输液室护理工作总结(通用14篇)

时间:2025-02-05 作者:文轩

月工作总结是一个自我反馈的过程,通过回顾过去的工作,我们可以不断完善自己,提高自己的工作能力和素质。以下是一些经典的月工作总结案例,可以为你提供写作思路和参考。

输液室护理工作总结(通用14篇)篇一

时光犹如白驹过隙,一晃又一年过去了,这一年里全体护理人员在院长重视、护理部主任直接领导及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,出色的完成了本年度护理工作。在输液室全体护士的共同努力下2016年全年输液、肌肉注射和吸氧等人数近2万余人,参加抢救工作数次,组织人员外出救护数次,没有发生任何一次差错事故。为了更好的开展来年的工作,我将今年工作总结如下:。

一、认真落实各项规章制度。

在这一年中我严格执行规章制度以提高护理质量,确保安全医疗。

1、明确自身护理职责,同时也明确了各类岗位责任制和护理工作制度,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)护理操作时严格要求三查七对;。

(2)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错;。

二、加强了院内感染管理。

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、科室坚持了每日对换药室、输液室、吸氧室进行紫外线消毒,并记录。

3、一次性物品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促。

在工作中坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

在来年的工作中,我将认清形势、和科室同事统一思想,树科室形象,树医院形象,转变服务理念、强化服务意识。我坚信在各级领导的领导与支持下,再科室同事的齐心协力下,我们一定会更好的完成来年的每一项工作。

翁静君2016年12月20日。

输液室护理工作总结(通用14篇)篇二

1、严格执行了院内感染管理小组制定的.消毒隔离制度。

2、科室坚持定期配合医院感染科的检测工作,坚持每月对治疗室,注射室的空气培养。

3、科室坚持每周对治疗室进行紫外线消毒,对紫外线灯管除尘,记录,每月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查。一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者。在过去的一年里我们恪尽职守,认真负责,注重团队合作力量,圆满完成了护理工作任务。在来年的工作中,我们在各级领导的支持下,我们齐心协力去完成来年的每一项工作。

xxxx。

20xx年12月20日。

输液室护理工作总结(通用14篇)篇三

在我们科室工作的这段时间,我积极的学习,不断的改良工作,让自己的业务能力得到更多的提高,虽然护理做了很多年了,但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都缺乏,自己要学的护理以及管理还有很多,同时在我们科室护理的工作中,我也是积极的参与,作为护士长更是要起到带头的作用,同时根据科室的具体情况,制定好护理工作的一些常规,当护理工作中发现一些问题的时候,也是及时的去改良,一些护士工作不积极,或者工作做得不好,也是及时的去了解原因,进行沟通,及时的处理,防止管理上的失职导致护士没做好工作,还给病人带去了麻烦。在护理工作的检查中,也是多和护士沟通,改良护理中出现的问题,让护理工作在我们科室做好,做完善。

科室的护士有老护士不需要怎么操心的,也有一批新的护士需要做好培训的工作,同时在日常里也是要时刻的去监督,去关注,了解他们工作的进度,这一年,我做好了新护士的培训工作,同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误,同时安排局部优秀的护士参加院里组织的一些培训,让我们科室的护理工作能做得更好,护士的水平能有更多的提高。对于工作做的优秀的护士也是进行表扬,鼓励他们去做得更好,在一些事情上放权,让优秀的护士也参与管理,调动他们工作的积极性,同时对于一些想要学习,主动学习的护士,也是支持他们,让他们能学到更多的护理知识来运用到工作当中去。

探讨管理的经验,由于我是刚做护士长不久,所以我更是要向其他的护士长去学习,让自己能更好的做好管理我们科室护理的工作。

新的一年,我要继续的去深造,去做好管理的工作,为我们科室的护理工作多做一些奉献,让我们科室的护理比去年做的更好。

输液室护理工作总结(通用14篇)篇四

护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责,应全身心地投入到工作中,才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率,更要讲究工作质量,注重工作效果。我认为护士工作看上去容易,其实真正做好却又不是件易事。责任心才是做好工作的前提。我觉得工作上的“心”即“责任心”到位,是捧着一颗心来,在上班时用心去做,这样专“心”致志,才能做好护理工作。身为年轻的护士,对刚接手的工作有时是“心有余而力不足”,但我相信只要有这份“心”,相信自己定会早日胜任此项工作。

