培训心得体会是培训过程中的一次回顾，可以帮助我们发现自己的不足和提升空间。小编为大家收集了一些优秀的培训心得体会范文，希望能对大家的写作提供一些参考和指导。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇一
初入职场的大学生在刚参加工作时，往往会表现出一种非常积极，充满激-情的工作心态。然而，一旦自己在短期内的努力，没有马上得到回报，就会认为这公司不重视人才，没有伯乐，在人才的管理上存在问题，好象自己在这里工作没有前途。在这种情况下，一些人又会产生一种想跳槽的想法。殊不知，在这里工作的老员工他们无论在工作的能力还是在工作的经验上都比现在的你做得更好。也许你就是下一个很有潜力的股，也许领导会在对你考查一段时间后，会让你从事更多的更重要的工作岗位，但由于一个急于求成的心态，让成功与你失之交臂。
原因二：“围城”
刚参加工作的大学生在和自己同学交流的过程中，很多人都表现出对目前工作的不满，甚至对别人的离职特别不了解，认为那么好的工作怎么会离职那，这就是一种“围城”的心态。
里面的人想出来，外面的人想进去，一山望着一山高。人们都一直在向外思考，而没有向内去思考自我，去站在企业和社会现实的角度去考虑一些问题。当出现这种浮躁心态的时候，有没有认真思考过究竟是自己的问题还是企业的问题。沉下心来，踏踏实实地干一段时间，当真正的融入到企业里干一段时间后，也许你会重新找到自己的定位，发现自己的价值。
原因三：理想与现实的脱离。
虽然当前的大学生很清楚大学生就业形势的严峻，但在工作上都仍然会出现一些比较理想的想法，希望自己所在的公司规模要大，知名度要高，管理规范和成长空间大。用人单位一般都会让大学生从底层的工作做起，从事一些简单和枯燥的工作。在这种情况下，与他们所想象的理想的工作存在很大的差距，于是，就会出现一些跳槽的现象。
我们强调心态的重要性，是因为心态很多时候都是决定你会不会努力工作的因素，没有一个好的心态，工作怎么会有起色，又怎么会给企业带来效益呢，又如何去表现出你的能力呢?不要急于求成也不要自满自大脱离现实，一步一步的走下去，会更加扎实。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇二
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。
通过学习，我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中，我们没有固定的观众，尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，当我们走进幼儿园的时候，当我们登上讲台的时候，我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色，心得体会《幼师礼仪心态培训心得》。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深，他说：“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，说明好听的话，也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说，赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。
所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧!让我们永远记住：“好孩子是夸出来的”!还有一句话是：“微笑”是人际交往中的另一把利器!特别是对于孩子，我们更要发自内心的微笑，那样我们才会真正得到孩子们的心!老师们，请对我们的孩子保持微笑吧，那不仅仅保持了教师的良好形象，更保证了你对他教育的权威性!
从中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪，使我们从中学到了很多知识，对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。
新的世纪是一个腾飞的时代，我想和所有的教师一起，和我们的孩子--未来的主人一起，以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会!
12月11日中午，我园举行政治学习，主要讲述有关礼仪方面的内容，受益非浅啊!值得我要好好地学学习啊!听了之后我一下子想到，中华民族自古就有“礼仪之邦”的美誉。源远流长的礼仪文化是华夏祖先留给后人的一笔宝贵财富，讲礼仪是我们时代相传的美德。随着时代的发展和社会的进步，礼仪不仅成为一个国家、一个民族文明开化程度的重要标志，也成为国民素质高低的具体表现。可以说这是值得我们骄傲的!
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇三
我参加了沙坪坝区中小学心理健康教师培训班。此次心理健康培训的时间虽然仅7天，但在我的心理却激起了层层涟漪。我相信这次培训给与我的东西决不止的理论知识，它会有一种延续性，影响我的生活，影响我的工作，影响我的人生……它会让我更为自信更为坦然地接受一次次的挑战！心理健康教育我还处在初步的学习、摸索阶段，但我相信它肯定能帮我解决工作中遇到的很多难题。只要我不懈地努力，一定会迎来学校心理健康教育灿烂明天！
在培训学习中，聆听了教授与从事心理工作一线老师的讲座，他们都以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述了心理健康这门学科的魅力所在，给了我强烈的感染和深深的理论引领，并且通过理论学习、小组讨论、自我剖析等让我们意识到心理健康教育是一门提高学生的基础教育，同时也让我们知道，加强对学生的心理教育，可以减少甚至杜绝学生的发生。通过培训我还意识到要实现提高学生素质，促进学生的人格健全发展的目标，教师的作用是无可替代的，尤其是班主任。所以在这几天的培训学习中，我都认认真真地上好每一节课，做好笔记，学好心理健康方面的知识，帮助学生学得更好，生活得更好！
