通过撰写心得体会,我们可以对过去的经历进行回顾和反思,从而更好地规划未来的发展方向。小编精心挑选了一些具有启发性的心得体会范文,希望能给大家带来一定的思考和收获。
营销员心得体会大全(18篇)篇一
第一段:引言(字数200字)。
每一个企业都需要优秀的营销员,他们拥有出色的销售技巧和良好的业务素养。然而,要成为一名出色的营销员,并不是一件容易的事情。在我学习的过程中,我深深地感受到了这一点。通过与优秀的营销员的接触和学习,我逐渐摸索出了一些心得体会,这些经验将对我今后的工作产生重要的指导作用。
第二段:理论知识的重要性(字数200字)。
在我学习的过程中,我深深地意识到理论知识对于成为一名优秀的营销员的重要性。营销理论是指导实践的基石,只有掌握了这些理论知识,我们才能在实践中做出正确的决策。因此,我们应该注重学习和研究营销理论,通过阅读相关的书籍和论文,参加专业培训,不断提升自己的理论水平。只有不断地学习和充实自己,我们才能在市场竞争中立于不败之地。
第三段:实践经验的重要性(字数200字)。
除了理论知识,实践经验也是成为一名出色的营销员的重要因素。通过实际工作,我们可以学到很多书本上学不到的东西。我曾经在一家大型企业实习,通过负责一项销售任务,我学到了很多宝贵的经验。在实践中,我学会了与客户建立良好的沟通和关系,学会了如何处理客户的异议和抱怨。通过实践,我们可以不断地调整和更新自己的销售技巧,提升自己的销售能力。
第四段:培养人际关系的重要性(字数200字)。
人际关系是营销员成功的关键之一。在我学习的过程中,我发现建立良好的人际关系对于一个企业来说非常重要,因为只有与合作伙伴和客户建立良好的关系,我们才能更好地实现销售目标。而要建立良好的人际关系,我们应该学会倾听和理解他人,尊重他人的意见和需要,并以真诚和友善的态度对待每一个人。通过培养人际关系,我们可以获得更多的合作机会和客户资源,提高自己的销售业绩。
第五段:总结(字数200字)。
通过学习优秀营销员的心得体会,我明白了要想成为一名出色的营销员,需要不断学习理论知识,通过实践经验不断调整和提升自己的销售技巧,同时注重培养良好的人际关系。这些经验将对我今后的工作产生重要的指导作用。在面对激烈的市场竞争时,我将更加注重学习,不断提升自己的专业能力和素养,不断完善自己的销售技巧,与客户建立良好的关系,为企业创造更大的价值。我相信,只要坚持不懈地努力学习和实践,我一定能成为一名出色的营销员。
营销员心得体会大全(18篇)篇二
近期,我有幸参加了一次关于企业营销员培训的课程,通过这次培训,我深刻地认识到了营销工作的重要性以及提升自身能力的必要性。下面我将用五段式的结构,一一向大家介绍我在这次培训中所获得的心得体会。
首先,在课程的第一部分,我们学习了基础的销售理论和技巧。通过老师的讲解和案例分析,我了解到了销售的本质是建立与客户之间的信任和合作关系,而不仅仅是推销产品。我们学习了如何与客户进行有效的沟通,包括倾听和提问的技巧。同时,老师还教授了一些销售技巧,比如建立好的第一印象、灵活运用说服技巧等。这些理论和技巧对于我们有效地推销产品以及与客户建立良好的合作关系起到了重要的指导作用。
接下来,在第二部分的培训中,我们重点学习了市场营销的策略与方法。市场营销是一个广泛的概念,其中包括市场调研、竞争分析、产品定位、渠道选择等多个方面。通过课程的学习,我了解到了市场营销的重要性以及如何通过市场分析来确定最佳的营销策略。我们还学习了如何制定市场营销计划,并通过具体的案例分析来加深理解和掌握。这些方法和技巧对于企业营销员来说是非常实用的,能够帮助我们更好地推广产品和服务,提升销售业绩。
在第三部分的培训中,我们学习了一些关于个人能力和团队合作的知识。企业营销员一方面需要具备一定的个人能力,比如自信、坚持、决断力等,另一方面也需要和团队成员保持良好的合作关系,共同追求组织的目标。通过课程的学习,我了解到了个人能力的重要性以及如何通过不断地学习和锻炼来提升自己。同时,我也学到了合作与沟通的重要性,只有与团队成员建立良好的合作关系,才能够更好地完成团队任务并取得成功。
在第四部分的培训中,我们进行了一些实际训练和模拟销售活动。通过这些活动,我亲身体会到了销售工作的挑战和乐趣。在这些训练中,我发现自己在与客户沟通和处理问题时,还存在着一些不足之处,比如表达能力不够清晰、解决问题的能力有待提升等。但通过训练,我积极思考和总结经验,逐渐改进自己的不足之处。这些实际训练和模拟销售活动对于我们的能力提升起到了至关重要的作用,给予了我们宝贵的实践机会。
最后,在课程的收尾部分,我们进行了一次总结和交流。各位同学分享了自己在课程中的体会和收获,每个人都表示通过这次培训,认识到了营销的重要性,并对自己的能力有了更清晰的认知。同时,我们也提出了一些建议,希望能够进一步优化培训的内容和方式,为更多的企业营销员提供更好的培训资源。
通过这次企业营销员培训,我不仅对销售理论有了更深入的了解,还学会了一些实用的销售技巧和市场营销策略。同时,我也意识到了培养个人能力和与团队合作的重要性。通过不断地学习和实践,我相信自己在销售工作中将会有所突破和进步。这次培训不仅让我获得了专业知识和技能,更激发了我对于销售工作的热情和动力。
总而言之,这次企业营销员培训让我收获良多。我将在今后的工作中运用所学,不断提升自己的销售能力和市场竞争力。我相信,只要不断学习和实践,营销工作必将取得更加辉煌的成就。
营销员心得体会大全(18篇)篇三
作为一名电网营销员工,我深刻地认识到自己的重要性和责任。电力是现代社会不可或缺的基础设施,没有电力,工业生产无从谈起,人们生活也会受到极大的影响。而我作为电网营销员工,要做的就是将电力资源合理配置,推广给更多的用户,让他们体验到便捷、高效的用电方式。在这个过程中,我深感工作的重要性和意义。
首先,作为一名电网营销员工,必须要具备强烈的服务意识。我们的服务对象是人民群众,他们的需求就是我们工作的方向和目标。在我们的工作中,要充分体现出对用户的关爱和细心,不断改进服务,提高服务水平,赢得用户的信任和好评。
其次,电网营销员工在工作中也必须具备较强的技术能力和业务素质。我们要了解电力行业的发展动态,了解专业知识和业务要求,不断提升自己的岗位技能,为用户提供最优质、高效的服务。
另外,作为一名电网营销员工,我们也必须严格遵守职业道德规范,保持良好的职业形象。我们要时刻以用户利益为出发点,坚决杜绝利用职务便利谋取私利的行为,自觉维护企业和社会的形象和信誉。
在我的工作中,我通过积极参加培训、不断学习和自我实践,不断提升自己的专业能力和服务水平,得到了领导的认可和用户的好评。同时,也深刻认识到我所从事的工作的重要性和责任,未来我一定会更加努力地工作,不断提升自己的能力和素质,为电力工业的健康发展和人民群众的幸福生活贡献自己的力量。
