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信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇一
2004年以来，在区委、区政府的坚强领导下，在省、市信访部门的大力支持下，全区各级党委、政府认真贯彻年初召开的全区信访工作会议精神和落实信访工作目标管理责任书的内容，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度，区信访部门和各级信访工作者在信访量大幅上升、任务繁重、工作难度增大的情况下，认真处理群众来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，为维护群众的合法权益，促进社会稳定，密切党委、政府与人民群众的联系，为推动我区“加快发展，富民强区”战略实施，全力维护社会稳定，做出了积极贡献。概括起来，主要表现在以下几个方面：
（一）、区委、区政府高度重视信访工作，不断加大了领导工作力度。
2004年，面对严峻的信访形势和繁重的维护稳定任务，区委、区政府和各级党委、政府、街道工委、办事处进一步深化了对信访工作重要性的认识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的重要内容切实抓紧抓好。一年来，区委常委会议和区长办公会议多次听取信访工作汇报，研究信访稳定工作。区委、区政府4次召开全区信访工作会议，7次下发信访工作文件，布置信访工作，区信访工作领导小组5次召开会议，研究加强信访工作的措施。区委、区政府又及时下发田办发[2004]21号文件，安排区委书记、区长、区委副书记、区委常委、副区长参加区党政领导工作日接待群众来访，并从11月10开始依次接待上访群众。特别是区委书记唐庆明、代区长张海涛上任后，亲自参加全区信访工作会议并讲话，强调加强和做好信访工作，多次对信访工作存在问题的'单位提出严厉批评和严格要求，使各级领导提高对信访工作重视程度起到了重要作用。同时，区主要领导还率先垂范带头阅批群众来信和接待群众来访，先后17次对重要信访问题的处理做出批示，并对重大信访问题亲自协调处理。尤其是解决泉山村刘庄群众上访问题，区委书记唐庆明、代区长张海涛、区委副书记刘祝仁等领导亲自指挥，亲自调度，亲自参加上访问题处理，有效遏制了刘庄群众越级重复集体上访的势头。区委、区政府其它领导同志对信访工作都十分重视，按照工作分工，认真阅批群众来信，接待群众来访，主动参与重要信访问题的处理。一年来，区委、区政府领导阅批群众来信37件，接待来访852人次，亲自协调处理重大信访问题23件。全区各单位、部门认真贯彻执行省、市《关于实行信访工作领导责任追究制的规定》，对因工作不力、失职酿成重大信访案件，造成严重后果的，按照信访工作领导责任追究制的有关规定，追究主要领导人、责任人的责任。区委、区政府把信访工作纳入社会治安综合治理的主要内容，实行一票否决，同时，作为考核干部的主要内容，对在信访工作中麻木不仁、推诿扯皮、官僚主义，造成严重后果的，按有关规定坚决予以处理。同时，严格执行信访工作目标管理责任制，年初由区党政主要领导与两镇九个街道和区直有关部门签定信访工作目标责任书，把信访工作列入年度工作目标管理考核内容，有关单位按照责任书的要求，认真履行职责，工作到位，狠抓落实，确保信访工作目标的实现。
（二）、进一步完善基层信访组织，加大了信访信息工作力度。
近一年来，我区建立健全了各级信访工作机构，为了解决信访干部人员不足问题，区信访部门编制由原来的2名，增加为3名，并专门借调一名计算机工作人员，积极开展网上信访服务工作，为开拓新形势下的信访工作注入了新的生机与活力。为进一步加强基层信访干部队伍建设，在两镇成立了信访办公室，明确由纪检书记任信访办主任，配备了专（兼）职信访员，九个街道及二十七个行政村等基层单位配备了信访协调员，形成了一个纵向到底、横向到边的信访网络，做到层层有人接待来访群众，级级有人办理来访反映的问题。区信访部门切实加强自身建设，努力实现信访部门的办公自动化。为更好地增强信访部门工作人员业务素质，10月中旬，由分管书记刘祝仁同志带队分别到潘集区和八公山区学习他们好的做法和经验，并结合我区实际，认真改进实施。为了造就一支高素质的信访干部队伍，努力形成敬业奉献的新格局，区信访局对两镇、九个街道、区属企业信访专（兼）职干部和信息员进行了为期一天的信访知识业务培训，提高信访干部的政治素质和业务水平。
今年以来，我们进一步建立健全各级信访工作网络，配齐专（兼）职。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇二
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今年以来，x区民政局以***新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的***二中、三中、四中、五中、******精神和习近*********视察x重要讲话精神，全面贯彻落实自治区党委x届x次***决策部署，在x区党委和政府的坚强领导下，践行“民政爱民、民政为民”的工作理念，聚焦中心，服务大局，现将2021年工作总结及2022年工作计划汇报如下：
x区民政局紧紧围绕社会救助中心工作，积极践行“民政为民、民政爱民”的工作理念，建立了以城乡最低生活保障、低收入家庭、特困供养、高龄低收入老年人、残疾人两项补贴、孤儿、临时救助为主体的社会救助体系。截至x年x月底，x区现有城市低保x户x人、农村低保x户x人，高龄低收入老年人（城市）x人、高龄低收入老年人（农村）x人；x区保障特困人员x人，现有城市低保户中的残疾人x人，农村低保户中的残疾人x人；事实无人抚养儿童x人，社会散居孤儿x人，农村留守儿童x人，困境儿童x名（其中包括事实无人抚养儿童x人）。
全面落实自治区、x市提高城乡最低生活保障标准的通知，扩大城乡最低生活保障覆盖面，按照“应保尽保，应退尽退”的原则，将符合条件的城乡困难群众及时纳入保障范围。落实城乡低保施行分类施保制度，根据家庭状况分层次落实保障政策，落实物价上涨补贴联动机制，缓解城乡低保家庭、高龄低收入老人、特困供养对象因物价上涨带来的生活压力。2021年共发放低保金x万元。足额发放高龄老人津贴，每月及时对x岁-x岁高龄低收入老人按x元/月发放高龄津贴，x岁以上高龄低收入老人按x元/月发放高龄津贴；落实困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴政策，制定《x区贫困重度残疾人集中照护服务工作实施方案》，为有符合条件的残疾人提供集中托养服务，完成托养入院x户x人；扩大孤儿养育津贴发放范围，提高孤儿养育津贴发放标准，社会散居孤儿、事实无人抚养儿童养育津贴标准分别达到x元、x元。2021年共发放高龄津贴x万元，困难残疾人“两项补贴”x万元，不断改善特殊困难群体生活状况，维护社会稳定。建立健全《x区临时救助备用金制度》，进一步规范临时救助工作，将遭受自然灾害、突发事故、重大疾病、教育负担过重、受疫情影响收入。
当前隐藏内容免费查看下降导致基本生活困难等符合条件的居民及时实施临时救助，对特殊情况需立即救助的，采取“先行救助，后补齐手续”的方式，落实对困难群体的关爱保护，2021年共审核发放临时救助金x人x万元。各类救助资金发放实行专户管理、专款专用、专项核算，做到民政管名册、财政管资金、银行管发放的“三管”方式，发放形式均通过“一卡通”账户直接发放到群众银行账户，减少资金流通环节，确保社会救助资金安全、规范、高效运转。五是做好家庭经济状况核对。通过民政厅核对系统，公安、人社、工商、x农村商业银行、邮政银行和x市不动产登记中心、中国银行等x家银行对原有低保以及每月新增城乡低保家庭经济状况进行核对，彻底清理“人情保”“关系保”，确保社会救助政策在阳光下运行。
加快社区日间照料中心建设，打造居家养老新模式，采取公建民营的形式运营管理，配备公益性岗位人员进行日常管理。积极利用自治区福彩公益金x万元，实施长城中路街道x社区、x街道x社区和工业集中区社区老年人日间照料中心项目，其中x社区老年人日间照料中心项目已全面投入运营，长城中路街道x和x街道工业集中区社区老年人日间照料中心项目已基本完工待工程和消防验收后投入运营。通福社区老年人助餐点已建好并运营、五里水乡老年人助餐点已建好即将运营、工业集中区和x老年人助餐点已建好待运营、临阅家园社区老年人助餐点正在建设，待工程和消防验收后投入运营。引进x中房养老产业发展有限公司社会组织，探索社区日间照料及居家养老服务的市场化运营与公益性服务相结合模式，推动综合福利中心更好发挥示范带动作用。积极开展困难老人慰问，及时足额为x岁以上老人发放春节慰问金；正在组织采取政府购买服务方式对辖区内x位老人实施居家养老服务，积极配合x市民政局引入社会组织对x位老人采取政府购买服务方式开展居家养老服务。
在清明节前，成立了安全防火应急工作领导小组，制定了应急工作方案，采取多种形式加大宣传力度，把加强群众殡改意识作为重点进行宣传，大力倡导绿色低碳祭扫，引导群众采用敬献鲜花，网络祭扫等文明祭奠、低碳祭扫方式，保护环境，减少火灾隐患和环境污染祭扫，为广大群众营造一个文明和谐的祭祀环境。x区现已完成二维码门牌安装x条，其中户室牌：x条，商铺牌：x条；已完成地名、地名标志位置测量及多媒体信息采集，共收录涉及x大类x小类地名词条x余条，采集点状地名坐标x条，线状地名坐标x条，采集多媒体照片x余张，全面反映了x区地名历史沿革和地理实体概况，初步建成基于国家地名数据库的本级地名基础数据库，已完成x区第二次全国地名普查地名成果表x张、x区第二次全国地名普查地名标志登表x余张；建立x区第二次全国地名普查国家数据库；完成数据库入库x条，地名标志x余条，并完成整理等工作。截至目前，x区共登记注册类社会组织x家，其中，民办非企业单位x家；社会团体x家。业务范围涵盖了政治、经济、科技、农业、文教、卫生、体育、社区服务等诸多领域；业务主管单位涉及x个委办局。社会组织在行业及社会服务领域初步形成了完整的体系，其中自治区xa级社会组织x家,xa级社会组织x家，xa级社会组织x家，每年依法对社会组织进行年检，今年民政局分别对超过x-x年未参加年检的x家社团组织下发并及时送达了《社会组织登记管理行政处罚事先告知书》，落实停止活动和限期整改等措施，并致函教育局、文化旅游体育广电局及农业农村和水务局等多家业务主管单位协助指导有关撤销登记后续事宜，有效的打击了僵尸组织，净化了社团组织生态环境。加大对儿童督导员、儿童主任和未保机构服务人员的培训力度，加强对未成年人在思想道德方面的引领和提高帮助关爱留守儿童和困境儿童的专业化水平；利用以“专职儿童主任+社工+志愿者”的核心团队，进一步做好未成年人思想道德建设的培育工作；开展困境、留守儿童精准排查专项行动，对发现的有需求的儿童及家庭开展临时照料、帮扶救助、家庭监护、心理疏导等个案服务，帮助儿童或家庭走出生活困境和思想误区；通过政府购买服务的方式，引入一家专业的未成年人社会保护的社会组织，提供精准摸排、家庭探访、监护评估、困难帮扶、政策宣传、业务培训、心理疏导、亲情关怀、权益维护等关爱服务。2021年办理x代以内旁系血亲儿童收养过继x人。及时开展流浪乞讨人员救助安置，2021年累计救助x人。六是规范婚姻登记。2021年共办理结婚登记x对，离婚登记x对，补办结婚证x对，补办离婚证x本；积极聘请婚姻辅导老师免费为有需求的当事人提供新婚指导、离婚辅导、婚姻家庭矛盾纠纷调解、婚姻法律咨询等服务，累计调解成功x对，有效提升了婚姻家庭幸福感。
建立健全以议事协商为重点的民主决策机制，深化“四议两公开”、民主议政日、“五定一畅工作法”等议事决策制度，切实的挥协商会、庭院会、板凳会作用，有序引导居民全程参与自治事务，截至目前，x区共开展社区协商议事会共x场次，协商解决老旧小区改造、解决邻里纠纷及积极探索社区治理等方面的问题x件。开展“网格大走访”活动，在两镇走访群众x万余人，通过入户走访调查，召开居民代表座谈会、民主议事会、线上征集意见建议等方式，梳理群众“急难愁盼”问题共x条，主要集中在物业管理、老年人活动场所欠缺、老旧小区改造、环境卫生、土地增减挂钩项目拆迁安置、土地流转租金、水源地拆迁补偿及党员活动阵地欠缺等问题，并建立清单台账，实行销号督办。建立治理单元动态调整机制。针对区划布局不合理、管理资源不均衡等问题，进一步优化街道区划布局，加快推进贺兰山中路街道办事处设立审批事宜。启动x街道区划调整，进一步解决各街道办事处区划面积、社区数量、居民人口户数等相差较大，街道办事处规模严重失衡的问题，最大限度实现辖区行政区划之间平衡发展。组织对基层社会治理网格进行全面统计，指导社区划分调整社区网格，推动“多网合一”，结合新建小区入住情况和新增社区及社区专职工作者职数增核，x次组织社区对网格进行划分调整，社区网格由x个持续增加到x个，社区治理单元更趋精细化。按照“一室八中心”要求，因地制宜打造“亲民式”服务阵地，集中人员开放办公，便民服务一站办结，x项社区事务同城通办。扎实开展“社区万能章”治理专项行动，以服务群众需求为原则，按照“并同类”“摘虚牌”的思路，对城乡社区外墙挂牌、室内门牌、室外挂箱、上墙制度等开展专项清理，重点清理了上级没有明确规定或不符合机构编制管理规定、缺乏服务实体实效的服务机构、场所的牌子以及社区（村）办公场所不切实际、多余、过时和重复制度。累计清理“退役军人服务站”“新时代文明实践站”等悬挂在社区门头两侧不规范挂牌x块，规范指导各类上墙制度x项。认真抓好社区“两委”换届选举工作，x个社区成功完成换届选举任务，选优配强新一届社区“两委”成员x名，及时对新任职社区“两委”成员进行能力素质培训，进一步提升社区“两委”班子领导社区治理、引导辖区各方参与社区治理能力。打造x区悦邻里品牌。扎实开展“我为群众办实事”实践活动,推动更多优质资源向社区聚集,营造“互助式”邻里关系,举行“x悦邻里”社区邻里中心品牌发布会，通过“五个统一”进一步规范社区“建管用”,积极打造社区美好生活共同体，建成“x悦邻里”x个。配合组织县处级领导和部门主要负责人及社区书记开展了首次基层治理工作“互观互检”推进会，通过对x个示范社区（村）进行现场观摩，x名县处级领导对社区治理工作进行点评，促进了社区治理政策落实，破解了一批基层社区治理难题。