在培训学习中，每一天都能感受到思想火花的冲击；结交了一群优秀的同行朋友探讨了疑惑。在一次次的中，颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次培训，收获颇丰、感想颇深：眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决或者启发。对我的教育有了一个新的认识。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇四
这次课程中王老师应用到了他现实工作和生活中的大量案例，并且分享了有关阳光心态的主要思想。就说说（过马路开车红绿灯）这虽然是个很简单的一件事，但是我们没有换个角度去想，身边也不多一些积极的人，而结果往往相差很多。
这次培训使我感触很深，因为我是做业务的，在工作中经常会出现很多问题，与客户之间的关系和工作中的市场管理，以前有时候感觉自己做了而得不到客户或领导的赞同觉得心里很不爽，很压抑。
但是这次培训使我的心态焕然一新；无论何时都要向积极靠拢，向健康看齐，具备阳光心态。这样可以使自己深刻而不浮躁，编织内心的和谐，做到身心平衡。
总之，在以后的工作，生活，学习，成长中都要保持良好的心态。与企业一起成长，塑造自己美好的明天。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇五
培训是一种重要的学习方式，它可以提高我们的知识水平和技能。然而，每个人都有自己的学习方式和心态。为了让培训更有效，我们需要积极的心态。在这篇文章中，我将分享我的一些培训心态心得体会。
第一段，介绍培训的意义和重要性。培训对于我们的职业生涯和个人发展都有着重要的作用。在不同的领域中，都需要不断地学习和更新知识和技能。培训可以帮助我们更好地适应工作环境和不断变化的市场需求。
第二段，探讨积极的心态对培训的影响。在参加培训时，我们需要拥有积极的心态。因为这样可以让我们更容易地理解新知识和技能，更好地应用到工作中。一个积极的心态可以让我们更加主动地学习和参与其中。
第三段，分享如何保持积极的心态。要保持积极的心态，我们需要注重自身的心理调节。做好充分的准备工作，放下心理负担和疑虑，给自己充分的信心，让自己把精力和注意力放在学习中。另一方面，我们还可以跟同事或朋友聊聊，分享彼此的学习经验和感想，互相鼓励和支持。
第四段，强调培训要注重实践。不管是什么领域的培训，都需要注重实践。认真听讲和笔记可以帮助我们更好地理解知识点，但真正的收获是在实践中。通过实际的应用，我们才能更好地掌握和应用知识和技能，更加把握自身的能力。
第五段，总结并提出建议。在培训中，我们需要以积极的心态去学习，注重实践并把握自身能力。这样才能使我们得到更优秀的培训效果。同时，也需要不断反思和总结，发现自己的不足并加以改进，希望大家在参加培训时能够有更好的收获和进步。
总之，在培训中，掌握好心态是关键。我们要以积极的心态去面对培训，注重实践并总结反思。相信在不断地学习和实践中，我们都能够不断提升自己的知识和技能水平。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇六
培训心态是一个人在接受培训时的心态状态，它反映了个人对培训内容认识的程度和对培训效果的期待程度。对于每一个参加培训的人来说，培训心态的调整很关键。经过自己参加培训的一些总结，我感觉培训心态需要调整成以下几点：
一、积极主动对待培训。
培训是一次向内部外提升自我能力和素养的过程，个人的积极与否是影响这个过程能否有一个持续性、有效性的重要因素。如果你对培训被动应付，情绪低落、态度消极，甚至没有出席培训的兴趣，那么你将很难对培训内容有完整系统的了解和理解。当学员萎靡且无动力时，学习效果就根本不可能实现。因此，我们要以积极、主动、渴望的态度去接受培训，这种状态能够促进我们的动力激发，并让我们在培训中展现出积极向上的态度。
二、保持开放与好奇心。
在一般的培训中会有很多意见和想法的交流，在培训过程中不要害怕提出问题和不同的想法，因为这对于个人的成长非常有帮助。如果你拥有一个开放、好奇的态度把这些想法拿出来，这会让你的思路更加开阔，有助于培训内容及知识的吸收和消化。同时，在积极提出问题时，也要充分听取培训讲解方的回答和讨论中其他学员的看法，这是一个两个方式的相互交流和进步。
三、自我调整以适应培训。
人的心态在各种不同情况下都会有不同的表现。在接受培训时，学员的自我调整能力很重要。要适当地放松心态，减少其他事情的干扰。同时，避免手机、通话、聊天等事情的打断，让自己能够全身心地专注学习。避免在培训中想着其他的事情，要真正意义上进行心理调整，让自己沉浸在培训内容中，这对于在培训中的提高有着极大的帮助。
四、注重培训的实际应用。
在培训过程中，我们应该注重实际应用，理论学习与实际应用必须并行。切忌把培训内容单纯地当作娱乐活动，在培训中需要学员自我思考，同时也要发挥主动性和创造性想出一些较为实际的应对方法。只有这样，才能够掌握培训内容的本质和实质，将其真正融会贯通。
五、持久地保持积极心态。
积极心态绝没有一劳永逸的事情，它需要我们持久不断地保持下去。从培训结束开始，要进一步自我修炼，按照课程进行复习，巩固培训内容。在日常工作中，多运用到所学技能，提高工作效率和质量，不断完善自己。同时，在培训外学习工作生活中，保持一颗积极、向上的心态，不要抱怨，不要牢骚，时刻保持对未来的期待和信心。
总之，以积极态度对待培训，通过学员之间的交流和讲师的讲解获得知识，了解培训的本质，确立自己的成长目标，自我调整适应培训，注重培训的实际应用，积极保持心态，巩固所学知识，不断地提升自己，这些都是我们所能得到的宝贵收获。我相信，站在人生的各个阶段上，我们应该抱着一种积极的心态学习和成长。这种心态能够带领我们走向一个更加美好的未来。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇七
在我的工作生活中，常常会感到不如意，为什么别人都升迁了，我还在原地？为什么别人都调动了，我还在原地？吴维库老师说，社会就是这样，没有人和环境去适应你，既然无法改变环境就学会适应环境。面对复杂的生活工作环境，我茫然无措。吴维库老师说，快乐实际上不在环境，更不在别人，而是在于自己的认识，在于自己的心态。是我自己觉得环境变了，实际上是我的心态变了。为什么我不能保持原来的好心情呢？心态出了问题，那就要调整心态，好心情才能欣赏好风光。我可以把现在的一切当成是我的一种经历，去认真面对，那就不存在所谓的不适应，而为自己找借口。人的一生，就像一趟旅行，从圆点出发，最后又回到圆点，但是，沿途中却有数不尽的春花秋月，如果我们的一颗心总是被灰暗的风尘所覆盖，干涸了心泉，暗淡了目光，那人生轨迹岂能美好？面对复杂的环境，保持一种健康向上的心态，那即便是暗淡无光，也会有“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”。
