规章制度是组织文化的一部分，它反映了组织的价值观和行为准则。对于规章制度的制定和修改，可以借鉴以下范例和实践经验。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇一
一、安全技术资料包括安全技术文件和施工过程安全记录资料。
二、安全技术资料应当按照工程局和地方政府要求进行整理、收集、归档,应做到收集及时、内容简洁、项目齐全、结论准确。能真实、可靠、正确反映安全施工的全过程,不得擅自修改、伪造或事后补做。
四、安全技术保证资料应专人管理,避免由于保管不理,造成资料丢失。
五、日常检查验收应按阶段、季节、分项进行,保持资料祥尽。
六、交工验竣过程中,必须保持资料完整,不得损毁。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇二
第一条档案管理是企业规范化管理的重要内容，也是企业发展过程中的重要见证，它记录了一个企业的发展历程，为企业的发展壮大提供了文字依据，档案的规范化管理是企业走向规范和成熟的重要条件，为加速企业规范化管理进程，进一步完善文书档案管理工作，特制定本制度。
第二条归档的档案应字迹清晰、完整有效。
第三条各部门应将文字资料的'收集归档工作列入各部门科员的职责范围。
第四条应急救援档案归档范围，凡是企业经营管理活动中形成的具有保存价值的文件材料均应归档，主要包括：
（一）具有保存价值的本单位正式收文、发文、除文件的正件外，还应包括它的附件；
第五条应急救援档案归档要求
（一）已经办理完毕并有保存价值的文件都应及时归档，任何人不得随意留存。
（二）归档的文件材料要收集齐全（包括附件，附图），按照文件形成的先后次序排列清楚，并剔出其中的废稿、重复稿和不重要的便条等。
（三）存档文件必须为原件；
（四）文件归档时要有交接手续；
第六条应急救援档案的借阅
（一）根据《石岩沟煤矿档案借阅利用制度》办理相关手续方可借阅，并填写利用效果反馈登记簿。
（二）借阅文书档案使用后应及时归还，借阅时间一般不得超过一天。
第七条应急救援档案的保管及销毁
（一）专职档案员有责任对矿各部门文书档案的归档进行监督指导；
（二）矿综合档案室负责集中统一管理所有文书档案；
（三）专职档案员对各部门移交的文书档案按标准进行整理，分类，编目、统计、保管，并进行数据化管理，方便快捷提供利用。
（四）档案保管期限分为永久、长期、定期三种，定期开展档案鉴定工作，对保管期满的档案经相关手续后可以销毁，并建立文书档案销毁清册。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇三
为了加强新时期科技档案的保密工作，确保档案在保管、利用、复制、销毁过程中的保密工作，特规定如下：
1、档案员要认真学习和严格执行国家有关安全、保密制度规定，保持高度的警惕性。
2、案卷在保管、借阅、利用过程中做到层层负责，有条不紊，熟练无误，不失密，不泄密。
3、经常检查档案库房内不安全因素，发现问题及时堵塞漏洞，采取补救措施。
4、档案员每天上下班，都要检查库房内的门、窗、箱、柜的安全情况。
5、档案库房除档案员、档案负责人外，任何人不准进入。档案员出差或休假时，由档案室负责人派专人代管，工作调动时，要将全部档案交接清楚，记录备案。
6、严格执行借阅档案的审批手续，凡借阅档案者，必须履行登记、签收注销手续，对借阅案卷不许翻阅无关材料，不许拆卷、抽页、涂改、折叠、转借，并近期返还，如需抄写时须经档案员同意，如必须带出复制、拍照或查阅机密档案时，需经有领导批准，外单位借阅时，需持介绍信，经档案室负责人批准，才能查阅。
7、借出的文件、材料、资料等要定期收回，不准长期存放在外，每季末清点一次。
8、过期的档案销毁时，要登记销毁清册，经领导审批后，指定专人监销。
9、档案工作人员与私人谈话和通信时不准涉及档案机密材料，不准随身携带档案。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇四
2、参与项目余款的结算。
3、参与项目增加监理费签证。
4、参与在监项目额外业务拓展,额外业务创收监理费结算。
5、在总监的指导下开展工作,要求对资料收取和保管做到认真负责,准确、及时。
6、负责项目现场监理机构有关监理资料的收集、整理、打印以及项目部相关办公设备的保管保养工作。
7、严格执行公司《档案资料管理制度》和国家工程建设监理档案资料的.有关规定,对各类监理资料做好立卷、分类、归档、保管、借阅登记工作。
8、负责项目监理组各类往来函件、文件、表格、资料的收发、登记工作。
9、负责项目监理组有关规范、图集、定额的保管、借阅登记工作。
10、及时掌握收集有关工程建设监理工作的最新信息动态,并提供给有关监理人员参考。
11、负责项目部有关物品的申购、领用、发放、保管工作。
