通过总结心得体会,我们可以更好地分析问题、寻找解决方法,提升自己的处理能力。小编整理了一些关于心得体会的精彩文章,希望能够给大家提供一些写作的灵感和思路。
销售心得建议(实用19篇)篇一
短短几周的实习期过去了,而我在__公司实习感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了程经理,之后就上了岗,于是我就开始了以后的工作。
我每一天早晨8:00以前就到了,下午5:30下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就个性的累,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却理解了时间对我的考验。
店里的那些人都个性好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是有两个同事,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。
而我的主要任务就是学,跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较开朗的男孩子,有的时候与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不明白从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时同事帮我解了围,但是我并不介意,这也许也是件好事,明白自己哪里是障碍,以后加以改正。他们经常对我说:要想卖好车,就务必先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不明白何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不明白我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不明白眼前的光明在那里,而此刻的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不明白从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。此刻的顾客也个性难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我能够真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。在某种状况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。透过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。两三个月的实习过完了,此刻回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我此刻基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
销售心得建议(实用19篇)篇二
有人问著名的销售战略专家康耐斯(jill konrath),“如果你是一名新手销售员的导师,你要给他的五个最重要的建议是什么?”上,康耐斯给出了如下回答。
第一,致力于“带来大不同”。销售人员最难认识到的一个事实是,客户在乎的不是他的产品、服务或解决方案是什么样的,而是这些东西能给其公司带来什么样的影响。举个例子,如果我给一些管销售的公司副总裁打电话,推销我的销售培训课程,单单只是说“嘿,我这里有个培训课程”,对方肯定说没兴趣。如果我把焦点转到他们能从我的培训课程中收获到的切实利益上,情况就不同了。
第二,不要急于求成。通常销售人员都希望在最短的时间之内达成交易,于是不断地将海量的产品信息“砸”向客户,这样反而会引起客户的抗拒感。销售应该是一件水到渠成的事情。
第三,对客户公司做足调研工作。要确保你的陌生推销电话不被对方挂断,必须先对客户的公司进行深度调研,然后再组织你在电话里要传达的内容。
第四,多管齐下。要跟客户真正谈上话,你可能需要联系对方七到十次。多管齐下是首选,即语音邮件、电子邮件、邀请函等齐齐上阵。
第五,站在客户的角度分析你的销售办法。重要的不是你说什么,而是客户听到的是什么。例如,自己先听一下你想发给客户的语音邮件,如果连你自己都觉得听起来毫无说服力,还是先改一改吧。
2.
销售心得体会
首先,我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起,也许我们在很多时候也会常说以下几点,问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少,所以有个很简单的事实,成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做,将它变成一种习惯。
心得一:主动才是积极-相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。
在我开始刚做为一位销售员的时候,我每次见完客人之后,一旦被客户推拒我或同事问我为什么没有签成单,我有个恶习就是会对大家解释说:“我不会,因为….,我的计划没完成,因为…”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。一但陷入这种自已挖好的心理陷井中,有时候自然而然的怨天忧人,相应而来的就是许多你认为很倒霉的事在你身上发生,其时祸根就是你自已。说起我的转变也很有意思,那段时间我正在收看电视剧《少年英雄方世玉》,它的主题曲中的一句歌词给了我很大的启发,“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
心得二:以终为始 给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
心得三:要客第一 -合理安排时间,做有价值客户的生意
做为一个销售人员,我们的时间有限的,我们不可能对那些点头认同服务的客户都觉得有希望,而在一个月的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。但你可以应用你空闲的时间来打打电话,想一些方法来探探风,来决定客户的急迫层次。这就是我在上段中所提到的,见完一次客户后,首要的事是进行“客户急迫性的分类”,从而在中间找到一些重中之重的客户。何谓重中之重的客户呢?一般认为有以下几种条件:1。见的.是老板,2。老板是真得较为清楚我们是做什么服务的,3。有较大的认同感(最好是在沟通中,他自已曾很清楚的说过我们服务中他认同的部分)4。有给一个较近期的承诺(当然这点是需要我们在见第一次时,就有进行逼单,才可能获取的)5。别忘了为自已下次上来提早留下一个借口(储如:送计划书,送资料,有时间顺路拜会他,回去申请优惠让他等你的答付等等借口,能编则编,目地只为一个下次方便上来)
心得四:三赢思维- 站在公司,客户,自身的三方角度上力求平衡
在整个的销售过程中,最忌晦的是让客户觉得我们是处在一种销售方的位置上。买和卖天生就是一种对立统一体,问题在于买卖的过程中,做为我们销售方如何因势力导,往统一方向行进,重要的是让客户觉得我们在他的位置上一直为他着想。我觉得在这个问题上,我们要直面它,有时可以通过言语直接告诉我们的客户,我们做为一个公司的销售人员,我们一定会站在他,公司与自身的角度,去力求三者利益达到一种平衡(这样对客户直说有时很容易让客人觉得我们坦诚,因为他们最惧怕是一些不诚恳的人),让你的客户加深对你的信任度,为自已下一步的跟进工作铺平路子。而且这样贴心的话,要记住常在客户面前找合适的机会,一而再,再而三的说,加深他对你的感知度。让他喜欢上你。那你也就快将成功了。当然,我说得是你必须真得发自内心的诚意对待你的客户,尽可能设身处地帮他想。别忘了,假的永远装不成真的,永远别把你的客人当傻瓜,要不然你就将铸成大错。(很简单,他们能做老板,能有位子,一定有其过人之处),我们与他们至始至终,永远是平等互利的,因为我们是真得来帮他做生意的,帮他赚钱来了。
心得五:知彼解已- -先理解客户,再让客户来理解我们
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多客人因不理解,误解产生储多问题 而将我们拒之门外的事。也会因一些老客户用了我们的服务后,因很多主客观的原因,不愿同我们继续合作下去。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到百分之百的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得持续不定期的将我们公司最好的事物,分阶段通过e-mail,贺年片,传真,电话等沟通方式告诉他,是行之有效的办法(当然这份工作,你除了自已做一部分外,你也可以通过你的助手或其他部门的同事要求协助,这样你的精力就可以分担出来)。而你的这批客户,有一天你在打电话给他们时,你会很惊奇的发现客人的态度来了个大转变,哦,机会来了!
心得六:博取众长-,汲取众力- -集思广义,人多点子多
我相信一点,一个人的能力总是有限的。在近两年的销售工作中,我发现一个很有感触的事。就是我的很多签约的合同,之所以能成,很多时候是因为我接纳了上司,同事的意见和点子,灵活的应用。当有时的确需要上司和同事的帮助的时候,我会借助他们的力量,合力去完成一笔生意。认知自己的限制,珍视人的差异性,互补不足,并懂得感谢帮助你的同事,互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。
心得七:不断更新,不断超越― ―不断成长,蓄势待发
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的,我们能从客户那儿学来丰富的产品,外贸知识(我习惯到客人那边后,不管他有没有可能近期成为我们的客户,我都会花点时间,与他交谈。从而学到点他们行业的知识,下次我可以用在与他相类似的客户身上,日积月累,我们也会成为各行各业的行家)那时谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
希望我的这七点心得体会,能给大家带来些实质性的帮助,也期望能有机会分享到你们的经验!
销售心得建议(实用19篇)篇三
尊敬的老总:
大家好!