营销员心得体会大全(18篇)篇四
作为一名超市营销员,我有幸参与了这个行业多年,积累了丰富的工作经验。在这个工作中,我不仅学到了很多有关销售和客户服务的知识,还深刻认识到了超市营销员的工作有其独特的挑战和机遇。
第二段:了解消费者需求。
超市营销员的首要任务是了解消费者需求。每个人的需求都不尽相同,因此我们需要根据消费者的不同特点和喜好提供适当的建议和推荐。通过与消费者进行交流和观察,我发现有些消费者更注重价格,有些则更注重品质。因此,为了提供更好的服务,我学会了灵活应对不同消费者的需求,并主动向他们提供相关信息和建议。
第三段:良好的沟通能力。
作为一名超市营销员,良好的沟通能力是非常重要的。我们需要与消费者、同事和上级保持良好的沟通,了解他们的需求和要求。通过与消费者进行积极的沟通,我能更准确地了解他们的需求,提供更好的推荐和服务。与同事和上级的沟通,也能帮助我更好地了解工作要求和团队合作的重要性。
第四段:协作精神与团队合作。
在超市工作中,团队合作至关重要。只有团队的协作精神和配合默契,才能为消费者提供优质的服务。作为超市营销员,我深切体会到,团队合作能够带来更加高效和愉悦的工作环境。我乐于和同事们分享经验、互相支持和学习,这样不仅提高了个人的工作效率,也增强了整个团队的凝聚力和合作能力。
第五段:总结与展望。
作为一名超市营销员,我深知这个行业的挑战和机遇,也体会到自己在工作中的成长和进步。通过与消费者的互动,我不仅提高了自己的销售和服务技巧,还培养了耐心和细心的品质。在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业技能,为超市营销工作做出更大的贡献。
通过以上五个段落,我分享了作为一名超市营销员的心得体会。从了解消费者需求、良好的沟通能力、团队合作等方面进行了详细的叙述。这些心得不仅是我多年工作的总结,也是对超市营销员工作的思考和认识。相信通过这些心得体会,读者能更加了解和理解超市营销员的工作特点和重要性。
营销员心得体会大全(18篇)篇五
作为零售业中不可或缺的一环,超市营销员承担着向顾客销售商品的责任。无论是超市经营者还是顾客,都需要依赖超市营销员的专业服务和耐心宣传来实现双赢。超市营销员的工作是关键的,他们须要了解商品的特点和相关信息,以便为顾客提供准确的建议。
超市营销员不仅仅是商品的推销员,他们还承担着提供最佳顾客体验的角色。对于超市营销员来说,善于沟通是必不可少的技能。良好的沟通能力可以帮助他们理解顾客需求,提供适当的建议,并与顾客建立真诚的关系。此外,超市营销员还需要有合理的时间管理和组织能力,能够高效地处理顾客的问题和需求。自信和耐心也是超市营销员必备的品质,能够在繁忙的工作中保持冷静,并解答顾客提出的问题。
与顾客进行有效的交流是超市营销员的日常任务,这也是工作中最重要的部分。在和顾客交谈时,超市营销员需要倾听和理解顾客的需求,而不仅仅是简单的推销商品。每个顾客都有不同的需求和偏好,对于超市营销员来说,要想提供优质的服务,必须具有良好的分析和判断能力。超市营销员还应当积极地寻求顾客的意见和建议,以便不断改进自己的工作。通过与顾客建立良好的关系,超市营销员可以获得更多的信任和机会。
第四段:超市营销员在解决问题和处理不满意顾客时的经验(300字)。
在工作中,超市营销员经常面临各种各样的问题和挑战,包括处理不满意的顾客。对于超市营销员来说,处理这种情况需要灵活和机智。首先,他们应当保持冷静,并倾听顾客的不满和抱怨。然后,超市营销员应该提供合适的解决方案,争取满足顾客的需求。哪怕解决不了顾客的问题,超市营销员也要保持礼貌和专业,寻求上级或其他同事的帮助。这个过程也是超市营销员的一个学习和成长机会,他们可以从中总结经验,并改进自己的工作方法。
作为超市零售业中重要的一环,超市营销员承担着向顾客提供好的服务的重要职责。他们不仅需要掌握专业知识,还需要具备良好的沟通和处理技巧。通过与顾客的交流,超市营销员可以更好地了解顾客需求,并提供个性化的服务。同时,超市营销员应该善于解决问题和处理不满意顾客,以保持和提升客户满意度。不过,每个超市营销员都应该持续学习和成长,不断优化自己的工作方法,并适应不断变化的市场需求。
营销员心得体会大全(18篇)篇六
对于每一个从事销售行业的人来说,优秀的营销员是值得学习和借鉴的榜样。他们熟练地运用各种销售技巧,通过真诚的沟通和良好的服务意识,赢得了客户的信任和购买欲望。本文将从市场调研、销售技巧、产品知识、人际关系以及自我管理等方面探讨学习优秀营销员的心得体会。
市场调研是一名优秀营销员不可或缺的能力。优秀的营销员会随时关注市场情况,掌握消费者需求和竞争对手的动态。他们会进行调查研究,了解市场的需求和趋势,找到自己产品的优势,并及时调整销售策略。同时,他们也注重与客户的沟通交流,聆听客户的需求和意见,以便根据客户的反馈进行产品的改进和创新。因此,市场调研是营销员取得成功的基石。
优秀营销员懂得运用销售技巧,能够灵活运用各种销售方法,为客户提供最适合的方案。他们懂得主动出击,主动与潜在客户建立联系,并通过热情、真诚和细致的服务,赢得客户的信任。他们注重与客户建立良好的人际关系,了解客户的需求、喜好和购买意向,并有针对性地进行销售推广。此外,他们懂得利用语言表达和肢体语言,创造出良好的销售氛围,使客户更有购买的欲望。
优秀的营销员有着丰富的产品知识,能够详细地了解产品的特点和优势,并能够将这些知识有效地传达给客户。他们了解市场上的产品情况,能够准确地对比各种竞争对手的优缺点,并通过与客户的对话,将产品的特点与客户需求进行巧妙地结合。此外,他们也懂得运用适当的销售话术,向客户解释产品的功能和用途,提升客户对产品的认知度和购买意愿。
优秀营销员注重与他人的人际关系,懂得用心去倾听和理解。他们会积极主动地与同事和客户进行交流,建立起相互信任和互利共赢的合作关系。他们深知身边的人对自己的工作和发展都会产生重要影响,因此,积极与他人合作,并尽量通过合作来实现自己的目标。他们给予他人更多的关心和照顾,乐于帮助他人解决问题,互相支持,形成一个和谐的工作团队。
优秀营销员善于自我管理,注重个人形象和工作效率的提升。他们具备良好的时间管理和压力管理能力,能够进行有效的计划和组织,避免工作过程中的混乱和拖延。他们注重自己的形象和仪表,懂得通过外在形象的维护和提升来传递自己的信心和专业性。此外,他们也注重个人能力的提升,不断学习和吸收新的知识和技能,通过不断的自我反思和调整来完善自己的工作方式和销售技巧。