12、认真学习和贯彻有关建设监理的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、法规、政策、标准和规范。
13、完成上级交办的其它工作。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇五
1、各有关部门领导要重视科技文件材料的形成、积累、整理和归档工作，在每一项基建、生产、科研技术工作告一段落之后，应归档的科技资料必须归档，没有完整、准确的科技资料归档不算完成任务。
2、为了保证案卷的质量和有利于查阅，归档工作要由各单位的经办者承办，因为他们熟悉文件材料的形成过程、内在联系和保存价值，他们担负起归档工作才能更有利。
3、归档的文件材料，要做到齐全、完整、准确，按保管期限要求组成保管单位（卷、册）交档案室验收归档。
4、科技档案归档的时间。各单位在施工中形成的档案资料在单位工程竣工、整体工程竣工后，新装机组投产后两个月内归档，科研技术方面的科技文件材料在取得成果一个月内归档。
5、归档的文字材料必须字迹清晰，不得用铅笔、圆珠笔和复写纸书写，否则档案人员不予验收。
6、文件材料归档时，应由归档单位编制移交目录，按目录要点归档，双方在归档单上签章。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇六
1)技术资料包括以下内容:。
(2)施工管理资料:施工现场质量管理检查记录、企业资质证书及相关人员上岗证、有见证取样管理资料、施工试验计划、施工日志等。
(3)施工技术资料:包括工程技术文件报审表、施工组织设计、施工方案、技术交底记录、设计变更文件、工程洽商记录等。
(4)施工物资资料:主要材料、成品、半成品、构配件设备等的质量证明文件。
(5)施工记录:隐蔽工程检查记录、预检工程检查记录、中间检查交接记录等。
(6)施工试验记录:包括水暖、设备、电气各种试验、调试记录。
(7)施工验收资料:包括检验批质量验收记录、分项工程质量验收记录、(子)。
(8)分部工程质量验收记录等。
(9)竣工图。
2)负责人:总负责:项目负责人。
直接负责人:专业负责人。
3)所有技术资料必须及时、真实、完整、有效,施工技术资料中反映出来的.问题,相关负责人要及时向项目负责人汇报,针对发现的问题及时处理和解决。
4)技术内业资料应随施工进度及时整理,必须真实地反映工程的实际情况。资料的管理必须严肃认真,如有任意涂改、伪造、丢毁或随意抽撤,造成资料不符合要求的,追究相关人员责任。
5)资料整理、编目、归档必须及时、规范,因不及时造成各种检查出现问题的,发现一次对相关负责人进行一定的经济处罚。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇七
第一条机房及使用计算机的单位都要设立专人负责文字及磁介质资料的安全管理工作。
第二条各单位要建立资料管理登记簿，详细记录资料的分类、名称、用途、借阅情况等，便于查找和使用。
第三条各项技术资料应集中统一保管，严格借阅制度。
第四条应用系统和操作系统需用磁带、光盘备份。对重要的动态数据应定时清理、备份，并报送有关部门存放。
第五条存放税收业务应用系统及重要信息的磁带光盘严禁外借，确因工作需要，须报请有关领导批准。
第六条对需要长期保存的`数据磁带、磁盘，应在一年内进行转储，以防止数据失效造成损失。
第七条对有关电脑文件、数据进行加密处理。为保密需要，应定期或不定期地更换不同保密方法或密码口令。若须查阅保密信息，须经有关领导批准，才能查询、打印有关保密资料。对保密信息应严加看管，不得遗失、私自传播。
第八条及时关注电脑界病毒防治情况和提示，根据要求调整计算机参数或安装防毒软件，避免电脑病毒侵袭。
第九条对于联入局域网的计算机，任何人在未经批准的情况下，不得向局域网内拷入软件或文档。
第十条任何微机需安装软件时，由各单位提出申请，经同意后，由计算机管理人员负责安装。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇八
1、按上级教育主管部门的教学用书目录规定，学校统一征订教材和资料。
2、学校和教师不得向学生统一征订教辅资料，不接受任何人推销的教育主管部门拟定教学用书目录以外的书刊和音像制品。
3、根据教育局要求，学生自愿选用的教辅材料，须由家长同意签字后方可订阅。
4、学校和教师不得以任何形式随教材搭售和推销教辅资料。
5、教师不得启发和诱导学生订购任何教辅资料。
6、教师不得将教学用书目录以外的教辅资料作为课堂教学和作业布置的依据对于有助于开阔教师、学生视野，有助于训练学生思维方法的用书目录外的少数资料，学校统一购买教本，教师可以从中选择部分习题，由学校统一印刷分发给学生使用，严禁向学生推荐、购买做好学生教材的循环使用工作。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇九
