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员工技能提升报告(模板19篇)篇一
员工的职位是销售,工作有一定压力。如何提高他们的积极性?写好。
尊敬的公司领导:
我是综合办公室职员,进入公司工作至今已有一年多时间,对公司的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快,组织结构越来越清晰,公司对人才的需求也随之增强,作为公司一员,我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请——综合办公室主管。
在**集团工作的这段时间,在领导和同事的指导及关怀下,我从盲目的工作到有目标的工作,从有目标的工作到有计划的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体,既要取信于内,也要取信于外,重要的是人与人之间多沟通,做事有条理。同时,借此申请将我在20xx年上半年取得的工作成绩汇报如下:
一、
自我评价。
进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制,努力学习各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入工作。感觉不足的是,与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。
二、我发展工作的方式和方法。
1、遵循上下级关系进行发展工作。接受经理的指导、指令和监视,工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成经理下达的工作工作。
2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作实际,对各部分的。
工作计划。
进行检查,落实责任人,对提出时间、质量和效果要求跟进检查落实整改。
3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核结果和收入挂勾”的方法管治,制定了相应的。
岗位职责。
考核轨制考核办法等。
4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式发展部分间的协作,努力保证各工作环节的紧密联系,尽可能减少工作中的脱节和疏漏。
三、发展的主要工作及其效果。
1、建立电子文档的人事档案汇总,五大员分类管理工作(现转至人力资源部);与工程部共同办理部分五大员年检工作,服务于项目部需求。
2、顺利收集建造师注册相关资料报至直管部门审核,完成初始一、二级建造师和临时建造师注册共60人。
3、制订集团公司各部门领用办公用品的规定办法,使各部门在使用办公用品时有计划性。
4、基本收取集团公司对外的房租,完善员工宿舍环境的整改。
5、在后勤维修方面,能做到有报及时修,无报常维护。
6、积极配合各部门的会议要求,做好会场的布置,提升集团公司会议水平标准。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集团公司接待水平的标准。
以上工作成绩基本是按年度规划进行的,而在完成上述工作时也不断培养了我的独立性和果断性,让我为站在不同的岗位上奠定基础。
不想当将军的兵不是好兵,如果此次申请得到领导认同,提供我一个更高的平台,我会不负众望,发挥自身优势。
如果领导认为我的申请还“年轻”,需要时间的磨练,我也不会泄气,在工作中找不足来提升工作质量和效率。
××××年是xx公司在沿袭近××年的国营企业体制后,按照现代企业制度,经过重大调整、变革,在全新体制下运行的第一年,我有幸亲历并蒙董事会信任,受聘为集团公司副总经理兼分公司经理职务,现就一年来的履职情况报告如下:
一、及时调整、转变观念,适应新体制下企业经营管理的需要。
×、当好“配角”、演好“主角”。作为集团公司副总经理,当好总经理助手,严格按照管理程序,履行好分管工作职责,协助总经理经营管理的正确决策,就分管工作向总经理负责。作为分公司经理,严格按照授权经营管理范围,带领分公司领导班子和员工队伍,围绕集团公司下达的年度工作目标和企业发展的需要,开展卓有成效的经营管理工作,向总经理负责。
×、加强自身建设,树立“以德治企”的管理思想。作为企业管理者,努力革除长期以来在国营企业体制下的“官本位”思想,把自己从企业“领导”的定位中解脱出来,以企业“经理人”向出资人负责的积极态度,加强自身素质建设,培养正确的价值观、人生观,以积极、健康、饱含热情的工作态度管好班子、带好队伍。
二、以人为本,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。
×、“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”、“老带新、先带后”等多种形式的学习教育培训方法,基本实现全员计算机持证、技术岗位全员持证,良好的学习氛围带动了员工的学习热情,一批基础好、具备一定专业水平的员工分别取得和晋升了技术职称和职业技术等级,企业整体文化业务素质得到全面提升。
×、坚持“以行导之,以情动之,以德为之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用,在企业建立正确的人际工作关系和处事方法,有效的化解工作矛盾,培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍思想,增强企业凝聚力。
三、创新、务实,构建适应企业经营管理需要的新机制。
×、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,建立“事业部制”的中层管理机构,完善班组逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化部门职能作用。
×、采取组织考察、群众推荐、员工自荐相结合的方式,以“上者为闲,能者居中,工者局下,智者在侧”的管理经典,重视人才发挥能人作用,选拔企业中层管理人员,提升了管理人员的综合素质。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、班组长、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,签定了期限为一年的职工上岗协议书和职务聘任书,月度、年终考核,优胜劣汰。
×、完善了考核办法及薪酬制度,根据全年的目标任务层层分解、人人细化,按照“多劳多得、按劳取酬”的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献适当拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时完善考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作积极性。
四、目标明确,企业各项工作全面协调发展。
×、加快储配站工程建设步伐,积极主动的准备前期工作,按照政府的统一安排部署,目前完成了土地征用,消防道路的修建及其各项评估报告和比选工作和燃气管道的铺设,工程即将进入实质性工作,力争在今年×月底全面竣工。×、增强企业安全管理系统投入,培育企业预警机制,加大安全检查力度。今年企业投入资金建立了gis管网地理信息系统,形成了完整的地下管网数据库,便于科学评估运行管网的使用年限及管网结构,为管网安全运行提供了有力的数据支撑;增添了的加臭装置及远程监控系统,增强了安全管理的规范化和科学化;配合气象部门对天然气运行场所和公司公共场所进行了防雷设施的专项检测安装,保证了设施设备的安全性;组织开展首次安全。
应急预案。
演练活动,检验和培养员工队伍安全意识和应急抢险救援能力。作为集团公司安全工作分管负责人,组织进行了专项安全检查和隐患集中整治工作,对各集团公司下属的场站、施工作业现场进行安全监察管理,并组织开展安全宣传日活动,提高市民的安全意识,杜绝安全事故,确保公交营运、供水、供气安全。
×、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的设计和安装企业资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业工程安装资质,并按照《特种设备监察条例》的要求,一方面对公司在用特种设备办理和完善注册登记手续,使其合法化。组织职工参加技术监督部门举办的特殊岗位操作管理人员培训班,使参与特种设备管理和操作的员工取得设备操作许可证,为公司今后的可持续发展奠定了基础。
×、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照**省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(*建发〔××××〕×××号)文件精神,以及《**省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请××个乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。对年内出现的供气区域内其它安装单位安装天然气一事,坚决的予以制止,发现情况的同时及时汇报并采取相应办法,*村等,都得到了圆满的解决。
×、围绕集团公司下达的工作目标任务,转变思想观念,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止××××年底安全供气××××万m×,完成年度责任目标的×××.×%,同比增长×.×%;经营总收入××××万元,完成年度责任目标的×××.×%,同比增长××.××%;实现经营利润×××万元,完成年度责任目标的×××.×%,同比增长××.××%;供气输差率×.××%,比年度责任目标下降×.××个百分点,较去年下降×.××个百分点;新增天然气用户××××户,较去年增加×××户。
五、存在的问题和今后努力方向。
×、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
×、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
×、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
尊敬的各位领导、各位同事:。
我是公司财务部的小李,主要从事总帐会计工作,非常感谢公司给我这次机会做述职报告,一年来的工作是紧张和忙碌的,但更是充实和快乐的!具体工作包括以下5个方面:
1、负责项目控制表的信息更新、统计各区域应收账款、异常项目、销售人员信用额度统计,每月末及时将各种汇总表发送给主管领导。
5、认真负责,积极配合各部门的稽查工作。加强和销售人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,及时了解、掌握公司的经营状况,发挥财务在公司经营中的作用,努力使公司的利益得到最大保护。
以上是我一年来所做的工作,基本达到了总帐会计的职位要求!但我深知,要想成为一名优秀的财务管理人员,不仅要爱岗敬业、更要有职业道德和系统的财务知识。如果有幸能够成为一名会计主管,我将在不断努力提高自身素质的同时,再从以下几个方面来开展工作,真正做领导的好帮手、好参谋:
一、建立一套完整的财务会计核算体系。这需要根据公司具体的业态、规模以及核算形式来定。
二、建立一套会计人员岗职描述,将每个会计岗位的工作人员应该做什么、怎样做,干到什么程度都给予量化、做好规范。
三、为团体创造一个积极向上、充满活力的环境,在干好工作的同时,努力提高每一个人的综合素质,大家互帮互助,团结协作,力争团队整体升级,因为我深深知道:学无止境!