我总是喜欢抱怨，抱怨事事都不如别人，抱怨为什么别人有的我却没有，阳光心态告诉我们，如果你抱怨不好，那是你不知道还有更坏。听到这么一句话，当你安慰别人的时候，说什么都不如说一句其实我比你更惨来的有用。吴维库老师教我们向下比较。当发现别人比自己差得时候，虽然自己有不尽如人意的事情，但是同更“倒霉”的人相比，自己还是幸运的。快乐的真理便是：向下比较。比上不足，比下有余。
活在当下，知足常乐。塑造阳光心态，我们所拥有的只是现在。以前总是常常羡慕别人，羡慕他们升迁、调动，现在想来，其实真的没必要羡慕别人，十三亿个人有十三亿种活法，活在别人的阴影下，那人生还有什么意义呢？假如你什么都没有，你还有关心疼爱你的父母，还有你的家人，吴维库老师说，珍惜今日，今天就是特别的日子，不要期盼特别的日子，不要把好东西留给别的特别的日子。认真做好本职工作，真心关爱你值得关心的每一个人，生活的真谛就是：活在当下，知足常乐。
学会感恩。很多年前听过一个故事：一位在山中修行的禅师，有一天夜里，趁着皎洁的月光，他在林间的小路上散完步后回到自己住的茅屋时，正碰上个小偷光顾，他怕惊动小偷，一直站在门口等候他……小偷找不到值钱的东西，返身离去时遇见了禅师，正感到惊慌的时候，禅师说：“你走老远的山路来探望我，总不能让你空手而回呀！”说着脱下了身上的外衣，说道：“夜里凉，你带着这件衣服走吧。”
说完，禅师就把衣服披在小偷身上，小偷不知所措，低着头溜走了，禅师看着小偷的背影，感慨地说：“可怜的孩子，但愿我能送一轮明月给你，照亮你回家的路”！第二天，温暖的阳光融融地洒照着茅屋，禅师推开门，睁眼便看到昨晚披在小偷身上的那件外衣被整齐地叠放在门口。禅师非常高兴，喃喃地说道：“我终于送了他一轮明月……”
学会感恩，不是一定有人帮助过你才能感恩，感恩是对身边所有的人和事物，拥有一颗感恩的心。感恩看世界四海皆兄弟，欣赏观天下万物皆美好。现在盛行的一词“幸福指数”，你的幸福指数高吗？它与财富和权力完全没有关系，幸福指数取决于你的心态。幸福是一种感受，如果我们没有学会感恩，你会忽视别人对你的付出，你获取的幸福就会很少。如果你觉得有人伤害你，那就感恩他磨练了你的意志；如果你觉得有人欺骗了你，那就感恩他增进了你的见识。感恩的心来源于阳光心态。
生命在于过程。常常会觉得，自己经过了许多努力依然没有取得自己理想的成果，那就完全失败了吗？吴老师告诉我，也许结果是失败了，可是你拥有的过程与成功者所差无几。失败了并不是意味着什么都没有得到，其实你可能是“失之东隅，收之桑榆”。有人说，我只在乎结果，过程不重要。那一个人来到这个世界上早晚是要死亡的，既然有了结果，为什么还要每天奔波呢？生命在于过程，过程在于心态。生命的质量取决于每天的心境，学会享受过程，精彩每一天。
幸福是一种感觉。越来越发现，生活每天都在反复，周而复始。每天的安排都一样，有时真不得不厌倦了这种枯燥没有亮点生活。既然生活不能改变，倒不如改变一下自己的心态，为小事而高兴。为小事而高兴，就会有更大的高兴的事情出现。每天上班做同样的工作使自己变成了麻木的一个机器，换一个角度来看看，也许你会看到忙碌的路人而庆幸自己不必去奔波。幸福，其实很简单。
读阳光心态，我觉得最重要的一点是用积极乐观的心态去对待任何事。开开心心的去生活、工作，何乐而不为呢？最后还是套用吴维库老师的那句话“是好是坏，现在还不知道呢”。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇八
“当你去做一件事情的时候，也许是被逼无奈迫不得已，也许是愿意并且积极主动的去完成，不管是两者中的哪一种你都有权利选择是痛苦的去面对或者快乐的去对待。”这是我参加公司职业素质培训刚开场就让我印象深刻的一段话。
这次培训的主题是“职业竞争力与职业心态素质”.首先讲师提的是什么是职业化？职业化不同于专业化，就好比你喜欢做的事和必须做的事。什么是真正的保障？就业保障还是职业保障？这是讲师让我们思考的问题之一。就业保障是外在的保护，是国家、行业、企业给予就业者的保障，看似安全，其实很危险。习惯于这种保障的就业者竞争力日益低下，最终将失去自我保障；职业保障是一种主动的保护，是通过自身能力的提高来提高安全系数，让自己变得更加安全。说到这，大家都明白了，职业保障才是真正的保障。
职业能力可以定义为个人将所学的知识、技能和态度在特定的职业中进行整合所形成的能完成一定职业任务的能力。然而职业能力也是具有保质期的，讲师给我们讲了很有意思的例子――以前有一位老师跟他的学生说：“你学好了这门职业的能力，一生不用操心。”他那时候是从事的发电报的工作，可是时代是发展的，社会是进步的，在如今这个年代，你认为发电报这份工作还能给你最基本的生活保障吗？这值得我们深思。
现在我们在某个企业工作，我为什么工作？为了生计为了工资？我究竟为谁在工作？我是为了公司为了老板为了自己？而我又是怎么来做的？我在团队中存在的价值是什么？讲师这一连串的问题让我突然不知怎么回答。最浅显的感觉就是自己做好本职工作，配合同事，服从领导安排。那么问题来了，我的存在为我的同事带来什么价值、为我的领导带来什么价值、为我的客户带来什么价值？我们不要做职场的“植物人”,要有积极心态，能够激发热情，增强创造力，获得更多资源。自己要有学习力，对待人或事要有信任力和沟通力，领导的任务要有执行力，同事之间有合作力。
想必大家都有去超市买洗发水或者牙膏等生活用品的时候，你是把每一个牌子都仔细看一遍还是大致扫视过后选择其中一个？应该只有个别的处女座会选前者吧！这就是品牌。职业工作也是一样，累积职业结果，塑造个人职业品牌，提高职业竞争力。如果你的同事喜欢找你做事帮忙，你的领导喜欢叫你处理事项，那么你就暗喜吧，你个人的认知度已经提高，你的个人品牌已经慢慢树立。
最后，职业者的职业化境界，讲师告诉我们三点：超越愚昧、超越激情、超越善良。