2021年民政工作虽然取得了一定的成效，但与人民对美好生活的向往还存在一定差距，主要表现在：借助第三方组织等社会力量从事养老服务的专业性不足，资金方面存在很大缺口；养老服务从业人员缺口大，专业化水平较低，流动性大。目前各社区居民对社区文体类活动的参与积极性较高，但在社区居民自我管理、社区发展等方面参与度不高，且参与人群多局限于热心居民，参与共建的人群范围、层次、素质均有待提升。民政干部的队伍结构和质量同工作任务还不够适应。镇街民政工作基础薄弱、人员经费短缺、业务经办能力有限，与高效落实各项惠民政策的目标还存在差距。
提升社会保障水平，推动建立“一库一平台一会议”城市贫困人口帮扶机制，完善相对贫困群体保障机制，通过社会救助确权限下放，加强对基层民政工作的监督、指导；做好2022年高等教育救助、落实冬季采暖补贴发放以及春节慰问等重点工作；重点关注低保、高龄、特困、孤儿等特殊群众需求，继续推行和完善政府购买社会救助服务，做好服务类社会救助“物质+服务”试点工作，做好年终评估，探索形成“x模式”，拓展服务内容，增强社会救助有效性、及时性、精准性，切实兜住兜牢基本民生保障底线，不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感。
健全保障养老服务制度，完善城乡养老服务设施，更好地发挥地域优势，推动养老事业和养老产业协同发展。实施城乡特殊困难群众健康保护项目，为辖区x岁以上低保（城市）、低收入老人，以及特困供养对象、孤儿免费接种流感疫苗，增强身体抵抗力，降低流感对特殊困难人群的健康影响。新建x个日间照料中心，x个老年人助餐点；通过居家和社区养老服务改革试点工作，提升居家和社区养老服务水平,提高养老服务设施覆盖率。积极向自治区民政厅申报x个社区养老服务中心资金和x个日间照料中心运营经费，不断加大基础设施建设、设备配套和运营补贴等方面的投入，保障养老服务持续健康发展。
坚持和完善共建共治共享的社会治理制度，发挥基层党建引领作用，以党建引领基层社会治理创新，保障推动基层党组织全面有效覆盖。不断完善“一核三联五治五化”社区治理模式，坚持“一书三单”“双报到、双报告”、党员“进小区双公示”制度等，推动治理主体社会化；全面做实村民代表会议制度,推行“x”工作法，进一步完善村务公开制度，调动村监会作用的发挥，配合x市开展村监会成员业务培训；组织实施好社区公益创投项目，推动“三社联动”，培育扶持社区社会组织及社区社工人才发展，提高公共服务质量，积极探索基层社会治理创新体系。持续推进智慧社区建设，x年，启动“创新完善城市小区治理体系试点改革”，计划用三年时间实现数字化社区全覆盖；组织开展2022年社区治理和社团治理“互观互检”推进会，不断提升“x+x”基层治理效能；适时开展x区“最美网格员”评选，提高社区网格化管理水平；开展好“和谐社区”创建评比，提高x星级和谐社区覆盖率。
继续发挥好工、青、妇等群众组织和人民团体在各自联系领域的应有作用，充分发挥社会组织在提供公共服务方面的行业优势、专业优势，为社会提供各种直接的、间接的公共服务；建立失信“黑名单”和长期不开展活动组织的清理工作，对于及时完成政府委托解决社会问题的，给予相应资金支持；探索建立政府购买社会组织服务制度，今年计划购买本级社会组织公益创投项目；积极推动“x区社会组织孵化基地”项目尽快建成，为公益慈善类、社会服务类和社会福利类社会组织提供场地设施、专业指导、能力建设、项目技术等支持；培育一批具有可持续发展能力的社会组织，参与社区民生服务。
全面加强孤儿、事实无人抚养儿童兜底保障工作，不断健全农村留守儿童和困境儿童关爱保护制度，深入推进未成年人关爱保护机制，积极完善儿童福利保护制度；保障孤儿、事实无人抚养儿童义务教育阶段受教育权利，强化孤儿、事实无人抚养儿童心理关爱，积极推动政府购买服务，委托专业机构开展未成年人保护工作，开展心理疏导、心理慰藉、心理建设等并做好项目中期评估；用好用活“儿童之家”服务阵地，实施统一的留守儿童和困境儿童关爱保护工作指导标准，加强农村留守儿童和困境儿童关爱督导员业务培训；强化未成年人保护，落实《中华人民共和国未成年人保护法》，不断健全完善以家庭监护干预为主，政府、学校和司法保护无缝衔接的未成年人保护运行机制，促进未成年人保护体系更加有效。
科学规划行政区划设置，完成对辖区未命名的x条道路桥梁进行统一命名，提升地名管理和界线管理的规范化、标准化、信息化、科学化水平；全面深入落实残疾人“两项补贴”、重度残疾人集中照护服务，不断完善残疾人福利服务；开展“寒冬送温暖、炎热送清凉”和“流浪孩子回校园”等专项救助工作，对长期滞留流浪乞讨人员，及时办理落户入籍，纳入本地社会救助体系，予以规范救助；加强婚姻登记规范化、标准化建设，打造智能化、数字化服务窗口，推动婚姻登记“全市通办”，推进婚姻登记便民利民服务；稳步推进殡葬改革，依法依规监管殡葬事业发展，提升殡葬工作依法治理水平，加强对殡葬行业营销和服务行为的监管，规范殡葬市场秩序，依法打击恶意竞争和炒卖炒买墓位行为，大力倡导移风易俗，提倡节地生态安葬，绿色殡葬。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇三
2021年，在县委和县政府的正确领导和镇党委政府的倾心指导下，我镇以打造“生态xx、文化xx、开放xx、幸福xx”为目标，认真谋划各项工作，以推动经济发展、改善群众生活为抓手，巩固脱贫攻坚成果，奋力推进乡村振兴，顺利完成了县委、县政府交办的各项工作任务。现将全年工作开展情况总结如下：
国以才立，政以才治，业以才兴，国家发展靠人才，民族振兴靠人才，党的建设更要靠人才。我镇从多个方面选好、用好、培养好党的后备人才。一是做好党委换届工作，选优配强“领头雁”。xx镇党委从二个“健全”，三个“在先”，严把“四关”等方面做起，健全组织领导，健全制度，加强组织领导。调查摸底在先，分析研判在先，培训宣传在先，为换届工作打下坚实基础。严把“党代表选举关”，严把“工作报告起草关”，严把“程序关”，严把“监票计票关”，保证换届选举工作的质量。2021年x月xx日，召开******xx镇第十四次代表大会，成功选举出******xx镇第十四届委员会，******xx镇纪律检查委员会，均全票当选。二是做好发展党员工作，培养党的后备人才。为切实加强我镇发展党员工作，镇党委科学摸底，规范操作，严格审批，注重提高党员发展工作质量，让党员充分发挥先锋作用，夯实党组织战斗堡垒作用。2021年我镇培养入党积极分子xx人，发展对象xx人，预备党员xx人。三是做好新任村（社区）“两委”成员培训工作，提高村主干履职服务水平。为切实提高我镇xx个新任村（社区）“两委”成员思想政治建设能力，进一步提高履职服务水平，x月xx日-xx日，xx镇组织召开新任村（社区）“两委”成员培训会，村支两委成员共xx人参加，此次培训进一步提升了我镇村干部贯彻党在农村方针政策的能力，提升村干部带领群众致富的能力。
学而不思则罔，思而不学则殆，xx镇运用多种方式学习党的理论知识，开宣讲会、座谈会，学党史，读原文，看原著，借助“学习强国”app，周五学习等方式强化学习。同时，督促干部结合当前工作，善于思考，用理论指导实践，学思结合，坚定“四个意识”，增强“四个自信”，做到“两个维护”。一是结合党史学习教育学。xx镇结合党史学习教育，邀请专家来我镇宣讲，x月xx日，县总工会xx副主席给全体干部作专题宣讲。x月xx日，组织政府机关支部全体党员、辖区村（社区）党组织书记前往xx镇菖蒲塘村开展党史学习教育现场教学。x月x日，县委党校理研室副主任xx到xx镇作党史学习教育宣讲。二是一起赶场学。赶场天是老百姓的“囤货日”，也是我镇的“宣传日”，借助赶场天人多宜宣传的特点，我镇设立宣传台，对******新时代中国特色社会主义思想、法制理论知识、安全知识、党史等理论知识进行深入宣讲，确保******新时代中国特色社会主义思想在少数民族地区开花结果。三是结合会议学。今年以来，************到x、x等地进行考察，在******成立100周年大会上发表重要讲话，我镇严格按照上级要求，组织全体干当前隐藏内容免费查看部进行集中学习************考察期间的系列讲话和精神，学习贯彻************在******成立100周年大会上的讲话精神，学习贯彻******精神。
基层党组织阵地是联系群众、教育群众、服务群众的重要场所，是基层党组织展现办事能力和服务水平的重要平台。今年以来，xx镇切实加强党的阵地建设。一是保障政务一体化平台正常运行。我镇xx个村（社区）一体化平台均能正常登陆并办件，镇级有专抓人员，村级配备x名办件人员，专门负责一体化办件工作，为辖区村民提供便捷。二是建好管好用好党群服务中心。今年，早岗村、东就村、板畔村新村部已陆续修建好，对村部进行了提质升级，优化了党群服务中心环境。同时，不定时督查村（社区）挂牌清理、党务公开栏、村部卫生等工作情况，确保党群服务中心建好管好用好。
当前，疫情防控工作已从应急状态转为常态化，xx镇重点做好人员排查、疫苗接种等工作，筑牢安全屏障。一方面，重点做好人员排查工作。根据县里要求，对中高风险地区人员及红黄码人员进行排查，经过核酸检测、医学观察等方式，均未感染新冠肺炎。另一方面，做好新冠疫苗接种工作。xx镇积极有序推进疫苗接种工作，构建防疫屏障。截至目前，3—11岁共接种xx人，12—17岁共接种xx人，18岁及以上共接种xx人。
一是加强组织领导。成立xx镇安全工作领导小组，建立健全安全生产责任制，制定和实行严格的目标管理，与xx个村（社区）、x家企业和x个部门单位签订安全工作目标管理责任制。二是加大宣传,提高安全意识。今年以来,我镇共召开安全生产专题会议x次，切实开展好“安全生产月”活动，极大提高了村民的安全意识，做好消防安全知识培训，确保我镇安全稳定。三是加强监督检查。今年我镇共开展xx次大检查,包括xx个村（社区），x个网吧，x个企业单位。同时，进行多次食品安全和化学危险品摸底大检查，消防措施不到位企业x家,道路交通安全隐患x处。针对检查出现的问题，及时责令整改并跟踪落实。
一是加强法治宣传教育。深入排查化解矛盾纠纷，开展扫黑除恶、平安创建、国家安全、反邪教、反家暴、禁毒、安全生产、信访维稳等普法宣传工作，开展“国家网络安全宣传周”宣传活动，增强网络安全意识。二是举办普法教育班。到中小学上法制课x课时，同时各村（社区）按照要求开展普法培训活动，受教群众xx余人次。三是积极主动化解矛盾。截至目前，调处各类矛盾纠纷xx起，主要为家庭、邻里矛盾，调解率达100%，成功率达99%。
少年强，则国强，青少年是国家的未来，关心他们的身心健康是镇党委政府的责任。一是开展“守护花蕾关爱儿童女童权益保护宣讲”活动。今年以来，xx镇妇联多次到辖区学校开展防性侵知识宣讲，进一步筑牢安全教育防线。同时开展“执委妈妈结对帮扶”活动，一个执委妈妈结对帮扶一户留守儿童，上门走访，宣传安全知识，辅导家庭作业。我镇xx名执委妈妈与xx名留守儿童、困境儿童结成帮扶对子。二是开展暑期防溺水工作。x月x日起，我镇防溺水工作全面展开，各村（社区）召开防溺水专题安***议，村主干每天巡河不少于x次，利用“村村响”广播、赶场天进行宣传，切实保障了中小学生的生命安全。
乡村要振兴，农民要富裕，归根到底靠发展。xx镇首先守好不发生规模性返贫的底线和加快农村发展的步伐。一是建立防止返贫工作方案。坚持对本镇xx户中在家的脱贫户，每月一走访、每月一登记、每月一上报。经过核实排查，我镇累计核实排查xx处疑似致贫风险点、风险核处xx点。共发现突发困难群众xx户，通过医疗救助、临时救助、发展公益性岗位等帮扶措施，其中xx户已渡过困难，剩余x户纳入监测户。二是大力鼓励转移就业。劳动力外出务工目前仍是我镇群众的主要经济来源，积极与沿海城市工厂和县人才就业服务中心衔接，承包大巴车接送群众前往务工城市，目前我镇转移就业人数达xx余人。三是坚持义务教育保障和合作医疗保障。教育支出仍是部分家庭的重大支出项目，我镇继续实行义务教育保障政策，对学生所在年级分级帮扶，同时，极力动员群众缴纳合作医疗保险，对于脱贫户和监测户，享受同等的住院报销比例。一般农户保证报销比例在x%，并实施大病报销，建立慢病、大病台账，每月一核实。四是大力整治耕地抛荒和“非粮化”。为加强耕地保护和利用，坚决杜绝耕地抛荒和防止耕地“非粮化”，确保粮食安全、农业增效、农民增收，xx镇统一规划，定期调度，目前我镇土地复耕复种比例达x%以上。五是致力于产业发展，壮大村集体经济。以“村村有产业主导、户户有增收项目”为发展目标，主导“烟叶、茶叶、猕猴桃、糯米、雷竹”等适宜xx发展的优势特色农业，截至目前已栽种茶叶xx亩，种植烟叶xx亩，种植猕猴桃xx亩，凉灯村雷竹移栽xx亩，结合黄酒生产，种植糯米共计xx多亩。扩大优质糯米种植面积，以及发展瓜蒌、蔬菜、黄精等产业。