我本人于26日上午参加了公司召集的会议。为了更好的落实和贯彻会议内容,作为租赁店负责人我和我的助理针对公司在今年雪期的销售方面提出以下若干意见,有考虑不成熟之处望公司决策层予以理解。
宣传是一个企业的喉舌,关乎到企业的知名度和影响力,时至今日直接直接决定着雪场的经济效益。宣传的投放可以从软件和硬件两方面进行。软件方面例如:开"董事长博客"或"总经理博客"一来可以与时俱进,跟随潮流;二来可以起到对外宣传与顾客交流的作用。而且成本低廉,方法简单,操作性强。可以让公司员工起草博客内容,然后决策层审阅通过,在网上发表。雪场可以参与社会上的一些公益活动,达到雪场与社会互利双赢,同时赢得经济效益和社会效益。硬件方面例如:制作一批台历,台历内容涵盖石京龙滑雪场的所有信息,向受众群体进行赠送。在宣传方面还要不断补充、完善企业文化。力争"以小换大",最少的投入,最大的产出。
以重点针对团队客户为主、散客为辅,进行售后服务。因为顾客是服务行业的衣食父母,一个不经意的电话回访,听听顾客的唠叨、牢骚、意见、建议或许能为我们在不久的日后带来一批新的顾客,做到"把投诉留给雪场,把满意带给亲友"兼听则明、偏听则暗。"亲情回访、跟踪服务"制度一旦建立对维护现有的客户关系,防止客户流失,能够达到事半功倍的效果。有百分之一的希望就要做出百分之百的努力。
雪场的中层领导,尤其是经验丰富、资历阅历深的中层领导是企业的中流砥柱中坚力量,从业时间长、了解行业现状、交际范围广,应当全员参与献计献策,对销售工作助一臂之力。建议各部门中层向公司提交关于销售的书面建议。广开言路的下一步就是广开财路。例如:本部门建议效仿许多风景区、旅游景点设立有"功德箱"进行捐款这一做法,在租赁店内设立一棵"许愿树"提供卡片和笔,供顾客留言,收取一定费用(1元/卡片)
在以大局为重的前提下,部分权力下放、特事特办,坚持原则兼顾灵活。
针对销售队伍的工作特点,进行全方位、立体化、多方面的.动员和监管。让销售人员知道公司对待销售工作空前重视、心中有数、明察秋毫。
据员工反映,位于桑拿部东面,通往锅炉房的小道有游客逃票由此进入滑雪场,建议进行永久性封堵,一次到位。另外据员工反映位于滑雪场西侧与温泉度假村接壤地带亦有游客逃票,建议给中级道看护缆车的员工配发望远镜、保安制服,进行监督、查处。对历年来顽固不化,对抗雪场的私自揽客当事人,先强后弱逐个击破,重拳出击决不姑息。并且堵源截流,从各个环节进行打击处理,破坏他们的食物链。
对可能出现的"伪造租赁单"现象进行预防。隐患险于明火、安全在于防范、责任重于泰山。租赁店配合财务部,每天核实当日发放的"租赁单编号",落实到发雪具的各个环节及个人。
了解销售人员的思想意识、精神状态、工作思路、销售渠道,根据个人能力、性格特点、敬业精神,人尽其才。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
销售心得建议(实用19篇)篇四
建议理由:
近年来,随着住宅房地产市场的迅猛发展,住宅作为商品,已为社会尤其是广大消费者日益关注,而近期,车位纠纷已逐渐成为全国消费投诉的热点。
建议人在调查中发现,开发商非法销售车位情况相当普遍,主要存在如下情况:
1.明知属于小区配套不能办理产权单独转让,开发商却仍然非法销售地上或者地下车位。
《中华人民共和国城市房地产管理法》第37条规定“未依法登记领取权属证书的不得转让”
此种车位属全体小区业主共有,是小区的强制配套设施,不允许单独转让,并且作为地上附着物和从物,已经随着小区土地使用权的转移而转移给了全体业主,开发商无权出售。
2.以销售50年或者70年使用权为名欺诈消费者。
《合同法》第214条规定:“租赁期限不得超过二十年。超过二十年的,超过部分无效。”
消费者租赁车位(库)(就是所谓的销售使用权),最长期限也只有20年,凡是销售使用权超过20年并且不向消费者声明20年后不受法律保护的,都是欺诈行为。(具体的案例见附件1.关于千泰居小区非法销售车位的举报)。
3.将地下人防改造的车位非法进行销售。
“人防工程”,是按照国家要求建立的公共事业配套设施,开发商不得擅自销售;作为强制配套也已经随土地使用权的转移而转移给全体业主了,而现实中却存在开发商违反法律规定进行销售的情形。(具体的案例见附件2.关于青年汇佳园项目非法销售地下车库的举报)。
《中华人民共和国城市房地产管理法》第三十一条规定:“房地产转让、抵押时,房屋的所有权和该房屋占用范围内的土地使用权同时转让、抵押。”《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》第二十三条规定:“土地使用权转让时,土地上盖的建筑物、附属物同时转让。”开发商售楼后,小区土地使用权已转移给了全体业主,所以没有单独产权证的部位均为业主共有财产。
开发商的非法销售行为,给业主权益造成了巨大损失,仅以北京4000个小区为例,若每个小区有500个车位,由开发商进行非法销售:则非法获利至少1000亿元。(目前北京市小区地下车位售价在5万元到20万元不等,多为8万元到12万元一个,其中购买人大约每月还要交50-150元/月的管理费。)。
如果由开发商非法出租,租价一般在150元/月到1200元/月不等(含管理费),那么业主财产每年至少流失3亿元。
针对如此大的利益、开发商的种种非法销售行为,消费者很难维护自己的权益。据中消协和各地消协统计,在各类投诉中,房地产投诉的解决难度最大、调解成功率最低。
消费者维权困难,以青岛千泰居为例,xx年1月,千泰居业主委员会向行政主管部门举报开发商非法销售车库,要求行政主管部门对侵犯业主共同财产的行为进行查处。结果:建委答复――建议交易中心处理,而交易中心也没有实际行动,答复建议法律途径解决!
建议人认为:非法销售车位的情况日益严重,一方面是由于利益驱使,开发商违反法律规定;另一方面是由于相关主管部门执法监督不力,对违法行为缺少有力的查处。违法销售行为如此普遍,仅仅依靠消费者个人的力量并不能够解决问题。
作为房地产业的主管部门,建设部肩负着规范房地产市场职责;贵部领导也曾多次强调:“要从执行宪法的高度,切实实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。”
为维护广大消费者的合法权益,现建议人恳请贵部在全国范围内对非法销售车位情况进行整顿:
1.明确职能定位,分清职责,避免消费者投诉得不到解决的情况。
2.在全国范围内开展整顿工作,对非法销售车位情况进行查处,分类做出处理,规范房地产市场:对国家明令禁止销售的、违反土地管理法等有关法律、行政法规和国家政策的开发商,依法进行查处;对不符合规划项目建造的车位,下令暂停建设,限期整改:完全杜绝开发商在土地分摊和规划用地上做手脚!
致:
销售心得建议(实用19篇)篇五
很多销售同事都关心这个问题,我也谈一下方式方法一、包装自己,推销给谁、推销给哪个行业都有不同的包装,写字楼工作-西装打领带、服务员-休闲装等等,首先你要懂得穿着。二、充分了解你即将推销的对象,例如:它(人或者企业)的特点、喜好、需求等等。三、深入了解对自身的能力,自己能力强和弱的地方分别在哪里(推销过程可以避重就轻)。四、推销过程要保持冷静、沉稳。自己的优秀方面的东西不能急于一下子全部表现出来。要通过问题和谈话逐渐表露。五、掌握推销的时间,一般情况下,被推销人留给你的时间是很短暂的,前面三句话(一定要引起他的兴趣),中间过程(少说废话),最后(无论成功与否都要厚面皮问个明白,千万不要想当然,免得空欢喜一场)。六、做足功夫,任何一次谈话的机会都非常难得的,要珍惜每一次谈话的'机会,并且,推销之前要做足功夫(前面5点说到的)。其实做销售可以从心态和日常调整开始,首先1、相信自己,相信自己的产品2、用心聆听客户及消费者的声音3、坚持、灵活、变通(这三点非常重要)4、虚心、肯学5、每天出门三件事(今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门)6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题)以下是促销技巧1、欲擒故纵(和客户砍价的时候比较适用)2、装可怜(给客户长时间解释的时候比较适用)3、拍胸口(客户在犹豫的时候的比较适用)主要是这几种,你试一下效果,看看怎样。恩恩。。。
本人也是做销售的,银行的销售,想做好一个销售的话,首先要懂很多东西,建议多看报纸、杂志。
第二:体育运动要会,但不要求精通,一定要全。
第三:健谈,不怕掉面。。
第四:决定的事要去做,没条件也要创造条件去做。不要空口说白话。
第五:要懂得用钱,不要太小气,要有自己用了100可以赚回200的预见性,就算亏了也不要后悔。
第六:也是最重要的一点,就是无时无刻都要有自信,保持自己一个良好的形象!
