岗位职责的合理分配,可以避免工作重复和任务遗漏的情况发生。随后是一些关于岗位职责的实际案例,希望可以帮助你更好地理解和应用。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇一
3、负责组织收集竞争者的广告促销信息;。
4、负责组织广告策划前期的市场调查与分析工作;。
5、协助编制具体的市场广告促销方案,并报市场部经理审批;。
6、根据市场行情,具体的广告策划及创意工作;。
7、负责酒店艺术衍生品促销活动专题页面的设计、上线。
8、对促销活动进行跟踪、申报,并处理广告促销过程中的各种突发事件;。
9、负责组织广告促销效果评估工作,并按时提交评估报告;。
10、完成上级领导临时交办的工作。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇二
1、规化企业整体的发展战略、目标、新店的筹备及规化、并组织安排落实具体实施方案和相应的公关策略。
2、设计百货、超市的整体经营架构,包括卖场区域分布、卖场装饰、商品的规范陈列等。
3、节假日/季节性促销活动策划、制定、实施、执行、管控、评估。
4、计划并组织广告宣传计划、阶段目标及效果评估。
5、控制公司支出的`广告费用/日常管理费用,并执行广告/制作费用的预算和总结。
6、进行行业/顾客服务市场调研,了解同行动态/消费者的心理状态,从而调整商场经营方式/顾客满意服务及促销活动。
7、负责年度、季度广告策略及预算、媒体计划、广告执行及品质管控、媒体广告投放及效果评估、商场发展规划。
8、定期回顾商场在本地及周边市场的表现,包括商品销售、商品价格、商品陈列、商品质量、顾客服务、活动促销的进展并提出建议。
9、对下属人员进行工作指导和工作考核。
1、大专以上学历,五年以上零售业管理工作经验。
2、了解零售商品的流通渠道,熟悉零售业的运作及商品销售和楼面管理。
3、有项目策划、投资分析及信息搜集经验。
4、有商场包装设计、市场方位、促销与销售渠道的策划能力。
5、富有创新意识并具有良好的组织、判断、决策、协调沟通能力及运作、表达、市场分析能力。
6、有谈判、沟通能力,可跟进企业战略性计划,营销战略,并可妥善处理与各供货商、广告商关系。
7、有制定管理制度和措施能力、并进行管理。
8、懂各类广告设计、企业cis形象设计。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇三
现今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。
酒店销售协调岗位职责全面协助总经理完成酒店的各项经营目标,做好所有协议客户和会员卡跟踪回访,监督所有对客服务的运作,确保服务质量和宾客的满意度,保证酒店预算目标的完成。
主要职责:1.对总经理直接负责,及时制定当月的销售计划,努力完成和超完成预算目标。
2.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大可能提高酒店赢利。
3.详细了解饭店的服务项目、内容和服务时间。
4.清楚了解客房状态、客房类型以及包价产品和折扣规定等方面的知识。
5.监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。
6.做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。
7.参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。
8.有效地做好预定处日常工作管理和每日预定流量的控制、即时房态的控制。
9.对于超预定造成客人的外送,及时做好客人接送工作安排和客人安抚、回防工作。
10.根据酒店的预算目标,做好每日和每月酒店的平均房价的控制。
11.透彻了解信用和支票兑现方面的知识,知道如何操作并能严格遵照执行,及时、有效地做好协议公司的应收款项的收回工作。
12.及时做好协议客户和同到期的续签工作。
13.根据公司营运部要求按时报送《会员卡资料汇总》、《协议客户资料汇总》、《周销售计划》、《销售周报》,同时抄送酒店总经理。
14.起草部门培训工作,按时参加酒店的各种会议和培训。
