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家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇一
针对我们的行业特点,一般的推销过程中需要做好“三品”的沟通。即:人品,产品,礼品。“人品”是指一个人的品德,高尚的品德是客户和你交往的前提;“产品”是指我们所推销的产品品质,产品品质的好坏,是能否达成成交的根本;礼品是指利益的分享,是指客户选择我们给他带来的好处,这个好处不单指金钱,还有质量好处,服务好处等等…;成功的沟通必须具备这三品,而且这三品相辅相成,缺一不可。而能否把这三点成功的沟通好,就要求我们必须具备优秀的整体素质,掌握灵活的沟通技巧。
沟通的技巧
1.人品沟通:从第一次对话开始,要想让客户迅速的认可你的人品,就必须让他们感受到你的真诚和专业。例如:文雅的谈吐,良好的气质形象,富有感染力的声音,专业的服务态度,幽默风趣的语言等,这些都能提升自己的人格魅力,产生人格上的吸引,从而让对方接受你的人品,从而进行下一步的产品沟通。
2.产品的沟通:人品的沟通是对产品沟通的铺垫,对方接受了你的人品,才会真正跟你进行产品的沟通,产品质量的好坏才是能否达成满意成交的根本,没有人会因为你人品好去买让他不满意的产品,这时候,专业知识和优质的产品就显得非常重要,必须让其信任我们的产品。
3.礼品沟通:我们所说的礼品其实是指好处,在对方接受我们的人品和产品之后,他就会考虑如果跟我们合作对他公司和自己会有哪些好处?这就要我们有敏锐的观察力,觉察对方的疑虑,从感恩,质量,服务,价格,信誉和个人利益关系等多方面进行沟通,让对方感受到我们真诚,专业,可信。从而放心跟我们成交。
沟通中常见的问题及解决办法。
1.自卑:很多业务员有自卑的心理,因为他们总是认为去找别人推销是在“求”人家帮忙,有了这样求”的心态就会表现出顺从,胆怯的心理反应,在人格上就会觉得低人一等,气势上显得比较软弱;商场如战场,没有人会同情弱者,只会强者更强。
解决方法:要克服自己的这种自卑心理,首先要明白一个道理:我们在人格上是平等的,我来时要帮你解决问题的,是给你带来利益的使者,我们之间是互惠互利的合作关系;这样的心理暗示很重要,明白这个道理,就会明显增强自己的自信心,从而给自己创造对等的沟通环境。
2.轻易否定客户的观点:在跟客户进行交流时,有时会对待一件事情产生不同的看法,这时候会表现很激烈,轻易否定客户的观点,这样让对方感觉很不受尊重,同时也丢失了自己的风度。例如,在对待自己竞争对手的看法时,一味的打击对方,而不是有策略的肯定一些别人的优点。相反,喜欢用华丽的辞藻来形容自己的优点,这都会让客户感受到你的不诚恳,产生对你的反感。
解决方法;不管客户跟你的观点是否对立,都不能直接否定对方的观点,因为每个人所处的环境和立足点的不同,对待事物的看法都会不一样,没有对和错,只有认识的差异,所以,承认别人的观点,提出自己的一些独特见解,不但让对方感受的你尊重,还能让别人感受到你的内涵;这种切磋的过程就会赢得双方的尊重,建立和谐的关系。
3.先声夺人,强词夺理;有些人在跟客户交流的过程中喜欢滔滔不绝,生怕别人没明白自己的意思,一口气把自己要说的话表达完 ,而很少顾及客户的想法和感受。到最后,既没明白客户的意思,又容易在滔滔不绝中暴露出自己的不足。当客户指出他的错误时,没有虚心承认,反而强词夺理,掩盖自身的缺点,结果肯定是一败涂地。
解决方法:和客户交谈过程中,以倾听为主,多了解客户在想什么,判断对方的意思,和对方适时适度的交流,把对方顾虑的东西用委婉的方式表达出来,会让对方感觉到你的认真和温暖;当对方提出你的缺点时,要虚心接受,勇于承认,让客户感觉你的诚恳,不要为自己的缺点找借口。因为敢于承认,敢于面对,勇于担当的人往往更受人尊敬。
销售其实就是一种沟通,通过和客户的沟通,了解客户的心理。进而采取有效的方法,是销售成功的必备良药。
一、有效沟通的含义
领导沟通是由领导者发出的建立于一个组织的价值观念与文化基础之上的信息所构成。而且这些信息对于主要的利益相关者如:员工、顾客、战略伙伴、股东和媒体具有重大的影响。而在沟通的过程中,由于存在着外界干扰以及其他的种种原因,信息往往丢失或被曲解,使得信息的传递不能发挥正常的作用。因此,组织的沟通存在有效沟通的问题。
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家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇二
良好的人际关系是人生、事业成功的基石。沟通于行,交流于心,如果生活中没有沟通,就没有快乐;工作中没有沟通,就没有乐趣;事业中没有沟通,就没有成功。因此,重视沟通、学会沟通,是必须具备的能力。
社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。
沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。
一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。
家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇三
当一个人被一种词语名称贴上标签时,他就会作出自我印象管理,使自己的行为与所贴的标签内容相一致。这种现象被称为“标签效应”。美国心理学家贝科尔认为:“人们一旦被贴上某种标签,就会成为标签所标定的人。”
心理学认为,之所以会出现“标签效应”,主要是因为“标签”具有定性导向的作用,无论是“好”是“坏”,它对一个人的“个性意识的自我认同”都有强烈的影响作用。给一个人“贴标签”的结果,往往是使其向“标签”所喻示的方向发展。
禁果效应也叫做“罗密欧与朱丽叶效应”,越是禁止的东西,人们越要得到手。这与人们的好奇心与逆反心理有关。有一句谚语:“禁果格外甜”,就是这个道理。
“禁果效应”存在的心理学依据在于,无法知晓的“神秘”的事物,比能接触到的事物对人们有更大的诱惑力,也更能促进和强化人们渴望接近和了解的诉求。我们常说的“吊胃口”、“卖关子”,就是因为受传者对信息的完整传达有着一种期待心理。
例:进入青春期的孩子逐渐对异性产生好感,从而谈起了“恋爱”,很多家长怕影响学习,所以就使尽各种办法让两个孩子分开,可是越是这样两个孩子之间的“感情”越好。这就是禁果效应的效果。
期望效应又叫“皮格马利翁效应”也叫“罗森塔尔效应”。这个效应源于古希腊一个美丽的传说。相传古希腊雕刻家皮格马利翁深深地爱上了自己用象牙雕刻的美丽少女,并希望少女能够变成活生生的真人。他的真挚的爱感动了爱神阿劳芙罗狄特,爱神赋予了少女雕像以生命,最终皮格马利翁与自己钟爱的少女结为伉俪。
1968年美国哈佛大学的著名心理学家罗森塔尔和和雅各布森教授带着一个实验小组走进一所普通的小学,对校长和教师说明要对学生进行“发展潜力”的测验。她们在6个年级的18个班里随机地抽取了部分学生,然后把名单提供给任课老师,并郑重地告诉他们,名单中的这些学生是学校中最有发展潜能的学生,并再三嘱托教师在不告诉学生本人的情况下注意长期观察。8个月后,当他们回到该小学时,惊喜地发现,名单上的学生不但在学习成绩和智力表现上均有明显进步,而且在兴趣、品行、师生关系等方面也都有了很大的变化。这一现象被称为“期望效应”,后来人们借用古希腊神话中皮格马利翁的典故,称这种现象为“皮格马利翁效应”。
期望效应是一种具有普遍意义的心理学规律。家长在教育子女中,期望效应常常可以发挥它的强大而神奇的威力。
光环效应又称晕轮效应,是指人们对他人的认知判断首先是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质的现象。如果认知对象被标明是“好”的,他就会被“好”的'光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被标明是“坏”的,他就会被“坏”的光环笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的。
很多班主任都有这样的观点,学生成绩好,就样样都好;学生成绩差,就觉得他一无是处。这就要求班主任既要充分注意学生特长的发展和能力的提高,使学生的闪光点得到别人的认可,受到别人的尊重,增强学生的自信。同时也应注意,虽然对学生偏爱一些是人之常情,但过分的偏爱或溺爱都会导致感情用事,对错不分,有的还会一俊遮百丑,实际上对学生的成长是很不利的。
北风和南风比威力,看谁能让行人把身上的大衣脱掉。北风首先来了个寒风刺骨,结果行人把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动,顿时风和日丽,行人春意上身,纷纷解开纽扣,继而脱掉大衣,于是南风获得了胜利。
这个故事也称为南风效应,它说明了一个道理:温暖胜于严寒。家长在跟孩子沟通时采取“暖风长吹”“细雨润物”的教育方法,可收到意想不到的效果。
你经常采用狂风暴雨似的批评,还是细雨润物似的鼓励呢?