很多销售同事都关心这个问题,我也谈一下方式方法一、包装自己,推销给谁、推销给哪个行业都有不同的包装,写字楼工作-西装打领带、服务员-休闲装等等,首先你要懂得穿着。二、充分了解你即将推销的对象,例如:它(人或者企业)的特点、喜好、需求等等。三、深入了解对自身的能力,自己能力强和弱的地方分别在哪里(推销过程可以避重就轻)。四、推销过程要保持冷静、沉稳。自己的优秀方面的东西不能急于一下子全部表现出来。要通过问题和谈话逐渐表露。五、掌握推销的时间,一般情况下,被推销人留给你的时间是很短暂的,前面三句话(一定要引起他的兴趣),中间过程(少说废话),最后(无论成功与否都要厚面皮问个明白,千万不要想当然,免得空欢喜一场)。六、做足功夫,任何一次谈话的机会都非常难得的,要珍惜每一次谈话的机会,并且,推销之前要做足功夫(前面5点说到的)。其实做销售可以从心态和日常调整开始,首先1、相信自己,相信自己的产品2、用心聆听客户及消费者的声音3、坚持、灵活、变通(这三点非常重要)4、虚心、肯学5、每天出门三件事(今天应该干什么、应该怎么干、应该带什么出门)6、每天回家三件事(今天做了什么、今天是怎么去做的、今天的做法有没有问题)以下是促销技巧1、欲擒故纵(和客户砍价的时候比较适用)2、装可怜(给客户长时间解释的时候比较适用)3、拍胸口(客户在犹豫的时候的比较适用)主要是这几种,你试一下效果,看看怎样。恩恩。。。
本人也是做销售的,银行的销售,想做好一个销售的话,首先要懂很多东西,建议多看报纸、杂志。
第二:体育运动要会,但不要求精通,一定要全。
第三:健谈,不怕掉面。。
第四:决定的事要去做,没条件也要创造条件去做。不要空口说白话。
第五:要懂得用钱,不要太小气,要有自己用了100可以赚回200的预见性,就算亏了也不要后悔。
第六:也是最重要的一点,就是无时无刻都要有自信,保持自己一个良好的形象!
你能做到的话,就算一个中级的销售了!!
销售心得建议(实用19篇)篇六
时光荏苒,岁月如风。弹指间,已到20__年6月份,在贵州省习水县习酒销售公司(以下简称“习酒公司”)的大力培养和学校老师的关心下,我顺利完成了本次毕业实习。在此先感谢给我关心和指导的习酒公司以及学校的指导老师们!
习酒公司是人才的聚集地,是事业生涯的平台。我很荣幸能在习酒公司实习,更荣幸能分到黔东南片区进行实习。在为期八个月的实习中,让我更深一层了解了自己,更进一步提高了自己的市场实践能力。
下面将本人实习情况总结如下:
20__年10月进入习酒公司以来,从企业文化的学习、市场基本运作的学习到活动参与策划的运作、pop广告宣传设计,让我深感到作为习酒公司实习生的骄傲与自豪,这段实习是我人生中重要的一个旅程。
我记得在投简历的时候,我写过这样几句话,“市场营销炼睿智,企业雄风战未来;借鉴传统思创新,结合现代想创意;知行合一优市场,狠抓发展强企业;与时俱进促文明,努力拼搏创佳绩。”
下面我就这几句话进行分析作为我的实习总结。
“市场营销炼睿智。”在市场这几个月来,掌握的理论知识得以了进一步的实践,也让我看到了实际与理论的差异性和互通性。面对不同的客户,不管是经销商还是终端经营户,应该更细化的分类,应用“一型一策”的管理方法进行营销管理。进入20__年以来,随着白酒市场的变化,特别是团购单位的消费行为发生变化之后,白酒市场又回到了几年前“得终端者得天下”的局面,终端建设成为了习酒公司的重点打造项目。在终端建设中,习酒公司花费了大量的财力、物力、人力,黔东南片区终端网点建设得到了进一步改善,但是我们还得多向金沙回沙酒学习,他们在终端建设方面经验丰富,效果很明显,从视觉上就给人一种整齐舒爽的感觉。在终端建设上我们习酒公司的市场还要做很多,例如客群维护方法、终端管理细则等等。
“企业雄风战未来。”在白酒市场一度陷入低糜的时候,习酒公司仍然在大力开展终端促销活动,在很多人看来是不可理解的,认为习酒在作秀。但是习酒公司确实有那样的资本,大投入也换来了市场的回报,在上半年的整个销售看来,习酒公司完成今年的销售任务是大有希望的,这就是大企业的风范。
“借鉴传统思创新。”在现今营销里,特别是今年的白酒市场,要想在传统的营销下得到进展已是举步难行。但是,在黔东南部分市场,经销商依然存在“你买我就卖,你不买我也不管”的销售状态。这一点是片区工作不能忽视的,在竞争如此激烈的今天,被动营销是死路一条,主动营销才会发展,主动营销才能进步。在传统的营销中,我们片区要与经销商共同努力,要协助好经销商做市场,更好的去实现更多的销售。而我们如何去创新呢?省内经销商对习酒公司依赖程度是很大的,他们往往要靠习酒公司的促销政策来做市场,假如没政策,那么市场销售就会相当的困难,导致习酒公司大量的投入。而作为广告专业的我来讲,我觉得终端广告的宣传还可以创新,在平日的_展架、pop广告、横幅的宣传中,让我看到了里面的部分不足,例如宣传一次要报一次方案,导致广告宣传物料的浪费,而且活动宣传效果不是很明显。我觉得可以作如下改进,譬如在凯里市区,不同品系可以购买不同街道的灯箱广告,充分利用资源,在没有促销宣传的时候,我们可以作品牌宣传广告,在有促销活动的时候,我们可以作活动宣传。这样一来,不仅仅美化了我们的广告视觉,而且可以让我们的忠实消费者及时了解活动信息。
“结合现代想创意。”在市场营销里面,有很多优秀的营销案例,我们习酒公司要学习的知识还有很多,特别是一线市场服务人员,要更大程度的去自我提升,自我修正。这几个月来,我也充分接触了我们习酒公司的一线市场服务人员,市场经验丰富的他们依然缺乏很多东西,职业素养、服务态度、营销工具应用等等都需要一线市场服务人员去学习、去掌握、去提高。正因为缺少这些东西,所以市场服务人员,特别是业务经理在执行任务的时候往往很被动,执行效果往往辜负期望。所以要想谈创意,并不是领导的一两句话能够解决的,公司领导给的是方向指示,而要想出色的去完成任务,必须是一线的服务人员各方面素养要达到一定的标准。
“知行合一优市场。”一线市场服务的水平取决于落实的情况,狠抓落实是唯一实现优化市场的途径。在市场服务中,不管是促销活动的执行还是与经销商合作沟通,关键一点是落实到点、执行到位。在片区工作中,我看到了这样的现象,品牌经理往往很出色的策划了一次活动,但是执行效果往往辜负期望,原因是业务经理在执行时,没有用心去体会,没有将活动的重点掌握,往往读懂表面的意思时就放手去干。所以,在工作中,每一位一线市场服务人员必须做到“言出必行,行之必果”,如此以后一线市场才会更加优越。
“狠抓发展强企业。”这一点我认为我们习酒公司做的最好的一点了,只有发展才有进步,只有发展才能更好的去开拓市场。在片区工作中,营销责任制和任务分解是保障企业发展进步的经济基础,所以我觉得这一点值得很多营销企业学习。
“与时俱进促文明。”随着时代的发展,习酒公司对人才的要求也愈加严格,这也是与时俱进的一个表现,企业要发展,就要有高素质的人才作为技术保障和服务保障。在过几年后,要想加入习酒公司团队难上加难,首先学历,最重要的是综合素质。在职的习酒团队也会接受到更加严格的训练,更艰苦的磨练才会培养出更优秀的人才。文明进步应是习酒公司的一大发展追求,所以,在将来的日子里,我们应该把“文明”一次牢记心中,文明服务、文明工作、文明处事。
“努力拼搏创佳绩。”这个是对我个人写的,通过在习酒这段时间的学习,让我深刻认识到现代社会的残酷性和竞争性,在日后里,我将会更加努力拼搏,与时俱进,我将会更努力去学习更多的社会知识,全方位的提升自己。将自己塑造成为一个优秀的社会工作者!
最后,衷心祝愿习酒公司越来越强大!
以上是本人毕业实习个人总结,恳请公司领导给予批评和指正!
