第一季度安全管理工作总结(热门20篇)

时间:2024-12-28 作者:紫衣梦

通过安全工作总结,我们可以优化安全管理体系,提高安全生产水平。在这里,我们为大家准备了一些安全工作总结的范文,希望可以给大家提供一些有益的内容和写作思路。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇一

建和乡在县委、县政府的领导下、在县安委会的指导下,根据《建和乡2018年度安全生产工作计划》,认真开展了第一季度安全生产工作,并取得了显著成效,其工作情况总结汇报如下。

按照省、市、县安全生产工作相关会议及文件要求,建和乡主要做了以下几方面的工作。

1.认真开展了六打六治专项行动回头看活动、安全隐患大排查大整治活动。通过活动,巩固了2018年全乡安全生产大检查和六打六治打非治违专项行动成果,全面排查整治安全生产领域和人员密集场所安全隐患,堵塞漏洞,补齐短板,强化措施,消除隐患,深入推进了安全隐患排查治理长效机制建设,坚决遏制了重特大生产安全事故的发生,确保全乡在春节和两会等重点时段安全生产形势的稳定。

2.扎实抓好安全生产宣传教育培训工作。为了使全年安全生产工作开好头起好步,乡党委政府先后组织召开了安委会成员会、乡机关干部会、乡村两干会、乡村组三级干部大会和企业一季度安全生产工作例会。通过以上会议组织学习新安法和习近平总书记、李克强总理对安全生产工作一系列的重要指示,各村、乡属各单位(各企业)结合本单位实际,通过农村夜话活动、开展职工(师生)安全知识宣传教育培训等形式认真抓好各个层面的安全宣传教育培训工作。一季度召开安全会议20场次,悬挂宣传标语5幅,开展迎新春和中嘉联合杯安全知识竞赛活动3场次。

3.全面落实了安全生产责任。我乡根据《中共建和乡委员会、建和乡人民政府关于落实〈沐川县安全生产党政同责暂行规定〉的通知》(建委发〔2018〕6号)文件精神,对各村、乡属各单位(部门)、企业都认真签订落实了2018年度安全生产目标责任书33份。

4.认真做好日常监管工作。一季度组织隐患大排查大整治明查暗访组3个对全乡涉安单位及经营者进行了3次全覆盖的排查,共查处企业一般隐患25条、餐饮(副食)行业一般隐患10条、烟花爆竹经营户一般隐患1条、消防安全一般隐患47处、违章车辆20台次,处罚2人,罚款150元。以上隐患都已落实整改到位。

1.监管力量不足。由于乡机关工作人员少、工作又繁杂,每个乡干部都承担着两个岗位以上的工作量,因此乡安监员都有力不从心之感。

2.安全监管装备(手提电脑、打印机、车辆、摄像机等)、经费保障滞后和委托执法方式,给乡镇安全生产监管工作带来诸多不利。

3.由于农村教学点的拆并、农村公路的延伸及农村车辆的快速增长,道路交通安全监管工作存在点多面广、鞭长莫及之势。同时也给学生和群众造成诸多不便和错误认识,影响社会稳定。

1.进一步抓好安全生产宣传教育培训工作。乡村两级要根据二季度安全生产工作特点,重点抓好学校、农村的防汛、地质灾害、意外伤害及道路交通安全知识的宣传工作,企业要认真抓好员工操作规程、隐患识别、排查、治理等安全规章制度的培训教育工作。

3.切实做好汛期安全值班值守工作。第二季度已进入汛期,乡机关、学校、卫生院、各村、各地质灾害隐患点、各企业要加强值班值守,确保通讯畅通,加强应急演练,确保安全稳定。

1.希望县级相关委托执法部门加大对乡镇安全监管人员的业务培训力度,提高乡镇执法人员业务能力和执法水平。

2.希望县级相关委托执法部门加大对乡镇安全监管工作的业务指导和联合执法力度。

3.希望县安委会对乡镇安全生产工作装备及工作经费予以保障。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇二

参加工作已经三个季度了,在20xx年第一季度,我来到了醋酸车间,开始学习有关醋酸的工艺操作。我依然抱着极端认真负责的态度展开各项工作,兢兢业业,勤勤恳恳,有得也有失,有成果也有不足。现将我第一季度的工作总结如下:

思想表现。

在实习的过程中,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,体会到社会跳动的脉搏,如果说在象牙塔是看市场,还是比较感性的话,那么当你身临企业,直接接触到企业的生产的话,就理性得多了。在企业的实习过程中,我发现了自己看问题的角度,思考问题的方式也逐渐开拓,这与实践密不可分,在实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。

业务技术。

通过安排到醋酸车间进行学习,了解产品生产工艺流程、职能部门的设置及其职能,了解车间的内部控制流程。在第一季度,我先了解整个醋酸的生产的流程,从原料的入库,到怎么生产,到最后的成品入罐,对整个车间的计划生产活动有了基本认识,这对我们熟悉企业,进行实务操作打下良好基础。其中,先前我们对醋酸的生产几乎一无所知,但下到车间之后,我们不仅了解了生产流程,还进一步了解了醋酸的生产工艺流程和用途,由于受市场的影响,我们车间暂时还没有开车。由于醋酸的生产成本都比较高,所以我车间对降低生产成本的思考很多,这点,我感受颇深,要做一名合格的化工人员,对基本、基础的作业环节是要非常清楚的了解的,否则就可能造成事故停车,造成不必要的损失。现阶段我们已经完成了水联运,已经做好了开车前的最后准备。与此同时我也在迅速学习该车间的工艺流程,及设备运行参数,积极参加开车前的培训工作,为开车做自己应该做的事情。但自己在工作经验方面还有点薄弱,有待提高。

存在的优缺点及改进计划。

优点:工作进取心强,虚心学习,能很快上手,有相当好的知识运用能力。现场操作能力及应变能力强。工作态度认真,勤于思考,不断学习,沟通能力好。

缺点:我工作上对流程了解的还不彻底,缺乏工作经验。

改进计划:1、对车间的工艺流程,我要继续努力学习,提升自己。多跟上师傅学习工作经验。2、对车间的运行工艺参数还了解得不够,但我相信,只要坚持不断地学习,不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步并有大的发展。

回首过去的几个月的学习,有欢乐也有痛苦,但更多是充实是责任。在工作中自己更加成熟了,在新的投料试车阶段,我会更加严格要求自己,艰苦奋斗。为我厂的不断强大贡献自己的一份力量。以上是我第一季度的工作总结,如有写的不到位的地方,敬请各位领导批评、指导。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇三

今年第一季度,在市委、市政府的领导下,在市安委会的指导下,我局坚持贯彻落实科学发展观,认真落实抓教育,促安全,保平安和安全第一,预防为主的指导思想,高度重视安全工作,落实安全措施,强化安全管理,保证无安全事故发生。

安全工作是全局性的工作,更是一项以人为本的工作。为此,我们结合工作特点,向全体干部职工传达有关安全生产工作文件精神,宣讲了安全工作的形势和加强安全工作的重要性,有针对性地在每次干部大会上,特别是在重大节假日前,反复向全体干部职工宣讲安全知识,让全局干部职工时刻牢记安全工作,人人有责,始终树立安全第一的思想,同时结合职能,在组织全市大型科普活动时,将安全知识纳入普及内容,对群众进行宣传教育,提高广大市民的安全意识。在思想上使有关人员做到警钟长鸣,确保了一季度无安全事故发生。

我局建立了以局长为组长,分管领导为副组长,各科室负责人为成员的领导小组机制,加强对安全生产工作的领导。同时,我局认真贯彻落实安全生产责任制考核办法等文件精神,把责任分解落实到局领导及相关科室负责人,重点突出消除安全隐患。制订完善局一系列工作制度,补充保证安全相关内容。

1、加强办公用房、用电安全及电梯管理。加强用电安全管理,安装了熔断保护装置。防止事故发生。要求全体干部职工随时随地要有安全用电意识,要做到人走电关,不使用三无电器产品。配合市经信局加强电梯安全管理,定期对电梯进行检修,确保电梯使用安全。

2、加强车辆安全管理工作。在车辆安全管理工作中,我们坚持管好人,用好车,病人病车不上路的办法。严格按照《道路交通安全法》有关规定对驾驶员进行安全教育,让大家牢固树立起道路行驶,安全第一的观念,不开飞车、英雄车。病车不上路,发现故障及时修理排除,始终保持各车辆处于良好技术状态并无发生安全事故。

3、加强档案文件的安全管理。局办公室组织人员对档案室安全措施进行了检查,要求全体干部职工妥善保管流转的公文,特别是带密级的文件,要做到随办随归,及时处理,及时归还档案室存档,以免发生泄密、损坏等事故。

4、加强网络安全管理。我局建立计算机信息网络安全领导小组,明确领导小组职责,确定专门部门和专业人员负责本单位计算机信息网络安全管理,并制定了相关安全保护管理制度。重要计算机信息系统都规定设置了相应的口令,对数据库实行了加密管理,有日志审计记录,日志文件加以保护并按规定备份、存档和保存,访问权限严格划分等级。

5、落实责任,加强节日值班。元旦、春节、清明节局办公室安排好节假日值班领导、值班人员及车辆,确保节日期间无安全事故发生,保持突发事件及异常情况的妥善处理和信息通畅。

按照要求我局对局机关开展了大型的安全检查,由局分管领导牵头对局机关办公区域进行了认真检查,特别对档案室、办公室提出了更高的安全要求。通过全面排查,及时整改,有效遏制事故的发生。

第一季度,我局在安全生产方面做了大量的工作,也取得了一定的成绩,未发生安全生产责任事故。第二季度,我们将时刻保持清醒的头脑,居安思危,充分认识面临的严峻形势和突出问题,进一步加强安全生产科技能力建设,不断将我局安全生产工作推向新的高度。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇四