学习优秀营销员的心得体会,并将其运用到自己的工作中,可以提升销售能力和工作效率。市场调研、销售技巧、产品知识、人际关系以及自我管理都是学习优秀营销员的关键要素。通过不断地学习和实践,不断地提高自己的能力和水平,相信每一个从事销售行业的人都能取得更大的成功。
营销员心得体会大全(18篇)篇七
电网营销员工作一直以来都是一项艰巨的任务,在这个行业中须要不断地加强自身的技能,与消费者不断的交流和沟通,才能更好地满足市场的需求,从而将电力公司的服务更好地提供给消费者群体。在此,我作为一名电网营销员工作了多年,积累了一些经验与体会,希望能够与大家分享一下。
第二段:践行营销理念。
我们电网营销员需要践行营销理念,了解市场需求和消费者偏好。在我们的工作中,我们的消费者群体相当广泛,从家庭用电到商业用电再到工业用电等等,我们需要充分了解他们的实际需求,促进用户的消费行为,从而使得我们的服务更加贴近消费者。同时,我们还需要了解竞争的情况,掌握市场的动态,更好地把握市场商机。
第三段:沟通技能非常重要。
沟通技能对于电网营销员来讲非常重要。我们要同消费者谈笑风生,让他们感受到我们的诚意和过硬的服务,从而更好地获得他们的信任,并从中挖掘更多的市场信息。此外,与同事,领导,监管机构的协作,我们也需要更好的沟通和协作,加强内部交流合作,以更好地实现业务目标。
第四段:营销技能和经验必不可少。
电网营销员的每一个细节都会影响我们的营销效果。准确的市场分析,合理的方案制定和完善的售后服务体系都是我们需要掌握的必要技能。感性的谈话技巧,客观的营销策略以及一定的沟通技巧都是我们需要掌握的技能。大量的实践经验也是我们需要获得的,这样可以让我们更好地把握市场情况,更好地推广我们的工作,并极大地提高我们的售后服务质量。
第五段:结语。
作为一名电网营销员,我们需要具备的是一颗对市场永远热情的心和对事业永远的追求精神。我们需要积极进取,追逐更高更深层次的知识,不断充实自己的知识和技能,坚定不移地贯彻营销理念,不断提升自己的能力和水平,从而更好地满足市场的需求,提高我们的工作业绩,为电力公司的发展贡献一份力量。
营销员心得体会大全(18篇)篇八
作为一名电网营销员工,我深切地感受到了“全民电力”战略的重要性和必要性。在电网营销工作中,我深入了解了电网的运行和发展情况,以及电力工业的特点和趋势。下面,我就分享一下自己的心得体会。
首先,电网营销是一项非常重要的工作。随着我国电力工业规模的不断扩大,越来越多的人需要用电,而电力供应必然变得更加重要。因此,电网营销员工需要发挥重要作用,推广电力,提高电力的使用效率,促进电网的发展。
其次,电网营销工作需要我们掌握许多技巧和知识。在电网营销工作中,当我们要接触到许多用户,他们的需求非常多样化,因此做好营销工作需要我们掌握诸如市场调查、销售技巧和谈判策略等方面的知识。只有深入了解用户需求,了解市场情况,合理制定营销计划,才能切实为用户提供优质的服务。
再次,营销员工需要不断提高自身素质和能力。在日常工作中,我们要时刻关注市场情况和用户需求变化,积极掌握电力工业新技术和新发展,不断拓展自己的知识面和职业发展。只有始终保持积极进取的态度,不断提升自己的竞争力,才能更好地为用户提供优质服务。
最后,我认为作为一名电网营销员工,深刻理解“全民电力”战略,充分认识到电力工业的重要性和必要性,做好营销工作,促进电网的发展,这是我们应该追求的目标。
总之,电网营销工作的重要性不言而喻,我们需要不断提高自身素质和能力,积极掌握市场变化和新技术,为电力工业的发展大力奋斗。同时,我们也需要把握时机,不断扩大电力的使用范围,让更多人享受到优质的电力服务。只有如此,才能让全民电力战略得以实现,让电力工业更好地服务于人民群众。
营销员心得体会大全(18篇)篇九
营销是现代商业中不可或缺的一环,优秀的营销员能够带来丰厚的收益和持续的发展。然而,要成为一名优秀的营销员并不容易,需要不断学习和提升自己的技能。通过学习优秀营销员的心得体会,我们可以获得宝贵的经验和启示,提高自己在营销领域的能力。
第二段:策略和规划的重要性。
一位优秀的营销员在工作前往往会制定详细的策略和规划。首先,他们对市场进行全面的研究和分析,了解目标客户的需求和竞争对手的情况。其次,他们会制定切实可行的销售目标,并制定相应的营销计划。在实施过程中,他们时刻关注市场的变化,并根据实际情况进行及时调整。通过策略和规划,营销员可以更好地把握市场机会,提高销售效果。
第三段:沟通和人际关系的重要性。
在销售过程中,良好的沟通和人际关系是非常重要的。优秀的营销员懂得倾听客户和团队成员的需求和反馈,能够有效地与他们进行沟通和协作。他们善于发现客户的潜在需求并给予合理的建议,以此建立长久的合作关系。同时,他们也能够与团队成员密切配合,共同实现销售目标。通过良好的沟通和人际关系,营销员可以提高销售额和客户满意度。
第四段:自我管理和自我激励的重要性。
营销工作的压力通常很大,优秀的营销员能够很好地管理自己的情绪和时间,保持高效的工作状态。他们会给自己制定明确的工作目标和计划,并按照计划有序地执行。在面对困难和挑战时,他们能够保持积极的心态和高昂的斗志,找到解决问题的办法并迅速调整策略。通过自我管理和自我激励,营销员可以更好地应对各种困难和挑战,保持持续的工作动力。
第五段:持续学习和创新的重要性。
市场环境不断变化,优秀的营销员需要不断学习和创新,才能保持竞争力。他们会关注市场动态和行业趋势,学习新的营销理论和技巧,并将其应用到实际工作中。同时,他们也会不断尝试新的销售方法和策略,寻找创新的机会。通过持续学习和创新,营销员可以不断提高自己的能力和水平,并在激烈的市场竞争中立于不败之地。
结论:
学习优秀营销员的心得体会,对于提高自己在营销领域的能力具有重要的意义。通过制定策略和规划,建立良好的沟通和人际关系,良好的自我管理和自我激励,以及持续学习和创新,我们可以不断提高自己的营销能力,取得更好的销售业绩。因此,我们应该向优秀的营销员学习,不断提升自己,成为一个出色的营销专家。
营销员心得体会大全(18篇)篇十
真实姓名。
性别。
女
1992.11。
1.照片。
政治面貌。
团员。
学历。
高中。
民族。
汉
籍贯。
广东省梅州市。
身体状况。
健康。
邮箱。
xxxxxxx@。
联系电话。
134xxxxxxx。
通讯地址:。
广州市天河区xxxxxxxxxx。
兴趣爱好。
看书,听音乐,打羽毛球。
工作经验。
lily商务时装。
工作时间:2013年4月至2014年11月。
职位名称:营销员。
工作内容:工作职责;掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,完成公司下达的`指定销售目标,依业绩状况达成对策,提供优质的顾客服务,并竭力为公司争取最佳营业额。对店里货品的整齐、干净、平整。监管收货、退货、调货工作。
