总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
员工家访总结 家访工作总结篇一
暑期家访让我印象深刻，也让我意识到家庭教育中存在的诸多问题。
郴xx父母在同一个厂上班，假期前，孩子学习不在状态，孩子母亲也是欲言又止，似乎受了什么委屈，又不好跟我讲，只是说事情已经解决，会好好关注孩子的学习。家访时，孩子母亲将工作全调成夜班，为了白天在家陪孩子。可是孩子却反映老妈只知道睡觉。上一晚上的班，能不困吗？好在孩子父母意识到孩子存在的问题，也在尽力教育督促孩子听老师的话，按老师的要求去做。
睿xx自小跟着奶奶生活，开始由其姑姑辅导孩子作业。后来，孩子姑姑远嫁他乡，孩子父亲再婚。幸运的是，孩子的后妈是名老师，对孩子不错，也常来给孩子开家长会。家访时，孩子的奶奶在家，父母均不在家，谈及孩子成绩，才知道孩子对奶奶撒了谎。教孩子四年了，我竟不知道孩子爸爸长什么样，孩子奶奶说孩子爸爸和妈妈一起来开过家长会，可是，孩子爸爸没有单独和我交流，我至今不知道孩子爸爸曾经来过学校。
睿xx是个腼腆的孩子，家在东付村。妈妈在傲世集团上班，时间紧张。孩子奶奶说孩子几乎没有玩伴，因为附近房子拆迁，而且其他孩子在本村上学，和孩子不熟。孩子很懂事，孩子妈妈对孩子辅导也很上心，经常俩人在房间里一呆就是一个多小时。其实，我不赞成陪学，孩子很可能会产生依赖感。当让孩子拿出自己的课外书时，我发现孩子只拿出了五本课外读物，而且还是加拼音的。问及孩子假期里要读什么书，孩子竟回答还没有买。可见，家长对读课外书不够重视。每次家长会，我都会给家长推荐几本孩子可以读的书，不曾想家长的教育观念存在问题。
走进孩子的家，走近孩子家长，我才意识到：很多出现问题的孩子，背后都有一个出现问题的家庭。了解了家庭教育的症结，我们才会找到问题的入手点，才会站在孩子的角度，对症下药。
员工家访总结 家访工作总结篇二
当听到这个假期要去学生家进行家访的这个消息时，那时我觉得有点不可理解，现在的通迅设施很方便，电话、网络可以随时随地让我们和家长取得联系，沟通。何必又要在这样的大热天里去登门拜访呢？再加上从来都没有去过学生家进行家访，这样唐突地向家长提出家访，他们又会不会觉得诧异呢？在进行家访前我把所有可能出现的坏情况都想了一遍。事实证明只要用心地付诸行动，任何事情都没有想像中的可怕。
假期过去了一半，而我的家访也全部都完成了，回顾这一个多月来的家访，我觉得自已收获很大。
285班是我新接的班，接班时很多家长对我不冷不热，见面也不打个招乎，一方面是因为这个班换老师太多，家长和老师之间没有建立一种彼此信任，彼此了解的关系。另一方面家长认为四年级的孩子基本上已经适应了学校的学习生活，不同于一年级的新生，所以和老师之间的沟通也就淡了许多。时常当我主动和家长取得联系时，他们总是把我叫成之前的班主任老师，甚至不知道我是教什么课程的。一个学期下来，因为没有家长的积极配合，带班很辛苦。
在这次家访名单表中，我把张海龙，彭希腾，赵星语、叶竣威这四个孩子排在首位，因为他们在班里一直以来是让老师头痛的孩子。张海龙：上课如果被老师批评了，会和老师吵架，甚至冲回家。在一个学期里曾有三次周末不回家，就呆在网吧上网，我都在深夜找过他好几次。彭希腾：在课间和同学的相处还是不错，但是在学习上却一团糟，经常不拿书，作业总不做，和她妈妈交流却发现他妈妈对孩子的学习问题说得头头是道，一针见血指出孩子身上存在的问题，但第二天，还是没什么改变。叶竣威：学习很用功，但是总是看不到成绩，一节课的生字其他同学三五分钟能全部默写下来，但是他却要花上好几天的时间来记，英语老师说尽管每天辅导他背英语，但是这么长时间，发现他没能背下一篇课文，这孩子很不自信。赵星语这孩子是上学期从外校转来的，一接触他，就发现他对老师很不满。