教学资料是指在教学活动和教学管理过程中直接形成的具有保存价值的各类文字资料，是学校管理工作中的重要环节，为有效地利用教学资料，结合学校实际，特制定该制度。
(一)教学教研资料类:。
1、学校制定的各种教育教学管理文件、规章制度等。
2、每学年教务处、教科室、德育处制订的工作计划和工作总结。
3、每学年的课程设置，任课教师的课务安排。
4、每学期各学科的教学计划，期末试卷和成绩以及考试成绩分析。
5、学校各组织的各种教学教研活动的通知、活动方案等。
6、各个层面的教研活动的教案、评课表、反思录等。
7、学校对行宣传的各种原始资料。
8、学校购置的各种教学参考用书。
9、师生参加上级部门组织的各种竞赛成绩总录。
10、师资培训的有关计划、总结、方案。
(二)学籍管理类。
1、建立全校学生的学籍档案(包括学生名册、学生证、义务教育卡。)。
2、每学期学生变动情况要有明确的记载(包括转入、转出学生)。
3、转学证明每学期初及时整理，归档。
4、每届毕业生名册必须及时归档。
5、每年招收的新生名单要妥然保管。
1、每学期初、学期末各教研组长必须按时(按有关通知要求)上交必须上交的资料。
2、各处室(教务处、教科室、德育处)将各年级组上交的教学教研资料及时整理、归类、归档。
3、在整理、归类中发现问题及时纠正。
1、以资料利用价值的来确定保存期。
2、存档的资料，如需外借，需办理外借手续。
3、外借的教学资料，如:参考书、备课用书等，任何人不得剪贴、涂改、损毁。
4、凡需上交存档的教学资料，必须用电子稿或用黑墨水书写，字迹要工整，图文清晰，并装订成册。
教科研工作常规：
l、宣传贯彻上级有关部门关于教科研工作的方针指示;。
2、负责学校、教师教科研选题、课题申报的指导、咨询工作;对课题的申报、论证、批准立项、中期检查、验收评估、成果推厂，实行全程管理。
4、把握教科研动态，选编资料及论文集，为全校教师提供教育科研信息;。
5、有计划地对学校教师组织举办教育科研讲座，主持和指导重大教改实验工作;。
6、加强与兄弟学校教科研机构的联系，及时交流经验;。
8、调查研究学校教育教学现状，提出建议和措施，为教育决策服务。
1、学校教育科研课题以校级立项为基础，这是课题管理的主要对象。在此基础上逐级选择推荐，逐步形成由校级、县(市)级、市(地)级、省级、国家级课题组成的课题网络。
2、校级各类立项课题均由校教科室负责管理。校级以上立项课题根据相应级别教育科研机构制订的管理规定实施管理。
3、课题申报:以学科教研组为单位申报，每个学科教研组每年至少申报一项课题，年满45周岁以下教师必须参加。课题研究期限一般为一年。每一位申报人在同一年度中只能申报一项课题(不包括课题研究参加者)。申报课题须填写《课题申报表》1份，按栏目要求填写清楚，并附一份《研究方案》。
4、过程管理:校教科室在对课题的过程管理中，还应建立定期报告制度，要求课题组负责人定期作出口头或书面的阶段研究报告。在课题研究的过程中，要强调课题组的自身建设，强化研究过程的自我管理。要抓好计划的实施和反馈调节，抓好研究材料的积累和管理。
5、课题结题:课题组在按计划完成研究任务以后，应做好材料的汇总、分析和整理工作，撰写成果报告。课题结题报告的形式一般为:研究报告、科研论文、专着以及在研究过程中制作的软件、音像制品或实物模型等。
6、成果鉴定:学校重大课题结题后，其研究成果须报请上级研究机构同意，并邀请有关专家，采用通讯或会议形式，组织课题鉴定。
7、成果推广:要十分重视教育科研成果推广。学校教育科研优秀成果，除了编印优秀成果集和会议交流加以传播外，在校内有推广意义的要指令开展全面的或局部的推广。
8、经费管理:校教科室对课题研究经费的使用负有检查、监督责任。
9、课题档案:包括《课题申报表》及课题研究方案、论证材料;《课题议定书》及研究计划、情报资料;课题研究实施过程中有关主要原始记录、实验过程记录及数据处理材料等;研究工作总结及研究成果报告;成果鉴定评价、验收及成果奖励的有关材料;成果推广阶段所形成的文件材料。
10、评价与奖励:校级及以上教科研优秀成果获得者，根据规定进行奖励，并作为评职、评优的条件之一。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇十
一、总则。
为使公司对客户的管理规范化、有效化，保证稳定开展，特制定本办法。
二、客户界定。
公司客户为与公司有业务往来的供应商和经销商。
公司有关的律师、财务顾问、广告、公关、银行、保险、融资协助机构，可列为特殊的一类客户。
公司营销部（市场部、信息部）负责公司所有客户信息、资料、数据的分类、汇总、整理。
公司建立客户档案，指定专人负责，规定统一格式、内容，并编制客户一览表供查阅。
