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我心中的质量篇一
iso9000以其通用性等特点在全世界广泛应用，在高校管理中同样适用，20世纪90年代进入我国后转化为国家标准，当时就有相关人员开始研究在高校管理中引入iso9000，并有一些高校开始实践。但是具体应用时，由于高校和企业是不同的组织体系，不能照搬iso9000的理念，应当结合高校实际制定适合学校的质量管理体系，并在实践过程中不断改进优化，保证实效。
（一）可行性
从iso9000质量管理体系来看，其有八项基本质量管理原则，这些原则也是iso9000系标准的理论基础之一，是贯彻系列标准的红线。主要涵盖：（1）顾客为焦点（核心指导思想），以人为本，以顾客为本；（2）领导作用；（3）全员参与；（4）过程方法；（5）系统方法；（6）持续改进；（7）决策方法；（8）与供方互利的关系。从素质教育来看，其所融入的质量观念以及要求、要素，体现了向学生主体回归的教育，提倡学生的主体地位；尊重学生个性，培养学生实践和创新能力；坚持改革和发展，要求提高国民素质；面向全体学生，以学生为中心，强调学生自主学习；提升教师素质，提倡学生参与等等。这些内容均与iso9000质量管理体系的八项原则高度契合，具有可操作性和可行性。
（二）必要性
将iso9000质量管理引入高校管理，一方面适应高等教育国际化的需要。经济全球化背景下，我国高等教育国际化是必然趋势，也是高等教育发展主流方向。这需要我国高校建立一套适应国际化需求的教学质量管理体系，与国际接轨，搭建合作交流平台。另一方面，则是我国高校提升管理水平，提高教学质量的要求。长期以来，很多高校采取目标管理模式，秉持传统的.管理理念，在实际管理工作中存在很多突出问题，相互推诿、制度流于形式等，管理水平低下，教学质量不高。而iso9000质量管理体系要求形成文件化的管理体系，强调过程管理和系统方法，可消除管理上的无序，切实保障管理规章制度、方法有效落实，使高校管理科学化、规范化、制度化。而且持续改进的质量管理原则还能不断推动高校管理改革，查漏补缺。另外，引入iso9000质量管理，也是高校招生以及就业竞争力的要求。随着我国教育逐步走进大众化教育，从市场经济的角度来看，高校必将从卖方市场转变为买方市场，高校办学质量将成为学生报考或是用人单位选择毕业生的重要依据。引入iso9000质量管理体系，并获得认证将是一种实力体现，也是培养合格中国社会主义建设者和接班人的重要保证。同时还能够推动教育理念的更新，促进高等教育改革。
（三）特点
首先，产品定义。iso9000将产品定义为活动和过程的结果，高校提供的产品在质量认证界有两种观点：教育服务以及学生。笔者认为，高等教育本身是一个系统的动态过程，从学生报考择校开始到毕业进入用人单位，再到终生学习结束这个生命周期内，应当分别考虑不同阶段产品定义。学生进入学校接受教育，此时学生是学校的顾客，那么教育服务就是产品，当学生毕业就业时，顾客是用人单位，学生就是产品。其次，顾客定义。iso9000把顾客定义为接受产品的个人或组织，通俗讲就是对产品有需求的群体。产品与顾客这两个要素一体共生，所以从产品定义来看，高校的顾客应该有三类：一是学生，他们既是产品也是顾客；二是用人单位，每年用人单位需要吸纳大量高校毕业生，人才是用人单位发展的基本保障，需求量大，可以说是高校最大的顾客群；三是家长，这一类十分容易被忽视，高校培养学生，为学生提供教育服务，而学生一般经济来源就是家长，学生入学所需费用一般都由家长支付，是家长为自己的孩子购买教育服务。再次，质量评价。从企业的角度来看，其质量评价一般通过固定的技术检测手段来确定产品质量。而高校方面却对教育产品质量有着不同的见解。长期以来的教育改革使高校质量评价大体呈现四种观点：其一，名列前茅论，也就是把学生学习成绩作为评价教育产品质量的标准，成绩较好的学生（即名列前茅的）质量就好。这在应试教育时期十分盛行，哪怕当下强调素质教育，同样也存在。从这个观点看，985、211等学校具有天然优势，地方性高校则天生劣势。这对于引导高校办出特色十分不利，也是很多高校跟风、拼命升格的主因。其二，条件质量论，即办学条件好教育质量就好，突出教学条件。其三，目标管理论，即先设定统一目标或是标准，利用各种手段，如笔试考核等来检测，与目标越近，质量越好，至于目标是否合理、有价值，并适用全体学生则不得而知。最后是不断提高论。这一观点相比前三点有所进步，但操作难度大，基础以及提升的幅度不易把握。若按照iso9000系列标准，高校管理质量评价应当要满足顾客的教育需求，既要满足学生受教育的需求，又要满足家长和用人单位的需求。最后，规律。相比企业而言高校教育活动遵循人的身心发展和教育的客观规律，而企业则遵循市场经济的规律。顾客是焦点在iso9000中是核心指导思想，是企业的金科玉律，但却不能直接照搬到高校管理之中，如果照搬则与教育客观规律相悖，也是不利于学生身心健康全面发展的。所以，高校不能像企业那样实行“顾客就是上帝”，特别是学生作为顾客时不能一味迎合学生要求，因为这样培养不出适应社会的人才。
某新建本科院校，于2001年由两所高职专科院校合并升格而成，2008年开启应用型大学转型发展之路，2011年教育部高教司到该校调研，充分肯定了该校的转型成果和发展水平。这得益于基于iso9000标准建立的三标一体质量管理体系。该校成立之初教学质量存在问题，在升格前后存在矛盾，一时无法适应本科教学与规模增长。学校升格后生源发生了极大变化，导致质量观和质量保证方式十分不适应。而且招生也是一个大问题，成立之初本科专业第一志愿报考率不足50%，新生报到率也才80%左右，学生、家长甚至用人单位对学校不信任。因此，该校引入iso9000标准来改善。
（一）基于iso9000的教学质量管理体系
该校针对遇到的困境，结合学校实际，制定了四个基本要求：教学质量以教学工作为核心，让相关利益者满意，以全过程、全员参与、全方位管理控制教学质量，并落实为一系列相关的活动和指标文件，使质量管理具体化。教学策划方面，这是顶层设计，把人才培养目标、专业结构、专业设置、培养方案、课程设置等内容作为质量评价标准，保持与相关利益者质量要求的一致性。教学实施质量管理方面，重视教学实施过程，主要内容包括课程建设质量、教师教学质量、学生学习质量。其中课程建设是核心内容，实施教学活动的基本单元是单门课程。而教学活动又是教与学的过程，涵盖教学内容、教学方法、学习方法等内容。教学条件方面，教育学领域学者提出“凯西模型”，证明了办学条件对教学质量的影响，在《办学条件对学生影响的凯西模型及其应用于发展》中杨小敏也做出了重要论述。该校则从师资、设施设备两个方面加大经费投入，在建设硬件条件的同时，积极发展软件。教学结果与质量评价方面则充分考虑高校顾客的复杂性，制定不同评价标准来衡量教学结果，具体有三个，包括招生质量、就业质量以及社会声誉。
（二）教学质量管理模型的改进
该校在实施基于iso9000的高校质量管理体系后，基于iso9000持续改进原则，召开了研讨会。总结运行以来存在的问题包括认识不到位、缺乏相关知识和管理经验、三标一体质量管理体系浮于表面没有真正落实到位、教学质量总目标的制定方面不是很合理等等。围绕这些问题，该校进行了三次改进。首先，制定目标管理责任制与工作质量考核制。后者以定量、定性为基本框架。定量引入积分制，分别计量职能目标、综合管理目标和满意度；而定性方面则采取一票否决指标。前者则涵盖教学策划、实施、条件以及结果，并辅以奖惩制度，同时形成通报公开文件，与职称、职务挂钩。其次，建立以三标一体的评建工作平台，以本科教学质量评估为中心，以目标管理和质量考核为监测手段。修订体系文件，把本科教学质量评估纳入质量手册，重新策划相关程序文件，调整考核制度和目标管理制度，按计划分解本科教学质量指标，实现彻底的校本化。最后，开启特色办学之路，即向应用型大学转型，把办学目标定义为应用型大学，并围绕这一目标调整质量观、目标、标准以及评价方式。同时，推动学院制和大部制改革，建立二级管理体系，再一次修订质量手册、相关文件，重点调整相关标准。目标管理实施六化改造，即中心化、年度华、均衡化、标准化、主控化、综合化（参考刘仲全的文章）。
