最新火车站志愿活动心得（通用15篇）

心得体会是通过对某个经历或事件的思考和总结，可以帮助我们更好地理解和应用所学知识。继续往后翻阅，小编为大家收集了一些独特的心得体会，或许能给你一些新的思路和启发。

最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇一

第一段：引言（150字）。

新冠疫情的爆发给整个社会带来了巨大的冲击，而火车站作为人流聚集的重要交通枢纽，更是防疫工作的重中之重。作为一名火车站抗疫志愿者，我亲身参与了防疫工作，深刻体会到了志愿者的责任和使命。下面我将分享一下我的心得体会，希望能够为未来的志愿者提供一些参考和借鉴。

第二段：认识与使命（250字）。

作为一名火车站抗疫志愿者，我们首先要认识到自己的使命和责任。在疫情期间，火车站成为了重要的防疫阵地，因此我们必须要以身作则，严格遵守各项防疫措施，确保旅客的安全。我们要时刻保持警惕，疏导旅客排队，测量体温，提醒佩戴口罩，并且协助相关部门进行信息登记和健康申报。只有牢记自己的使命，才能更好地履行志愿者的责任。

第三段：面临的困难与挑战（350字）。

在实际工作中，我们面临了许多困难和挑战。首先是旅客的数量巨大，火车站人流量庞大，为我们的工作增加了难度。其次，有些旅客对于防疫措施的重要性认识不足，不配合工作人员的指导和要求，给我们的工作带来了困扰。还有一些旅客因为等待时间过长，情绪变得激动，对我们发泄不满。面对这些困难和挑战，我们需要保持冷静和耐心，与旅客进行有效沟通，解释防疫措施的重要性，并引导他们积极配合。只有这样，我们才能克服困难，确保防疫工作的顺利推进。

第四段：收获与成长（300字）。

参与火车站抗疫志愿者工作，让我在实践中有了很多收获。首先是与他人的合作能力得到了锻炼。我和其他志愿者一起协同工作，配合默契，共同应对各种挑战。其次是心理素质得到了增强。面对情绪激动的旅客，我学会了保持冷静，主动倾听和沟通，并且能够冷静解决问题。最重要的是，作为一名志愿者，我能够帮助他人、奉献社会，深切体会到了公益事业的意义和价值。

第五段：对未来的展望（150字）。

通过参与火车站抗疫志愿者工作，我深深地认识到了作为一名志愿者的责任和使命。在未来，我希望能够继续参与公益志愿者服务，为社会贡献自己的一份力量。我希望能够在志愿者工作中不断学习和成长，提高自己的综合素质，为更多的人提供帮助。更重要的是，我希望通过我的努力和影响，能够引领更多的人参与到公益事业中来，共同建设一个更加美好的社会。

总结（100字）。

火车站抗疫志愿者工作是一项充满责任和使命感的工作，而在这项工作中，我不仅学习到了如何与他人合作、如何处理问题，更深刻地体会到了奉献社会的意义和价值。通过志愿者工作，我希望能够不断提高自己的素质和能力，为更多的人提供帮助，同时也希望能够影响更多的人加入到公益事业中来，共同建设一个更加美好的社会。

最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇二

志愿服务是指个人或组织无偿提供劳动和服务的行动，是社会的一种自愿参与的行为。火车站志愿者则是在火车站内担任志愿者工作的人员。他们为旅客提供各种便利服务，帮助旅客排忧解难。作为志愿者，他们的服务精神代表了整个社会朝向公益的态度。

火车站志愿者的工作内容十分丰富。他们不仅要帮助旅客查看火车时刻表、指引旅客路线、出具车票等，还要为旅客提供便利服务，如为老人搬运行李、为小孩找妈妈、帮助旅客买饮料或餐点等。然而在已经越来越规范化的工作模式下，志愿者要时刻保持高度责任心和耐心，将服务落到位、做到细节。

火车站志愿者的服务意义不仅仅是服务于旅客。他们的服务也代表着社会公益、志愿活动和公共文化服务的方向。志愿服务可以消除社会隔阂、缔造志愿文化和社会正能量，同时也可以推广“一带一路”政策推动国际交流，改善国际形象。

第四段：志愿服务对个人的影响。

作为志愿者，服务旅客得到别人的感激回报，更重要的是让志愿者从中得到提升，它能够让志愿者不断提高个人素质和能力。志愿服务除了能够帮助人解决困难、传递温暖，更能够培养一个人的团结协作、交往沟通、责任意识、人际关系等能力，使自己得到成长。

第五段：结语。

志愿服务是一个具有参与性、荣誉感和个性化的公益活动。它不仅能够帮助旅客解决问题、传递温暖，也能够提升志愿者的个人素质和能力。火车站志愿者以自己的义务和行动，展现了公益活动和志愿者精神的光辉，为社会增添了一抹亮丽的色彩。我们期待着更多的人加入到志愿者大家庭中，用自己的热心援助他人，推动志愿服务和公益事业的发展。

最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇三

最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇四

2011年7月18日，是我们志愿服务队开展地铁志愿服务活动的第一天。上午七点半,所有成员就来到了地铁一号线新街口站，等候站长给我们安排工作；八点左右，签到完毕，队长带着我们去新街口二号线的控制室，我们将在二号线开展工作。

二号线的站长告诉我们，这段时间，手扶式电梯经常出现故障，很容易造成乘客受伤，因此，我们的任务就是在手扶梯旁，警惕故障并立即处理故障。我被安排在了一个人流很少的进出口，但是，我的安全意识一刻也未放松，因为，我承担着一份保障乘客安全和协助地铁安全运行的义务！

接连两天，上午八点至十一点半，下午三点至六点半，我们都守候在每一个电梯旁，未曾出现一次意外！

第三天，我们被安排去站台边疏导客流去了，任务同样的艰巨，我们的责任同样的重大！

在地铁站,我们有的负责协助乘客买票,有的负责引导乘客进出站。一天下来,我们发现自身的不足之处,通过交流总结经验并认真学习地铁附近的公交线路及附近旅游景区路线相关知识，完善自身,争取在之后的实践过程中能更好地服务乘客。

短短7个小时的时间，面对来去匆匆的过路者，我们能做的真的不多，帮助乘客购票、指导行人‘左行右立’乘坐电梯，再有便是偶尔的做一些力所能及的指路。

经过这些天的地铁志愿服务工作。首先，感觉就是真得很累，站在那里,虽然说是可以走动，偶尔也可以坐下休息。其次，便是在帮助别人的过程中的自我价值的升华，我觉得这一点尤为重要。最后就是，我们虽然很累很累，但是我们还是很高兴，感觉到发自内心的真真的快乐。在服务过程中，我们碰到了很多的问题：乘客向我问路的时候，很多情况下我们都不能回答，因为我们对有些地方还是不熟悉的，觉得自己不能很及时的帮助到他们。在地铁站的那些工作人员的热情还是深深打动了我，看到我们如果有点累就会提醒我们去休息会儿。最后，我要肯定的是我们的志愿者，真的很努力，很认真的做完了这短短的几天的工作，在他们身上我看到了一种坚持不懈的拼搏精神。我们的队伍获得了很好的评价，志愿服务任务圆满完成。

