信用卡资料。
今年行里进入大量实习生，作为一名“老”大堂，我也有幸当了多次师傅，在平日带徒弟的过程中对自己的工作有了更深的认识、对自己的工作状态也有了积极的影响。新人的注入也给了我们这些老大堂一定的压力，当然这样的压力会随之转化为工作的动力，带动新人做好大堂日常工作也是我明年的必修课，四季度我被黄行长引荐参加了支行的服务督导管的竞聘，并很荣幸当选。现在我要学会怎样引领全行做好我们的服务工作，我想这也是我明年的工作重点之一。除此之外，11月我还负责了大堂团队的管理工作，与之前不同现在是要在做好自己的本职工作之外还要协调好我们整个团队的工作，如今刚开始两个月我想自己做的还远远不够，需要完善的工作也还有很多，这些都是我明年的工作中心。
当然自己在大堂的工作中还有很多可以提升的空间，今年自己也曾出现过工作上的失误，但在黄行长和周行长每次的耐心教导下我又重获信心继续起航，感谢领导在工作和生活上的关心与帮助，使我不断成长，也要感谢同事们特别是大堂的姐妹们对我工作的支持与帮助，我想在我会以新的面貌迎接新的挑战！
银行工作心得篇六
随着经济的发展，银行行业成为我国经济发展的重要支撑。在银行工作中，工作纪律是银行从业者必须遵守的基本规范。本文将从个人经验出发，总结银行工作纪律的重要性，以及遵循工作纪律所带来的好处、遵守工作纪律的方法、以及我们普通员工应该如何维护银行工作纪律这几个方面进行阐述。
首先，银行工作纪律的重要性不可忽视。银行作为金融机构，承担起了金融中介的职责，必须要保障金融市场的稳定运行。而工作纪律作为银行从业者应遵守的基本原则，是银行工作正常运转的保障。它通过规范员工的行为举止，提高了整个工作团队的工作效率，并保障了银行业务的安全性和可靠性。只有遵守工作纪律，才能确保银行业务能够按规定进行，同时才能保护客户权益，维护银行的公信力。
其次，遵循工作纪律带来的好处是显而易见的。首先，遵循工作纪律能够培养出良好的职业操守和工作习惯，使员工形成规范的职业素质。这将提高员工的专业能力，使其能够更好地进行工作。其次，遵守工作纪律能够提高银行从业者的保密意识。在银行工作中，涉及到客户的财产信息以及银行的商业机密等敏感信息。只有严格遵守工作纪律，才能确保这些信息不被泄露给无关人员，并保护银行和客户的利益。再次，遵循工作纪律能够提高员工的工作效率和团队协作能力。只有严格按照工作纪律进行工作，才能保证工作不乱序，提高工作效率，并调动全体团队的积极性和创造性。
第三，遵守工作纪律的方法多种多样。首先，要建立明确的工作目标和计划。通过设定明确的工作目标和计划，确保自己的工作有条不紊地进行。其次，要严格遵守工作时间和工作流程。按时上班，遵守工作时间有序进行工作，确保工作的连续性和效率性。同时，在每一个工作环节中都要严谨以对，确保工作不出错，提高工作质量和水平。另外，要模仿优秀的先进员工，学习他们遵守工作纪律的经验和方法，提高自己的纪律性。
最后，作为普通员工，我们应该怎样维护银行工作纪律呢？首先，要树立正确的工作观念和价值观念，在工作中始终保持积极向上的态度，遵守工作纪律，做到忠诚、敬业、遵纪守法。其次，要不断提高自己的业务能力，通过学习和实践，提高自己的专业水平和技术能力。只有具备良好的业务素质，才能更好地遵守工作纪律和执行工作任务。另外，要主动参与岗位培训，不断学习新知识和新技术，保持自己在行业中的竞争力。最后，要营造良好的工作氛围，加强与同事之间的沟通合作，保持团队的凝聚力和向心力，共同维护好银行工作纪律。
总之，银行从业者要时刻牢记工作纪律的重要性，并付诸于实践。只有严格遵守工作纪律，才能保证银行工作的顺利进行，并提高整个银行团队的工作效率。同时，作为普通员工，我们应该积极主动地遵守工作纪律，并通过自身努力，不断提升自己的素质和能力，为银行工作纪律的维护贡献自己的力量。
银行工作心得篇七
卓越始于平凡，完美源于认真。在支行，我从事着一份最平凡的工作——__银行柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的"文明窗口"，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。在为客户服务的过程中，我始终坚持"想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧"，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望！但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡今天，农行给了我一个广阔的平台，我也正把如火的青春献给的农行，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言："推动你的事业，不要让你的事业来推动你"。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
