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如何写调研提纲的格式及范文(推荐)一
聚焦如何提高xxx、做好xxx、推进xxx、抓好xx、开展xxx等重点资料，深入基层调研，掌握情景、发现问题，找准症结、研究解决，确保各项重点工作扎实推进，确保年度各项目标任务顺利完成。
与各部门中层干部、普通职工等各岗位人员进行座谈，深入经营一线的xx车间与职工进行应对面交流，到各工作区域实地检查，了解真实情景，发现存在问题。
（一）基本情景
xxxxxx
（二）存在问题
今年xx是xxx年，在xxx的大势下，xxx出现xxx等实际问题，具体表此刻：
1、xxx。
2、xxx。
3、xxx。
4、xxx。
（三）原因分析
对于存在的问题，分析原因，一方面是受大环境影响，xxx，另一方面，与xxx管理不善和队伍不强有关，xxx。
（一）xxx。
（二）xxx。
（三）xxx。
（四）xxx。
（五）xxx。
如何写调研提纲的格式及范文(推荐)二
村庄规划调研提纲
一、基础资料
1、文件
a、地方志、地名志、建设志（镇政府）
b、人口普查资料（村庄或派出所）
c、2000—2010年统计年鉴（镇政府）
d、村庄近五年经济状况统计资料
e、2010村委工作总结及关于经济建设发展计划
f、村庄所在镇中的最近一期总体规划、村镇体系规划及相关专业规划
g、镇“十二五”计划（经济发展计划）
2、图纸
a、村庄现状地形图 1：500—1：2000
b、村庄所在镇区行政图
c、全区行政图
d、村庄土地利用现状图及规划图
二、自然资料
1、自然条件
a、气象与气候：雨量、湿度、温度、风向、风玫瑰图、风速、全年主导风向、日照等。
b、工程地质及水文地质：地形、地貌、土壤性质、承载力、不适宜建设地区、地下水位、历年洪水频率、洪水淹没范围及面积。
c、自然灾害：地震、洪水、干旱、滑坡、泥石流
2、自然资源
a、矿产资源：矿产种类、储量、品位、开采条件、分布及目前开发利用情况。
b、土地资源：土地总面积，其中耕地、林地、水面、道路及村庄占地面积、土地利用特点（土地利用总体规划）
c、旅游资源：旅游景点及分布情况、开发利用情况、旅游景点环境容量。
三、人口资料
1、历年人口总数（2000—2010）★
2、生育率、死亡率、自然增长率及控制目标
3、机械增长率、迁入迁出的数量及去向、来源、机械增长的原因
4、人口年龄结构及性别比例★
5、人口文化程度，高中以上所占比例，学龄儿童入学率、九年义务教育普及率★
6、劳动力结构，实际从事第一、二、三产业人数、待业人数、剩余劳动力
7、劳动力流向情况，外流劳力去向、流入劳力来源
8、外来暂住人口数（就业、非就业）、流动人口数
10、老年人口数量及与子女关系★
四、社会经济资料
1、村庄所在区域位置★
2、村庄的性质和规模及发展方向★
3、人均收入、户均收入（年收入）★
4、农、林、牧、副、渔业各占比例及其各自的产值情况★
5、主导产业，一、二、三产业比例情况及经济状况
6、经济作物种植面积及产量情况★
7、农业现代化、产业化、结构调整情况
8、集贸市场位置、经营品种、摊位数、用地面积、赶集人数、成交额★
五、居住★
1、居住用地分布、新建住宅数量、规模（人数、用地面积）、建筑风格、住宅总面积
2、给水、排水设施安装情况、一栋房子的大约投资（一层、两层）、当地建材价格
3、房屋建筑情况、总建筑面积、户均建筑面积（现状、期望值）、房屋建设年份及建设年限、建筑密
度、容积率、户型构成（现状、居民认为必须组成部分及理想结构）、结构类型
4、绿化状况
5、敬老院位置、占地面积、数量
6、未来居住形式★
六、道路交通
1、村中道路组织现状、主要街道的长度、宽度、横断面形势、路面硬化情况★
2、住宅与道路布局关系★（草图）
3、历年自行车拥有量、增长率
4、历年农用车、机动车拥有量、增长率、构成比例★
5、对外交通：村庄出入口位置、有否公交站点、周围主要道路、道路等级、公路（铁路）站场分布、仓储货运情况、与周围村庄、城镇联系频繁程度★
七、社会服务设施
1、行政办公：村委机构★、团体及各管理机构的位置、用地面积、建筑面积
2、商品金融市场
a、百货商店名称、地址、零售额、占地面积
b、大型专业批发零售市场名称、地址、主要经营商品、商品流通量、摊位数、占地面积、商品
主要流向、吸引范围
c、小商品市场、农贸市场名称、位置、摊位数、占地面积
d、农村信用社、银行位置、占地面积、建筑面积
3、医疗卫生机构
医院（卫生所）名称、地址、职工人数、床位数、住院和门诊量、建筑面积、用地
4、教育机构
学校名称、地址、学制、在校生人数、教职工人数、占地面积、建筑面积、发展设想
5、文化福利设施、活动场所、便民店的数量、建筑面积、规模、质量情况、用地面积
八、历史文化名城保护
1、村庄形成和发展过程及历史演变、各历史时期的村庄行政区划的变迁
2、有历史价值的水系、地貌遗迹等
3、各级重点文物保护单位基本情况
4、村庄特有的传统文化、手工艺、传统产业及民俗精华
5、现存历史文化遗产及其环境遭受破坏威胁的情况
九、工业
1、各类工业用地分布状况
2、工业企业基本情况
3、工业发展规划设想
十、工程设施资料（绘制示意图）
1、给水工程
a、村庄用水量、历年用水增长情况、工业用水量、生活用水量、自备水源供水量、户均活人均用水
量
b、周围各水库库容、近年来水量、集水面积、水库位置、大坝高程、当前水库用途
c、流经的主要河流平水年径流量、枯水年径流量、最小流量、集水面积、径流系数、水质数据 d、村庄范围内地下水分布、单井出水量、含水层厚度、水质数据
e、水厂位置、数量、规模、运行情况、水源、水质、建设时间、投资规模、处理工艺、化验指标、现状水源地情况（水质、水量）
f、村庄主要供水管道布置图（标明走向、长度、管径）、供水压力
g、村庄供水主要存在问题
h、村庄供水设施建设计划
2、排水工程
a、村庄主要排水灌渠布置图（标明走向、长度、规格、标高）
b、村庄现有排水体制、雨水回收利用情况
c、流经主要河流历年平均高水位
d、现有污水处理厂数量、位置、用地、规模、处理深度
e、现有排水泵站的位置、规模、排水设施建设计划
3、电力
a、村庄输入电源走向、回数、电压等级
b、村庄主要变电站数量、位置、主要变压器容量、数量
c、村庄配电变压器数量、总容量
d、输配电网络概况、高压线走向、高压走廊
e、现状配电配电线路总长度、敷设方式、电力设施为知己电力网路地理接线图
f、当前存在的主要问题、用电量、最大供电负荷、最大负荷利用时、工、农、公建生活用电量 g、电力发展计划
4、通信
a、村庄电话交换设备种类和容量、电话用户数量、移动电话数量、传真用户数量、长途有线数量、与周围城镇开通的电信路数与传输方式
b、已铺设电缆管道总长（管孔公里）、电信设施数量、线路走向图
c、村庄电信存在的问题、村庄电信发展计划
d、村庄有线电视拥有量
e、村民电脑拥有情况、上网需求情况
5、防洪
a、流经村庄的主要河流的流域面积、河长、河道断面规模、堤坝高度、最大流量、平均流量、最
高水位、平均水位
b、多年平均24小时降雨量cv值、cs值
c、村庄主要排洪渠断面规格、排洪面积
d、排涝泵站数量、位置、装机数量、排水容量
e、《水利志》《河流流域规划报告》
f、防洪工程建设计划
6、环境保护及环境卫生
a、村庄环境质量概况（排污单位名称、排污数量、排污种类、位置）
b、环境污染治理情况、环境污染治理计划
c、2000—2010年环境质量报告
d、村庄垃圾收集现状
e、村庄环卫设施数量（垃圾转运站、公厕）、位置