1、每发展、接触一个新客户，均应建立客户档案户头。
2、客户档案适当标准化、规范化，摸清客户基本信息，如客户名称、法定代表人或法人代表、地址、邮编、电话、传真、经营范围、注册资本等。
3、客户档案资料、信息、数据要做到定期更新、修改。
4、客户单位的发生重大变动事项、与本公司的业务交往，均须记入客户档案。
5、积累客户年度业绩和财务状况报告。
五、公司各部门与客户接触的重大事项，均须报告所辖部门（除该业务保密外），不得局限在业务人员个人范围内。
六、员工调离公司时，不得将客户资料带走，其主管部门将其客户资料接收、整理、归档。
七、建立客户信息查阅权限制，未经许可，不得随意调阅客户档案。
接待客户，按公司对外接待办法处理，对重要的客户按贵宾级别接待。
与客户的信函、传真、长话交往，均应按公司各项管理办法记录在案，并整合在客户档案内。
对一些较重要、未来将发展的新客户，公司要有两个以上的人员与之联系，并建立联系报告制。
负责与客户联系的员工调离公司时，应由公司及时通知有关客户，并指派其员工顶替调离员工迅速与客户建立联系。
九、附则。
本办法由营销部（市场部、信息部）解释、补充，经总经理批准颁行。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇十一
1、技术类、财务类图书、资料由工程师或财务人员提出申请，经所在部门经理、行政部经理审批后，该部门自行购买。
2、其他类型图书、资料由职员向行政部提出建议，行政部审批后，由提出建议的职员自行购买或由行政部统一购买。
3、购买图书、资料经手人应事先查阅行政部书目，防止重复购买。
1、图书、资料购置后，由经手人到行政部进行统一编号登记，由行政部管理。
2、行政部对所有图书、资料做文本和电子版记录，定期向全体职员发送最新书目，以便职员借阅。
3、职员到行政部办理借阅手续，行政部对借阅期限及图书资料完好度进行记录；有借阅冲突时，由借阅职员或图书管理负责人协调。
4、借阅图书的职员应在借阅期限内归还，原则上以两周为限。办理归还手续时，行政部对图书损坏度进行记录。
5、图书借阅期间受到损坏或丢失，借阅职员应根据情节予以赔偿。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇十二
1.1为了建立健全集团公司开发项目工程资料管理，完整、准确、系统地管理好工程资料档案，充分发挥工程资料档案在投资、开发工作中的重要作用，为公司提高工程管理和投资效益提供更好的服务。
1.2工程资料是指整个建设项目从前期、开工、施工、竣工及验收、备案全过程中形成的有归档保存价值的文件资料，包括在此过程中形成的文字材料、图纸、图表、声像材料和其它载体。
2.1对与工程建设有关的重要活动、记载工程建设主要过程和现状、具有保存价值的各种载体的资料，均应收集齐全，整理立卷后归档。
2.2工程资料的具体归档范围应符合《建设工程文件归档范围和保管期限表》的要求。
3.1工程资料应字迹清楚、图样清晰、图表整洁、签字盖章手续完备（不能代签或打印）。
3.2复印、打印文件材料及照片的字迹、线条和影像的清晰及牢固度应符合规定的质量要求。
3.3工程资料应为原件，复印件必须注明原件的存放地，经办人并加盖原件存放单位的公章。
3.4工程资料的内容及其深度必须符合国家有关工程勘察、设计、施工、监理等方面的技术规范、标准和规程。
3.5工程资料的内容必须真实、准确，与工程实际相符合。
工程部资料员在工程施工过程中不定期检查（每月必检一次）施工单位、监理单位的质量验收和安全资料，及时检查资料是否按国家质量/安全验收规范、地方主管部门相关文件要求编制，与施工现场是否同步，原材料、试件等是否按规范留置、送检，发现有缺漏的，列出缺漏清单，督促施工、监理单位及时补齐。
必须检查的施工阶段：项目开工前；基础、主体等各分部工程验收前；竣工验收前二个月。
5.1递件单位提供给工程部的工程资料（工程技术文件、来文、图纸、资料）由部门资料员统一接收，并应填写《工程资料接收记录》和《收文登记表》。
5.2工程部或其它部门从外单位带回或通过其它途径收到的工程文件，一律交资料员，并应登记。
5.3对接收的工程资料，必须进行数量和外观质量检查，发现问题应及时通知寄发单位补发。
5.4对接收的工程资料应及时建立工程资料接收总登记台账和分类台账（簿式台帐和电子台帐）。
5.5对各单位提供的不符合规定的档案资料文件，资料室有权退回归档单位，归档单位应按资料室的有关要求进行整改，直至提交符合规定要求的归档资料。
5.6凡因工程文件材料归档不完整，不符合有关归档规定者，不能进行工程决算、工程款支付，各项工程款的付款必须由资料室对竣工资料签收合格后支付。
5.7工程档案在工程项目竣工验收后一个半月内由施工单位向建设方提交完整、准确、并经各参建方有关负责人签章的工程技术档案资料。