自我描述。
本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、兴趣广泛。忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
文档为doc格式。
营销员心得体会大全(18篇)篇十一
营销员一般指在固定地点上班,参与公司销售工作会议及销售政策制订的人员,主要负责的当然也是销售。下面是本站带来的营销员。
希望对大家有帮助。
紧张的初级营销员考试终于过去了。回首考试的整个过程,我总结了自己的一些见解和心得。
一是前期备考,端正学习心态。对于任何考试,端正态度是第一位,也是前提。“学问并不难,关键在于认真、用心”,这也就意味着坚持、多思,坚持就是胜利。无论做什么,都忌一曝十寒,都忌三天打鱼两天晒网。因此,在正式开始学习时,要制定计划,规划好每天学习目标,对于在岗考试,制定。
学习计划。
适当掌握和分配好工作与学习时间是非常必要的。在复习期间特别是前期看书不能老是今天看一点间隔几天再看一点这样是没有效果的。复习时难免要熟记很多知识点此时我们不能仅靠死记硬背要通过对知识点字面理解和掌握把考点记下来。这样即使考试题目怎么变化你也能上手应答。
二是复习过程,掌握科学的方法。树立信心,则全面进入复习阶段。首先,自己要熟悉考点,得知哪些知识点重要,全面阅读课本,了解大纲内容,对此次考试内容肯定要有一定的概念。阅读书本的时候,可以做好复习笔记。复习笔记可以用于后期做简单的翻阅及快速复习。离考试还有半个月,公司组织了培训同时进行模拟考试。辅导员有多年考试经验,通过其讲解,得知此次考试的重要性及考试期间需要注意的地方,还有把握好考试时间,特别是技能考试。而模拟考试,更为重要,主要是可以查漏补缺,哪些知识点自己掌握的不好,便于在剩下的复习时间有针对性的学习及巩固。也有利于避免考生在真正考试时出现怯场心态。阅读大纲内容,对知识点熟记后,必须通过做习题集和历年真题对知识点加以巩固和消化。毕竟,熟悉考试题型也是非常重要的。通过做习题,实质上是对阅读理解能力的考查,对早前复习效果的验证,也可以进一步强化知识点,发现做错的题目,可以在日后复习中重复阅读,加以注意,避免再次错误。
三是考试现场,合理安排考试时间。有了扎实的基础知识和丰富的应试技巧,一切准备就绪,我们满怀信心的来到了考试现场。发下问卷,首先是浏览全卷,对自己答题的顺序和在各个题目上的时间分配做全局性的安排,同时还应预留检查全卷的时间。这样,有助于在各题目之间产生相互联想,开阔思路,消除记忆堵塞现象。下笔答题前首先要认真审题,明确题目的要求,特别是技能考试,避免盲目答题,其中包括看清题型和题目的具体要求,审准题目所提供的信息。试卷题目的安排,一般也是从易到难,所以做题也是按题目顺序做,只要时间安排合理,最后检查试卷的时间是足够的。
以上是本人通过参加此次考试的体验和感悟,具体方法不是绝对的,也行并不适合每个人,要根据自己的时间情况,制定一个目标和可行的复习计划。还必须要有坚持不懈的精神,在日后工作、学习中不断努力,永不放弃,相信你一定能成功。
1推销保险,必须对保险条款吃透。
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人存钱5年定期利息有多少,买保险的收益是多少,买保险的优势在哪,如果这都不清楚,人家也很难购买你推销的保险。所以一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。
2、推销保险,语言的技巧更为重要。
同样是一张嘴,人家几句话就说到客户的心坎上。同样是讲保险好处,人家几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,哪还谈得上推销保险。推销保险就是全靠嘴,因此,当你在推销之前,除了选准对象、选准突破口之外,还要捉摸语言的技巧,对象不同,表达的语言也不同。应该先说什么、后说什么,从哪儿说起。可千万注意,险种的条款那么多,也不要面面俱到。要把条款的话,变成自己的话,通俗易懂、简单明了。
3推销保险,如何选择营销对象,如何找准突破口,也事关重要当人们保险意识还不那么强烈,当人们的经济收入没有那么高的情况下,选择投保对象很重要。很简单,当人们吃穿住行都解决挺好,资金有剩余,肯定考虑是剩余的钱在尽量低的风险下获得最大的收益。一般情况下,定期的以及活期存折里面的钱取款次数不多并有剩余的可以作为销售对象。当然,有的有钱也不买,这没关系,帮助对方提高风险意识,加深对保险的了解,好事多磨,客户最终会买的。
4推销保险,必须学会做人。
推销保险时,往往有些人不是站在客户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员客户有随意性,对客户不负责任。请大家记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。即使动员人家购买了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。我们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾客户利益,那么最后的结果如何呢?退保率很高。这里,我提醒大家,推销保险,实际是交朋友的过程,买也好,不买也好,都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话。我们交朋友就得实实在在,以诚相见,心诚则灵。
一流业务员推销理念、思想,二流的推销方案,三流的推销商品,末流的什么都卖不出去。我们要给客户推销保险,就应该时时刻刻在想这些目标客户在想什么,怎样让他认识到你是在帮他。让客户非常高兴地把口袋里的钱拿出来并给你,还要说声谢谢你。其中最重要的是让客户在短时间内信任你,让彼此成为朋友,做到诚恳待人不误导。另外,每个人都有自己的性格特点,推销保险也注重察言观色和随机应变,了解客户的需要才能更好地迎合客户。
5推销保险,要有失败是成功之母的思想。
一位保险营销员在从业的时间内可能会与数不清的客户联络、沟通,也会与客户签订无数的保单,并会继续开发新客户。如此不停的循环服务,成为了营销员生活的常态,但怎样才能使展业工作更轻松,有所创新和突破,这仍需要营销员从保险营销生活中的点滴做起,特别是从对保单的整理和总结做起,从中发现和挖掘展业中的既得秘诀。
首先,对不同性格的客户进行整理分类,并建立标签制度。