今年第一季度,我旗的安全生产工作在旗委、政府和上级业务部门的正确领导下,强化红线意识,狠抓全旗安全生产各项工作。截止目前工作进展顺利。

一、全旗安全生产事故情况。

第一季度,工矿商贸零事故。道路交通事故发生3起,死亡1人,直接经济损失10000元。

20xx年以来,我局按照国家、自治区、乌兰察布市和旗政府安全生产工作会议精神,相继开展了元旦期间、春节期间、烟花爆竹专项检查、春季复工检查等安全生产大检查4次,抽组交通局、国土局、环保局、教育局、商务局、质监局、建设局、风电办等相关部门分别对全旗非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、道路交通、人员密集场所、消防、建筑、特种设备、风电等重点行业、领域进行了安全专项整治工作。下发安全生产相关文件6份,上报简讯10期。

(一)元旦期间安全检查:元旦期间,我局分组对辖区内各危险化学品和非煤矿山企业进行安全大检查。检查的主要内容有生产经营单位主要负责人履行安全生产职责情况、化工企业保障生产安全情况、应急救援预案、现场处置方案的制定和安全生产培训教育等情况。检查中要求企业认真吸取近期国内发生的多起生产安全事故教训,扎实做好节日期间隐患排查治理工作,结合冬季安全生产特点,对重点场所和重点部位的各项安全防范措施进行自查自纠。

(二)春节期间安全检查:为进一步加强春节期间安全生产工作,确保全旗人民度过一个欢乐、祥和、平安的春节,在节前集中开展了一次安全生产大检查和专项治理整顿工作。一是针对烟花爆竹生产经营进入旺季,按照合理布点、严格培训、认真审核的原则,为烟花爆竹零售网点核发了烟花爆竹零售许可证,并加强与各部门建立联动机制,开展打击非法经营烟花爆竹专项行动,切实加强对烟花爆竹储存、经营、运输、燃放等环节的安全监管。二是针对岁末年初市场需求趋旺的实际,加大对非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等高危行业的监管力度,杜绝企业违法生产、杜绝设备带病运行、杜绝工人无证操作,对于达不到标准要求的企业一律停产整顿。三是加强与其他职能部门的协作配合,集中开展事故隐患排查治理,针对我旗安全生产存在的突出问题和薄弱环节,全面开展安全生产隐患拉网式大排查,特别是盯紧盯牢那些安全生产严重不放心企业和事故易发行业,积极组织力量切实消除一批安全隐患和不稳定因素,遏制安全生产事故的发生。同时,对节日期间停产的企业,加强安全监管,认真做好企业停安全生产工作。

(三)烟花爆竹专项检查方面:今年春节期间,我局于元月15日为全旗各烟花爆竹零售点及时办理了烟花爆竹零售许可证,并对各个销售烟花爆竹的零售点进行了销售前、销售中和归库回收的安全检查,对检查过程中发现的安全距离不足、无灭火器等问题,责令当场进行改正;对批发单位和常年零售单位的库房进行了检查,要求对超量储存、垛间距不足、货物摆放超高、通道不畅等问题进行整改,规范了库房的安全条件,确保了我旗烟花爆竹销售环节不出隐患。

(四)春季复工检查方面:据统计,节后复工期间历来是安全生产事故的易发期、多发期。做好春节后企业复工安全生产检查,不仅能确保我旗企业节后生产安全,也可为全年安全生产工作奠定良好基础。本次重点检查了各企业安全范围内的复工开工情况、安全生产责任制制定和落实情况、各生产设备的运行情况及防护措施情况等。通过检查,及时发现和消除各种安全隐患,从源头上有效的预防和减少安全事故,确保了我旗各生产企业的安全平稳运行。此次复工安全生产检查,由局长任总指挥,各副局长亲自带队,深入我旗36家危化、非煤矿山企业一线,现场检查指导企业节后复工安全生产工作。

三、扎实做好下阶段工作。

(一)认真落实安全生产责任制。今年继续同各乡镇、嘎查村和相关行业主管部门签订安全生产目标。

责任书。

明确安全生产监管职责和年度考核目标落实企业安全生产主体责任。各乡镇、嘎查村和相关行业主管部门也按要求逐级签订责任书层层落实安全生产责任把安全生产责任制落实到基层形成齐抓共管的工作格局。

(二)加大安全生产行政执法工作力度。进一步加大对无证、证照不全或过期的企业排查,查处非法用工、无证上岗行为、作业规程不完善、现场管理混乱、违章操作、违章指挥、违反劳动纪律等行为,及时排除各种安全生产隐患,保证各企业安全生产的顺利进行。

(三)强化安全生产基础工作。把日常安全监管和安全生产宣传教育工作有机地结合起来,大力开展安全生产法律法规宣传,向企业发放各种宣传资料,积极开展企业各类人员安全培训。

(四)加强安全生产专项整治。定期组织开展对非煤矿山、危险化学品等行业专项整治,同时,配合相关部门开展道路交通运输、消防安全、建筑施工等专项整治工作,及时排查治理各类事故隐患,着力解决安全生产薄弱环节和突出问题。

(五)切实加强安全生产工作各项决定。按照乌兰察布市委、市政府《关于进一步加强安全生产工作的决定》乌党发(20xx)35号文件要求,一是各苏木乡镇、园区必须设立安监站,配备3-5人专职安全人员。二是报请政府安排100万元安全专项资金,作为安全监管部门业务工作经费,并且按月按比例拨付。三是随着职业卫生监管职能的划分,为进一步加强我旗职业病防治工作,形成责权一致、运转有效的职业卫生监管体制,保障劳动者职业健康,申请增设组建职业卫生监督监察股。四是切实落实好领导带班制度,各企业董事长、党组织书记、总经理对本企业安全生产工作共同承担领导责任,必须落实安全生产一岗双责,所有领导班子成员对分管范围内安全生产工作承担相应职责。各专职安全员要履行好巡查工作,各炉前工必须配备符合国家标准的防护服。

根据工作职能职责,思南县安监局主要完成平安惠民工程建设中的安全生产工作,认真落实安全生产党政同责、一岗双责、季度考核、末位检讨发言制度。

(一)认真贯彻落实各级关于安全生产的会议文件精神,安排部署相关生产工作。

一是组织了各乡(镇、街道)党政主要领导、安委会成员单位和相关部门负责人参加了1月6日全国、全省安全生产电视电话会议;二是县委、县政府在1月8日和3月7日分别召开了贯彻落实全国、全省安全生产视频会议精神暨一节两会期间安全生产工作安排部署会议和20xx年全县安全生产工作会议,进一步传达全国、全省、全市安全会议精神和上级领导重要指示精神;三是制定和下发《县人民政府办公室关于进一步加强春节、两会期间安全生产工作的紧急通知》(思府办发〔20xx〕2号)、《思南县安全生产委员会关于开展节后复工复产安全督查工作的通知》(思安办发〔20xx〕5号和《中共思南县委办公室思南县人民政府办公室关于印发〈思南县安全生产工作目标管理季度考核实施方案〉的通知》(思党办发〔20xx〕14号)等系列文件,对今冬明春百日整治行动和春节、全国两会期间安全生产工作进行了再安排、再部署,对20xx年安全生产工作进行了总体部署。会上,县领导与各乡(镇、街道办事处)、各安全生产职能部门签订了20xx年度安全生产责任书。四是组织学习了省委赵克志书记在思南调研时的重要讲话精神。五是组织学习了市委党的群众路线教育实践活动第二巡回督导组对我县教育实践活动巡回督导提出的五个方面的要求。六是到瓮安县参加了全省非煤矿山安全生产现场工作会。七是参加了全国危险化学品视频会议、全市危险化学品和烟花爆竹安全监管工作会议和全县油气化安全隐患整治工作等会议。八是传达学习了全市安监系统党风廉政建设工作会议精神、《铜仁市规范党员干部和国家公职人员操办酒席管理办法》、《思南县开展党员干部和国家公职人员违反规定打麻将行为专项整治行动实施方案》以及违反相关工作纪律和参赌涉赌典型问题的通报;九是传达学习了20xx年县委中心组第一次集中(扩大)学习会议精神。十是认真做好全县第二季度安全生产工作例会的筹备工作。

(二)切实做好监管行业的安全监督检查工作。

2.非煤矿山和治金等工贸行业安全。一是抓好非煤山整合关闭工作。全县除许家坝、大河坝未完成整合以外,其余乡镇均完成非煤矿山企业整合工作。二是继续开展非煤矿山复工复产验收工作,截止目前,全县已有16个乡镇共计31家非煤矿山企业完成了验收工作,其中22家正在整改。三是到市局参加全市冶金等工贸行业安全监管工作会议。四是组织召开全县冶金工贸等八大行业召开安全监管工作会,推进企业完成安全生产责任五落实、五到位的规定。五是参加了全市冶金工贸行业安全生产异地交叉检查工作。六是与县国土、林业、环保、住建等部门完成对双塘办事处、兴隆、三道水乡镇的非煤矿山扩能升级选址勘探工作。

3.烟花爆竹和危险化学品安全。一是我县成立的危险化学品安全生产执法检查组和各乡(镇、街道)、部门按照区域和职责分工,协调配合,深入凉水井、胡家湾、瓮溪等乡镇,认真开展安全生产督查和专项整治活动。共检查危化企业10家,发现隐患18处,下达整改指令6份,现已整改完毕;二是共检查烟花爆竹经营企业98家,另外发现非法经营烟花爆竹行为16起,收缴并销毁各类非法烟花爆竹58件,烟花35件;超量贮存3起,整改3起,给天彩花炮公司非法生产给予了行政处罚2万元;为进一步强化我县烟花爆竹经营环节安全监管,杜绝烟花爆竹零售点下店上宅、前店后宅,批发企业经营超标、违禁非法产品等突出问题,结合我县实际情况,在全县范围内开展为期9个月的烟花爆竹经营安全专项整治活动,活动时间于4月起至12止。三是陪同市局油气化安全隐患督查组检查了海特燃气、永顺气站,发现事故隐患3条,立即整改2条,限期整改1条。。