15.保持酒店热情待客的服务水准。
16.遵守国家政策法律,遵守格林豪泰有限管理公司的规章制度。
负责管理范围:酒店全面销售商务中心客户维护所学资历1.学历/所受培训:大专以上文化程度或同等学历。
2.工作经验:二年以上的酒店销售管理经验和经营管理经验,熟悉和了解酒店的全面营运情况,英语口语流利。
3.其他要求:熟悉宾馆前厅管理、有处理现金、帐务程序,有较强的组织协调和社会活动能力。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇四
1、新媒体与数字营销内容撰写:负责能独立运营微信公众号、百度、抖音等新媒体平台。
2、根据公司品牌策略,寻找话题,带动粉丝量增长;有效提升新媒体账号的用户量、阅读/播放量、活跃度,完成相应指标。
4、跟踪账号运营效果,分析数据,积极探索新的运营模式。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇五
岗位名称:文案策划专员基本要求:
2、负责品牌文化体系和产品信息系统建设,撰写品牌、产品等介绍文案;
3、负责硬广、软文、宣传资料、新闻稿、产品说明书等文案撰写;
4、支持完成网络推广策划和内容策划工作;
5、支持完成展会、促销、会议等营销活动策划工作;
6、根据业务和市场发展状况,制定年度、季度、月度宣传推广计划;
7、对硬软广告宣传进行。
总结。
和数据分析,评估广告效果;
8、需文案策划配合协助的其他工作,以及领导安排的其他工作。
岗位要求:
2、对市场行业信息敏感,具有市场分析能力;
4、拥有独立的工作能力和团队协作精神,具有较强的语言、文字表达能力;
5、有激情,有活力,思维活跃,善于沟通。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇六
6.当好上级的经营参谋,为总经理和营销总监制定营销战略提供准确、可靠、全面的最新市场信息,并给予专业性的技术分析。
1、进行项目前期策划,负责编制项目开发可行性报告;
2、负责项目的前期调研、定位分析及创意策划工作;
3、负责营销活动中文案的写作、宣传及媒体衔接;
4、负责酒店宣传和主题活动的策划,增加酒店的品牌影响力;
5、完成上级交办的其他任务。
2、文字功底扎实,能够独立完成宣传方案及活动方案编写;
4、适应阶段性异地或出差开展工作。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇七
1、每日子7:50到岗。
2、安排当日的营销部员工的正常工作之外的工作。
3、8:00参加晨会,晨会须上报上日的拜访客户的情况;重大投诉及处理结果,并提出相应的建议,以防今后不犯同类错误;上报前一日的客户回访情况。
4、外出拜访客户,需将酒店的新品、新的政策向客户传达。
5、11:30前回酒店,对客户反应的情况进行汇总。
6、13:30(夏令时14:00)到酒店处理日常事务,有可能要外出拜访客户(一般每日不低于5家)。
7、制定明日的客客户拜访的计划。
8、17:00到两边餐厅对客服务,做好客户维护工作。
9、书写每周对各部门的质检情况。
10、书写当周的主要工作内容,以及下周的工作计划。
11、上一周的`客户回访情况的汇总。
12、汇总上一周营销部的营销业绩。
13、上一周的应收款回收情况。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇八
1、根据经营需要,适时提出活动创意,及时设计经营活动方案构想,经论证后,报部门经理审批实施。
4、策划原创话题、增加会员互动。
5、具备优秀的文字功底,良好的'信息搜索能力和资源整合能力;。
6、更新、维护网络自媒体,引流、提升品牌知名度,提高客户的黏性;。
8、与酒店各相关部门主动沟通,沟通策划思路,寻求解决。
9、设计策划酒店的视觉形象,保证统一。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇九
8.负责人事部的文件、资料的归档保管,负责上级文件的接收和传递工作;负责档案资料的补充、归档和转入、转出的传递工作。