下脚步听听别人的请求，忘记了一件对自己来说很简单的事或许在别人那并不那么容易，有时只是一个小小的帮助却让我们收获许多。一句谢谢肯定了我的付出增加了我的荣誉，同时也激励着我要做得更好。我相信我帮助了别人，别人也会帮助别人，就这样扩散，爱就会这么传播出去，传到所有需要的地方。

地铁站人流量大，尤其是在放假，更是拥挤，我们工作分配井井有条，有专人负责买票，有人负责监督……保证地铁站秩序有条不紊。此次的志愿服务为时每天七个小时，虽然都感到了疲惫，但没有一个人抱怨，没有一个人轻言放弃，大家都微笑着互相鼓励。

很快，志愿服务时间过去了，但我们依旧沉浸在帮助他人的愉悦中，回程中，依旧互相交流志愿服务心得，互相借鉴。夕阳西下，微笑温暖着他人也温暖着自己，在奉献中快乐着！不管困难多大，志愿服务的脚步都不会停止，因为它被赋予了理想、青春、激情和活力，它只会更加坚定，更加有厚重感，更加有吸引力。志愿者举行此种类型的活动，不光是能让学生走出校园走向社会，更是让更多的学生去体会爱，体会如何去关爱别人，如何将这份关爱持续下去。愿爱在我们之间继续传递！

最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇五

火车站志愿者服务是指在火车站为旅客提供各项服务的志愿者，在用户就坐、出入口引导、安全提醒、物品寄存、询问解答等方面提供协助和支持。为了方便旅客出行，多地火车站设立了专门的志愿者服务台，让旅客能够更快更便捷地完成出行。

我曾参加火车站志愿者服务，并且真心感受到了志愿者服务所带来的礼仪、服务、奉献的精神。能够成为一名志愿者，让我既感到骄傲和自豪，同时也使我更加明白服务的重要性和志愿者的意义。在这个过程中，我认识到志愿者是社会发展的重要力量，他们的服务精神和品质也很重要。

志愿者服务点滴无声，却给旅客带来巨大的方便和舒适体验。在火车站的服务中，志愿者不仅准确、方便地解答了旅客的咨询，还指导旅客进行乘车、安全、过境等流程，解决旅客生活中的各种问题。这些服务不仅仅是机械的服务，还包含了人文关怀，让旅客感受到了温暖。

志愿者的服务不仅是单纯的帮助旅客，更是向人们传递了一种关爱和服务的精神。他们用一份热情和爱心传递人类关爱之情，是社会责任和伟大服务事业的一部分，更是社区建设的重要组成部分。

志愿者服务是一项伟大的精神事业，更是责任与爱心交织的体现。在志愿者服务中，我深刻体会到了服务的重要性。在每个人的日常生活中，能够传递和分享关爱，用合适的方式帮助到他人，感受到服务带来的喜悦和满足感。

作为一名志愿者，我们不仅提供服务，更是为别人传递心灵上的需要。我们在服务的过程中，不仅仅是为旅客做服务，更是向大家传递了一种关爱、信任和希望。服务是大家的需要，是我们的使命、责任和精神。

第五段：总结。

志愿者服务体现了我们生活中的关爱，关注到了每个人的影响，展现了人类愿意帮助和为他人着想的情感。志愿者在服务的过程中，不仅帮助到旅客，更是向世界传递了一种关爱和服务的精神。弘扬志愿服务精神，是我们对社会的奉献和责任，丰富人们精神文明，加强社会和谐的重要途径。我热爱志愿者服务，也期待更多人的加入和支持，传递更多的关爱和服务，共同为美好社会贡献自己的力量。

最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇六

7月23~24日上午，我们河南理工材料美丽焦作实践团到达焦作市火车站做了为期两天的实践活动。从最初的满怀憧憬，充分准备，到实践之中亲身体会，再到告别前的依依不舍，可以称得上收获颇多，感慨颇丰。

我们此次的主题是“平安返乡，微笑服务”，目的是为提高我们当代大学生的社会责任感和服务社会意识。之所以在焦作客运总站这个人群密集的地方开展帮扶活动，是为了向广大市民朋友展示理工材料的志愿风采，把志愿服务的精神进一步传递到社会基层去，为社会志愿服务的发展贡献力量。

当天上午，队员们按时到达指定地点，在车站相关负责人的安排下，站好各自岗位，检票口，迎宾岗位，安检口，进出站口到处活跃着志愿者的身影。在实践过程中，各位队员不辞辛劳，认真细致地完成自己的本职工作。对于我们的热情帮助，旅客们大为赞赏，感谢之声不绝于耳。

这不仅是我们的动力，也是我们的荣誉，让我们切身体会到了作为一名志愿服务人员的快乐，最重要的是市民们的安全防范意识比以前大有提高。活动结束后，车站负责人对我们给予了高度评价，并向我们赠与了表扬信，鼓励我们在以后的活动中再接再厉。

通过这次活动，锻炼了我们的吃苦耐劳的精神和团队合作精神，更加可贵的是，奉献，友爱，互助，进步的志愿服务精神更加深入人心。我们相信，只要大家都乐于奉献，社会和谐之大境界境就一定能实现.

我的服务岗位是交通指引，主要是为已进站的旅客指明方向，因为这里一共有十一个候车室，每个候车室都分布在不同的楼层，不同的位置。刚开始，带队的老师就给我们讲了我们这次志愿服务的主要对象是老幼病残等弱势群体。

我们都穿着统一的班服，佩戴统一的工作证和帽子，正正经经的站在大厅里，看着各种各样的人从站口进入大厅，等待需要帮助的人。可能很多人首次搭火车，不知道进入大厅后该往哪个方向走，更不知道如何看大屏幕上显示的班次以及所在的候车室。

