最新职场礼仪故事个人演讲稿(精选5篇)

时间:2024-12-25 作者:雁落霞

演讲,首先要了解听众,注意听众的组成,了解他们的性格、年龄、受教育程度、出生地,分析他们的观点、态度、希望和要求。掌握这些以后,就可以决定采取什么方式来吸引听众,说服听众,取得好的效果。那么演讲稿该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇演讲稿吧,我们一起来看一看吧。

职场礼仪故事个人演讲稿篇一

今天是一个阳光明媚的一天,虽然已经入秋,但在深圳这个城市,阳光依然很炎热,一大早来到公司,刚喝了杯水,突然电话铃铃响了,我跑过去接起来:

“您好!××科技公司,有什么可以帮到您?”

对方一男说话:“你好,你公司那×先生在不在。”

我:“不好意思,×先生还没到公司,您哪里?”

对方:“我是××的,×先生手机号码是多少。”

我:“××?您找×先生有什么急事,可以帮您转告吗?”

对方语气很凶:“问你×先生电话多少不说!还在东问西问的!你不就一个接电话的嘛!废话怎么那么多,不说拉倒!”啪的一声,对方电话挂了。查了一下来电手机号码,什么都没有,只显示××××。

所谓电话形象,即人们在通话过程中的语言、声调、内容、表情、态度、时间感等的集合。它能够真实地体现出个人的素质、待人接物的态度以及通话者所在单位的整体水平。主动打电话的人作为电话沟通的发起者,必须意识到电话沟通的时间有限,要把事情讲清楚,又不能占用对方太多的时间。因此,如果电话中要讲的事情比较多,或者问题比较复杂,最好准备一份通话提纲。在提纲里对需要说的问题排列出先后次序,这样就不会因为一时疏忽而遗漏事项,说起话来也不会颠三倒四,前言不搭后语。

在电话里,条理清晰而简明扼要地把问题阐述清楚,会给人留下熟悉业务、精明干练的好印象。在事先没有约定的情况下主动打电话给对方,其性质就像没有约好时间而突然造访一样,是很冒昧和唐突的,因此你有必要礼貌地问一句:“现在说话方便吗?”对方感到自己受到了尊重,对你的体谅之情会心领的。即便当时不方便通电话,也会欢迎你在适当的.时间再次致电。

电话接通后,首先应当向对方礼貌地问候一声“您好”,而不要习惯性地说“喂”,或者在不打招呼的情况下就介绍自己,甚至直接说要找的人或要办的事情。这样给人的感觉会很唐突,也有些傲慢和盛气凌人。其次,应当自报家门,让对方知道打电话的是什么人。自报家门有几种方式:其一,报自己的全名;其二,报自己所在单位的名称;其三,先报自己所在单位的名称,再报自己的全名;其四,先报自己所在单位的名称,再报自己的全名和职务。第一种介绍方式通常适用于私人交往,后三种适用于业务往来。

职场礼仪故事个人演讲稿篇二

在日常生活和工作中,礼仪能够调节人际关系,从一定意义上说,礼仪是人际关系和谐发展的调节器,下面有小编整理的职场礼仪故事,欢迎阅读!

一家规模很大的公司正在招聘副经理一职,经过初试,他们从简历里选中了3位优秀的青年进行面试,最终选定一个。最后的面试由总经理亲自把关:面试的方式是跟三位应聘者逐个进行交谈。

面试之前,总经理特意让秘书把为应聘者准备的椅子拿到了外面。

第一位应聘者沉稳得走了进来,他是经验最为丰富的。总经理轻声对他说:“你好,请坐。” 应聘者看着自己周围,发现并没有椅子,充满笑意的脸上立即现出了些许茫然和尴尬“请坐下来谈。”总经理再次微笑着对他说。他脸上的尴尬显得更浓了,有些不知所措,最后只得说:“没关系,我就站着吧!”

第二位应聘者反应较为机敏,他环顾左右,发现并没有可供自己坐的椅子,立即谦卑地笑:“不用不用,我站着就行!”