一是贯彻落实农村低保、五保制度，严格发放低保补助金。xx镇将低保、五保制度的落实作为一项重要的“民心工程”来抓，严格按照《农村最低生活保障条例》“应保尽保、应退尽退、应补尽补”的原则，从严管理，规范运作。载止目前，全镇低保户xx户xx人，其中兜底户xx户xx人，动态调整xx户xx人，保障补助标准补助标准一档xx元/月/人，二档xx元/月/人，三档xx元/月/人。五保户xx户xx人（集中供养有xx人），补助标准xx元/月/人，社会保障金额都按月按季度及时发放到位。二是认真做好民政临时救助和社会福利工作。做好临时救助工作，解决群众临时生活困难，及时按政策发放临时生活困难补助。截至目前共发放临时救助资金xx万余元，共救济xx户xxx人。其次做好老年人高龄补贴工作，将年满90岁以上老人及时申报补助，全镇有享受高龄补贴老人xx人，每月每人xx元，按季度发放。同时做好孤儿和事实孤儿的统计和申报工作，全镇共有孤儿x人，事实无人抚养儿童x人，（新申请事实无人抚养儿童x人），其中在慈爱园集中供养的有x人，孤儿基金每月每人xx元，按季度发放。做好残疾人工作，保护残疾人的合法权益。三做好残疾人工作，保护残疾人的合法权益。截止目前，我镇在册持证残疾人共有xx人，为解决残疾人特殊生活困难和长期照护困难，改善其生活质量，保障其生存发展权益，根据相关文件要求，明确补贴对象，严格审批程序，共为我镇发放残疾人生活补贴xxx人，护理补贴xx人，每人每月xx元。四是落实好计生优惠政策。严格落实计生家庭奖励扶助、特别扶助、独生子女两女户奖励等政策，确保资格确认准确，资金发放及时到位，经过层层审核惠及计生家庭数百人。其中年初申请奖扶成功x人，开展对农村部分计划生育家庭奖励扶助对象xx人以及计划生育家庭特别扶助对象x人的年度审核；核实并上报2022年计生部分优惠家庭免费参合人员，惠及我镇xx户，xx人；积极推广宣传计划生育家庭意外伤害保险工作，核实并申报xxx户，xx人，其中城镇独生子女xx户，xx人，农村独生子女xx户，xx人，农村两女结扎户xx户，xx人。上报2021年春、秋两季农村独生子女、两女结扎户生活补助人员共xx人和享受独生子女保健费人员共x人。五是解决退役军人实际困难。深入优抚对象家庭了解实际困难，对困难的退役军人或家庭在生活、医疗、住房上实施帮扶救助，截止目前，为x位退役人员及家属解决关爱援助xx元。镇退役军人服务站严格落实各项优抚政策，按月足额发放优抚对象抚恤补助金，切实做到不错不漏，发放到个人账户。六是开展“七一”走访慰问活动。今年是中国******成立100周年，xx镇根据上级要求，结合我镇实际，对困难党员、离任村主干等xx人进行走访慰问，深入了解他们的生活情况，并给予xx元的温暖关怀。
牢记使命xx镇干部永葆为民服务的初心。
xx镇对违法用地、违章建筑的整治行动持续深入、重拳出击。通过持续加大巡查、查处力度，对发现的违法建设坚决予以拆除，在日常巡查中发现有农户未按规定私自建盖房屋、乱建乱盖，按要求责令农户立即停工并报相关材料到镇政府相关部门，同时对农户进行宣传教育，耐心细致的说明政策法律法规，截至目前，村镇两级定期巡查，发现违章建筑x起，拆除涉及土地面积约xx平方米，有效及时的制止违法违章现象的发生。
为进一步改善村镇人居环境，xx镇着重在“巩固提高，全面提升”上下功夫，狠抓落实。以实现“五化四清”为目标，深入开展“清洁有序”大行动。一是加大整治力度，狠抓整脏治乱。今年10月至11月，我镇大力整治环境重难点区域，对卫生死角全面清理整治，使镇区环境焕然一新。尤其是镇辖区新市场，由于弃用已久，杂草丛生、生活垃圾曝露，影响镇容镇貌。我镇组织专门人员进行清理，完成陈年垃圾的清除、清运。在日常的巡查中，对乱堆乱放、出店经营、乱搭乱建的门面责令整改。我镇及时组织人员清理乱张贴以及牛皮癣若干处，规范摊位xx余个，清除道路两边乱搭乱建、生活垃圾以及卫生死角上百处之多。二是深入推进厕所革命。小厕所，大民生。今年以来，我镇大力推动农村户厕建造和公厕建设工作，不断改善农村人居环境。2021年，我镇已完成农村户厕建设xx户，“厕所革命”初见成效，农村人居环境得到大幅改善。同时，积极开展宣传工作，通过张贴宣传标语、“村村响”广播、上门讲解等形式大力宣传厕改的重要意义，普及环境卫生知识。并且组织专人到xx镇“首厕过关制”培训示范点参观学习，充分总结经验，以便科学化、规范化、标准化指导户厕改造和公厕建设。三是以点带面，创建最美乡村。2021年xx镇共创建x个最美乡村，分别为：凉灯村、早岗村、雄龙村。按照“规划科学布局好、设施完善功能好、生态宜居环境好、产业发展生活好、文明和谐乡风好、治理有效秩序好”要求，深入推进最美乡村创建，以凉灯村、早岗村、雄龙村为示范点进行村庄环境卫生大整治，以点带面，全面推广。年内，在全镇xx个村（社区）开展创建“最美农家”活动，以家庭为单位，最终评选出xx户“最美农家”。
xx镇作为苗族小镇，苗族文化源远流长，独具特色，xx博物馆—苗人谷—老家寨旅游精品线路不断优化，基础设施得到改善，不断推动文旅融合，构建新发展格局。
xx镇是民族文化大镇，有国家级传统村落x个、历史文化名村x个，省少数民族特色村寨x处，国家级非遗传承人x人，是国家武陵山苗族文化生态保护实验区的核心区，我镇不断夯实文化底蕴。一是组织举办苗族“四月八”跳花节.东方情人节活动。为了进一步增进民族团结和谐，弘扬和传承民族传统文化，xx镇坚持节日搭台、旅游唱戏，以群众和游客广泛参与为基础，今年x月xx日—xx日，举办苗族“四月八”跳花节・东方情人节活动，现场热闹欢腾，共庆苗族盛大“四月八”节日。二是开展文化惠民演出活动。为了丰富群众业余生活，xx镇文化服务队在三八妇女节当天开展文艺活动。今年x月份到我镇各村（社区）开展乡村振兴文化惠民演出活动。同时，我镇文化服务队定期培训，提高业务水平。积极参与xx县第八届苗族银饰服饰文化节、xx县国庆节活动等演出。三是创建“最美文化xx文化阵地”。为提升xx镇文化品牌效应，打造文化强镇，xx镇积极创建“最美文化xx文化阵地”，服务群众文化需求。xx月，按照市、州交叉评价的方式，由xx市文化旅游广电体育局来我镇进行实地验收工作。
xx镇坚持以民族文化为灵魂，推进文化和旅游深度融合。一是完善旅游基础设施。为进一步推动xx镇旅游业的发展，xx镇完善旅游配套设施，修建民宿，对老家寨景区提质改造。二是提升旅游服务质量。在“五一”、“国庆”旅游黄金周，大力组织旅游志愿服务，开展文明行为劝导、旅游咨询服务等工作，提升服务质量，提高游客整体游玩满意度。
党政军民学，东西南北中，党是领导一切的。山江镇党委政府牢牢抓住这一要点，在日常工作的决策部署中，坚持以******新时代中国特色社会主义思想为指导，不断增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，凝聚起推动党和国家事业发展的磅礴力量。在新冠疫情防控工作中，我镇第一时间响应、第一时间部署、第一时间行动。严格落实上级指示，打好疫情防控这场没有硝烟的战争。
xx镇党委政府始终坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点。从人民最关心最直接最现实的利益问题入手，扎扎实实地为群众解难事、办好事。深入开展“我为群众办实事”“群众微心愿党员帮你愿”等实践活动，定期组织慰问关怀困难群众活动。自觉接受群众的监督，为人民掌好权、用好权，更好地推进发展，更好地让发展成果更多地惠及人民群众。
篮球杯比赛，并取得男子第一名、女子第六名的好成绩，同时组织“七一”趣味运动会、工会团建等活动，做到劳逸结合，既缓解了紧张的工作气氛，又增强了干部的沟通合作。
2021年，xx镇的产业发展、乡村振兴、美丽乡村等各项工作圆满完成，各项督查检查工作获得县委县政府的肯定。2022年，我镇将继续紧密团结在以******同志为核心的党***周围，深入学习贯彻即将到来的党的二十大会议精神，服从县委县政府的安排，立足新发展阶段、贯彻新发展理念、融入新发展格局，紧密结合我镇实际，走好新时代赶考路，为全面建设现代化新xx出力。
xx镇在脱贫攻坚中取得了不俗的成绩，20xx、20xx、20xx年连续三年获得州级脱贫攻坚先进乡镇。荣誉承载过去，未来任重道远，在乡村振兴新的征程上，xx镇也将力争上游，大力弘扬脱贫攻坚精神，努力实现文化振兴、产业振兴、生态振兴、人才振兴、组织振兴。
2021年，我镇不断加强文明建设，推动物质文明、政治文明、精神文明、社会文明、生态文明协调发展，不断推进新时代文明实践所的发展。2022年，我镇将进一步加强精神文明建设，弘扬社会主义核心价值观，移风易俗树新风，不断加强文明村镇建设，开展文明家庭、星级文明户、道德模范等评选活动，积极创建州级文明单位。
xx镇辖区坐落苗族博物馆，有丰富的文化资源，是2020年xx省十大文旅特色小镇之一，有品牌效应，有苗人谷、老家寨等著名景区景点，旅游资源丰富。下一步，我镇将探索文旅融合发展之路，开拓苗寨深度游市场，打造产业观光园，体验采茶活动，采用“文化+旅游+产业”的模式，争创国家级文旅特色小镇。
学习教育等常态化工作，推进。
党建。
美丽乡村查非纠违民族团结综治。
安全。
生产、武装、团委、妇联、统战、政协等。
工作。
协同发展，奋力谱写新时代坚持和发展中国特色社会主义xx新篇章。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇四
今年以来，我信访办认真贯彻落实各级关于做好信访工作的重要精神，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，不断完善信访工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的信访工作新秩序。
1月份至今，我信访办共接待群众来电来访xx件（人）次，其中，接待人访xx人次，接待电访xx人次，处理网上信访案件xx件，回访案件xx件，处理国家交办案件xx件，省交办案件xx件，结案率均为100%。我局信访案件截止到目前及时受理率、按期答复率、群众满意率均为100%。现就今年以来我局信访工作开展情况汇报如下：
今年以来，我信访办积极开展矛盾纠纷排查化解工作，按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因企业改制、工龄接续、养老保险续交等引发的信访问题。每季度集中进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体上访的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。
一是完善信访综合协调机制。
我局工作涉及面广，政策性强，社会保险、工伤待遇、劳动纠纷、劳动就业等引发的信访案件日趋增多，我局进一步完善信访综合协调机制，坚持“分工不分家”的全局集体观，信访办和相关业务科室联合接访，根据信访案件的具体涉及内容，归口办理，坚持引导群众通过不同法定途径处理信访问题，力争在最短时间内化解问题。
二是完善信访柔性调处机制。
在日常信访接待中坚持以柔性调处为主的原则，将信访处理关口前移，加强与区信访局、乡镇街道及其他单位的沟通协调，及时干预、合理疏导，建立良好的信访工作机制，确保矛盾快速化解。
三是做好信访案件回访工作。
认真做好“回头看”工作，对已办结的案件进行定期回访，防止矛盾反复、上访反弹；对正在办理中的信访事项，及时告知办理进展情况，防止矛盾激化，发生越级上访。同时，在案件办理过程中，始终坚持把信访群众当家人，把信访群众反映问题当家事，始终做到诉求合理的解决到位、诉求无理的解释到位，以实际行动解民忧、暖民心，这样也提高了信访案件的满意率。
四是完善主动约访工作制度。
我局信访办逐步完善主动约访工作制度，化被动为主动，主动约见上访群众，听取诉求和意见建议，从源头上减少重访、越级访的发生。
一是坚持每天登陆省网。
对于每个分发下来的案子（包括退回或是存件），都打印出来保存归档，并标记联系时间，信访人具体诉求，案件的处理期限、处理流程环节的具体日期及最后处理结果，防止逾期超期现象的发生。
二是规范信访收文送文工作。
信访办日常收文需登记收文时间，收文文号，收文内容，来文单位，经局长阅示，按批示处理，并标注需完成的工作及完成情况，确保每一个文件都能落实到位，防止遗漏情况的发生。每一次送文都标注送文时间，送文内容，收文单位，并让实际收文人签字。
三是完善信访办理制度。
每个信访案件都严格按照“信访办填写信访事项办理表，上报局长—局长审定分发—根据批示，分管局长二次分发—主办科室包案处理”的流程，层层把关，确保信访案件办理质量与效率。
今后，将从以下三个方面创新扎实开展信访工作：
日常信访接待工作，要先解决情绪，再解决问题，先听群众诉说，再给群众解说，既要“口软”，又要“话硬”。“口软”强调的是工作态度，要对上访人动之以情、晓之以理，用真诚贴切的言辞，拉进距离。“话硬”侧重的是能力操守，要把原则摆出来，涉及原则底线的，必须要亮明态度，摆明观点。真正做到将心比心、换位思考，始终把群众的事当成自己的事，政策讲清、道理讲透，既给群众一个明白，又给群众一个满意。
严格按照《信访条例》及省厅信访工作要求，进一步规范信访程序。加强初信、初访的办理，及时受理，认真办理，及时结案。受理信访案件后，及时与业务承办科室沟通协调，在规定时限内出具处理意见。实行局内一站式接待、一条龙办理、一揽子解决，力求把信访事项解决在初始，化解在基层，并逐步形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的信访法治工作模式。
一是推行诉讼分离。对涉法涉诉信访事项引导信访人向法院等有关机关提出。
二是清理职责界限。对不属于我局职责范围的信访事项引导其向有管辖权的机关反映。
三是分类处理群众诉求。对属于我局职责范围的群众诉求，引导群众通过不同法定途径处理。对反映具体行政行为侵犯其合法权益的诉求，引导其通过行政复议或行政诉讼途径处理；对劳动者与用人单位发生劳动争议的事项，引导其通过调解仲裁途径处理：对反映机关、事业单位做出的人事处理决定不服的事项，引导其通过申诉途径处理；对反映用人单位侵害劳动者合法权益的，引导其通过劳动保障监察途径处理。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇五
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2022年01月17日。
2021年，在区委区政府的坚强领导下，在市信访局的正确指导下，区信访局深入贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想、出席深圳经济特区建立40周年庆祝大会和视察广东、深圳重要讲话和重要批示指示精神，紧紧围绕区委区政府重点工作,以打造“有为政府、高效政府、服务政府、法治政府、廉洁政府”为导向,主动介入苗头隐患，依法依规化解重大矛盾，打造具有宝安特色的群众诉求服务体系，扎实开展党史学习教育，强化公仆意识和为民情怀，坚持为群众办实事。