4.职业健康安全。一是开展了非煤矿山复工复产职业危害验收工作。二是对塘头镇等乡镇加油站、木材加工厂企业进行了职业健康监督检查,查看了从业人员体检、劳动防护用品发放、用工。

劳动合同。

(三)切实履行安委办综合监管职责。

1.重要时段安全。一是认真做好20xx年安全生产隐患排查治理各项工作,印发了《思南县20xx年安全生产隐患排查治理工作实施方案》。二是切实做好清明、五.一期间各项安全监管工作,印发了《关于认真做好清明节期间安全生产工作的紧急通知》和《关于开展五一期间旅游景区(点)安全生产大检查的通知》。三是认真贯彻落实全市20xx年第二季度安全生产工作电视电话会议精神和县委、县政府关于安全生产工作的安排部署,切实加强汛期安全生产工作,印发了《关于切实做好20xx年汛期安全生产工作的通知》。

2.道路交通安全。春节期间,县长刘云成亲自深入长途客车站、双塘办事处检查道路交通安全工作,分管副县长亲自主持召开了1月26日、3月26日等道路交通及社会消防安全联席会议,对道路交通安全百日整治行动、春运等安全工作进行了重点安排部署,并与各乡(镇、街道)、相关部门签订了20xx年道路交通安全管理责任书。全县各级相关部门加大了道路交通安全路检路查工作力度,成立了道路交通安全领导小组,做好一站一点一队建设工作,搞好人盯人、人盯车、人盯路等相关监管工作,重点查处了车辆超员超载、疲劳驾驶、酒后驾驶、非法营运、摩托车违法载人及无证驾驶等违规违法行为,确保全县道路交通平安畅通。

3.水上交通安全。加强在春节、两会重点时期、重点时段和重点码头水上交通安全检查工作力度,做好白鹭湖、腊月27日思南乌江码头等重点监管,共出动车船23艘(次),出动人员205人(次),检查船舶234艘次、渡口45处、排查隐患5条,整改5条;加强了五.一汛期安全监管工伐。

4.建筑施工安全。县住建局成立了安全检查工作领导小组,对在建工程72个,涉及建筑施工企业25家进行了检查。重点对工业园区、思唐、双塘、关中坝三个办事处建筑施工单位的施工机械、施工现场、特种作业人员持证上岗情况、施工用电、现场管理、消防设施、安全警示标志、劳动防护用品的配发使用以及施工人员的安全教育等情况进行了全面检查。共发现安全隐患12处,下发整改通知单4份,现已全部整改完毕。在此期间,所有建筑施工项目全部制定了事故应急救援预案,住建部门与相关建设公司及有关项目签定了《建设工程项目安全生产管理目标责任书》,确保了安全生产责任制得到有效落实。

5.消防安全。公安消防大队以强化重点防火单位安全为主战场,以加强源头管控为突破口,明确排查整治重点,下大力气开展公众聚集场所的整治。共检查重点防火单位34家,下达《责令限期改正。

通知书。

》5份,已作了限期整改。其中对消防安全不合格的1家单位进行了行政处罚,有效的消除了事故隐患,提高了广大人民群众的安全意识。

6.教育安全。组织相关单位协调处理梵净山中学、牂牁幼儿园事故隐患,形成会议纪要,明确相关职责部门对事故隐患进行整治。

(四)扎实开展第一季度安全生产目标考核。按照《中共思南县委办公室思南县人民政府办公室关于印发〈思南县安全生产工作目标管理季度考核实施方案〉的通知》(思党办发[20xx]14号)文件要求,各行业监部门按照本行业领域特点制定考核方案,认真做好20xx年第一季度安全生产目标管理考核工作,对考核排名最后一名的乡(镇、街道)、职能部门主要负责人实行在全县安全生产工作例会上作检讨发言制度,全面促进安全生产工作向前迈进。目前,第一季度安全生产目标考核已经结束。

(五)切实加强安全生产知识宣传教育。一是参加鹦鹉溪中学法制、安全进学校大型宣传教育活动,对新《安全生产法》进行了讲解。二是到合朋溪镇、塘头镇、贵州思南西南水泥有限公司开展了《职业病防治法》宣传周活动,发放宣传资料3000余份。三是应邀参加了全县旅游行业从业人员培训班。培训会上对《安全生产法》进行了宣贯学习,同时就如何加强酒店宾馆、景区景点、人员密集场所的安全管理工作进行了重点讲解。四是组织全县电工、焊工等特种作业人员到市参加考试。

(六)抓好信息报送工作。一是及时准确收集和上报打非治违、隐患排查、安全生产大检查、安全生产周报表、各类企业(事业)分类统计明细表。二是撰写各类简报信息56篇;县政府网站采用40条,市安监局12条,省安监局17条,及时上报典型案例8期。

十三五规划启动及推进情况。

根据市安全监管局通知,该局拟在6月第14个安全生产月期间启动铜仁市安全生产十三五规划工作,待市里出台相关文件和召开工作会议之后,再按市文件会议启动相关工作。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇五

时间过得真快,20年的第一季度不知不觉过去了,现对本人第一季度的工作做个小结,工作小结如下:

1、主要服务的企业。

在20年的第一季度,我先后服务于浙纺织有限公司、宁波纺织品有限公司、江苏集团有限公司等三家公司。

在我服务的三家企业里,在相关顾问老师的帮助、配合和指导下,我主要做了以下一些工作:

(1)服务浙纺织有限公司:

一是主要帮企业修订了新的公司组织架构,确立了公司发展的组织框架,一改企业多头管理、无序管理、职能交叉的局面,实行层层管理、职能分清的格局,建议公司设立专业的人力资源部门和生产中心(均已经采纳),也为更利于公司的管理顺畅和发展。

二是主要帮企业重新梳理和修订岗位说明书。针对公司部门职责不清、职能有所混乱、偶有互相推诿的状况,根据新的组织架构,重新梳理和修订各管理岗位说明书。

三是主要帮企业重新根据新的组织架构,修订各岗位职责,以做绩效考核之用。在岗位说明书做好后,接着给公司的各个管理岗位重新修订了岗位职责,为做好绩效考核打下基础。

四是帮助企业修订公司内控管理制度,建立制度体系。公司原来的制度体系几乎没有,我帮助他们制定了10多个内控制度,规范了他们的制度制定规范,并与陈老师一道帮修订了新的《员工手册》。

五是给先后为公司培训了四场。分别是《时间管理》、《增强责任心提高执行力》、《tpm知识》、《安全生产》(续)。

(2)服务宁波纺织品有限公司:

我在宁波某纺织品有限公司服务的时间并不长,开展的主要工作是:熟悉了企业的相关情况,完善了某项目推进初步方案,与赵守良部长一道绘制了生产车间的定置图。

(3)服务江苏集团有限公司:要求高、比较急。

20年月日开始进驻集团,进驻以来主要开展的工作:一是再次进行了为期一周的现场调研,发放了员工问卷调查289份,收回245份,并做了详尽的分析报告,掌握集团的一些基本情况,为以后做管理升级工作做好准备。

二是完成了集团项目框架和改善方案。集团是一家老企业,企业掌门人王董事长对管理咨询很重视,也很认真,顾问组先后做了四套管理改善框架或方案,最终才得以通过对方签字确认。

三是完善的制度体系。集团的制度其实很完善,但是就是一盘散沙,执行力很不到位,也没有一个完整的体系。顾问组帮助企业梳理和修订了24个内控管理制度,并从4月份开始先从考勤管理抓起,企业还是非常支持的。

四是完成各车间员工技能调查和统计工作。集团高层很重视员工的技能培训和提升,顾问组与区人力资源和社会保障局培训取得联系,并计划与之合作,开展对员工的技能培训和提升。

五是完成金工车间的6s示范管理的定置图。计划把集团的金工车间首先打造成6s管理示范车间,已经完成定置图,即将实施。

后三季度争取把集团项目做好、做细、做实。(现场6s、技能培训、薪酬和绩效考核)。

今后很可能会需要请公司各位老师多帮助和支持,谢谢。

在第一季度里,我先后配合和搭档陈老师、赵老师、张老师三位前辈。我的收获很多,尤其是在服务浙和某两家企业期间,我配合陈老师,我从陈老师那学到了很多:陈老师拥有很多年的企业高层管理经验,管理咨询经验也同样非常的丰富,他在工作上兢兢业业、认认真真、细致周详,他也为人谦卑、虚怀若谷、低调、厚积而薄发,热心、仔细地指导我的具体工作,不厌其烦、毫无保留。我跟陈还学到了设备管理(tpm)有关知识,企业文化建设的部分内容,学到很多与服务企业领导和高管沟通交流的技巧,以及细致周详的管理咨询工作作风,生活中我还学到了他谦逊、和蔼、热心助人的做人风格。

跟赵老师和张老师也学到很多,赵老师和张老师都谦逊、厚道、细心,尤其是张老师,60多岁的年龄,从他一开始对电脑一窍不通,到现在能够正常地开展工作,并且这次能把的金工车间定置图画得非常好,我很钦佩他的这种学习精神。

我建议公司应建立一整套基本的管理咨询体系,尤其是一些文件、文档的模板,应该统一和规范,从我们顾问老师进驻企业调研开始,到出具调研报告,再到正式进驻企业服务,都应该是完整的、规范的服务流程。这一点很有必要,在我们这次进驻时,对方又提出,要我们用现成的管理升级模式,来提升他们的管理。当然还需要顾问老师进驻企业后,根据企业的实际情况,再做些调整。不当之处,敬请批评指正。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇六

光阴似箭,岁月如梭,也许是生活、工作的忙碌之因吧!总感觉到时间的仓促,当20xx年的新气氛还未细细去品味时,不知不觉第一季度已经结束了。只有擅于总结才能提高,只有勤于发现才会进步,也是一种习惯吧,现对20xx年第一季度的工作做出以下总结:

“安全是企业的生命”,虽然拥有了安全不一定拥有一切,但失去了安全将意味着一无所有,创再多的效益,做再多的工作都必须保证安全的前提下进行,一旦事故发生就会对成绩一票否决,就会对工作大打折扣,所以整个过程中,我工段始终坚持“安全第一,预防为主”,在这过程中做了诸多工作:

1、每月定期召开安全例会,用讲道理和举事例的方法提高大家的安全意识,增长全员的安全知识,培养员工事故应及能力。

2、定期组织工段领导层对现场隐患进行检查,及时整改,跟踪落实到位,一杆子到底。

3、积极参加公司、分厂组织的安全活动(安全演讲、安全知识竞答)。

4、保证“安全五分钟”讲话的质量,要求通过具体的事例来达到教育的效果。

5、日常操作行为的规范。

通过以上诸多方面的努力,在第一季度中确保了工段无重大事故发生,但仍然没有杜绝一些意想不到的设备事故。布料小车脱轨导致的皮带烧毁事件,油泵电机烧毁事件。更为可怕的是3月1号的煤气管道爆炸事件。我们是在安全方面做了许多努力,但这些事故仍然暴露出工段的一些不足之处。事后我们吸取教训,重树新风。对规程进行了修改,对操作进行了规范,加大了考核力度,以此来推动安全工作的进度。

不过,“生产才是企业的正餐”,工段把抓生产作为主责任,从工艺数据的控制、原料成份的物理化验一丝不苟、认真对待,从上料源头抓起到成品出仓确认,确保了全季度共产球团矿188611.024吨,完成计划任务的94.31%;消耗高硅精矿粉47213.16吨、低硅精矿粉162853.79吨、钠土580.95吨、钙土3657.4吨;生球平均落下强度5.79次/个,球团矿品位合格率100%、综合合格率100%、成品率96.8%、抗压强度2.95、抗压合格率99.26;竖炉利用系数7.14、作业率为89.02%、影响时间为29229分钟。从整体来看球团生产较为理想,当然过程中也进行了检修,原于布料小车的脱轨、煤气不足、链板电机调速器轴承坏等等原因。同时3月份原于2#高炉炉况不顺对2#竖炉进行了(20-31号)为期12天的停产。

现场管理是促进安全与生产的后勤保障,所以工段对日常的卫生和劳纪管理常抓不懈,做了以下工作:

1、每周工段内部组织卫生大检查。

2、将岗位分片到班组,设备区域划分到个人,让全员能提高责任心。

3、三月份响应“文明月”要求除了彻底的大扫除外对现场进行了油漆、粉刷,保证了现场的清洁亮丽,保证了设备见本色。

4、通过过程中考核、说服、教育加强了全员的行为规范,减少了违章违纪现象,从而强化了现场管理。

软件工作是一项必不可少的工作,全季度工段从以下几方面做起:

1、保质保量地完成了“六个一工程”。

2、每月进行一培一考,且严肃考试制度,以提高全员的学习氛围。

3、积极督促工段人员进行投稿,为企业文化建设做出贡献。

4、做好各项日志和交接班记录。

总之,过去的一季度是尽心尽力,全力以赴,从安全到生产,从卫生到劳纪,从管理到制度做了诸多的努力,虽然成绩有保证,但不足也存在。当然,过去的无法挽回,重要的是在今后的工作中工段将不断完善,不断总结,勇于创新,争取在下季度能实现以下目标:

一、保质保量完成产量、质量任务;

二、保证安全无事故;

三、保证现场清洁亮丽;

四、杜绝违章违纪现象;

五、做好各项软件工作。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇七

20xx年的第一季度,安办安全生产工作在公司的领导关心和指导下有序地开展。一季度没有发生重大安全生产生产事故。牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的指导思想,积极开展安全生产工作,确保各项工作的顺利进行,下面就这三个月来安办的安全生产工作情况汇报如下:

1、今年一季度以来,安办按照公司安全工作方面的文件和会议精神,全面开展安全生产责任落实,坚持预防、落实责任、强化监管。组织签订了安全生产责任制,认真落实主体责任,落实党、政同责,一岗双责,逐级签订、落实安全生产责任制。

2、加大安全宣传力度,提升自我保护能力我们安全工作的指导思想是“安全第一,预防为主,综合治理”。因此,安全教育工作是“预防为主”的前提。针对一季度新进员工安全意识弱、自我保护意识弱的情况,安办共组织9次共257人次岗前培训,使其明白各项安全工作的相关规定及要求,增强全员安全生产法制观念和自我保护意识,强化其责任心。

根据《安全生产法》和开发区安全工作要求组织单位负责人、安全管理人员、职业卫生管理员开展年度安全继续教育工作。

3、开展安全文化建设。

制作发放“员工消防安全须知卡”200多张,共挂横幅标语6条,使安全生产、消防安全的宣传教育开展落到了实处;全面促进全安全生产有序进行。努力营造一个良好的安全生产氛围。

4、严格检查制度,消除安全隐患。

一是在第一季度中安办每月组织一次安全隐患自查,对电气线路、生产设备和作业现场等进行检查未发现重大安全隐患。所有设备运行正常,确保了安全设施齐全有效,把安全隐患消灭于苗头中。

二是重点检查了危险化学品,要求管理人员严格按照《危险化学品管理制度》进行出入库,做到双人双锁,如实填写记录,对使用过程加大巡查力度,确保安全。

5、开展消防演练、提升员工逃生自救能力。

针对第一季度人员流动大,新入职人员多、对生产环境不熟悉的特点,组织生产一线员工开展消防逃生演练活动2次共计560人次,达到了熟悉环境目的,有效提高了员工的逃生自救能力。

6、存在问题。

确保公司安全生产工作顺利进行。

1、组织开展好“安全生产月”期间的安全生产工作,把安全生产工作抓紧抓实,认真组织开展安全生产大检查、专项应急演练工作,做好节日期间的安全保卫和值班工作,严格岗位责任,及时组织力量处置各种突发事件和异常情况,严防重特大事故的发生。

2、根据北京市安监局、开发区安监局安全生产工作要求,组织编制“一企一标准、一岗一清单”安全生产隐患排查治理体系工作。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇八

x年是“十二五”开局之年,1-4月份我局在县委、县政府的正确领导下,在县人大、县政协的关心支持下,各项工作成效显著。20xx年1-4月工作总结和下步工作计划如下:

按照规划全覆盖工作要求,完成长松园片区总体规划编制,完成职教基地燃气专项规划编制;完成青年水库片区规划编制资料收集,正在进行控制性详细规划编制;办理建设项目选址意见书7宗、建设用地规划许可证xx宗、出具用地规划条件31宗、办理建设工程规划许可证21宗、补办工程规划许可手续1宗,办理工程竣工验收6宗。

(二)加大市政基础设施建设力度。

1、加快推进市政道路建设。

明湖南路完成总工程量的95%;河滨南路完成总工程量的81%,玉带路完成总工程量的60%,文昌路完成总工程量的60%,兰茂路路基土主工程完成工程量30%,盟台路完成排水管网12%,各条道路正在加紧建设。

2、园林绿化建设。

(1)绿化。

今年继续以城市园林绿化为重点,以最终创建国家级园林绿化县城为目标,掀起城乡园林绿化高潮。完成河滨南路3016㎡绿化建设;完成入城口树木移栽;完成县城缺塘补栽、视觉补差;完成环城西路与兰茂大道街头绿地的初步方案设计;开展树池整改;完成黄龙街、尊师路行道树分枝修剪。

(2)市政维护。

加强市政设施维护管理,修复黄龙大街损坏路面800㎡;完成香海路14盏路灯安装,入城口16盏路灯拆迁;定期对我县液化气行业检查整改。

3、县垃圾处理场已完工,正在组织材料准备验收工作。

4、县城供水改扩建一期工程于4月20日开工建设,项目总投资约580万元,设计近期总供水规模1.6万立方米∕日,厂区工艺部分等及新建原水输水管560米。

(三)加大城市市容环境管理力度。

1、加大渣土运输管理力度。

按照《昆明市建筑渣土运输管理办法》及城市管理的有关要求,加大对建筑渣土运输的管理力度,1-4月查处未密闭渣土运输车44辆。

2、加强违章建筑管理力度。

查实违规建房、无序建房14起,针对违规行为做询问笔录14份,下发询问调查通知书4份,停止违法行为通知书14份,责令限期改正通知书1份,行政处罚告知书2份,行政处罚决定书3份。

3、加大店招店牌管理力度。

清理非法粘贴小广告13438张,没收占道移动式广告招牌41块;审批门头广告招牌设置申请31份,宣传促销活动设置申请26份,公益宣传广告栏3份,不占道经营证明6份,送发广告招牌设置标准细则通知合计420份。

4、加强数字城管工作。

20xx年1月至4,共受理监督员上报、市民拨打12319城管热线、视频监控等案件5282件,立案4971件,结案4955件。

5.加强县城卫生保洁。

清扫保洁街(路)面积83.6万平方米,每日3次清扫全日保洁,出动清运车1800余次,洒水240余车次,日均清运垃圾120吨、粪便4.5吨。1-4月共清运垃圾14000余吨,清运率达100%。节水生态公厕正在协调选址。

(四)规范建筑业管理工作。

1、对全县的建筑工地进行专项检查整治;今年1-4月份共办理施工许可证8项,建筑面积168449万平方米;建筑业总产值1.5879亿元;对特殊工种组织3次不同工种培训。

2、完成公开招投标项目共20项,其中监理14项,总投资规模1.7亿元;完成非国有投资备案xx宗,总投资规模2.6亿元。

3、今年1月21日召开全县建管工作会,与县内各施工企业签定《安全生产目标责任书》、《质量目标责任书》23份;全县在建项目安全备案38家,质量报监督41家,建筑面积454940平方米,共投资7.27亿元。