输液室护士工作虽然被认为是简单的工作,但任何细节都决定病患的健康。输液过程中按照相关制度进行操作,主动把病人安置在输液椅上,遵守三查七对规则,核对药品,做标记,并向患者确认,消除病人对用药的疑虑,辅助病人选择合适体位。严格无菌操作,尤其在病人面前,一定要显得非常熟练和专业,同时可以和他(她)聊天,主要分散病人的注意力,减轻疼痛,同时可以获得病人一些信息,在输液过程中,定期巡视,不时询问病人的感觉,辅助病人调整到舒适体位,并做好交待。“感觉怎样?累了吗?来,换一个体位看看,应该舒服些。这瓶药大概还要xx时间,不用急,我会经常过来的,到时我会帮您换的。”让病人心中有数,感觉我们无时无刻在关注她。结束:输完液、肌注完毕,可让病人稍休息一会,进行观察,防止输液反应,可以表明我们认真负责的态度。应告知下一步做什么和要注意什么,并且要对病人次日的治疗心中有数。并把患者引至主诊医生处。虽然明白整个流程但是实际操作起来并不是像说的那么容易,为了弥补自己的缺点,今后在休息时多多锻炼自己的实际操作能力,在老员工操作的时候多多观察,多多请教,争取赶上输液室内先进员工的步伐。

平时我利用下班之后的时间学习各项书本上的专业知识,确保自己能有足够的知识储备以迎接各种挑战。在接下去的一个月里,我要多读多做,争取能在之后的护师考试中取得胜利,加强自己的能力。

在日后的工作中我一定会更加认真的工作,熟悉工作!让自己更能胜任白衣天使的称谓!

严菲菲2017年4月15日。

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输液室护理工作总结(通用14篇)篇五

20xx年是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体医护工作者在医院领导的直接带领下有条不紊地进行着医疗护理工作,本着:“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,出色的完成了各项护理工作。现将工作总结如下:

1、严格执行制度,提高护理质量,确保安全医疗,明确各级护理人员岗位职责,各职其责,杜绝了患者自换水自拔针等不良现象。

2、贯彻坚持查对制度:(1)医嘱每班查对,每周护士长参加总核对2次,并记录;(2)护理操作严格执行三查八对;(3)填写输液卡,一年来未曾发生大的护理差错。

3、认真落实各项护理常规,坚持填写各种信息数据登记本。

4、监督执行交接班制度,预防护理差错发生。

1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的`原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。

2、严格执行查对制度,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

1、严抓“三基”护理培训及考核,强化护士学习意识,定期组织护士授课,轮流主讲。

2、按需组织护士参加护理技能培训,强化相关护理操作技能,不断提高护理操作水平。

3、鼓励本科护士积极参加继续教育活动,增强科研意识,对在相关护理杂志发表文章者相应的奖励。

1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。

2、科室坚持定期配合医院感染科的检测工作,坚持每月对治疗室,注射室的空气培养。

3、科室坚持每周对治疗室进行紫外线消毒,对紫外线灯管除尘,记录,每月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查。一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者。在过去的一年里我们恪尽职守,认真负责,注重团队合作力量,圆满完成了护理工作任务。在来年的工作中,我们在各级领导的支持下,我们齐心协力去完成来年的每一项工作。

xxxx。

20xx年12月20日。

输液室护理工作总结(通用14篇)篇六

一、认真落实各项护理规章制度:

1、严格执行制度,提高护理质量,确保安全医疗,明确各级护理人员岗位职责,各职其责,杜绝了患者自换水自拔针等不良现象。

2、贯彻坚持查对制度:(1)医嘱每班查对,每周护士长参加总核对2次,并记录;(2)护理*作严格执行三查八对;(3)填写输液卡,一年来未曾发生大的护理差错。

3、认真落实各项护理常规,坚持填写各种信息数据登记本。

4、监督执行交接班制度,预防护理差错发生。

二、加强护理过程中的安全管理:

1、继续加强护理安全三级*管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。

2、严格执行查对制度,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对*能及安全*的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

三、提高护理人员业务水平:

1、严抓“三基”护理培训及考核,强化护士学习意识,定期组织护士授课,轮流主讲。

2、按需组织护士参加护理技能培训,强化相关护理*作技能,不断提高护理*作水平。

3、鼓励本科护士积极参加继续教育活动,增强科研意识,对在相关护理杂志发表文章者相应的奖励。

四、加强院内感染管理:

1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。

2、科室坚持定期配合医院感染科的检测工作,坚持每月对治疗室,注*室的空气培养。

3、科室坚持每周对治疗室进行紫外线消毒,对紫外线灯管除尘,记录,每月对紫外线强度进行监测。

4、一次*用品使用后及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查。一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者。在过去的一年里我们恪尽职守,认真负责,注重团队合作力量,圆满完成了护理工作任务。在来年的工作中,我们在各级领导的支持下,我们齐心协力去完成来年的每一项工作。

输液室护理工作总结(通用14篇)篇七

20xx年是全国卫生系统继续深化的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,共收到病人给予的表扬信9封、锦旗1个、口头表扬若干,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:

严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;。

(2)护理操作时要求三查七对;。

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实门诊输液室护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了护士。

3、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、12月初,护理部对全院护士进行了护理技术操作考核,内容包括:静脉输液、吸氧、心肺复苏、洗胃、无菌操作。

4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

5、对新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长讲课,提高护士长授课能力。

6、门诊输液室组织2名护士参加全科护士职称考试,有3名护士参加护理大专函授。

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、坚持了每月对治疗室、注射室、换药室、处置室的空气培养,对高危科室夏季如处置室、门诊换药室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每日对治疗室、换药室、注射室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用95%酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试。

6、门诊换药室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

2、全年我科室共收治了输液病人3012人,肌注2428个,换药477例,缝合20例,拆线56例,皮试192例,静脉抽血1513例,清创26例,出诊106人次。抢救2人次,急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,送病人到手术室,使病员得到了周到的服务。

1、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。

2、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。

输液室护理工作总结(通用14篇)篇八

2020年,护理科在院领导和护理部的领导下,以全面提升护理服务为目标,加强护理服务、改善服务流程,加强护理安全管理,不断提升护理质量,提高患者满意度。回顾这一年的工作,现总结如下:

一、加强护理质量管理,不断持续改进。

1、加强护理质量控制,严格执行各项规章制度、操作规程。科室质控小组每月对护理质量进行检查,并及时反馈提出整改措施,促进护理质量持续改进。护士长每周对科室工作质量检查并记录,对重点人员进行跟班检查。

2.加强病房管理,保持床单元的整洁,为病人创造整齐、安静、舒适、安全的休养环境。加强基础护理,促进病人舒适。

二、深入开展优质护理服务,加强护患沟通,提高患者满意度。

1、深入开展责任制整体护理,发挥责任护士的主观能动性,按照分级护理要求落实各项护理措施,促进病人舒适。

2、贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,根据各项评分,严格落实各项护理措施,做好病人的入院宣教、用药指导,了解病人的心理状态及需求。开展微笑服务,以亲切的话语、关心的态度,实实在在地为病员排忧解难。

3、开展健康教育,为病人提供优质高效的服务,通过发放健康教育手册、护士的言传身教等,让病人掌握疾病防治,康复及相关的医疗、护理及自我保健知识。对住院病人发放满意度调查表,并对满意度调查中存在的问题提出整改措施。

4、每月召开工休座谈会一次,征求病人意见,满足病人提出的合理要求,听取患者及家属的建议,以便护理工作的开展和改进,真正做到想病人所想急病人所急。

三、加强护理安全管理,将病人的安全放在首位。

1、完善护理风险预案,加强护士对应急预案的学习、培训、考核,采用情境化模拟法提高护士对突发事件的反应及应对能力。

2、加强护理安全监控管理,科室每月进行护理安全隐患排查及安全小组活动,做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,提出防范与改进措施,优化护理流程。对高频发的不良事件重点关注,从系统上改进。

