车检年度总结(汇总16篇)

时间:2025-02-12 作者:文轩

通过年度总结,我们可以对自己所取得的成绩和收获进行总结和梳理,以便更好地规划未来的发展方向。通过了解他人的年度总结经验和故事,我们可以更好地反思自己的成长和发展。

车检年度总结(汇总16篇)篇一

因公司外供电线路为迎峰度夏需停电检修,经公司多方协调,时间定于5月28日早7点,计划检修时间2天,5月30日上午恢复供电。根据停电计划,公司提前安排了内部的检修计划,主要任务是:更换压缩车间联醇岗位的两塔触媒、变脱后增加一台冷却塔(降变换器温度)、尿素车间脱碳岗位增设一台冷却器(降碳丙液温度)、合成车间铜洗岗位更换冷排(腐蚀)。公司要求各车间根据检修时间合理安排自己的检修任务,确保外电路检修结束后公司各单位具备开车条件。根据公司要求生产处、设备处及各车间制定了大修检修计划,并多次召开会议进行确定。5月27日0:00公司按计划进行停车检修,5月30日12:30分系统恢复供电,15:30分热电车间三废炉点火,18:00点开始供汽,造气车间开始制惰气对生产系统置换,到6月3日恢复正常生产。经过全体干部职工的努力,此次停车检修及开车工作,安全形势良好,未发生一起安全事故。现将此次检修及开车期间安全工作总结如下:

在检修前环安处对各单位进行了一次全员培训,着重强调了检修期间的安全工作,检修现场的工艺管线、设备如何排空、置换彻底,给检修的安全工作打好基础。为确保大修期间人员、设备及财产的安全,避免在大修和停开车期间发生安全事故,确保整个检修过程安全顺利进行,环安处制定并下发了《停车检修期间安全管理规定》,规定中对检修各个环节都做了明确要求。

在装置停车后,环安处要求各单位严格办理检修设备交出手续,设备所属单位必须为检修提供安全保证:并选择正确的取样点进行分析分析;需要加盲板的设备要加盲板,并挂盲板标志;此次检修,各种作业的票证都按照要求履行了审批手续,并全部落实安全措施,为安全检修提供了保障。

检修期间环安处把公司检修现场分成几个区域,每区派专人负责,重点检查施工中危险作业安全防护措施的落实情况、施工现场各施工单位安全规章制度执行情况、施工作业人员劳动保护用品配戴情况、各种作业证的审批情况、特种作业人员持证上岗情况,每天都进行总结,及时掌握检修施工作业中的安全动态,发现和排除检修作业现场事故隐患,纠正违章作业,防止安全事故的发生。环安处针对检查出的`问题的严重程度进行当场整改,通报或处罚,要求各单位采取有效整改措施,杜绝安全事故发生。

在众多检修项目中,主要任务是:更换压缩车间联醇岗位的两塔触媒、变脱后增加一台冷却塔、变换更换焦炭过滤器焦炭、尿素车间脱碳岗位冷却器接系统、合成车间精炼岗位更换冷排、甲醇车间除焦塔检修等等。检修存在着难度大,危险因素多的特点,环安处与有关部门及人员进行了沟通协调,探讨作业过程中可能出现的安全事故,并要求各单位制定检修方案和相应的安全防护措施。环安处与公司各职能部门配合,对以上几个重点检修项目高危作业进行了全程监护,保证了重点检修项目安全进行。

在整个检修及开车期间,不管晚上加班到什么时间,总有领导坚守在现场,和职工们一起完成最后的工作,这也是保证本次安全检修的有效手段。

在本次检修及开车期间,环安处及生产处现场监督检查力度大,发现三违现象及时制止并从重考核。

检修工作中存在的安全问题、原因及整改措施。

此次检修工作虽然顺利完成,但是在检修工作中还有一些违章违纪及违反安全规定的现象,这些三违现象都给我们的安全工作埋下了事故隐患,具体表现是:

1、有个别单位领导安全意识淡薄,对检修安全工作不够重视,在高危检修作业上被动制定检修方案,被动采取安全防护措施,且对八大安全作业规程学习不够详细,对特种作业管理松懈,时有三违现象发生。具体表现为:

(1)、动火分析取样不准,不具有代表性。如变脱车间风机排放管堵死。

(2)、动火证填写不规范,无审批人。(车间领导或项目负责人未签字)。

(3)、进容器作业不办证,单位领导不重视(南造气废锅检修)。

(4)、停车作业未按规范要求执行(北造气水封未封)。

(5)、不遵章守纪,违反纪律,私开其他单位的设备造成停电事故。

2、习惯性违章在检修工作中时有发生,部分干部、员工安全意识还需要进一步加强,作业过程中存在违规现象。

(1)、安全帽戴的不规范,如不系帽带、随意乱放、当凳子坐等现象。

(2)、电机接地线不规范,地线接在管道设备支架上。

(3)、高空作业不系安全带、检修工具抛撒地面。

3、个别车间安全员存在侥幸心理,对现场危险作业监督检查力度不够,存在现场见不到车间安全员现象。

以上这些现象都充分说明,我们的安全工作任重道远,责任重大。存在的安全问题在下一步安全管理工作中还需要改进,特别是个别职工的麻痹思想,虽未造成任何损失,但暴露出安全管理工作还存在缺陷,我们必须时时刻刻将安全放在首位,严把安全关,加强现场监管,务必把安全防范措施落实到位,绝不能马虎行事,否则,任何一件小事都是一个不安定的因素,都会酿成一场事故。发生以上三违现象的原因:

1、部分员工、干部安全思想意识不够,在思想上还没有真正的把安全放在首位。(容器作业不办证)。

2、习惯性违章作业,多年来养成的不良习惯,嫌麻烦,图省事。(高空抛物)。

3、技术缺失,部分员工三应知识掌握不够,检修技术不具备。(变脱风机取样)。

4、人员安排不妥当,技术交底不够,特别是分析取样,送样人员不知道分析什么。(变脱岗位冷却塔取样)。

5、学习培训不到位。

6、人员配备不足(车间没有专职安全员)。

对这些存在的问题,在以后的工作中我们应做好以下几方面的工作:

1、加强学习,进一步提高全员安全意识、特别是领导干部更需加强。

2、安全技能的培训,这对不同的岗位有针对性的开展安全操作。维修技能培训。

3、安全规章制度的落实,落实制度要做到三铁(铁面孔、铁手腕、铁心肠)。

此次大检修安全圆满完成,是从公司领导到全体参检人员的共同努力的结果。在此次大检修中,安全管理工作取得了可喜的成绩,为以后装置运行的安全管理工作积累了经验,今后我们将继续深挖潜力,勇于探索,在今后的安全管理工作中更上一个台阶。

车检年度总结(汇总16篇)篇二

2013工作总结2013工作总结实验室基本情况:

赤峰市翁牛特旗政通机动车检测有限公司成立于2007年6月,属于民营企业。2010年6月在各级主管部门的关心和支持下,我公司的机动车安全技术检测线正式对外开放营业,是赤峰市第一家旗县级的机动车安全技术检测线。公司的主要业务是机动车安全技术检验、机动车尾气检验。地址位于赤峰市翁牛特旗乌丹镇经济林场s205线东侧,占地面积30余亩,检测面积900平方米,总投资500万元,各种仪器设备总数17台(套),均为目前国内最先进的检测设备,能检测各种机动车辆。2013年1月根据我公司的申请,自治区质量技术监督局计量认定评审组受自治区质量技术监督局认评处的委派,依据国家认监委国认实函[2013]006号《实验室资质认定评审准则》,于2013年1月16日至2013年1月17日对我单位进行了计量认定评审。评审组认为我公司建立了质量管理体系,编制了相应的程序文件、作业指导书、各种记录表格等,覆盖了计量认证所规定的条款,符合认证评审准则的规定,再次成功取得了计量认证证书(证书编号:2013050745z)和检验资格许可证书(证书编号:xk(蒙2013012)。