x年，我心揣对金融事业的向往与追求走进了支行。时光飞逝，来支行已经一个年里，我释放青春的能量，点燃事业的梦想。在这短短的一年中，我的'人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在支行，我从事的岗位很平凡——柜员。也许有人会说，一个极其普通的柜员谈何事业，不，柜台同样可以干出一番辉煌璀璨的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它视为我事业的第一个平台。作为一名员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩上的重任。柜台服务是展示系统良好服务的"文明窗口"，所以我每天满含热情，用心服务，真诚对待，以自己良好的工作态度羸得顾客的青睐。
在x员工中，柜员是直面客户的群体，柜台是展示x银行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，年复一年，用真诚细致的周到服务让客户真正体会到x银行员工的真诚，感受到在x银行办业务的温馨，把最平凡的工作变得不平凡，我为自己岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不忘业务的学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规，行规；三是培养和谐愉快的人际关系，与同事之间和睦相处，互相学习；四是清醒的认识自我，做到胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实做出业绩。点点滴滴的小事让我深刻感悟到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人歌颂赞美，更不能像农民那样春播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之间的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们同样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够绘出一片精彩的蓝天，没有根基哪来高楼大厦，没有平凡哪来伟大！人生的价值在于在平凡的奉献中得到升华和完善。
青春时期是人生最美好宝贵，最让人留恋的时光，因为踌躇满志，精力充沛、个性张扬，因为敢拼敢闯敢干，天不不怕地不怕，活力四射，因为有梦想和希望！但在我看来，青春的宝贵还在于不懈的追求，和团队的拼搏，对崇高的道德修养追逐，以及坚强的意志锻炼，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献！
今天，我们正把如火的青春奉献给了最平凡平凡的岗位，x银行正是在这样的青春交替中，不断地向前发展。在她黑白分明的年轮上，也将深深的烙下我们青春运动的足迹。富兰克林曾说过过："推动你的事业，不要让你的事业来推动你"。今天我正是为了推动我的事业而来，这是源于我对人生价值的不断追求，对金融事业的那一份永不熄灭的热情。因为我知道作为一名正在不断成长中的青年，只有把个人理想与金融事业的发展有机高效的结合起来，才能充分发挥自己的热情、工作积极性、主动性和创造性，在开创x银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
银行工作心得篇八
由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在民生银行的实习生活。
实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。
纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。
原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、借款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。
以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。
表格的填写方面，由于民生银行作为较小的商业银行，有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。
网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。
此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。
在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的'经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。