iso9000质量管理理念同高校教学质量管理保持着较高的相似度，同时iso9000本身具有极高的通用性、自由性，在高校管理中应用可行而且必要，也是高校管理适应当前国家教育改革新形势，提高教学质量的有效途径。当然，在具体应用时由于高校和企业是不同的组织体系，不能照搬iso9000的理念，应当结合高校实际，制定适合学校的质量管理体系，并在实践过程中不断改进优化，保证实效。
我心中的质量篇二
;摘 要：随着国内经济改革的进一步深化以及开放程度的日益提高，测绘行业将面临更多的竞争压力，要应对这种压力，测绘行业只有通过信息化平台的建设，有效提高运营效率和质量管理水平，为测绘行业竞争力的提高提供强大的动力。
关键词：测绘工程；质量控制；因素；措施
1 前言
在各项工程施工过程中，工程测绘的质量是影响工程后期施工以及施工安全的关键因素之一。随着社会经济和科学的不断发展，尤其是测绘技术的更新和改革，对于工程测绘质量的要求越来越高。而且，当前我国工程测绘行业的竞争也变得日益激烈，因此有必要在测绘质量上做好工作。本文主要介绍测绘工程的质量控制的有关内容。
2 测绘工程简述
测绘是采集、量测、处理、分析、解释、描述、分发、利用和评价与地理和空间分布有关数据的一门科学、工艺、技术和经济实体，具有基础性、前期性和公益性和特点。测绘产品是反映地表上的自然、人工要素及其在地理空间的位置和属性信息的，而这些信息是社会发展和经济建设的各行各业需要利用和必须依赖的基础。测绘工程的主要任务有控制测量，碎部测绘，线路测绘，施工放样，数据处理等工作。
3 现代测绘工程的特点
现代测绘工程的主要特点概括起来就是“六化”和“十六字”。“六化”即测量内外业作业的一体化、数据获取及处理的自动化、测量过程控制和系统行为的智能化、测量成果和产品的数字化、测量信息管理的可视化、信息共享和传播的网络化。“十六字”是精确、快速、可靠、实时（动态）、遥测（遥控、遥传）、集成、简便、安全。组织测绘工作应遵循的原则是“从整体到局部”、“先控制后碎部”，这样可以减少误差的累积，保证测图的精度，可以分幅或分区测绘，加快测图进度。
4 测绘工程的质量管理与系统控制
4.1 测绘工程质量保证体系
质量保证体系的系统功能，在于沿着科学的工作程序和管理程序，及时地获取各种应有的质量信息，进行判断、加工、储存、传送，最后以指令信息作为反馈加以输出，通过改善体系的要素，实现体系应有的控制状态，求得需要的质量保证。质量保证体系的构成要素有目标值系统，程序标准，工作标准，组织系统，管理点，信息管理，体系评价。
4.2 测绘工程质量管理系统要素
质量管理系统的基本组成单元称为质量管理系统要素。根据国家相关标准提供的质量管理系统和质量保证的通用模式可以看到，质量管理系统包含四大过程要素，即管理职责，资源管理，产品实现，测量、分析和改进。
质量管理是由一系列系统的特定的概念组成的一个合乎逻辑的理论的概念体系，它包括质量、质量环、质量方针、质量计划、质量控制、质量保证、质量审核、质量成本及质量体系等。
（1）测绘工程的质量管理点。测绘工程的质量管理点应分别设定在人员、设备和数据采集过程上。人员的质量管理点主要是人员的能力水平能够胜任工作岗位，应达到一定的学历、职称、工龄、业绩、培训等。设备的质量管理点是年检和使用前的检校，以确保设备工作正常，满足工程使用。（2）测绘工程的数据检查。测绘工程数据的质量检查，是保证地形建模和数据库数据正确性的基础，这里的检查包括图形数据、属性数据、风格检查、拓扑检查这几个方面。（3）测绘工程的过程控制。测量是测量人员进行的一组操作。测绘工程中的各项任务都是一个过程，所以测绘工程的质量管理关键是对测绘过程的控制。每个过程有三个阶段：输入、操作、输出。因此一个合理的质量管理就是输入无误、操作正确、输出合格。所有《测绘记录》均应按照表格栏目规定执行。（4）记录和标识。测绘工程质量管理与系统控制有关的记录应进行控制并编制相应的记录控制程序文件，确保记录的标识、贮存、保护、检索、保存期和处置。所有记录表格，包括操作记录、检查一记录、质量管理记录、测量设备的测量能力和测量结果的记录均按统一规定的系统进行统一编号。与质量管理有关的记录应由一记录的部门或个人保存，特别是书面记录应确保记录不丢失、不受潮、不损坏，保证记录的完整和清晰。计算机硬盘和光盘贮存的记录在备份好的同时应采取相应的保护措施。通过采用科学分类的统一编号或编码或计算机软件储存，确保在需要时能够迅速及时查找到所需要的记录。根据记录的用途，规定各类记录的保存期并由文件作出规定。
影响测绘产品质量的因素很多，但归纳起来主要有四个方面，即人、仪器设备、方法手段和环境条件。
5.1 人的因素
人是生产经营活动的主体，也是测绘工程项目的实施者、管理者、操作者，测绘工程项目的全过程，如设计、施测、数据处理和图件报告的编写，都是通过人来完成的。人员的素质，将直接和间接地对设计、施测、数据处理和图件报告编写的质量产生影响，因此，测绘行业实行资质管理和各类专业从业人员持证上岗制度是保证人员素质的重要管理措施。
5.2 仪器设备
仪器设备质量的优劣，直接影响外业的作业精度。如仪器设备的类型是否满足相应工程测量的精度要求，性能是否先进稳定，操作是否方便可靠等，都将会影响测绘产品的质量。所以，相关规范规程都对测绘仪器设备的签定检验期限作出了明确的规定。
5.3 方法手段
在测绘施工中，施测方案是否合理，各项操作是否正确，都将对工程质量产生重大的影响。大力推进采用新技术、新工艺、新方法，不断提高工艺技术水平，是保证测绘产品质量稳定提高的重要因素。一个测绘项目是由若干个工序组成，如控制测量、地形地籍要素测量、界址点测量、内业图形编辑、回放检查，权属调查，面积计算和统计汇总、各类表格编制、成果装订、验收检查等工序。每一个环节的工作质量都將影响到最终的成果质量。且每个测绘项目都有其固有的特性，只有根据各测绘项目的特性，制定切实可行的作业方法、采用行之有效的手段，才有可能生产出符合用户要求的测绘产品。固测绘单位建立和完善质量管理体系、作业流程、操作规程及各项规章制度，是保证测绘产品质量必不可少的软件。
5.4 环境条件
测绘生产环境条件包括：测绘技术环境、测绘作业环境、测绘生产管理环境。这些都对测绘产品质量产生特定的影响。加强环境管理，改进作业条件，把握好技术环境，辅以必要的措施，是控制环境对质量影响的重要保证。
6 质量控制措施
6.1 人的控制
应本着量才而用，扬长避短的原则来控制人的使用，测绘单位技术负责人、质管部门人员、检查人员及主要作业人员应具备相应的资格和上岗证。
6.2 方法手段的控制
技术设计和施工组织设计应力求方案可行、经济合理、工艺先进、措施得力、操作方便，有利于提高质量、加快进度、降低成本。
6.3 仪器设备的控制
仪器设备的主要性能参数是选用设备的依据，要能满足施测需要和保证质量的要求。并应当符合技术规范的要求，在有效检验期限内使用。
6.4 环境因素的控制
要关注环境变化对测绘作业成果质量的影响，并采取相应措施，将不利影响降到最低。
7 结束语
总之，质量改进是测绘工程质量管理的一个十分重要的环节，也是改善质量管理系统、促进质量管理系统有效运行的重要措施和手段。测绘工程质量控制要加强对质量体系的监督检查，通过内部审核和管理评审，制定纠正措施和预防措施，逐步对测绘工程质量管理体系运行的有效性、适应性和充分性进行持续改进。
参考文献：
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;摘要：随着我国经济的高速发展，工程建设事业也取得了非常大的发展，各种建筑工程越来越多，对建筑质量也不断提高。为了更进一步提升建设工程的质量，可以将全面直管管理方法应用到建筑质量管理的全过程。为此，我将要在本文中对全面质量管理在建筑工程质量管理中的应用进行探讨，希望对促进我国建筑工程事业的发展，可以起到有利的作用。