3、严格执行各项核心制度、操作规程、护理常规,并按规范化要求开展护理工作。强化护理操作中的告知义务,严格执行核对制度,杜绝差错事故的发生。

4、识别风险所在,加强重点时段的管理,如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配,避免科内护士年轻化而影响护理工作。加强重点病人的管理,对新入院、重病人、特殊检查、手术、特殊心理变化的病人要做到心中有数、重点关注。加强重点人员的管理,如实习护士、轮转护士、工作责任心不强或技术水平低的护士,对她们进行安全教育,提高他们的抗风险意识及能力,指定有临床经验、责任心强、具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能,对实习生做到放手不放眼,了解实习计划完成情况,作好出科理论及操作考试。

5、完善护理文件记录,减少安全隐患。定期检查,并将检查结果及时反馈给护士,规范护理文件书写,加强护士对护理文书的学习。护理文件书写既要体现综合护理问题记录,又要体现专科特殊性,使护理文件标准化和规范化。

四、加强护士培训,提高护理人员的综合素质。

1、严格按照轮转、新进人员培训计划要求,指定具有护师以上职称的老师,实行一对一带教,加强考核。注意培训实践操作能力,理论与实践相结合。

2、加强业务学习,组织护理人员参加院业务学习,护理查房,科室每月四次业务学习,每月组织护士三基理论考试和操作技能考核。每天利用晨会时间、交接班时间通过提问、示范的方式提高护士的业务知识和技能。

3、加强专科理论、技能培训,每月科内典型案例查房,提高护士临床实践能力。危重病人抢救时注意配合协作,提高抢救技巧。加强护理科研能力学习,发表省级论文三篇。

4、注意培养同事之间相互协作的能力,使全科护士在护理工作中能够相互配合充分发挥团队精神,提高工作效率。

五、加强科室经营管理,实现可持续发展。

1、培养全体护士的主人翁意识,为科室的经营管理献计献策,杜绝漏收费、少收费现象。

2、加强物资管理,对本科室的人、财、物做到心中有数。

3、树立全员成本意识,加强水电气的管理,杜绝或减少不必要的浪费和支出。

输液室护理工作总结(通用14篇)篇九

在静脉输液小组全组成员的共同努力下,按计划对我院静脉输液工作进行管理,现将工作总结如下:

3、规范picc的培训及护理文件书写要求;

4、与重症小组共同完成输液卡的书写要求,并制定指引及模板;

5、巡查各科室针刺伤应急预案文件及护士对针刺伤知识的掌握,提高护士职业安全意识;

6、提高用药安全:检查科室高危药物管理,药物外渗的处理办法;

7、调研我院临床输血的情况,统计分析存在风险,提高临床输血安全;

8、调研我院静脉营养袋的使用情况,进一步规范静脉营养袋的配置方法;

9、完善静脉输液小组的会诊职能,多次受邀指导临床科室药物外渗的处理。

输液室护理工作总结(通用14篇)篇十

1、2、3月份在全院各病区进行了静脉输液安全管理方面的调查问卷,受访护士53名,根据初次摸底调查,发现全院护士存在对静脉输液安全知识掌握及日常应用存在盲区、对药品相关知识了解不详、对选择合适的静脉路径不甚了解、日常操作规范性欠缺等四个方面问题,管理组制定了一些相应的整改措施。

2、2月份出台了特殊药品输注的注意事项,对左氧氟沙星等5种特殊药品的使用进行了规范,同时对需要避光使用的药品进行了汇总,以规范临床对特殊药品静脉输注的使用管理。

3、4月份组织了专题讲座《安全输液》,将静脉输液安全输液涵盖的层面(药品安全、配置安全、输液环节、输液器具、环境及自我防护等方面)进行了详细阐述,在全院护士中普及安全输液的工作理念。

二、加强对日常静脉输液的规范化管理。

1、上半年进行质控检查5次,每个科室受检3次,追踪检查4个科室。

2、修订了质控检查单,根据完成质量情况赋予不同分值,使赋分更公平合理。

3、重点工作:与手术室、急症科进行沟通,解决了这两个科室与病区进行病人交接中,静脉留置针管理不统一问题;对治疗车上下层物品的合理摆放进行了规范;加强了静脉输液规范化标准在日常工作中的落实。