7、消防
a、消防站数量、位置、人员、装备、用地面积
b、消防设施（消防栓）数量、主要分布
c、消防工作中存在的问题、消防机构发展计划
8、供热规划
a、村民目前主要取暖方式
b、村庄及四周热电厂的类型、规模
c、村民对于集中供暖的态度
9、燃气规划
a、村庄燃气供应和利用现状、历年用气增长情况、重点工业用气单位的用气情况
b、村庄现有气源种类、规模、以及发展前景、现有用户的用气指标（分民用、工业用）
c、现有燃气供应设施（包括气源、管网、调压站等）分布、规模、主要经济技术指标和设备性能 d、周围燃气供应站的服务范围及半径
e、村庄沼气利用情况
f、目前燃气供应存在的主要问题及发展设想
十一、绿化
1、村庄公共绿地总面积、人均公共绿地面积、绿化覆盖率及村庄绿化建设发展思想
2、生产防护绿地（苗圃、果园、林场、防护林带）
3、公共绿地（街头绿地、街道广场绿地等）
如何写调研提纲的格式及范文(推荐)三
ok3w_ads("s005");oppo手机
市场调查与分析报告
目录
一、前言 (1)
二、广告调查的背景 (1)
三、广告调查的目的 (1)
四、调查内容分析 (1)
（1）营销环境分析 (1)
（2）消费者分析 (2)
（3）产品分析 (3)
（4）企业与竞争对手分析 (5)
五、附件《广告调查问卷》 (6)
一、前言：
随着竞争的加剧，企业要在消费者意识不断成熟、不断理性的环境下获取更大的市场，广告公关必不可少。广告调查是一般广告活动的起点，因为有了广告调查，使企业得以最大限度地了解产品在消费者心中的地位，从而为进一步开展广告宣传策划活动提供了依据，成为企业与消费者之间信息交流的桥梁。它左右着广告计划的制定、媒体的选择、主题的提炼、广告制作等，通过帮助企业了解市场信息，对产品进行合理的改进，最大限度地提高广告的针对性，最好地宣传宣传企业和产品，吸引消费者，从而达到预期的广告效果，实现最大收益。
二、广告调查的背景：
oppo是一家全球注册，集研发、制造和营销于一体的大型高科技企业，产品远销香港、美国、俄罗斯、欧洲、东南亚等市场。主要手机代表产品有real，ulike，find三个系列。real是其旗下最为潮流和年轻的系列，ulike则是新锐高端女性系列，find则是专为都市年轻人提供与众不同的品牌体验和品质卓越的只能手机。此前oppo广告一般都是延续着清新脱俗、时尚新颖这一主题；广告风格追求欢快、阳光、以情动人；将完美音质作为其独特的卖点，与其他手机构成差异；以情感为主要诉求方式，并将诉求对象定位于以大学生为主的年轻群体。
三、广告调查的目的：
通过对oppo的市场调查，对产品的性能、特点、消费者评估、市场占有前景等做出可行性报告，根据这一报告内容来把准品牌定位；根据对市场情况的把握，来进行广告定位，并选择该品牌商品的具体广告策略；让广告决策者根据销售行情、品牌接受程度、社会区域、文化生活等不同情况特点选择运用何种广告媒体为产品作广告宣传；分析消费者的消费心理、消费欲望、消费方式等，从而在销售、广告制作过程中把握品牌的卖点。
四、调查内容分析：
（1）营销环境分析
年龄结构：根据有关的调查显示，男女手机消费的性别差异并不是很大，但是用户的结构却有很大的差别，手机用户年轻化较为突出，30随以内的用户占据了八成以上的比例，仅23岁以内的消费者就占了接近四成。中高学历用户手机普及率较高，并且收入高低并不影响对手机的需求。
经济环境：随着中等收入阶层的增长，居民消费结构进一步升级，恩格尔系数中对于食品消费的比例下降，表明人们更加关注生活质量的提高，医疗标间、交通通信、娱乐文化教育等享受型和发展型的先飞显著上升。虽然超前消费已经广为大家接受，只能手机的售价大概是2000到3000左右的水平，对于消费者来说不存在太大的消费压力。
政治法律：以前我国在数码产品方面没有明确的法律法规，也没有制定行业标准，导致市场不规范，频频出现“质量门”事件，信息产业部门会同质量技术监督部门督促企业进行整改，那些存在严重质量问题的企业将被淘汰出局，市场将更加规范、细分，消费者的权益也会得到进一步保障，手机行业将更加成熟。
产业态势：据易观智库长期对中国手机市场销量检测数据显示，2011年全年手机市场销量前十品牌中，中国产品品牌占据六席。截至2011年底，国产品牌整体市场份额是37.5%，同时四大国际品牌市场份额整体是41.5%，国产品牌手机正在逐步赶超国际品牌市场份额。除了手机智能化的带动下，以中低端产品为主打的国产手机，在价格上形成了明显优势，性价比更胜一筹。
微观因素：oppo是一家全球注册，集研发、制造和营销于一体的大型高科技企业，产品远销国际市场，拥有得天独厚的技术优势，价格优势，研发优势。
（2）消费者分析
表1中表明网络、朋友介绍是消费者购买手机的主要手机信息途径，网络途径正成为新阶段的消费主流形式，网络为消费者提供了更多的选择比较空间，因此越来越多的人参与其中，而朋友介绍表明了在现代人际圈中产品的口碑对产品的发展至关重要，人们更加重视理性的消费，选择最适合自己，自己最想要的机型，再者电视等广告媒体更利于推动产品打开市场。
表2中表明oppo手机在消费者心目中的总体价位在1000到3000这个档位，相比与其他同类产品的只能手机而言，oppo无疑是处于低端的，在消费者心中对于品牌价值有自己的衡量，这其中有很大部分原因是在定位上oppo一直是清新甜美时尚的国产机购机选择，而在消费者内心深处更期待的是性能、配置都较为高端的手机。
表3中对于促销活动，消费者比较喜欢的是手机打折，送相关的配件，还有一小部分的消费者喜欢充话费送手机、礼品赠送，这表明消费者对产品的促销活动有自身的心理衡量，还是更倾向于获得“实惠”。
从表4中可以看出不少人对oppo手机“有了良好印象，但暂无购买欲望”，只有少数人对此印象不好，实际上国产手机一直以中低端产品在市场上大展拳脚，实践表明一直以主打中低端产品对于国产手机以后的发展可能会造成一定的制约。国产手机“山寨”形象的尴尬出身，在外形设计、内置系统设置、用户体验等环节大多借鉴国外手机厂商的产品，因而差异性较小，可替代性高，自身核心竞争优势较弱，使得消费者相反更倾向于高端的智能手机，对国产机缺少关注，因此国产机更应该准确提升自己的定位，首先把“有了良好印象，但暂无购买欲望”这部分潜在人群发展为实际人群，再进一步扩大“印象不太好，不打算尝试购买”、“没什么感觉，无购买欲望”这类人。
（3）产品分析
消费者分析结果：
oppo手机不存在很大的质量问题，包括消费者权益投诉等，但它面临的主要问题还是如何进一步提升在消费者心中的形象，创造高端品牌的形象的问题。
图中表明我国具有自主研发能力的厂商基本都是在技术改进期开始进行技术追赶。较早进入研发队列的国内企业目前已经进入自主研发阶段，尽管和国外品牌还有一定技术差距，但已经在不断缩小。在可以预见的未来，进入3g时代，时机把握得当，国内厂商则在技术方面不必过多地投入即可保持与国外品牌的相当水平，甚至赢得优势超越对方，这是我们的
oppo手机本体产品分析：
总体来说，oppo在产品造型设计上力求时尚精美，经典的比例机身，男女皆宜，具有十分的亲切感；倡导以自由、风尚和有型为主的都市定位，为年轻时尚人士带来超凡细致的翻盖美型手机，制作工艺上的完美追求和以人为本的理念；代表着自由、风尚和有型的观念，倡导“享·自由”的生活态度，期待为都市白领女性提供浪漫、完美的时尚体验；音乐功能更支持多种形式的音乐播放，音乐是他们沟通的语言，快乐痛苦高兴都可以通过音乐来表现。
