银行有不同的类型,包括商业银行、投资银行和中央银行等。不同银行的信用卡种类各异,以下是小编为大家推荐的热门信用卡,希望能帮到大家。
银行柜员年度报告(汇总14篇)篇一
尊敬的领导:
您好!
20xx年已经过去,回顾一年来的学习、工作时间并不算太长,上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作,在工作中我一丝不苟,谨慎的处理好手中的每一笔业务,既讲求速度又保证准确,力求作到尽善尽美,得到了领导同志们的信任和一致好评。
x月x日我接受支行的任命担任xx分理处的坐班主任一职,在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位,在任分理处坐班主任的工作中,我认真履行职责,较好的完成了支行下达的各项任务,保证了20xx年会计工作任务的顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面的工作。
1、根据abis系统实施细则,对现有人员具体分工进行明确划分,严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围,界定了柜员和主管职责,为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况,对柜员签到、签退管理等做了统一规定,并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求,做到签到、签退及时交接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理的规定,确保对部分重要柜台业务必须实时复核,其余业务可以分批复核,当日帐务日终必须复核完毕。
4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄,明确了使用范围,记载内容和保管要求,并监督各种登记薄内容的真实和完整性。
5、强调柜员密码管理,要求按旬定期更换密码,并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务的帐务核对,双人核对现金实物,双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备的操作流程,详细进行记载,及时处理突发事件。
1、根据支行统一安排,组织人员认真学习,确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。
2、拓展新的业务领域,对xx网上银行业务的上线和开通后的`业务处理,进行了具体的安排和规范,确保了大批量网上银行业务的顺利开展。
1、坚持业务学习,利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识,使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能,做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。
2、积极推行综合柜员制的实行,为使综合柜员制能顺利开展,我倾自己之所知,不厌其烦,努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员,在短短半年时间里,我分理处的柜员业务知识得到了很大提高,前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。
3、组织员工认真学习各项规章制度,让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来,警钟长鸣,防患于未燃,防止经济案件的发生。
总之,在任职期间,我尽自己所能认认真真的完成各项业务,取得了一些成果,但还存在许多不足,成绩属于过去,未来属于自己,作为一名年轻人,我知道我的工作才刚刚开始,我唯有不断努力,才能取得更大的成绩。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
银行柜员年度报告(汇总14篇)篇二
性别:男。
年龄:24。
最高学历:本科。
身高:166厘米。
体重:65公斤。
婚姻状况:未婚。
户籍所在地:湖南长沙。
工作年限:0年。
现所在地:湖南省。
自我评价:开朗大方、乐观向上、兴趣广泛,脚踏实地,有较强的的抗压力和适应能力,勇于接受新的挑战。学习生活中喜欢与人沟通,为人坦诚、本着开阔的心胸善待身边的亲朋好友,有良好的人际关系。
期望行业:房地产·建筑、金融·银行·证券、保险业。
期望岗位:金融/经济专业人员。
理期望地区:重庆、四川省。
期望薪资:面议/月。
到岗时间:1个月以上。
20xx/09—20xx/06湖南大学。
学历:本科。
专业:国际金融。
专业类别:经济学类。
专业描述:国际金融方向培养具备扎实的经济学和金融学理论基础,系统掌握现代货币、信用、银行等专业知识和基本技能,具有较高的外语、数学、计算机应用能力,具有良好的思想、业务、文化和身心素质,具有较强实践和创新能力,能够在各类银行与非银行金融机构、相关企业单位和科研部门从事金融实际工作和理论研究的'复合应用型专门人才。
项目经验:20xx/05—20xx/06湘域中央可行性分析报告。
项目描述:对湘域中央的在建项目做可行性分析。
主要职责:调查员。
英语等级:大学英语考试六级计算机水平:熟练。
外语类型:英语。
外语水平:熟练。
证书证书编号获取时间获得成绩。
全国计算机二级(vf)27264301902589良好。
英语六级07224300100536620455。
英语四级071143001005765年483。
证券从业资格考试(基础知识+证券交易)104307241801合格。
银行从业资格考试20xx年良好。