家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇四
在调查中,我们发现女性家长比男性家长更多地会主动和教师交流,而且也会耐心听取教师的意见。而男性家长则很少主动和教师交流,这其中的原因部分是因为教师也是女性。因此,女性家长与教师之间更容易沟通,也最易成为幼儿园工作强有力的支持者。对于男性家长,他们更多的是当孩子出现了急需解决的问题时希望从教师那里获得方法或帮助。因此教师可以用简洁的语言给予反馈,或者直接告诉他们明确的建议和可行性的方法。
2、根据家长年龄的不同。
在调查和观察中,我们发现年纪大的家长,特别是隔代家长,更关注幼儿的身体、饮食等生活方面的情况,对孩子过于娇惯,而很少关注幼儿其他方面的表现。年轻的家长,也就是父母,他们更关注孩子的在园表现。所以,对于年纪大的家长,教师不仅要反映孩子在园的生活情况,还要用浅显的语言宣传幼儿全面发展的观念,同时,要注意保持诚恳、尊重、亲切的态度.先做晚辈后做教师。对于年轻的家长,教师要尽量争取他们对于教育工作的支持.因为现在的家长看到激烈的社会竞争,会更理性地重视幼儿的发展,所以,教师在沟通时,可通过各种现代化的手段进行联系,听取他们的建议。
3、根据家长对孩子的期望值。
在调查和访谈中,我们发现每一位家长对于自己的孩子期望值是不一样的,有的要求很高,有的则“很低”,甚至不对幼儿提任何要求。因此,针对期望过高型家长,教师要从客观、全面和发展的角度反映孩子,否则就会伤及家长的自尊心,使家长对孩子产生过激情绪。在措辞方面,教师要注意委婉,运用先扬后抑的方法,让家长便于接受。针对期望值低的家长,像溺爱骄纵型、放任武断型的家长,教师可以提出严格的教育要求,阐述如此发展下去的不良后果,以引起家长的注意。
4、根据家长的受教育程度。
家长受教育程度不同,对于孩子的教育观念也不同。现在很多受教育程度较高的家长,对于孩子的教育关注较高,在观察中发现,受教育程度较高的家长教育观念往往会出现两个极端,一个是对孩子要求过于严格,他们认为以后竞争太激烈,所以,要对孩子从各个方面进行完美打造;另一个是对于孩子过于“尊重”,认为幼儿要发扬个性和自由,结果导致孩子不能融入集体生活。
事实上,这样的家长缺乏的是一个参照系数,即孩子的`发展水平在群体里所处的位置。因此,与这些家长沟通时,教师要引导家长了解客观的评价观和适当的教育理念,可以从整个年龄段的发展水平来谈孩子的发展。对于受教育程度低的家长,他们往往不太重视幼儿教育,所以教师要一边和家长交流孩子的情况,一边尝试用浅显易懂的语言宣传幼儿教育的重要性,在选择需要配合的工作时,也要量力而行,并做好简单的解释工作。
5、根据孩子的个人状况。
每个孩子都是不同的,其中包括孩子的年龄、性别、性格、身体状况、发展水平等等。孩子的个人状况不同,家长的关注点也不同,沟通的侧重点和方式也不同。因此,教师平时要善于对他们进行认真观察,观察不仅可以帮助教师了解孩子的发展状况,同时,也能观察出每个孩子身上显现出的家教风格。因此,教师在与家长沟通时,才能有的放矢地提出自己对孩子的看法。
6、以交流孩子情况为主。
在这种情况下沟通,教师最好用具体的语言进行表达,其次,要借助具体事件反映孩子的表现。这样会让家长更容易理解孩子的状况,感受到教师对孩子的关注。笼统地“很好,很聪明”,会让家长感觉到教师在应付自己,认为孩子是被忽视的。在反映孩子在园的一些缺点时,教师更要注意措辞,避免用一些过激的词语伤害到家长的自尊,所以,教师要多使用就事论事的评价方式以及发展性的评价。
7、以反映孩子问题为主。
教师切忌用“告状”口吻,要注意维护家长的自尊,不当着其他家长和孩子的面反映孩子缺点,同时遵循“一表扬二建议三希望”的原则。比如“这个孩子在幼儿园里很喜欢参与各种活动,这是值得表扬的,如果多学习一些与人合作的方法,就更好了。相信我们好好帮助他,他会变得合作能力更强,更加优秀”。
8、以布置配合工作为主。
教师要明确交待任务,语言要言简意赅,任务要具体,因为:第一,家长对于幼儿园的工作不十分了解,第二,每次教师与家长见面的时间有限。同时,要尽量让家长理解工作的目的,使家长心里清楚,以便更好地做好配合工作。
9、孩子在幼儿园出现事故时。
幼儿在幼儿园可能会出现各种状况,最严重的就是事故。这种情况下,教师除了判断准确、送医及时、处理规范外,还要安抚好家长。首先,教师要勇于承认工作中的过失或者诚心向家长表示歉意,赢得家长的理解。其次,教师要详细向家长反映事故情况,让家长清晰事实真相,可以降低家长因迷惑而带来的焦虑、担忧和不安全感。最后,和家长一起协商做好孩子恢复工作,包括以后对孩子伤口的观察、孩子活动时的特殊照顾等等,以此获得家长的谅解。
10、家长因误解情绪过激时。
在幼儿园由于种种原因可能会让家长产生误解,使得家长情绪过激。在这种情况下,教师一定要理智,控制好自己的情绪不要急于辩解,耐心等家长说完,然后再一一向家长解释,尽量避免与家长抬杠。教师不分场合与家长争执,只会让家长认为教师对自己的孩子或者对自己有偏见,或者认为教师是不负责任的,这样更不易于沟通。教师要从家长疼爱孩子的角度理解家长的心理,并从关爱孩子的角度谈论问题,更易于家长接受。教师可以通过说“你说得很有道理。不过……”“你的心情我能理解,你看这样如何”等这样先认可再建议的方法提出自己的观点。对于蛮横不讲理的家长,教师要不卑不亢,理性地将事情解释清楚。
有些一般性的沟通,教师可以在家长接送时用简短的语言在教室内与家长沟通。但是,遇到反映幼儿某方面的“问题”时,教师要注意地点,避开其他家长和孩子。人际沟通学中提到沟通主体会因沟通的地点而发生情绪、心理等方面的变化,影响沟通的效果,同时,选择地点也是对家长的一种尊重,对孩子的一种尊重。
家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇五
我们要真诚地与家长沟通交流,让家长充分感觉到教师是真心地为学生成长和发展着想,对学生有爱心和责任感。班主任要尊重学生家长,摆正摆好自己与家长的位置。家长与教师一样都是孩子健康成长的引路人,都肩负着教育好孩子的重任,教师与家长加强联系,目的是共同的。教师与家长其实是同盟军,家长和教师一样应该对孩子的成长起教育、引导和示范作用。家长与教师之间不存在身价、地位的高低之分,教师与家长若能够相互信任,相互激励,则会出现友好、愉悦和互相合作的气氛。所以教师要以真诚与平等的态度对待学生家长,取得他们的信任,争取他们最好的配合,共同探讨对孩子的最佳教育方法,以达到共同的教育目的。
成功的老师通常是最佳的倾听者。倾听不意味着不说话,但倾听绝对是少说话。在倾听时,要听明白家长反映的事情和此次谈话的真正用意。