(五)房产管理工作顺利开展。

办理抵押贷款登记610宗,办理产权登记收件1500户,办理产权登记办件900户,已发放房屋所有权证750户;截止到20xx年4月25日,出具首套房证明44份。

(六)抓实民生工程建设。

1、廉租房建设。

牛栏江镇500套廉租房正在选址;杨林镇500套正在设计施工图纸;政府统建435套已取得施工图设计审查合格书,5月9日开展工程招标工作;政企共建1000套初勘完成,长线与国防线路电力迁改工作已经实施,正开展前期施工图纸的设计工作,用地范围内两住户拆迁工作正在进行;十四冶棚户区改造项目4月27日正式开工建设。

2、农村民居地震安全工作。

1-4月完成了省政府20xx年10月份下达的危房改造和拆除重建300户的建设任务,督促各镇整理竣工资料;完成2758户农房修缮加固,超额完成省市政府下达的2630户的任务。

一是继续做好20xx年结转项目垃圾处理场、十四冶棚户区改造、云南建工集团廉租房、兰茂大道、入城口改造、银杏人家、佳隆地产、海宇花园等项目的跟踪服务工作;二是积极与十四冶集团、云南建工集团合作开发县城东北片区、青年水库片区部分土地一级整理项目;三是与南磷集团合作开发县城西片区土地一级整理项目,目前已签订合作开发协议,目前各项目到位资金5500万元。

(八)向上争取资金及融资工作。

1-4月,**县荣深生态新城投资有限公司共融资3.8亿元,完成县下达任务7亿元的54.3%。

一是按照市级要求,加大规划全覆盖工作,配合指导好各镇完成集镇总规划和村庄规划、实现规划全覆盖;二是继续配合推进杨林镇全域城镇化建设试点工作;三是配合制定上报全域城镇化有关配套文件;四是进一步完善和健全机构。

(二)基础设施建设。

1、完成县城4处红绿灯招标工作及建设工作;报送环城西路,秀松街延长线、玉明路、武侯路、玉带路、玉龙路的审计结算材料;继续加大明湖南路、河滨南路、文昌路、玉带路、嘉玲路上段等项目建设工作,确保按计划推进;完成龙井路报建、招标、征地勘界等前期手续。

2、继续推进绿化管护管理,高标准实施好大建设新开工道路绿化,推进城区道路绿化改造整治,推荐上报省(市)级园林单位(小区);进行县城排水管道清淤工作;改造县城区路灯照明;开展燃气供气安全培训。

3、加强**县城供水改扩建工程管理力度,确保按质、按量,如期建成投入使用,早日缓解县城供水紧张局面。

(三)提高城市管理水平。

紧紧围绕努力提升**县城的整体形像,加强城市占道经营,规范户外广告,配合各镇、街道办事处加大违规建房、无序建房的查处力度。

(四)民生工程。

进一步加快廉租房建设进度,紧紧围绕重点项目建设任务,制订详细的工作计划和时间进度表,完善工期倒排,全力加快项目建设进度;积极抓好20xx年3450套廉租房建设报件审批及相关协调工作,确保年内开工;进一步加强领导,强化紧迫意识,以高效率推进20xx年续建435套廉租项目建设工作。

(五)招商引资。

进一步改进工作作风,为招商项目提供高效优质服务,做到有事快办,特事特办,建立有效的服务机制,坚持重大项目局领导挂点联系制度,坚持所有项目跟踪服务制度;继续与云投集团、昆明交投公司合作开发西片区、入城口改造项目、杨林青年水库片区以及县城新区内的土地开发建设,全力推进嵩县明城乡一体化建设。

(六)队伍建设。

加强党的建设工作,尤其是要着力加强党风廉政建设,加大反腐倡廉力度,努力提高规划管理人员的政治素养、职业道德素养和业务水平,使全局干部职工牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识。强化服务意识,简化办事流程,提高办事效率。对规划项目办理的全过程实行监督管理,严肃查处工作人员违纪违法行为,努力打造一支全新的、全心全意为人民服务的廉洁高效规划建设管理队伍。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇九

xx银行xx路支行特点:

1)x月下旬存款余额x万,其中对公:x万个人xx万。

3)留学的多炒股的多放高利贷多炒房地产多学生多退休老人比较多做医疗和健康产业的多。

5)网点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(x万趸交给人办成x万期交,银行和保险公司各承担客户x%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见。

我的做法是放平心态,xx分组一点一滴的做,让他们慢慢认同xx人寿由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个网点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家。

我的做法:

1、办借记卡,网银,信用卡一条龙服务和宣传,例如,xx宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信用卡办完为银行提供附加服务。

2、在柜台前,大力为银行宣传网银基金信用卡第三方托管保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目。

3、尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。

4、抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户。

我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过x元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。

5、定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。

6、平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。

7、根据网点特点,我制定出比较适合网点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。

公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好网点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名xx的优秀员工。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇十

20xx年4月15日xx区xx办事处购买xx市xx社会工作者协会网格入户核查服务,在xx办事处的监督指导下,我机构制定了详细的实施方案和评分细则,于4月18日正式开始组织实施工作,并于5月5日顺利完成此项工作任务,共入户350户,70个网格。

本项目在xx辖区入户70个网格,每个网格按照随机抽样的方法抽出5张户卡,共抽出700张户卡,备用350张户卡,实际入户350户,然后实地入户比对信息的准确率。

在我单位10名社工以及辖区7个社区的全力配合下,我机构于5月5日顺利完成此项目的工作任务。期间我们克服了各种困难,不断积累经验,改善工作方法,为今后的工作积累了大量的经验。

4月18日项目启动后,我机构首先对开展入户工作的社工进行培训,从入户的方式方法、入户询问考核内容、照片、签字流程、资料采集与保管和信息保密等内容进行了详细培训,并仔细研究了项目实施方案和评分细则。

随后我机构分别联系到7个社区的站长或书记在每个网格员的户卡中采用随机抽样的方法抽取了10张户卡(备用5张),70个网格共抽出700张户卡。

然后对项目主要内容和项目整体思路和进度进行了详细的安排,要求专业社工们入户要认真务实,发现问题并解决问题,从专业社工角度为社区工作人员提出意见和建议。

4月30日至5月5日,我机构积极主动加班加点整理资料,反复核对信息,仔细查找是否有疏漏之处,并于5月5日顺利完成了各项工作任务。

通过本季度(20xx年第一季度)入户核查发现,网格员户卡登记的完整性、全面性和及时性明显比20xx年强很多,侧面印证了入户核查服务的效果和督促作用,但入户过程还存在一些问题:

部分居民见到社工防御心理很强,半推半就,甚至有直接拒之门外的情况,经网格员详细介绍之后才放松警惕,甚至拿出户卡后才允许进门,经过简单交流后才统计完信息。

部分网格存在居民家庭新增成员未登记,年轻人结婚搬出等信息不知情信息依然留存情况,还有网格人户对不上,给网格员入户造成了麻烦,大部分网格在微小细节内容上疏忽,尤其是政治面貌、文化程度和工作单位更新不及时,部分电话号码变更情况存在。

据调查,有居民反应网格员很少来,说没见过之类的话(不排除其他家庭成员见过),说明网格员入户周期存在时间过长的`问题。

大部分社工入门直奔主题,直接要居民信息,还没等居民缓过神来,与居民沟通的信息量较少,无法了解居民内心和需求。给居民造成防范意识。

1、对策:居民对网格员不信任的原因可能是见面少,沟通少,相互了解少,所以建议网格员走进居民,多了解居民心理,跟居民交朋友,经常组织居民一起活动,让居民认识你,对行动不便的老人可以采取在传统节日期间上门送祝福,拉近与居民的感情,使居民产生对你信任。

2、对策:有针对性的进行入户,对于流动户,租房户,重病户进行的入户频率高一些,其他不动户可适当周期长一点。每栋楼每单元发展一名楼长,单元内住户有信息变动可由楼长通知网格员。

3、对策:尽量调整时间增加入户次数,有目的有针对性入户,经常走进居民群,和居民交朋友,拉近内心距离。

4、对策:组织参加相关培训,学习社会工作专业理论知识,提高工作人员个人能力,掌握社会工作沟通技巧,培养工作员危机处理能力,统揽全局能力。

建立完善的入户考核制度对于社工和网格员都是一种专业化的规范,为今后项目的顺利开展以及专业化的服务做好前提工作,也是社工和网格员今后工作中的一面镜子,及时发现自己的问题和不足,不断完善自我,增强工作能力。

通过第一季度的工作发现给社工和网格员们进行专业的培训是非常必要的,对于今后社区专业化工作,专业化服务是一种能力提升,学习社区工作专业工作方法和工作技巧,解决社区问题,强化社区管理。

通过对第一季度入户情况的观察,发现社工入户效率偏低,业务不熟,时间占线偏长,每组社工每天入户量较小,所以第二季度工作在保证入户质量的前提下逐渐提高入户效率。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇十一

20xx年以来,在乡党委、政府的正确领导下,在乡人大的监督支持下,在区民政局的具体指导和乡村全体干部的支持下,我乡民政工作立足现实,与时俱进,真抓实干,为全乡的经济社会发展积极营造良好的社会环境。现将上半年民政工作总结如下:

1、农村低保基本实现应保尽保。我乡对农村低保对象重新摸底建档,重点将病、残、年老体弱、缺乏劳动力的这部分人纳入低保范围。现全乡共有农村低保户814户1388人。2、切实提高了农村五保对象的供养水平。截至4月份,全乡有五保供养对象492人,其中集中供养对象42人,分散供养450人,分散供养标准为每人每年3960元,集中供养标准为每人每年4956元。3、城乡医疗救助深入开展。严格按照新修定《颍州区城乡医疗救助标准》规定,重点救助五保户、低保户及重点优抚对象,对符合救助标准的,及时免费办理相关手续,按照上级要求打卡发放,有效地缓解了困难群众看病难的问题。4、保障重度残疾人生活水平。我乡根据区民政局指示要求及时为一二级重度残疾人办理重度残疾人护理补贴,切实减轻了残疾人的经济负担,缓解了残疾人的生活压力。我乡现享受补贴的人员共217人,每人每月发放补贴60元。困难残疾人生活补贴447人,其中一二级800元/人,三四级400元/人。