9.按上级要求定期做好人事报表统计、及时准确掌握酒店各级员工的变化情况;抓好员工宿舍及员工餐的监督管理工作。
10.办理每年员工体检工作事宜,及外来人员的暂住证办理。完成酒店领导交派的其它工作。
第2篇:策划专员岗位职责1.根据总部的整体推广策略制定分公司的推广策略。2.因地制宜地利用当地的特点对媒介进行整合投放。3.充分利用当地优势进行事件营销,抓住新闻热点炒做。4.对促销活动组织实施、过程监控并评估、反馈其实施效果。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇十
4、协助酒店经营汇报体制、商业计划的`搭建。
2、熟悉相关区域的市场情况,具备优秀的策划能力、资源整合能力以及市场分析能力;。
3、具有开放性思维和较强的创新能力,对行业市场保持高度关注;。
4、优秀的表达能力及策划报告撰写与独立提案演绎能力。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇十一
1)熟悉酒店里的各项设施、设备,各个服务项目和专业知识。
2)严格执行部门经理部署的营销计划。关心酒店营销状况。
3)积极收集市场信息,供部门经理参考,便于获得最高住房率和最高平均房价的策略计划。
4)认真建立销售业务档案,以便查阅。
5)定期拜访当地固定客户,随时传达酒店的营销策略,同时关注他们的`最新计划及人事变动。
6)积极争取新客户,保持与发展同各商务客户的密切关系。
7)依据上司部署的方针,独立与客户进行业务洽谈,起草订房、定宴会、租会议场地或娱乐场所等协议。
8)有责任接受并传达各类文件、电话、保证销售信息畅通。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇十二
七、积极协助技术部门搞好产品研发,不断创造,不断更新,完善公司产品结构;
八、关心销售团队,了解思想动态,协调各部门共同完成销售工作。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇十三
3.负责不折不扣的贯彻酒店各项规章制度和上级决议通知精神,做到上传下达;。
4.负责每天检查所属员工的仪容仪表等是否达到酒店的规定要求;。
6.熟练掌握电脑的操作步骤及熟记每个菜名、编码和助记符号;。
7.负责餐厅收银处的排班和考勤,对工作纪律、工作质量负主要责任;。
8.负责将住店客人的消费传帐单,经检查准确无误后,及时传递到前厅收银处;。
9.督导检查收银员对外汇管理制度、货币奖金管理制度及帐单发票管理规定的执行情况;。
10.负责随时抽查收银处备用金,检查收银点的缴款情况;。
11.负责对发票的使用,保管和监控;。
12.负责及时发现餐饮收银点存在的管理漏洞并提出解决方案;。
13.负责餐饮收银处备用物料的领用;。
14.负责餐饮应收帐款的控制和追收;。
15.负责与相关部门、岗位之间的'工作协调与沟通;。
16.检查交班本反映事项的落实情况;。
18.负责餐饮收银各种单据、文件、合同的整理及保存归档;。
20.负责检查所管辖收银点的消防、安全、卫生等管理工作;。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇十四
1、负责现金收入管理、当日营业收入必须上缴银行严格划分收与支出的界限不允许挪用营业收入。
2、不允许有白条及预支单抵库现象。
3、检查一切收、付缴收业务凭证,做到有凭证有审批手续完备,项目内容清楚齐全,大小定金额相符合。对检查无误的凭证及时办理收、付、缴业务。
4、负责编制酒店每日资金报表和银行存款每日报告。
5、采用不定期的抽查方法检查库存现金情况。
6、严格执行现金清点盘点制度每日核对库存现金,做到帐款相符确保现金的安全。
7、妥善保管各种收、付款证和酒店鳘日收入报告要及时整理归档,做到有条不紊。
1、专及以上学历,财务管理、会计学等财会类相关专业;。
2、具有全面的财务专业知识、财务处理及财务管理经验;。
3、熟悉日常办公软件操作,熟练运用excel表格,具有较高的.工作效率;。
4、细心谨慎,原则性强;具有较强的服务、协作意识,良好的条理性,工作细心认真负责。
5、有酒店财务工作经验优先。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇十五
