月工作总结可以帮助我们建立一个良好的工作习惯，提高个人和团队的绩效。不知道如何着手写月工作总结吗？不要担心，以下是小编为大家整理的一些优秀范文，希望能给你一些写作的灵感。
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇一
1、最迟婚礼前一周内熟悉与准备婚礼现场所需物品，当天所展示的布置项目款式，以及布场时间。
2、与策划师主动沟通婚礼的注意事项，如客户的指定要求，细节要求，及整体的主题与风格等。
3、时间观念。由于婚礼现场布置时间通常是在酒店设定的时间内必需完成的工作，所以我们务必做足提前准备工作，当天工作人员不得迟到。
4、细心是每个工作人员必备条件。一个出色的婚礼现场就是一个艺术品展示，所以我们务必要讲求精细，力求完美。
5、责任心。作为一个婚礼艺术品的出品者，我们要为整场婚礼的效果担负起责任。只要是在布场现场出现的问题，都是我的问题，我们要有主人翁意识。
6、配合。一个婚礼现场的完美效果以及婚礼流程的顺利与否，取决于工作人员及相关人员的配合，婚礼仪式开始前一小时，所有工作人员必须了解自己在流程中需做的角色及配合，婚礼仪式开始前一小时，所有工作人员必须了解自己在流程中需要做的角色配合，如什么时候要放泡泡机、烟雾机、以及现场追光灯等各个方面的配合，应主动提前与策划师和主持人核对。
8、协助策划师与客户现场的沟通，布置完现场之后，新人到来时，由策划师、布场负责人带新人看会场，如果变动，及时更改。
9、撤场。宴会结束后，撤出需要撤出的道具，需注意各道具必须小心摆放，玻璃器皿等物归原位，所有物品上车时注意摆放，不要挤压，以免增加下次的工作量，各道具及工具要分类上车，避免混乱。
10、撤场时间适时而定，而非一结束便撤场，以免引起客户的不满。
11、回仓库后，将所有物品按区域放好，避免乱放杂摆，影响下次使用。
12、保证每次代表公司出行及工作时，必须统一着装，并表现出公司的职业素养。
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇二
回望xx年，我部继续以做好客服工作为目标，提出了一些新的客户服务方式，并提炼出客服工作亮点，对提升我部的服务能力以及完善我部员工的工作技能具有积极意义。
在这一年里，我部总结了十个方面的客服工作，分别是：
一、开展销售培训并组织考试。
本年度我部共计开展考试9次，涉及7个项目，参与的置业顾问达130余人，从参与人数和组织次数上看，涵盖面十分广，具有全局性。除了考试，我部坚持采用回访、神秘客户暗访等形式管控销售过程，最大限度的考察我部人员的责任心、工作积极性和服务能力，总的来说，从培训、考试、回访、暗访的效果来看，成绩是喜人的。
二、工艺样板及交楼标准。
对5个在售项目进行材料及工艺工法展示，对4个在售项目建立交付标准样板，并坚持进行风险检查10步法，让每一个楼盘交接时在质量上都是经过严格检查的，是安全的。工艺工法的展示以及交付样板的搭建，不仅是我们对客户的承诺，同时也是我们做好安检工作的信心的流露。
三、
联合审图本年度我部共开展7次联合审图，涉及项目有5个，发现问题220余条，通过联合审图，我们看到了其中存在的问题，也给了我们以警醒，时刻提醒我们需要做好客服工作；为了区分差异户型，我部首创“一户一图”，对每一套房的户型情况都做到有条理、有系统且差异化的录入和备案。
四、质量问题专项整改。
为了降低房屋的安全隐患，确保房屋质量无群诉风险，我部对4个交付项目提前3个月介入细部检查，开展渗漏、空鼓等问题专项整改工作并取得了一定成效。
五、出台物业奖励机制。
设立物业人员奖励机制，评选“服务明星奖”24名，奖励共计1xx元。通过对该机制的运作，我们也搭建了员工的激励机制，以便尽量的调动员工工作的热情和积极性。
六、行业第一本产品说明书。
印刷了行业内第一本产品使用说明书，该书侧重于产品功能阐述、后期使用建议等内容。该书的面世，不仅带给客户以惊喜，也是我们发展多元化服务的尝试。
七、美丽社区改造。
百余人交付团队全面外包，首设房屋检验中心，对房屋的合格率有了更为有力的保证，而闭环式交付法的提出，更是打造了一种全新的交付理念，此理念可以实现交付的无缝流程，从业主、信息、维修三个方面考虑，让交付过程不脱节、不延迟，并且能极速解决发现的问题。
九、维修的改进。
建立合理的组织架构，颁布相关的维修流程制度，包含前期、品质、维修等。让维修服务更高效和更加系统化，这些制度的建立使我部维修满意度较去年提高16分，上涨37%。
十、客户活动。
1套宣传体系，3种服务模式，20个项目端口，50项异业资源，100场客户活动，为xx0业主展现体验式客服品牌。这些数字的背后是我部开展和总结出来的客户活动的代表性元素，反映了我部做好客户服务的创新举措。
通过这十个方面客户服务工作的开展，我部在客户满意度上获得72分，位列集团第，排名较去年上升位，实现了重大突破。十项举措确保海量交付平稳完成，全年无群诉，着力提升客户服务水平。
数字：
客户满意度——。
xx年客户满意度60分，在35家公司中排名倒数第2；xx年客户满意度72分，较去年上升12分，在38家公司中排名第位，区域排名第5。
交付——。
xx年，**公司计划交付6422套。其中，6月锦程、悦峰等项目14天成功交付xx套，12月锦程3、4期计划交付3209套。
忙碌，时间是过得挺快的，还记得我们在莱茵华庭，还记得新办公室开始装修，现在在新办公室都半年多了。从xx年年初签下上海移动的合同，许多合同就接二连三地来了，陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以常常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。在大家的配合下，事情进展得还算顺利，虽然期间有一些令客户不满意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系，所以在总结上半年的经验基础上，下半年的成绩的也是水到渠成了，于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行，由于人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻开始，我都不得不承担所有与之相关工作，从报价，到现场勘查，再到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来不麻烦别人。由于我们的项目是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要反复再三沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。
路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯，从报价到图纸，再到合同的签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的成功，让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不抱怨，每次都按时给客户响应，由于时间紧张，连夜给客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户设计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。xx年完成的销售额几乎是我xx年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人收入方面也有了明显增加，日子不用过得像xx年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标提供了硬件支持。
成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。xx年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄弱，所以xx年未能取得比较理想的成绩，但是恰恰是xx年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了xx年收获的基础，经过这一年的锻炼，基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为公司节省成本，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加灵活了，更加能掌握客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法，不断地改变自己的策略，正是这样的成长，才使项目进展的越来越顺利，成交得越来越快速。经过这一年，对客户的购买意愿有了更准确的把握，正是这样的成长，才使项目失误率越来越低，节省了自己的宝贵时间，提高了成交率。
xx年，对于公司，对于自己都是值得庆祝的一年，因为伴随着自己的付出得到了收获，因为伴随着个人的成长，公司正日益壮大，同时，公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台。xx年是大家辛苦忙碌的一年，也应是大家丰收的一年，所以希望大家能分享到一起努力换来的成果。快速的发展也提示我们当前还存在许多问题，产品的质量问题是首当其冲的，如果这个问题得不到妥善的解决，那么发展也许将会遇到新的瓶颈。
这是一篇关于个人工作总结的范文，可以提供大家借鉴！
我想这一年我们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的，我也不例外，我觉得如果要为这一年的表现打分的话，我想是90分。如果要为这一年找几个关键词的话，我想应该是忙碌、收获和成长。现将我这些日子以来的工作总结与大家分享：