关键词：全面质量管理;建筑工程;质量管理
1全面质量管理的作用和现状
通过全面质量管理的应用，可以在更大程度保证施工人员的施工质量意识，不断规范自己的施工技术，最终达到提升施工质量的作用。通过全面施工质量管理，可以有效对施工成本进行控制，有效避免产生资源浪费的情况，对提升施工经济效益也可以起到非常大的作用。在全面质量管理的过程中，最终目的是为了保证共工程的施工质量，对施工内容和过程进行有效的控制，将质量管理渗透到施工的每个细节当中。在全面施工管理过程中，施工装备和实施必须符合相关的施工标准，且具有施工合格是证书，对施工布局进行合理布局，不断健全各种施工质量管理部门，有效确保工程施工质量。
2全面施工质量管理在建筑质量管理中的实际应用
在实际的建筑工程质量管理过程中，质量管理体系发挥着非常重要的作用，其应该以各种施工质量要求的形式，有效呈现出来，为了进一步健全质量管理体系，应该从以下的几个方面入手。
施工资料在指导施工过程中，发挥着非常重要的作用，应该对施工工艺、材料规格、设备型号进行详细的解释，保证施工人员在施工中能够按照这些资料来开展各种施工活动，有效提高对技術、设备、材料的利用率。例如，在开展各种质量活动的过程中，应该形成各种质量管理手册、作业指导书、报告、报表等，明确相关人员的职责，一旦发生施工变更，应该及时对变更的合理性进行审查，避免工程随意变更情况的发生。
应该组建专门的质量管理部门，做好对施工质量的管理工作，对施工质量管理工作进行层层划分，将施工建筑工程中的每个施工环节都融入其中。在施工的检查过程中，应该备有专门的施工质量检查人员，在每一道施工工序中，都应该完成自检、互检、交接检，在工程完工后，还应该对工程整体质量进行检查，在自检合格后，才可以向专门的质量管理部门提出i程质量检查申请，在检查通过后，才可以进行下一道施工工序的施工。
在施工质量管理的过程中，应该有效明确施工质量管理的具体目标，技术部门也应该及时编制各种施工技术文件。在对施工文件管理中，应该符合国家相关法规和标准的规定。针对当前工程监理普遍实行的情况下，对施工质量监督机构的职能提出了更高的要求，应该持续深化施工质量监督机构的改革，不断完善执法运转机制，建立有效的质量管理和监督新模式。
合理的施工方法也是保证施工质量的一个重要法宝。因此，工程方应该认真做好工程施工方案的设计工作，一切从施工的实际情况出发，从工程组织、施工技术、工程质量、施工进度、工程成本等方面进行全面分析，系统编制各种针对性的施工方案，努力做到技术先进、经济合理，在经过详细的审批后，才能进行施工。对待工程施工中的关键部位，为了降低施工的难度，有效保证施工的质量，应该多做几套施工方案，并对每套施工方案进行详细的论证，在综合考虑各种因素后，选择最为合适的施工方案。在对其施工过程中，工程人员应该亲临现场，对施工的情况及时进行掌握，及时发现问题，及时对施工方案进行调整。
采用动态施工质量管理提下。动态质量管理是指，在施工过程中，应该及时对施工质量进行反馈，及时发现施工质量问题，及时进行解决，有效保证施工质量的稳定性。在施工质量动态管理过程中，相关管理人员一定要进驻到施工现场，每天对施工质量情况进行巡视，一旦发现相关质量问题，及时向上级部门进行反馈。相关工人员和质量管理人员，应该及时开展讨论，拟定出有效解决施工质量的对策，最大程度保证施工质量。因此，建筑施工企业应该将动态质量管理贯彻到全员和全过程，广泛应用pdca循环，有效提高工程质量的水平。
3加强施工现场的管理
施工现场管理是建筑质量管理的核心。在施工现场管理中，主要包括安全管理、质量管理、工程进度管理、成本管理，只有建立完善的施工质量管理体系，才能最大程度确保施工质量。
安全管理是施工现场管理的重中之重，应该采取预防为主、防止结合的管理原则。安全管理效果不仅关系到施工现场人员的安全，还直接关系着工程质量、进度和成本等。应该对施工安全管理引起足够的重视，做好对施工人员的培训工作，让其掌握各种施工安全常识，能够严格按照要求进行施工。此外，还应该建立各种有效的安全制度，做好事故预防、处理、管理等工作。质量管理是现场管理的核心，为了保证管理的效果，应该对施工规范、技术规范、质量规范做出明确的规定，加强各环节的施工质量控制。此外，还应该制定科学的施工质量管理制度，建立专门的施工质量管理机构，对工程质量进行严格把关。施工进度于施工经济效益之间的关系非常密切，随着时代的不断发展，对施工进度管理提出了更高的要求，可以将信息化技术应用到施工进度管理过程中，采用bim虚拟施工技术，在施工中提供建筑质量、进度和成本等基本信息，实现对工程项目的可视化管理，有效提高施工管理的规范化。从施工现场管理的各个环节，建筑企业都应该对每个环节管理质量引起足够的重视，不断完善现场管理体系，有效促进我国新型建筑工业化的发展。
4结束语
随着时代的不断发展，对建筑施工质量管理提出了更高的要求。针对当前建筑质量管理的实际情况，应该加大对施工质量管理重要性的认识，建立更加完善的施工质量管理体系，认真做好现场的施工质量管理工作。
相关热词搜索：;我心中的质量篇四
在我认识的老师中，有的很严格，有的很温和……可是，他们比起我们的王老师，可差远了。
王老师有一双乌黑发亮、炯炯有神的大眼睛，细长的身材，真是一位典雅的老师。笑容满面、和蔼可亲，处理事情，总是条条有理，以理服人。
王老师对我们就象对自己的孩子一样，总是不厌其烦的劝导，给我们改正的机会。
王老师像妈妈一样爱护我们，虽然她那么累，可她从不说一声苦叫一声累，她的这种精神值得我们学习。由于我很多的地方做的不好，给王老师带来很多麻烦，比如，我上课不注意听讲，做小动作，因此成绩很不理想。所以王老师经常苦口婆心的开导我，找我谈话，帮助教育我。要期末考试了，王老师放弃自己的休息时间，天天早早的来到学校给我们补课，讲题目要点，使我在期末考试不掉队，我很感谢王老师。
为了不辜负有这样的好老师，我会更加刻苦学习，以优异的成绩回报辛勤培育我的老师！
更让我难忘的是，刚开始上课时我总是开小差，王老师发现后，并不是在课堂上批评我，而是让我站起来回答题，因为我没听清站在教室里真难为情，以后，我会慢慢改掉了这个坏习惯。
今年寒假，我读了江苏省南京市北京东路小学附属幼儿园园长、江苏省特级教师吴邵萍老师的先进事迹，觉得王老师和吴老师一样是一名优秀的老师。我为能遇到这些老师感到幸运。
谢谢王老师耐心细致地教我们读书、写字，把调皮无知的我们培育成了知书达礼的少年。
谢谢王老师手把手地教我们扫地、擦窗户，培养了我们讲卫生、爱劳动的好习惯。
谢谢王老师在我们取得好成绩时对我们的表扬和鼓励，谢谢您在我们犯错误时对我们的批评和教育，谢谢您在我们遇到困难时对我们的关心和帮助。
谢谢您，王老师。
在我们的心中，对老师的要求肯定是不同的，有的人希望老师温柔，有的人希望老师讲课幽默，还有的人希望老师聪明等等，而我就希望老师讲课幽默、认真，我很幸运，在我的身边就有一位这样的老师。
这个老师是一位数学老师。她讲课风趣、幽默，并且，每一道题她都能给我们指出重点，让我们彻底明白这道题，有时候，她会让我们先自己讨论，比如说一道判断题，她就能让我们先说一说理由，这道题为什么对了或者为什么错了，往往我们班做判断题时，就会是一个人接一个人的发言，最后，看我们说的差不多了，她就会让我们停下来，将这道题仔细讲清楚，如果还有人不会做，她就会认认真真的一遍又一遍的讲，知道那个人听懂为止。这样在我们分辨过后，她再讲，我们就会将这道题记得清清楚楚，再也不会错了。
这个老师不仅幽默，而且还很有耐心。
杨怡在我们班可是出了名的认真。每天下课，都能见到她学习的身影，有时，她在学习上碰到不会的题，就会去问同学，有的时候，同学们也解不出来，她便去问老师。这时，老师就会一遍又一遍的给她讲，讲完后，就会让杨怡再讲一遍，等到杨怡彻底弄懂了之后，才结束了讲解。