不尊重老师，常和老师顶嘴，甚至是对老师布置的作业置之不理。在对孩子的家庭进行深入的了解后，我发现其实孩子存在这样的现像都是有原因的。张海龙这孩子的爸爸离异了四次，这样变化无常的生活，这种没有母爱的生活让他性格变得暴躁，孤僻；彭希腾父亲常年在外打工，只有妈妈和他生活在一间不到三十平方的停用的办公楼里，妈妈附近打工，没很多时间管孩子；叶竣威小时候因溺水，昏死了几小时，醒来后家人对他百般呵护，家人的言语中似乎认定这孩子因为这次事故对脑子造成了很大的损伤，所以记性不好，学习成绩也不好。今天的他如此自卑，总是记不住东西，原来在他的潜意识里，家人给他的这种"脑子坏了"的观点已根深蒂固了。"赵星语的转学是被迫的！"他妈妈这样对我说，"之前的班主任很凶，总是罚他，慢慢这孩子就对老师产生了很强的抵触情绪，总要和老师对着干，我们实在没办法了，就只好试着给他换个学校。"他妈妈有些无奈地和我说起这些。通过这次家访让我懂得孩子的成长和老师的教育方法，家长的隐型暗示，家庭的和蔼是有着很密切的关系。在下学期针对这四个孩子我也会对症下药，在家长的配合下我相信孩子会有改变的。
每次家访后，家长对老师更信任，更理解。家长对老师在暑热的天气里来家访，这份对孩子的关心、关注的心令他们都很感动。很快就拉近了彼此之间的关系。在家访中我也及时指出孩子的不足，存在的问题，及改正的措施，家长都表示会认真地配合老师来进行教育。在和家长的交谈中，很多家长都向我说起，曾经我在课堂中的一句表扬的话语，给孩子们带来了许多的信心，和满足感。赵星语的妈妈说："孩子以前做作业太慢，也不用心，常拖拖拉拉，后来收到了老师一条鼓励的短信，告诉他在考试中要用心答题，不要漏题，尽量地把题目全答完。这个孩子兴奋了好几天，觉得老师很爱他。还要求我永远也不要删掉这条短信，他的学习态度也确实发生了改变……"罗宇珊的妈妈说："这次孩子语文考了96分，我猜她的作文没扣分，当问到为什么考得这么好时，孩子说全是老师的功劳，因为老师说：‘写作文时一定要有一个精彩的开头，这样才能最快抓住读者的心…… ’我们家的孩子最听老师的话！"当听到这些语时，我发现鼓励是多么的重要，平时不经意的一句话没想到会带给孩子这么多的幸福感和自信心。也没想到在孩子心目中，老师是那么的神圣。回过头想，时常我也曾用烦躁的眼神瞪过怎么也背不出书来的孩子，把无奈的眼神给过屡教不改的顽皮的学生，我总是很心急，希望孩子们能在极短的时间内尽快地转变过来，变成品学兼优的好学生，但是却没想到很多坏习惯并不是一天两天的功夫。我想在以后的相处中，我一定要多一些鼓励，少责骂；多一点耐心，少一些抱怨。让每一个孩子都能体会到成功的乐趣，感受到在一个班集体中得到认同后的自豪。
在这次家访中，我也发现大部份的孩子很幸福，很多家长都很注重孩子各方面的培养，有绝大部分的孩子都在假期里出去旅游如：北京、香港、内蒙、青海……很多城市都有他们的足迹，当看到孩子们滔滔不绝地和我说起旅游中的见闻时，我心里不禁感叹"读万卷书不如行万里路".此外还有很多家长在假期里给孩子报了许多特长班比如：游泳、跆拳道、羽毛球、奥数、绘画、英语等等。孩子的假期生活很充实惬意。同时我也告诉孩子要学会感恩，好好珍惜现在幸福的生活，用自已的行动来回报社会和父母对我们的付出。
这是一次很有意义的家访活动。特别是对于我这样一个新班主任，不仅拉近了和家长的距离，更重要的是让我进一步地了解了孩子的家庭，对于下个学期的带班定会有很多帮助。
员工家访总结 家访工作总结篇三
感谢您对关心，支持和厚爱！感谢总在工作中对我们的细心指导和帮助。总在本月不辞辛劳的来到指导工作，给我们的工作做了详细的安排和部署。
以下是我本周的工作总结，请领导指正。