忙碌，时间是过得挺快的，还记得我们在莱茵华庭，还记得新办公室开始装修，现在在新办公室都半年多了。从20xx年年初签下上海移动的合同，许多合同就接二连三地来了，陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以常常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。在大家的配合下，事情进展得还算顺利，虽然期间有一些令客户不满意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系，所以在总结上半年的经验基础上，下半年的成绩的也是水到渠成了，于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行，由于人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻开始，我都不得不承担所有与之相关工作，从报价，到现场勘查，再到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来不麻烦别人。由于我们的项目是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要反复再三沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。
收获，有了业务的忙绿，必然带来了许多工作经历上的收获。从与杭州永善签合同开始，就一路在学习，第一次做外贸相关的电梯，由于没有经验，在付款方式上未能给自己争取到最优的方式，也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去常州安费诺看现场，画图纸，签合同，让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破，增强了自信心，也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作，这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯，从报价到图纸，再到合同的签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的成功，让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不抱怨，每次都按时给客户响应，由于时间紧张，连夜给客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户设计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。20xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人收入方面也有了明显增加，日子不用过得像20xx年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标提供了硬件支持。成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。xx年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄弱，所以xx年未能取得比较理想的成绩，但是恰恰是xx年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了xx年收获的基础，经过这一年的锻炼，基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为公司节省成本，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加灵活了，更加能掌握客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法，不断地改变自己的策略，正是这样的成长，才使项目进展的越来越顺利，成交得越来越快速。经过这一年，对客户的购买意愿有了更准确的把握，正是这样的成长，才使项目失误率越来越低，节省了自己的宝贵时间，提高了成交率。
xx年，对于公司，对于自己都是值得庆祝的一年，因为伴随着自己的付出得到了收获，因为伴随着个人的成长，公司正日益壮大，同时，公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台。xx年是大家辛苦忙碌的一年，也应是大家丰收的一年，所以希望大家能分享到一起努力换来的成果。快速的发展也提示我们当前还存在许多问题，产品的质量问题是首当其冲的，如果这个问题得不到妥善的解决，那么发展也许将会遇到新的瓶颈。
客户根据这一段时间的分析来说。公司客户应该是由散变精，由胡子眉毛一把抓到稳定产品，稳定供应商的一个过程。从一开始每个业务员选择自己喜欢的产品开始做，到现在只固定按摩椅和经典系列两种产品这是对市场地位，专业的显现，也是业务能做大做强的标志。我也很荣幸的参与了这一过程并成为它的一员。
前一两个月我属于左做做，右做做，对于每个客户的意见都尽心完成。报价迅速，研究出行之有效的方法，而一个月后我就放弃了公司给予的进口商名录。第二个月我放弃了部分产品，第三个月开始注重经典系列，并投身于经典各国外网站的学习。第四个月开始灌输自己的质量理念，并开始定位此产品的高端配置和价位空间。第五个月正式将脑子中各种实验步骤实行于现实，并取得一些小成绩。
二、客户分类。
三、客户总结。
我对于业务量会到多少没有概念，但是我可以预料到这是种良性趋势，但是如果要具体制订出具体计划，每个人都会以手里自身利益来评定计划，至少每个人还不是有着完全长远的眼光，永远的原则是在商言商，无论如何只有响应着对方利益的基础之上才可能有行之有效的方法。不管压力多么大，我个人觉得永远要在灌输理念之后去施压而不是提倡着口头术语，演讲，激愤言辞去形容行使的。无论如何觉得做管理还是需要人文主义而不是愚民政策，因为每个做业务的人都会是信任学，心理学，换位思想的高手。如果可以以想当然，莫须有就能控制到士气(更多精彩文章请关注：)和凝聚力还是远远不够的。每一次没有打中要害，就会产生防备和不信任，而且这些我觉得也不需要去理论，因为它属于一个客观的范畴。
五、计划。
明年我会着重推lc2，三角几，eames（价格，质量优势）。
巴塞罗那椅（质量优势）。
皮/布swan&eggchair市场优势，做的人少。
躺椅，巴塞罗那桌等为辅助。
而且现在已经有比较清晰的理念和好的报价单模版。但是对于客户来说还是在于实践阶段，永远对客户不是猜想，而是换位思想去评估到底客人需要的东西是什么。所以这个摸索阶段可能还会继续下去。
对于市场分析来说，很大程度上还是询盘客户的属性，至于为什么客户不订货，还有很大一部分是客户只是调查市场趋势，或者比较自己工厂的成本价格等等。不过也有个人行为，更多的是外贸公司的一些套价行为。实际上最终客户越多，竞争力越小。我的感觉还是需要第一慧眼识真客，第二培养客户，亲和力，责任感。电子商务的实时优势一定要表现出来。
进入公司已经有一半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在xx年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了xx年年度工作目标。现将有关xx年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司各项规章制度。
我于xx年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
3、与各相关职能部门的沟通和协调。
一年的整体销售成绩相对平稳，整顿市场客户信息，加快市场的销售步伐，决定市场的再次突破。
户的效率的5-10倍的成绩，虽然小小的事情不大，但是也是我们业务员以及公司刻不容缓的责任和义务。
三、完成xx年目标计划的措施以及建议。
市场才是我们的企业的命脉，我们需要花去更多的时间来大造一个个精英的团队，把精力集中在团队的士气身上，这将达到我们前进道路的航空母舰所向披靡。
验，善于总结，也希望公司领导能给我更多的理解和更大的支持，争取打开一片新的天地，开展贡献自己的力量。
内容仅供参考。
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇三
客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话。
比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。
2、简要分析。
针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明。
若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。
二、明年工作计划。
1、要全面。
将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。
2、要到位。
目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。
3、要有突破和亮点。
突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。
在xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
三、
xx年的计划如下：
一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四；今年对自己有以下要求。