个人特长:唱歌、羽毛球、较强的团队协作能力。
20xx/07—20xx/08工商银行重庆渝中支行。
详细描述:实习期间,不怕苦,不怕累,掌握了银行主要业务流程,受到同事们的好评。
20xx/01—20xx/02石柱县建设银行。
详细描述:负责协助客户经理审查企业贷款申请材料和制作申报材料。
20xx/10—20xx/11长常高速公路岳麓站。
详细描述:负责打卡和收费。
20xx/07—20xx/09家教。
详细描述:暑假期间在长沙做了两个月的家教。
20xx/03—20xx/04长沙实在商贸公司。
详细描述:负责日用消费品的促销工作。
金融学院“优秀寝室长”。20xx/06院级。
湖南大学“丙等奖学金”20xx/11校级。
湖南大学众悦。滴水恩奖学金20xx/06校级。
影视欣赏学会“优秀干部”20xx/06校级。
“西部开发助学工程”奖学金20xx/09省级。
银行柜员年度报告(汇总14篇)篇三
性别:
生日:19xx年x月。
联系方式。
手机:xxx|电话:020-xx|邮箱:[xxx]。
地址:
个人总结。
通过了cpa的4/6门课程,对数字敏感。
证券从业资格证(sac),熟悉银行和会计的基本操作。
华中师范大学|硕士|产业经济学。
20xx.9-20xx.6。
gpa:3.5/4.0;20xx-20xx年度连续3年荣获研究生一等学业奖学金(国家级)。
自学通过了注册会计师(cpa)的4/6门课程。
华中师范大学|本科|国际经济与贸易。
20xx.9-20xx.6。
连续3年荣获校级奖学金、2次被评为三好学生、1次被评为学习积极分子。
毕业被评为优秀毕业生,并获得推荐免试研究生的资格。
中国银行(湖北武汉东湖支行)。
信贷助理。
20xx.2-20xx年8月。
为购房客户讲解住房抵押贷款政策及流程,组织贷款签约;。
接听办公室日常电话,并向客户提供相关的咨询服务;。
对客户资料进行收集、整理、核实、分析并录入系统;。
辅助客户经理进行信用审核及整个合同的后续跟踪;。
超额完成500万元的月贷款指标;。
中国工商银行(湖北十堰竹山支行)。
大堂助理。
20xx年6月-20xx年9月。
结合客户特点与业务类型,及时分导客流;。
为客户解答与单据填写及使用atm自助服务终端相关的疑问;。
及时妥善处理客户投诉,倾听并记录客户意见和建议,定期汇总提交相关负责人;。
记录、分析、总结客户需求偏好,做好金融产品的推介;。
国家电网(湖北十堰分公司)。
会计助理。
20xx年5月-20xx.8。
学习企业会计准则和国家电网会计核算办法等文件和相关规章制度;。
学习鉴别发票的真伪;。
负责日常公司凭证、银行回单、水单等的整理、归档;。
熟悉公司erp系统,学习编制简单的会计分录;。
整理工作底稿,帮助会计提高工作效率;。
20xx年寒假,参加华中师范大学中国农村研究院关于“百村观察”的寒假社会实践项目。走家访户,深入了解农村和农民的现状,顺利完成28页/份x25份的调查问卷,并整理调研数据,撰写调研报告。
英语专业八级(tem-8)、大学英语六级(cet-6)、英语四六级口语;。
注册会计师(cpa)通过4/6科:会计、审计、税法、财务管理;。
证券从业资格证(sac);。
银行柜员年度报告(汇总14篇)篇四
女性求职者在简历里可以把个人工作方面的刻苦表现列出来,如在某公司做资料员时会在业余时间学习资料,就资料技术问题进行咨询,还经常翻阅资料使得自己对某些东西非常熟悉。也就是通过这样的学习方式使得自己可以胜任哪个工作岗位,因为你在业余时间很努力并且成功转行,这让人很欣赏你因为现在的女孩子在业余时间很少工作的,更多的是享受例如逛街购物等等。
你还可以说说个人每天晚上学习到几点,或者在晚上、周末去做相关兼职工作,从而提升自己的知识和实际经验从而获取更好的效果。再就是交代下工作学习时间让招聘者看到你可是持之以恒,一个女孩子也能够那么刻苦、自立、坚持等。
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姓名。
国籍。
中国。
个人照片。
目前所在地。
深圳。
民族。
汉族。
户口所在地。
深圳。
身材。
175 cm70kg。
婚姻状况。
未婚。
年龄。
22 岁。
培训认证。
诚信徽章。
人才类型。
普通求职。
应聘职位。
服装/纺织/皮革/制鞋类:服装跟单市场销售/营销类金融/证券/保险类银行柜员。
工作年限。
3
职称。
初级。
求职类型。
全职。
可到职。
随时。
xx--3500。
希望工作地区。
深圳。
个人工作经历。
xx/1--xx/9: 广州市堡狮龙专卖店 兼职销售员(店务员) 。
xx/10--xx/4: 广州市圣千慧美容美发工作室 发型师助理。
xx/1--xx/至今:香港巽丰服装有限公司(广州办公室)业务助理(服装跟单)。
毕业院校。
广州市贸易职业高级中学。
最高学历。
中专。
毕业。
所学专业一。
服装设计。
所学专业二。
受教育培训经历。
xx/09--xx/07:xx学校 。
xx/09--xx/07:xx学校。
外语。
英语一般。
日语。
一般。
国语水平。
精通。
粤语水平。
精通。
协助公司跟单做日常工作,跟进产前板质量等。生产中工厂和公司之间的衔接沟通,面辅料的质量鉴定(布料市场采购),交期的跟催和跟进.上级安排的其它工作。有良好的'团体合作精神,与客户跟单紧密合作,确保大货顺利完成!
对中大布料市场熟悉,对面料、辅料、服装制作、平面构图方面、洗水、印花、车花制作方面都有不同程度的认识。
在性格方面我是一个开朗活泼、积极向上、接受能力较强、与人相处融洽、守时、做事有责任心的人,对事物的触觉敏感,对时尚潮流感应力强,有创新精神,乐于寻求解决问题的最佳途径;学习能力强,乐于面对新的挑战,激发自身的潜能;对新技术有极高的热情,乐于接受新的挑战,并对未来技术发展趋势有敏感的洞察力;富有创造性思维,且独立完成工作能力强;最重要的是能力,相信贵公司会觉得我是此职位的合适人选!