销售心得建议(实用19篇)篇七
通过一天的培训,贵公司销售主管团队给我留下的初步的印象和我对贵公司销售主管团队的建议如下:
主管的个人素质均很高,特别是北京区域(坐在第三组右边),既有丰富的实践知识,同样也有较深的管理的理论,对于优秀的人才,公司需要及时发现,并给予平台,支持他们充分地发挥自己的能力,当然在初期员工出现失败是很正常的现象,失败的成本很高,但不失败的成本更高。
目前每个区域的人员很少,最高的团队仅有7人,最少的只有3人,很难形成良好的团队氛围,这样的团队可能会团结,但不会产生竞争,管理起来难度较大,因为人少,主管在要求上必然不会很严,团队成员不会有压力,更难产生动力。
销售团队的业绩,取决于销售人员,不是每一位新招的'销售人员都能胜任工作岗位,在面试时感觉能力很高的人不一定就能产生很高的业绩,所以适者生存,这是销售业绩持续提高的前提,如果每个团队只有几位成员,每一位的离开都会对其他人产生负面的影响,同样也会对主管产生影响。如条件有可能的话,一个团队应该有8-12人。
销售主管最重要的就是管理下属,激励下属完成团队的目标,但我们目前的销售主管除了管理下属之外,还要自己去谈客户,这是销售管理比较忌讳的行为,因为下属的业绩超越上司,会对上司产生很大的压力,另外,下属此时很难服从上司的安排。如果我们经理的销售业绩在团队中占非常大的比例,如果有可能的话,将主管改为高级业务经理,下属变成他们的助理,每位高级业务经理都可以带2-7位助理,助理平时主要是开发客户,找到意向性强的客户时,高级业务经理负责去谈,业务经理谈下客户后,负责开发此客户的助理才有提成。这样,助理才能完全服从经理的安排。如果某助理一直开发不出客户,经理也会负起责任,实现经理和下属目标的统一。
王总提到我们在开会的零点,氛围总是“死气沉沉”,员工之所以开会时死气沉沉,有以下几个原因:
一、 责任分散,当员工只知道自己的业绩,其他人不知道自己的业绩时,对业绩不理想的人产生不了压力,对业绩优秀的人也是一种打击,因为体现不了自己的优越感。
建议:1、每天公布业绩排名,如果销售周期较长,让每个人公平本月预期销售额;
2、将上个月业绩最高的人照片以及销售额贴到每个办公室,在内网里公布;
4、每个月初宣布奖励计划,比如业绩最高的、流程最高的人有一定奖励;
5、多种形式开始竞赛活动。
二、员工对上司不信任,当员工曾经反应的问题,上司答应后却没有实现,下属在开会时通常不会再提其他的建议,认为提与不提结果都是一样,所以出现“死气沉沉”,如果上司每周花一点时间找员工一对一交流,让他们说出自己的想法,我想在一定程度上能够激发员工参与工作的积极性。
销售心得建议(实用19篇)篇八
销售是一个企业基本的团队,那么对于销售工作如果有好的建议,我们可以给公司书写建议书哦!以下是小编分享的销售工作建议书范文,请参考!
在市场上的日子里,和同事一起沟通的时候,总会有类似的问题在困惑着大家,影响着大家的效率,最终体现在销量上面。
结合自己亲身体验,给大家如下几点建议,希望对我们的同事们有所帮助。
一、天道酬勤
管得住自己,战胜自己要比管住其他人战胜其他人难的多,只要管的住自己,战胜自己,相信我们充实的度过每一天,每天会收获更多的信心。
每个人都在努力拜访客户,都在努力证明个人能力,实现自我价值,获得销量。
目标都是一样,为什么最终体现到每个人身上面会有区别?排除个人技巧和机遇方面,相信大家都会认为,勤劳的人成功的机会会更大,那些坚持拜访更多客户,不放过一个客户的人,那些坚持不懈,努力让客户了解更加全面的人,那些无时不刻都心里面装着工作的人,那些主动做事,全力以赴,把自己定义为主人翁的人往往是最后获得销量的人,也是成长最快的人。
二、学会资源整合,实现资源最大化
结合我们公司现在的方式,给大家提醒如下三方面资源最大化利用。
第一方面团队作战的最大化利用,销售人员容易陷入个人利益最大化,重视单兵作战,忽视团队作战的重要性。
优秀的销售人员有较强的单兵作战能力,同时团队配合肯定也会很出色。
和自己的同事和区域经理做好配合,一起利用团队把客户进行促单已经是最为有效最为有力量的方式。
第二方面招商会议的最大化利用,会议品牌推介对客户来讲,是全面系统了解我们公司全貌以及我们营销方式最好方式,会大大提高大家的工作效率,同时通过会议促单这是结果。
第三方面,总代理最大化发挥作用。
作为维护市场,业务经理如果视总代理于不管,只是自己在总代理市场上去拜访乡镇市场,一定是效率最低的,自己激情受挫,丧失信心,容易迷失。
我们既然找到总代理,就要最大化形成配合,准确定位
三、准确定位,务实工作,以结果为导向
很多销售同事要么把自己定位过低,对自己的客户只有建议性作用,或者是仅仅起到政策活动通知的作用,要知道销售工作最为关键的是说服客户行动。
让客户心悦诚服的接受并行动起来是结果。
另外也有一些同事容易定位过高,只是理论,而且高屋建瓴,对于实际问题和需要解决的瓶颈置之不理,最后失去客户的信任,得到的是客户的不认可。
最后要提醒我们大家的是实际开展工作过程当中一定要重视自己的工作务实性,要取得客户的理解信任,最终一起配合做出对应想要的结果。
四、心态和学习力
对于一名销售人员心态的重要性是多么重要!没有好的心态,即使有能力也会发挥不出来,心态差的同事主要体现在对自己公司的抱怨,对自己团队的抱怨,对市场的悲观和抱怨,对客户的抱怨和失去信心。
针对以上问题给大家的分享如下:没有任何一家公司会十全十美,进入任何一家企业都需要自己先适应公司,自己心态要归零,如果抱着自己原先的观点来评判现在的公司,希望公司改变最终是自己的不适应。
先适应再改变才是真正能力的体现。
没有大家就没有小家,团队是你真正有信心挺起胸膛的靠山和根基,为自己虽是天经地义,但是没有了团队的支持,想实现自己利益,也会变得尤为困难。
没有开发不出来的市场这句话大家应该都清楚,关键看自己如何做,空间大的市场有潜力可以做,空间小的市场也可以做,无非是饼大饼小的问题。
对于客户没有任何逃避的理由,好的客户支持并配合做大。
不好配合的客户,不讲道理的客户,不会做得客户一样要全力配合,这个不需要讲了,这是我们的工作职责。
当然对于付不起来的客户要进行淘汰掉。
最后希望我们一起努力,提高自己的学习能力,工作着,成长着,快乐着!
1、项目的整体定位直接影响着销售,针对目前马上临近开业的商业项目,空洞的说辞说服不了客户。
2、长时间的不动工、不装修对已购买客户及周边人群的影响力及其不好,直接影响着想购买的外地客户,望工程的`进度有些新的起色。
3、项目已进行到现在,对客户应该能十分清晰地说明我们的整体运营情况,现在描述未来的前景固然重要,但最关键的是现在开始我们的措施如何,我们如何来运营项目,才能真正达到客户的信任并成交。
4、针对目前广告少的状况,希望能及时做一些针对销售的宣传资料,及时出去发放,做到更好的宣传。
5、建议将以前的排号政策改为买卡消费,以往的规则是按排号顺序依次选房,导致后排客户怕因买不到好的位置而放弃参加,而买卡方式,选房当天持卡的客户谁先来谁先选房必然能调动大家的积极性,效果也可想而知。
6、威海现在有些商业项目的不成功直接影响着本地客户投资的信心,针对我们项目的独特性对外地客户的吸引力还是比较强,希望能尽快打开大庆、江苏等地市场,可以参考电视台播出的“东北一家亲”旅游团,宣传荣丰品牌。
7、我个人认为,相对市里我们的位置不算优越,如果以零售为主,那吸引客户的除外部景观外,重要的是我们的产品要有特色,服装物美价廉,小吃独特实惠,娱乐韩国风情,使客户来过一次,马上就介绍朋友过来,客户口碑的宣传要比我们投入大量的广告效果好的多。
古人云:“不打无准备之仗”。
对于销售来讲,道理也是一样的。
做什么销售都需要大量的客户资料,好的客户资料也是成功销售的敲门砖。
最快最有效的方法就是用客户资料搜索软件搜客通搜索需要的客户资料,每次使用的时候你只需要登录你的账号和密码就可以随时随地使用了非常方便,那么除过找客户资料以外,想要做好销售还必须做到以下几点销售技巧:
1.一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
2.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
3.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售代表就不再有成功之源,用搜客通可以搜索出更多的客户资料。
4.了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
5.客户没有高低之分,却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
6.推销的黄金准则:你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则:按人们喜欢的方式待人。
7.让客户谈论自己。
让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
8.为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
9.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。
必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最迅捷、满意、正确的答案。
10.当客户决定要购买时,通常会给你暗示,所以,倾听比说话更重要。
销售心得建议(实用19篇)篇九
xx:
您好!