带队的老师告诉我们：如果有年轻人询问我们的话，就叫他们自己看大屏幕，尽量的敷衍他们，留下更多的时间来为老弱病残等若是群体服务。可是，在服务过程中，我发现，只要有人问我，不管是谁，我都会很乐意的为他们解答，我无法做到敷衍。因为我觉得，只要是询问我的人，都是需要帮助的人，何必要去区分是年轻人还是老年人呢?这不禁让我想起自己首次到天河客运站搭车时的情况，人潮似海，我孤身一人，不知道该去哪里买票，孤独，害怕，彷徨的感觉重重包围了我。当我看到佩戴胸卡的志愿者时，我看到了希望。他们比我更年轻，或许只是高中生，我迫不及待的向他们询问。所以，这次这次自己身为志愿者，我应该也为需要帮助的人服务，哪怕他们比我年轻，因为他们也是像我一样在这陌生的城市孤身一人，我知道他们归家心切，我也希望他们早日到家。

在志愿服务过程中，我发现，回答旅客的询问，一定要用很精确的词语，千万不能用一些模糊性的词语。有位旅客在向我询问候车室的时候，我的回答是“应该是在第一候车室”，同时，手指着第一候车室的方向。但是那位旅客的反应却很大：“什么?应该?你到底知不知道?”旁边的以为志愿者看到此情况马上过来解围，“先生，就是第一候车室，没错!”最后，那个人才相信，离开时，还看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。虽然他在责怪我，但我还是很诚心的'向他道歉了。

1,活动形式要集中与分散相结合,对内与对外相结合,连续性与阶段性相结合,形成多层次,多结构的活动形式.2,加大服务的力度,努力拓宽行动的领域,力求建立一些长期的服务网点,在建立机制方面有所突破.

虽然我们的工作大家看起来都是比较简单的甚至有的人不屑去做，但真正做起来还是有困难的，大家都成长了许多明白了很多道理。认识了许多新的朋友，学会了一些做人处事的道理。其实有的是看似简单，但是只有经历了才会有收获的，不要想着投机取巧，这样有可能会走很多弯路。

其实，我明明知道是第一候车室的，但又说出了“应该”这个模糊性的词语。所以，别人理所当然的会对我不信任。确实，想要别人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，别人才会对你信任。

最后，带队的老师通知五分钟之内集合，我知道我们的工作时间到了，六个小时的服务时间，不知不觉就这样过去。从到达火车站知道离开，我们大概连续站了有八个小时了。在火车站外的一块空地上，我们在那集合，老师在那里总结陈词，而我们，已无心再听这些了。我拿出手机，只顾着拍照，我们都把挂在胸前的义工证高高的举起，生怕拍不到这个最重要的证据。这样才能说明我们到达过火车站做志愿者，人证物证俱全。我们都三五成群的聚在一起聊今天发生的一些开心的事情，脚上的酸痛似乎被开心所掩盖。

当今中国，还有很多这样的小儿白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助条件的贫困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的财力和救助范围也很有限，这700名重病儿童只能排队等候小天使等基金的救助……如果动用小天使基金救助小慈，那么对于其余700名小孩是极其不公平的。

20__年1月13日，在某某火车站候车大厅门口，有一群满怀热情的年轻人，他们身穿天蓝色马夹，头戴深蓝色小帽排着整齐的队列在这里庄重举行济铁青年志愿者志愿活动启动仪式。而我有幸就是三十六位青年志愿者中的一位，从那天起我正式成为了济铁青年志愿者的一员。在诸位领导满怀期望的讲话和志愿者代表充满信心的表态中，我更坚定了通过这次有意义的活动多为人们提供力所能及的帮助的信心。

第一个字，“早”

和大多数志愿者是某某市区的不同，我的家乡是某某市莒南县的，所以活动时我就住在某某南坊区我当家教的孩子的家里。

志愿服务第一天，因为是四组小组长，所以我要比普通同学早到半个小时，时间为7:30。头天晚上我在手机上定好五点半的闹钟，收拾整齐后去等车，一般说来坐公交车的话估计要1个多小时才能到火车站。那天早上正巧碰到一辆出租车，于是我就比原定7:30早了一个小时，本以为来的挺早的。到车站时我才发现原来工作人员们都早已经到岗，他们正在认真打扫候车室卫生，看到这里我立即挽起袖子加入到他们的工作中去。打扫中听工作人员们说虽然每天都打扫，但是候车椅缝隙、空调背后、靠里的窗台这些卫生死角里还是有许许多多的垃圾残留。干完活我身上微微出了一层细汗，看看身边一起打扫卫生的车站工作人员，他们却没有显出一丝疲色。是啊，每天都在这样的工作中开始忙碌的一天，早已经习惯了吧!

稍后全体工作人员在二楼集合点名、开会，作为志愿者我也有幸参加了一次他们的“例会”，将近二十分钟的会议下来我的膝盖已有些发酸。幸好有开学军训时的训练。下楼时想想自己早上5:30就起了，那这些工作人员们手机上的闹钟都是几点呢?如果不是参加这次活动，我们在家里会赖床到几点?谁不想赖会儿床，只是他们的工作性质决定了他们不能够有这种平常人的小毛病。这种可贵的精神如果运用到我们的身上，那些有志于考研和国考的同学成功率应该上升不少吧。

在我们不知道的日子里，在我们还在酣睡的时候，在冬天清晨的一片寒冷中;在夏天清晨的一片清香中;在春天清晨的一片漆黑中;在秋天清晨的一片萧瑟中…都有他们匆匆的身影。他们起早贪黑不分昼夜，都是为了给我们一份温馨的服务，一个温暖的微笑。让我们向所有工作在铁路干线上的工作人员们致敬:“你们辛苦了!”

第二个字:忙。

国外媒体称:中国春运是当今世界上最大规模的人口迁移。据统计，春节期间我国各铁路干线总计要运送旅客次数数十亿人次!如此多的人数，要有坚韧不拔，愚公移山般的精神才能圆满完成运送任务。而这个奇迹创造者就是各铁路干线上一个又一个普普通通的工作人员。是他们用自己的无私付出铺平了我们的回家路!

其实只有真正的实践在其中才能真正体会他们的那份艰辛的。我们在候车室帮助过往旅客接传送带行李的时候对此就深有体会，当你把动作重复到一定次数的时候不管这个动作是否需要用力你都会感觉到累，而不能忽略的是在我们眼中非常平常的几个动作在他们工作人员那里一天要做无数次。我们志愿者只是来工作一两天这份体会怎能和每天都工作在这里工作人相比呢。

第三个字:严。

某某火车站的工作人员本着对乘客安全负责的原则认真核对旅客信息，仔细排查易燃易爆物品，在安检门处不久就会传来安检员的声音，这位同志，你的包里装地什么东西呀?”如果他们有一丝松懈的话，就极有可能会酿成重大安全事故。这就更绷紧了他们心中的那一根弦，严格在无形中加重了他们的压力。

听同为志愿者的一位同学说，他曾经亲眼看见在安检门口一名通缉犯被缉拿归案。听他说那惊心动魄的一幕的时候仿佛我也亲身经历了一样热血沸腾。这次活动之前从来都不知道原来铁路干线上还有着这种惊心动魄的场面。想到此我觉得心中踏实了不少，有他们在旅途为我们守候，我们心中有底!