三、存在的不足:

1、输液安全知识掌握不足:药品相容性、锐器盒的使用。

2、日常操作自律性欠缺,简化工作程序:侧管用药未铺治疗巾、不洗手、排气方法。

3、忽视细节的管理:治疗车的清洁、洗手方法、碘伏过期。

四、下半年工作方向:

1、组织一次行政查房。

2、依托配置中心的工作平台,继续对药品合理性、配伍禁忌进行汇总整理下发各科室。

3、加强静脉输液的日常管理,将对夜班护士的操作进行检查,同时将培训及下发的安全输液知识在日常工作中进行考核。

输液室护理工作总结(通用14篇)篇十一

一、导医台。

导医台是医院的前言窗口,导医的服务态度和言谈举止直接影响着患者对医院的印象,导医的工作是医院内部营销的第一站,导诊工作出了问题就会影响到患者的就诊情绪,但导医台在6月份的工作中仍然出现上班时间读书看报的情况,患者走进大厅,走到导医的面前导医才知道的情况,时有发生。

做一名导医很容易,但要做好导医的工作的确有很多的学问。导医是一个新型的岗位,学校里面没有开设这个专科和相关课程,这就要求我们不断去摸索去创新,多思考多总结。

二、输液室。

尽管我们有规章制度,尽管我们曾经三申五令,但输液室还是出现上班时间闲聊、吃东西、明显表现拒诊情绪、工作积极性不强等问题,输液室的护士有的刚走出校门,也许我们应该理解她们的年轻和幼稚,但我试问下,我们的患者能因为我们是刚走出校门的护士,就理解和包容我们吗?还是那句话多思考多总结。

三、收费处。

在之前的工作中,收费处也不止一次出现收费出错的情况,此事我们也做过沟通和协调,收费处工作人员也不断改进,工作有了新的进展。我对收费处还有两个要求:一是准二是快,准是指收费准确无误,快是指不断提高业务技能,以最快的速度为患者收费划价。

四、药房。

药房的工作之前存在如下几个问题:一是不按医生处方抓药,医生开胶囊,药房发片剂,忽视两种药品在属性和价格上的差别,导致患者退费的情况,对医院的经济效应和社会效应都造成极大损失。二是医生开出处方患者取药时,药房才告之没有该药片,同样对医院的经济效应和社会效应造成极大损失。我希望类似的问题以后不再发生,药房、药库及时清点药品,新药到货马上告知医生,药品缺货也得马上告知医生。

五、检验科、b超室。

两个科室都配备有电脑,但电脑不是用来玩游戏的,之前的工作中两个科室的电脑都有用来玩游戏的情况,有实习生玩、本科室人员玩、还有其他科室串岗去玩,大家可能会说,患者少没有事情做,所以玩玩游戏,我实在不能明白,在众目睽睽之下,我们的相关人员为什么玩游戏也能处之泰然,同时我也想请大家扪心自问一下,上班玩游戏的人能不能算得上一名有执业道德的合格的员工,上班都在玩游戏的医院如何在患者心中留下良好的口碑,我们的患者如何能够满意我们。

六、后勤。

后勤的工作也存在工作积极性差,其他科室移交的工作一拖再拖的情况,再则就是纪律松散。收费处门口明显写着“无关人员禁止入内”,但还是能看见后勤部分人员很坦然地进出收费处,尽管三令五申,但收费处、输液室、诊疗大厅仍能看见部分人员与医护人员打闹的身影。

七、最后不得不提的是部分科室的脱岗串岗问题。

尽管我曾经不止一次提出,上班时间请不要串岗、集众闲聊,那样不仅影响你自己的形象,更加影响医院的形象,但还是有脱岗串岗的情况发生。也许大家会说,我们是在沟通工作,但我想请问,上班时间是我们集众沟通工作的时间;也许大家也会说,患者少无聊嘛,也就玩玩游戏啦,那我举个不很恰当的例子,一个部队在行军作战的过程中,走的多了累了,士气必然大减,这个时侯他们以没有敌人为理由,坐地休息放松睡觉,那是如果这个时侯敌人突然出现,等待他们的将是什么呢?我认为那将是全军覆没的结局。同样的道理,我们患者不多,但不是没有患者来就诊,那患者到医院时,一方面在大家集众聊天,另一方面找不到医生,等待我们又将是什么呢?是患者对我们医生我们医院的极不信任,长此以往,等到我们的更将是医院的破灭。