5.8施工方要按合同约定的份数移交工程竣工资料到公司资料室，在取得资料室资料员接收资料的确认签字后，才能与公司成本部、财务部进行结算工作。移交归档材料必须填好移交清单，一式两份，移交人和资料室接收人双方在移交清单上签字，各自保存一份，以备存查。
5.9凡归档的文件材料，如不符合有关规定和标准的`，资料室有权不接收。
5.10凡不按归档范围、时间、要求归档的，资料室有权追查。
6.1分发外单位和部门的工程资料（工程技术文件、发文、图纸、资料）由部门资料员统一办理。
6.2呈送上级单位的工程资料由工程部（项目部）确定发放单位、部门及份数。
6.3工程部分发的图纸资料应编制《图纸资料分发清单》，分发的图纸资料至少预留一份，连同《图纸资料分发清单》原件存档。
6.4为避免工程资料分发过程中可能出现的错发现象，图纸、资料领取单位应指定专人领取，并电话或书面通知部门资料员，剖门资料员填写《图纸资料发放领取登记表》。
7.1设计变更、工程联系单统一由部门资料员按设计变更、工程联系单中所指定的部门及时分发并建立签收记录。
7.2设计变更、工程联系单原件一律及时归档保存。
8.1及时将收集的资料、图纸等，整理分类、编写目录，装订成册，在保管过程中，严格遵守档案接收、查阅、出借、归还的登记制度。
8.2归档的资料要完整、系统、准确。
8.3资料按类别存放，在相应的档案盒上贴上标签。
8.4做好资料的“防火、防盗、防潮、防尘”工作，档案柜必须加锁。
8.5保存的工程资料每半年清理核对一次，如有遗失、损毁，要查明原因，及时处理。
9.1工程施工声像资料主要是指施工过程管理活动中直接形成的，具有保存价值的照片、影片、光盘及磁性载体，以声像为主，辅以文字说明的历史记录。
9.2公司应向城建档案管理机构报送的声像档案主要有：建设工程的照片档案、录像档案和相应的文字说明。
9.3照片档案要求
9.3.1技术要求
9.3.1.1建设工程声像档案归档内容是指整个工程建设过程，从原貌、施工到竣工验收等一系列活动中，用照片、录像等形式现场采集的有保持价值的工程声像素材以及后期整理成果。
9.3.1.2录制、拍摄的内容必须真实、准确、完整，与实际工程相符。
9.3.1.3应按照工程施工顺序进行拍摄，保持画面之间的有机联系。
工程项目如果为多个单位工程，各单位工程的名称必须标示清楚，各单位工程的内容应保持完整和连续。
工程照片必须是原版、原件，底片与正片相符，底片不得磨损、划伤、有污渍，胶卷、相纸应选择质地良好的产品。
（1）照片应当主题明确，画面清晰完整，色彩还原准确，无污染，被摄主体不能有明显失真变形现象。
（2）照片规格为6英寸光面彩色照片，无需过塑，同时附照片对应的元数据光盘和文字说明。照片文字说明包括拍摄照片的事由、时间、地点、人物、背景、摄影者。
（3）数码照片应当使用不低于800万像素的数码相机拍摄，图像格式为jpeg格式，不能进行压缩、修改、添加、合成、挖补等编辑处理（为提高画面质量、增强画面效果所做的技术后期处理除外）。手机拍摄、电脑合成的照片不能作为归档的照片。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇十三
随着市场竞争越来越激烈，公司越来越注重营销的管理工作，其中客户资料管理在营销管理中举足轻重，同时客户资料管理又是企业iso9000质量体系管理的重要组成部分。
建立客户资料档案很多人认为是一件很普通的事，不就是记录一下客户的联系方式、联系人、地址吗。其实不是这样客户资料管理也需要数据化、精细化、系统化。这样的资料档案才对营销管理工作有指导性。要完善每一个客户资料档案需要对客户进行一次全面“体检”。客户资料管理的内容包括客户基础资料、产品结构、市场竞争状况及市场竞争能力、与我司交易状况结合其资信能力、市场容量、经营业绩、客户组织架构、竞争对手状况等一系列的相关资料并进行分析、归类、整理、评价有能力的企业可以建立数学模型、用计算机来进行管理。因为市场经济变化莫测准确的信息传递是获得成功的关键因素之一。客户资料管理就是对客户信息的收集、整理、并准确传递给销售人员资料信息流程为客户——收集——业务员传递——上级领导或档案管理员——反馈——业务员公司领导——服务——客户。对客户资料管理工作我们要坚持动态管理、重点管理、灵活运用以及专人负责四个方面的原则。
随时更新、以变应变、动态管理。
另外我们定期如二个月开展客户资料档案全面修订核查工作对成长快或丢失的客户分析原因后另作观察。修订后的客户资料档案分门别类整理为重要、特殊、一般性客户三个档次。这样周而复始形成一种档案管理的良性循环就能及时了解客户动态变化为客户提供有效帮助。
抓两头放中间。
