写心得体会有助于我们更好地理解和认识自己，提高自身素养。以下是一些经典的心得体会范文，希望可以给大家提供一些写作的灵感和思路。
九不准心得体会全文完整大全（13篇）篇一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
烈日骄阳，神采飞扬，有些辛苦，但更多收获。这是我和同学们军训时的情况，以及我对此次军训的感悟。
犹记得我在学校刚领到军训服装时，就立即回宿舍试穿。看着充满青春气息的迷彩绿、久违的解放鞋，觉得一切都很新鲜。衣服很新鲜、同学很可爱、校园很美丽。
军训的时间如约而至。教官像是同龄人，高高帅帅的，同学很有意思地调侃：果然好看的都上交国家了。
各个班的军训进度差不多是一样的，都是先练习站军姿，然后练习对齐、齐步走等等。
“抬头，目视前方，腰挺直，两肩往后张，小腹微收，双手自然下垂，中指贴于中缝处......”教官一遍遍地重复着站军姿的动作要领，然后一个个检查并纠正。我和同学们一样，努力地、用力地完成，期望完全达到标准。
然而站军姿不是一时半会就能结束的，通常是一小时、两小时，干站着一动不动，汗水一滴滴往下流，起初的坚毅勇敢和韧劲渐渐消失，取而代之的是：熬着。我想，就这么熬着吧，时间总会过去的。
正步走要求把腿绷直，刚开始的两天，腿很疼，上下楼梯都挺艰难，最后只好攀着墙壁横着走，像一只走在泥泞小路上的螃蟹，很滑稽，也很欢乐。
最有趣的是练习对齐，教官一喊“向右看齐”，“齐”字刚落地，同学们刷刷往右甩头，有力度、有速度、整齐划一，堪称表率。但是很快，就会听到个别同学打报告的声音：报告，我的眼镜歪了！
教官笑了，同学们也笑了，打报告的同学很不好意思地抬手扶了扶眼镜。都是因为刚刚看齐时，甩头太猛了。
除了这些辛苦的训练，我们也有放松的环节，那就是唱红歌，教官极力诠释了什么叫集美貌和才华于一身。他唱的红歌很好听，正气的腔调加上略带点沧桑感的嗓音，居然唱出了汪峰的感觉，掌声此起彼伏。
偶尔会看到其他班有同学中暑的，教官和老师总能第一时间正确处理，一切都在有序进行，一切也都在规定的时间内圆满结束。
通过此次军训，我明白了什么叫服从命令听指挥；
养成了早早起床，快速洗衣叠被的好习惯；
也对同学们有了更深的了解。
完美的动作不是一蹴而就的，需要经过长期的、枯燥的学习和反复练习；
坚韧的品格不是天生的，需要经过长期不懈地坚持和努力才能渐渐养成；
当感觉无法坚持的时候，告诉自己：没问题，再坚持一会儿，就一会儿，时间总会过去的。
都说世界上有两种感情最为深厚和长久，一是同学情，二是战友情。现在，我和我的同学们，不仅是同学，还算是战友了。这样建立起来的友情，真让人心生欢喜！
军训不仅锻炼了我们的体能，更是使我们的心理和行为得到了磨砺。现如今的我们已经可以在艳阳当空炙烤着大地的时候踏着整齐的正步，也可以在月明星稀、秋风萧瑟的时候用歌声铺满校园。遥想最初踏上军训的场地，懵懂无知的我们还没有能力达到这样的要求。
感谢这次军训，感谢教官，感谢可爱的同学，感谢亲爱的学校！
接下来，我将勇往直前，好好学习，用心努力！
九不准心得体会全文完整大全（13篇）篇二
依据国家规定，每年的4月15日都是全民国家安全教育日，对公众进行宣传教育。这正是党以人民安全为宗旨，以政治安全为根本，以经济安全为基础，以军事、文化、社会安全为保障，以促进国际安全为依托，维护各领域国家安全，构建国家安全体系，走中国特色国家安全道路。
在观看完此次国家举行的国家安全教育课，印象颇深。最值得提起的便是生物安全，因为我学的专业是生物技术，也更是因为当下举国上下所面临的此次疫情。从西班牙大流感到2003年的sars，到h1n1，到埃博拉，再到如今的新冠肺炎，我们能看出每一次这样的大流行疫情，来势汹汹，对社会整体、经济整体造成很大损失。所以生物安全疫情防控是对国家治理体系和治理能力的一种考验，疫情面前，我们举全国治之力，形成了强大的执行能力，创造了一个有一个的奇迹，中国速度，中国规模，中国效率让全世界所惊叹。全国万人医疗队驰援武汉，上万工人7天内建起火神山、雷神山医院，千万的共产党员进入疫情防控一线，全民隔离，全民抗击，全民配合。这一系列不同于其他各国的速度，统一。这充分体现了我国对于如此大规模突发公共卫生事件的能力和担当，相比其他的资本主义国家，对于疫情不闻，不问，不管的原则恰恰相反，这不正是展现了中国特色社会主义制度的优势所在，全国上下，坚持党的集中统一领导，坚持以人民为中心的价值追求，集中力量办大事等等。全国人民在党的领导下，用了短短2个月左右的时间，将疫情快速控制住，甚至可以有余力帮助其他地区和国家。这体现了我们国家的综合实力等，表明了我国在改革开放40年来的翻天覆地的变化和积累的坚实的国力基础。经过此次疫情之后，我们毕竟更加坚定中国特色社会主义道路，提高我们的制度，理论，文化自信，在国际之间，继续发扬我们的大国领导力。
九不准心得体会全文完整大全（13篇）篇三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
每年的4.23日这一天,世界一百多个国家都会举办各种各样的庆祝和图书宣传活动。那么关于读书日的心得体会要怎么写呢，下面是小编为大家分享的世界读书日心得体会，希望能帮助到大家!