本公司现有从事检测工作的员工13人,高工1名,占7.7%;中级专业技术职称1名,初级专业技术职称10名,占76.9%;其他人员1名,占7.7%。人员均为高中以上学历,从事机动车安全技术检测工作均为二年以上,整体技术素质较高。

2013年开展工作以来,在上级主管部门的监督指导下,我们始。

终围绕着质量方针和目标,不断追求创新,使公司的各项管理向着科学、系统、规范的方向发展,在良好的氛围和环境下,我们的机动车检测业务与公司发展呈现出齐头并进的良好态势,各项工作也取得了一定的成绩,但也有部份不足之处。现将2013年工作情况汇报如下:

一、检测业务开展情况。

2013年,机动车安全检验累计检测各类车辆5940台次,出具机动车安全技术检验报告5940份,其中在用车5837台,注册车辆103台。

二、公司的软、硬件升级情况。

一年来,政通检测公司立足服务至上的宗旨,以崭新的面貌面向社会,首先对业务大厅进行了装修,并对各个服务窗口进行了人性化的改动,这样大大方便了车主办理手续的流程。同时将闲置区域装置成了小型会议室,这样大大提高了公司的多样化和服务档次。在办公区域增加规划了停车位及隔离装置的维护和装饰。对破损的水泥地面重新进行了修补,现在的政通机动车检测公司正以一个新的面貌面向社会。

三、完成体系内审、管理评审的情况:

求,以确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

在内审过程中发现部分环节没有严格按照管理体系文件的要求执行,存在部分不符合项,对部分工作要求理解不透彻,落实执行不到位。目前,所有纠正措施和不符合项已得到有效实施和改进。

本公司实现了质量方针和质量目标,检测工作质量比较满意,车主反映较好,表明本公司管理体系运行是有效的。

四、人员培训情况。

《机动车运行安全检验项目和方法》及质量管理体系文件等业务知识,积极开展查验员、引车员、微机登陆员的岗位技能培训,采取“典型案例分析”、“以案说法”等警示教育活动,加强工作人员职业道德建设,增强责任感,全面提高检测公司的技术水平。

根据培训内容实施考核,属于检测员岗位培训,以及新知识、新方法、新技术培训的,则在培训后实施考核;属于质量体系和相关质量活动及法律法规的内容,检测公司全体员工都必须接受考核。

五、提高思想认识水平。

加强机动车安全技术检测工作具有极其重要的地位和作用的认识;分析在检测工作管理上思想认识的差距;检查是否存在不能正确处理检测把关与社会服务的关系;是否存在重投入轻管理的现象。进一步明确检测机构作为质量安全技术保障的功能定位,加强和完善检测工作的规范和监管,正确履行社会服务职能。

1、在检测报告中依法正确使用资质认定标识,不超项检验、超期检验。

2、所有的检测报告单均体现合同评审,客户的要求及双方责任均在合同中明确,并存档保管。

3、对所有在职人员进行防止商业贿赂、公正检验培训或教育。有防止商业贿赂的规定并作公示。

4、不从事或不参与推荐、监制、监销等影响公正性的活动。

5、不利用检验数据和结果牟取不当利益,不违规收费或在检验中徇私舞弊,不伪造数据,不未经检验出具检测报告。

6、不与企业或个人签订服务协议等行为,严格遵守保密制度,不在承担监督检验工作时泄露检验信息和客户信息。

六、完善检测工作管理制度。

制度是否完善,所有新录用人员是否经过培训考核等。通过整顿活动,清理、修订、补充和完善各项管理制度,建立健全检验检测工作管理的控制体系,为检验检测工作长远发展打下基础。

七、人员管理及能力提升情况。认真分析本站管理人员和检测人员的现状,包括思想素质、业务水平、技术技能等,对照岗位职责要求,逐个进行排队摸底。要根据各自的能力和特长,进行定岗定位,并按岗位要求和考核项目,进行全面考核,做到应知应会,持证上岗。对经过调整达不到岗位要求的员工,应限期组织学习和培训,对经过培训仍然不能满足岗位要求的,以及在这次整顿中经考核不能过关的,应暂停其工作,经培训合格再上岗,经过培训仍然不合格的,按照相关规定做必要的处理。

八、监督管理、基础建设及长效机制建立等整顿活动相关工作开展情况。加强对检测工作的内部控制、审核、责任追溯、管理评审等监管力度,对检测工作中出现的各种差错、失误和质量事故苗头,要深刻查找根源,坚决把隐患消除在萌芽状态。严格执行问责制,对违规违纪人员,依据相关规定严肃处理,决不姑息迁就。

1、每年对质量管理体系进行两次内部审核,确保质量管理体系的符合性和有效性,针对不合格项,采取有效的纠正措施。

2、每年对质量管理体系进行最少一次管理评审,保证质量方针、6目标和质量体系适合于检测工作的发展需要和持续适用。

九、设备的使用情况和计量器具检定情况。

价单、出厂装箱单、产品合格证、使用说明书或有关指导仪器设备的技术资料、开箱交接单和验收、检定报告、记录、检定合格证书或校准报告、仪器设备履历书(接收时状态、检定/校准/验收结果时间、使用情况维修情况等记载),仪器设备降级、封存、事故报告、修理、报废等项处理审批表。

2、对检测使用的所有仪器设备、量具等实行“合格”、“准用”、“停用”三种标识,分别用“绿”、“黄”、“红”三种颜色表示,状态标识中必须包含必要的信息,如检定/校准日期、有效期、检定校准单位、设备自编号、使用人等。

3、操作技术复杂和贵重的仪器设备,对操作人员进行培训,并确定专人使用和保管,做到合理使用和正常保养。

5、按计量器具检定周期及时进行设备标定,并做好了相关记录。

车检年度总结(汇总16篇)篇三

根据我公司的申请,评审组受国家认可监督委员会的委派,依据国家认监委国认实函和《实验室资质认定评审准则》,于20xx年2月12日至20xx年2月13日对我公司进行了实验室资质认定评审。评审组依据《实验室资质认定评审准则》对我公司实验室环境进行现场查看,对检测人员进行提问、现场试验和召开座谈会等形式进行了考核,并对技术文件、原始记录和质量管理体系的运行情况进行了全面检查。对照《实验室资质认定评审准则》的要求,评审组认为我公司建立了质量管理体系,编制了相应的程序文件、作业指导书、各种记录表格等,覆盖了计量认证所规定的参数。组织管理、实验室环境、仪器设备、量值溯源、人员素质、质量管理体系的运行,符合认证评审准则的规定,对照“评审准则”评审组认为我公司还存在不足的有16项。

(一)问题表述。

1、检测机构实体是非独立法人机构(评审表。

2、组织机构图不明晰(评审表。

3、未制定核查人员、内审员、授权签字人等相关职能人员职责。(评审表。

4、质量方针未释义。(观察项)(评审表4.2);

5、质量手册中(第4.1章第2页)使用的文件“保证公正性和保护机密及所有权的程序”编号与对应程序的文件控制编号不一致。(评审表4.3)。

6、实验室未能供方记录。(评审表4.5)。

7、纠正、纠正措施概念不清。(评审表4.8)。

8、体系文件中未对改进要素作出规定。(评审表4.8)。

9、实验室多份原始记录涂改。(评审表4.9)。

10、管理评审输入信息不全。(评审表4.11)。

11、外检员、底盘检验员检验漏项;引车员不清楚检验要求。(评审表。

12、检验人员对操作程序不熟悉。(观察项)(评审表。

13、底盘检验地沟有烟头、纸屑等垃圾。(观察项)(评审表。

14、检测线出口处无禁行标志、入口处无道路分隔措施。

15、实验室未制定设备检定计划。

16、实验室未制定结果质量控制计划。

针对评审组在本次评审中发现的问题,我公司从到检测人员都非常重视,针对问题的整改召开了专题会议,由问题所在岗位提出具体整改措施,并经我公司召开会议讨论同意,由相关部门负责整改措施的实施,具体整改措施如下:

1、针对此项问题,我公司在站长、技术负责人、质量负责人、各部门负责人组织全站职工对质量管理体系文件进行了深入学习,各部门持一份质量管理手册,部门负责人负责本部门相关具体内容的宣贯学习,站长、技术负责人、质量负责人负责组织整个质量体系、框架的学习,各部门在学习中遇到不清楚的地方请技术负责人和质量负责人进行解释,在实际检测中,要严格按照质量管理体系的要求开展工作,严格贯彻质量管理体系。

2、完善服务和供应商的记录。

3、完善检测场地的标识。

4、完善标准查新,确认记录。

5、钢卷尺,钢直尺,轮胎花纹深度尺已送相关部门进行标定。

(二)整改完成情况。

我站由相关部门负责人按照制定的整改措施对本部门存在的问题进行整改,站长负责监督验证,并经质量负责人确认。按照评审组的要求,对评审中发现的5个基本符合项,在规定的时间内完成了整改,整改结果已满足“评审准则”的有关规定,并报评审组长认可。

1、我站已按整改措施组织全站人员对质量体系文件进行了深入学习和宣贯,并在以后的工作中贯彻实施。

2、已完善服务和供应商的记录,见附录材料。

3、已完善检测场地标识的粘贴。

4、已完善标准查新,确认记录,见附录材料。

车检年度总结(汇总16篇)篇四

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

20xx年即将过去,新的一年又即将来临。过去的一年里,在领导的大力支持、热心帮助下,在同事们密切配合下,本着踏踏实实做事,认认真真工作的原则,基本上完成了自己所承当的各项工作任务,个人思想政治素质和工作能力都取得了一定的进步。现将工作学习情况总结如下:

一、从思想上:过去的一年里从思想上严格要求自己,加强学习,能够完成领导交办的各项工作任务。在工作的过程中,我深深体会到加强自我学习,提高自身素质的重要性,一个是向书本学习和上网查找相关资料,不断充实自己,改进学习方法;二是向周围的同事学习,虚心求教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践工作中校验所学知识,查找不足,提高自己。

二、从工作方式上:过去的主要工作就是抢修,整天忙忙碌碌,设备问题越来越多,不仅自己不轻松还时常耽误生产。现在在检修和保养同时逐步形成做台帐的习惯。设备检修后都有检修记录和检修台帐,对经常发生故障的设备进行检查,分析设备故障的主要原因,若是操作问题要求现场操作人员及时整改,对工艺要求上不适用的设备,与工艺人员、设备主管和保全小组成员讨论后进行改型试用,是其故障率大大降低。以513a小组氧化釜移料泵为例子,原来使用的是wihf80—65—160开式叶轮衬氟泵,现场共计有8台,检修的频率比较高。经过对多台故障的泵机检查总结后我们认为该泵在使用过程中打空泵的几率比较高,同时由于氧化釜内盘管抱箍掉落也经常造成泵机发生故障。现在已安排对每台氧化釜的盘管抱箍进行改型更换并严格验收,同时要求该泵机输送过程中操作人员不得离开现场防止打空泵。并从设备堆场找到1台az80—65—160整理后进行试用效果很好,目前这8台泵机的检修的频次相当于之前的1/10。不但降低了设备维修的费用还减低了工人的劳动强度。

三、大修工作和技术改造工作:在今年公司效益不好的情况下,本着修旧利废的原则,对大检修突出主要设备和关键设备重点维修,同时在对xx年度大检修后出现的主要设备问题进行分析改进了检修的方式,xx年的大修工作比较成功。对工艺要求的技术改造优先利用设备堆场内闲置和老厂拆迁过来的旧设备。并将停车小组不使用的部分设备调济使用。确保各项技改的设备需求。

四、经验和教训:过去的一年虽然学到了很多东西,取得了一定的进步,但是仍有很多不足之处,现总结如下:

1、对设备管理比较粗糙,缺少细致的、连续的管理方法。

2、对检修人员的管理比较松散。

3、对设备的润滑保养做的还不全面。

车检年度总结(汇总16篇)篇五

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。

20xx年即将过去,新的一年又即将来临。过去的一年里,在领导的大力支持、热心帮助下,在同事们密切配合下,本着踏踏实实做事,认认真真工作的原则,基本上完成了自己所承当的各项工作任务,个人思想政治素质和工作能力都取得了一定的进步。现将工作学习情况总结如下:

一、从思想上:过去的一年里从思想上严格要求自己,加强学习,能够完成领导交办的各项工作任务。在工作的过程中,我深深体会到加强自我学习,提高自身素质的重要性,一个是向书本学习和上网查找相关资料,不断充实自己,改进学习方法;二是向周围的同事学习,虚心求教;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践工作中校验所学知识,查找不足,提高自己。

二、从工作方式上:过去的主要工作就是抢修,整天忙忙碌碌,设备问题越来越多,不仅自己不轻松还时常耽误生产。现在在检修和保养同时逐步形成做台帐的习惯。设备检修后都有检修记录和检修台帐,对经常发生故障的设备进行检查,分析设备故障的主要原因,若是操作问题要求现场操作人员及时整改,对工艺要求上不适用的设备,与工艺人员、设备主管和保全小组成员讨论后进行改型试用,是其故障率大大降低。以513a小组氧化釜移料泵为例子,原来使用的是wihf80—65—160开式叶轮衬氟泵,现场共计有8台,检修的频率比较高。经过对多台故障的泵机检查总结后我们认为该泵在使用过程中打空泵的几率比较高,同时由于氧化釜内盘管抱箍掉落也经常造成泵机发生故障。现在已安排对每台氧化釜的盘管抱箍进行改型更换并严格验收,同时要求该泵机输送过程中操作人员不得离开现场防止打空泵。并从设备堆场找到1台az80—65—160整理后进行试用效果很好,目前这8台泵机的检修的频次相当于之前的1/10。不但降低了设备维修的费用还减低了工人的劳动强度。

三、大修工作和技术改造工作:在今年公司效益不好的情况下,本着修旧利废的原则,对大检修突出主要设备和关键设备重点维修,同时在对xx年度大检修后出现的主要设备问题进行分析改进了检修的方式,xx年的大修工作比较成功。对工艺要求的技术改造优先利用设备堆场内闲置和老厂拆迁过来的旧设备。并将停车小组不使用的部分设备调济使用。确保各项技改的设备需求。

四、经验和教训:过去的一年虽然学到了很多东西,取得了一定的进步,但是仍有很多不足之处,现总结如下:

1、对设备管理比较粗糙,缺少细致的、连续的管理方法。

2、对检修人员的管理比较松散。

3、对设备的润滑保养做的还不全面。

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车检年度总结(汇总16篇)篇六

转眼一年的时间又过去了,检验员年总结又开始要思考了。一份年终的工作总结,即是对自己的总结,也是对公司的交代,更是为明年的工作做一个铺垫。虽然我是今年刚刚加入这个集体中的,但是领导与同事对我如同手足,让我感受到一个大家庭的温暖。

xx年工作中好的方面有以下几点:

1、在现场管理上能积极服从现场管理要求去做。把自己的卫生区搞的很好,进车间之前把帽子都戴上了。在车间内不打闹。

2、本人能严格要求自己,遵守公司各项规章制度,在考勤上本人出满勤干满点。按时上下班,九点上班就是九点,宁可早去半个小时,也绝不晚去一分钟。在工作中不离岗,不脱岗,不睡岗。