根据网舟咨询对《中国手机产业生命周期分析》的分析报告称，2004~2006年是中国手机行业的成熟期，产业链上各组成企业进行重新调整，整个产业将朝着一个全新的、企业与企业之间具有更强互动性与协作性的模式发展；2007~2012年进入完全成熟期，企业竞争将基于品牌价值、产品创新能力与服务水平，市场存量达到极值，新增用户数量减小，行业利润摊薄；2012年后将进入衰退期，手机市场保持一定比例的需求，总市场规模开始缩减，部分企业开始转型，行业竞争逐步弱化，企业盈利能力降低。伴随着oppo在不断地搞各种各样的促销活动，每年都有新的广告出炉并且广告制作朝着国际化方向发展，新的产品层层推进等等迹象表明，oppo也无例外进入了成熟期，但oppo企业本身有一套独特的生命周期管理理念——“上市不终结”产品理念让用户体验到服务增值和产品的不断突破。
优势：
品牌优势：oppo品牌全球注册，对于追求现代生活方式的消费者，oppo 可以提供比其他品牌更高品质，可炫耀的数字产品；
技术优势：oppo有得天独厚的数码音频技术优势，在视频方面也有与众不同的能力，同时也是手机行业里首家获得realnetworks授权的公司，加上自主研发的pad洁音降噪技术，成为音乐手机领域独树一帜的品牌；
价格优势：1000~2000的手机价格竞争优势比较强，也是oppo手机取胜的原因之一；经验优势：有成功的数码产品生产和营销经验，有自己的生产销售模式。
劣势：
起步较晚：oppo手机2008年5月才上市，目前市场占有率较低；
资源劣势：相对于htc等知名手机品牌，产品少，机型单一；
功能劣势：相对于其他品牌，功能不够强大。
手机行业仍有一定成长空间，市场容量巨大；随着居民的生活水平显著的提高，人们对手机的需求有越来越来高；全面建设小康社会将使居民购买力不断提高，从而为手机产品提供了新的市场需求；随着我国移动通信运营业的快速发展，电话普及率将进一步提高，为我国手机产业发展提供了良好空间。
威胁：
手机的核心技术掌握在一些国际知名品牌产商手里，移动通讯市场的核心技术都掌握在一些国际知名的大产商手中。一旦推出全新的技术或者通讯技术升级，收益最大的是国际手机品牌。因为他们拥有最先进的技术，可以在最短时间里推出最新的手机，也将获得最大的利益。
（4）企业与竞争对手分析
a.三星：三星集团源于韩国，虽然起步较晚但迅速占领市场之势是各个品牌都不容忽视的。其手机的迅猛发展有利有弊，好处是迅速掀起了一片三星热潮，而坏处也是因为快速的发展使产品本身出现了技术上的问题，其中音质效果逊色；另外一个问题即是价格偏高，这使得大部分青少年阶层“无福消受”无形中失去了一部分购买群体。由此我看可看出 oppo 在音乐手机的竞争上还是占有相当优势的。
b.索爱：索爱同诺基亚一样也是国际知名品牌，相较之年轻，索尼与爱立信的强强联手成就了索爱，可见其实力不容小觑。虽然索爱有着打字慢这一大缺点，但其凭着其功能全面、娱乐、拍照、音质都兼优的压倒性优势，成为了oppo手机的强劲对手，这一点上应足够引起oppo的注意，发挥品牌特色，强调独特，才能从众多音乐手机中脱颖而出。
c. htc：htc的机身做工做工是经过长期给欧美厂家代工，而后自主制作积累的，在用料和一些细节上是比较强的，它一直采用高通的骁龙处理器，其工艺成熟，且性能强悍，在用户体验度上，htc采用的sense界面，其中htc的界面尤其以界面的华丽而著称，用户体验度甚佳，其特效效果非常绚丽，当然这样带来的后果就是手机耗电量增加，且占用内存。
1、企业市场营销环境中宏观的制约因素
（1）整体的经济形势：经济快速发展，城市化进程加快，居民的生活水平显著提高，从而为手机产品提供了新的市场需求，市场竞争力上升，对智能手机的发展是种挑战
（2）在信息化的社会，作为信息传递最重要的方式之一的手机也越来越大众化，面对国际化的竞争，如何在激烈的市场中不陷入价格战和同质化也是问题
（3）oppo公司是一家全球注册，集科研、制造和营销于一体的大型高科技企业。oppo品牌全球注册，公司拼接雄厚的自主研发能力，在质量上，造型设计上力求完美，功能操作简洁易用。
2、企业营销环境中的微观制约因素
（1）企业的供应商与企业的关系：由于oppo公司市里雄厚，名声响亮，因此和供应商保持较好的信誉关系，产品供应没太大问题
（2）产品的营销中间商与企业的关系：oppo 作为在数码产品领域颇具知名度的品牌，其年轻、活力、清新的品牌形象在年轻用户心目中有极高的认同度，获得了很好的销售，中间商，企业都能获取丰厚利润，不过，oppo公司还需要进一步扩展销售渠道，扩大销售，取得双赢的结果
3、市场概况
（1）市场的规模：oppo手机的主要目标消费群体大多数集中于年轻人，随着社会经济的发展，智能手机的需求量越来
越大，智能手机正在成为功能手机的掘墓者，市场也更加开阔，固定电话用户下滑，移动用户进一步增加，手机市场总量和总销售量都增加，消费者总量也在增加，购买量上升，估计未来市场规模会进一步扩大，亚太将成为最大的智能手机市场，而西欧和北美市场增长强劲，出货量将有所减少，此外，支持各种应用的智能手机价格下降也刺激了消费需求的增加，这些都导致了智能手机占全球手机出货量比例不断增加。
（2）市场的构成：目前，手机品牌众多，苹果，三星，htc，索尼，诺基亚，联想，摩托罗拉，oppo，tcl等很多品牌，至2012年，iphone一成为市场上销量居于主导地位的品牌，和oppo智能机构成竞争的对手也日趋变多，市场竞争非常激烈，国产其他较小品牌和山寨机由于价格方面的优势在低端市场方面也占有一席之地。随着智能机的普及和发展，在未来手机市场变革中，智能机必将成为未来手机市场的主角。国内外大品牌依靠其已有的智能手机，其市场占有额会进一步扩大，而较小的品牌和山寨手机的压力增大，市场结构上由品牌差异形成的两集分化会扩大。
（3）市场构成的特性：手机市场相对稳定，没有季节性。有相对的暂时性，例如假日期间，市场会更活跃，市场销售额同比增长较大。还有阶段性，由于电子产品更新换代时间较短，手机市场也会随之变化，导入期，衰退期销量明显减
少，成长，成熟期销售额会增加，市场的不断更新和品牌重组的趋势也是必然的
附：调查问卷
为了更好地了解消费者自身对oppo手机的认识情况，我们展开此次调查，恳请您抽出宝贵的时间协助我们完成这份调查问卷，我们对您填写的信息绝对保密，请放心填写，谢谢您的合作！
1.请问您是否购买过oppo手机？
a.买过
b.没有
（若选a请继续填写第2至11 题，若选b请转填第13 题至14题）
2.您使用过oppo觉得满意还是不满意？
a.非常满意
b.比较满意
c.一般
d.不满意
e.很不满意
3.您觉得这款手机最吸引您的地方是？
a.外观时尚
b.质量过硬
c.功能强大
d.价格便宜
e.其他
4.您购买手机是通过什么途径收集相关信息的？
a.电视
b.广播
c.报纸杂志
d.路牌广告
e.朋友介绍
f.网络
5.您平时在哪里购买手机？
a.网上购买
b.电器商场
c.品牌专卖店
d.家长代购
e.其他
6.您更换手机的频率是？
a.从未更换
b.半年左右
c.半年到一年
d.一年到两年
e.两年以上
7.您认为oppo合适的价位应该是？
a.＜1000元
b.1000—2000
c.2000—3000
d.3000—40000
e.4000以上
8.手机销售过程中哪些销售方式能吸引你的购买？
a.手机打折
b.购买手机送礼品
c.送相关配件
d.充话费送手机
e.其他
9.您认为设计情侣手机能提高销量吗？
a.能
b.不能
c.不确定
10.看了oppo手机的电视广告后，您对oppo手机的印象是？
a.印象不太好，不打算尝试购买