资质要求:掌握财务管理和会计核算基础知识,熟悉本岗位专业知识,懂得电脑操作。能按工作程序和质量要求独立进行工作。高中或具有同等学历以上,从事会计工作三年以上,身体健康,普通话表述良好。
岗位职责:
1 审核各收银员日报表与原始入账凭证是否一致,对电脑系统进行过租。
2 审核账单是否连号使用,作废账单是否经相关主管以上人员说明原因并签名。
3 核对客房出租情况及房态,对照住店客人报表,整理审核挂房账单。
4 审核各部门招待费、饭店减免单情况是否得到相关手续批准。
5 填制夜审报告、营业日报,做好夜审工作日记。
6 核对所有人的折扣、退款是否符合有关规定执行或有明确的.说明。
7 核对电话费与流水账单是否正确。
8 对照预期离店客人名单之报表,整理离店客人之账单。
9 打印营业收入报表及各类报表、各分部门报表。
10 检查协议单位的消费情况,如有不正常或超额消费等现象,立即汇报。
11 完成上级交代的其它工作任务。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇十六
指标和服务质量指标而努力工作。
具体职责:
1.制定和完善总机的规章制度及工作程序。
2.督导并检查总机的各项服务工作,并确保其以优良的质量得以完成。
3.制定并实施总机员工的培训计划,并建立培训档案。
4.负责总机员工的工作安排、考勤、考核与评估。
5.建立设备档案、制定有关设备的维护保养制度,确保其运转正常。
6.随时收集、更新并整理各种有关信息,以确保问讯资料准确无误。
7.检查员工的仪表仪容、礼节礼貌、工作状态。
8.建立并发展同电话局等业务单位的良好关系,以确保总机工作得以顺利完成。
9.负责工作指令的及时下达,及与相关部门的'协调工作。
10.负责总机的日常事务性工作,如:物品配备、卫生检查。
11.适时顶替接线生工作。
12.钻研业务,及时发现并解决工作中的问题。
13.以身作则,关心员工,并带领全体员工树立为宾客服务的良好职业道德,为创总良好声誉而尽职尽责。
14.对新员工的转正、定级、录用、调离有建议权。
15.对本岗点员工的奖励、处罚有建议权。
16.自觉履行职责,并接受前台主管的监督。
17.对工作失职负责。
素质要求:
基本素质:通晓酒店概况及总机工作程序和标准,口齿清楚、音质优美。 工作经验:具有两年以上酒店工作经验。
语言水平:国、英语标准、流利,略懂日语。
特殊要求:有一定的管理能力、应变能力及培训实施能力。具有高度的责任心和良好的职业道德。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇十七
1、认真执行部门负责人的指示和交付的任务,严于职守,以身作则。全面负责酒店培训质检工作,并组织各部门做好员工培训及内部督导检查工作。
2、落实部门经理的工作安排和工作指令。根据酒店现状与经营管理方针、培训需求,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。
3、掌握酒店员工的基本情况,根据现状组织、督导制订员工培训计划,并审定培训教材,修订有关表单及程序,执行管理人员的培训计划。
4、负责协调酒店各部门的培训活动并组织考核。
5、组织有针对性的各种培训班,包括草拟计划,选用教材,组织上课,批阅试卷,总结培训情况及进行跟踪检查,负责制订培训工作的奖惩条例。
6、负责审核、安排外派教学的师资素质,收费标准。
7、负责安排外单位来酒店培训人员的业务学习、岗位实习、考核及日常生活管理等工作。
8、配合各部门组织,实行员工岗位业务考核,协助人事主管做好员工定级、定职、晋升的考核工作,并建立员工技术档案。
9、建立培训档案,熟悉了解员工岗位业务考核情况,及时将考核材料、培训材料、数据整理存档,随时备案。
10、编写适合于酒店的.各类实际教材,并负责专项培训和考核工作。
11、做好各种教学设备的检查、保管、保养工作。
12、负责图书、杂志、培训资料的购入及借阅登记工作。
13、及时反馈培训实施结果情况,并定期提交报告。
14、协助酒店质检小组开展日常检查工作,参与酒店的卫生检查督导工作,建立工作台帐。
15、定期汇总质检情况报告,报送酒店管理层。