我一直都喜欢阅读课外书籍，每天都会利用时间来阅读，比如放学后，比如在假期内都是我阅读的时间，课外阅读能够增加知识，更能够让我们学到更多的东西。
因为我经常阅读课外书籍，我在写作文时，能够轻易的运用好每个文字，同时也能够看到更多不同的文化，习俗，学习很多人生哲理，让我得到了极大的成长。从阅读中找到更加有趣的知识，丰富自己的知识储备，对我们来说这是成长，更是一次体验，课外阅读的好处不光是这些，更能够提升我们的阅读理解能力。
不喜欢阅读的原因也很简单，就是不能从书中获得知识和乐趣，这极大的影响到了我们的阅读，对我们来说非常不好，平时我们就应该多看一些书籍，不一定看课本上的知识，而且经常上课学习的东西都比较熟悉，看课外书籍能够让我们放松，给我们减轻学习中的压力，对我们来说非常有用。不要认为考试不会考到课外的一些知识就不重视，不能只想着如何偷懒却不想着提高自己，这是最笨的办法，只有聪明的人才知道不断的提升自己。
书读的多了，见识也就随之变得更加开阔，能够学到更多课本上所没有的知识，不但能够增长阅历，更能做到不出门就能够了解世界各地的情况，书中的故事，书中的道理都蕴含着丰富的内涵，博大精深，只要我们及时学习，多阅读，我们的成绩也会随之提升。而且我们课后很多时间都可以利用来阅读。
我经常会遇到一些同学说，不知道一些成语或者词句怎么用，不知道作文如何写才能够提升，其实只要我们多阅读一些知识，无论是课内还是课外的书籍，我们都经常阅读自然而然我们就能够学会如何写作，学会如何运用各种词语提升自己的能力，从而间接的提升了我们的语文成绩，但是需要持之以恒，每天都必须要坚持阅读，多阅读才有效，而不是一时兴起就来阅读。这并没有什么用。
我希望大家都能够喜欢阅读课外书籍，从而提升自己如我一样，能够在其中学到东西来提升自己的成绩，增长自己的见识。
全民阅读正当时，最是书香能致远。4月23日是世界读书日。过去的一年中，你读了哪些书?每天阅读多长时间?学到了哪些知识?最近一段时间，读书成为人们热议的话题。
当前，我们可喜地看到，阅读越来越受到大家重视，通过网络在线、手机、电子阅读器等方式看书的人数正在迅猛增加。近日中国音像与数字出版协会发布的《20__年度中国数字阅读报告》显示，20__年中国数字阅读产业规模达351。6亿，增长率达21。8%;数字阅读用户规模达4。94亿，增长率达5。56%，人均电子书阅读量9。1本，人均有声书阅读量6。3本。这些数据说明中国人的阅读率正在上升。读书是的老师，也是最亲密的朋友，不仅可以开阔视野、增长才智，而且可以启迪智慧、拓展思路。其实，当你把读书融入日常生活，你会发现这是一件令人愉快、值得去做的事情。
人生最快乐的事莫过于读书，书籍里有知识，书籍里有智慧，书籍里也有情怀。董其昌的“读万卷书，行万里路”，杜甫的“读书破万卷，下笔如有神”，颜之推的“积财千万，无过读书”，都向我们诉说着读书的重要性。《论语》中“三人行必有我师焉”“敏而好学，不耻下问”等语句，阐明了好学勤思的道理;《增广贤文》中“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”，诠释了勤奋苦学之法;《弟子规》中的“惟德学，惟才艺，不如人，当自励”，说明做人最要紧的是修养、学问、才干、本领……对于我们每一个人来说，在生活、工作节奏不断加快的今天，不妨将读书当成一场美丽的修行，放慢脚步，静下心来，给自己留一点时间和空间与书籍相伴，在阅读中享受宁静、思考人生、润泽心灵。
一个崇尚阅读的民族，必然精神饱满、意气风发、活力四射。__强调：“学习是文明传承之途、人生成长之梯、政党巩固之基、国家兴盛之要。”“要提倡多读书，建设书香社会，不断提升人民思想境界、增强人民精神力量，中华民族的精神世界就能更加厚重深邃。”让书香飞入寻常百姓家，需要应多方合力。有关部门要健全完善公共阅读设施，加快数字阅读服务平台建设，提高阅读服务保障水平;新闻媒体要加大宣传力度，大力营造书香社会的阅读氛围，鼓励公众使用公共文化设施;社会力量要积极参与全民阅读建设，比如公益组织可以通过举办阅读分享沙龙、好书共读会等活动，为民众阅读创造便利条件。我们坚信，在社会各方的共同努力下，全民阅读的氛围一定会越来越浓。
在学校开展的“让书香润泽生命，与青奥共同成长”活动中，大家充分享受着读书活动所带来的书香的润泽和读书的快乐。图书馆里的书多起来了，面对浩瀚的书海，我们可以根据自己的需求选择适宜的书籍。我们如饥似渴地阅读着、热情地实践着，验证着、发展着古今中外前贤们的教育理念。《给教师的建议》、《我曾经也是差生》、《教子有方》等一本本书上，密密麻麻地记载下我们思索的痕迹、收获的感动，教师们在阅读中享受着心灵契合的愉悦，大家的单调孤寂的生活变得丰富生动;在书中，大家找到了工作的自信、教书的底气;读书，更让大家走出了工作的失落和迷茫。在知识经济时代，教师作为这个社会的特殊群体，肩负着社会赋予的特殊使命，作为知识的传播者，心灵的塑造者，读书求知就显得尤为重要了。
风雨钟山，虎踞龙盘。有着悠久历史的南京和年轻的青奥会在此相逢时，我校开展了让书香润泽生命，与青奥共同成长活动，又适时地开展了同读一本书的活动。当一本本《教子有方》发到大家的手中时;当大家爱不释手地、津津有味地欣赏着书中一个个情真意切的故事时，能够看得出每个人的脸上的幸福与渴求如花儿般清香四溢。书是学校为大家从书店百余种书中精选挑选的，领导们的良苦用心，更让我们每位教职员工深深体会到：切实履行自己的责任，尽职尽责地对待自己的工作，才能完美展现自身的能力与价值。责任就是对工作的完成，就是对职位的坚守，就是对人性的升华，责任意味着付出，意味着奉献。
有人说：“书籍是伟大的天才留给人类的遗产。”也有人说“书中自有颜如玉，书中自有黄金屋。”还有人说“万般皆下品，唯有读书高。”“问君哪得清如许，唯有源头活水来。”就让书籍伴我们度过一个又一个春华秋实的美好岁月吧;让书籍给我们带来智慧和力量，在教师专业成长的路上不断为我们“加油”吧。我将以这次活动为契机，认真阅读《教子有方》这本书，并认真做好读书笔记，写出自己的心得体会，真正理解这种责任的理念，并落实到自己的工作当中。
最后，我想用徐美平老师的话来结束我的体会：“读书不是一时的事情，也不单单为了教学，而是为终生幸福来做的事情。”那就让读书成为一种内需，让求知不断丰盈自己，读书!读书!九万里风鹏正举，读书和青奥会一起，从此共同成长!让书香润泽我们的生命吧。
四月二十三日是世界读书日，我们学校为了让我们多读书，就特意开展了为期一周的读书日活动。这一天，妈妈早早叫我起床，穿上学校给我们发的校服，穿了半天才穿好，妈妈一直催我去餐桌吃饭，完了还要化妆。心里极不情愿，男孩子还用化妆，好怪呀!但妈妈说学校规定的，只能任她在我脸上擦这抹那的，还好，只用了几分钟就好了，妈妈说男孩子省事多了。看到镜子里的我很精神，妈妈夸我小帅哥，我心里美滋滋的去学校了。
九点钟，老师带领我们一五班的学生与学校里其他同学一起身着校服，迈着整齐的步伐，精神抖擞的来到了学校的操场上。看见高年级的哥哥姐姐们像一颗颗挺立的小白杨，好像已经为做栋梁之才做好准备似的。班级展示活动正式开始了，校长、主任依次讲话，同学们认真的听着，不时地爆发出阵阵掌声。首先是我们一年级的同学朗诵，接着就是高年级的哥哥姐姐们诗朗诵，有的是《道德经》、有的是《弟子规》、还有的是名诗。
妈妈在六年级姐姐的班级图书义卖点给我买回十本书，有许多我都很喜欢，比如《脑筋急转弯》、《西游记》等，晚上睡觉前我都要看一两篇。读书日，你给我们带来了宝贵的读书时间，让我们拥有了更多的课外阅读积累，真希望每天都是读书日!
我们学校为了让我们多读书，就特意开展了为期一个月的读书日活动。
你瞧!我们三到六年级的学生身着校服，迈着整齐的步伐，精神抖擞的来到了我们的西操场。像一颗颗挺立的小白杨，在为做栋梁之才做好准备。启动仪式正式开始了，校长、主任依次讲话，同学们认真的听着，不时地爆发出阵阵掌声。“没有了书籍就如同大地上没有阳光，没有了书籍就如同鸟儿没有翅膀。”嗯!说的对，高尔基曾经说过：书籍是人类进步的阶梯。是啊!没有了阶梯，我们怎么能进步呢?我们要把读书当做每天必吃的饭一样，细细咀嚼你会发现，许多的知识都是我们不知道的，所以我们要善待读书，以书为友，让我们的生活充满阳光。
回到教室以后，我们的王老师也在班上举行了读书节活动。这不，同学们各自带来了自己珍藏的名著，和同学们分享。有的同学还站到讲台上向大家介绍呢!