职业素质提升是适合企业发展的需求。没有职业素养做基础，其他的能力都是空的。勤于学习，才能进一步提高工作能力。在信息化不断加强的当前，我们面临许多新问题、新矛盾，没有雄厚的专业知识、科技文化知识和管理知识，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。在公司不同发展阶段，形势要求我们不断提高职业竞争力。作为公司队伍中的一员，体会到自己也有重要的使命，因此，在任何时候都必须不断地更新知识，丰富自己的工作技能和实践本领，提高在工作中开拓创新的能力，尽心尽力踏实工作。
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业务心态培训心得体会（精选20篇）篇九
上星期天公司组织了一次针对全公司员工的《员工阳光心态》的课程培训，在这次培训给我的印象是老师的演讲生动、形象与员工的交流还有特有的记念币发，大大的激发了员工回答问题的热情。其中本公司员工的关于每个角色心态的小品演出，更是赢得了大家的一阵阵欢笑声。在一片欢乐、和谐的笑声中老师讲授了人在家庭、社会、公司里各个方面应该具备的良好心态，下面是我对本次培训的一些启示：
其一、要做事、先做人，多一个朋友比多一个敌人好。在这句话当中使我懂得了做人要多交朋友，少和人结怨，俗话说的好“在家靠父母，出门靠朋友”，多一个朋友，多一条路，广交益友才能在今后的人生道路上走的一帆风顺，才能在你遇到困难的时候帮你一把。
其二、阳光的心态可以修身、齐家、治国、平天下。这名话给我的感悟是好的.心态可以增加人的素质修养、使家庭和睦幸福、使整个社会和谐发展，减少不稳定的因素。
其三、在公司上班要有主人的心态、团队制胜、主动服从、付出心态、学习心态、谦虚归零、标准意识、最后要有一颗感恩的心。
以上的这些好的心态使我意识到：在企业上班要有主人翁的精神，要注重团队协作，服从领导的安排，让人家感觉你是一个值得信赖的人，不找借口。谦虚归零把以前的荣辱都忘记重新开始，这样才能学到更多的知识，要像和尚一样做一天和尚撞一天钟这个叫标准意识，做一件事情并不难，难的是把同样的一件事千百遍的去做好做对。还好学会换位思考，多站在别的角度去想问题。最后还要有一颗感恩的心，感谢那些爱我、伤害我、欺骗我、蔑视我等等所有的人，因为他们锻炼了我的成长。
对这次培训的总结：态度改变一切、态度改变行为、行为改变做法、做法改变习惯、习惯改变人生。通过这次学习愿我们的人生越来越精彩，道路越走越开阔。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇十
在今年5月27、28日的职业心态培训中，老师讲了很多内容，从自我抑制的八种因素、自我反省、公司希望的职员应具备的职业态度、快乐的工作到如何进行职业规划、性格测试、如何进行有效的沟通等职业心态都有涉及，心灵时而起伏，我感到收获很大，特别在职业态度、职业生涯规划和沟通技巧等几个方面。
每天留出时间让自己反思，这确实是我们能够取得进步的法门。古人说静坐常思己过，回忆自己一天的工作，回忆自己的对错，怎样才能让自己做到最好，这样整理一下思路，把重要的结论记下来，有利于一个人的成功。
以前，我总希望人们必须公平的待我。而老师在培训中说，在生活和工作中弱者乞求公平，强者创造公平。静下心来，我仔细思考和品味这句语重心长的话，觉得老师说得很有道理，如果你没有力量，牢骚满腹也没有用，不能改变现状，只有改变自己成为强者，才能由自己来制作规则，得到公平。确实，我们要成为强者，不能坐在办公室等待公平，只有努力地去培养自己的能力、去汲取更多知识丰富自己去改变自己，才可以改变别人对你的看法、你的态度。
企业希望员工具备什么样的职业态度呢？老师在讲述这个问题以前我们就进行了讨论，结论是企业希望员工具有团队精神，专业技术，责任感和创新精神等等。这大致上是每家企业在招聘时的基本要求。然而老师课上讲述职员应该具备的基本职业态度：工作热忱、责任感和忠诚敬业，进一步的要求是自动自发。具备了基本的职业态度以后，在公司裁员的时候你不会是第一批被裁员的员工；而具备了自动自发的态度以后，公司会一直需要你！
我们一周要工作六天，一年365天，去掉节假日，总共的工作大概要工作300天，占一年之中的83.3%，所以工作是否快乐，决定着我们生活的大部分时间是否快乐，因此，如果决定留在这个岗位上工作，就应该快乐的去工作，去享受我们的工作，体会工作带来的成就；如果这份工作已经不能让你有一点快乐的感觉，你不能从中得到一点满足，甚至你对它感到厌倦，那就换一份工作吧，因为即使你在这个工作岗位上，也没有心情去做出成绩，而且让自己生活的大部分时间都陷入痛苦，这样容易造成各种身体上和心理上的疾病。
三只猎狗在追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞，树洞只有一个出口，这三只狗就守在树洞外面，这时树洞里跑出来一只兔子，三只猎狗追上去，兔子爬到树上，不小心掉下来，砸晕了三只在下面看的猎狗，逃脱了。
这是老师在分析如何进行职业生涯规划时讲述的一个小故事，并问我们从这里能发现什么问题。当时，我胸有成竹地举手说：钻进去的是土拔鼠，跑出来的是兔子；兔子不会爬树；一只兔子掉下来不可能砸晕三只狗。我说的都是从实际的角度去考虑问题的，没有想到问题里面的寓意，就是狗在兔子跑出来以后就放弃了土拔鼠，改追兔子了，他们被兔子打乱了自己的计划。其实，这个寓言是告诉我们应该确立自己的目标，不要被生活中的其他细枝末节打乱自己的计划，找错目标的方向。我认为如果在生活中出现了另外一个目标的时候，你应该去权衡自己是否值得去放弃你开始确立的目标，如果值得，那么你就去追兔子吧，但是千万不要使兔子逃脱，那样你就完全做了无用功。
在培训以前，我一直考虑自己的职业生涯该怎么走，但是一直很迷茫，找不清方向。在老师让我们花十分钟时间把自己的梦想写在纸上的时候，真的不知道要怎么去写，好像一旦白纸黑字写下来，就决定了我的前进方向，十分钟过去了，写了就划，划了就写，我的职业方向当然不可能是在十分钟之内想出来，甚至写出来。但是，我们可以自己做主自己的事情，不能再让自己顺其自然来发展，不能今天在比克工作，明天不喜欢了就辞职，然后随便找一家公司就去工作。只有有了明确的方向，我们才不会在职业生涯中南辕北辙，就会合理安排自己的时间，不要让一些鸡毛蒜皮的事占用自己的时间，用自己的全部精力朝确定的职业目标奋斗。