任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高,家长的水平也在不断提高,他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”,有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此,教师要经常向家长征求意见,虚心听取他们的批评和建议,以改进自己的工作。这样做,也会使家长觉得教师可亲可信,从而诚心诚意地支持和配合教师的工作,维护教师的威信。
学生来自不同的家庭,每个家长的文化水平、素质和修养都不同,因此,我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如:一是对于素质比较高的家长,我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映,并主动地请他提出教育孩子的措施,认真倾听他的意见和适时提出自己的看法,共同做好学生的教育工作;二是对于那些比较溺爱孩子的家长,我就首先肯定其孩子的长处,给予真挚的赞赏和肯定,然后再用婉转的方法指出其不足之处,诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。三是对于那些对孩子放任不管,把责任推给学校和老师的家长,要想办法吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来,开始主动关心孩子,主动与子女沟通,与学校沟通,为学生创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长,我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长,让家长看到孩子的长处和进步,对孩子的缺点适时地每次说一点,语气委婉,并提出改正孩子缺点的措施,重新燃起家长对孩子的希望,使家长对孩子充满信心,只有这样,家长才会主动地与我交流孩子的情况,配合我共同教育好孩子。五是对于个别不太讲理的家长,或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气,先让家长说完,发完脾气和牢骚,并对家长的这种心情表示理解,然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错,以理服人并体现出自己的宽容大度,赢得家长的好感,从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
老师与家长的谈话都是为了孩子,作为老师,我觉得首先必须充分了解孩子的情况,如:孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等。因此,我和家长谈及孩子的发展情况时是比较具体的,从不笼统、模糊和泛泛而谈,没把握和不准确的不说,让家长感到我对孩子的关心和重视,感觉到我工作的细致、认真和负责。而且,我与家长交流时,对孩子的评价也是客观而全面的,既肯定孩子的优点与进步,也真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到孩子的缺点时,我也是根据具体情况而区别对待,与很熟悉的家长我就说得直率一些;而有些家长自尊心强的,会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力的,我就说得委婉一些,注意家长的可接受性,同时也表达对家长心情的理解,以心换心,坦诚地与家长交流,这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。
教师要努力提高自己的业务能力,并在作业的批改、班务的管理上,学生活动的组织等方面要认真负责,要让家长通过这些行动看出你的能力水平,你的事业心和责任感,让家长充分相信你,觉得把孩子放在你手里放心,从而支持你。
家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇六
崇尚个人英雄主义的时代已渐渐远去,社会进步到今天,人类文明演绎到今天,合作已成为社会生活的新主流。孩子这一学校与家庭相联系的纽带蕴意着教师与家长的天然合作者身份,而合作者的合作目的即共同利益的取得关键在于沟通基础之上的共同努力,这就告诉我们,教师与家长的沟通,直接影响着孩子的成长,也影响到教师的工作、班级的管理乃至整个学校的运作,因此,要获取预期的教育效果,不仅仅要孩子“亲其师,信其道”,还要运用各种方式与家长沟通,要家长也“亲孩子之师,信孩子之师之道。”
教师与家长的沟通十分重要,我们可以采取的方式很多,比如:家访、电话联系、书信联系、家长会等等,但无论何种沟通方式,要想取得良好的沟通效果,就要讲究沟通的艺术,因为艺术化的东西往往易于感染人、易于感动人、易于被接受,那么艺术化的沟通也最易在学校与家庭之间、教师与家长之间形成一种融洽的合作气氛,从而有利于教育教学工作的顺利进行。
用爱心让家长信任你
人可以漠视富华,人可以漠视贫穷,人可以漠视别人的赞许,人可以漠视别人的嘲讽,人可以漠视凡此种种,但没有人能完全漠视关爱,这就是之所以爱会成为人世间永恒不变的主题,教师用爱心开启家长的心扉,家长将无比信任你,为你的教育教学工作打下坚实的基础。
用事实让家长理解你
理解是矛盾化解的催化剂,教师在对学生进行教育过程中,难免有一些事情会使家长难以理解或者说平心静气地理智接受,而要得到家长的理解,最好的事实是学生对你的喜欢、对你的爱,用学生对你的肯定开启家长的心扉,家长自然会被软化,给你多一些理解,使你的教育教学工作少一些阻力。
用才华让家长佩服你
教师的才华对家长而言是颗定心丸,学生的才华对家长而言是颗开心丸,与家长沟通时,用才华开启家长的心扉,让家长佩服你,你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。
用真诚让家长平视你
太迷信权威就会流于盲目,而鄙视权威又会流于浮华,家长看高或看低教师在学生成长
中的作用,都是不科学的,所以用真诚开启家长的心扉,让家长平视你,可使你教育教学工作中出现的突发事件顺利解决而不至于影响全局。我想说,面对家长,不用抬高自己,也不能贬低自己,实实在在把现状展现给家长,让家长平视你,让他自由选择,当他选择你时,那便是一个心甘情愿的选择,这时会使你的教学少了很多因家长看高你而不得时的失望,会使你的教学少了很多因家长看低你而不悦时的挑剔!