时间过得真快,今天我又不得不面对要离开公司的现实,在我走之前为您提几点建议(略):
人打工打一定的程度了以后就不仅仅是为满足生存所需了,特别是一些中高层管理人员,需要的是对人才的一种尊重需要,一种享受公平的需要,一种体现自我价值的需要。(略)。
我建议公司加强对员工的思想教育,培养员工对企业的真诚度,在适当的时候多组织员工参加一些集体活动,提高激发员工的集体荣誉感。尽可能的给员工一些评比精神方面的奖励。(略)。
我建议公司在现有的商场支撑的基础上大力发展代理加盟渠道,这并不是上的发展代理加盟制度,是实质(略)上的投入特别是代理加人才的引进培养显得至为关键,并最终形成良性循环!
xx是我们公司赖以生存和发展的生命根据地,我们凭借着先入为主的优势,夺取了渠道网点(包括专卖店)建设的先机,可以说是先入为主了。然而如果我们不进行维护和创新任其置之不理话,这种优势会随着时间的推移和竞争对手的进步发生改变的。(略)。
我建议公司集中精力(聚焦)主推一个品牌,并在主推品牌的基础上和谐发展其他子品牌。并且把这个主推品牌的优势发挥到极致!(略)。
制度、规章面前人人平等对待,并制定相应的奖罚措施且及时予以公布。管理这个东西,我个人认为就是“萝卜”加“大棒”。(略)。
向公司建议加大力度引进(通过猎头公司高薪挖竞争对手的核心设计人员最为有效)和培养设计研发人员。(略)。
我建议公司应该召开专题的商品库存管理商讨会,必要的时候引进“erp”信息模块管理系统。(略)。
以上几点为我个人的肤浅之谈,仅供您参考!这就是我,一位销售经理离职前的一封建议书!
xxx。
xx年xx月xx日。
销售心得建议(实用19篇)篇十
1、良好的销售态度化妆品销售人员要有自然自信、亲切真诚、认真负责、轻松融洽的销售态度才能使顾客信任并购买产品。
2、设立明确的目标无论是做什么事情,明确的目标才能给予行动的方向和动力,能在目标完成后带来满足感和成就感。设立目标的原则为具体的、可度量的、可达到的、有时间限制和与策略相关。
3、做好售前准备柜台陈列应干净、整齐、统一、标准。好的柜台陈列能提升品牌档次、吸引顾客目光和增加成交机会。宣传资料和试用工具等都要准备好。除了硬件上的售前准备外,还要化妆品销售人员拥有一定的产品知识、技巧和良好的形象。
4、销售的步骤
(1)迎接顾客,通过打招呼和接近顾客使得顾客停留在柜台上;
(2)了解顾客需要,通过开放式询问把机会转变成需要;
(5)完成销售,处理顾客的疑虑或异议促成最后交易。
销售心得建议(实用19篇)篇十一
目前武汉市的化妆品市场已经处在一个相对饱和的阶段,无论是高档、中档、低档;针对老年人、中年人、青年、少女、儿童;具有特殊功效;国内的、国外的等等,一概应有尽有。根据各自不同的实力,都一直在进行了不同的推广及宣传活动。市场同质化的现象十分严重。
要的是这个产品、这个品牌倡导一种什么样的一种理念,这种理念的提出符合哪一部分消费者的心理。
所以在产品及品牌的推广宣传过程中,一定着重要突出产品的独特理念,以期形成鲜明的产品个性,从众多化装品品牌中脱颖而出。
通过分析,我们发现奥洛菲产品及品牌具有以下几个比较有利的市场切入点:
是法国品牌,但价位比较容易接受;
产品种类比较齐全,保养及彩妆系列的大多数产品都有涉及;
曾经提出——我的自信来源于奥洛菲“个性化护肤理念”的概念;
结合以上总结出的切入点,特对此次的促销推广活动作出以下建议:
3、聘请一位气质非凡的主持人、两名漂亮的奥洛菲小姐及一名在行业内有一定知名度的美容师,保证活动具有较高的专业性。
一、定位。 分析自己化妆品消费群体的.消费习惯、消费水平,这一数据根据专营店以往同时期或相近时期店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、品牌购买动向、畅销产品分类,同时还要分析商圈目标消费者的构成,以及当地消费者喜欢的促销模式、赠品等构成浪琴。 分析数据出来后才能做出有针对性的促销对象及促销产品,以及采用何种促销方式。
二、促销活动手段。常用的促销活动手段主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、限时抢购、空瓶抵现换购等等。
专营店从品牌产品或是流通产品中挑选几款消费者熟悉或较熟悉的特定产品做特别优惠价格来吸引消费者,挑选消费者熟悉的产品,价格对比度会清晰,消费者能切实感受到促销优惠的力度完美芦荟胶。消费者不熟悉的产品尽量不做特价,因为消费者对产品了解不深,是没有太大吸引力度的。
面对大家熟悉的某些品牌,特别是具有吸引力的品牌,可以将全系列产品在促销期间打折优惠销售。可以迅速聚拢人气,提升入店率,但是因为品牌产品的利润率本来就不是很高,打折后利润率则更低了,因而店内促销人员在进行销售时要学会转移销售,将消费者的购买方向引导至专营店经营的主利润品牌上。
消费一定金额或是消费一定数量可以赠送相对应的产品或是其它赠品:(如买某品牌两款任何产品送一支护手霜;买三款送一支护手霜加一个面贴膜;或是买满多少金额送一支护手霜等等方式)。赠送的其它赠品以消费者喜欢的赠品为佳,针对中高端消费者可以赠送丝巾,手袋等等时尚用品,而县乡级市场的中低端消费者则喜欢日常家居用品,(如电吹风、电饭锅、高压锅、电磁炉、餐具、食用油、纸巾等等)。
加钱增购是指消费者在达到一定消费金额时可加少量现金来购买另一种产品,增购产品要具有一定的实用性与吸引力度,增购金额要根据换购产品的成本来定。(如买满化妆品100元+10元可获得价值50元保湿霜一瓶。)
限时抢购,在指定时间内提供给顾客非常优惠的商品刺激顾客狂购,以较低价格出售的促销活动。在价格上和原价要有一定差距,才能达到抢购效果。限时抢购的目的,是利用抢购客源增加店内其他商品的销售机会。同时通过时间段的控制可以控制客流。
季节更替,消费者开始准备购买新产品了,而空瓶刚好抵现金来购买化妆品,以实现空瓶的价值,促使顾客消费的一种手段。(如任何一个产品空瓶都可以在购买店内某些品牌产品时,抵现金五元或十元,抵现金的额度需要进行成本和利润的核算);要注意抵现时购买一款产品只可抵一个空瓶的现金。
要提升消费者的入店率,商家还可以对消费者开展免费化妆、免费咨询、抽奖活动,更好地吸引消费者,配合店内促销活动创意家具,达到促销目的。
促销活动在市场上不凡其多,促销活动方案的内容要有活动重点,即凝聚点,我们可以单独做某一个项目,也可以以买赠、加钱增购为主要活动项目,而限时抢购、空瓶抵现可作为附助活动内容。各种方式的运用要恰到好处,把握好细节的运用才会有很好的产值。活动方式不可乱用汽车用品批发,要因地制宜,在商圈内促销活动的针对性要强,有的放矢,才能真正有效果。
三、五一化妆品促销活动销量提升注意事项:
a、促销人员一定营造好现场的消费氛围,热情接待每一位入店消费者,祝福节日快乐,并不断地重复促销活动的重点内容,刺激消费者的消费意识,通过有效的沟通去提升销量。
b、老顾客进店后,促销人员应尽量避免繁琐的语言,通过直接的沟通将促销活动重点告知老顾客,在保证客单量的基础上快速成交,便于接待更多的消费者。
c、有新顾客进店时,若新顾客对店内经营品牌不是很熟悉,不要强行推销。可以充分利用免费化妆与免费咨询,通过免费咨询或免费试妆(试妆时护肤和彩妆一起上)进行沟通并延长逗留时间,寻找机会销售。
d、促销活动火爆,消费者人数多,促销人员要抓住销售的重点,面对消费者不要过于纠缠于某一个消费者,先成交最易成交的,之后成交客单量高的,其他的消费者放在之后及时沟通。
销售心得建议(实用19篇)篇十二
尊敬的老总:
大家好!