我希望以这次述职为契机,虚心接受评议意见,以更加饱满的热情、端正的工作姿态,认真钻研业务知识,不断提高自己的业务水平及业务素质,争取实现工作中的理想目标!
我的汇报到此为止,恳请各位领导和同事批评指正!
谢谢!
员工技能提升报告(模板19篇)篇二
光阴如梭转眼间20xx年已经结束,回首过去,是为了更好地面向未来。在这一年里公司各方面都取得了重大突破和成功,其中最受关注的新厂房已经建成。伴随着新厂房的建成,这将为公司带来崭新的面貌。我部门和其他兄弟部门也将全面紧跟公司的步伐,从而带动本部门的进步。回顾已经过去的一年,在公司领导支持和各位同事的共同努力下,我们部门取得了一定的成绩。现将20xx年度工作总结及20xx年工作规划如下:
20xx年共完成项目总数为1503份,出图总张数10555张(不完全统计)出图正确率达99.04%,按时出图率达92.07%。年初制定20xx年工作规划基本完成。相继出台了《部门架构及岗位职责》《图档管理及局域网操作作业指导书》《报价作业指导书》《技术部工作考核规定》《外协产品核价标准》《钣金产品试制规程》等相关文件,为了适应公司的大发展于11月中旬还作成了一份《技术部企划书》来配合公司未来的发展需要并得到了公司的批准。将技术部分为新项目部和工艺工程部,这为我部后期的发展奠定了一定基础。其它具体工作完成情况见《技术部工作年报表》。
20xx年我们人员流动量基本正常。这一年员工技能培训工作做得不够到位,特别是工艺工程部,工艺工程师/技术员的技能还需继续提升,关键是现场经验不足导致所排工艺图对品质和生产的指导性不强,新项目部员工积极不强。作业流程不够规范且不一致,工作执行不到。针对此问题20xx年的规划如下:
1.1-3月间最少举办二次以上大型培训。内容主要为现场设备性能说明和钣金产品工艺处理。为了调动新项目部员工工作积极,从而为公司创造更多的价值,出台《技术部项目基金管理办法》。主要针对项目年产值30元以上的项目即打样一次性获得成功并且后期形成年产值30元以上(含30元),则年底项目工程师可获得一定比例的嘉奖。
2.4-6月规范流程作业,相继出台《技术部作业流程》。
3.7-9月针对批量产品50件以上的成本在20xx元以上的产品导入sop/sip相关操作,并出台《sop/sip编制作业指导书》。
20xx年体现“规范”“人性”的管理。20xx年我部准备在企业文化方面作文章,把“只有最强才能满足最强”的企业文化深入人心,营造一个团结,奋进,向上的部门氛围。
20xx年我们目标值是98.5%,将终我部以99.04%超标完成,20xx年我们目标值:99%,虽然目标值已达成,但还是存在着问题,问题点见《技术部年度出错图纸及延期分析表》主要体现在尺寸错误和漏画/多画/标错图元等问题上。针对此问题20xx的规划如下:
1.加强员工的责任心教育,通过沟通引导和斧正不良工作态度。
2.加强员工作业习惯引导,并将好的.经验和方法分享给大家。
3.加强检图机制,审核批准图纸要更加深入,将相关人员被检出的问题点进行登记总结及分析,并定期对他们问题点进行沟通讲解,提出今后预防方案。并跟进落实结果。
20xx年我们目标值是96%,将终我部以92.07%未达成目标值,20xx年我们目标值:按《公司交期考核规定》,未达定的原因见《技术部年度出错图纸及延期分析表》主要体现在规划时间不到位和沟通耽误时间等问题上。针对此问题20xx年的规划如下:
1.凡事预则立,部门计划给出明确时间,各员工有目的性的工作。并自己根据部门计划对自己工作进行目标设定。
2.对于时间比较紧,任务比较重的项目采用分工合作方式进行。
3.对客户图纸进行把关,把疑问图解决在事前。
4.加强员工的沟通技巧教育,力争一次性沟通解决问题来节约时间。
目前我们办公区域6s处于一种停止不前的状况,主要是部门管理上未足够重视、无监督机制、物品未分类、图纸放置乱、标识不清楚等等。同时随着公司20xx年新厂房的入住,对6s会提出更高的要求。针对此问题20xx年的规划如下:
1.本部门设立一名6s督导员,由文控员担任。
2.将6s纳入每日状态考核中去。
3.每人作成统一文件夹放置已处理文件、待处理文件、正处理文件、作废文件。
面对20xx年我们技术部将以最饱满、更积极的心态对待每一天。一起努力把我们技术部打造成一支团结,奋进,向上的团队。携手大家一起迎接美好的明天!
员工技能提升报告(模板19篇)篇三
你们好,我是xx。时间飞逝,转眼间又是新年了。在这些日子的工作中,在领导和同事的关心、支持下,本人尽职尽责做好各项工作。具体的工作情况总结如下:
我们样品分布在四个地方存放:。
1、样品仓,20xx年入库的,从0923开始0968止,0969至09108为止,是我加入这个公司之后,研发和采购送的样入库的。
2、营销仓库:营销仓库主要是20xx年的样品及香港买的产品。和0901至0922箱的样品。
3、花场:花场主要是年品,和一些不经常用的样品07、20xx年的样品。
从熟悉样品之后,慢慢的参与样品,从产品命名,到产品平台入库,配合各部门所需要的借样及还样,然后和小潘一起协助项目负责人的投标参与,协助创意部门完成工作。
完成上级吩咐的任务,做好每天营销仓库的出入库帐,及时更改库存。完成苏州及温州的电脑台帐,及手工帐,及时核对库存,做到帐与物相同。
以上所述,是我近期工作的内容,欢迎大家对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事表示诚挚的谢意。在今后的工作中,我们将继续不断的努力,把工作做到最好。
员工技能提升报告(模板19篇)篇四
**市**人民医院提升中医药服务能力提升情况汇报根据《国家中医药管理局、xxx、人力资源和社会保障部、国家食品药品监督管理局、总后xxx关于实施基层中医药服务能力提升工程的意见》(国中医药医发〔20xx〕31号)及《四川省人民府办公厅转发省xxx等部门关于实施四川省基层中医药服务能力提升工程意见的通知》(川办函〔20xx〕255号)文件精神,为了继承和发扬中医药事业,提升医院中医药管理服务能力,按照综合医院中医建设标准,结合我院中医药发展现状,现将工作汇报如下:
(二)中医集中诊疗区设置情况。
我院因受到业务面积限制,前期将医院中医馆设置于门诊部二楼,中医(康复)科设置于涌泉光华院区。20xx经过院领导班子实地调研,听取科室及病员意见,决定将中医馆、中医(康复)科回迁至医院二住院部,筹集资金79万余元将卫生局原招待所食堂及卫生局车库进行合理改建成为医院中医馆、中医康复病区和运动康复治疗室,初步建设中医集中诊疗区域。同时在中医集中诊疗区域统一标识、标牌。建设了具有中医特色的诊疗区大门、走廊;科室内部增设了中医药相关的宣传知识及中医适宜技术的简介,使就诊人员进一步的了解了中医,在体现集中诊疗区形象的同时加强了中医工作宣传及中医药常识宣教。
(三)中药房标准化建设。
继续加强中药房标准化建设工作,规范各项规章制度,把好药品质量关的同时进一步提高中药调剂水平,进一步规范了中药及成药库房管理规范。根据医院实际需求,不断扩大中药品种,完善了医院中药房人员基本配置,目前医院拥有中药饮片415,中成药》50种,中药品规能满足中医药诊疗服务,同时配备了自动煎药包装机等设施设备。
中药房、中药库房和中药炮制室经四川省中医药管理局及国家中医药创建专家组20xx年及20xx年的检查均合格。其中中药库房规范整洁程度在国家中医院先进区评审中获得了国家专家组的肯定,认为是中医药管理工作的亮点。但是目前医院中药房位于门诊部,未在集中诊疗区域内,医院已计划将中药房迁至二住院部,形成与中医馆、中医康复病区一体化的集中诊疗区域,此项工程目前已完成施工方案,预算金额万元。
(四)中医科室设置。
中医科业务用房面积1268m符合二级医院诊室的面积,净使用面积不少于60m及病房每床建筑面积不少于40,或不低于医院临床科室平均每床建筑面积;每床净使用面积不少于6,或不低于医院临床科室每床平均净使用面积的相关要求。按照《综合医院中医临床科室基本标准》、《医院中药房基本标准》要求,中医科作为我院的一级临床科室,设立中医病床41张,占医院标准床位数;开设中医门诊室个中医专业,达到二级医院开设中医专业不少于2个要求。
(五)中医药人员配置。
目前医院拥有中医药人员24名,其中中医师18主任医师3名),药剂人员516名中医师中有**中医药大学毕业的硕士生3名,另有1人师承国家级中医药专家;拥有护士11人,其中副主任护师1人,主管护师1人、护士7人,均接受过中医相关知识培训。同时医院还根据本院业务发展需求,在有计划地充实队伍,形成年龄、学历、专业合理的中医药人才梯队,不断强化中医药技术人员的中医药知识与技能培训。