们,我把各科室存在的问题给大家提了出来,并不是否认大家的辛苦付出,我刚才说过,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,我们成了一家人,一家人那就不说两家人的话,是一家人就好听的话要说,做的不对的地方也要指出来,其目的只有一个,那就是进一步改进自我的工作,保证以后的工作不断完善和规范。

人无完人,孰能无过。犯错不可怕,可怕的是知错而不改,今天我把工作中的问题提出来,同时也把改错的机会给了大家,如果大家仍旧我行我素,那就意味着你没有责任心,意味这你没有把医院当成自己的家,那么这样的员工不是我们所能接纳的,更不是我们的患者所能满意的。

们,我们在座的有的已经工作了多年,有的刚踏如社会不久,但不管在哪里工作,对我们而言,最重要的无非是,我们是否工作开心,是否在工作中看见了自己的成长与进步,是否能一天比一天更能接受更有挑战性的工作;另外大家也得认真考虑,在这里上班,是我用自己的工作不认真负责、做事粗心大意拖累了医院,还是我用自己的认真负责辛勤付出支持着医院,这将是两种不一样的结果,一种的医院的破灭,另一种则是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。只要大家都抱定坚定的信念和信心,万事不自我设相,万事都问问自己,我真的认真了吗?我已经很用心了吗?我的工作不能做得再好了吗?如果这样,等待我们的必然是医院的繁荣昌盛和大家的安心开心。

最后不得不提的是,一个医院要发展,靠个人力量肯定是不行的,要求大家不串岗,但并不是要求大家对其他科室漠不关心,该沟通要沟通,但不是上班时间在科室里面沟通,而是在我们的会议室里面畅所欲言,只有靠团队的力量,考大家的齐心协力才能打工作做好的。

改正同样的错误我们只给一次机会,希望大家也都只需要一次。我相信在大家的齐心协力、共同努力之下,医院将长期立足,大家都将能安心地在这里工作。

报告的最后,我对下一阶段的工作做出如下调整,请相关科室认真落实:

护士长:任免为医院护士长,分管医院导医台、输液室、治疗室、手术室护理及培训各项工作,相关科室有事请按程序先找护士长,解决不了再逐级反映。

后勤工作:后勤的工作多而杂乱,各科室涉及后勤的问题先直接找后勤科长,再由总务科长分配至后勤各相关人员。

品牌管理中心:涉及到医院品牌管理中心的工作,交由负责,其他人员在没有得到准许的情况下不予受理。

药房:药房的工作暂由负责,涉及药房的工作先找进行沟通,沟通无果请及时上报。

医院中层领导沟通交流会:事实证明,不开会不沟通,工作必然出现这样那样的问题,所以每周的医院中层领导沟通交流会照常召开,时间定为每周周五下午6点,请之前任免的相关科室负责人做好一周的工作总结,准时参会汇报,其目的是有问题提出问题分析问题解决问题,没有问题也多沟通多协调,做到医院的发展。

输液室护理工作总结(通用14篇)篇十二

医院从3月份接手至今,无论是门诊量还是营业额都一破再破记录,尤其是3至5月份,我们以最快的速度抢占了市场,业绩也得到了集团其他医院的赞赏和集团领导的认可与肯定。

但我们必须清楚地认识到,初入,我们的处境如同发展初期的军队,没有知名度,更缺乏老百姓的认识,这也正好验证了“任何事物的发展都得有个过程”的道理。尽管医院现在的发展还没有呈现我们预想的良好状态,但这都是正常的,符合事物发展的规律,所以大家的辛苦努力同样值得尊重和理解。每日更新,如果有找不到的.文章,请到商务问答中心提出。我了解得知,我们的医护人员大多来自不同的地方,是缘分让五湖四海的我们走到了一起,有的医护人员忍受着和家人、亲人、爱人分处异地的思念,还有的处在花枝招展的年龄,也忍受着和男女朋友分离的痛苦。大家无论是在那个岗位,你们的辛苦和努力都是值得尊重和肯定的,我代表医院代表集团对大家的辛苦努力表示由衷的感谢,大家辛苦啦。