我本人于26日上午参加了公司召集的会议。为了更好的落实和贯彻会议内容,作为租赁店负责人我和我的助理针对公司在今年雪期的销售方面提出以下若干意见,有考虑不成熟之处望公司决策层予以理解。
了解销售人员的思想意识、精神状态、工作思路、销售渠道,根据个人能力、性格特点、敬业精神,人尽其才。
xxx。
xx年xx月xx日。
销售心得建议(实用19篇)篇十三
尊敬的老总:
大家好!
我本人于26日上午参加了公司召集的会议。为了更好的落实和贯彻会议内容,作为租赁店负责人我和我的助理针对公司在今年雪期的销售方面提出以下若干意见,有考虑不成熟之处望公司决策层予以理解。
宣传是一个企业的喉舌,关乎到企业的知名度和影响力,时至今日直接直接决定着雪场的经济效益。宣传的`投放可以从软件和硬件两方面进行。软件方面例如:开"董事长博客"或"总经理博客"一来可以与时俱进,跟随潮流;二来可以起到对外宣传与顾客交流的作用。而且成本低廉,方法简单,操作性强。可以让公司员工起草博客内容,然后决策层审阅通过,在网上发表。雪场可以参与社会上的一些公益活动,达到雪场与社会互利双赢,同时赢得经济效益和社会效益。硬件方面例如:制作一批台历,台历内容涵盖石京龙滑雪场的所有信息,向受众群体进行赠送。在宣传方面还要不断补充、完善企业文化。力争"以小换大",最少的投入,最大的产出。
以重点针对团队客户为主、散客为辅,进行售后服务。因为顾客是服务行业的衣食父母,一个不经意的电话回访,听听顾客的唠叨、牢骚、意见、建议或许能为我们在不久的日后带来一批新的顾客,做到"把投诉留给雪场,把满意带给亲友"兼听则明、偏听则暗。"亲情回访、跟踪服务"制度一旦建立对维护现有的客户关系,防止客户流失,能够达到事半功倍的效果。有百分之一的希望就要做出百分之百的努力。
雪场的中层领导,尤其是经验丰富、资历阅历深的中层领导是企业的中流砥柱中坚力量,从业时间长、了解行业现状、交际范围广,应当全员参与献计献策,对销售工作助一臂之力。建议各部门中层向公司提交关于销售的书面建议。广开言路的下一步就是广开财路。例如:本部门建议效仿许多风景区、旅游景点设立有"功德箱"进行捐款这一做法,在租赁店内设立一棵"许愿树"提供卡片和笔,供顾客留言,收取一定费用(1元/卡片)。
在以大局为重的前提下,部分权力下放、特事特办,坚持原则兼顾灵活。
针对销售队伍的工作特点,进行全方位、立体化、多方面的动员和监管。让销售人员知道公司对待销售工作空前重视、心中有数、明察秋毫。
据员工反映,位于桑拿部东面,通往锅炉房的小道有游客逃票由此进入滑雪场,建议进行永久性封堵,一次到位。另外据员工反映位于滑雪场西侧与温泉度假村接壤地带亦有游客逃票,建议给中级道看护缆车的员工配发望远镜、保安制服,进行监督、查处。对历年来顽固不化,对抗雪场的私自揽客当事人,先强后弱逐个击破,重拳出击决不姑息。并且堵源截流,从各个环节进行打击处理,破坏他们的食物链。
对可能出现的"伪造租赁单"现象进行预防。隐患险于明火、安全在于防范、责任重于泰山。租赁店配合财务部,每天核实当日发放的"租赁单编号",落实到发雪具的各个环节及个人。
了解销售人员的思想意识、精神状态、工作思路、销售渠道,根据个人能力、性格特点、敬业精神,人尽其才。
此致
敬礼!
xxx。
20xx年xx月xx日。
销售心得建议(实用19篇)篇十四
十月份要面对更多的压力和困难,在继续加大广告宣传和价格小幅、稳步上扬的基础上,要处理好品牌塑造和促销宣传的关系,其中主要包括以下几方面的工作:
1、开通市区至新市政府的公交巴士,将九州方圆作为主要站点。
九州方圆的目标客户群定位为城区有购买能力和购房需求的普通市民,由于目前项目所处的新城区尚未形成规模,市政大楼迟迟不能入住,公交巴士不但能够坚定兖州市民对新城区的信心,并能有效解决其地理偏远的谬传。
2、利用楼书进行大品牌、大企业的宣传。
在客户的购房过程中,其对开发商的认知、决定了对项目的认知,火炬品牌的树立是项目保证持续销售的根本,楼书可以解决宏观的内容,如:新城区的规划、火炬“敬天、护地、爱人”的企业理念。
3、建立客户通信体系,使客户提前享受业主服务。
架起开发商和客户沟通的桥梁,利用良性信息抵制小道消息和负面信息的影响,使其成为控制销售的手段。
1、利用专业人员加大派发单页的力度,和辐射的广度。
通过九月份的实践证明,促销单页在兖州是一种很好的宣传媒体,只要工作扎实,会使上客量有明显增加;因此十月份要更好发扬和传承。由于发单全由我方工作人员承担,中间也曾出现了因顾此失彼而导致工作质量下降的事情出现,为实现资源优化配置,必须要利用专职人员具体贯彻执行,而由我方销售人员定期或不定期的予以监督。
2、购房抽奖赠奇瑞qq轿车,以及六楼赠阁楼低价出售作为宣传诉求点。
自即日起,每100名购房客户将抽取3名幸运客户,每人可获赠赠奇瑞qq轿车一辆。
3、销售政策灵活多变,集中购房和零售相辅相成。
集中购房能够制造一种旺销的局面,而零售又会刺激单位集中购房,销售策略的制定必须照顾新老客户的购房感受,调动其推介九州方圆的积极性。市政府即将西迁,公务员集中购房的带动力和影响力毋庸置疑,如能成功必将在兖州掀起新一轮的购房热潮,可以采用发邀请函推特价房的形式,将其作为目标客户重点攻关。
销售心得建议(实用19篇)篇十五
不要忘记你是一个销售人,没有无缺陷的产品,存在就是合理,缺乏创意与卖点那更多的是市场部要考虑的问题!销售工作的本质可以粗略理解为要把已经生产出的“产品”变现为“商品”。因此我时常告诫我们的销售团队:当你每天离开公司的那一刻起,你什么都不要想,不要惧怕产品已有的障碍,只要记住一点,我今天一定要把手中的产品销售出去!
2.客户不都是上帝
很多时候我们被教育,客户是我们的上帝,是我们的衣食父母,我们甚至“愚忠”地坚持:第一条:客户永远是对的,第二条:当客户错的时候,请参照第一条的“伺奉”原则。这些实际上都没有错,但是我们不要忘记客户是有类别之分,有价值有无与大小之分,不要把你宝贵的时间和精力浪费到无价值的客户身上,要记住:客户不都是上帝,不要害怕客户的正常流逝与淘汰,也许我们太势利!
3.思路时刻清晰
一场原本很棘手的客诉,并没有因为客户慷慨激动的陈辞而搅乱自己的思路,而最终顺利的解决了!销售中经常要遇到很多问题,而且大部分时间我们都是自己独立思考,因此时刻保持清晰的思路将决定你行动的成败!
4.价值是因问题的存在而存在
一个企业需要的是一个能给企业创造实际价值的销售人员,你过去的资历不代表你今天就能创造多少价值。每一个企业都有一个生态系统,你在入职的时候一定要明确你未来的工作的性质。如果你进入的公司是一个系统很健全的企业,那你未来可能更多的是按照既有的程序去做一个“执行工具”,但如果你进入的公司是一个系统尚未健全的企业,那你未来可能更多的是去做“系统设计的人”!