3、本人在废品控制上能严格按公司规定的要求去做,但同时能节约的就自己想办法节约,比如原材料废品可以用来做检验。在废品统计方面数据都很真实。

4、在交接班时能认真检查工具,交清班里所出现的问题,提醒下个班注意。

5、在工作中能向老员工请教自己所不懂的,不过他们都很热情的帮助我,特别是我的师傅和部长,对我的影响很大。

6、能和公司里的员工打成一片,如同一家人一样。

在工作中不足的方面主要有以下几点:

1、对于质检上面的知识还是太浅薄了,还须加强。就比如说刚刚进入公司的上夜班时有一批罐子由于我对质量上面的知识知道的`太过浅薄,造成了很多的返工,给公司造成了很大的损失。

2、有时在工作中自己太情绪化了,把握不住自己,缺乏自我控制能力。有时加班太晚,有很多的不满,自己太情绪化了,在以后的工作中不会再出现这样的情况了。

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车检年度总结(汇总16篇)篇七

优秀作文推荐!根据我公司的申请,评审组受国家认可监督委员会的委派,依据国家认监委国认实函和《实验室资质认定评审准则》,于20xx年2月12日至20xx年2月13日对我公司进行了实验室资质认定评审。评审组依据《实验室资质认定评审准则》对我公司实验室环境进行现场查看,对检测人员进行提问、现场试验和召开座谈会等形式进行了考核,并对技术文件、原始记录和质量管理体系的运行情况进行了全面检查。对照《实验室资质认定评审准则》的要求,评审组认为我公司建立了质量管理体系,编制了相应的程序文件、作业指导书、各种记录表格等,覆盖了计量认证所规定的参数。组织管理、实验室环境、仪器设备、量值溯源、人员素质、质量管理体系的运行,符合认证评审准则的规定,对照“评审准则”评审组认为我公司还存在不足的有16项。

(一)问题表述。

1、检测机构实体是非独立法人机构(评审表。

2、组织机构图不明晰(评审表。

3、未制定核查人员、内审员、授权签字人等相关职能人员职责。(评审表。

4、质量方针未释义。(观察项)(评审表4.2);

5、质量手册中(第4.1章第2页)使用的文件“保证公正性和保护机密及所有权的程序”编号与对应程序的文件控制编号不一致。(评审表4.3)。

6、实验室未能提供供方评价记录。(评审表4.5)。

7、纠正、纠正措施概念不清。(评审表4.8)。

8、体系文件中未对改进要素作出规定。(评审表4.8)。

9、实验室多份原始记录涂改。(评审表4.9)。

10、管理评审输入信息不全。(评审表4.11)。

11、外检员、底盘检验员检验漏项;引车员不清楚检验要求。(评审表。

12、检验人员对操作程序不熟悉。(观察项)(评审表。

13、底盘检验地沟有烟头、纸屑等垃圾。(观察项)(评审表。

14、检测线出口处无禁行标志、入口处无道路分隔措施。

15、实验室未制定设备检定计划。

16、实验室未制定结果质量控制计划。

针对评审组在本次评审中发现的问题,我公司从领导到检测人员都非常重视,针对问题的整改召开了专题会议,由问题所在岗位提出具体整改措施,并经我公司召开会议讨论同意,由相关部门负责整改措施的实施,具体整改措施如下:

1、针对此项问题,我公司在站长、技术负责人、质量负责人、各部门负责人组织全站职工对质量管理体系文件进行了深入学习,各部门持一份质量管理手册,部门负责人负责本部门相关具体内容的宣贯学习,站长、技术负责人、质量负责人负责组织整个质量体系、框架的学习,各部门在学习中遇到不清楚的地方请技术负责人和质量负责人进行解释,在实际检测中,要严格按照质量管理体系的要求开展工作,严格贯彻质量管理体系。

2、完善服务和供应商的.评价记录。

3、完善检测场地的标识。

4、完善标准查新,确认记录。

5、钢卷尺,钢直尺,轮胎花纹深度尺已送相关部门进行标定。

(二)整改完成情况。

我站由相关部门负责人按照制定的整改措施对本部门存在的问题进行整改,站长负责监督验证,并经质量负责人确认。按照评审组的要求,对评审中发现的5个基本符合项,在规定的时间内完成了整改,整改结果已满足“评审准则”的有关规定,并报评审组长认可。

1、我站已按整改措施组织全站人员对质量体系文件进行了深入学习和宣贯,并在以后的工作中贯彻实施。

2、已完善服务和供应商的评价记录,见附录材料。

3、已完善检测场地标识的粘贴。

4、已完善标准查新,确认记录,见附录材料。

车检年度总结(汇总16篇)篇八

一年来,政通检测公司立足服务至上的宗旨,以崭新的面貌面向社会,首先对业务大厅进行了装修,并对各个服务窗口进行了人性化的改动,这样大大方便了车主办理手续的流程。同时将闲置区域装置成了小型会议室,这样大大提高了公司的多样化和服务档次。在办公区域增加规划了停车位及隔离装置的维护和装饰。

对破损的水泥地面重新进行了修补,现在的政通机动车检测公司正以一个新的面貌面向社会。

按照管理评审程序的要求,本公司于20xx年6月20日召开管理评审会议,对管理体系的符合性、适宜性及管理体系运行的有效性进行了评审,并针对管理体系运行中存在的问题,提出解决的方法和要3求,以确保管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

在内审过程中发现部分环节没有严格按照管理体系文件的要求执行,存在部分不符合项,对部分工作要求理解不透彻,落实执行不到位。目前,所有纠正措施和不符合项已得到有效实施和改进。

本公司实现了质量方针和质量目标,检测工作质量比较满意,车主反映较好,表明本公司管理体系运行是有效的。

加强检测线工作人员的教育培训工作,不定期的组织学习《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》、gb7258-20xx、gb21861-2008《机动车运行安全技术条件》和ga468-20xx《机动车运行安全检验项目和方法》及质量管理体系文件等业务知识,积极开展查验员、引车员、微机登陆员的岗位技能培训,采取“典型案例分析”、“以案说法”等警示教育活动,加强工作人员职业道德建设,增强责任感,全面提高检测公司的技术水平。

根据培训内容实施考核,属于检测员岗位培训,以及新知识、新方法、新技术培训的,则在培训后实施考核;属于质量体系和相关质量活动及法律法规的内容,检测公司全体员工都必须接受考核。

4加强机动车安全技术检测工作具有极其重要的地位和作用的认识;分析在检测工作管理上思想认识的差距;检查是否存在不能正确处理检测把关与社会服务的关系;是否存在重投入轻管理的现象。进一步明确检测机构作为质量安全技术保障的功能定位,加强和完善检测工作的`规范和监管,正确履行社会服务职能。

1.在检测报告中依法正确使用资质认定标识,不超项检验、超期检验。

2.所有的检测报告单均体现合同评审,客户的要求及双方责任均在合同中明确,并存档保管。

3.对所有在职人员进行防止商业贿赂、公正检验培训或教育。

有防止商业贿赂的规定并作公示。

4.不从事或不参与推荐、监制、监销等影响公正性的活动。

5.不利用检验数据和结果牟取不当利益,不违规收费或在检验中徇私舞弊,不伪造数据,不未经检验出具检测报告。

7.不与企业或个人签订服务协议等行为,严格遵守保密制度,不在承担监督检验工作时泄露检验信息和客户信息。

全面清理各项管理职能和规章制度,不断完善检测工作管理机制,进一步明确和强化在资质许可和证后监管等方面的措施和要求,保证管理职责明确、措施落实到位。按照质量管理体系要求,分析岗位职责是否明确,各类程序文件是否完善,操作规程是否细化,检验检测工作规范是否完整,检验检测标准是否现行有效,人员培训考核5制度是否完善,所有新录用人员是否经过培训考核等。