银行柜员年度报告(汇总14篇)篇五
三年以上工作经验|男|22岁(1994年5月16日)。
居住地:广州。
电话:156******(手机)。
e-mail:
最近工作[1年8个月]。
公司:xx有限公司。
行业:会计。
职位:财务助理。
最高学历。
学历:本科。
专业:财务管理。
学校:佛上职业技术学院。
自我评价。
本人性格乐观开朗、肯求上进,温和稳重,有责任感,自立性强,做事认真;勤奋好学,能很好的与人交往,同时学校的生活使我锻炼了团队合作精神。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:会计。
目标地点:广州。
期望月薪:面议/月。
目标职能:财务助理。
工作经验。
20xx/7—至今:xx有限公司[1年8个月]。
所属行业:会计。
财务部财务助理。
1.负责进、出仓单的录入及对账,月末交发盘点表给香港总公司,
2.大陆付款及香港付款的整理及其明细表和汇总表的编制,
3.签收各供应商发票,与采购部以及仓库工作紧密联系。
20xx/6—20xx/6:xx有限公司[1年]。
所属行业:金融业。
信贷部信贷经理助理。
1.在个人金融部门主要做信贷业务工作,主要有车贷、房贷和其他贷款。
2.之前对信贷了解的甚少,但通过这次的学习,知道了信贷的基本业务流程与处理等。
3.除此之外,在此期间还当任过大堂经理助理,在这个过程中,
4.在个人的交际能力方面也得到很好的锻炼,也锻炼了耐心和信心等。
教育经历。
20xx/9—20xx/6佛山职业技术学院财务管理本科。
证书。
20xx/6大学英语六级。
20xx/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
银行柜员年度报告(汇总14篇)篇六
今年以来,我部紧紧围绕20xx年工作目标展开工作,即以省分行《163科技发展规划》和《基础管理工程实施方案》为指导,围绕省分行数据集中工程的实施,一手抓163科技产品推广,强化我行的业务功能、信息资源的萃炼能力,适应从做市场到做客户的转变,提升市场竞争能力。
一手抓基础管理工程的建设,确保前台业务安全、高效运行,确保后台基础管理工作持续有序推进。
一年来,在市分行党委的领导下,在我部全体员工共同努力下,完成了年初制定的工作目标。
现将上半年工作汇报如下:
(一)、精心组织,过细工作,全面完成数据集中工程各项任务。
1、健全组织,统一协调指挥。
为确保集中工程各项工作有续开展,市分行成立了数据集中工程领导小组,下设数据集中工程工作组,负责数据集中工程的组织、实施工作。
各县支行也相应地成立了领导小组。
组织体系的建立,为工程的顺利实施提供了保证。
2、全面进行数据清理、资产业务规范化调整工作。
为适应数据大集中工作,我部在省分行的统一部署下,对现有各系统数据进行了全面分析检查,对不符和要求的数据进行修改调整。
这次总行集中版新一代系统上线差异性最大、数据清理工作量最重的是资产业务,此项工作涉及abis、pcas、cms系统中的所有资产业务数据的核对、衔接和数据规范化调整,由于现abis、pcas、cms系统各为独立系统,相互间录入要素没有统一的标准规范和一致性检查要求,信贷部门利率代码使用不规范、表外利息核算不规范等原因,造成资产业务清理工作量大、项目多、复杂程度高、难度大。
为此,我部制定了《丽水市分行资产业务数据清理方案》,下发了18次资产业务数据清理检查结果、清理情况要求和通报、问题反馈等,指导数据清理工作,通报数据清理进度。
3、做好数据大集中前的培训工作。
六月,省分行开始在嘉兴培训基地全面启动总行数据大集中培训工作。
我部在人员非常紧张的情况下,一是抽调技术人员参与培训基地的设备安装、环境搭建,系统管理维护工作,先期熟悉新新一代环境、维护知识。
二是为保证我行10期,351人次的培训工作的顺利开展,我部还派出系统管理员、辅导老师30人次。
4、做好总行金融服务平台的适应性开发和移植工作。
根据省分行要求,9月24日切换到总行版新一代的同时,现有所有中间业务产品都将向总行金融服务平台迁移。
为做好切换、迁移工作,一是3月份将原已上线的自主开发的电力代收费系统向省行版实时电费扣款系统切换和部分支行的电力代收费新项目的上线工作。
二是派出两名开发人员参加省分行的开发工作,熟悉总行金融服务平台,参与省分行各项目的移植开发,同时完成我们市分行自己的中间业务产品的移植开发工作。
5、抓好实际演练和模拟切换工作。
一是每次实际演练和模拟切换演练前,我们根据省分行的统一布置和要求,结合我行的实际情况,确定各重点演练机构和重点演练内容,在每一次演练前提出重点关注要求,对演练业务量和演练要求进行布置。
每天演练结束开分析会、次日对问题进行汇总上报和解答,每期演练结束进行小结。
二是各级行领导、网点负责人在演练期间到岗指挥,网点会计主管为业务指导责任人,具体负责本网点的测试案例的编制和柜员测试项目的安排和辅导,保证测试工作在量上和质上符合演练要求。
保证本网点柜员100%通过实际环境培训。
三是认真组织压力测试工作,除按照省分行压力测试时间安排外,在三次实际环境演练中还安排了4次压力测试,以检验前置设备的压力承受能力。
四是抓好中间业务的测试联调工作。
在五次中间业务测试期间,安排每一次演练项目测试时间表,跟踪测试结果。
做好接口测试、网络调整、技术支持和辅导,编写同城交换接口程序和代发工作上传处理和来盘转换程序,保证上线后的业务需要。
五是做好国际业务的演练工作。
(二)、抓好数据运行服务工作,提高数据运行质量。
总行数据大集中切换工程对我部数据运行中心的运行质量、服务质量、人员技术支持能力、安全管理等方面提出了更高的要求。
为此,我部一是进一步抓好运行服务工作,完善考核办法、强化考核,按月发运行简报,通报各系统的运行情况和考核扣分情况,通报查询查复及请款情况、atm运行分析等等。
二是强化机房数据运行各项管理制度的落实,保证数据运行中心的安全、高效运行。
三是做好部门自律监管检查工作,按照自律监管每年二次的要求,重点对运行中心、县支行和网点的计算机病毒防治和计算机安全制度的落实情况进行检查,对查出的问题及时下发整改意见。
(三)、完成中间业务及其他产品的推广和系统升级。
完成了crm系统升级、cif客户信息系统升级、95599电话银行系统升级等大的项目系统升级、测试工作。
3月份完成柜员认证系统的上线,将我行原来的柜员磁条卡已全部升级到ic柜员卡。
完成5台新atm的安装调试。
完成人行反洗钱大额可疑交易报告系统的培训、安装运行,人行大额支付系统的测试安装运行。
其他累计完成abis、pcas等各种门市应用软件升级共计155次。
组织完成对省分行科技信息协同系统的测试工作。
(四)、做好办公自动化建设,完成网络升级改造工作。
一是年初根据省分行对市分行门户网页统一格式、主色调的要求,对市分行信息网页进行了重新设计、更换。
二是全行增加和更新员工用计算机工作站120套,员工办公用机环境进一步提高。
三是为适应省分行“163”发展规划要求和我行业务发展实际的需要,在进行了大量的测试、方案论证的基础上,完成了市分行到青田、缙云两县支行骨干网络带宽升级工作,完成市分行到省分行的第三网网络、防火墙建设,并进行了internet数据的切换剥离测试。