在肯定大家的同时,我也不得不提出,在5月份的基础上,医院6月份的各项工作都没有新的突破和进展,初诊量和业绩都有所下滑,各科室的工作都或多或少存在着这样那样的问题,这正是我所担心的,同时也是我们召开本次总结大会的必要之所在。

我曾经无数次说过,一个医院能否长久发展,不在于它服务过多少患者,而在于它服务好了多少患者,如果这家医院的医疗质量和服务质量跟不上,那么这家医院接诊的患者越多,就死得越早,这个道理我相信大家都懂。

更令我痛心疾首的是,总结过去一个月的工作,各科室都出现了不同程度的问题:

输液室护理工作总结(通用14篇)篇十三

刚调到输液室时,感到有些不适应。看着周围较为“嘈杂”的环境,每天都是人来人往、陆续不断的病人,听到的都是被病痛缠身的大人的呻吟或小孩的啼哭声,我是既迷茫又无助,既熟悉又陌生。熟悉的是静脉输液是一项再也平常不过的操作,迷茫的是不知道自己的工作应该从何着手。幸好有和蔼可亲的护士长、带教老师以及一群可爱的同事们,她们无私地对我提供帮助和指导,使我迅速融入新的工作环境。

在我看来,输液室好比是一个“大杂烩”。首先,从年龄层面来看,这里有几个月大的嗷嗷待哺的婴儿,也有八九十岁满头银丝的老人。其次,从病种上看,这里内、外、妇、儿各科疾病皆可触及,病情具有多样性与不稳定性,因此,这里的护士需具备全面的护理专业与急救知识。再者,从患者的素养来看,由于个人阅历、职业、文化、经济水平千差万别,所以对各自疾病的理解和对服务要求也不尽相同。例如,有的老年人希望加快补液速度好早些回家;有的病人觉得发热区位置宽敞想坐到发热区;有的患儿家属要求必须“一针见血”……这就需要护士具备良好的处事应变能力、沟通能力、过硬的静脉穿刺技术以及强大的耐心、细心、责任心和“慎独”的精神。

记得当我第一次看到那些婴幼儿输液时家属急切的目光与焦虑的神情,我深深地感受到“白衣天使”的责任重大,“一针见血”的意义重大。每当看着那些孩子稚嫩的脸庞露出笑容跟我们说“再见”时,我又是无比的欣慰,同时感受到职业的光荣。

所谓“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”。尽管今后还有很长的路要走,但我相信:只要不断地接受历练,不断地接受新的挑战,勇敢地越过荆棘丛林,一定能到达成功的彼岸。

文档为doc格式。

输液室护理工作总结(通用14篇)篇十四

转眼又到了一年的年底,回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20x年度各项工作总结如下:

一、严格管理,有效协调。

一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中身先士卒,大胆管理,认真落实医院和科室的各项工作制度,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训。

作为一个中西医结合内科综合科室,我们科面临病种杂,疑难杂症多,护理专科性不强的难题。而与之对应的是:中医科的12名护士,仅有一名是中西医结合护理大专毕业,其余都是西医护理专业毕业,在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展,专科护士特点和优势越来越明显的今天,中医科护士没有特定的专业知识和发展方向,这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性,也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实,我果断决定:从我做起,全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训,对中医基础知识和常用技能系统培训,甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理,力求做出特色。

多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让“护士长管理”这个外因,通过护士“个人素质”的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。

潜移默化之中,我们中医科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年,不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起,而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中,我们中医科以收费规范著称,每次都迎接收费检查,没有给医院丢过一分。在行风评议检查中,中医科的健康教育和护理服务,更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节,提高病人满意度。

比如说,在对病人的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,病人根本记不住。为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于病人掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结,提高自身素质。

俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于20x年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。

六、不足之处和努力方向。

尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:1、力争在护理科研方面有所突破;2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。

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