在客户资料管理中我们采取“抓两头、放中间”的管理办法也就是关注大客户和最差客户这样有利于企业产生最大化利润并降低企业风险。首先对主要客户的档案管理不停留在一些简单的数据记录和单一的信息渠道来源上坚持多方面、多层次了解大客户的情况如业务员信息、市场反馈、行业人士、网站、内部消息、以及竞争对手的情况。还注意了大客户的亲情化管理如节假日的问候新产品上市销量上升的祝贺等让客户知道我们一直在关注他。我们对于客户信息经常加以分析处理后归档留存。其次对风险性大的客户管理如经营状况差、欠账、信誉度下降、面临破产改制等随时了解其经营动态做好记录确保档案信息的准确性、时效性并不定期访问调查不定时提醒业务经理、业务员客户当前状况把风险控制在最大限度内。这些重要客户的档案管理都要定期向领导汇报发现不正常现象及时上报避免给企业造成损失。
灵活运用提高效率。
建立好的客户资料档案不能束之高阁。建立一个准确的、完备的、客观的客户资料档案特别是对企业领导来说就像一双眼睛能随时一目了然地了解客户大大减少了企业领导工作的盲目性有效地了解了客户动态并提高了办事效率增强了企业的竞争力。
在规范了客户资料管理后领导只要进入内部网络系统的客户资料档案一栏就可以找到客户的相关情况做到心中有数即省心又省事。客户信息直接来源于销售人员和市场部人员并服务于企业管理。客户资料档案也记录了一些客户的需求和产品偏好给销售人员的分析判断起到了一个很好的参考作用同时也使销售人员能最大限度努力工作通过各种渠道来满足客户要求。慎之又慎专人负责客户是企业的命脉客户资料档案的泄密势必影响企业的生命。我们要求客户管理人员的忠诚度要高、在企业工作时间较长、有一定的调查分析能力由基本能掌握业务全局的专人负责管理。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇十四
1、学校制定的各种教育教学管理文件、规章制度等。
2、每学年教务处、教科室、德育处制订的工作计划和工作总结。
3、每学年的'课程设置,任课教师的课务安排。
4、每学期各学科的教学计划,期末试卷和成绩以及考试成绩分析。
5、学校各组织的各种教学教研活动的通知、活动方案等。
6、各个层面的教研活动的教案、评课表、反思录等。
7、学校对行宣传的各种原始资料。
8、学校购置的各种教学参考用书。
9、师生参加上级部门组织的各种竞赛成绩总录。
10、师资培训的有关计划、总结、方案。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇十五
为有效地利用公司的图书资料，加强图书资料的管理，结合公司实际情况，制定本管理规定。
1、公司所有图书资料统一由综合管理部负责管理，综合管理部应指定一名管理员负责该项工作。
2、公司图书及报刊杂志由综合管理部统一购买、管理；公司各部门所购图书、订阅刊物应在综合管理部进行登记、编号、办理借阅手续后方可借出。
3、管理员负责建立《图书资料登记簿》（含电子版），及时补充更新，并且每年定期（7月、12月下旬）清点公司所有的图书资料。
2、管理员应对图书进行统一登记，将书名、出版社名称、出版日期、购买日期、金额及其他资料详细登记于'图书资料登记簿'内，并填制图书卡插放于图书之末页。
3、各部门、个人如因工作需要购买图书资料的，应事先查询'公司图书资料登记簿'，避免重复购买。确有必要的，必须先经所在部门负责人签批，报综合管理部审核批准。事先未经批准购买的图书资料一律不予报销。
4、图书购回后，购书人应到综合管理部门办理图书入库手续，办理图书报销手续时，必须提供图书发票单、入库单及有关负责人签字方可办理。借书人仅限于本公司员工。
1、借阅对象：物业公司全体员工。
2、员工欲借书可先查阅《公司图书资料登记簿》，再填写借阅单向管理员取书。管理员将图书交予借书人时，应先抽出图书卡，由借书人签字后，一并与借阅单妥为保管。
3、员工还书时应将所借图书交予管理员收讫，管理员除将借阅单归还借书人作废外，并应将图书卡放回书内。借书时间限于办公时间内上午11点30分至12点，下午5点至5点30分。
4、杂志借阅3天之内（包括3天）归还；图书借阅7天之内（包括7天）归还。到期应立即归还，倘有特殊事由需续借者，务必办理续借手续，但以续借二次为限。
5、杂志每次限借一册；图书每次限借两册。
6、辞典、珍贵图书或被指定为公共参考图书，原则上不外借，但确因工作需要必须阅览者限于当日归还。
7、员工所借之图书，如遇清点或公司业务急需时，应马上归还，借书人不得拒绝。
8、员工应爱惜图书资料，不得在所借图书上圈点、折角。如有破损或遗失，一律按原图书版本购价的两倍赔偿。
9、员工借书期限届满或遇清点期，经通知仍不还书者，停止其借书权三个月，并按一天10元进行处罚。
10、人员调出或离职时必须将所借图书归还，否则按规定扣薪。
3、借阅时间：杂志借阅3天之内（包括3天）归还；图书借阅7天之内（包括7天）归还。
本规定所指的图书资料包括图书、期刊杂志、公司购买设备、软件、系统的说明书、培训资料、操作手册，管理文本等。