啊!读书日，你给我们带来了宝贵的读书时间，让我们拥有了更多的课外阅读积累，真希望每天都是读书日!
九不准心得体会全文完整大全（13篇）篇四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
一般地说来就是给宾客提供歇宿和饮食的场所。具体地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设施向客人提供服务，从而获得经济收益的组织。下面是小编给大家整理的2022酒店实习心得体会个人，仅供参考希望能够帮助到大家。
转眼间我进入新中源酒店实习，在新中源大酒店人力资源部帮我们全体学生培训为期一个星期，在这一周培训过程中也学到知识，酒店领导、酒店同事对我们十分关心，同事、领导给了我一个很大的帮助目标，在新中源大酒店实习表示很感谢酒店同事、领导等的关心，虽然培训才一个星期短短的时间里就介绍酒店的各部的场地，这几天入培训也学到很多东西关于酒店服务行业的例如：礼貌、礼仪、仪表，问客人要主动去同客人打招呼，培完训了就安排到各部门实习工作，我在中餐几天上班，然后到了酒吧实习工作，我刚到酒吧的时侯什么都不懂，经过几天努力和学习，我慢慢的提高了技术水平，在工作上认真工作，严格要求。做人做事我每位员工要有通理做到。
_年8月底来到新中源大酒店实习，在酒店学习半途又回学校上课，进行了这么久的学习，我也学会了很多东西，毕竟这是我出来社会第一份工作，我要面社会的场子面很多，面对华丽的大堂，我在新中源大酒店奋力的努工作，学习更多的东西，在新中源大酒店实习三年了，我挑战很多。
这三年的挑战：
一、初步的收获很多。
在酒店餐饮做服务员的实习心得。_年6月30实习结束了酒店餐饮服务实习心得体会：对于酒店管理来讲，服务水来是企业的核心竞争力之一，是酒店服务的生命。
酒店服实习心得体会自从_年8月底到新中源大酒店学习，在酒吧工作这三年里，人的接触面也很多，从我一生下来认识了很多的同事，我不管以后遇到了什么困难都好，千万不要害怕，因为我相信我自已是做到的每一份酒吧工作等!
酒吧的学习，我在酒吧就是_年9月份进了酒吧，我来酒吧工作了几天，酒店副总经理帮酒吧所有员工进行培训，在19楼吧台培训酒水知识，我很认真听，认真做好笔记课程的重点知识作为一名酒店吧员工，一般的酒水名称都要认识熟记。同时对有存在的疑惑做好记录，课间和下课之后向老师请教，解决了重多的疑惑。
餐饮部在新中源大酒店分为中餐厅、西餐厅和咖啡厅，我在酒吧工作时对公司员工和领导都很好，做什么工作都要团结、合作的精神。我用敬岗爱业精神用实际行动必须将自已作为企业发展状大的坚实基础，我在这三年里学习到的东西很多，是我自已用头脑去想的去学的现在学到了东西对以后到别的地方去也有很大的发展前途，对以后找到一份好的工作打下坚实的基础，我的心得体全就是这样，认认真真的工作，开开心心的生活。
这一次出来实习酒店管理教学中都有所体现，比如我们的老师在酒店管住我们，我有什么困难也可以找老师沟通与交流，我现在专业管理酒店服务行业，在酒店实习也学到很多关于酒店的，我学习到了很多关于酒店各部门的知识，我现在实习结果了，我要调整一下自已，我在新中源大酒店爱岗敬业的服务是我是我本人应该做到的，我作一名酒吧工作者，我还学到了其他部门的一些专业性的知识，我的心得就是这三年的学习很快就过去了，感觉很充实，也交到了很多的朋友。
在新中源大酒店学习了三年，我在这三年的时间里学到了很多酒店服务行业的知识，加上酒店培训国际酒店服务，我也参与了学习，我还记得有一个经理找我，教我很多酒水方面的知识，我同他的关系很好，我酒店这方面我对哪位员工都好，我是一名有礼貌的员工，在新中源酒店三年了，我也有了很大的收获，对于我来很简单，知识是靠自已努力去学习的。而学到的知识也是自已的，因为我以后要做一名酒店管理者，为今后酒店业的发展贡献力量。
酒店员工招聘不到位，员工的工作就比较辛苦，酒店的服务水平就提升不上去，员工的工作已尽力去做好了，但由于人手紧缺，工作得不到肯定，员工就会产生怠慢心里。
在这三年里，我的很多朋友和同事都对我很好，领导也很关心我们，可惜的是我们要回学校了，我从学校出之后我一定要找一份满意的工作，尽我最大的努力，将来为我们这座旅游学校增添光彩!
我于_年7月8日到__酒店实习六个月，_年1月8日实习完毕!
实习已经结束，回忆自己的收获和心得，总觉得自己不管如何还是有所得的吧，不管怎样，虽然我们没有拿到太多的荣誉，但内在的收获的提高是不可否认的，谁也不敢说自己就是混过来的吧。总的来说我的收获有以下几个方面吧：
1。我学会了如何的做人，尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人，真的我们必须大度的接受，我们必须学会忍耐，不经历风雨不见彩虹，这句话真的的太感人了。
2。无论作什么一定要用心，否则你总是那个大家讨厌的人，不受欢迎的人吧，你要学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服务的意识和精神。就象我们酒店的一个领班所说：“服务要有灵性，否则自己很难在这里立足”。
3。不要太高傲不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议，这样你的头脑才时刻是清醒的吧，这样你才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获。
4。要学好英语，真的这是感受最深的了，英语在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了，如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油，因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。
5。我收获了一个美丽的回忆和经过，这将成为我人生的一个美丽的驿站，在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。
6。我同时收获了一个生存的技能，以及人生很重要的朋友们，真的我又要感激了!
汪国珍说过：“既然选择了远方就风雨兼程吧!”是的，实习已经结束了，再以后的学习和生活及工作中，又会有新的情况和艰难，但我们必须变的足够的强大和坚强，加油吧，朋友们，我们的未来不是梦，我们的目标在远方，我们的希望在远方，我们的成功在将来，加油吧!我们的未来真的不是什么空想，只要我们有自己!
感谢__酒店让我能够学到如此之多的知识，让我拥有如此之多的财富，这将是我未来道路上的基石，感谢学校，感谢_，感谢陪伴我的同学们!
终于等到了实习的时候了，很早以前就从师兄那里打听到了大三的上半学期有实习，那时候可以说是急切地期盼着这一天的`到来，因为大家再也无法忍受当前这日以继夜的填鸭式的教学，尽管从师兄们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。
那么这座酒店到底怎么样呢?有什么值得我们借鉴的呢?还有什么需要改进的呢?给我的感受是怎么样的呢?那么且听我慢慢道来。
第一部分：中餐部。
明园新都的餐饮部大致分成如下几个部门：中餐部(包括广东轩、多功能厅和个包厢)、西餐部(包括花园餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们人被分成了个组，分别在不同的部门，并且每天换一次部门，这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务、销售与管理。酒店的这一做法让我们感到挺满意的，这也正和我们的心意。
我们组的个人首先被分到了中餐厅“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我们告诫着。看来，我得真的要做好思想准备才是啊!