1.压货方面，截止目前本月的压货工作一直做得很不好，很多经销商库存量还比较大，只有部分产品开始补货，同时经销商在先款后货和先货后款上还有很大的争议，还需要和经销商在详细的沟通各项政策，在有些经销商确定好政策后，但是迟迟未打款从而退后了发货时间。同时经过每周跟踪销量发现销量下滑较快，很多点产品在做为期较长的pk赛，对于我们的销量和市场份额冲击较大。目前我们也在紧紧的盯住经销商，给经销商施加压力，同时协助终端门店销售，目前展桌已经到位，我们也在开展终端展示促销工作。
2.上货签单方面，在年初一到两个月的重要任务就是做好新品上货，主要的奶粉，900克孕妇奶粉，以及800克腹泻和早产奶粉。以及部分经销商的牛初乳上货。目前都在紧张有序的开展中。在上月经销商牛初乳基本上货完毕，在本月的重中之重就是奶粉的上货，目前已经上货，。已经谈好上货，将在月底发货，但是目前比较期待的就是原装进口的希望能够尽快能够发货，很多经销商是冲着原装进口来的，同时我们在全系列以前上后经销商这边好统一启动市场。目前已签单四家，分别是xx10万，xx5万，xx5万。x县5万，在剩下的和以及将在开会后决定定多少，目前正在积极的沟通，想尽一切办法把他们邀请过来。
3.基础工作方面，基础工作的常抓不懈的工作，是必须落到实处的工作，我们在终端的不断开展培训工作和客情宣传等工作，在每一个地方都在测量广告，设计广告，有些经销商开店速度快，我们在紧紧的跟进这么门店，在第一时间抓住这些终端门店，本月五一活动即将开展，和经销商一起制定活动。同时本周做了春季消费购物节的展销会，我们是的食品参展，取得了很好的宣传工作。对于刚刚上货的奶粉，我们也紧张的上货和培训，为店员树立信心，时刻监控终端销量。我们也在开展展示促销工作和微量元素测定工作，以配合五一活动。
4.团队方面，加强对周强的工作监督和指导，每天早上安排沟通工作，及时交流和沟通，我们相互配合，周强最近工作状态良好，也在进步。本周开始开展终端展示促销活动。
下周的工作重点在以下几个方面：
1.把所要的回款作为第一要务来抓，确保公司货款准时到账
2.加快奶粉的签单回款和上货。邀请客户来参加联谊会。
3.加快年度协议的回款和出货。加大对执行先货后款的客户的压货
22号：，确定参加本月联谊会，查库存补货。
23号：，奶粉补货，上奶粉。
24号：，，签定奶粉协议，上奶粉。
25号：：奶粉压货
26号：：压货，奶粉上货
27号：回公司参加会议
以上是我本周的工作总结，请领导批评和指正。
员工家访总结 家访工作总结篇四
1、经过本次家访，我们全面了解了受访学生及其家庭，为在未来教育工作中促进学生健康全面发展打下坚实的基础。
2、经过家访，我们与学生家长之间建立起沟通渠道，第一时间了解家长的想法，解除家长对学校教育工作的疑惑和不解。
3、以家访为平台，以学生和家长为渠道，我们对学校进行全面宣传，扩大了学校知名度和美誉度。
4、经过家访，广泛听取社会对我校教育教学的意见和提议，并及时反馈。
经过这次家访，我收获了很多，了解到了之前从未明白的孩子背后的家庭故事。值得我们异常关注的是那些贫困到我们无法想象的“贫困家庭孩子”、留守儿童、单亲家庭，当看到这些孩子家庭真实状况时，心痛、震惊这些词语都显得那么苍白无力，他们的生存状况，已超出了我能理解的范围，使我在以往的教学过程中，对学生一些事件的处理上显得那么简单、草率。今后我将有温度地对待每一个孩子，用自我的爱心、教育艺术去塑造每一个孩子。
此次家访拉近了教师与家长的距离，让孩子感受到了教师的关爱，让家长感受到了学校的温暖，爱在家访路上延伸……经过教师与家长、学生应对面的交流和沟通，增进了学校和家庭之间的理解，必须程度上加强了学校教育与家庭教育的合力。
员工家访总结 家访工作总结篇五
后面还有多篇家访总结！