四是为有效的监控、管理我行的网络系统,根据省分行集中采购委员会审议后下发的市分行网络管理软件选型的采购报告,我们在省分行选型范围内采购并安装完成网络管理软件系统。
(五)、认真开展经营机构操作风险专项大检查。
根据总行《关于开展经营机构操作风险专项大检查工作的通知》要求,我行于4月16日至4月30日在全市范围内组织开展了经营机构操作风险专项大检查活动,对全行所有办理对公业务的机构比照浙江省分行《经营机构操作风险专项大检查实施方案》规定的内容进行了检查。
1、建立组织领导体系及检查组。
根据浙农银[2005]94号《关于开展经营机构操作风险专项大检查的通知》精神,市分行于4月15日召开经营机构操作风险大检查动员暨培训会,市分行各部室负责人、各县(市、市区)支行行长和检查组全体成员近80余人参加了会议。
室,办公室设在信息会计部,具体负责检查工作的整体部署和组织协调工作。
全行组建了以会计监管、信贷管理专业人员为主(包括审计、国际业务、资产风险、监察、保卫等部门)50人组成的检查队伍,以交叉和不对查的原则,将检查组分成7个检查小组,按检查机构和业务量的.大小每小组配备4-10人。
并就如何搞好本次专项大检查工作进行了安排,对各检查小组提出三点要求:一是实行定期报告制度。
包括检查组进度汇报制度、每日工作汇报制度和重大事项及时报告制度。
二是规范填写工作记录与工作底稿。
根据检查方案与检查内容,如实记录所检查的所有内容,包括被查网点好的做法、存在的不足和问题。
明确工作底稿质量要求和检查小组组长的把关责任。
三是实行检查小组组长负责制。
2、开展检查情况。
检查组按总行、省分行要求对全行40个营业机构(包括国际业务部、银行卡部、风险资产经营部和清算中心)进行了检查。
本次检查的业务范围主要是:2004年12月10日至2005年1月20日的会计、结算业务;2004年1月1日至2005年3月31日发生的银行承兑汇票承兑、贴现及商业承兑汇票贴现业务,2000年以来发生的银行承兑汇票垫款;截止检查时点单笔贷款余额在80万元以上的大额个人贷款;2002年1月1日至2005年3月31日办理的住房公积金存贷款业务;2004年10月1日至2004年12月31日的国际业务。
在检查中,我们采取调阅档案、资料、查看监控录象与操作现场实地检查的方法进行,对照检查方案规定检查内容逐项落实,并对大额和可疑情况进行内外部延伸检查、跟踪检查。
形成工作底稿491张,其中会计361张、信贷109张、国际业务21张。
累计发现问题12类786个。
3、整改落实情况。
为堵塞漏洞、强化管理、达到有效防范和化解风险,促进管理水平的提高,市分行党委针对这次专项大检查中所反映的12类786个问题高度重视,及时提出了三条意见:一是查找原因,限期整改。
对能纠正的,抓紧时间纠正,对一时无法纠正的,提出处理意见;二是分清责任,严肃处理;对违规人员,由有关部门对照相关规定提出处理意见,该通报的要在全行进行通报,该处罚的进行处罚,该处理的坚决进行处理;三是认真总结,促进提高。
对这次大检查查出的问题,要及时总结经验和教训,对检查组提出的整改意见要逐条落实整改并反馈,努力把大检查的成果转化为促进内部管理水平提高的动力。
在这次专项大检查过程中,各支行、网点对所反映的部分问题及时进行了整改。
现场检查结束后,市分行专项检查办公室就分门别类疏理检查底稿,制定整改内容,及时对各支行、网点下发了整改通知书,要求各支行、网点要高度重视,集中精力,以此次专项大检查为契机,全面开展整改活动,扎实搞好整改工作。
本次累计对所辖40个abis机构和2个bibs机构发出了46份整改通知书,其中会计业务整改通知38份,信贷业务整改通知书6份,国际业务整改通知书2份。
各支行、网点针对存在的问题,认真分析研究,查找原因,组织员工认真学习相关业务制度和操作规程,积极整改存在的问题。
通过近一段时间的努力全市网点对查出的786个问题进行了整改。
(六)、开展会计基础工作规范化管理活动。
今年是总行会计基础规范化管理检查验收年,年初我们就对此项工作进行了布置,要求各县(市)支行对照《中国农业银行会计工作“三铁”标准》,狠抓会计基础规范化建设,全面提高会计工作质量。
根据辖属各行的申报,在各行自查整改的基础上,市分行在4月份组织考核小组对申报2003-2004年度会计基础工作规范化上等级的支行进行了考核检查。
经考核检查,云和县支行等3个支行已达到会计基础工作规范化二级标准,遂昌县支行等5个支行已达到会计基础工作规范化三级标准,并向省分行申报相应的等级单位。
(七)、认真做好人民币银行结算帐户清理核实和系统推广工作。
根据人民银行人民币银行结算账户管理系统上线要求,确保在5月12日至12月31日完成单位银行结算账户清理核实工作。
市分行成立了人民币银行结算账户清理核实和系统推广领导小组,领导小组下设办公室,办公室设在市分行信息会计部,负责银行结算账户清理核实和系统推广工作的具体实施。
三是督促、检查基层行账户清理核实工作的进度,每周编报《丽水市分行结算帐户清理情况简报》,及时通报各支行、各网点账户清理核实和管理系统推广进展情况;四是要求各支行、各网点认真做好将银行结算账户信息导入账户管理系统后不完整信息的补录工作,并及时将核准类账户的开户资料提交人民银行当地分支行审核。
(八)、完成大额支付系统的上线工作。
根据人民银行统一安排,大额支付系统将于2005年6底统一上线,我行大额支付系统上线机构为原直接参加人民银行电子联行的网点。
四是组织相关网点进行业务测试,及支付系统切换前的各项业务准备和切换后支付系统业务操作的组织与管理工作。
目前止,我行的大额支付系统运行稳定。
(九)圆满完成年终决算工作
今年年终决算是我行数据上收总行后的首次年终决算,同时今年具有年终决算和科目结算的双重任务,任务重、工作量大、复杂程度高。
为确保年终决算工作的有序开展,一是成立了年终决算及科目结转工作领导小组,并成立了由业务、技术人员组成的工作组,负责指导和协调年终决算的各项工作。
二是精心组织,抓好三次年终决算和科目结转的演练工作,演练面达到100%。
三是严格按省分行年终决算时间表的要求,编制年终决算日操作步骤,通过通知系统统一指挥,保证按时、按质量要求完成年终决算日各时间段的各项工作。
截止年度12月20日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代发工资户4653户。
尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。
现将我本人在年度一季度的工作情况总结汇报如下:
1、加快思想观念的转变
经过年度的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。
卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。
进入年度,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。
“求生存”压力变成了动力.在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。
营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。