中餐厅的工作确实如前人所说“辛苦!”酒店没有给服务员们制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，在员工的印象中，自己的工作就是每天听从领班的下达任务，随时准备着听从领导的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必须做的本职工作外还得兼职勤杂工，什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可理解的是该酒店的上班时间是小时工作制，而且每天还得加班个小时左右(没有加班费)，我不知道这样的作息制度有没有违反《劳动法》，可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线，因为人毕竟不是一台机器，可以用来随心所欲地使用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊，每天除了干活还是干活，最受委屈得要算是脚了，每天小时的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息一下。令人向往的人性化管理和残酷的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到尴尬的事是广东轩的服务员制服真是简单得可以，由于酒店没有空余的服装供我这样“高大威猛”的男生穿，所以他们索性让我穿西裤和白衬衫，连马甲和领结也省了，这身打扮使得我这个服务员和客人几乎没有区别，以至于有一次我正准备为一个会议提供服务时，却被对方认为是来参加会议的嘉宾向我致以亲切的问候!
我在酒店的实习岗位是中餐厅(包括本帮菜式和广帮菜式)的传菜员，通俗的讲就是“跑菜的”。“这是酒店餐饮部门中最辛苦的部门!”还没有开始工作，就听到旁边有人在私下这么向我告诫着。我说，“没关系，反正都是来锻炼自己的”。刚踏入酒店，带着些许新奇，些许兴奋，我快快乐乐的做了一个月，拿到了自己的第一份工资。那时我觉得工作赚钱其实也不是多么的艰难，也就在酒店呆一天，然后拿一天工资。第一个月的新奇与兴奋过去了，第二个月我就觉得这份工作是那么的枯燥无味，中餐厅的工作确实如前人所说，“辛苦!”酒店没有给服务员们确切的制定自己的岗位职责和工作描述，尽管这是现代企业人力资源管理中最关键的一环，但在我的印象中，自己的工作就是每天听从领班下达任务，随时准备听从领班的指挥，没有固定的活干，或者说只要有需要，服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜这些必须做的本质工作外还得兼职勤杂工。天天都是重复同样的事情，一天、一天又一天……那时我渴望换个岗位，换个环境。更让人心里难过的是我们实习生都是六天工作制，而且所有员工隔三差五的还得加班(没有加班费)。这确实令人叫苦不迭，每天除了干活，最受委屈得要算是脚了，每天的站立使得双脚产生了严重抗议，下班的第一件事就是想找个地方坐下来休息一下。不过让我感到高兴的是，酒店的员工大都是那样热情友好，他们并没有因为我是实习生而对我冷漠生硬，在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的问候都会让我感动。私底下和朋友聊天说出了我对工作的抱怨，我心中的不满。朋友告诉我等你在这个岗位工作呆满3个月了，你再和我谈你的感受。我想了想，我确实应该照他说的那样做。
第3个月过去了，第4个月也过去了……再回首，蓦然发现我改变了许多，对这个工作岗位，我少了许多抱怨，多了些许付出。回想一下，这个工作岗位其实不是那么的枯燥无味。现在看来，在这里我也学到了许多东西。例如：每天上班之前都要整理好自己的着装、注意自己的仪容仪表;上班期间要绝对服从领导的工作安排;做好开餐前的准备工作，上菜前洗手;上菜前准备好干净无破损的托盘并检查当日的所需物品是否充足，如味碟，菜式所跟调料等;接单后第一时间给后厨，当菜品做出时应记菜名及台号(包间号);起菜后要及时与各个包厢服务员做好沟通，上菜速度是否过快或过慢，保证客人的用餐愉快;撤餐时应协助餐厅服务员做好收台工作，确保餐台(包间)内无残留食物。还学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。
此外，在这里我还学到如何搞好优质服务，掌握了优质服务的七大要素：
1、微笑在餐饮日常经营过程中，每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。每个员工都应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。
3、准备即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备(包括思想准备和行为准备)，该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为客人服务的状态，而不会出现手忙脚乱的情况。
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。我们在服务上，绝对不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，要让他们开开心心地消费。
5、细腻主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是超前服务意识。
6、创造为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在餐饮就像回到家里一样。
7、真诚热情好客是中华民族的传统美德。当客人离开时，我们应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别餐饮业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使餐饮立于不败之地!现在都讲究团队服务，快乐也是一样的。在生意比较忙时，同事之间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。现在我们酒店建立的一种搜集顾客喜好的制度，我就觉得非常好，这能让每位员工都了解每一位客的喜好，从而能够随时随地的为每一位客人提供更优质的服务。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的服务员、传菜员是微不足道的，有些人认为这些职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为别人提供快乐而幸福!从这次餐饮服务员，改变了我认为干餐饮服务员是地下的职业的消极想法。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。要做一个优秀的服务员就要热爱你的工作，热爱你的岗位;当你热爱自己的工作，你就会更快乐、更容易地做好你的工作，才能为客人提供更加优质的出品与服务，才能把平凡的工作做的更加优秀，做的不同凡响!
平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平。在所有人面前，机会都是均等的。没有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。我觉得我们做每一件事情都是：每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天多做一点点，是在走向丰收;每天进步一点点，是在走向成功。