1：每周要增加？个以上的新客户，还要有？到？个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇四
很对时候很多事情不是说过了就过了，时间往往带着他的选择性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。回想20__，依然还残留着往事的碎片和影子，一些自己的思想观点积累还存心头，现将一些自己的积淀记录如下：
一、20__年工作中的三大关键词：
1、主动提升自己的市场悟性：
对于市场部人员来说，如果没有市场悟性，就意味着行尸走肉，很难有大的希望，因为市场永远是变化的，仅靠以前在学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的，必须凭着自己的悟性不断地进步，才能努力去一个真正的市场部人。20__年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会，主动与市场一线紧密接触，突破曾经的长期呆在办公室，打打电话，写写文字，查阅相关网站，看看报纸等等通过这些渠道掌握市场信息的窠臼，努力主动地独立思考，不断地进行分析与总结，立志炼就专业的眼光，把对白酒市场刻意的观察变成一种职业的习惯。
2、保证足够的时间在工作上：
20__年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足够的时间投入在学习上，学习工作能力，努力思考追究一种别人无法取代、各地都可以运用的能力，虽然现在短时间内看不到特别明显效果，但是我相信投入肯定有回报。
3、健康平和的心态：
虽然我们处在市场部，学历等等比部分区域经理/业务人员高，投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍，待遇却没有业务人员高，更没有其它所谓的一些东西，但是我心态很端正平和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满意的情况下，都是告慰自己业务人员可以半个月就把业绩完成，但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员可以不长的一段时间内把业绩做到200%，但是没有一个市场人员优秀到可以达到__分满意的客观情况，尽管这样的情况经常发生，每次都是尽全力保证自己的心态平和。
回顾自己__年，自己主要是跑了一些地方，进行了一些市场调研;参加多次销售会议和行业性会议，提出了一些观点，做了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很多不足，如在业务上，还没有达到精益求精的要求;工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风，虽然__年我一直在努力，但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩，提出的一些建议不够系统，没有给市场提出更多行之有效的办法……__年将会通过努力会有效改观。
建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想，因为一个强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的形成需要严密的规划加上高效的执行，而此两项特征在缺乏强势的市场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是集团有效变革的开端，结合自己近四年来市场部的工作经历，个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件：
1、缺乏足够的高层的支持：
虽然市场部承担着部分直线职能，但本质上仍然是一个幕僚组织。作为一个没有指挥权的参谋，却需要就很多事情做出相应指导，没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层的支持至少应该包括三方面的内容：1、理念上的宣导;2、给予实际的权限;3、适当的“偏心”。尤其是在市场部在20__年才成立，成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河，往往最容易发生错误，很容易引起厂部生产系统，区域经理乃至业务员等等的指责性抱怨。这种时候，高层需要谨慎分析，如果确实非战之罪时，可能还是要保持对市场部门的支持。
2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略：
没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存，而没有策略的一贯性则市场部就无法建立威信。
3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权：
再好的计划没有好的执行也是失败，而要有好的执行，没有有效的检核和监督就会形同空谈。
另外在市场部内部存在下列现实问题，也很大程度上制约了市场部功能的最大化发挥：
1、团队绩效徘徊不前;。
2、缺乏物质激励手段，团队士气低落。满意度较低;。
3、工作气氛不对，尚未有效营造团队合作导向;。
4、人员配备/功能设置不尽合理，基本上处于单兵作战的状态，团队没有整体合力。
结合自己看到的问题对20__年市场部的建议：
1、取得集团高层的支持和重视，能够让高层理解和明白市场部人员的努力;。
2、对现有市场部组织架构设置与岗位职责进行细化明确;。
4、提高市场部的激励措施：
现在市场部实行的工资制度，没有任何激励措施，不利于大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特派业务员之间，大家出卖的是智力劳动，具有较高的创新价值，是在为企业开发潜在的市场，在提高并创造企业明天的销售额。因此，必须舍得对他们投资，并对他们具有创意价值的营销策划进行评估，给予合理的奖励措施，这样才能提高和激发他们的工作热情，否则会面临着流失或者消极怠工的危险。
5、适时推进项目组工作模式：
市场部的很多工作要求各个部门共同完成，因此建议以专题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是相对分工，不是各负其责，而是密切合作。实行项目组工作模式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员，通过召开会议、讨论等方式共同完成专题项目，项目完成后，经总经理、市场部经理召集相关部门/人员讨论通过。
6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习,体验一线操作实务：
只有了解了一线操作,把握了市场的动脉,策划方案才能得到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备很强的实操性,最终能被市场一线人员采纳并发挥效应,必须首先了解市场一线的操作实务,对市场操作的各个环节做到心中有数。
以上都是个人关于市场部的一些观点，可能有一些偏激，有一些片面，但是都是我自己的一些体会，自己的一些切身感受，20__，旧的一切，都远远的后退去了。离开的20__肯定是有一些东西是我们需要留下、典藏和铭刻的。20__，迎着阳光、带着希望，我们再一次站在了时间的起点，在行走的征程中，肯定会有一些明流或者暗涌，将会再次影响我们，但是我们相信我们是一支有素质，有战斗力的团队，20__肯定会取得新的成绩。
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇五
回顾这几年来的工作，通过公司领导及同事们的帮助和支持下，按照公司的发展要求并结合本人实际工作情况，已完全融入到荣丰这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，自己感觉到成长了，也逐渐成熟了，现就这段时间以来的工作情况作自我总结如下：
一、以踏实的工作态度来提升部门效益，提高个人素质。
自己呢,也不想失去煅炼的机会,所以不会计较工作中谁干得多，谁干得少，只要客人愿意找我去解决事情，我都会很乐意的去做。因为,我相信,从中可以提升我们业务三部的业绩，也可以提高自身的工作技能。
二、尽心尽责，做好本职工作。
我主要负责完成的工作：
a.业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传递。
b.了解订单趋势情况、熟悉产品价格(每周查看排程，了解订单分配并汇报)。
c.公司各部门、本部门文件的归档和跟踪落实处理。
d.业务部报价、新产品开发样品的安排与交期追踪、售后异常状况临时处理。
e.负责公司领导上传下达的工作。
f.负责日常的7s工作。
作为业务部报价文员一职，工作上处理的`事务较杂、较多，这就需要部门人员的团结与协作。在这几年里，我都很积极配合做好本职工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时，我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作经验，总结为八个字：“收获颇多、受益匪浅”!正因如此，我将以无比的热情与努力争取更大的进步!
三、发现错误、尽早改善，弥补不足。
值得欣慰的同时，也发现了工作中存在的不足。工作中有时候信息传递不到位，直接影响整个部门的订单运作。作为业务部的一员，我是有责任在第一时间反馈出来的。我就差点酿成大错：新产品做货前，客人图纸临时再次作了变动，我报了完改版后的价格，就忽略把新图纸通知到工程，幸好客人又与我联系提到新图纸做货之事，让我及时补充失误。险些自己就筑成大错了!