时间很快，一学期又到了尾声，这个学期说长不长，说短不短，仅有四个半月，并且这个学期结束也较早，以往都是六月底才结束的，今年六月24号就结束了，所以又些结尾工作的事我们比较匆忙的结束。总的来说我们与幼儿也一齐度过了一个愉快的一个学期，虽然其中也会发生一些小事，但我们也一步步的去改正，跟家长也是共同的去解决幼儿间的问题，由于每个幼儿的情景不一样，所以我们所针对的方案也有所不一样，此刻到了尾声我们有再一次对他们进行了一些总结，我们的谱访工作也全面开展了。在谱访中，让我了解到幼儿的思想及家庭情景，所以，我在园领导的指导下，进取的去参加家访活动。而这次家访活动也给我留下了深刻的印象，令我感触颇多。
在家访中，首先对今年转来的十多位新生进行重点家访，在家访中，我们了解到了很多方面的情景。明白这些幼儿以前的一些习性。在家的状况。在家的脾气是什么。从家访中了解到这些幼儿各自有着不一样的特点。在他们的身上我们得用不一样种的教育方法去引导他们。也了解一下家长在家对幼儿的要求是什么。以便我们更好与家长的沟通工作。
在谱访的过程中，我们感受到家长们对子女的疼爱，个别家长对幼儿已经到了溺爱的程度。异常是家里有老人的幼儿，所以我们也细地了解了幼儿的兴趣爱好，性格特长及家庭结构、成长经历、健康状况、学习环境、在家表现、行为习惯，并听取了家长对教师的意见、及时地向家长反映幼儿在园的表现，肯定幼儿的优点，甚至是家长还没有注意到的闪光点，诚恳地指出幼儿缺点，耐心地传授家庭教育的方法，让家长明白幼儿的健康成长不仅仅是幼儿园的职责，也是家庭的职责，提醒家长不仅仅要关心幼儿的学习、生活，更要关心幼儿的情感和品德，以及幼儿的身心发展。幼儿在幼儿园里此刻很多家长往往会比较注重幼儿的学习状况，而忽略了幼儿的心理发展。所以我们要去挖掘幼儿的那心里的部分。
在家访中，了解幼儿的状况是重要的，但同时了解家长也是不可缺少的一部分，与家长进行了情感沟通，达成了共识，会更大范围地取得了社会对教师工作的尊重与认同，也使得我们自我再次感受到了教师工作的神圣与职责，激发了工作热情；更使我们得到了教育和锻炼。经过家访，不仅仅弘扬了师德正气，还树立了教师的良好形象。密切了家园配合，深层互动，和谐一致，提高了教育的针对性、目的性和实效性。
并且家长对幼儿教育也呈现出很大的区别，有些家长对幼儿过分的严厉，什么事都会以打的形式解决，造成幼儿容易构成反叛的心理，有些家长却一律的顺从，对幼儿百依百顺，当做小皇帝，在日常生活中没有与孩子进行经常的多方位的思想情感交流等等。这些都需要我们摸清对象，对症下药，异常是与家长坚持密切的联系，发现问题，及时解决，真正做到有的放矢。
总之，在家访中，教师与幼儿不是单方面的了解，也是双方面的互相了解，达成必须的共识。从而对以后的工作能更好的进行。还有在这次的家纺中，还有一件重要的工作，就是期望他们暑期能到幼儿园来读暑假，让他们了解到其中的好处是什么。
员工家访总结 家访工作总结篇六
(2)设备的维护：对使用的工具轻拿轻放，不得野蛮操作，用后及时归位，机器的及时清洗与保养，保证正常运营。
(3)卫生管理：
1）店面卫生：桌椅、玻璃、门窗、死角卫生及时清理保证干净清洁。
2）餐具整洁：用过的餐具及时清洗不能出现有污垢油渍的现象，定期对餐具进行消毒处理。
3）个人卫生：勤剪指甲、勤洗澡、勤换衣服，衣装整洁，不能出现有异味现象。
(4)服务：加强培训员工礼貌用语、促销用语、服务用语。
(5)人员管理：执行公司制度、遵守上下班时间，不得串岗，私自离岗。
“革命尚未成功，同志还需努力，”我相信只有不断的学习，不断的发现，不断的改进，通过坚持不懈地努力，在未来的xx年，一定能在工作中取得更好的成绩。