(一)一大批重复访案件和信访积案实现“事心双解”。60宗区领导包销案案件成功销案50宗，38宗重大信访案化解27宗，西乡某电子公司劳资纠纷、福海某小区“邻避”问题等妥善解决。
(二)国家满意度信访件办理稳步推进。群众满意度事关政府形象，始终大力抓实国家满意度信访件办理，目前此项工作推进有力，满意率近7。
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(三)群众诉求服务体系建设全面铺开。坚持整合资源、发挥优势，突出宝安特色，实现“四个有”，即有平台、有人员、有制度、有系统，把社区打造成矛盾化解“主阵地”。全年受理诉求14179件，已化解13348件，化解率超过94%。
(一)突出基层基础，建立抓早抓小抓苗头工作机制。
1.坚持日快报、周预警、月研判机制。编发每日专报，上报每天的信访情况，确保第一时间掌握苗头性、倾向性问题。研判总结一周信访形势和信访规律，在每周的区四套班子例会上向区领导汇报，有效发挥信访作为反映社情民意“晴雨表”。充分发挥区信访工作联席会议机制作用,每月召开例会，分析研判信访形势，及时掌握、及早处置问题隐患。
2.加强信访工作基层基础建设，增强工作合力。一是指导街道成立信访工作联席会议。明确召集人和成员，配套出台工作规则，进一步加强党对街道一级信访工作的领导，充分发挥各部门职能作用，贯彻落实上级信访工作决策部署，将信访矛盾纠纷及时妥善化解在基层。目前10个街道均已成立信访工作联席会议，由街道一把手担任召集人，有效凝聚基层信访工作合力，基层社会治理能力和治理水平进一步提升。二是建设全区群众诉求服务体系。落实上级建设信访超市的要求，坚持立足区情、发挥优势、整合资源，搭建区、街道、社区、重点场所(重点领域)四级诉求服务平台，组建一支覆盖各领域、各区域的平安志愿者队伍，为群众提供基层法律、社会心理、帮扶救助等服务，建立“社区发令、部门执行”机制，构建“滴灌式”源头化解模式。
(二)突出攻坚克难，增强新旧矛盾化解能力。
1.加大初信初访化解，提高群众满意度。一是推行信访系统全员包案督办初次信访事项。全面梳理未办结的国家级初信初访信访事项，由我局5名处级干部带头包案督导，通过询问信访人、电话督办责任单位等督办方式全力提升初次信访事项办理效能。前两轮全员共包案516宗，已办结510宗，办结率98.8%。第三轮全员包案案件正在推进中。二是缩短信访事项处理期限。信访部门的转送、交办时间和责任单位的受理时间从15个工作日缩短至5个工作日，责任单位的办结时间从60个自然日缩短至30个自然日，建立初次信访事项办理进度台账，及时告知信访人进展。三是组建专业回访小组。专人负责满意度件办理、督查、回访、约谈，及时受理率和按期答复率均为100%，一次性化解率76.2%，群众满意率不断提升。四是积极搭建沟通平台将矛盾解决在辖区。第一时间组织街道、部门开展到区、到市集体访案件化解工作，避免小矛盾演变成大问题。
2.用好包销案机制化解重难案件。一是配合做好市领导包案工作。我区高度重视，每个案件均由区领导跟案，区信访局主动协调督导，责任单位压实化解责任，努力实现“事要解决，化解矛盾，事心双解”，5宗案件已全部化解。二是深化各级领导包销案机制。区几套班子领导积极行动，亲自了解案情、亲自组织研究对策、亲自听取办理情况汇报、亲自接访约访群众。
3.扎实开展治理重复信访、化解信访积案。我局主动拉长战线，重点关注教育学位、劳资纠纷等矛盾多发领域，把化解工作做在前头做到实处。我区共办理上级交办的第一批重复信访治理件244件，全部汇报化解，审核认定化解率100%，督办倒流率为0。第二批重复访治理案件共114宗，也正在加快推进中，已化解68宗。
(三)加大工作创新，提高服务群众能力水平。
1.探索导入osm现场精细化管理。坚持深化信访制度改革，在区人民来访接待厅探索导入osm现场精细化管理，运用科学的管理思想、方法和手段，合理配置人力、空间、物品、设备等资源，打造优质、高效、安全、文明的工作环境，展现良好的政府窗口形象。同时,进一步提升办公秩序、工作规范、礼节礼貌、服务态度、文明用语，提高窗口工作人员服务水平，树立信访干部良好风貌，提升办事群众“获得感”。
2.加大调解力度将问题化解在基层。继续深化信访诉求人民、行政调解委员会工作机制，全方位调度全区调解力量为群众提供量体裁衣式服务。今年受理的130宗人民调解、21宗行政调解纠纷全部成功调解，调解成功率100%，协议100%得到履行。如傅某华反映所承租宾馆被列入城市更新范围，要求补偿宾馆装修损失费和搬迁费诉求，区信访局先后4次组织相关部门联合接访傅某华,最终于6月23日达成一致调解意见。同时高效化解一批新发案件，如4小时就妥善解决用工单位与李某的工伤纠纷。
2022年，区信访局将继续深入学习贯彻******关于加强和改进人民信访工作的重要思想及对信访工作指示精神，全面贯彻党的十九大和***二中、三中、四中、五中、***精神，重点做好以下工作:。
(一)抓案件化解，在“实”字上下功夫。压实初信初访化解责任，做到案件化解具体单位具体责任人“实名制”，落实区信访局全员包案跟进，闭环管理，每周跟踪督办，直到案件化解;继续深入推进重大信访纠纷化解，建立重点案件案审制度，结合区领导包销案、“三调联动”、群众诉求服务等机制，落实“三到位一处理”原则;制订压实信访工作责任制“1+4”文件，充分发挥信访工作联席会议作用，真正建立起预警督办、通报、约谈和问责的硬机制，做到统筹兼顾标本兼治。
(二)抓安全高效，在“细”字上下功夫。继续探索来访接待工作与osm精细化现场管理模式相结合，通过现场管理系统的辅助手段，避免多头管理，打通管理真空，进一步规范信访工作流程，打造全国首个运用精细化标准管理的来访接待场所加强区人民来访接待厅安全防范建设，升级改造大厅硬件设备，定期开展接访场所安全检查，打造安全舒适的群众来访之家，提升全局工作质效。
(三)抓群众服务，在“深”字上下功夫。继续健全宝安区群众诉求服务体系建设。完善运行工作机制，以区信联办名义授权社区党委协调各级各类诉求服务资源，将部门落实情况纳入考核，督促各部门切实担负起群众诉求服务的职责，实现初信初访合理诉求“最多访一次”，推动信访办理走向信访治理。建立区级信访部门巡回接访工作制度。定期到社区及重点场所开展巡回接访，把信访服务送到群众的家门口，及时化解可能引发社会矛盾及群体性事件的苗头隐患，进一步打通服务信访群众“最后一公里”。
(四)抓智慧信访，在“活”字上下功夫。继续完善宝安区信访信息系统平台，在规范信访事项办理的基础上，实现信访数据归集、分析、应用的多维一体，实现全区信访业务数据共享。强化信访数据分析研判，为区委区政府决策提供数据支撑。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇六
今年以来，我街道在市、区信访部门的坚强领导下，全面贯彻落实省、市、区各级信访综治维稳工作会议精神，始终坚持把信访工作作为落实维稳综治第一责任要求的出发点和落脚点。通过信访工作体现以人为本，执政为民的工作理念，积极探索新形势下信访维稳工作新机制，着力推进陈年积案的化解，努力维护社会公平正义和信访人的基本权利。全街道以社会稳定和谐为主要内容的信访维稳工作取得了历史性胜利，全街道重点信访户（缠访户）实现了无一人进京上访的目标。信访工作取得了较好的成绩。
今年以来，我街道信访态势总体平称稳，但自今年元月15日xx、xx两个村委会按照市政府行政区域划分给xx街道管辖后，信访案件大有上升势头。截至现在我们共收到群众来信来访112件，其中上级交办23件，本级来访33件，热线电话56件（包括省长信箱1件，市长信箱2件）。反映的问题主要有危旧房改造、征地拆迁、劳动就业等民生问题。。到目前为止，全街道没有发生一起集体上访，没有发生一起因工作失责引发的重大群体性事件和重大信访事项，赴省进京上访控制在零指标。
1、领导始终把信访工作作为“一把手”工程来抓。首先成立了由xx主要领导为组长分管领导为副组长，有关部门负责人为成员的街道信访工作领导小组，明确了主要领导负总责、分管领导具体抓、有关部门各负其责的信访格局。其次领导对基层单位实行了《信访责任追究制》，同时跟各单位签订《信访责任状》，实行一级抓一级、一级对一级负责，有效得调动了基层主要领导和各部门重视信访、参与信访、化解矛盾的主动性和积极性。
2、街道每月在xxx办公会上都要专题研究部署信访工作，做到逢会就讲、遇访就商。街道领导们在百忙中还坚持做到“四个亲自”亲自到信访接待室值班、亲自接待来访群众、亲自批阅来访信件，亲自解决信访问题。今年根据上级部门的要求，进一步就领导接访实行《关于领导干部接访和机关干部下访活动实施方案。
1、我们一直以来，始终坚持开展日督查、周排查、月检查制度，及时深入到群众中了解情况，在第一时间掌握信访信息苗头和信息动态，为调处信访、息访打下基础，避免群体上访事件的发生，把问题解决在萌芽状态。
2、领导亲自部署工作，要求各社区坚持24小时值班制度，充分发挥好信访信息员的作用，各单位对不稳定因素和群体性事件做到苗头发现的早、化解得了、控制得住、处置得好，切实把各类问题化解在本辖区，对重大、难度大的信访件要及时上报到街道，街道信访办将按照各类问题实行领导包案制。
无论来信来访是否存符合政策要求，但抓好每一件信访件的落实至关重要，及时调处，才能出成效，才能避免矛盾激化，造成不必要的影响，一年来，无论是街道领导，还是战斗在信访一线的工作人员都把每一件信访件当作一个重要的问题来解决，信访工作也确实在解答、解决每一个来访群众的问题中向前推进。我们坚持做到当天解决的不拖到明天，小问题由部门负责人和分管领导落实。
1、继续加强与其他部门之间的沟通联系，做好配合与协作，共同做好信访件处理工作。
2、进一步提高信访干部素质、不断提高新时期信访干部的综合素质和工作水平。
3、继续努力探索把信访问题解决在基层的新路子，努力加强观念创新，树立大信访观念。
4、继续加强重要会议和节日长假期间信访稳定工作，坚持值班和信访情况“零报告”制度，确保通讯畅通。
5、继续严格按照《信访条例》规定，按时限要求认真办理领导的信访批示件和上级信访部门的交办件、转办件，做到程序规范，材料事实清楚。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇七
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2020年，在县委、县政府坚强领导下，县信访局坚持党的十九大精神和******新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实******关于信访工作的指示精神和各级关于信访工作的决策部署，狠抓基础建设，聚力重点工作，全力以赴维护社会大局稳定，现将有关工作小结如下：
一、来信来访情况。
（一）来信办理情况。2020年1－9月份，县信访局受理各级人民来信104件，其中初信23件，重复件81件；来信已办结98件，留存2件（重复件），正在办理中4件；初信已办结21件，办理中2件，一次性办结率100％。本级来信16件，县党政主要领导阅批11件，阅批率％。
（二）来访接待情况。2020年1－9月份，我县群众进京访25批27人次，同比批次、人次分别下降％和10％。赴省访14批37人次，同比批次下降50％、人次下降％；其中集体访2批21人次，同比批次持平、人次上升110％。去市访29批171人次，同比批次、人次分别下降％和％；其中集体访9批139人次，同比批次上升％、人次下降％。
县群众来访接待中心共接待、登记群众来访651批3262人次，同比批次、人次分别上升％和％；其中集体访150批2479人次，同比批次、人次分别上升％和％。来县集体访事项主要涉及拆迁安置补偿、商品房验收交付办证、农村土地确权、土地流转承包、种粮大户歉收、小区物业服务以及拖欠农民工工资和涉法涉诉等问题。
二、2020年主要工作开展情况。
（一）领导干部接（约）访制度化。遵照省市规定，县委、县政府高度重视党政领导干部接待群众来访工作，要求县级党政主要领导干部每月至少1天、乡镇（县直单位）党政主要领导干部每周至少1天到信访接待场所，按照属地管理、分级负责的原则公开接待群众来访。2020年以来，县党政主要领导接（约）访18天，接待群众26批41人次；其他党政领导共接（约）访178天，接待群众85批288人次。共批示交办51件信访事项，已办结48件，正在办理中3件。
（二）全省信访信息系统运用规范化。全省信访信息综合平台自去年上线运行，县信访局落实省市要求，目前全县10个镇和31家县直单位使用该系统。5月31日和7月19日，县信访局在县第四中学分别举办为期一天的信访信息化综合平台深度运用和信访业务岗位练兵培训班，各镇、县直系统用户单位分管负责人、信访办主任、系统操作员和县信访局全体工作人员共180人次参加培训。信访部门信访事项及时受理率％，责任单位信访事项及时受理率为％；信访事项按期办结率为％；对信访部门满意率为％，对责任单位满意率％；信访部门参评率为％，责任单位参评率为％。
（三）人民满意窗口创建标准化。2019年，我县积极参加全省信访系统人民满意窗口创建活动，被省信访局命名为“人民满意窗口”。今年我县继续深入推进创建工作，做到硬件再配套、软件再升级、环境再优化、服务再提效、制度再完善，在信访事项登记、受理、转送、交办、督办等各个环节精雕细琢，全面巩固创建成果。并且创建工作延伸至各镇，县信访局在硬件配套、软件提升、制度完善、人员培训等方面给予支持和帮助，不断优化各镇来访接待中心服务环境、服务流程、服务效能，认真办好每一件初信初访。迄今已有二郎口镇、十字镇、大墅镇等7个镇自评“人民满意窗口”创建达标，申请接受12月份市级互查互评验收。