我也总结出自己最大的缺陷是：记忆不好、总体思路不清晰。在繁忙的时候，我更会犯这个错误，直到歇息的时候才会查觉。我的上级领导好像也都发现我的这个缺点。因为有些事情领导交代过后，我没有投入太多的精力，直到领导催了才想起来动手，造成了工作上的被动。事后，我也严厉的警惕自己：
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇六
2019是不平凡的一年，在百年一遇的全球金融风暴的影响下，公司前4个月收入只有往年的70％的情况下，公司上下团结一致，齐心协力圆满的完成了董事会下达的年利润261万的目标。之所以能达成这个目标，是因为公司以公司的可持续发展方向和能力为目标，努力发展现代物流，积极拓展综合货代业务，加速实施人才培养工程，在精益管理、精准考核的管理基础上，通过强化市场开拓，增强风险意识，严格控制成本，挖掘盈利潜力，实现了企业核心竞争力和经营效益的显著提升，达到了以安全保发展，以和谐促稳定的总体发展目标。
在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标、工作质量与效率、管理指标强调业务部门做大规模、多创效益的同时，必须确保服务质量、操作安全和法律风险防范。
09年总结：
1．物流业务部：
加强了礼貌教育，现在基本做到有电话就接听，主动问好。
作为单证制作上减少错误率，现在每月对帐单的错误在3次以。
下，并且做到随时发现随时改正。
积极为仓库，运输公司寻找业务，新发展了优力多，atmi，日昌的运输业务。
和客户担当之间建立了良好的关系。
控制安全品质事故数量（5起，去年8起）。
培养现场员工有清扫，清洁，整理，整顿，的习惯。
每周展开安全隐患会议，把事故的隐患消除在事故发生前。
按照年度培训计划对员工进行培训，训练。
3．设备部：
基本做到对仓库设备的检查，维护。
组织外协公司对仓库外墙进行了重新涂刷。
基本做到每次政府部门的年检都达到要求。
4．安全部：
能够做好和政府机关的对应，以保证公司在任何时间都能正常运作。
能积极寻找最新法律，为客户提供更专业的服务。
能做好事故处理，尽量把公司的损失控制到最小。
10年计划：
随着公司业务的开展，临港仓库变成10年的重中之重，我要在10年里除了做好，外高桥仓库的管理工作外，更要把工作的重点放在临港仓库，做好安全，培训工作。
在外高桥仓库重点培养后备力量，争取能做到每年都比去年好。
对自身希望：
希望我在来年中通过辛勤的工作，换来满意的薪酬。
希望去尼泊尔旅游，完成我对家人的承诺。
身体健康，继续减肥，不能越减越肥。
拍出好的照片。
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇七
需要反复再三沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。
户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不抱怨，每次都按时给客户响应，由于时间紧张，连夜给客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户设计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。2014年完成的销售额几乎是我2014年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人收入方面也有了明显增加，日子不用过得像2014年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标提供了硬件支持。
成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。2014年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄弱，所以2014年未能取得比较理想的成绩，但是恰恰是2014年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了2014年收获的基础，经过这一年的锻炼，基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作，我想在我们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为公司节省成本，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加灵活了，更加能掌握客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法，不断地改变自己的策略，正是这样的成长，才使项目进展的越来越顺利，成交得越来越快速。经过这一年，对客户的购买意愿有了更准确的把握，正是这样的成长，才使项目失误率越来越低，节省了自己的宝贵时间，提高了成交率。
提示我们当前还存在许多问题，产品的质量问题是首当其冲的，如果这个问题得不到妥善的解决，那么发展也许将会遇到新的瓶颈。
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇八
中国人寿保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入xx万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理。
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作。
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549。94元，其中车险保费8250160。12元，非车险业务759389。82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足。
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一个月来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇九
从20__年_月_日到行里报到距今整整__个月了。跨越到陌生行业，即便热情如我，依然难免茫然，默默告诉自己,这是机遇也是挑战。唯一可做的便是专注一颗心，观察、探索、学习、酝酿，在付出中收获，在艰难中成长。面对领导每一次的赞扬认可，每一句建议和批评，还有同事们热情的笑脸、帮助的双手，止不住的心怀感恩。尊敬领导、善待同事，虽然我用最快时间融入了这个年轻的集体，但期望在工作上用最短的时间成熟和独当一面，却变成了我夜不能寐的原因。我将这__个月的工作一一回顾，虽然难免挂一漏万，依然期望借总结的镜子看清来时路，让未来更顺畅而圆满。
一、对公市场方面：
通过固有资源吸引了一定的储蓄，参加了分行举办的几次知识培训，平常注意向领导学习和客户谈判的方式;在配合同事完成调查报告的过程中了解其写作要点和方法;也在出差时向有经验的同事学习如何对客户进行贷前实地考察。虽然对公这个领域对我来说稍显复杂，但是我在慢慢的接触中也有了一定的了解和熟悉。在对公方面对自己满意的地方是学习理解新鲜事物较快，和客户的交流上顺畅，通常能给客户留下良好的第一印象。不足的地方则是缺乏持续对专业上的学习和研究，维护客户缺乏经验。接下来我计划加紧时间多阅读有效的书籍和案例、和对公市场部门的同事和领导多外出实地学习，通过实例积累对公的整套系统的经验，随时关注利用身边资源、注意积累优质客户，以及学习如何有效的维护客户。
二、零售业务方面：