这个老师还很负责。
老师在开学之前，总要让几个女生把班里打扫一遍，装饰一番。但是，她自己没有想其他老师那样，让学生自己装饰，而是亲自来到学校，和他们一起干，有时，老师写几个毛笔字让他们贴在墙上，有时剪一朵花装饰教室。
大家猜到这位老师是谁了吗？对，就是我们的班主任赵小茹老师。
有一种鲜花，我最惊羡，惊羡于它的粲然开放；有一种清茶，我最渴望，渴望在他的醉人浓香；有一种老师，我最喜爱，喜爱有他的课堂。
一头乌黑的短发，一双又大又明亮的眼睛，笑的时候特别帅气，有时候又像一位慈祥的老爷爷一样呵护我们，关爱我们。这就是我心中的好老师——李老师。李老师是一位物理老师，他工作认证负责，上课生动幽默，特别是他的声音很好听，这可是他自己也认同的哦！
这就是我心目中的好老师，也是我最喜爱，最敬爱的老师，她在黑板这片浩瀚的大海上，不停地滑动着船桨，用他的所有知识把我们喂饱。
光阴似箭，转眼间，我便从一年级升上了五年级，但我们不能忘怀施老师您对我们的教诲之恩。
施老师是我一年级的班主任，也是我的语文老师。施老师上课的时候，总是很认真，很有耐心。
记得有一次上语文课，我们都很害怕，不敢举手，生怕老师会批评我们。施老师微微一笑，温和地说：“不要怕，说错了老师不会批评你的。”听完这句话，我的心里好象有一丝温暖的阳光照耀着，使我不由自主地举起了手。
施老师就像一位天使，解开我们头脑中的迷团；有时像一场温柔的细雨，滋润着我们，让我们快乐的成长。施老师她不仅在课堂上教我们知识，还教我们做人的道理。
记得有一次，施老师要我们排演节目，节目的内容是《小羊和狼》。不知怎么，施老师要我去充当大灰狼这个角色。我听了很不服气，便生气地问施老师：“为什么让我扮演狼？狼是大坏蛋，我不当！”施老师听了，语重心长地对我说：“狼虽然是坏蛋，但电视上的.小丑也不是一直演丑角吗？如果演得好就能够获得观众热烈的掌声，你说演还是不演呢？”我听了，笑了笑说：“对，我还是充当一下吧”。
到了表演的那一天，天公不作美，忽然下起了倾盆大雨。那天，我起晚了，演出的时间快到了，看我还没到学校，施老师很着急，便骑着自行车来接我了。施老师到了我家，我一出门，施老师把雨衣批在我身上就出发了。在雨中，我模糊地发现，施老师的衣服几乎湿透了，当时，泪光已在我眼眶中闪动。到了学校门口，老天有眼，雨停了。我满怀激动的心情为施老师表演了一场精彩的节目。最终，我们获得了二等奖，虽然未获一等奖，但我已经尽了全力，可又有谁知道，为了这个奖项，施老师用了多少心血呢！
有人称赞老师是蜡烛，是灯塔，是园丁。但我认为，老师是一颗闪烁的繁星，照亮我们的绵锦前程更为恰当。
光阴似箭，转眼间，我便从一年级升上了五年级，但我们不能忘怀施老师您对我们的教诲之恩。施老师是我一年级的班主任，也是我的语文老师。施老师上课的时候，总是很认真，很有耐心。记得有一次上语文课，我们都很害怕，不敢举手，生怕老师会批评我们。施老师微微一笑，温和地说：“不要怕，说错了老师不会批评你的。”听完这句话，我的心里好象有一丝温暖的阳光照耀着，使我不由自主地举起了手。
施老师就像一位天使，解开我们头脑中的迷团；有时像一场温柔的细雨，滋润着我们，让我们快乐的成长。施老师她不仅在课堂上教我们知识，还教我们做人的道理。记得有一次，施老师要我们排演节目，节目的内容是《小羊和狼》。不知怎么，施老师要我去充当大灰狼这个角色。我听了很不服气，便生气地问施老师：“为什么让我扮演狼？狼是大坏蛋，我不当！”施老师听了，语重心长地对我说：“狼虽然是坏蛋，但电视上的小丑也不是一直演丑角吗？如果演得好就能够获得观众热烈的掌声，你说演还是不演呢？”我听了，笑了笑说：“对，我还是充当一下吧”。
到了表演的那一天，天公不作美，忽然下起了倾盆大雨。那天，我起晚了，演出的时间快到了，看我还没到学校，施老师很着急，便骑着自行车来接我了。施老师到了我家，我一出门，施老师把雨衣批在我身上就出发了。在雨中，我模糊地发现，施老师的衣服几乎湿透了，当时，泪光已在我眼眶中闪动。到了学校门口，老天有眼，雨停了。我满怀激动的心情为施老师表演了一场精彩的节目。最终，我们获得了二等奖，虽然未获一等奖，但我已经尽了全力，可又有谁知道，为了这个奖项，施老师用了多少心血呢！有人称赞老师是蜡烛，是灯塔，是园丁。
但我认为，老师是一颗闪烁的繁星，照亮我们的绵锦前程更为恰当。
她是我心中的好老师，美丽高贵：一身象征着智慧的紫色正装，50多岁，但在我眼中依然活力四射。微黑的瓜子脸上镶着两颗修炼多年的黑宝石，眼角若有若无的皱纹宛如平静的水面微微泛起的涟漪，挺拔的身姿使她更显庄重。用千古佳句：“云想一裳花想容，春风拂槛露华浓”形容她在合适不过了。
她是我心中的好老师，循循善诱：一堂生动有趣的语文课在欢快的下课铃中结束了，课下，一位因家庭因素而一直无精打采的同学被细心的她叫进了办公室。“老师跟我说啊，爸爸妈妈虽然不在一起了，但还是关心我的，我一定要好好学习，不要忘记父母对我的养育之恩，将来做一个对国家有贡献的人！”从办公室屁颠屁颠跑出来的同学笑着对我们说。
她是我心中的好老师，呕心沥血：有一位男同学，一直是他的骄傲，不论什么比赛，男同学总会破那个纸一张火红的奖状来回报她，男同学是她最得意的弟子，是她的掌上明珠。四年过去了，男同学依然如此优秀，可就在五年级时，男同学的成绩竟一落千丈，上课经常心不在焉，作业也是投机取巧，一塌糊涂，如一本天书，让一向知识渊博的她无从下手。于是她便去家访，得知男同学上网成瘾，不能自拔。她便对男同学单独辅导，经常与男同学谈心，可依旧无济于事，但她还是不放弃，坚持不懈，一如既往的帮助他，鼓励他。终于，滴水可以穿石，渐渐的，男同学的成绩有所好转，她便加大马力，让同学们一起督促他。一年后，男同学果然浪子回头，并养成了良好的学习习惯，考上了理想的大学。
她就是我的小学语文老师：优秀高级教师，狄霞。
光阴似箭，转眼间，我便从一年级升上了五年级，但我们不能忘怀施老师您对我们的教诲之恩。施老师是我一年级的班主任，也是我的语文老师。施老师上课的时候，总是很认真，很有耐心。记得有一次上语文课，我们都很害怕，不敢举手，生怕老师会批评我们。施老师微微一笑，温和地说：“不要怕，说错了老师不会批评你的。”听完这句话，我的心里好象有一丝温暖的阳光照耀着，使我不由自主地举起了手。施老师就像一位天使，解开我们头脑中的迷团；有时像一场温柔的细雨，滋润着我们，让我们快乐的成长。
施老师她不仅在课堂上教我们知识，还教我们做人的道理。记得有一次，施老师要我们排演节目，节目的内容是《小羊和狼》。不知怎么，施老师要我去充当大灰狼这个角色。我听了很不服气，便生气地问施老师：“为什么让我扮演狼？狼是大坏蛋，我不当！”施老师听了，语重心长地对我说：“狼虽然是坏蛋，但电视上的小丑也不是一直演丑角吗？如果演得好就能够获得观众热烈的掌声，你说演还是不演呢？”我听了，笑了笑说：“对，我还是充当一下吧”。
到了表演的那一天，天公不作美，忽然下起了倾盆大雨。那天，我起晚了，演出的时间快到了，看我还没到学校，施老师很着急，便骑着自行车来接我了。施老师到了我家，我一出门，施老师把雨衣批在我身上就出发了。在雨中，我模糊地发现，施老师的衣服几乎湿透了，当时，泪光已在我眼眶中闪动。到了学校门口，老天有眼，雨停了。我满怀激动的心情为施老师表演了一场精彩的节目。
最终，我们获得了二等奖，虽然未获一等奖，但我已经尽了全力，可又有谁知道，为了这个奖项，施老师用了多少心血呢！有人称赞老师是蜡烛，是灯塔，是园丁。但我认为，老师是一颗闪烁的繁星，照亮我们的绵锦前程更为恰当。
我的班主任是一位平易近人、和蔼可亲的好老师，她清秀的身材，梳着披肩发，白皙的脸庞上总是带着微笑。
一双明亮的大眼睛，眼神中透露着淳朴、温情，她为教育事业尽心尽力，时时刻刻关爱着我们。她就是我们的好老师—刘老师。刘老师不仅是我们知识上的启蒙者，还是我们思想上的引路人和生活里的益友。刘老师教负责我们班的语文课。每一堂课她总是认真引导我们对课文进行仔细地理解和思考，让我们跨上理想的骏马，在知识的海洋里遨游，让我们积极回答问题。谁的发言有新意，就带头给他鼓掌，向他祝贺。记得刚上学的时候，刘老师就任我们班的班主任，那时我们对老师还十分陌生，非常胆小，上课举手的同学也几乎没有。