第四个字:暖。

志愿者服务就是为人提供力所能及的帮助，给人送温暖，可是我们和车站的工作人员比起来又是小巫见大巫了。

邻近春节有很多旅客带着大包小包乘车，经过安检门的时候往往拿不过来，我们的一个工作就是帮助旅客收拾拿不过来的行李，虽然做这些工作不是为了别人的赞扬，但是一声又一声的谢谢也听得我们心里美滋滋的。家里老人常常教育我们:“其实出门在外大家都不容易，要相互照顾”，通过这次活动，我领悟到了这句话的真谛。

更有一些老人或者残疾人确实不方便一人上车，于是就到我们发光发热的时候了。那天一位女士送一位残疾人老大爷上车，但是车站不允许送乘客的亲属进候车大厅，于是我和一个同学我们两个志愿者帮助老大爷顺利登车，看见老大爷那满是感激的笑容，虽说天气还是寒冷，我们心里却是暖烘烘的。

还有就是有许多人找我们帮忙看箱子，就冲着这份陌生人之间的信任，我就感到了非常的满足。候车时车站员工们免费为旅客送上一杯杯热水，给这枯燥的旅程带来一些温润，给人们的心田送上一份温暖。

整个寒假期间我的心里因为这次活动而变得更加温暖，之前常见报端的一些关于人性的负面新闻给我留下的印象不攻自破，世界还是如此的美好，这个冬天是如此的温暖。

这次活动不仅使我的假期不再空白，而且变得更加丰富多彩，我见到了社会上形形色色的人，我第一次性看到了社会生活各个生活领域的人们，带着孩子的母亲，在外只身打工的年轻人，老年人，残疾人，艺考学生，中国人，外国人等等形形色色的人物。这将会是我人生旅程中重要的一课。

有历练就有收获，志愿者服务不仅奉献了爱心，而且收获了爱心。让我相信这世界不只是人心叵测，更是阳光灿烂，温暖安详。下次如果还有机会的话，我还会再参加这样的活动，寻找机会来帮助那些真正有需要的人。这让我们更能深刻的体会到自身的价值。

年春运我们上海市航空服务学校的学生来到上海火车站参加志愿者活动.每天我们身穿橙色马夹穿梭在火车站中,橙色的马夹在整个上海火车站显得格外耀眼,虽然这身衣服不像武警的制服那么庄重威武,但却带有当代青年人的活力和朝气,彰显了铁路志愿者蓬勃的青春气息和昂扬的精神风貌.

当我亲身经历了铁路志愿服务后,我越发体会到无论我们身处在何种岗位上,身上都肩负着一份重要的责任.只有我们尽力做好工作,得到乘车旅客的认可,我们才可以收获到真正的快乐."为人民服务"是每一个铁路工作者铭记于心的工作准则.这是他们身上的闪光点,同时也是我们这一代青年人所要学习的品质.我们在不久的将来也将踏出校门,迈向不同的工作岗位.面对充满挑战的现实社会,我会谨记,我会努力,我会用真心的付出赢得他人对我的认可.我相信,在铁路志愿者的工作岗位上,只要我们用心去做了,我们服务的旅客一定能够毫不吝啬地为我们竖起大拇指.为我们志愿者,也为中国铁路骄傲.

平日里,我们的工作并不忙碌,但每天为旅客进行检票的时间,让我们感到更加充实.因为在短暂的工作时间里,我们能为很多旅客解决问题.有旅客持后天的火车票来今天乘车,每次我们都会耐心地告诉他们如何签转.

工作中我们会遇到旅客提出的很多问题,刚开始上岗时我们并不能一一解答,但是经过几天的适应期,通过我们不懈地努力,我们懂得了更多的铁路客运知识,并能够把它们灵活运用到工作当中.

如果我是一个有梦的人,铁路志愿者生活丰富了我的梦想!在这里,我承载着希望的梦想放逐,在未来的充满挑战的未知的现实世界中用勇气和微笑创造着属于自己的奇迹.

铁路春运志愿服务工作是如此的精彩!当21天的志愿服务工作即将结束的时候,我可以和身边的朋友们说:在上海火车站这座承载着志愿者梦想的城堡里,我体味了难忘的七彩人生!

我是临沂大学文学院一名普通学生。又到了学校放寒假的时候了，同时也正是火车站春运高峰期,身为临沂人的我就投入到志愿者中贡献一份自己的力量，送出微笑，送出温暖，为旅客出行提供便利。在志愿服务中得到了学习、成长、充实、提升的收获。

一月二十六日是火车站春运正式启动仪式日，一大早我们三十多个志愿者精神抖擞的.站立在火车站候车厅的门前，身着浅蓝色志愿者服装，头戴一顶蓝色志愿者帽子，在寒风瑟瑟中形成一道亮丽的风景。即使天气很冷，可我们心中热血沸腾，满怀期望的等待着春运仪式启动的那一刻，就像战士们在等待着冲锋号响起的那一刻一样。领导们分别讲话，句句刻在我们的心上，谨记着如何做志愿者，怎样做好志愿者!开会完毕，由车站团委周带领我们分别参观了火车站的售票大厅，候车厅，软席室，餐厅等，让我们熟悉火车站每一个角落，以便于服务旅客们，也方便我们自己。

我们一共分为六个组，我被分到第四组，和我班同学在一起，我想负责人可能是为了让我们能够很好的，愉快的做志愿活动，才会让彼此熟悉的同学在一起工作的吧，我们的负责人真是用心良苦啊。2月2日是我们组第一天做志愿工作的日子，早上坐了四十分钟的公交车终于到达火车站南站，穿上志愿者服装，走进候车厅。不需要火车票，不需要过安检，我就可以进入候车厅，只因为我身穿志愿者服装，只因为我是志愿者，心里不禁一些自豪。第一天我和我的一个同学一起在安检机旁帮助旅客们拿行李，开始为旅客搬行旅的时候，还是觉得那不是适合怕羞的我来做。可是当我指着一个旅客示意同学过去帮忙，当看着我的同学被旅客接受帮助并且很开心的走向候车室的时候，我突然发现那种在公共场合被需要与信任的感觉是如此令人欣慰。但万事开头难，刚开始的时候很多人都不愿意接受我们志愿者的帮助，当我们看到很多行李从安检机里滑出来堆成一堆时，便热心的去帮助旅客分拣，却遭到误解，有的人好像很怕我们把他的东西拿走似的，慌忙抢过东西去，走了。不仅一次的碰壁，让我的心很受伤，也好无奈，我不禁问自己，为什么会有这么强的防备心理，是我长的不够善良吗?也许吧，真的好无奈。当时我的脑海里只出现四个字：“世态炎凉”。心里当时真的很难受、很难受，不过还好，毕竟还是有人是信任我们志愿者的，终于有一对老人家接受了我们的帮忙，出自组长的话竟是有点令人感到诙谐——“终于找到一桩好生意了”。被接受帮助意味着我们被信任，接受帮助是被帮助的人给我们最大的回报于馈赠，我从心底里酬谢他们，然而对于那些宁可自己手忙脚乱也不愿意接受好意的旅客，我们无可厚非，相信心比心就可以理解，如果这样也算是一种悲哀的话，也不是他们个人的问题，是现实社会是所造成的。难道就因为那些个别的人而放弃所有需要帮助的人吗?很显然我并不能放弃，所以我学会承受，并保持热情。因为我是志愿者!