（四）“访调对接”作用发挥明显化。县信访局有效利用司法调解资源，对受理的信访事项进行研判筛选，将符合调解条件的信访事项，转交县矛盾调解中心给予调解处理。今年以来，县信访局转送43件信访事项给县矛盾调解中心，目前已成功调解38件，成功率达88％。
（五）信访工作联席会议制度经常化。县信访工作联席会议能够对全县信访工作统筹协调、整体推进、督促落实，研究分析信访形势，协调解决和化解信访突出问题。今年以来，我县共召开29次信访工作联席会议，会议对一些疑难复杂的信访事项进行。
当前隐藏内容免费查看分析研判，参会人员进行充分讨论，最终作出处理意见，并形成会议纪要，从而有效化解了矛盾，维护了社会稳定。
（六）积极推进“三无三联”创建活动。今年以来，我县积极开展信访“三无”联建联创联评活动，进一步完善信访领导体制和工作机制，采取切实可行的工作措施，充分发挥各级党组织职能作用，构建综合调处信访问题工作格局，推动解决疑难复杂信访问题，确保群众合法权益得到有效维护，信访秩序得到明显改善，基本实现“小事不出村（社区）、大事不出镇、难事不出县、矛盾不上交”的工作目标。目前我县“三无”镇达70％，“三无”村居达％。
（七）大力铺开信访听证工作。在信访事项办理过程中，为了保障信访人合法权益，增强信访工作透明度，有效化解信访问题，我县积极开展了信访听证，取得了好于预期的效果。
（八）督查督办工作落到实处。今年以来，我县依据《xx县信访局督查督办工作暂行办法》对重点事项以多种方式不定期督查，据不完全统计，1－9月份共电话督办180余次、发函督办28件、会议督办12件、实地督办12件、联合督办6件，交办案件72件次。
三、存在问题。
（一）案件化解不力。有的信访案件一直难以化解，主要一是责任单位存在畏难情绪，缺少啃硬骨头精神；二是部分包案领导存在“只挂帅不出征”“包而不问”现象；三是督导督查未能产生明显效果。
（二）信访业务水平不高。今年以来，县信访局组织开展了4次不同形式的业务学习培训。有的单位对信访业务工作重视不够，没有做到解决信访问题和完成年度重点工作“两手抓”。综合日常业务办理情况，县直单位的业务水平次于乡镇。
（一）提高政治站位，全力做好信访各项工作。深入学习贯彻******重要指示精神，高度重视群众和信访工作，增强使命感、紧迫感、责任感，严格落实责任，强化重点领域、重点区域风险隐患排查整治，扎实做好各项工作。
（二）制定有效措施，聚力信访案件化解。针对未化解的信访案件，积极协调各责任单位建立化解专班，力量配强配到位，统筹力量推进化解。
（三）强化责任意识，推动解决信访突出问题。持续开展矛盾纠纷排查化解，针对突出问题坚持每周调度、随时调度，及时组织会商。由县效能办会同县信联办等部门安排专门力量持续督查指导。
（四）严肃各项纪律，确保重点工作高效完成。一是严肃政治纪律。切实增强政治敏锐性，强化“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。二是严肃工作纪律。会商调度要解决问题，督导问责要动真格，易激化的矛盾纠纷要能掌控。三是严肃责任追究。对因玩忽职守、推诿扯皮等不作为、乱作为、慢作为的，要坚决落实责任倒查。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇八
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今年上半年，我局在区委、区政府和市信访局的统一领导下，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，紧紧围绕区委、区政府工作大局，以做好党的二十大信访稳定工作为主线，全面学习贯彻《信访工作条例》，深入开展“两个专项”工作，持续推进信访制度改革，强化信访源头治理，做好重点时期信访安全保障，更好地服务全区经济发展和社会稳定，为凝心聚力建设美丽幸福×××贡献信访力量。现将有关工作情况总结如下：
一、学习贯彻《信访工作条例》，全面加强党对信访工作领导。
深入学习贯彻党的十九届六中全会精神和习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终把党的政治建设摆在首位，牢记“为民解难、为党分忧”政治责任，牢固树立“人民信访为人民”的工作理念，坚定捍卫“两个确立”、做到“两个维护”。对学习贯彻《信访工作条例》进行全面安排部署，发动各级各部门利用微信公众号、政务新媒体等多种平台以及宣传册、宣传栏等多种载体，广泛开展《条例》宣传宣讲，全面理解《条例》出台的重大意义，引导全社会牢固树立依法信访理念，进一步增强做好新时代信访工作的政治责任感，不断开创新时代我区信访工作新局面。
二、深入开展“两个专项”工作，着力化解信访突出问题。
实体性化解23件，实体性化解率51.11％；
市交办1件已实体性化解。
三、持续推进信访制度改革，推动信访工作高质量发展。
来信19件，网上信访380件，受理率、办结率均为100％；
满意度件16件，满意率90.9％。
四、强化信访源头治理，提升基层信访工作治理能力水平。
制定《区信访工作责任制实施办法》《区关于到市赴省进京非正常上访和群体性事件应急处置工作预案（试行）》等制度文件，进一步压实各级各部门及其领导干部、工作人员信访工作责任。认真落实重大决策社会稳定风险评估机制，加强初信初访办理工作，压实首办责任，让群众“最多访一次”落地落实，从源头上预防和减少信访问题发生。加强“访调”对接工作，建立信访风险防控预警机制和完善多元化解信访矛盾纠纷新机制，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，巩固基层信访“三化”建设成果，结合建立乡（街道、华侨经济区）信访工作联席会议机制，统筹基层社会治理资源力量，努力做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。深入推进“全国信访工作示范县（市、区）”和“人民满意窗口”创建活动，以创建活动助推全区信访工作整体水平提升。
五、做好重点时期信访安全保障，为二十大信访稳定奠定良好基础。
及时启动重点时期信访安全保障工作机制，成立工作领导小组，制定工作方案、预案，明确各方责任，加强多部门协调联动和沟通配合，层层稳控设防，加强督促检查，全力确保春节、冬（残）奥会、“两会”、清明、五一等重大活动和敏感节点期间信访安全稳定，确保“三个不发生”的目标实现。制定《×××领导干部接访、下访、约访制度》《领导干部接访日程安排表》和《职能部门接访安排表》，每天安排两名区领导及区人社局等15个部门的干部轮流到信访接待大厅值班接访，依法及时就地解决群众合理诉求。上半年区领导干部共接访下访约访92批次320人次，召集区直部门联合接访及召开工作协调会议18批次87人次。
一是全方位、多层次深入学习贯彻《信访工作条例》，全力抓好学习培训、宣传引导、健全机制等工作，掀起全区学习宣传、贯彻落实《条例》的热潮。
二是继续深入开展“两个专项”工作，按照“三到位一处理”要求加大各方面工作措施及力度，力争全面完成化解任务。
三是做好二十大期间信访安全稳定工作，认真落实领导干部接访下访约访制度，做好信访重点人（群体）的思想教育及稳控工作，确保二十大期间信访安全稳定。
四是继续强化信访源头治理，加强信访信息收集、研判和通报，坚持和发扬新时代“枫桥经验”，做好社会涉稳风险和矛盾纠纷排查化解。
五是继续深入推进“全国信访工作示范县（市、区）”和“人民满意窗口”创建活动，抓好信访干部队伍建设，开展信访业务培训，总结推广一批先进典型和经验，进一步提升信访“四率”和全区信访工作水平。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇九
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2019年，x区政法工作主要以构建全方位、立体化的社会治安防控体系为抓手，突出三级综治中心建设、公共安全视频监控建设、提升群众安全感满意度矛盾纠纷精准排查精细化解、社会治安重点地区整治、法治x建设、普法宣传建设、化解突破信访积案、维护社会稳定、反邪教网上斗争等工作，全区社会治安基础工作进一步加强，社会治安防控能力进一步提升、群众安全感保持在x%以上、社会政治环境形势更加稳定、辖区居民群众防邪、识邪、反邪意识进一步强化。现将x区2019年政法工作汇报如下：
一、线上线下同步立体宣传，构建平安建设宣传矩阵，营造良好法治环境。
（一）打造“x”网络新体系。全区所辖x个乡镇、x个街道办事处、所有社区（村）全部建立了微信公众号发布综治平安建设相关信息，总关注量近x万人，完成从中央到社区的新媒体平台“六级”矩阵中，城区、街道、社区三级的建设任务，形成宣传工作大团队。依托x区成熟的网格化管理系统、综合治理信息管理系统，延伸“六级”矩阵至社区网格，建立起与居民“零距离”交流的微信群网，形成“6+1”矩阵结构。并组织协调法检公司、信访、教育、工会等部门纳入宣传矩阵，共建立协调人微信群x个，共有协调人x人。
（二）活用新媒体“三维”矩阵新武器。通过建立x反邪教网站、xx微信公众号、x政法x官方微博等形式打造新媒体反邪教宣传“三维矩阵”，建立x区新媒体宣传根据地，将中央、自治区、x市及x区开展的重点工作通过新媒体平台，传播到广大党员干部群众当中。采用“拟人工智能”小管家技术进行在线管理应答。并将媒体技术延伸至城区、社区，继续完善桂风网x编辑部、x社区通讯站建设，对编辑人员和通讯员进行文字写作能力培训。
（三）持续深入开展日常政法综治宣传教育活动。在重要节假日和日常工作中，各政法机关、街道、综治成员单位积极依托政法集中宣传月、“3·8”妇女维权周、“4·15国家安全教育日”“6·26”禁毒宣传日、扫黑除恶专项斗争宣传等活动开展“禁毒”“安全生产”“平安建设”“法治建设”“法律援助”“人民调解”等方面的各种宣传活动，在文化广场、重点大街、交通枢纽等重点场所悬挂主题宣传横幅、设立宣传展板、发放宣传品，举办知识灯谜有奖竞猜，观看宣传视频，开展系列文艺晚会，张贴发放治安安全防范小贴士等方式，向辖区居民群众宣传法治、综治和安全知识。
（四）全力推进普法文化建设。围绕“七五”普法工作，以法律六进活动为载体，全面加强法治宣传教育工作，适时举办2019年依法治区领导小组工作会暨“七五”普法中期督查动员会，并顺利迎接各级部门检查我区“七五”普法工作。区司法局组织开展x市首场普法志愿者趣味定向赛，开展“山歌普法”“戏曲普法”等各类主题法治宣传活动约x余场，发放宣传资料月x份。紧扣新媒体开展线上普法，截至x月，更新“x法治”公众号信息x期共x篇，举办线上法律知识有奖问答活动x期，实现普法宣传教育双向互动。
二、坚持专项整治与长效机制相结合，完善辖区立体化治安防控体系。
（一）大力推进城区、街道、社区（村）三级综治中心的建设。
有条件的社区（村）建设警务室和心理疏导室；
综治中心及其内设室可以一室多用。综治中心主任由社区（村）党委（支部）书记兼任，副主任由社区（村）主任兼任并负责日常工作。综治中心要充分发挥社区（村）党委（支部）和居（村）委会干部、社区（村）民警、网格员、社会工作者、治安积极分子等群防群治队伍作用，整合社会治理资源进一步向网格、居民聚点、家庭延伸，及时反映和协调群众利益诉求，提升基层社会治理能力。目前已建成的社区级综治中心有x个，已建成的村级综治中心有x个。
雪亮工程建设完成情况：点位全部安装调试完毕，已汇入区综治中心，可以调取使用视频监控资源。城区和街道的综治中心系统市里面正在安装和分配账号，届时能实现联网监控查看。全市统筹摄像头安装正在分配权限，分配完毕也能看到学校等重点单位的监控视频影像。下一步将分权限到各街道综治中心。监控影像资源全部集中汇入x区综治中心，并按照区划共享到各级综治中心平台，使各级各部门能远程调动、远程处理、协同合作处理辖区各项社会事务。
（三）加强各项专项整治行动，进一步净化辖区社会治安环境。
引入社会组织承接部分司法所社区矫正服务“双八”项目，为进一步健全完善我区组织社会力量参与社区矫正工作制度奠定了良好基础。
三、全力以赴，齐心协力，打好扫黑除恶全民战争。
区委政法委及政法各部门按照党中央指示精神，始终坚持“两个结合”和“快捕、快诉、快判”的原则，严厉打击各类涉黑涉恶违法犯罪行为，全力开展扫黑除恶专项斗争行动。我委牵头组织区纪委、组织部、宣传部及政法各部门，制定下发《x区扫黑除恶专项斗争工作方案》，组成六个专项工作小组，从组织机构上打好专项斗争基础。同时制定各部门定期联席会议和重大案件会商制度，统筹协调各部门职能，各司其职，形成打击合力。自扫黑除恶专项斗争开展以来，结合实际，精心组织，迅速抓好行动推进，狠抓工作落实。
四、大力弘扬见义勇为行为，构建法治文化体系。
一是进一步建立完善支持、帮助见义勇为人员的长效机制。完善见义勇为工作规章制度和工作程序。二是开展校园法治教育活动。区综治办与区教育局联合制定下发了《关于聘任唐月琴等x人为x区第九批法治副校长的通知》，聘请区法院、区检察院、公安x分局的法官和民警为各中小学的法治副校长，参与制定学校法治教育规划、计划，协助学校开设法治教育课程，做到教学计划、教材、课时、师资“四落实”，根据治安形势变化，联系学校实际，结合学生特点，实施有针对性的法治教育。同时，在辖区原有的青少年法治教育示范基地基础上，将x市第二十五中学确定为x区2019年新建青少年法治教育示范基地，按照示范基地建设标准六个有进行建设。
五、存在的问题。
（一）政法各部门事多人少情况突出。政法各部门事多人少情况突出。目前政法各部门所承担的业务工作日益增多，但是人员编制仍保持不变，特别是创新项目及日常工作往基层深入，逐步从管理向服务发展，缺少具有专业素质、服务技能的专业专职人员，例如目前建立的政法新媒体宣传矩阵，维护人员是临时由政法委工作人员兼顾，对专业政法文章、宣传策略及新媒体维护没有专业素养和技能，产生极大的制约作用，影响宣传效果。随着2019年x归属x区管辖，我区管辖的范围进一步扩大，受理的各类案件数量不断大幅上升，人员编制随着管辖范围的扩大未得到增加，案多人少矛盾更加突出。