(六)设备设施配备。
中医科配备了开展临床工作必需的中医药服务设施、设备,其中电脑中频治疗仪、超短波电疗机、多源治疗仪、多源红外频谱治疗仪;恒温蜡疗仪、智能控制蜡疗仪、颈腰椎治疗多功能牵引床、股四头肌训练椅、电动起立床、坐式踝关节训练椅、腕关节屈伸训练器、前臂旋转训练器、肩关节旋转训练器、肘关节康复器、电脑骨伤治疗仪、中药熏洗床、智能熏蒸仪、医用智能汽疗仪、熏蒸治疗机、经穴治疗仪、空气压力循环治疗仪、磁振热治疗仪、经皮神经电刺激仪、五官超短波电疗机、智能上肢关节康复器、智能下肢关节康复器、cpm下肢关节被动训练器设备。病房内配备了治疗台,送药、换药车各1台,无菌柜3个,急救车1辆,轮椅2个,自动煎药包装机1台,除湿机1个以及针灸器具、火罐、电冰箱等设施。
(七)中医药知识宣传。
我院以大力宣传党和国家有关中医药的方针策,加深人民群众对中医药的理解和认识为基础,弘扬中医药文化,普及中医药知识,使群众了解中医药有关生命、健康与疾病等方面的基本理念和保健知识,掌握常见的中医药养生保健方法。今年4月份医院在中医康复科区域内完成两块中医药相关内容的宣传展板,营造中医药文化氛围。同时采取灵活多样的方式,积极推动中医中药中国行活动长期开展,通过组织健康讲座、义诊咨询、文体表演、知识竞赛、教授健身方法、科普游艺互动等活动,丰富宣传内容。今年10日**电视台采访播出我院中医康复科的“天灸”特色治疗。
(八)中医药适宜技术开展。
为了进一步加强中医药服务内涵建设,医院大力加强中医专科建设,突出中医药优势特色。根据临床需要开展了中药饮片、中成药、针灸、推拿等多种中医药服务36展了中医会诊、转诊和中医师到西医病区查房和中医特色服务等方式,把中医药服务拓展到医院相关临床科室,本院的中医参与临床西医治疗率达到100%。本院中医科推进了治未病工作的开展,积极运用治未病的预防措施和临床中医综合治疗手段,拓宽中医药服务领域内涵。
(一)提高认识、重视组织领导:
今年医院按照**市卫生局、**市中医管理局《关于转发四川省卫生厅四川省中医药管理局关于进一步贯彻落实加强综合医院中医药工作的通知》的通知成卫发〔20xx〕2号文件精神积极组织医务科、中医管理科、药剂科、中医科、康复科等负责人共同讨论,制定了《**市**区人民医院关于进一步贯彻落实加强中医药工作的实施方案》,方案要求各科室负责人要充分认识加强中医药工作的重要意义,统一思想,切实加大对中医药工作的支持力度,为中医药工作创造更加适宜的外部条件。
(二)制定可行方案,推进中医药工作开展。
按省卫生厅通知要求,结合本单位实际,制定加强中医药工作具体措施,进一步分解工作目标、明确职责分工、细化工作措施、创新工作方法,确保中医药服务能力得到提升,各项工作开展取得实效。
(三)加强中医药知识宣传,传承中医文化:
积极开展中医药文化建设,努力营造中医药文化氛围,门诊、病房和中药房等区域内的设施和内部装修、标识、科室简介等要体现中医药文化风格与特色,便于人民群众了解中医药知识,提高对中医药的认知度。同时通过举办健康讲座、开展业务咨询、发放科普宣传资料等,让群众切身感受到中医药“简、便、廉、验”的特点和在预防、保健、养生、康复中的优势和作用。
(四)全面落实中医药工作。
1.中医管理科积极指导、督促西医临床科室开展中西医结合服务,重点做好呼吸科、神经科、心血管科、内分泌科等西医科室应用中医药情况的考核工作;同时要积极推进中医药特色专业比如康复专业、中西医结合烧伤专业等建设;在进一步开展中医药特色服务比如天灸、熏洗、按摩的同时,加强中医应急工作,建立和完善中医应急体系,制定中医应急方案,适时组织演练。
2.根据国家中医药管理局关于《综合医院中医临床科室基本标准》和《综合医院中药房基本标准》进一步完善中医科、中药房的设立,建立中医综合治疗室,充分发挥中医馆的作用,提高诊断室利用率,要加强年轻医师门诊工作。
3.加强中医药人才队伍建设。大力开展“西医学中医,中医学经典”活动,做好中医药师承教育工作。加强医院中医药人员配备,积极引进和培养中医药人才,合理补充中医药人员,根据业务发展需求,有计划地充实队伍,形成年龄、学历、专业合理的中医药人才梯队,不断强化卫生专业技术人员中医药知识与技能培训。20xx年引进中中医专业增加名专业技术人员,其中公招引进硕士研究生一名;招聘规范化培训毕业生一名;招聘本科生二名;招聘康复技师一名。
4.加强中医药服务内涵建设。
一是大力加强中医专科(专病)建设,突出中医药优势特色;
三是进一步推进中医治未病工作的开展,积极运用治未病的预防措施和临床中医综合治疗手段,拓宽中医药服务领域内涵。
5.加强中医护理服务建设。注重对护理人员进行中医基础理论知识及技能培训,充分发挥中医中药特色,开展中医特色护理项目服务。
(五)强化内涵建设,突出中医特色,不断提高中医药服务能力。
1、加强中医特色病证诊疗管理。为了规范特色病症中医诊疗常规,提高中医诊疗水平,各临床科室根据专科疾病谱,制定了常见病及中医优势病种中医诊疗方案,并在临床诊疗活动中认真执行,对各病种诊疗方案在临床实施过程中定期进行疗效分析、总结、评估,并不断进行优化改进,使临床中医诊疗水平得到了不断提高。2.积极开展中医特色诊疗服务。非手术科室积极开展以中医药内病外治、专病专药等为主的中医诊疗技术,如中药穴位外敷、针灸、推拿按摩、理疗、中药熏蒸、热敷、针刀等为主要手段的诊疗技术。
(一)按照卫生局中医集中诊疗区域建设要求,我院中药房位于门诊部,未在集中诊疗区域内,医院已计划将中药房迁至二住院部,形成与中医馆、中医康复病区一体化的集中诊疗区域,此项工程目前已提交总务科完成施工方案,预算金额万元。拟在20xx年年底前完成。
(二)中医药护理人员不足,目前仅有一名经过中医药护理专业培训。
(一)加快中药房迁建。中医管理科、中医科、中药房、总务科多方共同努力加快中药房改扩建,确保在今年年底完成此项任务。(二)安排适当护理人员到上级医院进行中医药专业护理知识培训,提高我院中医药护理专业技能。
(三)进一步加强中医药参与西医临床会诊及临床诊疗工作。中医参与率继续保持100%。扩大中医适宜技术临床应用。
(四)制定中医药五年发展规划,尤其是人才培养,科室人才梯队建设。
员工技能提升报告(模板19篇)篇五
“坚持提高职工科技素质,推动企业技术进步,促进科技成果转化为现实生产力”是职工技协的主要任务之一。在过去长期的职工技协活动实践中,岗位练兵、技术培训、技术交流、技术创新、技能竞赛等职工技协活动,增为促进科技进步、推进经济和社会发展发挥过积极的作用。进入新时期,面对国家关于加强人才工作的决定,省、州政府关于加强高技能人才队伍建设的部署要求、国家三年五十万、全省三年十万、三年二万高技能人才培养计划,提升职工队伍技能素质,已成为新时期各级职工技协工作的一项重要的任务。而要完成这一任务,职工技协组织有着固有的、重要的作用。
一是组织实施作用。由于工会职工技协是由热爱职工技协活动的科技人员、能工巧匠和管理人员等组成的在工会领导下的群众性科技团体。在组织实施职工技能素质提升工作中,具有充分发挥其参与和科学制定提升计划、科学量化总体目标和具体目标、分阶段组织实施的主导作用。
二是带动示范作用。在各级工会职工技协有计划地组织安排下,职工技协会员、能工巧匠、技术骨干充分发挥提升职工技能的带动示范作用,引导职工建立终身学习理念,在工作中学技术,在学习中钻业务,不断提高广大职工的技能水平和职业技术等级。
三是协作交流作用。由工会职工技协组织技术交流、岗位练兵、技术培训、绝技传授、先进操作法推广、名师带徒、一帮一等技术协作活动,促进职工的技能水平提高。
四是营造学技术、增技能氛围的作用。通过开展技术交流协作,激励职工学技术、增技能,大力弘扬劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大、技能重要的时代精神,丰富和发展职工技能提升和职工技协工作的内涵。
五是创造树立全新观念的作用。把提升职工技能作为工会职工技协工作的首要任务,把职工高技能人才资源作为企业发展和技协活动的重要资源。只有唯此,才能在提升职工技能活动中充分发挥职工技协的重要主体地位作用。
员工技能提升报告(模板19篇)篇六
一般情况下,我们把部门级培训看作是业务技能培训,这在某种程度上并不错,因为我们可以把所有为完成业务工作进行曲的任何技能都归结为业务技能。事实上,对于很多部门的员工而言,其能力应包括这样几个方面:接受与理解任务的能力;独立完成业务工作的能力;团队合作的能力;总结与提高的能力;领导与组织团队工作的能力。