最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇七

义务支教宣传的当天就有很多家长和学生前来报名。他们相当踊跃、积极，学生们表现出了对知识、对学习的强烈渴望，家长们表现出了对孩子的关心和对教育的重视。对到来的学生，我们统一组织在教室里进行初次的交流。我负责了当天上午的第一堂课。课上，我首先感谢了同学们的积极参与，然后我作了自我介绍，并表达了所有志愿者的来意，希望通过这样一个活动能对同学们的学习、生活、成长有所帮助。接着，我和全体同学进行了交流和认识，了解了他们的学习状况，倾听了他们的学习、生活问题并针对性地予以了解答。第一堂课，主要是认识和交流，让大家彼此熟悉而不陌生，在认识和交流的过程中，孩子们的天真、纯朴和求知的眼神深深地打动了我。

支教的第二天，前来报名的学生越来越多，有小学生，初中生，还有高中生。小小的幼儿园教室已无法满足不同年级的太多的学生一起上课，但令我们感动的是，街上的一位阿姨知道情况后主动提出将她的一间空屋借给我们上课，虽然屋子显得有些脏乱又有些潮湿，但解决了我们的燃眉之急。经过我和几名志愿者的打扫、布置，最终成了我们给初中年级同学上课的地方，而我就主要负责给初中年级的同学辅导功课。

接下来的几天，我开始了正式地给初中年级的同学辅导功课，辅导的内容主要是同学们普遍要求的也是我比较擅长的英语和数学。整个过程主要采取学习方法讲授和疑难问题解答的方式进行，每天上午8：00—8：45为英语辅导课，9：00—9：45为数学辅导课。英语课上，从教学生们朗读单词，学认音标到语法知识讲解我都非常细心，力争准确，不误导每位学生。数学课上，教导他们平时上课要认真听老师的讲解，熟悉甚至熟记课本重要公式、定理并辅以典型例题强化练习。

在15天的教学过程中，志愿者们不仅对学生们的功课进行了细致的辅导，对同学们的各种学习问题进行了答疑，还教授了书法、音乐、美术、健美操、武术等能启迪他们思维、激发他们兴趣的艺术类课程。针对高中年级同学强大的高考压力，志愿者们不仅与高中同学进行了学习交流还对他们进行了心理辅导等工作，增强了他们应考的信心。

整个支教过程轻松而愉悦，学生们不但学到了知识，还受到了艺术上的熏陶。尤其是小学生们个个兴致勃勃，所有的人都认真、积极地跟着志愿者模仿、学习。书法课上，志愿者从握笔、坐姿、笔画、笔顺、运笔等方面一一对学生进行了教导和纠正，通过练习，很多学生的字都有明显的进步。音乐课上，志愿者们拿起吉它教学生们唱歌、识谱等拓宽了他们的审美观，丰富了他们的学习生活。美术课上，志愿者们分发给每位同学精美的彩笔和纸，教他们手绘pop。拿着笔，孩子们兴致高昂，跟着志愿者认真地学习，最终完成了不少不错的作品。健美操和武术课上，志愿者们从最简单的动作开始一遍遍地耐心地进行教导，学生们也一遍遍地跟着老师模仿，他们觉得很新奇，而且也适合他们好动的天性，学起来相当卖劲，进步也神速，几天下来他们基本上就能完整地完成一套动作。看着孩子们的进步，志愿者们心里都十分高兴。

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最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇八

我的服务岗位是交通指引，主要是为已进站的旅客指明方向，因为这里一共有十一个候车室，每个候车室都分布在不同的楼层，不同的位置。刚开始，带队的老师就给我们讲了我们这次志愿服务的主要对象是老幼病残等弱势群体。

我们都穿着统一的班服，佩戴统一的工作证和帽子，正正经经的站在大厅里，看着各种各样的人从站口进入大厅，等待需要帮助的人。可能很多人首次搭火车，不知道进入大厅后该往哪个方向走，更不知道如何看大屏幕上显示的班次以及所在的候车室。

带队的老师告诉我们：如果有年轻人询问我们的话，就叫他们自己看大屏幕，尽量的敷衍他们，留下更多的时间来为老弱病残等若是群体服务。可是，在服务过程中，我发现，只要有人问我，不管是谁，我都会很乐意的为他们解答，我无法做到敷衍。因为我觉得，只要是询问我的人，都是需要帮助的人，何必要去区分是年轻人还是老年人呢？这不禁让我想起自己首次到天河客运站搭车时的情况，人潮似海，我孤身一人，不知道该去哪里买票，孤独，害怕，彷徨的感觉重重包围了我。当我看到佩戴胸卡的志愿者时，我看到了希望。他们比我更年轻，或许只是高中生，我迫不及待的向他们询问。所以，这次这次自己身为志愿者，我应该也为需要帮助的人服务，哪怕他们比我年轻，因为他们也是像我一样在这陌生的城市孤身一人，我知道他们归家心切，我也希望他们早日到家。

在志愿服务过程中，我发现，回答旅客的询问，一定要用很精确的词语，千万不能用一些模糊性的词语。有位旅客在向我询问候车室的时候，我的回答是“应该是在第一候车室”，同时，手指着第一候车室的方向。但是那位旅客的反应却很大：“什么？应该？你到底知不知道？”旁边的以为志愿者看到此情况马上过来解围，“先生，就是第一候车室，没错！”最后，那个人才相信，离开时，还看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。虽然他在责怪我，但我还是很诚心的'向他道歉了。

1,活动形式要集中与分散相结合，对内与对外相结合，连续性与阶段性相结合，形成多层次，多结构的活动形式。2,加大服务的力度，努力拓宽行动的领域，力求建立一些长期的服务网点，在建立机制方面有所突破。