（二）扫黑除恶专项斗争线索渠道不够畅通。虽然我区在扫黑除恶专项斗争中，努力推动宣传协同开展，但是借助目前群众所反映的线索仍未达到预期目的。许多居民群众仍对国家开展扫黑除恶专项斗争未能有清晰认识和了解，导致我区政法各部门线索获取受到极大影响。
（三）社会稳定动态八项工作排名还需继续提高，开展工作取得的成果与群众的期盼还有差距。x区2019年八项动态排名和群众安全感满意度较2018年有所提升，但是仍处于中游水平，离争创平安建设工作全国先进县区仍有差距，没达到既定目标。综合分析，主要在执法满意度单项扣分较多。经过试点入户调查得出数据分析，群众对抢劫盗窃案件、电动车盗窃、食品安全等方面表现出极高关注点，会影响个人安全感评判，对辖区执法队伍，特别是交警执法有不满意见，影响了整体评分。
（一）继续深入开展“平安x”建设，争创全国先进县区。坚持在区委、区政府的领导下，以提升群众安全感、幸福感为目标，不断深入开展“平安x”建设工作，推动社会综合治理社会化、法治化、智能化、专业化发展，加快社会治安防控体系建设，进一步优化完善信访维稳应急处置机制，落实政法各部门联席会议制度，整合辖区资源，打牢政法基础，形成合力，全力维护政治安全、国家安全，打造和谐稳定的社会环境，全国平安建设先进县区。
（二）探索政府购买服务支持，破解政法工作瓶颈。为解决政法各部门“事多人少”的制约性问题，探索在政法工作领域采取购买社会服务支持方式，缓解人少现状，突出专业性、专职性。在面向基层、群众工作领域，探索购买社会组织服务，开展政法服务工作。在政法宣传工作、提升群众安全感满意、新媒体宣传运营工作、基层矛盾纠纷化解等方面，采取与专业社会组织合作，聘用专业服务人员等方式，科学合理利用社会专业资源，积极引导社会力量参与到平安建设工作当中，从而提升平安x建设工作专业性、科学性，构建共治共建共享的社会治理格局。
（三）全力推进综治中心标准化建设，完善各项服务功能。一是进一步整合资源，完善x区社会治理防控联动平台的运行机制与衔接机制，推动联动中心与综治中心信息对接、人员配合、资源整合共享工作，以实现联动平台与综治中心各项业务管理的有效融合。二是推进城区、街道（乡镇）、社区（村委）三级综治中心的标准化建设，按照建设标准要求，依托现有资源，完善综治中心内部服务结构建设，丰富充实综治中心工作服务内容，构建三级综治信息化系统平台，形成综治维稳信访信息案件收集、分析、指派、处置、结案转办反馈的运行体系。三是加大宣传力度，将辖区部分金融中心、特殊行业、公共场所、医疗机构、大型商场超市以及部分有条件的民营学校和小区的视频监控系统纳入公共安全视频监控管理系统。四是在调查摸底的基础上开展辖区范围内天网监控无法覆盖的偏僻路段、街巷、乡村、郊区等监控盲区的技术硬件设施建设。
（四）全面推进扫黑除恶专项斗争，打赢全民攻坚战。继续完善我区扫黑除恶专项斗争工作各项制度，加强政法各部门的协调联系，不断完善联席会议和重大案件会商制度。同时加强宣传，进一步加大宣传力度，纵横扩展宣传覆盖面，制定完善信息线索奖励制度，拓展线索渠道，将人民群众的力量充分发挥出来，力争各级各部门与人民群众一道，全力以赴打赢扫黑除恶攻坚战。
（五）继续深入开展“五查五整顿”，提升政法队伍职业化。在2019年开展全面从严治警“五查五整顿”工作基础上，总结经验，提炼成果，继续深化“五查五整顿”专项工作，研究制定落实“五查五整顿”专项工作制度化、长效化、规范化的实施方案，同时将专项工作纳入到政法各部门党风廉洁建设大格局当中，打造出政法工作亮点，不仅要“查”要“整”，更要全面“提升”，将专项工作从全体政法干警延伸至全体政法干部，以过硬的政治要求，全面提升x政法队伍政治素质、业务素质，炼造一支政治过硬、思想过硬、素质过硬的政法队伍，从而提升政法队伍执法满意度。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇十
及（完整）,供大家参考。
一、工作。
总结。
2021年在县委、县政府正确领导及省市科技部门的精心指导下，我局紧紧围绕科技创新驱动战略，积极推进科技创新体系建设，重点在科技人才引育、科技培训、平台效能提升、成果转化、科技特派员等方面扎实有效地开展工作,县政府获评第一批省级创新型县（市、区）试点建设评价“优秀”单位，县科技局获评全省五型政府先进集体。现将工作完成情况总结如下：
（一）积极推进省级创新型县（市、区）试点建设，圆满完成各项指标任务。
2021年x月x县被批复为第一批省级创新型县建设试点县以来，按照《x县关于创新型县建设方案》部署和要求认真组织实施，积极推进省级创新型县试点工作，圆满完成各项指标任务，被评为优秀。2021年x县确定为国家知识产权强县工程试点县（区），x工业园区更名为x高新技术产业园区。高新技术企业数由2021年的x家增长到2021年x家，高新技术产业增加值占规模以上工业企业增加值比重由2021年x%增加到2021年x%，万人有效发明专利拥有量由x的x件增加到2021年x件，省级以上研发平台数和创新载体数由2021年x个增长到2021年x个，其中江西明正变电获批国家企业技术中心，全社会研究与开发（r&d）经费支出占gdp比重由2021年x%增长到2021年的x%。
（二）引导企业加大研发投入，调动企业加大研发投入的积极性。
一是强化研发投入工作领导。成立了我县全社会研发投入工作专班，召开了x次专班推进会，举办了二期企业财务、技术人员培训班。二是设立了研发投入后补助资金激励企业，对研发投入优秀的企业进行奖励。三是相关单位深入高新区指导企业研发填报台账建立工作，2021年x县填报研发有经费企业数x家，r&d经费投入强度x%，分别高出省市x和x个百分点。据统计，2021年x-x月，全县有x家企业研发投入资金达x亿元，x两家研发投入大的企业，享受省科技厅每家x万元后补助。
（三）发展高新产业，增强企业创新能力。
一是培育壮大高新技术企业。调整优化科技创新激励政策，加大高新技术企业扶持力度，积极鼓励高新技术企业申报重点新产品、省市科技计划项目、研发平台建设，不断提升企业科技创新的积极性。今年第一批我县有x家企业已获批高新技术企业，第二批有x家企业已推荐到省认定小组。。二是加快科技型中小企业发展。目前获批科技型中小企业x家。三是积极申报瞪羚企业。江西江控、江西德伊智能、江西伊发x家企业入选瞪羚企业。四是切实抓好降低成本优环境工作。今年科技口为高新区企业兑现人才引进、科技创新等奖励资金x万元，受益企业达x家。五是申报市科技计划项目x个。
（四）推进产学研合作，着力集聚科技人才。
一是大力开展校企科技合作。通过参与市级揭榜挂帅行动，帮助解决我县变电设备产业关键核心技术攻关，吸引高层次人才服务我县企业。今年，我县x家企业参与市级揭榜挂帅，x家企业中榜，揭榜资金达x万元（江西明正、江西亚珀、江西赣电各x万元、江西伊发x万元），x家企业与华中科大、华东交大等x个团队进行合作，引进约x位高层次人才来崇开展科技服务。二是设立产学研基金。为进一步将产学研合作向纵深推进，加快科技成果转移转化，吸引更多高层次人才来崇创新创业，助力我县工业创新发展倍增行动，帮助企业解决急需、紧缺技术难题，专门设立了设立产学研基金x万元。优先支持与x、x高校，大院大所实质上进行科技合作的项目。目前我局已制定了《关于进一步推进产学研合作的实施方案》，正在组织企业申报，预计拟立项产学研项目x个，引进高层次人才x人以上。三是科技成果取得新成效。获2021年度市科技创新奖三个:江西伊发获市科技创新贡献，江西赣电获市科技创新团队二等奖、江西变电获市科技创新团队三等奖。
（五）“科贷通”扩面提质，促进科技金融融合。
针对企业普遍存在的资金缺乏的情况，县委县政府高度重视，今年再次增资x万元风险补偿金，用于“科贷通”扩面提质，农业银行x支行列为第二批“科贷通”合作银行（第一批是县中国银行）。目前已放贷“科贷通”x家、资金x万元，进一步解决中小企业融资难问题。
（六）加强科技特派员工作，提高服务“三农”的力度。
组织x名（省级x名、县级x名）科技特派员对接服务农业企业、合作社、农户协会等机构x余家，推广新技术x项，引进新品种x个，培训农民x人次，发放各种技术资料x余份。今年，县科技局特邀江西农业大学副教授李小毛、涂海华来崇在瑞沃家庭农场、群惠蔬菜专业合作社、同能生态农业有限公司、力源农业科技开发有限公司等基地开展技术交流，针对蔬菜种植过程中病虫害防治、水肥调节、种苗繁育等问题进行具体指导，解决了困扰种植户众多难题。
（七）积极推进科研机构改革。
根据县编办《关于明确所属事业单位改革思路的函》，对县麻鸡研究所、县科技情报所人员编制、承担职责情况进行了全面梳理，制定了《x县科技局深化事业单位改革试点工作方案》，结合事业单位改革，将麻鸡研究所与科技情报所整合成科技创新促进中心，进一步适应当前科技工作需要。目前“x县科技创新促进”已挂牌，办理事业单位法人证书，已完成改革。
（七）存在的问题。
１、创新投入不足。企业用于研究开发的经费投入少。研发投入明显不足，一些企业更多地追求短期效益，满足于短平快，技术上以跟踪、模仿为主，尚未成为科技投入的主体。
２、创新成效不明显。我县中小企业居多，企业发展模式以“营销主导”为主，“研发主导”为主的企业较少，企业产品技术含量不高，原创性技术成果很少，关键核心技术还未突破（比如抗突发短路技术、立体三角卷铁芯技术等），省级以上科技奖励还未突破，企业“两端”人才缺乏。
３、科技创新领军人才仍是瓶颈。近年来，尽管县委、县政府出台了一系列政策，多次组织企业开展招才引智推进会等人才重大活动，虽然也引进了一大批人才和项目落户，其中不乏有院士、“千人计划”专家、等高端人才，但与我县实现跨越发展对人才的渴求相比，仍有较大的差距，人才集聚、人才回流、人才涌流、人才井喷的良好态势还没有真正形成，高层次、创业型、紧缺类人才数量较为不足，成为人才工作的“短板”。
１、实施“科技人才服务工程”。大力开展校地科技合作，县直各部门和重点规上企业实现与高校科研院所合作全覆盖，择优实施好“一企业一博士（团队）”计划，持续开展“双返双创”、“三请三回”活动,力争2022年，新引进高层次人才x人以上。
２、实施重大技术攻关“揭榜挂帅”。聚焦我县产业创新发展升级，摸排、遴选和发布一批关键核心技术需求榜单，开展重大技术攻关“揭榜挂帅”行动，围绕创新链，部署产业链、完善人才链、拓展资金链。拟重点支持x-x项左右重大技术攻关项目，通过“揭榜挂帅”引进一批国内外高层次科技创新人才和团队。
３、培育高新技术企业产业。围绕我县变电设备、新能源新材料，电子信息等主导产业，引导和支持条件成熟的企业积极申报国家高新技术企业。2022年力争净争高新技术企业认定x家，入选瞪羚企业x家，力争独角兽（潜在、种子）企业获得零的突破。
４、抓好企业研发投入工作，力争2022年研发投入占gdpx%以上。
５、继续实施好科技金融工作。积极推动“科贷通”科技金融服务项目，为企业研发创新提供更贴心的专业金融支撑，力争新增x家以上企业获“科贷通”金融服务。
工作中的重要作用。
７、积极申报国家省市科技。
计划。
项目，2022年力争申报各类计划项目x项以上。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇十一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
上半年，我局党建工作有序开展，但由于一些客观原因，党建工作基础还较为薄弱。下半年，我局将继续高标准严要求落实党建工作责任制，进一步深化机关党建服务品牌，进一步提高党员干部政治觉悟，夯实基层基础，提升全局服务发展能力，全力提高党建工作的层次和水平，扎实推动基层党建工作全面进步、全面过硬。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇十二
2021年x街道以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记对x及成都工作重要指示精神，按照上级党委、政府决策部署,狠抓各项工作落实，现将具体情况报告如下。
（一）市、区两级目标完成情况。
1.经济指标完成情况。截止x月底，实得税收x万元，同比增幅x%，受中交成都轨道交通投资建设有限公司留抵退税影响，扣减实得税收x万元。现有纳税企业x家，纳税x万元以上企业x家，纳税x万元以上企业x家，其中建筑业占x%、批发零售占x%、金融业占x%、科技服务占x%、租赁和商业服务业占x%、房地产项目税收占x%。
打造政企社共建便民服务空间—哈尔滨银行“鼎治”空间,建成“遇芙”“陶里”“拂星书店”等美空间，完善公共休憩空间体系。
3.民生服务保障情况。完成新增城镇就业x人，失业人员再就业x人，大学生创业补贴x人，提供辖区企业空余劳动就业岗位x余个，成功调解x起工资纠纷投诉。向x户x人在册低保户，x名特困人员，x名困境儿童等各类困难特殊群体，发放补贴x余万元，向x名残疾人，发放补贴x余万元。组织x家社会组织开展志愿助残服务x余人次，开展康复培训及趣味运动会x次，发放残疾人辅助器具x件。
4.城市更新管理情况。完成同和路x号院落改造，实施“两拆一增”x处，拆除违法建筑x平方米，开展完成综合执法案件x件，均按期完成区下达的年度目标任务，被区委、区政府表彰为“改革攻坚三年行动先进集体”。
5.选举换届工作情况。依法依规选举产生社区居委会。
主任。
副主任各x名x名居委会委员x名居民代表，x个居民小组长，x个社区全部实现“一肩挑”。选举产生区第八次党代会代表x名，完成区八届人大代表换届选举，在x个选区选举产生区人大代表x名，实现高参选率高当选率。
（二）重点工作推进情况。
开展群众性文艺活动x场，播放红色电影x场；
慰问驻区部队、科研院所、困难群体和老党员共计x余人；
表彰街道“两优一先”个人和集体x名（个），为x名老党员发放“在党x年”纪念章。三是持续推动我为群众办实事。充分利用辖区资源禀赋，调动“两新”组织积极参与社区治理，开展志愿服务x余次，消防演练、禁毒宣传、健康义诊等惠民利民活动x余场，解决群众急难愁盼问题x余个，深化拓展。