b.没什么感觉，无购买欲望
c.有了良好印象，但暂无购买欲望
d.有了良好印象，且愿意尝试购买
11.如果给oppo手机选择广告代言人，您认为哪种类型的人最合适？
a.电影明星
b.娱乐明星
c.体育明星
d.消费者
e.其他
12.您为什么从不购买oppo手机呢？
a.功能不够强大
b.价格不合理
c.对国产机缺乏信心
d.知名度低
e.不能显示身份、个性等
f.其他
13.您倾向于哪些类型的手机？
a.日常实用型
b.游戏娱乐型
c.商务多功能型
d.日韩个性型 f.其他
14.从oppo手机本身来说，您认为它最应提升的是什么？
感谢您的参与和合作，谢谢！
背景：姓名：性别：手机：
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如何写调研提纲的格式及范文(推荐)四
ⅹⅹ年以来，我自觉践行“三个代表”重要思想，始终牢记“两个务必”，以廉洁从政为重点，坚持解放思想不动摇，坚持发展不动摇，认真贯彻落实党的十六大四中全会精神。尤其是围绕公司中心工作和自己分管工作，狠抓党风廉政建设责任制的落实，扎实苦干，克己奉公，做到遵纪守法，秉公办事。
现将本人廉洁自律等方面的情况汇报如下：
党风廉政建设和反腐败工作是党和国家的重要工作，也是党的建设新的伟大工程的重要组成部分，其基础在于党员干部的廉洁自律，廉洁自律的根本在于广大党员特别是领导干部的党性修养。为了提高自身党性修养，加强党风廉政建设，自己能够在工作中抽时间、挤时间，加班加点学习党的方针、政策和党风廉政建设相关知识。先后学习了《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、《中共中央、国务院关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》、《中国共产党纪律处分条例》、《吴官正同志在中央纪委监察部机关全体党员干部大会上的讲话》、《关于严肃查处领导干部送钱收钱、跑官要官等违法问题的意见》、《关于坚决治理领导干部送钱收钱、跑官要官、参与赌博和打着领导干部旗号办私事等违法问题的意见》和“四大纪律”、“八项要求”等文件精神，反复学习了省、市关于领导干部廉洁自律的各项规定，在学习中力求做到“三个为主、三个结合”。即：以自学为主，做到自学与辅导学习相结合；以精读为主，做到精读与通读相结合；以“学以致用”为主，做到理论与实践相结合。充分认识到党风廉政建设关系到党的生死存亡，从而增强了忧患意识、纪律意识、宗旨意识和责任意识，增强了拒腐防变的能力。通过对照政策查自身，边学边整改边提高，尤其是通过“三个代表”和胡锦涛总书记的《加强党的执政能力》的讲话，进一步提高了自己讲政治、顾大局、守纪律的自觉性。同时，在学习中，通过正反两方面典型警示自己，提高自己。努力在工作中树立正确的人生观、价值观，自觉践行“三个代表”。并将成克杰、李真等腐败分子作为反面教材，深刻反思他们的教训，以此来提醒和警戒自己。从正反两个方面的学习中我深深感到，一个党员领导干部，时时刻刻都不能放松对自己的严格要求，时刻都要做到慎始慎终、慎独自处。
在廉洁自律方面，深知拒腐防线一旦被突破，组织原则就会葬送，公平、公正就无从谈起，人的尊严也会丧失，于党、于国、于已都是巨大损失。为此，在日常公务和社交活动中，坚持自我约束，从严要求，慎用权力，奉公以勤，律已以俭，不以职权谋私利，不拿原则做交易，不为个人争高低，不为人情所左右，坦坦荡荡做人，清清白白从政，踏踏实实干事。并能够认真执行民主制度，禁止官僚主义、形式主义和自由主义的滋生，做到讲政治、顾大局，坚持从小事做起，防微杜渐，自重、自省、自警、自励。不讲派场不比阔气，不用公款宴请大吃大喝，不大手大脚，不奢侈浪费；对政策规定以外的东西，不存在任何非份之想。从不参加各类高档娱乐活动。在工作中，没有接收过任何单位和个人的现金和有价证券，没有用公款报销本人及家属的个人费用；没有开具虚假发票用公款报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。
接受群众同志们的监督，是搞好廉政建设工作一个行之有效的办法。在廉洁从政上，我坚持做到一方面加强自我约束，一方面接受社会监督。在工作中，受各种因素影响，自己对自己的认识有时不会那么全面、深刻。为此，充分利用集中学习和开展民主生活会等机会，向领导汇报思想，进行自我检查、自我剖析，让同志们提出意见和建议，积极开展批评和自我批评，提高思想觉悟。并经常深入到职工中、企业听取他们的意见，接受群众同志们的监督。工作实践中，我把接受监督看成是党组织和群众对我正确行使权力的一种保证，是对不正确行使权力的一种防范和矫正，是强化自身人格力量的一种助力。把这种监督作为励练自己廉洁自律的一面镜子，经常反思、反省自己，检查自己工作中的不足和缺点，及时加以改进和纠正。把自己置身于党组织和广大群众的监督之中，起到了防微杜渐的作用，把一些缺点、毛病或不正确的思想消灭在萌芽状态。在带头接受监督的同时，通过深入基层调研、听汇报、办理信访件来监督下属同志的廉洁从政行为。
回顾和反思今年来自身廉政建设工作情况，尽管按照上级廉政建设各项规定严格要求自己，取得了一定成效，但思想防线还需进一步筑牢，在拘小节、抓细节上还需进一步强化等。在今后的工作中，我一定按照有关廉政建设的规定，不断增强廉洁奉公、执政为民的意识，从严要求自己，使自己的一言一行符合“三个代表”的重要思想，符合与时俱进的精神，符合党纪政纪的规范，向公司党委交一份满意的答卷。
供电所：
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1、村基本情况（参照农业普查行政村普查表）。
2、关于产业发展及从业情况。种植业、畜牧业及其他农业生产情况。本乡镇、本县二三产业吸纳劳动力情况。
3、关于农村环境问题。农村垃圾处理、污水处理等情况和问题。自然资源、传统人文环境及开发利用情况。
4、关于文明乡风。农村送礼请客、尊老养老状况等。
5、关于乡村治理。农村治安、民主建设情况和问题。
6、关于农民增收问题。
7、精准扶贫和农民脱贫致富问题。农村脱贫能人乡贤带动治富情况。
要求：
1、试填乡村振兴有关指标（见附1，每村填一张表），了解乡、村能收集到的有关乡村振兴的指标及其来源，提出需要增加的乡村振兴有关指标，新增指标填在附表空栏中（空栏可扩充）。
2、每个村抽选10-50个农村居民（包括村干部、乡镇干部）填写乡村振兴农村居民调查问卷（见附2）。
3、调研报告应包括乡村振兴有关指标填报情况和建议、对乡村振兴农村居民调查问卷的分析等部分。
4、附1乡村振兴相关统计指标（村级）上报电子版和纸质打印版，附2乡村振兴农村居民调查问卷上报纸质手写版。
上报截止时间6月5日。
附1
乡村振兴相关统计指标（村级）行政村名称:
注：乡村发展规划指标，有规划填“1”，没有规划填“0”。调查员签字：徐景新
乡村振兴农村居民调查问卷
（部分加标注问题为多选，其他为单选）
1. 您的性别是____。
□男□女
2. 您的年龄是____。
□小于20岁
□20-35岁（小于35岁）
□35-50岁（小于50岁）
□50-60岁（小于60岁）
□60岁以上
3. 您的文化程度是____。
□未上过学
□小学
□初中
□高中或中专
□大专及以上
4. 您的身份是____。
□村干部
□乡镇干部
□村民
5、您是否知道党的十九大提出乡村振兴战略？（如被访问者不知道，需调查员简要解释乡村振兴战略有关情况）
□知道□不知道
6. 乡村振兴战略提出后，您最感兴趣的是____。