培训老师讲的沟通也让我记忆犹新。沟通是我们日常生活中最重要的事情，无论在什么职位，我们每天都要接触很多人，因此每个人都要学习怎样去沟通。有时我们会抱怨说这个人真笨，怎么都说不清楚要表达的内容或者所做的事情。可是大家有没有考虑，这沟通不顺畅的原因是在于我们，还是在于那表达的人呢？沟通过程中，作为信息传达者，表达要言简意赅，讲完以后，要让听者大致复述一遍，以确定任务的准确下达；作为听者要仔细专注的倾听，解读说话人的意图，克服自己固有的偏见，听后简要回顾对方的话，以免沟通失真。
当然，沟通也有一些常见技巧：（1）赞扬，赞扬要注重细节，具体而且诚恳，赞扬别人时眼神直视对方，让对方感觉到自己的诚意；（2）批评，批评人要就事论事，不要夹杂自己的感情，具体指出问题和后果，告诉对方你的真实感受，以及让对方体会到你是真心关心他的；（3）建议，建议时不要否定对方的努力，认可他的意见的优点，用提问的方式表达陈述的内容，让对方回答。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇十一
一、强烈的企图心(人生需要目标)。
我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性;工作才会有动力。作为门店应确定销售目标(最关键的)，销售是谋取利润的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能达成。
二、生命的质量取决于你的心态。
心态改变，命运就会改变。心态也就是对生活，工作等的态度。积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理，要想每个员工都能积极热情地工作，那么就需要一名积极热情的人，用心对人、用心做事，才能带动大家，方能赢得大家的信赖，工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力，要身体力行的带动员工进行工作。
三，热爱学习，更新知识。
这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。
四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃。
在我们的生活工作中，一定会遇到很多难题，很多的挫折，在这个时代会有危机，会有潜在的威胁，这就需要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击，坚持不懈，直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击，那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面，决不放弃。
通过这次培训，让我联想到了——职业化团队。我们所有的漱玉平民人，应该有共同的奋斗目标，应有为此目标坚持不懈努力的力量，要成为一支职业化团队，我们的力量将是无穷的!可是我们现在做到了吗?我们每个人都有这份力量吗?这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望，让每个人的个人理想得以实现，那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现!因为每个人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队，我将尽我所能完成每位员工的理想，为完成公司的目标贡献我的力量!相信自己，相信我们，相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母!
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇十二
健康教育课。这次培训不同于一般的培训，随着时代的进展，对人的素养提出了更高的要求，因此拥有健康的心理是现代人必需具备的条件和基础。从素养教育的着眼点来看，健康的心理是孕育良好素养的保障。然而，在我们实施素养教育的过程中，由于社会、学校、家庭多方因素，导致部分老师厌教，部分学生厌学等不健康心理，严重影响了教与学的工作。
教师是学校心理健康教育的推行者、具体实施者，一个胜利的教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言谈举止，以及待人接物等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松开心，反之，只能在课堂上造成一种紧急的气氛，使学生如坐针毡，惶惑担心。所以，教师完善的心理素养和人格，是构成良好师生关系的基础，是实施心理健康教育、情感教育的出发点和首要原则，新的教育实践要求每一位教师都应当从自身的心理健康的角度，完善自己的人格，提升自己的人格魅力。
此外，教师要擅长做好自身的心理调整及保健工作，了解自我，辩证地看待自己的优缺点;学习心理卫生学问和心理健康学问，把握心理调整的方法，学会缓解心理压力，改善不良人格，提高心理承受能力;调整心情，保持心理的平衡;擅长选择自己心情开心的`角度去思索问题、处理问题，建立起良好的人际关系;乐于为工作奉献，并合理支配时间，张弛有度;培育多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以主动健康地工作热情投入到教学活动中去。
学生的心理健康对其一生有极为重要的影响。我们总能在报纸或新闻中看到小学生自杀的事例，为学习，为人际关系等等，且有增长的趋势，这就说明现代学生承受心理压力的能力值得引起我们的关注。教师力求“对症下药”，从心灵上给予学生鼓舞和信念，了解学生的不良心理的成因，既包括学校因素，如单调枯燥的学习生活，也包括家庭、社会因素，如家庭的生活环境、抚养环境，社会风气等。例如，我们可以尽量创设健康的教育环境、可以有打算有针对性地开展心理健康教育活动，可以与学生家长沟通思想，互相协作，根本的出发点就是要将其全面渗透到学校教育的全过程。