党史。
学习教育成效。
引进中交西南城建中心、东方电气风电产业一体化、蓝生脑科医院西南运营中心x个区级重大项目，位列全区街道第二。
严格落实党员“双报到”要求，充实社区一线防控力量；
常态化开展重点场所监管排查，督促从严落实疫情防控要求；
严密组织疫苗接种，累计接种各类人群x万余人。三是持续用力开展文化领域监管。严格落实“双减”政策，加强校外培训机构监管，开展“扫黄打非”五项专项行动，规范文化、新闻出版市场经营秩序，建立健全文化娱乐市场台账x家、印刷出版物市场x家，被市扫黄办评为“扫黄打非”先进基层示范街道。
打造“最美小区”x个，参加全区评比，育苗路社区金色池塘排名第一名。
密切关注进京上访人员动向，成功劝导x名拟进京重点人员退票，x次进京劝返重点上访人员。四是全面推开综合治理。深入开展“六无”社区创建活动，扎实推进扫黑除恶、禁毒、防电信诈骗等事关社会安全稳定和群众利益的专项行动，整治行业乱象。严格落实安全生产“一岗双责”，积极推动电瓶车集中充电设施建设，突出对“水电气”安全管控，筑牢安全基础。
清理腾退x家废品收购站，采取“盯死看牢”的方式，防止废品收购站“死灰复燃”，全力防止废品垃圾污染周边环境。
二、存在的主要问题。
（一）公园周边经济产业植入需进一步加快。x坝—x商圈周边暂未形成突出以科创文创为特色的产业聚集的虹吸效应，商业载体利用装载率不高。
（二）幸福美好生活十大工程个别项目滞后，“爱上不完美”项目未如期开工。
三、2022年工作安排。
街道党工委将始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九届六中全会精神，坚决按照区第八次党代会确立的“x”总体发展思路，紧紧围绕“加快建设践行新发展理念的x北城新中心”工作主线，按照“五区支撑”战略部署，坚持“提档升级、提质增效”，统筹片区谋划、推动片区打造，紧盯年度目标任务，全力推动辖区经济社会持续高质量发展。
（二）主要工作举措。
高标准打造社区美空间，串联小游园、小微绿地，植入文化元素，延伸公园城市内涵。
2.深谋特色街区打造，增强消费“吸引力”。围绕“市井、烟火、美食、茶饮”的文化ip，扎实推进五里墩片区特色街区打造，打造集“食、游、购、娱”于一体的文化休闲生活体验街区。
3.持续优化营商环境，不断壮大“产业群”。瞄准科技服务、现代商务、建筑业、金融x大产业，围绕大院大所和各行业实力企业，加强上下游关联企业链接和培育孵化，政企银联动做大做强产业集群。
引领，推动区域化共建共治；
组建自防自控队伍，参与院落日常巡查治理和。
疫情。
防控。
夯实老旧院落。
安全。
基础。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇十三
**镇地处县城所在地，是全县政治、经济、文化、商贸的中心。总面积196平方公里，辖29个行政村、35个自然村，4个社区，共17545户，42536口人，占到全县人口的四分之一，人口众多，人流量大，随着近年社会经济进展，信访稳固问题较为突出，**年我镇按照市县信访工作会议精神，紧紧围绕平安建设为中心扎实开展各项信访稳固工作。
一、基本情况。
目前我镇刑释解教人员122人、社区矫正对象41人，重点监控人员40人：其中老信访户3人，电影放映员4人、79兵8人，85兵9人，84兵2人；非法组织成员14人，其中法轮功人员6人，全范围人员5人，全能神2人，呼喊派人员1人。**年全镇办理市委书记、市长公开电话67件，办xx县区委书记、县长公开电话4件，其中民生问题26件、劳务债务纠纷13件、宅基地纠纷11件、征地拆迁6件、环境卫生5件，其它方面6件。调处与指导调处矛盾纠纷163件（包含口头调处142件与书面调解21件），处结率达98.2%，引导转法院解决3起。
履行信访工作职责，对重点信访案件由党政要紧领导协调处理。二是注重排查调处，防患于未然。结合全镇稳固工作的形势与特点，着力防范，建立健全矛盾纠纷排查调处机制，坚持对不稳固因素月排查，敏感时期随时查的制度，充分调动各村信息调解员工作积极性，对影响稳固的苗头与问题及早发现、及时应对，把矛盾纠纷化解在萌芽状态。三注重队伍建设，规范管理。把综治办、派出所、司法所、农经、计生、民政、土地站等部门人员进行整合，成立了专门的信访维稳工作组，专门负责全镇的信访维稳工作。四是注重工作措施，突出重点，对通常纠纷采取熟悉情况、及时解决、避免扩大，加大以案补贴力度，鼓励案件基层解决，做好排查，避免发生越级上访；对信访重点人员我镇采取5+1工作法，强抓稳控。即由镇包片领导、包村干部、派出所民警、村（社区）一把手、各村具体负责人负责一名重点监控对象。形成层层抓，重点抓。确保做到早预防、早发现、早稳控、早遏制，避免造成重大社会影响，同时加大排查力度，积极与上级部门与公安部门相互交流、共享资源。
河西村与瑞丙机械有限公司关于土地租赁合同纠纷，韩洪沟村崔云中与其弟崔云峰宅基地纠纷，虽已经法院判决，仍胡搅蛮缠多次发生信访事件，79、84、85年退伍老兵要求提高待遇，随经民政部门进行答复，仍到市、赴省、进京进行信访活动，造成恶劣影响。以上有关集体债务问题要紧是村集体的收入难以满足近年的进展投入，造成集体经济负担，有关土地租赁合同纠纷要紧是历史遗留问题，当时签订合同的土地租赁与社会经济进展不相符造成双方租赁纠纷，个人信访案件通常是对调解或者判决不满，在没有政策支持的情况下，要求满足个人需求。以上问题虽经我镇多次调解，仍难以解决，造成我镇**年信访维稳工作压力较大。
四、下步打算一是继续深入开展人民调解工作做好矛盾纠纷排查。确保小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。二是扎实开展积访案件专项治理活动。深入研究，掌握政策，研究计策，筹措资金，调动资源，按时间长短、分轻重缓急逐步解决。对下一步农村进展把握原则，量体裁衣，避免矛盾隐患发生。三是对重点信访对象按照包思想教育、包解决问题、包就地稳控、包劝返接返、包息诉罢访的五包责任制要求，努力把问题解决好，把人员稳控住。对缠访、闹访人员按照国家条例坚决打击。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇十四
结合当前工作需要，的会员“老姜”为你整理了这篇信访局2022年半年工作总结范文，希望能给你的学习、工作带来参考借鉴作用。
一、基本情况。
截至6月30日，我县信访总量（国家信访局、省信访局）302件人次，同比下降17.49%，其中来信97件次，同比上升51.61%，来访86人次，同比下降21.82%，网信122件次，同比下降37.11%。
及时受理率信访部门99.2%、责任单位99.1%，按期答复率100%，责任单位群众满意率92.6%，责任单位参评满意率95.32%，重复信访占比率45.5%。
省信访局对县市区截止5月底的信访工作量化指标进行了打分，我县暂列全省第30名、全市第5名。目前，我县无进京涉访人员，信访维稳形势整体平稳可控。
二、主要做法。
在人流密集场所发放宣传资料、张贴标语，县直单位在宣传栏张贴标语，信访接待场所电子显示屏滚动播放《条例》、摆放宣传资料，在接待群众的过程中向群众发放、讲解《条例》。四是入户宣传。县信访局统一印制一批信访宣传资料，由各级党员干部在开展“心连心、面对面”干部下访解难题、为民服务办实事活动时向广大群众分发、宣传《条例》。五是集中宣讲。5月26日—27日，全县所有村（社区）召开党员组长大会，集中开展《信访工作条例》等法规政策宣讲。六是纳入普法计划。县普法办将《信访工作条例》列入2022年度普法重点任务清单和全县“八五”普法规划，将信访工作相关知识编入城乡居民普法读本。
按照市信访联席办要求，年初在全县范围内开展矛盾纠纷排查，共排查出信访维稳领域存在的各类问题隐患214件，列为全县重点信访件83件（其中涉法涉诉、房地产、征地拆迁、物业管理、山林权属纠纷等方面比较突出），涉及重点人员135人（其中中省交办重点人员4人），房地产领域重点群体6个，83件重点信访事项全部落实县级领导包案，按“三到位一处理”要求，对交办信访事项实行“五个一”（一件案件、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底）工作机制。深入推进“心连心、面对面”干部下访解难题、为民服务办实事活动，每个村组建了7人以上的包村下访工作小组，明确县级领导、县直单位负责人、乡镇驻村领导和县直单位及乡镇干部工作责任，扎实进村入户走访，定期联系走访群众，全面排查各类矛盾纠纷，全面梳理各领域信访维稳问题，加强动态管理，确保底数清、情况明。至3月初活动开展以来，县级领导下访53人次，其他领导干部下访1862人次，收集问题线索2539件（条），化解1752件，其中信访问题76件（化解信访积案25件、重复信访15件）。
严格落实“及时受理率100%，按期答复率100%，群众参评率100%、参评群众满意率不低于90%，一次性化解率不低于95%，重复信访占比不高于30%”的目标要求，提醒督促责任单位及时受理、按期答复、及时引导群众评价。县信访局根据信访事项受理、办理、群众评价的具体时限要求，分别由责任股室、分管领导、主要领导向责任单位按层级进行提醒督促，确保责任单位及时受理、认真办理，及时引导群众评价，群众反映的问题能得到及时妥善处理。
持续深入推进治理重复信访化解信访积案专项行动，按照中央、省、市信访联席办工作要求，专项行动交办的信访事项，重点复杂信访事项全部由县级领导包案领办，其余信访事项由乡镇部门主要负责人包案。目前专项行动两批交办我县的112件已全部办结，4件再次信访倒流（已全部审核上报）。
年初我县将92件重点、重复信访事项重新进行交办，明确了包案领导、责任单位，要求包案领导必须下访面信访人，推动信访事项化解，县级包案领导每月底向县委主要领导汇报包案领办信访事项工作情况。除诉求无政策支持、涉法涉诉等以思想疏导教育稳控为主的37件外，目前已化解30件。
运用2020年我县创建信访“三无”县成功经验，切实提升信访工作示范县创建实效。一是咬定工作目标。按照全市2022年争创信访工作示范县市区“保三争五”目标要求，全面规范信访工作基础业务，抓实治理重复信访、控制赴省进京访和非正常上访，力争全省信访工作示范县达标，争创全国信访工作示范县。二是夯实工作基础。加强对各乡镇各单位创建工作的业务指导，抓实开展示范乡镇、村（社区）创建工作，确保各项指标全面优化，全县信访工作水平实现整体提升，夯实创建基础。三是强化督查督导。县信访局开展常态化业务指导。县信访联席办切实加强对创建工作的督促督导，每月通报各项重点工作相关指标，对基础业务数据指标低下、工作长期滞后、处理信访问题敷衍塞责甚至弄虚作假的，联合县委督查室、县政府督查室适时开展专项督查。，多次召开信访维稳工作调度会，进一步压实县级领导、部门乡镇信访工作责任，各级各部门按照要求做好矛盾纠纷排查化解、应急值班值守、情报信息收集报送、重点人员稳控、涉访人员接访劝返等工作，并按照要求及时派出人员组成工作组赴北京、石家庄、长沙、郴州开展信访维稳处置工作，特防期间无进京涉访人员，未发生因信访问题引发并造成不良影响的事件，全面完成了中央、省、市提出的目标任务。
三、存在的问题。
少数乡镇（单位）重点信访事项排查、化解、稳控不到位，存在信访人到市赴省越级反映问题的情况，上半年我县共6人到省信访局越级上访登记。
管理、拖欠民工工资、非法预售、虚假宣传等问题；涉矿矛盾主要反映矿产开采导致村民房屋开裂、农田水利设施被毁等问题。
专项行动第一批、第二批交办件虽然按照省市要求已全部办结审核上报，但少数信访事项未做到“事心双解”，申报办结后少数信访人再次信访；重复信访总量较大、占比偏高，群众满意度有待进一步提升。
四、下步工作。
进一步深入推进“心连心、面对面”活动，落实联点包村人员，压实干部责任，扎实进村入户走访，全面排查各类问题隐患。
责任单位要真包实办，面见信访人，协调调度相关单位联合处理，商定处理化解意见，推动问题化解。
对4件再次信访倒流件，要严格按照省市要求，在规定期限内办结上报。明确专人落实回访核实，了解掌握信访人思想动态，加大关怀帮扶力度，确保人员稳控。
监管、管控力度，同时组成。
工作。
专班，一案一策，限期化解处理。
按照省市要求及我县《关于加强信访维稳工作十条措施》的相关规定，对专项工作化解稳控不力造成信访人重复信访，基础业务数据指标落后被省市通报，矛盾纠纷排查不到位、信息上报不及时造成集访或到市赴省进京越级上访的责任单位、责任人一律进行通报、警示、约谈，造成不良影响或引发严重后果的，将严肃追责问责。
对煽动、串联、缠访、闹访的，及时收集固定证据，依法予以处理。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇十五
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
2018年，我局党组和党支部根据市委、市政府的统一部署和要求，深入贯彻落实党的十九大和******系列重要讲话精神，结合推进“两学一做”常态化制度化，切实加强党的思想、组织、作风和制度建设，不断提高党员队伍素质，增强机关党组织的创造力、凝聚力和战斗力，以改革创新的精神努力推进我局的党建工作，实现规划工作和党建工作共同发展。
一、加强领导组织，有效推进党建工作落实。
（一）领导重视，落实工作责任。
局党组和党支部重视党建工作，把机关党建工作列入重要议事日程，纳入了年度工作任务，制定了2018年党员教育培训计划，党组书记、局长xx主持召开党组会议，做好工作安排部署。同时，通过“三会一课”等多种形式及时通报党建工作落实情况。
（二）以“学习型党组织”建设为抓手，做好队伍建设。
我局始终坚持以党组“理论学习中心组”为龙头、支部为基础的理论武装格局，不断创新形式，丰富内容，完善制度，圆满完成学习任务。今年来，中心组认真组织开展集中学习，中心组成员按时按质参加每次集中学习，参学率达100％，并坚持以身作则，带头撰写学习心得，做到学有痕迹、学有所悟。