我更是胆小，低着头一边想问题，一边担心着：会不会叫到我呀？“冯颖楠！”老师恰好点到了我的名字，我把头埋得更低了，几乎快碰到桌子，脸红得像个苹果，但我还是慢慢地站了起来，结结巴巴地回答着，声音小得像蚊子叫似的，我似乎成了一只受惊的小鸟。这时，老师不但没批评我，还亲切地对我说：“回答得很正确，声音再响亮些，不要紧张，就更好了。”我看着老师那充满鼓励的目光，鼓足勇气，响亮而流利地回答完了问题。老师竖起大拇指表扬了我。就是这课堂上的第一次，使我们感受到宽松的课堂氛围，以后都能积极地举手发言。
刘老师，您讲的课，是那样的精彩，吸引着我们一双双渴求的眼睛。又是您，一遍又一遍、不厌其烦地教导着我们，用您的知识浇灌着我们，您为我们付出了多少辛勤的汗水啊！
我心中的质量篇五
;摘 要：随着经济一体化进程的加快，世界卫生组织为了实现全球供血的需求，在我国已经开始推行采供血质量管理的体系，并且，为今后的采供血机构的质量管理指明了方向，同时，这也为规范和提高采供血机构提供了良好的契机。但是采供血机构质量在管理中仍然存在一些普遍的问题。本文就此提出探讨，并采用积极心理学的方式，对采供血机构质量管理的工作进行优化。
关键词：积极心理学;概述;采供血机构;质量管理;问题;应用
随着经济文化的不断发展，国家对于相关采供血工作都非常的重视，也相继颁布了一系列的法律法规进行监管，因此，质量管理水平确实有所提高。但是采供血质量管理工作在体系以及培训上仍然有所欠缺，员工的积极性不高，影响了整体的工作质量和工作的效率，从而进一步的阻碍了采供血机构的发展。
一、积极心理学的概述
积极心理学的概念即是指通过某种方式来挖掘人心内部固有的、潜在的，可以用来建设的美德，提倡通过一种积极的心态去解决问题，主要是研究人自身的积极因素，从而激发人类内在的积极力量和相关良好的品质，并将这些品质和力量用于需要的人或者地方，从而挖掘出人类更大的潜力，获得良好的生活[1]。积极心理学在采供血机构质量管理的利用，就是为了在采供血机构质量管理中充分的发挥员工的主动性和积极性，从而让质量管理的行为变成一种主动行为，而并非被动的接受。
二、采供血机构质量管理存在的问题
在我国，对于采供血机构非常的重视，也设定了相关的规定和法律进行约束，采供血机构的质量管理也得到了提高。但是在采供血机构的质量管理中，员工自身对采供血质量意识认识明显不足，活动效果不理想，影响了整个活动组织质量和管理水平的提高。
（一）质量管理体系没有从实际情况出发
采供血机构在质量管理体系的建立上存在误区，太过教条化，认为质量管理的体系就是以iso9000等体系为框架来建立的，过于的尊崇教条，而忽略了机构实际存在的情况，没有从自身的组织和规模，相关人员的机构，供血的流程等等方面进行分析，全程套用管理体系的方法，明显缺乏创新性。所建立的相关管理体系并不符合实际工作的管理需求，最终的结果也必定不会太理想。各种问题开始爆发，无法通过质量管理体系来提高内部的管理，质量管理体系最终沦为表面化的制度，无法发挥真实的效用。
（二）缺乏清晰的培训计划
相关采供血机构对员工的培训计划并不明确，员工有空就普及一些知识，没空就算了。培训的理念和方法并没有与时俱进，还是太过于传统，并没有重视培训的效果，大多数员工在参加培训时积极性不高，有可能培训结束，实际操作的过程中还是漏洞百出，没有任何的约束力，缺乏约束员工的政策。另外，对于员工长期和持续性的培训没有系统的规划，不注重员工的培养，往往采供血采用的培训方式都是统一培训，这种方式只会造成优秀的员工一直优秀，不优秀的员工还是停滞不前，差距越来越大，影响培训的效果[2]。
（三）员工工作的情绪不高
质量管理体系在激励员工的工作方面还存在一系列的问题，员工在采供血机构上班，每天只是为了拿工资，按时上班，准点下班，几乎是混日子，熬一天是一天。对采供血机构没有任何的归属感，采供血机构没有任何激励的措施，员工凭借自己的兴趣爱好是无法一直饱含激情的进行工作的。员工工作的情绪不高，必定会影响最终的质量管理，阻碍采供血机构的发展。
三、积极心理学在采供血机构质量管理中的应用
针对以上采供血机构质量管理存在的相关问题，本文以積极心理学的方式来进行探究，具体提出以下几种方式来对采供血机构质量管理进行改进。
（一）开展多种形式的员工组织性质量管理
采供血机构的制度管理体系应该结合实际机构的情况，融入相关iso9000的一系列标准，探索出一套操作性较强，又能提高内部效益的相关管理体系，制定出符合机构自身的个性化的管理体系。对此相关组织可以采取多种形式的员工组织性质量管理的活动，让所有的员工都能积极的参与到提高机构质量的过程中，员工的参与度增加，对于公司的认同感也会提高。为了提高系统的安全性，使流程变得更加的便捷，可以将现有的一种惩处环境变为积极坦诚的环境。在工作的过程中，一定要坚决非惩罚性原则，将相关责任最终归结于系统而非个人，这样员工对于机构的抱怨会减少，积极性也会相应的增加。对相关事件强调及时性，包括及时处理、改进、共享，将事件的价值发挥到最大。为此，可以启发员工自我主动的发现问题，并解决相关质量问题，在这种环境之下，也会迎来积极的质量体验，不仅强化了员工的内在力量，更在无形中培育了员工的能力[3]。
（二）质量工作的相关经验进行分享，引导员工的积极行为
采供血机构质量管理工作应该是每个员工共同参与完成的，而要想将质量管理工作的作用发挥到极致，可以变换员工的方式，从管理对象变为质量保障的主体。采供血机构可以在日常生活中，组织例会，对员工质量工作进行总结，并对一些优秀的质量管理提出表扬，相关人员可以在例会上分享自身的工作经验。通过不断的强化和积极的引导，来提高员工自我质量管理的积极性，从而养成良好的质量习惯和质量体验，获得个人的成就感。
（三）制定员工激励政策
适当的激励政策能够提高员工工作的积极性，也能够促进员工养成良好的质量习惯。对此根据积极心理学，相关采购血机构可以每个季度组织一次“优秀员工质量奖”的评选活动，评选的方式一定要科学、合理，有一定的根据，这样才能保证激励的效用和最终的公平性。其次，每个季度对质量管理有突出贡献的相关人员给予适当的物质奖励，或者进行提拔，这样也能够激励相关工作人员在工作中养成好的习惯，规范自身的操作，对质量工作做到严谨细致，从而形成质量工作积极的一种人格特征和环境。
（四）开展质量管理培训，提高员工的个人能力
在采供血机构相关领导层的认知里，质量管理工作的培训应该是质量管理者应该进行强化的内容。其实在上文笔者也说到过，质量管理应该将所有管理的对象变为主体，这样其积极性才会发挥。对于这些管理主体即是员工，相关机构更应该加强管理方面培训，将质量管理工作中原来的出现问题进行补救。对于预防采用消极的情绪等等逐步的进行转移，可以变成引导员工第一次就将事情做对，坚决不用消极的态度对待工作，所有的观念变成员工自身的主动行为，而并非制度、上级等等层面的约束。这样员工日常生活中工作的积极性也会提高，犯错的机率也越来越低。相关领导层对于员工做的优秀的部分，不要吝啬自身的表扬，学会从正面激励员工，让员工获得认同感，在这个氛围中，员工也能体会到工作的乐趣以及成功的快乐。
（五）增加质量管理部门和其他部门之间的互动，提高工作质量
采供血机构的质量管理部门可以一反从前的常态，将命令、检查、惩罚，变成主动和各科室建立良好的互动关系，关系友善之后，可以引导各科室的全体员工进行主动的参与质量管理的工作，将质量工作的改进和落实变为自身的事情，从而将质量管理工作进行全面的落实。在质量管理中，可以普及这样一种概念，“自己的事情自己做，自己的工作自己负责，自己的工作质量提高就是一种骄傲”，在这样一种积极的环境氛围中，每个员工都会有所提升。另外，可以树立榜样的作用，对于一些表现优秀的员工进行表扬或者提拔，就会出現跟随效应，从而达到由点到面的全面自我质量管理，最终形成积极的环境氛围。在这样一种工作环境中，每一位员工都会按照质量的要求严格执行，深怕自己会拖后腿。而某些不执行的看到自身和其他人之间的差距，也会感到惭愧，从而将质量管理的工作变为自动和本能化。