对公业务的学习柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。
在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。
当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。
出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。
总之，在民生银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。
银行工作心得篇九
第一段：介绍银行工作的重要性和需要遵守的工作纪律（200字）
银行是现代经济的重要组成部分，承载着国家经济运行的基础工作。银行工作对于保障社会经济的稳定与发展起着至关重要的作用。然而，银行工作的复杂性和敏感性决定了必须遵守严格的工作纪律。在银行工作中，准时上下班、保守银行机密、严格执行各项规章制度、保持高度的工作效率等一系列工作纪律都对银行的正常运营和业务发展有着重要的影响。
第二段：重视准时上下班和遵守规章制度的重要性（300字）
银行工作时间密切关系着银行的运营效率和顾客满意度。银行工作需要高度的专业性和灵敏性，每个岗位之间存在着紧密的配合关系。因此，员工的准时上下班对于工作的正常运转起着至关重要的作用。此外，员工还需严格遵守各项规章制度，确保工作的安全和有序进行。遵守规章制度不仅能提高工作效率，还是维护整个银行机构的信誉的关键。
第三段：保护银行机密和培养良好的职业道德（300字）
银行业务涉及到大量的客户信息和财务数据，隐私泄露对于客户和银行都是不可接受的。因此，保守银行机密是银行工作纪律中至关重要的一项。从员工的角度来看，保守银行机密不仅可以树立良好的职业形象，还能增加客户对银行的信任。银行员工应时刻注意个人言行举止，保护客户隐私，遵守职业道德，以提供高质量的服务和良好的工作环境。
第四段：高度的工作效率和团队合作精神（200字）
银行工作强调高效率的完成工作任务。高度的工作效率不仅能提高工作质量和能力，还能提升员工的个人素质和职业发展。在快节奏的办公环境下，高度的工作效率是员工的基本要求。而团队合作精神则是保障工作高效率的重要因素。团队合作能够充分利用每个人的专长和优势，提高工作的效能和质量。因此，良好的工作纪律要求员工具备高度的工作效率和团队协作精神。
第五段：结语，总结并展望（200字）
银行工作纪律的重要性不言而喻，正是这些纪律的遵守，使得银行能够在经济环境中保持稳定和发展。准时上下班、遵守规章制度、保守机密和培养职业道德、高效率的工作和团队合作精神是银行员工在工作中应该时刻保持的纪律。我们应该不断加强对这些纪律的理解和认识，严格遵守，以提升银行工作质量和效益，为银行业的发展做出更大贡献。同时，我们也要不断学习和适应银行业务的发展变化，不断更新自己的知识和技能，以适应日新月异的市场变化。只有这样，我们才能更好地发挥银行工作的价值，为国家经济的繁荣和稳定做出更多的贡献。
银行工作心得篇十
银行是现代经济生活中不可或缺的组成部分，它承担着货币的流通、存储和管理的重要职责。作为银行从业人员，我们常常面对各种各样的工作轮岗机会，这对我们的个人成长和职业发展有着非常重要的意义。在这里，我将分享我在银行工作轮岗中的心得体会，从不同岗位的体验中学到的宝贵经验。
首先，我从柜员岗位的轮岗中学会了与人沟通的重要性。柜员是银行与客户之间的桥梁，他们需要提供优质、高效的服务，解答客户的疑问和需求。通过与客户的沟通，我学会了如何倾听客户的需求，并根据他们的要求给予合适的建议和解决方案。这个岗位让我提高了自己的表达能力和人际交往能力，这对我未来进一步发展职业生涯是非常有帮助的。
其次，我在风控部门的轮岗中深刻体会到了风险管理的重要性。在银行工作中，风控部门是银行的安全守护者，它需要对各种风险进行识别、评估和管理。通过这次轮岗，我学会了如何进行风险评估和管理，以及如何采取有效的措施来降低风险。这个经验改变了我的思维方式，使我更加注重细节和风险防范，这对我未来的职业发展是非常重要的。
此外，我还从客户经理的轮岗中学到了客户关系管理的重要性。客户经理是银行与重要客户之间的联络人，他们需要与客户建立和维护良好的关系，并为客户提供个性化的金融服务。通过与客户经理的合作，我学会了如何了解客户的需求和期望，并为他们量身定制合适的方案。这个岗位让我更加了解了客户的心理和需求，提高了我的销售能力和客户服务能力，对我未来进一步发展职业生涯是非常有帮助的。
最后，我通过内部审计部门的轮岗认识到了合规管理的重要性。内部审计部门是银行对内部业务操作的监督者，他们需要进行全面的审计和检查，确保银行的运营符合法律法规和公司政策。通过这次轮岗，我深刻理解了合规管理的重要性和挑战，并学到了如何制定有效的合规措施和监控机制。这个经验提高了我的合规意识，使我更加注重遵守规则和规范，对我未来的职业发展是非常有利的。