四、支持性表格：
《图书资料借用登记表》wh—zh—t—002。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇十六
一般技术往来文件是指装饰工程准备阶段和工程实施过程中，建设单位（甲方），施工单位（承包商），设计单位和其他有关单位及人员针对某个特定工程的往来函件，包括各种指示，通知，报告，请示，申请，邀请等文件。
一般技术往来文件是施工管理和施工索赔的原始依据之一，由专人统一分类编号后保存，以便于今后核查。
1、技术往来文件的管理
一般技术往来文件的种类很多，可按不同的分类方式设立管理系统。
一般技术往来文件的分类及管理方法
分类管理方法
甲方按日期保存来自甲方的函件，以及致甲方的函件的副本。
装饰工程施工单位按日期保存来自装饰工程施工单位的函件以及致装饰工程施工单位的函件副本。
监理单位按类保存，并按时间登记，作好分发记录。
分包商分类，按时间登记保存。
供应商分类，按时间登记保存。
2、装饰工程公司在实施过程中应提交的书面通知和文件
一般技术往来文件的分类入管理方法
分类管理方法
装饰工程施工单位按日期保存来自装饰工种施工单位的函件以及致装饰工程施工单位的函件副本。
设计单位按类保存，并按时间登记，作好分发记录。
监理单位按时间保存监理单位和函件及致监理单位的函件，报告，请示，申请等的副本。
供应商分类，按时间登记保存。
职员关于职员任命及其它职员事宜的函件，应分类保存，但应同时按时间，笔划或汉语拼音编制人员一览表。
其它包括专家顾问，外来检查官员，参观人士，工地服务机构，新闻媒体等的评论，观感，报道及其它资料，按时间顺序登记，排列。
3、施工单位在实施过程中应提交的书面通知和文件
通知内容通知的时间限制
书面确认甲方的口头指示应在前7天之内以书面形式向甲方确认，而甲方在7天之内未以书面形式加以否认，则此项指示可视为甲方的指示。
若对甲方的书面决定有疑问，可书面通知甲方予以证明或修正。无时间限制，如果工程师在该问题上维持原决定且双方有争论时，为了避免争论，有时间限制。
通知甲方提供两套施工图复制件（包括原因和时间）需要使用图纸前三日内发出
甲方指令引起误期或误期的附加费用，发出书面通知给甲方
接到甲方书面指令之后，尽早发出通知
要求甲方书面出原始基准点，基准线和参考标高，以及放线测量所需的附加数据放线之前
当甲方发出指令要求进行合同之外的施工时，应书面通知甲方给予延期或费用补尝施工前
书面提交办理本工程保险的保险公司和保险条款以征得甲方的同意在正式办理工程保险之前
书面通知甲方对将要覆盖的工种进行检查在工程覆盖前合适时间内
或紧急情况处理之时发出通知
书面提供给甲方工程计量的详细资料，并协助其工作当甲方提出要求时
金额予以调整或补偿一笔费用
书面通知甲方，表明进行索赔的意向在索赔事件发生后7天之内
书面提供和保持与索赔事件有关的当时记录以全理地证实索赔的有效性当甲方要进及时提供
书面提出对指定分包商的反对意见在提出指定后及下正式指令前，尽快向甲方提出
书面提供分包人已完成的工程或已提供的货物，材料，设备或服务等费用清单当甲方需要时
承包商应书面给甲方一份清单，确认最后结帐单的总金额在向甲方提交最后结帐单的同时
书面通知甲方，解决甲乙双方之间的争端没有时间限制，只要发生争端即可发出通知
4、图纸资料
（1）图纸登记应分清不同类别的图纸
分别为已收到的图纸，在工地绘制的图纸和已发出的图纸。
（2）登记时应标明的内容
图纸的连续号码：名称；大小，种类，比例尺；修改日期；分发清单。
要特别注意修改图纸的登记和保存。
5、报表监理记录
表报监理记录是甲方，监理单位和承包商之间的工作表格或报告的总称，是装饰工程施工管理的主要工具。
这部分资料应严格按照时间顺序保存，并同时编制分类一览表。
1、真参加甲方及监理工程师组织和主持的第一次工地会议及经常性工地会议。了解会议主要内容做好充分的准备。第一次工地会议基本上是工程师和施工单位的第一次正式接触，要确定许多影响以后工作的制度和原则，并且是决定工程何时或能否开工的关键环节。因此，第一次工地会议具有极其重要的作用必须认真对待并做好记录。
1.1经常工地会议
1.1.1讨论施工的问题
1.1.2就有关问题讲座结果做出决定；
1.1.3记录有关事宜。
经常工地会议是双方互相通知重要情况的场所，也是定期检查计划与实际执行情况偏差并着手纠正的良好机会，有助于避免误会和分歧。
2、会议主要内容
2.1对上次会议记录的确认；
2.2工程进展情况；
2.3对下一个报告期的进度预测；
2.4施工单位投入的人力情况；
2.5技术事宜；
2.6财务事宜；
2.7现工地其它施工单位，配套工程的协调问题；
2.8材料质量，供应及保管情况及施工现场的管理情况；
2.9对施工单位的通知和指令及对甲方及监理单位的请示要求；
2.10索赔。
3、会议记录