第三位应聘者进来了,这是一个应届毕业生,一点经验也没有,他面试成功的机率是最低的。总经理的第一句话同样是:“你好,请坐。”大学生看看周围没有椅子,先是愣了一下,随后立即微笑着请示总经理:“您好,我可以把外面的椅子搬一把进来吗?”总经理脸上的笑容终于舒展开来,温和地说:“当然可以。”

面试结束后,总经理录用了最后一位应聘者,他的理由很简单:我们需要的是有思想、有主见的人,缺少了这两样东西,一切的学识和经验都毫无价值。

人生感悟:

独立这个词听起来很空泛,可以指生活,也可以指思想。故事中第三位应聘者较前两位相比,经验和能力上可能是最差的,但有一点最为宝贵的东西,那就是他具有独立自主的思想,能在问题出现的时候最好的解决它,这就是独立更深一层的意义。

一家规模很大的公司正在招聘副经理一职,经过初试,他们从简历里选中了3位优秀的青年进行面试,最终选定一个。

最后的面试由总经理亲自把关:面试的方式是跟三位应聘者逐个进行交谈。

面试之前,总经理特意让秘书把为应聘者准备的椅子拿到了外面。

第一位应聘者沉稳得走了进来,他是经验最为丰富的。总经理轻声对他说:“你好,请坐。”

应聘者看着自己周围,发现并没有椅子,充满笑意的脸上立即现出了些许茫然和尴尬“请坐下来谈。”

总经理再次微笑着对他说。他脸上的尴尬显得更浓了,有些不知所措,最后只得说:“没关系,我就站着吧!”

第二位应聘者反应较为机敏,他环顾左右,发现并没有可供自己坐的椅子,立即谦卑地笑:“不用不用,我站着就行!”

第三位应聘者进来了,这是一个应届毕业生,一点经验也没有,他面试成功的机率是最低的。总经理的第一句话同样是:“你好,请坐。”

大学生看看周围没有椅子,先是愣了一下,随后立即微笑着请示总经理:“您好,我可以把外面的椅子搬一把进来吗?”

总经理脸上的笑容终于舒展开来,温和地说:“当然可以。”

面试结束后,总经理录用了最后一位应聘者,他的理由很简单:我们需要的是有思想、有主见的人,缺少了这两样东西,一切的学识和经验都毫无价值。

人生感悟:

独立这个词听起来很空泛,可以指生活,也可以指思想。故事中第三位应聘者较前两位相比,经验和能力上可能是最差的,但有一点最为宝贵的东西,那就是他具有独立自主的思想,能在问题出现的时候最好的解决它,这就是独立更深一层的意义。

大家都知道,漂亮是每个人的优势,大家都想着变漂亮,但是也有那么一部分的人其实觉得不漂亮也是自己的优势。

方晓庆,一个29岁的北京女孩。在金碧辉煌的售楼大厅里,一点也不出众。但就是这个不起眼的女孩儿,卖出了天文数字的业绩 2019年,经她手出售的楼房总价值3.8亿元。

方晓庆成了名人,人们好奇她的售楼秘诀。而她只是说, 我不喜欢把成绩归结到运气上。

不能看人下菜

开始,销售总监并不看好方晓庆。给方晓庆做培训的老销售,也不看好她。一次培训课的间隙,小姑娘们都凑在一起聊天,忽然进来一位穿着睡衣的中年妇女,销售人员看她穿着普通,根本不像买房的,都懒得动弹。经理看到没人招呼,便叫方晓庆: 你去招呼一下客人,就当是练手,找找感觉。

方晓庆心想: 不管人家买不买房子,进来都是公司的客户,就得认真招待。 她热情地迎上去,陪着那位妇女四处看,耐心地听她问长问短。最后,这位妇女竟一口气买了3套。从那以后,方晓庆牢牢记住了一个道理,销售人员一定不能够挑客户,更不能看人下菜。因为,很多有实力的客户穿得都很普通。