虽然我们的工作大家看起来都是比较简单的甚至有的人不屑去做，但真正做起来还是有困难的，大家都成长了许多明白了很多道理。认识了许多新的朋友，学会了一些做人处事的道理。其实有的是看似简单，但是只有经历了才会有收获的，不要想着投机取巧，这样有可能会走很多弯路。

其实，我明明知道是第一候车室的，但又说出了“应该”这个模糊性的词语。所以，别人理所当然的会对我不信任。确实，想要别人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，别人才会对你信任。

最后，带队的老师通知五分钟之内集合，我知道我们的工作时间到了，六个小时的服务时间，不知不觉就这样过去。从到达火车站知道离开，我们大概连续站了有八个小时了。在火车站外的一块空地上，我们在那集合，老师在那里总结陈词，而我们，已无心再听这些了。我拿出手机，只顾着拍照，我们都把挂在胸前的义工证高高的举起，生怕拍不到这个最重要的证据。这样才能说明我们到达过火车站做志愿者，人证物证俱全。我们都三五成群的聚在一起聊今天发生的一些开心的事情，脚上的酸痛似乎被开心所掩盖。

当今中国，还有很多这样的小儿白血病患者，在小慈之前向“小天使基金”求助并且符合救助条件的贫困小孩就有700人左右。然而，小天使基金目前的财力和救助范围也很有限，这700名重病儿童只能排队等候小天使等基金的救助……如果动用小天使基金救助小慈，那么对于其余700名小孩是极其不公平的。

最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇九

作为一个热爱公益事业的大学生，我一直希望自己能够参与到志愿服务中来，为社会做出一份贡献。在一次闲暇之余，我得知了火车站志愿者活动的招募信息，毫不犹豫地报名参加。自此，我成为了火车站志愿者的一员。

第二段：具体描述志愿服务的活动内容和所遇到的困难。

我所加入的志愿服务项目是在火车站帮助乘客解决问题和提供相关服务。作为火车站志愿者，我们需要为前来咨询的乘客解答相关问题，帮助他们在站内顺利转乘或离开等。同时，我们也需要为需要帮助的旅客提供一系列的服务，例如帮助搬运重物等。但是，在志愿服务的过程中，我们也遇到了一些困难。例如有的乘客比较急躁，语言不够礼貌，需要我们耐心地解答问题和化解矛盾。这也让我更珍惜了每一次志愿服务的机会，懂得了成为一名合格的志愿者需要的耐心和细心。

第三段：志愿服务对个人成长影响的描述。

通过参加火车站志愿服务的活动，我得到了很多锻炼自己的机会，包括锻炼自己的沟通能力、口头表达能力、组织能力和解决问题的能力等等。同时，我与志愿团队里的成员建立起了深厚的友谊，也更加了解了团队合作的重要性。除此之外，我还从志愿服务中得到了更多与人交往的机会，了解到不同人群的思想和文化。这些经历都对我的成长和个人发展产生了积极的影响。

第四段：志愿服务的社会价值和推广。

志愿服务在当今社会中的地位愈发重要，不仅是一种精神追求，更是一种社会责任。志愿服务旨在关注社会弱势群体和公益事业，不仅能够为他人提供帮助，同时也让自己成为感受和体验社会、关注社会的一份子。因此，我们应该担负起志愿服务的责任，积极参与到志愿服务中来，为社会作出一份力量。同时，我们也可以通过提高志愿服务的广泛度，让更多人参与到志愿服务之中，一起为社会和谐发展提供力量。

第五段：总结。

作为一名火车站志愿者，我深感自己在志愿服务的过程中受益良多，更加了解到志愿服务的重要性和社会责任。我相信，只要我们积极参与志愿服务，不断提高自身的能力和素质，就能够更好地促进社会的和谐发展，为构建一个更美好的社会作出一番贡献。

最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇十

我的服务岗位是交通指引，主要是为已进站的旅客指明方向，因为这里一共有十一个候车室，每个候车室都分布在不同的楼层，不同的位置。刚开始，带队的老师就给我们讲了我们这次志愿服务的主要对象是老幼病残等弱势群体。

我们都穿着统一的班服，佩戴统一的工作证和帽子，正正经经的站在大厅里，看着各种各样的人从站口进入大厅，等待需要帮助的人。可能很多人首次搭火车，不知道进入大厅后该往哪个方向走，更不知道如何看大屏幕上显示的班次以及所在的候车室。

带队的老师告诉我们：如果有年轻人询问我们的话，就叫他们自己看大屏幕，尽量的敷衍他们，留下更多的时间来为老弱病残等若是群体服务。可是，在服务过程中，我发现，只要有人问我，不管是谁，我都会很乐意的为他们解答，我无法做到敷衍。因为我觉得，只要是询问我的人，都是需要帮助的人，何必要去区分是年轻人还是老年人呢?这不禁让我想起自己首次到天河客运站搭车时的情况，人潮似海，我孤身一人，不知道该去哪里买票，孤独，害怕，彷徨的感觉重重包围了我。当我看到佩戴胸卡的志愿者时，我看到了希望。他们比我更年轻，或许只是高中生，我迫不及待的向他们询问。所以，这次这次自己身为志愿者，我应该也为需要帮助的人服务，哪怕他们比我年轻，因为他们也是像我一样在这陌生的城市孤身一人，我知道他们归家心切，我也希望他们早日到家。

在志愿服务过程中，我发现，回答旅客的询问，一定要用很精确的词语，千万不能用一些模糊性的词语。有位旅客在向我询问候车室的时候，我的回答是“应该是在第一候车室”，同时，手指着第一候车室的方向。但是那位旅客的反应却很大：“什么?应该?你到底知不知道?”旁边的以为志愿者看到此情况马上过来解围，“先生，就是第一候车室，没错!”最后，那个人才相信，离开时，还看了我一眼。我知道，那眼神里包含的是什么意思。虽然他在责怪我，但我还是很诚心的向他道歉了。

其实，我明明知道是第一候车室的，但又说出了“应该”这个模糊性的词语。所以，别人理所当然的会对我不信任。确实，想要别人相信自己，首先要自己相信自己。自己自信，别人才会对你信任。

最后，带队的老师通知五分钟之内集合，我知道我们的工作时间到了，六个小时的服务时间，不知不觉就这样过去。从到达火车站知道离开，我们大概连续站了有八个小时了。在火车站外的一块空地上，我们在那集合，老师在那里总结陈词，而我们，已无心再听这些了。我拿出手机，只顾着拍照，我们都把挂在胸前的义工证高高的举起，生怕拍不到这个最重要的证据。这样才能说明我们到达过火车站做志愿者，人证物证俱全。我们都三五成群的聚在一起聊今天发生的一些开心的事情，脚上的酸痛似乎被开心所掩盖。