5.不要忘记业绩是护身符
90%的企业执行的都是“结果导向”的管理法则,可能大家不愿意去承认而已,有些企业标榜自己更重视过程,实际上这两者并不矛盾,因为重视过程还是为了要有一个良好的'结果。作为一个销售人员一定要记住:业绩是自己最根本的护身符!没有良好的业绩做基础,谈什么都有些“底气”不足,因此,大家不要再犹豫拉,赶快行动起来,干出一番业绩来!
6.尊重你的每一个领导
我们很多业绩优良的同志,有时候常犯一个“骄傲”的毛病,看不起自己的领导,实际上是一种不成熟的表现。立志做职业化的销售人一定要记得尊重你的每一位领导,要去思考人家为什么可以做你的领导?为什么自己不能做领导?千万不要去怀疑领导的能力!能当上领导的一定是有一些长处和资历的人,在很多方面都是我们学习的榜样,我们应该本着谦虚谨慎的学习态度去听其教导!从内心真正去尊重他。
销售心得建议(实用19篇)篇十六
建议内容:请求下文对非法销售车位情况进行全国范围整顿
建议理由:
近年来,随着住宅房地产市场的迅猛发展,住宅作为商品,已为社会尤其是广大消费者日益关注,而近期,车位纠纷已逐渐成为全国消费投诉的热点。
建议人在调查中发现,开发商非法销售车位情况相当普遍,主要存在如下情况:
1.明知属于小区配套不能办理产权单独转让,开发商却仍然非法销售地上或者地下车位。
《中华人民共和国城市房地产管理法》第37条规定“未依法登记领取权属证书的不得转让”
此种车位属全体小区业主共有,是小区的强制配套设施,不允许单独转让,并且作为地上附着物和从物,已经随着小区土地使用权的转移而转移给了全体业主,开发商无权出售。
2.以销售50年或者70年使用权为名欺诈消费者
《合同法》第214条规定:“租赁期限不得超过二十年。超过二十年的,超过部分无效。”
消费者租赁车位(库)(就是所谓的销售使用权),最长期限也只有20年,凡是销售使用权超过20年并且不向消费者声明20年后不受法律保护的,都是欺诈行为。(具体的案例见附件1.关于千泰居小区非法销售车位的举报)
3.将地下人防改造的车位非法进行销售
“人防工程”,是按照国家要求建立的公共事业配套设施,开发商不得擅自销售;作为强制配套也已经随土地使用权的转移而转移给全体业主了,而现实中却存在开发商违反法律规定进行销售的情形。(具体的案例见附件2.关于青年汇佳园项目非法销售地下车库的举报)
《中华人民共和国城市房地产管理法》第三十一条规定:“房地产转让、抵押时,房屋的所有权和该房屋占用范围内的土地使用权同时转让、抵押。”《中华人民共和国城镇国有土地使用权出让和转让暂行条例》第二十三条规定:“土地使用权转让时,土地上盖的建筑物、附属物同时转让。”开发商售楼后,小区土地使用权已转移给了全体业主,所以没有单独产权证的部位均为业主共有财产。
开发商的非法销售行为,给业主权益造成了巨大损失,仅以北京4000个小区为例,若每个小区有500个车位,由开发商进行非法销售:则非法获利至少1000亿元。(目前北京市小区地下车位售价在5万元到20万元不等,多为8万元到12万元一个,其中购买人大约每月还要交50-150元/月的管理费。)
如果由开发商非法出租,租价一般在150元/月到1200元/月不等(含管理费),那么业主财产每年至少流失3亿元。
针对如此大的利益、开发商的种种非法销售行为,消费者很难维护自己的权益。据中消协和各地消协统计,在各类投诉中,房地产投诉的解决难度最大、调解成功率最低。
消费者维权困难,以青岛千泰居为例,xx年1月,千泰居业主委员会向行政主管部门举报开发商非法销售车库,要求行政主管部门对侵犯业主共同财产的行为进行查处。结果:建委答复――建议交易中心处理,而交易中心也没有实际行动,答复建议法律途径解决!
建议人认为:非法销售车位的情况日益严重,一方面是由于利益驱使,开发商违反法律规定;另一方面是由于相关主管部门执法监督不力,对违法行为缺少有力的查处。违法销售行为如此普遍,仅仅依靠消费者个人的力量并不能够解决问题。
作为房地产业的主管部门,建设部肩负着规范房地产市场职责;贵部领导也曾多次强调:“要从执行宪法的高度,切实实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。”
为维护广大消费者的合法权益,现建议人恳请贵部在全国范围内对非法销售车位情况进行整顿:
1.明确职能定位,分清职责,避免消费者投诉得不到解决的情况。
2.在全国范围内开展整顿工作,对非法销售车位情况进行查处,分类做出处理,规范房地产市场:对国家明令禁止销售的、违反土地管理法等有关法律、行政法规和国家政策的开发商,依法进行查处;对不符合规划项目建造的车位,下令暂停建设,限期整改:完全杜绝开发商在土地分摊和规划用地上做手脚!
致:
建议人:xx
食堂建议书
早餐建议书
实用建议书
需求建议书
建议书:给学校食堂的建议书
汽车销售销售辞职信范文
【热】小学建议书
卫生的建议书
【荐】环境建议书
环境建议书【精】
销售心得建议(实用19篇)篇十七
纵观礼品行业近几年的发展趋势不难发现人们对礼品的需求已不再停留在物质上的需求,而更多的是对健康的向往和追求。礼品行业也顺应了这样的发展潮流,许多与健康有关的产品不断的应运而生。
市场需求特点:
礼品行业最大的特点就是新、奇、特……。
抓住了趋势,就抓住了成功的机会!
二、产品利润空间。
"源生泰"做为蓝海公司旗下的第一个研发品牌,是公司上下全体工作人员针对国内市场在经过无数的调查和研究后研发的呕心之作。
1、"源生泰"是市场的唯一,全新的健康理念,全新的产品系列,我们的产品可以说是一种新生事物,具极强的生命力,我们是市场的唯一,具有广阔的利润操作空间,因本产品的独特性,本次展会很多礼品界的权威人士认为本产品是能带来回单的好产品。事实证明也是如此,从深圳回来不到一周的时间,已有数家在展会上拿样的礼品商签下了定单.
2、"源生泰"的品牌监控--公司有严格规范的管理,已通过iso9001:国际质量管理体系认证;有严格的产品监控制度;每盒产品都配有相应的认证资料及语音查询的防伪标识。也是您面对客户的信心的充分保障!
3、产品价格体系丰富,能满足高、中、低客户的需求。(具体经销价格备索)。
4、实施品牌战略:运用国际质量管理标准,树立品牌形象。
三、目标客户。
企、事业单位、政府部门、会议、福利、庆典、商务馈赠……拥有广泛且具潜力的客户群。
我们的服务与支持。
4.我们的物流人员会根据您的具体要求为您安排快捷、安全的货运渠道,让您在您的客户面前更加自信!
现公司正面向全国各地诚寻有实力、有开拓精神的合作伙伴,愿我们能携起手来,共同努力,共创辉煌!
我们相信:
有我们的不懈努力,让竞争不再残酷!
有我们的不懈帮助,您的事业将会有更辉煌的记录!