通过对客户进行分类,将更能洞悉和了解客户的投资偏好和理财需求,并有针对性地开展后续的客户开发工作。为客户建立标签制度的过程,就是一个回顾和回忆营销员展业故事的过程。
其次,设置适用的展业语。
营销员在与客户的接触和交流过程中,根据客户不同的性格特点和素养而采取相应灵活的营销用语是非常关键的。这就是见什么样的客户,应当说什么样的话才能够使营销员赢得客户的认可和信赖。但在展业用语的运用上,仅凭营销员的临场发挥是远远不够的,更需要营销员结合环境,合理运用营销语,进行提前的设计,采取标签制度。
第三,建立客户服务标签制度,是提高客户忠诚度的重要法宝。
怎样才能让自身的服务达到客户的满意,还需要对客户服务进行分解和细化,并充分地考虑到不同客户的服务需求,在客户中树立良好的威信和形象。
最后,建立标签制度还要落实标签的执行情况。
营销员通过建立客户管理和服务的标签制度,将有助于对众多客户的细化管理,更能从日常的客户服务和管理中积累更多的知识和经验,也能更好地为客户提供全方面的、周到的服务。作为营销员来讲,仅仅认识到建立标签制度的重要性是远远不够的,更多的应当做到坚决执行,才能使这种良好的客户服务管理制度落到实处。
营销员心得体会大全(18篇)篇十二
二、注重对理财知识的积累和财经信息关注。现阶段我们面对的大部分客户对理财知识和相关的财经信息了解的都不多,客户经理就应该在这些方面表现的专业一些,有利于增强客户对我们的信任,进而完成营销工作。
再说说我队这个工作岗位的一些看法:
二、维护客户要用心。客户经理所面对的贵宾客户是一个相对固定的群体,数量有限,要想持续地取得出色的业绩,需要经常接触这些客户,多次向他们营销理财产品。这就要求客户经理要取得客户的信任,包括职业道德方面和理财投资的能力方面,在维护客户的过程中要用心,使其资产保值增值,满足客户的理财的需求。
以上是我在客户经理岗位工作一年来的一些心德体会,希望在今后的工作中,通过自己的不断努力,将我行的高端客户维护好、拓展好。
营销员心得体会大全(18篇)篇十三
我已在中国xx保险公司工作四个年头。在同事和领导的热情帮忙下,经过四年的历练,已从当年的保险新手,成长为专业老练的公司保险的重要负责人。在岗位上,我能为客户带给很好的保险咨询服务,并且还能为公司外出招揽新业务,为公司的发展做出应有的贡献。在公司里,我遵纪守法,团结群众,与同事们共同完成领导和上级布置的工作任务。下面是我对20xxx年上半年工作状况的总结。
学无止境,虽然我对公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不满足于现状,为了不断提高自己的业务水平,我用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
一向以来,我都持续着用心取的心态,用心参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象。能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
我始终怀着一颗为人民服务,为公司谋利的心,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、购买非法彩等不良行为。
在平时的工作中,我一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,用心完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够用心主支动关心本部门的各项营销工作和任务,用心营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
总之,保险事业已成为了我人生的一部分,带着执着和热情,我会一向走下去,鼓足干劲,履行自己的工作和岗位职责。在这半年以来,我努力按上级领导的要求,切实做好各方面工作,也取得了必须的成绩,并得到了领导的肯定,也得到了同事们的好评。在对取得成绩的同时,我也发现自己与秀的伙伴相比,还存在着必须的差距和不足。但,我有信心和决心在今后的工作中努力缩短与他们的差距,勇克服缺点和弥补不足,为进一步提高自身综合素质而努力。
营销员心得体会大全(18篇)篇十四
刚来公司我就知道了铁骑力士集团是国家级农业产业化重点龙头企业,创建二十年来从3.5万元、6个人发展成为在全国建有51家分(子)公司、员工6000余人的高科技企业集团,包括饲料、食品、牧业三大事业部和一个国家认定的企业技术中心(冯光德实验室)、一个培训中心(铁骑力士大学),并构建起“饲料——畜禽养殖——食品加工”一条龙的产业链结构。
饲料产业是铁骑力士集团的主产业,集团在全国建有20多家饲料分(子)公司,年生产能力300万吨,公司秉承以“人类健康为己任,领航绿色新生活”的企业理念,坚持走产业化道路,切实推行精益生产,大力发展高效、安全、绿色饲料产业,率先在行业内通过了haccp认证、绿色生产资料认证,“母猪系统营养技术与应用”获得国家科技进步二等奖,“肉鸭的营养需要与饲料高效利用研究”项目获中国饲料行业重大技术进步项目奖,“肉鸭饲料高效利用技术的示范与推广”成为科技部20xx年农业科技成果转化重点项目,“高效安全肉鸭饲料的研发”项目获四川省科技进步三等奖。
“铁骑力士”牌系列饲料先后荣获“中国饲料行业最具竞争力十大品牌”、“国家免检产品”、“四川省名牌产品”,为畜禽健康养殖和食品安全提供了有力保障。同时,坚持以“质量+感情+服务”的模式,并通过召开“西部论坛”、实行“全国万村帮扶大行动”、在梓潼建立万亩绿色玉米种植基地等方式,带动农民种植户、饲料经销商和养殖户增收致富。集团相继荣获“中国驰名商标”、“中国饲料行业具有竞争力十大品牌”、“全国优秀畜牧企业”、“全国食品工业优秀龙头企业”等荣誉,被省政府列为“xx大企业大集团重点培育企业”。集团董事长雷文勇荣获“全国劳动模范”,并当选为中国饲料工业协会副会长、中国畜牧业协会副会长、四川省政协委员。面向未来,铁骑力士将继续发挥产业和龙头优势,以冯光德实验室为技术支撑,打造百亿企业,成为优质安全食品的一流供应商。
在铁骑力士实习期间,我们首先参加了公司的培训,在公司统一的培训后,各小组由公司指派的各攻坚队队长分别针对自己的团队介绍相关情况,接下来我们在领队的指导下开始下市场为公司做宣传,搞调查,最后几天我们便开始了自己开发新业务的历程,并获得了不同程度的收获。