今年以来,乡民政办严格按照上级部门的要求认真开展双拥,优抚工作,切实落实双拥各项工作,保障现役军人和复原病退军人的权益。对205名优抚对象按季度及时打卡发放优抚金全部到位。

严格执行国务院《殡葬改革条例》、省市《殡葬管理办法》,坚决执行签订的《殡改目标管理责任书》规定要求。截止到3月底全乡已火化遗体83具,完成全年任务数的33%。

主要有:一是民政业务工作繁重,缺少民政工作人员;二是对村务监督委员会的监管工作开展不够深入、全面;三是对殡改的宣传工作力度还有待于进一步加强等。

按照各级领导指示要求,结合工作计划扎实深入开展好各项民政工作,着重抓好社会救助工作、双拥工作、殡改工作等,切实贯彻落实“以人为本,为民解困”的服务宗旨,认真履行民政部门工作职责,切实落实好上级各项利民惠民政策。继续加强民政业务知识学习,转变工作作风,强化服务理念,依法办事,努力建立运转协调、高效便捷、管理科学的民政管理体制,为我乡民政工作再上新台阶夯实基础。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇十二

的第一季度,安办安全生产工作在公司的领导关心和指导下有序地开展。一季度没有发生重大安全生产生产事故。牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的指导思想,积极开展安全生产工作,确保各项工作的顺利进行,下面就这三个月来安办的.安全生产工作情况汇报如下:

1、今年一季度以来,安办按照公司安全工作方面的文件和会议精神,全面开展安全生产责任落实,坚持预防、落实责任、强化监管。组织签订了安全生产责任制,认真落实主体责任,落实党、政同责,一岗双责,逐级签订、落实安全生产责任制。

2、加大安全宣传力度,提升自我保护能力我们安全工作的指导思想是“安全第一,预防为主,综合治理”。因此,安全教育工作是“预防为主”的前提。针对一季度新进员工安全意识弱、自我保护意识弱的情况,安办共组织9次共257人次岗前培训,使其明白各项安全工作的相关规定及要求,增强全员安全生产法制观念和自我保护意识,强化其责任心。

根据《安全生产法》和开发区安全工作要求组织单位负责人、安全管理人员、职业卫生管理员开展年度安全继续教育工作。

3、开展安全文化建设。

制作发放“员工消防安全须知卡”200多张,共挂横幅标语6条,使安全生产、消防安全的宣传教育开展落到了实处;全面促进全安全生产有序进行。努力营造一个良好的安全生产氛围。

4、严格检查制度,消除安全隐患。

一是在第一季度中安办每月组织一次安全隐患自查,对电气线路、生产设备和作业现场等进行检查未发现重大安全隐患。所有设备运行正常,确保了安全设施齐全有效,把安全隐患消灭于苗头中。

二是重点检查了危险化学品,要求管理人员严格按照《危险化学品管理制度》进行出入库,做到双人双锁,如实填写记录,对使用过程加大巡查力度,确保安全。

5、开展消防演练、提升员工逃生自救能力。

针对第一季度人员流动大,新入职人员多、对生产环境不熟悉的特点,组织生产一线员工开展消防逃生演练活动2次共计560人次,达到了熟悉环境目的,有效提高了员工的逃生自救能力。

6、存在问题。

在一季度中我们对新入职员工管理有所松懈,出现了1次因违反“操作规程”而引起的受伤事件,虽然没有造成严重后果,但是从这起事件反映出我们对新入职员工的监管缺失,今后将紧抓安全工作,让每一名员工的人身安全和公司财产安全不受伤害,确保公司安全生产工作顺利进行。

1、组织开展好“安全生产月”期间的安全生产工作,把安全生产工作抓紧抓实,认真组织开展安全生产大检查、专项应急演练工作,做好节日期间的安全保卫和值班工作,严格岗位责任,及时组织力量处置各种突发事件和异常情况,严防重特大事故的发生。

2、根据北京市安监局、开发区安监局安全生产工作要求,组织编制“一企一标准、一岗一清单”安全生产隐患排查治理体系工作。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇十三

2017第一季度即将要过去,如果需要书写这个季度工作总结的朋友们,大家可以参考这份2017第一季度工作总结范文哦,相信对大家是有帮助的!

一季度的工作,随着时间的推移,已经接近尾声。

这三个月的时间里,我们组的工作总体而言有进步的方面,也有很多做得不好的地方。

在这一个季度的时间里,我觉得我们组和我个人都学到了更多的知识。

四月份即将来临,我们所要面对的是人员和商品不同程度的变动,还有每天复核工作线路的变动,这些表明了一个问题:我们将一切从“零”开始,重新学习新的工作流程和适应新的工作环境。

我们全组人员都已经做好了准备,为下一季度的工作做了规划。

现结合下一季度的工作计划,将一季度的工作总结如下:

一、目标管理、沟通协调

1、对于我们组的工作量考核方面,我们全组的工作考核为820xx品项/月,个人目标为24000品项,每个人每一天要完成的目标为924品项,按照正常的工作量而言,基本上每个人都能完成。

只是有时工作很小的情况下,晚班不能完成,在这种情况下,我们组的同事在晚班各项工作完成后,去其他工作尚未结束的班组去帮忙,同时也是努力完成当天的工作量目标。

2、工作目标考核的第二方面,为下货的差错率考核。

对于下货的差错率控制方面,有许多的因素会影响,从我们复核员的工作方面来讲,能够控制的方面就是按照《出库装箱标准》来进行操作,那样的话,不但可以在数量差异方面得到很好的控制,而且在装车、运输、下货过程中能在一定程度上保证商品的安全性(即控制质量差异)。

一季度的工作中,我们组在质量差异控制方面较上一年有了明显的进步,比如在用小纸箱装玻璃制品的隔离方面做的很好。

但是也有做的不好的地方,例如有新商品发货,这种商品容易被压坏,而又盲目的将这类商品装在箱底导致商品被压坏,这些差异已由当事人负责承担。

二、时间管理,日清日结

在时间管理方面,就我们复核组而言,就是能够在短时间内,按照出单顺序、装车线路来进行实施。

我们每一天都能够尽可能的在保证质量的前提下提高工作效率。

因为我们每一天只有三个人上早班,而且早上刚上班的时侯就要抽出两个人去装车,最先出单的都是药店的,药店补的货大多数有蜂蜜,因此,我们每天早上都安排一个复核速度快,但又精于装箱的人员先进行复核。

装车人员都能尽快的装好车来参与复核。

三、规范操作

刚从主楼搬到平面库的时侯,我们组的规范操作做的不是很好,经过上级领导的指导下,全组同事齐心协力,每天多做一点,多想一点,把我们的规范操作纳入日常工作来进行,现在已经成了一种习惯。

大家都会观注每个人复核区域内的规范,比如卫生,整洁之类的。

在各种表格填写方面,我们也做了不少的工作,每天下班前都会提醒大家把相关的表格填写完成后,做好下班前的交接工作。

四、人员管理

在人员管理方面,我认为一月份做的是比较好的,从我自己开始,每个人对每天的工作都满怀热情,每天都能够做到任劳任怨,高效完成。

在一季度的工作中,我感受比较深,对于员工而言,他们都时时在看着自己,我做为一名领导,应该起到带头模范作用,这种带头作用不是用在满腹报怨,更多的是充满信心。

当然,人都会有烦躁的时侯,有时侯,我也感觉到很烦,为什么我做了大量的工作,但是我们组的业绩总是上不去。

不过,这些都是我要去面对的,就如同领导所说的,我们要做就做最好,不做就直接不做。

在三月分的工作中,我们组出现了一人未到岗的情况,据了解,是由于未安排好生活与工作的时间、关系造成的,也是一种工作态度不端正的具体表现。

这些与我个人的工作不到位是分不开的。

下个月我们面临着人员、商品的重新组合,便利店改成日配的情况下,相信工作量会骤然增大。

我将全身心投入工作,做好每一位员工的工作,端正工作态度,以实现全组人员同心协力,共同完成每一天工作的目标。

五、互帮互学,共同完成

在一季度的工作中,我们组总体效率还是高的,有时侯,工作量小时,我们会在下班前提前完成工作,这种情况下,领导会组织我们组到别的班组帮忙,在这个过程中,我们可以学到别的班组的规范操作和各种管理流程等。

可以提高整个部门的工作效率,又可以让大家互相了解我们各班组的工作情况。

周六的时间,我们会努力完成复核工作,有时间的话,可以帮助货区进行周末盘点和收货上架,他们也会帮我们准备复核时使用的各种小纸箱。

六、学习与培训

1月31日,公司组织了配送中心全体员工到总部学习公司企业文化。

蓝总主要为我们进解了人生观,价值观以及细节决定成败。

通过学习,我们对健之佳的未来更加充满信心,坚定工作信念,更加注重规范操作,以实现做好细节工作的目标。

2月14日,参加了由公司张总主持的《行政管理》方面的讲解,通过此次培训,使我感受很深,将这些理论来对照我们现在的工作,觉得自己的业务水平还是很低,对于管理的方方面面觉得还做得不好。

在今后的工作中,我将会按照此次培训的一些内容来进行管理。

2月24日,仓管部经理对本部组长以上领导干部进行了各岗位的岗位描述的培训,使我们更加明白了自己的职责,并明确了责任,明白了日常工作流程和内容,以指导我们以后的工作。

3月份,组织全组人员进行了岗位描述的培训,让每位员工都明确自己每一天应该做好的工作内容,以达成全组工作日清日结的工作目标。

七、一季度盘点

3月28日,对仓库商品进行了全面准确的盘点,通过此次盘点,我们可以看到:1、我们组的下货差异较上一季度有了明显的上升;2、货区拣货差异也有所上升。

八、二季度的工作计划:

鉴于仓库搬迁后,人员、商品、门店线路的调整,在人员的工作态度方面以及差异的控制方面,将会成为我们工作的`重点,结合我们组的实际情况,将二季度的工作作如下计划:

1、做好人员的工作态度方面的工作;

2、做好与运输部的协调交接工作,确保商品出库的准确性;

4、搬迁后,我们将面临工作量骤然增大以及人员重组的可能性,我们将会尽早的适应工作环境,努力实现每一天工作的日清日结。

xx年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年。

一、主要工作

1、反映,是财务工作的基本职能之一。

财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式、方法进行规范记录,反映在凭证、帐簿和报表中,以备随时查阅。

我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰、帐实相符。

从原始发票的取得到填制记帐凭证、从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化、标准化。

做到全面、及时、准确的反映。

2、核算,这也是财务工作的基本职能。

核算包括成本核算、工资核算、费用核算等等。

在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品。

在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效。

在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支。

3、监督,是财务工作的另一项基本职能。

首先是每个部门每笔经济业务的合法性、和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围。

在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点、存货盘点、库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害。

4、报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析。

财务部能够按着月、季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价。

5、管理,是财务工作的一项重要职能。

首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳。

二、其它工作

1、通过xx年度一般纳税人年检和工商年检工作。

2、通过xx年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支。

3、清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理。

三、存在问题

1、有关制度和规定执行力度不够;

2、财务各人员综合素质和业务水平一般;

3、财务部的管理职能没有充分发挥。

4、管理高层对财务知识比较欠缺。

四、解决方法

3、参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能;

五、几点感想

1、工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;

2、凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;

3、团队协作精神非常重要;

总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。

我确信公司财务部是一个团结、高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

站在世纪边缘,透视过去一年,工作的风风雨时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕在不知不觉中打湿眼睑。

似乎年初的记忆依然就在心头展现!

自跨世纪的丧敲响的那一瞬起,我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来,企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务,我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习,加深认识。

使之更加系统化,从而融会贯通,便化验专业水准提到了一个新的起跑线。

有了新起点,下一步就是怎样在实践具体发辉作用,在岗位人员严重吃紧,工作量与日俱增的前提下,要想不被压跨,唯一的解决办法只有两个,一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,一是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。

在此基础上,我顾不上去管夜黑楼高,也没时间去看月暗天阴,风狂雨急,不顾一切,只管一人独自前行,取样化验,日夜不停。

虽不见工作有什么硕果呈现眼前,却只觉汗水一次次湿透衣服,眼角的皱纹多了一层又一层,手上的皮肤退了一次又一次,辛酸的眼泪咽下一回又一回!

曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自已仍在工作中,也许象我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!

经过这样紧张有序的煅练,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。

就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无轻松中走出这一年,当20xx年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇十四

1、今年已落地项目:

黟县贝尔特医疗器械有限公司(法人王明明)投资约1000万,在碧阳镇深冲村建设医用品生产加工项目,该项目主要是生产、加工二类6801基础外科手术器材、6827中医器械、6877介入器械等医疗器械,预计本年生产总值约3000万元,税收约50万元。

2、重点在谈项目:

1与黟县东榕酒店管理有限公司(法人王美玲)洽谈东榕酒店总部大楼项目,拟投资2亿元,计划在黟县东榕度假酒店附近选择地块80-90亩,建设东榕集团总部大楼,配套部分商业设施,目前公司已经注册完成。

2与黄山市溪青峰农业开发有限公司(法人李纯康)洽谈青梅种植项目,拟投资550万元,目前确定在柯村镇胡门村、东坑村,流转500亩土地进行青梅种植。

3与北京汉臻投资发展有限公司(总经理丁文江)洽谈的大地元乡项目,拟投资110万元,在柯村镇选取独具特色的农家进行民宿打造,目前正在进行线上营销,吸引外地游客来柯村休闲度假;计划20xx年再增加12户,春节前完成村级布点方案。

4与上海礼工文化发展有限公司(负责人宋连生)洽谈东西工庭文化项目,拟投资约300万元,该项目目前初步选在宏村镇龙江村何氏祠堂及其周边老宅进行非遗奢侈品和“七间房”民宿改造。(落地)。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇十五

第一季度即将结束,回顾第一季度的工作对我们明确下一季度的工作思路和完成全年的工作目标有重要的意义。

元月份承前启后,是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成工作。这个月里大家异常忙碌和辛苦,很多同志工作到腊月底。

二月是新春,是农历新年的开始,感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友,品味生活的芬芳与温馨。财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都发给了大家。二月份应该是根据岗位目标书制订工作计划的时间,很多同事都开始自己的多岗位学习中以更好的提高自己的岗位柔韧性。

三月春和景明,是复苏与生长的时节。三班运转正式启动,虽然起初多多少少有些不习惯的,但是大家都很快的适应下来的,这与同事的努力与领导的正确领导是分不开的。在工作的同时,公司也组织丰富的娱乐活动来丰富员工的假期娱乐活动,都取得了不错的效果。

理想与激情是我们的动力;认真做好每一件事抓好每一个环节和细节是我们所应该努力做到的;励行节约反对铺张浪费是我们一贯倡导的;提高工作质量和生活质量是我们应该的付出和回报。在花繁似锦、春深似海的季节到来之前,祝愿大家,祝愿我们的团队,努力工作,快乐行走。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇十六

总体来说,还是给新的一年开了一个好头!

1、我们在安装时一定要避免能够造成损坏的事情发生,工具的摆放,产品的摆放,一定要牢靠。

2、如果给客户造成损失,我们要主动与客户沟通,请客户原谅并进一步协商处理。

1.库房管理员不得让非库房管理人员在库房内任意拿库房中任何物品,如果物贷丢失,由库管人员承担。

2.错发,漏发的现象也时有发生,这就需要我们的库管一定要拿出你们的责任心,把每一个客户的货发准确。

3.库房需要发出的贷物,没有通知不允许发出任何贷物,每发一件贷都要认真填写出库单,如不按上述条件执行出了任何问题由你们承担全部责任。

1.文员要严格监控到货情况,合同到期时间,对没有合同的客户要及时向相关人索要,避免造成货到没有及时与客户联系,最后造成赔款。

2.对安装,维修的客户回访语术还要更加完善,语气还待改善。

1.从4月x日开始我们的整个服务质量要有一个提升,首先从接听电话开始,不管是客户还是同事当电话接通时必须说“您好”

2.加强与客户之间的沟通交流,以此提高我们的服务水平,与客户的沟通顺畅,必须要提高我们人员的素质,克服我们之前的自身缺点,努力让自己在安装和维修过程中让客户满意。

3.严格按公司要求填写各种验收,评议,保修等卡,让客户真正体会到大品牌的服务是超值的。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇十七

20xx年第一季度,在公司的正确领导下我们抢抓机遇、自我加压,坚持一手抓安全生产,一手抓手续完善,积极推进了各洗煤厂生产,基本完成了公司下达的生产任务。

一是有效改造了精煤生产技术。针对洗煤厂生产技术,介质粉过高的问题,我们邀请了厂家技术员进行调试改造,使原每班介质粉4吨降低到每班1.8吨。

二是基本完成了合同确定的生产任务。洗煤厂完成了90%,洗煤厂完成了89%,二厂完成了92%,三个洗煤厂的利润均超额完成了任务。

三是顺利完成了手续审批工作。洗煤厂已通过了市、县环保局的验收,排污许可证正在办理中,三个洗煤厂的土地手续已报县国土局,正在办理之中。

四是积极推进了后勤保障工作。根据职工关心的热点问题,结合实际,采取了有效措施,狠抓了“两堂一舍”的管理工作。在洗煤厂,采取了民主管理的办法,使洗煤厂由原来的排队倒数第二,连续两次排队第一。在洗煤厂,我们通过民主推选产生食堂管理员,最大限度的改善了食堂管理。同时,我们在今春植树节,在各洗煤厂栽植柳树、槐树、花草,绿化了环境,大大改善了职工的生产生活环境。

目前,三个洗煤厂存在的主要问题是精煤及副厂品积压严重,使洗煤厂不能正常生产,只能单班生产。

为确保第二季度工作目标任务圆满完成,我们将加强科学管理,加大技术改造,调动一切积极因素。

一是进一步完善各项管理制度,使洗煤厂管理更加规范化、科学化,着力保障、促进安全生产,力争超额完成公司下达的生产任务。

二是进一步做好适时保养、维修工作,把机械故障消灭在萌芽状态。

三是进一步做好各种手续审批工作,做好煤炭经营资格证的变更、年检和土地使用手续的完善。

四是进一步做好“两堂一舍”的管理和推进工作。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇十八

20xx年第一季度的工作已经结束了,在领导的指导下,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前一季度的工作任务。具体工作总结如下:

顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进,对员工服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境。

卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。

值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。

人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。

积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

总结服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在以后的工作我们会努力提升人员素质,提升工作效率,使顾客可以享受优越的服务文化。

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇十九

时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,相信你一定有很多值得分享的收获,该好好写一份小结把这些都记录下来了。我们该怎么去写小结呢?以下是小编收集整理的第一季度工作小结,希望对大家有所帮助。

加入名师工作室不知不觉中已有三个月了,这三个月来到底做了哪些事情,或好或坏,总该有个交代吧。上周四(3月24日)上午在赵剑锋名师工作室召开了第三次会议。会上赵老师(其实是赵校长,但我仍发自内心地喊老师)非常中肯的总结了前一段时间的工作并提出了下一步工作要求。本来是自己的工作,却总让赵老师在后面督促,况且他又是如何之忙,想一想,真是惭愧之极。为更好的落实各项工作,也为了更好地鞭策自己,现总结如下:

1、读书的意识觉醒了。1995年毕业以来基本上很少读书,更谈不上有计划有目的的读书。在别人眼中竟还落得一个勤学好读的名声,被人认为是濉中一个不错的老师。现在想来便暗暗庆幸自己是何等的幸运了。进入名师工作室以来,在首席名师赵老师的指导下有目的的读了几本书:沈为慧等老师所著的《智慧课堂史料教学的方法与策略》、赵亚夫教授主编的《历史课堂的有效教学》、国学大师钱穆著的《中国历代政治制度的得失》、柏杨著的《中国人史纲》、陈伟国著《问教一个中学历史教师团队集体备课纪要》、李惠军著《笃学行思录一个历史教师团队的教学随笔》(暂未读完)、《中学历史教学参考》(第12期)、《历史教学》(第12期)等。读然后知不足,大大的不足,才知道自己的肤浅。读到兴奋处竟浮想联翩,夜不能寐。梦里想做许多事,醒来还是在床上。

2、上课试图有所突破了。虽然新课程改革已进行多年,也看了、学习了新课程的有关理论,但真正按照新课程理念的要求去上课,应该说还没有做到。反思多年来的教学,还应该归于传统教学的范畴(往往借口带高三历史课,高考的任务与压力)。最近受阅读书籍的影响,竟也蠢蠢欲动,但真想行动起来确实不是一件易事,真正体会到书到用时方恨少,是非经过不知难的涵义。

3、动手写作的欲望有了。多年来困扰我的问题是没有发表的论文,也不知从何下手,偶尔出来的灵感也往往因为自己的懒惰没有及时动手写下来,几天以后所谓的灵感就已烟消云散了,空留一声长叹。进入名师工作室以来,无形的压力(也可以说是动力)逼迫着我必须动手,写一写自己的教学反思、读书笔记,倒也感觉到很充实。三个月来,写了几则教学反思,几篇读书笔记,一篇文章也即将发表。

4、要求上进的愿望增强了。曾几何时,发誓要把自己的精力贡献于教师的光辉事业,又曾几何时,脑海里却又滋生出月过十五光明少,人到中年(今年刚好40岁)万事休的感叹。但一想到赵老师所说的40岁我还年轻,40岁我还要成长的豪言壮语,吾辈还有什么要说的呢?现在不努力,万事成蹉跎。因此,每晚睡觉前我都要求自己要读一个小时左右的书,并把它变成一种自觉的行为。存在问题:

1、懒惰的思想还时常侵袭脑海,尤其有时外部环境还助长这种思想。

2、布置的任务还有很多没有完成,动手动笔的时候太少。

3、反思反省问题的意识还远远不够最后,衷心感谢赵老师在这三个月的帮助、支持!

第一季度安全管理工作总结(热门20篇)篇二十

餐饮服务稽查科在局党委和支队的正确领导下,围绕20xx年工作重点,认真贯彻落实《食品安全法》,严格餐饮服务许可现场审查,深入开展食品安全专项整顿,积极推行餐饮服务食品安全承诺制和量化分级,全力做好重大活动食品安全监管,有效防范食物中毒及其他食源性疾病的发生,确保人民群众饮食安全。现将20xx年第一季度工作总结如下:

结合日常食品安全稽查工作,通过召开餐饮服务单位主要负责人会议、督促餐饮服务单位落实食品安全管理制度和岗位责任制、举办315食品安全咨询宣传活动等多种形式,送法律、知识下饭馆、下社区,深入宣传贯彻《食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规、规章、规范,宣传食品安全知识,明确餐饮服务提供者的食品安全责任,增强消费者的食品安全保护意识。

认真贯彻《餐饮服务许可证管理办法》,严格按照《餐饮服务许可审查规范》对申请许可的餐饮服务单位进行现场审查。按照《淄博市餐饮服务食品安全分级分类监督管理办法》规定,明确了市、区、县各级监管职责,防止监管漏洞和重复监管。市局餐管科和市支队餐饮稽查科在餐饮服务许可审查时,职责明确,既严格标准又提高效率。市局餐管科在受理的餐饮服务许可申请后,按照《餐饮服务许可审查规范》要求,进行严格的资料审查,审查合格后将受理件移交支队餐饮稽查科进行现场审查,填写《餐饮服务许可现场核查表》,制作“餐饮服务现场核查笔录”,并在《餐饮服务审批表》上提出初步意见,交由市局餐饮管科做出是否发证决定。对现场审查达不到要求的,现场审查人员积极给予技术指导并要求限期整改;对经整改仍达不到许可条件的,坚决不予发放餐饮服务许可证;对涉及违法行为的,严格依法查处。第一季度,共对受理的143家餐饮服务许可申请单位进行现场审查,符合要求同意许可的124个,经整改后仍不符合要求将许可材料退回的19个,实施行政处罚的19家。

按照上级有关文件要求,及时开展餐饮服务食品安全专项整治。一是起草印发了《关于开展20xx年元旦春节食品安全监督检查工作的通知》,组织开展了节日期间餐饮服务单位的监督检查,实行了年夜饭申报登记制度,并对各区县工作情况及时进行了调度、督导,全市共有150家餐饮单位承办5桌以上年夜饭,预定年夜饭桌数为20xx桌,均无擅自扩大经营范围和超能力接待现象,杜绝了c春节期间食品安全事故的发生。二是开展了餐饮服务环节罗丹明b火锅底料清查工作,在接到国家局省局的通知时,正直新春佳节,按照通知要求,及时通知各有关餐饮单位立即开展自查,停止采购和使用“重庆老火锅底料”等四种火锅底料,春节过后,专门组织对相关餐饮单位进行清理排查,不留隐患和死角。三是按照省局局《关于转发进一步加强餐饮服务环节乳制品监管工作的通知》(鲁食药监餐【20xx】10号)的要求,继续开展乳制品专项整治工作,将乳制品监管稽查工作纳入今年重点食品品种整治和日常监督的重要内容,开展了针对乳制品采购查验、索证索票、贮存、使用等重点环节的监督检查,严防不合格乳制品流入餐饮服务环节。四是按照《淄博市政府办公厅关于印发全市地沟油整治和餐厨废弃物管理工作实施方案的通知》(淄政办发【20xx】15号)和市局《关于印发全市餐饮服务环节地沟油整治工作方案的通知》(淄食药监餐【20xx】17号)要求,以小餐馆、火锅店为主要对象,开展了对餐饮服务单位采购和使用食用油脂情况的专项监督检查,严查进货记录和索证索票制度的落实情况,严厉打击餐饮服务单位采购和使用“地沟油”的违法行为,进一步规范食用油脂进货渠道和使用管理,有效解决“地沟油”回流餐桌问题。已将该项工作作为20xx年监管稽查工作重点,贯穿到日常监管稽查工作中。目前,已经完成了动员部署阶段(2月15日—2月25日)和集中整治阶段(2月26日—4月15日)。五是按照国家局特级明电《关于开展葡萄酒和白酒质量安全专项整治的紧急通知》要求,迅速开展了葡萄酒和白酒质量安全专项整治,加强了对各类餐饮服务单位,特别是小餐饮店、酒吧等单位采购、使用葡萄酒和白酒的监督检查,督促落实索证索票和进货查验制度,严防采购、使用来源不明、超过保质期限、假冒伪劣葡萄酒和白酒。六是支队统筹谋划,对市管餐饮单位分三个片区、三个监督组同时集中进行网格化监督检查,摸清了底数,建立健全了各单位食品安全分户档案,依法查处了餐饮服务食品安全违法行为。

今年以来,先后参加市政协、市人大全体会议、全市镇(街道)党工委书记培训班、省局会议等重大活动食品安全监管6次。均按照国家局《重大活动餐饮服务食品安全监督管理规范》要求进行严格监管。第七届全国运动会今年10月份在江西南昌举行,我市作为协办城市承担了武术、足球、拳击、跆拳道、排球等5个项目的竞赛,为切实做好淄博赛区的食品安全监管工作,确保运动员及来宾的饮食安全,及时按照组委会有关要求,做了充分准备工作,制定了淄博市食品药品监督管理局《第七届全国城市运动会淄博赛区食品药品安全监管工作方案》,成立工作领导小组和监管工作小组,将各定点接待单位的食品安全监管责任落实到人。

受理群众举报投诉8起,并一一进行了调查处理,做到了逢报必查,查有结果,诉有答复。依法查处餐饮服务食品安全违法案件21起,其中立案4起,结案2起,罚没金额4730元,当场行政处罚17起。

以“完善三大体系,开展四项整治,实施五个创建”为工作主线,深入宣传贯彻执行《食品安全法》等法律法规,保障人民群众饮食安全。通过不断完善食品安全诚信体系、食品安全评估体系、食品安全事故应急体系,开展餐饮服务环节食用油、葡萄酒、食品添加剂和餐饮具消毒的专项整治,实施创建“食品安全诚信单位”、“食品安全量化a级单位”、“食品安全笑脸店”、“食品安全示范店”、“食品安全示范学校”活动等一系列措施,进一步加强长效机制建设,强化企业的食品安全责任意识和诚信意识,自觉进行内部食品安全管理,不断提高餐饮服务食品安全整体水平,预防食品安全事故的发生。

(一)进一步加强《食品安全法》等法律法规知识的学习,完善管理制度,不断提高服务水平和监督执法能力。

(二)按期完成餐饮服务食品安全专项整顿工作,加大案件查处力度。

(三)积极开展“餐饮服务食品安全百千万示范工程建设”活动。

根据国食药监食[20xx]235号《关于印发餐饮服务食品安全百千万示范工程建设指导意见的通知》要求,按照上级统一部署,积极准备,争取到20xx年在全市创建数1个餐饮服务食品安全示范区(县)、10条餐饮服务食品安全示范街,100个餐饮服务食品安全示范单位(店、食堂),形成点线面相结合的多层次、全方位、全业态的餐饮服务食品安全示范群体,充分发挥示范单位的引领带动辐射作用,促进餐饮服务食品安全保障水平的稳步提高。

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