这样的例子方晓庆屡见不鲜: 我有一个客户,非常有钱,但穿得很随便。他告诉我,以前去看房子,每次售楼小姐都不怎么搭理他。后来发现他有实力,就变得特别热情,拼命招呼,他很反感,干脆不买了。最后,这个人也在我们这里买了3套。因为,他被歧视惯了,遇到我热情招待他,非常感动。

真诚比技巧重要

方晓庆虽然不以貌取人,但时间长了,她也能区分出所谓的高端客户和普通客户。 有些女客户一身华贵,态度矜持而淡漠,对待这样的人,态度要热情,但是话不能多,介绍完基本情况,对方不说话,自己尽量也不说,但要随时准备回答问题。 方晓庆说,这种客户不容易招待,很难猜到她们的心思, 要特别注意把握好距离,近了她会防备你,远了她又嫌你不够热情。 相比起这些人,方晓庆还是喜欢跟普通客户接触, 他们虽然家长里短问得很仔细,但也容易接近,我很喜欢跟他们聊天,和很多客户都成了朋友。

心态好,就是生存之道

心态好是方晓庆反复强调的一点,无论是工作还是与人相处,她喜欢多看优点少看不足。方晓庆不是美女,这反而成了她的优势。 漂亮的女孩,比较矜持,处处在意自己的形象,总希望自己是焦点,受到瞩目。这样的心态,无论在客户面前,还是在同事中,都不占优势。

在客户面前,姿态上放低自己,突出客户;而同行之间,让着别人一点,不抢单。方晓庆说,这就是生存之道。

一个刚刚毕业的青年,从小到大都一帆风顺,在家亲人疼,在学校老师也很喜欢他,然而青年刚刚走上工作岗位就遇到了前所未有的困难。一天,青年在路上遇到了大学时的老师,老师关心地问起学生的境况来。

青年可算找到了个诉苦的人,仿如久旱逢甘霖一般,将自己从离开学校,进入目前工作的公司之后,所有遭遇的不顺利情形,一五一十地对老师尽情倾诉。

老师听完了青年的抱怨,只是笑了一下,然后问青年:“你的境况的确不是特别理想,那么,你想怎么改变现状呢?”

青年苦恼地低下了头:“我又何长不想改变,可是怎么去改呢?老师,您指点我一下吧。”老师点了点头说:“好吧,你明天晚上如果有空,就到这个地址来找我!”说着,老师递了张名片给青年。

第二天晚上,青年如约来到了老师的住处。老师看到青年,便把他领到了天台上,跟他一起聊天、看星星。老师一直说着无关痛痒的话,青年有些不耐烦了,一直在求老师给予指点。

又过了好一会儿,老师才微笑指着天上的星星:“你可以数得清,天上有多少星星吗?”

老师停了片刻,继续说:“我知道你的处境不顺利!但如果年轻时便一帆风顺,终其一生,你也只不过看到一个太阳;更重要的是,当你的人生进入黑夜时,你是否看到更远、更多的星星?”

青年终于恍然大悟,感到自己一下子充满了力量,准备挑战困难了。

人生感悟:

每个人都不喜欢身处于黑暗之中,但黑暗往往才是最能磨练意志,能使思维更加清醒的东西。因此,倘若你现在正处于黑暗中,那么请不要忧伤,不要抱怨,用积极向上的心态面对它,战胜它,要知道,黑暗即使再长,也总会有出太阳的时候。

职场礼仪故事个人演讲稿篇三

守时对于职场的每一个人来说都是一个最基本的要求,也是用人单位最看重的素质之一。守时,守时,就是要求我们不能迟到,但是也不能过早,这两者都是没有时间观念的表现,hr们最喜欢的做法就是:提前10-15分钟到达面试地点。