□产业兴旺
□生态宜居
□乡风文明
□治理有效
□生活富裕
□其他
7. 您认为您家乡变化最大体现在____（多选，最多选3项）。
□工作机会多了
□房子大了
□村里道路变好变宽了
□医疗方便了
□上学容易了
□其他
8. 您认为您家里每年负担最重的是____。
□医疗保险
□请客送礼
□教育费用
□生活费用
□农业生产投入
□其他
9. 您认为乡村振兴的关键是：
□培育新型产业
□发展集体经济
□提高居民的文化教育素质
□优化居住环境
□增加就业
□提高居民收入
□其他
10、您认为影响乡村振兴的因素有哪些（多选，最多选3项）？
□资金
□人才
□土地
□技术
□市场
□其他
11.在实施乡村振兴战略的过程中，您最期盼的是（多选，最多选3项）：□提供资金扶持
□提供技术帮扶
□提供就业机会
□提高医疗保障水平
□提高养老保障水平
□改善住房条件
□提高收入水平
□处理好垃圾和污水
□提高村务公开的透明度
□改善孩子教育条件
□保护发扬乡村传统文化
□其他
□农业生产管理技术
□外出打工的技能
□国家有关政策
□销售、营销技术
□借贷知识
□环保知识
12、如有培训，您最想培训的是什么？
13. 您对于乡村振兴战略发展有哪些建议和意见？
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1.整体调研
1.1对社区管理软件了解程度
1.2 采用社区管理软件最需要解决的问题是什么
1.3 对社区管理软件的主要期望是什么
1.4 社区管理现状简介
1.5 社区的基本情况
1.6 社区管理的主要困惑
2、人力资源规划调研
2．1 功能调研
2．1．1 公司人力资源供给来源有哪些
2．1．2 公司人力资源需求类型有那些
2．1．3 公司人力资源成本项目有哪些
2．1．4 人力资源基础数据调查的主要对象有哪些
2．1．5 公司人力资源战略描述及具体表现，如专业比例、学历比例、薪资比例等
2．1．6 公司人力资源规划实施的主要策略
2．1．7 公司人力资源规划分类标准
2．2 流程调研
2．2．1 公司人力资源规划实施流程
2．2．2 公司人力资源供给分析流程
2．2．3 公司人力资源需求采集流程
2．2．4 公司规划数据采集流程
2．2．5 公司人力成本分析流程
2．2．6 公司人力资源计划审批流程
2．3 资料准备
2．3．1 公司规划数据采集调查表
2．3．2 公司人力资源规划管理文件
2．3．3 公司人力资源计划表
2．4 其它事项
2．4．1 规划数据的查询及报表需求
2．4．2 规划数据与其他模块的数据联动关系2．4．3 规划数据是否需要预警设置或提示信息2．4．4 规划数据的权限分配有何特殊要求
3、员工信息管理调研
3．1 功能调研
3．1．1 公司员工分类主要包含那些类型
3．1．2 需要通过那些信息子集来描述员工的详细信息3．1．3 信息子集是否需要通过权限分配由不同的人管理3．1．4 员工信息管理有哪些必须描述的字段3．1．5 员工编号的规则
3．1．6 员工和岗位之间的对应关系
3．1．7 员工具有哪些胜任能力特征
3．1．8 员工具有哪些变动类型
3．2 流程调研
3．2．1 员工信息采集的审核流程
3．2．2 员工信息变动的审核流程
3．3 资料准备
3．3．1 员工管理制度及相关表格
3．3．2 员工花名册
3．3．3 员工卡片
3．3．4 员工信息采集表
3．4 其他事项
3．4．1 员工信息预警类型和条件
3．4．2 员工信息统计结果的输出类型
3．4．3 数据导入导出的特殊要求
4、职务职能管理调研
4．1 功能调研
4．1．1 公司组织结构设计
4．1．2 公司职务簇体系描述
4．1．3 职位描述的具体内容
4．1．4 岗位和人员之间的对应关系
4．1．5 公司是否存在虚拟组织管理（项目管理）
4．1．6 公司是否有任职管理，为关键岗位预备人选
4．1．7 公司组织变动是否频繁，是否经常进行组织的合并或拆分4．2 流程调研
4．2．1 组织内容的采集及审批流程
4．2．2 职务/岗位内容的采集及审批流程
4．3 资料准备
4．3．1 部门组织结构图
4．3．2 职位说明书
4．4 其他事项
4．4．1 组织结构图的生成方式
4．4．2 岗位信息的查询及报表需求
5、薪资管理调研
5．1 功能调研
5．1．1 薪资结构设计
5．1．2 薪资帐套与发放期间
5．1．3 薪资类别及项目的具体内容
5．1．4 薪资管理和职务职能体系的数据联动关系5．1．5 个人所得税的计算方式
5．1．6 公司薪资计算具有哪些规则表可供选择5．1．7 公司是否有代发银行
5．1．8 工资分摊类型的主要内容
5．1．9 工资是否需要到其他系统采集数据
5．1．10 工资管理的保密要求
5．2 流程调研
5．2．1 薪资计算的操作流程
5．2．2 薪资发放的操作流程
5．2．3 薪资调整流程
5．2．4 薪资补发流程
5．2．5 薪资定调级管理流程
5．3 资料准备
5．3．1 公司薪资结构表
5．3．2 职位评价体系
5．3．3 薪资发放表样本
5．3．4 薪资管理制度及表格
5．4 其他事项
5．4．1 薪资查询及统计报表需求
5．4．2 薪资数据的导入导出要求
5．4．3 薪资特殊项目描述
6、绩效管理调研
6．1 功能调研
6．1．1 关键业绩指标设置及等级划分
6．1．2 考核方案具有哪些类型（考核周期、考核对象等）
6．1．3 考核者选择范围
6．1．4 定量指标和定性指标的转换关系6．1．5 考核沟通的管理方式
6．1．6 考核数据的来源
6．1．7 指标权重设置
6．1．8 考核结果使用模型
6．1．9 考核体系与其他体系之间的数据联动关系6．1．10 绩效考核管理的保密要求
6．2 流程调研
6．2．1 考核管理操作流程
6．2．2 考核反馈流程
6．2．3 考核结果调整流程
6．3 资料准备
6．3．1 公司考核管理体系及相关表格6．3．2 关键业绩指标库
6．3．3 考核量表的设置及计算逻辑
6．4 其他事项
6．4．1 考核结果查询及统计报表需求6．4．2 考核数据的导入导出要求
7、培训管理调研
7．1 功能调研
7．1．1 公司存在哪些培训类型
7．1．2 培训需求是如何进行采集的
7．1．3 培训效果评估如何进行
7．1．4 公司有哪些培训项目
7．1．5 公司培训资源如何进行管理
7．1．6 培训管理与其他模块的数据联动关系7．1．7 培训档案管理的详细需求
7．2 流程调研
7．2．1 培训管理的操作流程
7．2．2 培训计划制订流程
7．2．3 培训需求采集流程
7．2．4 培训效果评估流程
7．3 资料准备
7．3．1 培训管理制度
7．3．2 培训需求采集表
7．3．3 培训效果评估表
7．3．4 培训档案记录表
7．4 其他事项
7．4．1 培训报表的主要需求
7．4．2 特殊培训形式的需求描述
8、招聘管理调研
4．1 功能调研
8．1．1 公司主要拥有哪些招聘渠道8．1．2 不同类型员工的招聘要求是什么8．1．3 如何采集招聘需求
8．1．4 如何进行招聘效果评估8．1．5 公司是否要求已建立自己的人才库8．1．6 招聘面试及人才测评如何进行8．2 流程调研
8．2．1 应聘流程
8．2．2 招聘需求采集流程
8．2．3 招聘计划制订流程
8．2．4 招聘效果评估流程
8．3 资料准备
8．3．1 招聘管理规定及相关表格8．3．2 招聘测评方案
8．4 其他事项
8．4．1 招聘信息的查询及报表需求
8．4．2 是否存在黑名单管理，对特定应聘人员进行系统自动排查