要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。
按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。
明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。
同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。
为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
年度本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃办的业务权限,确定相应的职责。
同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。
强化了内部控制,提高了工作效率。
在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。
一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。
消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。
二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。
虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。
三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。
对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。
一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。
就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。
二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。
三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
4、做好新业务学习和营销工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。
截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。
我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、call center系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
5、身先士卒,起到党员的带头作用
年度是建设银行重大改革的一年,在年度中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。
日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。
尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
年度是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。
这都是我本人急需解决的弱点。
年度是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。
银行柜员年度报告(汇总14篇)篇七
目前所在地:广州。
民族:汉族。
户口所在地:广州。
身材:157cm60kg。
婚姻状况:未婚。
年龄:21岁。
培训认证:xx。
诚信徽章:xx。
人才类型:应届毕业生。
应聘职位:
工作年限:xx。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:随时
月薪要求:1000--1500。
希望工作地区:广州。
个人工作经历:
公司名称:圣依华公司。
起止年月:20xx-09~20xx-10。
公司性质:私营企业。
所属行业:其他。
担任职务:流水线员。
工作描述:虽然只是流水线人员,但是在此中,让我清楚了物品的制作和发货的流程,可以更清楚的知道基层的操作。
离职原因:兼职。
毕业院校:广东行政职业学院。
学历:大专。
所学专业一:行政管理。
所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
20xx-09~20xx-07广州市白云行知职业技术学校会计专业珠算技术等级证书(四级)。
20xx-09~20xx-07广州市白云行知职业技术学校会计专业会计从业资格证书。
20xx-xx~20xx-07广东行政职业学院行政管理国际商务操作员。
外语:英语一般。
国语水平:优秀。
粤语水平:优秀。
勇于创新,积极上进,真诚待人,刻苦勤奋,做事认真,细心耐心并且能动能静。
我喜欢画画和阅读,并认为这是培养自身心性的方法,它们使我冷静、沉着、细心、耐心。而工作对我而言,也像画画和阅读,它们需要的也是我的冷静沉着与细心耐心。我是一个力求完美的人,更是一个要求成果的人,所以对于工作,我更是加倍努力和注重,可以自己完成的,绝不麻烦周边的人;但我也不是一个死心眼的人,遇到自己真的无法解决的事时,一定向人请教,绝不会不懂装懂,因为,我也不希望更不允许把我手上的工作搞砸。
虽然以上的看起来我是一个严肃的人,但其实,我的个性活泼好动,喜交朋友,与我相处过的人都清楚我是一个开朗的女孩子。更因为在校时曾担任过心理委员,所以也懂得面对压力和解压,维持自身的精神与动力。
最后我要说的,就是我更是一个认真的人,若有机会,大家就可以看到我的认真与负责……。
20xx-20xx于白云行知职业学校就读会计专业,并于期间考取了全国英语一级合格证书、全国珠算技术等级证书(四级)、会计从业资格证书与全国计算机信息高新技术考试合格证书等等。
20xx-20xx于广东行政职业学院就读,专业名称是行政管理,并于20xx.04考取了国际商务操作员证书,并通过了全国高等学校计算机水平考试。能熟练运用会计知识,熟悉wordexcel,powerpoint等办公软件操作,熟练中英文打字。
而我本身就是一个既能动又能静、细心有耐心,做事更是认真的人:在学校因曾担任学校社团的干事,所以对工作更有责任感、更为负责。
通讯地址:xxx(邮编:510430)。
联系电话:159xxxxxxxxxxxxxx。
家庭电话:xxx。
手机:xxx。
qq号码:xxx。
电子邮件:xxx。
个人主页:xxx。
银行柜员年度报告(汇总14篇)篇八
您好!很抱歉要占用您一点宝贵的时间审批我的辞职申请书。
我带着复杂的心情写这封辞职报告。由于您对我的能力的信任,使我得以加入xx银行,并且在短短的两年间获得了许多的机遇和挑战。虽然我只是柜员,但是经过这两年在xx银行的工作,还是让我学会了很多知识、积累了一定的经验。对此我深怀感激!