我们身边的员工,极少是新进员工,因此如何针对在部门已工作多年,却总是不能得到提升的员工,开展内部培训工作,不妨从以上几个能力方面去分析一下,看看我们的员工,到底缺少哪一方面的能力,再针对具体问题,实施相应的培训。
这种能力可以通过日常安排工作加以测试与训练。最初采用复述的方式,随着时间的推移,形成主管理与员工之间的共识,使员工能习惯主管的表达方式,从而帮助员工能够快速正确理解主管所下达的任务。主管也要注意布置任务的表达方式,尽可能简洁明确,如果感觉自己表述不清,应放下面子,重复说明,直到员工明确理解为止。
对于既定的工作任务,多数员工都具有独立完成的能力。尤其是工作多年的老员工,更应如此,如果部门员工还不具有这样的能力,主管就有责任加强这方面的培训。一方面,要鼓励员工通过自学提升工作能力,另一方面,要指派一名熟练人员引领其学习,帮助其在实际工作中遇到具体问题时,加以及进解答。
尽管我们说管理人员的工作,是各负其职,但管理工作只通过自己是很难实现其管理目的的。只有通过与其他员工、其他部门的交流沟通合作,才能实现其最终管理目标。而更多部门的员工所做的工作,是需要团体协作的。在电力部门典型的工作组制度,就需要工作负责人、工作级成员、签发人、许可人及监护人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。学习团队合作,需要引导,并反复通过每次团队合作的实例分析,找出员在合作中存的问题,及时的加以改进。这个过程并不需要通过所谓的拓展训练,只是主管应注意在员工成长的过程中,细心观察其行为,耐心指导,直到其成长起来为止。
员工的最初成长需要有人不断的指导,直到当员工具有了自我总结与提高的能力时,才能实现员的自我提升。因此通过前面的训练过程,主管就应引导员工自我总结,通过发现自己存在的问题,找出根源,提出解决措施,从而实现其自我能力的提升。到这个时候,主管就完成员工培养的基本过程。
作为主管,还需做最后一项培训工作,从部门员工中发现并培养接-班人。当自己出差或外出有事时,能放心的将部门工作交付给员工;当自己获得机会时,能及时找到接手的人。领导与组织团队的.能力,需要通过实际工作任务完成的过程中去发现与培养。作为这类人员,必须具务前面几项能力,然后再通过不断的项目实施过程,由主管加以引导,慢慢形成其团队指挥能力,培养其在员工中的权威。
明确责任,是保证执行力到位的前提。组织必须通过明确的方式落实组织各级成员的职责,并付于相应的权力,以保证其职责的履行。作为组织成员,应清楚的了解自身职责的内涵,而不仅仅是表象上的工作任务。通过对自身职责的分析与理解,学习与掌握实施自身职责的方式方法,明确其中领导、督查、布置、落实、实施、分析等不同内容的区别。
在理解自身职责的过程中,容易发生以下几种现象:领导失职,直接参与方案设计等具体的业务工作;督查失职,未能及时将结果公布或反馈给相关部门;组织不够,过多依靠自身的力量;分析不够,执行情况分析流于形式,存在问题长期得不到改进等等。
在组织的总体上,也存在相应的问题,过多的将组织的注意力集中于具体的形式化的物象,而忽视了组织成员成长的培训。不能从长远的观点看到组织培训带来的对组织执行力的影响,只是想当然的认为明确责任,认真负责是理所当然的事。实际上,如何明确职责,如何很好的履行自身的职责,对任何人而言,都存在一个学习与培训的过程,需要通过实践,不断总结与提高,才能真正实现组织的执行力提升。
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员工技能提升报告(模板19篇)篇七
各位领导,各位同事:
大家好!
20xx年,120急救中心在医院党政和主管院长领导下,在兄弟科室的配合支持下,经过我科全体工作人员的共同努力,完成了年初制定的各项工作指标和任务,取得了较好的社会效益和经济效益,赢得了广大患者的认可,现就120急救中心的工作做如下述职,请予评议。
年度内,120急救中心全体医护人员精诚团结、奋发进取、克服各种困难,发扬吃苦耐劳、敢于拼搏、无私奉献的工作精神。做到了出诊迅速及时、现场救护准确到位、院内抢救快捷有序,为我市人民的安全健康构筑了有力的医疗救护屏障。
年度内,120急救中心共接诊患者2.5万余人次,救护车接诊患者1600余人次,院内抢救300余人次。接诊"三无"人员20多人次,并进行了妥善处置。全年完成业务总收入近400万元,相比去年有了较大的增长。
1、工作中始终坚持"以健康为中心"的服务理念,时刻为病人着想,不断强化服务意识,切实为病人解决实际问题。多次受到患者好评。
2、全科职工严格遵守医院的各项规章制度及各种法律法规,严格执行各种医疗操作规程,无医疗事故发生。
3、加强科室医务人员的业务学习与培训,如:在院领导的支持下,今年科室添置了美国产"萨博"心肺复苏机,并进行了科室全员培训与考核,现运行状态良好,增加了抢救成功率。
4、根据二甲复审的要求及上级医院的经验,我科对相关医疗文书进行的调整,增加了门、急诊记录等项目,减少和避免了医疗纠纷及差错的发生。
5、在历经2年的二甲复审中,经过全科的共同努力,众志成城,120急救中心最终向评审专家组和医院交上了一份满意的答卷。
过去的一年虽然取得了一些工作成绩,但仍存在一定的不足:距离广大患者对我们要求还有一定的距离,医患沟通有待进一步完善,医疗文书的规范化书写还需加强,急诊急救水平有待进一步提高。
120急救中心20xx年工作计划如下:
一、巩固的已取得的工作成绩,取长补短,争取再创佳绩;。
三、加强对救护车医护人员的管理,保障院外急救任务的顺利执行。
四、加强医疗软件的管理,重点是处方、各种辅助检查单、门、急诊记录的规范化书写,使医疗文件的书写有进一步的提高。
五、加强业务学习,不断提高技术水平,积极参加上级组织的各种业务学习和进修培训,积极参加院内及科室的各种业务学习,加强各种急诊急救知识及应急能力的演练工作。
六、盼望在新医院搬迁后使120急救中心人员和相关配置更加完善及添置必要的设备。
在过去的一年里,120急救中心全体工作人员不辱使命,恪尽职守,圆满的完成了各项工作任务。在以后的工作中,我们将继续努力为我院的发展贡献我们的力量。
员工技能提升报告(模板19篇)篇八
实施职工技能提升计划,职工技协有着十分重要的作用。但是在市场经济体制建立和企业经济成份、组织形式、劳动关系、利益格局多样化的新形势下,职工技协作用的发挥受到新情况、新问题的影响。
一是企业经济成份变化,对工会职工技协组织巩固和发展的影响。在过去的八十年代和九十年代,我州企业工会职工技协组织曾得到大发展,个旧、开远、蒙自等县市和众多企业职工技协作用得到充分发挥。但是,随着改革的深入,国有企业改组改制的推进和结束,有的职工技协随着企业的关、停、并、转和破产而消亡。有的职工技协随着公有制企业改制后的私有化、民营化而停止了活动;有的新建企业由于缺乏对职工技协组织的认识和了解,影响到职工技协的建立和发展。
二是劳动关系的变化,对工会职工技协组织巩固和发展的影响。公有制企业改制前,在本企业连续工作xx年,或有工龄15年以上的技术工人大都与企业订立无固定期劳动合同,企业技术工人相对稳定。但是,随着企业改制和公有制企业经济性质的改变,这种相对稳定的劳动用工关系基本被打破。不同等级的技术工人或因与业主不和而被炒了尤鱼,或因自身的技术实力较强而另谋高就,在这一新的情况下,技术工人、技术骨干流失的.现象时有发生,原有职工技协组织中的成员也发生大的变动,一度影响了职工技协组织建设和活动的开展。
三是建立激励机制。职工技协历来重视对职工发明创造、职工技能竞赛等活动的激励。在提升职工技能活动中,各级职工技协、尤其是基层职工技协组织要通过学习、培训、创新,最大限度地激发职工的潜能,形成推动各单位提升职工技能的强大动力。各级党委、政府、工会要重视对职工技协组织开展活动的激励。这种激励包含着技协组织价值、知识价值、技能价值、工作能力、贡献大小之间的联系,真正做到对技协组织和对职工个人激励的物资奖励和精神奖励并重,让职工技协和技能职工产生成就感,进一步激发增强求知欲、求进欲,通过激励不断推动提升活动的发展,为企业发展、社会和经济发展作出贡献。当然,在实际操作中还应注重把激励的手段、方法与激励的目的具体化,根据不同的企业、不同的职工、不同的情况制定不同的激励制度。