零售业务方面是我比较感兴趣的一个领域，同时也是我重点发展的方向之一。在学习零售的主营业务的同时，紧密跟随领导的理念积极开阔营销思路。首先从自己擅长同时也是喜爱的活动策划入手，负责______的活动相关事宜，在领导的支持、同事的帮助下______揭幕活动和吕石双人联展活动成功的落幕。近期活动效果显现开始逐步的走向赢利模式也给了我很大的鼓励，增加了我的热情和冲劲。其次随时注意补充新鲜思路，积极关注扩张和与银行主营业务相关的多种其他平台，希望能最大程度的扩展银行功能、丰富品种，针对支行的客户特色来制定更多的需求点，通过各种不同形式的周边活动来促进主营业务量的增长，如最近在筹备中的__书店合作事宜和___书法欣赏讲座。在零售方面对自己满意的地方是有开拓业务的热情，并且在促销活动方面有一定的经验，时常有思路和灵感。不足的地方则是在和合作方谈判的过程中缺乏经验，有时立场不够坚定，有时技巧不够成熟，但是随着在对领导谈判方式的观察学习中我也有所提高，相信这个不足可以在不久的将来改进完善。下半年的计划是跟进各种活动的点、线、面的交叉执行，稳打稳扎的做好每一次活动，总结和核算好每次的成本和收益，利用网络扩大支行的宣传影响，定好目标步步为营。
三、办公室工作方面：
办公室工作也是我非常乐意从事的部分。一来由于本性喜欢整理流程达到事务井井有条的目的，做事比较细心，也有一定的生活经验，比较适合做这部分的工作;二来现在办公室的工作分成了几块零碎部分落实到几个人身上，而这几个岗位上的人都满负荷工作，办公室工作的分心造成他们的负担。同一个任务有时候几人交叉劳动，有时候一个事情因为几人负责最后反倒变成无人负责的情况。目前我已经接手了部分办公室的事务，希望接下来能逐渐全方位的接替，做好内勤的支持和协调工作，让外勤的同事能更专心外勤，也为领导分担一些琐碎的责任。办公室的工作虽然琐碎，但是在我的理解里面，一个好的从事办公室工作的人对于一个集体就像是润滑油对于一台机器一样，在行政上、生活上提供支持，让机器运转的更顺畅，让集体相处更融洽、工作效率更高更事半功倍。
总体来说，这五个月是充满了付出和收获的。虽然目前我在各方面的专业能力都不够完善，但是天道酬勤，工作总是能给予努力者最真诚的回馈。今天的我已经不再是五个月前的我。而在接下来的日子里，不管是意气飞扬时分，抑或是沮丧失意之刻，都要当做是跟自己比赛，能战胜自己，终究才能等到一个落实的梦想，相信年底的我，也不仅仅是今天的样子。
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇十
第一、职责规范：为提高公司对卖场人员的管理，规范卖场人员工作并提高销售环节客户服务质量，特制定此规范。本规范适用于本公司所有卖场在职销售人员。
第二、工作时间：此工作时间是公司对卖场人员的基本工作要求，所有卖场工作人员必须遵守。
4、员工出勤时间由各店面店长负责记录，每月初将上月出勤记录上交公司；
5、员工病假、事假1天以下向店长申请，2天及2天以上情况一律向总经理请示。病假、事假超过2天者，扣除请假当日工资，且不享受休假当日销售提成。
第三、员工着装：员工工作期间应统一穿着工作套装，保持仪态整洁。向顾客传达出，我们是一支专业的、积极向上的、负责任的团队。
公司为工作一年以上员工免费提供工作制服。新员工工作制服需交纳制服押金200元（可由新员工当月工资扣除）。
第四、礼貌待客、热情服务：接待过程礼貌周到，做到态度从容、言辞委婉、语气柔和。
1、说话要用尊称，声调要平稳，如：
a、对所有客户交谈时，都应用“您”等尊称，言辞上要加“请”字，如：“您好！欢迎光临罗兰索专卖。”“请慢走，欢迎下次光临！”
b、对客户的要求无法满足时，要用“对不起”等抱歉话语解释，如：“对不起，先生！我们目前没有这项服务。”
c、说话声调要平稳、和蔼，这样会使人感到热情，可信赖；1。
2、语言要讲究语言艺术，话语力求语意完整，合乎语法；
3、与客户交谈时要面带微笑、彬彬有礼，不要生硬、冰冷、含糊其辞；
6、卖场来电应在响零三声后接听，接听来电时应先自报家门“您好！嘉元”；电话内容应认真记录（电话旁放信息记录本），对于能够解决的问题应及时予以解决，无法解决的问题应及时记录并向销售经理反映。
7、卖场销售人员工作期间不得串岗，串岗人员每人每次罚款50元，串岗累计三次者，公司予以除名。
第五、保持卖场环境卫生：卖场是公司销售的首要环节，卖场卫生直接影响产品销售。因此，员工需对卖场卫生足够重视。
1、卖场卫生由卖场工作人员共同负责清洁、保持；
4、店面卫生连续1个季度保持良好（无罚款），公司奖励店面奖金100元；
5、大店长对卖场内卫生负有督导及处罚责任。
第六、卖场产品维护：卖场产品均系公司财产员工应定期保养、统计。
1、卖场产品每月盘点一次，由销售内勤与大店长、店长共同负责；
2、卖场产品损坏、丢失后由相关责任人进行等价赔偿。
4、对店面产品保养良好、无损坏丢失店面，公司每年奖励奖金200元，年底评定。
第七、建立客户信息资料档案：销售人员为所有客户建立客户信息资料档案，一方面方便售后服务的进行；另一方面为生产厂家提供第一手销售资料，便于厂家根据市场变化调节销售政策。
第八、卖场销售任务：卖场销售是公司销售环节的主要支柱，卖场销售任务的制定是为了保证公司的正常经营运转，更好的促进公司发展。
3、公司销售环节实施末位淘汰制度，销售人员连续三个月销售业绩不达标，或连续三个月销售业绩排名公司最后，公司将淘汰该员工。员工连续两个月销售业绩为零者，当月工资半薪。
4、卖场连续三个月销售排名最后，店长降职。
5、公司每月1号由总经理主持召开员工大会。会上通报公司各店面上月销售业绩，同时评比销售冠军并进行奖励。
第九、人员入职：公司所有销售人员入职试用期统一为三个月，试用期期间所有员工统一由实习店员起步，待实习期结束后统一由公司统一评定员工具体职位。
实习人员工作不满一个月离职，公司不发工资。
第十、人员离职：公司员工离职需提前一个月向公司提出申请，待一个月期满或公司找到替代人员后方可离职。否则员工当月工资不予发放。
第十。
一、工资发放：公司工资发放日为每月15日发放上月工资，其中工资提成发放将按实际收款金额计算。
本守则自2007年3月1日起在公司内实行。
员工在此守则签字，将视为员工对公司制度认同。公司将按此守则要求员工工作。
员工签字：
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇十一
伴随着20xx年新年钟声的临近，20xx年即将过去.回顾这几年来的工作，通过公司领导及同事们的帮助和支持下，按照公司的发展要求并结合本人实际工作情况，已完全融入到荣丰这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，自己感觉到成长了，也逐渐成熟了。现就这段时间以来的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度来提升部门效益，提高个人素质。
在我看来，业务部是公司运转的一个重要枢纽部门，对未来公司的发展起到重要领衔作用。销售额的提升脱不了与各个运作部门的配合；业务开发的成功与否取决内部运作部门更多的支持！每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠下的事务，明天还会有其他工作要去处理，因此，我只能利用下班后的时间来进行完成我的报价工作。部门业绩的提升，可是与报价、新产品开发打样、售后品质、交期服务存在着密切关联的哟~所以我所说的计划之外之事就是新产品开发打样、售后品质、交期服务这环节。据于实际的工作情况，客人询价除了议价采购员，还有工程设计师、物料采购员等…可能由于询价是订单的首步环节，客人一般都喜欢询完价就直接找我来安排打样。我们业务三部，人员正在培养当中…我呢,可以说是这个部门老员工了。自己呢,也不想失去煅炼的机会,所以不会计较工作中谁干得多，谁干得少，只要客人愿意找我去解决事情，我都会很乐意的去做。因为,我相信,从中可以提升我们业务三部的业绩，也可以提高自身的工作技能。
二、尽心尽责，做好本职工作。