由于xx的原因,我不得提出申请,并希望能与今年x月xx日正式离职。
对于由此为xx银行造成的不便,我深感抱歉。在我离开之前我会做好交接工作,但同时也希望领导能体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准为盼。
此致
敬礼!
辞职人:
二〇xx年十二月二十九日
银行柜员年度报告(汇总14篇)篇九
20xx年x月,我有幸成为了xx行这个温暖大家庭中的一员,迄今已有一年有余。期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一年,我却受益匪浅,学习到了很多东西,上半年的工作也结束现在总结一下。
思想上一方面,我坚定政治信仰,努力提高思想觉悟。另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了x行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了工行营业部后,才发现这并匪是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。
回顾这一年,我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位,开心工作,本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为x行尽点棉力的细胞。
做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
银行柜员年度报告(汇总14篇)篇十
尊敬的领导:您好!
我因个人原因,我决定向您提出辞职申请,申请与招商银行解除劳动合同。以发展的眼光来看,全日制研究生将会是招商银行很长一段时间任用人员的趋势,他们无论理论上还是综合素质上都是全招商银行培养、重用的对象。
离开银行并不是我的所愿,只是自己的条件已经达不到到银行的要求了,银行工作十分难得,社会放弃这样的机会呢。不过现实就是这样,能者上,弱者下,我不想被银行解聘,只能够提前看清自己的方向,向银行提出辞职申请。这也是我逼不得已的举动,也是一个体面的离开。
为了紧跟步伐,适应时代的潮流,我拟采取脱产学习的形式攻读研究生学位课程,需要提前解除劳动合同,故无法履行与××银行签订的三年期劳动合同。我自200×年参加工作以来就一直在××银行,经历了从筹备建设到××银行的种种变革,对她有着深厚的感情,我的领导和同事都成为了我的良师益友,从他们身上我学习到了很多做人做事的道理,请相信我绝不是在此说说套话。
招商银行给予我的很多,包括极好的办公环境,融洽的上下级关系以及各项福利待遇。在决定离开她的过程中,我很犹豫。要舍弃这些已经拥有、珍贵的东西,去追逐未知,需要很大的决心和勇气,也相当痛苦。但我记得上小学老师就教过“逆水行舟,不进则退”的道理,并一直视此为做人做事原则。托尔斯泰也曾说过:小鸟不会因为第一次飞行遇到雷电就怀疑天空。我相信自己的决定。真心希望××银行能体谅一个年轻人要求上进,实现理想的真诚愿望,同意我提前解除劳动合同。我定会将自己负责的工作做细致、全面的交接。
当然我在离开之后还是会回忆起这里,回忆在这里我工作的日子。事情的发展总是超出人的想象,这就是我一直以来感叹世事无法洞晓。在以后的道路上,我想自己一定能够做的更好的,想象自己的实力,我能行,只要我去努力,我就能够做的更好!最后祝愿银行的领导和同事身体健康、万事如意!
此致
敬礼
辞职人:xxx。
20xx年xx月xx日。
银行柜员年度报告(汇总14篇)篇十一
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的,我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下,经过自己不断努力,迎难而上,较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下:
一年来,我始终坚持工作第一的原则,认真执行所里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,以用户满意为宗旨,想客户之所想,急客户之所急,努力为储户提供规范化和优质的服务,取得好的成绩。
(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工,有着牛犊不畏虎的精神,和对未来职业的`茫然与憧憬。为胜任本职工作,我不耻下问,不断向单位同事虚心请教学习,努力让自己迅速融入角色,尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来,在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下,经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研,已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人,通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习,使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手,真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。
(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任,这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力,不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦,甘当老黄牛,我是这样想的,也是这样做的。当前,面对银行市场竞争日趋激烈的新形势,如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地,是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务,我毅然弃小家而顾大家,将小孩交由自己父母带养,全身投入到工作当中,利用自己是本地人的人际社会优势,牺牲个人休息时间,夜间深入乡镇村民家中,主动向客户营销我行产品,耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题,赢得了他们的理解与支持,圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家,也搭进了休息时间,但通过自己的艰辛付出却得到了回报。
(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求,也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行心想客户,心系客户,想客户所想的服务理念,认真遵守《员工行为守则》,做到行为规范、语言规范、操作规范,努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境,只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力,不断提升服务水平,促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家,把客户当成自己亲人,凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风,把一颗真诚的心传递给客户,赢得客户的信赖与笑容。在我看来,客户满意就是我的幸福和快乐。