随着学校生活结束，我们即将面临就业的挑战，为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解。学校安排了这次实习，使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识，为此我在_酒店餐饮部进行了为期两个月的实习，收获颇丰，掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验，学会了很多的为人处事的道理和原则，不管是从知识、技能还是社会阅历等方面都得到了很好的锻炼，为以后的工作和生活打下了夯实的基础。
虽然自己实习的是最基层的工作，但自己学到了很多的东西，因为酒店是一个特殊的行业，想做管理人员，就必须有一定的工作经验，这都需要从基层做起，学习基层知识。我想，作为一个管理者，如果对基层不了解，他就不能做一个好的管理者。
记得刚来酒店的时候，由于自己从来没有做过这个行业，对很多的东西都不懂还有就是语言方面的障碍，使得自己的实习进展的不是很顺利，经常得到别人的嘲笑和讥讽，笑我说是：“你不是学酒店管理的吧，难怪连这个都不懂?”诸如此类的话语打击着我，但我从来没有退缩，虚心的向同事学习，虽然有时候得到的也是同事的不予理睬，但我也没有放弃，我去找其他方法解决。我坚信一点就是，正是因为我不懂，我才来这里学习的，我是来学经验，是来取经的。从这一次次的打击中，我觉得我学会了坚强。或许，我应该感谢他们，正是他们给了我成长的机会。我觉得，从这次的实习中，我觉得我的意志更加坚强了，我相信，我受挫的能力也将增强，这也将是我人生的财富。
在整个实习过程中，使得自己所学的专业知识得以实践化，从以前的理论上走入了实际操作中，书上理论性的东西换成了自己的技能。无论是摆台还是为客人提供服务，技能都有了很大提高。如经常能遇到抽烟的客人，而在这时候看到顾客手上拿着一包烟，我就把烟缸送上去，他会非常高兴，因为我已先声夺人。再如，当我看见顾客倒茶水时，茶壶已倾斜的很厉害的时候，我马上上前为其加水，这些都是实践锻炼出来的能。
在学校的时候，书本上的知识老是机械化的，而在自己的工作中，才能真正体会到各个部门之间的沟通与协作，特别是对自己以前不怎么熟悉的人力资源部、市场营销部、前厅部的工作有了重新的认识，对以后自己从事这些部门的工作将会有很大的帮助。因为自己主要就在餐饮部实习，所以对餐饮部更是有比较深刻的认识，无论是餐饮产品的销售，还是菜单的设计，宴会的安排等，都积累了丰富的经验。再有就是对于班次的编排，人员的分配都有了比较清晰的认识。
从学生变成了社会人从小学到大学，学校、老师、同学伴随自己成长了十几年。在学校，大家都是学生，大都有着共同的语言，可以合作到一块，而走出学校就不一样了，自己不再面对的是单一的人群，而是形形色色，不同年龄、不同国家、不同习俗的人了，在很多时候缺乏有效的沟通，而通过自己的实习，已经算是一个初入社会的人了，更多的去考虑和他们之间的沟通，无论是同事，还是领导，或是客人，只有有了良好的沟通，才会顺利的工作。也为自己以后步入社会进行社交活动积累了经验。
微笑服务是一把金钥匙记得有一次，客人问我要一碗菜干粥，而我却记错了，我拿成了毛根粥，这已经盖了印了。等我端到客人面前时，我微笑着说：“先生，这是给您的毛根粥”!客人然后说：“不是呀，我要得不是毛根粥，我要的是菜干粥!”这是我才明白我拿错了，我连忙微笑着给客人道歉，这时客人笑这说;“算了，毛根粥就毛根粥吧!”我当时真正体会到了微笑的力量。
员工是企业文化的宣传者员工是赢得顾客的法宝，尤其是基层员工，因为他们是与顾客的直接接触者，顾客的一切需要都需要他们来为其提供，只有树立好了员工这面旗子，才会赢得顾客，才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对我们酒店那些常客的观察，我觉得，就是服务员和他们建立了良好的友谊，他们一来，就知道其喝什么茶，吃些什么点心，知道其姓什么，正是有了他们对顾客的了解，才树立了企业良好的形象，使顾客觉得酒店有了家的感觉，才有了顾客好的口碑，有了酒店的美誉度，才留住了顾客。
酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道;同时，更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识;更为重要的是，在两个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后感谢老师的帮助，感谢_酒店能给我们提供这样难得的实习机会。
九不准心得体会全文完整大全（13篇）篇五
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生活就像是一个个围城拼接而成的，长久不动的人会缺失太多，长久奔波的人会身心俱疲。只有那些善于找到城与城之间穿行的节奏的人，才会拥有无限美好的人生。下面小编给大家带来名著《围城》读书心得体会，希望能帮助到大家!
去年暑假，我就看过电视剧《围城》，当时还是被里面的一些情节吸引了，引起了我读《围城》原著的好奇心，只是一直没有时间，手头也没有这本书。直到这个暑假，我从朋友那里借来这本书后，才慢慢读着。
读了这本书，印象最深刻的就是书中的主人公方鸿渐了。方鸿渐这个人，在钱钟书的笔下似乎是一个除了会点舞文弄墨、缺有百般缺点、一无是处的人。他的文凭是买来的，志大才疏、胸无点墨、性格软弱又好强要面子。在和朋友的交往中，表现出假装清高、不通人情世故，有时还很虚伪。但是就是这样一个人，给了我深深的印象。他做事小心、对爱情执着，有时候往往透着一些可爱。
偷吃了蜂蜜的孩子，怕被母亲发现。
在爱情上，方鸿渐也透出他的可爱来。他同事和三个女性交往，既爱这个，又喜欢那个。后来结婚后，居然发出谈恋爱无用的感慨。事业上，方鸿渐是不得志的。处处是别人的棋子，可是方鸿渐却无奈接受，工作换了一个又一个，却没有放弃，表现出坚持的可爱来。
看《围城》这本书的过程中，里面的幽默、讽刺的用语给了我欢乐;看完后，对主人公方鸿渐的悲剧有深深的感慨。
早就知道《围城》是一部现代文学经典小说，说的是有关男女婚姻的事，书中最经典的就是那句“婚姻就像一座围城，城里的人想出来，城外的人想进去。第一次了解《围城》，知道有这么一本书，知道中国文学有位叫钱钟书的作家，是大哥推荐了钱钟书的《围城》，其他的就不怎么记得了。不知那时是因为什么原因竟然未读。现在想来真是可惜啊!说到钱钟书，我觉得有点对不起他老人家，因为我一直把他和钱学森搞混淆。现在想起来觉得当时是多么的幼稚和无知，一位是当代的学者，作家，而一位是”导弹之父“，科学家。
我一向不太喜欢读长篇小说，这也许跟我的性格有关系，总觉得太长了，没耐心看下去，平时也只看些短篇或微型小说。这可能与我经常喜欢写些东西有关，我写的最多的莫过于一些心情杂文了。我想当初，如果多看些书，尤其是那些经典名著，那时我的作文修为可能更高一些。我一直不看长篇小说，直到这个暑假，恰好妹妹从学校带了本《围城》，我空闲之余就拜读起几年前本该早就读了的《围城》，并一口气读完了。其实上网的时候，曾看过《围城》，那时也只是在上网时断断续续读过，不过不知怎么，也不知为什么，后来就没有读下去，所以直到这个暑假我不算真正读过一部小说。尽管以前也曾翻阅过如梭的《忏悔录》、钱钟书的《围城》，但我以为这个暑假所读的《围城》，才是我真正意义上读的第一部长篇小说。
读完《围城》，感触颇深，钱钟书十分诚实地刻画了那个年代的一些事。
这本书讲了抗战时期关于一个留学生回国后的一些事。方鸿渐真是个凄惨的人物。但也许这就是当时社会的普遍现象吧。围城这个书名很妙，非常含蓄的概括了全书的主旨内容。
仔细品味会发现书中有三道围城，爱情的纠葛是一道围城，学校里的明争暗斗是围城，家庭的婆媳之争是一道围城。其实生活本身就是一道围城，夹杂着城内的喜怒哀乐，一个城围住了我们整个人。