四是拓展创新机制。针对过去凭文凭、熬年头的职业等级晋升的做法,职工技协应参与做好推荐具备高技能青年职工参加技师考评工作;推荐在企业中解决技术难题、技术创新、技术改造、发明创造中有重要贡献的职工获得高级职业资格证书;积极倡导和参与在“突破比例、突破年龄、突破资历和突破身份界限”等“四突破”中做到培训、推荐、考评、入会(指加入职工技术协会)管理和发挥作用等工作;鼓励现有职工技协会员参加技师、高级技师考评;倡导各级职工技协参与技工学校、大中专院校和各职业技能培训站、鉴定所对种类专业技术工人的技师考评。对具有技工学校和各类职业学校毕业证书并获得同级职业资格证书的技术工人,应作为职工技协会员发展的对象,不断壮大技协队伍,增强技协科技实力。与此同时,还要注重职工技协组织、管理、制度、作用发挥等方面的机制创新。
五是建立资金保障制度。提高职工技能素质不是权宜之计,而是一项长期的战略任务。职工技协要在提升活动中发挥作用,需要长期的资金投入和物资保证。因此,要探索制定多层次、多渠道、全方位的资金保证制度。在资金投入上坚持以企业为主,将按职工工资总额—的职工教育经费中的60%拨到工会职工技协,直接用于职工技能素质提升工作。坚持政府补贴(目前我州每年由州财政拨出40万元专项经费到州总工会),由各级政府、财政安排专项资金用于提升职工技能素质活动,同时,坚持社会资助、职工投入,从资金上保证职工技能素质提升的长期开展。
综上所述,新时期工会职工技协背负着职工技能素质提升的重要任务,这是由职工技协组织的性质、任务、特征等组织属性决定的。各级职工技协在新的历史时期,在提升职工技能素质中充分发挥作用的同时,将赢得组织不断发展壮大,地位作用不断提高,党委、政府高度重视、各级工会加强领导、社会各界关心支持、广大职工赞扬拥护、技术工人涌跃参与的新局面。职工技协组织也将在加强自身建设和自身发展中,在坚持提升职工技能素质,坚持开发职工技能人才,培养高技能人才中,真正发挥职工群众性科技团体的重要作用。
员工技能提升报告(模板19篇)篇九
今年上半年,我县以新型农民教育工程为载体,以增加农民收入为中心,以实现农村适龄富余劳动力充分转移为主线,以提高农村劳动力就业创业能力为重点,大力开展农村劳动力转移培训工作,取得了明显成效。今年1 6月份,全县共举办服装缝纫、数控机床、电焊工、电脑、电子电工等各类技能培训班130期,培训农村劳动力6452人,完成全年任务的64.5%(全年任务为培训10000人)。其中持农民培训券参加培训人数3200人,培训合格率95%以上,培训后就业率达85%以上。
一、主要工作情况
1、加强组织领导,实行目标管理。成立了、县政府 领导担任组长、副组长,县劳动保障、扶贫、农业、财政等相关部门的主要负责同志为成员的县农村劳务输出工作协调小组,专设办公室,对全县农村劳动力转移培训、劳务输出和就地转移实行统一规划 、扎口管理、组织协调和指导服务。各乡镇也相应建立了农村劳务输出工作小组,并依据劳动保障事务所建立农村劳务输出工作办公室,形成分工明确的组织体系,为做好农村劳动力转移培训工作提供了组织保障。【职工技能培训工作情况汇报】职工技能培训工作情况汇报 。年初,县劳动保障部门会同扶贫、农业、农工办等部门将年度培训目标(含省下达的转移培训目标)分解落实到各乡镇和相关培训机构,实现目标管理,落实目标责任,有计划地开展转移培训工作。
2、发展培训载体,夯实基础工作。按照、省政府 500万农民大转移 和 百万农民大培训 的目标,大力发展培训载体,建立健全转移培训体系。经过近几年的努力,全县职业 技能培训机构已发展到32家,年培训能力达到1.5万人,其中有17家培训机构被认定为省级农村劳动力转移定点培训机构,初步形成了以县级培训机构为龙头,乡镇培训机构为主体,民办培训机构为补充的培训网络,有力推动了农村劳动力转移培训工作的顺利开展。
3、结合本地特色,创新转移培训模式。积极创造学校与学校、学校与企业、学校与中介机构联合协作的转移培训新模式,大力推行转移培#from http://训、职业介绍和跟踪服务 三位一体 的就业服务新机制,努力打造培训专业、培训学校和外出劳务新品牌。有效整合[你阅读的文章来自:126本站]各类教育培训资源,并将转移培训的重点逐步下移到乡镇、村,培训机构按照 统一执行转移培训政策、统一建立学员管理档案、统一教学 计划、统一考核发证 的要求,在乡镇、村设立培训点,就近就地组织农民参加技能培训,既方便了农民,降低农民的培训成本,又扩大了培训生源。
4、强化就业服务,开展培训就业对接。认真贯彻 劳动者自主择业、市场调节就业、政府促进就业 的方针,在抓好县级人力资源市场规划建设的同时,切实加强乡镇劳动保障工作平台建设,积极构建城乡一体化的人力资源市场,充分利用全省农村劳动力转移 镇镇通 工程信息网络,为农村劳动力转移就业提供信息服务。落实、省政府关于南北挂钩、对kj流的工作部署,定期举办劳务输出专场招聘活动,为经过转移培训的学员牵线搭桥,提高培训后的就业率,努力实现 培训一人、就业一人、脱贫一户 的目标。
5、加强培训监管,提高转移培训效果。全面推行培训券制度,对农村贫困劳动力实行减免费培训。县劳动保障、扶贫、农业、财政等职能部门密切配合,分工协作,并建立培训前备案制度、培训中核查制度、培训后验收制度和培训补助申报制度等四项转移培训监管制度,进一步规范农村劳动力转移培训行为,确保培训时间和培训质量。认真做好培训券发放工作,根据不同培训工种,对参培学员发放不同面额的培训券。补贴标准为一般工种每人200-300元,技术含量高的培训工种每人400-500元。为防止培训券流失,采取到培训班现场发放的办法,确保培训券发放到确实参加培训和最需要补贴的农民手中,并对农村贫困劳动力和未能升学的应属初、高中毕业生优先发放。严格执行省文件规定,县各相关职能部门加强协调配合,建立完整的培训券发放、管理、审核和兑现工作程序,确实提高培训券的使用效益。
一、培训的主要工作与措施
二、培训工作的特点与取得的成绩
三、存在的问题及明年的工作要点
篇二:
员工技能提升报告(模板19篇)篇十
对于既定的工作任务,多数员工都具有独立完成的能力。尤其是工作多年的老员工,更应如此,如果部门员工还不具有这样的能力,主管就有责任加强这方面的培训。一方面,要鼓励员工通过自学提升工作能力,另一方面,要指派一名熟练人员引领其学习,帮助其在实际工作中遇到具体问题时,加以及进解答。
员工技能提升报告(模板19篇)篇十一
在提升员工满意度方面有这几种方式:
1.为员工提供优厚的薪资待遇和完善的福利政策。
调查发现,薪资待遇和福利是员工评价一家公司的最基础的标准,如果公司为员工提供的薪资具有竞争力的薪资水平和福利政策,那么这个公司在员工心里的满意度自然是会比较高的。反之则不同。
2.为员工提供良性的竞争渠道。
公司要为员工提供一个公平公正的职位晋升渠道,营造一个公平的竞争环境。比如员工在工作了一段时间后,表现优秀则职位可以晋升一个级别。让员工得到“必升”的许诺,加上自己优秀的表现,员工才会坚持留下来。因为只有让员工觉得自己的努力是有价值的,他们才会甘心情愿的为公司付出。
3.为员工营造宽松的工作环境。
公司要提升员工满意度,应该为员工提供一个宽松的工作环境,让员工自在轻松的进行工作。因为,在一个宽松的.环境下,员工才能发挥自己的本能,提供发自内心最优质的服务,感觉是在为自己努力。我们发现,如果员工工作的环境比较压抑或者压力很大的话,员工不满的心理就剧增,也就不能提供很好的服务和工作热情了。
4.把员工的利益放在首位。
在公司的众多目标里,提升员工的利益应该是要排在首位的,其次才是公司的盈利。之所以这么做,是因为公司要对员工怀有责任,让员工觉得自己得到重视,觉得有地位。实际上,把员工的利益放在企业目标首位,可以激励员工的工作热情,让员工更加投入到工作中,这对公司来说,何尝不是一项长远的收益。
企业在提升员工满意度的同时,也是在增强企业的实力,从而提升顾客的满意度。所以,员工满意度的提升对企业来说是很重要的,应该得到各行各业的重视。提升企业的竞争力和顾客满意度,也正是为企业做员工满意度调查的目的。
员工技能提升报告(模板19篇)篇十二
近期,售后反馈旋挖钻机质量问题较多,各种质量问题层出不穷,为了减少售后故障,不断提升产品质量,杜绝低级质量问题的发生,拟采取以下几个措施:
一、品管部资源配置:
1、人员配置:部长1人,检验员3人,质量工程量1人(招聘补充),共5人。
2、检测设备配置:拟购买液压油清洁度检测设备、无损超声波探伤检测仪、硬度计、扭矩板手、打码机等检验设备,自行设计制作动力头检验工装、平面直线度等检验工装。
3、办公用品配置:电脑只有2台,补充1台。
二、加强内部管理和团队建设。
1、制定品管部内部考核制度,严格按制度实施奖惩。