3.1经常工地会议的记录是正式记录，其重要性不仅在于指导和控制装饰工程施工的管理，而且在发生争议和索赔时会议记录往往是主要判断依据，因此会议记录必须由甲，乙双方都表示同意才有效。
3.2会议记录必须忠于事实及公平，应准确记录在会议中发表的全部内容。
3.3会议记录必须清楚地列出：会议地点及时间，出席者姓名及他们所代表的单位，会议中发言者的姓名及所发表的内容，决议事项，行动由何人何时执行等内容。
3.4经常工地会议通常由总监理工程师主持，装饰工程施工单位负责记录，整理，并在整理打印好的正式经常工地会议文件上签署完毕，然后交予总监理工程师审阅，签署认可，最后分发各有关单位存档。
3.5当经常工地会议会议记录需进行个修改，或出现某些争议时，应在下次
工地会议上讨论与澄清并取得共识。若要对会议中的某个事项作进一步的解释说明时，应采用书面的形式通知对方。
4常施工生产中，如落实工作安排，督促施工生产，总结工作情况，帮助和教育后，都需要通过会议的形式来解决。主要会议形式有：
4.1各工种和班组的班前会
4.2.2安排当天的工作。将当天施工内容，部位，数量，质量，安全，文明施工，技术要点的重点，相关施工规范等注意事项落实到人。
月，旬，周生产状况总结会
4.2.3主要是总结一段时间内，全工地范围在施工进度，安全质量，文明，效率，纪律等方面的情况，表扬先进，纠正错误行为。此类会议通常由项目副经理主持。
5、一般质量安全事故调查分析会
5.1优劣时间现场会
装饰工程施工工艺较为繁杂，当出现了先进施工工艺，优质产品，合理化建议时，应及时组织有关施工班组学习和推广。当发生了典型的违章和冒险工作业，以及野蛮施工时，无论是否已造成损失，均应5。5、2及时纠正并召开现场会，对违章班组或个人进行批评和处理。
劳动竞赛动员和评比会
1、竣工资料的主要内容及要求
1.1竣工工程项目一览表：包括竣工工程名称，位置，结构，层次，面积和附有设备，装置等。
1.1.2图纸会审记录
1.1.3材料代用核定单
1.1.4施工组织方案和技术交底资料
装饰工程施工组织方案应内容齐全，审批手续完备。如有较大的施工措施和工艺变动，要编入交工验收资料。
技术交底包括设计交底，施工组织设计交底，主要分项工程施工技术交底，合同要点交底等。各项交底要有正式书面文字记录和双方签认手续。
1.5材料，购配件，成品出厂证明和检验报告。
装饰材料，材料半成品，成品均有出厂质量合格证明，表明出厂日期。
合格证和检验报告的抄件或复印件应注明原件存放单位，并附抄件人签字和抄件（复印件）单位印章。
门窗框，门（窗）扇，石材，瓷砖除要有出厂质量合格证外，还应附有现场检验报告。
1.6防火材料要有国家标准的合格证书和消防部门的使用许可证。
防火材料要有合格证或试验报告；水泥出厂要有合格证或检验报告；焊接要有试验报告和焊条合格证书；钢材出厂要有合格证及试验报告。
包括现场基准点，楼层基准线，预留孔洞和预埋件位置的检查记录。
1.7隐检记录
泛指轻质隔断墙，吊顶，墙纸，地毯，防水等项目的隐检记录。
1.8装饰工程质量检验评定资料
包括所有分项工程应有的质量评定表及分布工程汇总评定表。
1.9交竣工验收书
装饰工程施工单位（承包方），建设单位（发包方）和设计单位（设计师）三方签认的竣工验收单，送质量监督部门进行核验，合格后签发的核定书。
1.10设计变更，洽商记录
分包工程有关设计变更和洽商记录应通过装饰总承包单位办理；
设计变更，洽商记录按签证日期先后顺序编号，做到齐全，完整。
1.11竣工图
凡原施工图无变更的，可在新的原施工图上加盖'竣工图'标志后作为竣工图；
无大变更的可在原图上改绘，有重大变更的应重新绘制竣工图。
1.12施工日记
1.13其他（封面，总目录）
2、竣工资料的归档
凡是移交的工程档案和技术资料，必须做到真实，完整，有代表性，能如实地反映工程和施工中的情况。这些档案资料不得擅自修改，更不得伪造。同时，凡移交的档案资料，必须按照技术管理权限，经过技术负责人审查签认，对曾存在的问题，评语要确切，经过认真的复查，并做出处理结论。
资料管理制度资料管理制度（模板17篇）篇十七
1、物业验收交接应移交有关机电设备档案资料，包括设备产品合格证、施工图、接线图、试验报告、说明书等（弱电设备还应移交程序软件备份盘等），物业公司档案室专柜保管。
2、工程部（设备管理部门）建立设备运行档案柜，保存设备技术资料、设备台帐、设备运行管理资料和维修资料等。机电设备档案主要包括：《设备台帐》、随机资料图册、《设备设施维修记录表》、《设备报废审批表》。
3、智能控制、消防、水电、电梯等设备的值班记录、巡视检查和保养记录，必须留有值班、巡检和维保人员的签名。
4、所有记录按月整理、装订成册，归档管理。对某些特殊设备，应定期对设备管理记录内容进行分析，掌握设备运行情况。
5、借阅、查找设备管理记录应按规定办理登记手续，并及时归还。