此外，为更好地推进党务工作，我局安排党务干部先后参加了市6月份和9月份举办的市直机关党务干部能力提升培训班，学习了党务理论和实务知识，提高了党务工作处理能力。
（三）以“两学一做”学习教育为抓手，履行工作职责。
我局领导班子成员在履行抓机关党建工作责任制的同时，立足不忘初心、牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，围绕局中心工作、服务大局，坚持将“两学一做”学习教育、机关党建带“两新”党建结对共建活动、党员义工服务工作、“密切联系群众，千名干部下基层”等结合起来，不断深化“两学一做”学习教育内容，落实有关要求，把班子建成学习创新、民主团结、清正廉洁的坚强领导集体。
今年以来，我局对扶贫挂钩点xx村委会进行多次工作指导，支助6万元解决实际困难，有效发挥了党组的带头作用和党员的先锋模范作用，完成了各项党建任务和规划工作。
二、以学习强队伍，全面提高党员干部素养。
今年以来，我局严格按照xx要求，认真开展“两学一做”学习教育，把这项重要的政治任务抓紧抓好，使每位党员干部提高思想政治意识，有效推进新常态下城乡规划工作的开展。主要做好以下三方面工作：
（一）夯实理论基础，提升党性素养。结合推进“两学一做”常态化制度化，我局坚持用理论武装党员头脑，把学习作为提高基层党组织凝聚力和党员干部政治素质的重要手段，制定了《2018年党员教育培训计划》和《推进“两学一做”学习教育常态化制度化实施方案》，班子成员带头，采取集中学、自学、组织讨论、道德讲堂、集体观看教育片、开展“学省******精神迎党的十九大召开”党员考学活动等形式，组织召开了10多次党建方面的学习活动，包括每季度召开党员大会，前往都斛镇林基路烈士纪念公园拜谒烈士，观看《榜样3》《十九大风采》等专题片、廉政警示片，聆听“两学一做”专题讲座，参观展览，组织党员参加“学省******精神迎党的十九大召开”等在线学习考试。为进一步加强学习成效，每位党员坚持完善个人台帐，及时记录学习内容和撰写学习心得。全体党员认真学习了党规党纪、******系列重要讲话等，使党员干部思想上紧跟***精神，理论素质进一步提高，政治立场更加坚定，干部作风不断提升，为群众服务的意识得到加强。
（二）开展业务学习，提高业务水平。我局把学习制度化，贯彻落实学习长效机制，确保学习效果。一是通过培训学习、专家讲座等形式进行继续教育，将业务知识的学习与实践操作相结合，不断提高工作水平。二是组织干部到省内有关市区学习先进经验，不断拓宽视野，将吸取到的好做法落实到工作中去，增强了党员干部的学习能力，提高了业务素养和改革创新的能力。三是通过招聘规划专业人才、实行干部轮岗交流制度等措施，提高队伍整体素质。今年我局送规划下乡服务71次，其中领导带队下乡14次，另外还组织镇（街）规划建设分管领导到浙江大学进行培训，通过理论联系实际学习，重点在特色小镇开发模式、现代观光农业与乡村旅游方面提高村镇规划管理人员的业务能力。
（三）学用相长，践行学习成果。结合今年“两新”党建结对共建工作安排，我局党支部充分发挥自身的优势，认真开展与深井镇自来水党支部结对共建活动，开展了“解难题、促发展”改善办公场所、“帮困暖心大行动”等一系列活动，促进了两个党支部的交流与发展。此外还开展“密切联系群众，千名干部下基层”活动，做好扶贫工作。我局深入挂钩联系点xx村委会和xx村委会调研，开展扶贫工作，助力当地群众脱贫致富。同时，我局还利用中秋节、老人节开展了走访慰问活动，xx局长带领局领导班子及有关党员干部先后走访了困难党员、群众、高龄老人等15户，并送去帮扶慰问金和大米、食用油等过节物品，向他们送去了温暖和关怀。
三、加强党风廉政建设，增强廉洁从政和拒腐防变能力。
今年我局在抓党风廉政责任制工作中，始终坚持突出重点，抓关键环节的工作，主要抓了以下重点工作：
（一）强化教育，筑牢防线。在增强干部职工廉洁从政和拒腐防变能力上，我局主要做好以下方面工作：一是3月2日，我局举办反腐倡廉专题学习会，邀请江门市城乡规划局纪检组长谭作瑜同志前来讲课。二是9月7日，我局举行纪律教育学习月专题教育活动，局领导及全局工作人员共70余人参加。活动共有三个专题：1.警示教育，大家观看了《走向牢狱的“规划”》廉政警示教育片；2.主题教育，围绕“两学一做”主题，由局长xx为大家上纪律教育党课，并邀请市文联主席赵清波作专题辅导报告；3.保密法纪教育，由局党支委、办公室主任杨世磊就有关保密案例和如何做好保密工作等方面作专题讲座。三是9月20日，局党组书记、局长xx率党组成员及党员干部到市书画院参观家规家训和模范县令丁积展览教育活动。四是局分管领导结合工作实际，在日常工作中开展谈心谈话提醒，坚持抓早抓小、治病救人，对党员干部身上的问题早发现、早提醒、早纠正、早查处，对苗头性问题及时约谈、诫勉谈话，防止小问题演变成大问题。目前已进行10次咬耳扯袖、任职谈话，有效加强与党员干部职工的沟通。
（二）加强领导干部的管理监督。我局始终把党风廉政建设工作列入党组班子重要议事日程，及时召开会议进行讨论研究，对党风廉政建设工作进行全面安排部署。明确各项责任目标，坚持主要领导负总责，班子成员及股室负责人“一岗双责”的责任制，要求班子成员和股室、窗口负责人在抓好业务工作的同时，对分管范围或本股室的党风廉政建设工作负责，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的党风廉政建设机制，并建立了定期召开民主生活会、谈话提醒、年终结合述职进行述廉评廉等制度。今年先后采取召开座谈会、发放民意测评表、领导干部互相交心谈心等方式，对领导干部廉洁自律情况进行检查。同时还建立科级以上干部廉政档案，进一步加强对干部的管理监督。至目前止，我局党员领导干部自觉遵守廉洁自律各项规定，未发现任何违法违纪苗头。
（三）切实加强财务管理。先后制定了《财务管理制度》、《报销管。
当前隐藏内容免费查看理规定》和《关于费用支出审批办法的通知》，坚持定期检查和公布单位预决算基本情况，实行民主监督，从源头上堵塞了漏洞，杜绝了“小金库、账外账”的问题，严格落实了领导干部离任审计制度，今年已对离任的1名领导进行了经济审计，没有发现经济问题。
（四）坚持实行廉政风险防控管理。根据工作职责和权力清单，各股室结合岗位职责、工作流程，完善细则，提高工作透明度，防止公权私用，聚焦监督，执纪问责。以制度从严治党，约束干部职工的行为，提高工作规范化水平，最大限度预防职务犯罪风险，从根本上保护干部职工。
四、加强组织建设，增强党组织的凝聚力和战斗力。
（一）加强基层组织建设。一是我局党支部做到组织健全，委员分工明确，确保我局党务工作的顺利推进。二是做好发展党员工作。全局党员33名，其中在职26名，退休7名。今年我局培养入党积极分子和发展对象各一名，并利用“七一”党日、纪律教育月等组织多种形式的党员活动，增强了基层组织建设。三是按照上级规定做好党费的收缴管理工作并及时上缴。四是严格开展党员组织关系排查，摸清了党员基本信息情况，明确我局党支部无失联党员和流动党员，更有利于组织好党内生活。
（二）积极参与义工活动。今年以来，我局党员义工队积极响应、踊跃参与义工活动，通过组织参与全民义务植树活动、扶贫济困服务、为孤寡老人安装自来水行动、节前慰问活动、服务驿站义工活动等，累计服务时长244小时，进一步增强我局党员干部的奉献精神和助人为乐精神，不断向社会奉献爱心，提高党员干部的实践能力。
五、抓好建章立制，形成工作管理长效机制。
（一）坚持和完善“三会一课”制度。我局党支部定期召开党员大会和支委会，坚持民主集中制，凡属需要党组研究讨论的问题，完善“三重一大”决策机制，不搞“一言堂”，杜绝了个人说了算的现象；坚持党管干部的原则，严格落实领导干部定期报告工作、召开民主生活会、过双重组织生活、个人重大事项报告等制度，使党组成员始终在党员群众的监督之下开展工作。同时还做到年度工作有计划、有总结，党支部会议活动记录完整清楚，资料妥善保管。
（二）落实困难党员帮扶机制。经排查，我局党支部并无困难党员，但通过“两新”党建结对共建活动和扶贫挂钩活动，我局今年分别慰问了xx党支部、x村和xx村党支部的困难党员、困难户15户。此外，我局每月定期与本局老党员进行交流座谈，每逢节日时及时给予慰问。今年5月11日，我局还组织退休党员干部开展“参观核电模型感受核电魅力”活动，旨在让老党员了解核电技术的发电原理和安全性能，消除大家对于核电安全性的担忧。
（三）积极推进机关党务公开制度建设。我局建立党务工作制度共15个，有效保证党务工作按程序开展。此外，我局办公楼大堂设有党务公开栏，并在局网站上开始“党务公开”栏目，定期公开党务工作情况及党支部公示、活动等相关内容，确保深入推进信息公开，保证党员的知情权，增强工作透明度。
（四）切实履行党组书记抓基层党建述职评议考核制度。按照有关规定，结合工作实际，我局制定《党组工作规则》，党组书记认真履行党建工作“第一责任人”职责，亲自撰写并及时报送党建工作述职报告，坚持干了什么就讲什么，有什么问题就反映什么问题，做到情况真实、数据真实、效果真实。
六、明年工作的主要任务及工作措施。
（一）着力提升党员思想政治素养。认真学习贯彻落实党的十九大精神、******系列讲话精神，深化“两学一做”学习教育成果，始终抓好教育，加强政治理论学习，不断提高领导班子和党员干部思想政治素质，为建设幸福侨乡贡献智慧和力量。
（二）不断增强党的服务功能。大力推进党的组织建设和制度建设，做好党员发展工作，严把发展党员的政治关、培养关、程序关和纪律关，提高队伍素质，不断增强党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为做好新时代工作、推动我市城乡规划事业蓬勃发展提供坚强的组织保证。
（三）加大机关作风建设和反腐倡廉建设力度。进一步完善惩治和预防腐败体系，牢牢抓住教育、制度、监督等关键环节，标本兼治，惩防并举，切实加强对权力运行的制约和监督，建立健全岗位廉政风险责任制，从源头上预防腐败。
（四）加强和谐机关建设。按照市委组织部、市直机关工委对群团工作的有关部署，坚持党建带工建、带团建、带妇建，积极支持工青妇组织开展活动、发挥作用。加强局工会组织、团组织、妇女组织建设，进一步扩大群团组织的覆盖面和影响力。
（五）提高监督管理的有效性。所有列入绩效建设方面的工作，局党组将全面实施督查，建立监督机制，由专人负责。
（六）以党支部建设落实规划服务职能。认真坚持和贯彻民主集中制，组织开展党的组织生活，落实从严治党，发挥规划职能，做好攻坚落实年、重点工程、民生工程和考核目标项目等规划任务。
信访工作总结及年工作计划完整（模板16篇）篇十六
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
群众对信访部门和责任单位满意率分别提升x%和x％；
信访秩序明显好转，圆满成了重大活动期间信访保障任务。
一、坚持以人民为中心，全面落实领导信访工作责任制。
1.全面落实领导公开接访制度。市委常委会、市政府常务会多次听取信访工作汇报，并专题研究市级领导公开接访和包案工作。市“四大班子”领导干部坚持到市信访接待中心接待来访群众，全年共接访调度案件x余人次。
2.全面落实领导包案处理信访问题制度。市委、市政府主要领导带头认领积案，市“四大班子”成员及法院、检察院主要负责同志全员包案，做到亲自约谈、亲自协调、亲自督办，化解率达x%。
3.全面落实三级联动接访机制。围绕公示、接访、包案、落实四个环节，组织联合抽查、对表核查和实地督查，推动三级联动接访工作制度化、常态化。各区（市）党政领导同志深入群众倾听呼声、面对面解决诉求x多件。
二、聚焦三大攻坚战，着力减存量控增量防变量。
1.着力打好信访积案“清仓见底”攻坚战。把积案化解纳入“平安x”建设攻势，逐一落实领导干部包案，挂图作战、强力攻坚，推动化解x%以上。x电视台《新闻联播》《大众日报》《x日报》多次宣传报道我市积案攻坚做法和典型案例。
2.着力打好越级访“减量退位”攻坚战。实行总量控制，全流程闭环管控，落实“三个一”制度，层层压实化解责任。我市群众进京上访退至全省第x位。
3.着力打好重复信访“控增防变”攻坚战。排查梳理重复信访事项近x件，逐级签订任务认领书，组织打好化解攻坚战，推动全市信访重复率比年初下降十五个百分点。
三、立足加强源头治理，着眼早防范早处置早化解。
1.着眼抓基层打基础推进矛盾源头预防化解。制定加强源头治理提升信访工作水平的十条措施，广泛开展“人民满意窗口”、“网信驿站”和“三无”区市、街镇创建活动，大量矛盾纠纷在基层化解。市信访局连续两年被人民日报社评为人民网留言办理全国先进单位。
2.着眼听民声纾民怨开展“三我”主题活动。在全市信访系统开展“我爱x·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动，进一步畅通信、访、网、电四个渠道，共受理群众意见诉求x万余条。《大众日报》客户端宣传报道我市信访系统主题活动。
3.着眼重点领域治理信访突出问题。实行“部门主导、条块结合，上下联动、统筹协调”，统筹推进“十大领域”信访突出问题专项治理工作，省交“十大领域”案件化解率达x%。
四、围绕信访制度改革，抓工作创新和能力提升。
1.抓信访基础业务规范提升办理水平。开展基础业务规范化攻坚行动，每月对基础业务规范化情况、“三率”完成情况进行集中抽查，量化通报，点对点督导整改，同时督促区市、市直单位开展自查自纠，全市信访业务规范化和“三率”水平明显提升。
2.抓流程再造重构运行体制。制定《x市信访事项网上办理工作规程（试行）》，全面优化、再造信访事项登记、受理办理和公开评价等各个流程，实行“先分级、后归口”，突出“一体化”和“受理审查”，实现了一套规程执行、一个标准到底。全省信访工作研讨会议对我市做法给予肯定和推广。
3.抓“一次办好”让群众反映诉求“最多访一次”。坚持用改革“冲击钻”推动全市信访工作创新发展，在市、区市两级信访系统梳理改革创新任务x项，目前已完成x项，创新成果在各级媒体刊物宣传报道x件次。