通过整顿活动,清理、修订、补充和完善各项管理制度,建立健全检验检测工作管理的控制体系,为检验检测工作长远发展打下基础。

认真分析本站管理人员和检测人员的现状,包括思想素质、业务水平、技术技能等,对照岗位职责要求,逐个进行排队摸底。要根据各自的能力和特长,进行定岗定位,并按岗位要求和考核项目,进行全面考核,做到应知应会,持证上岗。对经过调整达不到岗位要求的员工,应限期组织学习和培训,对经过培训仍然不能满足岗位要求的,以及在这次整顿中经考核不能过关的,应暂停其工作,经培训合格再上岗,经过培训仍然不合格的,按照相关规定做必要的处理。

加强对检测工作的内部控制、审核、责任追溯、管理评审等监管力度,对检测工作中出现的各种差错、失误和质量事故苗头,要深刻查找根源,坚决把隐患消除在萌芽状态。严格执行问责制,对违规违纪人员,依据相关规定严肃处理,决不姑息迁就。

1.设备管理人员协助使用人及技术档案管理员建立仪器设备技术档案,并由检测车间负责人编写设备操作规程和运行文件。

其中包括:仪器设备的操作规程、运行检查方法和记录、验证方法、维护方法和记录、仪器设备使用记录;仪器设备档案保存的技术资料包括设备及软件的名称、制造商名称、型式标识、系列号或其它唯一性标识;购置仪器设备申请表、订货合同及报价单、出厂装箱单、产品合格证、使用说明书或有关指导仪器设备的技术资料、开箱交接单和验收、检定报告、记录、检定合格证书或校准报告、仪器设备履历书(接收时状态、检定/校准/验收结果时间、使用情况维修情况等记载),仪器设备降级、封存、事故报告、修理、报废等项处理审批表。

2.对检测使用的所有仪器设备、量具等实行“合格”、“准用”、“停用”三种标识,分别用“绿”、“黄”、“红”三种颜色表示,状态标识中必须包含必要的信息,如检定/校准日期、有效期、检定校准单位、设备自编号、使用人等。

3.操作技术复杂和贵重的仪器设备,对操作人员进行培训,并确定专人使用和保管,做到合理使用和正常保养。

4.在检测/校准过程中,如果仪器设备出现过载或操作不当等错误,或已显示出缺陷、超出规定限度,立即停止使用该设备,并加贴停用标识,避免误用。75.按计量器具检定周期及时进行设备标定,并做好了相关记录。

车检年度总结(汇总16篇)篇九

20xx年7月毕业于内蒙古农业大学电气工程及其自动化专业,20xx年11月8日到20xx年10月1日在金风科技股份有限公司,从事风力发电售后运维工作。20xx年10月8日入职鲁能内蒙古分公司,作为检修工岗位,发扬不怕苦,不怕累的精神。经过八年多在风电运维岗位的磨炼,已经逐步成长为一名风电运维技术骨干。

二、入职公司融入团队。

从进入风电场的第一天起,就深刻知道自己肩上承担的使命,在发挥自己风机方面的专业特长的同时,还需要将这些知识传授给更多的人,培养一批运检一体多面手人才。所以,要团结同事,严于律己,严格遵守作息制度,深挖专业技能,并且利用工作之余组织风电场运检人员对金风1.5mw永磁直驱机组电控系统进行学习和培训。对于在培训期间不能理解的内容,我亲自带领大家到风机对照实物,点对点手把手的进行传授。通过大量的培训,使得风电场运检人员对1.5mw风机工作原理有了系统的认识,对于值班期间的风机故障那些能复位哪些不能复位,有了明确的了解,提高了风机监盘的技能。通过对各种故障的分析和讲解,培养了运检人员分析故障的思路,提高了他们处理故障的能力。

三、工作总结。

作为风电场检修工,对风机无微不至的照顾着,设备有任何问题都不放过,保证风机健康稳定运行着。20xx年风电场10台发电机确认存在磁钢脱落的异常现象后,我带领检修班同事加强对这10台发电机的运行数据的监控和分析,并且积极和金风联系加快落实发电机更换方案。通过公司领导和现场的努力,金风组织现场技术负责和吊装队伍于10月21日开始对乌吉尔10台发电机电机进行更换。发电机更换工作中他紧盯施工质量和作业现场安全,最终在11月16日顺利完成发电机更换任务。带领下大家以饱满的热情投入到工作中,在更换发电机的同时,保证全年检修的工作进度,11月15日提前完成了全场33台机组全年检修工作,保证风机安全稳定运行。

继20xx年风电场11台发电机确因磁钢脱落问题更换后,20xx年他带领检修班全体员工加强对剩余22台未更换的发电机运行数据进行监控和分析,并且逐台登机检查,通过排查确认22台发电机中又有5台出现黑色粉末,初步确认发电机磁钢脱落。之后他发函联系金风公司协商具体处理事宜,通过金风公司技术服务人员到场确认后,金风公司同意免费对这5台出现问题的发电机进行更换,为公司挽回了一定的经济损失。

在运维工作中,不断的探索和总结,努力创新,研究并且制造出一套叶片对零工装,避免了因人为目测造成风机叶片机械对零误差大,产生机组振动大和功率曲线差的问题。并且将这一科技成果申报鲁能集团新能源20xx年科技创新奖,最终通过专家和领导的审核,荣获三等奖;为了解决20xx年乌吉尔风电场因风速小造成发电量低的问题,他苦思冥想解决办法,最后制定出一套偏航加脂程序优化方案,在保证风机原有性能的条件下,降低了偏航加脂风速,从而减少了风机因偏航加脂造成的电量损失,通过估算每年可以为风电场减少电量损失约为10万kwh;为提高取断丝的工作效率,他带领检修成员,研究并且制造出一套取断丝工装,将取断丝时间由原来的4小时缩短到0.5小时,大大提高了工作效率。

四、不足及改进之处。

总结过去的工作,在机组运行与维护中虽然取得了一些成绩。但是管理工作的力作、亮点不多,开拓创新不够,在学习上投入不够和水平有待提高,重大成果较少等。在今后的工作中取长补短,运用所学知识努力探索电力工作的基本规律,不断改进工作方法,提高工作效率,踏踏实实工作,加强业务知识学习,继续参加继续教育扩展知识面,为专业技术打下坚实的基础。提高业务能力,努力学习业务知识,学习先进的运行维护经验,从而结合自己来提高自身的技术才能。工作不计得失、廉洁自律,努力做一名优秀的风电运维工作者,为鲁能新能源事业奉献自己的一点微薄之力。

车检年度总结(汇总16篇)篇十

关于如何写年度总结范文,小编整理推荐最新年度总结范文大全,欢迎阅读。

在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:

1、微笑。在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。

2、精通。要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。"千里之行,始于足下",要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高酒店的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。

3、准备。即要随时准备好为客人服务。也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。

4、重视。就是要把每一位客人都视为"上帝"看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。我们应当记住"客人是我们的衣食父母"。

5、细腻。主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。

6、创造。为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造"家"的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。

7、真诚。热情好客是中华民族的美德。当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,()以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地!