本人自参加工作以来，在各药店领导和各位同仁的关怀帮助下，通过自身的努力和工作相关经验的积累，知识不断拓宽，业务不断提高。工作多年来，我的政治和业务素质都有较大的提高。 在药店工作期间，认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务，耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识，在不断的实践中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
一、 掌握了中药材的鉴别方法，常用的有基源鉴别法，性状、显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试) 以中药性状鉴别方法为例： 如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。 鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点.双子叶植物根茎外表常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部，如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布，无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、 践了中药的炮制、加工等技术，例如： 通过炮制可以增强药疗效，改变或缓和药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增强药物疗效：如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份；羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效；胆法制南星可增强镇茎作用。 改变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒，蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。 中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中，坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为药业的发展做出贡献。
20xx年即将成为历史，我们又将迎来崭新的一年，虽然过去但不能忘记，在过去一年里，我们究竟做过那些具体有意的工作?有哪些工作我们做的还不完善?我们又从那些事件中得到启发等等?在这里谈不上总结，可以说是我自我检讨和自我批评吧。
xx年x月份，我从一名中层提升到高层，可以说当时无形的压力和有行的压力都很大，再加上自身工作经验不足，那一刻我真的很迷茫，至从做上管理有五年，从没有这种心理压力。但是在所有领导的指导和帮助下，以及所有同事的配合和支持下，使我重新找到工作方向。从当时的迷茫到熟练，最后到投入进工作角色，担起这个重任，在这段路程上留下每一个脚印都有大家的帮助，在这里我感谢公司领导对我的信任，给予我这次锻炼的机会和发展的舞台，更加感谢这个优秀的团队对我的帮助和支持。感谢大家。
下面对自己不足之处给予总结：
首先，从自我管理意识来讲，虽然现已转正营业副总，但是自我管理意识和管理思维还没有达到这个水平，在处理每一件事情上还不够成熟。在今后的工作上还要加强学习。
二、自我急躁的性格，对自己开展每一项工作，都会带来负面影响，失去管理者的风度，使每项工作落实的不够彻底，同时给自己下属不能够创造一个愉快、开心的工作环境。