我主要负责完成的工作：
a.业务电话接听、电子邮件查阅和信息的'传递。
b.了解订单趋势情况、熟悉产品价格（每周查看排程，了解订单分配并汇报）。
c.公司各部门、本部门文件的归档和跟踪落实处理。
d.业务部报价、新产品开发样品的安排与交期追踪、售后异常状况临时处理。
e.负责公司领导上传下达的工作。
f.负责日常的7s工作。
作为业务部报价文员一职，工作上处理的事务较杂、较多，这就需要部门人员的团结与协作。在这几年里，我都很积极配合做好本职工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时，我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作经验，总结为八个字：“收获颇多、受益匪浅”！正因如此，我将以无比的热情与努力争取更大的进步！
三、发现错误、尽早改善，弥补不足。
值得欣慰的同时，也发现了工作中存在的不足。工作中有时候信息传递不到位，直接影响整个部门的订单运作。作为业务部的一员，我是有责任在第一时间反馈出来的。我就差点酿成大错：新产品做货前，客人图纸临时再次作了变动，我报了完改版后的价格，就忽略把新图纸通知到工程，幸好客人又与我联系提到新图纸做货之事，让我及时补充失误。险些自己就筑成大错了！
我也总结出自己最大的缺陷是：记忆不好、总体思路不清晰。在繁忙的时候，我更会犯这个错误，直到歇息的时候才会查觉。我的上级领导好像也都发现我的这个缺点。因为有些事情领导交代过后，我没有投入太多的精力，直到领导催了才想起来动手，造成了工作上的被动。事后，我也严厉的警惕自己：
1．工作中，不仅要戴好自己的脑袋，忙碌中更要时刻保持清晰的思路。
2．对于公司、领导下达的工作事务，一定与各部门之间将各类文件信息传达及沟通到位，提高工作效率。
3．加强团队合作精神，积极主动处理工作事务，从中提升技能，弥补不足。
公司的订单运作，流程很多，也很严厉，有些文件如果没有及时跟进到位，会直接影响到客户的考核。在即将展望邻近的，我也应该以全新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在部门中发挥更大的作用，取得更大的进步，同时也感谢公司领导对我默大的支持！谢谢！
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇十二
1、情况概述。
客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话，
比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，a类、b类、c类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。
2、简要分析。
针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
3、特别说明。
若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。
二、明年工作计划。
1、要全面。
2、要到位。
目标需要有措施的.支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。
3、要有突破和亮点。
突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。
市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。
在刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。
的计划如下：
一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求。
1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。
2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。
3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇十三
20xx年，x信用社的市场拓展工作在上级联社的正确领导下，继续理清市场理念，根据客户的需要制定营销战略，搞好个性化服务，加快产品创新，创造信合品牌，真正形成有信合特色的产品和服务，使客户确实得到增值服务;发挥整体营销功能，增强市场开发的强度和深度，取得了较好的成绩，猪银行。现交一年来的工作总结如下：
今年以来，x信用社把代理保险作为中间业务收入的重要工作来抓，组建代理机构，整合资源，完善考核激励机制，加强优质服务，取得较好的效果。为积极拓展保险代理业务，我社加强了内外部两大方面的合作，努力发挥资源价值，增强整体合力，力促保险代理业务快速发展。一是加强内部合作。横向加强信贷管理部门、营业网点的协作，纵向加强区联社、信用社、网点之间的协调，及时反馈保险代理业务进展情况，研究制订解决困难和问题的措施;对全社客户保险情况进行摸底调查，制定客户保险监测表，对客户的投保情况和信用社代理情况按季监测;实行相关业务与代理保险业务“双营销”，营业网点在做好柜台服务和上门公关的同时，正确适当地宣传推介保险产品，积极引导客户的购保需求。同时加强了与保险公司的合作。邀请保险公司的业务经理到我社网点开展保险代理业务辅导;与保险公司联合举办“揽保吸储”竞赛活动及相关联谊活动，密切银保关系，促进了保险代理业务收入的增长。至200x年末，我社共完成人寿险万元，财产险万元，圆满地完成了上级联社的任务。
在组织资金上，我社针对目前增存难的严峻形势，在年初就召开理、监事会和全体职工大会，向全体员工明确了“三个增存切入点”一是抓自然、流动客户，以营销和服务来增强吸纳力;二是抓他行存量资金，以提高竞争意识来增强抢夺力;三是抓市场空白点，以敏锐的目光发现新的资源和抢抓他行撤并网点留下的市场空间，来提高增存的辐射力。通过加强宣传工作、开展窗口竞赛、加大揽存考核力度等一系列的工作措施，为加速存款增长奠定了扎实基础。同时我社在组织资金工作中，领导带头，把工作时间延伸到8小时以外，充分认识组织资金工作中“关系”这一因素，以工作处感情，以感情处“关系”，使业余时间成为全社员工发展客户，组织资金的第二职业。通过全社员工的共同努力，全年共揽存4000多万元，新开单位户头56户，合计金额2800多万元。
其中：
七里庙分社:长沙企通电子印章推广服务公司300万元，计算机厂物业管理公司96万元。
桥头分社:天心区欣开建筑设备租赁经营部108万元望宁机械厂85万元。
芙蓉分社:东方电控设备有限公司120万元。
为了适应新的经济形势，我社新开办了银行兑汇票和票据贴现，为开户单位又提供了一个新的融资渠道，解决了一些信誉好的企业对资金的需求，为信用社创造了效益。同时探索性的`开发了代理手机销售业务，加大了代发单位工资的力度，至200x年末，我社共代发工资700万元，办理银行兑汇票3笔，合计金额330万元，为信用社开展新业务开创了一新天地。
长期竞争和发展的实践表明，信用社自身人才队伍的拓新精神与业务创新能力，高科技应用等能否坚实有力，决定着信用社竞争是否能取胜。因此，在我社今年的市场拓展过程中，注重培养其相关性人才，着力组建了一支精明能干的客户经理队伍，通过有计划的培训教育，形成专业性的公关队伍，用其所长，专司其职，引导他们把公关的触角延伸到城市的各行各业。对辖内各社区的发展规化、投资计划、资金流向、消费动态等信息及时进行反馈和研究，努力提高攻关回报率，为我社的发展作出了一定的贡献。
我们坚信，有上级联社的正确领导，有全体员工的共同努力，有社会各界的大力支持，我们将以昂扬的志气，拼搏的锐气，树立信心，促进业务稳定发展，力促信用社的市场拓展工作再上新台阶!