每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。

平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。

作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。

车检年度总结(汇总16篇)篇十一

自20xx年4月下旬我来到顺泊公司从实习到正式入职,短短的几个月里我从一个在校学生一点一点传化角色积极学习踏上了新的工作岗位,这就意味着我理想的人生路又向前迈进了一大步,早领导和同事的帮助支持下我的业务水平及思想觉悟必须随着对岗位的熟悉而升温。此刻请允许我总结汇报一下我现在的工作岗位主要工作:

1、依法循章对停车场车辆进行管理。

2、负责按物价部门收费规定监督停车场管理员收取车辆保管费。

3、熟悉掌握停车场车辆流通情况,车位情况,合理布署安排。

4、负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行考核,填写《员工考核表》。

5、负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

6、负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。

7、负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。

以上简单的概括了日常的管理工作,并且我会在今后的工作中不断的提高业务水平。

接着我汇报一下对20xx年的计划和打算。随着车辆的日益递增社会各界人士对停车场的需求越来越大着这意味着社会多我公司的业务需求量也会日益增大;我下一年主要工作将会放在已有车位但没人看管的路段上,通过招聘的来解决无人路段的问题。将已有车位合理的利用管理起来。其次大力的推广和销售我公司的停车消费卡使之普及化。

同时加强各类宣传、教育、培训工作,提高员工综合知识与技能。公司的发展土壤是员工,员工受教育的程度、知识水平的高低、业务能力的强弱等基础文化素养,与公司的发展密切相关。加大对员工的从业培训,和在岗检查。

在新一阶段的工作中我将会踏踏实实的工作,积极的与领导和同事们把公司推向新的高度。

文档为doc格式。

车检年度总结(汇总16篇)篇十二

20xx年已经过去,再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,20xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作职能的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。在中心主任的领导下,在xxx网各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作。现将20xx年度个人工作总结报告如下:

一、能够加强政治思想、政治理论学习,坚定理想信念,做好个人工作计划,与党中央保持一致的重要前提,是保持奋发向上和与时俱进精神状态的动力源泉。

一年来,本人自觉提高学习积极性,以积极的态度参加“深入学习实践科学发展观”的教育活动;认真学习和领会中央的路线和各项方针政策,及时把思想认识统一到中央的精神上来,并以此指导个人的言行。树立了“讲工作、讲团结、讲奉献”,“只为成功找方法,不为失败找理由”的个人工作信念,成为自己“基础工作做牢、创新工作突破”的动力,不仅自己能认真学习、深刻领会,而且还利用多种渠道和途径,在学习中,能联系思想工作实际,努力做到围绕网络运营为主题、把握灵魂、领会精髓。对完成运营任务更加充满信心,同时增强了深入学习实践科学发展观活动,树立了xxx网大品牌推广的主人翁责任感。

二、完成本职岗位工作的情况。一年来,我以负责的态度努力完成个人承担的各项工作,积极协助主任完成年度部门全部工作任务:

(2)较好的完成了xxx网在全国 “两会”新闻报道记者的后勤保障工作;

(7)配合主任完成了对外协调迎来送往等日常的琐碎工作。

三、自身廉政建设和遵守纪律的情况。作为一名党员,一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模范遵守劳动纪律和报社的各项规章制度,按时上下班,因我从事的是运营工作,经常加班加点,从不计较报酬,有奉献精神,在加强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结同志,能主动配合有关部门负责人完成工作。

四、存在的主要问题和不足之处。一是政治理论学习的系统性和深度还不够,特别是具体事务性工作多的时候,对自己在理论提高方面要求的标准不够高;二是对下面办的频道调查研究比较少,懒于出差,存在着坐办公室多,到下边少的现象;三是如何在部门和岗位工作中坚持与时俱进、大胆创新做的有欠缺,意识还不够强。

车检年度总结(汇总16篇)篇十三

头脑品德、政治品格:可以或许门路目标,报纸、杂志、册本学习政管实际;遵纪遵法,学习执法知识;爱岗敬业,猛烈的责任感和奇迹心,的学习护士知识,事变端正,。在医疗实际历程中,服从医德范例,范例操纵。

日月如梭。二零零九年上半年很快了,在的一年里,在院、护士长及科主任的下,我学习、、和“”的头脑。“以病人为中间”的临床办事理念,发扬救去世扶伤的反动人性主义精力,护士本职岗亭,擅长总结事变中的履历,脚踏实地医疗护作。在病员好评的,也各级、护士长的承认。的了二零零*年度的事变使命。护士年终总结范文现将护士上半年事变总结如下:

知识、事变本领:我本着“把事变做的”,开辟创新认识,圆满的了本职事变:帮忙护士长病房的管作及医疗文书的整作。欢迎位病人,把位病人都当成的朋友,亲人,每每换位思索他人的苦衷。医疗文书的誊写事变,医疗文书的誊写必要,端正、头脑清楚。

我学习科室文件誊写范例,誊写照顾护士记载,危重照顾护士记载及救济记载。服从规章制度,牢记三基(底子实际、知识和技艺)三严(严正的、的、精密的要领)。照顾护士部每位护士的实际和操纵,每月实际及操纵测验,的事变要高严尺度。事变要端正,“医者怙恃心”,自己以费尽心机排除病人的痛苦为己任。我盼望所患者都能尽快的病愈,每次当我病房时,我都无限的尽心尽力的勉励,耐烦的帮疾病、克服疾病的决心,当病人病愈时,以为黑白常幸福的。

照顾护士奇迹是一项高贵而神圣的奇迹,我为本身是护士步队中的一员而自大。在以后事变中,我将更加高兴,为人类的照顾护士奇迹作出本身应有的孝敬!在行将迎来的二零逐一年,我会连续发扬我在已往的一年中的精力,做好我本身的事变,急病人之所急,为病人卖力,相对不要产生由于我的缘故原由而使病人的病情好转,我对本身的事变要做到相对卖力,这才是一名救去世扶伤的好护士应该做的最最少的事变。

车检年度总结(汇总16篇)篇十四

一年来,继续教育处在校党委、校行政的领导下,紧紧围绕学校党政工作计划和部门工作要点,贯彻落实学校第二次党会确定的“提升层次、优化结构、规范管理、提高质量”继续教育办学方针,齐心合力,共谋发展,服务意识不断增强,办学质量显著提高,学历教育办学规模实现突破,自考助学教育各类学生数稳步增长,非学历教育市场竞争力不断提升,学校继续教育各项工作取得了快速发展。现将本学年继续教育工作情况总结如下:

1、加强政治理论学习。紧紧围绕“坚持党的群众路线、建设高水平大学”这一主题,继续深入学习贯彻党的十八大三中全会和学校第二次党代精神,认真落实校党委关于改进工作作风,密切联系群众,强化执行力的十项规定,加强“学习型、服务型、创新型”部门建设工作,加强党风廉政建设,全面落实党风廉政建设新要求,不断增强全处尤其是党员、干部的宗旨意识和群众观点,努力提高服务校院事业发展和广大师生的能力和水平。

2、加强业务知识学习。以学校新一轮干部聘任工作为契机,不断加强继续教育管理队伍建设,全面提升其工作能力和服务水平,适时举办了一期学院继续教育管理人员业务培训班,共有25个学院54名管理人员参加了业务培训。及时编制和印发《扬州大学继续教育工作指南》,进一步明确了招生宣传、学历教育、自考助学和培训工作的规范管理和服务流程,有效强化了管理队伍的责任意识和服务效能。

3、深入开展党的群众路线教育实践活动。按照校党委工作部署和具体要求,新一届处领导班子成员通过“思想动员大会、集中理论学习、广泛征求意见、查摆问题、整改措施”等环节,对本处和个人“四风”方面存在的具体问题进行了深刻剖析并提出了整改措施。走访调研20个学院,了解学院和师生面临的问题,收集了40多条针对办班办学提出的问题和建议,同时利用各种机会征求合作办学单位意见,通过调查访谈、围绕“即知即改、边查边改、建章立制”整改举措,进一步明确了继续教育工作努力方向。