（六）加强文化建设，打造积极高效的质量团队
高质量的管理团队是非常重要的，除了相关的优秀人才之外，民主的管理也是打造高质量团队的重要因素，其中不仅包括明确合理的管理权以及决策权，同时还必须重视质量工作的建议权，完善对管理层的监督。这样才能够保证团队的高效性，充分发挥每位员工的智慧，保证质量安全成为每个人的自觉行动。通过建设质量管理的团队，不断的去规范员工的行为，强化质量，打造特色鲜明的质量文化素质，将质量管理成为自觉的一种行为，形成高效主动积极的质量管理团队。
积极心理学的模式至今已经形成了二十多年，但是在采供血机构的质量管理中，并没有一套完整的操作模式。所以，在采用其模式进行管理时需要结合实际的情况进行利用，才能保证机构质量管理的不断突破和创新。在机构中管理层应该明确员工的积极性对机构所产生的作用，不断的去鼓励和激励员工，在提高质量管理的实效上下功夫，利用积极心理学，真正构建一个简单且实用，方便推广的质量管理体系。
参考文献：
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;【摘 要】随着我國药品生产的迅猛发展，医药市场的竞争也越来越大，制药企业在重视生产能力的同时也越来越重视成本的控制，在保证药品质量的前提下，对制药的成本进行有效的控制，已经成为制药企业在市场竞争中趋势的关键因素。企业通过有效的成本控制，减少和避免因盲目提高质量而给企业带来的经济负担，增强企业自身的生存能力和发展能力，提高企业的核心竞争力，从而在市场经济中立于不败之地。
随着市场经济体系的发展，制药企业要想在市场的竞争中占有一席之地，就要保证产品的质量，而竞争日愈激烈，除了保证产品的质量外还要注意质量的成本，这样与其他企业竞争则更具有优势。因此，质量成本管理的应用在制药企业中非常必要，本文通过多年来从国内制药行业经营管理模式的观察，对医药市场的调研，以多个制药企业为研究对象，从质量成本管理的角度出发，对制药企业中质量成本管理的应用情况做简要的探讨。
1 质量成本管理的基本概述
质量成本是指企业为保持或提高产品质量所发生的一切费用，质量成本包括预防成本、评估成本、内部质量损耗成本、外部质量损耗成本等，这些组成部分更是直接构成了完整的产品质量成本。近年来，越来越多的企业意识到生产质量低劣的产品会消耗大量的资金，于是，企业更加注重对质量成本的管理[1]。想要降低质量成本就要从预防成本、评估成本、内部质量损耗成本、外部质量损耗成本等方面着手，预防成本和评估成本主要是借助一系列措施实现控制的，而内部质量消耗成本和外部质量消耗成本主要是根据性质来明确成本产生结果的，其消耗情况受预防成本及评估成本的影响，也就是说预防成本和评估成本控制方式合理，则整个的质量消耗值也会相对减少[2]。
2 当前制药企业在开展质量成本管理中主要存在的问题
2.1质量成本的关注力度不高
质量成本工作开展的意义在于提升产品的应用价值和成本价值，促进制药企业的稳定、持久发展。企业应对药品的应用价值和成本价值给予高度的重视，不应只对产品的质量进行重视，未对随时可能出现的质量成本进行重视和把控，使得药品在生产过程中生产成本的数量逐渐提升，降低竞争力，给制药企业带来一定的经济损失[3]。
2.2质量成本管理机制不健全
大多数的制药企业对质量成本管理工作的重要性不曾重视，对一些部门没有重视，例如会计部门、人事部门等，认为这些部门与质量成本管理没有关联，其实不然，所以质量成本管理的自身作用无法全面发挥，不利于质量成本管理工作的全面开展，给制药企业在落实质量成本的工作中带来限制，导致管理机制的不健全[4]。
2.3质量成本核算和实际成本支出严重不符
质量的成本核算是制药企业落实质量成本管理工作的基本条件，这个环节至关重要，一旦出现错误就会给后续的质量成本工作带来严重的影响，无法全面反映其实际质量。大部分的企业对质量成本管理工作的落实没有完善的制度，没有将生产材料和工资薪酬进行仔细的核算，无法保证制药企业质量成本核算工作的全面开展。
3 质量成本管理在制药企业的应用优化措施
通过不断的调研和研究，制药企业已经开始认识到 进行质量成本管理的重要性，可减少质量风险，降低制药的成本，从而有更有利的竞争条件，为企业今后的发展提供了强有力的保障。
3.1构建完善的质量成本管理机制
质量成本管理是质量管理机制中重要的组成部分，有着重要的作用，在质量生产和组织框架中均有鲜明的对比和探究，在制药企业职工培训和质量中起到监管的作用。在制药的过程中，需要根据药品的种类进行合理的分析，明确药品生产的各个环节，制定适合的生产标准，合理把控药品的质量和成本。在管理工作开展的过程中还需要对各个环节中药品的质量进行严格的要求，明确质量成本管理和药品质量之间的必然关系[5]。
3.2提升质量成本管理机制的执行效力
质量成本管理工作需要强大的执行效力，要想稳定落实，就需要领导人员的关注，在落实阶段起到带头作用，从而调动制药企业的全体工作人员的积极性，使员工全部参与到其中。在开展质量成本管理中还需要构建完善的质量成本管理机制，加大审核力度，将职工的工作热情激发出来，进而给企业在激烈的竞争中提高优势，使企业的质量管理水平提升较高的台阶。
3.3增加预算成本
质量成本管理工作想要全面的开展就要将产品质量问题降低，只有故障成本减少，质量成本才会降低，总结之前产品质量问题出现的原因，从中吸取经验教训，总结出有效的预防措施，防止此类问题的再次发生，做好预防措施，在问题发生之前便将问题解决。通过预防风险措施的实施，有效降低风险的发生，减少制药企业质量成本的投入。
4 结论
随着市场竞争的不断加剧，企业之间的竞争已经不单单是产品质量之间的竞争，价格也已经成为了竞争的主要手段，在企业之间的价格战中，质量成本管理可以为企业在保证产品质量的同时提高经济效益。质量成本管理通过从控制成本出发，通过对内外故障成本进行统计、分析，找到可以控制多余支出的途径，在保证产品质量的同时，降低成本，提高与其他企业的竞争力。质量成本管理已经在多数的制药企业中应用，贯穿于制药企业的各个环节中，企业若想稳定发展，就要充分落实质量成本管理。在制药企业良性发展的今天，质量成本管理的应用可提高企业内部成本管理水平，通过引入专业的管理理念和工作人员，促使整个质量成本管理水平均有所提高，帮助企业在市场经济中得以平稳的发展。
参考文献
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;摘 要：随着社会的进步与发展，压力容器得到了越来越广泛地使用，同时人们对其安全问题的关注程度也随之提升。基于此，本文对压力容器在制造过程中存在的质量问题进行分析，并进一步提出了对材料的采购、设计、验收、保管等环节加以控制，并提升相关人员的责任意识等举措，希望有效提升压力容器的安全性。
关键词：压力容器;材料;质量控制
化工产业的发展水平很大程度上会受到压力容器质量的影响，因此在压力容器广泛使用的过程中还应不断提升容器质量。影响容器质量的因素很多，其中包括高温、高压以及腐蚀性物质等。如果其质量不符合要求则很容易发生危险，对人民的生命安全以及财产带来损害，因此提升压力容器质量十分具有必要性。
1.压力容器在制造过程中存在的质量问题
1.1材料的使用问题
在压力容器的制造过程中需要根据环境特点的不同选择合适的材料。通常情况下，压力容器的工作环境一直处在高温高压中，如果缺乏合适的材料则非常容易导致压力容器生产质量的不达标，从而在使用过程中出现破损、泄漏的现象，对生产带来影响。
1.2材料的抗腐蚀性不达标
为进一步提升压力容器的质量，在其生产过程中会抽取一部分容器进行腐蚀性测验，进而推测整体质量的合格程度。但在现阶段使用的压力容器中，一部分并没有通过腐蚀性测验的相关标准，进而对后续工业的开展产生阻碍。