下了市场才真正体会到销售的酸甜苦辣,人地两生、风俗习惯、口音等各方面对我来说都是难题,在经历它们之后,继续坚持下去的人就是成功的人。其实我们每个人的心里都是一样的,市场上的困难要比想象的多,而我们解决困难的能力比想象的要少,在这个时候公司的领导和领队给了我们很大的帮助,我们在一起交流,我们将市场上遇到的困难提出来向他们请教,在交流当中,他们都毫不保留的将自己多年来销售的一些心得体会及一些宝贵的销售技巧与我们分享。在这样的交流当中,我学到了很多,让我越发喜欢铁骑力士这个销售团队,从他们身上我看到了一种精神,一种干劲,我们作为业务人员一定要不怕苦,不怕累,在一线坚持做好自己的本职工作,处理好和经销商及养殖户的关系,帮助和服务于经销商和养殖户,以提高公司产品的占有率,深入市场,充分熟悉市场,分析市场,把握商机,扩展业务,提高和树立自己专业形象,以赢得客户至心的尊重。
通过不断地向顾客介绍推销的过程,我懂得了销售员是需要高度的激情和恒心的。这十几天的实习提高了我们的交际能力,锻炼了我们的口才,也不断地积累了我们的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真正的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。经过这次实习,我对销售有了全新的认识,同时我也明白了,好的销售不单只是将产品卖出去把钱收回来,还应该在厂家和商家之间形成稳固、诚信的合作关系,共同为社会和消费者创造财富,只有多赢生意才会做长久,如果不懂得保障他人的利益,最后自己的利益也必然会失去。同样我也深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
这段时间所学到的经验和知识大多来自公司领导和领队们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。同时我明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。回味这次实习经历感觉自己成熟了许多,在这期间学到的很多东西,让我感触颇深,受益匪浅,回到学校我将继续努力学习,使自己的专业知识更加扎实,为毕业以后的工作打下基础。
再次感谢铁骑力士公司给我们这样一个切身的实习机会。最后,我衷心的希望铁骑力士的未来更加辉煌,希望更多地同仁加盟铁骑力士,共享盛举。谢谢大家。
营销员心得体会大全(18篇)篇十五
一位保险营销员在从业的时间内可能会与数不清的客户联络、沟通,也会与客户签订无数的保单,并会继续开发新客户。如此不停的循环服务,成为了营销员生活的常态,但怎样才能使展业工作更轻松,有所创新和突破,这仍需要营销员从保险营销生活中的点滴做起,特别是从对保单的整理和总结做起,从中发现和挖掘展业中的既得秘诀。
首先,对不同性格的客户进行整理分类,并建立标签制度。
通过对客户进行分类,将更能洞悉和了解客户的投资偏好和理财需求,并有针对性地开展后续的客户开发工作。为客户建立标签制度的过程,就是一个回顾和回忆营销员展业故事的过程。
其次,设置适用的展业语。
营销员在与客户的接触和交流过程中,根据客户不同的性格特点和素养而采取相应灵活的营销用语是非常关键的。这就是见什么样的客户,应当说什么样的话才能够使营销员赢得客户的认可和信赖。但在展业用语的运用上,仅凭营销员的临场发挥是远远不够的,更需要营销员结合环境,合理运用营销语,进行提前的设计,采取标签制度。
第三,建立客户服务标签制度,是提高客户忠诚度的重要法宝。
怎样才能让自身的服务达到客户的满意,还需要对客户服务进行分解和细化,并充分地考虑到不同客户的服务需求,在客户中树立良好的威信和形象。
最后,建立标签制度还要落实标签的执行情况。
营销员通过建立客户管理和服务的标签制度,将有助于对众多客户的细化管理,更能从日常的客户服务和管理中积累更多的知识和经验,也能更好地为客户提供全方面的、周到的服务。作为营销员来讲,仅仅认识到建立标签制度的重要性是远远不够的,更多的应当做到坚决执行,才能使这种良好的客户服务管理制度落到实处。
营销员心得体会大全(18篇)篇十六
条款能否吃透,关系到您对保险好处能否说清楚的大问题。比方一个人存钱5年定期利息有多少,买保险的收益是多少,买保险的优势在哪,如果这都不清楚,人家也很难购买你推销的保险。所以一定要把条款弄懂弄通,磨刀不误砍柴工。
同样是一张嘴,人家几句话就说到客户的心坎上。同样是讲保险好处,人家几句话就说得一清二楚。有的人不研究语言的技巧,话没少说,却把人家说烦了,哪还谈得上推销保险。推销保险就是全靠嘴,因此,当你在推销之前,除了选准对象、选准突破口之外,还要捉摸语言的技巧,对象不同,表达的'语言也不同。应该先说什么、后说什么,从哪儿说起。可千万注意,险种的条款那么多,也不要面面俱到。要把条款的话,变成自己的话,通俗易懂、简单明了。
当人们保险意识还不那么强烈,当人们的经济收入没有那么高的情况下,选择投保对象很重要。很简单,当人们吃穿住行都解决挺好,资金有剩余,肯定考虑是剩余的钱在尽量低的风险下获得最大的收益。一般情况下,定期的以及活期存折里面的钱取款次数不多并有剩余的可以作为销售对象。当然,有的有钱也不买,这没关系,帮助对方提高风险意识,加深对保险的了解,好事多磨,客户最终会买的。
推销保险时,往往有些人不是站在客户的利益上去做工作,不按条款规定说话,动员客户有随意性,对客户不负责任。请大家记住,保险保障是有范围的,不能为了佣金见利忘义。即使动员人家购买了,当人家一旦明了,回过头来找你算帐。我们有些人为了提取佣金,误导宣传,不顾客户利益,那么最后的结果如何呢?退保率很高。这里,我提醒大家,推销保险,实际是交朋友的过程,买也好,不买也好,都没关系,咱们交个朋友总算可以吧!那么如何交朋友呢?与朋友交往,就得说点真话、说点实话。我们交朋友就得实实在在,以诚相见,心诚则灵。
一流业务员推销理念、思想,二流的推销方案,三流的推销商品,末流的什么都卖不出去。我们要给客户推销保险,就应该时时刻刻在想这些目标客户在想什么,怎样让他认识到你是在帮他。让客户非常高兴地把口袋里的钱拿出来并给你,还要说声谢谢你。其中最重要的是让客户在短时间内信任你,让彼此成为朋友,做到诚恳待人不误导。另外,每个人都有自己的性格特点,推销保险也注重察言观色和随机应变,了解客户的需要才能更好地迎合客户。
营销员心得体会大全(18篇)篇十七
怀着期待的心情,我有幸参加了xx20xx年营销培训班。通过一周的积极参与和全心投入,我在xxxxxx管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。这一切的取得,与领导的信任和培育是分不开的,如果没有领导的肯定,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的营销培训提升班。在此向领导表示衷心的感谢!