4、根据继续教育工作面临的新形势,及时优化专业设置,积极打造品牌专业和特色项目,寻找新的办学增长点。精心组织成教本科新专业申报,今年新增“电子商务、车辆工程、计算机科学与技术”等3个高起本函授专业、“高分子材料与工程学”1个专升本函授专业,以及“音乐教育”等5个自考助学专业,特别是高起本函授专业已扩大到13个专业、自考助学专业已扩大到50个专业,并实现了新专业当年申报、当年招生开班的新气象。“土木工程”省级成教特色专业顺利通过省教育厅验收并获“优秀”等级,从而彰显了学校继续教育专业办学优势,与此同时,还组织开展了第四轮校级成教特色专业和精品课程的申报、评审工作,经评审,共有《机械设计制造及其自动化》等5个专业被确定为学校特色专业建设项目、《化工原理》等7门课程被确定为精品课程建设项目。

5、根据各学院继续教育事业发展不均衡的实际情况,加强分类指导,支持和引导学院发挥学科专业的优势和特色,开展市场调研、调整办学类型,寻找新的办学突破点。积极引导学院充分依托学校优质教育资源、自身办学优势和校友资源,开展市场调研,结合市场需求,确立贴近市场的“有所为、有所不为”继续教育办学理念,集中力量,着力寻求办学突破口,比如:医学院、建工学院、商学院和教科学院的学历教育在校生规模约占全校70%以上,商学院、机械学院、兽医学院、建工学院和生技学院的自考助学教育在校生规模约占全校50%以上,农学院、医学院、水能学院、旅烹学院和数科学院的培训规模约占全校60%以上,学校继续教育工作呈现“学历教育、自考助学和培训工作”齐头并进各具特色的喜人态势。

6、认真梳理和分析影响继续教育工作中存在的问题和困难,积极争取上级主管部门和学校相关部门的理解,寻找新的办学支持点。面对今年学历教育招生计划严重不足的现状,分析原因,主动交流,据理力争,客观陈述我校招生窘境和压力,最终申请追加了学历招生计划数1880个(其中高起本380个),较为圆满地完成了今年的招生任务。

7、全年强调“生源是龙头、管理是关键、质量是生命、效益是目标”办学理念,充分依托学校的多学科优势和教育资源,努力开创“稳步和扎实发展成人学历教育、巩固和健康发展自考助学教育、大力发展高层次非学历教育和职业技术教育培训,以高层次继续教育培训和职教培训为重头戏”的继续教育工作新局面。坚持“全员招生、全年招生、资源招生、合力招生、规模招生、规范招生”招生新举措。加大招生宣传力度,力求招生宣传工作的针对性、有效性、规范性,努力提高生源质量和招生规模。

8、成人学历教育招生工作。合理编报各类成人学历教育招生计划;加强同高职院校联系与合作,积极倡导整建制、成规模的专业对接合作办学;鼓励学院加强与行业企业联系合作,认真做好“水利水电工程”等10个校企合作专业的生源组织工作。今年我校成人学历教育各专业报名确认人数12391人,比去年增加约20%,完成成人学历招生计划数6324人(其中:高起本1062人),比上年增加1339名,招生规模较去年增加约26%,特别是高起本招生规模实现翻番,今年成人学历教育招生规模取得新突破。另外,积极拓展云南省教学点的“专升本”和“高起专”招生工作,招生工作正在进行中,预计今年外省招生194人(含高起专99人),在校生数达到370余人。至20xx年10月,我校成人学历教育在籍学生为9789人,其中:函授生4931人、业余生4858人。

9、自考助学教育组织工作。面对自考助学生源组织困难的实际情况,全处统一思想,引导学院积极拓展生源市场,上半年召开了学校“专接本”对接学校工作会议,共有26所高职院校参加,有的放矢地指导各学院打造生源基地,寻求合作办学新思路和新方法,多渠道、多层次、多形式开拓生源市场。全年自考助学专业注册人数2519人(其中:助学二学历355人),较去年增加18%;“专接本”注册人数1642人,较去年增加23%。

车检年度总结(汇总16篇)篇十五

游,都是让我们放心的导游,我们也不会去指定导游了。这句话说的也在理,但要每个导游都是精英,那也不现实,为了导游在讲解、服务等各方面都能有所提高,徐经理在09年及2016年的年初加大了培训的力度,导游部的工作例会由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又与无锡深航假期联合举行导游大赛,通过比赛发现自身的缺点和需要改进的地方,今年的导游培训也是历年来力度最大的一次,由此可以看出公司领导对导游加大培训的力度有多大。

其次,个人的业务方面,一直以来我都想在业务方面能够做出点成绩,而且我也一直在努力中,今年做了一个昆大丽的系列团,第一批的毛利做的很好,但第二批出发前由于我正在外面带团,在核价方面出了差错,由于没有听清票务给我的机票报价,导致机票算了二遍折扣价,带团回来后也没有认真审核,最后导致团队亏了近8000元。从这件事上我学到了很多东西,花钱买了教训,算是交了学费。下半年经过努力,做了4个短线团,才将8000元的亏损赚了回来,没有给公司造成任何损失。从这个团当中,我吸取了很多教训,做业务无论是一日游的短线团,还是长线团,一丝一毫都马虎不得。在2016年我将继续努力,争取在业务方面能有好的成绩,同时在派导游方面也将尽最大的努力配合业务部门,更好的为业务部门服务,同时希望各位业务员能够理解和支持导游部的工作,谢谢大家!

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2016年1月12日

大家好,我是云台山自助游自驾游服务中心的一名导游,我叫姬瑞洁!

转眼间半年的时间又在不经意间从我们的身边匆匆消失了。这半年的时间也让我学到了很多的东西,"导游"工作给我的生活带来了许多快乐,工作的时候带着来自四面八方的游客,当这些四面八方的客人称赞云台山的时候,心里就特舒服,特有成就感。虽然,干导游这一行并非我的初衷,然而很快我就发现:自己还是适合干导游这一行的,因为我喜欢这个职业。

在不断的实践当中我也总结了一些经验,也发现了不少问题。我所面临的最大问题就是知识面不够广,有时候客人问我问题的时候,我真的是不知道从何答起,这时,我就会给客人说,对不起,这个我不会,我可以回去查一查。因为我不想用瞎编乱造来糊弄客人。虽然会江郎才尽的感觉,但这也是很多人经常会遇到的问题,导游知识就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,如果一个人有一桶水的知识和能力,再去做一杯水的事情,我相信就会做得很出色。在想要达到这个效果之前,我就必须不断的努力,学习,学习,再学习,这样的话,我知识桶里的水就会越来越满了。

导游是一个从事服务的行业,而且很辛苦,当然见识也颇多的,也很锻炼人,这几个月见到了很多的人,可以说是五花八门,城里的,农村的,高学历的,低学历的,有钱的,没钱的,各个行业的人。对我认识社会上的人,了解这个社会,起了很大很大的作用,让我在毕业不久就根深了解了这个社会,这也是我的一个很大的收获!

所以,在2016年的工作中,我将会更加努力的学习相关的文化知识,书到用时方恨少,我要不断的学习,给自己充电,努力总结2015年工作的失误和不足,使自己在新的一年里有一个更大的提高!