销售心得建议(实用19篇)篇十八
在市场上的日子里,和同事一起沟通的时候,总会有类似的问题在困惑着大家,影响着大家的效率,最终体现在销量上面。
结合自己亲身体验,给大家如下几点建议,希望对我们的同事们有所帮助。
一、天道酬勤。
管得住自己,战胜自己要比管住其他人战胜其他人难的多,只要管的住自己,战胜自己,相信我们充实的度过每一天,每天会收获更多的信心。
每个人都在努力拜访客户,都在努力证明个人能力,实现自我价值,获得销量。
目标都是一样,为什么最终体现到每个人身上面会有区别?排除个人技巧和机遇方面,相信大家都会认为,勤劳的人成功的机会会更大,那些坚持拜访更多客户,不放过一个客户的人,那些坚持不懈,努力让客户了解更加全面的人,那些无时不刻都心里面装着工作的人,那些主动做事,全力以赴,把自己定义为主人翁的人往往是最后获得销量的人,也是成长最快的人。
二、学会资源整合,实现资源最大化。
结合我们公司现在的方式,给大家提醒如下三方面资源最大化利用。
第一方面团队作战的最大化利用,销售人员容易陷入个人利益最大化,重视单兵作战,忽视团队作战的重要性。
优秀的销售人员有较强的单兵作战能力,同时团队配合肯定也会很出色。
和自己的同事和区域经理做好配合,一起利用团队把客户进行促单已经是最为有效最为有力量的方式。
第二方面招商会议的最大化利用,会议品牌推介对客户来讲,是全面系统了解我们公司全貌以及我们营销方式最好方式,会大大提高大家的工作效率,同时通过会议促单这是结果。
第三方面,总代理最大化发挥作用。
作为维护市场,业务经理如果视总代理于不管,只是自己在总代理市场上去拜访乡镇市场,一定是效率最低的,自己激情受挫,丧失信心,容易迷失。
我们既然找到总代理,就要最大化形成配合,准确定位。
三、准确定位,务实工作,以结果为导向。
很多销售同事要么把自己定位过低,对自己的客户只有建议性作用,或者是仅仅起到政策活动通知的作用,要知道销售工作最为关键的是说服客户行动。
让客户心悦诚服的接受并行动起来是结果。
另外也有一些同事容易定位过高,只是理论,而且高屋建瓴,对于实际问题和需要解决的瓶颈置之不理,最后失去客户的信任,得到的是客户的不认可。
最后要提醒我们大家的是实际开展工作过程当中一定要重视自己的工作务实性,要取得客户的理解信任,最终一起配合做出对应想要的结果。
四、心态和学习力。
对于一名销售人员心态的重要性是多么重要!没有好的心态,即使有能力也会发挥不出来,心态差的同事主要体现在对自己公司的抱怨,对自己团队的抱怨,对市场的悲观和抱怨,对客户的抱怨和失去信心。
针对以上问题给大家的分享如下:没有任何一家公司会十全十美,进入任何一家企业都需要自己先适应公司,自己心态要归零,如果抱着自己原先的观点来评判现在的公司,希望公司改变最终是自己的不适应。
先适应再改变才是真正能力的体现。
没有大家就没有小家,团队是你真正有信心挺起胸膛的靠山和根基,为自己虽是天经地义,但是没有了团队的支持,想实现自己利益,也会变得尤为困难。
没有开发不出来的市场这句话大家应该都清楚,关键看自己如何做,空间大的市场有潜力可以做,空间小的市场也可以做,无非是饼大饼小的问题。
对于客户没有任何逃避的理由,好的客户支持并配合做大。
不好配合的客户,不讲道理的客户,不会做得客户一样要全力配合,这个不需要讲了,这是我们的工作职责。
当然对于付不起来的客户要进行淘汰掉。
最后希望我们一起努力,提高自己的学习能力,工作着,成长着,快乐着!
1、项目的整体定位直接影响着销售,针对目前马上临近开业的商业项目,空洞的说辞说服不了客户。
2、长时间的不动工、不装修对已购买客户及周边人群的影响力及其不好,直接影响着想购买的外地客户,望工程的进度有些新的起色。
3、项目已进行到现在,对客户应该能十分清晰地说明我们的整体运营情况,现在描述未来的前景固然重要,但最关键的是现在开始我们的措施如何,我们如何来运营项目,才能真正达到客户的信任并成交。
4、针对目前广告少的状况,希望能及时做一些针对销售的宣传资料,及时出去发放,做到更好的宣传。
5、建议将以前的排号政策改为买卡消费,以往的规则是按排号顺序依次选房,导致后排客户怕因买不到好的位置而放弃参加,而买卡方式,选房当天持卡的客户谁先来谁先选房必然能调动大家的`积极性,效果也可想而知。
6、威海现在有些商业项目的不成功直接影响着本地客户投资的信心,针对我们项目的独特性对外地客户的吸引力还是比较强,希望能尽快打开大庆、江苏等地市场,可以参考电视台播出的“东北一家亲”旅游团,宣传荣丰品牌。
7、我个人认为,相对市里我们的位置不算优越,如果以零售为主,那吸引客户的除外部景观外,重要的是我们的产品要有特色,服装物美价廉,小吃独特实惠,娱乐韩国风情,使客户来过一次,马上就介绍朋友过来,客户口碑的宣传要比我们投入大量的广告效果好的多。
古人云:“不打无准备之仗”。
对于销售来讲,道理也是一样的。
做什么销售都需要大量的客户资料,好的客户资料也是成功销售的敲门砖。
最快最有效的方法就是用客户资料搜索软件搜客通搜索需要的客户资料,每次使用的时候你只需要登录你的账号和密码就可以随时随地使用了非常方便,那么除过找客户资料以外,想要做好销售还必须做到以下几点销售技巧:
1.一次成功的推销不是一个偶然的故事,它是学习、计划以及销售代表的知识和技巧运用的结果。
2.事前的充分准备与现场灵感所综合出来的力量,往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。
3.获取订单的道路是从寻找客户开始的,培养客户比眼前的销量更重要,如果不发展新顾客,销售代表就不再有成功之源,用搜客通可以搜索出更多的客户资料。
4.了解客户并满足他们的需要。
不了解客户的需求,就好像在黑暗中走路,白费力气又看不到结果。
5.客户没有高低之分,却有等级之分。
依客户等级确定拜访的次数、时间,可以使销售代表的时间发挥出最大的效能。
6.推销的黄金准则:你喜欢别人怎样对你,你就怎样对待别人;推销的白金准则:按人们喜欢的方式待人。
7.让客户谈论自己。
让一个人谈论自己,可以给你大好的良机去挖掘共同点,建立好感并增加完成推销的机会。
8.为帮助客户而销售,而不是为了提成而销售。
9.对客户的异议自己无法回答时,绝不可敷衍、欺瞒或故意反驳。
必须尽可能答复,若不得要领,就必须尽快请示领导,给客户最迅捷、满意、正确的答案。
10.当客户决定要购买时,通常会给你暗示,所以,倾听比说话更重要。
销售心得建议(实用19篇)篇十九
近期贵公司进行了大刀阔斧的改革,在有效沟通的基础上,双方对目前的市场环境达成共识,对价格体系进行了调整,并选择单页、济宁日报等媒体加大宣传力度,使上客量明显增加,九月份共来电**通、来访**批,最终签约**套,可以说很好地完成了销售任务。
十月份要面对更多的压力和困难,在继续加大广告宣传和价格小幅、稳步上扬的基础上,要处理好品牌塑造和促销宣传的关系,其中主要包括以下几方面的工作:
1、开通市区至新市政府的公交巴士,将九州方圆作为主要站点。
九州方圆的目标客户群定位为城区有购买能力和购房需求的普通市民,由于目前项目所处的新城区尚未形成规模,市政大楼迟迟不能入住,公交巴士不但能够坚定兖州市民对新城区的信心,并能有效解决其地理偏远的谬传。
2、利用楼书进行大品牌、大企业的宣传。
在客户的购房过程中,其对开发商的认知、决定了对项目的认知,火炬品牌的树立是项目保证持续销售的根本,楼书可以解决宏观的内容,如:新城区的规划、火炬“敬天、护地、爱人”的企业理念。
3、建立客户通信体系,使客户提前享受业主服务。
架起开发商和客户沟通的桥梁,利用良性信息抵制小道消息和负面信息的影响,使其成为控制销售的手段。
1、利用专业人员加大派发单页的力度,和辐射的广度。
通过九月份的实践证明,促销单页在兖州是一种很好的宣传媒体,只要工作扎实,会使上客量有明显增加;因此十月份要更好发扬和传承。由于发单全由我方工作人员承担,中间也曾出现了因顾此失彼而导致工作质量下降的事情出现,为实现资源优化配置,必须要利用专职人员具体贯彻执行,而由我方销售人员定期或不定期的予以监督。
2、购房抽奖赠奇瑞qq轿车,以及六楼赠阁楼低价出售作为宣传诉求点。
自即日起,每100名购房客户将抽取3名幸运客户,每人可获赠赠奇瑞qq轿车一辆。
3、销售政策灵活多变,集中购房和零售相辅相成。
集中购房能够制造一种旺销的局面,而零售又会刺激单位集中购房,销售策略的制定必须照顾新老客户的购房感受,调动其推介九州方圆的积极性。市政府即将西迁,公务员集中购房的带动力和影响力毋庸置疑,如能成功必将在兖州掀起新一轮的购房热潮,可以采用发邀请函推特价房的形式,将其作为目标客户重点攻关。