16、完成上级交代的其他工作。
1、自然条件:年龄28—45岁,相貌端正,身体健康。
2、文化程度:大专文化或同等学历以上。
3、素质要求:具有人事管理基本知识,熟练掌握酒店各项规章制度、规范及流程,熟悉星级标准及国际质量标准;能进行酒店知识的专业培训,有较强的讲解、授课能力和服务质量监控、指导能力。
4、工作经历:具有良好的职业道德和敬业精神,遵章守纪,保守秘密、工作认真、耐心、细致、周密。有较强的组织能力和协调能力,团结同事,工作中能建立良好的人际关系。了解酒店各部门运作的基本情况,具有二年以上酒店质检培训相关工作经历或者三年大堂副理工作经历。
5、语言能力:具有很强的语言表达能力和行文书写能力,普通话标准,有较好的英语阅读及会话能力。
6、其他要求:工作细心、耐心,有极高的工作责任感和事业心。熟练使用电脑及其他办公自动化设备。有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇十八
1、每天早上8:00以后关闭南大门,开启门卫室旁的小门。下午15:40,关闭小门,开启南大门。17:00南大门关一半,17:30以后关闭南大门。无特殊情况,南大门不得随意开闭。北大门每天6:30后开门,8:00以后关闭。除食堂供货商送菜车、环卫所垃圾车、食堂泔水清运车、学校校车送饭时段可开启,并在开启后及时关闭。其余时间任何人不得随意进出后门。
2、每天早上6:00——晚上18:00,做好各楼道门的开、闭。
3、早上6:30前开好所有普通教室的门。每天学校静堂后,巡视校园,检查各室门窗。
(二)、学校外来人员登记。
1、热情、大方、耐心、有礼地接待外来人员。
2、如找校领导办理有关事务,需先和办公室或校领导联系预约后方得准许进入;在正常上课时间内,有来访者(学生家长、亲朋好友等人员),须滞留至下课并出示相关有效证件(如身份证、学生证、军官证、警官证等)进行登记后才准入内;未经总务处批准的其他外来人员,不得准许进入;其它情况,需凭其出示有效证件进行登记,未出示有效证件者不得准许进入。如无相关有效证件但又确实有急事需进入校门者,需凭学校相关部门许可或由相关老师带领方得进入,对此异常情况,值班保安需记录在卷备查。外来参观团体需由带队人登记,并有我校相关人员的陪同下方可入校。全校静堂后,不接待任何外来人员。
(三)、报刊杂志的分发。
1、每天负责准时分、发各办公室教师的报刊杂志。
2、负责分好学生部分报刊杂志。
(四)、清洁卫生工作。
1、负责好学校大厅、传达室、车棚地面的清洁卫生工作。
2、每天学校静堂后,负责好学校门前通道、操场的清洁卫生工作。
(五)、地下车库的管理。
1、每天全面负责好地下车库的关闭工作。确保车库门前畅通。
2、做好地下车库的保洁工作,每周1-2次。
3、做好地下车库的防火防盗工作,确保安全。
(六)、站岗巡逻。
1、每天早上6:30在学校北大门站岗,迎接学生。站岗期间不得随意脱岗。
2、每天下午15:40在学校南大门,协助保安维持家长接送车辆、人员的秩序。疏导交通,维持校门前的道路畅通。
3、每天18:00——18:40巡视全校,检查各室门窗及水电,确保校园安全。
(七)、紧急情况的处置。
对在值班过程中出现的紧急情况(如打架斗殴、寻衅滋事、聚众闹事等紧急情况),须立即报警并报告学校总务处相关老师。同时要采取必要的处置措施,防止事态的.进一步扩大。
1、上班时间内必须穿着工作服装,着装整齐、仪态严谨。接待家长、外来访客态度热情、大方、耐心、有礼。
2、平时须对外来人员积极进行有关的登记工作并发放进校证,绝不允许对可疑人员、可疑物品、可疑情况不管不问。
3、值班室内不准滞留无关和闲散人员,值班人员不得在值班室内做与工作无关的事。
以上要求,学校门卫必须遵照执行,并由学校总务处对之进行检查和监督,如有违纪情形,一经查实,学校总务处将对之进行处理和处罚,如违纪次数较多,严重影响到学校大门的门卫工作,学校总务处将根据情况对违纪的门卫予以更换和清退!
酒店策划岗位职责(汇总19篇)篇十九
12、定期向总经理呈报酒店内安全情况;
13、完成上级布置的其他工作。
2、自然条件:25—45周岁,身体健康,精力旺盛,仪表端庄。
4、外语水平:英语达到中级水平,能用外语同国外客人就有关安全问题进行对话;