(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合,立足本职,脚踏实地,才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作,总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入,尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中,我常常不断提醒自己要善待别人,在遇到不讲理的客户时,总是试着去包容和理解他人,在得到客户的理解和尊重时,我总是满脸的幸福和快乐。
回顾这一年,我自身也存在一些问题:
一是业务学习不够到位,缺乏学习的紧迫感和自觉性;
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我约束能力较差的表现,针对以上问题,我今后将加强理论学习,进一步提高自身素质,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。
在即将到来的一年里,我将坚持不懈,努力做得更好。紧紧围绕以客户为中心、以账户为基础,抓大不放小的目标,采取确保稳住大客户,努力争取小客户,积极拓展新客户策略,为邮政储蓄银行做出新的贡献,我着力做好以下四个服务。
(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中,树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先,从我做起,做到诚信服务,诚信待客,诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉,以吸纳更多的储蓄户,尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。
(二)做好精细服务留住客户。用心服务,客户至上,注重细节,追求完美,一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务,帮助储户理财,想储户所想,急储户所急,让储户真正感受到我们服务的无微不至,让客户自觉留在我行,并且争取新的储户转入我行。
(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势,针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略,用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的,让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。
(四)做好创新服务招纳客户。我深知,惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,作为邮政储蓄银行员工,要做到心系银行发展,更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变,通过各种不同方式和手段,不断推陈出新,来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌,通过创新服务和品牌化影响,更多地招纳客户。
思想上都逐渐成熟起来。
在苦水信用社,我从事着一份最平凡的工作――柜员。也许有人会说,小小的柜员有什么好的,我想不是,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名信合员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
在信合员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示信合形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到信合人的真诚,感受到在信合办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。为此,我必须要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我做好本职工作,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,就要兢兢业业。每天重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务,但是在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的信合岗位,信合正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。
银行柜员年度报告(汇总14篇)篇十二
我深深的忏悔,我感谢您们给我新生,给了我机会,感谢您们的宽宏大量。想起我以前的一个失误xxx不,在您们眼中应是大错xxx是太不应该了,愧对上级多年培养。
单位发生这事后,我自认为没什么错,初期对我的处分还不服气,认为咱只是办事人员,主要责任不在我,居然认为不公平,偏重,还说什么深文周纳,所以才提出上诉。您们批评我为什么搞“串联”,这确也太冤,我是在向上级申诉八次无果下,向部分不明真相的同志xxx仅限本单位同事xxx传阅了向您们反映了八次的情况说明,而不是什么蛊惑人心,动摇军心,也只是证实一下自己清白,只是没有提前向您们请示,现在想起太不应该了。事后,通过您们批评教育,我才深深体会到了“只许州官放火,不许百姓点灯”这句古话,今后没经您们准许一定不点灯。
我以前也错误的认为“真理掌握在群众手中“,通过教育,今后一定走正常渠道,相信群众,相信党,不,应是相信您们——党。的确八次申诉不成,还有九次,十次嘛,这点都沉不住气,给领导添了麻烦,我悔过。这次全靠上级对我们的真诚关心,而不是我们上访的结果,把我们从走人改为缓期两年执行,以观后效,且这两年虽不发工资,却发当地最低基本生活费,比低保强多了。感谢领导,终于又喝上稀饭了。
千言万语说不完我之过,万语千言道不完关爱情,正是:巍巍大巴山数不完上级爱,滔滔长江水诉不尽领导情。
最后仍真诚的感谢帮助过我的人,特别是尊敬的领导们!
衷心地!
检讨人:xxx。
20xx年xx月xx日。
银行柜员年度报告(汇总14篇)篇十三
提示风险,即使于股市无补,但就客户关系上是能更亲近一些的。记得上月我处一位总行级的客户,在我们经理的营销下,曾尝试性地购买了十万基金,不巧的是不久股市就大跌了,因为第一次购买,客户很是紧张,隔天就要来问价格,算盈亏,我们也只能宽慰他,告诉他就行情而言,还是会涨上来的,让他放心,我们会及时告知他情况的。可股市连续几天下挫,他坚持要卖掉了,我们粗略计算一下,还是亏损了一点的,这样我们难免会失去“信誉”,失去客户的信任。于是和经理就我们掌握的一点知识,与他交流了近半个小时,才使他将信将疑的放弃了抛售。总算还好,股市回升比较快,当他再次来营业厅的时候,脸上洋溢的是宽慰、赞许和信任的笑容。可见,服务已不仅仅停留在态度上了,我们在加强技能的同时,必须学习更多的金融知识,才能做出我们的特色,才是真正合格的服务。
提示,给客户带来很大的方便。以前外地客户来我们这里做生意,取现金的话手续费是很大一笔支出,他们也很无奈,现金不可能都带在身上。针对这些在我们这里有贸易往来的客户,我们通过建议他们在我处开户,然后转帐再取现,手续费最高也就50元,赢得了他们的好评,陆续进了不少客户,为我们的日均存款提高出了一份力量。
想客户所想,急客户所急,我坚信优质的服务=态度+技能+知识。作为一名一线员工,我们做着最平凡的事情,就是这容易让人忽略的平凡,但我喜欢,我喜欢看到客户希望而来,满意而归的表情,喜欢看到客户在我们的真心服务下得到收获的惊喜。
平凡的岗位无法使我们有声明显赫的地位,无法让我们有腰缠满贯的财富,但我们同样在成功中收获喜悦,在付出中厚积薄发,当建行事业踏着时代的主旋律腾飞的时候,我们完全有理由自豪地说:“这是我们的事业,这是我们迎接挑战,笑对竞争的战常”
同志们,有一种事业,需要青春和理想去追求,有一种追求,需要我们付出艰辛的劳动力和心血汗水,这就是金融事业,我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽,兴旺和发达。
银行柜员年度报告(汇总14篇)篇十四
尊敬的领导:
您好!