2、制定品管部岗位职责表,责任落实到人,实行分工协作。
3、加强团队建设,每月至少开展一次检验技能培训,提高质检员的检验水平,重点是责任心的培养及考核,不断提升部门全员的综合素质。
4、品管部全员立下质量责任状,齐心协力想尽一切办法提升产品质量。
三、检验方法及控制措施:
1、根据零部件质量特性,编制重要零部件和各工序《关键质量控制点检表》,质检员严格按点检表进行检验把关。
2、严格推行报检制度,提高全员的质量意识,树立自制意识,对不自检就报检的工序进行考核。
3、修改《质量考核办法》,加强品管执行考核力度,塑造强势部门形象。
4、重要零部件实行全检,标准件按抽样规则实施抽检,用检验数据说话。
5、优化检验流程、尽可能的简化流程,方便操作和控制。
6、在全公司推行qc小组质量改进及合理化建议活动,每月向生产车间员工收集一次合理化建议,今年的2个重品项目督促完成并进行成果验收。
7、下半年品管部将介入到采购前期工作中去,加强对新开发外购外协厂家的考察,对质量考核不合格的供应商坚决取消其供货资格,加大质量索赔力度,保证关键零部件至少有两家供应商,不多于三家。
8、通过质量数据的统计与分析,寻找质量改进的切入点和质量控制重点,每月不定期组织召开质量例会,不断提升产品质量。
9、每月针对售后故障排名前五的质量问题进行立项,责任到人,分析原因,制定纠正预防措施,进行质量改进,不断减少售后故障。
10、把调试场地往前进行扩充,至少保证有二个孔桩,通过带负载测试暴露机器早期故障,以此提高机器的现场施工能力和使用寿命。
四、质量意识宣贯,提高全员质量意识。
1、在生产车间设计制作4条质量标语横幅,10块质量意识宣传kt板,塑造质量氛围。
2、所有质量奖惩在公司质量看板上进行通报曝光,树立员工的质量尊严。
3、每月至少开展一次质量意识和安全生产方面的培训,在生产例会、班前会、早会进行宣传。
4、奖多罚少,每月评比1-3名质量标兵,树立典型,对提出上道工序问题和质检漏检的问题的员工进行重奖,形成良好地的“人人管质量、个个抓质量”的氛围。
员工技能提升报告(模板19篇)篇十三
管理人员技能作为企业的中坚力量,其管理能力的高低直接影响企业的安全、稳定生产和效益。下面是爱汇小编给大家整理的员工管理技能提升心得,供大家阅读!
11月初,我有幸参加了xxx供电局举办的2017班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历。
在此期间,我主要学习了团队建设与沟通管理、执行力训练、压力与自控管理的基础知识。团队建设主要讲述了团队的核心内涵:分工明确、各尽其职;协同作战、共达目标。说明只有团队才能取胜,并具体介绍了领导团队的“道”与“术”。沟通管理主要从有效沟通的要素、策略、沟通的心态及目的、形式等方面讲述了沟通常用的技巧。执行力训练通过对于“执行力”的反思、塑造团队管理者的领导力与沟通力、打造高效执行团队、问题发现与解决的8d模式四个模块阐述了企业班组长执行力的六大支柱,说明了执行力=执行能力+执行态度。压力与自控管理则是从压力的来源、压力评估、消极思想的根源等方面讲解了如何驾驭情绪、缓解压力。通过培训我不仅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是开拓了视野,提升了认识。
一个班组就是一个团队,而班组长则是这个队伍的'领头羊。如何提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队,班组长的作用至关重要。在今后的班组管理工作中,我将学以致用,注重人本管理,加强有效沟通,提升执行能力,为进一步做好班组建设工作不断努力。
观摩和学习,听取了多位教授的视频讲座,讲座中的教育思想和教育理念,以及典型案例和例子,受益匪浅。通过这次学习,使我深刻地认识到班主任工作的重要性,必须要与时俱进,以科学发展观为指导,以人文教育为主线,采用学生乐意接受的教育方式方法,赏识每一个学生,使学生的身心素质得到全面发展。下面是我的一点点体会,:
一、不断提高自身素质,塑造具有个性的魅力班主任。大家都知道,班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。
二、班主任要走进学生的心灵
作为班主任是班级的组织者、教育者,所而做为一个班主任要善待每一个学生,做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心做到你尊重他,他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。
三、充分利用班会的教育功能。班会除了班主任总结一周的班级情况,充分发挥学生的主动性和能动性,引导学生组织与开展内容丰富、形式多样的班会活动,体现学生的主人翁地位。学生通过参与班会活动,增进同学间的互相了解,同时提高了班集体的凝聚力。在班会课上我还注意观察学生的表现,从另一个侧面了解学生的想法,为实施有的放矢的教育做更好的准备。
班主任工作是繁琐的,平凡的,但意义却很重大。这次学习,让我受益匪浅,今后的班主任工作中我一定会不断的反思总结,不断地提升自己的能力。
中心给我们又一次的做管理能力提升的培训,心中很是感激,并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓,班组管理能力提升培训心得体会。科室魏经理也和我们说过:做好服务是我们服务人员必备的素质,外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了。而我们目前还只是做呼入服务的工作,在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力。带着这样的困惑和疑难,我们参加了这期两天的管理能力提升培训。在吴极老师的引导下,去探索班组管理中的奥妙与乐趣。
吴极老师和我们说的第一个管理要素:每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处,挖掘出个体身上所含有的特质,让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人,我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是:团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务,达成公司的绩效目标,这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。
吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息,管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细,毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收,其中有包括如何沟通,调动,有效总结等。
给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前,我们也知道早会是每天上班的重要开始,然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队,每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后,老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。
如:点评一、一天一个主题,下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程:预知详情,请看下回分解的范,很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容,先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考:1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局:三个三分钟,一个一分钟!而操作上的关键点是:1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班口号是必须的。多总结今天做了什么,事前多思考为什么!