三、工作经验不足、欠缺，对领导所布置的工作，不能够第一时间领悟，对每一件突发事件处理时，不能够及时拿出处理意见，同时是此事件不能够第一时间给予处理完。在此方面加强自身学习力度，定期总结工作经验。
四、对下属员工生活关心不够，不能够定期定时找他们谈话或者给予生活方面的帮助，有句古话“得民心者得天下”，也是21世纪人性化管理的起点。
针对以上不足之处，在新的一年里用最快的时间完善自己，使自己成为一名成熟的管理者，正如我所说的20xx年已经即将过去，以往挫折和再多的失败，都会随着日历的更换而被我们记入历史，历史可以让我们反思，但我们却不能永远活在历史中，所以我们要做的就是通过历史来展望未来，我们的步子不能停下来，落后就会挨打，在洗浴行业竞争如此激烈的今天，我们要记住以往失败的教训，不断创新，不断充实和完善自己的管理水平，才能跟上公司发展的步伐，在xx走在洗浴行业最前端的企业中走在相对前端的位置。
xx年是洗浴竞争激烈的一年度，处在xx的xxx和处在xxx的我为中心，以崭新的面貌来迎接新的挑战，以下是我xx年的工作计划，我的目标没有最好，只有更好。
一、注重团队建设，分工明确、目标一致，这也是每一个企业所谈的一个话题，给大家分享一个故事，在雁群的飞行过程中，会发现每只大雁在拍动翅膀的同时会本能的形成人字形队列，同时位于队形后方的大雁会不断发出鸣叫声，如果发现受伤的同伴，雁群会自发的出现两只大雁脱离队形，靠近这只遇到困难的同伴，协助它降落在地面上，直至它能够重回群体，或是不幸死亡。领雁并非一只贯穿飞行始终，当领雁疲倦时，便会自动退到队伍之中，另一只大雁马上替补领头的位置。
从上述大雁飞行过程中所循环的原则中，不难看出团队建设中的几点要素，这也恰是企业团队建设中所缺少的核心精神，也是我们需要学习的案例。高效的团队离不开良好的团队建设;而为了创造更高的业绩、达成更高的目标也势必要求有一支高效、团结、向上的团队。
1、从思想教育入手，培养服务员要以主人翁的身份去工作，每个管理人员都要对自己下面的员工进行耐心、细致的思想教育。
2、扭转传统破旧的思想观念和意识，开展“微笑服务”和“人情化服务”这里重点谈一下“人情服务”，管理者把“顾客是上帝”作为企业的宗旨，因此各方面的服务都局限于规范化和标准化，这种单一的服务方式有它的相对不足之处，因为在上帝面前服务只能毕恭毕敬，不易接触和相互沟通。这样，一是不能烘托客人的消费气氛和愉快心情;二是不容易了解、掌握客人的生活习好和消费规律;三是不便培养企业的“回头客，或者不会加入企业的会员”。而“人情服务”是规范化和标准化的补充和延伸。它将客人当作企业的“挚朋亲友”。在服务中，服务人员不仅能了解掌握顾客的生活习好，且能及时了解顾客对企业各方面的建议和要求，便于企业经营管理方面的调整和提高，从而使顾客满意，并成为企业的忠诚客户。
3、抓紧服务技能和培训，保证服务质量。顾客对服务的要求一方面是热情周到，另一方面就是快速敏捷，热情周到具有情感的“人情服务”，而快速敏捷则正是服务技能的体现。
4、培养员工的记忆力，加强对企业会员的认识和熟悉，达到会员共享。
三、培养管理干部管理意识和自身管理潜能的开发，定期召开管理分享会，探讨不同管理的模式，取长补短。并加强基层部长的管理意识，定期给予培训，工作上给予指导和鼓励。
四、做好各部门月销售计划，定期给予检查和指导。
五、做好各部门月节能计划，不定时的给予抽查，对发现浪费的现象给予严肃处理，做的比较好的部门给予奖励。
六、加强自身管理意识和工作责任心，不断提升自身管理意识。协调和解决每日工作事项，争取做到日毕日清。
总之，在未来的xx年里，在董事会和x总的正确指示和领导下，在我们全体的共同努力下，xx一定会始终屹立在北京洗浴行业的最高峰，将跟随市场的变化而不断发展进步，而我也始终相信xx这艘洗浴界的大航母在新的一年已经准备扬帆起航，无惧任何挑战，去迎接美好的明天!同时我对咱们这个团队有信心，请大家对我要有信心。