9、保险管理调研
9．1 功能调研
9．1．1 公司福利保险的主要类型
9．1．2 各种保险的缴费比例、基数设置等
9．1．3 保险管理和其他模块之间的数据联动关系
9．1．4 保险管理是否需要进行数据传输，以及数据传输的主要方式9．1．5 保险管理是否存在银行代发
9．2 流程调研
9．2．1 各种保险的管理流程
9．2．2 保险变动的审批流程
9．3 资料准备
9．3．1 各类保险的管理规定及相关表格
9．3．2 保险档案清单
9．4 其他事项
9．4．1 保险信息的查询及报表需求
9．4．2 是否存在比较特殊的保险项目
10、劳动合同管理调研
10．1 功能调研
10．1．1 公司主要有哪些劳动合同类型
10．1．2 劳动争议管理主要有哪些内容
10．1．3 劳动合同解除主要哪些因素
10．2 流程调研
10．2．1 劳动合同订立流程
10．2．2 劳动合同解除流程
10．2．3劳动合同续签流程
10．2．4劳动争议处理流程
10．3 资料准备
10．3．1 劳动合同管理规定及相关表格
10．3．2 各种劳动合同文书样板
10．3．3 劳动合同管理台帐
10．3．4 劳动争议管理规定
10．4 其他事项
10．4．1 劳动合同信息的查询及报表需求
10．4．2 劳动合同预警提示
11、考勤管理调研（含软件中的加班、休假、出差等管理模块）11．1 功能调研
11．1．1 公司考勤规则的主要内容及班别定义
11．1．2 公司轮休的主要规定
11．1．3 公司的休假类别
11．1．4 公司出差管理内容
11．1．5 公司加班管理内容
11．2 流程调研
11．2．1 考勤管理流程及
11．2．2 休假管理流程
11．2．3 加班管理流程
11．2．4 出差管理流程
11．2．5 调班管理流程
11．3 资料准备
11．3．1 考勤管理规定及相关表格
11．3．2 休假管理规定及相关表格
11．3．3 加班管理规定及相关表格
11．3．4 出差管理规定及相关表格
11．4 其他事项
11．4．1 考勤信息的查询及报表需求
11．4．2 考勤信息的预警提示
11．4．3 考勤管理中的特殊事项
12、调配离职管理调研
12．1 功能调研
12．1．1 公司主要有哪些调配类型
12．1．2 公司主要有哪些离职类型
12．1．3 调配与其他模块之间的数据联动关系
12．1．4 离职与其他模块之间的数据联动关系
12．1．5 调配中调出和调入的交接程序
12．1．6 调配计划如何制订
12．1．7 离职计划如何制订
12．2 流程调研
12．2．1 调配审批流程
12．2．2 离职审批流程
12．3 资料准备
12．3．1 调配管理规定及相关表格
12．3．2 离职管理规定及相关表格
12．4 其他事项
10．4．1 调配离职的查询及报表需求
10．4．2 调配离职查询的预警提示
12．4．3 调配离职中的特殊管理需求
13、人才素质测评调研
13．1 功能调研
13．1．1 公司人才素质测评的主要目的是什么
13．1．2 公司关注人才素质测评的哪些指标（职业兴趣、管理能力、性格特征、管理风格等）
13．1．3 公司员工职业生涯规划的主要途径
13．1．4 招聘中如何对应聘人员实施测评
13．1．5 公司团队诊断与优化需求
13．1．6 公司希望通过员工调查关注哪些内容
13．1．7 高级人员测评与普通人员测评有什么区别
13．1．8 人才素质测评系统与其他模块的数据联动关系
13．2 流程调研
13．2．1 人才素质测评管理流程
13．2．2 招聘测试管理流程
13．3 资料准备
13．3．1 公司人员素质状况报告
13．3．2 公司已使用的测评试题及相关材料
13．4 其他事项
13．4．1 测评报告的使用要求
13．4．2 人才素质测评的并发需求
13．4．3 人才素质测评中的特殊管理需求
14、自助服务系统调研
14．1 客户最需要哪些信息进入自助服务系统
14．2 公司决策层关注的自助服务信息
14．3 员工层关注的自助服务信息
13．4 自助服务系统的特殊要求
15、其他
15．1 公司的硬件配置
15．2 公司的网络环境
15．3 公司员工整体软件操作水平
15．4 公司员工对人力资源管理软件的期望及建议
15．5 公司是否愿意接受独立于软件咨询之外的有偿管理咨询（仅限于人力资源管理领域）
14．6 公司是否使用过其他公司的人力资源管理软件
非常感谢贵公司接受我们的调研和访谈！
本提纲仅用于项目前期沟通，故没有涉及所有的功能需求！
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如何写调研报告的提纲
篇一：调研提纲格式及范文
调研提纲格式及范文
调研提纲没有固定的格式和标准。调研提纲应该为调研提供方向，即告诉调查者怎样进行此项调研，比如目的，内容，方法，对象。调研提纲在调研之前完成，所以不应该有对策，结论性的东西包含在里面，因为那些是要调研结束之后才能得出的结果。
提纲应很好地体现设计者分析问题的方法和逻辑性，简明扼要，思路清晰。一般思路可以是：研究对象的过去发展，发展到现在的状况（发展成绩），综合过程要求找出发展中存在的问题。调研提纲应该到此为止，至于什么问题，怎样解决，是调查结束后报告的任务。
就我看到的调研提纲形式有两种：
叙述式和问题式。前者直接规定调研的内容，条述式罗列调研内容。后者以问题的形式列提纲，更容易让调查者发现问题，从而解决问题。
调研提纲范文一：
201x灵青计划春晖使者行动第十二队
广东外语外贸大学？筑梦彝乡公益团队调研提纲
目录
一、前言概述
二、选题背景
三、调查实施方案、计划
四、附件
一、前言概述
（一）调研课题：乡村教育助学金的可行性与可持续性---以四川省凉山州盐源县盖租乡为例
（二）调研目的：考察助学金计划是否可行性与可持续性，是否能支持更多大山里的孩子能够接受教育，继续完成学业。
（三）调研对象：当地的公益组织、学校（主要以中学为主）、孩子（受资助与未受资助的）、孩子的家长、其他村民。
（四）调研内容：
1. 现有助学金的发放情况：
2. 现有乡村助学金的发展的不足与盲区；
3. 助学金的可行性与可持续性；
4. 如何使得助学金如何避免盲区（如：在实施过程中如何保证有效、透明，资助学生的考察条件是否合理合适等）。
（五）调研方式：文献研究法、问卷法、访谈法等社会研究方法进行研究。
（六）调研时间：201x年07月13日--201x年07月25日（依实际情况将会小幅波动）
二、选题背景
（一）问题的提出
发起本调研的团队为广东外语外贸大学“筑梦彝乡”公益团队，现已成立近两年时间。团队在对四川凉山帮扶中的近两年里积累了许多经验，经过长期与当地公益组织、学校的沟通加深了对当地状况的了解，拥有了对当地较为充分的了解及预调研后确定本调研题目，使得题目更具有针对性与实操性。
通过过去近两年的暑假短期支教以及寒假两次调研，我们团队了解到，四川凉山彝族地区的很多学生存在小学到初中，甚至初中到高中阶段辍学的现象。其最主要的原因就是目前的资助更多集中在小学以及大学，而忽略了初高中阶段的学生需要。我们希望通过对当地初高中学生的家庭状况和学习情况的调研，了解这一人群的实际需要，帮助更多的学生继续完成学业，同时为筑梦助学金计划的进行可行性和可持续性分析，为日后的助学金项目实施提供依据。
对于该地的乡村资金资助，其现状大致是：教育资源普遍缺乏；资金资助多是针对小学；中学的具有拔高性阶段的资金资助未受重视。归根结底，通过这样的教育资源的资金分配方式，可利于当地孩子普遍素质提高，但也难以培养出人才，不利于当地的长久的发展。