感谢你能在百忙之中垂阅的我的求职信!贵银行的良好形象和员工素质吸引着我这位即将毕业的学生,我很愿意能为贵公司效一份微薄之力!我是来某学校的某专业应届毕业生。以下,我对自己进行一个简单的自我介绍。
我是来某学校的某专业应届毕业生。21世纪是一个充满挑战的时代,您一定需要充满热情,有能力,有责任心的跨世纪人才。因此,我愿以诚恳和负责的态度把自己推荐给您,并真诚希望成为贵单位的一员。在投简历前我对贵银行进行了一些基本的了解。中国工商银行成立于1984年1月1日。是中国最大的商业银行之一,是中国五大银行之一,世界五百强企业之一,上市公司,拥有中国最大的客户群。作为一名将结束学业步入社会的学生,我有信心接受社会的考验和来自自身的挑战。我在校期间学习努力认真,严格要求自己,尊敬师长,积极参加学校组织的各类活动,与老师同学和睦相处,能说一口流利地英语,还在自学国际金融专业相关课程。我始终坚持“修德、博学、求实、创新”的治学态度,对知识努力钻研,在广博的基础上力求精益求精,形成了较为完备的知识结构。同时我还积极锻炼自己的动手实践能力,具有独立思考、解决问题的能力和团结协作精神。在业余我有计划的扩大自己的知识面,紧跟时代步伐。此外,根据银行的特性。我深知,在银行工作,完全依赖于计算机。因此,在学校期间,我积极拓展知识面,熟悉计算机操作,掌握了autocad,3dmax等制图软件,以及windows,office,等其他各种常用软件。以求在工作中立于不败之地。
我很希望能到贵银行去工作,使自己所学的理论知识与实践相结合,让自己的人生能有一个质的飞跃。我相信贵银行的整体形象,管理方式,工作氛围会更加吸引我,是我心目中所追求的理想目标。因而我很自信的向您承诺:选择我,您绝不会后悔!
随信附上个人求职简历,期待与您的'面谈。最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。恭候您的佳音!
此致
敬礼
求职自荐人:
尊敬的领导:
您好!
万分感谢贵银行提供了这个宝贵的工作机会!作为众多求职者中的一员,本人非常有幸参与贵行2015年应届大学生综合柜员岗招聘,我首先祝愿贵工行事业蒸蒸日上!农业银行的良好形象和员工素质吸引着我这位即将毕业的学生,我很愿意能为你们银行效一份微薄之力!我是一名2015年应届本科毕业生,现应聘贵银行综合柜员岗位,在大学期间以优异的成绩完成了金融基础知识学习,非常感谢领导阅读我的求职信,并给以我这次自己介绍与展示机会。
我是来自广东金融学院的应届毕业生。我在校期间学习努力认真,积极参加学校组织的各类活动,与老师同学和睦相处,能说一口流利地英语。在业余时间我通常会通过各种途径去找能够让自己得到锻炼的各种工作。
我很希望能到你们银行去工作,使自己所学的理论知识与实践相结合,让自己的人生能有一个质的飞跃。我相信你们的整体形象,管理方式,工作氛围会更加吸引我,是我心目中所追求的理想目标。我在此诚恳的请求您能够给我一次机会,让我展示我的能力。
在个人性格特点方面,因为本身我自己的性格是非常随和的,而且善于和人沟通,能够很快的融入新的环境与团队。由于本人特别喜欢学习新的知识并运用于实际,所以很擅长于接受新事物并且善于钻研。对于新的挑战有很大的兴趣,并且不怕困难,能够很快在挑战与压力的环境中快速适应。在大学期间曾经参加过几次实习工作,让我的工作及沟通技巧有很大的提升,加之自己的性格开朗所以每次的实习中都能够与团队中的每一位成员融洽的相处并没有发生过摩擦,而且对于团队队友之间的摩擦还可以起到缓解的作用,所以我相信我可以很好的融入团队并且协助团队更好的完成任务。
我深刻的理解银行是个金融服务行业,为客户提供优质的金融服务是员工的基本要求,本人具有良好的服务意识和服务态度,我非常适合从事银行服务行业,我必将牢记行业使命,努力为客户提供最优质的银行服务。
随信附上个人简历,期待与您的面谈。最后谢谢您能在百忙之中给予我的关注。
此致
敬礼!
自荐人:xx-x
xx-xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!感谢您在百忙之中抽时间来阅读我的个人求职自荐书。
我叫xx-x,是一名应届毕业生,得知贵单位的招聘信息后,感到万分惊喜。虽然入大学的时候没能学到金融专业,一直是我遗憾,但我从没有放弃成为一名银行工作人员的理想,在校期间也学习了会计金融等相关的知识,希望今后能够有实践的机会。此次贵单位的招聘对我而言无疑是一次绝好的机遇,在此我提出求职申请:我想申请银行柜员一职。
机会是留给有准备的人的,我认为自己能够胜任银行柜员一职。我日常做事细心谨慎,很有耐性,相信这种做事的风格能更好的适应银行柜员工作的要求。此外,我具有一定的风险防范意识,这和我谨慎的个性也是息息相关的。在校期间,我成绩优秀,荣获“专业奖学金”,且获得“暑假实践先进个人”、“优秀团员”,“三好学生”等荣誉称号,目前已经是一名预备党员。担任院学生会秘书处主任、院清泉书画社常务副社长,系报编辑等职务,曾多次策划校级大型文艺晚会,担任过活动主持人,具有较强的组织能力和沟通协调能力。此外,我是一名国家注册志愿者,肯吃苦,乐于奉献。
虽然我的工作经验尚浅,但是我肯认真的去学习。“兴趣是最好的老师”,我相信,一个人积极主动的去投入自己所热爱的工作中,一定会充满激-情和耐性!所以恳求贵单位能给我一次机会,让我用行动证明一切。随信附有我的简历表及相关资料,如能得到您的赏识,荣幸之至!(联系方式:15249922272)