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇十四
在公司快三个月了，有很多的感言啊！千言万语说不尽，用一句話表達這些日子的心情。我写下如下的文字：“曾经的壮志豪情，一腔热血，慢慢的化为泡影。激情过后，是冷静，是恐慌，是无奈。生活还要继续，前进的帆折了，勇气和志向不能折。动力是什么，是教训，是挫折后的新的勇气，那才是最宝贵的。”
一开始，我们的业务部从男女两组，总共有二十几个人员，队伍壮观，气势浩大！每人背一个书包在市场发cd，要让国际商贸城的每一个人都知道efutian，对公司有十二分的信心，可是这样过两天，方案改了，开始陌拜，说服客户加入我们公司，也就是所谓的谈业务，事情并非想像的那么好，说起来容易做起来好难，公司要我们业务部在一周内出几单，时间过去了，可是却没有一个单出，男子组开始瓦解，我们女子组也走一半，技术部也载了大半，公司动荡，军心慌乱，财务出现问题，要大量载人，听说技术部留下来的都是精英，我也留下来了，但是我不是精英，我不想在关键时刻走人（一公司最困难的时候，二已是年底），至少也要做半年，等公司贸易做起来再走不迟，这也是留下来的理由！
从二期到一期，不到一个月的时间，我们两个人签到了70家商铺，可以说我们的成绩是可观的，在这公司还没有成形前，我们能完成指定的工作量。从学校出来刚工作，什么也不懂，没经验，没人际关系，没能力，在一个刚成立的公司发展一切从头开始，和公司一起成长！在工作中我们业务员必备的能力！
1.对公司和产品一定要很熟悉。对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们efutian。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2.对市场的了解。这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
3.业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的`，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。
1.诚实，做生意，最怕“奸商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
2.热情，只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去。
3.耐心，遭客户第一次拒绝后，千万不要放弃，再接再劢，耐心讲解，明确知道为什么不接受，分析解决问题。
4.自信心，这一点最重要，没有信心，什么也不想做。
我个人比较重视公司能有创造学习的机会，我们公司还个很重要的部门还没成立——人力资源部，在一个公司是必不可少的！不断为员工提供或创造学习和培训的机会，内部互相学习，互相提高，努力把efutian公司建成在义乌市场中的权威机构。
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇十五
(1)切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售管理员，自己的岗位职责是：
1、千方百带领销售顾问计完成区域销售任务;。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。
3、负责严格执上级交给的任务;。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。
5、严格遵守各项规章制度;。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。
(2)明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
(3)总结。
3月虽然销量很不错，但是相比xx年来说还有很大的差距，但是我们共同的努力，在谢经理的指导下，把销售提高一倍是完全有可能的。
3月有很多不足之处，例如。
1、追踪不是很到位，
2、回访也不是很到位。
3、接待客户的时候也不是很有激情(我的失职)。
4、没带人去发传单。
5、我们没有外拓都是0。
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇十六
回顾这几年来的工作，通过公司领导及同事们的帮助和支持下，按照公司的发展要求并结合本人实际工作情况，已完全融入到荣丰这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说付出了不少，也收获了很多，自己感觉到成长了，也逐渐成熟了。现就这段时间以来的工作情况总结如下：
在我看来，业务部是公司运转的一个重要枢纽部门，对未来公司的发展起到重要领衔作用。销售额的提升脱不了与各个运作部门的配合；业务开发的成功与否取决内部运作部门更多的支持！每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠下的事务，明天还会有其他工作要去处理，因此，我只能利用下班后的时间来进行完成我的报价工作。部门业绩的提升，可是与报价、新产品开发打样、售后品质、交期服务存在着密切关联的哟~所以我所说的计划之外之事就是新产品开发打样、售后品质、交期服务这环节。据于实际的工作情况，客人询价除了议价采购员，还有工程设计师、物料采购员等…可能由于询价是订单的首步环节，客人一般都喜欢询完价就直接找我来安排打样。我们业务三部，人员正在培养当中…我呢,可以说是这个部门老员工了。自己呢,也不想失去煅炼的机会,所以不会计较工作中谁干得多，谁干得少，只要客人愿意找我去解决事情，我都会很乐意的去做。因为,我相信,从中可以提升我们业务三部的业绩，也可以提高自身的工作技能。
我主要负责完成的工作：
a.业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传递。
b.了解订单趋势情况、熟悉产品价格（每周查看排程，了解订单分配并汇报）。
c.公司各部门、本部门文件的归档和跟踪落实处理。
d.业务部报价、新产品开发样品的安排与交期追踪、售后异常状况临时处理。
e.负责公司领导上传下达的.工作。
f.负责日常的7s工作。
作为业务部报价文员一职，工作上处理的事务较杂、较多，这就需要部门人员的团结与协作。在这几年里，我都很积极配合做好本职工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时，我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作经验，总结为八个字：“收获颇多、受益匪浅”！正因如此，我将以无比的热情与努力争取更大的进步！
值得欣慰的同时，也发现了工作中存在的不足。工作中有时候信息传递不到位，直接影响整个部门的订单运作。作为业务部的一员，我是有责任在第一时间反馈出来的。我就差点酿成大错：新产品做货前，客人图纸临时再次作了变动，我报了完改版后的价格，就忽略把新图纸通知到工程，幸好客人又与我联系提到新图纸做货之事，让我及时补充失误。险些自己就筑成大错了！
我也总结出自己最大的缺陷是：记忆不好、总体思路不清晰。在繁忙的时候，我更会犯这个错误，直到歇息的时候才会查觉。我的上级领导好像也都发现我的这个缺点。因为有些事情领导交代过后，我没有投入太多的精力，直到领导催了才想起来动手，造成了工作上的被动。事后，我也严厉的警惕自己：
1．工作中，不仅要戴好自己的脑袋，忙碌中更要时刻保持清晰的思路。
2．对于公司、领导下达的工作事务，一定与各部门之间将各类文件信息传达及沟通到位，提高工作效率。
3．加强团队合作精神，积极主动处理工作事务，从中提升技能，弥补不足。
公司的订单运作，流程很多，也很严厉，有些文件如果没有及时跟进到位，会直接影响到客户的考核。在即将展望邻近的2010年，我也应该以全新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在部门中发挥更大的作用，取得更大的进步，同时也感谢公司领导对我默大的支持！谢谢！
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇十七
在我看来，业务部是公司运转的一个重要枢纽部门，对未来公司的发展起到重要领衔作用。
客人询价除了议价采购员，还有工程设计师、物料采购员等…可能由于询价是订单的首步环节，客人一般都喜欢询完价就直接找我来安排打样。我们业务三部，人员正在培养当中…我呢,可以说是这个部门老员工了。自己呢,也不想失去煅炼的机会,所以不会计较工作中谁干得多，谁干得少，只要客人愿意找我去解决事情，我都会很乐意的去做。因为,我相信,从中可以提升我们业务三部的业绩，也可以提高自身的工作技能。