用赞美让家长协助你
做教师的都明白一个道理,不要吝惜赞美,赞美的作用远远大于批评指责,他能调动起人的所有积极因素,激发其源于内心的责任感,我们与家长沟通时,也要善于赞美家长,用赞美开启家长的心扉,会使家长高兴地与你结为同盟,形成一种强大的教育合力,协助你的教育教学工作。而我的赞美工作常常安排在学期末的家长会上,因为家长会影响面广、带动性强,并且是赞美全体家长与个别家长相结合,赞美家长素质高、赞美家长懂教育、赞美家长爱孩子但不护短、赞美家长不仅爱自己的孩子,也关心全班的孩子,为班上孩子做了许许多多的事,这样的赞美常常带来的是更多的家长对班级更多的关注,班级事情老师一人做与老师和学生一起做相比、再和老师学生家长一起做相比,其间力量相差是悬殊的,所以对家长,不要吝惜你的赞美,你的教学工作取得了家长的协助,那才是最完美的教育组合,才是最佳教育效果出现的根本保证。
以上为我认为教学实践中与家长沟通的'点滴做法,但所谓与家长沟通的艺术,我想借古人一句话叫“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”,你期望家长为你的工作做些什么的时候,我们也要想家长所想,急家长所急,相信世间事付出与收获最终都是等值的! 这就是我的学后感想。我觉得教师与家长沟通技巧很重要。
一、用爱心让家长信任你
人可以漠视富华,人可以漠视贫穷,人可以漠视别人的赞许,人可以漠视别人的嘲讽,人可以漠视凡此种种,但没有人能完全漠视关爱,这就是之所以爱会成为人世间永恒不变的主题,教师用爱心开启家长的心扉,家长将无比信任你,为你的教育教学工作打下坚实的基础。
二、用事实让家长理解你
理解是矛盾化解的催化剂,教师在对学生进行教育过程中,难免有一些事情会使家长难以理解或者说平心静气地理智接受,而要得到家长的理解,最好的事实是学生对你的喜欢、对你的爱,用学生对你的肯定开启家长的心扉,家长自然会被软化,给你多一些理解,使你的教育教学工作少一些阻力。
三、用才华让家长佩服你
教师的才华对家长而言是颗定心丸,学生的才华对家长而言是颗开心丸,与家长沟通时,用才华开启家长的心扉,让家长佩服你,你的教育教学工作将如沐春风般顺畅。一个教师,对社会中其他领域你可以不专业,但在教育领域内你必须有吸引家长、吸引学生的专业才华!
四、用真诚让家长平视你
太迷信权威就会流于盲目,而鄙视权威又会流于浮华,家长看高或看低教师在学生成长中的作用,都是不科学的,所以用真诚开启家长的心扉,让家长平视你,可使你教育教学工作中出现的突发事件顺利解决而不至于影响全局。我想说,面对家长,不用抬高自己,也不能贬低自己,实实在在把现状展现给家长,让家长平视你,让他自由选择,当他选择你时,那便是一个心甘情愿的选择,这时会使你的教学少了很多因家长看高你而不得时的失望,会使你的教学少了很多因家长看低你而不悦时的挑剔!
五、用赞美让家长协助你
做教师的都明白一个道理,不要吝惜赞美,赞美的作用远远大于批评指责,他能调动起人的所有积极因素,激发其源于内心的责任感,我们与家长沟通时,也要善于赞美家长,用赞美开启家长的心扉,会使家长高兴地与你结为同盟,形成一种强大的教育合力,协助你的教育教学工作。所以对家长,不要吝惜你的赞美,你的教学工作取得了家长的协助,那才是最完美的教育组合,才是最佳教育效果出现的根本保证。
以上为教学实践中与家长沟通的点滴做法,但所谓与家长沟通的艺术,我想借古人一句话叫“爱人者,人恒爱之;敬人者,人恒敬之”,你期望家长为你的工作做些什么的时候,我们也要想家长所想,急家长所急,相信世间事付出与收获最终都是等值的!
家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇七
在职场中以及日常生活中,人际沟通的重要性都是不可忽略的,尤其是对于业务员来说,一定要懂一些人际沟通技巧,这对于业务员的成功会有大的改善。积极而有效的与他人沟通可以起到事半功倍的效果,可以营造一个人良好的人脉关系,对一个人的生活和职场生涯都会起到很大的作用,但是很多人往往不太了解人际沟通技巧,而忽略了这些方面的事情。下面一起来看看人际沟通技巧的重要性有哪些吧!
在职场工作中,“沟通”是一件很重要的事。不管是对上司、属下、同仁、客户,或对各接洽商谈的单位,都需要更好的沟通技巧,这亦即所谓的“人际沟通”。然而,在职场中,难免会碰到许多不如意的事,也会遭遇挫折。这时,自我心情的调适,或自我不断的激励,就是所谓的“自我沟通”。
有时我们在沟通时,会不自觉地用一些“否定式”、“命令式”、或“上对下”的说话方式。
例如:“你错了,你错了,话不能这么说”。或是“唉呀,跟你说过多少次了,你这样做不行啦。你怎么那么笨,跟你讲你都不听……”。
一般来说,人都不喜欢“被批评、被否定”。但是,有时我们在言谈间却不知不觉地流露出“自我中心主义”和“优越感”。觉得自己都是对的,别人都是错的。可是,有句话说:“强势的建议,是一种攻击”。
其实,我满赞同你的想法,但我很不喜欢你“讲话的口气”。其实,我满同意你的见解,但我很不喜欢你“讲话的态度”。
有时,我们会说:“我这个人很理性啊,你看,我的门都是开的,大家随时都可以进来和我沟通啊”。可是,如果“我们的门是开的,心却是关的”,又有什么用呢?因此,在沟通时,必须注意到对方的感受。毕竟每个人都有“自我尊严感的需求”。
每个人都希望被肯定、被赞美、被认同、被附和,而不喜欢被否定、被轻视。所以,即使双方意见不同,但必须做到“异中求同、圆融沟通”,“有话照说,但口气要委婉许多”。
中国人造字很有意思,想想“我”这个字,是哪两个字的组合呢?是“手”和“戈”。“我”字,竟然就是“每个人手上都拿着刀剑、武器”。所以每个人都常做“自我防卫”,来保护自己。但是,在沟通时,人除了防卫自己之外,也要站在别人的立场来想,善用“同理心”,也学习控制自己的“舌头”。“在适当的时候,说出一句漂亮的话;也在必要的时候,及时打住一句不该说的话”。
因此,我们必须学习:“不要急着说、不要抢着说,而是要想着说”。绝对不要“逞口舌之快”而后悔。
因为说话是没有“橡皮擦”、没有“立可白”的,不能再把话擦掉呀!另外,职场沟通中我们必须学习“情绪忍受力”和“挫折容忍力”。因为,“脾气来了,福气就没有了”。
人际沟通的技巧
1、交谈中,触摸对方的手臂
在谈话中做一些小动作会给人亲切的感觉,把手放在对方胳膊上这样的微小动作,可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望,你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处:面对你提出的要求,别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。
2、跟朋友聊天时,站得近一点
在平时聊天的时候或者出去的时候,我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境,甚至职业习惯决定的,远近不一,但是距离并不一定总是产生美,有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时,勇敢地迈近一点吧,你会发现站得近,你们的心灵也更近了一些。
3、与人交往时,说出你对他的欣赏
当发现一个人的有点的时候,要记得说出来,不要心里觉得这个人原来还不错,但不说出来,说出你的欣赏,这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味,感谢男友多等了你十分钟,学会真诚而主动的赞美人,发现别人的优点,马上赞美他,表达正面而积极地观点时候,你也敞开了心扉,和对方的联系进一步加深。一段时间后,你会发现自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
4、别再绷着脸了,笑一笑
笑容是可以传染的,不要觉得笑容只是高兴的`一种表达,研究证明,假装微笑其实是个心理假动作,仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候,大脑会向我们传递信息:我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时,对方也会感觉更舒服,大部分人都会回报以微笑,这个良性循环的确会使我们更快乐。
提高人际沟通技巧的5个方法
1.理解沟通的细微差别
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
2.说出你的想法
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
3.保持眼神的交流
你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
4.肢体语言也很重要
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
5.善于倾听
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇八
教师与家长面对面地真诚交流,形成教育合力,促进幼儿的发展。只有坚持进行细致的沟通与交流,才能让家长感觉到老师的贴心服务,才能真正做好家长工作。下面本站小编整理了与家长沟通的技巧,供你阅读参考。
家长和教师的交流是一种平等的交流,不存在贵贱之分,特别对待那些调皮孩子的家长,更要悉心交流,多从教师自身找原因,站在公正公平的角度来分析问题的症结所在,与家长共商解决问题的对策,切莫当众指责家长,甚至侮辱家长,这样不仅不能解决问题,还可能激发更大的矛盾,记住,尊重家长就是尊重自己。
与家长交流,要懂得倾听,不能以“教育权威”自居,一味讲述自己认为的大道理。这种的交流只是片面的交流,不利于教师掌握更多的信息,甚至有可能自己也存在错误,但自己发现不了,因为当局者迷,这时只有懂得倾听,才能发现更多,才能更加全面的分析问题,解决问题。
对于比较尖锐的问题,采用电话交流是一种比较理智的措施,比如教师在工作中因为情绪激动而出手打了学生,这种情况下,可以采用电话交流向家长解释原因,承认错误,寻求家长的原谅,以免和家长产生正面的冲突。当学生在学校犯下严重错误时,电话交流也可以先缓解下家长的情绪,避免家长因为情绪对孩子大打出手!