另外，以调研地盐源县为例，其占地面积达到8388平方米，但县内初中有仅8所，高中仅仅2所，能够通过该地的小学升初中，初中升高中考试而脱颖而出
的孩子是万中挑一的；且在山区，还有不少本来在小学取得优异成绩的有潜力
学生，因为家庭贫困问题或者观念问题，不能继续学习，最终导致辍学，浪费
了山区的人才资源。扶持好山区有潜力的学生完成学业，也是为他们改变山区
未来做努力。这样成绩优异的孩子对持续性教育的需求十分强烈，且通过对其
资助，我们能较好的使得捐助资金对他们产生积极的影响。教育是改变他们命运，也是改变山区命运的关键。因此，建立可持续的助学金机制对山区来说尤
其重要。
到底乡村农村教育资源的分配应如何满足孩子们的教育需求？利用好已有的教
育资源，使得他们在接受基础教育后能更好地发展，通过基础教育之外的拔高
性的中学教育来提高当地的总体生活素质，不用再因资金短缺走家中长辈在乡
村中模式化生活的老路，也不用在城市中沦为“农民工”。
因此，为了更好地解决上述问题，我们将以四川省凉山彝族自治州盐源县盖租
乡为例，从当地孩子的教育资助出发，考察筑梦助学金计划是否可行，在实施
过程中如何保证有效，透明以及资助学生的考察条件是否合理合适等，以此来
逐步完善筑梦助学金计划，使更多大山里的孩子能够接受教育，继续完成学业。我们希望这一次的调研能在某种程度上改善当地教育状况，满足教育需求。
（二）研究意义及背景
1. 理论意义：
我们将立足于团队已有的调研成果、现有的相关研究的文献及现今政策，基于
当地实际情况分析四川凉山彝族自治州盐源县盖租乡的助学金资助问题，不再
单纯地停留在对当地基本情况的了解与收集，而是建立团队助学金的可持续性
的角度上，对当地的实际状况进行充分的分析与调研，力求通过此次调研，考
察筑梦助学金计划是否可行，在实施过程中如何保证有效、透明以及资助学生
的考察条件是否合理合适等，以此来逐步完善筑梦助学金计划，解决相关的实
操问题，确定未来助学金的发展及实操方向。
团队将通过多角度分析，以助学金的整个流程为主要的思路，从流程中的各个
环节确定其可行性与发展方向。我们将从一开始发放助学金的人群的入选、不
同的助学金的筛选标准、收集社会捐助资金的可能方式、善款输送到孩子手中
的方式、后期的跟踪孩子状况、对社会各界的反馈等进行了较为清晰的调研标
准的设定。
以下将由助学金现有的几个方面来对流程中不同的节点进行说明：
（1）受助孩子的名单：孩子基础资料的来源、进入可能受助的孩子基本标准、受助孩子的年龄等；
（2）筛选的标准、方式等；
（3）社会捐助：每次捐助的金额：如何捐助：捐助方式等；
（4）善款输送：方式：资金跟踪确定等；
（5）跟踪孩子的状况：学期间信息对称的方面、信息对称等；
（6）反馈：主要是涉及到对象及方式，（重点捐助者、广泛捐助者、社会社
区公众等）。
2. 实践意义：
本调研是基于团队自有的具有可借鉴性的前期经验及资料、团队现有的公益发
展方向而提出。通过前期较为广泛的文件搜索的情况，我们发现，就目前来说
已有的调研论文来说，现有的大部分的调研仅仅停留在“世界观”的层面，处
于一个“发现问题、提出问题”的阶段，其多数没有从真正的“乡村的助学金”的“方法论”的，即是“怎么去做”角度去对教育资助问题进行较好、较深入的，且有针对性的调研；同样的，在多数团队调研之后，成形的多数论文大多
都仅是提出了问题，但提供的是较为宏观层面的解决方式，而受调研的地点的
实际情况仍然没有太大的变化。
团队本次将进行的调研，是建立在团队发展的基础之上。为了使本次调研更有
借鉴与指导意义，我们更从其可行性、可持续性的角度上进行考虑，能够在整
个调研的过程中围绕“可行性”“可持续性”进行相应的地区走访与问题设计、访谈；同时拜访具有较丰富经验的公益组织，共同探讨助学金的项目的实操性，即“方法论”问题。一定程度上能保证在本次调研结束后，团队能够能在后期
的调研结果攥写、团队未来项目发展方向中体现本次调研的实质意义。
3. 背景：
目前乡村教育资金，主要是助学金的发展备受社会各界关注与支持，中国乡村
普遍存在的助学金资助的现状是：为了提高学年儿童受教育率与识字率，社会
要求多是强调基础教育，总的来说，基础教育资助资金雄厚，而相对对于人生
的学业进取的重要阶段的中学教育费用资助社会的关注度普遍较少；
除了整个社会的一个帮扶山区趋向推动我们选择初高中教育资金资助的同时，
我们也通过原有的调研及分析当地的状况得出中学对助学金有强烈的需求。
以本次调研地位于四川省凉山彝族自治州盐源县，以下将从地点的现有状况进
行相应分析：
（1）经济条件普遍较差：
盐源县由于其较为发展的苹果产业、烟草业、及旅游业，在整个凉山州的经济
发展状况较好，但其人均收入水平较低（普遍行业以农业及高山放牧业为主），家庭难以负担起孩子上了中学远离家庭居住地的学杂费、住宿费、伙食费等较
大开支。（初中孩子不享受免费午餐，高中不存在异物教育，学费高）；
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第一部分：秦皇岛车务段概况
1、管辖范围及图定办理车数秦皇岛车务段管辖京哈线上下行朱各庄—局界97.498km(西起2一五km+000m，东至312km+498m);津山线迁安—局界107.696km(西起325km+000m,东至432km+696m);进出港线上下行（南大寺—秦皇岛南站）一三.9km，共计219.094km。全段图定旅客列车89对，其中京哈线85对，津山线4对；行包列车4对，其中京哈线1对，津山线3对；货物列车京哈线上行12列、下行一五列，津山线上行67列、下行54列。秦皇岛站为多方向火车站（东端三进三出，西端三进三出），图定旅客列车89对，货物列车一八3列，始发终到旅客列车9对，其中京哈线7对，津山线2对。
2、机构设置设置8个行政科室：办公室、劳动人事科、计划财务科、安全技术科、运输和统计科、职工教育科、信息技术科、房产维修管理科；党群部门设有党群办公室，(另有多经办、集经办、装卸分公司)。
管内20个中间站（其中：一等站2个、二等站1个、三等站6个、四等站11个）中的9个按车间管理(秦皇岛、秦皇岛南、北戴河、龙家营、昌黎、朱各庄、卢龙、包官营、迁安)，11个四等站按班组管理（石门、九龙山、后封台、张家庄、留守营、南大寺、义卜寨、榆关、抚宁、曹东庄、双望）。另管辖房建2个车间（物业
车间、综合车间）、2个线路所（汤河桥线路所、龙山线路所）和1个铁路俱乐部。
3、人员情况全段7月末在册职工2557人（含个人外出劳务30人，集经12人，监理助勤7人），其中：运输业1616人，超员240人，距路局下达我段2010年运输业期末人数一五38人，超员78人。
班组165个：生产班组123个（其中行车班组67个、调车班组16个、客运班组一八个、货运班组22个）。装卸班组19个，房建班组20个，后勤班组3个。
4、安全情况2010年8月一八日实现安全生产1629天，保持了安全生产的基本稳定。
第二部分：“三年三项工程”“五标工程”等基础建设好的做法
一、“三年三项工程”做法
1．制定办法，明确思路。制定了《秦皇岛车务段行车工种三年工程规划实施方案》、《秦皇岛车务段高技能人才管理办法》，内容细化、措施具体化、落实部门责任化、任务完成时限化。三年计划挖潜32人，其中：车站值班员一八人、助理值班员14人。截止到今年6月末，我们已完成挖潜人数19人，其中：车站值班员10人、助理值班员9人。
2．完善基础，强化分析。建立《工人技师登记薄》、《职工技能等级登记薄》、《高技能人才成果情况登记薄》。对行车主要工种的年龄结构、文化素质、技能、达标情况进行了分析。