总之，教师的目的就是教书育人。首先，为了让学生形成健康的心理，教师就要不断完善自己的人格。良好的性格、高雅的气质、卓越的才能以及高尚的道德品质将对学生产生潜移默化的熏陶与教化作用，真正作到为人师表。其次，只有形成学校、家庭、社会的心理健康教育网络，齐抓共管，学生的心理素养和心理水平肯定能朝着健康的方向进展。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇十三
最近我参加了一次心态培训，这次培训让我深刻地认识到了心态的重要性。在我们的生活中，心态对我们的影响是非常深远的。通过这次培训，我学到了如何调整自己的心态，更好地应对工作和生活中的挑战。
在这次培训中，讲师强调了积极心态的重要性，并向我们介绍了如何保持积极心态的方法。讲师还列举了许多案例，这些案例表明，积极心态对于成功的影响是非常显著的。通过这些案例，我认识到了积极心态的重要性，并开始反思自己是否存在消极心态。
在培训过程中，讲师还讲解了如何将负面情绪转化为正面情绪的方法。这让我意识到，我们可以通过改变自己的思维方式，来调整自己的心态。通过这种方式，我们可以更好地应对工作和生活中的压力和挫折。
通过这次培训，我学到了如何调整自己的心态，并开始在生活中实践这些方法。我意识到，心态的调整不仅有助于个人的成长和成功，还可以影响身边的人。我相信，通过不断地调整和改变，我可以更好地应对生活中的挑战，并取得更好的成果。
总之，这次心态培训让我深刻地认识到了心态的重要性，并学到了如何调整自己的心态。我相信，这些知识和经验将对我未来的生活和工作产生积极的影响。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇十四
这次课程中王老师应用到了他现实工作和生活中的大量案例，并且共享了有关阳光心态的主要思想。就说说(过公路开车红绿灯)这虽然是个很简洁的一件事，但是我们没有换个角度去想，身边也不多一些主动的人，而结果往往相差许多。
这次培训使我感受很深，因为我是做业务的，在工作中常常会出现许多问题，与客户之间的关系和工作中的市场管理，以前有时候感觉自己做了而得不到客户或领导的赞同觉得心里很不爽，很压抑。
但是这次培训使我的心态焕然一新;无论何时都要向主动靠拢，向健康看齐，具备阳光心态。这样可以使自己深刻而不浮躁，编织内心的`和谐，做到身心平衡。
总之，在以后的工作，生活，学习，成长中都要保持良好的心态。
与企业一起成长，塑造自己美妙的明天。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇十五
通过这次的培训，我认为很有必要，很切合我们的实际需求，是一个机会，我们员工和企业共同提升，共同飞跃的一个机遇。
培训主题：主要关于工作化素质、团队建设及管理能力提升这三个方面的内容，这对于我们这些奔跑在企业建设中的工作者来说，这样的课程是非常有实际意义的。它既可以提点、强化我们工作中的工作精神，工作修养，同时也可以培养我们工作中的管理能力，工作技能，这些工作中的技巧，我相信生活中或许工作中很难吸收，很难有机会学习到。而这次的培训，正是这样一种难得机会，让我可以有机会提升自我，认识自己的优点，价值，从而奉献企业，奉献到工作中去，我相信这是每一位工作者内心所向往呼唤的。
这三个版块的内容，都非常深刻的阐述了各自的要求和要点，而教授那神情的演讲，自身丰富的专业知识，也让我对这三方面大有认识。具体来说，我认为工作化素质这一节是更加具有学习的必要性，是企业培训人才，寻找成功投资的一节关键理论课程。具备工作化素质的人才，我想应该已经具备了为企业，为社会谋福利，创奇迹的能力，这也是企业最需要，最要求的。
中国各类企业目前都正处在二次创业期以及由经验型管理向工作化管理转型过程中，这直接关系到企业在市场竞争中生存和发展力。而如何使企业员工形成良好的工作心态、具备工作化所需要的各种工作技能则是重要的内容之一。
工作化是什么，我原先笼统的略微懂得，现在通过这次培训，我很自豪地说，我明白了，并且我正在努力向工作化素质人才挺进，奋斗。工作化素质内涵包括了三点：工作心态，工作知识，工作精神、包装。
工作的心态，多数人甚至所有人都觉得是一种乐观向上，积极饱满的心态，对，这是正确的，每个行业，每个位置，都需要这种乐观，朝气蓬勃的人才，这是社会活力美好的元素。可是除了乐观，我们难道不需要一种危机心态吗，面对危机自我调节，均衡的心态，这比乐观更重要，因为有危机意识的人更懂得自我生存、自我保护。当然还有一点是感恩的心态，这也是处理人际关系中有益的一种方式。
工作知识中那25个讨人喜欢的原则，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改进，哪里需要反省的，这25条原则是工作生活中必备的法宝，是我们生活中拥有自信，拥有勇气的定心丸，或许更是我们构建和谐社会的一个基点。
工作精神是我们每位工作人员所要必备的，这不是建议，是自我意识中的要求。没有工作精神的人，就没有资格甚至没有能力站在这个岗位上，因为你连最起码的工作操守，工作道德都不清楚，又凭什么去得到工作中的快乐和享受呢。这是我认为社会工作者最需要最起码的一种工作精神——敬业，责任，专业，规范，协作。
通过这次企业管理培训，我真的受益匪浅，学习到很多专业知识以及作为一名员工所应具备的工作道德，工作操守。培训或许会枯燥，会繁琐，可是我相信这次培训带给我更大的是有用的知识和源源不断做人做事的道理，做好一名员工，做好一名管理人员，还是一个老板，都要懂得的工作规则，职场要求。
我相信我们企业这笔投资——培训，是绝对有益有价值的，而且回报率绝对不低。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇十六
这次培训心态建设的课程，我认为心态即为人对事业、工作及生活中应保持的心态。通过培训，我认为应具备良好的心态是：积极向上、热情、敬业、团队合作、不断提升完善自我的心态。人不仅仅要具备良好的心态，更要具备长久持续的学习力，通过培训我感触较深的是：
一、拥有积极的心态：
我认为拥有积极的态度和积极的思维是获得成功的必要条件。对事业怀有信念，相信自己，乃是获得成功的基本条件。狄更斯说过“一个人的阳光心态，比一百种智慧更有力量”，阳光心态是积极、知足、感恩，达观的一种心智模式。每一个人都渴望拥有灿烂的人生，但真能够活得精彩无限，有滋有味儿，却是那些始终以积极的方式回应生活的人。生活就是一种态度，能成功驾驭自己的心态，我认为就开始了自己的精彩人生!