为了孩子的学习和生活,家访也是一种必备的沟通方法。特别是对于那些调皮捣蛋的问题学生,而家长又不闻不问,这种情况下,更有必要进行家访,寻找问题学生的问题根源,为家长解疑答惑,出谋划策,甚至鼓励家长发现自身问题且改之。家访时,面对家长的不礼貌和冷落时,也不必产生情绪,应冷静对待,巧妙化解即可。
教师与家长的交流要讲究方法和策略。做到先扬后抑,先对学生的在校表现作出肯定,进而转入到该次不良表现的话题。对学生的批评要做到适可而止,因为过度批评学生容易让学生反感,也会让家长反感。对于不同的家长,话题的切入点也不相同,爷爷奶奶更多关注的是生活和饮食,父母更多关注的学习和成长的问题。另外,当家长在解决孩子问题时遇到了困难,教师应站在家长的角度来帮助家长,取得家长长足的信任。
家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇九
新学期开学了,我发现孩子们的生活自理意识下降了,好几个上学期已经学会自己吃饭、穿衣服的小朋友现在吃饭慢吞吞的,起床后等着老师给他们穿衣服。跟家长交流之后发现,在寒假中,爸爸妈妈们无暇照顾孩子,爷爷奶奶们既要照顾孩子,又要忙家务,还要到田里干活儿,他们为了让孩子多吃一口饭,就追着孩子喂,怕孩子自己穿衣服会着凉,就赶紧帮孩子穿好。这是祖辈家长照顾孩子的普遍现象,这给教师培养孩子的生活常规、巩固孩子的自理能力带来了阻碍。
在平时与家长的交流中,我还发现,由于爸爸妈妈不常在孩子身边,祖辈家长更为宠爱孩子,他们比较关注琐碎的生活细节;喜欢以经验代替科学,思想较为保守,不易变通;他们爱唠叨,眼里只有自己的孩子,我将这些问题归结为以下几种类型:
包办代替型:这种类型的爷爷奶奶在行动上,一出门就抱、坐车,舍不得孩子动脚;在语言上,孩子的一个眼神或动作,家长便心领神会,不要孩子动口;在思维上,孩子一遇到困难就帮助,不用孩子动脑。
过度表扬型:小琪的'奶奶特别推崇“赏识教育”,对孩子总是表扬和奖励,小琪在家吃饭时,需要一口一口地喂,奶奶还总得夸奖她“你真棒”。奶奶带她看班级小朋友的作品,如果奶奶夸奖别人,小琪就会不高兴,奶奶就得赶紧哄一句“你更棒”。小琪在性情上非常娇气,在班里的朋友很少。
自私型:自私的家长会表现出过度偏爱,处处让孩子占上风,忽视对孩子进行等待、分享、宽容等品质的培养,他们喜欢怂恿孩子占小便宜,比如在集体分发东西时,怂恿孩子索要物品“多多益善”。还会要求老师安排靠前的位置,多多提问自己的孩子等等。
敷衍型:这一类型的祖辈家长跟老师交流时态度很好,并不为孩子护短,总是替孩子承认错误,孩子的状况却一直得不到改善。他们认为教育是老师的事情,自己忙于干农活,事情多,没有时间顾及孩子的教育,对孩子的能力发展、习惯培养都漠不关心。他们在和老师沟通时表现出心不在焉,只是有“听”的样子,却没有“听进去”。
对于以上几种存在问题的祖辈教育类型,我们要耐心地和祖辈家长进行沟通。在农村,很多祖辈家长虽然年龄不大,但学习能力有限,我们在和他们沟通的时候态度要礼貌、亲切,指导教育方法时要具体、具有可操作性,避免抽象和空洞的说教。
虽然祖辈家长拥有丰富的社会阅历和人生感悟,但在教育孩子方面他们认为是老师的事情,面对这样的家长,我们要抓住祖辈家长喜欢聊天的特点,在孩子入园和离园时热情地与他们打招呼,及时把孩子在幼儿园发生的事情说给他们听,让他们感到我们对孩子很关心,从而拉近老师与祖辈家长心灵的距离。
在有些祖辈家长的潜意识里,生活是生活,教育是教育,生活与教育是完全分割开的,缺乏寓教育于生活之中的教育观念。农村的祖辈家长是孩子的主要看护群体,老师要向他们宣传“生活即教育”的教养观念。比如孩子的饮食习惯不仅关系到孩子的健康,也关系到孩子的自理能力和行为习惯。
1.鼓励孩子自己动手做事。孩子天生就喜欢自己做事,但因为通常在他们动手之前家长就已经为他们准备到位,如果孩子坚持尝试,有的家长还会阻挠甚至批评孩子,渐渐地孩子就变得等待家长包办代替了。因此,老师要告诉祖辈家长不要怕麻烦,不要嫌孩子做不好、帮倒忙,要鼓励孩子动手操作。
2.经常启发孩子试一试、想一想。孩子向家长求助时,家长不要替孩子动手动脑,要经常启发孩子动手是一看,看看有没有新的发现,或者鼓励孩子动脑经想一想,这样会极大地促进孩子的自信心和独立性。
3.家长做一半,为孩子留一半。孩子在生活中的许多技能的习得需要家长的教导,但这并不意味着家长可以完全代替孩子。比如穿衣服、系扣子等,都可以家长做一半,孩子做一半,要积极地为孩子营造一个从依赖到半独立再到独立的过渡空间,这将会极大地促进孩子的心智成长。
1.表扬要具体,不要空洞地泛泛而谈。孩子对事物的认识和理解很具体,家长表扬时要强调孩子令人满意的行为或做法,比如孩子帮忙扫地,不要笼统地说“你真能干”,可以说“奶奶今天很累,你把地扫得这么干净,真是个会帮忙的好孩子”。
2.表扬要针对孩子的努力,不要随意夸大其词。我们要告诉祖辈家长,不管心里觉得孩子做得有多好,都不要滥用表扬,表扬是对孩子中肯的评价,不是随随便便赐予孩子的廉价物品。
五、引导祖辈家长换位思考,学会拒绝不合理的要求。
对于自私、护短型的祖辈家长,我们难以改变他们的观念,但可以从思维方式上引导他们换位思考。如果一味迁就家长自私的要求,并不能换来真正的和谐关系,而且还可能引起其他家长对老师处事不公的不满,所以,我们要学会拒绝自私家长的不合理要求。