营销培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现将此次营销培训心得体会汇报如下:
从培训班的学习手册上我注意到了四个字学习宣言。上面这样写着:我承诺:以感恩的心情珍视每一次机会。为此,我将全情投入,积极思考,真诚交流,乐于分享,认真总结,学以致用。我将把所学知识积极运用于工作实践当中,巩固学习效果,提高工作技能。为学习,我将全力以赴!一开始我就把它当作我的小闹钟,时刻提醒在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:态度决定一切!只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期一周的课程也有效地证明了这一点。培训课上老师曾要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的,互动的丰采,也要与各个地区的同伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位同伴都是老师,每位同伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的'机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流培训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如,为保证培训效果,请将手机铃声设计为振动或无声状态;课程期间,请严格遵守课程公约。保持四周整洁卫生,学员不得在休息室以外的公共区域内吸烟;着装整齐讲究,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。
国内外多家公司的不断入驻,带给我公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善基层管理体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升一线主管的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升各险种专业技能的培训,学习和吸收国内外先进的营销和服务理念是本次培训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
营销培训的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过公司领导和老师认真考虑,周到安排和精心设计的。尤其是对mtp管理才能发展的培训,我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演,我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距,在管理技巧和沟通技巧的学习中,弥补管理方面的不足。
竞争的结果无非就是优胜劣汰,市场如战场,要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。作为一名保险基层的管理者,除了自己本身要掌握丰富的知识,持有端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次营销培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身!
营销员心得体会大全(18篇)篇十八
实习是每一位中专生必须拥有的一段经历,下面是带来的饲料实习营销心得体会,希望可以帮到大家。
通过一段时间的市场实习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过是实习使我理清了思路,市场营销对于原本的我很陌生。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是表面而已。
实习是个人综合能力的检验。要想胜任这份工作除了理论上知识外,更需有一定的实践能力,操作能力。此次的实习,我也深深体会到了积累知识的重要性。通过这次实习,我真正领会了邵明栋送给我的一句话:“在市场上要多看多听,自己真正到了市场总有用到的时候。”此次实习还增强了我对本行业的信心和勇气。
在这次实习过程中,我有如下深刻的体会:首先,营销的本质是人的营销。在与经销商沟通的过程中,发现很多时候,同样的产品和价格,但是不同的人去操作,方法和结果往往是不同的,很多做的好的经销商就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品,第一步是要让他接受你这个人。其次,做好销售必须把每件事情落到实处,并且不断跟踪跟进。做好销售是一件系统工程,对于每一个环节来说,都非常重要,任何一个环节操作不好,都难以达成销售的目标。
对于我这样的实习业代来说,虽然销售这工作看似简单,其实却没办法很好的掌控,因为我们缺乏足够的经验。销售十分依赖于销售人员的个人魅力,另外,团队精神也十分重要,销售不是自己一个人的工作,而是整个团队共同的目标,只有做到团结在一起,发扬每个人的优势,才能高质量地完成任务。
这次实习,我还总结出要做好销售就应该做好如下准备:第一,精神状态的准备。在销售的过程中,业代要有一个好的精神状态,就会给客户一种积极的、有活力的氛围,那么这种积极的情绪总会影响到每一个客户,因为在看产品的时候,我们业代就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的业代,成交的机会也会比较大。第二,知识的准备。在接触客户的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在客户询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍,客户就会对你的产品产生怀疑。第三,对客户的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一步,精神状态的表现也能从我们的仪容仪表表现出来,要具备一定礼仪素养知识,只有让客户接受我们,我们才能对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松营销环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的产品。
几天的实习生活结束了,在这几天里我的感触颇深。以前总将自己的眼光局限在很小的空间里,总认为市场营销就是将产品推销出去,从来没有去想推销的方法与策略,现在才知道要想做好这份工作,自己还是差了很多。通过这次实习使我深深明白到销售的重要性和艰难性,根本不是想象的那样简单。更重要的是,它使我初步培养了营销的兴趣,初步设想了未来发展的方向,为今后的工作打下了良好的基础。
首先介绍一下我的实习单位,贵阳恒晨饲料有限公司,改涉足水产研究,水产养殖及动物保健领域的大型农业科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司,年生产能力逾300万吨,是国内最大的水产饲料及主要畜禽饲料被四川省工商局评为四川省著名商标,被国家工商行政管理总局商标局认定为中国驰名商标。通威饲料是中国十大名牌饲料之一,产品的各项技术指标处于国内领先并达到国际先进水平。我所实习的通威股份揭阳通威饲料有限公司,是广东省粤东地区最大的水产饲料生产企业,年生产能力30万吨,在粤东地区销量位居同类产品之首。