关于守时,这里小编想提醒一下:不要用任何的面试礼仪去要求招聘人员,即便他们表现得多么不好,作为求职者也应该大度一些,不要把不满的情绪表现出来。因为面试也是一种人际磨合能力的考查,你得体、周到的表现,自然是有百利而无一害的。

职场面试礼仪第二课:学会等待

“等人”永远是一个不招人喜欢的事情,但是面试之前的等待一定要喜欢上它。等待的时候,我们可以熟悉熟悉周边环境,缓解一下自己的情绪。如果这个时候,公司有发一些介绍材料,那就需要仔细的阅读。等待的`时候,要保持安静及正确的坐姿,不要和其面试者聊天,大声喧哗、吃东西、接电话等情况。

职场面试礼仪第三课:学会坚持

职场面试礼仪第四课:让面试官喜欢上自己

气质优雅,形象迷人固然重要,这的确可以引起面试官的注意,但是要想引得面试官的青睐,就需要语言的力量了。在面试回答问题的时候,我们要注意:首先,要突出个人的优点和特长,并要有相当的可信度,最好通过简单的具体事例来叙述一下,语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分;其次,要展示个性,使个人形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如老师、朋友等的评论来支持自己的描述;第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词之类;第四要符合常规,介绍的内容和层次应合理、有序地展开;最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。

我们即将步入新的生活,前面的路还很长很长,让我们更加珍惜今天所拥有的青春和友谊,用真情去浇灌友谊的花蕾。

职场礼仪故事个人演讲稿篇四

男性职场礼仪主要针对男性从业人员的衣着,具体礼仪的分类说明进行具体的礼仪规范的,豪放不羁一直是大男人形象的代表,但是职场是不允许任何人搞个人特殊的,在职场就得被职场的礼仪约束着。

男性职场衣着

不同的工作性质,不同的单位,有着不同风格的衣着打扮,因此你要顺应其主流,融合在其文化背景中,最好根据你的工作性质和特点选择装束。年轻人充满活力,但也伴随着浮躁感觉,因此保守一点的穿着会比标新立异更稳妥。比如,在传统一些的大公司里,斜纹或规则几何图案的领带要比艳丽的领带安全得多,即使在标榜创意的环境中,也不要过于招摇,不修边幅总不如整洁的外表招人喜欢。当然,也不必太刻板,“小老头”形象也不好,选择风格轻松一点的主流服饰是恰当之选。男人的衣装最讲究的就是舒适与自然,这种舒适与自然是两方面的,对己对人都要造成这种印象。比如透气性比较好、比较挺括、外观柔和的面料,简洁的款式,鲜明而平实的`色彩都是可取的,要知道,品品牌还是其次,质地优良的衣服无论何时都不会让你尴尬。为了整洁的外表,你还需要不少知识的积累,正装的穿着有不少讲究,比如选择领带的打法,你要熟悉,在整体上才会给人和谐的感觉。

微笑的作用

微笑是拉近人与人举例的最好方式。微笑具有传染性。所以,你的笑会引发对方笑,你的笑容越真实就越能让别人新人你,靠近你。微笑可以轻易地除去两个人之间厚厚的墙壁,使双方的心扉打开;笑容是建立信赖的第一步,它会成为心灵之友。没有微笑的地方,必定没有工作成果可言;微笑可以除去悲伤、不安,也能打破僵局。将多种笑容拥为己有,就能洞穿对方的心理状态;微笑还可以消除自己的自卑感,且能弥补不足,也能增加健康,增进活力。

男性自身素质

正直、正派是男士第一重要的素质。这样给人第一印象就是可靠,处事自然大方。办事有信誉,说话算数,办事认真负责。与长辈交往要谦虚,有礼貌,懂礼仪。与女性交往要有责任感,办事清晰明确,远近适度。为人大度,宽厚待人,做事有长远眼光,不计小利。处理公务要刚柔相济,善于观察,能根据情况适时反应。