书中的几个主要人物无不为围城所困扰，方鸿渐身处爱情的围城，事业的围城，家庭的围城，怯懦的他最终重重围城之间一事无成。赵辛楣最终也没逃脱婚姻的围城，和一个并不爱的女孩子结婚生子，苏文纨自始至终也没走出爱情的围城，最终堕落，身上原有的才气全无。看到这里，我们不禁心寒，围城这么可怕吗?几个留学生竟为此葬送一生。
其实围城并不可怕，只是如何看待这个围城，身处围城中，为何总想冲出这个围城，最终不是撞得头破血流，退回去就是冲到另一个围城之中，又饱受纠葛，其实我们的生活就是一个大围城，包含很多小围城，围城中总有不如意，我们并不是总要去逃避，而应该适应这个围城，在围城中逐渐建立自己高大房屋，不要总好高骛远，不断地换城，总以为世外桃源就在城外。其实不然。审视这个世界，围城处处存在。
眼看21世纪，围城依然存在，我们看待围城依然要有正确的眼光，除非围城中乌烟瘴气，实在无法生存，否则就不要不停的出城进城直到最后精疲力尽，而流浪街头。
合上书本的最后一页，久久不能忘怀，满脑子都是方鸿渐与孙柔嘉吵架时的情景。那末了的句号，似乎并没有意味着终结，反而像是在向人们宣告着另一个新故事的开始。
读完《围城》后，总是感觉心中有种莫名的压抑。总是感觉有种难受的感觉，一方面是有太多的人生活在那种虚伪，软弱，优柔寡断的气氛之下，有太多的人都像围城中的方鸿渐一样。终日碌碌无为，消耗家中的钱财，浪费别人的机会，欺骗家中人的感情，可最悲哀的是他们本人却活的毫不知情，恬不知耻。太多的人活在自己封闭的区间中，躲在一边不问世事，他们只知道为了自己的饭碗而努力，却对水深火热的广大人民而无动于衷，身为读书人，作为当时中国思想最为开放?接受最先进的理论学习的一部分人，他们还仅仅如此，那其他思想还处于封建中的更广大人民还有出头之日吗?作为国家秀的人，就应该负担起自身的责任。既然连出国留学的这些人都麻木成这样，那整个中国社会就被外国的殖民统治思想所包围一样，躲在那坚固围城下的一群麻木的人。他们都是那个社会中悲哀的人。一群被困在思想之城的人。
作者在文章中两次提到过“围城”。一次是通过苏小姐说出来的：“被围困的城堡，城外的人想冲进去，城里的人想逃出去”，另一次是方鸿渐在甲板上的感慨：“我近来对人生万事，都有这个感想”。在本书中，作者所展示的围城现象主要是婚姻和职业，以此表明“人生的愿望大多如此”。这是一种人生哲学的问题。方鸿渐就在不停地进城出城，这似乎多少说明了人总有一种盲目性，不停地奔走反复。这也带给人些许对人生的茫然人的性格是围城，人的经历也是围城……这一堵堵城墙将一个人牢牢地围住，制约他的思想，他的行为，使他演绎出一幕幕的悲喜剧。也使他终究成为一个被堵在城墙之中的鳖。一个只有生命却无思想的人。
《围城》是钱钟书花了整整两年的时间写出来的，他说“两年里忧世伤生，屡想中止”。不过好在最后他还是完成了这本书，给后人留下了一笔不可或缺的财富。《围城》里有太多的人纷纷杂杂，他们有不同的个性，但却又有着相同的人性。在书里每个人都那么鲜活真实，他们的生气或快乐，让你总能从中看到自己的影子。世间的一切悲欢都是相通的，每个人也都是复杂的。钱钟书先生，他却是不一样的，他好像在以一种天真的懵懂在打量着人生，用一种纯粹的眼神，为我们展示这个复杂的世界。
《围城》里的主人公——方鸿渐，出国留学归来后，他在国内的一些经历，从在银行上班到失业教书，从单身到莫名奇妙的结婚……方鸿渐留学归来先是住在死去的未婚妻娘家——周家，后回家看望父母，后来老家火车站遭到轰炸，为了不被困在老家，鸿渐前往上海住在周家，并在周家的金银行工作，但他却想去内地发展，不久家人也逃难到上海，无依无靠，住处也很狭小，鸿渐没有地方住，就继续住在周家，但人与人之间的能相处的来总是需要距离的，鸿渐住在周家过于的亲近，慢慢就和周家的矛盾开始出现了。
鸿渐的感情也从回国船上的对鲍小姐的迷恋到失望，到对于苏文执的种.种示好不知所措，但他却接受不拒绝，可能是出于一种绅士风度，也可能是出于自己的懦弱，那时候谁能说他不是在享受呢?这大概是每个人的劣根性吧，喜欢别人围着自己转的感觉。对于苏文执她又何尝不是呢。
九不准心得体会全文完整大全（13篇）篇六
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企业以实现投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化为使命，通过提供产品或服务换取收入。它是社会发展的产物，因社会分工的发展而成长壮大，是市场经济活动的主要参与者。下面小编给大家带来企业公司年终心得体会，希望能帮助到大家!
20__年分公司在集团总公司的领导和个部门监督指导下，在全体员工团结一心下，共同努力做出一定的成绩，与去年同期相比生意整体情况有所上升。今年完成利润370万元，一年综合毛利55%，现做如下工作总结：
一、管理方面：
以人为本。善于发现自生不足和结合员工实际情况，加强员工厨德和厨艺的培训，积极响应公司号召，裁员增效，整合编制从原有的68人减到60人。让员工得到更多实惠，从而提高员工积极性相反员工做事更认真。更加有责任心。各部门相互帮助，随时听从厨师长调动，哪里需要帮助去哪里。让每个员工当自己的企业来做事，每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比，张贴，公示。以公平，公正，公开为原则使员工付出越多，收获越多。
二、成本方面：今年，成本方面主要做到了以下两点：
(一)、原材料的控制：
1、库存的货尽量用完再进，先进先用，以免多放变质，过期。
2、在不影响菜品出品的口味上，减少油脂的用量，使其菜品更加清爽，减少成本。
3、原材料尽量做到物尽所用，在开发菜品的基础上，边角余料各部门相互互补，相互利用。
(二)、能源方面：禁止长流水，风机定时开，在工作不忙的情况下，集中时间加工，尽量节约能源。
与去年同期相比：气节约两万元，电节约两万，水节约三千，营业收入多一百五十万。
三、安全方面：
严格执行《食品安全法，消防法》，认真抓好食品卫生安全工作，把好食品加工的各个环节，食品添加剂的正确使用以及登记情况，做好台帐，禁止使用三无产品，过期食品，不使用公司规定以外的任何食品添加剂，坚持冰箱生熟分开，加盖，加膜。标签明示在特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。坚持公司原则，组建的自查小组从厨师长，经理及部门组长亲自带头，每天对厨房食品卫生，消防，员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。并每月评比，张贴，公示与浮动挂钩。加大员工生产，个人安全的培训及相关的教育，正确引导;在消防方面，定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作，让员工做到人人消防。
四、菜品方面：
菜品是企业的生命力。感谢公司对的关心及对我个人的培养，多次外出考察，使我对菜品有更多的了解，自我的提高。始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜，做为厨师长严把菜品质量关，定期培训全体员工，并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则，并每天坚持亲自炒菜来带动员工，提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客，提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客返还意见。总结每日出品问题，并在每日例会中及时改进不足，促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序，化减少不必要的退单，让客人开心而来，满意而去。
进入公司已经一年了。在公司的这段日子里，我学会了很多，也成长了很多。这一年来，我始终抱着对地产广告工作的热诚和希望成为一名资深广告人的决心，一方面积极学习地产广告的专业前沿知识，另一方面认真完成自己的工作，为了更客观深入剖析自我，让公司了解自己，现将工作情况总结如下：