做好幼儿园祖辈家长工作已成为我们农村幼儿园当前家长工作的重点。它不仅是一个研究课题,也是一门沟通艺术。我们要以尊重、热情为工作基础,为祖辈家长出谋划策,提供一些知识、技能、策略上的指导与帮助。我坚信,每位祖辈家长都会成为我们的朋友,和我们共同担负起教育孩子的责任。
家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇十
除了翻旧账、冷战、双方家庭大战,婚姻中还有以下几大家庭矛盾:
从心理学的角度,女人在怀孕那十个月,很多男人心里面都会憋着一口气,因为他为了繁衍后代,给予妻子“女王般”的待遇。
一旦,孩子出生后,男人的态度就会改变了,这种落差会让女人很没有安全感。
没有安全感的婚姻,随时都是一场硝烟。比如,
孩子突然哭了,女人觉得小孩子哭闹,哄一哄就好,男人更倾向于逻辑,孩子哭不是因为尿了,就是饿了。
一有冲突,就意味着要吵架了。
除了夫妻间的摩擦,媳妇和婆婆也有一种微妙的关系,在生活中,星星之火也可以让婆媳之战形成燎原之势。
举个例子:
小孩肚子饿了,妈妈抱在怀里哄着,奶奶在一旁冲奶粉。
奶奶的一不小心,奶粉就撒出去了,妈妈和孩子调侃了一句“你看奶奶把我们的奶奶撒得满地都是”。
可能女人没有指责婆婆的恶意,但是婆婆心里面就不高兴了,奶瓶一放,走了。
然后两个人的矛盾又激化了。
几年的过去,孩子读书了,丈夫工作,女人开始寂寞了。
孤独腐蚀着女人的心,她需要陪伴。
不过婚后几年,女人精力都放在家庭里,以前的朋友也渐渐失去了联系,女人身边能依靠的只有丈夫。
在妻子全心全意照顾孩子时,丈夫已经把时间更多放在社会上的雄性竞争,工作繁忙的他,很难抽时间陪伴家人。
何况外面的诱惑大,之前那种被妻子忽视的感觉可能从别的地方弥补了,或许工作成就,或许别的女人,或许其他,但唯一可以肯定的是,他和自己妻子几乎没有了以前的新鲜感。
所以当妻子穿着很性感的衣服从丈夫面前晃来晃去,男人都无动于衷时,俩人真的成了最熟悉的陌生人了。
女人没法忍受这种寂寞,吵着要离婚,一旦女人提离婚次数多了,会把男人的预期提高,觉得你可能真的会离婚,那我就没必要继续投资在你身上了。
形同陌路的两人,相处时间越来越少,两颗寂寞的心,就会吸引第三者,或者两人共同出轨,或者一方出轨,一旦一方被发现出轨,哪怕他诚心认错了,另一方心里面会因为他曾经的背叛产生怀疑。
我一个朋友的丈夫是一家公司的老板,一天,她发现自己的丈夫和女助理在出差的时候,两人从看球赛双双滚到了床上,啪啪啪全程被随身的录音笔录了下来。
她整个人都崩溃了,除了炒掉了女助理,从此以后,丈夫出差哪里,她都要跟随,甚至采取了一些手段调查她的丈夫。
无论丈夫怎么和她认错,她还是心存怀疑,查询丈夫的手机是她每天的功课。
有一次,她无意间知道了某宝有一种软件,可以恢复被删除的微信信息,她在丈夫的手机里发现他删除了和一个女性的聊天记录,立即弄醒熟睡的丈夫,要他一个解释。
结果丈夫被弄得神情恍惚,影响了生活工作。公司还出现了危机,心情烦躁的丈夫甚至动了要和她离婚的念头。
她才意识到问题的重要性,习惯了锦衣玉食的她,害怕人财两空,决定不再管丈夫,全世界旅游去了,给予丈夫空间。
家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇十一
据相关数据显示,不少职场人都有“跟领导说话恐惧症”,一遇到跟领导或者大boss说重要的事情或提出一些要求时,就紧张、出汗、呼吸急促,说出来的话像水管被堵住了一样,磕磕绊绊,词不达意。其实这真的没有必要,领导、老板也是凡人一个,你只要掌握职场沟通技巧,了解他的心态,再提前做足准备,跟他说话的时候怀着一份尊敬,就不用担心你说出来的话会给你带来厄运。
之所以怕跟领导说话,是因为在我们从小到大的成长经历中,被父母骂、被老师训是经常的事儿,在心底深处已经种下了“惧怕权威”的种子?不单单是你,很多人都有这样的心态,这种心态不仅会让你面对“权威”时战战兢兢,无法有效沟通,而且还可能让你一辈子都处于唯唯诺诺、拘谨束缚的状态,不要说升职晋级、开拓创新这些好事与你无缘,就连基本的同事关系,你也可能处理不好!
那么,怎么改变这种不良的心理状态呢?小编觉得,当然要从学习说话开始!因为,在学习如何说话的过程中,你的心态也会改变很多哦!这不,小编有个朋友的案例,真实的让我们了解到沟通技巧的重要性:
小袁在公司已经工作了五年,一直非常努力地工作,但平时跟领导同事沟通较少。最近,她的上司(部门经理)离职了,她很希望自己能够晋升为部门经理,没想到老板从别的部门调来了一位同事担任部门经理,她的心理一下子失去了平衡,思来想去,决定找老板去谈一谈。
她来到老板的办公室,老板问她有什么事?一瞬间,她想好的一肚子话全消失了,脑子里一片空白,心里却像打翻了五味瓶一样堵得难受,委屈的泪水在眼眶里打转她只好低着头喃喃地说:没事没事,赶紧退出了门外。
这件事对小袁的打击很大,她没想到自己会在老板面前那么委屈和难受,想说的话一句也说不出来。她决定找心理咨询师咨询一下。
心理咨询师问她以前什么时候还有过这样的感受,她回想起自己小时候跟爸爸说话时就会这样紧张和害怕,因为爸爸脾气暴躁,经常打骂她和弟弟。心理咨询师告诉她:老板并不是爸爸,完全没有必要害怕,你只需要把他当成父辈对待,在礼节和语气上尊重他就可以了,至于怎么委婉地表达你想说的事,倒是值得好好琢磨琢磨。
反应会怎么样呢?