总结起来，银行工作轮岗给予我们丰富的经验和宝贵的机会，不仅让我们了解银行内部各个岗位的职责和特点，还提高了我们的综合素质和职业能力。通过与不同岗位的接触和学习，我们能更好地了解和适应银行工作的要求，做出更加明智的职业选择，并为将来的职业生涯打下坚实的基础。银行工作轮岗，让我们在实践中学习，不断成长和进步。
银行工作心得篇十一
第一段：简介银行工作纪律和其重要性（200字）
银行作为金融行业的重要组成部分，对于经济的发展和社会的稳定起着举足轻重的作用。而银行工作纪律作为银行行业的基本准则和规范，对于银行的发展和个人的职业生涯都非常重要。遵守银行工作纪律，不仅能够提高工作效率和工作质量，还能够维护银行信誉，加强银行的管理和内部协作，确保银行的正常运营。因此，明确银行工作纪律的重要性，不断总结和体会，对于个人的工作能力和职业素养提高都十分关键。
第二段：关于严守保密原则的心得（200字）
作为一名银行职员，保密原则是我们工作中必须始终遵守的基本要求。我深知，泄露客户信息可能会导致客户信任的丧失，严重的甚至可能对客户和银行造成财产损失。因此，在工作中，我会严格履行保密义务，保护客户的隐私，确保客户的信息安全。实践中，我时刻保持警觉，注意避免在社交网络上泄露与工作相关的信息，确保所有客户资料的保密性。我深知保密原则是银行工作纪律的重要组成部分，只有确保客户信任，才能为银行业务的发展打下扎实的基础。
第三段：关于准时执行工作任务的心得（200字）
准时执行工作任务是银行员工的基本要求。我始终把准时作为工作纪律的重要内容之一。准时的执行工作任务不仅体现了我对银行工作的责任心，还能够提高工作效率，减少不必要的时间浪费。为了确保能够准时执行工作任务，我会提前规划自己的工作，合理安排时间，在工作中严守时间管理，做到应办事未办、应找事未找的任务不会延迟，坚持做到少跑冤枉路、少走冤枉步。通过遵守准时执行工作任务的规定，我能够更好地履行职责，提升自己的工作能力，也能增加同事和领导对我的信任。
第四段：关于正确处理工作问题的心得（200字）
在工作中，银行职员常常面临各种各样的问题和困难。正确处理工作问题是衡量一个银行员工职业素养的重要标志。在我看来，正确处理工作问题需要我们保持冷静和理智，通过深入分析和全面把握问题，寻找最佳解决方案。同时，我积极倾听他人的意见和建议，善于与同事和上级沟通协调，共同解决问题。正视问题、分析问题的根源、通过调动本部门资源和跨部门资源的有效整合和协作共赢，以及总结工作经验教训，提出可行改进措施和建议，不仅能够解决问题，还能够为银行工作的改善和发展贡献自己的一份力量。
第五段：总结银行工作纪律的重要性和个人成长的意义（200字）
总结而言，银行工作纪律是银行员工必须始终遵守的基本要求。遵守银行工作纪律，不仅能够提高工作效率和质量，还能够维护银行信誉，加强管理和内部协作，确保银行的正常运营。通过严守保密原则、准时执行工作任务、正确处理工作问题等方面的实践，我不仅培养了自身良好的职业素养和工作能力，也提高了自己的专业知识和综合素质，为个人职业发展和银行的长期发展打下了坚实的基础。因此，我将一直坚守银行工作纪律，不断总结和学习，在银行的职业道路上不断成长与进步。
银行工作心得篇十二
“你好，请问你是建行李经理吗？”、“你好，我有个业务问题想咨询你一下……”、“你好，请问你是建行李经理吗？”、“我明天想取50万元请帮我预约一下……”，我不时接到客户打来的电话，电话联系的客户问的问题就简单，面谈过的咨询的业务就复杂，这就是分层维护后我的一点体会。
我个人认为客户分层维护就是客户为中心的经营理念实施的具体方式。客户分层维护工作做到实处，不但可以促进个人存款的快速增长，还可以对我行各项产品进行精准营销。结合我行以及我个人维护实际情况，主要经验有以下几点：
1、对客户进行群组划分。想要更好地维护客户，首先要了解客户，把客户按风险偏好、投资偏好、执有产品、工作性质等进行分群为今后精准营销做好准备。
2、分层维护是一个长期的过程，只有将维护落到实处才能实现产品的精准营销。维护客户就是与客户建立关系的一个过程。只有实实在在用心去做才能取得好的效果，才能让客户选择我行，相信我行的产品，从而实现产品的精准营销。
3、打铁还需自身硬，加强自身的业务学习和职业素养同样重要。只有自身业务熟悉，才能更好的服务客户，获得客户的信赖。这就要求我们员工加强业务知识学习，熟悉各项业务，这样才能更好地为客户服务。
4、要善于利用我行客户维护系统，我行新一代维护客户功能十分强大，不但有理财产品和定期存款到期的提醒，还有各类营销商机的提醒。根据系统自己认真分析还可以了解到客户的风险偏好，甚至是消费习惯。每天多进几次客户维护系统，每天坚持给7个客户电话，日积月累下来，一定会感觉到得心应手。客户维护率和存款以及产品营销定会取得不错的效果。
客户维护就好像是春天播种一样。只要你认真做好客户分层维护这项工作，等到秋天来到的时候你一定会得到不错的成绩的。