男性商务用语

初次见面要说“久仰”,分别重逢说“久违”,征求意见说“指教”,求人原谅说“包涵”,求人帮忙说“劳驾”,求人方便说“借光”,麻烦别人说“打扰”,向人祝贺说“恭喜”,求人解答用“请问”,请人指点用“赐教”,看望别人用“拜访”送客出门说“慢走”,与客道别说“再来”,陪伴朋友说“奉陪”,中途离开说“失陪”,等候客人用“恭候”,请人勿送叫“留步”,欢迎购买叫“光顾”,归还对象叫“奉还”,托人办事用“拜托”,赞人见解用“高见”,宾客来临用“光临”

名片礼仪

名片的递送,

在社交场合,名片是自我介绍的简便方式。交换名片的顺序一般是:“先客后主,先低后高”。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,并大方地说:“这是我的名片,请多多关照。”名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片,更不要把名片视同传单随便散发。

名片的接受。接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:“谢谢”,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职街念出声来,并抬头看看对方的脸,使对方产生一种受重视的满足感。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。名片的存放。接过别人的名片切不可随意摆弄或扔在桌子上,也不要随便地塞在口袋里或丢在包里。应放在西服左胸的内衣袋或名片夹里,以示尊重。

男性酒场礼仪

1、众欢同乐,切忌私语

2、瞄准宾主,把握大局

3、语言得当,诙谐幽默

4、劝酒适度,切莫强求

5、敬酒有序,主次分明

6、察言观色,了解人心

酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生“就这点能力”的想法,使大家不敢低估你的实力。饭前颂主名饭后赞主。

职场礼仪故事个人演讲稿篇五

职场行为礼仪是职场礼仪的重要组成部分,了解和掌握职场行为礼仪规范知识,有助于你在职场中把握自己的言行分寸,从而更好地发展自己,尤其是初人职场者更应领悟职场行为礼仪的要求与作用。现将有关礼仪须知介绍如下:

(1)不要忽略小事

初涉职场,应该从力所能及、看似琐碎单调的事情做起,比如为公务缠身的老板分忧解愁,热情帮助其他同事等。这在别人眼中,可能不算什么职业,但你的观点一定要明确,必须将这项工作看成是你探寻成功之路的起点。经历许多小事.才能磨练出自己的工作经验.才能在职场上游刃有余。

(2)做老板的好帮手

在职场上,有些职员总认为:做有助于老板的事情,就是替他人4卖力,费力不讨好,还有失自己的身份。这种见解是偏颇的,对于初涉职场者,要想使自已的事业全面发展,即使是再棘手的事情,也要认真履行,人际琐事也是如此。你要将每一次工作都看成是锻炼自我的良机,踏踏实实地做老板的好帮手,成为老板信赖的`员工。

(3)勤恳工作

做事要主动,不要在别人的驱使中工作。

一个称职的新职员,应该在工作中坚持不懈,分外的责任理应自觉承担,一步一个脚印地、诚恳踏实地工作,这样,你才会赢得别人的赞许与尊敬。

(4)远离那些爱说闲话的人

初涉职场,应该小心处理那些道听途说的小道消息,要学会独立思维,要有自行判断的勇气,尽量少发表意见。也不要因为任何勾心斗角的手段而想不开,这一切在职场中都是司空见惯的事。重要的是,远离那些喜欢谈论是非、饶舌多嘴的人。面对职场中的流言蜚语,应该逐渐培养出果决态度,用自己的一套去对付这类情况,与所有的人都和睦相处。

(5)提高自身的修养

“立志且与青云齐,持身勿使白玉玷”。在职场大舞台上,勇敢面对正直的、善良的、丑恶的人,要从其细微处见精神。洁身自好,提高自己的修养,善者近而恶者远,近贤者远小人。

精要指南:

勤奋和智慧是职场奋进的力量。初涉职场,只有不断地发掘自身潜力,向身边的每一个人学习,才会在职场拥有真诚的朋友,得到同事的支持,使自身的发展顺畅平坦。而在他人的眼中,你也会是一个后生可畏的识礼者,或者是有健康情怀的成功者!

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