当然会不高兴了!小袁说:我本来也没想让他高兴呀!谁让他先不让我高兴的呢!我辛辛苦苦这么多年,他都看不见嘛?为什么从别的部门调过来那个女的,业务比我差远了,我没看出来她有什么地方比我强呀!
小袁无语了,她还真没想过宣泄完了老板会怎么样,自己又会面临什么样的处境,这会儿一想,还真有点儿后怕。
心理咨询师又问:你客观地想一想,那位新提拔的部门经理有什么地方跟你不一样呢?
小袁想了一下,说:就是比我会说话呗,跟大家关系比较好。
心理咨询师说:如果是你,你喜欢跟一位会说话的经理一起干活儿呢,还是喜欢跟一位不怎么跟你说话和交流、一说话就呛人的经理一起工作? 当然愿意跟会说话的经理一起工作啦!小袁脱口而出,说完,她自己也笑了。因为她突然明白了,为什么老板不提拔她,而舍近求远从别的部门调一个经理过来。其实,以前老板也提醒过她,希望她跟大家能多沟通多交流,别一天到晚闷头干活儿,要发挥团队精神,多带带新人,可是她认为那些都不重要,只要把自己的活儿于好就行了。
现在,她知道了——原来会说话,常常跟同事沟通交流、互相协作在职场生活中真的那么重要!
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家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇十二
1.人际关系越广,路子越宽,事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人,机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此,我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大交际,只有这样,才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素,也是必备的条件。
2.身在职场,每个人都要参与社会交往,职场的人际关系的好坏,对每个人来说都是很重要的,因为只有健康和谐的人际关系,才能够拥有一个愉快的工作环境,从而提高工作效率,为个人和企业创造更多的价值。
3.一个人如果处在相互关心爱护,关心密切融洽的人际关系中,一定心情舒畅,有益于身体健康。良好的人际关系能使人保持轻松平稳,态度乐观。不良的人际关系,可干扰人的情绪,使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系,还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。
4.良好的人际关系是人生幸福的需要。人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上。人生幸福必然包含有物质生活的内容,创造人生物质生活的幸福,会受到人际关系的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境,人的积极性创造性的发挥,能增加物质财富的生产,丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通,人与人之间互通有无,互利互惠,可能得到更多的物质享受的幸福。
1.生活中,要与人沟通,见面问声好,保持微笑是最简单而且最让人感到亲切的方式。
2.在与人谈话是我们遇到最平常的事情了,在沟通中,我们应该认真倾听对方的建议和意见,平等温和的说话,不要大声吵闹,不要有冲人怒吼等没有礼貌的举动。
3.要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自己的缺点。在职场中的人要学会正确地平衡自己的不良心态。
4.要学会尊重别人,这是人对自我修养的一种修炼。
5.学会帮助朋友,而且我们还应该学会赞美他人,几句赞美的话可以是朋友之间的关系更近一步。
为什么狼可以独自在自然界生存,而狗却不可以?为什么文字的发明意味着人类文明的开始?为什么互联网是划时代的创新?那都是因为沟通的作用!沟通是我们每个人每天都要运用的技能,但却很少有人能够用好它。管理的核心是沟通,营销的核心是沟通,中华向大家全面展示沟通的方法和技巧!
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
在谈话中,把手放在对方胳膊上这样的微小动作,可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望,你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处:面对你提出的要求,别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。
不要以为只有心情好才能笑,研究证明,假装微笑其实是个心理假动作,仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候,大脑会向我们传递信息:我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时,对方也会感觉更舒服,大部分人都会回报以微笑,这个良性循环的确会使我们更快乐。
与朋友亲人聊天甚至出游时,任何时候,我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境,甚至职业习惯决定的,远近不一,但是距离并不一定总是产生美,有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时,勇敢地迈近一点吧,你会发现站得近,你们的心灵也更近了一些。
人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。
看到小区保安扶着一个老奶奶上楼,马上称赞他,不要心里觉得这个人原来还不错,但不说出来,说出你的欣赏,这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味,感谢男友多等了你十分钟,学会真诚而主动的赞美人,发现别人的优点,马上赞美他,表达正面而积极地观点时候,你也敞开了心扉,和对方的联系进一步加深。一段时间后,你会发现自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇十三
普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果表明:“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。哈佛大学调查结果显示:在500名被解职的职员中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。
商场上的成功85%取决于沟通;
美国企业经理94%的时间在沟通;
美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件。
人们只对“自己的问题”感兴趣!
你希望别人怎样对待你,你也要怎样对待别人!
用别人喜欢被对待的方式来对待他们!
我们是沟通中最容易犯的迷糊就是——大谈自己感兴趣的事情而忘记了对方到底对什么感兴趣!
积极倾听——专心聆听对方的陈述理解传达的信息;
同理心——说出对方当下的情绪以及背后的期待;
谨慎探询真象——询问有利的问题以协助对方及自己思考。
家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇十四
一个孩子的健康、健全成长,仅靠学校或仅靠家庭都是不够的:教师观察不到孩子在家的情况,家长也很难看到孩子在校的表现,需要的是两者之间的合力,教育才会有针对性和连贯性。应该说,这是校园人际关系中难度较大的一种关系。因为家长的职业不同、层次不同,教育孩子的观念也不同,要让他们都能与学校“步调一致”,真的很不容易。为培养创造性人才提供一个良好的大教育环境。教师与家长必须做到互相配合,和谐施教,共育新人。
尽管在教师与家长关系中,教师起主导作用,但他们在人格上是完全平等的,不存在尊卑、高低之别。因此,教师必须尊重学生家长的人格,特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题,首先要从自己身上找原因,还要客观地分析问题的症结所在,公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作,与家长共同研究解决问题的方法。