现有行车主要工种人员882人，年龄结构：30岁及以下125人占14.17%、31-40岁301人占34.一三%、41-50岁324人占36.7%人、51-60岁一三2人占一五%。文化结构：初中及以下一八1人占20.97%、高中221人占23.4%、中专399人占46.23、大专及以上81人占9.38%。技能等级：全段技师74人占全段技术工人（2112人）3.5%、高级工956人占45.26%、中级工614人占29.07%、初级工一三人占0.61%。
问题：①行车工种年龄偏大，30岁以下的年轻职工比例较少，人员集中在31-50岁。②初中及以下文化程度占一定比例。③未取得职业资格人员仍有一部分。
措施：
①对接收的复员退伍军人及高职生，全部补充到主要工种。
②将文化、技能素质较高的技术工人，优先补充到主要工种岗位；对年龄偏大，身体有病的职工，安排到其他非主要岗位工作。
③逐步理顺劳动关系，严格管理主要工种人员，不得随意抽调主要工种人员从事其它工作，保持主要工种队伍稳定。
④组织主要工种人员参加各类学历教育，提高职工专业文化水平；认真摸排职工技能情况，对未通过人员逐人分析，组织报考上一等级的技能鉴定，逐步提高职工技能水平。
3．落实定编，精干主业。今年路局核定我段全部定员为一三76人，其中：列行管干部定员91人，列生产干部74人，政工干部19人，生产人员1192人；生产人员中：运转人员563人，调车组人员一三9 人，客运人员226人，货运人员222 人，其余生产人员42 人。
截止6月末我段现员2566 人（含个人外出劳务31人，集经12人，监理助勤7人），其中：运输业1628人，超员252人，按照路局要求，保证在2011年落实到位。
①优化机构设置。严格领导职数定编、七科一室的机构设置，按照路局审批后的行管人数及专业技术定员人数进行配备。新的行管定编减少22人，其中：行管干部减少6人，列生产干部减少16人。对科室超编人员22人分流到多经岗位。
按照部《铁路运输站段管理部门机构编制示范标准（暂行）》站段管理的特、一、二、三等车站按车间管理的要求，设置车间9个（一等站2个、二等站1个、三等站6个）。
②优化作业岗位。对主要行车岗位按新定员标准对标；对中间站客、货工作量不饱满的岗位，兼职并岗；对主要工种实行准入制度，把住提改职关，精干运输主业。
（1）秦皇岛南站调车组人员由原每组定员5人，按新定员标准每组4人配备，挖潜14人，分流到其他岗位。
（2）对作业量较小,劳动工时虚靡和劳动工时不饱和的车站.按照车站的作业性质和作业特点,结合车站实际情况,适时对部分岗位工种进行兼岗并岗。迁安、卢龙、包官营站实行客货并岗，解决了津山线人员紧张问题。
（3）认真落实岗位准入制度，对不符合岗位要求的人员及时进行调整。今年上半年提职30人，因年龄、学历、身体等原因改职10人，同时按规定易岗易薪。
③优化班组设置。根据作业区域设置班组，减少班组之间联系环节。对三等及以上车站的生产岗位按业务属性或班次划分班组，人数较少时直接按业务属性设置运转、客运、货运、货检等班组，对三等及以上车站加大班组整合力度，班组人数在20－60人之间。我段原有班组230个，整合后班组123个，比整合前班组减少了107个，压缩比例为46.5%。其中：行车班组由原来的121个减少到现在的66个；调车班组由原来的42个减少到现在的16个；客运班组由原来的25个减少到现在的一八个；货运班组由原来的38个减少到现在的20个；其他班组由原来的4个减少到现在的3个。
④优化人才队伍。一是对工人技师坚持日常考核与定期考核相结合，按考核结果发放技师津贴；二是对技师实行一帮一带徒制度，发挥技师的传、帮、带作用。三是制定行车主要工种技师培养规划。
2010年目标：计划培养高技能人才29人，其中行车工种14人，配车工种4人，调车工种4人，客运工种2人，货运工种5人。组织符合条件的技师申报高级技师，使技师以上占技师工种（567人）的比例达到一八.16%，占技术工人（2099人）的比例为4.9%。
2011年目标：计划培养高技能人才34人，其中行车工种一五人，配车工种4人，调车工种5人，客运工种3人，货运工种4人，其他工种3人。组织符合条件的技师申报高级技师，使技师以上占技师工种（576人）的比例达到23.78%，占技术工人（2093人）的比例为6.55%。
现阶段技师基本情况：现有技师74人，其中车务技师29人（行车工种25人，配车工种1人、调车工种3人），占技师工种的比例为10.58%，占行车主要工种的比例为3.36%;货运技师16人, 占技师工种的比例为7.54%，占货运工种的比例为6.42%;客运12人, 占技师工种的比例为25.5%，占客运工种的比例为4.02%;装卸工种技师6人,占装卸工种的比例为3.38%;通用工种技师11人(汽车驾驶员技师2人、木工2人、管道工3人、电工3人、油漆工1人), 占通用工种（276人）的比例为3.98%。高技能人才占技师工种（274人）的比例为27%，占技术工人（2112人）的比例为3.5%。
在我段74名技师中，35岁及以下2人，36岁到45岁46人，46岁以上26人。具有初中及以下学历的5人，高中学历22人，技校1人，中专33人，大专及以上
学历一三人。
4．深化自控型班组建设。制定了《秦皇岛车务段自控型班组建设三年规划》、《自控型班组建设实施办法》、《秦皇岛车务段班组长管理办法》、《自控型班组建设工作考核办法》，制定了推进计划表，明确了每项工作任务的牵头部门、配合部门和完成时限。
①从路局安管系统直接提取职工安全业绩考核数据，作为自控型班组认定的基本要素。使自控型班组的考核标准与车务段职工安全业绩考核管理办法有效对接，形成即时、可控、全面、规范、超前、透明的一体化安全控制管理体系。
②强化了安全生产法律法规学习培训。职教与劳人部门配合，对职工开展了形式多样的以《安全生产法》、《铁路运输安全保护条例》、《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》、《特种设备安全监察条例》及铁道部《铁路技术管理规程》、《铁路交通事故应急救援规则》、《铁路交通事故调查处理规则》、路局《行车组织规则》等安全生产的法律法规、规章制度、技术标准为主要内容的专题学习培训，进一步固化职工安全生产的意识，增强全员安全生产的法制观念。
③完善了班组安全自控机制。加强自控型班组的控制管理。进一步理顺了段劳资牵头，业务科室负责、分层管理、党工团齐抓共建的班组管理体系。完善了班组有关文件，规范了班组台帐，进一步减轻了班组负担。
二、“五标建设”做法
1．强化标准化中间站管理考核。根据京铁运（2010）287号文件要求，结合“五标工程”建设，安全科牵头对标准中间站管理考核办法进行了修订，完善了标准化车间考核办法。
2．抓好典型示范引领。选树北戴河站客运、秦皇岛站客运、朱各庄站、石门站作为示范，6月底已建成标准化示范车间，争取年底前80%建成标准化车间。
3．完善并落实《职工作业指导书》和《干部履责说明书》。由劳人科牵头，各业务科室和车站配合，对所有的作业和岗位制定作业指导书，现岗位所有干部编制履责说明书，制定了段与路局、段与车间的两级权责界面表，形成了主要管理工作流程图。
4．强化班组的互控联责考核。根据京运函[2010]282号和京铁劳（2010）73号文件要求，制定了《职工安全业绩考核实施细则》（秦铁
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