二、尽心尽责，做好本职工作。
我主要负责完成的工作：
a.业务电话接听、电子邮件查阅和信息的传递。
b.了解订单趋势情况、熟悉产品价格（每周查看排程，了解订单分配并汇报）。
c.公司各部门、本部门文件的归档和跟踪落实处理。
d.业务部报价、新产品开发样品的安排与交期追踪、售后异常状况临时处理。
e.负责公司领导上传下达的工作。
f.负责日常的7s工作。
作为业务部报价文员一职，工作上处理的事务较杂、较多，这就需要部门人员的团结与协作。在这几年里，我都很积极配合做好本职工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，只希望把部门的业绩圆满完成。运作部门遇到相关问题来咨询或者要求帮助时，我都会在第一时间以饱满的热情来为大家服务。在业务工作方面也给我积累了不少的工作经验，总结为八个字：“收获颇多、受益匪浅”！
正因如此，我将以无比的热情与努力争取更大的进步！
三、发现错误、尽早改善，弥补不足。
值得欣慰的同时，也发现了工作中存在的不足。工作中有时候信息传递不到位，直接影响整个部门的订单运作。作为业务部的一员，我是有责任在第一时间反馈出来的。我就差点酿成大错：新产品做货前，客人图纸临时再次作了变动，我报了完改版后的价格，就忽略把新图纸通知到工程，幸好客人又与我联系提到新图纸做货之事，让我及时补充失误。险些自己就筑成大错了！
我也总结出自己最大的缺陷是：记忆不好、总体思路不清晰。在繁忙的`时候，我更会犯这个错误，直到歇息的时候才会查觉。我的上级领导好像也都发现我的这个缺点。因为有些事情领导交代过后，我没有投入太多的精力，直到领导催了才想起来动手，造成了工作上的被动。事后，我也严厉的警惕自己：
1．工作中，不仅要戴好自己的脑袋，忙碌中更要时刻保持清晰的思路。
2．对于公司、领导下达的工作事务，一定与各部门之间将各类文件信息传达及沟通到位，提高工作效率。
3．加强团队合作精神，积极主动处理工作事务，从中提升技能，弥补不足。
公司的订单运作，流程很多，也很严厉，有些文件如果没有及时跟进到位，会直接影响到客户的考核。
在即将展望邻近的0xx年，我也应该以全新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在部门中发挥更大的作用，取得更大的进步，同时也感谢公司领导对我默大的支持！谢谢！
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇十八
想要在更短的时间内制作优质个人简历，求职者必须掌握企业全部信息，依据具体岗位制作个人简历效果更好。
个人信息。
性别：男。
民族：汉族年龄：27。
婚姻状况：未婚专业名称：模具设计与制造。
主修专业：机械制造类政治面貌：团员。
毕业院校：福建工程学院毕业时间：7月。
最高学历：大专电脑水平：精通。
工作经验：三年以上身高：173cm体重：65公斤。
现所在地：新罗区户籍：上杭县。
求职意向。
期望工作地区：新罗区上杭县期望工作性质：全职。
最快到岗时间：随时到岗需提供住房：需要。
教育/培训。
教育背景：
学校名称：福建工程学院(9月-206月)。
专业名称：模具设计与制造学历：大专。
所在地：福建福州证书：
专业描述：专业主要课程为：高等数学(工专)、工程力学、机械制图实践、机械设计基础、模具估算、成型材料学等。
培训经历：
培训机构：福建技师学院(年3月-2011年4月)。
课程名称：模具设计，数控铣床证书：高级证书。
课程描述：仿真加工与自动编程简介，数控车床加工实例，数控机床使用中的日常维护等等。
公司名称：福建六洋信息科技有限公司(5月-6月)。
所属行业：计算机硬件·网络设备公司性质：私营.民营企业。
公司规模：10～50人工作地点：厦门集美区。
职位名称：营销人员。
工作描述：1.根据公司销售目标，配合上级领导完成销售任务;。
2.开拓教育市场，负责做好学校等客户的销售工作;。
3.协调处理客户关系，做好校园市场的后期营销工作;。
4.负责处理客户投诉，解决客户的投诉工单;。
5.解决用户各类日常操作问题;。
6.负责公司主营家校沟通平台业务推广;。
离职原因：无奈。
公司名称：厦门大千振宇集团(204月-205月)。
所属行业：机械制造·机电·重工公司性质：私营.民营企业。
公司规模：200～500人工作地点：厦门海沧区。
工作描述：在制造业工厂做业务员，在这家公司接触的客户很多：汽车制造、机械电子、航空器材、健身医疗器械、光学产品、卫浴产品等，主要是负责手样和模具业务的开发新客户和维护老客户。
离职原因：志向。
自我评价。
自我评价：从小在成长环境中我就认识到只有付出汗水才有可能收获自己的梦想，这个认识一直指引着我这些年的导向。在课余时间，我去做了pos机销售，主要是客户群是针对一些个体户，当时也是一个个商圈去跑去见客户，在一个星期时间里面我也推广出20多台的业务量。正式接触社会后，当时的出发点是先就业再择业，当时就根据自身的专业和兴趣就去了传统行业跑业务，从刚开始底薪慢慢积累到一定的客户量，也因为朋友之间的指明，大胆的转型做互联网+教育行业，经过这些工作的磨练，让我越来越有信心做好业务这条路。我对业务认知也更加深刻了，在态度和耐心上我也变得更加沉稳坚毅。故，我希望找一个更好的平台来修炼自己，同时也为企业创造新的价值。
语言能力。
语种名称掌握程度。
英语良好。
普通话良好。
拓展阅读：依靠个人简历树立良好求职形象。
求职者的形象影响到个人简历的求职效果。在制作简历的时候，想要赢得招聘单位的认可，必须要求求职者能够根据自身实际的工作能力，树立良好的求职形象，从而引起招聘单位的重视。主要招聘单位对于求职者存在需求，不然可以获得更好的工作岗位。
企业招聘重视求职者的形象。
对于求职者而言，在同等竞争条件下，整体的'外形条件较好的求职者能够赢得企业招聘单位的认可。由于企业在招聘的时候，对于员工的要求非常高，不仅需要员工具备更高的职业技能，同时要求员工在素质等等方面，同样能够满足企业的实际需求。只有高素质与良好外形条件的求职者，才能够征服更多的招聘单位，提高自己核心的竞争能力。
根据企业需求，求职者制作具有吸引力的个人简历非常简单，能够投其所好，根据企业具体招聘的职位要求制作个人简历往往起到意想不到的效果。尤其对于规模较大的企业，对于员工的综合素质与外形条件要求非常高，能够满足企业此类需求，即可顺利获得企业招聘的岗位，并且薪资待遇水平非常高。
良好的形象同样影响求职者的求职效果。求职者通过制作优质的个人简历，可以突出展现自己的核心竞争能力，以更加优越的竞争优势，赢得企业的认可。优质的个人简历帮助求职者找到适合自己的工作岗位，同时满足企业对于高标准人才的市场需求。
最新业务部市场人员工作总结（通用19篇）篇十九
是房地产市场注定不平凡的一年，而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务力。从一个对房地产一无所知的门外人，到一个专业的置业顾问，在这一年多的时间里，收获颇多，非常感谢公司的每一位同仁、组长和领导。
工作在销售一线，感触最深的就是：保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质吧，良好的心态也包括很多方面。
1、控制情绪。
我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。
2、宽容。
人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。
3、上进心和企图心。
上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。
保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xxxx企业的每一名员工，我们深深感到xxxx企业之蓬勃发展的热气，xxxx人之拼搏的精神。
此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于××年与**公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合xxxx公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础，最后以x个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
××年下旬公司与xxxx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xxxx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
××年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。