1.3材料的检验制度存在弊端
很多时候企业在购买压力容器制造原料直接投入了使用，缺乏对原料质量的检验。为保障压力容器的质量合格，只有在原料通过检验之后才能应用于容器生产当中。许多生产公司缺少原材料检验步骤，直接使用不合格的原料生产，进而影响了压力容器的生产进程与安全性。
1.4压力容器建造技术水平不高
压力容器的建造对生产环境以及专业化水平都具有非常高的要求，因此生产的难度也较大。很多生产企业在购买压力容器材料时缺乏对压力容器建造的正确认识，对其在不同环境中用途和结构差异掌握的不全面。加上建造技术水平较低，不能对压力容器建造时的细节加以控制，从而影响生产的整体质量[1]。
2.完善压力容器制造过程中材料质量控制的有效举措
2.1控制材料的采购环节
压力容器的安全性很大程度上会受到材料质量的影响，因此材料质量的控制环节十分重要。原料采购市场的不规范是引发采购过程中各种问题的重要原因，因此一定要加强原料市场的规范和监管，提升材料的准入机制，进而保证原料采购市场的顺利发展。同时为提升原料采购的便捷程度，采购商可以与供应商建立长期合作关系，并确保供应商的信誉良好，还可以对其他供应商起到引导作用。建立专业的检测部门对供应商提供的产品进行检测，提升市场专业化与规范化程度。完善质量监督机制，严格把控原来生产及供应环节，对其进行全面详细的质量检测，避免质量检测部门管理不到位的现象出现。另外也要提升对生产厂家的要求，必须具备足够的资质与能力才能进行生产活动，只有从源头上加强防控才能使其发挥真正的效用。
2.2控制材料的设计环节
在压力容器的制造过程中设计是非常关键的环节之一，对压力容器的使用和维护也会产生巨大的作用。因此在压力容器设计单位的选择过程中，要确保其资质与能力等基本情况符合要求，同时具备合格证书及专业水平证明。为提升设计的可行性，在设计完成后需要进行充分的审核，以进一步提升材料的合理性和科学性。因此在压力容器的建造过程中设计环节及相关制度必不可少，严格的管理制度也是提升压力容器设计水平的关键要素之一。
2.3控制材料的验收环节
加强材料的审查与核对，尤其是在采购完成后也要对整体材料质量的合格进行再一次的确认，同时确保材料的制造符合设计图纸的标准与要求。材料验收过程中如果无法确认材料的质量，必须要对其进行严格的质检控制制度并给出质量证明，只有确保质量合格以后才能进行入库验收。验收过程中也需要严格按照图纸的标准进行，各类材料的性能和质量都必须进行详细地标记与记录，最大限度地确保入库记录的准确性，提升压力容器的质量与稳定性。
2.4控制材料的保管环节
材料入库以后，相关管理部门应确保材料的储存环境、管理和摆放都严格符合相关标准。为提升管理的便捷程度，材料的不同种类可以用不同的标志加以区分。焊接材料对压力容器的合理制造起到了非常重要的作用，因此在对焊接材料进行保管时，一定要严格按照材料的管理标准，提升防护程度。若发生焊接材料的误用现象不仅会造成经济上的损失，还会严重影响压力容器的质量，为日后的使用埋下安全隐患，因此在选用焊接材料时要仔细核对图纸，避免出错。材料管理部门要加强对原材料的管理，对材料的出入库情况进行详细记录，并进行数量的清点与核对[2]。同时，为了便于管理，相关管理部门可以按照零件材料、型号和规格的不同对其进行分类，为后期的寻找和使用提供便利条件。日常管理部门也应加强零件材料的抽查工作，并对不合格的产品及时进行上报与更换。
2.5提升相关人员的责任意识
只有相关工作人员对压力容器材料进行及实地检查和核实并对各类材料特性熟练掌握，才能有效提升压力容器的质量与安全性。同时还需不断提升相关工作人员的专业知识与责任意识，在工作中嚴格按照规定进行材料的检测与使用，并对材料质量进行严格控制。相关制造技术人员在上岗前应进行培训，提升整体技术水平以及对图纸的设计掌握能力。因焊接的技术工艺是压力容器制造的核心工艺，所以还应提升操作人员的焊接工艺等专业技能水平，只有熟练掌握压力容器制造的专业知识及操作技术才能有效提升压力容器的制造质量。
3.结论
综上所述，为了更好地发挥压力容器在化工产业中的作用，提升其质量与安全性十分关键。因此在实际的工程建设过程中，应正确面对现存的问题，提出有效的应对措施。准确把握材料的采购、设计、验收、保管等环节，进一步完善相关标准，从提升技术与加强管理两个方面入手以完善压力容器的制造质量。
参考文献：
作者简介：
苑贝贝（1987—），女，汉族，河北沧州，大专，主要研究压力容器方向。
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;摘 要：伴随着我国城市化进程的加快以及人民生活水平的提高，其对市政道路工程的要求越来越高。市政工程的建设是关系着国计民生的重要内容，所以一定要从市政道路的特点实际情况出发，对施工中各环节质量控制要点做出分析，进行相应的控制，才能真正提高市政道路的施工质量。对市政道路工程施工中进行质量控制已经成为当前市政道路建设施工中需要重点解决的问题。
关键词：市政道路；
施工；
质量控制
中图分类号：tu99文献标识码：
a
引言
市政道路工程绝大部分是在城市施工，施工环境对其的影响大，在市政道路施工中最关键的一个内容是市政道路质量的控制管理问题。其中，影响市政道路工程质量的因素有许多，市政道路施工质量控制的目的主要是为更好的整合人力、物力、生产要素等资源，运用比较先进的控制手段与技术，保证市政道路施工的正常运行。
一、市政道路工程施工质量控制中存在的问题
1、道路施工质量管理体系不完善
在市政道路施工中应当制定一个完善的道路施工质量管理体系，充分发挥其综合管理系统的作用。由于目前正处在道路工程建设阶段，而大部分的建设单位的管理经验欠缺，没有完善的管理体系作为保证，所以不能在更大成都上发挥它应有的作用。这些问题的存在需要我们给予额外的关注，才能最大限度地减少质量问题。
2、道路工程施工质量监管执行力度不够
道路施工的关键就是要提高道路的质量监督。在这方面，因为存在不适当的监管，也没有系统的管理体系做支撑，同时管理人员缺乏相当的管理经验和自己的职业素质也不高，在很大程度上存在着操作失误，导致安全和质量问题一直存在。经济建设的不断发展,人们的生产和生活在某种程度上受到的影响也是显而易见的。
3、管理者自身素质有待提高，管理技术不当
监督管理人员在市政道路的施工过程中，应该不断改进自己的施工经验和技术水准。才能更好地发挥监管作用，对存在的问题也能给予及时的纠正。目前我国的道路施工现状是管理者本身没有相当大的管理经验，其掌握的技术并全面，因而在实践中不能正确的将其作用发挥出来。
4、道路施工现场的安全管理问题
市政道路的现场管理工作是最基本的项目管理，因此需要加强对几个方面的注意：加强系统的预防和相应的安全技术措施手段，不断完善操作规则，设置必要的安全防护措施，制定安全事故的责任体系，从而确保建设项目的安全实现。市政道路工程质量和进度需要施工队伍进行直接的操作，因此要坚持安全第一、以人为本、人性化的管理严责，不断加强整个施工队伍团结和凝聚力。
二、市政道路工程施工质量基本要求
在市政道路施工中，为了确保施工质量和使用周期，必须高度重视以及全面制定可控的施工方案。在面临各种各样的事故时，不仅要提出可行的解决方法，对各种优质措施也应综合利用。遇到问题时，必须首先从整个情况考虑出发，选择最有效的方式处理各种问题。在分析市政道路事故的原因时，必须结合事故现场和潜在的影响因素，充分了解事故的原因。与此同时，为了避免再次发生同样的事故，需要确保施工的安全性，从而从根本上保证工程的经济合理、质量安全。
在市政道路事故现场，因为存在风险指数较大和事故紧急状况较多的情况，所以一定要把之前发生的各种各样的事故原因，如何进行专业的治理和监督的方案有个具体的计划，按照相关依据处理，从而确保市政道路和桥梁工程施工人员的安全。如果出现了质量问题,，应当积极协助相关部门进行改进，保证施工质量是达到预期的结果。