最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇十一

第一段：引言（100字）。

作为一名火车站志愿者，我深切体会到了帮助他人的快乐和成就感。在火车站，我见证了无数离别和相聚的瞬间，也亲眼目睹了旅客们心急如焚的情绪。然而，站在志愿者的角度，我能够以微笑和耐心化解旅客们的烦躁和不安，帮助他们解决问题，让他们的旅途更加顺利和愉快。

第二段：提供帮助（300字）。

作为一名火车站志愿者，我首先接触到的是旅客的需求。有时候，旅客会迷路或者迷失在人流中，我会主动上前询问他们要去的地方，并指引他们正确的方向。有的旅客由于种种原因错过了火车或者错过了站点，我会帮助他们查询时刻表，并提供解决方案。更有甚者，有些旅客会遗失行李或者手机，作为志愿者，我会协助他们找寻并寻求帮助。无论大小问题，我都会全力以赴，尽我所能帮助他们。

第三段：细心倾听（300字）。

在火车站，旅客们常常情绪激动并紧张，尤其是在时间匆忙或遇到突发情况。作为一名志愿者，我通过细心倾听，尽力回应了解决他们的问题。很多时候，旅客们只是渴望有人倾听他们的心声，给予关怀和安慰。我会耐心聆听他们诉说，给予他们一种被理解和关心的感觉。我会坦诚和热情，用自己的真心温暖他们的内心。

第四段：善解人意（300字）。

火车站是一个人们离合聚散的地方，人们的情绪难免会波动起伏。作为一名志愿者，我学会了控制自己的情绪，并用理解和包容的态度来面对旅客的情绪波动。有的旅客因为意外事故或其他原因而心情低落，我会主动与他们交流，让他们发泄情绪，并在适当的时候给予鼓励和支持。在遇到冲突和争执时，我会保持冷静和公正，通过多角度的思考来寻求解决问题的方法。

第五段：总结（200字）。

作为一名火车站志愿者，这段经历给了我很多。我学会了如何与人相处，尊重差异，包容他人。我也学会了处理问题的技巧和冷静思考的能力。最重要的是，我感受到了帮助他人的快乐和成就感，这让我体会到了奉献的真谛。通过做志愿者，我不仅使别人的旅途更加顺利愉快，也收获了自己的成长和成就感。我相信，志愿者的精神会在充满温情的火车站继续传承下去，发扬光大。

总字数：1200字。

最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇十二

火车站防控志愿者是一种新型的志愿服务形式，目的是在疫情期间帮助火车站进行防疫工作，为广大旅客提供更加贴心的服务。作为一名火车站防控志愿者，我深深地感受到了这种服务方式的重要性和意义，同时也收获了很多宝贵的心得体会。

第二段：加入志愿者的动机。

当我得知火车站正在招募防控志愿者时，我毫不犹豫地报名了。我认为，自己身处疫情期间，应该以自己的力量为社会做出一点贡献。作为一名大学生，我想要通过自己微薄的力量，帮助更多需要帮助的人，去分享一份社会责任。

第三段：工作内容及体会。

火车站防控志愿者的工作内容主要分为三部分：疫情防控及旅客引导、消毒及场所卫生、服务及信息咨询。在这些工作中，我最深刻的体会就是：服务态度要热情、温暖、文明，沟通要耐心、细致、准确，紧急情况下要冷静、决断、果断。同时，在实际操作中也会发现一些问题，比如需要不断学会举一反三的能力，适应快速变化的工作环境。

第四段：收获及成长。

通过参加火车站防控志愿服务，我收获了不少。首先，增强了自己的责任意识、社区参与意识以及对志愿服务的认识。其次，提高了自己的沟通能力、组织能力、协调能力和应变能力。最后，也感受到了社会的关怀和对志愿者的支持，这也鼓励了我更加积极地去参与社会公益事业。

第五段：总结。

参加火车站防控志愿服务虽然只是一个短暂的经历，但对我来说却是非常有意义的。通过这次经历，我深刻认识到了志愿服务的重要性和意义，也发现了自己在这方面的擅长和不足。相信通过这次志愿服务，我会更加积极地投身社会公益事业，为社会做出自己的贡献。

最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇十三

疫情肆虐，全国人民纷纷加入到抗疫的行动中。作为中国交通的重要枢纽，火车站成为了防控疫情的重点场所。在这个特殊的时期，火车站抗疫志愿者扮演着举足轻重的角色。作为一名火车站抗疫志愿者，我深感责任重大，也收获了很多。下面，我将分享一下我的心得体会。

首先，我体会到了团结合作的重要性。在火车站抗疫期间，志愿者们组成了一个紧密的团队。每天有不同的任务分配，大家需要相互配合，完成各项工作。我记得，在这段时间里，我结识了很多志同道合的朋友，大家一起奋战在抗疫一线，相互扶持，形成了一股强大的合力。只有团结起来，我们才能将抗疫工作做得更好，保护好更多的人。

其次，我领悟到了关爱他人的重要性。在这段艰难的时期，很多人不得不离开家乡，背井离乡来到火车站，完成自己的任务。他们心怀忐忑，也需要我们的关心和安抚。作为抗疫志愿者，我们要保持耐心和温暖，给予他们适当的关心和帮助。有一次，一个来自湖北的旅客和我聊天，他告诉我他发自内心的感谢，因为在他最需要的时候，有人给予了他温暖和支持。这让我明白，我们的关爱可以为他人带来力量和希望。

接着，我认识到了自我保护的重要性。抗疫期间，火车站是防控疫情的风险场所。志愿者们直面可能感染的风险，因此自我保护显得尤为重要。我们每日都要佩戴口罩、手套，保持手部卫生，并经常消毒。而且，我还更加强调自己的身体健康，保持良好的体质。只有保护好自己，身体健康，我们才能更好地为他人服务，为抗疫工作作出更大的贡献。

再者，我深刻体会到了时间的宝贵。在抗疫期间，火车站志愿者们忙碌起来，每天都在不停地奔波。我们需要站在岗位上，辅助体温检测、做好人员登记、组织排队等一系列工作。在这过程中，我深感时间的宝贵。每一秒钟，每一分钟都能影响着我们工作的效率。因此，我更加珍惜时间，合理规划和利用每一分每一秒。只有抓住时间，我们才能更好地服务旅客，更好地完成抗疫任务。

最后，我也感受到了社会的温暖和团结。在火车站抗疫期间，许多群众自发组织起来，向我们志愿者提供了很多帮助。他们为我们提供口罩、防护服等物资，为我们打气和鼓励。这些支持让我们感到温暖，增加了我们的信心和动力。同时，我也看到了许多志愿者主动参与到抗疫工作中，展现出中国社会的团结和力量。这让我对我们的国家充满了信心和自豪。