自到恒晨饲料公司实习以来,我参加了公司的生产实践与销售工作两个阶段的锻炼。第一个阶段我被公司安排到农村做最基本的终端工作下乡.做示范,开养殖交流会等等加实践工作,主要是公司考虑刚出学校的我们实践经验还不够,理论和实践总有一些差距,在这个过程当中学习和找自己的不足,加以完善,并在实践生产当中提高自己的综合能力以及实际动手能力。在同类养殖场相比较,具有相当强的实力和业内较好的口碑。通过这一阶段的实习和学习,让我更直观的了解了饲料养殖的基本情况和发展趋势,培养了我的实际动手能力和兴趣,对我以后从事养殖行业奠定了坚实的实践基础,同时让我更看好中国养殖发展的前景和未来,增加了我以后从事养殖事业的信心。
接下来的第二个阶段,我被安排到市场部工作,为公司做宣传和联系业务,推销公司的水产饲料产品。虽然自己认为很适合做推销工作,但实际上这并不是件好差事,对于我这个毫无饲料行业实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说,推销一种商品确实很难,人地两生,风俗习惯,口音等等各反面对我来说都是难题。所以刚开始那段时间,我真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过这一段时间的学习观察和老同事的分析。我总结如下:我公司产品主要负责销贵州东部地区,市西部地区场容量大,但饲料生产企业众多,场竞争激烈,我公司又是新建厂不久,对这一地区开发较迟,虽为中国贵州重点饲料龙头企业,但时常形势不容乐观,必须充分发挥养殖饲料龙头企业的优势[强大的实力,专业的技术,优良的品质,完善的售后服务等等]来赢得市场,才能在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟。
我的信心。同时也让我明白,真正好的销售不单只是把产品卖出去把钱收回来,还应该在厂家和商家之间形成稳固,诚信的合作关系,共同为社会和消费者创造财富,只有多赢生意才会做长久,如果不懂得保障他人的利益,最后必然自己的利益也会失去。同样也使我深刻体会到学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。在实习工作里,我像一名真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是学生了,每天7点起床,然后像一个真正的上班族上班,实习过程中严格遵守公司的各项制度,虚心向有经验的同事学习,这一年的实习工作使我懂得了很多以前不知道的东西,对饲料行业也有了更深的了解,对自己将来的发展有和更明确的目标,同时对养殖行业的发展充满了信心。
实习是每一位中专生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,丰富了我们的知识层面,打开了我们的视野,长了见识,为我们走向社会打下了坚实的基础,实习我我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试,实习是我们从以前的幼稚走向成熟,是我们从走事卤莽走向理性,让我们真真实实感到自己在成熟,在进步,在不段的提高这都是我们今后人生道路的宝贵财富。
最后衷心的感谢学校,感谢贵阳恒晨饲料公司给我们提供实习的机会。
刚来公司我就知道了铁骑力士集团是国家级农业产业化重点龙头企业,创建二十年来从3.5万元、6个人发展成为在全国建有51家分(子)公司、员工6000余人的高科技企业集团,包括饲料、食品、牧业三大事业部和一个国家认定的企业技术中心(冯光德实验室)、一个培训中心(铁骑力士大学),并构建起“饲料——畜禽养殖——食品加工”一条龙的产业链结构。
饲料产业是铁骑力士集团的主产业,集团在全国建有20多家饲料分(子)公司,年生产能力300万吨,公司秉承以“人类健康为己任,领航绿色新生活”的企业理念,坚持走产业化道路,切实推行精益生产,大力发展高效、安全、绿色饲料产业,率先在行业内通过了haccp认证、绿色生产资料认证,“母猪系统营养技术与应用”获得国家科技进步二等奖,“肉鸭的营养需要与饲料高效利用研究”项目获中国饲料行业重大技术进步项目奖,“肉鸭饲料高效利用技术的示范与推广”成为科技部农业科技成果转化重点项目,“高效安全肉鸭饲料的研发”项目获四川省科技进步三等奖。
“铁骑力士”牌系列饲料先后荣获“中国饲料行业最具竞争力十大品牌”、“国家免检产品”、“四川省名牌产品”,为畜禽健康养殖和食品安全提供了有力保障。同时,坚持以“质量+感情+服务”的模式,并通过召开“西部论坛”、实行“全国万村帮扶大行动”、在梓潼建立万亩绿色玉米种植基地等方式,带动农民种植户、饲料经销商和养殖户增收致富。集团相继荣获“中国驰名商标”、“中国饲料行业具有竞争力十大品牌”、“全国优秀畜牧企业”、“全国食品工业优秀龙头企业”等荣誉,被省政府列为“十二五大企业大集团重点培育企业”。集团董事长雷文勇荣获“全国劳动模范”,并当选为中国饲料工业协会副会长、中国畜牧业协会副会长、四川省政协委员。面向未来,铁骑力士将继续发挥产业和龙头优势,以冯光德实验室为技术支撑,打造百亿企业,成为优质安全食品的一流供应商。
在铁骑力士实习期间,我们首先参加了公司的培训,在公司统一的培训后,各小组由公司指派的各攻坚队队长分别针对自己的团队介绍相关情况,接下来我们在领队的指导下开始下市场为公司做宣传,搞调查,最后几天我们便开始了自己开发新业务的历程,并获得了不同程度的收获。
下了市场才真正体会到销售的酸甜苦辣,人地两生、风俗习惯、口音等各方面对我来说都是难题,在经历它们之后,继续坚持下去的人就是成功的人。其实我们每个人的心里都是一样的,市场上的困难要比想象的多,而我们解决困难的能力比想象的要少,在这个时候公司的领导和领队给了我们很大的帮助,我们在一起交流,我们将市场上遇到的困难提出来向他们请教,在交流当中,他们都毫不保留的将自己多年来销售的一些心得体会及一些宝贵的销售技巧与我们分享。在这样的交流当中,我学到了很多,让我越发喜欢铁骑力士这个销售团队,从他们身上我看到了一种精神,一种干劲,我们作为业务人员一定要不怕苦,不怕累,在一线坚持做好自己的本职工作,处理好和经销商及养殖户的关系,帮助和服务于经销商和养殖户,以提高公司产品的占有率,深入市场,充分熟悉市场,分析市场,把握商机,扩展业务,提高和树立自己专业形象,以赢得客户至心的尊重。
通过不断地向顾客介绍推销的过程,我懂得了销售员是需要高度的激情和恒心的。这十几天的实习提高了我们的交际能力,锻炼了我们的口才,也不断地积累了我们的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真正的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。经过这次实习,我对销售有了全新的认识,同时我也明白了,好的销售不单只是将产品卖出去把钱收回来,还应该在厂家和商家之间形成稳固、诚信的合作关系,共同为社会和消费者创造财富,只有多赢生意才会做长久,如果不懂得保障他人的利益,最后自己的利益也必然会失去。同样我也深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。
这段时间所学到的经验和知识大多来自公司领导和领队们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。同时我明白了也真正体会到了作为一名业务员,自信是多么的重要。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。回味这次实习经历感觉自己成熟了许多,在这期间学到的很多东西,让我感触颇深,受益匪浅,回到学校我将继续努力学习,使自己的专业知识更加扎实,为毕业以后的工作打下基础。
再次感谢铁骑力士公司给我们这样一个切身的实习机会。最后,我衷心的希望铁骑力士的未来更加辉煌,希望更多地同仁加盟铁骑力士,共享盛举。谢谢大家。