车检年度总结(汇总16篇)篇十六

按照饭店领导干部年度考核工作部署要求,现将本人20xx年履行职务的情况报告如下,请予评议。

组织管理工作有序推进。

客房部及时贯彻落实饭店的各项政策和工作部署,认真组织各项工作的安排和落实,全面加强部门的各级执行力,不断强化部门员工特别是管理人员的标准意识和责任意识,有效的推动了部门工作有序开展,促进了各项任务和指标的完成,全年实现营业收入1842万元。

基础工作不断提升。20xx年再次修改和完善部门检查制度,对工作质量的检查内容进行量化,规定签阅和反馈程序,实现检查不走过场。积极配合质检部的质量检查,对查出的问题积极整改,总结问题根源,降低出错率,部门工作质量得到较快提升;建立健全客房部各级会议制度,对领班班前、班后会和主管会议的内容进行制定,提出会议要求,使各级管理人员注重履职,切实负责的带好队伍、干好工作;制定了洗衣房布草管理、工作制服的管理规定,使洗衣房的工作有据可依,同时也对相关使用部门提出了使用和管理规定,避免了物品丢失和人为造成的损失;制定客房部请销假管理办法,在执行饭店相关制度的同时,补充对员工补休的说明、补充离职员工在离岗前要履行手续的说明,规范了员工行为;不断摸索服务技巧,努力提升服务质量。20xx年上半年,部门就服务工作组织领班以上学习优秀服务案例,组织学习了有关优质服务的理论基础的知识,了解了服务的概念、形态和境界,进一步加强了员工的服务意识和服务办法,9月重新启动部门优秀服务案例的征选活动,从身边做起,关注客人,到年底共征集案例60个,促进了个性化服务工作的开展和提升。

加强团队建设。客房部是服务性部门,员工的思想和态度决定着工作结果,在员工管理上注重业务能力、工作作风、事业心和责任感的培养。自己在工作中要求员工做到的自己首先要做到,要求员工做好的自己首先要做好,起到表率作用;在有重大会议会或重要接待时,我一定会工作于现场。20xx年,在全员的的共同协作下,很好的完成了各项接待任务,特别是在大型会议接待或接待量大时,部门管理人员能够主动带头工作,员工们能够积极按要求完成安排的工作,不分部门、不分岗位,合力工作,在部门间形成了良好的工作氛围,充分的调动了部门员工的工作积极性,体现了部门的凝聚力和战斗力。

强化成本控制。客房部从加强自身源头控制做起,加强了低值易耗品的管理,在执行物品恒定量管理的同时,对物品备量进行缩减,采取“出有签字、用有去向、损有记录”等措施,像客房部提供给客人用的免费品,例如矿泉水、油笔、纸巾等在一些区域和部门经常出现的现象得到了一定的控制;定期做好部门资产和周转使用物品的盘点工作,了解使用情况,控制浪费情况。在设施设备的使用和维护上,部门采取专人负责,做到随用随清、小坏小修,提高使用率;在能耗方面,加强了日常用水、用电的管理,对员工操作采取了规定动作的管理措施,像冬夏季空调温度的控制、区域灯光照明、员工操作时水压控制和照明要求等,在不影响服务质量的情况下力行节约。

严格控制人员招聘,将部门现有人员充分调动,合理安排,以实现人力资源共享目的。

重视安全工作。客房部通过每月组织员工学习安全理论知识来培养安全习惯和提高安全能力。积极参加店级组织的安全培训,结合岗位完善岗位风险识别内容,有针对性的对工作过程所涉及的安全隐患采取防范措施。严格执行每日区域巡视制度,尤其是对夜班岗位,对其检查内容进行再规范,保证夜间各工作岗位的巡视检查工作扎实有效。在领班会议制度上增加班前安全喊话,要求在工作布置前必须有安全提示和要求,确保员工工作时的安全。全年客房部无客人和员工安全事件出现。

在过去的一年里,我认真履行自己的工作职责,积极完成上级领导交办的工作任务,努力做到真抓实干,以身作则的带动部门员工做好各项工作。

1、思想学习方面。能够认真准确地将饭店领导的工作要求和具体举措及时向员工进行传达,涉及到具体工作的,能够按照饭店的统一部署和部门联动机制的要求,严肃认真的落实工作;在工作中能够严格要求自己,不计较个人得失。作为部门负责人,思想行动始终和党委保持一致,做到了不说影响团结的话,不办影响团结的事,在执行管理工作时能够做到客观公正。作为客房部经理,我时刻提醒自己要加强学习,不断提高自身综合素质和工作能力,以适应酒店发展的需要。在工作中,不断积累管理服务中的好经验好做法,经常通过网络学习其它酒店优秀服务案例和管理办法,吸取经验,查找自己的工作不足,努力带动员养成多学、多思考、多总结的工作习惯。

2、在工作方面。能够切实有效的做好部门各项工作,对工作中容易出现问题的环节,作为我日常管理检查工作的重点,发现问题及时解决,避免因管理不到位出现的问题;在部门的管理工作上,能够做到尊重下属、一视同仁;平时能够主动参与或协助各岗位工作,能够主动与员工进行工作和思想交流,尽力帮助员工解决工作和生活上的困难;在部门间沟通协作工作上经常与相关部门经理交换意见,了解工作配合情况,各种信息能够及时准确进行传递,与各部门的配合较为默契,这些都促进了工作的顺利开展。

虽然在过去的一年里做了一些工作,取得了一些成绩,但这些都得益于饭店领导坚强有利的领导和全体员工共同努力的结果,个人的工作能力、管理水平,与上级领导的要求和实际工作需要还有差距,主要表现在:

1、知识结构不够全面,管理水平还有待提升。要强化个人学习、注重实践,不断完善知识结构,提高自身的综合素质和驾驭工作的能力,当好领导的参谋和助手,当好下属员工的带头人。

2、行业信息掌握不及时,创新能力明显不足。要通过多种渠道了解当前酒店业的发展趋势,掌握周边同行的新动向,吸收别人家的好经验好做法,结合本部门的实际情况,开创性的完成工作。

3、对员工业务抓的不够,整体服务水平提高不快。要把提高部门员工业务水平作为重点工作去抓,突出培训与考核相结合,常规性培训与针对性培训相结合,使培训达到工作需要,促进服务水平更趋专业。

今年,客房部坚决要将饭店的16年工作汇报的会议精神真正深入学透吃透,将工作基调、工作任务和工作目标以及工作要求真正的落实到位。结合工作实际重点做好以下3个方面的工作。

1、在拓展市场方面。今年将康体作为部门新的利润增长点来做,结合饭店要求,筹划组办游泳、羽毛球培训班。在客房准备做生态农业基地产品的销售工作,将绿色产品面向客人推广。在客房服务方面,努力做好服务附加值的工作。要继续强化个性化服务,关注客人的心理需求。另外是在房间提供的服务上做相应调整,例如a座增加多用途插座,给客人休息时提供便利。合理调整房间酒水种类,和餐饮形成销售互通机制,取消酒水报损的再销售工作。考虑低价格饮品的免费饮用优惠措施,对长包房的优惠力度在控制成本的情况下再加大一些。这些都是增加产品附加值的服务项目。

2、在管理提升方面。客房部的工作岗位多,环节多,重在加强工作过程的管理和完善工作过程的记录。今年将继续建立和完善各项工作制度和内部资料。如水果的配放办法、鲜花使用管理办法、小礼物配放规定以及电话接听规范等,做到每项具体工作都有流程和标准的指导和制约;完善各级检查制度,对各岗位检查内容、检查项目和关键点以及问题整改的反馈制度进行重新规范;部门准备三月份完成部门员工绩效考核细则,对工作进行量化,从工作质量、工作态度、工作技能和团队合作四个方面进行考核;根据饭店对培训工作的要求和举措,今年条件允许的话,可以多派一些一线骨干服务人员外出学习,改变部分员工,特别是老员工的思维方式和工作态度。

3、在降本增效工作上,客房部作为费用大户,工作中的一点一滴都需要严格把控。部门要加强员工勤俭节约意识的培养,对工作要切实负起责任,懂得小行为、大收益道理。

今年要在部门内大力开展“降本增效献举措”活动,实现“要我节约”到“我要节约”的转变,为降本增效工作献计献策。

新的一年已经开始,相信在饭店领导的坚强带领下,和全体员工的一起努力下,我们一定能够共克时艰、走出寒冬,共创国际饭店发展新篇章!

我的述职完毕,谢谢大家!

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