总之，作为火车站抗疫志愿者，我体会到了团结合作、关爱他人、自我保护、时间宝贵和社会温暖团结的重要性。这段经历让我深感荣幸和自豪，也让我成长了许多。我相信，在全国人民的共同努力下，我们一定能够共克时艰，早日战胜疫情，让我们的国家变得更加强大和美好。

最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇十四

随着新冠疫情的爆发，全国各地的火车站成为了病毒传播的隐患所在。为了有效遏制疫情的蔓延，许多志愿者毅然决然地踏入了火车站的抗疫一线，为保障旅客的安全提供了有力的帮助。作为一名参与抗疫志愿活动的志愿者，我深有体会地感受到了志愿者服务的重要性和意义，下面将从志愿者担当、团队协作、心理抗压、情感共鸣和对未来的展望五个方面进行叙述。

首先，作为一名志愿者，最重要的就是要担当起自己的责任。在火车站抗疫工作中，我们志愿者时刻保持着高度的警惕性，不仅要密切关注旅客的身体状况，还需要引导他们做好病毒防护措施。尽管抗疫任务十分艰巨，但我们志愿者始终坚韧不拔，为旅客提供了周到的服务。我记得有一位老爷爷带着行李包迷茫地站在火车站出入口，我主动上前询问他的情况并帮他找到正确的车站大厅。那一刻，老爷爷露出了感激的笑容，我也觉得付出是多么的值得。

其次，团队协作的重要性在抗疫工作中得到了进一步的彰显。这次疫情防控利用社区力量，加强社区物资保障，社区抗疫工作也更加有力度，下沉到社区网络，构筑起了壁垒。我们志愿者分工明确，相互配合，为定点火车站提供了有力的防疫设备。从测量体温到发放口罩，从引导旅客到消毒物资的配送，每个人都发挥着自己的作用，紧密合作，形成了一支战斗力强大的抗疫队伍。大家共同迎战疫情，形成了一种鼓劲相助的默契，相信只要我们团结一心，一定能够战胜疫情。

第三，心理抗压能力是一名志愿者应该具备的重要素质。在火车站抗疫工作中，我们志愿者每天都面临着繁重的工作量和较高的工作压力。尽管如此，我们始终保持着乐观的态度，并且时刻关注自己的情绪变化。我曾经遇到过一位回乡的年轻人，在等待火车的过程中因为担心自己可能患上新冠病毒而焦虑不安。经过一番耐心的安抚和劝说，他渐渐放下了内心的焦虑，并且对我们志愿者的工作表示了感激之情。这个经历让我懂得了平静和耐心的重要性，也提醒了我要时刻保持心理平衡，以应对工作中的各种压力。

第四，情感共鸣是志愿者和旅客之间建立的必要联系。在与旅客的交流中，我发现他们无不对疫情表达出了担忧和恐惧，我们志愿者则需要以温暖和关怀的态度来回应他们。每个人都需要得到理解和支持，这样才能更好地度过难关。我曾一次目睹一位孩子因为失去了父母的陪伴而孤单落泪，在我给予他安慰和陪伴的时候，他的眼神里透露出了安心和依赖。这个短暂的接触让我明白，我们志愿者的工作不仅是提供实际帮助，更是给人以关怀和温暖。

最后，作为一名火车站抗疫志愿者，我对未来充满着希望。疫情虽然给我们的生活带来了很多不便和困扰，但我们能够看到每个人齐心协力的努力和抗击疫情的坚定决心。相信只要我们坚持下去，共同努力，疫情必定会过去。同时，我也希望更多的人能够加入到志愿者的行列中，为抗击疫情贡献自己的力量。因为只有我们团结一心，才能以最强大的力量击败这场疫情，让我们的生活回归正常。

总之，作为一名火车站抗疫志愿者，我亲身感受到了志愿者服务的重要性和意义。通过这次抗疫经历，我更加明白了要担当起自己的责任，要有团队协作的意识，要具备良好的心理抗压能力，要与旅客建立情感共鸣，同时也对未来充满了希望。只有大家齐心协力，共同努力，我们才能够战胜这场疫情，让我们的社会重新恢复繁荣。

最新火车站志愿活动心得（通用15篇）篇十五

作为一名火车站值班志愿者，我有幸参与了近一个月的志愿工作，为广大旅客提供服务。志愿者在火车站承担着重要的职责，包括引导旅客、协助检票、维护秩序等。通过这段时间的参与，我对于火车站值班志愿者工作有了更深刻的理解和体会。

第二段：对值班志愿者工作的重要性和挑战进行描述。

火车站是人流量最大的交通枢纽之一，每天都有成千上万的旅客从这里出行。作为值班志愿者，我们需要管理这些人潮，维持秩序，确保旅客的安全和顺利出行。这个过程中，常常会遇到旅客人数过多、列车晚点、信息不准确等问题，需要我们快速反应和解决。这需要我们具备应对突发事件、沟通能力和耐心，面对各种挑战，完成自己的任务。

在过去的一个月里，我真切地感受到了作为值班志愿者的工作的意义和价值。通过引导旅客，我学会了与人沟通和协调的技巧，培养了耐心和细心。在处理旅客投诉和矛盾时，我学会了换位思考、冷静应对，不仅提高了自己的解决问题能力，也加深了我对人性的理解。同时，处理突发事件和紧急情况的经历锻炼了我的应变能力和冷静思考的能力。这些收获将对我未来的工作和生活有重要的影响。

第四段：分享一个难忘的经历或事例。

在这一个月的志愿工作中，有一个难忘的经历给我留下了深刻的印象。一天下午，一趟重要的高铁出现了故障，导致列车无法正常运行，一大批旅客滞留在火车站。当时的情况非常混乱，大家都很着急和焦虑。作为值班志愿者的我们，需要快速组织旅客，提供信息和解答他们的问题。虽然当时的压力很大，但我保持了冷静，并与同事紧密合作，应对各种变化。最终，我们成功地疏散了旅客，并提供了解决方案。这次经历让我明白了团队合作的重要性，也让我更加坚定了要成为值得信赖的志愿者的决心。

第五段：总结经验，展望未来。

作为一名火车站值班志愿者，我从中学到了很多东西，也积累了丰富的人生经验。我学会了倾听和理解他人的需求，学会了面对困难和挑战时保持积极乐观的态度。这次志愿工作让我明白了服务他人的重要性，激发了我为社会贡献更多的动力。未来，我希望能继续参与志愿工作，并将所学所得应用到更广泛的领域，为社会的发展贡献自己的力量。同时，我也希望通过自己的努力和付出，激励更多的人加入志愿服务行列，共同建设一个更加和谐美好的社会。