根据市政项目的规划，编制道路设计、文本风格，不断提高市政道路施工技术，加强技术间的交流，多方面收集材料进而对桥梁施工进行良好控制。在进行质量检验时，针对市政道路加强测量控制。在现实工作中，提高道路相应的质量控制措施也需要不断加强道路工程以及管道线路的系统管理方面的控制。
三、加强市政道路施工质量控制的对策
1、制定合理施工方案和选用合适工艺
1.1施工方案。市政道路施工通常受限于多种因素，制定科学化的施工方案，对施工质量和工程进度有着很大的影响。施工方案应分级审批，逐步对各事项进行完善，直至符合国家规范才能执行。施工中，工程人员应采取监控、记录方式对施工过程中暴露的新问题形成反馈，施工企业应在第一时间修缮施工方案，制定步骤性措施，加强事中控制，使施工过程一直处于掌控之中。
1.2施工工艺。工程开始之前，填方路堤应先做试验段获取相关技术参数作为此填料施工的参照依据；
填方施工前应清表，必要时清淤换填，机械整平后压路机碾压密实；
根据施工能力控制填筑长度，当日填筑，当日整平碾压完成，严格控制每层松铺厚度，逐层碾压，分层验收。施工中应做好各班组之间的协调交接工作。
2、加强施工现场控制，增强质量意识，健全质量监管制度
施工现场做出的控制管理称为现场控制。一般施工现场的控制既包括指导的职能，也要包括监督管理的职能。指导是施工管理人员及监理人员对施工中的技术问题，对施工人员进行技术的改进或者问题的解决，防止施工技术出现偏差，使施工人员可以顺利的、正确的完成规定任务。监督管理职能则需要监理人员通过市政道路工程的施工标准进行相关施工技术及施工质量的检查。现场的控制还包括施工场地原材料的保存和应急的处理及隐患的排查等职能。健全质量监管体系，明确质量职责归属，制定岗位责任制，完善质量考核办法。对需监理签认的工程，施工企业应建立施工档案，责任到人。
3、加强对施工机械及材料的质量控制
施工机械设施是为了代替苦力劳动，一方面是为了提高施工速度，另一方面是为了借助人力完成高难度作业。首先人是机器的操作者，一定要在保证操作人员安全的情况下进行作业，这就要求机器质量必须是通过国家检验标准的，再一个要根据使用情况和相关规定定时进行检查，检验合格后再进行使用，以保证施工安全。其次，在选择施工设施时，要注意其性能的合理性，做到恰当，不选择不实用的。再次，价格要合理，不一定非要选择贵的机械设施。在选择过程中要充分考虑其实用性和便利性。
材料性能很大程度决定工程品质和寿命，应严格审批检验；
项目质量监管机构应在工程建设进程中对工程材料全程监管。施工质检人员应严格履行质量检验程序，发现质量问题及时纠正。监理应严把材料关，对进场材料采取抽样检测、复试等控制措施，确保施工材料质量。
4、施工方法质量控制
施工方法是操作者按照专业人士制定的策略完成施工任务，施工方法直接解决怎么办的问题，方法错误，下面的执行着就会跟着发生错误。因此在施工阶段要注意在管理上、技术上和经济上的确实可行。从而确保施工方案的正确性。避免因为施工工艺太差，技术的落后等问题导致工程进度延迟或者搁浅等等。
5、加强安全质量控制
要加强全体工作人员的安全教育与培训工作，提高他们的安全意识，从施工人员的思想意识上彻底消除习惯性违章的观念，尽量减少发生安全事故的概率。制定和落实相关安全技术措施，从源头去除现场的危险源，要落实好有针对性与可行性的安全技术方案。要认真落实好相关防护用品的采购质量和检验工作，提高防护用品的防护效果。要认真落实好现场日常安全巡查与检查工作，及时辨别发现现场的危险源，并评价危险源。
6、增强质量意识，健全质量监管制度，充分发挥工程监理作用
施工管理者是工程施工组织的灵魂，优质的管理才能出创优的工程。施工企业要提高管理人员素质，调动员工主观能动性，强化施工人员的质量意识，形成质量至上的观念；
同时健全质量监管体系，明确质量职责归属，制定岗位责任制，完善质量考核办法。对需监理签认的工程，施工企业应建立施工档案，责任到人。
项目监理体系的落实对规范工程施工、确保工程质量有着重大意义。监理合同中应明确监理职责，使监理工程师能科学、公正、独立开展工作。现场监理应加强质量监管，做好监理旁站，如施工企业不规范施工，必须及时制止并下发整改通知。
结束语
要加强市政道路施工质量控制和管理，对施工中的各个方面进行全面考虑，制定规范的管理系统，使施工质量得到保证。本文通过对市政道路施工中常见质量问题进行研究，总结了经验和教训，提出了最佳的项目质量控制的管理办法，确保市政道路工程为城市居民提供稳定、安全的出行环境。
参考文献
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【中图分类号】d919．
4【文献标识码】b
【文章编号】1007—9297(2005)04—0262—0
2医疗服务中的产品质量纠纷在医疗纠纷中占有
一定的比例．此类纠纷因医疗服务而产生，但却受到
产品质量法的规范和调整。本文结合一个实际案例进
行分析讨论。
案情
原告李某因交通事故受伤，于1999年12月
31日入住被告甲医院接受治疗。经诊断为“左股骨干粉
碎性骨折”．该医院骨科给原告李某左股骨安装了一
根髓内针予以固定。原告手术后左腿膝盖一直不消肿
且弯曲受限．虽经被告检查并未发现异常。原告回家
两个月后．感觉左腿疼痛难忍，不能行走。于是，原告
又到中国人民解放军第254医院拍片复查．发现左股
骨髓内针断裂．医生建议行髓内针取出术．再重新行
髓内针固定术。原告及时将情况告知被告，并于2000
年4月27日到被告处拍片复查．确认髓内针断裂。后
原告多次来到被告处要求为其进行第二次手术，但
原、被告双方就髓内针断裂一事未能达成一致意见。
原告于2o00年5月25日在中国人民解放军第2
被告诉至法院。
法院审理结果
法院经审理认为，原告与被告之间的法律关系属
安全标准。被告主张髓内针断裂是由于原告术后活动
不当所致．未举出相应证据证明．同时，也未能提供其
对原告使用的髓内针的包装、使用说明书、产品检验
合格证以及产品注册书编号．因此可以认定被告为原
告植入的髓内针系“三无”产品．被告在医疗行为中有
过错，依法应承担过错赔偿责任。遂依照《中华人民共
品质量法》)第l5条、第3o条、第3l条，《中华人民共
和国医疗器械监督管理条例》第16条、第l7条，《中
华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者
权益保护法》)第l1条、第l8条、第4o条之规定，判
决如下：(1)被告于本判决生效后10日内赔偿原告医
疗费7675元，误工费4000元，护理费1 200元，交通
费500元．精神抚慰金2000元，共计15 375元；(2)案
件受理费全部由被告承担。
案例评析
一、医疗中产品质量纠纷适用《产品质量法》
在医疗服务纠纷案件中．有相当一部分是由于使
用医用产品、医疗器械产生的．特别是在骨科发生此
类纠纷的风险更大。对于这类纠纷，如果是由于治疗
医生没有按照产品的说明以及医学治疗规范正确地
安装和使用医疗器械产品．违反规定粗暴、野蛮地安
装．致使患者受到伤害的．则完全属于医疗事故的范
畴，可完全依照《民法通则》和《医疗事故处理条例》进
行处理。如果是对植入体内的医疗器械发生断裂、弯
曲等造成的人身损害，则应当属于产品质量纠纷的范
经拍片检查．确认髓内针断裂是造成原告手术后左腿
长期疼痛和难以行走的直接原因。在法院庭审过程
承担举证不能的民事责任。因此，本案属于医疗产品
质量纠纷案，应适用《产品质量法》予以规范和调整。
二、产品质量法规定的损害赔偿主体
质量法》这部法典。广义的产品质量法调整的是两种
社会关系：一是产品质量监督管理关系；二是产品质
53法律与医学杂志2005年第l2卷(第4期)
量责任关系。而狭义的产品质量法侧重于对产品质量
责任关系的规范和调整。产品质量监督管理关系是指
主体对行政相对人所实施的一种具体的行政行为．