员工家访总结 家访工作总结篇七
一、通过家访，我们了解到大多数优生自觉性较高，父母对其学业比较关心，与子女的沟通较好。但也有一部分学生比较喜欢看电视，存在一定的骄傲的心态，有个别优生心里承受能力较弱。同时我们也发现多数家长的综合素质还不高，在教育子女时，缺乏教育学、心理学等方面的理论知识。有的家长对孩子百依百顺，当做小皇帝。有的家长对子女太偏爱，孩子生病了就可以不做作业了。在日常生活中没有与孩子进行经常的多方位的思想情感交流等等。
一、希望让老师和家长更加强联系与交流，能与孩子的学习生活更好的融合起来，帮助自己的孩子更好的学习。
二、开学初学校开展家长座谈会活动，家长反映不错，家长希望学校能多开展类似活动，能了解孩子在学校生活和学习情况。
三、希望老师多鼓励不够主动发言的孩子。
四、希望每位老师都能采用各种形式和家长多沟通，以便家长全面地了解孩子在校情况，配合老师共同解决问题。
总之，通过家访我感到，教师与学生之间不只是传递与被传递的关系，也是情感、人格的相互作用的过程，人的情感是在认识基础上产生和形成的，培养学生健全的人格、高尚的情操，良好的心理和正确的学习习惯是我们教师的责任。家访工作只是我们下一步工作的开始，我们要通过家访了解一些隐性的问题，找出学生不良行为形成的根本原因，从根源着手，进一步加强对学生的教育。倾心奉献，把家访工作推向一个新阶段。
员工家访总结 家访工作总结篇八
只有自己的业务水*高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。对于一个刚从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公司规模不断的扩大，我的工作也面临着新的挑战，我必须提高各方面的能力，管理好各小区的卫生问题，提高自身素质，抓好考勤工作。
入职以来，我本着对所有员工同等公*、公正、公开的原则，加强员工之间的沟通、交流，培养员工的团队意识和集体凝聚力，使每个员工都以主人翁的意识投入工作，增强了自身的责任感，工作从消极被动转为积极主动，并大大的减少了人员流动。对员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队等严格要求，并运用到日常工作中，清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。加强各个小区的日常保洁管理，尤其是地面整洁、垃圾的及时处理等工作都按计划完成，并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角的清理检查工作，同时加大力度对外围及草坪落叶清扫，垃圾收集，垃圾收集清运实行日产日清，卫生质量有了很大的改进和提高。
我是一名刚刚步入社会的毕业生，有很多的工作有待于同事们的帮助，在工作中，我要时刻学习老员工的严于律己的精神，取人之长，补己之短，进一步提高自己的工作意识，做一个勤动手、勤动脑、勤跑腿的员工。
20xx年，是值得期待的一年。根据xx年的工作，我在保证以上工作能够圆满完成的情况下，进一步提高员工素质，利用中午休息时间每周进行一次，每次2小时的集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等，并根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个年度，争取员工实操考核100%合格，理论考核95%及格，把工作从被动变为主动，更好地适应物业公司的发展前景和市场需求。
愿公司的明天更美好！