教师不要动辄就向家长“告状”,不要当众责备他们的子女。作为教师,更不能训斥、指责家长,不说侮辱学生家长人格的话,不做侮辱学生家长人格的事。否则会造成教师与家长之间的隔阂甚至对立,还可能引起学生对家长或教师的不满,损害教师的形象,降低教育效度。尊重别人是自尊的表现,也是得到别人尊重的前提,正如常言所说:“敬人者,人恒敬之”。
1、教师的家访。每次家访最好事先与家长约定,不做“不速之客”,以免使家长因教师的突然来访而感到不自在。家访一定要围绕事先确定的目的进行,最好请任课老师陪同。一方面显得较有诚意与重视,另一方面也可以加强老师与学生之间的联系。教师在家访中要有诚心和爱心,讲话要注意方式,要多表扬孩子的长处和进步。如果教师对家长抱有诚心,对学生拥有一颗爱心,那么,家长必然会成为教师的朋友。切记,表扬学生就是表扬家长,批评学生就是在打家长的脸。
任何教师,无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养,都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高,家长的水平也在不断提高,他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”,有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此,教师要放下“教育权威”的架子,经常向家长征求意见,虚心听取他们的批评和建议,以改进自己的工作。这样做,也会使家长觉得教师可亲可信,从而诚心诚意地支持和配合教师的工作,维护教师的威信。
家庭和幼儿园是影响幼儿身心发展的两大方面,这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调才能达到成倍的效果。不少家长说:“孩子在幼儿园各方面表现都不错,但回家后就另一样了。”这种现象表明,家园在教育上存在着不一致,孩子若在家和幼儿园表现不一致,就不能算成功。为了达到家园同步的配合教育,家园双方要围绕着孩子的发展经常联系,相互沟通,让家长了解具体教育目标及幼儿各方面的发展,与幼儿园取得共识,从而使家园同步教育更有效地促进孩子的发展。因此,教师如何和家长沟通就成了我们工作中的重要内容。
每天在接送幼儿时,总会有家长问:“今天某某表现得怎么样?”或是:“某某这段时间怎么样?”那么,怎样向家长反映问题就摆在我们面前。以前,我在这方面不太注意,说话直来直去,不讲技巧,结果说了半天不但没有解决问题,反而引起家长的误解,使自己很被动。意识到了这一点,再和家长沟通的时候,我很注意讲话的内容和方法,边摸索、边试验、边总结。现在,我用自己总结出的方法和家长沟通,取得了家长的理解、信任、支持、在老师和家长的共同努力下,孩子们在各方面取得了明显的进步。
和家长谈话要遵循两个原则:
一、切忌“告状”式的谈话方法,这样会让家长误认为老师不喜欢甚至是讨厌自己的孩子,从而觉得自己的孩子在班里会受到不公正待遇而产生抵制情绪。
二、和家长沟通要讲究谈话的策略性和艺术性,把谈话建立在客观、全面的基础上。要让家长相信我们,尊重并听取我们的意见,要让家长感到教师在关注自己孩子的成长和进步,感到老师比他们更深入地了解孩子。同时,要抓住时机向家长了解孩子的情况,以请教的态度耐心的听取家长的意见,使家长产生信任感,从而乐意与教师进行充分的交流,以达到预期的目的。具体步骤是:
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家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇十五
一个孩子的健康成长,仅靠学校或仅靠家庭都是远远不够的;教师观察不到孩子在家的情况,家长也很难看到孩子在校的表现,需要的是两者之间的合力,教育才会有针对性和连贯性。而家长的职业不同、层次不同,教育孩子的观念也不同,所以要让他们都能与学校“步调一致”,真的很不容易。为了能真正的教育好孩子,教师与家长必须做到互相配合,和谐施教。
一、 家长工作的必要性
1、幼儿教师为什么要开展好家长工作?
原因很简单,做好家长工作可以让工作开展的更顺利。开展家长工作是幼儿教师不可回避的一项重要而繁杂的工作。一位能够做好家长工作的老师,给家长留下的第一印象就是——这是一位好老师! (举例:这次报名时家长选择牡丹的原因)。
因此, 无论对幼儿园还是幼儿教师来说,做好家长工作非常重要,而每一位老师也应该善于做好家长工作,较好的开展家长工作在教师的工作中占有非常重要的地位, 也是十分必要的。
2、用好家长这把双刃刀 。
家长是把“双刃刀”,家长工作做好了,可以减少很多不必要的麻烦、减少误会,当你做得不够细致、不太合人意的时候,家长也会体谅和理解你的;甚至可以让家长们帮助我们开展教育教学工作(他们很乐于做这些事情)。也就是说,家长工作做好了,当出现和发生对你不太有利的事情的时候,就会“大事化小,小事化了”;反之,家长工作做不好,家长们的反应和表现同样也会给我们的日常工作带来许多不便,甚至原本很小的一件事,却影响了你多年来的努力和心血。
二、开展家长工作需要掌握的基本理念和原则
1、家长工作是什么? 简单地说,开展家长工作就是要让家长认识到和感受到你所做的一切都是全心全意为了他(她)的孩子好。对于某些家长,你甚至要让他(她)认为,你对他 (她)的孩子最好、最关心。
不是生来就是挑老师的毛病的,只要家长知道老师是为了自己的孩子好,他(她)心中必定充满了感激,所以老师也应该待家长像朋友那样热情。
3、平等对待的原则。开展家长工作,一定有些家长很支持你的工作,也会有家长真的让你很头疼。但这和孩子无关,不可以将对家长的看法加在孩子的身上。而且,就算某个孩子实在是太出众了,让人一看便喜欢得不得了,在家长面前,一定不能表现出对某个孩子特别的喜爱和关照。也就是说,不能让家长感到不平等,不能让家长觉得自己的孩子受到冷落;也不能在家长面前将幼儿进行比较,这对于被相比之下表现较弱的孩子的家长来说,是个不小的打击和难以接受的事情, 所以要减少比较,或者说尽可能地减少比较,最好不要进行比较。
4、经常换位思考,理解家长。我们应该学会站在家长的角度来看事情、想问题。说得严重点儿,就是要把所有的家长都看作是“最挑剔的家长”。
三、家长工作各类方式的目的。
开展家长工作的方式多种多样,它们有着共同的目的:
1、为了向家长传达某些事情、某些理念或指示。这时,老师是传达者,要求家长认真地听,让家长领会你的意思。
2、为了了解和分析家长的心理及幼儿的情况。这时老师更多的是一位倾听者。作为倾听者,老师要尽量听家长把想要说的话说完,并在最后简单发表自己的意见或不发表意见。总之(只要你还有时间)尽可能不要打断家长的话,否则一个急于表达但却没有表达出来或没有表达完全的人,是不会听进任何话的。 (这就像往杯子里倒水一样,先把杯子里原有的水倒出来,才能往里面倒新的水)
3、为了做好沟通而共同讨论。这时,老师需要和家长互动起来。但我们的老师时间很有限,有时不适合讨论就不要去讨论。
四、与家长谈话的艺术性。
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家长沟通的重要性与技巧(热门16篇)篇十六
有的成人优越感比较强,有了孩子之后,继续在还在身上延续自己的优越感,并通过各种外在的条件的攀比体现出来。家长希望自己的孩子处处都胜过别的孩子,攀比好强的家长不觉得这个是个问题,反而觉得这是为孩子好,是对孩子爱的表现,是创造条件让孩子“赢在起跑线”上,实际上,这种攀比好强的心理对孩子的心灵成长危害很大。
攀比好强的家长具有积极参与性、主动进去的精神,但也会对孩子产生一些消极影响,教师与这类家长沟通的时候应肯定他们对孩子的积极带动作用,同时也要帮助他们克服攀比好强性格所带来的负面影响。
教师需要引导家长认识到:物质上的欲望是永无止境的,自信心与自尊心并不是建立在物质条件的满足上,而是建立在对物质条件的正确态度与评价上,如果自家的孩子和其他孩子比谁的新衣服多,家长就要用孩子能听懂的语言引导他对衣服有一个正确的认识。
孩子及其家长的攀比心态有时形成于不知不觉中,甚至最处是家长的一番好心,教师对此要有敏锐的觉察能力,杜绝孩子产生物质上的攀比之心,号召家长共建朴实平易的'班风班貌。
家长是孩子“第一人教师”,天真幼稚的孩子会学习家长的优点,也会学习家长的缺点,孩子喜欢简单地重复成人的话,喜欢模仿成人的语气和态度去评价他人与自己,所以教师要提醒家长不要流露出攀比好强的言行。