员工技能提升报告(模板19篇)篇十四
这种能力可以通过日常安排工作加以测试与训练。最初采用复述的方式,随着时间的推移,形成主管理与员工之间的共识,使员工能习惯主管的表达方式,从而帮助员工能够快速正确理解主管所下达的任务。主管也要注意布置任务的表达方式,尽可能简洁明确,如果感觉自己表述不清,应放下面子,重复说明,直到员工明确理解为止。
员工技能提升报告(模板19篇)篇十五
管理人员技能作为企业的中坚力量,其管理能力的高低直接影响企业的安全、稳定生产和效益。。下面是本站小编整理的一些员工管理技能提升心得体会,希望大家喜欢!
观摩和学习,听取了多位教授的视频讲座,讲座中的教育思想和教育理念,以及典型案例和例子,受益匪浅。通过这次学习,使我深刻地认识到班主任工作的重要性,必须要与时俱进,以科学发展观为指导,以人文教育为主线,采用学生乐意接受的教育方式方法,赏识每一个学生,使学生的身心素质得到全面发展。下面是我的一点点体会,:
一、不断提高自身素质,塑造具有个性的魅力班主任。大家都知道,班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。
二、班主任要走进学生的心灵。
作为班主任是班级的组织者、教育者,所而做为一个班主任要善待每一个学生,做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心做到你尊重他,他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。
三、充分利用班会的教育功能。班会除了班主任总结一周的班级情况,充分发挥学生的主动性和能动性,引导学生组织与开展内容丰富、形式多样的班会活动,体现学生的主人翁地位。学生通过参与班会活动,增进同学间的互相了解,同时提高了班集体的凝聚力。在班会课上我还注意观察学生的表现,从另一个侧面了解学生的想法,为实施有的放矢的教育做更好的准备。
班主任工作是繁琐的,平凡的,但意义却很重大。这次学习,让我受益匪浅,今后的班主任工作中我一定会不断的反思总结,不断地提升自己的能力。
11月初,我有幸参加了供电局举办的20xx班组长管理技能提升培训班。为期三天的短暂培训使我学有所获,体验了一段难忘的培训经历。
在此期间,我主要学习了团队建设与沟通管理、执行力训练、压力与自控管理的基础知识。团队建设主要讲述了团队的核心内涵:分工明确、各尽其职;协同作战、共达目标。说明只有团队才能取胜,并具体介绍了领导团队的“道”与“术”。沟通管理主要从有效沟通的要素、策略、沟通的心态及目的、形式等方面讲述了沟通常用的技巧。执行力训练通过对于“执行力”的反思、塑造团队管理者的领导力与沟通力、打造高效执行团队、问题发现与解决的8d模式四个模块阐述了企业班组长执行力的六大支柱,说明了执行力=执行能力+执行态度。压力与自控管理则是从压力的来源、压力评估、消极思想的根源等方面讲解了如何驾驭情绪、缓解压力。通过培训我不仅掌握了基本的管理技能技巧,更重要的是开拓了视野,提升了认识。
一个班组就是一个团队,而班组长则是这个队伍的领头羊。如何提高班组凝聚力、打造一个团结协作、高效执行的团队,班组长的作用至关重要。在今后的班组管理工作中,我将学以致用,注重人本管理,加强有效沟通,提升执行能力,为进一步做好班组建设工作不断努力。
中心给我们又一次的做管理能力提升的培训,心中很是感激,并以锱铢必较的态度尽力去吸收和消化其中的内容与精髓,班组管理能力提升。
科室魏经理也和我们说过:做好服务是我们服务人员必备的素质,外省10086已经开始做交叉营销的呼入服务了而我们目前还只是做呼入服务的工作,在这样的条件下没有带领团队做到该达到的服务水准确实需要拷问我们的管理和执行有效力带着这样的困惑和疑难,我们参加了这期两天的管理能力提升培训在吴极老师的引导下,去探索班组管理中的奥妙与乐趣。
吴极老师和我们说的第一个管理要素:每一个人都是充满智慧独一无二的个体。告诉我们通过什么样的方式去相处,挖掘出个体身上所含有的特质,让个体的潜力得到极大的发挥。而作为一个最基本的带队人,我们的角色定位也很重要。我们要了解到我们的定位是:团队组织者。如何组织大家更好的去完成任务,达成公司的绩效目标,这是非常重要也是非常需要攻克的一个课题。
吴极老师非常细致的给我们分享了他几年来在全国各个呼叫中心获得的一个先进的管理信息,管理的闪光点。把研究成果通过他对班组管理思路的梳理;班组管理方法解析;班组管理关键点分析事无巨细,毫无保留的全部通过一个个现场生动鲜活的互动方式让我们吸收,其中有包括如何沟通,调动,有效总结等。
给我印象最为深刻印象的是如果做好早班会这个课题的实战演练。听吴老师讲课之前,我们也知道早会是每天上班的重要开始,然而如何有效利用确实是个值得深入探讨的课题。吴老师使用罗盘指引的方式让我们了解到其中的精妙之处。五个团队,每个团队都有非常精彩的过程展示。这些展示充分体现了我们呼叫中心现在10086呼入团队现有的早班会的精华部分。每一个团队展示完毕之后,老师让我们自己互评优劣。之后老师给予一个客观中肯的好建议。我认为其中的点评部分确实是我们需要很好掌握的东西。
如:点评一、一天一个主题,下一天的主题和昨天的主题必须有衔接。这样的交班过程就像让我们听评书的一个过程:预知详情,请看下回分解的范,很有意思。点评二、先提醒大家早班会得几个内容,先概括后详细点评重点。点评三、用词要精准。最后老师给我们走过街开早班会必须的思考:1、今天早班会的重点是什么?2、是否有清晰的主题?3、激励的实际和激励点有哪些?4、如何营造氛围?5、时间布局:三个三分钟,一个一分钟!而操作上的关键点是:1、用词要关注语速;2、内容与内容之间要有关联性;3、模块与模块之间要有递进行;4、激励表扬一定要具体化;早班。
口号。
是必须的。多总结今天做了什么,事前多思考为什么!