另外要有工作目标，只有目标明确了，我们才能更清楚的知道自己的职责。我们才能脚踏实地做好每份工作。我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系，在我们付出的时候获得相应的回报，和企业之间实现双赢。所以，我们的工作态度将主宰我们的人生：混着干，企业也不会因为某一个人而混垮，相反你是在浪费你的青春和时间;好好干，你不但可以从企业中有收获，而且也为你的人生积累了一笔丰富的经验。
二、拥有感恩的心：
凡事都应带有一颗感恩的心，通往天堂的路都是由感恩的心铺就的。企业给了我们一份工作，不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。而对我们的用户，他们是我们的衣食父母，同样，我们也应怀抱着一颗感恩的心来回报他们。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一杯生命中的甜水，越喝到最后，就越甘甜!
心态决定行为，行为决定习惯，性格决定人生。因此，要想改变人生，应该从改变习惯做起;要想改变习惯，就要从改变行为做起;要想改变行为，就要从改变心态做起。
除积极的心态外，我们必须要拥有持续的学习力，既要学，又要习，要学以致用!韦老师说的531、道术器等，尤其是六点优先工作制，对我们是非常的适用，每天花五份钟将第二天的要做的工作做个计划安排，按照轻重缓急的先后顺序排好，第二天照着这份计划表来做或跟进，我想我们一定能达到事半功倍的效果!
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇十七
通过本次培训，感受颇深，令我认识到心态的重要性，本次培训从以下几个方面展开，阐述了心态的概念，心态的重要性和人生胜利必备的几个心态要素，分别是：学习的心态，责任的心态，主动的心态，务实的心态，竞争的心态，虚心的心态和感恩的心态。
有人说：看法确定行为，行为确定习惯，习惯确定性格，性格确定命运。归根结底还是：看法确定命运，可见心态的重要性。所谓心态，心即心理，态即看法。换句话说。心态就是人的意识。观念。动机。情感。气质。兴趣等心理状态的一项。它是人的心理对各种信息刺激做出反映的趋向。人生的成败有很多因素的影响，但是起确定作用的就是心态。胜利=心态(99%)+方法与技巧(1%)。
人的生活并非只是一种无奈，而是可以由自身主观努力去把握和调控的，人生的方向是由“看法”来确定的，其好坏足以明确我们构筑的人生的.优劣。心态的不同必定导致人格和作为的不同，而且会有天壤之别。不良的心态是形成不良性格与不良人生的主要根源，心态是我们命运的掌握塔，而且它是我们唯一能够完全把握的东西。
在本次培训中令我感受最深的是：学习的心态和虚心的心态，告知我们学历代表过去，能力代表如今，只有以空杯的心态虚心的不断的学习才能代表将来，要不断的吸收别人的优点和先进的东西才能让自己提高的更快。还有一点感受很深刻：就是良好的心态影响个人，家庭，团队，组织，最终影响社会。好的心态可以让自己胜利，坏的心态毁灭自己，导致失败。
通过本次培训，在以后的工作中，肯定保持良好的心态，虚心向别人学习，抱着感恩的看法和主人公的精神，有责任心的主动的做好自己分内工作的同时，关心其他同事，提高团队的凝聚力和核心竞争力。
从工作的详情做起，把自己的工作当做人生的事业去努力，在工作中主动，主动。做好每一件事。把每一件事情都尽力做好，把每一件最简洁的工作都仔细的当做大事去完成，力求不出过失，做到尽善尽美。
信任通过这种心态的转变和工作中的坚持，肯定可以养成良好的心态，具有胜利人所具备的心态因素，有人说一个行为连续坚持20天可以养成一个习惯，一个习惯连续坚持20天可以形成一种责任，一种责任可以培育一个心态，可见养成一种心态是需要坚持和不懈的努力的，在以后生活和工作中总结阅历教训，用自己的耐烦和每天的努力养成良好的心态。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇十八
随着现代人生活压力的增大：生气、压抑、暴躁、抑郁等不良心情随处可见，尤其表达在上班一族中。这让我们饱受其害。但更为严重的是：心情是会传染的，不良心情更会传染!身为教师的我感受尤为深刻：
教师每天面对的主要群体是学生，是一群涉世未深、身心正逐步成长健全的孩子们。教师的不良心情自然而然会传染给学生，其后果可想而知。一个没有进取心的老师教育出来的孩子会缺乏斗志，一个抑郁苦闷的教师会将他对生活的不满全部倾诉于课堂、他的.学生。所以这就要求老师必需努力培育自己的主动心态。
主动心态是具有吸引力最重要的独特。主动心态影响你说话时的语气、姿态和脸部表情，它会修饰你说的每一句话，并且确定你的心情感受，它还会对你的思想产生影响。当然也影响教学工作，影响教学的每一过程.主动心态也是具有吸引力最重要的独特。所以，主动心态，是无论在任何状况下，都应具备的正确的教学心态。这种心态是由“正面”的性格因素所构成的，诸如“信念”、“正直”、“盼望”、“乐观”、“士气”、“进取心”、“慷慨”、“耐性”、“机灵”、“亲切”，以及“丰富的常识”，所以，我们平常要多留意培育。
主动心态不仅对我们的工作极为重要，同时对教师本身的身心进展、教师的家庭、人际关系等也有着不行忽视的作用。主动的心态会让我们的繁忙的工作中呼吸到一缕清香;会让我们疲乏的身心得到释放;会让我们的生活焕然一新。
因此，我认为：作为新时代的教师，我们应努力培育自身的主动心态，同时要以主动乐观的看法去感染我们的学生、同事，进而影响整个社会，为我们的中国梦尽自己的一份微薄之力。
主动心态，关乎你我，从我做起，从我们做起!