一、个人工作成绩总结。
进入公司的这段时间里，我先后参与过嘉定盛创企业家园、无锡长江国际二期、青岛幸福之城、常熟虞山尚园等项目的操作，以及若干提案项目，至今我仍然记得青岛黄岛项目的提案是我进入公司的第一项工作。前一阶段的工作我对自己的创造性还是比较满意的;现阶段我执行的项目主要是无锡长江国际二期、常熟虞山尚园，在执行这两个项目期间，我努力向各位策划、文案前辈们学习，踏实肯干，付出总有回报，长江国际二期与虞山尚园目前进行尚算顺利，这也是我个人比较满意的地方。当然这与其他各位同事和本部门文案指导的不懈努力以及大家的密切配合是分不开的。
二、工作中的不足之处及分析。
在各项目运行期间，我一直保持着谦虚学习和认真努力的态度。但仍然在实施过程中出现了问题。首先，我对项目的把控能力还有待提高，我要提高文字准确度，以减少文案指导的修改次数。当然，这也有赖于我经验的积累，所以我要求自己在最短的时间内尽快对工作熟稔起来，平时多问多看多学多写;其次，我对自己的工作缺乏规划和方向性的统筹，在写文案的过程中总是想到哪里写到哪里，导致思维有时会过于发散或过于狭隘，经后我要注意工作方法，提高工作效率。
三、个人优缺点总结和简单分析。
长期以来，我对自己的工作能力和学习能力都很有信心。聪明自信是我的优点。经过这段时间的工作磨练，我充分认识到，广告行业的博大精深和自己在能力、经验方面的不足，我必须承认，我的能力亟需进一步提高。为了弥补自己的不足，我应当注意弥补自己不够勤奋的缺点，向各位文案前辈学习，时时刻刻注意吸收身边的点点滴滴，时时刻刻注意对工作加以琢磨思考，才能更出色的完成工作。
四、本部门存在的最关注的问题，产生原因及建议。
个人认为本部门的问题在于心态和工作热情。开发商的态度以及项目的各项指标导致了某些时候对工作的无所适从，长期的压力和紧迫也导致了对工作某种程度的麻木。在未来的工作中，我们应该平衡心态，从心底欣赏所操作的项目，从心底热爱自己的工作，才能找到工作的动力。
另外工作中的协调与沟通也很重要，各项目的工作人员要负起责任，在交代工作时要确实肯定，明确开发商意图和时间结点。
五、个人自我定位，发展规划和目前瓶颈。
对于目前的我来说，只不过是一个地产界的初级文案。我还有许多需要学习和提高的地方。我要尽快突破自己经验不足的工作瓶颈，争取在明年到来之前成为一个合格的文案工作者。
20__年对于20__物业来说，可以说是成长的一年，发展的一年，我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中，物业客服部的工作得到了公司领导的关心与支持，同时也得到了各兄弟部门的大力协助，经过全体客服工作人员一年来的努力工作，各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上，用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海，新年已至，回顾一年来的客服工作，有得有失，现将一年工作总结如下：
本年度客服部—名员工中有6位工龄在一年以内，也是企业的新鲜血液，在加入本部后，以最短的时间内，掌握本部工作程序，以最快的速度适应岗位工作，客服部员工认真学习岗位知识，及时解答业主疑问。年度接待来电来访万余次，客服员登门走访业主20__余户，投放各类通知20余份。截止20__年20__月底，办理接房__，办理装修__户，现小区在住人数__余户。
本年度物业费收缴情况;现1，2，3期物业费用收取的日期，分为四个阶段，给物业费的收取增加了一定的难度。进入—月份以来，客服部对拖欠物业费的业主进行了电话提示的催缴工作，要求业主以汇款和柜台结算的方式进行缴纳物业费用，对现居住在小区恶意拖欠物业费的业主，进行提示，限期及停办一切服务项目的措施催缴物业费，在物业费的催缴过程中，虽然我们的客服员遭到了业主的不理解与语言攻击，但客服员都能以服务至上的工作态度为业主进行解说。截止__月底，已缴纳物业费业__—户，占总体的75%。这个成绩是和我们每一位客服员的努力分不开的。
为了保证小区业主能够正常乘坐班车，杜绝外小区人员乘坐，浪费小区资源。客服部对业主乘车卡的发放进行了规范管理，发卡时严格核对业主信息，限一户一卡，对车卡充值的业主进行身份核对，挂失补卡等都做到了登记备案，控制了乘车卡的外流问题。在20__年中，业主主要报修项为外墙渗水，飘窗进水未装修房屋有水渗入楼下，洗手间下水管漏水等问题，及门锁，窗等常见问题，走廊照明，电梯停用等。以上问题客服部都已及时上报及时派工及时给予解决，并做好回访工作。
尽管本部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题，为了进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总结如下：员工的业务素质和服务水平偏低，主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。协调处理问题不够及时妥善，在投诉处理，业主意见建议，业主求助方面，欠缺部门协调，跟进和报告。
一晃眼，一年时间就过去了。在20__年里，我根据公司“稳求发展”的指导方针，以及部门领导们的指示，完成了自己应尽的责任，取得了不错的成绩。但我也在工作中发现自己还有很多地方做的不够，这些都是我的坏习惯，应当加以改正。下面是我这一年里的工作情况总结，同时也对接下来的一年里做一个小计划。
一、做事拖拉不勤快。
这一年的时间里，我在工作上完成的还不错，但是我个人缺乏做事的主动性，说白了就是比较懒。很多事情我都是拖拖拉拉的，没有主动的去把事情做好，也没有去主动的要求做一些别的事情。在我这一年的工作里，我想了想，几乎每次的都要到最后的底线的时候才去完成好领导早就交代的任务。领导虽然没有什么太大的意见，毕竟我还是按时完成，但是我这样拖拉的习惯还是不好，早一点完成任务，早一点就能多做一些事。
二、不能主动帮助同事分担。
由于我做事比较拖拉，所以很多时候我都只是做好了自己的本分工作，而对于需要帮助的同事，我基本上是插不上手，因为我有时候都自顾不暇。不过有的时候我将我的任务完成后，我还是会主动帮同事分担一下职责，毕竟同事之间还是要互帮互助，共同进步。
三、工作量比较大，自身职业素质还不够强。
我在公司里的岗位是财务部会计，每天都需要对公司的各种支出与收入做报表进行统计，这一项工作很复杂，做起来很缓慢，毕竟我需要对每一笔资金的流向做记录，不能错漏任何一项事例，否则在后面做月结的时候，对不上账。公司里的财务，需要每个月上交当日的报表，由我们会计部四个会计同时工作，并交由部门里的总会计进行核对审查。一旦发现有一个人的报表与其他人不同，就需要重新进行审查，找出是哪一天哪一项的资金问题。不仅要做月总结，还需要季度总结，以及年度、年度财务报表。
我在工作的过程中，发现自己还是有很多地方不足，有很多地方不太熟悉，还有待提高自身的职业技能。
四、20__年的打算与进步目标。
在接下来的一年里，我决心改掉自己做事慢、不主动的坏习惯，同时在空余的时间里，多加学习、练习。现在的社会，需要我去不断的适应，不断的提升自己，才能不被拉下。我要做的还很多，要学的也很多。
20__年很快又过去了，一年来到底自己都干了些什么，为广电做了什么，而自己又获得了什么。大概可以从几个方面谈起。
1、节目方面。
今年我的直播节目从原先的四档减为了两档《青春在线》、《信息直通车》，但是压力不比以前小，因为自己必须得比去年有进步，犯的错误必须得比去年少，节目得比去年好听。