员工技能提升报告(模板19篇)篇十六
尽管我们说管理人员的工作,是各负其职,但管理工作只通过自己是很难实现其管理目的的。只有通过与其他员工、其他部门的交流沟通合作,才能实现其最终管理目标。而更多部门的员工所做的工作,是需要团体协作的。在电力部门典型的工作组制度,就需要工作负责人、工作级成员、签发人、许可人及监护人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。学习团队合作,需要引导,并反复通过每次团队合作的实例分析,找出员在合作中存的问题,及时的加以改进。这个过程并不需要通过所谓的拓展训练,只是主管应注意在员工成长的过程中,细心观察其行为,耐心指导,直到其成长起来为止。
员工技能提升报告(模板19篇)篇十七
结合人力资源领域工作经验,拟通过心理学原理影响企业员工的幸福指数,最终达到提高工作效率,推动企业更加健康持续地成长的目的。论文首先分析了影响企业员工幸福的主要因素,然后从心理学理论角度深入解析影响部分主要因素的原因,将心理学原理与企业实际相结合,深入解析如何提升工作意义感、增强薪酬满意度和有效改善人际关系的具体措施和方法。目的在于推动企业管理者科学运用心理学理论,制定行之有效的管理制度,有效提升员工幸福感,最终达到提高工作效率,推动企业更加健康持续地成长。
在企业管理领域,越来越多的领导者认识到企业员工的幸福指数对企业与员工关系产生深刻影响,是企业可持续性发展的基本保障。来自哈佛大学的一项研究发现,员工满意度提高5%,会连带提升11.9%的外部客户满意度,同时也使企业效益提升2.5%。密切根大学罗斯商学院的研究成果发现,幸福员工的绩效比所有员工的整体绩效高出16%,组织忠诚度高出32%,缺勤率、看病的次数也少得多。由此可见,员工幸福指数越高,忠诚度就越高,发挥自己的潜力和能量就越大,进而能够推动企业更加健康持续地成长。
企业员工幸福,是员工在企业工作期间获得幸福感,是基于工作环境和状态的一种持续时间较长的对生活的满足感,并自然而然地希望持续久远愉快心情。企业员工幸福关注员工整体的幸福感,是稳定的幸福感觉,包括对工作生活的总体满意度和对自己生命的`质量的评价,是对自己状态的全面肯定,取决于客观环境的影响和员工自身心理调节能力两个方面。而幸福本身是心理学范畴的概念,能不能运用心理学的原理去引导企业员工幸福呢?这里将通过对心理学原理和企业员工幸福进行相关分析,解析一部分影响员工幸福的重要因素,并提出合理化建议,进而提升员工的幸福感。
一、建立企业与员工的心理契约,提高企业员工幸福认同。
在上世纪70年代美国心理学家施恩提出了心理契约的概念。心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取之间,以及组织将针对个人期望收获所提供的一种配合”,是员工和企业双方不成文的、内隐的契约或相互期望,后期的观点界定为员工和组织双方对相互责任的信念,具体体现为双方对相互责任义务的主观约定。《商业评论》发布的中国员工幸福度调研报告从七大维度对员工的幸福感进行分析,影响系数从大到小依次是:工作的意义感、职业安全、成长、全面薪酬、公司声誉、人际关系和对工作的掌控感。在七个影响员工幸福感的维度中,工作的意义感影响系数最大。按照“心理契约”理论,如果企业的发展方向和个人的职业规划达到一种空前和谐的呼应与配合,则相当于这种“非成文的期望”实现可能性提高,进而达到一种持续的幸福感。
员工技能提升报告(模板19篇)篇十八
非常荣幸地参加了市委统战部、组织部举办的“全市党外干部综合能力提升培训班”。培训通过集中授课、现场与座谈研讨相结合的方式进行,五天的培训,让我对习近平总书记关于加强和改进统一战线工作的重要思想、聊城市实施乡村振兴战略着力点和公共危机管理与媒体沟通策略等知识有了更为深刻的理解,对党外干部如何提高履职能力和水平有了更加深入的了解和把握,更加坚定了以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,不忘初心,牢记使命,忠诚履职,不辱使命,为聊城高质量发展做贡献的信心和决心。谈三点体会:
一、讲政治,维护核心。作为党外干部,首先,要坚定政治立场,把准政治方向。虽然不是党员干部,但我们是党的干部,坚定不移跟党走、旗帜鲜明讲政治就是我们的政治坚守,要牢固树立“四个意识”,同心同德,同向同行。其次,要严守政治纪律和政治规矩。严格执行各项纪律规定,内化于心、外化于行,言行如一、表里如一,把践行“两个维护”转化为纪律要求、行为规范。第三,要夯实理想信念。深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想,在学通弄懂做实上下功夫,在结合日常工作贯彻落实上下功夫,不断走深走心走实,成为指导实践、推动工作的利器。
二、谋发展,围绕中心。作为党外干部,一方面,要立足本职工作,勇担当,敢作为,在各自工作岗位上出成绩、创一流。另一方面,要积极建言献策,在服务大局中找准履职尽责切入点。围绕全市中心工作,深入一线调查研究,及时反映社情民意,为市委市政府决策施策提供参考。再一方面,在实干担当上要有新作为。今年8月份,市委召开十三届八次全会,提出了在全省争创一流、走在前列的工作要求和“奋力实现在鲁西大地率先崛起”的奋斗目标,明确要大力实施“新时代兴聊十大工程”工作部署,吹响了聊城实现在鲁西大地率先崛起的冲锋号。作为一名党外干部,实干是的担当,要勇于承担起跨越发展、科学发展的重任,立足各行各业,争创一流、走在前列。
三、作表率,保持静心。为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴是中国共产党人的初心和使命,也是党外干部的初心。这也为党外干部履职尽责、参政议政搭建了更大的平台,我们要感恩党的关心与培养,要以身作则,自觉把高标准、严要求贯穿到工作生活每个细节,努力做到集干净与干事于一身、勤政与廉政为一体。不断增强奉献意识,踏踏实实做人,干干净净干事。始终绷紧廉洁自律这根弦,经常对照先进典型反思自己,对照反面教材警醒自己,随时发现和清除思想上的灰尘和污渍。在自己做到廉洁自律的同时,管好亲属和身边工作人员,自觉抵制社会不良风气的影响,心有所畏、谨言慎行。
时代召唤,重任再肩;不忘初心,携手向前。我将认真学习践行新时代泰山挑山工“埋头苦干、勇挑重担、永不懈怠、一往无前”的攀登精神,以更深的感情、更实的作风、更大的担当,为聊城高质量发展贡献自己的力量。
员工技能提升报告(模板19篇)篇十九
那么,何为意识?意识是物质的一种高级有序组织形式,是指生物由其物理感知系统能够感知的特征总和以及相关的感知处理活动。而意识是思维主题对信息进行处理后的产物,意识是信号在原记忆网络基础上重构短路的过程,意识往往能够引导行为,意识与生命本质息息相关。人类意识(精神)的实质就是以概念为主要媒介的高级主体程序,当高级主体程序运作时就形成了人的心理活动。
在现如今经济全球一体化、知识信息铺天盖地的时代,企业要获得良好的生存和发展,需要认识企业员工的重要性,这就迫切需要引导、培养和提升员工的方方面面,特别是要重视提升企业员工的思想意识。
在此,简单介绍提升企业员工的十大意识。
1、安全意识。将安全意识定格为一项硬指标,将员工要我安全的意识提升为我要安全;因为建立我要安全的意识后,员工会主动认识和考虑工作范围内的危险因素及控制措施,会主动学习安全技术操作规程及安全的其它知识。
2、责任意识。将应付工作的思想意识提升为为自己为企业工作的主人翁责任意识;因为建立责任意识,才有工作的动力和能量,才有负责的心态,进而才有负责任的行为。
4、产品质量意识。将我为产品质量尽力了的意识提升为全过程全方位全员确保产品质量的意识;因为建立产品质量意识,才能认识到产品质量的重要性,才能在工作过程中注重过程控制严把质量观。
5、危机意识。将当一天和尚撞一天钟的意识提升为危机无处不在的思想意识;因为经济在发展和企业在进步,所以很多不确定因素注定企业员工需要建立危机意识,进而转化为前进的动力。
6、学习意识。将员工不思进取的思想意识提升为终身学习的意识;因为知识更新越来越快,建立终身学习的意识是必然的。
7、创新意识。将顽固值守的思想意识提升为积极合适的创新意识;因为产品的更新换代、工作思路的改善等等都是企业发展的方向,自然离不开创新,所以企业员工要建立创新意识才能适合发展。
8、成本与效益意识。将只追求产品质量和产量不顾成本效益意识提升为考虑成本效益意识的基础上追求产品的产量和质量;因为效益是企业追求的目标、成本是企业获得竞争力的重要因素之一,所以企业员工认识到企业与效益意识也是非常重要的。
9、核心竞争力意识。将工作业务普普通通提升为具有核心竞争力的业务专家的思想意识;因为企业发展需要核心竞争力,企业员工发展也需要自身的核心竞争力,所以将自己培养成具有核心竞争力的专家是很有必要的,自然这种意识需要建立。
10、改进意识。将因循守旧的意识提升为不断改进的意识;因为建立改进意识,才能认识到不足,才能去寻找改善,进而才能取得新的成绩。
提升员工十大意识,不能一蹴而就,需要制定计划,需要建立针对性,然后再根据实际情况选择培养的先后次序和确定内容的主次,避免全盘脱出和脱离实际,重要的是通过合适合理的培训、锻炼及其他方法达到良好的效果。
通过有效地提升企业员工十大意识,形成人才培养的思想基础、提升工作效率、提高产品质量、赢得新的竞争力等,进而为企业赢得更大的经济效益作出的贡献。