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇十九
上周，我有幸参加了阳光心态的培训，是我从中受到了具有前卫思想和创新思想的教育，视野受到极大拓展，思想得到进一步解放，为我开展工作和乐观生活起到了促进作用。
由曹立人教授讲解的《让我们的心理更健康—阳光心态与压力管理》课程使我收获最大，感想最多。
曹立人教授是杭州大学工程心理学博士，韩国延世大学博士后，英国剑桥大学高级访问学者。现为浙江大学心理系教授，博士生导师，浙江大学认知与发展心理学研究所副所长，浙江省心理学会理事长。他在整个课程中用通俗易懂的语言，浅显易见的观点教我们如何使心态阳光，管理释放压力。
我从《阳光心态与压力管理》中看到的是知足、感恩、乐观开朗这样一种心态，是一种健康的心态。它能让人心境良好，人际关系正常，适应环境，力所能及改变环境，人格健康。具备阳光心态可以使人深刻而不浮躁，谦和而不张扬，自信而又亲和，我们讲和谐，不仅要力求人与人和谐，人与自然和谐，还要注重人的内心和谐。人的内心和谐是和谐社会的一个高境界。”曹立人教授提出的塑造阳光心态的理论，正是引导人们调整好自己的心态，营造知足、感恩、乐观开朗的心理，树立喜悦、乐观、向上的人生态度，通过个人内心和谐促进社会和谐的一把钥匙。当今社会有种怪现象：我们的财富在增加，但满意感在下降；拥有的财富越来越多，但是快乐越来越少；我们沟通的工具越来越多，但是深入的交流越来越少；我们认识的人越来越多，但是真诚的朋友越来越少；房子越来越大，里边的人越来越少；精美的房子越来越多，破碎的家庭也越来越多；道路越来越宽，但我们的视野越来越窄；楼房越来越高，但我们的心胸越来越窄；我们渴望了解外星人，却不想了解身边的人；我们可以参与的活动越来越多，但是享受的快乐越来越少；我们的支出在增加，但是我们的获得在减少；我们的药物在增加，但是我们的健康水平在下降；我们的收入在增加，但是我们的道德水平在下降；我们的自由在增加，但是我们的空间在减少。
生活就是奋斗和收获，人生是短暂的，人生应该有合适的目标，人总是要有点精神，无论做什么总是要有所作为。生活应该丰富多彩，应该是：不断的求索，不断的追求，不断的奋斗。尽管前进的路上有汗水，可能还有眼泪，但一定会在成功中获得快乐和享受。
时间就是生命。时光不会倒流，珍惜现在，奋斗未来。生活是在不断的经历中才会感悟最深，烦恼是别人带来的，开心快乐是自己找的。快乐也是一天，痛苦也是一天，何不快快乐乐，开开心心过完每一天。
人生就是这样，我们无法回避不开心和痛苦的事，那么怎样让自己在经历这些伤心和痛苦后还能开心起来呢？我觉得真正的快乐源于对痛苦的领悟，因为没有痛苦的人生是无法感受到快乐的，我们只有正确地面对它，理智地剖析它，只有这样我们才能学会放弃，才懂得珍惜，才能记住该记的，忘记该忘记的，才能剖析人生中的痛苦，让它成为你人生的一种财富、一段经历、一份回忆、一种领悟，而不是痛苦，这样我们就能坦然直视过去，快意人生，无悔人生，人生才有真正的快乐，而不是逃避和掩饰，更不是强作欢颜。因为我相信，人生是要我们面对的，不是逃避的，我们可以伤心但决不能沉溺和逃避。
将这样的心态投入到实际工作和生活中，使我们的工作充满动力，生活充满阳光。
业务心态培训心得体会（精选20篇）篇二十
职业化心态即为人对事业、工作中应保持的心态。通过培训，我认为职业化心态是：具备积极向上、热情、对工作认真负责、不断提升完善自我的心态。通过培训我感触较深的是：
一、强烈的企图心(人生需要目标)。
我理解为人要有自己明确的生活工作目标，我们的行为都是以此为导向的。我们在工作中应设定明确的具体的工作目标，只有具体的符合实际的工作目标，才能确定具体的工作内容，我们的工作才会有明确的目的性;工作才会有动力。作为门店应确定销售目标(最关键的)，销售是谋取利润的基础，开店是用来赚钱的，盈利是门店生存的意义。我们只有根据门店的实际情况具体分析，制定想要达成的销售目标，找出达成目标的方法、手段，才能进行实施，目标方能达成。
二、生命的质量取决于你的心态。
心态改变，命运就会改变。心态也就是对生活，工作等的态度。积极的心态能带动周边的人，积极快乐是可以传染的。作为一名值班经理，要想每个员工都能积极热情地工作，那么就需要一名积极热情的人，用心对人、用心做事，才能带动大家，方能赢得大家的信赖，工作才能顺畅的进行。也就是说一名值班经理要有感染力，要身体力行的带动员工进行工作。
三，热爱学习，更新知识。
这是信息、知识竞争的时代，要想赢得员工的信赖与支持，仅有积极的心态是不够的，还需要渊博的知识。这个竞争的社会，不进步就等于倒退，不热爱学习，将会被淘汰，在今后的生活中，要不断的学习，充实自己。
四、主动出击，坚持不懈，绝不放弃。
在我们的生活工作中，一定会遇到很多难题，很多的挫折，在这个时代会有危机，会有潜在的威胁，这就需要我们有敏锐的洞察力，面对困难主动出击，坚持不懈，直至攻克难关。在这个时代不能做到主动出击，那么就有可能被对手击垮。在工作中一定要有这种精神面，决不放弃。
通过这次培训，让我联想到了——职业化团队。我们所有的漱玉平民人，应该有共同的奋斗目标，应有为此目标坚持不懈努力的力量，要成为一支职业化团队，我们的力量将是无穷的!可是我们现在做到了吗?我们每个人都有这份力量吗?这是我们需要思考解决的问题。让所有人看到自己的希望，让每个人的个人理想得以实现，那么我们漱玉平民的宏伟目标将会实现!因为每个人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更远。我会在今后的工作中尽我所能努力打造门店的职业化团队，我将尽我所能完成每位员工的理想，为完成公司的目标贡献我的力量!相信自己，相信我们，相信我们漱玉平民一定会打造成中国医药行业的航母!