总体来说进步是有的，但是错误犯的不少，领导批评了我好几次，我都记忆深刻，自己真的很不象话，还没学会走就想跑，在以后的工作当中我一定会改正。现在来总结节目，两档节目都是老节目了，听众相对固定，不过今年多多少少都出现了点问题，首先是《信息直通车》，这档节目有一段时间是1034频道同事轮流来上的，所以从收听习惯来说，参与量受到影响了，一直到我重新接手，这种状况还是没有多大改观，只是短信量已经慢慢的增加了。关于节目的改版升级，在每次节目里都会提到，qq群也已经建立了，我想这还不够，升级自宣还是要体现出来。力争在___年到来之前让《信息直通车》节目真正启程!《青春在线》节目，今年的搭档换成了米粒，整个节目气氛活跃了，参与量稍微提高了些，不过节目的层次感没有以前好了，就像一棵大树，以前只顾着给根施肥，忘了剪枝叶，现在正好相反，在以后也必须要改进。然后就是嘉宾不如以前请的多、请的有质量了，其实节目有嘉宾真的很好做。
也真的很好听，这方面我们现在也正在努力。我们在5、6、7月份曾经尝试过每期节目之前录一个节目自宣交代一下今天节目的内容，有效果，但是效果不明显，就放弃了，我想如果一直坚持到现在应该会有效果，坚持很重要。如果说去年主持《青春在线》是在认识的过程，那么今年就应该是初恋了，我需要改进、需要学习的地方还太多太多，最重要的是要一直学习、看书、看报，积累各方面的知识，培养自己包容的胸怀，容纳不同人的声音。___年的《青春在线》很坎坷，吵过、闹过、打过、挣扎过，未来的路究竟在哪我必须要实实在在的走在路上才知道。请各位领导、老师、同事帮助、支持和监督。
刚刚提到的是直播节目，还有几档录播节目《快乐旅游》、《邹平地名》、《成语故事》、《中华古诗词》，主要总结的是两档新节目《邹平地名》和《成语故事》，这两档节目让我收获很多，更多的是知识方面的，还有就是专业方面的，我更适合讲故事和对话(这一点从录广告也获得了)，单独一个人的录音总是喉咙发紧，虽然现在有点进步，但仍然不尽如人意，这一点上我需要更加努力。
2、创收方面。
今年是我工作的第二年，创收任务是4万，目前完成了21950元，还有一半的任务，需要加把劲儿了。今年相比去年有所提高，但仍然没有达到预期的目标，不过有一点是肯定的，跑出去就有希望，努力就会有收获。今年的创收基本上都是扫楼盘扫出来的，我真心感觉到自身的压力，不过还是没有完成，我感觉到惭愧。今年从跑业务中也学到了很多努力比不努力强，不过不要做无用功，只要有百分之十的希望就要付出的努力，好的策划比什么都重要等等等等，这些在实践中得到了验证，我很高兴。另外跑业务对节目提升也有很大的帮助，只有走出去，才能知道听众在想什么，想听什么，在节目中可以为他们表达什么，这就是我从业务中学到的知识。
九不准心得体会全文完整大全（13篇）篇七
为了增强全民国家安全意识，维护国家安全，2015年国家安全教育日被设立。通过学习我了解到：2014年，习近平总书记首次明确提出了“总体国家安全观”，这是新时期中国共产党维护国家安全的根本方针。国家安全法规定国家安全工作应当坚持总体国家安全观，以人民安全为宗旨，以政治安全为根本，以经济安全为基础，以军事、文化、社会安全为保障，以促进国际安全为依托，维护各领域国家安全，构建国家安全体系，走中国特色国家安全道路。公众广泛参与全民国家安全教育日，将获得弘扬总体国家安全观的良好效果。
我们如此重视国家安全就是因为中国负载着国内外双重的安全问题的压力。对内，要维护政治安全和社会稳定，对外要维护国家主权、安全、发展利益。而各种可以预见和难以预见的风险因素明显增多更使国家安全面临着更多严峻的挑战。
全民国家安全教育日的设立和各种关于国家安全的教育和宣传十分重要。全民国家安全教育日的设立有利于增强国家安全法的普法宣传效果。这可以让人们在一个集中的时间通过政府、民间各种组织的积极宣传和普及知识活动让社会公众更多的接触到国家安全法方面的知识，真正感觉到国家安全法和自身的密切联系。从而更好的履行自身维护国家安全的责任和义务。
我们总是觉得“国家安全”是个很遥远的词，这不是我们作为普通公民可以接触到的事情，我们自己的力量太微小，不足以保护我们的祖国母亲。“全民国家安全教育日”的设立恰好拉近了国家安全和每一个中国公民个人之间的关系，让无形的纽带变得更清晰明朗。我们要明确国家利益高于一切的观念。国家利益高于个人利益，没有国家何来个人的容身之处。国家的安全关乎到了整个国家和民族的尊严和利益，是国家长远持久发展的基础保障。这个更要求我们要学习、了解并遵守相关的法律。从而确保自己不犯法，提高自己的警惕之心，做好做过安全保障的小卫士。
许多人由于对国家安全方面的知识并不了解，在有意或无意之中成为威胁国家安全的不法分子的利用对象。大学生之中也有一些因为社会经验不足，安全意识欠缺而被不法份子盯上的案例。作为一名新时代的大学生我们不仅要自己学好国家安全方面的相关知识，也要积极向周围的人们传播和宣传国家安全知识，帮助他们提高警惕之心，让每一个中国公民都要做到积极维护国家安全，荣誉和利益。
九不准心得体会全文完整大全（13篇）篇八
中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群团组织，共青团今年已经成立100周年了，下面是小编给大家带来的建团百年心得体会，希望能帮助到大家!
1922年，在中国共产党的领导下，中国共产主义青年团成立。历经了一百年栉风沐雨，共青团始终坚定不移跟党走，团结带领共青团员和广大青年前赴后继、勇当先锋，为中国的青年运动书写了绚丽的华章。
一百年前，中国的青年们站出来，在党的领导下，为革命事业英勇献身。这一百年里，火红的团旗浸满了无数的鲜血，展示着如火如荼的革命岁月，宣告着中国革命的胜利，象征着青年一代，紧紧团结在党的周围，在党的领导下迈向共产主义的奋斗征程。
在这中国共青团一百周年诞辰，我们也应拿出最好的状态和最高的热情，为中国共青团庆生。
青年兴则国家兴，青年强则国家强。习近平总书记曾寄语青年：“对想做的事要敢试敢为，努力从无到有，从小到大，把理想变为现实。”正如习总书记所强调的，青年一代的理想信念、精神状态、综合素质，是一个国家发展活力的重要体现，也是一个国家核心竞争力的重要因素。今日之中国，早已摆脱了积贫积弱、任人宰割的悲惨命运，13亿多人民正奋进在民族复兴的大道上。从高速铁路施工的道桥到国产航母舾装的现场，从城市地下综合管廊的作业面到自贸区装卸塔吊的操作台，从精准施策誓拔穷根的贫困村到应急抢险防控救灾的第一线……无处不浸润着青春的汗水，无处不刻印着青年的奉献。为实现中华民族伟大复兴的中国梦而不懈奋斗是每一位新时代青年肩负的责任与使命。
“青春须早为，岂能长少年”。未来，佳职学子必将继续唱响新时代的青春之歌，厚德强技，笃学敦行，用青春之力承载起国家和民族的光明未来。
2022年是中国共产主义青年团成立100周年。团中央通过这一部经典短片，生动地再现了“党的关怀”“团的历史”“身边的共青团”“青年典型说”“加入共青团”等鲜活内容，集中展现了中国共产主义青年团的光荣历史和优良传统，对于进一步了解共青团的重要地位和新时期的伟大使命，全面推进社区团建工作开展具有十分重要的意义。
今年炭素社区着力打造“炭素三精”品牌，其中“培养精干队伍”是品牌建设的基础。炭素社区有一支团结、负责、认真、向上的社区干部队伍，而这支队伍当中，80后、90后青年干部以他们特有的热情和创新能力，为社区发展献计献策，对社区高质量完成各项工作任务起到了先锋队和生力军的作用。短片观看之后，社区团支书组织大家就如何开展团建工作展开热烈讨论，号召大家积极投身即将举办的社区助残日、文明楼院建设等一系列活动中，努力展现社区青年在打造品牌、服务居民实践中的魅力风采。
炭素社区辖区内还有逸文小学、逸文中学两所学校，给予了社区团建工作以更广阔的空间，也为活动的顺利开展提供了很大的助力，“五四青年节”期间，社区就联系逸文中学举办了演讲比赛、公益劳动、了解团历史等系列活动，取得了良好效果。
跟党走、不负青春不负团。时代在呼唤青年，只有将青春和汗水全部洒在自己热爱的岗位上，才是对国家对社会的献礼，也是人生价值的体现。 猜你喜欢 网友关注 本周热点 精品推荐